心得體會是對某一特定事件、經歷或感受的深刻思考和體驗的表達。下面是一份對自我成長和進步的心得體會,作者通過對自身經驗的反思,找到了提升自己的方法和途徑。
中層管理者心得(通用16篇)篇一
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
中層管理者心得(通用16篇)篇二
中層是企業管理的核心力量,他們處于“上傳”和“下達”的樞紐位置,企業的高效運作離不開他們。中層干部是企業乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自已最委屈最累,高層覺得中層執行力不夠,基層覺得中層瞎指揮。既然中堅主管是企業中連接戰略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業執行力的中堅力量,因此如何培養、提升這些中層管理者的領導力是企業關注的重點。
一、中層領導的影響力
決策力可以靠經驗、靠助手、靠智慧;領導力和和執行力可以靠制度、權力、職責,只有影響力是靠人格、靠領導者個人的威信、美譽度,以自己的個人品質影響團隊的思想、行為、習慣甚至甚至決策。我們要提高中層領導者的影響力,首先要曉得——什么是影響力呢?所謂影響力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個人都會去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個員工都具有潛在的和現實的影響力。
二、思想力。影響力的第一源泉是領導的思想特質。
這里所說的思想家,是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學理念,對復雜問題有獨到判斷,并具有完備價值體系的人。2、專家。在專業領域里的扎實基礎和精湛技能,能使領導者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領域具有權威的話語權,對特定問題有著超過常人的理解和認識,并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當的影響力。3、品格。有些領導者具有某種閃光的品質。這種品質既包括為人處世的道德準則,也包括人在困難面前所表現出的堅韌不拔的毅力,在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力,對持有不同性格和思想的人的寬容,在處理危機時的勇敢和沉著。
三、中層領導的學習力
學習力,是指學習動力、學習毅力和學習能力。已經具備學習力的經理人,有如何將學習力轉化為競爭力的問題。如果企業的全體成員能全身心投入并獲得持續增長的學習力,這個企業才是學習型組織。對于今天企業的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學習型組織理論告訴我們:企業競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單,學習力比較強,那么幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步,沒有學習力就沒有競爭力,提高學習力就是增強競爭力、創造力、領導力。
月的北京洋溢著幸福的花香,散發著青春氣息的國際關系學
1 ---積極者勝,消極者贏:?
2---目標:?
李老師分享到了目標管理,那什么是目標呢?讓我感受這個目標必須是超躍自己能力的、有一定的挑戰性并且是可實現的,更要與自己有關聯性。只有目標與自己息息相關,才會更加的重視,才會通過不斷的學習、不斷地改進,提升自己的能力,這就是動機。有了這樣的目標和動機之后,就會不斷地激勵自己去做一些有益于幫助自己成功的事。想要勝利是一種想法,而努力將想法變成現實就是一種動機,激勵自己把自身打造成全方面高素質的人才,才能在競爭如此激烈的潮流中贏的勝利。在玖隆百貨下店時,其實每次跟他們交流的時候,聽到華子說“密友會活動不錯,今天早班一單賣出去6雙。小陸那你下午班目標是?小陸哈哈哈微笑著說:我下午班目標銷7雙”那種喜悅的心情可想而知,別說他們,就是我也樂的蹦個高。可是當他們很低落的說今天沒有銷量的時候,我比他們還難受,隨之我的心情也處在一個低谷中,將消極的情緒帶給了他們。就更間接地影響他們。聽了胡老師的話后,深深地意識到這時一個很大的錯誤。管理不是要跟他感同身受,而是要鼓勵他。如果聽到他的困難后,可以及時調整自己的心態,去安慰鼓勵他,即使不能讓他情緒高漲,也絕不能讓他處于一種精神崩潰的邊緣,我相信我的鼓勵會給他們帶來很大的作用,最起碼明天也會有一個好的心情好的心態。明天也一定可以成功。
3--有效執行?
并且提供的結果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領導并不滿意,認為執行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務目標,這就是有效執行與無效執行所導致的不同結果。因此,我們日常工作中應要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務,做到有效執行。
4--責任勝于能力?
5--學以致用?
我認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰斗力是很弱的。 就像一群人和另一群人打架一樣,其中一群人多、無團隊精神、各顧各的,另一群人少、有團隊精神、互相照應、配合,那幫人能打贏是可想而知的。如西游記四人團隊目標明確,團隊精神的有無,決定了團隊的戰斗力的強弱,決定了團隊的強弱。 ? ?胡老師所講的關于銷售的觀點,我非常的認同。營銷最高的境界是被營銷。如果做銷售不成功是因為什么呢?是因為你沒有幫助你的客戶解決問題,沒有找到他的需求點。對不對?只要你找到了他的需求點,他怎么會不接受你的產品呢?胡老師教了我們這樣這樣一個方面---檸檬法。可以一招破百招。你碰到了這個障礙就要解決掉他,只有替他處理掉他解決不了的問題,那隨后的事情就可想而知了。我們現在還欠缺很多東西,不管是專業知識、溝通方面還是營銷方面,等等。這些都是我們的缺口,例如:執行力的核心就是缺口,只有把這些缺口補齊,我們的執行力才可能提高。因此我們要努力增強我們各方面的知識,提高我們的能力,只有這樣,我們才有一個很高的技能提升自我經營,目標管理,授權力,執行力,團隊建設。學習,不練習,不復習等于沒出息。既然參加了這次培訓,就要將學習到的東西應用到實踐中,把自己負責的工作做到最好。
中層管理者心得(通用16篇)篇三
李寧公司是一家具有創新精神的體育用品公司,其中的管理層也非常重視員工的培養和發展。作為公司的中層管理者,我的工作重點不僅僅是執行公司策略,更需要具備一定的領導能力,給員工以正面的引導,讓他們在工作中得到成長和進步。下面,我將分享我的一些心得體會。
第二段:掌握員工角色。
作為中層管理者,我們需要了解每個員工的職責、角色和能力。不同的人有不同的長處和弱點,我們需要通過有效的溝通和觀察,找到他們的優勢,發揮他們的潛力。只有這樣,我們才能打造一個高效的團隊,讓每個成員發揮自己的最大能力。
第三段:建立良好的團隊文化。
團隊文化是一個團隊成功的重要因素,一個團隊文化良好的企業能夠有效地激發員工的潛力。作為中層管理者,我們需要設定目標,不斷推進團隊文化的建立,鼓勵員工的創新和奉獻。我們可以在公司內部舉辦各種活動或者培訓,提高員工的士氣和團隊合作精神,這也能夠加強公司文化,在員工和公司之間建立更緊密聯系。
第四段:溝通能力的提升。
作為管理者,我們需要與下屬建立良好的溝通機制。我們不能僅僅依靠郵箱和電話這些機器,而忽略了更直接人性化的溝通,比如面對面交流。只有通過真實的交流,我們才能有效的了解員工的需求和問題,并且長期與他們建立信任和尊重的關系。所以,我們需要在平時多和員工進行交流,發現難點、解決問題,提高公司的整體效率。
第五段:領導能力的培養。
最后,領導能力是中層管理者必備的素質。作為領導,我們不僅需要完成團隊給我們的任務,更要發揮領導的作用,給員工提供合適的引導,讓員工在公司內部更好地發展。在此過程中,我們需要學習、演練和實踐領導技能,發現自己的優勢并發揮出來,同時不斷挑戰和突破自己的局限,這些能力將會在日后為我們的發展做出貢獻。
結論。
總之,作為管理者,我們需要了解員工的職責和角色,建立良好的團隊文化,發現自己的優勢,提高溝通能力并且學習領導技能。只有這樣,我們才能更好地管理我們的員工,提高工作效率和公司的整體發展。在未來的工作中,我們需要不斷學習和成長,從一個中層管理者成長為管理和協調公司整體運營的領導者。
中層管理者心得(通用16篇)篇四
