規章制度旨在約束個人和集體的行為,以促進公平、公正和平等原則的實施。以下是小編為大家整理的規章制度范例,僅供參考,請根據實際情況進行相應調整。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇一
圖書館收藏的文獻資料均屬易燃物品,圖書館屬重點消防單位。為保證圖書館的安全,確保國家財產免遭損失,特制定以下制度。
一、圖書館內嚴禁一切明火,禁止吸煙,嚴禁在館內存放易燃、易爆及其它可燃物品。消防器材保持良好狀態,置于醒目方便處,做到及時取得來,用得上。
二、嚴禁隨意拉聯電線,嚴禁超負荷用電。學校電工經常檢查電線、電路的情況,以防漏電造成火災。
三、經常檢查各種電器設備,發現故障及時維修。
四、下班前,工作人員必須對所在書庫、閱覽室、工作室進行認真核對與檢查,切斷電源,關閉水源,關好門窗,防止造成災害事故。
五、本校教工和學生辦妥借閱手續后,方能帶出書刊資料,其他人不得隨意進入書庫。
六、圖書館工作人員要記住火警、盜警的電話號碼,以便及時報警。
七、工作人員必須妥善保管好各自書庫、閱覽室、工作室的門鎖鑰匙,若不慎丟失,應及時上報并采取措施,防止物品失竊。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇二
1、凡本校教職工、學生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網絡閱覽室內閱覽,不允許借證上機或代他人劃卡。
2、電子網絡閱覽室為讀者提供:電子文獻的閱讀和查詢;信息檢索服務;互聯網信息查詢服務;多媒體資料的瀏覽和查詢;幫助讀者學習計算機基礎知識、網絡知識;開展與計算機、計算機檢索、網絡服務有關的各種形式的培訓;收發電子郵件等。
電子網絡閱覽室是學校師生查閱電子圖書資料、上網查閱信息和應用網絡資源的`學習場所,必須做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護電子網絡閱覽室設備,讀者須在工作人員的指導下,正確使用設備,不得違章操作,因操作不當或其他失誤,造成設備損壞,帶來經濟損失,應由其承擔全部責任。
4、進入電子網絡閱覽室,不準攜帶食物、飲料,自覺服從管理人員的安排,保持室 內安靜整潔,禁止吸煙。
6、集體收看教學片,須提前與本室聯系,由管理人員協調安排落實,需指導的由帶隊教師負責學生的上機閱覽指導、巡視和秩序。
7、資料非質量原因中途不得更換,非本室資料嚴禁在本室設備上使用。
8、遵守操作規程,計算機操作必須按要求規范進行,為維護計算機網絡的安全,嚴禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇三
(一)圖書館服務對象僅限于本校師生。
(二)為了給家創造一個幽雅寧靜的環境,凡到圖書室借閱者,嚴禁吃東西、吐痰、亂扔果皮、吸煙。借閱者一律不準穿拖鞋、背心、褲頭,嚴禁聲喧嘩、不得搶占座位等,以免影響他人。
(三)借閱者進入室后,一律到借閱處登記簽名,放下借書證,方可進行借閱。
(四)每人每次限取一冊圖書,如果閱覽,將代書板放在圖書相應位置上,然后歸座閱覽;如果借圖書,請把圖書拿到借閱處登記;不得在圖書架前停留太久,以免影響他人取圖書。
(五)閱覽者在閱覽時,應愛護圖書,不得折頁、勾畫、撕毀,違者酌情罰款。
(六)借書者,將圖書拿到借閱處后,經檢查儀檢查并由計算機處理后,由圖書管理員將借書證和所借圖書一并交還給借書者后,方可離開。
(七)閱覽者在閱覽時,不得將書攜帶出室外。若有違章,并停止借閱權30天。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇四
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3、應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作管理責任人每日對書店進行防火巡查。每月對書店進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設施管理制度
1、書店應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
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(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接-班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接-班手續,值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
6、書店里不準在心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接-班手續。
7、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責,專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態。
(3)對消防器材應經常檢查,發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)消防器材指定專人負責。
(六)火災隱患整改制度
1、對店里存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發現的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
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3、在火災隱患未消除前,應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向公安消防安全責任人報告,并向當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
(七)用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
(1)嚴格執行動火審批制度,確需動火作業時,作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離,并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用,結束作業后應即時歸還,若有動用應如實報告。
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員工崗前消防安全教育培訓
1、以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3、應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
滅火和應急疏散預案
1、書城應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。嚴禁將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
5、堅持預防為主,防消結合,實施自防自救的原則。一旦發生火災事故,能快速實施有效地滅火、救援工作,保證大樓內人員、重要物資的安全轉移,將火災事故的損失降低到最小。
6、如果發現火情后,快速撥打“119”火警電話報警,利用對講機、報警按鈕或其他通信工具通知消防監控中心。 報警要求:(1)保持沉著冷靜、吐詞清楚、簡明扼要。(2)說明發生火警的詳細地址,報警人姓名、報警人電話。(3)說明燃燒物質、火勢大小以及著火面積。(4)報警完畢后,報警人有責任和義務迅速到火警發生地點根據著火物質,組織參加滅火搶險并使用就近的滅火器,試圖控制初期火災。并疏散群眾快速撤離。
消防安全制度
為了搞好安全防火工作,全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,根據《中華人民共和國消防法》以及上級有關消防工作規定,結合實際情況,制定本制度:
一、防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、檢查中發現火災隱患,檢查人員應認真填寫檢查記錄,并要求有關人員在記錄上簽字。
3、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
二、安全疏散設施管理制度
1、應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
2、按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁營業期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄,負責消防報警電話。
3、按時交接-班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接-班手續,值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管領導。
