每個月寫一份工作總結，可以幫助我們及時發現并解決工作中的問題。我們為大家準備了一些精選的月工作總結范文，希望能給大家的寫作帶來一些靈感和思路。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇一
為深入貫徹落實***總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和新洲區關于退役軍人服務體系建設相關要求，我街統籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務保障體系完成了全覆蓋。現將三店街退役軍人服務站體系建設工作總結如下：
我街高度重視退役軍人服務工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，七月四日街道各級領導組織召開創建全國示范型街鎮退役軍人服務站專題會議，指定街退役軍人服務站統籌協調，69個村(社區)指定一名兩委成員具體負責退役軍人服務工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務體系，確保各項工作要求落到實處。
三店街道退役軍人服務站按照區“五有”要求，設有服務大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關科室，配備電腦、打印機,傳真機,空調、辦公桌椅、電話、影像采集，網絡檔案柜和資料柜等現代化的辦公設備，服務站設置有“信訪接待”和“綜合服務”2個專門的服務窗口，方便退役軍人辦理業務。各總支和村服務辦公大廳面積50余平米，都設有接待辦公室，服務站參照區退役軍人事務局的標準安裝了特色化版面，崗位職責、工作流程、管理制度、服務承諾等全部公示上墻。各個服務站內外溫馨規范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強自豪感、榮譽感和歸屬感。整個服務體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
同時街道分管領導還健全了考核問責體系，將退役軍人服務管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的部門，嚴肅追查問責，確保工作到位。
街道黨委領導非常重視退役軍人服務站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀守法，品行端正，具備崗位所需專業知識和業務能力。街道退役軍人服務站按照區編辦核定事業編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負責退役軍人服務站工作，另外通過政府購買服務的方式配備服務專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務站工作，壯大了部門服務體系，提高了工作效率，各總支(社區)和村退役軍人服務站指定一人專門負責退役軍人事務工作。退役軍人服務站經費納入財政預算。
我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現良好開局：
(一)是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立街退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現役軍人家屬共計2027余人。其中優撫對象共計764人：享受帶病回鄉退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補貼47人，享受定補殘疾軍人22人，享受定補復員軍人4人，享受定補60歲以上退伍軍人530人，享受定補“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務站一個，村(社區)服務站69個，服務人員146人。
(二)是疫情防控工作。三店街退役軍人服務站為了抗疫備戰，做好三店街防疫抗疫相關工作，負責人與街道相關領導協商后，立即將服務站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發放地，確保抗擊疫情工作的順利開展。2月2日退役軍人服務站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發放防疫相關手冊，關心關愛村民的疫情生活狀況，服務站負責人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關系，調動購買防疫物資，親自到各村灣發放消毒液，同時傳達并督促各村灣相關人員落實上級文件精神，認真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務站負責人立即請戰前往隔離點，每天為隔離點的50多位隔離人員定時定點的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環境消毒，填表上報等關鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應習**和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業。三店街退役軍人服務站從細節做起，做好防疫布控的同時，合理規劃、統籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫護人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務站負責人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰區總醫院護師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
(三)是疫情過后迅速開展各項服務工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優撫申報，生活補貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區零散烈士墓維護工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務重，為此，分管領導專門集中各總支和村負責人員進行了維護研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護工作。2.開展三店街關愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導本單位干部職工組建愛心傳播戰隊，通過qq，微信等新媒體擴大捐款方式和影響面，街道關愛退役軍人“慈善一起捐”活動協調小組成員單位帶頭示范，發揮引領作用，捐款金額達到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區2020年烈士紀念日公祭活動。結合9月30日烈士紀念日,做好褒揚紀念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當位置，保證醒目，協調，莊嚴，得體，我站將在下階段繼續完善好這一工作。5.開展區退役軍人事務局“迎大慶，保軍運”平安穩定工作活動。每日上報重點人員情況，了解其動向，包辦到各個負責人，確保了軍運期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發展集體經濟謀求鄉村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學習的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業創業服務季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業提供了有力保障，達成就業人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區退役軍人待業人員底數，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業提供信息保障。
(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應采盡采、準確完整、一人一檔和常態化采集更新并建立退役軍人基礎信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優撫對象的年審工作，根據上級工作需要，及時報送情況。
(五)是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業、政策落實，權益維護、幫扶救助等方面的指導和幫助。
(六)是較好地完成了矛盾化解工作。協助及時辦理上級轉送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結信訪事項。貫徹落實“楓橋經驗”，做到了小事不出村(社區)，大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
我街退役軍人服務站成立時間短、經驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續努力完善，加強與在外務工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人;部分退役軍人困難訴求較多，目前優撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強，優撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應改善。當前社會上對退役軍人工作的認識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當兵無用，當兵白當的認識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認真總結經驗,提高工作效率，繼續用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務、一辦到底的工作態度，更好地服務退役軍人和現役軍人，為國防建設做好保障。
1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
2、建立健全服務機制和保障體系，著力提升退伍軍人就業能力，激勵他們繼續在各行各業各條戰線建功立業。
