企業(yè)文化是企業(yè)各個方面協(xié)同發(fā)展的基礎,它影響著企業(yè)的決策和行動。接下來是一些企業(yè)文化的落地實踐和經驗分享,希望對大家有所幫助。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇一
在現代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現在已經被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇二
隨著我國社會主義市場經濟體制的日趨完善和現代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出,作為最能體現一個企業(yè)經營和管理本質特征的企業(yè)文化建設越來越多的受到人們的關注和重視,它已經成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對企業(yè)文化的認識和理解,重視企業(yè)文化建設。
我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵職工接受新事物、新的理念,能夠理解國家的政策方針,同時要發(fā)展壯大隊伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學者有這樣的觀點,感覺學者的觀點很有見地;一個企業(yè)的文化是一定經濟和政治建設在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設有中國特色社會主義文化的重要內容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價值觀的表現形式,是企業(yè)內部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實而有力量的存在。一個企業(yè)的企業(yè)文化,是這個企業(yè)在長期經營實踐中凝結、積淀下來的一種文化氛圍,精神力量,經營境界及廣大員工認同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務是用來構筑員工的價值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學習意識、創(chuàng)新意識、團隊意識;奉行的是以人為本的管理哲學;追求的是達到人與自然、人與社會、人與人的和諧統(tǒng)一,團隊之間,團隊內部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個層面,一是表層物質文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價值觀的是精神文化建設的核心,是企業(yè)文化建設的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設成功與否的關鍵。作為上層建筑,文化對經濟工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說加強了企業(yè)文化建設工作,企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設只是企業(yè)管理的一個側面,還有很多的重要因素,如市場預測、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯,文化才能如虎添翼。因此,我們在對企業(yè)文化的認識上切忌絕對化,要全面理解,辨證認識。在學習借鑒先進企業(yè)經驗時千萬不能只學皮毛,忽略實質。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經營理念、企業(yè)價值觀等內容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認識和行為準則,才能推動物質生產的發(fā)展,收到實質性的效果。這既是企業(yè)文化的本質屬性,也是價值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競爭力,那么到底什么是企業(yè)的核心競爭力?一位知名的專家說,它就像一個建筑物一樣,第一個層面我們稱之為產品層的競爭力,因為企業(yè)都要做產品和服務,它包含哪些要素呢?第一個要素就是它的服務,第二個要素是它的質量,第三個要素是它的成本,還有營銷、技術和生產能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產品層的競爭力,也叫表層的競爭力。企業(yè)之問的競爭一開始肯定是產品之間的競爭,發(fā)展到后來,人們。又意識到還有第二個層面的競爭。包含一些什么呢?第一個要素是結構,第二個要素是機制,第三個要素是規(guī)模,第四個要素是戰(zhàn)略,第五個要素是資源,第六個要素是關系,第七個要素是企業(yè)制度。我們把這七個要素綜合在一起,稱之為支撐平臺的競爭力。這個支撐平臺競爭力就是制度層的競爭力,后來人們又發(fā)現除了產品、制度以外,還有一個最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測設計企業(yè)的企業(yè)文化建設究竟是什么情況,我們的核心競爭力在哪里?
嚴格的說,目前我們勘測設計單位的企業(yè)文化建設還是比較薄弱的,特別是我們的核心競爭力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設幾乎沒有或者說很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現有以下幾個方面。
誤區(qū)一,很多勘測設計單位因為工作特點和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡單的等同于文化體育活動,于是企業(yè)文化建設便成為了運動會、歌詠會、演講會等,出現企業(yè)文化的表層文化現象。企業(yè)文體娛樂活動有益于職工的身心健康,看的見,摸的著,應該搞好,但這只是企業(yè)文化建設外顯的一個組成部分,它不是企業(yè)文化建設好壞的最根本標志。企業(yè)文化的最根本的標志是企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經營理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內容的培育和企業(yè)員工思想道德風貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒有什么實質內容,有的很多是停留在標語、口號上,沒有落實到廣大員工的行動上,沒有進入企業(yè)的管理中。一個企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實踐中概括提煉出來的,能夠體現單位特點的共性與個性的統(tǒng)一,同時也能夠體現勘測設計特色和魅力的內容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向,是用先進的意識形態(tài)提高人們認識世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術,其目標是企業(yè)的社會效益、經濟效益以及員工的最大程度的滿足,實際上二者無法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測設計單位的現狀看,很多單位往往是把管理拋開,沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。現在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡單化,要么就是和思想政治工作分開不結合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設成為企業(yè)的文體娛樂活動,沒有新意;要么是企業(yè)精神與價值觀沒有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開,用教育手段去解決管理問題,用管理手段解決教育問題,最終是解決不了問題,出現不和諧的現象,失去在市場上的競爭力,單位對員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運行的各個方面,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動力。市場經濟的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產品、服務、信譽、人員素質、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會,取悅于用戶,確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢,首要任務就是要有一套適應市場的精神和意識的充分準備,培養(yǎng)出獨具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價值觀、道德觀、行業(yè)標準,樹立良好的企業(yè)形象,通過文化建設這個載體把正確的價值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇三
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化建設規(guī)則對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。企業(yè)文化建設規(guī)則是指為了塑造企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,制定的一系列管理制度和企業(yè)文化建設方案。對于企業(yè)來說,制定和推行企業(yè)文化建設規(guī)則具有重要的戰(zhàn)略性意義,可以促進企業(yè)健康發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)文化建設規(guī)則的成功在于要深入挖掘企業(yè)核心價值觀,并將其貫穿到企業(yè)文化建設規(guī)則中。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化建設規(guī)則的核心內容,只有做好企業(yè)核心價值觀的營造和傳承,制定的企業(yè)文化建設規(guī)則才會得到員工的認同,企業(yè)的繁榮發(fā)展也才能實現。
一個成功的企業(yè)文化建設規(guī)則需要合理,可執(zhí)行,也要注重人性化,避免將員工看作純粹的生產資源。員工是企業(yè)的資源,也是企業(yè)的財富。在企業(yè)文化建設規(guī)則制定中,要注重員工的生理和心理狀態(tài),善意而不是壓迫式地管理員工,在這樣的經營下,培養(yǎng)出的員工自尊心和社會責任感會讓他們更加積極地為企業(yè)效力。
