計劃書是具體規劃和安排一個事物(包括項目、活動、任務等)發展過程、實施步驟和目標達成的書面材料,是實現想法和目標的重要工具。我想我們需要寫一份計劃書了吧。小編特意為大家整理了一些優秀的計劃書范文,希望對大家撰寫計劃書有所幫助。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇一
俞伯牙的琴聲在山間繚繞,沒有人能聽懂,可是當悠揚的琴聲拂過江面時,卻使鐘子期聽得如癡如醉。那么深奧而又玄妙的琴聲,竟被鐘子期如此深深地領悟。俞伯牙慨嘆自己終于找到了一位知音。他們不是用話語來交流,而是用音樂交流,用心交流。所以當鐘子期去世后,俞伯牙斷琴而誓,不再彈琴。是啊,缺了知己,缺了可與之交流的人,存在的意義何在?這個故事曾在千百萬華夏子孫的內心泛起波瀾,它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。
只有去真心的交流,你才能體會到真愛的神圣偉大,友誼的真誠可貴。是交流給心靈增添了一筆筆亮色,給世界帶來了一片片溫馨。心與心的交流本是一杯酣暢的美酒,為什么人們會逐漸關閉心靈的大門呢?人心是異常敏感的。當人們被迫需要面對競爭的時候,他們感到客觀的無形的壓力籠罩了世界。競爭像一個漩渦,圈住了一個又一個人,罩住了一顆又一顆心。當人們學會了分析利弊的時候就學會了選擇利弊。“個人主義”在這個時代得到廣泛的默認。它像一個個圈子,讓人心在圈禁中變得冷漠了。
為什么現在樓越蓋越高,網絡越來越先進,而人情越來越淡漠?因為人心遠了;為什么今天‘溫室效應’愈演愈烈,卻讓人感覺無奈?因為人心冷了。
教訓是慘痛的,為什么悲劇還要不斷的重演?為什么不可以敞開心扉,讓真心去交流,去呼喚?為什么不可以拋開一已私利,為了一份責任去互相交流。
交流就像柔柔細雨滋潤著大地,一滴一滴默默地流墜,碾著時光的足跡,撫平了大地的創傷,滴穿了人與人之間如磐石般堅硬的隔閡。呻吟著的地球在呼喚著綠色的世界。而綠化世界,必先綠化人的心靈。只要人們都能奉獻一點愛心,用真心去和別人交流,多一點愛心,多一份溫馨,整個世界就會變成愛的人間。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇二
說明:
所謂商務談判是指不同的經濟實體各方為了自身的經濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協商、妥協、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。商務談判計劃書是談判者的行動指南,可以幫助談判負責人及團隊成員明確談判目標、個人職責、詳細流程、談判策略以及可能出現的各種問題,為成功談判奠定堅實基礎。一般商務談判計劃書撰寫的內容包括:商務談判的背景、主題、目標、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準備、應急預案制定、模擬談判等九個部分。
項目主要內容及要求一、談判背景。
雙方公司背景、雙方利益及優劣勢分析、人員分析及相關背景資料分析(盡量的簡明扼要,突出關鍵結論與談判前獲取的重要信息,詳細分析可以附件形式體現)。
二、談判主題。
明確本次談判的核心主題。
三、談判目標(分三個層次)。
1.戰略目標(理想目標)。
2.可接受目標。
3.底線目標。
四、談判程序及具體策略根據談判目標以及以上的背景資料、雙方優劣勢分析,擬定實現目標所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開局策略、報價策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進攻策略、防守策略、語言策略等等。可以從開局、中期、休局、結束四個階段予以展開設計,尤其是就可能出現的焦點問題,提出有效的談判策略。
五、談判議程。
談判時間與進度安排、談判地點安排、不同議題的合理安排(主要指時間控制、時機選擇),具體以通則議程與細則議程兩種形式體現。
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國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇三
“眼睛是心靈的窗戶”這句話道出了眼睛具有反映內心世界的功能,眼睛的功用是能夠明確地表達人的情感世界。通過眼視的方向、方位不同,產生不同的眼神,傳遞和表達不同的信息。在商務談判中,常見的眼睛“語言”有:
1.對方的視線經常停留在你的臉上或與你對視,說明對方對談判內容很感興趣,想急于了解你的態度和誠意,成交的可能性大。
2.交談涉及價格等關鍵內容時,對方時時躲避與你視線相交,說明對方把賣價抬得偏高或把買價壓得過低。
3.對方的視線時時左右轉移、眼神閃爍不定,說明對你所談的內容不感興趣,但又不好意思打斷您的談話而產生了焦躁情緒。
4.對方的視線在說話和傾聽時一直他顧,偶爾瞥一下你的臉便迅速移開,說明對方對生意誠意不足或只想占大便宜。
5.對方眨眼的時間明顯地長于自然眨眼的瞬間時,說明對方對你談的內容或對你本人已產生了厭煩情緒,或表明對方較之你而產生了優越感乃至藐視你。
面部表情在商務談判的傳達信息方面起著重要的作用,特別是在談判的情感交流中,表情的作用占了很大的比例。
1.表示有興趣。
眼睛輕輕一瞥;眉毛輕揚;微笑。
2.表示疑慮、批評直至敵意。
眼睛輕輕一瞥;皺眉;嘴角向下。
3.表示對己方感興趣。
親密注視(視線停留在雙目與胸部的三角區域);眉毛輕揚或持平;微笑或嘴角向上。
4.表示嚴肅。
嚴肅注視(視線停留在你的前額的一個假設的三角區域);眉毛持平;嘴角平平或微笑向下。
5.表示不置可否、無所謂。
眼睛平視;眉毛持平;面帶微笑。
6.表示距離或冷靜觀察。
眼睛平視,視角向下;眉毛平平;面帶微笑。
7.表示發怒、生氣或氣憤。
眼睛睜大;眉毛倒豎;嘴角向兩邊拉開。
8.表示愉快、高興。
瞳孔放大;嘴張開;眉毛上揚。
9.表示興奮與暗喜。
眼睛睜得很大;眉毛向上揚起;嘴角持平或微微向上。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇四
以談判的目標為標準,可將商務談判分為不求交易結果的談判、意向書和協議書的談判、準合同和合同的談判、索賠談判。國際商務談判具有一般貿易談判的共性:
1.以經濟利益為談判的目的.國際商務談判的目的集中而鮮明地指向經濟上的利益。
2.以經濟利益作為談判的主要評價指標。
3.以價格作為談判的核心。
所有的商務談判中價格都是談判的核心內容。因為價格的高低最直接、最集中地表明了談判雙方的利益切割。
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國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇五
國際商務談判中,要堅持平等互利的原則,既不強加于人,也不接受不平等條件。為了做好國際商務談判這項艱難復雜而又十分重要的工作,必須事前做好充分準備。需要準備的事項很多,下面本站小編整理了國際商務談判準備工作,供你閱讀參考。
在洽商交易過程中,買賣雙方在確定價格和各種交易條件以及擬定。
合同。
條款方面,往往因利害關系不同而存在分歧和爭論,有時這種分歧和爭論甚至是十分激烈的。而且在洽商過程中,還可能出現種種預先沒有估計到的變化。為了保證洽商交易的順利進行,事先應選配精明能干的洽談人員,尤其是對一些大型的和內容復雜的交易,更要組織一個堅強有力的談判班子,這個談判班子中須包括熟悉商務、技術、法律和財務方面的人員,應具有較高整體素質,要善于應戰,善于應變,并善于謀求一致,這是確保交易成功的關鍵。
參加商務談判的人員需要具備多方面的基礎知識,并善于綜合運用各種知識。一般他說,他們應具備下列條件:
1、必須熟悉我國對外經濟貿易方面的方針政策,并了解國家關于對外經濟貿易方面的具體政策措施。
2、必須掌握洽商交易過程中可能涉及的各種商務知識,如商品知識、市場知識、金融知識和運輸、保險等方面的知識。
