月工作總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃下一個月的工作計劃。對于寫月工作總結(jié)而言，范文的參考是非常重要的，下面是一些案例供你參考和學習。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇一

__年以來，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定__年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱。

一、加強領導，落實責任。

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是制度建設到位。

年初，我局修訂了《__市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位。

按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動，層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責任書》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。

二、完善體系，優(yōu)化措施。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。

三、配強隊伍，提高能力。

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。

四、暢通信息，及時報告。

我局根據(jù)__市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照__年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇二

xx年以來，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱。

一、加強領導，落實責任

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是制度建設到位

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位

按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責任書》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。

二、完善體系，優(yōu)化措施

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。

三、配強隊伍，提高能力

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。

四、暢通信息，及時報告

我局根據(jù)**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照xx年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇三

自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工程管理工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下。

我身著強烈的主人翁意識，隨時關注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

認真貫徹國家有關標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工現(xiàn)場。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進行試驗、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控；對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

對原材料的控制：凡進入現(xiàn)場的原材料，每批都應出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。對于水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實際標號進行二次復查。

砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯(lián)系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用xx強度和xxx強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開罐后應進行開盤鑒定。攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時，應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產(chǎn)評定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進行正式操作。

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為xx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇四

20xx年，漁洞水庫管理局在市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持科學發(fā)展觀，按照《市政府部門200x年度重點工作目標任務》和《機關作風建設目標責任書》的要求，繼續(xù)推進水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子，團結(jié)一心，求真務實，全面完成了年初預定的各項目標任務。一年來，主要做了以下工作。

今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準備工作，成立了以主要領導任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組，下設8個專業(yè)組，明確職能職責。按照工程驗收要求，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿結(jié)束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑒定書、重大技術問題專題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應報告并對存在的問題進行了整改落實。驗收準備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收。同時，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目。

漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度，由水量浪費驚人到科學節(jié)約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區(qū)的節(jié)水、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進作用。

1、高度負責地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中，管理局派出相關技術人員深入基層調(diào)查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，并應用計算機技術，做好灌溉預報和灌溉水動態(tài)管理，不斷修正用水計劃，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調(diào)度工作。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù)，有備無患。在今年44年一遇的大旱災情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市政府的指示精神，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區(qū)旱情，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實際行動落實“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求。

2、灌溉管理運行規(guī)范。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責任制、灌溉管理制度等，各種制度落實到段、組、人，分工明確，各負其責，互相協(xié)作，獎懲分明。二是灌溉季節(jié)，局、處、所、段24小時全天候值班，交、接班時認真交接灌溉調(diào)度情況。三是水庫調(diào)度分中心認真觀測記錄水、雨情、流量等數(shù)據(jù)，并實行一日兩報制。

3、灌區(qū)管理改革取得較大突破。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市政府于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議，批準了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責，明確了水價、水費計收方式、水費管理和使用。市政府與漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標管理責任書。今年，昭陽區(qū)、魯?shù)榭h水費收繳進度較快。

今年，漁洞水庫管理局在重點做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時，科學安排，深入調(diào)研，抓好落實，總體推進水資源保護工作。

一是由局領導帶隊，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng)、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。

第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬人次。第四，在徑流區(qū)學校宣傳達20余次，接受宣傳的學生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標語30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎工作。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區(qū)分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調(diào)查報告》、《昭通漁洞水庫保護區(qū)管理機構(gòu)設置建議方案》、《漁洞水庫保護區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應有的貢獻。

在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，局領導充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用，職能部門盡職盡責，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā)。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度，有效盤活閑置資產(chǎn)，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度，確保工程資金?？顚Ｓ?。加強財務基礎工作和預算內(nèi)外資金管理，堅持每季度召開經(jīng)濟運行分析會，抓好預算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。

水管體制改革工作從20xx年開始組織實施。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費、公共經(jīng)費和日常運行維護費，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術管理、財務管理、技術資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度，理順了勞動、工資分配關系;強化目標管理，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤。今年8月17日，順利通過了省水利工程管理體制改革領導小組的驗收。

1、強化責任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應急預案;三是分別對閘門、卷揚機、液壓啟閉機、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統(tǒng)等設備進行全面的檢查維護，保障設備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。

2、強化灌區(qū)運行管理，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標管理責任制，做到職責明確、認識到位、組織落實、調(diào)令暢通、人員落實、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時，進一步增強防范意識，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設施設備的保護力度，并實行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護渠員，對重點隱患和重要設施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學調(diào)水程序。實現(xiàn)了城市供水978.00萬立方米，電站供水19124.28萬立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬立方米，合計供水23275.84萬立方米。