四、消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施正常使用指定專人負責,負責人每周檢查消防設施的使用情況,保持設施整潔、衛生、完好。
2、設施每周按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。
***********消防安全管理制度
總則
根據《中華人民共和國消防法》的規定,為加強***********辦公場所的消防安全,特制定如下消防管理制度。
第一章 消防負責范圍
第一條:1.編制目的:為加強消防安全管理,預防火災,減少火災危害。
2.編制依據:根據《中華人民共和國消防法》編制本制度。
3.適用范圍:本制度適用于本公司及全體員工。
第二條:各人員應當遵守消防安全法律、法規,貫徹預防為主、防消結合的消防
工作方針,履行消防安全責任,保障本公司消防安全。
第三條:第一負責人是該單位的消防安全責任人(*****),對消防安全工作全面
負責。
第四條:各人員應當落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制。明確消防安全
職責。
第二章 消防安全責任
第五條:各人員消防安全責任人應當履行下列消防安全職責:
1.貫徹執行消防法規、保障消防安全符合規定,掌握消防安全情況;
3.組織人員積極參與公司組織的應急疏散和實戰滅火演練。
第六條:落實下列消防安全管理工作:
1.組織制訂或修訂消防安全管理制度,并檢查督促落實;擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
2.組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。
第三章 消防安全管理
第七條:將容易發生火災,且一旦發生火災可能嚴重危及人身和財產安全以及對
消防安全有重大影響的部位確定為重點部位,應根據上述情況確定重點部位,并設置明顯防火標志,實行嚴格管理。
第八條:動火管理。禁止在具有火災,爆炸危險的場所用火;因特殊情況需要進
行動火作業的,應分別落實監護人,在確認無火災、爆炸危險后方可動火作業。動火人員應當尊守消防安全規定,并落實相應的消防安全措施。
第九條:保障防火責任區域內的疏散通道,安全出口暢通,保持防火門、防火卷
簾,消防安全疏散指示標志,應急照明、消防廣播等設施處于正常狀態。 1
第十條:對易燃易爆危險物品的使用、儲存、運輸或銷毀應遵守國家相關規定,
實行嚴格的消防安全管理。
第四章 防火檢查
第十一條:公司每周組織一次大檢查,巡查、檢查的內容包括:
1. 用火、用電有無違章情況。
2. 安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
3. 消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;
4. 常閉式防火門是否處于關閉狀態,防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
5. 消防安全重點部位的人員在崗情況;
6.滅火器材配置情況;
第五章 火險隱患整改
第十二條:對下列違反消防安全規定的行為,責令有關人員當場改正并督促落實:
1.違章使用,儲存易燃易爆危險物品的;
2.違章動火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙等違反禁令的;
3.遮擋,鎖閉安全出口,占用、堆放物品影響疏散通道的;
4.消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的;
5.消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。
第十三條:對不能當場整改的火險隱患,應限期整改,并定期復查。
第六章 獎懲
第十四條:將消防安全工作納入月獎、風險金、年終考核的內容。對消防安全工
作成績突出的,予以表彰獎勵。對未依法履行消防安全職責或者違反消防安全制度的行為,根據消防安全分項制度條款予以罰款、警告、降職、撤職、直至追究刑事責任。
第七章 附則
第十五條:本制度自發布之日起實施
法人簽字:
******************
*******年******月*******日
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1. 商場、書店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”后方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在顯眼內。并按國家規定定期到衛生監督部門復核,逾期3個月未復核,原“衛生許可證”自行失效。
2. 新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核,驗收合格并取得衛生許可后方能營業。
3. 經營場所的衛生條件和衛生設施必須符合gb9670-1996《商場(店)、書店衛生標準》的要求。
4. 應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督部門的監督、監測。
5. 從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗。并按國家規定進行復檢和復訓。
6. 空調場所應有新風供給,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7. 場內禁止吸煙并有明顯的禁煙標志。
8. 大型商場應設顧客休息室或休息區,設污洗間和清潔工具存放間。
9. 出售食品、藥品、化妝品的柜臺應設在清潔的.地方,商品必須符合國家有關衛生法規的要求,并分類放置。
10. 所有場所應保持場內環境清潔。
11. 衛生間內應保持清潔衛生,應有有效的排氣裝置。設座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
公共場所從業人員衛生管理制度
1. 《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》規定,公共場所從業人員上崗前必須進行健康檢查,必須領取“健康證明”和 “衛生知識培訓證明”后方能上崗工作。
2. 凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。上述疾病衛生管理標準按《實施細則》第六條的規定執行。
3. 旅店業、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂場所、公共浴室、理發店、美容店、游泳場(館)直接為顧客服務的從業人員(包括臨時工實習生等)每年進行一次健康檢查,其余場所從業人員每兩年進行一次健康檢查。可疑傳染病患者隨時進行健康檢查,明確診斷,取得“健康證明”后方可繼續上崗工作。
4. 公共場所內經營食品的從業人員的健康檢查按《食品衛生法》有關規定進行。
5. 公共場所從業人員上崗前必須接受衛生知識培訓,學習有關衛生法律法規,基本衛生知識和基本衛生操作技能等。
6. 公共場所從業人員上崗后還應每兩年進行一次衛生知識復訓。
7. 健康檢查項目按衛生部頒發的有關預防性體檢管理辦法進行,“健康證明”和“衛生知識培訓證明”均由有資質的衛生技術服務機構發給,“兩證”均不得涂改、轉讓、倒賣、偽造。
8. 公共場所從業人員必須講究個人衛生,必須熟悉并嚴格執行本崗位的各項衛生操作規程和有關衛生要求。
9. 公共場所經營單位必須建立從業人員衛生檔案,應有連續二年應檢與應培訓人員、已檢與已培訓人員和已領健康證、培訓證人員名單;應有衛生監督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。
10. 公共場所從業人員體檢率應達98%以上,培訓率應達95%以上,患病調離率應達100%,但上崗工作者持兩證率應達100%。
空調場所衛生管理制度
1、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
2、空調場所內設有禁止吸煙區,并有明顯的禁煙標志。
衛生間應有有效的獨立的排氣裝置,間內應保持清潔衛生。
3、空調機房、地面每周清洗一次,墻壁每周清掃一次,保持清潔衛生,不積塵,機房內不得堆放雜物。
4、鮮風入口設在室外,周圍環境衛生整潔,無污染源。
5、空調設有專人負責清潔保養,并持有有效健康證明和衛生知識培訓證上崗。空調機濾網每十天清洗一次,并作記錄。
6、營業期間保持通風、排氣設施正常運轉。
7、機房安裝殺菌波長的紫外線燈,每周擦拭燈管一次,保持燈管清潔。
8、、機房回風口采用可調節式百葉裝置并定期清洗,當預防傳染病傳播應急預案啟動時立即關閉回風,采取營業場所全新風供給。
衛生間清潔衛生操作規程
1. 準備清潔用具:清潔籃、洗刷用具、座便器毛球、橡膠手套、清潔液、消毒藥和抹布等。
2.操作程序:
2.1撤出物品:將衛生間內垃圾撤出。
2.2 洗消洗手盆:
2.2.1用清潔液由上而下清潔鏡面、墻壁;
2.2.2 由清潔液清洗洗手盆臺面,用清水沖干凈;
2.2.3 用清潔液清洗洗手盆,用清水沖干凈;
