企業文化是企業與外界互動的重要窗口，也是與內部員工協同發展的基礎。以下是一些企業文化總結的參考范文，供大家參考和學習。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇一

經過公司組織的企業文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不明白的知識。下頭我從三個方面說說自我這次學習的心得體會。

眾所周知企業文化是一個企業的靈魂，一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。經過這次學習，對企業文化在企業管理中發揮的作用有了深刻的認識：企業文化具有導向功能一個企業的企業文化一旦構成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準。經過培訓和企業文化的熏陶，能夠使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。將培育提高的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，心境舒暢地得到發展、得以創新，提升自我生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。

我們都明白“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

沒有一個合作無間、積極積極的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地提高、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。

最近一段時間我主要在209跟著孫教師、張教師學習有關普通pcr、熒光pcr方面的知識；還有跟著張蕙茹教師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務，服從教師的安排！

總之，這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫忙，讓我有了更為明確的目標，同時也教會了我很多做人的道理，感激公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自我價值的同時也是自我的身心得到了一次升華！

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇二

文化，是企業靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、xxxx公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記“創新，高效，責任，共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀，創新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創造；視質量為企業的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易實現，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點，以專業化，規范化，透明化為原則，持續推進管理創新，全面提升公司的管理水平，高效的執行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現效率和效益的統一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態，最大限度的滿足客戶需求。

責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優越的職業發展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創新，在貢獻企業，回報社會的同時，實現人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰略伙伴建立長期，穩定的合作關系，在長期的合作中實現互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發項目中的運用，以實現企業和社會的可持續發張。

共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業發展通道，讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感，實現員工的個人價值，與企業共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會，實現共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環境和人文環境，推動城市可持續發展進程，實現企業與城市共同發展。

在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

（2）要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

（3）要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。要加大投入、創造條件，為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展，文化要先行，必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作。

（4）要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化，不注意堅持和發揚自己的優良傳統，就會失掉發展的根基；不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀企業文化傳統，又要大膽借鑒、吸收其他企業文化的精華；既要堅持和發揚本企業的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業文化呈現勃勃生機，根據公司具體情況形成自己企業文化。

企業文化包含著豐富內容，企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成，它直接體現了企業的核心價值觀。因此，加強企業員工行為規范的建設，對于提升企業管理水平有著重要作用。

（1）要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是企業“以人為本”管理思想的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發展；給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業理念的認同，才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。

（2）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

（3）要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力，人才是企業的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規范的各項要求，推進公司企業文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業整體素質和水平。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇三

20xx年x月x日有幸參加了關于企業文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發。使我對于企業文化有了較為全面的認識，從對企業文化單一的認識上升到對企業文化的概念，內涵都有了一個全新的認識與提升。

企業文化是企業在發展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業文化可以體現企業及其員工的價值準則、經營理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發展過程中，形成了自己所特有的企業文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業文化是企業發展的不朽之柱，企業的文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優良文化傳統，牢記踐行“為了人，服務人，成就人”這一我們企業和員工共同的核心價值觀。“以人為本”不單是科學發展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業核心價值觀落實到實處，真正把企業核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。

“一團火”的企業精神，將“客戶第一的服務精神”“團結友愛的協作精神”“激情超越的創新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念，工作方式及應有的工作狀態方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。

曾經在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無不勝的。那么，企業也是一樣。俗話說“商場如戰場”，雖不見硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經濟的大潮中，對企業也提出了更高的要求，企業如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業精神”也是至關重要的。企業精神即企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業精神，始終把客戶放在第一位，對內團結友愛，永遠充滿激情的工作狀態。這就是我們企業的“魂”，我堅信有了“魂”的企業也同樣是戰無不勝的。

另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統的商業信條。不是單純的追求經濟價值，而是將“創享新生活”作為企業的使命。以創造孕育新的商業文化，引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業行業領域內是創新也是創舉,這一具有社會責任感的企業使命，不但使我敬佩還令我感動。

來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經營理念，并貫穿于日常的經營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發自內心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。

其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經營理念和“激發員工潛能，成就職業夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業經營計劃如期實現的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養成了一些良好的職業習慣。

最后，王府井百貨深知企業的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業中的作用，并在員工的個人職業素養等方面采用的一些激勵措施，激發員工的潛能。這不僅在優化工作效率，提升生產力方面達到企業的期望，就員工個人而言潛能的開發，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。