3、必須熟悉我國頒布的有關涉外法律、法令與規則,并了解有關國際貿易、國際技術轉讓和國際運輸等方面的法律、慣例以及有關國家的政策措施、法規和管理制度等方面的知識。
4、應當熟練地掌握外語,并能用外語直接洽談交易。
5、具有較高的政治、心理素質和策略水平,并善于機動靈活地處理洽商過程中出現的各種問題。
在商務談判之前,必須從調查研究入手,通過各種途徑廣泛收集市場資料,加強對國外市場供銷狀況、價格動態、政策法令措施和貿易習慣等方面情況的調查研究,以便擇優選擇適當的目標市場和合理地確定市場布局。在選擇國外目標市場時,應當注意以下兩個問題:
1.在考慮貫徹國家對外貿易方針政策和國別(地區)政策的同時,應盡量考慮經濟效益問題,力爭做到在政治上和經濟上都體現平等互利。
2.應根據購銷意圖,合理選擇國外銷售市場和采購市場。在安排銷售市場時,應當分清主次,并要有發展的觀點,即在安排主銷市場的同時,也要考慮輔銷市場;在考慮市場現狀的同時,也要考慮市場將來的發展趨勢;在鞏固原有傳統市場的同時,還應不斷開拓新市場,以利擴大銷路。在安排采購市場時,既要考慮擇優進口,也要防止過分集中在某個或少數幾個市場。在同等條件下,應盡量從友好國家訂購商品;應考慮多從我國有貿易順差的國家訂購商品,以利貿易上的平衡。
在商務談判之前,必須通過各種途徑對客戶的政治、文化背景、資信情況、經營范圍、經營能力和經營作風等方面的情況進行了解和分析。為了正確地選擇和利用客戶,需要建立和健全客戶檔案,以便對各種不同類型的客戶進行分類排隊,做到心中有數,并實行區別對待的政策。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇六
在國際商務談判中,得體的行為舉止會為你加分不少,以下是小編為您搜集整理的關于國際商務談判禮儀的文章,歡迎閱讀!
國際商務談判是指國際商務活動中交易雙方為了各自的目的就涉及雙方利益的標的物進行洽商,最終消除分歧、達成協議、簽訂合同的過程。國際商務談判要面對的談判對象來自不同國家或地區,每個國家和地區的政治經濟制度不同,都有著迥然不同的歷史、文化傳統和風俗習慣,各國商務談判人員的文化背景、價值觀念和邏輯思維方式也存在著明顯的差異。如果不了解談判風格和談判禮儀的要求,輕則引起笑話,重則可能因此而失去許多談判成功的契機。因此,禮儀在商務談判中占有十分重要的地位。
(一)禮儀的含義。禮儀是指在人際交往中,自始至終以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。所謂商務禮儀,是指在長期的商務談判交往中,為迎合文化的適應性而形成的一系列行為或活動準則。商務禮儀的核心是一系列行為準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面;其作用是為了體現人與人之間的相互尊重。
(二)商務談判的含義。商務談判是指參與各方為了滿足貿易需求,協調、改善彼此間經濟關系,圍繞標的物的交易條件,彼此通過交流磋商協議達到交易目的的行為過程。商務談判不僅僅是談判各方基于經濟利益的交流與合作,也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。
(三)國際商務談判禮儀的作用。禮儀在國際商務談判中具有十分重要的作用,主要體現在能創造友好談判氛圍。如果一個談判者能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,尊重對方,在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結合點。同時,在商務活動中,還能塑造良好形象。雙方人員的高尚道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的.禮遇,都會給對方留下深刻的印象,并對企業產生好感,減少談判阻力,推動交易成功。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。影響商務談判禮儀的因素可以分為內在因素和外在因素,筆者認為,作為企業代表身份的談判者,應把握好下述三個影響商務談判禮儀的重要因素。
(一)衣著妝扮因素。優雅的衣著妝扮往往要求談判者精心裝飾,塑造高雅風度。從著裝的樣式看,大致可分為便服和禮服兩類。正式、隆重、嚴肅的場合多著禮服,而一般場合著便裝。西裝已是談判中普遍認可的服裝,若談判者是女性則可著西裝套裙或西裝。著裝得體的重要原則是與談判者的身份、地位、年齡、場所相符,而且應注意服裝的整潔、挺直和顏色搭配正確。
(二)行為舉止因素。恰當的行為舉止是商務談判獲得成功的一個重要因素,談判者應當給予高度重視。一是體態語言。商務談判是人與人的交往活動,在商務談判活動中,得體的體態語言可以向對方傳遞禮貌和尊重,有利于談判雙方才可能達成協議,談判成功。二是舉止。舉止是一種不說話的語言,它真實地反映了一個人的素質,受教育的程度及能夠被人信任的程度。大方得體、優雅的舉止,不僅可以塑造自身美好的形象,而且可以使儀禮表現得更充分、更完美。
(三)談判技巧因素。商務談判中的語言交流藝術是十分重要的。一方面是客觀表述。清楚明白、實事求是地表達思想和傳遞信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺騙對方。另一方面是在符合邏輯的同時目的性強。根據談判中的不同對手,不同內容,不同階段的不同要求,使用不同語言。同時語言概念必須明確,推理符合邏輯規律,注意語氣輕重緩急的正確運用。
國際商務談判禮儀的應用具有一定的規律可循。從過程來看,國際商務談判可以四個階段,每個階段對禮儀有著不同的要求。
(一)接待禮儀。迎來送往是整個談判的重要組成部分。
首先,接待規格要恰當。對前來洽談業務的外國客人,應首先了解對方到達的航次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。其次是要禮貌待人。主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您到我們公司”等等。同時要做到熱情周到。迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等客人到了才匆忙準備。將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留。
(二)會談禮儀。國際商務談判要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛,為達成談判共識奠定良好基礎。談判時,主談人員應在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低原則,按照職位的高低自近而遠地在主談人員兩側就坐;翻譯人員就坐于僅次于主談人員的右邊位置。雙方主談人各自介紹自己小組的成員。順序是女士優先,職位高的優先,稱呼通常為“女士”、“小姐”、“先生”。在握手時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,雙手常平行相握,同時面帶微笑,以示認真和恭敬。
(三)宴請禮儀。在正式的商務談判中,往往中間會涉及到商務宴請的問題,因此在商務用餐的時候,我們應該注意一些宴請的禮儀問題。一是座位的禮儀。商務宴會,主人必須安排客人的座位,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。二是餐桌禮儀。在商務宴請中,餐桌上應注意用餐時要溫文而雅,從容安靜;餐巾打開后,放在雙膝和大腿上,不要系入腰間或掛在衣領下;口內有食物時應避免說話;用餐后,餐具擺放整齊,不要凌亂放置。
