工作計劃范文可以幫助我們定期進行工作的反思和總結，發現問題并及時調整計劃，以確保工作目標的順利實現。看看這些工作計劃范文的結構、內容和語言表達方式，我們可以借鑒其中的優點和經驗，提升我們自己的工作計劃能力。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇一
公司領導、各位同仁：
大家好！我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
1、加強市場占有率，積極開發新客戶，努力提高銷售量。
2、嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇二
各位領導，同事們：
我叫，現擔任加油站站長職務。在公司的正確領導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規范服務，及員素質，經營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下，請審查：
一、經營情況。
（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
（3）利潤指標：計劃260萬元，實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現了安全生產責任書確定的管理目標。
二、主要完成的.工作任務。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發展舉措，保持了思想穩定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經驗，不斷創新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。按照縣安監局要求，根據公司和運輸部的統一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油，保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創新經營理念。為實現扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環節，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現節支降耗，經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監督，嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己，從未發生以權謀私等不廉潔行為。
我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發展觀為統領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇三
一、本人的基本情況(本人自己添加)。
二、競聘優勢。
我在工作中具備的特點有：
1、人品正直、思想過硬。
本人熱愛石油行業，專注于自己從事的工作。工作踏實，態度勤懇，無論是否有機會競爭站長一職，專注于基層的各項業務，順利開展工作，本身亦是一個油人應具備的基本職業操守。
本人視公司為家，與集體能榮辱與共。為人正直忠誠，處事原則性強，果敢，能擔當。執行力強，執行上級交辦的任務不打折扣。
2、熟悉業務，了解環節。
本人自進入公司工作以來，一直專注于站內基層的各項工作，熟悉其知識，了解其程序。
油品的進、銷、調、存的程序是怎樣的？如何保障順利供應？
站里的客戶有哪些？其客戶的動態管理資料是怎樣的？
油站的內管重點是什么？各項經濟指標如何分解？如何實施？如何核算？
油站的各項工作流程和工藝流程是如何？哪些地方需要改進？
如何具備高度的安全防范意識，并防患于未然？
油站的重點維護設備是哪些？如何做好日常維護，如何保障設備隨時處于正常運轉狀態？帶著問題我深入到工作，行動在工作。不斷提高自己，并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3、以身作則，身先士卒。
加油站是公司的各個基層點，所有加油站工作形象的累積，夠成了公司的整體形象。我時刻不忘記自己是公司光明大道上的一粒基石，自覺維護公司形象，律己服人，身先士卒，不斷學習，與團隊共同進步。
三、競聘后的工作打算。
1、建立全面的客戶動態管理資料。
其中包括：客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個人信息及資料等。
加強與客戶的聯絡，確保客戶的忠誠度，并適機與客戶聯手合作，擴展油站的經營業務。
2、完善各項工作流程及工藝流程，建立并實施培訓制度。
全面完善各項業務工作，將復雜流程程序化，理順工作流程和工藝流程，并同時建立、實施培訓制度，不斷完善改進各項流程，傳達給每一位站內工作人員。
3、各項指標作好詳細分解，建立績效考核體系。
指標包括經濟指標、安全指標、管理指標等。將指標分解到每個部門和每個人，指標必須具體、量化。這也是建立部門及個人績效考核體系的關鍵所在。從指標實施中得到考核數據，做到真正的績效考核統籌。將指標和部門業績、個人業績掛鉤，真正起到績效考核之作用。
4、組建有凝聚力的團隊。
按部就班的工作，難免相對機械、單調。要想穩定加油站的人員思想，使團隊具備凝聚力，我將組建加油站籃球隊，開展訓練，并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事，友誼第一，比賽第二，既增強了團隊的凝聚力和協作力，又加強了橫向聯絡和縱向溝通，與其他油站交流業務經驗；通過籃球賽事加強與客戶的聯絡，鞏固客戶關系。
加油站是公司最基層的部門，業務繁雜，事無巨細，加油站站長一職是一個行動決定態度，行動決定業績的職位。我深知其職位的難處，但也具備該職位的各項要求。在領導的輔佐和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個執行力強，敢于擔當的好站長。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇四
各位領導，同事們：
我叫xx，現擔任xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規范服務，及員素質，經營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下，請審查：
（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
（3）利潤指標：計劃260萬元，實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現了安全生產責任書確定的管理目標。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發展舉措，保持了思想穩定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經驗，不斷創新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。按照xx縣安監局要求，根據xx公司和運輸部的統一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油，保障正常生產供應。20xx年9月因市場原因造成成品油供應緊張，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創新經營理念。為實現扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環節，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現節支降耗，經營增效班組核算管理目標。
在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監督，嚴格按照《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己，從未發生以權謀私等不廉潔行為。
20xx年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發展觀為統領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為xx工作做出應有的積極貢獻。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇五
一，本人的基本情況（本人自己添加）。
二，競聘優勢。
三，競聘后的工作打算。
1，在上級領導下，負責組織和領導全站員工開展各項經營，管理和服務工作。
2，負責本站經營業務活動，組織好經營商品的進，銷，調，存工作，了解市場，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量。
3，加強核算，分解落實各項經濟指標，控制費用支出，降低商品損耗，提高效益。
4，落實加油站安全生產責任制，開展安全教育，完善安全設施，落實安全措施，實現安全生產。
5，熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程，合理調配人力，堅持每日指導，檢查，督促各崗位員工的工作。
6，組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動，不斷提高服務質量。
7，負責站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。
8，管理好站內設備設施，組織人員經常維護，保養，使之處于良好狀態。
9，秉公辦事，做好站內員工考核，分配工作，充分調動每一個員工的積極性。
10，在主管公司授權范圍內，處理站內外日常事務，重大事件及時上報并協同處置。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xx年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規范服務及員工素質，經營水平等有了較大的提升和改善，我現將一年來的工作述職報告如下，請審查。
一、個人簡歷。
我叫，大專畢業，于20xx年07月進入中國石油分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得20xx-20xx年度**公司優秀共青團員、20xx-20xx年度華中公司優秀共青團員、20xx年華中公司先進生產者、20xx年度**公司優秀核算員、20xx年度**市優秀共青團員、20xx年**公司安全生產先進個人、20xx年**公司“上保強促”勞動競賽先進個人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優秀便利店主管、20xx年**公司先進工作者、20xx年分公司優秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓，計量培訓等。職業技能鑒定已通過四級，加油站經理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經營情況。