以上是我對學習王府井百貨企業文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業文化來提醒自己，激勵自己，把企業文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業文化的踐行者。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇四

“實現三級跳，打造千萬級”，這是涂建民總經理在7月31日公司井岡山工作會議上的講話。通過對此次會議精神的學習，深刻感受到了萍鋼企業文化堅實的根基和公司領導班子的決策力。在過去的十二年萍鋼快速發展，完成扭虧脫困、改制再造、挖潛重組、實現“萍鋼目標”的跳躍式發展，2008年金融危機，萍鋼逆勢而上，更顯企業競爭力。

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。萍鋼企業文化發展至今天，公司上下已普遍認識到，它的實質就是企業所有員工共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、xxxx公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給我們帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

“實現三級跳，打造千萬級”，也就是說要在2011年我們的鋼鐵產量要達到1000萬噸以上，中期目標是到2020年進入全國10大企業集團行列，長遠目標是百年萍鋼，這是萍鋼制定的一個目標體系。

作為一名萍鋼員工也要有目標意識，小的方面涉及到每天的工作計劃，這樣可以保證我們的工作主次分明，有條不紊，大的方面涉及到對自己職業生涯的規劃，把自己的職業夢想分割成一個個小的目標，并按步驟切實的貫徹執行。目標意識能夠讓我們清楚地知道，我想做什么，我該如何去做。危機意識，也是一種不可或缺的意識。我們必須保持清醒，不能因為一點小小的成績驕傲自滿，止步不前，而應深諳“逆水行舟不進則退”之道，及時的意識到自身的不足，想辦法補救，不能自嘗“亡羊補牢，為時晚矣”的惡果。所謂“窮則思變”，變革意識于個人于企業都萬分重要。當我們的自身條件不符合公司、社會的發展時，我們要在清醒的審視后，懂得及時的變通。同時，這也是企業的生存之道。敬業意識、團結意識、協作意識、服務意識是對員工的工作要求。

很多時候，一個公司的業績并不是靠的某一位“鐵膽英雄”，而是一個團隊團結協作的結果。這個時候，團結意識、協作意識是不可或缺的。我們要學會尊重我們的隊友，互相鼓勵，互相協作，眾志成城，爭取高效漂亮的完成我們的任務。

時刻保持危機意識，化壓力為動力。每個人的工作歷程中，總會遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰自己的機會；而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。

同樣萍鋼公司以“永遠的危機，不懈的追求”為座右銘，時刻提醒我們，在困難面前不低頭，越挫越勇，逆勢而上，永不滿足。2008年金融危機，萍鋼公司不但做到了“不減員、不限產、不降薪”的承諾，而且2年時間招收了6000人，其他鋼鐵企業都停產了，而萍鋼的技改項目熱火朝天，這說明萍鋼有能力，也有實力達到自己的目標。

正是由于企業文化建設之功決定了鑄就企業發展之魂的能動作用，我們的企業才充滿了生機與活力，才能在激烈的市場競爭中大步前行。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇五

7月24日下午，公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關于企業的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業的文化的發展史、基本資料、設計以及企業的文化建設這四個方面的資料。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業的文化的了解，對企業的文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。

王總在課上說：“一個企業如果缺乏了企業的文化，就相當于失去了靈魂，失去了發自內心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經濟決定了任何企業都務必重視利潤，而實現價值的最大化是我們公司的目的。企業的擴大和壯大發展，也依靠于創造的利潤。為了保障企業能長期獲取利潤和企業的可持續發展，就務必加強企業的文化建設。不注重企業的文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現。都說企業的文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，而我們國威的企業的精神——“開拓創新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以，企業的文化是企業的靈魂，是企業持續發展的動力源。

這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業的文化的重要性及企業的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化；日本索尼公司創始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業的主體，企業行為最終是透過企業的員工實現的。企業的文化作為一種文化的氛圍，能影響企業與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業的文化對企業以及企業員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業的文化建設的核心。

總而言之，在新經濟時代的這天，企業的文化對一個企業的存亡興衰是及其重要的。一個企業的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業形象即企業的文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創造出的奇跡和成功都告訴我們：企業的文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的工作用心性和職責心，能加強企業團隊精神，從而提高企業的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業的文化精神貫穿于我們的工作，以企業的文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信國威的明天會更完美。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇六