執行力,是反映工作是否預期完成和工作效益是否有效提高的重要體現,也是一個企業團隊建設的重要內容,下面是本站小編精心整理的關于中層管理者執行力心得體會范文,供大家學習和參閱。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽黃澤良副總關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行。
規章制度。
提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高而且更重要的是學到生存發展之道去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
1、企業好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業是我“家”,所以,我應該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業員工,只有正確擺正自己的位置,關心和愛護企業的一切,事事為企業著想,處處為企業效力,充分發揚企業主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業員工。如果連一個合格的企業員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協力劃好企業這只大船。
在我以前的工作經歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業一個。
口號。
而沒有去深入和發揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環境的不斷改變人與人之間關系的復雜化所以很多時候這句話在企業執行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協調一致,才能發揮團隊的整體威力,產生整體大于各部分之和的協調效應。(2)如果團隊建設中的任何一件小事,任何一個細節做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格,去加強團隊建設意識,把自己的團隊建設成為一個高效精干的優秀團隊,為企業,同時也為自己創造更多的經濟價值。
所以,通過此次學習,我明白了,當責任和問題出現時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負責”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領導的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業心和責任感。具有高度的事業心和責任心,是克服一切艱難、應對一切挑戰、做好一切工作的前提條件。事業心、責任感,深化來說就是一種工作態度。有什么樣的工作態度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
中層管理者心得(通用16篇)篇五
李寧是中國體育圈的知名品牌,其在中國扎根20多年,取得了非凡的成就。如今李寧的發展蓬勃,成為國際知名的體育品牌。這背后離不開公司的優秀管理團隊。作為李寧公司的中層管理者,我深刻認識到中層管理者在公司中的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經驗和思考。
第二段:培養優秀的團隊。
一家成功的企業離不開團隊的支撐。作為中層管理者,應該更多地關注團隊的培養。通過培訓、合作磨合、人才引薦等方法,讓團隊內部的氛圍更加和諧,讓員工的能力得到更好的發揮。此外,中層管理者還應該創造一種尊重和信任的文化氛圍,讓員工在信任的基礎上更加愿意接受管理者的指導,這樣整個公司的效率和團隊擔當感也能得到提高。
第三段:注重自身的成長。
作為中層管理者,只有不斷地學習和探索才能更好地實踐管理。管理者應該堅持讀書,加強精神上的充電。此外,進行個性化的自我管理,不斷改進自身的能力,提升自身的整體素質,這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中,處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份,并且不斷地總結經驗教訓,從而造福整個團隊。
第四段:戰略思維。
作為中層管理者,底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要,屬于中介角色。如何兼顧公司戰略和員工心態呢?中層管理者需要建立起自己的戰略思維。需要善于找尋規律,發掘市場變化、消費者需求、競爭情況,還要善于對現有的產品和服務進行優化和創新。這需要每個中層管理者不斷地拓展視野和思維。
第五段:協調整個企業的各個環節。
在一個規模龐大的現代企業中,若想做得更好,就需要將每個部門都銜接起來。在此背景下,中層管理者的角色變得越來越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協調能力,才能把企業里的各個環節操作得更加流暢和高效,讓整個公司都能夠朝著一個明確的方向前進,跑出更遠的發展路線圖。
結論:
以上就是中層管理者的幾個要點:培養一個好的團隊,注重自身的成長,有好的戰略思維,協調整個企業的各個環節。在這個充滿競爭的時代,要想將公司的發展推向極致,中層管理者需要不斷地改進自己,有始有終,讓自己成為一名優秀的管理者。
中層管理者心得(通用16篇)篇六
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。
行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”
中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
本次執行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執行力的學習還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執行力”的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革。
中層管理者心得(通用16篇)篇七
我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識:經濟新常態、五中全會制定十三五規劃的背景、堅持五大發展理念、堅持開放發展、先進制造業走出去戰略(高鐵、核電站)、中車集團成立背景、中國規劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業向金融業轉變、總理推銷金融資本和產業資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發展的十大工程。
在《中外經濟發展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識:美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經濟發展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中,我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。
中層管理者心得(通用16篇)篇八
作為一個聚焦于中層管理干部?培訓的講師,我發現企業在中層培訓上容易出現一些問題:
首先是重課程輕體系。在國內,很少有企業建立了一套完整的中層干部培養體系。有的企業從表面上看,的確建立了初級、中級、高級經理人的培養體系,但仔細一看其課程體系,基本是市面上一些課程的堆砌:有錢的請中歐、長江商學院,錢不多的請北大、清華,講究實惠的請培訓行業的老師。在整個培養計劃,看不出公司的特色,把這個培訓計劃放到本行業的其他公司,都能適用。
第二是重技巧輕戰略。筆者在培訓中發現,各個企業針對中層的培訓?基本上是集中封閉式,會持續5天左右,一般都有幾個老師上課,但遺憾的是,基本上沒有企業內部的老師授課,即使有,也只是給中層們講講公司的企業文化。這帶來兩個結果:第一,隨著培訓的增多,中層管理者?掌握的管理概念越來越多,但這些概念未必成體系。而且前一個概念還沒在腦子里消化掉,后一個概念又來了,最后中層們掌握的只是概念的堆砌,卻并不知道如何在工作中去運用。
另一個結果是:培訓過程中缺少高層管對企業戰略的輸灌,中層學到的只是管理技能,無法從企業的戰略目標出發,系統地思考問題和進行技術革新、管理創新。如此一來,培訓僅僅是提高了中層經理們?的管理能力和管理技巧,卻沒有幫助他們與公司戰略緊密結合,全局觀和整體意識大打折扣。