(四)談判簽約的禮儀。國際商務談判的簽約禮儀是國際商務活動中不可或缺的重要組成部分之一。簽字人應視文件的性質由締約雙方確定,雙方簽約人的身份應大體相當,雙方出席人數應大體相等。同時要及早做好協議文本和簽字場所的準備工作。在我國,一般在簽字廳內設置長方桌一張作為簽字桌,座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個懸掛雙方各自國家國旗的旗架。在明確簽字儀式程序中,雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳后,簽字人入座。簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。
由于國際商務談判的談判者代表了不同國家或地區機構組織的利益,有著不同的社會文化和經濟政治背景,人們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風俗習慣各不相同,從而使影響談判的因素更加復雜,談判的難度更加大。在實際談判過程中,對手的情況千變萬化。因此,談判者必須有廣博的知識和高超的談判技巧,不僅能在談判桌上因人而異,運用自如,而且要在談判前注意資料的準備、信息的收集,使談判按預定的方案順利地進行。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇七
在經過一定的了解和初步談判后,電話聯系能更好的促進雙方的感情,增加談判成功的幾率。第一,時間原則。除了要緊事以外,一般在以下時間不宜打電話:三餐時間、清晨7時以前、晚上10時以后。第二,起始語原則。電話接通后的第一句話要合乎禮儀要求。第三,語式原則。一般以語氣適中、語調微高、尾音稍拖長一點為佳。
雙方見面會談時的禮儀。第一,談判會場布置和安排座位次序。雙邊談判人員應當面對面地坐,雙方談判的首席代表都應坐在談判桌的首位,其他談判人員依次入座,談判客方坐在左側或南側,談判環境的布置以高雅、寧靜、和諧為宜。第二,握手。談判開始,客方到場時,己方人員應主動與其握手;離別之際應將握手的主動權讓予客方;女性應主動向男性伸手求握。第三,入場。原則上應主方禮讓,客先主后。若客方堅持并行入場,則更佳,預示談判開場即持積極的合作姿態,在會談中,應把握與控制會談的氛圍,合理安排時間。
1、宴請次數。一個談判周期,宴請一般安排3~4次為宜。接風、告別各一次,中間視談判周期而定1~2次。
2、宴請方式。宴請時使用請柬或口頭邀請均可。
3、席位安排。依國際慣例,主桌一般應安排在最里邊,離致辭處最近。
4、座位安排。男女應穿插安排,主賓應安排在主人的右邊,以示尊重。
5、菜肴酒類與水果。最好以稀缺之物或特產招待客人。
6、宴請致辭。接風便宴致辭可臨場即興發揮,其余的應針對不同情況做一定的專門準備。
7、宴席語言。在進餐的開始或席間,多談論一些問候語、表示歡迎的寒暄語、本地的風土人情及一般情況,以此增進彼此的了解和友誼。
8、赴宴的禮節如下:入座:按主方給定的座位就座。吸煙:飯后喝茶或咖啡的時候吸煙。祝酒:應從主桌開始。就餐:主方開始動菜時再進行。離席:在絕大多數人用餐完畢后才離開。如果有急事,要告知主人或周邊的人,并向同桌人表示歉意。
己方談判人員均應盡量全體陪同,若負責人或主要人員不能參加,應做出解釋。參觀游覽時,己方應有1~2人在前引導,其余人雜散于對方人員中陪同,己方人員還應向對方人員作介紹、講解、融洽參觀游覽的氣氛。聯誼娛樂活動的組織應周密,開場后,己方人員應有簡短的歡迎致辭,并主動相邀招待。
1、主方的住宿安排。一般應在對方動身之前先征求對方對住宿安排有何要求,然后根據要求做出相應安排。
2、作為客方投宿。首先應該委托目的地的代理人預訂旅館,并在出發前用電報或電話落實、確認。第四,隨遇交談的禮節。最起碼的做法是點頭致意,互表問候,更好的做法是主動招呼,禮貌交談。交談時不能只顧自己說話,應給予對方更多的時間以示尊重。若對方站立,則己方也應站立。若有落座條件,可邀對方共同落座。第五,簽字儀式的禮節。文件越重要,簽字者身份也應相應越高,雙方簽字人身份應相當或大致相當。首先應做好文本的準備工作。
參加談判簽字儀式的基本上是雙方參加會談的全體成員,人數最好對等,主方上級可到場參加并表示祝賀。第六,贈送禮品的禮節。1、禮物的選擇。禮物的選擇應根據客商的民族特點、習慣、興趣和愛好來決定。一般應選送一些富有意義和感情、具有特色且價格并不昂貴、便于攜帶的禮物。2、禮物的價格和數量。禮物的饋贈應以“禮輕情義重”為原則。有些禮物的饋贈應注意數量問題。3、送禮的方式與場合。送禮時應盡量以企業的名義送給客商本人,不要送給對方的企業。一般都有初交不送禮的習慣。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇八
勇于改變的前提是認識自己。雅典阿波羅神廟有一石碑,碑上刻有“認識你自己”五個大字,這是先哲蘇格拉底的名言。他警示世人:清醒地了解自己,是做事的最大前提。對于一個迫切想擁有滔滔口才的律師而言,首先必須對自己語言表達能力要有一個客觀的認識。你的普通話是否標準;嗓音是否圓潤;能否不用發言提綱而講述一件復雜的事情;能否即興演講,并且中心突出,條理分明;能否語言生動形象,表達聲情并茂,等等。擇其善者而從之,剔其不善者而改之。其次,主觀上應有成功的信心。一個人穿著很滑稽的衣服上街,他想自己肯定會被別人笑話,由于內心里覺得自己像個小丑,于是他真的就成了小丑。
2、精于學習。
提高律師口才的最根本途徑就是“學習”。“學習”包括三方面的內容,即學看、學聽、學說。其中看、聽是向別人學習,說是直接提高自己。
學看是初為律師的人提高口才藝術的有效途徑。“看”的內容主要有三個方面:
一是多看理論書籍和體會文章。有關口才藝術的理論書籍有很多,通過學習可以全面系統地了解口才藝術的特點和規律,掌握各種語體的內部構造和生成規律,然后重點學習口才藝術的各種技能和技巧,這樣對指導實際練習具有重要作用。
二是多看精典的口語作品。古今中外名人的演講作品有很多,如:鄧析的兩可之辯、宴子的兩淮橘枳之辯、施洋大律師的京漢鐵路命案真相之辯、美國費城律師漢密爾頓的新聞自由之辯,等等。閱讀這些傳世名篇要認真分析其思想觀點的闡述、語言修辭的特色、篇章結構的安排和表達技巧的運用,并把其中精妙之處,化為自己練習口才的營養。
三是多看視聽資料。心理學上有一個公式:一個信息的表達=15%言語+30%聲音+55%態勢語。因此,我們在重點分析學習演講者思想和表達技巧的同時,更要注意觀察學習其運用態勢語言的藝術,揣摩其如何結合現場表述觀點、選擇服裝、修飾儀容,如何恰當地運用肢體語言和面部表情,等等。
學聽,除了接受聲音信息外,還要通過大腦思維,吸收、理解所接受的信息。與此同時,要善于判斷發現對方說話的聲音技巧和表達藝術,吸取其特長,以提高自己說話的能力。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇九
c討價還價議題d細則議題。
2、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室,介紹雙方人員。
3、談判議程正式開始。
4、中場休息。
5、達成協議。
(二)談判地點及相關人員。
地點:華強制衣實業有限公司會議室。
時間:xx年5月6日晚上7點30分——9點。
談判人員:甲方(我方)。
鄭少偉(校長)。
羅玉萍(副校長)。
張大有(體育教研科科長)。
劉凱(信財部主任)。
陳建鴻(生園部主任)。
潘露茜(校長助理)。
(三)談判過程中所運用的策略。
策略一:溫暖開局。
見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則。
明確我方利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。
策略三:制造競爭。
羅列與我方要合作的其他供應商。
策略四:打破僵局。
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實質的方法解除僵局,是時用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線。
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒。
