每個月的總結都是自我進步的機會，是對上個月的工作進行總結和提高的過程。以下是一些成功人士的月工作總結范文，它們包含了許多實用的寫作技巧和經驗，供大家參考學習。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇一

今年三季度以來，在行黨組的正確領導下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下：

作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

為滿足我行業務發展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《景德鎮市商業銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《景德鎮市商業銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業績的提高。

為進一步加強我行內控合規管理，防范案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。為進一步深入行為排查，部門下階段將開展黨員“結對子、一幫一”活動。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

經過前期的精心準備，樂平支行于9月19日順利開業。我部門也順利完成了樂平支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動20xx屆畢業生校園招聘等工作。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇二

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的`巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上一年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上一年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

1、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

2、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

3、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

5、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇三

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成20xx年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績。

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制。

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理。

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理。

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務。

作為xx集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作。

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長。

1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇四

公司的人事骨干力量人事主管一職，在公司的人員調派，招聘，各種職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，以下是xx地區人事主管年終總結資料，請閱覽：

x年的時間匆匆逝去，xx有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將x年來我部門完成的工作總結如下：

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定。

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立。

我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立。

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善。

x年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產產品合格率必須達到x%以上，因此每年都得投入培訓費來保持x%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。

當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

2.在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;。

3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進;。

4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

綜上所述，x年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇五

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。經過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年xx總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約xx人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。

自今年xx月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，可是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等。

協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇六

20__年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實__總在__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)深入學習總年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

__總在__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。__總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總__年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成__年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

(二)加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。

員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇七

光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

（1）根據部門人員的實際需要，通過了各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

（2）規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

（3）x月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查了各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強了員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

6、加強了員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇八

夏天的時間總是走的匆匆，在我們不經意間已經邁過了8月，在八月里我們有收獲，也有失敗我對8月份得到工作做個總結。

一、積極工作。

在8月份中我就給自己制定了工作安排，每天把工作做的僅僅有條，每一天的事情我們清清楚楚，更知道自己接下來要走哪一步，每一次的邁步，每一次的工作我都能夠做好，當然在工作中我也遇到過困難，這些苦難并沒有難住我，因為我知道就算困難再難也總會被解決掉的，沒有解決不了的事情，我在困難面前總是勇往直前，去沖開一條條阻礙，對待工作我始終樂觀向上，每一天的工作就是我們的日常，與其苦悶的郁郁寡歡的去工作為什么不樂觀開朗呢，讓我們在工作中感到快樂，感到充實讓我們有奮斗的目標，我的一些同事在工作的時候不能夠樂觀的去西靠，消極的工作，最后并沒有堅持下來，每一份工作并不是那么容易的，想要簡單了解很簡單想要深入就必須要堅持不懈積極向上，樂觀開朗的去工作去奮斗，這樣才能夠讓我們在工作中快樂。用積極的心態去工作是成功的關鍵，用樂觀的態度去工作讓我們能顧快樂每一天。

二、全面提升自己。

來到公司我知道自己存在很多問題，想要做好人事工作不只是要知道人事工作的內容，具體工作。我們還要提升自己，時代在改變我們的工作環境工作方式也隨時會發生改變，只有提升自己才是我們能夠贏在職場的關鍵。我在工作的時候注意學習公司提出的先進的工作方式，并把這些工作方式用到自己的工作中，處理好人際關系，處理好上下級關系，領導吩咐的問題每天按時完成，保證質量，保證速度，在工作中學習，在學習的過程中遇到困難我會獨自嘗試解決，通過各種方式去嘗試，因為這樣能夠加深我們的印象讓我們能夠做好，把出現的問題記下，尋找高手幫助，我們公司的同時很多都是高手，向他們學習提升自己是我們天做的事情，我會通過觀察，通過主動請教問題，主動學習參加公司組織的各種培訓活動，通過這些來提升自己，找到自己的缺陷一點點去沒補，一點點去修正，用自己的努力去做好自己，只有自己變強了才能在工作中游刃有余，增強自己提升自己永遠都是最好的選擇，這也是我們面對競爭的最好方式，因為公司發展內部的競爭也是很激烈的，想要在這里留下既要遇強變強，才能夠在競爭中脫穎而出，才能夠不被淘汰。