在聽完企業文化管理講座后，我有一些關于企業文化管理心得，我深深的體會到了企業管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備，才能應付自如。根據自身工作總結幾點心得體會：

充分的準備是任何事情都需要的，包括從心理狀態到具體資料準備，從你對自己的工作態度到你與他人的關系。這樣，當你需要時，他們就會積極地給予你幫助。

工作上要有適應能力及創新思維。因為我們是流動性工作性質的單位，而且對于科技類檔案移交的要求，要隨業主統一規范來定，那么就需要我們有隨時適應能力，有些老方法不可行時，還需重新因地制宜的制定新的方式。

自我管理實質上就是時間管理，時間的稀缺性體現了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現在時間管理上，表現在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節約時間，進而在有限的時間里，創造自身職業價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或寫在備忘錄里，從日常工作、生活中找時間規律(找業主相應部門簽單)是有規律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃;合理調整工作任務。從而快速完成領導交辦的各項事情。

我是從事資料管理的，當各專業所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條，領導或同事要查閱時，就可以在最短的時間內迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業及類型固定地放在文件夾內(也可用顏色分類)，或把它們收集在標有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。

電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。

有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應該了解溝通的含義，掌握信息發送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業主、領導、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業主相關部門溝通好，處理不好相互間的關系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們去給業主方相關部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關系，一些事情就會停辦，影響工作的進行。反之，當你需要幫助時，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業主來說，你完成任務的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當你迫不得已說“不”的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現了事在人為啊!

俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準備，也是為公司服務好的前提。

也就是知己知彼百戰百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關系，這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關系的技巧，這是我體會最深的一條心得，年輕的時候總是控制不了自己的情緒，吃了不少苦，后來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關系的共贏。其實這種關系我們要是利用好了，就會發現給自己的工作及生活帶來了相關的變化。

喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發事件。當在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會出現這些問題，現在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個問題，良好的準備對你保持冷靜極有幫助。

有目標的制定一天工作計劃，了解每項工作可能會發生的問題，并能采取預防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務。不要養成拖拉的毛病，這樣能有限的時間內，最大化的創造出無限的工作成績。

以上是我的幾點心得體會，通過學習企業文化管理課程后，我相信，要是我們具備以上幾點了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發現不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發現中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業共同成長。為創造金牌企業打造良好的基礎。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇七

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇八

在銀行業從業人員中，開展職業操守宣傳教育活動是中國銀行業協會xx年文明規范服務系列活動的內容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業從業人員職業操守》，倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念。在我看來，誠信，是金融企業的靈魂;合規，是金融企業的本質要求;盡職，是金融企業的核心理念。不管從事什么行業，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎，只有恪盡職守，才能體現誠信，才能做到合規。盡職是一種充分發揮員工主觀能動性的工作狀態，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領導對員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢?盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心!只有盡心，才能盡力。如果你把工作當作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中，我對這個觀點有了更加深切的體會。

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年后，北師大在深圳設立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業余時間獲得了碩士學位。六年后，他在深圳南崗區獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校，自己任董事長兼校長。他說："人就是要不斷的學習新知識，不斷的謀求發展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也才有機會從工作中找到成功的快樂!"也許他的經歷與我們今天的議題看起來風馬牛不相及，但他成功的經驗里不正蘊含著一種積極的職業價值理念嗎?我們至少可以從中得到三點啟示：第一，他的成功看起來偶然，其實必然，機會往往眷顧那些積極進取的人;第二，人們只有不斷的學習，不斷地充實自己的能力，才能不斷地在優勝劣汰的競爭中占據有利位置;第三，只有把工作當作一件快樂的事情去做，才有機會獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報，對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業的起跑線上，用一種積極的職業價值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業經歷，也值得我們去學習和借鑒。

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是淺嘗則止，還是不斷學習，不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責的工作呢?這不僅關系著我們自己生活的質量，也關系著我們事業的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內勤是個什么工作啊，每個月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報表里，做的事最多，出的錯也多，挨的批評更多，定工資系數的時候卻沒有給你多一點，唉呀，就是將工資系數定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去!唉，做個客戶經理多好啊，又輕松工資又高……每當這個時候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報出的數據都不出錯?你能否及時地為領導提供有價值的分析資料?其實，我們所做的工作離領導的要求還相差很遠，如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作，或許能提高我們的工作效率;如果我們多掌握一些工作技能，或許能事半功倍地完成工作任務;如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，或許能讓原來枯燥的數據更加生動，能為更多的人服務，能發揮更大的作用。