3、把退伍軍人管理服務擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務水平。就地就近服務退伍軍人，排憂解難辦實事。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇二
__辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。
為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。
退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業創業扶持、優撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區退役軍人服務站x個，__街社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站與__社區退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統計各自轄區內退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數據信息，要逐一核實，根據情況區別處理。加大宣傳退役軍人各項政策。現已采集的數據統計顯示退役軍人人數為****人，其中退役士兵****人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員**x人、其中黨員人數為**x人、**歲農村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優待證》**人。退役軍人重點優撫對象審核**人，審核**歲農村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇三
x鎮共有x個行政村x個社區，截止目前，共采集退役軍人信息**x人，其中享受各類補貼對象**x人，包括“三屬”x人，傷殘軍人**人，老復原軍人x人，帶病回鄉**人，參戰參核**人，**周歲農村籍退役士兵**人。x鎮退役軍人服務站自****年x月掛牌運行以來，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務，現將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到轄區每一名干部和群眾，在全鎮范圍內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節前召開座談會、發放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務站對全鎮范圍內的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照市退役軍人事務局的安排，對鎮內所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，扎實開展鎮、村服務站創建工作，按照雙流區黃水鎮服務站創建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮退役軍人事務，而且平時還要兼顧駐村工作、財務工作和機關后勤，各項工作檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質量不高。
（二）硬件基礎薄弱。鎮、村兩級服務站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關設備，導致工作效率低下。
（三）業務水平不高。退役軍人服務站是新生事物，服務的對象比較特殊，專業知識和政策水平要求較高。我鎮、村兩級服務站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導有偏差。
（四）無日常工作經費。退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作。
（二）繼續開展鎮、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、高效率、高質量，工作成績顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇四
在市委、市政府的堅強領導和市退役軍人事務局的精心指導下，涌泉鎮退役軍人服務站認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，各項工作順利開展取得明顯成效。現將我站xxxx年上半年開展工作情況總結如下：
（一）完善服務體系建設。
根據簡陽市退役軍人事務局的要求，xxxx年x月，涌泉鎮退役軍人服務站組建成并正式掛牌運行。鎮服務站設有專門辦公室、接待室、接待窗口，進行了服務體系氛圍營造，健立健全了各項工作制度。人員編制方面，鎮級服務站下設站長x名、副站長x名。同時，轄區x個村（居）成立了村級退役軍人服務站，站長由村支書兼任，配具體辦事員x名。
（二）加強業務知識學習，提高業務能力。
服務站工作人員積極轉變工作角色，努力適應新的工作崗位。積極學習上級文件精神和相關政策，學習法律法規，把握工作方向及重心，務實推進各項工作。
（三）深入開展“大走訪”活動。
（四）雙擁優撫工作。
在鎮黨委、政府領導下，在市退役軍人事務局的指導下，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，深入了解服務對象家庭實際困難，對困難的退役軍人或家庭實施幫扶。
（一）鎮村兩級退役軍人服務站成立時間較短，業務不精、硬件基礎薄弱（上級未配備電腦、打印機）嚴重影響工作效率。
（二）退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
（一）深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我鎮退役軍人和其他優撫對象信息采集工作。
（二）繼續發力做好雙擁優撫工作，不斷提高服務能力。把關心現、退役軍人軍屬、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，通過建立微信群、qq群等線上工作方式和面對面交流等線下方式加強與退伍軍人交流，及時了解和掌握他們的所思所想和現實困難。
（三）在鎮黨委、政府的領導下，市退役軍人服務中心的精心指導下，繼續做好服務站的各項工作。
x鎮共有x個行政村x個社區，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復原軍人x人，帶病回鄉xx人，參戰參核xx人，xx周歲農村籍退役士兵xx人。x鎮退役軍人服務站自xxxx年x月掛牌運行以來，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務，現將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到轄區每一名干部和群眾，在全鎮范圍內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節前召開座談會、發放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務站對全鎮范圍內的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照市退役軍人事務局的安排，對鎮內所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，扎實開展鎮、村服務站創建工作，按照雙流區黃水鎮服務站創建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮退役軍人事務，而且平時還要兼顧駐村工作、財務工作和機關后勤，各項工作檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質量不高。
（二）硬件基礎薄弱。鎮、村兩級服務站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關設備，導致工作效率低下。
（三）業務水平不高。退役軍人服務站是新生事物，服務的對象比較特殊，專業知識和政策水平要求較高。我鎮、村兩級服務站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導有偏差。
（四）無日常工作經費。退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作。
（二）繼續開展鎮、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、高效率、高質量，工作成績顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
有來訪、有記錄、有解決。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
自退役軍人工作開展以來，鄉黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創建標準，深入開展鄉級示范性退役軍人服務站創建工作，及時上報了我鄉示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉廣泛動員轄區內退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業務培訓，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩情況。我鄉要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鄉包村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鄉退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
六、政治文化環境建設。我鄉按照上級要求及時完成了鄉本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經費保障等情況，鄉工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇五
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇六
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實***新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇七