企業(yè)文化建設規(guī)則是企業(yè)文化建設的重要內容,但可能存在執(zhí)行低效、執(zhí)行力不高的問題。為了解決這些問題,需要全員參與,包括公司領導、部門管理者和普通員工。只有大家凝聚在一起,形成共同的文化理念,才能在實踐中貫徹落實。企業(yè)文化建設規(guī)則依靠全員參與方可發(fā)揮很好的效果。
企業(yè)文化建設規(guī)則是一個長期的過程,并不是一時性的。在具體的實踐中,要時刻關注并完善企業(yè)文化建設規(guī)則,不斷提高企業(yè)文化建設規(guī)則的針對性和實際效果,才能推動企業(yè)文化建設規(guī)則向更高更廣的方向發(fā)展,保障企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。在落地過程中,企業(yè)文化建設規(guī)則也可以產生新的問題,及時調整,合理漸進地解決問題,使其不斷地完善。
總之,企業(yè)文化建設規(guī)則的制定和實施對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要,需要注重人性化制定,全員參與以及不斷完善等方面,才能取得成功效果。同時,我們還應該在實踐中總結經驗,并不斷完善企業(yè)文化建設規(guī)則,以提升企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇四
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業(yè)文化的品質,主要體現在企業(yè)的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時,又激勵著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風格,體現著一個企業(yè)的精氣神,預示著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現,就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標與價值的理性行為規(guī)范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上,還表現在姿態(tài)風度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現,是企業(yè)要達目標的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業(yè)內的員工負責,還要對與之關聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負責,更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇五
企業(yè)文化是企業(yè)長期生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)對外展現的形象和內部管理的理念,是一個企業(yè)應該具備的一種新型管理方式。在現代社會中,企業(yè)文化已經成為了企業(yè)必須重視的重要因素,而企業(yè)文化建設規(guī)則則是企業(yè)建設起健全企業(yè)文化的內部管理體系。在企業(yè)文化建設規(guī)則的過程中,我逐漸領悟到了一些經驗和心得,下面將從規(guī)劃、宣傳、員工培養(yǎng)、激勵機制以及持續(xù)發(fā)展五個方面總結我個人的體會。
一、規(guī)劃。
企業(yè)文化建設的第一步是規(guī)劃,這需要企業(yè)領導者的參與,透過健全的規(guī)劃,企業(yè)文化在實施過程中才會有意義。在規(guī)劃里包含了企業(yè)文化的定義、意義及發(fā)展目標,以及實施的方案和過程。企業(yè)文化建設規(guī)劃需要考慮企業(yè)的品牌、戰(zhàn)略,并且緊密結合企業(yè)的發(fā)展階段和目標。對于剛剛起步的企業(yè),借鑒具有先進的企業(yè)文化經驗的企業(yè)是非常必要的,將其轉化為自身所需的規(guī)劃。在規(guī)劃中面臨的挑戰(zhàn)和限制也需要事先考慮到,以保證實施過程的順利進行。
二、宣傳。
宣傳是企業(yè)文化建設規(guī)則中不可或缺的環(huán)節(jié),通過宣傳,讓企業(yè)的理念、價值觀得到傳播,從而使員工以及相關人員都能夠深入了解企業(yè)文化的本質。在宣傳中需要注意的是不應該只宣傳企業(yè)文化的含義和定義,還應該讓員工感知到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的緊密關系。例如,將企業(yè)文化發(fā)展過程作為故事進行分享,啟示員工將自身與企業(yè)長期規(guī)劃緊密結合。此外宣傳需要有系統(tǒng)、有計劃,由具體人員負責,而非只由某個部門完成。
三、員工培養(yǎng)。
員工素質是企業(yè)文化建設規(guī)則最重要的組成部分,員工是企業(yè)文化能夠傳承和實施的核心。要想培養(yǎng)高素質的員工,企業(yè)需要制定切實可行的培訓計劃,對員工的職業(yè)技能和綜合素質進行針對性的培養(yǎng),從而使員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價值。對于企業(yè)的高層管理人員,在企業(yè)文化的倡導和傳承上扮演著關鍵角色,應給予鼓勵和支持,使他們能夠更好地擔當起企業(yè)文化建設和傳承中的重要任務。
四、激勵機制。
企業(yè)文化建設規(guī)則的激勵機制是企業(yè)文化建設運作的關鍵,切實可行的激勵機制能夠有效地促進員工對企業(yè)文化的理解和認同,并且將其落實到實際工作中。激勵機制既包括物質激勵,如工資、獎金、福利等,也包括精神激勵,如榮譽表彰、個人成長等。在激勵機制的制定中,需要根據員工的不同需求和心理預期制定相應的獎勵措施,使其更具有成效和針對性。
五、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設規(guī)則是一個長期的過程,持續(xù)發(fā)展是其實現所必須的,企業(yè)文化的發(fā)展需要不斷地突破自身的障礙和挑戰(zhàn),讓企業(yè)文化不斷地與時俱進。企業(yè)文化是一個具有生命力的系統(tǒng),漸進式的發(fā)展將是最有效的方式。在實際操作中,需要監(jiān)測企業(yè)文化在執(zhí)行中的狀況,并反饋和調整策略。
總之,企業(yè)文化建設規(guī)則在企業(yè)中的地位越來越重要,它不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎,也顯示了企業(yè)的價值觀和理念。此外企業(yè)文化建設還能夠幫助企業(yè)在市場競爭中脫穎而出,為企業(yè)贏得更多市場份額。作為企業(yè)管理者,應該在企業(yè)文化建設規(guī)則的實踐中不斷摸索、總結經驗,從而使企業(yè)文化得以不斷發(fā)展壯大。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇六
企業(yè)文化建設是現代企業(yè)管理領域的熱門話題之一。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強企業(yè)的競爭力。在不斷變革的市場環(huán)境下,如何有效地建設企業(yè)文化成為了每個企業(yè)領導人必須關注和研究的難題。本文將從個人角度出發(fā),結合自身的工作經驗和感悟,分享一些企業(yè)文化建設規(guī)則的心得體會。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設需要通過一系列的管理和運營手段來實現。而最初的落腳點就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領導者領導示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領導者需要有遠見卓識的眼光,發(fā)現員工存在的問題和需要改進的地方,并給予幫助和指導。其次,領導者還需要提供不同的獎勵機制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長期堅持,用時間和耐心贏得員工的認可和尊重,從而形成積極向上、團結和諧的企業(yè)文化。
第三段:強化企業(yè)團隊合作文化。
企業(yè)文化的一個重要方面就是企業(yè)團隊合作文化。在當前激烈的市場競爭中,一個團隊的合作默契程度越高,企業(yè)的競爭力也就越強。因此,企業(yè)應該加強團隊協(xié)作意識和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機制。同時,制定一定的績效評估機制,實現工作貢獻的公平量化,減少不必要的競爭和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強化企業(yè)團隊合作文化。
第四段:堅持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權益和利益放在首位,才能獲得員工的認可和信任,推進企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應該建立健全的員工培訓和職業(yè)發(fā)展機制,滿足員工對于個人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產力。堅持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經營需要求真務實、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領導者應扮演功夫咖啡的表率,勇于擔當,坦誠相待,公正合理地評價員工的工作成績,以讓每一個員工心服口服。同時,企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運行,減少管理和運作方面的負面影響。
總結。
企業(yè)文化建設是企業(yè)競爭的制高點,企業(yè)領導者應加強對企業(yè)文化建設的重視,同時堅持人本管理、積極鼓勵企業(yè)團隊合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻出更重要的力量。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇七
當某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構建和諧企業(yè)不僅是構建和諧社會的基礎,而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強黨對企業(yè)的領導,集團公司黨委是領導核心不變;堅持合法經營、照章納稅,兩個文明協(xié)調發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設積極做貢獻的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學發(fā)展觀的經營形態(tài),著力建設成為國際化、專業(yè)化的產業(yè)集團。