明確最終談判結果,給出強硬態度。
(四)談判的風險及效果預測。
1、對方可能會在談判中憑其優勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發揮自身優勢和經銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發揮好耐心的優勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
談判效果預測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實現雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現長期友好合作。
文檔為doc格式。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩定的關系。
主談:x,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
輔談:x,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;。
記錄員:x,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協議;。
法律顧問:x,解決相關法律爭議及資料處理。
(一)我方背景。
1、經營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
3、投資預算在150萬人民幣以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產品提供了相應資料。
6、據調查得知a方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(二)對方背景。
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。
7、現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值1000萬元人民幣。
我方核心利益:
1、爭取到利潤額;。
2、爭取到份額股東利益;。
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到限額的投資。
我方優勢:
1、擁有閑置資金;。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:。
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優勢:
1、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴大生產規模。2)擴大宣傳力度。
1、戰略目標:
和平談判,按我方的條件達成合資協議,取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業,雖然品牌和創意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
(2)要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現;。
(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。
(4)要求占有60%的股份;。
(5)要求安排一定的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;。
(6)三年之內要求對方實現資金回籠,開始盈利。
我方底線:
(1)先期投資120萬;。
(2)股份占有率為48%以上;。
(3)對方財務部門必須要有我方成員;。
2、感情目標:
通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段。
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》。
備注:
《合同法》違約責任。
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
要求由a方負責進行生產、宣傳以及銷售。
要求a方對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。
如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
b方要求年收益達到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠實現。
b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
利潤分配問題。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十一
在商務談判中,談判必須使用具體、準確,并有數字證明的語言來加強談判的力度,除非是出于某種策略需要,才能使用模棱兩可或概念模糊的語言。
2、不傷對方的面子和自尊
當一個人的自尊受到威脅時,他就會全力防衛自己,對外界充滿敵意。有的人反擊,有的人回避,有的人則會變得十分冷淡。這時,要想與他溝通、交往,則會變得十分困難。
在多數情況下,丟面子、傷自尊心都是由于語言不慎造成的。
因此,要避免上述問題,必須堅持區別人與問題的原則,對問題硬,而對人軟。對運用的語言尤其要進行認真的推敲。
3、用贊同、肯定的語言
贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。在交談中適時,中肯地確認另一方的觀點,能使對方產生認同感,從而使整個交談氣氛活躍。
應避免極端性的語言,如"肯定如此";針鋒相對的語言,如"不用講了,事情就這樣定了";涉及對方隱私的語言,如"你們為什么不同意,是不是你的上司沒點頭";催促對方的語言,如"請快點考慮";言之無物的語言,"我還想說……";以自我為中心的語言,如"如果我是你的話……"等等。
4、富有感情色彩
語言表達應注入感情因素,以情感人,以柔克剛,以諧自成怒。人皆有理性的一面,也有情緒的一面。談判桌上的勸說,不僅意味著曉之以理,還意味著動之以情。有時候在說理不通的情況下,可先從情上打動對方。
5、注意說話的語速、語調和音量
交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
兩門大藝術――"問"和"答"
一、問的藝術
談判中的提問是摸清對方的真實需要和心理狀態,表達自己的觀點意見的重要手段。在日常生活中,問也是很有藝術性的。
有一名教士問他的神父:"我在祈禱時可以抽煙嗎?"另一名教士說:"我在抽煙時可以祈禱嗎?"前者被斷然拒絕,后者抽煙的請求則得到允許。為什么在相同的條件下,一個被批準,另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術性。
哪此方面可以問,哪些方面不可以問,怎樣問,什么時間問,這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發問,這就是提問題的藝術。
二、答的藝術
在商務談判中,談判者所提問題往往千奇百怪、五花八門,多是對方處心積慮、精心設計之后才提出的,可能含有謀略、圈套,如果對所有的問題都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答問題必須要運用和掌握一定的技巧。
1、換位思考
問答的過程中,有兩種心理假設。一是問話人的,一是答話人的。答話人應換位思考,依照問話人的心理假設回答,而不要考慮自己的心理假設。
2、點到為止
點到為止,對于不能正面回答的問題,不做徹底的回答。
比如你是個推銷員,正在推銷一部洗衣機,應門的人問你價錢多少?