第三是重培養輕淘汰。企業的內部流動機制和淘汰機制較少,一般來說,企業的管理崗位無錯既是功,干部能上、能混,就是不能下,中層管理崗位多平穩使用,沒有相關的降級和淘汰機制。這樣一來,每年參加中層培訓的人基本上就是那幾個人,存在的問題也總是那么一些,培養的課程當然就不會有新變化,中層管理者沒有培訓的激-情,同時也看不到下臺的可能性,學習的壓力自然就少了,培訓效果可想而知。這也是導致中層培訓難做的一個重要原因。
中層干部?培訓三部曲
面對問題,我們的企業應該如何解決呢?在這里,筆者給出中層培訓的三部曲:職業化、公司化和影響力。
作為一個優秀的中層管理?者,必須具備兩方面的素質:一是職業化的經理人,二是公司化的管理者。前者是指中層管理者?必須形成職業化的管理意識,掌握基本的管理技能。而公司化則需要中層管理?者在職業化基礎上,根據公司的戰略部署和崗位需要,完成符合公司要求的自身能力提升和觀念的轉變。但領導的本質是影響力,中層還必須在公司內(外)建立自己的品牌,擴大自己的影響力,從而更好地推動組織的變革。
職業化
目前,中層的職業化培訓已經有大部分企業都做了,或者正在做。主要是通過聘請外部老師講課,來幫助訓練中層管理者養成職業化的習慣和行為。市面上相關的職業化課程比較多,對企業來說,選擇1-2門經典的課程即可。它主要是強調一個職業化標準、一套最基本的管理思路和管理方法,是總結國內外優秀企業管理者的經驗得出的一套方法。這是中層培訓的第一步,是打造優秀中層團隊的基石。
筆者把管理干部的工作從兩個緯度分成四大類,所謂的職業化,就是培養這四個方面的能力:
第一個象限的意思管理自己的事情,是培養干部自己做事的能力,包括問題分析與解決能力、計劃能力、決策能力等等。
第二個象限的意思管理別人的事情,最常見的別人是下屬,所以這個象限是培養干部指導團隊達成組織目標的能力,包括項目管理能力、目標分解與計劃執行能力、組織運營與變革能力等等。
第三個象限的意思是管理別人在人方面的問題,是培養干部團隊建設能力,包括人際溝通能力、部屬培養能力、員工激勵能力等等。
第四個象限的意思是管理自己在人方面的問題,是培養干部自我修煉能力,包括干部的職業意識、角色認知、自我形象塑造、自我發展規劃、壓力管理等等。
公司化
第二步就是打造公司化的管理者。職業化是每家公司、每個人都需要具備的一種標準,但公司化就不同,它根據公司戰略發展需求、崗位設置的差異,對中層管理者的要求也不一樣。比如職業化中提到的項目管理,管理干部必須掌握九大領域,但每個領域在不同的公司具體做法是不一樣的。管理干部要把項目管理培訓中學習到的理論知識應用到自己的崗位,細化成公司認可的操作手冊,這就要求管理干部要有遷移能力。同時,這也要求公司的培訓部門要開發自己的領導力培訓課程,要保證課堂教的,就是學員回去后在工作中要做的;而且,公司考核的,就是課堂教的。作為騰訊的管理顧問,筆者正在騰訊做這個事情。騰訊的hr部、騰訊學院投入了大量的人力到這個項目中,我們不僅消化騰訊的領導力模型,而且不斷地訪談大量的員工和管理干部,收集案例,尋找標竿,力圖把管理干部的基本工作標準化,形成固定的套路。
除了這些公司化的管理技能培訓外,公司戰略的宣貫與研討也要納入到管理干部的培訓中來。以筆者服務過的中興通訊為例:中興通訊每年的干部培訓都是以公司戰略為主。把戰略轉化為培訓課程后,負責這個戰略的公司領導要選擇相應的參考書籍,在學院的配合下負責開發具體的培訓課程,并擔任講師。中興通訊的干部培訓每年一次,一般來說持續2周,會研討公司3-4個戰略,學習3-4本書籍。整個培訓班期間,讀書占60%的時間,授課和研討各占20%,所以稱之為讀書班.通過培訓,干部加深了對公司戰略的理解,相關職能部門也收集了很多建設性的意見。同時,公司領導走上講臺宣講戰略,加強了與中層干部的溝通,從而使得干部培訓真正做到了公司化.
第三步就是打造影響力
作為公司的中堅力量,中層干部承擔了太多的職責,被寄予了太多的期望,但權力相對來說比較小,在很多關鍵權力(比如員工的薪酬、晉升等方面)上,中層只有建議權,決定權集中在公司高層。同時,公司越大,分工越細,越需要跨部門的溝通和合作。但中層干部(甚至公司領導)各管一攤,最要命的是,大家的kpi各不相同,在很多時候不得不屁股決定大腦.所以管理干部必須學會去影響人,包括去影響自己的領導、去影響同級部門的經理、去影響自己的下屬。
綜上,企業首先要培養中層干部的管理技能,讓他們具備職業經理人的意識和行為;其次要結合公司和部門,開發相應的課程,培養中層干部的基本動作和戰略意識;最后,要培養中層干部的影響力。
毛澤東說“正確的路線確定了以后,干部就是決定性的因素了”。蓋洛普公司通過深入研究,發現提高組織競爭力的關鍵人物并不是企業的高層領導,而是中層管理者。
中層管理者不但需要組織、協調所屬的人員進行日常的生產經營活動,同時也是企業日常管理工作中最主要的難題處理者。在知識經濟時代,是中層管理者率領的直接面向客戶的員工的表現,在決定企業在市場競爭中的成敗。
在國外,很多企業已經意識到這一點,對中層管理者的培養給予相當大的關注與支持。據1991年美國教育部的調查和統計結果顯示,全美平均有68.2%的中層管理者在教育培訓方面得到雇主的實質性支持,包括課程提供、實踐提供和經費報銷等。到了1990年代中期,美國企業界每年的培訓費用是450億美元,其中1/4以上用于中層管理者的培訓上。
國內外已經有很多企業對此進行了有益的探索,在不斷的管理實踐中,我們發現,工作輪換、導師制度、360度反饋評價和定制的培訓課程是培養和發展中層管理者的有效方法。
一、工作輪換:使用是最好的培養方式
《在21世紀經濟報道》所做的一次調查中,經理們認為使潛在的領導者輪換不同的職責和海外任務是最有價值的領導才能發展技巧。企業要培養出能夠獨檔一面的復合型人才,內部的崗位輪換可以說是一種經濟又有效的方法。
定期改變中層管理者的工作部門或崗位,讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經驗,擴大對企業各個工作環節的了解,以使他們對公司的經營管理或其它崗位的職責有更全面的了解,對中層管理者提高工作的分析能力和內部的溝通協調能力都十分有幫助。不同地域之間的`崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解,部門之間的崗位輪換,可以提高部門之間的協作,減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員,但更有效的方式是讓受訓者實際介入所在部門的工作,通過實際去做來了解所在部門的業務,包括銷售、生產、財務和其它業務,使中層管理者“通才化”。
據了解,目前在一些大型的高科技企業和著名外企中實行輪崗制的公司較多,華為、西門子、愛立信、柯達、海爾、北電網絡、聯想、明基等公司也都在公司內部或跨國分公司之間進行了成功的崗位輪換。他們在具體的實行中,各自的方法又有所不同。
華為為了在人力資源管理中引入競爭和選擇機制,在公司內部建立一個勞動力市場,目的是促進人才的合理流動,通過崗位輪換實現人力資源的合理配置和激活潛力。他們還明確規定,高中級中層管理者必須強制輪換。
愛普生公司是一家1997年才成立的公司,5年來每年的業績增長都在40%以上,最終在國內打印機市場占有率達到40%。愛普生中國公司信息產品營業部經理郭一凡說:愛普生公司這幾年的飛速發展,正是得益于中層管理者的工作輪換制度。
愛普生中國公司一般要求中層管理者每兩年左右輪一次崗,例如,通用市場開拓科經理張鋒剛來公司時是做公關工作,后來派到武漢工作,用了一年半的時間,把武漢辦事處從無到有辦成一個優秀的辦事處,回來以后做噴墨打印機的產品經理,干了一段時間后又做公關經理。經過這么多次的輪崗,張鋒對公司的所有工作都比較清楚了,不僅自己的工作效率提高,也會跟其它部門進行很好的合作。
二、?導師制度:傳幫帶
導師制度指為每一位中層管理者配備一位導師,導師應是企業中富有經驗的資深員工,他有培養被指導人的責任和義務,在日常的工作中對被指導者進行在職知識指導和提出職業發展規劃建議。
通用對管理人員的培訓就包括這種導師制度。通用電氣在公司內部外部都選拔一些表現很出色的、他們認為將來可能成為領導人的人,然后給他們配備一些內部非常資深的高級管理人員做他們的導師,幫他們籌劃他們職業計劃,指導他們工作,公司會為他們提供一些課程。
在通用汽車公司,各級管理人員的一項重要工作內容,就是在實際工作中對下級人員進行培養,提高下級人員的管理水平。培養下級人員差不多要占去一個管理人員大半的工作時間,因此,在該公司中能不斷涌現出各種管理人才。通用汽車公司每年還要去大學或研究院聘請獲得管理碩士的研究生,經過一段時間培養觀察后,再派往一些公司擔任經理職務。
英美煙草的見習經理(management?trainee)管理培訓計劃也非常有特色,被選中的?“見習經理”除了業務上的教練,還單獨安排一位在公司工作5年以上、經驗豐富的資深經理擔任導師,教授他們如何培養領導能力,如何與人溝通等職業經理人的技巧與處世原則。導師一般都來自不同的部門,如營銷部門的“見習經理”,導師可能來自財務部門;財務部門的“見習經理”,導師可能則來自研發部門。