建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。我們要積極發(fā)揚伊泰“誠信、盡責、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當做自己的`家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破。“感恩回報”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇八
企業(yè)文化是相當重要的,對于企業(yè)的長遠發(fā)展起到關鍵作用。劉淼擁有多年企業(yè)經營經驗,他深知企業(yè)文化的重要性。在企業(yè)經營過程中,劉淼注重企業(yè)文化建設,通過不斷實踐和總結,積累了三點心得體會。
第一點心得體會是塑造企業(yè)精神。一個企業(yè)的精神是企業(yè)文化的重要組成部分,它既是企業(yè)的靈魂,也決定了企業(yè)的行為和價值觀。劉淼認為,建立起企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的第一步。因此,他著重培養(yǎng)企業(yè)員工的共同愿景和共同信仰,讓每一個員工都對企業(yè)有著共同的認同和歸屬感。同時,他也注重引導企業(yè)員工秉持正確的價值觀,在日常工作生活中表現出企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
第二點心得體會是建設團隊文化。團隊的凝聚力和配合度對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的影響。只有團隊協(xié)作愉快、溝通暢通,企業(yè)才能夠高效、穩(wěn)健地發(fā)展。因此,劉淼注重團隊文化建設,鼓勵員工間相互合作,共同協(xié)作完成任務。他還強調重視員工的個人成長和發(fā)展,讓員工感受到企業(yè)的關心和支持,從而提高員工的歸屬感和忠誠度,造就更加具有凝聚力的企業(yè)文化氛圍。
第三點心得體會是不斷創(chuàng)新。一個有活力和競爭力的企業(yè)必須要有創(chuàng)新精神,不斷開拓新領域,嘗試新的商業(yè)模式和商業(yè)運營方式。為此,劉淼強調積極鼓勵企業(yè)員工提出新的想法和建議,創(chuàng)造開放式的企業(yè)文化氛圍,讓員工有機會嘗試新的思路和方法。此外,他也注重互聯(lián)網技術和數字化營銷手段的引入和應用,從而提高企業(yè)的商業(yè)運營效率和效果。
總之,劉淼通過多年的企業(yè)經營實踐,不斷總結和創(chuàng)新,并注重企業(yè)精神、團隊文化和創(chuàng)新精神的建設。通過這些努力,他成功打造出體現企業(yè)特色和文化的企業(yè)形象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇九
國務院國資委印發(fā)的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中指出,“大型企業(yè)集團要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。”
隨著集團公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大,所涉足業(yè)務領域和產業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉型升級任務愈加繁重,做大、做強、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,怎么回答這個問題,并堅持不懈地去做,而且做好。那些能夠預見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機并具有居安思危優(yōu)秀品質的企業(yè)(如500強之中)是我們對標的榜樣。集團不僅需要經濟上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對未來的發(fā)展,需要變革和重構,需要傳達對管理和變革有用的思想和價值,并且能夠努力取得上下的認知和共識。為客戶創(chuàng)造價值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務、運營模式、技術創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動態(tài)適應能力的塑造和培育,不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶、市場進行創(chuàng)新的過程中適時、適度調整和驅動變革,定義其業(yè)務組合以及通過企業(yè)文化建設和文化管理來構筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅持和堅守,認知和共享,探索和實踐。務實性的實踐,工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證。說實話,文化不好管,見效難。須循序漸進,虛功實做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個人的角度看,則有了一些心得收獲。
現實的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生。管理者要引領未來,正確的預判是關鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實際,結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設的推進力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標識”,即集團公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責任、安全、品質、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發(fā)展形勢,適應新的發(fā)展階段,著眼未來的一項重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務構成、員工結構、發(fā)展進程等原因,經過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識、有計劃、有步驟,積極主動、堅持不懈、穩(wěn)步推進的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價值理念;初步實現了廣大員工的認知認同和踐行;價值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導向、關注項目、交流反饋、納入績效考核、成效測評等一些有效的良好實踐;公司的市場得以拓展,信譽、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進行了調研、評估,并在此基礎上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團推進企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題。這些問題似應在集團理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團公司引領下,子公司文化與集團公司文化的有效對接。此題雖破,而路尚遠。
在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應的集團文化建設上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強調集團內部文化的統(tǒng)一性、權威性、指導性,強調使命、愿景、核心價值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團文化的子公司特色文化出現。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團在進行企業(yè)文化建設和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化,但對于集團文化的核心內容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅決執(zhí)行集團的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點,不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團主文化順暢實現文化的落地。
3、多元文化
有的集團,本身是弱管控性質的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團允許下屬子公司建設自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內涵;集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代,而應保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團層面,形成兼容并包的集團文化。
綜觀以上三種集團文化建設的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應該說,適合自己的才是好的。就我個人來看,“主從文化”比較接近目前集團公司企業(yè)文化建設的實際,有可資借鑒的可能性。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
前面已經提到,集團下屬子公司的文化均具有一些個性特征。集團成立于一些子公司之后這種現狀,是不可忽視的一個要因。所以,在推進集團企業(yè)文化建設時,應盡可能顧及有子公司先前已經存在的企業(yè)文化現象,探索子公司文化與集團文化的對接模式,尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產生某些逆反心理等情況,使集團的企業(yè)文化建設能夠有序、有效地推進。