你不能照實回答,你可以閃爍其詞說:"先生,我相信你會對價格很滿意的。請讓我把這部洗衣機和其他洗衣機不同的特殊性能說明一下好嗎?我相信你會對這部洗衣機感興趣的。"
3、淡化興致
答復問題時要特別注意不讓對方抓住某一點繼續發問。
假如你在答復問題時確實出現了漏洞,也要設法淡化對方追問的興致,可用這樣的答復堵住對方的口:"這個問題容易解決,但現在還不是時候。""現在討論這個問題為時還早。""這是一個暫時無法回答的問題。"
俗話說:聽了很多大道理,卻依然過不好這一生。紙上得來終覺淺,要想熟練運用語言表達藝術,需要在實際商務活動中不斷付諸實踐,并不斷反省自己、總結經驗和得失。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十二
由于不同文化下的商務談判風格差異很大,所以在國際商務談判中,針對不同文化背景的商業伙伴,強化基于文化差異的談判管理,對于提高談判效率是十分重要的。下面本站小編整理了國際商務談判策略,供你閱讀參考。
1.設計不同的談判團隊。
談判團隊的設計必須考慮到傾聽技巧、總部影響力和團隊力量等因素。
傾聽是商務談判的一項重要活動。談判者的首要任務就是收集信息,從而增強創造力。這就意味著應指派專門成員負責“傾聽”、“記筆記”,傾聽者無須操心在會晤中的發言問題,從而盡可能多地理解對手的偏好。
總部影響力是談判成功的關鍵,因此如果請總部高層管理者參加與注重等級制文化的對手的談判,那么職位在說服和表達開展業務的興趣方面起著重要的作用。
善于利用團隊力量也是談判成功的重要因素。商務談判是一個溝通過程,單個談判者再好的理由也可能敵不過眾人點頭,而且團隊式談判要比個人式談判更容易收集詳細的信息。例如,日本商人善于帶下級經理參加談判,以便起到觀察和認真記筆記的雙重培訓目的,相反,受獨立和個人主義等文化傳統影響的美國商人則常常會單槍匹馬地對付為數不少的對手。
2.談判的文化差異準備必不可少。
談判準備工作包括:談判背景;對人和形勢的評估;談判過程中需要核實的事實;議事日程;最佳備選方案和讓步策略。其中談判背景又包含:談判地點;場地布置;談判單位;參談人數;聽眾;交流渠道和談判時限。所有這些準備必須考慮到可能的文化差異。例如,場地布置方面的文化差異對合作可能會有微妙的影響。在等級觀念較重的文化中,如果房間安排不當、較隨便,可能會引起對方的不安甚至惱怒。
另外,談判方式也因文化而異。美國文化傾向于眾人一起來“敲定一個協議”;而日本文化喜歡先與每個人單獨談,如果每個人都同意的話,再安排范圍更廣的會談;俄羅斯人喜歡累計的方法,和一方先談,達成一項協議,然后前面的兩方再邀請第三方,如此進行下去。
談判時限的控制也很重要。不同文化具有不同的時間觀念。如北美文化的時間觀念很強,對美國人來說時間就是金錢。而中東和拉丁美洲文化的時間觀念則較弱,在他們看來,時間應當是被享用的。因此,在國際商務談判中,對時間觀差異應有所準備。
國際商務談判過程一般包含四個階段:一是寒暄,談一些與工作不相干的話題;二是交流與工作相關的信息;三是進行說服;四是作出讓步并最終達成協議。進入正式商務談判之前,人們一般都對商務談判的進程有一種預期。這種預期往往影響著談判進展的控制和談判策略的選擇。由于來自不同文化的談判者在語言及非語言行為、價值觀和思維決策方面存在差異性,使得他們所持有的預期也不盡相同,而不同的預期又會引起這些談判者在談判各階段所花費的時間和精力上的差異。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十三
反擊能否成功,就要看提出反擊的時間是否當掌握得準確。反擊只有在對方以"恐怖戰術"來要挾你時方能使用,所以,它也可以說是一種以退為進的防衛戰。其次要注意的是,使用反擊法時,如果對方不認為你是個"言行一致"的人,那效果就要大打折扣了。情況如果恰巧相反,結果也自然大不相同了。所以,在使用反擊法之前,你必須先行了解,在談判對手眼中,你是否是個言行一致、說到做到的人。
(二)攻擊要塞。
在以“一對多”或“以多對多”的談判中,最適合采用的,就是“攻擊要塞”方式。當談判對手不止一人時,實際上握有最后決定權的,不過是其中一人而已。在此,我們姑且稱此人為“對方首腦”,稱其余的談判副將們為“對方組員”。“對方首腦”是我們在談判中需要特別留意的人物,但也不可因此而忽略了“對方組員”的存在。
如果在談判時,無論如何努力都無法說服“對方首腦”,就應該另辟蹊徑,轉移目標,把矛頭指向“對方組員”,向“對方組員”展開攻勢,讓“對方組員”了解你的主張,憑借由他們來影響“對方首腦”。其過程也許較一般談判辛苦,但是,不論做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厲,始能獲得最后的成功。這正如古時候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以長驅直入了。
(三)白臉黑臉。
兩名談判者不可以一同出席第一回合的談判。
第一位出現談判者唱的就是“黑臉”,他的責任,在激起對方“這個人不好惹”、“碰到這種談判的對手真是倒了八輩子霉”的反應。而第二位談判者唱的是“白臉”,也就是扮演“和平天使”的角色,使對方產生“總算松了一口氣”的感覺。
使用“白臉”與“黑臉”戰術時,通常是在對方的'陣營中進行談判的情況下。
(四)文件戰術。
“文件戰術”的使用,多半產生在談判一開始時,也就是雙方隔著談判桌一坐下來時。主要是讓對方知道自己事前的準備有多么周到,對談判內容的了解又是何等的深入。在采用為利戰術時,應該注意的是,一旦采用了“文件戰術”,就要有始有終,在每一次的談判中,都不要忘了把所有的文件資料帶在身邊。談判自然是以在自己的“地盤”上舉行較為有利。但是,有時候,卻又不得不深入虎穴,到對方的陣營中展開談判。而信用,正是談判成功的關鍵所在。
(五)期限效果。
為了能使談判的“限期完成”發揮其應有的效果,對于談判截止前可能發生的一切,談判者都必須負起責任來,這就是“設限”所應具備的前提條件。只有在有新的狀況發生或理由充足的情況下,才能“延長期限”。你的談判對手或許會在有意無意中透露一個“截止談判”的期限來,等著那“最后一刻”的到來,由于時間迫切,對方很可能便勉為其難地同意你的提議,不敢有任何異議。這種錯誤,是絕對不會發生在一名談判高手身上的。
在談判時,不論提出“截止期限”要求的是哪一方,期限一旦決定,就不可輕易更改。必須傾注全力,在期限內完成所有準備工作,以免受到期限的壓力。如果對方提出了不合理的期限,只要你抗議,期限即可獲得延長。不過,若對方拒絕了你延長斯限的提議,唯一能做的,就是加倍努力,收集資料,擬定策略。不論你有多少時間,冷靜地擬定應付措施、仔細地檢查對策,才是最聰明的做法。
(六)調整議題。
(七)聲東擊西。
這一策略在于把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感。具體的運用方法是,如果我方認為對方最注重的是價格,而我方關心的是交貨時間,那么我們進攻的方向,可以是支付條件問題,這樣就可以對方從兩個主要議題上引開。這種策略如果能夠運用得熟練,對方是很難反攻的。它可以成為影響談判的積極因素,而不必負擔任何風險。
(八)金蟬脫殼。
當談判人員發覺他正被迫做出遠非他能接受的讓步時,他會聲明沒有被授予達成這種協議的權力。這通常是談判人員抵抗到最后時刻而亮出的一張“王牌”。在這時,雙方都很清楚,這是為了不使談判破裂。
一方如果怕對方使出這一招,最好在談判開始時就弄清楚。在談判的目標、計劃和進度已經明確,亮底牌階段即將完成之前,談判人員的個性已初步掌握之后,可首先提出一個這樣的問題:“你有最后決定的權力嗎?”
