月工作總結是在每個月結束時對個人或團隊的工作完成情況進行總結和概括的一份重要文件，它可以幫助我們發現問題、改進工作方法、促進個人成長。以下是小編為大家精心整理的一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習，希望對大家寫好自己的月工作總結有所幫助。讓我們一起來看看吧！

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇一

我叫xxx，現任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。

xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的'地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。

我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。

我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調研，我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。

通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區克服了遠郊區站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位。

的關系，協助區域做好各種社會關系的協調工作。我所管轄的1xxxx加油站xx年營業執照年檢按照往年常規應該去xxxx工商所進行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉鎮，方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協調取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續，提高了工作效率。

xx年，可以說是我人生道路上實現重要轉折的一年。經過不懈的學習、實踐和努力，我實現了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一名me，我對今后的工作充滿信心，更對我們企業的發展充滿希望。百日競賽雖然已經過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經營管理水平的任務將更加艱巨，新的挑戰在等待著我們。我決心把過去作為起點，繼續在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！xx年，做為一名共產黨員，我要在保先教育中認真學習領會“xxxx”的重要思想，進一步堅定共產主義理想信念，在工作中努力發揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現黨的先進性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區內進行銷售信息共享，服務規范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規范化服務、安全運行等方面做得更好，為加快企業發展貢獻出自己的全部力量。

謝謝大家！

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇二

1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計劃完成率。(截至20__年_月)7120__年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年計劃完成960噸，還有11.12月銷售占時沒有，所以完成率只有66.11%，20__年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸。

2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。

平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份(柴油打桶)，最底完成1月份(春節)。

3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計劃完成率。(截至20__年_月)。

20__完成39254.20元，主要是本年1-10月銷售，20__年潤滑油銷售完成8400元，20__年度計劃420__完成率93.46%。

二、客戶維護情況。

1、全國卡(或者是浙江ic卡)客戶數量。

20__年1-10全國卡5張。

2、與去年客戶數量相比，增加或流失，請分析原因。

三、本年度完成的工作(運營安全、現場培訓、計質量、內控執行)。

運營安全：執行良好，沒有發生重大事件，以及其它設備事故，跑冒混油為零等等。

加油站始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，每周進行一次安全、生產工作會議，通過學習使每個員工都能夠了解公司的工作精神和各項制度，了解公司hse的各項目標，進一步使員工對公司的企業文化加深了解。根據本站實際情況學習初期火災的撲救，以及油罐.配電間。毗鄰單位著火的應急預案演練，加油13步曲，設備保養，崗位職責，顧客投訴處理，防雷防臺演練，防搶防盜演練，加錯油品演練等。使員工了解火災的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預案的各個步驟和崗位劃分，使每個員工增加了對消防預案的了解計質量。

沒有發生顧客因為油品質量和數量投訴，一切計量設備屬于完好，并且使用正常。

四、加油站存在的問題及解決建議。

1、加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設施比較差。

2、加油站場地下水溝堵塞比較嚴重需整改。

3、油罐操作井容易滲水需要整改。

五、下年度工作計劃(銷售任務、運營安全、現場培訓、計質量、內控執行)。

銷售任務：

爭取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量。

運營安全：

做到沒有發生人身傷亡事件，重大質量，交通，火災事故為零，沒有發生設備事故，跑冒混油，加錯油事故。

現場培訓：

提升加油規范化服務完善加油13步曲，，加強員工應知應會及應急預案的演練。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇三

20xx年在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，一年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：

今年公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。

進入20xx年，在公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。

2、開展工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

1、我站在保證安全生產同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類事故發生，加強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。

3、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。

環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進行交接，由接班人員對衛生進行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。

20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。

1、白磷巖電站。

2、道路修建工程。

3、客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石化事業作出我們的貢獻。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇四

自從20xx年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務；學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。

圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：

1、認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

2、團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。

3、溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。

自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：

1、吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量；

2、熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可；

3、組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全；

一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇五

珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮八戶莊車站。該工程由中石化江蘇泰州分公司投資興建，泰州海陵建筑設計院有限公司設計，泰興金太建筑工程有限公司承建。受建設單位委托，由江蘇南華工程監理咨詢有限公司監理。珊瑚加油站改建工程竣工驗收合格，現將監理工作總結如下：

珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮八戶莊車站，抗震設防烈度6度，合理使用年限50年，造價萬元結構為框架結構。工程具體情況如下：

建筑面積開工日

185m220xx年11月

期竣工日期：20xx年5月

監理組織機構及監理人員崗位職責。

在監理工作過程中，監理組認真履行監理合同，以監理規范為準則，設計圖紙、質量驗收規范、工程建設法律法規、建設文件、監理合同以及其它工程建設合同為依據，由總監主持編寫工程監理規劃，相關人員編制監理細則和旁站方案，審查施工項目部的施工組織設計，各分部、分項工程施工方案和施工總進度計劃，檢查項目部的施工準備情況，并由總監及時簽發了工程開工令。