三、認識到不足。

沒有人是完美的，我存在很多瑕疵，經驗不足是我最大的不足，因為我年輕，沒有經歷過多少風雨所以經驗欠缺，在接人待物的方面做得不夠好很多時候會因為自己的無意之失傷害了他人。工作的時候沒有注重質量，只注重速度，很多問題也因此出現，雖然都是些小問題，但也不容我忽視，沒有創造意識，沒有主動意識，不知道主動工作，屬于被動的執行，這樣工作起來效率不高。

雖然存在問題但是我相信經過了8份的查找我已經發現在接下來的日子里我們加倍努力把九月的工作做得更出色。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇九

行政人事部總務科是集行政、人事、總務于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規范發展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，聚集企業團隊的力量，使企業進入規范管理的良好狀態。

時光飛逝，20xx年即將結束！

自20xx年3月23日以來，我一直在公司工作，擔任人事管理員。在這項工作中，我根據公司的實際情況和自己的工作做了初步的規劃。現實告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我根據公司的實際情況，不斷創新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計劃，認真、務實地進行人事管理。首先，我對人事管理相關文件進行了徹底的起草，并根據公司的相關規章制度和公司的實際情況逐步完善。最后，我有一套基本規范的人事管理規章制度。

9月底，因公司人事調整，從10月1日起晉升為本部門經理（代理），接任行政、人事、辦公室、總后事務。在上級領導的關心、支持和指導下，在各部門的配合下，根據公司的方針政策，行政人事總務部的工作特點是：做好日常的外部和內部工作，進一步提高工作效率，保證各項工作的正常運轉；進一步強化各項服務，為生產經營提供周到快捷的物流支持服務；儲備和創新人力資源管理，為公司的發展、生產和經營提供動力支持；加強制度執行力度。從10月1日開始，我就一直在做部門經理（代），都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產經營服務，及時調整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。

回顧過去，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我懂得了很多。領導們對我的`支持和關心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應手，有了你的幫助，公司的發展可以更上一層樓，各項任務也可以更好的完成。其總結報告如下：

1、徹底完成人事管理相關的文件和資料，并根據公司的發展情況逐步完善并分發到各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并簽字簽發；對各部門下發文件的執行情況進行解釋和監督，進一步指導執行。

2、建立、完善和規范人事檔案管理（新入職、離職、調動、升級）。

（1）對現有人員的歸檔工作，現在員工檔案已經完成。

（2）所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗證、轉移和管理。

（3）辦理公司新入職、離職、調動手續；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔，以便核查；同時，保管好調入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發送給財務部。

3、各部門負責人每月統計在崗人員數量，每月統計和核對離職人員、新員工和調動人員，方便部門、人員、財務查詢和結算管理，提高人力資源管理水平。

4、員工住宿。每月統計員工住宿情況，向財務部上報員工在外住宿名單，并根據公司相關規章制度給予住房補貼。

5、嚴格的勞動紀律。

（1）加強考勤管理，在全公司的幫助下按時趕班、下班，規范考勤制度。實行嚴格的考勤責任制。

（2）加強放（離）假制度和離崗單管理，對不履行放（離）假手續或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風。

6、認真做好日常工作，包括：優秀員工、薪酬、晉升、調動等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發，等等。

7、人員月統計。每月匯總公司各部門人數，對新進員工、新進員工、轉崗員工進行備注。

8、收集信息，開發和保留人力資源檔案，提高辦公效率。

1、貫徹公司領導指示。做好上下聯系溝通工作，及時向領導反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協調；監督和檢查所有工作和計劃。

2、根據領導意圖，起草相關規章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發文件方面，下發的文件及時送達相關部門，為公司貫徹上級精神，及時完成工作任務提供了有力保障；同時檔案管理有序，隨時為公司服務；加強書面材料的起草和印刷工作。

非常感謝大家閱讀人事部門年度工作總結，更多精彩內容等著大家，歡迎持續關注，一起成長！

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓力度不夠。

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

三、員工事務管理不到位。

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對上述這些問題，20__年人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，15年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在20__年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。

三、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。15年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。

關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十一

一年來兢兢業業，克己奉公，人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作，學校人事部門個人工作總結。下面我對本學期的人事工作總結如下。

一、立場鮮明講政治。

人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局。

學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查。

閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫，個人總結《學校人事部門個人工作總結》。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十二

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如__賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間，使用大量季節人員。

針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以__市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