對接中,在遵從集團文化引領的前提下,更強調宏觀統(tǒng)一,目標同一,不拘泥于細部和枝節(jié)。既強調子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個性的發(fā)展,在與集團文化的核心內容和主基調保持一致的同時,能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設工作起步較早的或已經取得初步成效的子公司。主要應該做,而且要做好的是對集團核心價值的對接、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向,主動將自身原有核心理念進行對照和對應,并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中,形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實,另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實質性開展有意識的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下:一是可以直接按照集團“三統(tǒng)一”的內容貫徹執(zhí)行,并結合自身特點開展文化建設。二是可以按照集團“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時,亦可探索、總結子公司原有的經過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對集團主文化以積極、有益的補充,進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制。
集團亦可因勢利導,設計推進路線圖,或試點,或對標,結合現場實踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動的最大價值。
總的看,企業(yè)文化建設的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建,如使命(愿景)、核心價值的確立,高層領導行為在全集團如何推進的高度性、吻合性,至關重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動。是以人為中心的管理。需要有組織、有計劃地推動,并且能夠做到。因此,專門的工作團隊(包括必要時請咨詢公司介入的可能性)亦至關重要。此外,企業(yè)文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度。同時,所屬單位要提高認識高度、重視程度,認知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復雜度。實施時,過程很重要,需不斷地推進和強化。化繁為簡,專注于重要的東西,摒棄多余的動作。
由此引發(fā)的幾點思考。
思考一,推動的信心、恒心,意志、毅力,動力、合力。集團優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運作和實質性地改變。其原動力恐怕與集團的高層不無關系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設,而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對人的管理,對人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競爭力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚光大,把核心理念轉化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價值。
思考四,文化即管理,文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力,對文化的清醒和文化的自覺程度,對集團文化推進力度和示范作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素。對一把手應有明確的職責要求。
綜上所述,在處理集團文化與子公司文化之間關系時,需要唯實地進行梳理和研判,周密地進行思考和探究,務實地進行推動和踐行。明晰文化的主從關系,明確推展的目標指向,依靠相應的系統(tǒng)支持,依據實用、適用、管用、會用、有效原則,有質量、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點,建立集團與下屬子公司良性的互動關系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實踐方案,最終得以形成具有集團特色、支撐集團長遠發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負的使命,有共識的價值理念,以客戶和市場認可、稱道、信賴的產品和服務,以持續(xù)進步的方式,以人的發(fā)展和價值實現,成就集團成長的品質,成就集團成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識和認識的限制,加之對集團總體情況了解的局限性以及對領導層意圖、精神實質的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請批評指正。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十一
近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習,于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮,而我也不例外。
經過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習,我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會的是這句:“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風,也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實施計劃時,就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到,而且這些對策和應對方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實施計劃和落實工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云:運籌帷幄,進退自如。說的口語化一點,即不打無準備之仗。其實關于預和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現代人借鑒和學習的,如:“預則立,不預則廢”、“凡事相及為預”等,都充分表示了預防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現。
隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網時代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落,現處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代,任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們人身上的每一根神經,而以金錢為中心,以追逐財富為最高人生目標的人類社會中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現,如今的社會里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當中,拿出應對的方案和措施,以備不時之需。
關于“預”,我們很容易想到一樣東西,這樣東西是在我們生活當中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時,你怎么辦呢,顯然叫天天不應,喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立,那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔心,無法花一點點時間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生,會與爆胎的可能,你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們“預”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一份對生命的尊重。
清空我們的思維,放下心中的重擔,讓我們隨著時光的記憶,回溯到我們童年的時代……其實在現代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會照顧的很好,也相信你會以整個生命來愛他,相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢,我想,那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利,是免費的,而是“預防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因為沒有預防而患上重疾,那時候的代價高額的,教訓是慘痛的,此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實,我們這樣的故事,已經很多幕的在我們在我們生活中重演,因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話,因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕妫€在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅持,他們就是因為愛的無知,沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時就打一個“預防針”,因為“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個入口,更是一種人性化的設計。
我們國家在“預”方面做的比較好,國家在基礎建設和施行一種計劃方案時,總會以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設,包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例,我們在很多重大的國際項目和重要關口,我們都會看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預案,就是多長一個心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現不出它的價值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時,“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實,在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口,更是一種人性化的設計。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結論:“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準備、積極應對,一切工作都會顯得輕車熟路,從容不迫。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十二