我們緊緊圍繞“三控制、兩管理、一協調”開展監理工作，每月召開一次工地例會，解決施工安全、工程質量、進度和投資控制等問題。每次例會均形成會議紀要打印報業主和項目部。協助業主處理好與工程項目有關的事宜，協調解決業主與項目部、設計單位和項目部之間與工程有關的各種問題。圍繞安全工期、質量與投資，全面開展監理工作。結合工程建設中發現的突出問題，及時召開專題會議，研究解決方法，監理組監督履行，事后由項目部報送處理結果。

在質量控制過程中，項目監理組始終把工程質量當作監理工作的核心內容來抓，主動控制與被動控制相結合，重點抓好主動控制。

我們從施工組織設計審查開始抓起，認真審查項目部的施工組織設計和施工方案。開工前檢查施工項目部的勞動力準備情況，核驗特種作業人員資格證、上崗證，檢查建筑材料的準備情況，施工機械的工作性能等，進行事前綜合控制，把好原材料、成品、半成品的質量關。項目監理組嚴格要求項目部按程序對原材料、構配件進行進場使用報驗復檢，按規范要求進行見證取樣送檢。無合格證不得進場，復試不合格的材料，監理人員現場監督退場。對各種級別的砼和砂漿，先取樣送市質檢中心進行試配，施工單位拿到試配報告后，項目部報監理組審查備案，施工中據此檢查實施情況，在旁站中曾發現水泥缺少、砂過多的情況，立即制止并要求調整好配合比。在監理工作中，我們重點控制鋼筋的配備、連接與安裝；結構砼強度及試件留置；梁柱的截面尺寸；模板支撐的穩定性和牢固度；砌體灰縫，砂漿飽滿度，垂直度及拉接筋的布置等。對已完成的分部、分項工程按規范要求進行檢查驗收，特別是對隱蔽工程，要求項目部先報驗收，檢查合格后，方可進行下道工序施工。對影響工程質量的關鍵工序、關鍵部位如現澆梁板按照旁站方案實行旁站，做好旁站記錄。對一般工序實行巡視、平行檢查。督促項目部按設計圖紙、規范、技術標準、施工方案施工，對項目部在施工過程中發生的質量問題召開專題例會，分析原因找出問題，提出整改方案，監理組進行督促檢查，對工程質量實行有效的動態控制，確保工程施工質量和結構安全。各單位工程主體驗收、裝飾裝修驗收和竣工驗收，監理組均認真編寫質量評估報告，提交驗收小組評估，報告詳實、齊全。

在進度監控的過程中，監理組認真分析影響施工進度的各種因素，認真審查承包單位制訂的施工總進度計劃，核查現場投入的施工機械、勞動力、管理人員配備情況，審查項目部申報的月進度計劃，并要求項目部制訂實施措施，監理人員加強協調工作，以此保證工程順利竣工。

投資監控工作中，監理組依據施工承包合同，進行了有效的造價控制，認真研究分析承包單位的投資預算的計劃內容，對工程變更可能造成的費用變化提前報告業主，協調業主作好決策，對設計變更實際完成的工作量進行嚴格計算，報業主審查。對可能發生的索賠事件及時提醒業主，減少費用索賠和工期索賠。發生費用糾紛，我們按照施工承包合同的約定處理各類費用問題，公平、公正、合理地維護雙方的利益。嚴格執行監理程序，在進行工程計量前，檢查驗收工程質量是否嚴格，對合格的工程予以計量，對不合格的工程責令項目部整改，整改合格后方可計量。對所有計量文件，監理組都經過嚴格審查后由總監審批。

在安全監控工作過程中，監理組始終堅持執行“安全第一、預防為主”的原則，按照國家現行的安全生產法律法規、建設行政主管部門的安全生產規章和標準，督促施工項目部建立安全生產責任制，對建筑工人進行安全生產教育，要求項目部對部分分項工程的施工向工人進行安全技術交底。審查施工組織設計和施工方案及安全生產技術措施，檢查并督促項目部按照建筑施工安全技術標準和規范要求，落實分部、分項工程關鍵工序、關鍵部位的安全防護措施，監督檢查施工現場的消防工作、機械電器的安全性，對不符合要求的簽發聯系單限期整改。對冬季防寒、夏季防暑、施工現場的文明施工等各項工作定期組織安全生產、文明施工專項檢查，發現安全隱患及時發出整改通知，責令項目部整改。小區建設的全過程中，未發生人員傷亡事故。

在業主和項目部的共同配合下，監理組經過努力工作，于20xx年5月通過竣工驗收，綜合質量等級評定為合格，達到合同約定的質量標準。監理組的監理工作得到了業主和質量監督站的肯定，在今后的監理工作中我們將更加努力，同時在監理力度上還要加強，只有這樣才能得到業主的信任。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇六