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盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價值能夠在成功中得到體現，這是一種人生的目標;而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻畢生的心血，將人生的價值在奉獻中得到升華，則是一種更高境界的人生目標。

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想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內的工作做好。于丹教授標新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因為別人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因為分散精力去幫別人，而導致自己的事做不好;也不主張對工作投機取巧，總是投機鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關系，走后門，總是圍著領導轉悠，因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業上是難得真正取得成果的。

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爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道，政策金融事業的每一步成功，都離不開領導的正確決策，也得益于每一個一線員工的不懈努力。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。

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一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

為期兩個月的企業文化培訓，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

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x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來，過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業文化中感受到了企業的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

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信心。

第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業知識，我們都獲得了很多。

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xxxx年xx月xx日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部xxx部長親臨授課的、關于企業文化知識的培訓，x部長主要從企業文化體系構建及基本內涵、如何認識集團科學發展歷程及基本經驗、做企業文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內容深入淺出，使我對企業文化建設有了更加深入的認識。

公司領導高度重視企業文化建設，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養“規矩”作為突出創新的前提，以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業文化體系：以創業守成為源，以事在人為為魂，以創新發展為體。其內核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀，其主體是創業守成、事在人為的企業精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業文化內容均提到“責任”.現就“責任”問題，結合工作實際、結合公司的企業文化建設，談談自己在學習后的一些感悟：

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作，為企業的發展負起各自應負的責任。

談到“責任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然無形，但卻極易用結果證明;責任心雖然無標準可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業有了責任心才能敬業，才能自覺把崗位職責份內之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做;才能盡職盡責，一心撲在工作上;才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，真正的負起責任，切實做到細心一點，認真一點，做好一點。

不能及時發現問題，又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴格執行有關規章制度，進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監控精力不集中、交接班不履行正規手續、“驗收規定”執行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》，“由于員工責任心問題，發生誤操作”的眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發生的機率就會降到最低。

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作用，也應是我礦山公司亞文化的終極目標。

常言道：細節決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時刻以“五種意識”為根，以“精細化管理”為本，牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想，以公司為家，上下一心，團結一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己的力量。

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vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇九

此次宣傳企業文化培訓交流會，8個兄弟單位就本單位企業文化案例進行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業文化與當地文化以及企業本身的特點相結合，形成屬于自己的企業文化，這種企業文化不僅接地氣，更暖人心。

整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現實、貼近大眾心理；企業愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現夢想，企業健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著做人的道理，更體現著立身于社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業”的企業宗旨，彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神，是企業永恒發展不變的精、氣、神。

企業文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規范，不僅是企業價值的心靈取向、外在表現，更是企業要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。

企業文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現，企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。

我相信，在新的企業文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力，心情舒暢地得到發展、得以創新，不斷完善自身素質、素養，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想，愿萬果園企業健康發展基業長青！

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十

20xx年是我們發展有限責任公司的“企業文化建設年”，銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果？我認為：企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在出國留學，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了出國留學人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為出國留學的一員，企業的利益高于一切。

企業文化要能夠“看得見”，我們要讓出國留學企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念；企業文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說，培養學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙彌漫。我們出國留學連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，形成了出國留學特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力。

在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業中的成長，經常舉辦業務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事，不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此，把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們出國留學人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，心情舒暢地得到發展、得以創新，提升自己生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十一

Vivo是一家備受矚目的手機制造商，以其高質量的產品和獨特的文化而聞名。在近期的一次實習經歷中，我有幸親身體驗了Vivo的文化，深感其對員工的關愛和重視。以下是我對這種企業文化的體會和感悟。

首先，Vivo注重人才培養和發展。在我進入公司的第一天，我被派去參加了一次員工培訓。通過這個培訓，我了解到Vivo非常重視提升員工的技能和知識水平。公司組織了大量的內外部培訓課程，旨在提高員工的專業素養，幫助他們在工作中更好地發揮自己的優勢。此外，我還注意到，Vivo鼓勵員工參加各種行業展覽和學術會議，以擴大他們的視野和接觸更多的專業人士。這種注重人才培養和發展的文化，使Vivo的員工擁有了更好的職業發展機會和前景。