企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設年的體會,希望對你有幫助。
200x年是我們發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為:企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現了人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業(yè)中的成長,經常舉辦業(yè)務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業(yè)綜合素質的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現,這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業(yè)目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質,來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持,而要實現這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學發(fā)展觀,而對企業(yè)而言,首先應該考慮的是企業(yè)如何實現可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展,實現企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業(yè)對社會的貢獻,還體現在對社會義務的履行程度上,體現在能否實現企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。
一個良好的企業(yè)文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強著企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化,這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經是充分的理由,而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內外力量,并能采取對應措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產生不利的影響,最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準則,是企業(yè)員工共同遵守的準則。
方方正正做人,實實在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達信公司就是一個非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報財務報表和賬目,引導股民錯誤的投資方向,其最終的結果怎么樣?以前,是每一名大學畢業(yè)生夢寐以求的大公司,現在卻是無人問津。我們從這個例子就能看出,誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十三
企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則,以及由此導致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學,是把精神文明建設同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領導下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點,以客戶滿意為立足點,以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設思路確定為:服務企業(yè)中心任務,強化團隊和服務兩個文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制,推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業(yè)文化實施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路。
服務一個中心:堅持服務企業(yè)中心任務;
強化兩個文化:強化“團隊文化”和服務文化”,同時深化“關愛文化”;
提升三個滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”;
按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的,著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續(xù)深入開展“關愛文化”,推動企業(yè)軟實力的提升。
在團隊文化建設方面,圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動,以“創(chuàng)學習型組織,作知識型員工為”主題,鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務文化建設方面,以豐富服務內涵、提高服務技能、培養(yǎng)服務理念為核心構建客戶滿意的優(yōu)質服務體系。
在關愛文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”,積極構建員工關愛的長效機制。
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標,通過增進相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進各班組間的合作和相互服務意識,努力打造高效運營新團隊;另一方面要通過倡導團隊內的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設,通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創(chuàng)新能力和服務能力,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
以“便捷服務、滿意100”活動為主線,深入理解客戶需求,提升精細化服務水平,以塑造優(yōu)秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程,有效提升客戶感知。
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度,通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程,引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結合實際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:
分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式,進行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經營工作亮點等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務農村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內容,向社會傳播中國移動的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透,促進與外部利益相關者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開展文化研究,推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播,實現文化營銷。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領導示范作用。2011年我們將強化團隊文化和服務文化,主要做好以下工作:
分公司機關職能各部門,要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動,以身作則推進部門間的溝通協(xié)作,推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產經營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進的格局。
服務文化要通過開展主題服務活動,提升企業(yè)整體服務水平,以塑造優(yōu)秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程。
認真開展“便捷服務、滿意100”活動,增強各級管理者對一線服務情況的感知,推動其積極發(fā)現并解決服務關鍵問題;結合實際情況,組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動,增進前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識,推進一體化的服務流程和體系;對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動,增進與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十四
企業(yè)文化建設是企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的重要基石。作為現代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),企業(yè)文化建設旨在塑造企業(yè)良好的形象,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。筆者近年來在企業(yè)文化建設過程中,深刻體會到了此項工作的重要性和可行性,于此特撰美文分享相關心得體會。
企業(yè)文化建設重要性不言而喻。企業(yè)文化作為企業(yè)管理系統(tǒng)中的一環(huán),它的好壞直接決定了企業(yè)整體形象。好的企業(yè)文化能夠推動企業(yè)員工的積極向上心態(tài),增加企業(yè)員工的歸屬感和責任心,并且能夠滿足不同員工在心理上的需求,從而促進企業(yè)各方面的發(fā)展。反之,如果企業(yè)文化存在嚴重問題,會造成企業(yè)生產力低下、員工士氣低迷、業(yè)務成本增大等問題,最終影響企業(yè)整體形象。