為深入貫徹落實***總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和**市、**區關于退役軍人服務體系建設的會議、文件精神，根據區退役軍人事務局的統籌安排，從退役軍人服務管理工作的組織領導、服務水平等落腳點出發，精心組織，確保**鎮退役軍人服務保障體系完成了全覆蓋。現將**鎮退役軍人服務站體系建設工作總結如下：
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合“**，**”**，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇八
一年來，我鎮在縣退役軍人事務局，鎮黨委，政府正確領導下，堅持用科學發展觀統領社會發展全局，緊緊圍繞"保增長、保民生、保穩定"工作主線，努力提高服務水平，落實各項政策。認真履行各項優撫工作職責，上下齊心協力，著眼大局，克服各種困難，積極創造條件，認真貫徹落實黨的各項優撫政策，切實為優撫對象辦實事，解難題，確保了優撫對象的生活隨著國民經濟的增長而提高，使他們的實際生活水平達到或高于當地群眾的中等生活水平。積極為廣大人民群眾服務，為政府經濟發展和社會穩定做出了一定的成績。現將工作總結如下:。
一、做好擁軍優屬工作，認真落實優撫政策。西山鎮現有優撫對象358人，其中重點優撫對象135人，兩參人員64人，帶病退伍8人，老復員退伍4人，傷殘軍人1人，三屬1人，60歲退役士兵56人，普通退役軍人224人，優撫工作的重點就是為以上人員提供優質的服務，解決他們的后顧之憂。同時認真開展走訪慰問活動，2020年共走訪慰問了革命傷殘軍人1人、復員退伍軍人4人，兩參人員64人，特困優撫對象8人。
二、切實做好安置工作。加強對退役士兵的信息管理、技能培訓和就業安置。2020年就業安置5人，參加省市招聘會2次，共計25人參加，有意愿崗位5人，及時錄入有關信息，同時大力開展退役士兵技能培訓宣傳工作，動員退役士兵參與培訓，確保培訓率、就業率。
三、維護社會穩定，做好退伍人員思想工作。我們在工作中非常重視做好退伍人員的思想工作，截至目前已完成app信息咨詢回復12人次。2020年沒有發生越級上訪和群體上訪事件。
四、認真開展復員退伍軍人困難幫扶工作。一是加強組織領導，凝聚復員退伍軍人困難幫扶合力，嚴格落實工作要求,成立西山鎮復員退伍軍人困難幫扶工作領導小組。二是著力解決就業難問題。對退伍軍人創業就業狀況和需求進行了統計調查，建立復員退伍軍人就業創業幫扶信息臺帳，將享受撫恤補助的14戶復員退伍軍人納入農村“建檔立卡”貧困戶。三是著力解決生活困難問題。及時足額對各類優撫對象發放各種定期定量補助、撫恤金482620.2元;將13戶符合我縣最低生活保障條件的復員退伍軍人家庭納入城鄉低保，對因病、因災造成家庭生活困難的復退軍人家庭發放救濟糧食(大米)2000公斤。春節期間，由班子成員組成四個慰問組進行慰問，對各類優撫對象134人(戶)發放兩節慰問金74600元，四是著力解決就醫難問題。對80名享受撫恤補助的復員退伍軍人全額資助參合參保資金9600元。五是為我鎮復員退伍軍人辦理公交車卡95張。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇九
2020年以來，鎮退役軍人服務站在上級各級部門的指導和支持下，在鎮黨委、政府的關心和關懷下，逐步理順各項工作，按要求完成上級交給的各項任務，扎實開展各項活動，積極開展業務工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮退役軍人提供高質量、高水平的服務。現將上半年工作情況總結如下：
1、高質量做好轄區退役軍人和其他優撫對象服務工作。及時、足額的落實各項優撫政策，按時發各類放優撫對象撫恤金，及時按照上級標準對撫恤補助標準進行調，確保準確、不遺漏。春節前，走訪慰問了泉頭部隊;對名優撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進行了走訪慰問。
2、認真落實優撫對象的醫療政策。逐步完善優撫對象的醫療保障制度，加大對困難優撫對象的臨時補助力度，使優撫對象的醫療保障水平有更進一步提高。
3、順利完成部分退役士兵保險接續準備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區11個鎮街中率先完成任務。
我鎮現有退役軍人和各類優撫對象共850余人,在鎮黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進退役軍人體系建設。
通過對全鎮企業進行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強的企業參加全國擁軍企業評選。
我鎮退役軍人服務站按照市、區上級部門的要求、大力加快推進“四式”工作法的開展，讓全鎮退役軍人和各類優撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務打好堅定的思想基礎。為名老兵辦理了老兵補貼。
配合區退役軍人事務局順利完成清明節重大節日紀念活動。
存在的問題：
一、進一步落實優撫政策，足額、及時發放各類優撫資金。
二、加大對鎮、村退役軍人服務站的政治文化保障體系的建設，建立、健全各類保障體系，為更好的服務退役軍人打下堅定的政治文化基礎。
三、做好“八一”期間的走訪慰問工作，創造濃厚的擁軍優屬氛圍，增進軍政、軍民的感情。
四、建立完善我鎮退役軍人和各類優撫對象的個人信息檔案，摸清他們的家庭、生活和工作情況，已便于更好的為退役軍人服務。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
自退役軍人工作開展以來，鄉黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創建標準，深入開展鄉級示范性退役軍人服務站創建工作，及時上報了我鄉示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉廣泛動員轄區內退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業務培訓，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩情況。我鄉要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鄉包村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鄉退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
六、政治文化環境建設。我鄉按照上級要求及時完成了鄉本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經費保障等情況，鄉工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
__辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。
為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。
退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業創業扶持、優撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區退役軍人服務站x個，__街社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站與__社區退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統計各自轄區內退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數據信息，要逐一核實，根據情況區別處理。加大宣傳退役軍人各項政策。現已采集的數據統計顯示退役軍人人數為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數為xxx人、xx歲農村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優待證》xx人。退役軍人重點優撫對象審核xx人，審核xx歲農村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
(一)宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
(二)慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
(三)信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
(四)清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
(五)信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
(六)大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
(七)退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
(一)人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
(二)工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
x鎮共有x個行政村x個社區，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復原軍人x人，帶病回鄉xx人，參戰參核xx人，xx周歲農村籍退役士兵xx人。x鎮退役軍人服務站自xxxx年x月掛牌運行以來，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務，現將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到轄區每一名干部和群眾，在全鎮范圍內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節前召開座談會、發放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務站對全鎮范圍內的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照市退役軍人事務局的安排，對鎮內所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，扎實開展鎮、村服務站創建工作，按照雙流區黃水鎮服務站創建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮退役軍人事務，而且平時還要兼顧駐村工作、財務工作和機關后勤，各項工作檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質量不高。
