隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一

大家上午好！非常感謝黨委提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，副經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿。此刻，我站在這里，以平常、誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著，更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的自我。

我現(xiàn)年××歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱。××年×月進(jìn)入××行工作。曾從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、聯(lián)行等工作，××年××月競(jìng)聘到人力資源部工作至今。

今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)改革，渴望競(jìng)爭(zhēng)。我用義無(wú)返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)慎重思考，我競(jìng)聘的崗位是：人力資源部副經(jīng)理。

我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢(shì)有以下三個(gè)點(diǎn)：

××年畢業(yè)于××大學(xué)人力資源管理專業(yè)。

多年的學(xué)習(xí)和工作使我具有很強(qiáng)的文字表述能力，電腦操作能力和組織協(xié)調(diào)能力。××年是我行為股改工作做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點(diǎn)。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時(shí)化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作，競(jìng)聘上崗演講稿《副經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿》。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)資質(zhì)和許可，勞動(dòng)人事的薪資和各項(xiàng)社會(huì)福利保險(xiǎn)等，涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡(luò)員加班加點(diǎn)，按時(shí)按量完成匯總工作。二是扎實(shí)做好表外用工的清理和規(guī)范。

長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論是在機(jī)關(guān)還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實(shí)的情對(duì)待每一個(gè)崗位、每一個(gè)同事和每一個(gè)客戶，始終做到愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競(jìng)聘成功，我將實(shí)施以下工作思路：

。做為一名副經(jīng)理，我會(huì)做到“辦事不越位，工作不拖沓，責(zé)任不推諉”，積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，當(dāng)好一名合格的“副手”，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，作同事表率。

，建立有效激勵(lì)機(jī)制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才”為導(dǎo)向，充分激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。

強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格自律監(jiān)管，以規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，不斷提高人事工作水平，促進(jìn)我行人事工作上新臺(tái)階。

最后不論結(jié)果如何我也絲毫不會(huì)改變豁達(dá)的生活態(tài)度，也不會(huì)放棄執(zhí)著的工作熱情。我會(huì)更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和大家。

謝謝大家！

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：<

在這里我以平常心參與×××辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先要應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年×歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，××技術(shù)職稱。××年在××市供銷社參加工作，先后作××、……。××年調(diào)入××市×××，擔(dān)任×××。

經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，榮幸地被××分行評(píng)為××年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。××年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額××萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。

參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 一是為支行領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)要當(dāng)好主管，三是為一線員工要當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生了利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。“三個(gè)適度”是冷熱適度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事要多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽(tīng)，奉承的話要警惕地聽(tīng)，反對(duì)的話要分析著聽(tīng)，批評(píng)的要話虛心地聽(tīng)，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到三嚴(yán)三勤：即嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在這里我以平常心參與×××辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先要應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年×歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，××技術(shù)職稱。××年在××市供銷社參加工作，先后作××、……。××年調(diào)入××市×××，擔(dān)任×××。

經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，榮幸地被××分行評(píng)為××年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。××年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額××萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。

參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是為支行領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好參謀，

二是為全行事務(wù)要當(dāng)好主管，

三是為一線員工要當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。

我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生了利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。“三個(gè)適度”是冷熱適度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事要多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽(tīng)，奉承的話要警惕地聽(tīng)，反對(duì)的話要分析著聽(tīng)，批評(píng)的要話虛心地聽(tīng)，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

此時(shí)此刻，我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。至于說(shuō)到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競(jìng)聘的職位是經(jīng)理。

從經(jīng)歷上，我曾經(jīng)歷過(guò)多個(gè)分公司的變遷。每一次崗位變動(dòng)，對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn)，對(duì)我的能力都是一次重要的提升，對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富。

然而，最重要的是在三年工作中，我積極配合工作，在協(xié)調(diào)與配合中學(xué)到了東西，提升了能力，這為我下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以，年富力強(qiáng)的我，有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，有信心、有決心也有能力把工作做好。

我作為一名中共黨員時(shí)常不忘學(xué)習(xí)，能積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),與黨中央保持一致，并在工作上聽(tīng)從組織安排。在這些年的工作中，工作業(yè)績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與認(rèn)可。另外，我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。

我認(rèn)為經(jīng)理競(jìng)聘之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實(shí)履行工作職責(zé)。樹(shù)立服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)一體化概念,處理運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的社會(huì)不和諧因素和矛盾。在生活中，多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

既然是“服務(wù)區(qū)”從字面上看服務(wù)區(qū)就是提供服務(wù)的，往大處說(shuō)是國(guó)家為社會(huì)服務(wù)，往小處說(shuō)是為過(guò)往的客人、司機(jī)師傅服務(wù)。

。以人為本，切實(shí)做到關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、理解人、尊重人、培育人，堅(jiān)持把維護(hù)廣大職工群眾的根本利益，促進(jìn)職工的全面發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，要注重人員的培訓(xùn),服務(wù)區(qū)涉及行業(yè)眾多,要選對(duì)口人才進(jìn)行定向培訓(xùn)。

服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益是衡量我們工作的最基本尺標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，取得經(jīng)濟(jì)效益的最大化是我們的根本追求。所以，如果競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)主線，還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，科學(xué)合理的運(yùn)用和調(diào)配資金，副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿周轉(zhuǎn)率和利用率。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們，我深深地懂得，要把工作做好，光是承諾是沒(méi)有什么用的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)崗位，我將用切實(shí)的行動(dòng)來(lái)回報(bào)大家的厚愛(ài)。請(qǐng)大家相信我、支持我、考驗(yàn)我!