(1)成品油計劃銷售量4500噸，實際完成3982.445噸，完成計劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產，全年加油站員工無人身事故，無非生產安全事故，實現了安全責任書的管理目標。
2、以客戶服務為中心，全面提高營銷質量。
從企業長遠發展的角度出發，樹立“客戶為天”的經營理念，繼續細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。
3、強化員工安全意識，打造綠色安全環保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩步推進hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統型過渡到規范化、科學化的管理，真正實現以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環節、細微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業知名度”兩個關鍵主題。
品牌價值是一個企業的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節推出“佳節回饋，端午溫情”促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強化班組核算，實現管理目標。
嚴格落實責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過考核激發職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現節支降耗，經營增效班組核算管理目標。
6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩定員工隊伍。
加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是“人”的管理。只有穩定了人，管理才會出效益。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯系，側面了解員工內心動態，對癥下藥，從而達到穩定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。“專管員”制度就是站經理和員工談心時想到的。回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。
三、下一步工作計劃。
1、工作目標。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為分公司培養后備計量員、后備核算員，為公司的繼續發展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。
2、加強hse體系建設，全面落實消防安全工作。
加強hse體系建設，必須做到四個到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現場安全監督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎，加強hse體系建設，有效控制損益。積極開展“安全監督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。
3、堅持優質服務理念，不斷提高服務水平。
落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學習先進技術，引進先進設備，實現降廢增效，節能環保。
先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家“走進來”，或讓員工“走出去”以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現降廢增效，節能環保。
20xx年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇七
各位領導，同事們：
大家好！我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。
一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
1、我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的`雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇八
各位領導，同事們大家好：
我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年xx月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習，注重思想和業務素質提高:。
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
三：團結、融洽和諧。
四：自己對20xx年的工作計劃和打算，
1.我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的.加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇九
尊敬的各位領導:。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放春耕惠農的宣傳單，并根據實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業余時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的.安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實七想、七不干、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。
2、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5、站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。
在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
20xx年11月30日。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十
尊敬的各位領導：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領導的正確指導和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，進展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想方法出辦法，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近查找客源，另外由站長與領班負責查找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達xx噸，完成年度任務的xx％，其中柴油xx噸，同比xx％，汽油xx噸，同比xx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。
堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工的確感受到了公司對我們的.關懷。
為提高員工的凝集力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站開放競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，仔細組織員工學習各項安全管理制度，營造了深厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動身，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的安全危害準時發覺并消退的才能。結合加油站實際狀況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，準時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發大事的才能，確保企業財產和員工生命安全。
依據公司要求，分別與me簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，便利了安全管理。強化安全管理工作，消退事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的精確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際狀況，定期校對加油機的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確度時，必必要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發覺問題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發覺，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在修理中央的大力協作下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準時和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十一
公司領導、各位同仁：
大家好！
我于20xx年被聘為xx加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂！]日常工作中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。
樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的.晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束xx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
1、加強市場占有率，積極開發新客戶，努力提高銷售量。
2、嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十二
尊敬的公司領導：
