在銷售工作中，我能夠靈活運用各種銷售方法，與客戶建立良好的溝通和信任關系。請大家瀏覽下面這些銷售工作總結的實例，相信能對大家寫作起到一定的啟發作用。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇一

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

一、xx市場全年任務完成情況。

20__年，我負責xx地區的軟件銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標%，比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的軟件銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有望有較大突破。

二、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售產品的信心。

三、開發空白市場。

xx地區三個地區20__年底只有6家經銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。2020__年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20__增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

我的述職到此結束，謝謝大家!

述職人：

20__年xx月xx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇二

尊敬的各位領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就xx年的工作情況總結如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。

做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名軟件銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

我的述職到此結束，謝謝大家!

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇三

尊敬的各位領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就____年的工作情況總結如下：

一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面。

做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名軟件銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

我的述職到此結束，謝謝大家!

述職人：______。

20____年____月____日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇四

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長期致力于企事業單位信息化管理軟件的咨詢與服務代理。我們的夢想就是要用信息技術推動商業和社會進步，做客戶信賴的長期合作伙伴，以專業的能力、誠信負責的態度，不斷創造先進產品長期優質服務客戶，幫助客戶持續成功，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長期合作伙伴關系。奉行專業主義，據此為客戶創造價值，并實現夢想。以“及時、真誠、專業”為不懈追求的目標。

經過兩年的在校學習，我在xxx年6月18日來到了xx科技有限公司，開始了為期一年的實習生活。我應聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個月里，我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學校的時候也學習過用友軟件，但到了公司才發現，自己對軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時候，對于自己的工作和這個行業甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實自己，不斷地去學習。公司的學習氛圍也很濃，經常會有統一的培訓，對我們這些新人進行指導，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識。

在做銷售的過程中，我主要是進行電話銷售，尋找商機。雖然沒有什么商業成果，但我的收獲也很大。從不會在電話里和人溝通，到后來的可以順暢的和人對話。我的溝通能力提升了很多。認識到要做一名出色的營銷人員必須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備2種理念：樹立市場第一的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念?，F在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

每天夠公司都會開早會，大家輪流做主持。有時念得是一則小故事，有時做的是小游戲，有時講的是工作的方法，也有同事會把自己工作的總結和大家分享。感覺每次的早會都會讓我們有所收獲，不論是感動還是知識。我剛主持早會的時候很緊張，因為這是我來公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關照我，也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個溫暖的大家庭。

在來到公司的第二個月，我很幸運的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓。在培訓中模擬了加工企業的經營歷程，從未如此近的了解到一個企業的流程。當時很多伙伴都參加了培訓，當時每6人為一組，每組都相當于一個公司。在模擬中我擔任了公司的財務經理，很深刻的體會到了要確保公司可以正常運轉的不易。模擬開始時每個公司都有500萬的注冊資金，每8分鐘為一個周期，前15周的運營費用為每周20萬，第16周開始是每周30萬。模擬生產過程中假設產能無限，當天可完成，庫存容量無限，而產品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產負債表進行借款，利率10%，提前扣除，模擬結束時進行還款。

當模擬的號聲想起的時候，大家都緊張了起來，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個人都在奔波于采購、生產和銷售的工作中。在我的組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內的事，而且剛認識的人需要在最短的時間內進行磨合，我看到了大家在工作中的堅持和妥協，每個人都想為自己的團隊做出努力。上午的經營進行的并不順利，但大家已經逐步進入了狀態，雖然在上午結束進行總結時我們的團隊并不領先，但我們都很有信心，我們會在接下來的訓練中變得更好。因為公司在前12周期的經營策略出現問題，導致資金流斷裂，只好向銀行借款300萬。我當時在反省，為什么會出現這樣的問題，結果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內部快速流轉起來，產生了積壓。下午開始了第13周期的模擬，針對上午出現的問題和得出的結論，我們對公司做出了相應的調整。將公司內部存貨迅速出售，而且在接訂單和采購方面也要進行更系統的操作，每次的訂單和采購都會進行詳細的計算。因為時間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來進行，只走到了27周期就突然宣布結束了，但是真的很緊張，因為大家還在預想著要在最后幾個周期來打一個翻身仗，但是現在只能聽結果了。我并沒有對結果抱太大的希望，因為感覺結果并不好，之前有好幾個隊伍領先于我們的。所以我緊張的等待。當最后聽到第一名是我們團隊的時候，我真的激動了，一天的努力有了很好的結果。這是對我們最大鼓勵。獎品并不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因為這次的合作收獲了很多。了解到企業管理的五個核心是：快速訂單相應、確保及時交付、降低賒銷風險、完善內控體系、降低庫存占用。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇五

我是渠道中心河北辦事處的銷售___，于20__年2月9日進入公司，成為北京___公司的一員，做起了dlp行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還發生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到___公司來你打算怎么做?我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只希望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準則，促進我在___公司更加快速的成長。數據安全領域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、規章制度、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習過程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復思考琢磨，短短的幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和應用場景有了更多的了解。在培訓結束后，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績。在培訓結束后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、挖掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了河北地區設計院行業的市場情況。河北地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，河北市場會越做越好。

在進入公司的第二個月份，我開始跟著主管跑市場，在現場學習的過程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要理解哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然方法簡單，但效果很顯著。在之后主管對整個現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個的收獲就是市場開拓方面，經過自己的努力，河北設計行業中做過的4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和河北地區市場的擴展充滿了期待。