(一)人員招聘準備工作

1、很好完成了f1賽事工作

2、很好保障了月餅生產人員

人事部從_開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業務

目前，隨著貴賓廳業務不斷擴張，公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。

(二)培訓工作

由于月餅期間招入了一大批季節工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。

(三)員工工資福利統計工作

人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

(四)勞動關系處理

員工在日常工作中發生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后，根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。

(五)績效管理與考核

1、加強基礎維護管理

員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有__橋有電子考勤，__用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。

2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編

目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。

3、進一步深入做好業績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發放基本按照原來的思路，員工獎金發放按照獎分制，如果在公司轉型的發展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業目標，以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十三

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

按照公司的年度規劃，通過xx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了xx個崗位信息，從xx月x日發布簡歷至xx月xx日截止，共收到簡歷xx份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了xx人，進入復試的有xx人，其中的x人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20xx-20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計xx元。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了xx，最后確定了性價比較高的xx，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人；老員工合同續x人；退聘人員退聘協議書的簽訂x人。

每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

為配合20xx年校園招聘，年中的`時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十四

(1)招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

20xx年公司發展正處于上升階段，__三個項目同時開工，__等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉正

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落

實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20xx年人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。

2、加強考勤管理，規范員工行為

人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

4、衛生管理

人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0a上進行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

6、oa系統管理及完善

7、文化宣傳

時了解公司發展動向，便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;20xx年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了__公司的文化宣傳。

人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

2、工作細心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人事部將從以下幾個方面開展明年工作。

1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

3、做好公司培訓管理工作

人事部將在明年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定明年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

4、努力搭建合理的薪酬體系

5、做好人事服務的細節工作

人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

在即將過去的明年里，人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十五

引導語：年度即將終了，你還在為了趕交。

而熬夜加班嗎?那么，你需要來瀏覽一下小編為你精選的年度。

從此告別熬夜加班不是夢。

2019年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

一、2019年工作回顧。

(一)、人力資源管理工作。

1、人才配置。

2019年是企業人員需求比較頻繁的一年，由于物業行業是一個專業性較強的行業，并且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。2019年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。2019年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至2019年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業招聘渠道。

1.1人員在崗情況。

截止到2019年11月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較2019年同期崗編人數同比下降13%。

圖12019年各部門人員配置情況。

1.2人員招聘。

1.2.1招聘渠道。

2019年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘。在2019年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。

本年度招聘渠道如下：

圖22019年招聘人數明細。

通過對2019年各種招聘渠道進行相關比較，網絡招聘(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

1.2.2面試情況。

圖32019年面試情況明細。

2019年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

2019年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

1)2019年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;。

2)為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高;。

3)2019年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫;。

1.2.3公司現有人員比例。

圖42019年公司現有人員比例。

公司現有人員比例為男性員工81人，女性員工52人。

1.2.4公司人員走勢。

單位：人。

表22019年公司人員明細。

圖52019年公司人員走勢。

通過上圖可分析得出：在2019年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩定，同時也為公司員工工資款項節省了開支。

3、培訓與開發。

培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，2019年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。2019年行政人事部培訓共計23場次。

3.1專項培訓項目。

為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，2019年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協作劇、喜劇等)等。

3.2各部門培訓考核情況。

行政人事部監察及跟進各部門的培訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核，并將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績)，各部門培訓場次及考核成績如下：

表42019年公司人員走勢。

2019年度內各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部出現嚴重漏培情況，財務部、客服部、企劃部自10月份后無培訓需求。

4、績效考核。

根據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表，2019年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資，在實施過程中發現問題，改進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規范更具體。

5、人事資金預算分析。

5.1招聘費用。

由于1—2月份是春節前后，經參加現場招聘的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現場招聘頻率較低;3—4月份春節過后人才市場各類崗位應聘人員較多，且節后公司各部門逐漸出現人員缺口，根據人員需求進行招聘產生費用;5—9月份，各崗人員相對比較穩定，采用網絡招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預算費用。

5.2員工活動經費。

行政人事部根據年度活動計劃進行活動實施，實際發生的費用與預算費用。

相差元，實際發生的費用未超出預算費用。

5.3員工培訓經費。

行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。

二、2019年。

工作計劃。

在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

1、在2019年的基礎上，全面提高行政人事管理水平。

完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執行中不斷完善。

2、加強員工關系管理。

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

4、調整、規范培訓工作。

加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。

各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

加強對管理人員的培訓工作：根據2019年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。

企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。

在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。

嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

5、進一步完善績效考核評估工作。

加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。

一、一年來人力資源部工作的回顧。

*年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實b總在xx年度酒店。

工作報告。

的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)深入學習b總*年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

b總在xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。b總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習。

心得體會。

交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

(二)加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十六

xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比：

相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。

學歷結構分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數據分析。

1、招聘完成率分析。

除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關性分析。

本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數比為36.2%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度.