炎炎夏日，回望過去，不覺中在xx站工作已然x年時間，回望過去的x年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復雜市場環境，我帶領全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調查價格，在公司領導的指導下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創造性地開展工作，取得了較好的經營業績。
現將這半年的工作情況向各位領導述職如下：
作為加油站的經理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業務的學習，經理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此，我不斷學習公司的制度和業務知識，讓自己的業務技能不斷提高。在日常工作中，按照站內制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓，讓員工的業務技能和安全知識得到雙提升。按照現場服務挑戰賽標準定期舉行服務比賽并對表現好的成績優秀的員工進行獎勵；根據員工的特長和能力制定相應的培訓計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。
二是在日常檢查上，每天巡檢經營設備，做到對設備的勤檢查，勤保養，發現站內設備設施的安全隱患及時處理。對設備保養一定要達到重維護，重保養，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。
三是開展站內安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內工作，為了能更好的完成一個目標，需要我們團結一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內人員學習產品知識和技能培訓，開展技能比武、崗位輪轉等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。
成績不能代表全部，總結上半年的工作，實際還有許多
不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細化，基礎管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓。
3.大數據系統操作不夠精通，需要繼續加強學習大數據操作系統。
4.開展豐富多彩的員工業余生活。
5.加強團隊建設的開展，積極健全和完善員工隊伍建設制度和穩定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務指標，但是在客戶開發方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關業務的知識再次學習，加強全員在工作的執行力和提高工作的完成標準。
8.執行公司各項任務指標，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發，大膽創新，大膽改進，用優質的服務理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢，不妥之處請領導批評指正！
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十三
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提升。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀點，任澤清首先從思想上對員工實行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的好處是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據站上此刻的狀況首先幫忙我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的顧客問路的狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發了學習的書，讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的.東西，使大家開闊了眼界，更加提升了思想理解，明白了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀增大了加油十三步曲的規范力度，親自培訓我站的兩位客服經理，透過他們來帶動全體員工。到達了以點帶面的作用，此刻站上的員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業，服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務又提升了一個理解。
加油站好的服務的最終目標是為了透過服務提升營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小，沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工實行了營銷知識的培訓。此刻我們站上的營銷業績有了很大的提升，業績的提升讓員工的工作積極性也有了很大的提升。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上，新客戶增加了很多，客戶在持續增加時，員工的溝通潛力更有一個提升，營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷，在原有的基礎上都有了明顯的提升，當然我們會把好的工作勢頭發揚下去，期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十四
20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：
今年公司增強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。
進入20xx年，在公司帶給數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
1、站里展開“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態度，改善紀律作風，促動作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提升員工的業務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的'崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質。
2、展開工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
1、我站在保證安全生產同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位職責制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發生，增強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據實行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作到達預期目的。
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在持續提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。
環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛生實行交接，由接班人員對衛生實行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司準確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業作出我們的貢獻。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十五
各位領導，同事們：
我叫xx，現擔當xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下，仔細貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠懇守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規范服務，及員素養，經營水公平方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采辦和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下，請審查：
〔1〕商品油銷售量：方案銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成方案銷售量的84%。
〔3〕利潤指標：方案260萬元，實現經營利潤251.92萬元。完成利潤方案的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
〔4〕安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現了安全生產責任書確定的管理目標。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以機敏多樣的`措施，實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續健康進展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習培訓。準時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工準時把握了解公司改革進展舉措，保持了思想穩定。全體職工凝心聚力，自信堅決，思想熟識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續健康進展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。仔細貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，準時總結閱歷，不斷創新和探究新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監管防線。積極協作和參加運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全培訓和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消退了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。依據xx縣安監局要求，依據xx公司和運輸部的統一方案和部署，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營方案打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油，保障正常生產供應。20xx年9月因市場緣由造成成品油供應緊急，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸必要，多方聯系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油，保證了集團公司大路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創新經營理念。為實現扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環節，從嚴把握各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證方案指標任務的落實。不斷創新和探究科學管理方法，準時部署人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算方法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的削減了油品虧損，在肯定程度上為加油站謀求增收，創新了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發職工的工作熱忱和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力削減和降低管理費用開支，努力實現節支降耗，經營增效班組核算管理目標。