其次，Vivo倡導團隊合作和互助精神。在我的實習期間，我經常參與各種跨部門的項目，與不同領域的同事一起工作。我發現，無論是開展市場推廣活動，還是解決產品技術問題，Vivo都強調團隊合作和互助精神的重要性。每個人都有機會發表自己的意見，同時也積極地提供幫助和支持給其他人。這種團隊合作和互助精神，有效地提高了團隊的工作效率和創新能力。

第三，Vivo倡導積極向上和樂觀的態度。在實習期間，我遇到了許多挑戰和困難，但是我注意到Vivo的員工總是以一種積極樂觀的心態面對問題。無論是遇到技術難題還是工作壓力，他們總是用笑容和鼓勵的話語來面對。這種積極向上和樂觀的態度，不僅幫助員工們克服困難，還傳遞給了團隊中的其他成員，形成了一個積極向上的工作氛圍。

第四，Vivo關注員工的工作與生活平衡。在公司的各個部門，我注意到Vivo非常重視員工的工作與生活平衡。公司每周都會舉辦各種活動，如籃球比賽、戶外團建和健身活動等，讓員工們能夠享受工作之余的放松和娛樂。此外，Vivo還為員工提供靈活的工作時間和遠程辦公的機會。這種關注員工的工作與生活平衡的文化，使得Vivo的員工能夠更好地調整工作和生活的關系，提高工作效率和幸福感。

最后，Vivo的文化是由每個員工所共同塑造和體現的。在我與Vivo的員工相處期間，我深感公司文化的獨特性和影響力。這種文化不僅是公司內外溝通和合作的橋梁，也是每個員工所追求的目標和信仰。我相信，只有堅持這種積極向上、團隊合作、關注員工發展和工作與生活平衡的文化，Vivo才能繼續在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。

綜上所述，Vivo的文化體現了公司對員工的關懷和重視，注重人才培養和發展，倡導團隊合作和互助精神，提倡積極向上和樂觀的態度，關注員工的工作與生活平衡。這種文化不僅為公司的發展提供支持，也為員工的職業發展和生活幸福感創造了條件。我深受這種文化的影響，并希望將其融入到自己的工作和生活中，以實現個人的成長和進步。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十二

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十三

vivo培訓是最近我參加的一次關于手機銷售的專業培訓，其內容包括了銷售理念、產品介紹、銷售技巧、客戶服務等多個方面的知識。在這次培訓中，我不僅學到了許多關于手機銷售的實用技巧，還深刻領悟了銷售人員的職責和使命。在這篇文章中，我將分享我的學習心得和體會，希望對初入銷售行業的新手們有所啟發。

第二段：理解銷售的本質。

在這次培訓中，我最大的收獲就是對銷售本質的深入了解。銷售不僅僅是為了賺錢，更要理解顧客的需求和滿足顧客的期待。在銷售過程中，我們需要引導顧客，解決顧客的問題，讓顧客感到被尊重和被關注，這樣才能建立良好的客戶關系。作為銷售人員，我們的職責不僅僅是銷售產品，更是為顧客提供最好的服務和解決問題的方案，這樣才能win-win，讓我們和顧客雙方滿意。

第三段：掌握銷售技巧。

在這次培訓中，我們不僅學到了銷售原則和理念，還學習了許多有關銷售技巧和策略。比如說識別客戶的需求或問題，以及如何在產品介紹中展示其功能和優點等等。學習這些銷售技巧能夠讓我們更好地與顧客交流，幫助顧客解決問題，提供更好的信息和建議，并且促進銷售。在這里，我的態度也得到了改變，我不再把銷售看做是逼迫顧客購買產品，而是讀懂顧客需求，以合適的方式向他們推銷產品。

第四段：加強團隊合作意識。

在這次培訓中，我還學到了加強團隊合作意識的重要性。在我們銷售團隊中，有各種各樣的人，他們都有著不同的背景和優點。在這個過程中，我深刻認識到組織成員之間的溝通和合作對于整個銷售團隊的成敗至關重要。互相支持和不斷交流，幫助彼此更好地完成任務，這是我們團隊合作的精髓。作為一個銷售人員，如果不能與其他團隊成員和諧共事，自己便難以突出。

第五段：總結。

通過參加vivo培訓，我不僅提高了自己的銷售技能和能力，更借此機會學會了與人合作、學習、成長。這個過程不僅讓我可以成為一名優秀的銷售人員，更讓我站在一個更宏大的角度看待銷售業。在未來的日子里，我將不斷努力，將所學落實到實際工作中，并且以積極的心態和開放的態度去面對任何挑戰和困難，去迎接更大的挑戰！