企業(yè)文化建設不是一朝一夕的事情,需要長期投入和管理。在實際建設中,我們應該貫徹共享、開放、平等和價值觀等基本原則,注重文化的傳承,鼓勵員工創(chuàng)新能力和執(zhí)行力,搭建多元化的交流渠道,方法正確、手段合理地進行文化管理,以此形成敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、分享的企業(yè)文化。
第四段:文化管理的關鍵。
文化管理免不了領導者的積極投入和領導風范的展示。與此同時,必須搭建透明度高的管理體系,從人文關懷、物質保障、企業(yè)戰(zhàn)略等方面推動文化建設的實施。并且,要嚴格執(zhí)行形式化或非形式化的管理方式,明確相關業(yè)務目標,評估目標實現情況,并及時調整運營策略。
第五段:結語。
總而言之,企業(yè)文化建設是一項迎合社會潮流的服務,它是由企業(yè)發(fā)展動力、文化意義、價值價值觀等相關元素所構成的。企業(yè)必須秉持科學、肯定、務實的精神,擁抱變革,深耕人才,搭建良好的文化環(huán)境,從而形成有溫度、有品質、有堅韌、有感性的企業(yè)文化,使企業(yè)具備實現可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十五
企業(yè)文化,一個我們耳熟能詳的詞語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經營貨幣的特殊企業(yè),與國家整體經濟發(fā)展、人民日常生活息息相關,其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競爭的日益激烈,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農行,我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經營推動農行自身工作的發(fā)展,筆者認為通過加強企業(yè)文化,建設塑造良好的企業(yè)形象是農業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經營,實現長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當前經濟金融形勢復雜多變的背景下,開展蘇州農行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號召力和團隊戰(zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識。
對企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動性,挖掘每個人的潛能,增強整體的凝聚力和向心力,最終實現和諧發(fā)展,而要做到這一點,歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設,通過企業(yè)文化建設樹立對外形象,可增強員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設加強員工管理,提升自身素質,實現自身價值。
回顧蘇州農行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨特的企業(yè)精神,對蘇州農行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用?!靶腥缒嫠兄?,不進則退”。蘇州農行始終強調“不進則退,慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復雜的經濟環(huán)境下才能保持領先的優(yōu)勢,并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工,我認為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應該抓住這次活動的機會,深入、深刻的理解蘇州農行企業(yè)文化內涵,并將此作為自己的行為準則,嚴格要求自己,不斷地激勵自己,這樣才能融入蘇州農行這個大家庭中。
二、內強素質、外樹形象。
農業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設,應從內外兩方面入手,一是農行自身的內部建設,包括內部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓及其行為規(guī)范化、企業(yè)內部管理乃至深層次的精神理念;二是農行外部建設策略,包括金融市場調研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動。
1、增強“合規(guī)經營,履責盡責”的風險意識。違規(guī)就是風險,合規(guī)就是效益。嚴格內部管理應成為農行企業(yè)文化建設工作的重點,金融行業(yè)的性質決定了金融企業(yè)應該給社會公眾強烈的信賴感,長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現,因此農行內部應圍繞嚴格、高效、穩(wěn)健這一經營理念,圍繞安全性、效益性進行內部建設。嚴格的內部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,增強對農行實力和資信的信任,也是農行防范金融風險、正常進行業(yè)務經營、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要,因此具體工作中應將嚴格內部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應當嚴格依照規(guī)章制度辦事,對自己負責,對客戶負責,對農行負責。
2、提倡“求真務實,真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應成為農行適應商業(yè)化集約經營所遵循的原則,在業(yè)務經營中處處以效益為中心,變粗放經營為集約經營。同時杜絕人浮于事的現象,在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應當腳踏實地,認真的學好業(yè)務知識,磨練業(yè)務技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠,眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農行員工都是農行這一整體的一分子,同時也是企業(yè)文化建設的主體。農行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應不斷提高員工素質和能力。市場競爭就是人才的競爭,知識是贏得市場競爭的重要資源,對金融機構之間的競爭更是如此,如不及時更新學習知識,勢必落伍。依據農行現狀,除新補充人員需高素質外,對現有人員應強化崗位培訓和新業(yè)務知識培訓,適應現代商業(yè)銀行對復合型人才的需求,促進各項業(yè)務發(fā)展,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現。作為新員工我們應當增強自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢,努力學習新的知識,提高自己的素養(yǎng),增強自己的競爭優(yōu)勢。
農行企業(yè)文化的外部建設,應以展示農行良好形象,突出國有“品牌”,取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農行企業(yè)文化的對外展示,可以比作企業(yè)產品的營銷階段。相對于一般產品而言,金融企業(yè)的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農行的企業(yè)文化對外展示應搶制高點,加強形象宣傳,通過各種渠道展示農行企業(yè)文化特色。在金融機構林立的今天,金融機構提供的金融產品大體相同的情況下,一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。
加強優(yōu)質服務是農行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑,市場經濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務的競爭,誰能為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務誰就能適應競爭,銀行全部經營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現的,因此,不斷提高服務水平是農行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應當堅持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務手段,更新服務方式,不斷迎合客戶的需求,適應業(yè)務的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務,這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位,使廣大客戶感受農行企業(yè)文化的獨有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構成企業(yè)核心競爭力的“軀體”,文化則是驅動“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,從靜態(tài)看是一種實力、一種結果;從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十六
企業(yè)文化是指一個企業(yè)的價值觀、行為準則和組織信仰,是企業(yè)運作的精神支柱,也是企業(yè)內部員工之間以及企業(yè)與外界之間溝通的橋梁。我們在企業(yè)日常經營管理中常常會遇到無法解決的問題,而這些問題往往涉及企業(yè)文化建設。以下是我在企業(yè)文化建設過程中的心得體會。
第二段:提高員工的文化素質。
企業(yè)文化建設的第一步是要從內部員工做起。員工的文化素質高低直接影響到企業(yè)文化的彰顯和實踐。因此,我們在員工招聘時更加注重其文化素質的評估,在日常員工管理中更加注重對文化情感的引導,并通過多種途徑提高員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感,實現員工與企業(yè)共進退、共同發(fā)展。
第三段:重視企業(yè)文化形象的代表性。