公司制定還制訂了見習經理與導師每周面談的制度,同時也鼓勵見習經理和導師之間隨時溝通。有時見習經理和導師在不同的城市工作,公司就會安排他們每兩周見面一次,由公司負責來回機票和餐飲住宿等費用。
另外,還有一些公司采用由較有經驗的現任中層管理者作為直接下屬或新進員工的導師,負責對其直接下屬的輔導,給下屬下放職權,提供學習管理的機會,提供幫助和指引。這種方法有助于確保當現任中層管理者因退休、提升、調動、辭職等離開崗位而出現職位空缺時,企業能有訓練有素、熟悉業務進展情況的人員頂替,避免導致較嚴重的銜接問題。
三、參與決策:蘊育企業未來
2001年,朗訊中國處于最艱難的時候,有一位業務經理準備跳槽,并已經在摩托羅拉找到職位。公司的一位副總裁通過另外的渠道知道了這件事情,因為這位銷售經理一直業績很好,也很有潛力,副總裁非常希望留住他。當時朗訊正與聯通在進行cdma談判,當然,這種談判的規格是很高的,一般來說,都是高層參與。副總裁在一次參加談判的時候,就叫上了這位銷售經理,讓他從開始的整理談判文件開始,介入整件工作。后來,這位業務經理選擇了留下,在朗訊取得了很好的發展。
這位副總裁采取的策略非常高明,不但留下了企業的重點人才,而且鍛煉了業務經理的能力,拓寬了銷售經理的人脈,是培養中層管理者的管理技能、訓練他們成為高層管理人員的極好的方法。
不只是讓中層管理者參與到高級客戶的會談,在培養中層管理者時,還可以采取讓中層管理者參與到高層次會議中,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供企業董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗,促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創造力,給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細研究政策問題,為自己的決策承擔責任。
特別是在企業醞釀變革的時候,采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業發展,讓他們有更多機會參與決策過程,非常有利于中層管理者理解公司的發展狀況,支持企業的變革。
四、360度反饋評價:不斷改進的驅動器
每個人在認知上,都存在四個部份,第一部份是競技區,就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區,是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區,別人知道自己不知道的。最后一個是未知區,自己不知道別人也不知道,(見下圖)同樣,在對自己的認知上,每個人也都存在一個盲區,只有得到別人的反饋,才能全面認識自己,才能了解自己的優點和需要改進的地方。國外據此得出360度反饋評價技術。
不過,在企業實施360度反饋評價,是一項系統工程,需要投入大量的財力和人力,在企業普遍使用代價太大。而中層管理者作為企業承上啟下的人群,是該企業經營成敗的關鍵,對中層管理者使用360度評價,能起到事半而功倍的效果。
聯想集團一年一度的360度反饋評價是針對聯想中層管理者的評價形式,它是通過中層管理者身邊的上級、下級、同事對其本人的評價,發掘出中層管理者自身的優勢和劣勢,幫助中層管理者本人清晰地認識自我,并在未來的工作中加以改進。對中層管理者勝任力的評價分為計劃、質量管理等幾大維度,每一維度下又分多個子維度,以保證每個維度都是切實可評的。評價結果只有一頁,但卻相當實用。因為上面很清晰地列出被評價者的強項與不足,更給出中層管理者今后注意提高的詳細建議。
使用360度反饋評價還有一個優點,因為反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關的多層面評價者的評價結果,所以更容易得到被評價者的認可。
有一家公司老總想培養、提高中層管理者的水平。他自己和其它幾位同事都觀察或了解到某位經理的缺點,并希望他在今后的工作中改進。但是效果并不理想。因為這位經理認為這是老板和其它同事對自己的偏見。后來通過運用360度評價工具,從多個角度(上級、同事、下級和本人)、無記名地提供評價意見,提供了相對客觀的而且比較具體的反饋數據,后來這位經理比較認真地接受這些反饋,認為這樣的手段有助于他對真實自我的認識和洞察。同時,他還認識到,這樣的反饋幫助他更加清楚地了解他人尤其是上司對自己的期望(因為評價也反映了一種期望),認清這種期望與自我評價的差距,并將之轉化為發展和提高的動力。
在將360度評價應用于中層管理者的能力發展時,企業應具備相應的中層管理者素質模型,如果沒有,則在實施反饋之前的準備階段,建立起企業自己的中層管理者素質模型,只有確定了企業需要的中層管理者素質后,才可能對現有管理層的領導能力做出合理的評價。
另外,能力發展不是一朝一夕,也不是一勞永逸的事;需要不斷地提高,不斷地發展完善。在完成360度評價之后,必須與被評價者一起探討有關他的能力發展的長期計劃。這將關系到領導能力發展最終效果的問題。
當然,除了上面提到的幾種方式,企業還可以對中層管理者采用有針對性的一些管理課程進行培訓。現在市場上有各種各樣的培訓課程可供選擇,企業可以根據企業中中層管理者的實際需要選擇。在這方面,新疆宏景集團的做法值得提倡,宏景集團在每周六下午抽出一個小時組織中層管理者進行學習,并且在學習的總體時間安排上有一個六分之六原則:六分之一的時間學習專業理論,六分之二的時間請專家授課,六分之三的時間學習業務流程。
總而言之,在任何一個企業,中層管理者的培養都是一個長期持續不斷的過程,企業需要綜合考慮培養目標、培養內容、培養對象及企業資源等因素,在具體的管理實踐中不斷摸索、創新,將這些工具變成適合自己和屬于自己的管理模式,才能在企業競爭中取得優勢。
中層管理者心得(通用16篇)篇九
引導語:下面小編為大家來介紹一下中層管理者,謝謝您的閱讀。
企業的中層管理者處于企業組織架構中的中層位置,在決策層與執行層中間具有橋梁作用,是企業中重要的中樞系統。中層管理者將決定著企業能否健康持續發展。
1.困擾
通過我們長期的調查顯示,有很多的問題一直困擾著中層管理者,比如:多重角色、身心疲憊、溝通障礙等等,已經影響了廣大中層管理者的正常工作。
2.身份
中層管理者的具體身份是比較復雜的:人事關系方面,中層管理者在上級面前是命令的執行者,在下級面前是企業形象的代表,受上司的委托管理某一部門,與其他部門經理之間互相配合,完成上級布置的任務;在企業決策方面,中層管理者是情報的提供者和支持者,是企業文化的傳播者和建設者——這是中層管理者的最根本定位。
中層管理者是企業文化的傳播者與建設者。企業文化就是企業的生存方式和經營習慣,企業文化的締造者和總設計師是總經理,但是企業文化要成為一種風氣和傳統,成為一種約定俗成的力量,則需要靠中層管理者的努力建設和傳播。
中層管理者的工作有三種境界:做經理、坐經理、作經理,
1.做經理(打沖鋒)
“做經理”即親自打沖鋒,不帶一兵一卒地創建分企業,從設施的置備到與客戶洽談都親歷親為,此種境界要求中層管理者熟練掌握該部門各項工作甚至包括細微的工作。
2.坐經理(做管理)
“坐經理”指中層管理者不僅自己做業務還要坐下來設計表單和制度,率領和指導若干員工,為員工制定目標下達任務,引導員工融入到企業團隊中去。
3.作經理(樹威信)
“作經理”即作為分企業經理,已經將企業做到一定規模,業務蒸蒸日上,這時就不需要分企業經理具體從事某項業務,你已可以作為該分企業的精神領袖存在,為團隊確定發展的目標和方向,為企業的發展提供精神動力。
以上三種境界是中層管理者從士兵成長為元帥的過程。前兩個階段是達到第三階段的必要前提。大企業ceo的成長可能越過技術階段直接上升到管理者的角色。跨境界的成長對中小企業的管理者來講是不現實的,必須精通技術方面的基本操作知識。
一名優秀的中層管理者應該用上下思維、前后思維和點面思維三種思維思考問題。一般基層員工的離職,中層管理者負有很大的責任。中層管理者不關心基層員工,或沒有很好地做出表率,因而導致基層的員工看不到目標,感受不到溫暖,最終離開企業。
一項調查表明:有的公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。 可見中層管理人員在企業中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質高低,在很大程度上影響一般員工的職業行為。甚至關系企業發展的成敗,因此對中層管理者的素質,要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規模的企業在不同的發展階段,中層管理者所需要的的素質也不盡相同,但有一些素質是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。
1.主動性
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。