2.2.4 用有效的消毒水對洗手盆進行消毒。
2.3 洗消座便器:
2.3.1 用清潔液由上而下清洗水箱、座便器面蓋、坐板,然后洗座便器外壁;
2.3.2 按同樣順序用清水沖洗干凈;
2.3.3 用清洗液清潔座便器內壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水沖洗;
2.3.4 用有效的消毒水依次對座便器面蓋、坐板、水箱、座便器外壁、內壁進行消毒。
2.4 抹干用具
2.4.1 用一條毛巾首先由里而外抹洗手盆,然后抹鏡面、墻壁、臺面。
2.4.2 用第二條毛巾依次抹座便器坐板、面蓋、水箱、座便器上緣和外壁。
2.4.3 最后可用第二條毛巾抹干地面。
3. 注意事項和要求:
3.1 清洗洗手盆和座便器用的用具應分別存放,不能混淆。
3.2 清洗座便器所戴的橡膠手套必須與清潔其他用具時所的橡膠手套不同。兩對手套必須用不同顏色區分。
3.3消毒藥的濃度和消毒時間一定要達到衛生要求,使用含氯消毒藥時,有效氯應達200mg/l,作用時間不少于5分鐘,或有效氯達300mg/l,作用時間不少于2分鐘。使用其他消毒藥時,必須按使用說明用。
3.4所有消毒藥和清潔液必須是經衛生行政部門批準并有效衛生許可證的產品。
預防與控制突發公共衛生事件應急預案
為保障我單位員工與賓客的身體健康和生命安全、預防和控制突發公共衛生事件在我單位的發生。根據有關法律法規,結合我單位的實際情況,特制定本工作預案。
一、 工作目標
1. 普及衛生知識,提高廣大員工的自我防護意識。
2. 完善各項衛生制度,做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3. 及時采取有效的防控措施,預防和控制各種傳染病在我單位的發生和蔓延。
二、 組織管理
1. 成立由主管領導負責的“衛生檢查管理小組”,具體負責落實本單位的“衛生安全”防控工作。
其主要職責包括:根據國家相關法律法規、上級主管部門的關于衛生安全工作規定,制定本單位的安全衛生緊急預案,建立健全衛生安全制度,并將責任分解到部門、落實到人,檢查督促各部門認真落實各項衛生安全預防措施,開展對員工的衛生宣傳教育,如出現群體性嘔吐、腹瀉等癥狀情況要及時采取措施,做到“早發現、早報告、早隔離、早治療,及時向上級主管部門、衛生行政部門等有關部門報告發生情況。
2. 衛生安全防控領導小組的職責
本單位衛生檢查管理組,負責指揮單位預防衛生安全工作。領導小組由經理擔任組長,成員由――、――組成,具體負責指揮和落實本單位衛生安全預防工作。 衛生安全檢查管理的主要職責:根據本單位的實際情況,研究制定符合衛生安全的預防措施并組織實施,制定衛生安全緊急預案。
三、 應急措施
1. 如發生群體性中毒及傳染病等情況,在通知醫生的同時立即報告區疾病控制中心(84202053)和區衛生行政部門(衛生監督所應急電話:84227717)。
2. 對病人或疑似病人應急處理后,立即護送到醫院或電120急救進行治療。
3. 立即停止各種活動,并保留現場,以便查清原因。
4. 對事件發生源頭要按疾病控制中心專家的指引進行現場消毒。現場主管要立即到現場指揮和配合衛生行政部門現場調查取證(包括傳媒的采訪)工作。
5. 保安立即到門口指揮和引導車輛配合急救,同時要提高警惕嚴防意外事故發生或不良分子的破壞行為,必要時經主管批準取得公安部門的配合。
6. 依照衛生行政部門提出的衛生監督意見整改。
四、 保障措施
1. 認真總結衛生安全預防的經驗與教訓,結合本單位實際,在衛生部門的指引下,制定確實可行的食品衛生安全防控工作預案。
2. 成立衛生檢查管理組負責單位衛生安全防控工作的業務指導和督察工作。
3. 安排必要的經費預算,用于改善本單位衛生基礎設施和條件。
從業人員健康檢查及衛生知識培訓制度
一、從業人員健康檢查和衛生知識培訓
1. 整理每月健康證即將到期及通過面試即將上班的人員名單。
2. 聯系海珠區疾病預防控制中心,集中員工進行體檢,體檢完后馬上進行衛生知識培訓。
3. 獲得健康證和培訓證后方可上崗。
4. 實行先培訓后上崗制度。對從業人員進行衛生知識及消防知識方面的培訓,經過考核合格后方可安排上班。
5. 單位建立完整的培訓檔案。
二、從業人員患病調離
1. 發現體檢不合格,馬上通知和暫停其工作,并辦理調離手續。以確保單位整體的衛生情況。
2. 發現痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病患者應及時調離。
3. 制定患病調離記錄表,并登記好每次調離的人員名單。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇五
為保護廣大師生身體健康,保持圖書館的衛生清潔,營造良好的服務環境,特制訂本規定:
(一)保持地面干凈,無雜物、痰跡及口香糖殘渣;桌面無碎紙雜物等,桌面、墻面、門窗清潔,無亂涂畫的痕跡。
(二)家具、設備、書籍及辦公用品等放置整齊,保持干凈整潔。
(三)定時打掃室內衛生,保持管理區環境整潔。
(四)嚴禁入館人員在館內進餐、吃零食和嚼口香糖。
(五)及時責任制止圖書館中的不衛生、不文明行為。
(一)室內每天至少清掃一次門窗、桌椅,要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無口香糖殘留物,無灰塵、無廢紙,保持室內干凈整潔。
(二)室內垃圾簍每天至少清倒兩次,簍體內外清潔、周圍地面干凈。
(四)清掃工具不得隨處亂放,必須整齊擺放在指定位置。
(一)辦公室將負責檢查館內外的環境衛生情況,并公布檢查結果。
(二)衛生工作的好壞將作為各庫室考核的依據之一,凡檢查發現未達到要求者,將按照“系為核心”考核辦法考核。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇六
首先是制度管理,俗話說“無規矩不成方圓”。書店沒有制度的管理,那就是松散、無序的管理。在員工管理方面,書店加盟商要根據加盟總部的規章制度制定一套合理、規范、標準的管理制度,規范員工的行為,書店管理者要做到凡事有章可依,有制度可查。
在制度管理的基礎上,書店加盟商還要進行人情化管理。也就是,“軟硬兼施”,不能總是硬碰硬,勢必會兩敗俱傷。書店透過人情化管理,要充分了解自己的員工,書店經營者應多與員工交流,聆聽員工的心聲,解開員工的心結等。
書店如何管理員工呢這是一個與書店經營密切相關的問題,大家真的是要對書店這方面的信息好好關注一番。對于書店管理員工的方法,在看了上面的文段后,大家就應是沒有疑惑了吧,期望大家的書店都能經營得紅紅旺旺。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇七
美國哈佛大學的心理學教授威廉?詹姆士在研究中發現,在缺乏激勵的環境中,員工的潛力只能發揮20%-30%;如果在良好的激勵環境中,能夠充分地調動員工的積極性與創造性,同樣人員的潛力則能夠發揮到80%-90%。他認為,一個人平常表現的工作能力與經過激發可能達到的工作能力和水平之間存在著大約(50%-60%)左右的差距。可見,在良好的激勵環境中,員工工作積極性與創造性的發揮在企業人力資源管理工作中的重要性。酒店作為勞動密集型的服務性企業,其人力資源管理工作主要通過激勵來實現。對員工進行激勵,有利于充分調動員工的工作熱情,最大限度地發揮員工的聰明才智,保證酒店經營目標的實現。激勵的重要性已為酒店管理者所公認,但如何提高激勵的有效性卻仍是擺在酒店管理者面前的一項重要課題。
(二)激勵機制在酒店管理中的作用
1.調動員工積極性
這就是說,員工只有在激勵的作用下,才能發揮其主觀能動性和創造性,創造出高質量、高效率的工作成績。
2.形成團隊精神
賓館酒店是一個整體,賓館酒店管理的成功需要全體員工的共同努力,管理者可以通過與員工的有效溝通與激勵,使員工樹立全局觀念,進而形成整個賓館酒店的團隊精神。一但團隊經過努力實現其目標,員工彼此合作的經歷就會變成令人欣慰的美好回憶,它將使員工擁有強烈的歸屬感、自豪感與成就感,使賓館酒店更具凝聚力。
3.提高服務質量
賓館酒店服務的最大特點就是服務質量難以衡量性,但是因酒店而異、因服務人員管理人員及客人而異,服務要求及評價的標準具有不確定性。所以,對服務質量控制的最有效的人是員工自身,而只有自己感到非常滿意的員工才會自覺自愿地為客人著想,通過第一時間的觀察及時提供客人所需要的服務。而使員工滿意的最有效的方法正是管理者對員工的激勵,激勵可使之具有工作的積極性、主動性與創造性,在規范服務的基礎上,愿意竭盡所能地為客人提供符合其需求的額外的服務,從而達到提高服務質量、為酒店贏得忠誠客人的目的。
4.提高管理水平
員工最清楚酒店運轉中存在的各種問題,管理者應鼓勵員工提出合理化建議,建設性意見及措施,讓員工參與管理,以激勵員工以主人翁的姿態去工作,發現問題并積極地想辦法解決問題,使酒店管理水平和服務質量得到不斷提高。
二、激勵機制在酒店管理中的理論依據
激勵,從心理學的觀點來看“激勵”就是調動人的行為積極性,是個體在組織中的工作動機。在管理學中,激勵是指管理者遵循人的行為規律,運用多種有效的方法和手段,最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性,以保證組織目標的實現。具體到酒店管理中,激勵是指酒店管理者通過內部或外部刺激,激發和培養員工的工作動力,使員工產生內在工作動機,從而促使員工為實現酒店經營目標而努力工作的過程。