我的演講完畢，謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在座的各位同事：

大家好！

首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的電信客戶經(jīng)理。

第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；

第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20××年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專科的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力；

第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì)，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái)，來(lái)參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。

我先介紹一下以前的一些工作

寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶，一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。

一、加強(qiáng)力量

二、積極的廣告宣傳和推廣

三、把握先機(jī)

四、細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。

五、當(dāng)好助手

以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，也希望可以得到大家的支持與認(rèn)可，相信未來(lái)的工作中我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的！

我的演講完了，謝謝大家。

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五

尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。

我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。

大家都知道，現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì)被淘汰出局。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，從部門管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上，從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。

第一、服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢，fdcew。com從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。

“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù)，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。

第二、服務(wù)原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責(zé)任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

第三、服務(wù)要求：

1、沒(méi)有“塞車”現(xiàn)象，不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

2、沒(méi)有“中轉(zhuǎn)站”，不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。

3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。

4、沒(méi)有“急轉(zhuǎn)彎”，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。

5、提供充足的“燃料”，對(duì)賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。

6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能，熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為顧客提供滿意的服務(wù)。

7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。

在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō)：要了解其他部門的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施，努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓(xùn)力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材，豐富教學(xué)案例，擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分：

1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。

2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。

3、交叉互換式培訓(xùn)，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅(jiān)持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。

今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制，為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān)，以使部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門全員的成本意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。

首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，擴(kuò)大內(nèi)修范圍，降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理，提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”，以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。 第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

完善會(huì)議服務(wù)功能：

1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求；明確會(huì)議前會(huì)議室的布置（擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等）；明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人；明確會(huì)議服務(wù)流程（引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等）；明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。

2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套，以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。

完善崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：

1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品項(xiàng)目，提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。

2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家下午好！我叫xx，來(lái)自市分行營(yíng)業(yè)中心。非常感謝市分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，也非常感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)中心客戶部經(jīng)理。參加這次競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備了以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)。

我于20zz年畢業(yè)于zz學(xué)院，金融專業(yè)。畢業(yè)后來(lái)到農(nóng)行參加工作，從zz支行到市分行，先后從事了zz等多個(gè)崗位。從操作崗到營(yíng)銷崗，再到管理崗，我都能堅(jiān)持走到哪就學(xué)到哪的好習(xí)慣，通過(guò)向同行學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。

去年年初任職xx后，經(jīng)過(guò)xx年的努力，xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

一是客戶群體不斷壯大。共營(yíng)銷新的有效xx客戶xx戶。

二是各項(xiàng)主體業(yè)務(wù)兩年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)翻番。預(yù)計(jì)年末的國(guó)際結(jié)算量將超xx億美元，存款余額超xx億元，貸款余額（包括各項(xiàng)或有資產(chǎn)）超xx億元，對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)收入超xx萬(wàn)元。

自20xx年任職xx以來(lái)，本人已從事了xx年多的管理工作，具備了一定的管理能力。主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

一是在業(yè)務(wù)管理上，不論是中后臺(tái)的操作，還是前臺(tái)的營(yíng)銷，本人都能秉承風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展并重的理念，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

二是在團(tuán)隊(duì)管理上，不論是內(nèi)部分工考核，還是人員素質(zhì)培養(yǎng)，本人都能夠做到有效管理，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。

回顧xx年的工作經(jīng)歷，本人在農(nóng)行的細(xì)心培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廣大同事的大力支持，能夠做到盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)，廉潔自律，始終保持一個(gè)良好的心態(tài)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果我這次能夠競(jìng)聘成功的話，我將著重做好以下兩方面工作：

一是在業(yè)務(wù)拓展上，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)強(qiáng)化贏利意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，努力實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理市場(chǎng)化、客戶維護(hù)精細(xì)化、產(chǎn)品營(yíng)銷捆綁化，把客戶和產(chǎn)品做精做細(xì)做實(shí)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

二是在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持以細(xì)節(jié)管理為重點(diǎn)、以量化管理為手段，實(shí)行嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)的人才培養(yǎng)。

1）以風(fēng)險(xiǎn)可控為根本，努力保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)全面化，目標(biāo)客戶名單化，客戶準(zhǔn)入嚴(yán)格化，貸前調(diào)查深入化，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別專業(yè)化，客戶結(jié)構(gòu)合理化，信用風(fēng)險(xiǎn)分散化，信貸管理精細(xì)化，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控日常化等手段，從而保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，