（二）硬件基礎薄弱。鎮、村兩級服務站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關設備，導致工作效率低下。
（三）業務水平不高。退役軍人服務站是新生事物，服務的對象比較特殊，專業知識和政策水平要求較高。我鎮、村兩級服務站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導有偏差。
（四）無日常工作經費。退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作。
（二）繼續開展鎮、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、高效率、高質量，工作成績顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
一年來，我鎮在縣退役軍人事務局，鎮黨委，政府正確領導下，堅持用科學發展觀統領社會發展全局，緊緊圍繞"保增長、保民生、保穩定"工作主線，努力提高服務水平，落實各項政策。認真履行各項優撫工作職責，上下齊心協力，著眼大局，克服各種困難，積極創造條件，認真貫徹落實黨的各項優撫政策，切實為優撫對象辦實事，解難題，確保了優撫對象的生活隨著國民經濟的增長而提高，使他們的實際生活水平達到或高于當地群眾的中等生活水平。積極為廣大人民群眾服務，為政府經濟發展和社會穩定做出了一定的成績。現將工作總結如下:。
一、做好擁軍優屬工作，認真落實優撫政策。西山鎮現有優撫對象358人，其中重點優撫對象135人，兩參人員64人，帶病退伍8人，老復員退伍4人，傷殘軍人1人，三屬1人，60歲退役士兵56人，普通退役軍人224人，優撫工作的重點就是為以上人員提供優質的服務，解決他們的后顧之憂。同時認真開展走訪慰問活動，2020年共走訪慰問了革命傷殘軍人1人、復員退伍軍人4人，兩參人員64人，特困優撫對象8人。
二、切實做好安置工作。加強對退役士兵的信息管理、技能培訓和就業安置。2020年就業安置5人，參加省市招聘會2次，共計25人參加，有意愿崗位5人，及時錄入有關信息，同時大力開展退役士兵技能培訓宣傳工作，動員退役士兵參與培訓，確保培訓率、就業率。
三、維護社會穩定，做好退伍人員思想工作。我們在工作中非常重視做好退伍人員的思想工作，截至目前已完成app信息咨詢回復12人次。2020年沒有發生越級上訪和群體上訪事件。
四、認真開展復員退伍軍人困難幫扶工作。一是加強組織領導，凝聚復員退伍軍人困難幫扶合力，嚴格落實工作要求,成立西山鎮復員退伍軍人困難幫扶工作領導小組。二是著力解決就業難問題。對退伍軍人創業就業狀況和需求進行了統計調查，建立復員退伍軍人就業創業幫扶信息臺帳，將享受撫恤補助的14戶復員退伍軍人納入農村“建檔立卡”貧困戶。三是著力解決生活困難問題。及時足額對各類優撫對象發放各種定期定量補助、撫恤金482620.2元;將13戶符合我縣最低生活保障條件的復員退伍軍人家庭納入城鄉低保，對因病、因災造成家庭生活困難的復退軍人家庭發放救濟糧食(大米)2000公斤。春節期間，由班子成員組成四個慰問組進行慰問，對各類優撫對象134人(戶)發放兩節慰問金74600元，四是著力解決就醫難問題。對80名享受撫恤補助的復員退伍軍人全額資助參合參保資金9600元。五是為我鎮復員退伍軍人辦理公交車卡95張。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十
總結匯報如下：
（一）認真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯系卡發放等工作。
一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內完成了全街道2552名退役軍人和現役軍人家屬的采集工作，并在規定時間內完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。
二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現役軍人家屬填寫和發放了聯系卡，每張聯系卡上都有聯絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。
（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現黨和國家對退役軍人的關懷。
一是在春節和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現了黨和國家對軍人的關懷。
二是對我街道退役軍人及現役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。
（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業、創業扶持工作，體現黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。
一是做好困難生活軍人及優撫對象的業務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協助區退役軍人事務局完成病退軍人業務辦理2人，殘疾軍人業務辦理1人，協助做好參戰人員身份核查1人；完成優撫對象大病、門診、困難救助資金發放6人，發放總金額19010元；完成優撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優撫對象體檢卡以及醫療補貼的發放工作。
二是做好退役軍人就業、創業扶持工作。對區軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區退役軍人和現役軍人家屬貸款優惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業退役軍人完成再就業3人；做好我街道軍創企業的扶持工作，加強對軍創企業的宣傳力度，鼓勵我街道軍創企業積極參加退役軍人創新大賽等。
（四）做好抗美援朝紀念章的統計上報及烈士證書換發工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發放了紀念章。
二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發的登記和申請工作。
（一）加強服務站的標準化建設。
對標退役服務站、軍人服務站等這些優秀的鄉街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉街道服務站標準。
（二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴格按照上級下發的“雙擁”工作考核細則繼續做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區營造擁軍優屬的良好氛圍。
（三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。
按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優質、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十一
退役軍人服務站主要負責組織開展對退役軍人走訪活動，及時掌握情況變化和困難需求，做到底回數清、情況明。在春節、答建軍節等重要節日，采取送慰問信、慰問品等形式，對重點優撫對象和生活困難的退役軍人進行慰問。退役軍人服務中心具體業務有以下幾項：1、協助做好退役軍人行政關系、組織關系、供給關系轉移和檔案交接服務工作，推動將退役軍人流動黨員納入黨的基層組織，配合組織部門做好教育管理；2、協助開展退役軍人和其他優撫對象信息數據采集，資料管理和匯總分析等工作；3、協助開展就業創業服務工作，協助有關部門開展職業教育和技能服務，搭建退役軍人就業創業、困難退役軍人軍屬幫扶援助平臺；4、協助做好退役軍人來信來訪、接待辦理、心理疏導、權益咨詢、政策解答、法律服務以及涉退役軍人輿情的收集、引導等服務工作；5、完成退役軍人服務中心其它業務和退役軍人局交辦的其他任務。
負責退役軍人基礎數據采集、創業就業、申訴維權、信息宣傳、退役軍人社會保障，完成黨工委、行政交辦的其他工作任務。
一、服務對象:本轄區、本單位退役軍人。
二、主要職責。
1、宣傳貫徹退役軍人有關政策法規,保障退役軍人合法權益落實。
2、做好信訪接待,資料建檔歸類工作。
3、積極培樹宣傳退役軍人就業創業和服務社會的先進典型,發揮典型引引領、示范和激勵作用。
4、建立健全本轄區退役軍人基本信息臺賬,實行動態管理。
5、收集退役軍人就業創業需求,提供政策咨詢和信息服務,對就業創業情況進行跟蹤和指導。
6、組織建立退役軍人聯系制度,掌握本轄區退役軍人政策落實、主要訴求、幫扶解困等方面情況,開展常態化走訪慰問、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。
7、加強日常報告和應急反饋。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十二
一、宣傳各項優撫安置政策，提供政策咨詢，及時反映和幫助解決退役軍人的訴求。
二、全面掌握轄區退役軍人的生活及家庭狀況，建立健全優撫對象、退役軍人臺賬，積極協調各配合有關部門解決退役軍人在生活中遇到的困難，保障退役軍人合法權益的落實。
三、熱情接待，耐心傾聽退役軍人的陳述，詳細詢問情況，認真做好記錄，建立相關臺帳，如實反映軍隊退役人員的意見和要求，耐心做好政策、法律、法規的解釋說明和思想疏導工作。
四、定期組織座談會、懇談會、茶話會、認真聽取退役軍人代表的意見和建議，及時上報和反饋上級部門和相關單位。
五、定期入戶走訪退役軍人家庭，及時掌握情況變化和困難需求，做到底數清、情況明。
六、在春節、“八一”等重要節日，采取寄慰問信、發慰問短信、貼春聯、送福字等形式，對退役軍人進行慰問。