不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用,就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。
2.執行力
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的`管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
3.關注細節
任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。
4.影響力
如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導和影響別人來完成組織目標的人,并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。
一個擁有充分的影響力的中層領導者, 可以在領導崗位上指揮自如、得心應手, 帶領隊伍取得良好的成績;相反, 一個影響力很弱的領導者, 過多地依靠命令和權力的領導者, 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。
5.培養他人的能力
優秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發,鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力,幫助他成長。
松下公司的領導者認為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養人才。在訓練人才方面,最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業,而不是成為惟命是從的傀儡。
6.帶領團隊的能力
管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是足球場上的“ 靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關系。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
以上所提到的有關中層管理者的素質模型是適用于任何性質和規模的企業的,而最基礎的,也是每個中層管理者必須擁有的素質——專業知識與技能則每個企業有不同的標準和要求。
掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎,包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標;有效地培養人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識;專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。
中層管理者心得(通用16篇)篇十
培訓時光總是如白駒過隙,轉瞬即逝。最近參加的中層管理者培訓讓我收獲頗豐。這次培訓由一支富有經驗且專業的培訓團隊組織,地點位于我們公司的多功能培訓中心。培訓期間,我們進行了多個模塊的學習,包括團隊建設、領導力提升、決策能力和沖突解決等。
在開始這次培訓之前,我對中層管理者的角色認知相對模糊。經過培訓,我深入理解到,中層管理者不僅需要帶領團隊完成任務,更需要激發團隊的激情和創新能力。團隊建設方面,我學會了如何了解團隊成員的個性和特長,合理分配任務,以實現團隊整體效能的最大化。
培訓過程中,我們還進行了實踐項目,以檢驗所學理論知識的應用。我深刻體會到,理論知識的學習是基礎,但將知識應用到實際工作中更是關鍵。每一次的實踐項目都讓我受益匪淺,也讓我更加明白,作為中層管理者,如何平衡團隊目標和個人目標,如何處理和解決各種突發問題,如何有效地與團隊成員溝通和協調,這些都是我在培訓中學習到的關鍵技能。
此次培訓讓我對中層管理者角色有了更深入的理解,也幫助我提升了自己的管理技能。在未來的工作中,我將更加注重團隊建設,努力提升團隊的整體效能。同時,我也會持續學習,不斷更新自己的管理知識和技能,以更好地服務于團隊和公司。最后,我深感實踐項目的重要性,我會將所學知識運用到實際工作中,以提升工作效率和質量。
中層管理者心得(通用16篇)篇十一
2.分析判斷能力分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的內在聯系,并從系統的角度對其進行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局,并能深入系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理,對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進行部門規劃和制定工作計劃時,提高工作效率和準確度。判斷能力對于一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。該能力要求經理人能洞察先機,未雨綢繆,這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。
3.計劃能力執行任何任務都要制定計劃。把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來執行,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷明晰明天、后天、下周、下月甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
4.指揮能力指揮能力包括對工作進行分配、協調、臨場發揮的能力以及對危機事件的指揮處理能力,還包括指揮的方法與語氣恰當與否,激發斗志和引導前進的能力等。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果。為了使部屬有共同的方向來執行計劃,適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意愿,而且能夠強化其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔以良好的語言表達能力。
5.協調能力任何工作,如能照上述所說的要求,即制定完善的計劃、下達適當的命令、采取必要的控制,那么理應能夠順利完成工作。但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調。
6.寫作能力很多人都會認為這一條無足輕重,其實不然。單獨把寫作能力拿出來說,就是為了強調這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層,免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的文檔,如果這一關不過硬,那就是茶壺里煮餃子—有貨倒不出。畢竟,很多情況不是光說可以解決問題的,還要寫。
7.業務能力這一點沒多少好說的,是個基本功。
8.控制能力控制能力包括業務控制能力和自我控制能力。業務控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言,情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以,控制好自己的情緒,理智、客觀地對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。
9.自我估計能力這個能力主要在于中層經理需要有自知之明。自己是否適合這個崗位,自己是否能做這個工作,是否需要自己親自去完成這個任務,這些都非常重要。
10.授權能力人無完人,即使是完人,其時間也是有限的。作為高級經理人,不能像業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責是培養下屬的能力與其共同成長,孤家寡人是成就不了事業的。
以上十項能力,就是中層管理者領導力的具體體現,并最終體現為企業的執行力。
從2015年4月3號開始,我參加了公司組織的《如何當好的中層管理者》視頻課程學習,通過聆聽薛燦宏老師有理論的高度、有實戰的深度、言之有據、詼諧幽默、引人入勝的講課,深感收益非淺。我作為走上中層管理崗位的新人,深深感到工作責任的重大,感到自己工作及管理上存在的差距。所以我會一如既往地勤奮努力工作,希望能以良好的工作表現和工作成績回報公司各級領導對我的信任和栽培。以下內容是通過學習我對如何做好企業中層領導干部工作的膚淺認識。