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十四

企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。

將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。

服務品牌是指在經濟活動中，企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，許多生產領域的企業也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

（一）服務品牌是服務文化的核心要素

服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。

服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。

（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重

近年來，各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。

服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。

服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。

據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。

從服務經濟的另一表象看，全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。

因此，煙草行業無論是商業還是工業，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業的基業長青打下堅實的基礎。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十五

vivo作為一家手機品牌，在促銷方面一直十分有誠意，在不同的時間段推出多種多樣的促銷活動，讓消費者能夠選擇到自己心儀的商品。本文將會從個人的角度出發，分享vivo促銷心得體會。

第二段：感受到的優惠力度。

在vivo的促銷活動中，常常可以感受到其所帶來的優惠力度。通過購買vivo手機，在一定時間內可以享受到巨額折扣或者贈品。同時，vivo還經常推出抽獎活動，參與者有機會獲得海量的獎品。這些優惠力度無疑可以吸引更多的消費者前來購買，同時也是vivo應對市場壓力的秘密武器。

第三段：獨具特色的產品推薦。

在vivo的促銷活動中，除了優惠力度外，他們還有一個很有特色的地方，就是會推出專門的產品推薦。這些產品推薦十分貼合市場需求，不管是在配置、價格甚至是設計上，都十分考慮到了消費者的想法。這樣一來，消費者能夠通過該活動更加了解到vivo的產品，在決策購買時也會更加從容。

第四段：買贈、抽獎、送積分——多樣化體驗。

vivo的促銷活動不僅僅只有巨額折扣，還會經常性地推出買贈、抽獎、送積分等多種多樣的體驗環節。這一點是其他品牌所無法比擬的。通過這些活動，不僅僅是消費者能夠獲得福利，同時還能體驗到更多消磨時間的快樂，也會加深對vivo品牌的好感度。

第五段：總結與建議。

回顧vivo的促銷活動，不難發現，其所得到的反響出奇的好。個人也在該品牌的促銷活動中得到了不少實惠。對于這樣的促銷方式，筆者認為還可以進一步創新。vivo可以通過打造精準化的促銷內容、增加互動環節等更具有差異性的方法，提升品牌影響力和知名度，并在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十六

在競爭激烈的商戰中，企業文化建設受到廣大行家的推崇，作為企業管理制勝的重要法寶之一，企業文化的及時導入將對企業和員工的發展產生深遠影響，它是企業贏得市場，長期穩健發展的利器，是每位員工自身發展的精神支柱和形象支持。

正是在這樣的背景下，國航領導人、管理者及時引入企業文化內容，在全體員工中貫徹推行。西南飛行部于四月中旬組織全體員工進行了理念文化和行為文化的學習。

作為個人在這次學習中深有體會，理念文化是企業文化三大識別系統的靈魂、基石和原動力，主要表述企業的戰略發展追求，以及為實現這一戰略追求所規定的基本思想、信念和價值取向等，是代表公司決策層經營哲學、思想方針的價值觀念體系，其所涵蓋的內容包括：國航的定位、使命、精神……，是從戰略的高度和全局的觀點對國航管理思想、理念、策略進行了闡釋。通過對這個識別系統的學習，使我更深入地了解和明白，個人和企業在利益上有統一性和一致性。只有企業的發展和壯大，員工的利益才能得到滿足和保證；員工的行為、形象代表著公司的整體利益，要為公司的發展壯大創造價值，服好務。作為公司的一名普通員工，他在企業中所扮演的角色對企業的發展將產生重要的影響，“員工是公司最大的資源和財富”，這樣的定位，更加增強作為企業主人的責任感，我們不再是單獨的個人，不再是只為掙薪水的人。