七、建立定期報告和定期通報制度，向上級部門和相關單位及時反饋有關事項辦理結果；妥善保管退役軍人登記統計材料。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十三
2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
四
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區內共有自主擇業軍轉干30人，其中關系在轄區內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區局下發的《關于加強和規范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區退役軍人事務局聯合企業和街道針對就業困難退役軍人及下崗失業退役軍人群體開發的專項救助崗位，目前轄區內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現擁軍優屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據及匯總明細表。
年前對退役軍人及優撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯、福字、慰問信、手提袋等春節大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現了擁軍優屬的優良傳統。
作為社區退役軍人聯絡員，長期駐社區，以各個社區為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區疫情防控，社區衛生城創建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區的工作，更加融入社區，和社區同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯絡工作。配合社區工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優質服務的表率。
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合“**，**”**，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現有退役軍人xxxx人(含現役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點優撫對象共xxx人(含三屬人員x人;老復員軍人xx人;帶病回鄉軍人xx人;參戰參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農村籍退役士兵xxx人)，進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村(社區)完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人;積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，共xxxxxx元;發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元;發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為新興經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元;街道組織主題活動x次，村(社區)組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人;有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%;統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了x等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
(一)以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村(社區)兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
(二)大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
（五）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
（六）大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
（二）繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
2020年10月30日。
自退役軍人工作開展以來，鄉黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創建標準，深入開展鄉級示范性退役軍人服務站創建工作，及時上報了我鄉示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉廣泛動員轄區內退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業務培訓，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩情況。我鄉要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鄉包村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鄉退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
六、政治文化環境建設。我鄉按照上級要求及時完成了鄉本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經費保障等情況，鄉工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
2021年，市退役軍人事務局堅決落實市委市政府決策部署，堅持以黨建為引領，統籌抓好疫情防控和退役軍人工作，取得了明顯成效。2021年12月我市被省委、省政府、省軍區命名表彰為全省雙擁模范城，成功摘得“八連冠”。“全國示范型服務中心（站）”創建實現“滿堂紅”，市退役軍人服務中心和20個鄉鎮街道退役軍人服務站全部通過驗收。全市退役軍人群體持續穩定，軍休干部醫養結合省級試點工作全省領先，首家企業退役軍人服務站在春潮集團成立，軍創企業岳華能源軍地土地置換取得重大進展。退役軍人工作影響力不斷擴大，為烈士義務守墓30年的徐勤學入圍“山東好人”年度人物候選人，新汶退役軍人服務站站長韓冰當選市總工會掛職副主席，退役軍人范修斌、劉偉當選市科協兼職副主席，王培利、張磊等6人榮獲泰安市“最美退役軍人”、優秀“兵支書”。
一、“三個強化”完善服務保障體系。強化場地建設，20個鎮街退役軍人服務站場所總面積達到3110㎡，平均面積155㎡，超過200㎡的5個。強化平臺建設，高質量完成退役軍人精準信息數據采集4.4萬人。強化政治文化環境建設，建成小協、西張莊、翟鎮等一批政治文化環境濃厚、“軍”的特色鮮明的退役軍人服務站，泰安市驗收組和省互評復審組對我市全國示范型服務站創建工作給予高度評價。
二、“三個打造”彰顯省級試點特色。打造“一體兩翼”新格局，以建設“軍休干部之家”暨軍休干部醫養結合服務中心為主體，以專業醫療機構、簽約醫生為醫療服務保障翼，以社會養老機構、家政服務機構為養老服務保障翼，建成七室一廳的“醫養健娛學”多功能綜合服務平臺。打造“四輪驅動”強引擎，突出黨建引領、政策保障、精準服務、機制創新，全面落實軍休干部政治生活待遇。打造“六軸支撐”大平臺，定點醫院、簽約醫生、軍休中心、養老機構、家政企業、公益組織構建軍休干部“半小時服務圈”。“1246”做法在全省軍休干部醫養結合現場推進會上作典型發言，得到退役軍人事務部軍休司副司長徐敏等與會領導的肯定。
三、“三個精準”嚴格落實各項政策。精準落實優撫政策，及時足額發放各類優撫資金，完成部分退役士兵社會保險接續，為公祭烈士活動提供保障，做好志愿軍抗美援朝出國作戰70周年紀念章頒發工作。精準落實安置政策，實行“四公開一監督”陽光安置，完成2020年2名軍轉干部、57名符合政府安排工作條件退役士兵安置工作。精準落實幫扶政策，舉辦退役軍人專場招聘會3次，為552名困難退役軍人發放幫扶資金78.74萬元，協調銀行為137家軍創企業發放創業扶持貸款1373萬元，實施“軍創企業培育工程”經驗做法入選全省退役軍人服務保障工作案例。
四、“三個堅持”提升雙擁工作水平。堅持領導親力親為，由市主要領導帶隊走訪慰問駐軍部隊，市委書記劉欽海先后2次陪同北部戰區首長檢查駐新部隊參與地方脫貧攻堅，3次實地協調龍廷部隊與岳華能源軍地土地置換工作。堅持做好擁軍服務，開展為現役軍人家庭送立功喜報等活動800余次，發放慰問品、擁軍袋5萬余套，對新泰籍3名武漢抗疫、10名一線任務、103名海邊防官兵家庭進行走訪慰問。堅持為部隊辦實事，在家屬就業、子女上學等方面為部隊官兵服務39人次。
五、“三個注重”做好權益維護等工作。注重黨建引領，建成“黨建走廊”，創建“模范機關”，積極開展廉政教育“六個一”活動，持續推進退役軍人權益訴求化解，維護社會穩定；注重民生服務情懷，12345熱線等民生服務平臺受理訴求525件，按期答復率100%，滿意率97.15%高于全市平均水平。注重發揮政治優勢，疫情發生后發布致全市退役軍人一封信，5000多名退役軍人志愿者積極響應號召、奮戰防疫一線，捐贈款物150萬元，大眾網等媒體報道退役軍人抗疫先進事跡18篇，入選省廳齊魯壹點抗“疫”專題宣傳。
2021年的工作雖取得了一定成績，但仍存在著不少問題和不足，服務保障能力亟待提升，鎮、村兩級退役軍人服務站作用發揮有待加強，工作人員服務能力還有欠缺，服務水平與服務對象需求有差距，尊崇氛圍營造不夠濃厚。
2021年，市退役軍人事務局將以《退役軍人保障法》施行為契機，著力構建退役軍人工作新發展格局。工作計劃“1246”：圍繞“退役軍人群體持續穩定”一個目標，堅持“服務經濟社會發展、服務國防和軍隊現代化建設”兩翼聯動，秉承“用心思考、用情工作、用活動提升、用能力突破”四用工作理念，重點實施“六大創新提升行動”。
一是退役軍人思想政治工作創新提升行動。強化黨建引領，運用新時代“楓橋經驗”扎實做好退役軍人思想政治工作，探索退役軍人黨員教育管理新路徑，打造“一核多區”退役軍人思想政治教育基地。