2）以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，努力打造和諧高效團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)有效溝通，績(jī)效管理，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)員工等手段，不斷灌輸團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念，打造一支誠(chéng)信敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)、行動(dòng)統(tǒng)一、凝聚力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、目標(biāo)高度統(tǒng)一的和諧高效團(tuán)隊(duì)。

3）以素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，努力培育營(yíng)銷專業(yè)人才。

通過(guò)實(shí)施客戶經(jīng)理素質(zhì)提升工程，提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)；通過(guò)對(duì)新員工注重培養(yǎng)，對(duì)老員工注重溝通，要求客戶經(jīng)理做到“精業(yè)務(wù)、會(huì)談判、明算賬、巧營(yíng)銷、懂政策”，打造一支文化素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)操守高、專業(yè)知識(shí)足、應(yīng)變能力快、營(yíng)銷能力強(qiáng)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

信心決定成敗，勝利只屬于有信心的人，我堅(jiān)信自己有能力在新的崗位上做出更大的成績(jī)。最后我想說(shuō)：“超越自己，才能不斷成長(zhǎng)”

謝謝大家！

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:

大家好！

很高興能有這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，這要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們！

我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)如下：

第一：有飽滿的工作熱情，面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位。嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。月至月間，服從組織安排，走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷。

文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，

第二：有良好的個(gè)人形象。與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心。從而養(yǎng)成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書(shū)寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《人》省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。

謝謝大家！

經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

大家好！

三項(xiàng)改革就像一輛進(jìn)入快車道的汽車，它的實(shí)施將載著我們公司駛?cè)刖伞⒏咝У默F(xiàn)代企業(yè)管理軌道。很有幸我成為這輛車上的第一批乘客，參加這次中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的競(jìng)聘，今天我競(jìng)聘的崗位是經(jīng)理工作部副主任。

在此，我先作自我介紹：我叫×，現(xiàn)年×歲，99年畢業(yè)于南寧電力學(xué)校工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè)，自20××年來(lái)一直在公司辦公室工作，現(xiàn)任經(jīng)理工作部秘書(shū)。在我三年多的工作中，我一向勤勤懇懇，對(duì)待工作熱情高、干勁足，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，努力把工作做得最好。在辦公室工作期間，還不斷提高自己的文字綜合能力，分別在縣、市等報(bào)刊上發(fā)表文章，20××年被廣西水利電業(yè)有限公司評(píng)為了優(yōu)秀信息員。同時(shí)我愛(ài)好廣泛，積極參加各種文體活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)縣委的推薦下，我當(dāng)選為平樂(lè)縣政協(xié)第七屆委員會(huì)青年界委員。我能取得這些成績(jī)，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助分不開(kāi)的，在此我對(duì)大家表示由衷的感謝。

今天我來(lái)競(jìng)聘經(jīng)理工作部副主任，也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位還略顯稚嫩，但是我覺(jué)得，我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲矣腥齻€(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

其一，三年多的辦公室工作實(shí)踐，使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，也使我的綜合素質(zhì)得到了全面提高。這些都有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。

其二，我四年的中專學(xué)習(xí)中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，在工作期間為不斷提高自己駕馭工作的能力，我還參加了桂林電子工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的函授大專學(xué)習(xí)，努力把自己鍛煉成復(fù)合型的人才。

其三，我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，樂(lè)于接受新事物，敢于創(chuàng)新實(shí)踐，這將使辦公室工作開(kāi)展更具創(chuàng)造性。我非常期望能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，能有這個(gè)機(jī)會(huì)使我的潛力得以挖掘，能力得以提高，這就是我競(jìng)聘這個(gè)崗位的初衷。如果我有幸能當(dāng)選經(jīng)理工作部副主任，我將傾入全部的熱情，樹(shù)立不為名、不為利，為事業(yè)埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮我的特長(zhǎng)，使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色。

我的工作思路有以下三點(diǎn)：

我會(huì)擺正位置，當(dāng)好配角，積極主動(dòng)的協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作，圍繞公司決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮參謀助手的作用。我還將與部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同讓經(jīng)理工作部成為公司領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地。

以三項(xiàng)制度改革這個(gè)平臺(tái)，不斷完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度辦事，以制度管人，使公司日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)管理的軌道。

注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè)，使公司辦公工作不斷趨于自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，加強(qiáng)公司對(duì)外宣傳的力度，使經(jīng)理工作部、公司更完美的展現(xiàn)在外人面前。也許我的表現(xiàn)未能贏得你，也許我的能力未能征服你，也許各位評(píng)委會(huì)用一個(gè)挑戰(zhàn)節(jié)目里常說(shuō)的一句話對(duì)我說(shuō)：也許你委屈，也許你不服，但是你被淘汰了。但我會(huì)微笑的面對(duì)這次失敗，因?yàn)槲矣X(jué)得，我能站在這個(gè)講臺(tái)上就是一個(gè)勝利者。但是我還是很祈望各位評(píng)委能微笑的對(duì)我說(shuō)：恭喜你，你當(dāng)選了！

謝謝大家！