一、要正確、準確定位中層干部在一個企業中的角色和職責。要想當一名優秀的企業中層干部,首先必須正確、準確認識中層干部在一個企業中的角色、職責,這樣才能定好自身的位置,從而確保在日常工作當中把工作做到位、不越位。我認為中層干部在企業里從根本上講就是企業文化的傳播者和建設者,它起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用。中層干部是公司任命的,是總經理委托負責某一部門工作的,就要對公司負責,對總經理負責。中層干部首先要先做人再做事,不可把自己當作群眾領袖,當作一方諸侯,不可心態浮躁找借口,要加強危機意識,加強老板意識,要做好表率,要開闊視野,要上下思維、前后思維、點面思維用心做好管理工作。在講到這個問題時,薛老師說,我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”,一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達到了這個境界,應該說這個企業就充滿了無限的生機和力量。所以說,中層干部工作的好壞,直接影響著公司的正常運行和各項經營管理目標的順利實現,中層干部形象的好壞,還會影響公司形象和企業文化理念。中層干部只有在認清自己在企業中的角色、作用以及所擔負的職責前提下,才可能正確帶領本部門員工通過采取各種措施來充分發揮本部門職能,保證公司各項決策以及公司領導的決定能夠得到及時的貫徹執行,從而推動公司各項工作的順利進行。
二、 充分發揮本部門每位員工的主觀能動性,為他們做好服務。
現代企業制度都建立了權責分明、科學管理、激勵和約束相結合的具有自我發展能力的企業管理運行機制,而這些機制的運行都是要通過各個人來完成的。因此,作為部門領導在明確本部門職責及自身職責的前提下,應根據下屬員工的年齡、性別、專業、學歷、工作經驗、工作技能以及責任心、性格等情商特點,因事用人和因人用事相結合,對他們進行針對性的科學分工。關于員工的類型,薛老師根據工作態度和工作能力分為:人財、人才、人在、人災,很貼近現實,在我們實際選人工作中有很好的指導作用。把人用好一方面確保本部門各項崗位職責有合適的人選在認真地負責履行,另一方面確保每位下屬員工都有事可做,對員工工作事前安排清楚,每個人都明確工作任務以及所要達到的工作目標,這樣可防止苦樂不均、忙閑不一的情況出現。從另一角度講,用人就是為人服務,在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情,充分體現服務的內涵,要做教練式的中層干部,積極幫助引導員工不斷提升工作態度和工作能力。此外,還要多向員工傳達正面的消息,多關心他們的生活,使他們看到希望,感到溫暖,真心實意的留下為企業工作。當然,還要建立嚴密的獎懲制度并堅決執行,多激勵員工,公平的`對待每一名員工等等。總之,要實行各種得力措施,通過本部門上下的共同努力,建立和形成忙而不亂、緊張有序、團結協作、各司其職、各得其所、獎罰分明、凝聚力強的部門內部運行機制,使每位員工的工作積極性都能得到發揮,人人盡心盡責,有認同感和歸屬感,心情舒暢,愿意在本部門工作。
三、 深刻領會領導意圖,協調和其他部門的關系,圍繞公司目標開展工作。
人和機構的設置,都是圍繞公司中長期發展目標、企業文化目標、經營管理戰略以及企業經營理念,經過綜合統籌規劃的結晶。每個部門在企業當中都有它特殊的職能,就像一個人身上的任何器官一樣,缺一不可,否則就不健全,就會直接或間接影響企業的整體運行效果。作為中層干部、部門負責人,擔負著組織指揮本部門根據公司總經理等公司領導的指揮棒、圍繞公司經營總目標充分發揮本部門職能并及時地完成公司下達的各項任務的重任,要想圓滿地完成使命,必須重點做到:
(1)要堅決服從上級領導、公司領導的指揮、管理并尊重他們,及時將上級指示及有關精神傳達給下屬每位員工及有關部門、有關人員,并及時安排落實;與此同時,還應及時將本部門的、相關部門的情況以及工作中遇到的共性問題向上反映,提供給領導了解掌握、做決策參考,確保公司政令暢通、下情能上達,切忌欺上瞞下。在這方面,中層干部要以身作則,要有大局觀,要努力提高自身的執行力,要多站在領導的角度想問題,要讓領導省心安心。
(2)由于每個部門在公司整個組織網絡中都只是一個點、一個環,各部門工作的順利開展離不開其他部門的友好及時的配合、支持與幫助。因此,作為部門負責人,必須善于和其他部門的負責人溝通協調,和他們平等相處,不能在日常部門間工作當中管、卡、壓,要以身作則地率領本部門員工積極主動地配合好、服務好其他部門,積極為其他部門順利開展工作創造條件,涉及部門間利益沖突時,以大局為重、以公司利益為重,不把部門間工作中的不同意見上升到部門矛盾,遇到部門間不能協商及解決的事情時,及時提請上級給以指導、協助解決。
(3)現代社會的最大特點,就是時間很寶貴,時間就是效益。古語云:“兵貴神速,貴在先機”,因此,一旦上級有最新指示必須盡快辦理,講究實效;在日常工作時,也應圍繞公司經營總目標及本部門職責,組織指揮本部門員工雷厲風行地開展工作,對其他部門交辦的事情要及時安排下屬限時處理完畢,盡快回復。
四、不斷提高自身綜合素質,更快更好的完成本職工作。
現代企業之間的競爭,歸根到底就是人才的競爭。作為中層干部,在當今社會、企業經營環境變化異常迅速的復雜形勢下,要有強烈的學習愿望,應與社會和時代潮流保持一致,及時更新觀念、更新知識,不斷學習,不斷掌握新的工作技能,學習一切反映當代世界發展的新知識,拓寬知識領域,更新知識結構,使做好工作所必需的政策理論水平、分析解決問題的能力、調查研究的能力、協調綜合的能力等都有新的提高,并且平時工作當中注意掌握本職工作的基本規律、基本技能,提高專業技術水平和業務能力,努力成為本職工作的行家里手,以保證自己始終能夠滿足公司工作需要。
古語云“水激石則鳴、人激志則宏”,本人認為要想當好中層干部,平時還要不斷自我激勵,要見賢思齊、不嫉賢妒能,不斷提高自身道德品質和情操修養,以拿破侖所說的“不想當的士兵,不是好士兵”精神,爭當一名優秀中層干部,把目標定的稍高一些,更加努力一些,只有這樣才能保證自己的工作結果、工作成績在公司眾多中層干部當中不落人后。
以上是我這次學習的一些膚淺認識,本人作為中層副職,在以后的日常工作當中會服從和配合正職領導,關心愛護下屬,和大家相互支持、相互理解、相互交流,團結協作,發揮整體合力,做到思想同心、目標同向、工作同步,齊心協力把車間工作做好。
中層管理者心得(通用16篇)篇十二
作為一個中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協調。多年來,我積累了一些心得和體會,接下來將三節談談我的觀點。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領導力的重要性。領導力不僅僅是管理的關鍵,也是組織成功的關鍵。一個好的領導者應該有目標,清晰的愿景和能夠搭建一個高效團隊的能力。我始終堅持給員工定下明確的目標和任務,并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學習和個人發展的機會,激勵他們實現自己的職業目標。通過這些努力,我發現員工的工作熱情和團隊的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應具備良好的人際關系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關系是至關重要的。我們需要為整個團隊創造一個和諧的工作氛圍,鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點,而作為管理者,我們應該尊重每個人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經常組織團隊會議和分享會,讓員工們有機會表達自己的想法和想法。同時,我也注重自己的溝通技巧,學習如何與員工有效地溝通,平衡工作和個人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發現中層管理者的成功離不開自我提升和學習。管理者應時刻保持與時俱進的學習態度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環境下,我們需要不斷學習新的管理理念和方法,以適應新的挑戰。我經常參加培訓課程和研討會,與其他管理者交流經驗和見解。通過這些學習,我能更好地應對團隊面臨的各種問題,同時也能為組織的發展和壯大做出更大的貢獻。
總結起來,作為一個中層管理者,我認為領導力、良好的人際關系和溝通技巧以及自我提升和學習是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責,幫助團隊取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個方面的心得體會,中層管理者還可以從團隊建設、危機處理等角度進行思考。他們可以分享自己在發展團隊和解決危機時的經驗和教訓,從而幫助其他管理者提升自己的能力。