二是退役軍人黨員定向育苗創新提升行動。聚焦育苗儲備，嚴格標準條件，突出“三好三強”，積極向組織部門推薦一批優秀退役軍人黨員，納入村“兩委”干部后備人才庫，在培養、鍛煉、儲備等關鍵環節上探索實踐，“選、育、管”全程跟蹤培養。
三是退役軍人就業創業服務創新提升行動。補齊服務短板，積極構建退役軍人“就業、創業、培訓、服務、支持、推進”全要素服務體系，不斷拓寬退役軍人就業創業渠道，加快退役軍人由軍事人力資源向經濟社會發展人才資源轉化。
四是軍創企業高質量發展創新提升行動。搭建成長平臺，依托工業聯盟等推動軍創企業家積極融入“企業家素質提升工程”，探索實施“軍創育苗”計劃，依托孵化基地為軍創企業孵化成長提供服務。
五是退役軍人典型示范創新提升行動。強化典型示范，大力挖掘和宣傳退役軍人先進典型事跡，展現退役軍人退役不褪色、建功新時代的風采，在全社會營造尊崇軍人的濃厚氛圍。
六是退役軍人權益訴求化解創新提升行動。全力維護穩定，認真踐行“信息掌握有精度、分析研判有深度、接訪談話有溫度、政策解釋有準度、辦理時效有速度、解決處理有力度”的“六度”工作法，下沉一線、綜合施策，持續推進退役軍人權益訴求化解攻堅；積極發揮退役軍人關愛幫扶基金作用，為困難退役軍人提供精準幫扶援助，切實維護社會和諧穩定。
2020年文化路街道退役軍人服務站以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，第一季度較好的完成了各項工作任務，現總結如下：
(一)一季度工作情況。
1、春節慰問工作。在新春佳節來臨之際，文化路街道退役軍人服務站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區駐軍單位、重點優撫對象、企業軍轉干部、現役軍人家屬送去黨和政府的關心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯492副;共走訪慰問各類優撫對象152人、現役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業軍轉干部93人,慰問駐區解放軍信息工程大學服務保障中心、駐區解放軍省軍區鄭州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，在區委區政府、區退役軍人事務局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查;同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區和博物院社區，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常soho小區、建設廳家屬院進行值守，圓滿完成了疫情防控工作。
3、兩險接續及優撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發放優撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元;兩參人員30人，58500元;三屬7人，41687.5元;在鄉復員軍人1人，4098元;60歲農村義務兵9人，5880元;1至4級傷殘軍人護理費3人，25931.45元。優撫對象醫療報銷7人，共計17828元。
4、清明節網上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各科室、各社區、公共單位、企業、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
5、武裝工作。按照區武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調查信息錄入1800余人、排名全區第一，企業信息錄入10余家，應急裝備錄入40余項;宣傳發放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人;發動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區民兵教練員比武。
(二)當前工作中存在的主要問題及原因分析。
當前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續工作完成較低，距離前期摸排人數完成差距較大。主要原因：1、因機構改革人員變動較大，部分人員對相關業務不太熟悉;2、受疫情的影響，在宣傳發動轄區退役士兵兩險接續工作上力度不夠，群眾知曉率低，導致該項工作進展遲緩。
(三)下步工作重點。
1、完善各類工作臺帳，做到底數清，情況明;。
2、加大轄區退役士兵兩險接續工作宣傳力度，提高群眾的知曉率;。
4、完成轄區企業軍轉干部臨時性生活困難救助的統計及發放工作，確保轄區穩定;。
5、繼續完成民兵整組工作，確保各項任務數100%完成。
xxxx年，我局上下圍繞“夯基礎，強保障，重思想，優服務”的工作宗旨，全面完成服務體系建設、退役安置、社保接續、就業創業、權益維護與信訪等目標任務，獲評x省第十一屆雙擁模范縣。現將工作開展情況匯報如下：
（一）緊扣“基層基礎”，服務保障體系全面建立健全。
一是服務體系提檔升級。以創建“全國示范型退役軍人服務站”“新時代楓橋式退役軍人服務站”為契機，退役軍人服務站建設與村（社區）黨群服務中心資源共享、優勢互補，完成我縣“x+xx+xxx”退役軍人服務（中心）站提檔升級。x月，順利通過x市對我縣服務保障體系建設的驗收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務應急指揮綜合應用平臺，提升服務中心（站）信息化水平；采集并完成全縣萬名退役軍人及優撫對象檔案電子化工作。三是重點突破示范引領。持續推進晉原、青霞、沙渠、xx四個鎮（街）全國示范型服務站創建。重點打造了“一個城市社區”（晉原官渡）、“一個涉農社區”（xx福田）以及“一個旅游區社區”（xx紅星）三個村級服務站樣板。
（二）強化“思想引領”，崇軍榮軍氛圍全面加強。
一是大力選樹先進典型。聯合縣委宣傳部開展“最美退役軍人”評選，表彰xx名“最美退役軍人”，x名“抗擊疫情先進個人”，推薦牟成林獲評“省模范退役軍人”、“x市就業創業之星”稱號，激勵退役軍人退役不褪色；二是全面加強社會擁軍。邀請企業、社會組織、志愿者參加“送立功喜報”、“光榮返鄉”、“關愛困難退役軍人”等活動，發動社會力量關心關愛退役軍人。三是引導退役軍人扎根基層示范引領。將優秀退役軍人作為村（社區）后備干部進行培養，優先推薦到村（社區）任職。xxxx年至今，新任職村（社區）“兩委”班子成員的退役軍人xx人。引導“兵支書”在基層管理、脫貧攻堅中勇挑重擔，在第一線發揮好模范帶頭作用。
（三）堅持“精準發力”，就業創業工作全面推進。
一是積極提升退役軍人專業技能。實施“培訓+就業”工程，開展了第一期退役軍人電工技能定制班共xx人參訓，培訓合格后到縣域重點企業就業。鼓勵學歷提升，xxx名退役士兵報名今年高職擴招。二是全方位搭建退役軍人就業平臺。召開退役軍人專場招聘會，xxx余名退役軍人與用人單位達成就業意向；進企業專場招聘，精準推薦xx名退役軍人現場簽訂就業協議，xx名有技能特長者推薦至技術崗，實現高質量就業。三是全力促進退役軍人創業。西嶺創星工場通過市級退役軍人就業創業孵化基地考評驗收，獲市級獎勵xx萬元，孵化退役軍人企業xx家，幫扶園外企業xx余家。從企業家、孵化專家、成功創業退役軍人中聘請xx名就業創業導師，通過“創業沙龍”、“創業小講堂”，開展“一對一、面對面”定制式創業指導。
（四）爭創“雙擁模范縣”，軍民魚水情更深。
一是強化擁軍優屬。今年以來，幫助解決部隊行車安全、訓練基地土地、防疫物資缺乏等困難。縣內x個xa景區對現役軍人、殘疾軍人免費開放。四大家主要領導率隊開展“春節”、“八一”走訪慰問部隊，發放慰問物資xx余萬元。二是落實重點優撫政策。全縣xxxx余名優撫對象補助資金通過“一卡通”直達個人賬戶。累計發放優待撫恤金xxxx萬余元，物價臨時補貼xxxx萬余元，義務兵優待及家庭獎勵金xxxx萬余元，醫療救助金xxx萬余元。優撫資金及時足額發放到位，優待撫恤政策落地落實。三是推行“陽光安置”。采取派駐重點部門、鎮（街）崗前實習、集中開設培訓班等方式，助力退役軍人角色轉變。全面完成退役士兵xx人、計劃安置轉業軍官x人、軍休干部x人、自主擇業軍轉干部x人的年度安置任務。四是做好烈士褒揚紀念工作。利用清明節祭掃、“”公祭等活動，組織機關黨員干部、退役軍人代表、中小學生及群眾接受革命傳統教育。
（五）堅持“以退役軍人為中心”，切實解決困難問題。
一是全面推進“大走訪”活動。全年走訪退役軍人和其他優撫對象共萬余人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項，解決實際困難和問題xxx項。“大走訪”與常態化聯系工作相結合，及時更新信息，確保家底清，情況明。二是扎實做好部分退役士兵社保接續工作。審核確認符合社保補繳xxxx人，補繳辦結xxxx人，辦結率xxx%，財政配套支出xxxx萬余元，完成“應保盡保”目標任務。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩，無越級上訪事件發生。累計接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網絡理政平臺信訪件xx件，辦結xx件，辦結率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅持問題導向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實常態化聯系制度，采用走訪慰問、困難幫扶、權益維護等形式將重點群體、重點人員吸附在基層、化解在當地，確保“兩會”及其他敏感時期無涉軍人員赴省進京，有力維護了我縣涉軍群體穩定。
（六）保持“必勝信心”，聚力做好疫情防控。
一是積極響應部署。年初，成立縣退役軍人事務局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領導小組。對疫情防控工作第一時間響應，第一時間安排部署，局機關干部分組劃片，下沉社區和軍干所家屬院，全面落實工作責任，及時防控。二是成立退役軍人志愿者臨時黨支部。充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，防疫期間指導走鄉文化志愿隊成立臨時黨支部，為縣域內車站、政務服務中心、農貿市場等公共場所提供消毒服務。三是協調志愿者捐贈工作。積極協調縣交通運輸局、xx鎮、xx鎮幫助走鄉文化志愿隊和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊伍進行蔬菜采摘、搬運、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務工作。我局按照縣上統一安排部署，抽調人員參加入境人員管理服務工作，抽調x批次xx人次參與服務工作。