今年，漁洞水庫管理局繼續(xù)推進以聘用制為核心的用人制度，推行分配制度改革，采取多種分配辦法，全面引入獎懲激勵機制，克服平均主義和“大鍋飯”，實行工效掛鉤原則下的多種分配形式，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，效益優(yōu)先、多勞多得的觀念深入人心。一是按照以人為本的指導思想，將部門和職工個人工作實績納入崗位考核，突破現(xiàn)行的、抽象的“德、能、勤、績”的考核標準，把個人工作實績與績效分配掛勾，調(diào)動了職工的主觀能動性。二是強化目標管理，狠抓工作實效。年初，我們按照市政府目標責任書的要求，將管理局職能范圍內(nèi)的各項工作進行細化，責任落實到個人。同時將今年管理局擬辦的八項工作任務的責任落實到分管局領導、相關處室，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤，并由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標責任書。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理，職工食堂采取目標責任承包制，走市場化的道路，實現(xiàn)了以收養(yǎng)支。四是為進一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作，提高漁洞水庫工程對外的知名度，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動，成立了宣傳報道組，并建立了信息網(wǎng)絡機制，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道。此外，定期組織報道組成員學習交流。全年編發(fā)《漁洞水庫簡報》49期，有70余篇稿件、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表。

1、積極發(fā)揮群團組織作用。管理局成立黨支部、工會委員會、婦委會，充分發(fā)揮黨員和群團骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日，漁洞水庫山林失火，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人，第一時間趕到失火現(xiàn)場，配合有關部門與烈火博斗，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災區(qū)的抗旱工作中，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿栽滿插，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線，使昭魯兩縣(區(qū))15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻，挽回農(nóng)民經(jīng)濟損失8500萬元。

2、計劃生育工作抓緊抓實。加強領導，成立計劃生育領導小組，制定工作措施，建立育齡婦女檔案，做到時時抓，天天管。全年無計劃外生育，無早婚、未婚先孕。。

3、重視環(huán)境育人，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化、亮化、美化、凈化。按照全市大力開展“新民運、新昭通、新形象”系列活動的部署，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動了物業(yè)管理工作，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶推薦、民主選舉工作責任心強、懂物業(yè)管理知識、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會。小區(qū)物業(yè)管理實行民主管理、自主經(jīng)營、自負盈虧。通過機關物業(yè)管理工作的啟動，進一步發(fā)揮了機關后勤的整體效能，切實解決了廣大住戶的熱點難點問題，小區(qū)面貌煥然一新，物業(yè)管理委員會為業(yè)主服務的意識明顯增強，與業(yè)主之間的關系進一步融洽，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好，住戶安全感增強。同時，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作，先后投入大量資金用于苗圃基地建設和育苗管理，大力培育了刺槐、華山松、雪松、廣玉蘭、香樟、杜櫻、萬年青、梧桐樹、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵。移栽刺槐近1800棵、梧桐樹1000棵、雪松98棵，綠化覆蓋率達50%。為員工提供了一個良好的工作、生活環(huán)境。今年11月17日，昭陽區(qū)委、區(qū)政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位。

4、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區(qū)對水資源的人為污染。今年與水庫徑流區(qū)鄉(xiāng)、村、組開展了以保護水資源為主題的“共建文明村”活動，擠出資金50萬元用于水庫水資源保護。一是投入20萬元與市林業(yè)局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設沼氣池示范點400口。二是投入6萬元資金，單位各處(室)與昭陽區(qū)的瓜寨、居樂、漁壩、新河、梨園5個村掛鉤，指導群眾建節(jié)能灶200口，使200戶農(nóng)戶1000余人直接受益。

一是內(nèi)部管理的激勵機制有待于進一步加強和完善。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應的內(nèi)部管理機制，但是用科學發(fā)展的觀點，用市場經(jīng)濟的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量，所建立的機制還有待進一步加強和完善。

二是保護水庫及水資源的力度還不夠。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇五

我們設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下，遵照公司的生產(chǎn)目標，在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了很大的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、設備保養(yǎng)：按照每月制定的設備保養(yǎng)計劃，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對各車間設備進行檢查、保養(yǎng)。實行‘預防為主，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中，加強設備的基礎保養(yǎng)，并設立設備區(qū)域負責人，采用定點、定期、定人檢查，使維護人員準確掌握設備的運行狀況。設備的檢修保養(yǎng)與日常維護相結(jié)合。

2、設備維修：對各車間設備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排合適時間增派援軍加班加點組織維修。通過實行設備計劃檢修，把以前設備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O備預知維修，從而程度的利用設備和發(fā)揮設備效率。

積極配合生產(chǎn)部門提出的'各項技改任務，逐步落實整改到位以滿足生產(chǎn)的需要;對在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設備，積極探索，苦思敏想，利用多年的經(jīng)驗和所學，收集資料大力的改進。