在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定，仔細貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，積極接受監督，嚴格依據《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己，從未發生以權謀私等不廉潔行為。
20xx年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發展觀為統領，堅決自信，同心同德、克服困難，鎮靜應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。連續加強在班組核算管理，增加職工隊伍素養和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱忱，為xx工作做出應有的積極貢獻。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十六
尊敬的各位領導：
您們好！
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長，我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達xxx噸，完成年度任務的xx%，其中柴油xxx噸，同比xx%，汽油xxx噸，同比xxx%。潤滑油銷售噸，同比xx%。
堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求，分別與me簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
1、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十七
我叫xx，現任油站站長工作，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在xx年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
1、我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。
謝謝大家！
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十八
尊敬的各位領導和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環境和前所未有的挑戰我打起精神，全心投入，公司領導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較好的成績，7-10月份連續4個月超額完成輕油和非油品任務，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售31.7萬元，輕油完成全年任務量3200噸的119%，非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經營方面。
幫助大客戶申請優惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發的新客戶，也是我站加油量最大的ic卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高1.1噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業務量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達到4萬元，加之銀行周末休息，出現過油款不足無法付油的情況，面對私營企業支票出票慢，過程繁瑣復雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務，又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況，客戶對我站的服務表示很滿意，希望明年繼續保持合作。
二、管理方面。
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養護處，經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經營好了強管理，管理好了促經營，我一直要求員工在現場使用文明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側同時加油，車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數量，從小事做起，抓住細節，用細致的服務抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務現場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現場衛生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時停靠購買便利店商品的幾率，整潔的環境離不開大家的保持，站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口，由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀，站內要求做到定人定時清理，由于站內加油員人手不足，站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間，盡力保持衛生。
ic卡業務是省市公司近幾年來一直重點發展的業務，站內積極響應公司下達的各項促銷活動，發卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區域，發傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發卡912張。
三、
加油站企業文化建設方面。
家文化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作：
1.加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業務知識.銷售技巧和整體素質這三個方面入手，內部管理從內業精細化開始，文件和單據必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內業扣分。設備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養做的好，新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
2.對周邊較遠企業集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業單位入手，附近小型單位和小型企業較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
3.繼續開展家文化建設。繼續加強站內伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養。
5.提高室內尤其是衛生間的衛生，站內要養成良好的經常打掃衛生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛生間，站內過往車輛上衛生間的人員很多，日均200人左右，只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
6.最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做好顧客的安全工作，要細心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不好，最怕意識不到哪里不好，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領哈大戰揚帆起航，再創輝煌。
人家寫得就是好！
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇十九
尊敬的各位領導：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達***噸，完成年度任務的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。
堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求，分別與me簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
20xx年工作思路：
1.
2.
3.
加油站站長述職報告和工作計劃范文（20篇）篇二十
我于20xx年被聘為xxx加油站長，一年來在x分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護國家的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂!]日常工作中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
1.加強市場占有率，積極開發新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。