xxxx年是“十四五”的開局之年，我局將在鞏固深化現有成果，常態化抓好疫情防控基礎上，結合“十四五”規劃編制，重點做好以下工作：
（一）堅持高站位、遠謀劃研究退役軍人事務工作。
一是加強退役軍人事務核查督辦力度。堅持黨委集中統一領導，將退役軍人事務工作納入黨政領導班子和領導干部綜合考核評價內容。縣級退役軍人事務工作領導小組對因政策不落實、工作不規范、責任不到位等事項可采取聽取情況匯報、查閱檔案、實地查看、約見當事人等方式進行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務工作領導小組領導下，軍地成員單位結合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯席會，共同研究推動退役軍人思想教育、信息采集、困難幫扶、就業創業、權益維護等工作。三是發揮好兩個“領導小組”辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務工作領導小組和雙擁工作領導小組報告當前重點工作、提請解決事項，不打折扣貫徹落實好縣委、縣政府的安排部署。
一是推動服務體系建設更上一層。按照“五有”標準，加強服務體系建設。將全國示范型退役軍人服務站的創建工作，融入到基層黨建、城鄉社區治理等工作。xxxx年在已有的基礎上爭創全國示范型鎮（街道）級服務站x個，村（社區）示范站xx個，申報省級退役軍人“服務超市”x個（晉原官渡社區和新場文昌社區）。二是推進雙擁工作走深一步。以xxxx年爭創全國雙擁模范縣為抓手，常態化做好送立功喜報、光榮返鄉、“最美退役軍人”“模范退役軍人”學習宣傳等工作，發揮西嶺橫山崗紅軍戰斗遺址、紅軍無名烈士紀念碑、革命烈士陵園等優質革命資源教育引導作用，做好紅色教育、褒揚紀念活動。充分利用資源協調解決軍地相關難點問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示范基地。三是優化“退役軍人+n”服務。在現有退役軍人+就業服務平臺、創新創業主題沙龍、公益志愿服務、健康服務中心、專屬金融服務的基礎上，拓展+法律咨詢、專屬電信套餐、養老等與退役軍人工作、生活密切相關的領域和范圍，全方位、全領域為退役軍人提供優質服務。四是打通為退役軍人服務最后“一公里”。建立編外輔導員制度，聘請思想政治編外輔導員，及時真實了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學習的思想轉變情況、存在的困難疑問，有針對性地提供精準的幫助。對涉軍群體矛盾化解采用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對有政策支撐的嚴格按政策執行；對現無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭取涉軍群體的理解；對有特殊困難的，實施個案幫扶和關心關愛，充分化解矛盾。
一是開展業務大培訓，抓實抓牢基層基礎工作。在全縣退役軍人事務系統組織業務骨干通過一周一微課、一月一調研、一季一總結圍繞掌握專業知識、培養專業能力進行培訓指導，著力提升和強化業務能力，打造過硬隊伍。二是邁步走出去，借鑒他山之石。結合成渝地區雙城經濟圈發展戰略，擬聯合x沙坪壩區退役軍人事務局共謀發展；向xxx區、xxx區、xx區、xx市等先進區（市）學習研討，借鑒經驗。每季度邀請市局業務骨干到大邑授課，選派干部到市局、省廳跟班學習先進工作經驗。三是“定制”培訓，精準提能。xxxx年借助學習貫徹《退役軍人保障法》之際，對接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓，探索“定制餐”式教育培訓，開展“黨建+業務”活動，加強對干部隊伍的思想淬煉。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
服務站始終堅持把政治建設放在首位。突出黨建優先地位，發揮黨建引領保障作用，始終把黨建工作貫穿到工作各領域、全過程。采取集中學習和個人自學相結合的方式，在縣局指導下嚴格落實黨組學習制度，帶領全站工作人員學習黨史教育講話、毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編、《中國共產黨簡史》、《中國共產黨遼寧歷史簡明讀本》、《習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話》等教育內容，激勵全體人員主動學習黨的歷史，不斷增強服務意識，堅定工作信仰，賡續紅色血脈。
先后組織與學校、醫院共同開展清明陵園祭掃，組織觀看《老兵永遠跟黨走》、《榜樣》等紅色教育活動，先后參加9月30日公祭、參觀抗美援朝紀念館等活動。號召全體工作人員自覺踐行初心使命，凝聚共同做好退役軍人保障工作的強大力量。
（一）加強疫情期間管理工作。
為響應國家“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，永陵鎮退役軍人服務站積極配合疫情防控工作，在做好服務站疫情防控的同時，面向退役軍人們做好疫情宣傳工作。
（二）保障困難退役軍人生產生活。
疫情期間，為保障困難退役軍人家庭的正常生活，xx鎮退役軍人服務站同xx鎮民政部門一起為xx名困難退役軍人發放生活物資，包括大米xx斤，白面xx斤，豆油xx斤，口罩xx只，實際緩解了困難退役軍人疫情下的生活困難。
（一）陵園維護工作。
接手永xx的退役軍人服務工作后，服務站高度重視烈士陵園的管理和維護工作，積極與民政部門進行溝通，實地考察陵園現況，組織人員對陵園內地面、欄桿、碑體破損處進行修繕，修整園內草木，清除周圍垃圾。并安排專職人員定期清理維護。
（二）八一節日祭掃工作。
為營造擁軍優屬氛圍，提升軍人地位，引導廣大群眾尊重軍人軍屬，在八一節日期間，永陵鎮退役軍人服務站會同xxxx鎮長及民政部門領導共同舉行烈士祭掃活動，活動通過敬獻花籃，致辭講話，鞠躬默哀等形式表達了對烈士們的哀思，激發了為退役軍人服務的熱情，喚起了良好的社會氛圍和群眾響應。
（一）補貼發放工作。
自xx月xx日接手至今，永陵鎮退役軍人服務站累計發放優待金209人次，共計xxxx元，其中含三方兩參xx人，共計xxxx元，60周歲農村籍退役士兵老年補助xx人，共計xxxx元，烈士子女xx人，共計xxxx元，重點優撫對象xx人，共計xxxx元，價格補貼xx人，共計xxxx元。
（二）八一節日慰問工作。
為進一步發揚擁軍優屬光榮傳統，增進軍民感情，感謝退役軍人為黨和人民作出的貢獻，永陵鎮退役軍人服務站按照上級指示，走訪重點優撫對象并發放節日慰問金，此次活動共涉及xx人，共計xxxx元。其中在鄉復員軍人xx人，每人xxxx元。在鄉殘疾軍人xx人，帶病還鄉退伍軍人xx人，參戰老兵xx人，烈屬xx人，每人xxxx元。
（三）醫療補助工作。
自5月份以來，永陵鎮退役軍人服務站共辦理退役軍人醫療補助xx人次，共計xxxx元。
（四）臨時補助工作。
根據退役軍人實際情況，永陵鎮退役軍人服務站與民政部門溝通，為困難退役軍人進行臨時補助共xx人，總計xxxx元。
（五）義務兵優待金發放工作。
義務兵優待金的發放，是優撫工作一項重要的內容，也是服務國防和軍隊建設的切實需要，2020年，永陵鎮退役軍人服務站共發放義務兵優待金xx人，總計xxxx元。
（六）其他補助工作。
喪葬補助1人，總計xxxx元；冬季退役士兵經濟補助發放xx人，總計xxxx元。
（一）來訪接待工作。
永陵鎮退役軍人服務站成立至今，共接待來訪人員xxx余人，積極耐心為退役軍人宣傳相關政策，做好思想疏導和維穩工作，切實幫助他們解決生產生活方面的實際問題。并做好來訪登記。其中為退役軍人辦理60周歲農村籍退役士兵老年生活補助共xx人，醫療補助xx人次，喪葬補助xx人，臨時補助xx人。無信訪人員來訪。
（三）全國兩會期間維穩管控工作。
為保證兩會順利召開，永陵鎮退役軍人服務站認真梳理掌握轄區退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進京上訪人員。做好全國"兩會"期間信訪穩定日報告統計表，每天報送市退役軍人事務局。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現有退役軍人xxxx人（含現役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉軍人xx人；參戰參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，共xxxxxx元；發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為xx經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區）兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八。
一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十四
2022年在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在縣退役軍人事務局和退役軍人服務中心的關心和支持下，黎侯鎮退役軍人服務站堅定為軍人服務的初心和使命，認真履行工作職責，鎮、村兩級退役軍人服務站工作人員齊心協力、勠力同心，確保2022年各項工作順利進行。現將2022年工作開展情況及2023年工作計劃總結匯報如下：
一、2022年。
工作總結。
黎侯鎮退役軍人服務站于2019年６月掛牌成立，全鎮共轄22個行政村12個社區，各村居退役軍人服務站全部掛牌成立。全鎮22個行政村12個社區都有站長1名，站長由村支書兼任，聯絡員1名，其中站長中有6名退役軍人。
黎侯鎮退役軍人服務站現有辦公場所36平方米，與民兵活動室共同辦公。目前，鎮退役軍人服務站機構基本健全，工作制度，工作職責上墻，配備有信息采集電腦設備一臺，打印機1臺，檔案柜一個，沙發2個，辦公桌椅兩套，硬件設備不斷改善。
一是切實建檔立卡掃尾工作。退役軍人信息采集建檔立卡是今年的重點工作之一，建檔立卡系統中黎侯鎮退役軍人有1408人，數量之多、情況之復雜給日常工作造成嚴峻考驗。截至目前，系統待維護中待更新（歷史數據審核通過）數據還有50條，待更新（歷史數據未審核）??數據還有7條。
（三）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現黨和國家對退役軍人的關懷。