在廠長的大力號召和帶領下，組織各部門主管和領導對全廠的設備進行每周一次的認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會上及時安排和解決，并督促各部門領導關注設備的維護和保養(yǎng)，對設備的疑難雜癥安排有重點和專人負責，大大預防了設備的事故發(fā)生。

在有保證生產(chǎn)的前提，我們精心管理和維護，按設備的運轉(zhuǎn)規(guī)律，性能以及周圍環(huán)境和條件等因素對設施進行了精心的維護和技改，全年從沒有因此而影響公示的生產(chǎn)時間，得到了各部門的好評。

本年度我部門盡力加強全員的職業(yè)安全常識和維護人身安全的重要知識，似的全體人員的安全意識有了很大的提高，本部門從沒有設備和人身不安全的事故發(fā)生。

1、應加強員工的工作責任心，加強各行規(guī)章制度的落實工作。

2、對一些備品，備件的質(zhì)量把關不夠。

3、對出現(xiàn)的有些問還缺乏正確的處理方法。

20xx年，我將通過不斷的學習專業(yè)知識，努力提高自己的工作能力，

加強設備維護工作，強化設備預防性的管理，有效實施計劃維護和計劃檢修的制度，同時提高檢修質(zhì)量，限度保證設備在良好，穩(wěn)定，安全，有效的狀態(tài)下運行;新的一年里，我會以積極，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運行做出更大的貢獻。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇六

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性。在這種背景下,企業(yè)要想通過變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關于管理人員。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領導工作細致化。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、

崗位職責。

工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

20xx年以來，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理。

工作計劃。

并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱。

一、加強領導，落實責任。

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是制度建設到位。

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的。

應急預案。

》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位。

按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營。

責任書。

》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。

二、完善體系，優(yōu)化措施。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。

三、配強隊伍，提高能力。

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。

四、暢通信息，及時報告。

我局根據(jù)**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結(jié)：

一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇七

總結(jié)。

報告。

總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家收集的酒店管理人員年度工作總結(jié)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間同樣過得特別的快，一年的時間就要是結(jié)束了，回顧這一年的酒店管理的工作，酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力，現(xiàn)在我就這一年的工作做下總結(jié)。

一、提升服務水平。

這一年來酒店的服務水平是得到了提升，在上半年我對我們酒店的員工進行了一次服務禮儀方面的培訓，同時在培訓之后也是檢查確保培訓的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務的禮儀習慣，這樣一來，以后即使沒有監(jiān)督，員工也是會自覺地去把禮儀做好，而這一年，提升服務的水平也是我主要的一個工作，除了培訓還有監(jiān)督，我也是經(jīng)常將一些禮儀的知識，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作，酒店的服務是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象，那么我們酒店的入住也是會更好。

二、提升銷售技巧。

酒店是為客人服務的，同時酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去，對于每一個到我們酒店咨詢的人，我們都希望能留住他們，能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频?，只有提升了入住率，我們酒店才能?jīng)營的更好，為了提升入住率，我也是對我們銷售以及前臺的員工進行了銷售技巧的培訓，讓他們懂得更多的銷售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房銷售出去。這一年來，我們酒店的業(yè)績相對去去年來說，有了一定的提升，同時銷售也做得更加的好了。

三、

提升衛(wèi)生環(huán)境。

留住客人不但是要有銷售的技巧，同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，讓客人住的滿意舒服，所以在這一年的管理中，我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點抓，無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好，讓客人住的滿意，住的舒服的，在管理的過程中，我也是會找老員工做一些經(jīng)驗的分享，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么。

一年來的管理工作我做的還好，但也有一些沒做好的地方，像對員工的管理，有時候過于嚴厲，與員工的交流還需要加強，對他們的想法需要有更多的了解，而不是只為了最后的目標而做事情，而是要更加人性化一點。同時自己管理方面的知識還有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作當中也是要加強自己的學習，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的業(yè)績，管理好酒店。

時間過的真是飛快，轉(zhuǎn)瞬間，在襄樊學院的第一個學期就要結(jié)束了.我的第一個工作生涯也步入了尾聲.回顧這短暫而似乎又漫長的4個月，其中酸甜苦辣，一應俱全.嘗試過失敗的苦，擁有過成功的甜.同樣經(jīng)歷了酸辣，給平淡的生活加了點調(diào)味劑，給平靜的生活添加了些許波瀾，不咸不淡，別有風味，不驚不險，勝似冒險.所以，我的工作總結(jié)其實只有四個字——豐富多彩.在我競選組織委員的時候，我就說過會為班上的同學好好服務，雖然在這半年中沒做什么驚天動地的事，但我已經(jīng)盡增加最大的力量做到最好。我也相信我在這半年的時間里沒有讓我們班的同學感到失望，很感謝同學能相信我，讓我做我們班的組委。