三、激勵機制在酒店管理中的應用策略
(一)注意激勵的公正性
管理者必須對員工的貢獻給予恰如其分的承認,否則員工就會產生不公平的感覺。員工可能采取發牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為。可見,酒店管理者客觀地公正地評價員工工作業績并據此確定合理的工作報酬,對于消除員工不公平感,提高員工工作積極性是十分重要的。而要做到客觀公正,酒店在對員工進行激勵時,必須做到賞罰嚴明、賞罰適度。
(二)針對員工需要進行激勵
一位員工之所以愿意積極地去從事某項工作,是因為從事這項工作能在一定程度上滿足其個人的需求。當一個人無所求進,也就沒有什么動力與活力;反之,若一個有所需求,就必然存在奮斗目標激勵的因素。酒店必須深入地進行調查研究,不斷了解員工需要層次和需要結構的變化趨勢,有針對性地采取激勵措施,才能收到實效。例如,年輕員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更看重企業和自身的發展。因此,酒店在對員工進行激勵時,一定要考慮到酒店的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
(三)及時適度地激勵
激勵如果不及時、不適度,不僅會失信于員工,挫傷員工工作積極性,而且還可能使員工產生怨恨,取得完全相反的結果。因此,及時適度是酒店正確實施激勵的一條重要原則。在實踐中,酒店要做到及時而適度的激勵,首先應正確識別激勵時機的特點。即在激勵時,不能無功而獎,無過而罰;不能功大而小獎,過大而小罰;不能功小而大獎,過小而大罰。(但是需要指出的是,無論是及時原則,還是適度原則,酒店管理者都應辯證地加以統一,由于及時不適度,激勵效果不會好;而適度不及時,激勵便會失去應有的意義。)
(四)物質激勵與精神激勵并重
許多酒店管理者認為:員工上班就是為了掙錢,因此金錢是激發員工工作積極性和創造性的最有效工具。事實上,員工的需要是多種多樣的,除了物質需要外,還需要有精神上的嘉獎和鼓勵。例如,有項工作急需某位員工去完成。作為酒店管理者,你可以對他說:“我把這項工作交給你,完成以后,發給你獎金”,待工作完成后當場兌現;同樣你也可以這樣對他說:“這項工作很重要,把它交給你是因為只有你才能完成,以后再增發給你獎金!”。用這兩種方法可能都會達到完成任務的目的。但后者顯然優于前者。前一種方法把完成工作任務與物質激勵直接掛鉤,很容易形成多獎多干,少獎少干的局面,而后一種方法則在工作任務與物質激勵之間加上了一個中間環節,使物質激勵成為精神激勵的`寄托物,消除了工作與金錢直接聯系的弊端,在某種程度上滿足員工的榮譽感,從而產生更大的工作激情。
(五)獎懲并用,以獎為主
獎懲并用,不等于獎懲并重。應堅持以獎為主、以罰為輔的原則。因為:第一,任何一位員工都有積極的、正確的一面,也有消極的、錯誤的一面。但是,對于大多數員工來說,前者是主流,后者是支流。酒店應提倡“倡導主流,否定支流”。第二,就員工的心理趨向來看,心理趨于美好,希望個人的表現得到承認。管理者在激勵員工的時候,充分肯定其成績,不僅會給他心理上帶來滿足,而且使他有明確的是非觀念并為取得更好成績而努力工作。第三,懲罰有時會造成不良行為,過分懲罰會使人產生挫折感,且懲罰又不能罰出人的覺悟和自覺性。因此,懲罰只能作為輔助手段來用。
(一)激勵機制在酒店管理中的意義
美國哈佛大學的心理學教授威廉?詹姆士在研究中發現,在缺乏激勵的環境中,員工的潛力只能發揮20%-30%;如果在良好的激勵環境中,能夠充分地調動員工的積極性與創造性,同樣人員的潛力則能夠發揮到80%-90%。他認為,一個人平常表現的工作能力與經過激發可能達到的工作能力和水平之間存在著大約(50%-60%)左右的差距。可見,在良好的激勵環境中,員工工作積極性與創造性的發揮在企業人力資源管理工作中的重要性。酒店作為勞動密集型的服務性企業,其人力資源管理工作主要通過激勵來實現。對員工進行激勵,有利于充分調動員工的工作熱情,最大限度地發揮員工的聰明才智,保證酒店經營目標的實現。激勵的重要性已為酒店管理者所公認,但如何提高激勵的有效性卻仍是擺在酒店管理者面前的一項重要課題。
(二)激勵機制在酒店管理中的作用
1.調動員工積極性
這就是說,員工只有在激勵的作用下,才能發揮其主觀能動性和創造性,創造出高質量、高效率的工作成績。
2.形成團隊精神
賓館酒店是一個整體,賓館酒店管理的成功需要全體員工的共同努力,管理者可以通過與員工的有效溝通與激勵,使員工樹立全局觀念,進而形成整個賓館酒店的團隊精神。一但團隊經過努力實現其目標,員工彼此合作的經歷就會變成令人欣慰的美好回憶,它將使員工擁有強烈的歸屬感、自豪感與成就感,使賓館酒店更具凝聚力。
3.提高服務質量
賓館酒店服務的最大特點就是服務質量難以衡量性,但是因酒店而異、因服務人員管理人員及客人而異,服務要求及評價的標準具有不確定性。所以,對服務質量控制的最有效的人是員工自身,而只有自己感到非常滿意的員工才會自覺自愿地為客人著想,通過第一時間的觀察及時提供客人所需要的服務。而使員工滿意的最有效的方法正是管理者對員工的激勵,激勵可使之具有工作的積極性、主動性與創造性,在規范服務的基礎上,愿意竭盡所能地為客人提供符合其需求的額外的服務,從而達到提高服務質量、為酒店贏得忠誠客人的目的。
4.提高管理水平
員工最清楚酒店運轉中存在的各種問題,管理者應鼓勵員工提出合理化建議,建設性意見及措施,讓員工參與管理,以激勵員工以主人翁的姿態去工作,發現問題并積極地想辦法解決問題,使酒店管理水平和服務質量得到不斷提高。
激勵,從心理學的觀點來看“激勵”就是調動人的行為積極性,是個體在組織中的工作動機。在管理學中,激勵是指管理者遵循人的行為規律,運用多種有效的方法和手段,最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性,以保證組織目標的實現。具體到酒店管理中,激勵是指酒店管理者通過內部或外部刺激,激發和培養員工的工作動力,使員工產生內在工作動機,從而促使員工為實現酒店經營目標而努力工作的過程。
(一)注意激勵的公正性
管理者必須對員工的貢獻給予恰如其分的承認,否則員工就會產生不公平的感覺。員工可能采取發牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為。可見,酒店管理者客觀地公正地評價員工工作業績并據此確定合理的工作報酬,對于消除員工不公平感,提高員工工作積極性是十分重要的。而要做到客觀公正,酒店在對員工進行激勵時,必須做到賞罰嚴明、賞罰適度。
(二)針對員工需要進行激勵
一位員工之所以愿意積極地去從事某項工作,是因為從事這項工作能在一定程度上滿足其個人的需求。當一個人無所求進,也就沒有什么動力與活力;反之,若一個有所需求,就必然存在奮斗目標激勵的因素。酒店必須深入地進行調查研究,不斷了解員工需要層次和需要結構的變化趨勢,有針對性地采取激勵措施,才能收到實效。例如,年輕員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更看重企業和自身的發展。因此,酒店在對員工進行激勵時,一定要考慮到酒店的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
(三)及時適度地激勵
激勵如果不及時、不適度,不僅會失信于員工,挫傷員工工作積極性,而且還可能使員工產生怨恨,取得完全相反的結果。因此,及時適度是酒店正確實施激勵的一條重要原則。在實踐中,酒店要做到及時而適度的激勵,首先應正確識別激勵時機的特點。即在激勵時,不能無功而獎,無過而罰;不能功大而小獎,過大而小罰;不能功小而大獎,過小而大罰。(但是需要指出的是,無論是及時原則,還是適度原則,酒店管理者都應辯證地加以統一,由于及時不適度,激勵效果不會好;而適度不及時,激勵便會失去應有的意義。)
(四)物質激勵與精神激勵并重
許多酒店管理者認為:員工上班就是為了掙錢,因此金錢是激發員工工作積極性和創造性的最有效工具。事實上,員工的需要是多種多樣的,除了物質需要外,還需要有精神上的嘉獎和鼓勵。例如,有項工作急需某位員工去完成。作為酒店管理者,你可以對他說:“我把這項工作交給你,完成以后,發給你獎金”,待工作完成后當場兌現;同樣你也可以這樣對他說:“這項工作很重要,把它交給你是因為只有你才能完成,以后再增發給你獎金!”。用這兩種方法可能都會達到完成任務的目的。但后者顯然優于前者。前一種方法把完成工作任務與物質激勵直接掛鉤,很容易形成多獎多干,少獎少干的局面,而后一種方法則在工作任務與物質激勵之間加上了一個中間環節,使物質激勵成為精神激勵的寄托物,消除了工作與金錢直接聯系的弊端,在某種程度上滿足員工的榮譽感,從而產生更大的工作激情。
(五)獎懲并用,以獎為主
獎懲并用,不等于獎懲并重。應堅持以獎為主、以罰為輔的原則。因為:第一,任何一位員工都有積極的、正確的一面,也有消極的、錯誤的一面。但是,對于大多數員工來說,前者是主流,后者是支流。酒店應提倡“倡導主流,否定支流”。第二,就員工的心理趨向來看,心理趨于美好,希望個人的表現得到承認。管理者在激勵員工的時候,充分肯定其成績,不僅會給他心理上帶來滿足,而且使他有明確的是非觀念并為取得更好成績而努力工作。第三,懲罰有時會造成不良行為,過分懲罰會使人產生挫折感,且懲罰又不能罰出人的覺悟和自覺性。因此,懲罰只能作為輔助手段來用。