中層管理者心得(通用16篇)篇十三
第一段:引言(200字)。
中層管理者在企業中扮演著重要的角色,他們既要傳達高層管理者的指示,又要指導和管理基層員工,目標是實現企業的長期戰略規劃。作為一名中層管理者,我從自己的實踐中積累了一些心得體會。本文將從領導力、溝通協作、壓力管理、變革管理和自我成長五個方面介紹我個人的心得和經驗。
第二段:領導力(200字)。
管理者要具備一定的領導力。作為中層管理者,要善于激勵員工、充分利用員工的潛力,以達成組織目標。在我的實踐中,我發現正直、公正、勇于承擔責任是塑造領導力的關鍵。正直能樹立良好的榜樣,使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環境,激發他們的積極性。勇于承擔責任能提升中層管理者的決策能力和信任度,使員工愿意給予支持。
第三段:溝通協作(200字)。
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發現與員工保持良好的溝通是實現工作目標的關鍵,因為只有通過溝通,才能了解員工需求和困難,進而給出合適的指導和幫助。在與員工溝通時,我會傾聽他們的意見和建議,并及時給予回應,建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外,協作也是重要的,通過合作,可以促進團隊的凝聚力,形成共同的合作價值觀,提高工作效率。
第四段:壓力管理(200字)。
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力,需要良好的壓力管理能力。首先,我會定期與團隊成員開展心理健康教育活動,以幫助他們認識和管理自己的壓力。同時,我也會自己營造輕松愉快的工作氛圍,與員工進行交流放松,以減輕工作壓力。另外,我還會學習一些身心放松的方法,如冥想和運動,以幫助自己放松身心,增強工作的抗壓能力。
第五段:變革管理和自我成長(200字)。
管理者要適應變革,善于變革管理。在面臨變革時,我會引導員工正確理解變革的目的和意義,幫助他們積極參與變革。同時,我也會不斷反思和學習,反思自己在變革中的角色和表現,不斷提升自身的能力。在自我成長方面,我會參加各種培訓和學習機會,不斷提高自己的管理知識和技能,以適應不斷變化的管理環境。
結尾(200字)。
作為中層管理者,我深知自己肩負著重要的責任。通過不斷實踐和經驗的積累,我在領導力、溝通協作、壓力管理、變革管理和自我成長等方面有了一定的心得和體會。我相信只有不斷學習和提升自己,才能更好地發揮中層管理者的作用,推動組織的持續發展。希望通過這些心得體會,能夠為其他中層管理者提供一些啟示和幫助,共同成長。
中層管理者心得(通用16篇)篇十四
在組織架構中,中層管理者扮演著重要的角色。他們負責將高層戰略轉化為具體的執行計劃,并協調各個部門之間的合作。作為一名中層管理者,我在這個位置上工作多年,積累了一定的經驗和體會。在與同事們的交流和反思中,我深刻認識到中層管理者的重要性和應該具備的特質。
首先,作為中層管理者,要明確自己的定位和責任。中層管理者不僅要在上級和下級之間傳遞信息和任務,更要成為組織內部各層級的連接紐帶。他們需要從上級獲得戰略指導,并將其轉化為具體的操作計劃,再傳達給下級執行。同時,他們還要尊重下級的意見和建議,將下級的反饋及時傳達給上級。因此,中層管理者要始終明確自己的角色,明確責任和權力的邊界,并準確把握各方利益的平衡。
其次,作為中層管理者,要具備較強的溝通和協調能力。中層管理者需要與不同部門和層級的員工進行有效的溝通,以確保信息暢通和工作協調。他們需要學會傾聽和理解下級的需求和困難,并協助解決問題。同時,中層管理者還要組織各個部門之間的合作,促進信息的流動和資源的共享,以提高整體績效和提升組織競爭力。因此,中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協調能力,建立良好的人際關系。
第三,作為中層管理者,要具備創新和改進的意識。中層管理者應該時刻關注市場和行業的變化,了解潛在的威脅和機遇,并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵下級提出創新的想法和方法,并給予支持和鼓勵。同時,中層管理者還要關注員工的職業發展和個人成長,提供培訓和發展機會,激發團隊的創造力和活力。因此,中層管理者要具備開放的思維和敢于嘗試的精神,以推動組織的持續改進和發展。
第四,作為中層管理者,要具備團隊管理和領導能力。中層管理者需要對團隊中的員工進行有效的管理和指導,以確保團隊目標的達成。他們需要激發員工的工作熱情和積極性,分配任務和資源,并監督和評估工作進展。同時,中層管理者還要關注每個員工的個人發展和成長,為員工提供學習和成長的機會,并鼓勵員工的自主性和創新能力。因此,中層管理者需要具備良好的情商和社交能力,以建立和諧的團隊關系。
最后,作為中層管理者,要具備堅韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰和壓力,需要面對困難和問題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態和耐心,以應對工作中的不確定性和變動。而且,中層管理者還需要不斷學習和提升自己的能力和知識,以適應新的工作要求和環境變化。因此,中層管理者需要具備堅定的決心和勇于挑戰的精神,以應對工作中的各種挑戰和困難。
總之,中層管理者的工作不僅僅是一個角色的扮演,更是一項責任和使命的擔當。他們需要具備明確的定位和責任意識,具備良好的溝通和協調能力,具備創新和改進的意識,具備團隊管理和領導能力,以及具備堅韌和毅力。只有這樣,中層管理者才能在復雜多變的工作環境中穩定航向,為組織的發展做出貢獻。同時,我也相信,隨著中層管理者的不斷學習和成長,他們的價值和影響力將會不斷提升。
中層管理者心得(通用16篇)篇十五
1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓,集團公司十分重視,班子成員集體在百忙之中全程參與,趙時運董事長親自到場做開班講話,對參訓人員提出培訓要求和殷切希望;黨委工作部做了精心準備,挑選的老師理論功底深厚,挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作,各級黨校和行政學院等給黨和政府培養了一大批優秀人才。同樣,在國企我們的管理人員也需要經常培訓,不斷提升,這對于我們研判形勢、把握大局、改革創新和推動發展領導能力的提升具有重要意義。
2、培訓內容針對性強,培訓富有成果。本次培訓內容安排上,既有中外宏觀經濟形勢分析,又有中國領導人推出的的戰略舉措;既有國資深化改革問題導向,又有安徽應對措施;既讓我們信心滿懷搞創業,又對我們廉潔從業提出新要求。當今中國經濟總量穩居世界第二,中國領導人在治國理政上富有智慧,對內加大基礎建設投資,對貧困地區實施精準扶貧;對外交往頻繁,開展務實外交,加大金融資本和產業資本的輸出,為順利實施“十三五規劃”和實現“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解,我們認清了形勢,明確了方向,信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出,理論性強,功底深厚,對我們黨員領導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用,對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束后的反映來看,大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓,我學習和掌握了很多知識點,開拓了視野,認清了方向,收獲很多,感觸很多。在今后的工作生活中,我將努力工作,勤學補差,不斷提升個人能力,努力做好本職工作,為交航公司的快速發展努力工作。
中層管理者心得(通用16篇)篇十六
以上是本人的一點粗淺的心得體會,難免有謬,歡迎批評指正。
根據公司安排,我非常榮幸地參加了培訓班,這次培訓盡管時間短暫,但課程設計合理,選題十分廣泛,學習內容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強。老師們學歷、學識較高,理論-功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細致的后勤服務,熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會,既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認清了工作方向,也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解,對集團公司的未來發展趨勢有了更深刻的認識,增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下:
一、加強學習,提高素質,是適應時代發展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步,就難以適應工作的需要,經不起時代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創建學習型組織,爭當知識型職工”的活動,由于自己認識上的不足,對學習的重要性認識不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務,我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓,使我開闊了眼界,增長了知識,如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識,《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程,實用而又富有哲理,進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”。 作為一個企業中層管理人員,更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些,更應該學的更深一些、懂得更多一些,更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習,不斷擴大知識庫存,自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發展的基礎。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上時代發展的潮流,唯一的辦法就是不斷學習,不斷進步。目前,我們已經進入信息時代,科學技術日新月異,市場競爭愈來愈烈,時代對人的.素質要求愈來愈高,所以,不學習我們就會被時代所拋棄,不學習我們就跟不上時代潮流發展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發展的根本。企業管理與創新需要高素質的管理者,只有熟悉并掌握業務技能,才能盡職盡責更好地為企業發展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業技術知識面,才能不斷地提高我們的經營管理水平。管理出質量,質量出效益,管理是企業永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識,加強業務學習。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失,有時造成的危害是嚴重的,損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責,只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法,不斷提高服務企業發展的能力和水平,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、提升能力,全面發展,是每一個企業管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業干部隊伍中的中堅和骨干,既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發揮著中轉站和推動器的作用。通過培訓學習,對中層管理崗位有了新的認識,感到作為一名企業中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強能力建設,做到全面發展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等,活到老學到老,學到老用到老,做修養、道德、文化、業務學習和提升的先行者,努力實現與時俱進。
二是要不斷提高創新能力。作為一個領導干部,要想保持旺盛的動力,必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代,這就注定我們只能在創新中生存,在創新中發展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯系、協調,沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通,也要善于與領導溝通,不僅要加強單位內部溝通,而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時,要學會用辯證法來做工作,正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發展,確保決策的科學正確。
三、立足長遠,高-瞻遠矚,是實現工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業作為一個整體,任何一個部門、單位,都是企業的一分子,任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業的總體目標去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當前、放眼長遠,努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業的一員,要時刻關注公司的改革發展,自覺擔當起一名建設者、領導者的責任,時刻堅持與企業共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實現企業又好又快發展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈,優勝劣汰,適者生存,已成為我們適應潮流的的不二法則。企業發展要把握機遇,而不是享受機遇。作為企業的中層管理人員,我們要抓住機遇,在競爭中分析自身優勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發展意識。要堅持用發展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來,創造性地抓好落實,努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學會“彈鋼琴、下象棋”,統籌兼顧,超前工作。
四、掌握領導藝術,帶動部門工作發展。
通過學習,我還認識到領導是一門綜合藝術,在工作中要講究方式、方法,應注意以下幾方面的問題:
一是要注重發揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優點和長處,選好人、用準人,取長補短,發揮其個性;要善于調動職工群眾的工作熱情,依靠職工、發動群眾,善于調動集體的力量,發揮作用,攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現出來的。領導不是親自親為,要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚其長,善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細了解細節情況,主動承擔責任。唯此,才能增強自己的親和力,樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經常通報自己的設想和計劃,使本部門的同志有明確的目標感,形成積極的行動力。同時,這也是擴大民-主,加強監督的體現,有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質和業務建設。
四是要注意培養隊伍。企業管理人員的一項重要任務,還要注重培養人才,帶出隊伍。“用人育人相結合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權,為其他同志提供機遇,壓擔子,讓他們施展才華,發揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界,充實了知識,更新了觀念,密切了與各單位領導的聯系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯系工作實際,學以致用,努力履行好本職工作。