企業(yè)文化建設的第二步是打造企業(yè)文化形象的代表性。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體和表現形式,它體現了企業(yè)的品牌力、形象效應,也是企業(yè)對外界的宣傳窗口。因此,我們注重企業(yè)形象的規(guī)劃、管理和維護,實現企業(yè)文化的真正體現和傳承。例如,在企業(yè)活動中,我們一直堅持注重形象的細節(jié),從員工著裝和表現上刻畫出企業(yè)文化的形象。
第四段:強化企業(yè)文化的傳承性。
企業(yè)文化建設的第三步是強化企業(yè)文化的傳承性。企業(yè)文化建設的最終目標是把企業(yè)文化在企業(yè)內部進行推廣和傳承。要想實現企業(yè)文化的傳承性,需要不斷地加強企業(yè)內部溝通和培訓。我們設立了專門的企業(yè)文化傳承部門,開展企業(yè)文化傳承培訓,促進員工文化素質的提升,確保企業(yè)文化的傳承性。
第五段:總結。
企業(yè)文化建設是一項長期的任務,需要企業(yè)全體員工的共同努力。企業(yè)要不斷加強對文化素質的培養(yǎng)與引導,打造企業(yè)形象的代表性和增強企業(yè)文化的傳承性,在企業(yè)管理中以文化人為根本,注重價值觀的導向,有助于增強企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力和競爭力,提高企業(yè)的核心價值。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十七
企業(yè)文化是指企業(yè)內部形成的一種獨特的價值觀、行為準則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設是我們的責任和義務。我認為,參與企業(yè)文化建設不僅能夠提高企業(yè)的整體競爭力,也能夠提升個人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對于參與企業(yè)文化建設至關重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價值觀和行為準則,提高員工的凝聚力和紀律性。在了解企業(yè)文化的基礎上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設。
積極參與企業(yè)文化建設是每個員工的責任,沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個人的心得體會。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動,包括慶祝會、文體活動等,通過這些活動增進員工之間的溝通和理解。其次,要主動學習企業(yè)文化知識,了解企業(yè)的價值觀和行為準則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認真對待企業(yè)文化建設的各項工作,倡導和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設可以提高員工的歸屬感和認同感,增強員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設可以培養(yǎng)員工的團隊合作意識和溝通能力,提升員工的綜合素質和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設可以提升員工個人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機會和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進企業(yè)的長期健康發(fā)展。
第五段:總結。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設的益處,堅定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設,才能夠共同打造一個積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
移動企業(yè)文化建設心得體會(熱門18篇)篇十八
(2005年-2007年)。
為推進重慶移動企業(yè)文化建設,充分發(fā)揮企業(yè)文化力,統(tǒng)一思想,提高認識,更好地支撐公司戰(zhàn)略實施與經營管理活動展開,逐步增強企業(yè)核心競爭力與員工凝聚力,根據《中國移動通信集團公司企業(yè)文化建設規(guī)劃綱要》的指示精神與工作部署,結合重慶移動企業(yè)文化建設的現狀、特點與現實要求,以及企業(yè)文化建設的客觀規(guī)律,特制定《重慶移動企業(yè)文化建設綱要》。
重慶移動企業(yè)文化建設應堅持“有機結合、持續(xù)推進、求真務實”的原則。
建設長期性的思想準備,實事求是,循序漸進,有計劃、有步驟、分策略、分重點地逐步推進企業(yè)文化建設。
重慶移動2005-2007年企業(yè)文化建設的主要目標簡單概括為“五個一”,即:“建立一個系統(tǒng),達成一種共識,改變一些行為,形成一套機制,收獲一些實效”。
企業(yè)文化建設本身也是一項系統(tǒng)工程,它首先需要對企業(yè)自身的文化現狀進行系統(tǒng)梳理與深刻反思,再結合企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略、成長階段、人員素質及企業(yè)家追求等,形成企業(yè)對使命、愿景和價值觀這些基本問題的系統(tǒng)思考與回答,形成具有重慶移動個性特色的企業(yè)文化理念體系。在此基礎上,大力推進企業(yè)文化的傳播與落地,在文化活動、行為規(guī)范、制度建設、人員發(fā)展、企業(yè)形象等方面持續(xù)探索。重慶移動將在前期多年企業(yè)文化建設實踐的基礎上,利用企業(yè)文化咨詢項目的工作成果,力爭通過2005-2007年的系統(tǒng)建設,構建起適合重慶移動特點、具有重慶移動特色的企業(yè)文化建設與推廣系統(tǒng)。
企業(yè)文化核心理念并不是一種外在的宣傳口號,而是要達到內部員工發(fā)自內心的理解與認同。全體員工能否認同企業(yè)所倡導的文化理念,將直接影響到行為的改變與文化的落地。文化是企業(yè)與企業(yè)全體員工共同的約定與承諾。在全體員工心中達成一種文化共識,是企業(yè)文化建設的目標與基礎。
由認知到認同,由理解到領悟,需要一個過程。在此過程中,重慶移動要通過廣泛而深入的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓與文化活動,逐步提高各級管理者、全體基層員工對公司文化理念的認知與理解。把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)文化的理念上來,形成共同意志和思維習慣,共同促進企業(yè)全面發(fā)展。
2005年03月。
培訓是提高員工文化理念認知的重要手段,活動也是促進員工感悟文化理念的重要方式。加強培訓,提高認識,將貫穿重慶移動2005-2007年企業(yè)文化建設的全過程,由表及里,逐步深入。2005年將是公司開展企業(yè)文化建設的“培訓年”。
企業(yè)文化最終要體現在員工日常的工作行為上,轉化為工作上的一種自覺意識,成為員工自覺自愿的一種習慣。沈長富總經理曾對文化做過精辟的概括“文化就是習慣”,可見一斑。
重慶移動企業(yè)文化建設的目標之一,就是要讓員工養(yǎng)成一種符合公司文化理念的職業(yè)行為習慣,讓文化通過行為最終轉化為工作成果。工作行為的改變既需要文化教育的引導,也需要行為規(guī)范的約束,它需要一個先僵化、再固化、再優(yōu)化的歷煉過程。因而,從2005年開始,重慶移動就需要加強員工行為規(guī)范的推行與過程修訂,力爭用2-3年的時間,使符合公司文化導向的行為成為一種習慣。
企業(yè)文化的系統(tǒng)建設是在高層的推動下展開的,缺少企業(yè)高層的關注、支持與領導,企業(yè)文化建設就會陷于停滯,甚至倒退。按中國移動通信集團公司的定義與要求,“企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心,應該是‘一把手工程’或‘領導團隊工程’”。
重慶移動高層領導歷來重視企業(yè)文化建設,并于2003年成立了企業(yè)文化領導小組,將企業(yè)文化建設納入年度工作計劃,這是深入開展與推進重慶移動企業(yè)文化建設的重要組織保障與領導基礎。2005-2007年,公司將逐步完善企業(yè)文化建設的考核評價機制,將員工對企業(yè)文化的認同程度作為考核評價員工的重要標準,并將各部門企業(yè)文化推進工作納入年度部門工作考核之中,確保企業(yè)文化建設工作落到實處,形成閉環(huán)管理。
及管理工作要點,不斷尋找文化建設與業(yè)務建設的結合點,努力探索如何在日常工作中落實企業(yè)文化建設,確保企業(yè)文化建設體現在經營成果之中,務求實效。
重慶移動2005-2007年企業(yè)文化建設整體劃分為兩個階段:第一階段為“企業(yè)文化宣貫與認知”階段,第二階段為“企業(yè)文化推進與提升”階段。1、企業(yè)文化宣貫與認知(2005年)。
企業(yè)文化宣貫與認知階段,應著重抓好文化建設的兩頭:一是集中力量做好以文化核心理念為中心內容的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓;二是根據公司年度經營管理要求,結合各部門的業(yè)務實際,將企業(yè)文化學習與日常工作相結合,抓住一、二個關鍵點,有效地推進企業(yè)文化的落地。
經過系統(tǒng)的文化體系建設,重慶移動已形成了以《文化綱領》為核心的文化理念體系,這是深入開展企業(yè)文化建設的思想基礎與行動指南。根據企業(yè)文化建設一般將經過由認知到認同,再到形成約定的客觀規(guī)律。重慶移動首先應圍繞《文化綱領》的核心思想,在公司各層面開展廣泛的宣傳、學習與討論。
2005年,是重慶移動企業(yè)文化建設的“培訓年”,企業(yè)文化培訓工作貫穿全年,并成為2005年企業(yè)文化建設的工作重心。公司將以《文化綱領》所確定的文化理念為核心,結合修訂后的《員工行為規(guī)范》與新編制的《企業(yè)文化故事集》為內容載體,分層面、分部門、有計劃、有組織地開展企業(yè)文化培訓工作。
業(yè)文化理念常講、常學、常思考,以盡快實現全體員工對公司企業(yè)文化核心理念的認知。
在深入開展企業(yè)文化理念學習的同時,以企業(yè)文化認知為目的,逐步建立與完善文化傳播渠道,開展形式多樣、內容豐富的企業(yè)文化活動,以幫忙各級管理者及全體員工更好地了解公司的企業(yè)文化,為企業(yè)文化認識向認同過渡做好準備。同時,要做好企業(yè)文化建設的組織與制度跟進,制定具體可行的工作計劃,以確保企業(yè)文化培訓工作順利實施。
各部門也應及時總結本單位企業(yè)文化建設的經驗,階段末,由公司統(tǒng)一組織企業(yè)文化建設工作經驗交流,分享建設成果、收獲與心得,并為企業(yè)文化推進與提升做好準備,也為形成不同職能、業(yè)務特色的亞文化建設模板打好基礎。