(六)能級適應,量力而激
能級即能力的大小級別,每個人所擁有的文化水平和能力是不同的。能級適應就是要求員工能力與工作崗位相匹配。既可防止高能級的員工擔任低能級角色,浪費人才,又可防止低能級的員工擔任高能級角色,耽誤酒店目標的實現。應該對員工提出略高于其實際能力的工作要求與目標。如果員工不努力,這項工作將難以圓滿完成;但只要員工在工作中愿意思考與努力,這項工作就有可能完成,目標就有可能實現。這樣,不僅能在工作中提高員工的工作能力,而且能使員工獲得一種成就感,從而能較好地激發出員工內在的工作熱情。
(七)精心設計員工培訓系統
有效的培訓系統是員工培訓的重要保障。精心設計員工培訓系統是非常重要的。酒店要建立員工培訓系統模型,培訓系統所包含的各個環節都要落實到位,通過各個層次的、全方位的培訓來提高員工的綜合素質,提升酒店的學習力、競爭力。
酒店的任何一項工作都離不開全體員工的團結合作。因此, 在實際工作中, 如何有效的激勵員工, 便顯的格外重要。制定員工的分配激勵制度, 實現待遇與績效掛鉤, 賞罰分明, 是調動員工積極性、主動性和創造性最有效的措施, 也是衡量一個員工工作表現的基本方法。各部門可以根據酒店的全年預算、營業收入、服務質量、成本控制等,量化到組到人; 同時實行酒店內部的競爭上崗機制, 并真正落到實處。只有這樣, 才能真正充分調動員工的積極性、主動性、創造性。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇八
成立“課外讀物推薦和管理工作領導小組”負責審核把關,禁止任何人以任何形式進校銷售課外讀物,禁止任何人強制或者變相強制學生購買課外讀物。
1、建立健全進校讀物審查機制,不使用未經審定的教材,校本課程不編寫出版教材。
2、學校給各位家長推薦的各學段“學生課外讀物目錄”必須是在國家批準的《教育部基礎教育課程教材發展中心中小學生閱讀指導目錄》中選擇,每學年1次推薦,并由學校分管領導審核才可向家長推薦。
3、各任課教師、班主任要加強對學生攜帶進入校園讀物的管理,發現問題讀物應及時予以有效處置,消除不良影響。
4、接受捐贈書籍必須先明確來源,由學校或上級教育行政主管部門進行審核把關,明確價值取向和適宜性。
5、不接受任何單位和個人在校園內通過舉辦講座、培訓等活動銷售課外讀物。
1、設立讀書節、讀書角等,優化校園閱讀環境,推動書香校園建設,使學生喜歡閱讀,感受閱讀的樂趣,引導學生愛讀書、善讀書、多讀書,讀好書、讀經典,夯實學生文化知識基礎,激發學生的閱讀興趣,培養良好閱讀習慣。組織開展全民閱讀系列活動。
2、教務處負責組織本校課外讀物的遴選、審核工作。推薦原則、程序按《教育部關于印發的通知》執行。要廣泛開展閱讀能力提升工程,以語文教研組為主體成立專家組,參照《教育部推薦新課標中小學課外閱讀書目》,結合實際制定適合本校學生閱讀能力的推薦書目,向學生推薦經典類和前沿類的優秀讀物。
3、學校圖書館定期更新圖書,提高圖書館的使用率。嚴格遵守圖書室和班級圖書增新剔舊和進室、進班審查制度,及時補充更新適合學生閱讀的圖書。
1、引導家長和學生從正規書店選用讀物,不要選購和使用盜版讀物,不要選購和使用與社會主義核心價值觀相違背的讀物資料,凈化中小學的用書環境。
2、學校每學年按上級主管部門要求,經過嚴格程序篩選、推薦各學段學生課外讀物目錄供家長為孩子購買課外讀物時參照,遵循自愿原則,不強制購買,學校不組織統一購買。家長和學校共同努力,切實加強對學生良好閱讀習慣的培養。
學校嚴查各班亂征訂、購買教輔資料和強制或推薦暗示學生在特定地方購買圖書情況,一經學校發現將取消教師職務晉級、評先評優資格。同時,建立進校園課外讀物推薦報備制度,暢通社會和群眾監督渠道,接受社會監督。
本規定自20xx年9月1日起執行。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇九
第一條為充分發揮住房公積金制度作用,滿足職工購房貸款需求,促進我市房地產市場平穩健康發展,根據國家、省相關法規政策的規定,結合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱住房公積金貼息貸款(以下簡稱“貼息貸款”),是指市住房公積金管理中心(以下簡稱“公積金中心”)與銀行合作,利用銀行信貸資金發放貼息貸款,銀行按照公積金中心審批的貸款額度和住房公積金貸款利率,先行向借款人發放商業性個人住房貸款(以下簡稱”商業貸款”),由公積金中心按月給予銀行利息差額補貼,待公積金中心資金流動性相對充足時,再將商業貸款置換為住房公積金貸款(以下簡稱“公積金貸款”)的業務。
第三條符合公積金貸款條件的職工,可自愿選擇公積金貸款或貼息貸款業務。
第四條貼息貸款申請人享有與公積金貸款相同的權利義務,記錄為一次公積金貸款,按公積金貸款管理原則進行管理。
第五條公積金中心根據當年住房公積金個貸率水平和資金結余情況,適時啟動貼息貸款;根據住房公積金增值收益情況,適當控制年度貼息貸款規模。
第六條公積金中心根據我市住房公積金貸款受委托銀行資金規模、利率優惠條件、業務系統支持度、服務質量等情況,選擇具備開展貼息貸款業務條件的銀行作為貼息貸款委托銀行(以下簡稱“委托銀行”),簽訂《貼息貸款合作協議》,委托辦理貼息貸款業務。
第七條貼息貸款對象是指在市購買自住住房,并同時符合公積金貸款條件和委托銀行商業貸款條件的借款人。
第八條貼息貸款的條件、額度、期限和利率按公積金中心貸款政策的相關規定及委托銀行商業貸款有關規定執行。
第九條貸款期間如遇中國人民銀行調整貸款利率的,公積金中心于次年1月1日起相應調整貸款貼息額。借款人如提前部分歸還或提前結清貼息貸款的,應征得公積金中心和委托銀行的同意,同時公積金中心將根據變更情況調整相應貼息額度。
第十條購房職工貼息貸款按公積金貸款政策和程序辦理:。
(二)住房公積金管理機構或委托銀行對申請人有關情況進行貸前審查;。
(四)委托銀行按其商業貸款條件對貼息貸款申請進行審批;。
(五)委托銀行審批通過的貸款,在簽訂借款合同及辦妥抵押手續后,委托銀行用自有資金向借款人發放貼息貸款;委托銀行審批未通過的貸款,借款人可以轉為申請普通公積金貸款。
第十一條借款人申請貼息貸款,應按規定辦理房地產抵押登記手續或房地產抵押預告登記手續。委托銀行在收妥抵押預告登記或抵押權登記證書后按規定發放貼息貸款。
第十二條委托銀行對借款人的貼息貸款應還本息進行核算,并負責貼息貸款的放款和扣款工作,出具相關憑證。
第十三條貼息貸款放款后,借款人應當按照借款合同約定的貸款利率、還款計劃、還款方式償還貼息貸款本息。貼息貸款在還款期間不得變更還款方式,不得延長貸款期限。
第十四條貼息金額按《貼息貸款合作協議》約定的商業貸款利率與公積金貸款利率所產生的利息差核定,在公積金業務支出中列支,公積金中心于次月支付給委托銀行。
超過《貼息貸款合作協議》約定的商業貸款利率的部分,因貸款逾期產生的罰息、復息不予以貼息,由借款人自行承擔。
第十五條貼息期限自貼息貸款發放之日起,至貼息貸款還清之日或貼息貸款置換為公積金貸款之日止。
第十六條發生以下情形之一的,公積金中心有權終止貼息,并不再實行貼息貸款的置換轉回:。
(一)借款人向公積金中心、委托銀行提供虛假、無效、失效、非法資料騙取貸款的;。
(二)借款人發生連續三個月(含)以上或累計六個月(含)以上貸款逾期的;。
(四)抵押房屋被司法機關依法限制、處置的;。
(五)不可抗力因素使抵押房屋損毀滅失的;。
(六)其他約定情形。
第十七條貼息貸款按公積金貸款貸后管理規定進行管理,委托銀行承擔貼息貸款的風險。
第十八條貼息貸款的借款人未按時歸還貸款本息的,應按借款合同的約定承擔違約責任。
第十九條公積金中心可視情況與委托銀行協商,將貼息貸款的貸款余額置換轉回為公積金貸款。
第二十條貼息貸款置換轉回時,須滿足以下條件:。
(一)貼息貸款轉回公積金貸款須為已放款、未還清、未終止的`貼息貸款;。
(二)借款人未發生連續三個月(含)以上或累計六個月(含)以上貸款逾期的;。
(三)貼息貸款當前無逾期的;。
(四)貼息貸款轉回公積金貸款時的貸款金額及貸款期限不得大于“原貼息貸款”余額及剩余期限。
第二十一條本辦法由公積金中心負責解釋。
第二十二條本辦法自20xx年7月1日起施行,有效期至20xx年6月30日。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十
1、書庫內的圖書、過刊、過報,原則上不外借,遇特殊情況也應在2天內歸還。
2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。
3、庫內嚴禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫。
5、保持庫內整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。
7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時上架。
8、每天下班前檢查書庫安全,關好門窗,做好防潮、防盜、 防火、防塵。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十一