(九)扮豬吃虎。
“為什么”是一句探求原因的問題,甚至有時是在一方說明原因后的進一步探求。這種使用“為什么”的提問方式,在交涉階段初期有積極作用,它可以幫助我們了解對方是如何真正評價事物的。同時,這也是我們在某一階段提出的一系列問題中的一部分問題。
對于這一策略的反措施是,對對方的疑問“為什么”只提供最簡要的情況,在直接答案后面不做詳細的解釋。不過要注意,在交涉初期階段,對方有權迫使我們回答對他們有益的情況。要是對方過于頻繁地發問“為什么”,比如,在我們試圖提出新的建議和準備讓步的時候,對方就無理要求針對所有細節都加以說明,我們就可以開始進行反擊。
(十)草船借箭。
采取“假定……將會”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問題:“如果我再增加一倍的定貨,價格會便宜一點嗎?”“如果我們自己檢驗產品質量,你們在技術上會有什么新的要求嗎?”在試探和提議階段,這種發問的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。然而,如果談判已十分深入,再運用這個策略只能引起分歧。如果雙方已經為報價做了許多準備,甚至已經在討價還價了,而在這時,對方突然說:“如果我對報價做些重大的修改,會怎么樣?”這樣就可能損于已形成的合作氣氛。因此,“假定……將會”這個策略,用在談判開始時的一般性探底階段,較為有效。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十四
談判的雙方既有沖突利益又有共同利益,有沖突利益才使他們走到一起,而共同利益使他們有可能取得談判的成功。下面本站小編整理了國際商務談判技巧,供你閱讀參考。
兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業目標,實現雙方商業利益整個過程中不斷化解沖突、實現談判者最大利益的手段。實踐證明,在競爭越來越激烈的市場上,誰能夠有效地掌握這一手段,誰就會在商務活動中順利實現自己的商業目標,取得自己期待的商業利益。談判的結果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結局應該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。所謂雙贏就是你的利益必須以對方利益的存在為前提。你的利益在對方身上體現出來。國際商務活動中,談判的雙方或多方都有著一定的共同利益,但他們之間也存在商業利益的沖突。應該承認,在商務活動中無時無刻不充滿矛盾和沖突,而關鍵是我們如何運用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。
具體可以通過以下方法達到:
1.盡量擴大總體利益。也就是我們俗稱的“把蛋糕做大”。
有些人在談判一開始就急于拿刀去切蛋糕,以為蛋糕就這么大,先下手為強,就可以多切一些。其實,這種做法并不明智。談判中如果通過雙方的努力降低成本,減少風險,使雙方的共同利益得到增長,這將使雙方都有利可圖。
2.分散目標,避開利益沖突。
只有利益分散,各得其所,才不至于產生矛盾。在項目談判中,應避免選擇伙伴單一,而要善于營造一個公開,公平,公正的競爭局面,以利于擴大自己的選擇余地,從而在技術方案制定,資金運作,合作伙伴選擇等方面獲得有利地位,也有利于打破壟斷,避免因不了解情況而陷入被動局面。
3.消除對立。
在談判中,雙方經常由于對同一問題期望的差異而導致談判進程受阻。事實上,很多情況,雙方只要認準最終目標,在具體問題上可以采取靈活的態度,問題就能迎刃而解。為對方著想,從對方角度設計一個讓他滿意的方案,達到我的目的,這是上上策。
因此,妥協有時候是種讓步,在某些時候則僅僅是為了尋求折中的替代方案。退一步的目的永遠是進兩步。能夠創造性的提出妥協方案,是一個談判者成熟的標志。當然,也不是任何事情都可以妥協,在原則問題上是不允許退讓半步的。但是,在非原則問題上,如果你能找到可以退讓的地方,并在適當的時候運用,打破僵局,就能抓住談判中的主動。
同談判對手進行的競爭應該是一種“公平競爭”,同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上,因為正如博弈中所表明的,一個商人在不公平的競爭中失敗了,在今后的合作中一定會采取消極的態度。但是,世上又沒有絕對的公平。就如將一筆財富在窮人和富人之間分配,無論是將財富平均分配還是進行不平均的分配,都各有道理。過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
時間的價值體現在質與量兩方面。所謂質是指要抓住時機,該出手時就出手。所謂量是指談判中快者敗,慢者勝。談判中切忌焦躁,要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞,最后使對方問我們“你覺得應該怎樣辦?”從而達到自己目的的例子很多。同時要注意時間的結構,凡是我想要的,對方能給的,就先談,多談;凡是對方想要的,我不能放的,就后談少談。在會談前先摸清對方的行程安排,在看似不經意間安排與會談無關的內容,最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協定,這樣的例子在商務談判案例中不勝枚舉。
永遠不要嫌了解對手太多。對對方了解越多,就越能抓住對方的弱點,從而進行有利的回擊。
獲取信息的途徑有很多,無論是公開的,還是隱秘的。但是實事證明,90%的信息可以通過合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過對90%的信息分析獲得。這也就是說,一個具有很強觀察力的人,可以對公開的信息進行分析,從而看到隱藏在事實下的內容,從而找到自己想要的答案。
在懂得如何獲取有用信息的同時,還要會制造“迷霧彈”來迷惑對方。不一定要把自己完全暴露在對方面前,要懂得保留,盡量從對方的言語中摸清對方底細以掌握主動權。
如眼,手等肢體語言,這些無聲的信息都向我們傳遞著談判對手的內心世界。
談判中既要具體問題具體分析,滿足對方最需要的心理需求,又要善于利用時機乘人之危,落井下石。揣測對方是怎樣的想法。具體表現在慎用負面語言;語言要具有引導性;能用反問的決不用陳述同時還要注意談判中工作語言一致。
所謂談判地位是指你在談判對手心目中的地位。談判中如果雙方處于不平等的地位,那么談判將無法進行。要想提高談判地位,可以通過暴露專業身份、制造競爭、堅持到底的耐心和放松的心情來達到。