一是在八一建軍節和重陽節期間，廣泛開展走訪活動。向全鎮退役軍人優待對象送去油、米、面等慰問物資，讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關心和關愛。二是對我鎮退役軍人及現役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為5戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌。三是對2021年以及2022年應征入伍的家屬開展核查，為新入伍的應征入伍家庭發放、懸掛了光榮牌。
一是按照縣退伍軍人事務局工作安排，扎實推進困難退役軍人幫扶救援工作。10月份下達工作任務以來，鎮退役軍人服務站積極宣傳發動，營造困難軍人幫扶救援工作良好宣傳氛圍。經村級申請，鎮級復核，上會討論，上報縣退役軍人事務局等程序，我鎮已將兩批36人進行申報。
二是做好退役軍人就業、創業扶持工作。按照縣退役軍人事務局的統一安排，我鎮積極邀請適齡退伍軍人參加縣相關單位組織的金秋招聘月退伍軍人專項招聘會。
（五）做好60周歲以上農村籍退役士兵生活補助申報工作。
今年全年，我鎮退役軍人服務站始終把60周歲農村籍退役士兵生活補助申報工作排在優先地位，時刻要求村級開展廣泛宣傳。今年10月以后，村級退伍軍人服務站積極開展60周歲退伍士兵生活補貼申報，共有12人申報。
（六）做好優撫對象2022年度確認工作。
為更好貫徹落實國家撫恤補助政策，做好優撫對象“精、細、實”服務管理工作，及時準確掌握優撫對象真實情況和數據信息，黎侯鎮積極開展重點優撫對象年度確認工作。此次年度確認的對象主要包括老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、三屬、殘疾軍人和60周歲以上農村籍退役士兵等。工作人員通過集中確認的方式對重點優撫對象基本信息進行認真核對，并采集他們的近期生活照片，精準錄入山西省退役軍人事務綜合管理平臺，確保個人信息的真實性和準確性。目前，我鎮228人已將全部確認完畢。
（七）做好涉軍維穩工作。
今年是黨的二十大召開之年，為了保證建黨節、建軍節、國慶節以及二十大召開期間秩序穩定，我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所、綜治中心密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控。今年全年我鎮退伍軍人群體未出現上訪情況。
（八）做好退伍軍人優待證發放和退回重新申報工作。
今年8月之后，在我鎮申領的925張退伍軍人優待證（三屬優待證）通過郵政快遞郵寄到鎮退役軍人服務站。針對可能出現的短期群體聚集等情況，鎮退役軍人服務站高度重視。積極采取村級集中領取、個人靈活領取、上門服務多種方式確保退役軍人優待證及時發放。截至目前，已發放退役軍人優待證（三屬優待證）453張。同時針對上級退回申請分類匯總整理名單，及時通知本人重新申報。
（九）做好9.30國家公祭日公祭工作。
烈士是國家的榮耀，是我們一生值得學習的榜樣，也是整個國家、整個民族得以蓬勃發展的偉大精神力量。為緬懷先烈，積蓄前進偉力。黎侯鎮退役軍人退役軍人服務站采取多種方式開展烈士公祭活動。一是選派優秀老兵代表參加全縣公祭活動，讓老兵時刻感受到黨和政府的關心；二是積極協調，組織全鎮領導干部前往烈士陵園祭拜革命先烈，在紀念碑前進一步堅定信念，堅守為民服務的初心，努力把各項工作做實、做細、做好；三是在轄區所屬村（社區）開展公祭日分散公祭活動，在最基層黨員群眾心中樹立堅定信念，為新時代新農村建設奉獻自己的力量。
二、存在問題。
自退役軍人服務站成立以來，優撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩控難度大，個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據而難以解決；二是基層服務站基礎薄弱工作推進難度大，村級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
三、2023年。
工作計劃。
（一）加強服務站的標準化建設。
對標優秀的鄉鎮退役軍人服務站，進一步加強我鎮服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛***總書記講話、英模畫像、規章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉鎮服務站標準。
（二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴格按照上級下發的“雙擁”工作考核細則繼續做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區營造擁軍優屬的良好氛圍。
（三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。
按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全鎮退役軍人提供更加優質、高效的服務，真正讓服務站成為全鎮退役軍人的“家”。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十五
xx鎮退役軍人管理服務站始終堅持忠誠履職、恪盡職守、熱情周到的工作原則，自覺踐行“四個意識”，誠心誠意為退役軍人辦好事、解難題，圓滿完成上級交辦的各項工作。
一、退役軍人管理服務站組建工作。2018年1月底，在上級的指導下，我鎮高標準組建鎮級管理服務站1個、村級管理服務站38個，順利通過上級驗收。
二、光榮牌懸掛工作。在鎮村干部的共同努力下，全鎮如期完成光榮牌懸掛工作，共懸掛光榮軍屬牌73個，光榮烈屬牌13個，光榮退役軍人之家牌1308個。
三、八一慰問工作。在鎮村干部的共同努力下，共計慰問1386人。其中重點優撫對象86人、建檔立卡貧困退役軍人3人、城鄉低保退役軍人7人、特困供養退役軍人2人，退役軍人1215人、現役軍人家屬73人。
四、退役軍人和其它優撫對象信息采集工作。在上級和鎮黨委、政府的正確指導下，在各位同仁的共同努力下，全鎮信息采集工作進展順利，審核通過率一直保持全市領先。目前，xx鎮第一階段信息采集已全部完成，共采集采集軍轉干部6人、復員軍人2人、殘疾軍人17人、退役軍人1216人、烈士子女10人、現役軍人家屬123人。
2019年，在圓滿完成上級交辦工作和基礎上，還要進一步加強政策理論學習，不斷提高自身政策素養和業務水平，俯下身子為退役軍人做實事、做好事，積極探索管理服務工作的新方法、新途徑，推動全鎮退役軍人管理服務工作再上一個新臺階。
鄉鎮退役軍人服務站年工作總結報告（優質16篇）篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x鎮“吳”微不至解軍憂、暖軍心，穩步提升退役軍人服務保障，充分激發退役軍人的自豪感、榮譽感、責任感，鼓勵他們積極投身家鄉建設發展，在鎮域營造出關心國防、擁軍愛軍、尊崇軍人的濃厚氛圍，激發強國興軍的磅礴力量！
一、“一站一策”，細微之中夯實基礎。
x鎮對標市退役軍人服務站創建標準和“五有”要求，統籌安排，有的放矢，不。
當前隱藏內容免費查看斷夯實鎮村兩級服務站基礎設施建設。一是成立了由鎮主要領導任組長，分管領導、管區書記、退役軍人服務站站長為成員的服務站建設工作小組，逐個對轄區20個服務站進行調研，從選址采光到建設用料，由門牌標準到站內布局，“一站一策”制定建設方案；二是列出建設進度時間表，將服務站建設包保到人，指定專人負責對接跟進，定期調度進展情況，匯總建設中出現的問題，及時研判解決；三是對建成的服務站開展“回頭看”，對比建設方案與建成效果，總結得失，完善細節，進一步優化提升。
二、“一人一檔”，慎微之中嚴格管理。
進一步加強鎮退役軍人檔案管理工作，提升檔案業務水平，推進檔案建設規范化、標準化、數字化。一是認真向上級部門學習相關檔案管理辦法，熟練掌握檔案整理方面相關要求及規定；二是聯合鎮武裝部、民政辦等部門對轄區退役軍人和其他優撫對象進行精準信息采集，實行“一人一檔”精準管理；三是在采集過程中，針對檔案材料不齊全、不規范的，根據材料內容和性質的不同，采取補充收集、原件復印、完善手續等方式，進行補充和規范，對收集上來的材料，仔細核對信息表、簽名筆體等信息，慎之又慎，嚴把鑒別關，確保檔案資料完整齊全；四是將完整齊全的檔案材料拍照上傳，做成電子文件夾，命名歸類存檔，為退役軍人服務站工作落實落準落細升級加速。
三、“一業一惠”，精微之中助力幫扶。
依托服務站平臺優勢為退役軍人就業創業整合資源、搭建信息平臺、培育創業氛圍，鼓勵、引導、扶持退役軍人就業創業。一是定期召開退役軍人就業創業政策宣講會，邀請上級專家領導解讀大家普遍關心的就業創業優惠政策，分析當前就業形勢、開展就業指導，讓退役軍人及家屬們充分了解各項扶持及優待政策；二是與人力資源等部門聯合舉辦技能培訓，包括農用無人機操作、汽車駕駛、挖掘機、特色小吃、網絡營銷等特色培訓項目，拓展就業創業方向；三是做好信息登記，建立就業創業意向人員臺賬，針對意向發放“政策優惠卡”，“一業一惠”精準幫扶，量身制定幫扶政策申領方案；四是搭建信息溝通平臺，建成“x鎮退役軍人就業創業信息共享”微信群，及時發布相關信息，推送就業創業典型經驗做法，激發退役軍人創業熱情。截至目前，組織退役軍人政策宣講會x次，招聘會x次，發布招聘信息x次；發放創業扶持基金x萬元。
四、“一校一軍”，微言之中傳承軍魂。
發掘典型，在典型引領中樹立新風尚，廣泛宣傳退役軍人中涌現出的先進事跡，在鎮域營造出關心國防、擁軍愛軍、尊崇軍人的濃厚氛圍。一是設置退役軍人光榮榜，展示轄區內x余名優秀退役軍人的事跡，激勵廣大退役軍人“退伍不褪色”；二是彰顯軍人榮譽，對立功受獎的現役軍人進行大張旗鼓地宣傳和走訪，建成立功受獎軍人榮譽墻，提振現役軍人和退役軍人的榮譽感；三是把優秀退役軍人作為村級后備力量的重要來源，鼓勵符合條件的退役軍人黨員競選村“兩委”班子成員，選派優秀退役軍人黨員到村擔任工作骨干或第一書記，現x鎮共有“兵兩委”成員x名，其中“兵支書”5名，并且先后有兩名兵支書被評選為“優秀兵支書”；四是與鎮教育部門攜手，選派優秀退役軍人走進校園，結合自己親身經歷講xx、講軍營故事、講自身感悟，讓中國******、中國軍魂、中國力量在學生們心中生根、發芽，在強化學生國防意識，激發青少年愛黨愛國愛軍熱情的同時，退役軍人也被激發新活力，自豪感、榮譽感和幸福感得到同步提升。
五、“一心一意”，微笑之中優化服務。
秉持服務之心，多角色無縫銜接，“一心一意”為退役軍人提供全方位保障。一是強化業務技能，定期組織退役軍人服務站工作人員進行業務技能培訓，確保工作人員能夠熟練掌握各項業務辦理流程，提升工作效率，做合格業務員；二是強化服務意識，結合xx教育、軍史教育，開展“黨員先鋒崗”“最美微笑”等評選活動，時刻牢記為人民服務的宗旨，做合格的服務員，充分發揮退役軍人服務站作用。