站在這樣的高度看問題，會更全面、更透徹。通過這次學習我對公司的發展戰略目標、使命、精神作了了解，這也為我以后的工作規劃指明了方向，我不再茫然是從，對我所干的工作性質和服務對象有了更全新的認識。作為一名飛行調度員，我們面臨的服務對象就是飛行員，怎樣保證航班安全正點是我們工作的目標，讓飛行員為我們的服務感到順心、舒心是我們的服務目的。怎樣才能實現這樣目標，這就要求我們“服務至高境界”，這是一種服務態度，一種不斷追求卓越和持續進步的精神；這是一種標準，我們不懈努力，孜孜不斷追求的標準。過去我對所干的工作性質認同甚淺，責任心不強，只把自己的本職工作完成了事，就其工作產生的成效，和對整體工作的部署考慮甚少，有時會造成工作脫節的現象。在平時工作中對于工作產生的壓力，找不到好的途徑緩解，把這種情緒帶到工作中，有時會產生消極的思想和浮躁的情緒從而影響服務質量也容易產生矛盾。同時,通過對經營管理理念的學習,對于我們了解公司的現狀和對公司前景的展望更鮮明，對于公司的發展目標認識更清晰，這樣增加了我們工作學習的動力，對我們的精神思想、思維模式、工作方式、管理手段起著指導作用。

行為識別系統是指企業在實際經營過程中所有具體行為于操作中的規范化、協調化、以便經營管理的統一化。國航行為識別系統是以國航理念系統為出發點，對內建立完善的規章制度，管理規范，行為規范；對外進行國航的宣傳交流等，使國航理念和行為保持一致和完整，是通過國航行為特征來識別國航。它是國航經營風格、精神面貌、人際關系的動態體現，是國航精神價值的折射，也是國航思想文化傳播的載體和展現國航形象的平臺。充分運用行為識別系統對國航的領導、管理者和員工的行為進行統一的策劃和整合，將國航理念文化精神滲透國航全部管理工作中，可以塑造出良好的國航動態形象。行為識別系統的內容包括公司各管理層和員工對內對外生產活動和公關行為等。通過對行為系統部分的學習我認識到個人行為的表現影響到一個集體甚至公司的整體利益，現在我開始注意自己的行為修養，嚴格按照公司的行為準則要求處理日常工作。工作中穿制服，禮貌用語，工作程序化、標準化，正確處理和對待同事之間的關系，環境干凈整潔。一切都顯得清新悅目，融洽自然，工作也得到了同事們的認可。

總之，通過這次學習，我認識到企業文化建設對公司發展的重要性，在以后的工作中，我會深入貫徹執行企業文化精神，全身心地投入崗位上，維護企業利益，只有企業的發展壯大，我們才會有更廣闊的生存和發展空間。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十七

xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑，很真誠，很熱情。

進店后聽見最多的是服務員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座，服務員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。

同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經營理念和管理模式，服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關注顧客的每一個細節變化，給予溫馨的關懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務，讓人深深感覺到她們對工作熱情。

在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：1。服務理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據顧客的不同需求體現服務細節。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。2。體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分，但服務無區分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛生間，傳菜員發現后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務員下菜過程中，我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。

通過這次公司組織學習海底撈企業文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十八

在今天的職場中，實習對于新人來說尤為重要。而以vivo這樣的科技公司為例，實習生們在這里不僅僅是一名普通員工，更是探索技術前沿、綜合素質提升的階段。本文將分享vivo實習之所以讓我印象深刻的體驗，以及在這段時間中我得到的更多成長與啟示。

第二段：環境與氛圍。

vivo是一家注重氛圍營造的公司。在我進入vivo實習之后，我驚喜的發現團隊之間溫馨的氣氛和諧的工作氛圍。工作任務十分具有挑戰性，但前輩們總是會給予指導與幫助，讓人感到非常的溫暖，并且鼓勵我們不斷地學習和進步。在這樣的氛圍下，我收獲了許多寶貴的經驗和知識。

第三段：學歷的提升。

在vivo實習期間，我參與到了部門中下拉細節設計的工作中。雖然工作內容難度較大，但我的實習導師進行了詳細的課程安排和工作指導，見解獨具匠心。在實習期間，我學會了如何運用各種設計軟件進行細節設計，并學習了專業的視覺設計基礎，進一步了解了UI的設計原理，學習和了解公司的流程規范等專業知識，對我的職業發展有著重要的促進作用。

第四段：人際交往的提升。

言歸正傳，這一點是我想說的最重要的東西之一：月餅社團。作為絕大多數vivers的秋天福利，來自大街小巷的月餅品嘗和評選活動，匯聚一群有創意、熱愛生活、品味獨特的家伙們，獲得了極大的關注和贊譽，建立了直接而溫馨的社區文化。月餅活動之外，常規而愉快的生日會、場外活動和團建也讓我感受到公司人文關懷。