談判不僅是一門很重要的學問,談判更是一門藝術。每一次談判既是一次新的挑戰,也是一次新的機會,唯有高度的技巧、圓融的智能以及無數次實戰的經驗,才能化險為夷,創造雙贏的結果。在商務談判中,如果能適當運用以上技巧,就很有可能爭取更好的合作條件,達到雙方滿意的目的。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十五
做好準備是談判成功的必備條件之一。在國際商務談判中,你需要做的準備工作都有哪些呢?與你分享國際商務談判中的準備事項。下面本站小編整理了國際商務談判的準備事項,供你閱讀參考。
在洽商交易過程中,買賣雙方在確定價格和各種交易條件以及擬定。
合同。
條款方面,往往因利害關系不同而存在分歧和爭論,有時這種分歧和爭論甚至是十分激烈的。而且在洽商過程中,還可能出現種種預先沒有估計到的變化。為了保證洽商交易的順利進行,事先應選配精明能干的洽談人員,尤其是對一些大型的和內容復雜的交易,更要組織一個堅強有力的談判班子,這個談判班子中須包括熟悉商務、技術、法律和財務方面的人員,應具有較高整體素質,要善于應戰,善于應變,并善于謀求一致,這是確保交易成功的關鍵。
參加商務談判的人員需要具備多方面的基礎知識,并善于綜合運用各種知識。一般他說,他們應具備下列條件:
1、必須熟悉我國對外經濟貿易方面的方針政策,并了解國家關于對外經濟貿易方面的具體政策措施。
2、必須掌握洽商交易過程中可能涉及的各種商務知識,如商品知識、市場知識、金融知識和運輸、保險等方面的知識。
3、必須熟悉我國頒布的有關涉外法律、法令與規則,并了解有關國際貿易、國際技術轉讓和國際運輸等方面的法律、慣例以及有關國家的政策措施、法規和管理制度等方面的知識。
4、應當熟練地掌握外語,并能用外語直接洽談交易。
5、具有較高的政治、心理素質和策略水平,并善于機動靈活地處理洽商過程中出現的各種問題。
在商務談判之前,必須從調查研究入手,通過各種途徑廣泛收集市場資料,加強對國外市場供銷狀況、價格動態、政策法令措施和貿易習慣等方面情況的調查研究,以便擇優選擇適當的目標市場和合理地確定市場布局。在選擇國外目標市場時,應當注意以下兩個問題:
1.在考慮貫徹國家對外貿易方針政策和國別(地區)政策的同時,應盡量考慮經濟效益問題,力爭做到在政治上和經濟上都體現平等互利。
2.應根據購銷意圖,合理選擇國外銷售市場和采購市場。在安排銷售市場時,應當分清主次,并要有發展的觀點,即在安排主銷市場的同時,也要考慮輔銷市場;在考慮市場現狀的同時,也要考慮市場將來的發展趨勢;在鞏固原有傳統市場的同時,還應不斷開拓新市場,以利擴大銷路。在安排采購市場時,既要考慮擇優進口,也要防止過分集中在某個或少數幾個市場。在同等條件下,應盡量從友好國家訂購商品;應考慮多從我國有貿易順差的國家訂購商品,以利貿易上的平衡。
在商務談判之前,必須通過各種途徑對客戶的政治、文化背景、資信情況、經營范圍、經營能力和經營作風等方面的情況進行了解和分析。為了正確地選擇和利用客戶,需要建立和健全客戶檔案,以便對各種不同類型的客戶進行分類排隊,做到心中有數,并實行區別對待的政策。
要正確對待和妥善處理大、小客戶和新、老客戶的關系,充分利用和調動專營進出口商、中間代理商和實銷戶推銷我方出口商品的積極性。向國外訂貨時,要做到“貨比三家”,并區別不同情況從優選擇,以維護我方的利益。
商務談判的方案,是指為了完成某種或某類商品的進出口任務而確定的經營意圖、需要達到的最高或最低目標,以及為實現該目標所應采取的策略、步驟和做法,它是對外洽談人員遵循的依據。方案的內容繁簡不一。對大宗進出口商品交易所擬定的經營方案,一般比較詳細具體,尤其是制定某些大宗交易或重點商品的談判方案時,更要考慮周全,因為談判方案的完善與否是決定成敗的關鍵。在談判方案中,對需要談判的問題,應分清主次,合理安排談判的先后順序,明確對每一主要問題應當掌握的分寸和尺度,以及準備好在談判中出現某些變化時所應采取的對策和應變措施,力爭談判成功,以取得最佳的效果。對一般中、小商品的進出口,則只要擬定簡單的價格方案即可。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十六
首先你要知道你自己這次談判的目的是什么,詳細的了解對家公司的經營狀況。把自己這次談判的工作明細化,找到對家與你的計劃共贏點.,這樣你就很容易找到你談判的切入口。能有效的縮短你談判的時間和提高談判成功率。
二、欲擒故縱。
在與你的對家談判時,不能過于急躁.要用語言的技巧來控制整個談判的局面。充分發揮你對事態的判斷能力和對他的了解,要做到欲擒故縱不能急于求成。一個好談判專家需要你有廣泛的知識面,通過簡短的聊天,就會了解到你對家的生活習慣。找到與他溝通的話題,拉融你與他之間的距離。運用你自己的專業知識和談判技巧掌控整個局面,達到你談判的目的。
三、拋磚引玉。
在談判的過程中會有許多的意外事情,這個時候做為談判者要有冷靜的頭腦。要懂得隨機應變,運用你談判成功的案例來做拋磚引玉的作用。不要因為一個價格的不合而去磨嘴皮子,這樣會浪費時間,要懂得變更法,想方設法在另外的環節補回你價格的缺口。使對方覺得你做事很大方,很有合作誠意。
四、一錘定音。
很多的談判者很注重談判過程的細節,而往往忽略了最后一錘定音的火侯把握.。一錘定音顧名思義就是一錘子買賣,很多人覺得整個談判結束了就可以一錘定音了。其實這并不是最好時機,在整個談判結束后,應多和對家談以后合作的前景。分析未來市場可能發生的情況和兩家合作的必要性,為以后長期合作打下堅實的基礎。然后一錘定音慶祝這次合作的圓滿成功。
談判最主要的是要了解對方的心理活動,所謂“知己知彼,百戰不貽也”。商場如戰場,談判者的心理活動內容是由談判者的認識、水平、修養等自身素質所決定的,談判中的心理變化也就成為談判者是否成功的標記。因此在談判時就要求談判者注意對方的心理活動過程,以及時調整談判策略保護談判立場。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十七
在國際商務談判中,談判者都比較注意談判所涉及的重或技術的成本、效率和效益。所以,人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否。不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。下面本站小編整理了國際商務談判的內容,供你閱讀參考。