回顧這將近4個月我在班上做的工作，最大的成功是組織好了我們班的團體活動，加強了班級的凝聚力，也增強了班上同學的自信心，讓很多同學都敢于在班上表現(xiàn)自己。

在10月19日，星期一那天我組織了我們0922酒店管理班去黃家灣秋游，在去的路上同學們之間都相互照顧，提醒身邊的同學注意安全，同學們都相互換著拎東西，我感覺到我們這個班同學的和睦。在燒烤的過程中，每個小組都各自分工，小組組員之間互相配合，烤肉，烤饃，大家配合默契。小組間還互相交換自己組的成果，大家其樂融融。之后大家都結(jié)伴去玩各種游樂設施。從同學們愉快的表情上我感覺到這是一次成功的活動，同時也讓我感覺到我們班的靈氣和活力。

10月26日，我又組織一場聯(lián)誼活動，目的是讓我們班的同學能更號的了解大學生活，結(jié)交更多的朋友，同時提高同學們?nèi)穗H交往能力，豐富同學們的大學生活。聯(lián)誼的對象是機汽學院機電一體化0912班。在準備聯(lián)誼活動的時候，同學們準備節(jié)目不是很積極，但到布置會場的時候，同學們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動，而是大家不敢大膽的表現(xiàn)自己。但到晚會開始的時候沒準備節(jié)目的同學卻自愿上臺表演，這讓我很感動。當晚我們請到了我們管理學院的副主席等人參加，在聯(lián)誼晚會上我們班同學都爭相表現(xiàn)自己，晚會是意想不到的很成功。從這次聯(lián)誼中我知道了自己的弊病，是我自己開始沒和同學講清楚，沒和同學好好溝通，導致一開始同學們的熱情不高。這讓我知道，在組織活動之前一定要和同學多交流，調(diào)動同學的積極性，這樣才會把活動做得更好。

在10月下旬的運動會之前，組織我們班的同學參加管理學院“百人方陣”的訓練，這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓練時間跟晚自習有些沖突，很多同學不愿意參加。但后來時間改了之后，同學們是很有激情的參加，并且在訓練的時候也很積極配合，這讓我省了不少心，這也讓我體會到我們班同學對我工作的支持，也很感謝你們的理解。

在11月的女生文化活動中，組織我們班的同學參加趣味體育活動，訓練的時候大家配合的很默契，結(jié)果在院里的比賽中取得了很好的成績。由于我的粗心和沒組織同學繼續(xù)好好訓練，結(jié)果在校里的比賽取得的成績不太.想。

這一次失敗讓我了解到做什么事都要有責任心，既然決定要干一件事就一定要盡自己的力量做到最好。

有時候院里有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威；

有時協(xié)助其他班委的工作，幫他們傳達信息；

有時把組織部的最新消息和活動類容傳達給同學們。

在組織的這些活動中，不僅豐富了同學們的生活，增強了同學的凝聚力，而且提高了同學們的團隊意識。

這兩個月雖然有點忙，但我覺得這樣很充實，不僅鍛煉了自己的能力，而且還讓自己更好的認識了自己。即服務了大家又提高了自己，我很開心。

這個月的事情不是很多，沒做太多的事情，但我也沒有讓我自己閑著，我一直在思考我前一段時間的工作，到底做了哪些實事，做了哪些有意義的事，而我又從中學到了哪些東西。說實話，沒做組委之前，我認為這還事一份很輕松的事兒，但當我真的擔當起這個職位，我又發(fā)現(xiàn)這不是一件輕松的事。因為要做好一件事不是很輕松，中間會發(fā)生很多意外情況，這個時候就需要靈活，機智的來對待，解決這些問題。一開始在做某些事的時候，我責任心不強，結(jié)果經(jīng)常忘記通知同學一些事情，而影響了活動的進程。通過這些，我知道要做好一件事，哪怕事在小的事也要責任心才能把它做好。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。

在工作我也有很多的不足之處，但大家都愿意給我之處我的缺點和錯誤，才讓我在之后的工作中才那么的順利，我想我在這段時間學到了很多，而且在與同學的交流中也讓我學會了怎樣更好的與人相處。在與同學們的配合中我知道了團結(jié)的力量事多么的偉大，因為不管個人再優(yōu)秀，沒有很好的配合也不能成為一個優(yōu)秀的團隊。在管理學院10人11足的初賽中，正是由于大家之間相互配合得好，才讓我們?nèi)〉昧撕贸煽儭?/p>

作為管理學院的一員，有責任也有義務把管理學院建設的更好。在這段時間的學風建設中，我感覺同學們的學習風氣變好了，學習熱情也提高了。當然這些是與我們院的學生會的努力是分不開的。很感謝你們犧牲自己的學習和休息時間來為同學們服務，為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境。但同時我也想給你們提一些建議：