第五段：未來規劃。

vivo實習的過程是我職業生涯中難以忘懷的一段歷程，為我的未來規劃過程帶來了許多重要的啟示。在這期間，我認識了許多優秀的職場人士，拓展了人際圈子；在實踐中不斷學習新的技能和知識，更加明確了自己的職業規劃方向和需求。總的來說，vivo實習的體驗讓我深刻認識到，我們在職場中不僅需要擁有一定的專業能力，還要融入企業的文化，逐漸遵循公司的規范，并不斷地提高綜合素質。

結束語：

總體來說，vivo實習過程是半年的學習過程，提高了自己的綜合素質和專業知識，讓我深入了解了公司的流程規范，并在人際交往中收獲了很多人生經驗。我的實踐體驗讓我更加深刻地認識到，實習生的價值不僅僅是為了企業的生產效益，過程中更是對我們學習、成長、向上發展的重要促進。

vivo企業文化的心得體會（通用19篇）篇十九

第一段：引言（150字）。

vivo作為一家國內知名的手機品牌，不僅在技術、設計上領先，而且在企業文化上也獨具特色。當我有幸進入vivo實習，深入了解和體驗了vivo的企業文化之后，我深深感受到了vivo文化所帶來的積極影響。在這篇文章中，我將分享我的vivo文化心得體會，以及在其中所學到的啟示和收獲。

第二段：團隊協作和信任（250字）。

vivo注重團隊協作和信任的價值觀。在實習期間，我參與了一個團隊項目，在項目中每個成員的貢獻都被充分尊重和肯定。這種開放包容的氛圍讓每個人都發揮出最佳的能力，并且相互之間形成了真正的信任。我們共同努力，相互支持，最終取得了出色的成果。這種團隊協作和信任的文化也激發了我個人的工作激情，讓我更愿意去分享和傾聽他人的意見。團隊的力量是無窮的，通過團隊協作和信任，我們可以戰勝一切困難，取得更大的成功。

第三段：追求卓越和不斷創新（250字）。

vivo文化中的另一個重要元素是追求卓越和不斷創新。在vivo，每個人都被鼓勵超越自己，不滿足于現狀。在實習期間，我被推動走出了自己的舒適區，接受了一些新的任務和挑戰。這些挑戰讓我面對自己的不足，并激發了我學習和成長的動力。我學到了如何勇敢地面對失敗，如何尋找機會和解決問題，如何不斷創新并提升自己的能力。追求卓越和不斷創新的文化使每個人都能夠發揮出最大的潛力，并保持競爭力。

第四段：客戶導向和用戶至上（250字）。

vivo始終把客戶導向和用戶至上放在第一位。在實習期間，我親身參與了一個用戶調研項目，目的是了解用戶的需求和反饋。通過這個項目，我更加意識到vivo的成功不僅來自于技術和設計，更在于對用戶需求的敏感和解決問題的能力。vivo的產品和服務都是以用戶為中心，不僅追求技術上的突破，更關注用戶體驗。這種用戶至上的精神讓我認識到，在任何行業中，只有真正理解用戶的需求并且真誠關心他們的體驗，才能獲得長期的成功。

第五段：共享文化和責任感（300字）。

在vivo，共享是一種文化。無論是在工作中還是生活中，大家都非常樂意分享自己的經驗、知識和資源。在實習期間，我多次聽說一個標語：“共享，成為更好的自己”。這個標語深深地影響了我。我在團隊中體驗到了共享的力量，也親身感受到通過與他人分享和學習可以更快地成長。同時，vivo還倡導員工肩負社會責任，積極參與公益事業。我參加了vivo組織的一次公益活動，親身感受到了幫助他人的快樂和責任感。這種共享文化和責任感不僅在團隊中發揮了積極的作用，也使我更加感到自己的使命和責任。

結論（150字）。

通過實習經歷，我深入了解和體驗了vivo的企業文化。團隊協作和信任、追求卓越和不斷創新、客戶導向和用戶至上、共享文化和責任感，這些元素共同構成了vivo獨特的文化。在這里，我不僅學到了專業知識和技能，更學會了與他人合作、超越自我、關注用戶需求，并承擔社會責任。這些經驗將伴隨我一生，并在我未來的職業生涯中充當著重要的指引和支撐。vivo文化心得體會讓我更加堅定了對vivo的認同和對自己的未來的信心。