第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我的興趣，我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我的幫助，不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上有一定的差距，也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我會繼續努力，在河北這塊區域留下我的影子，留下___公司的影子，隨公司一塊成長。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇六

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領導和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，軟件總銷量達到xx個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇七

我是xxx中心xx辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進入公司，成為北京xx-公司的一員，做起了dlp行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還發生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從（職場）新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到xx公司來你打算怎么做?我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只希望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準則，促進我在xx-公司更加快速的成長。數據安全領域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、（規章制度）、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習過程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復思考琢磨，短短的幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和應用場景有了更多的了解。在培訓結束后，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績。在培訓結束后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系xx地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、挖掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了xx地區設計院行業的市場情況。xx地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護（措施）階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，xx市場會越做越好。

在進入公司的第二個月份，我開始跟著主管跑市場，在現場學習的過程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要理解哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然（方法）簡單，但效果很顯著。在之后主管對整個現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個的收獲就是市場開拓方面，經過自己的努力，xx設計行業中做過的4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和xx地區市場的擴展充滿了期待。

第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的'交流平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的（經驗）分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我的興趣，我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我的幫助，不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上有一定的差距，也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我會繼續努力，在xx這塊區域留下我的影子，留下xx-公司的影子，隨公司一塊成長。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇八

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領導和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，軟件總銷量達到xx個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

二、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

三、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的'要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家！

述職人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇九

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十

尊敬的公司領導：

你們好！我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫xxxx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20xx年的工作述職報告。

雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

在20xx年里，我拜訪了xxxx個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪xxxx個客戶，其中xxxx個是穩定的中小型客戶，xx個是穩定和不穩定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到xx萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！對產品出現的'一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

以上就是我本人在20xx年的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

謝謝大家！

述職人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十一

我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵，于20__年2月9日進入公司，成為北京__x公司的一員，做起了dlp行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還發生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到__x公司來你打算怎么做?我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只希望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準則，促進我在__x公司更加快速的成長。數據安全領域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、規章制度、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習過程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復思考琢磨，短短的幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和應用場景有了更多的了解。在培訓結束后，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績。在培訓結束后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、挖掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了河北地區設計院行業的市場情況。河北地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，河北市場會越做越好。

在進入公司的第二個月份，我開始跟著主管跑市場，在現場學習的過程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要理解哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然方法簡單，但效果很顯著。在之后主管對整個現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個的收獲就是市場開拓方面，經過自己的努力，河北設計行業中做過的'4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和河北地區市場的擴展充滿了期待。

第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我的興趣，我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我的幫助，不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上有一定的差距，也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我會繼續努力，在河北這塊區域留下我的影子，留下__x公司的影子，隨公司一塊成長。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十二

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領____銷區全體人員，在公司總體工作思路指引下，在____公司領導和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，軟件總銷量達到____個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《____企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

二、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

三、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：______。

20____年____月____日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十三

時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。

1）及時的修改在辦公例會中提出的相關系統問題以適應公司業務的發展；

6）在oa系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。

4）修改系統中相關運營的操作（修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作）。

20xx年工作規劃及打算。

繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前臺業務管理系統，及時更新相關人員對系統提出的需求；財務系統各市場系統的合并操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接與自己工作相關的問題：

總結20xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：20xx年說起來應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。

壓力：看看未來的工作規劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對于公司兩個重要的系統來說表現的尤為重要，雖說這兩個系統還算穩定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩定性。

成就：當自己接到系統的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。

關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優秀的，我們幾個人一年內開發那么多的系統。對于網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩定、報錯，也許是我們的開發時間太短，很多的細節問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性！

在20xx年前希望上完所有xxx店院的分布式財務系統，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統中數據連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十四

尊敬的公司領導：

你們好！我是xxxx公司的一名軟件銷售人員，我叫xxxxxx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20xx年的工作述職報告。

雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

在20xx年里，我拜訪了xxxxxx個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪xxxxxx個客戶，其中xxxxxx個是穩定的中小型客戶，xxxx個是穩定和不穩定的大客戶，還有xxxx個是新客戶。目標銷售額要達到xxxx萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

我相信每個銷售人員都自己的'一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多（）向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

以上就是我本人在20xx年的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

謝謝大家！

述職人：xxxxxx。

20xx年xxxx月xxxx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十五

尊敬的各位領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就xx年的工作情況總結如下：

做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名軟件銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的`朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

我的述職到此結束，謝謝大家!

述職人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

企業軟件銷售工作總結大全（16篇）篇十六

我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進入公司，成為北京xxx公司的一員，做起了dlp行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還發生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到xxx公司來你打算怎么做？我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只希望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準則，促進我在xxx公司更加快速的成長。數據安全領域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、規章制度、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習過程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復思考琢磨，短短的幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和應用場景有了更多的了解。在培訓結束后，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績。在培訓結束后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、挖掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了河北地區設計院行業的市場情況。河北地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，河北市場會越做越好。

在進入公司的第二個月份，我開始跟著主管跑市場，在現場學習的過程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要理解哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然方法簡單，但效果很顯著。在之后主管對整個現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個最大的收獲就是市場開拓方面，經過自己的努力，河北設計行業中做過的4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和河北地區市場的擴展充滿了期待。

第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我最大的興趣，我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助，不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上有一定的差距，也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我會繼續努力，在河北這塊區域留下我的影子，留下xxx公司的影子，隨公司一塊成長。