1.學生會辦事情效率要提高。

2.開展活動是不以耽誤同學們的學習為前提。

3.部門開會請不要耽誤成員的上課時間。

以上僅是我個人意見。

之所以管理學院能一次又一次的開展那么多成功的活動，我想是與院領導的支持是分不開的。這也說明了你們還是很關心學生素質(zhì)的教育和發(fā)展。我想你們還是應該多和學生交流，知道學生的近況和出現(xiàn)的一些問題，以便及時解決。我想這樣更能改變領導在學生心中的看法，在學生們心中樹立好的領導形象。這樣才能把管院建設得更好。

受時間等因素得限制，這學期的.有些活動未能舉行，所以在下學期我們準備開展更多有意義的活動。

經(jīng)過這半年的磨礪，使我變得更加得負責。也讓我走到不管做什么事都要認真負責得精神，也要有團隊精神，不抱怨工作的辛苦。在下學期的工作中，我要認真的吸取以前的經(jīng)驗，避免以后工作中出現(xiàn)同樣的錯誤。也要向他人請教和學習，吸取別人的經(jīng)驗，運用到自己的工作中，讓自己的工作做得更好。

這一年也隨著新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務?，F(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結(jié)。

一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。

我們酒店規(guī)模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴格規(guī)范，一點發(fā)現(xiàn)就會嚴懲，絕不姑息，酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩(wěn)定，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機會，嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情。

二、規(guī)范服務員工作。

對于服務員不知道應該怎樣做好服務，我們酒店特意制定了先關的服務流程，保證每一個服務人員都可以依據(jù)流程來工作，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務，在酒店服務人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務為主的服務型酒店，我們對于服務員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務員做培訓，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個員工都提供機會，當然機會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個服務員制定了每天的工作標準，只有道道標準的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關注，給他們更多的機會。

三、提高員工的工作積極性。

在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制，給有實力，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。

作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā)，而不是局限在一個小問題，我也一直都是這樣做的。

作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。

我在今年的經(jīng)理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經(jīng)理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。

在這個期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作，而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。

在我們前臺的服務過程中，我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導，有點時候?qū)Σ块T有關問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。

最后，我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇八

20__即將過去，我作為第一中學人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。

一、立場鮮明講政治。

人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局。

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮瑒e人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。

四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。

本學期的工作從大的方面講，我完成了：

1.人才引進工作。

2.學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查。

3.非在編人員用工制度。

4.部分合同工的合同簽訂工作。

5.出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作。

6.協(xié)保人員鑒合同。

7.農(nóng)民工的用工處理。

8.工資標準統(tǒng)計調(diào)整工作。

9.調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作。

10.學年度考核三類表格填寫工作。

12.學年度考核一人一表填報工作。

五、勇于科研求創(chuàng)新。

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

總之，我無愧于一個人民教師，光榮稱號，無愧于學校領導所委托的重任。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇九

xx年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始?；仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。

在人和藍灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協(xié)調(diào)工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。

20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年?，F(xiàn)針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結(jié)：

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保安全文明施工。

堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”；堅持以人為核心；堅持以預防為主；堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”；貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據(jù)工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

隨時關注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結(jié)合，認真的為公司把好每一道關；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的標準及國家有關的規(guī)范，認真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。

在基層項目部工作，我總結(jié)了四點：

1、貫徹企業(yè)方針。

2落實安全質(zhì)量目標。

3遵守企業(yè)規(guī)章制度。

4全心全意服務于施工現(xiàn)場；

正是如此，我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。

20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

我們的工程部是一個團結(jié)拼搏的集體。團結(jié)就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十一

時光荏苒，日月如梭，一年的光景說走就走，不知不覺間我們又已經(jīng)站在了20xx年的年末。一年的跨度，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間，無論是果實沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年。

20xx年就要過去了，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會與大家共同經(jīng)歷著感動、努力、收獲和感激。

元月，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現(xiàn)狀報告，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻策。

元月底，為深入貫徹落實《關于促進工商聯(lián)所屬商會改革和發(fā)展的實施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號)精神，福建省工商業(yè)聯(lián)合會按照政治建會、團結(jié)立會、服務興會、改革強會的“四好”商會認定標準，通過逐級推薦和多重復核，并經(jīng)省工商聯(lián)黨組會議審議通過，認定我會（惠安縣石雕石材協(xié)會）為20xx年度福建省“四好”商會。這是我會自2008年成立迄今，首次榮膺此表彰，令人振奮。尤其在20xx這一特殊的年份，協(xié)會領導班子、全體會員緊密團結(jié)、無私奉獻，有規(guī)劃、有目標地開展疫情防控、惠企活動、社會公益事業(yè)等各項工作，為搭建聯(lián)誼交流平臺、促進共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2月，臨近春節(jié)，為做好我縣疫情防控工作，我們向全體會員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時艱，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書，共同守護“健康惠安”。