錄用入職人數為52人，占面試合格人數的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數4人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下。

針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和4%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

除總經辦、運維部的離職率低于2%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。

產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。

xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：

1、落實和優化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;。

入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。

四、企業文化活動組織。

1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會訂場打球，xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五的下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。

企業文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。

xx年人力資源部的工作，將繼續結合公司戰略發展規劃，提前做好人力資源規劃，在現有的基礎上，不斷完善和優化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創業型團隊。

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人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十七

今年是貫徹落實黨的xxx精神，全面xxx的第一年。地區人事局作為行署負責人才資源開發、服務干部群眾的“橋梁”、“窗口”職能部門，在地委、行署的領導下，緊緊圍繞全區工作的大局，按照年度工作計劃，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以人才資源開發、推薦畢業生就業、公務員培訓、專業技術人員繼續教育為主線，一手抓業務工作，一手抓黨風廉政建設，較好地履行了部門職責，促進了人事工作上臺階。

今年以來，我們按照喀什發展經濟和全面建設小康社會的目標任務，面向縣(鄉)、面向基層一線，培養人才、使用人才、引進人才，引進國外智力，為把喀什建設成為西部大開發的橋頭堡提供全方位、多層次的人事人才服務。

(一)立足實際，調整和優化人才結構。

1、為基層培養和引進人才，搞好人才資源開發。

為縣、鄉基層一線培養人才、引進人才、提高干部隊伍素質，改善干部隊伍結構是人事人才工作的重點。今年以來，我們在引進急缺人才中，做了以下幾項工作：

(1)積極參加自治區組織的供需見面洽談會。今年三月份，我們組織十二縣(市)人事局及用人單位的負責人共32人，參加自治區舉辦的高校校園雙選洽談會，經過廣泛宣傳和仔細的工作，為邊遠縣鄉教育用人單位引進各類急需人才106名。

(2)發揮人才市場的作用，為企業招聘人才。隨著經濟快速發展和畢業生就業指導政策的出臺，人才市場的作用越來越重要。今年以來，我們通過宣傳人才市場，擴大了人才市場的社會影響力。一是三月份以來我們深入地區各類企業、個體經營戶調查用人需求，全區1200個崗位需求，推薦800余名畢業生就業。二是積極開展求職登記。目前，在地區人才市場登記的有197人，其中維族76人。三是舉辦大中專業畢業生助就業洽談會。七月份，我們與團地委共同舉辦了全區大中專畢業生助就業洽談會，有49家企業、5000余名畢業生參加了洽談會，有1804名畢業生與企業達成就業議向。

2、立足地區經濟建設和產業結構調整的實際開展引智工作。

引智工作是人事工作直接為經濟建設服務的切入點。我們做了兩項工作：一是積極與自治區外專局聯系，爭取他們的支持，為我區多派專家，多定引智項目。今年四月份，自治區在我區舉辦了南疆四地州經濟學業務培訓班，使我區的引智業務人員接受了培訓。此外，我們組織有關人員到縣(市)調研，征求經濟、畜牧、農業部門的意見，圍繞我區產業結構調整和經濟發展的需要，確定申報142項引智項目。二是以人為本，為經濟建設提供人才服務。今年八月份，我們根據地區加快經濟發展工作會議的要求，結合喀什地區的具體實際，制定了從喀什地區人事局引進人才若干規定，為地區招商引資、擴大開效、吸引人才提供了政策支持。

(二)嚴格執行人事政策法規，抓好公務員隊伍建設。

1、拓寬“出口”，嚴把“進口”。我們按照《國家公務員暫行條例》和辭職、辭退的規定，發揮職能作用，維護公務員和機關單位的合法權益，對每項辭職、辭退都進行認真調查，依據政策規定，做出客觀公正的處理意見。一是按照“逢進必考”的原則，對地區民政局、土礦局、知識產權局三個單位招聘公務員進行了公開選拔經過報名、資格審查、筆試面試及考察，在地、縣機關事業單位為他們選拔了17名公務員。二是對辭職、辭退，進行調查、核實，集體研究，全年共辦理11人。