如是書店,并非單純的圖書賣場,而是一個文化平臺,一種未來的生活形態。書店的每一位員工都是書店的一張名片,我們更注重與顧客之間的溝通與互動,發掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務,以顧客的真實感受為準,去建立青島最好的體驗式服務。
我們制定嚴格的規章制度目的是為了更好的加強自身修養,更好的展現如是書店服務顧客服務文化的風采。我們要告訴每一位走進如是書店的人:生活不只是眼前的茍且,還要有詩和遠方。
一、設立正激勵獎,由店長申請總部發獎勵,以激勵全月按時到崗和加班較多員工,及積極促進書店銷售或提供優秀創意策劃員工。
二、設立負激勵獎,對工作不積極或違反本規章制度的員工進行小額負激勵,負激勵金額納入員工基金,用于舉辦員工活動。
三、營業員工對于自己負責貨品和服務有聯帶責任,要確保貨品無丟失無破損,如有丟失或破損,所負責員工須照價賠償,并給予員工20-50元負激勵,情節嚴重的予以追究附加法律責任。
一、工作時間
員工上班時間必須簽到,不得代簽、虛簽。員工簽到后立即進入工作崗位。
二、請假
員工在合同期內,無論何種形式假期一律憑請假條,經店長和總經理批準方可休假。
特殊情況可電話請假,事后補填假條。
員工請假兩天以上(含兩天),須由店長報總經理批準,批準后方可有效。
員工工作期間如確有事需離店辦理,需報請主管或店長通過,并確保相關工作交接清楚方可外出。
員工上班時間內未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上,給予50元負激勵,情節嚴重的扣工資的30%。
超過規定的上班時間一小時尚未到,無正當理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天給予50元負激勵,年曠工累計三天以上者予以解除合同。
三、例會
一、儀容儀表
工作期間,員工發型樸素大方,保持整齊清潔,女員工要化淡妝,嚴禁濃妝艷抹;
二、行為規范
員工接待顧客,接待顧客要熱情禮讓,不得以貌取人,熱冷區別對待給顧客以臉色看;
嚴禁員工在營業現場與顧客、上級領導爭執、頂撞;
嚴禁員工在背地里議論同事、領導或顧客,談論書店的經營管理狀況;
嚴禁員工在店內抽煙,嚴禁上班時聚在一塊說話聊天,嬉笑打鬧;
員工撿到顧客的東西,要主動地交給主管或店長,不得私藏;
一、店長崗位職責
負責員工管理規范制定和執行,負責員工日常考勤監督,檢查員工考勤、著裝和工作風貌;
負責對員工人事考核、職工提升、降級和調動的建議,激勵團隊,保持昂揚向上的精神風貌。
監督門店展區布局和貨品擺放,及時根據銷售狀況進行調整;
隨時監控前臺銷售和后臺庫存,及時分析產品進銷存狀況,報采購部門進行貨源補充;
合理;
負責店面收銀人員分工和調班分工,保證店鋪每日收銀現金的正確;
店長要綜合統計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表,按月上交總部財務;
負責日常維修申請及處理,負責店內放火防盜等安全控制與檢查;
負責店鋪突發事件的處理,處理顧客的投訴與抱怨,處理日常經營中出現的例外事件;
二、品管崗位職責
品管要對所管理品類有一定的市場認識,能策劃相關促銷活動;
品管要對店內布局相當熟悉,如有顧客問及其他板塊信息,也能及時給予引導往正確方向;
三、收銀崗位職責
收銀員要熟悉業務技能,包括收銀機操作、單據填寫、開具發票、假鈔辨別等;
收銀員要保管好收銀臺的辦公設備,用品,嚴禁流失,責任到人
收銀員當班期間大額面鈔多時,應放入收款機內最下層、 5000元以上通知主管或財務人員及時收繳收銀員上崗時不可擅自離開收銀臺,也不能因顧客原因離開收銀臺,如顧客需要幫助,請相關工作人員代為服務。
收銀員如遇特殊情況離開收銀臺要告知主管或店長,待有人接崗交接清楚后方可離崗
書店前臺銷售信息要每天下班前備份,備份好之后才能下班;
收銀員不能隨便給顧客輕易承諾,擅作主張;
收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營業狀況和其它信息
一、營業準備
衛生檢查,員工到崗后要對所負責區域進行徹底清潔,并保證所負責區域全天清潔衛生;
營業材料檢查,相關人員要確定各種營業用品、備用金、消耗品、單據發票是否到位,如有不夠及時增補。
整理完畢后,各部門統一晨會,主管或店長對前一天的工作進行評點,對當天工作進行分工安排。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十二
為保護廣大師生身體健康,保持圖書館的衛生清潔,營造良好的服務環境,特制訂本規定:
(一)保持地面干凈,無雜物、痰跡及口香糖殘渣;桌面無碎紙雜物等,桌面、墻面、門窗清潔,無亂涂畫的痕跡。
(二)家具、設備、書籍及辦公用品等放置整齊,保持干凈整潔。
(三)定時打掃室內衛生,保持管理區環境整潔。
(四)嚴禁入館人員在館內進餐、吃零食和嚼口香糖。
(五)及時責任制止圖書館中的`不衛生、不文明行為。
(一)室內每天至少清掃一次門窗、桌椅,要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無口香糖殘留物,無灰塵、無廢紙,保持室內干凈整潔。
(二)室內垃圾簍每天至少清倒兩次,簍體內外清潔、周圍地面干凈。
(四)清掃工具不得隨處亂放,必須整齊擺放在指定位置。
(一)辦公室將負責檢查館內外的環境衛生情況,并公布檢查結果。
(二)衛生工作的好壞將作為各庫室考核的依據之一,凡檢查發現未達到要求者,將按照“系為核心”考核辦法考核。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十三
上兩年級的女兒慢慢開始喜歡上了閱讀。以前在家做功課的間隙總會找我或者她媽媽玩,精力十足且花樣百出,每每讓我們兩個人疲于應付,你不跟玩她還跟你急。現在小丫頭終于安靜下來了,一有空就抱著本書坐在她的書桌前看,在客廳大家一起看電視的時候她也看書,甚至上廁所的時候也要帶本書進去,電視開著不理不睬,ipad放在她旁邊也懶得看一眼,你要跟她說句話她還嫌你打攪她。女兒看的書無非是這個年齡的孩子們最喜歡的書籍,各種童話故事或者十萬個為什么之類,即使這樣我和妻子也是看在眼里,喜在心頭。吾女終顯乃父幼時風范,可喜可賀,我們兩個人歡天喜地地暢想她的未來,說不定這個現在老寫錯別字的小屁孩會完成她老爸的夢想,成為一代文豪。
對未來的文豪咱可不敢馬虎,必須好好培養。培養的第一步就是投資——先去書店買書。
一個周末,吃好午飯,一家三口出發,直奔五角場的新華書店。書店已是很久沒來了,來了之后才發現,原來并非所有的人都像我一樣喜歡在網上下載免費電子書,時不時有錯別字而且看到緊要關頭卻是一堆亂碼,或者在圖書館角落里,在永遠散發著一股霉味的書架前痛苦地徘徊,想看的書找不到,卻又找到一大堆更想看的書,糾結著不知到底該拿把哪本書回去看。到了書店才知道,原來實體書店的命運并沒有那么糟,關門的書店在關門,沒關門的書店還是相當熱鬧。
也許是因為周末,書店里人氣超旺,有書的地方就有人,沒書的地方人更多。小孩子們大孩子們干脆就坐在書架與書架之間的一小塊空地上,拿起一本書津津有味地看了起來,大人們則是在書架前站著,這本看看那本翻翻,不知不覺中也沉浸在書的世界里去了,來來往往的人側著身子,踮著腳尖輕輕走過,生怕打擾了別人讀書的雅興。要是在超市或者商店,在賣任何東西的店里,你看到有人這樣擋道早就開始嚷嚷了,說不定已經開始唇槍舌劍地吵起來了,可是因為是在書店,這里售賣的精神食糧,一本本薄厚不一,裝裱華麗的讀書,整齊的擺在那里,就像它的作者在盯著你看,孔子在盯著你看,司馬遷在盯著你看,曹雪芹在盯著你看,莎士比亞在盯著你看……,在古今中外的大師們面前,每個人都自矮三分,你大氣都不敢出,哪里敢高聲說話。在書店里,我們又找回了遺失已久的一種美德——謙卑。
書店不僅是售賣讀書,傳播知識才是它最重要的作用。古語云“竊書不為賊”我認為并非當時的一條法律規定,多半是事主看到竊書者落魄如此尚且喜好讀書,心有不忍放其一碼罷了。現在書店的保安可沒這么好脾氣,倘若不信,你試著揣本書在兜里,保證還沒跨出書店門馬上就會警鈴大作,保安叔叔會及時跑過來和你談心。
書是不能偷的,但是大多數書店都有一個不成文的規定,即使有人在這里看一天書空手而去,即使這樣的人天天都有,書店也不會對他們冷眼相看,將他們拒之門外。因為喜歡讀書的,不是知識分子就是想成為知識分子的人,還有將要成為知識分子的孩子們。中國的歷朝歷代,文人士大夫階層都是令人尊敬的精英階層,人們也明白了讀書的重要性,每個中國人都知道老祖宗留下來的這樣一句話,“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”。外國的先輩則含蓄多了,培根這樣教育我們——“知識就是力量”。
然而,你想要把一本蘊含著無窮力量的書本完全擁有,放在自家的書架上束之高閣也好,在漫漫的長夜陪你到天明也罷,首先你得付出金錢,把它從書店里請回家。我有過無數次這樣的經歷,這本書很好,有我想要的`東西,我翻了又看,看了又翻,翻到最后一看價格,整個透心涼。書價已經和我國gdp可喜地顯著增長,我的薪水卻在謙虛的原地不動,一本書眼饞地讓人直流口水,價格卻動輒數十上百,讓人好不糾結,讓人無端惱怒,讓人不由地懷念起了遙遠的年代,那個時候多美好,兩塊錢三本。