2月底，春節(jié)剛過，經(jīng)過協(xié)會多次的努力和不曾間斷的與縣有關部門溝通、協(xié)調(diào)，終于在元月份爭取到“出口型石材企業(yè)財政補助政策”和“減稅降費政策”的發(fā)放執(zhí)行；同期還與相關政府部門積極溝通、協(xié)調(diào)，圓滿解決行業(yè)中存在的個別歷史遺留問題。

3月中旬，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學習深造的機會、我們與廈門大學管理學院edp中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國石材領軍企業(yè)研修班（石善班），積極探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新路徑，打造石材企業(yè)家核心能力，實現(xiàn)個人與企業(yè)的突破性發(fā)展。

3月底，我們與泉州德誠醫(yī)院簽訂了定點醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點醫(yī)療單位的最佳選擇。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求。

4月，我們與中國石材協(xié)會、中國建筑材料聯(lián)合會、福建省石材行業(yè)協(xié)會、廈門市石材商會共同對《碑石和復雜異型建筑石材制品加工貿(mào)易單耗參數(shù)制定》方案進行了初步的審定，根據(jù)我縣碑石生產(chǎn)的具體情況提出相關意見，對石材加工貿(mào)易單耗的審定起到了積極的指導作用。

4月底，為進一步貫徹落實縣委、縣政府“再學習、再調(diào)研、再落實”精神，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升，助力石雕石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)《關于開展惠安縣20xx年“融資暢通、金融賦能”專項行動系列活動的通知》文件精神，我們與郵儲銀行、農(nóng)信社舉行石雕石材產(chǎn)業(yè)融資對接，并在授信簽約儀式分別得到郵儲銀行和農(nóng)信社授信各10億資金的支持。

5月，為推進惠安縣石雕石材行業(yè)轉(zhuǎn)型提升，進一步淘汰落后產(chǎn)能，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實現(xiàn)健康、綠色、生態(tài)、資源節(jié)約的目標。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學研究所，根據(jù)現(xiàn)行的國家有關法律、法規(guī)和標準等要求，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有及新建石雕企業(yè)的準入條件、整改提升方向以及污染防治、勞動安全、職業(yè)健康等方面應遵守的技術要求和管理規(guī)定標準化導則。

6月，為進一步推動石材產(chǎn)業(yè)全鏈向綠色生態(tài)、環(huán)保集約型發(fā)展，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會舉辦《石材護理技術公益大講堂》。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護理技術知識，改變石材生產(chǎn)加工和施工安裝與應用脫節(jié)現(xiàn)象，有效減少石材病變，促使石材產(chǎn)品應用更為廣泛與美觀，為石材產(chǎn)業(yè)全鏈提質(zhì)增效，推動石材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

7月中旬，《中國石雕藝術史·惠安卷》編寫小組，在組長王志剛的帶領下，經(jīng)過一年多的不懈努力，對惠安石雕歷史發(fā)展脈絡進行了較為系統(tǒng)的采寫、收集、整理，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作。惠安石雕藝術史約25萬字，共分8篇28章21節(jié)，它全面、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產(chǎn)生淵源、發(fā)展歷程、制作工藝、藝術神韻、代表人物、典型企業(yè)、協(xié)會組織及惠安縣委、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產(chǎn)業(yè)所作的一系列努力。同時，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進行二期的審改整合，全稿交付中國石材協(xié)會，圓滿完成了編寫工作。

7月底，為全面貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于堅持和完善東西部協(xié)作機制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對深化閩寧協(xié)作的部署要求。根據(jù)《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結(jié)對共建協(xié)作。并由我會出資3萬元，協(xié)助沙草墩村進行脫貧人口和監(jiān)測對象幫扶，以及人居環(huán)境提升、小型公益性事業(yè)、村莊基礎設施建設等項目的精準扶貧，推動西部貧困地區(qū)與全國一道邁入全面小康社會。幫扶時間自20xx年~2023年，共三年，經(jīng)費扶持根據(jù)每年情況由我會提供支持。主要目標是經(jīng)過幫扶雙方不懈努力，推進東西部扶貧協(xié)作和對口支援工作機制不斷健全，合作領域不斷拓展，綜合效益得到充分發(fā)揮，確保西部地區(qū)現(xiàn)行國家扶貧標準下的農(nóng)村貧困人口到20xx年實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困。