2、推行人事制度改革，開展黨政機關公務員競爭上崗。一是按照黨政機關機構改革的要求，對42個地直機關單位進行競聘上崗和輪崗交流，新任命(提拔)干部586名。二是對九個事業單位的32名干部進行了考察任職。三是嚴格把關，認真審核，配合自治區抓好公務員考試。受自治區人事廳委托，六月份，與地區工商局一起，按照資格審查、體檢、筆試、面試、復查的程序，從基礎工作入手，堅持標準，嚴格把關，為地區工商系統考錄了55名公務員。10月份，我們與地區公安局、國稅局一起，按照自治區招考公務員條件，完成了650人的報名考試工作。

(1)發揮職能作用，抓好干部考核任免。一是我們按《國家公務員暫行條例》和干部管理條例規定，對地直機關、事業單位上報任免的科級干部，從工作實績、現實表現、任職資格等方面進行了考察任免。二是完成了十二縣(市)年度考核備案工作，發放二oo二年度考核優秀證書693本。

術人員的知識。

3、舉辦專業技術人員計算機崗位培訓班。對專業技術人員進行計算機培訓是一項新開展的業務，我區從今年六月份開始，舉辦了13期專業技術人員計算機應用能力高、中、初級培訓期，共培訓5000余人。

4、嚴把“入口”，抓資格審查。考試報名前的資格審查是申報專業技術職務的第一關。工作中，我們嚴格按照各系列專業技術人員申報條件，認真審查，杜絕了不符合條件人員參加資格考試。從三月份開始，我們審查了專業技術人員職稱外(漢)語、經濟、審計、造價工程師、企業法律顧問、一、二級注冊結構工程師、執業藥師、價格鑒證師執業資格認定、監理工程師資格、注冊資產評估師等17個專業5000余人的考試資格。

(六)熱情服務，積極探索，積極做好大中專畢業生就業指導工作。

大中專畢業生是寶貴的人才資源。大中專畢業生就業，事關全區的經濟發展和社會穩定，二oo三年，我區共有普通高中等院校畢業生7187人，其中，非師范類畢業生3359人，師范類畢業生3828人。一年來，我們克服困難，主動走出去，積極探索畢業生就業的路子，最大限度地讓畢業生就業。

1、開展大中專畢業生就業技能培訓。面對二萬余名大中專畢業生未就業的壓力，我們積極想辦法，在舉辦就業洽談會，到企業跑需求的基礎上，對大中專畢業生進行了以業務技能、職業道德為主要內容的崗前培訓班，共舉辦培訓班5期，培訓1500余名大中專畢業生，引導畢業生適應社會，自覺走向就業市場。

2、做好全區大中專畢業生的工資上報工作。二oo三年共計報批1671名大中專畢業生的工資上報工作。上半年共批1171人(含二oo二年下半年)，下半年共計500名。

3、組織參加了由自治區舉辦的二oo三年大中專畢業生專場招聘會的工作，帶領全區20多家單位，57人組成的招聘團參加了為期9天的招聘會，共與114名大中專畢業生簽訂就業協議書。這部分學生已全部上崗，緩解了我區個別縣高中沒有教師上課的局面。

4、宣傳自謀職業，自主創業大中專畢業生優秀典型。我們從各縣(市)中選出6名優秀自謀職業大中專畢業生典型，到地區各中專學校進行典型宣傳工作，教育學生轉變擇業觀念。引導和鼓勵畢業生到非公有經濟組織就業。另外我們還積極與公安部協調，解決畢業生落戶的問題，為畢業生解決了后顧之憂。

5、團結協作，扎實做好補充中小學教師招考工作。根據中小學機構編制管理工作會議精神，我區二oo三年從大中專畢業生中招考補錄3479名中小學教師。為了把這件實事辦好，解決喀什地區大中專畢業生就業的壓力，減少“熱點”問題，在地委、行署的大力支持下，我們與地區教委共同抓好了中小學補充教師招考工作。從報名、資格審查、抽調人員、出試題、印試卷到錄用審查、新增人員上報，全局上下齊心協力，全力以赴，加班加點，按職責分工，圓滿地完成了工作任務。目前，3497名考生的錄取工作已結束，我們將按地區的要求，積極協調，切實做好新增人員的上報工作。