八九十年代的中國,國家生機勃勃,人民踏實肯學好讀書,書的價格不高,包裝簡單,但是從書里卻能讀到很多知識,得到很多啟發,誕生無數希望。那個年代,能出書的不是作家,就是某一知識領域的佼佼者,當我們看書的時候,作者在我們心里簡直是神一樣的地位。而現在,你一天接到三個書商短信,只要肯出錢,阿貓阿狗都能出書,出書甚至已經進化成娛樂明星的宣傳手段,那些印刷精美的明星自傳成了暢銷書,被擺在了顯眼的位置,你從頭翻到尾,照片比文字多,不由大呼上當。
別人都在看書,我卻在看人,看著看著也看出點門道了。書店里兒童比大人多;兒童在課外書那邊多,家長在教材書這邊多;除了帶家長的孩子,年輕人最多;年輕人在工具書前面多,在人文書籍前面的人少;在我鐘愛的哲學書籍前面,估計是書店里最冷清的地方。人們學經濟學電腦學外語,學做菜學釣魚學插花,學著生活的各種技巧,卻不愿意學習應對整個人生,應對整體生活的方法,這是不是表明即使在這些喜愛讀書的同胞中間,短淺的功利性仍然左右著他們看書的目的,而居我所指,法國的中學生時代就被要求寫哲學論文,在德國,博士的稱謂正式地出現在護照姓名一欄,提醒著整個國家的人民必須對擁有知識的人保持尊敬,這樣就不難理解法德哲學家兩個世紀以來層出不窮,燦若星河。正是這些偉大哲學家的影響,兩個國家民眾的人文素質得到提高,相互征戰了幾個世紀的冤家對頭,關系真正和解,成為整個歐盟的經濟發動機。由此可見,一個人只有多閱讀一點人文學科的書籍,才能增加自身沉淀,懂得正確思考,明白人生真諦。一個民族,一個國家也是如此,要解決當今社會存在的種種亂象,仁者見仁,智者見智,但是我想,把更多的人吸引到書店里,吸引到人文學科的書籍旁邊,必將對社會有所裨益,因為只有安靜地閱讀,才能祛掉每個人心里的浮躁,重新構建良好的人際關系。
不知不覺,在書店里呆了兩個多小時,女兒挑了好幾本她喜歡看的書,她的媽媽格外大方,喜滋滋地為她買單。我還是書店老板最不喜歡的那類人,空手而來,空手而去,不過收集了一個長長的書單,準備在圖書館借,在網上買。書是喜歡的,性價比更是要考慮,這是上海人的特質。
即使這樣,我也覺得在書店里并非一無所獲。
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書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十四
今天是星期六,天氣特別好。爸爸說下午帶我去曲江書城看看書,我高興極了。一路來到了曲江,到處是秋天的景色。秋天曲江池的湖水也格外平靜,路兩邊的樹葉像黃色小船一樣,在空中輕輕飛舞。走著走著就看見曲江書城門口好多人,好的小朋友。我迫不及待的拉著爸爸走快點。
進入書城后,我感覺來到了一座巨大的書的城堡。每一個人都安安靜靜的低頭在看書,每一個人都沉靜在自己與書的世界中。我也不由自主被這種氣氛所感染,在一排排書籍的森里里穿梭,找尋自己喜歡的書籍。
不一會我找到了兩本自己喜歡的書《世界未解之謎》《父與子》坐在角落里開始看起來。我一會被父與子中幽默的小故事都的哈哈笑,一會又被神秘的世界未解之謎中的知識所吸引。爸爸也看著他喜歡的書。我們倆都感覺一下午過的非常充實,學到了很多知識。
高爾基說,“書籍是人類進步的階梯。讀一本好書真的就像一位好老師,教給我很多知識,我以后一定讀很多很多的書。
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書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十五
1.商嘗書店經營單位必須領勸公共場所衛生許可證”后方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在顯眼內。并按國家規定定期到衛生監督部門復核,逾期3個月未復核,原“衛生許可證”自行失效。
2.新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核,驗收合格并取得衛生許可后方能營業。
3.經營場所的衛生條件和衛生設施必須符合gb9670-《商場(店)、書店衛生標準》的要求。
4.應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督部門的監督、監測。
5.從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗。并按國家規定進行復檢和復訓。
6.空調場所應有新風供給,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7.場內禁止吸煙并有明顯的禁煙標志。
8.大型商場應設顧客休息室或休息區,設污洗間和清潔工具存放間。
9.出售食品、藥品、化妝品的柜臺應設在清潔的地方,商品必須符合國家有關衛生法規的要求,并分類放置。
10.所有場所應保持場內環境清潔。
11.衛生間內應保持清潔衛生,應有有效的排氣裝置。設座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
1.《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》規定,公共場所從業人員上崗前必須進行健康檢查,必須領勸健康證明”和“衛生知識培訓證明”后方能上崗工作。
2.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。上述疾病衛生管理標準按《實施細則》第六條的規定執行。
3.旅店業、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂場所、公共浴室、理發店、美容店、游泳場(館)直接為顧客服務的從業人員(包括臨時工實習生等)每年進行一次健康檢查,其余場所從業人員每兩年進行一次健康檢查。可疑傳染病患者隨時進行健康檢查,明確診斷,取得“健康證明”后方可繼續上崗工作。
4.公共場所內經營食品的從業人員的健康檢查按《食品衛生法》有關規定進行。
5.公共場所從業人員上崗前必須接受衛生知識培訓,學習有關衛生法律法規,基本衛生知識和基本衛生操作技能等。
6.公共場所從業人員上崗后還應每兩年進行一次衛生知識復訓。
7.健康檢查項目按衛生部頒發的有關預防性體檢管理辦法進行,“健康證明”和“衛生知識培訓證明”均由有資質的衛生技術服務機構發給,“兩證”均不得涂改、轉讓、倒賣、偽造。
8.公共場所從業人員必須講究個人衛生,必須熟悉并嚴格執行本崗位的各項衛生操作規程和有關衛生要求。
9.公共場所經營單位必須建立從業人員衛生檔案,應有連續二年應檢與應培訓人員、已檢與已培訓人員和已領健康證、培訓證人員名單;應有衛生監督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。
10.公共場所從業人員體檢率應達98%以上,培訓率應達95%以上,患病調離率應達100%,但上崗工作者持兩證率應達100%。
1、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
2、空調場所內設有禁止吸煙區,并有明顯的禁煙標志。
衛生間應有有效的獨立的排氣裝置,間內應保持清潔衛生。
3、空調機房、地面每周清洗一次,墻壁每周清掃一次,保持清潔衛生,不積塵,機房內不得堆放雜物。
4、鮮風入口設在室外,周圍環境衛生整潔,無污染源。
5、空調設有專人負責清潔保養,并持有有效健康證明和衛生知識培訓證上崗。空調機濾網每十天清洗一次,并作記錄。
6、營業期間保持通風、排氣設施正常運轉。
7、機房安裝殺菌波長的紫外線燈,每周擦拭燈管一次,保持燈管清潔。
8、、機房回風口采用可調節式百葉裝置并定期清洗,當預防傳染病傳播應急預案啟動時立即關閉回風,采取營業場所全新風供給。
衛生間清潔衛生操作規程。
1.準備清潔用具:清潔籃、洗刷用具、座便器毛球、橡膠手套、清潔液、消毒藥和抹布等。
2.操作程序:
2.1撤出物品:將衛生間內垃圾撤出。
2.2洗消洗手盆:
2.2.1用清潔液由上而下清潔鏡面、墻壁;。
2.2.2由清潔液清洗洗手盆臺面,用清水沖干凈;。
2.2.3用清潔液清洗洗手盆,用清水沖干凈;。
2.2.4用有效的消毒水對洗手盆進行消毒。
2.3洗消座便器:
2.3.1用清潔液由上而下清洗水箱、座便器面蓋、坐板,然后洗座便器外壁;。
2.3.2按同樣順序用清水沖洗干凈;。
2.3.3用清洗液清潔座便器內壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水沖洗;。
2.3.4用有效的消毒水依次對座便器面蓋、坐板、水箱、座便器外壁、內壁進行消毒。
2.4抹干用具。
2.4.1用一條毛巾首先由里而外抹洗手盆,然后抹鏡面、墻壁、臺面。
2.4.2用第二條毛巾依次抹座便器坐板、面蓋、水箱、座便器上緣和外壁。
2.4.3最后可用第二條毛巾抹干地面。
3.注意事項和要求:
3.1清洗洗手盆和座便器用的.用具應分別存放,不能混淆。
3.2清洗座便器所戴的橡膠手套必須與清潔其他用具時所的橡膠手套不同。兩對手套必須用不同顏色區分。
3.3消毒藥的濃度和消毒時間一定要達到衛生要求,使用含氯消毒藥時,有效氯應達200mg/l,作用時間不少于5分鐘,或有效氯達300mg/l,作用時間不少于2分鐘。使用其他消毒藥時,必須按使用說明用。
3.4所有消毒藥和清潔液必須是經衛生行政部門批準并有效衛生許可證的產品。
預防與控制突發公共衛生事件應急預案。
為保障我單位員工與賓客的身體健康和生命安全、預防和控制突發公共衛生事件在我單位的發生。根據有關法律法規,結合我單位的實際情況,特制定本工作預案。
一、工作目標。