8月，在阻控疫情期間，我們協(xié)會的周文堯監(jiān)事長、張建芳、張鵬東副秘書長等代表全體會員，在驕陽似火的中秋佳節(jié)，把近千件面包、飲料、牛奶、泡面等防控補給物資，送到了承擔今年疫情防控重任的縣婦幼保健院、涂寨鎮(zhèn)、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問。為在我縣戰(zhàn)疫重點一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實際行動向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬！創(chuàng)造了一個溫暖的石材企業(yè)江湖。

9月，為降低疫情對企業(yè)的影響，推動企業(yè)有序穩(wěn)定生產(chǎn)。整個疫情期間，我們一方面引導企業(yè)落實疫情防控措施，一方面加強與縣交通檢疫組對接，會同各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調(diào)企業(yè)運輸問題。采用“備案制”，簡化“通行證發(fā)放”流程，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運載重要物資車輛通行備案表”，每天整理企業(yè)向?qū)俚貍浒高\輸車輛信息，交由交通運輸部門統(tǒng)一調(diào)度，以最快捷方式解決生產(chǎn)物資運輸車輛入惠問題，有效幫助企業(yè)破解原材料進不來、產(chǎn)品出不去的運輸難題。

9月底，為貫徹落實好縣第十四次黨代會精神，結(jié)合正在開展的“兩看三比活動和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項目攻堅比拼活動。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)部署，有志石業(yè)認真踐行企業(yè)社會責任，正式啟動有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項目開發(fā)建設。這項利民造福的好項目，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會效益，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音。

10月，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下，“限電”在我省拉開序幕，許多石雕石材生產(chǎn)加工企業(yè)不同程度受到影響。我們根據(jù)縣工信局和電網(wǎng)企業(yè)的安排，及時發(fā)布各個企業(yè)限電的名單和時間安排，穩(wěn)定各企業(yè)情緒。并且由協(xié)會率先對外公告預備漲價，指導企業(yè)根據(jù)協(xié)會印發(fā)的“關于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價通知”跟進漲價，引導企業(yè)理性對待限電，不要盲目購買發(fā)電機組。通過吉電集團等了解關于光伏電站項目企業(yè)的`及室建設成本、以及相關政策等要求，引導大家以更科學有效的消費應對暫時性的限電。

11月，為擴大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象，拓寬營銷思路。我們到南安水頭學習取經(jīng)。旨在通過目前全球日活用戶達5億的抖音視頻市場的巨大潛力，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動，傳遞石雕人想表達的內(nèi)容。希望通過短視頻的制作傳播，表達惠安石雕人對行業(yè)的專業(yè)與情懷、對石文化的弘揚與傳承、對企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進一步拓展。

11月中旬，我們迎接了麻城市委副書記、市長裴永波帶領的湖北麻城考察團一行。雙方經(jīng)過交流，他們肯定了石雕石材生產(chǎn)加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產(chǎn)業(yè)，歷史悠久、技藝精湛，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、提供投資和就業(yè)機遇方面發(fā)揮的重要作用。希望雙方秉持開放互補的合作理念，強化溝通交流，推動全面合作，實現(xiàn)石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源共享、優(yōu)勢互補，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境，推動石雕石材產(chǎn)業(yè)取得更好發(fā)展，為麻城、惠安兩地經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。

11月底，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權(quán)益，進一步加大工傷保險政策宣傳力度和擴大工傷保險參保覆蓋面，增強用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。在福建省工傷保險協(xié)會的大力支持下，我們和惠安縣人力資源和社會保障局共同策劃了“工傷保險與工傷預防知識講座”活動。通過講座培訓，加強企業(yè)的工傷預防工作，在日常工作中引入工傷預防機制，化解工傷風險，減少工傷保險費用的支出和與之相關的大量善后工作，全面樹立“工傷預防、惠民安康”的意識。

12月，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會20xx年會長辦公會暨石材行業(yè)新一代技術裝備創(chuàng)新研討會，張其聰、孫曉強、王志剛當選“福建省石材行業(yè)新一代技術裝備創(chuàng)新研發(fā)機構(gòu)”領導小組成員。通過會議，我們在20xx年將根據(jù)會議精神，制定踐行新發(fā)展理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局。圍繞以“宜業(yè)尚品、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式，拓展兩大資源和兩大市場；推進石材循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，為實現(xiàn)“負碳”目標做貢獻的新的年度計劃。