國際商務談判,是國際商務活動中不同的利益主體,為了達成某筆交易,而就交易的各項條件進行協商的過程。談判中利益主體的一方,通常是外國的政府、企業或公民(在現階段,還包括香港、澳門和中國臺灣地區的企業和商人),另一方,是中國的政府、企業或公民。國際商務談判是對外經濟貿易工作中不可缺少的重要環節。因此,在對外經濟貿易活動中,如何通過談判達到自己的目的以及如何提高談判效率已作為一門學問,引起了人們的普遍關注。在現代國際社會中,許多交易往往需要經過艱難繁瑣的談判,盡管不少人認為交易所提供的商品是否優質、技術是否先進或價格是否低廉決定了談判的成敗,但事實上交易的成敗往往在一定程度上取決于談判的成功與否。在國際商務活動中,不同的利益主體需要就共同關心或感興趣的問題進行磋商,協調和調整各自的的經濟利益或政治利益,謀求在某一點上取得妥協,從而在使雙方都感到有利從而達成協議。所以,我們可以說,國際商務談判是一種對外經濟貿易活動中普遍存在的一項十分重要的經濟活動,是調整和解決不同國家和地區政府及商業機構之間不可避免的經濟利益沖突的必不可少的一種手段。
國際商務談判既具有一般商務談判的特點,又具有國際經濟活動的特殊性,表現在:
1.政治性強。國際商務談判既是一種商務交易談判,也是一項國際交往活動,具有較強的政策性。由于談判雙方的商務關系是兩國或兩個地區之間整體經濟關系的一部分,常常涉及兩國之間的政治關系和外交關系,因此在談判中兩國或地區的政府常常會干預和影響商務談判。因此,國際商務談判必須貫徹執行國家的有關方針政策和外交政策,同時,還應注意國別政策,以及執行對外經濟貿易的一系列法律和。
規章制度。
2.以國際商法為準則。由于國際商務談判的結果會導致資產的跨國轉移,必然要涉及國際貿易、國際結算、國際保險、國際運輸等一系列問題,因此,在國際商務談判中要以國際商法為準則,并以國際慣例為基礎。所以,談判人員要熟悉各種國際慣例,熟悉對方所在國的法律條款,熟悉國際經濟組·織的各種規定和國際法。這些問題是一般國內商務談判所無法涉及的,要引起特別重視。
3.要堅持平等互利的原則。在國際商務談判中,要堅持平等互利的原則,既不強加于人,也不接受不平等條件。我國是社會主義發展中國家,平等互利是我國對外政策一項重要原則。所謂平等互利,是指國家不分大少,不論貧富強弱,在相互關系中,應當一律平等。在相互貿易中,應根據雙方的需要和要求,按照公平合理的價格,互通有無,使雙方都有利可得,以促進彼此經濟發展。在進行國際商務談判時,不論國家貧富,客戶大小,只要對方有誠意,就要一視同仁,既不可強人所難,也不能接受對方無理的要求。對某些外商利用壟斷地位抬價和壓價,必須不卑不亢,據理力爭。對某些發展中國家或經濟落后地區,我們也不能以勢壓人,仗勢欺人,應該體現平等互利的原則。
4.談判的難度大。由于國際商務談判的談判者代表了不同國家和地區的利益,有著不同的社會文化和經濟政治背景,人們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風俗習慣各不相同,從而使影響談判的因素更加復雜,談判的難度更加大。在實際談判過程中,對手的情況千變萬化,作風各異,有熱情洋溢者,也有沉默寡言者;有果敢決斷者,也有多疑多虛者;有善意合作者,也有故意尋釁者;有謙謙君子,也有傲慢自大盛氣凌人的自命不凡者。凡此種種表現,都與一定的社會文化。經濟政治有關。不同表現反映了不同談判者有不同的價值觀和不同的思維方式。因此,談判者必須有廣博的知識和高超的談判技巧,不僅能在談判桌上因人而異,運用自如,而且要在談判前注意資料的準備、信息的收集,使談判按預定的方案順利地進行。
國際商務談判計劃書(熱門18篇)篇十八
商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質,要知道國際商務談判上有哪些禁忌。下面本站小編整理了國際商務談判禁忌,供你閱讀參考。
在談判中,有時作為一種策略,推遲成交的時間,這是可取的,但如果無原則的拖延談判,表現出“戀戰”的狀態,則是不可取的。對談判者來說,擁有“時效感”是相當重要的條件之一。在正確與迅速判斷之后,提出條件最理想的交易案,就能夠趁對方不備之機,進行“迅速的猛擊”,獲得最大的勝利。也就是說,把握最佳的時機,提出使對方滿意的條件,而讓對方覺得你的提案很具有吸引力,這么一來,最初的提案才能變成最好的提案,使交易在完滿的氣氛中結束。
這是一種你死我活的談判謀略。在激烈的競爭過程中,采用這種策略的一方往往處于強者的主動地位,但更多情況是會導致談判破裂。如談判者往往使用許多策略和詭計來占對方的便宜,這些伎倆可能是非法的、不道德的,或是令人不悅的,我們稱之為“談判詭計”。人們如果看出談判者正用這種詭計對付自己,大多數人都會有下面兩種反應:第一種反應是對它容忍,希望這次讓步,會使對方感到安撫而不會再提其他要求。這種遷就談判對方的做法,有時候或許有效,但通常是會失敗的;第二種反應就是以牙還牙,如果賣方(談判者)漫天要價,你(談判對手)就信口開河亂殺價。如果賣方固執堅持自己的立場,你也絲毫不做:讓步,箕最后結果不是某一方屈服,就是使本次談判歸于破裂。所以在談判桌上使用這種“談判詭計”是不妥當的,因為它們違反了互惠互利t:f談判原則。
談判者既不是圣人,也不是完全不懂得人情世故的人。一個成功的談判者,不會把自己的底牌全部泄露給對方,也不會把自己所渴望的事和理由說出來。但是,一個人的缺點和漏洞也是難以避免的,首先要對自己的不足有個真切的了解和準備。莎士比亞在《哈姆雷特》悲劇中有句“自知才能知人”的。
名言。
對我們談判者也很有啟示。例如一個一觸即怒的人很容易因為情緒激動而受人擺布接受與其不利的協定。激動之中他不愿意思考特別容易為一個聰明對手的建議所左右。盛怒之下即使他覺察到自己犯著荒唐絕頂的錯誤也不會當即改弦更張。一個沉著冷靜、心平氣和的談判者懂得如何利用情緒變化來取得預期的效果而一個易于激動的人只能讓這樣的談判者隨手擺布。也就是說一個不冷靜的談判者其底牌很容易被對方摸到。如果是這樣對方將占據比較有利的立場從而迫使他做出很大的讓步。
談判獲勝前,要特別注意不可太興奮,如果你表現得很興奮,對方就可能反擊你。在談判中,說不定對方會讓幾分,使你高興一番,但是到了最后簽字時,對方會突然找出取消讓步項目的某些原因。這是一種高壓戰術,此種戰術將成為嚴重爭吵或者形成不公平的原因。而對方要能準確掌握時機,你將不得不讓步。如果對方開始談判就對你施加壓力,提出嚴格的要求,你就要特別小心的應付,讓對方知道自己的讓步已經達到極限。這時,對方或許為了試驗你,也會使用戰術,而這種戰術無論是對你或對談判團體,都可能帶來少許的侮辱。
不要感情用事,千萬要控制自己,不可為了爭執而影響自己的情緒。當你和對方面對面地爭論時,或許有“震撼——恐怖”的反應,但心中一定要保持冷靜。失敗并不可恥,因為成功并不是每個人應有的機遇,它必須付出很大的代價,長時間的金錢花費、時間的花費以及精神的耗損,并不一定能換取百分之百的勝利。成功能獲得多少好處?失敗又能有多大損失?仔細計算,就會了解自己應該采取什么步驟,是主動去解決問題,還是順其自然。(摘自淘寶大學)。