(七)嚴肅考風考紀，切實抓好人事考試工作。

今年，我區的人事考試工作按照國家、自治區的統一部署，組織實施國家和自治區統一安排的考試27類，報名10007人。

1、加強對考試工作的領導。考風考紀是考試工作的生命線，為了確保每場考試不出問題，我們加強了對考試工作的組織領導。一是每次考試都由局領導任考點主任，親自掛帥督查;二是抽調專門人員進行巡視督查，設樓層巡視員;三是加強監考人員的管理。要求監考人員不固定監考考場，每場考試考試隨機抽號。從而杜絕了自身出現問題。

2、認真組織好每場考試。喀什是國家、自治區確定的人事考試重點考區之一。每次考試我們都認真對待，一絲不茍，圓滿地完成了考試任務。

(1)組織國家安排考試21類，報名考試5977人，其中，職稱外(漢)語3079人，合計1443人;經濟師883人，注冊稅務師175人，參加考試480人，其它考試397人。

(2)組織實施自治區安排考試5類，報名教工考試4001人。其中，專業技術人員計算機考試2686人，“五大”生到南疆四地州鄉鎮招錄考試250人;稅務系統執法資格考試525人;衛生專業技術人員業務考試1256人。

(八)做好軍轉干部安置工作。

今年，我們從穩定大局和關心軍轉干部生活出發，完成89名軍轉干部安置任務。其中，計劃安置15人(其中營職10人，連職5人)，自主擇業干部74人(其中，團職29人，營職28人，技術干部17人)。為把轉業干部安置好、使用好，我們本著充實基層，加強一線的宗旨，克服困難，主動與有關部門協調，合理安置軍轉干部，在管理中，我們主要抓了自謀職業軍轉干部待遇政策落實。一是督促縣(市)落實轉業干部的“兩費”，二是建立自主擇業轉業干部活動場所。喀什市、疏附縣是在政府的支持下，確定活動地點，投資購買了設備。三是主動上門服務，了解轉業工作生活中遇到的困難和問題，想辦法協調解決。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十八

時光飛逝，轉眼間在xx工作已xx個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現簡要回顧總結如下：

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘(智聯招聘網、xx人才網、xx人才網、xx高新人才網)、人才市場(xx區人才市場、xx省人才市場、xx人才市場)、校園招聘(xx大學、xx科技大學、xx學院、xx學院、xx學校)、中介公司(xx公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。

1、人事信息檔案的管理。

(1)、材料定期及時整理、確保材料完善;。

(2)、了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。

2、勞動合同管理。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。

1、花名冊、考勤表。

2、工作牌辦理。

3、員工流動性統計。

4、考勤指紋的錄入。

5、考勤系統增加、更改、刪除。

以下是xx年xx入離職人員統計：

20xx年以來入職xx人，離職xx人，20xx年底比xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析：工作環境不合適，無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!

1、培訓工作分析。

(1)、及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度;。

(3)、為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯系xx區工會和xx市經濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!

2、培訓效果評估。

(1)、通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展，從而使員工能更快的滲入工作。

(2)、通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。

(3)、外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。

3、培訓匯總。

xx年公司內部培訓進行xx場，包括新員工入職培訓xx場、技術培訓xx場、崗位培訓xx場、職場培訓xx場;公司外部免費培訓進行xx場，包括xx市經濟管理培訓中心xx場、xx是xx協會xx場、xx市質量管理協會xx場、xx區xx培訓中心xx場。通過培訓評估，大多數培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!

(1)、已給新進員工及時辦理社保;。

(2)、離職人員辦理停保;。

(3)、辦理異地社保轉移;。

(4)、辦理員工工傷的認定、理賠;。

(5)、辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;。

(6)、辦理檔案轉移;。

(7)、辦理員工戶口遷移;。

綜上所述xx年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：

1、我的專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。

2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。

3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。

1、人力資源招聘。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。

(2)及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

(3)招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓。

(1)完善公司培訓體系，根據各部門實際情況做好培訓計劃。

(2)培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。

(3)及時與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。

(4)培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。

人事部門個人年度工作總結（匯總19篇）篇十九

人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局。

學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”。