12月20日，惠安縣第十八屆人民代表大會第一次會議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會第一次會議的會場上，我會監(jiān)事長周文堯、顧問陳騰飛、顧問吳德強、會長王志剛、常務副會長王瓊輝、副會長莊世玉、副會長張漢仁、副會長陳勁松、副會長柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會議，副會長兼秘書長肖祥楷、副會長王開宏、副會長劉志波、副會長蔣振國等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會議，成為本屆人大、政協(xié)兩會的一大亮點。這是歷屆人大、政協(xié)會議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數(shù)最多的一次。會長王志剛當選惠安縣第十八屆人大常委會工作委員會委員。副會長兼秘書長肖祥楷、副會長劉志波、中國石雕大師王向榮、省大師張文山當選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會常務委員。他們不忘擔當和使命，積極參政議政，協(xié)商履職，團結(jié)凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作，為惠安發(fā)展獻計、為石雕石材人發(fā)聲。

12月24日，為深化開展“兩看三比”活動，落實“抓創(chuàng)新促應用”專項行動，加快實現(xiàn)科技創(chuàng)新“四個倍增”目標任務，協(xié)會配合縣科技局、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動。這個活動旨在幫助惠安石雕產(chǎn)業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策，提升創(chuàng)新主體意識，推動石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

12月下旬，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機”執(zhí)法檢查工作，進一步加強對污染源日常環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機抽取檢查對象、隨機抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”檢查，打破了以往“定點、定時、定人、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式，形成透明環(huán)境執(zhí)法。經(jīng)過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)保“雙隨機”，確保企業(yè)落實環(huán)境保護主體責任和雙隨機執(zhí)法檢查問題后的督察。

年終，經(jīng)過整整一年的摸底排查，協(xié)會秘書組根據(jù)縣石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作部署，將崇武、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)完成廢水、粉塵、噪聲、固廢等各項污染治理。順利推進后期污染治理審核，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托，協(xié)會秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求，對全縣第三批整治進展情況進行逐家環(huán)保驗收，尤其是個別石雕企業(yè)，分別由多個小工廠組成，給檢查組在驗收標準等級的判斷增加了極大工作難度，秘書組成員炎夏頂著烈日，寒冬冒著嚴寒，不畏艱難，多次反復勘查檢驗，并及時將檢查結(jié)果復函惠安生態(tài)環(huán)境局，受到了上級有關部門的肯定。

20xx我們不負韶華，砥礪前行?；仡櫝煽?，令人鼓舞，催人奮進。20xx我們展望未來，藍圖美好，重任在肩。再過幾個小時，我們即將掩上20xx年的日歷。愿前路勝來路，愿新年勝舊年，愿有前景可期，愿有希望可盼。新的一年即將來臨，站在新的起跑線上，讓我們懷著對時光的敬意，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲，一起去認真感悟生命的珍貴。讓我們把最美好的祝福，當作對自己和他人的喝彩，讓我們用最最虔誠的心向20xx道一聲：新年快樂！

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十二

xxxx年，在單位的正確領導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質(zhì)。

我認真學習單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員，我忠實履行自己的工作職責，配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關工作，促進單位健康持續(xù)發(fā)展。

二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務。

我的工作范圍較廣，涉及人事、后勤等工作，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作，努力建設一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控，每月中繳門店相關水電，通信，物業(yè)費，外出采購相關辦公用品、門店所需物品等，協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作，確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核，做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作，傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作，對各分店每月進行定期盤點，每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務部門相關事宜，比如央廚若送餐不足，就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配，同時，做好車輛外勤分配。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風。

我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執(zhí)行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優(yōu)秀員工。

xxxx年，我認真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著重提高贏利水平，使得全年毛利有所提高?？偲饋碚f，雖然全年完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年，我要加強學習，提高工作本領，更加刻苦勤奮、認真努力工作，重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標準工作，提升門面標準化，樹立門店的良好社會形象，力爭取得優(yōu)異成績，為單位發(fā)展作出新貢獻。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十三

沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下：

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口，收銀服務不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務，要從細節(jié)上提高細致化服務，在保證收銀區(qū)財務安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務技巧熱情提供合理的建議，通過這樣細致的人性化服務，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

另外還要加強服務意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和建議，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客提供便利和指導班次信息。

在程序化服務和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調(diào)整自己的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一責任人的思想融入到車站中。

今后工作中，提升自身工作業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自己的工作有所重點，有利于工作的順利進行。

20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

20xx年11月剛進入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看，認真的學，從各種面團的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。由于我的工作認真負責，在20xx年的時候，xx給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

在20xx年，xx超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平和管理水平全面提高，為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十四

3、維修在線不良品、確認不良物料，處理在線異常問題;整理不良數(shù)據(jù)，提出改善建議;。

4、輔導在線檢驗人員的技能學習，確認培訓效果;。

5、配合工程師開展質(zhì)量改善措施、工程變更的落實。

6、跟進ec、產(chǎn)品返工的落實效果。

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十五

管理人員年度工作總結(jié)報告（匯總16篇）篇十六

各位領導：

今天我就自己在xx工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如xxx站長、xxxx副站長、xxxx經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為xx公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的'要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xxxx”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。