經過“企業(yè)文化宣貫與認知”階段的建設,通過文化理念的學習與討論,參與文化推廣活動,對照改進自身工作行為,思考文化故事的內涵,以及加強企業(yè)文化建設的規(guī)范化管理和與實際工作相結合,使全體員工深入了解重慶移動企業(yè)文化核心理念體系的思想與內容。
“企業(yè)文化推進與提升”階段的建設任務為:在繼續(xù)加強企業(yè)文化培訓與傳播的同時,通過制度建設與業(yè)務實踐,使全體員工對公司文化理念由認知向認同轉變;通過規(guī)范文化建設管理活動,初步形成與職能業(yè)務特點相適應的企業(yè)亞文化建設模板,將企業(yè)文化建設引向深入。
根據企業(yè)文化核心理念的原則與思想,全面梳理與改進公司有關的規(guī)章制度,將企業(yè)文化落實到制度層面,公司的規(guī)章制度應遵從與體現企業(yè)文化的核心理念。
繼續(xù)通過教育培訓、文化活動、工作評價等方式,使全體員工深入理解并逐步認同公司的文化核心理念,逐步將企業(yè)文化轉變?yōu)槿粘9ぷ餍袨榱晳T,進而形成自覺自愿的文化約定。
進一步探索企業(yè)文化與經營管理實踐結合的方式、內容與方法,發(fā)揮企業(yè)文化對業(yè)務工作的導向與支撐作用,提高企業(yè)文化建設的實效性,使企業(yè)初步收獲文化建設的成果。
2005年03月。
在企業(yè)文化理念體系的總體指導下,探索與形成公司本部、分公司、市場業(yè)務和網絡建維四個亞文化建設模板,進一步指導部門的企業(yè)文化建設,加強文化與業(yè)務工作的結合。
規(guī)范企業(yè)文化建設的組織管理、實施計劃、考核評價及內容改進,使公司企業(yè)文化建設良性運轉。
企業(yè)文化宣貫與培訓的內容為《重慶移動企業(yè)文化綱領》、《重慶移動員工行為規(guī)范》、《重慶移動企業(yè)文化故事集》;對象為公司全體員工;培訓方式采用講座、討論、座談與自修相結合。
宣貫與培訓的目標為:2005年實現員工培訓普及率100%,理念認知度70%;2006年實現員工培訓普及率100%,理念認知度85%;2007年實現員工培訓普及率80%,理念認知度95%,理念認同度70%。
人組織所屬員工的培訓與學習。
重慶移動企業(yè)文化傳播網絡以現有的傳播載體為基礎,不斷豐富企業(yè)文化的內容。
在企業(yè)內刊《重慶移動通信》內設置企業(yè)文化專欄,全面介紹企業(yè)文化建設的理論、意義、內容、計劃、實施情況等;定期報道先進人物和典型故事;登載領導、員工、總部職能部門、生產中心、分公司在企業(yè)文化建設中的感受和經驗。
充分借助公司的oa辦公系統(tǒng),在oa辦公系統(tǒng)內增設企業(yè)文化板塊或增設企業(yè)文化bbs,由企業(yè)文化部牽頭組織內容發(fā)布、專題討論及問題解答。借助公司通信網絡優(yōu)勢,通過手機短信的方式加強與公司各級管理者的溝通,重點發(fā)送企業(yè)文化理念的核心表述語。
針對企業(yè)文化理念宣貫與培訓的實際需求,由企業(yè)文化部牽頭制定各類工作場所宣傳板的文化傳播方案和工作計劃,各單位也應充分利用宣傳板、布告欄,制定傳播方案,配合部門內部企業(yè)文化學習情況,開展企業(yè)文化內容的宣傳推廣。
文化儀式和主題活動能夠表達并強化公司的文化理念和工作氛圍,非常適合對員工的宣貫,通過舉行文化儀式和主題活動,可清晰、直觀地向員工傳達什么目標是最重要的,什么人是最重要的,什么行為是公司需要的,從而使企業(yè)文化得以強化。
制度文化建設是企業(yè)文化建設至關重要的組成部分,根據公司企業(yè)文化核心理念審視與完善現有相關制度,使公司的規(guī)章制度符合公司所倡導的文化理念。
生產單位及分公司也應根據文化理念的思想對自行起草實施的制度分重點地進行梳理。
制度建設的主要內容包括:公司獎懲制度,評比制度,企業(yè)文化管理制度(企業(yè)文化的組織建設、職責任務、工作考核、試點方案),人力資源制度,業(yè)務流程與工作規(guī)范等。
企業(yè)文化落地是重慶移動推進企業(yè)文化建設的具體要求,也是評價企業(yè)文化成效性的重要事實依據。各部門均應從自身職能與業(yè)務出發(fā),圍繞年度經營管理工作重點,將企業(yè)文化建設與業(yè)務工作相結合,提出企業(yè)文化落地的工作要點,列出工作計劃,用企業(yè)文化來指導業(yè)務工作的開展。
文化與業(yè)務結合的主題內容可包括:如何提高中層管理者的領導力,如何提高員工的執(zhí)行力,如何提高工作績效,如何看待工作中的創(chuàng)新,如何優(yōu)化工作流程提高客戶滿意,如何落實工作中的精細化管理,等等。
文化與業(yè)務結合的方式主要為組織內部座談會,舉辦主題培訓,員工工作改進提案,尤其是抓住工作過程中的難點、沖突及問題,進行深入的討論,并對照文化理念展開自我反思。
企業(yè)文化的系統(tǒng)建設要以制度為保障,全體員工認知與認同公司的文化理念需要組織的推動,建立企業(yè)文化建設評估與考核機制,將企業(yè)文化建設列入各部門的績效考核評價之中,以確保企業(yè)文化建設工作得以落實。
重慶移動企業(yè)文化建設領導小組負責文化建設整體實施的監(jiān)督與指導,企業(yè)文化部為評估與考核的執(zhí)行機構,主要負責制訂企業(yè)文化理念實施的年度計劃,確定考評標準,對各單位的企業(yè)文化建設情況及時提供指導,并對各部門的實施情況進行年度綜合性的評價。
企業(yè)文化建設之初,公司對企業(yè)文化建設還處于摸索階段,需要在文化建設過程中,逐步提高評估的科學性與客觀性,為文化建設規(guī)范化、制度化管理積累經驗,最終形成一套適合重慶移動特點的企業(yè)文化建設評估與考核機制。
2005年03月。
行為規(guī)范是公司價值理念在行為層面的承接,良好的工作行為規(guī)范不僅是公司企業(yè)文化建設的要求,也是提高員工職業(yè)化水平的基礎性工作。通過規(guī)范全體員工的工作行為,可更好地展現公司的精神面貌,是企業(yè)文化氛圍的重要表現,也是樹立公司形象,文化對外傳播的有效手段。通過行為規(guī)范的有效執(zhí)行,可使員工在行為中潛移默化地受到企業(yè)文化的陶冶,自覺地接受與執(zhí)行公司的價值理念,并且在行為中加深理解和體驗。
重慶移動作為區(qū)域性通信運營商,受組織結構、職能分工、員工構成、區(qū)域特征等因素的影響,客觀上存在內部亞文化現象。正視公司內部的亞文化,做好亞文化建設的思想指導,不僅有利于公司整體文化的營造與推廣,而且有助于將企業(yè)文化建設與業(yè)務工作相結合,更好地發(fā)揮文化建設在業(yè)務工作中的作用。重慶移動亞文化以公司本部、分公司、市場業(yè)務和網絡建維為四個建設單元展開。
后形成各單位、各部門獨具特色的亞文化元素;先探索各部門文化落地的方式與方法,后形成各具特色的企業(yè)文化建設模板。從時間上劃分,亞文化建設可與公司整體企業(yè)文化建設與推廣活動同時展開,但不同時期、不同階段亞文化建設的內容與重點卻有所不同,可將公司亞文化建設分為三個階段。第一階段:公司文化理念的認知。
2005年是重慶移動開展企業(yè)文化系統(tǒng)化建設的一年,也是企業(yè)文化的“培訓年”。公司在文化梳理與提煉的基礎上,確定了《企業(yè)文化綱領》,修訂了《員工行為規(guī)范》,并為深入推廣公司的文化理念做了內容準備(如《企業(yè)文化故事集》、文化培訓資料等)。這一階段公司亞文化建設重點為深入學習公司的文化理念,這是統(tǒng)一思想意識的必然要求,按公司企業(yè)文化建設的整體要求,加強員工行為規(guī)范的學習與企業(yè)文化故事的思考,圍繞公司整體的核心文化理念進行宣貫。
本階段亞文化建設的另一個重點為探索公司文化理念落地的方式與方法,圍繞公司年度經營管理要點(如執(zhí)行力、績效導向、精細化、創(chuàng)新、制度改進等),根據各部門、各區(qū)域不同的業(yè)務性質與工作要求,有針對性地開展文化落地活動。
在深入學習公司文化理念和推進文化落地的過程中,各亞文化建設部門可根據各自工作特點,在公司統(tǒng)一文化理念的指導下,提出具有思想性的文化建設要求,但這一階段亞文化特殊性要求應以工作規(guī)定、落地方式為主,而非形成亞文化的理念思想。公司可選擇亞文化建設的試點部門,重點負責探索文化在亞文化部門的落地方式研究,總結建設經驗,為文化經驗推廣做好準備。第二階段:亞文化思想與建設模式的探索與提煉。
隨著公司企業(yè)文化建設的推進,尤其是以文化理念認知為重點的文化宣貫與培訓之后,在員工對公司文化理念有廣泛認知基礎上,各亞文化部門可根據各自特點,提出指導實際工作的方針、原則、精神等思想性成果,這種思想性成果主要是用于指導員工如何更好地提高工作執(zhí)行力與績效,是解決“如何走”的方法與原則。
的結合點,努力提高文化建設在業(yè)務成果中的作用與績效體現,亞文化試點部門可在文化建設的基礎上,圍繞工作執(zhí)行提出本部門的文化表達,為形成亞文化建設模板做好經驗積累與思想準備。
在公司文化理念宣貫與培訓、文化落地探索與實踐、文化建設經驗總結與提煉的基礎上(可能需要2-3年的時間),最終形成公司亞文化建設模板。
亞文化建設模板應包括:從部門工作特性或區(qū)域特點的角度,對公司文化理念進行思考與表述;提出亞文化部門建設企業(yè)文化的要求、原則;明確文化落地與推進的機制、內容與方法;建立不同工作性質的文化傳播內容(如按地區(qū)或業(yè)務單元征集文化故事集,制定業(yè)務工作執(zhí)行規(guī)范等);文化建設制度化等。
總之,重慶移動亞文化建設的重點是要形成不同部門、不同區(qū)域落實公司整體文化建設的方式、方法與內容,以確保公司文化理念推廣在各個部門落到實處,并將這種文化落地與業(yè)務工作的方法形成可供傳播的經驗,以有效發(fā)揮企業(yè)文化力。
企業(yè)文化建設是一項艱巨而復雜的系統(tǒng)工程,這需要各級管理者思想意識上的重視、公司各部門的緊密配合、全體員工的真心參與,這就需要提供制度保障,確保企業(yè)文化建設扎實有效。從國內外優(yōu)秀企業(yè)的文化建設實踐可以總結出:企業(yè)文化建設能否見成效、上臺階,最關鍵的是要有制度和機制做保證。
在公司企業(yè)文化領導小組指導下,成立企業(yè)文化建設委員會,負責公司企業(yè)文化建設的計劃與實施。建立由總經理(黨委書記)掛帥、相關職能部門合作參加的工作制度,企業(yè)文化部為日常辦事部門。公司在人才和經費上給予保證,每年召開一次企業(yè)文化建設專題會議,研究部署年度企業(yè)文化建設工作。
他們把個人發(fā)展融會到企業(yè)發(fā)展之中,為實現企業(yè)與個人“雙贏”而努力;人力資源部要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為員工發(fā)展牽線搭橋,提供機會;市場部要通過市場營銷中的廣告宣傳策劃,對外樹立與傳播公司形象。
企業(yè)文化建設要納入公司目標管理體系,作為年度績效考核主要內容之一,做到定期檢查,嚴格考核??己私Y果同各部門績效掛鉤,并作為領導人員述職考核的重要內容。
重慶移動公司企業(yè)文化建設任重道遠,但只要領導重視、制度落實、管理到位,通過三年扎實工作,有重慶移動特色的企業(yè)文化一定能夠在提高企業(yè)核心競爭力,提升員工綜合素質,促進全面實現公司戰(zhàn)略目標過程中發(fā)揮重要作用。
2005年03月。