1.普及衛生知識,提高廣大員工的自我防護意識。
2.完善各項衛生制度,做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3.及時采取有效的防控措施,預防和控制各種傳染病在我單位的發生和蔓延。
1.成立由主管領導負責的“衛生檢查管理小組”,具體負責落實本單位的“衛生安全”防控工作。
其主要職責包括:根據國家相關法律法規、上級主管部門的關于衛生安全工作規定,制定本單位的安全衛生緊急預案,建立健全衛生安全制度,并將責任分解到部門、落實到人,檢查督促各部門認真落實各項衛生安全預防措施,開展對員工的衛生宣傳教育,如出現群體性嘔吐、腹瀉等癥狀情況要及時采取措施,做到“早發現、早報告、早隔離、早治療,及時向上級主管部門、衛生行政部門等有關部門報告發生情況。
2.衛生安全防控領導小組的職責。
本單位衛生檢查管理組,負責指揮單位預防衛生安全工作。領導小組由經理擔任組長,成員由dd、dd組成,具體負責指揮和落實本單位衛生安全預防工作。衛生安全檢查管理的主要職責:根據本單位的實際情況,研究制定符合衛生安全的預防措施并組織實施,制定衛生安全緊急預案。
三、應急措施。
1.如發生群體性中毒及傳染病等情況,在通知醫生的同時立即報告區疾病控制中心(8453)和區衛生行政部門(衛生監督所應急電話:84227717)。
2.對病人或疑似病人應急處理后,立即護送到醫院或電120急救進行治療。
3.立即停止各種活動,并保留現場,以便查清原因。
4.對事件發生源頭要按疾病控制中心專家的指引進行現場消毒。現場主管要立即到現場指揮和配合衛生行政部門現場調查取證(包括傳媒的采訪)工作。
5.保安立即到門口指揮和引導車輛配合急救,同時要提高警惕嚴防意外事故發生或不良分子的破壞行為,必要時經主管批準取得公安部門的配合。
6.依照衛生行政部門提出的衛生監督意見整改。
四、保障措施。
1.認真總結衛生安全預防的經驗與教訓,結合本單位實際,在衛生部門的指引下,制定確實可行的食品衛生安全防控工作預案。
2.成立衛生檢查管理組負責單位衛生安全防控工作的業務指導和督察工作。
3.安排必要的經費預算,用于改善本單位衛生基礎設施和條件。
從業人員健康檢查及衛生知識培訓制度。
一、從業人員健康檢查和衛生知識培訓。
1.整理每月健康證即將到期及通過面試即將上班的人員名單。
2.聯系海珠區疾病預防控制中心,集中員工進行體檢,體檢完后馬上進行衛生知識培訓。
3.獲得健康證和培訓證后方可上崗。
4.實行先培訓后上崗制度。對從業人員進行衛生知識及消防知識方面的培訓,經過考核合格后方可安排上班。
5.單位建立完整的培訓檔案。
二、從業人員患病調離。
1.發現體檢不合格,馬上通知和暫停其工作,并辦理調離手續。以確保單位整體的衛生情況。
2.發現痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病患者應及時調離。
3.制定患病調離記錄表,并登記好每次調離的人員名單。
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書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十六
1、嚴格遵守國家法律、法規和書店的各項規章制度。
2、樹立良好的職業道德,尊重領導,服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務;勤儉節約,愛護公物;自覺維護新華書店的聲譽。
3、努力學習,鉆研業務,不斷提高服務質量和管理水平,保質保量完成工作任務。
第二節儀容儀表。
1、員工必須保持服裝整齊清潔,自覺維護書店物品整潔。
2、男員工頭發以發腳不蓋過耳部及后衣領為適度、不留鬢角。
3、女員工不得披頭散發,頭發不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發色、梳怪異發型,應勤修剪頭發、指甲,保持清潔。
5、賣場員工一律不得留長指甲,指甲長度以不超過指尖(肉的部分)為宜。
6、工作時間內不得倚靠書架,儀態要端莊大方。
第三節禮節禮貌。
1、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實,富有職業自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。
2、面對讀者必須耐心,熱情,請使用普通話,語言盡易懂,熱情為顧客導購,為讀者提供方便。
3、與顧客交談時應站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽顧客的談話,不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4、儀表大方,儀容清潔,接待讀者面帶微笑,站立服務,站姿端正,雙手相疊放于前,雙目平視。站在門口要向顧客問好,顧客離開時要說“謝謝,歡迎下次再來”。尤其是收銀員。
5、對顧客要禮讓,發現顧客遺留物品要及時登記上交,不得私分。
6、顧客購書交款時,需要票,并雙手遞上小票及找零,再致意感謝。
第四節工作態度。
1、熱情:熱情接待好每一位顧客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務,微笑面對顧客,話語溫和,常用敬語。
3、主動:盡職盡責做好本職工作,主動為顧客服務,對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動配合。
4、周到:嚴格按服務規程(工作程序)工作,想顧客所想,急顧客所急。
5、誠實:待客誠懇,對隆林新華書店門市忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節儉,節約水、電,維護書城優美環境,講究公共衛生,愛護設備、設施。
7、自覺:自覺維護賣場環境整潔,確保賣場圖書陳列美觀,松緊適度,及時發現、整理空架、倒架、過緊、倒插等現象。
8、賣場內小聲說話,圖書上架輕拿輕放,齊心協力創造一個和諧的購物環境。
9、工作時間如有來訪,應在指定處會晤,不能在工作崗位上接待。
第五節勞動紀律。
1、按時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守,不準串崗;嚴格執行賣場交接班制度,不得私自調班,確需調班時必須找好頂班人員,經部門(班組)領導批準。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品,上班時不準吃零食、嚼口香糖,上班時間不能聚眾聊天。
3、服從領導的工作安排和調整,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
4、必須嚴格執行考勤制度的有關規定。
5、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。
6、關心賣場的`安全保衛工作,重視防火、防盜工作。
第六節考勤。
1、每個員工上班必須簽到(提前5分鐘簽到,可根據崗位需要而定。),以準時到達工作崗位,搞好責任區環境衛生,迎接顧客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應向店長報告,以備核查。
3、嚴禁代人簽到或委托他人代簽到。
4、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準,員工在工作中未經請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
5、考勤按當月實際工作日統計,作為工資計發的依據。
6、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。
第七節工作時間。
1、工作時間:
每天早班人員接著上晚班。
2、如班次需要調整的員工,須事先征求門市主管同意,報經理批準后,方可進行調整。
第二章用工制度。
1、末位淘汰制。
依據員工季(年)度考核排位,每季(年)度按10%比例實行末位淘汰,同時根據實際情況按錄用員工標準招聘人員。
2、逐級競聘上崗制度。
原則上按:營業員——領班——門市主管——更上一級逐級競聘,但有個別同志表現優秀的經領導批準可以破例晉升。
第三章附則。
1、適應范圍。
本守則適用于時代博覽門市工作的所有員工。
2、負責實施:本守則條款由經理負責督促實施。
3、解釋修訂權:本守則條款解釋權、修訂權屬時代博覽圖書有限公司。
4,本標準自20xx年1月8日起實施。
書店管理制度書店管理機制(熱門17篇)篇十七
1、書庫內的圖書、過刊、過報,原則上不外借,遇特殊狀況也應在2天內歸還。
2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。
3、庫內嚴禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫。
5、持續庫內整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。
7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時上架。
8、每一天下班前檢查書庫安全,關好門窗,做好防潮、防盜、防火、防塵。