20--年時間已過半，我站在公司及上級業務主管部門的領導下，緊緊圍繞公司發展總體目標，以“抓服務,保安全,增效益”為中心，有力地促進了各項工作的穩步推進，現將有關情況總結如下：

一、20--年1-6月銷售情況單位：噸。

今年銷售任務為750噸，1-6月年汽油銷售53.16276噸，柴油銷售190.66噸，加油機共銷售243.82276噸。完成全年任務的32.51%。20--年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸，共銷售270.59197噸。20--年加油機銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.7噸。

市場分析：

1、由于成品油市場放開，農場外來倒油現象極多。主要是以加油車送油上門為主，價格低于加油站價格，還可以賒欠，這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶，柴油市場被他們搶走了一部分銷量。

2、今年古里農場沒有工程用油。

3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。

4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低0.1-0.2元，一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮內居住來站加油次數也減少了。

二、安全管理、責任重大。

加油站是經營易燃易爆危險品的場所，員工的安全意識不強，操作不正確都可能釀成大災難。因此，在平時的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是：

1、加強員工的安全教育，定期組織員工學習油品安全知識，消防知識和相關的法律法規，探討如何搞好加油站的安全工作，不斷地提高員工的安全意識。

2、加強現場管理，要求員工操作過程中嚴格按照公司規章制度和操作規程進行操作，杜絕一切違章操作行為。

3、加強消防技能操作演練，提高作戰能力，定期組織員工進行滅火預案演練和治安防范預案的演練。讓員工在遇到緊急情況時、和危險事故時能夠應對各種突發的事件。

三、做好員工的思想工作。

對每一位加油站的員工，都要做思想教育工作，讓他們在工作中自覺遵守規范服務，員工守則。對老員工的思想動向也要積極觀察了解。讓他們有一個積極向上樂觀的心情來進行工作。

在上半年經營過程中，加油站的加油機銷售量雖然有所減少，但是我們通過走訪與用戶溝通和培養感情，和及時改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度，讓我站的銷量有了很大的進步。在20--年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業文化和我們的油品質量，牢牢地抓住每個加油用戶，在20--年的銷量基礎上超額完成20--年的各項指標任務。

在這一年里不管是服務還是營銷，還是安全工作方面，我站在原有的基礎上都有了明顯的提升，我們會把好的工作勢頭繼續發揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下，我們站一定會再上一個新的臺階。

時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可。回顧過去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力進取。

回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

一、思想方面。

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

二、工作方面。

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

一路走來，步履匆匆，不覺間----年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的----年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

----年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連--加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。

大連--加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。在--的排名中，中國石油躋身于世界500強企業之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是--年北京奧運會的合作伙伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”;企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務;質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。

來到大連--加油站加油站里工作，-站長和-班長，安全員吳-強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，-站長就派了-班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過-站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的-站長!

在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過-站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

----年在--加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

----年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從-站長領導，服從-站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧~~!

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇七

xx年上半年，我站在公司及上級業務主管部門的正確領導下，以公司20xx年度工作會議精神為指導，緊緊圍繞公司發展總體目標，立足本職，大局，齊心協力，銳意進取，以“保春運、抓服務、保安全”為中心，有力地促進了各項工作的穩步推進，現將有關情況總結如下：

20xx年1-6月銷售情況表（單位：噸）。

今年銷售任務為39600噸，其中：汽油3384噸；柴油36216噸。直至6月30日止，共銷售成品油18581.176噸，占全年任務的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸，占全年銷售任務的50.76%；柴油16863.899噸，占全年銷售任務的46.56%，未達到時間過半任務未過半的目標，其主要原因有以下幾點：

1、公司制定的目標偏高，今年的.銷售任務是根據“限量”時期的銷量基礎上來定的，比20xx年增加50.17%。

2、同行業競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，許多司機被表面眼前利益套住，錯失進我站加油的幾率。

3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長，但從上表中可以看出，從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時間快，無論是經濟上還是時間上都得到了很大的便利。現在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣，據說20xx年九江二橋通車，對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”，困難重重，柴油銷售將會不同日而喻。

一是抓安全保春運。由于2月份春運車流的迅猛增長，我站提前做好了應對措施，加強現場管理，管理員堅持到現場監督指導，做到人員調配及時，保障了現場成品油銷售的安全及穩定。加強安全知識的學習，形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環節”等工作，有力地提高了員工的安全意識，使安全工作得以常態化監督。通過重新梳理修訂各類應急預案，強化各類預案演練，半年來組織各項演練10次，月月有演練，全面提高了我站應急處置能力，為安全保駕護航，確保了我站半年來未發生安全、環保等級事故。

務”活動雖已結束，但服務沒有停止，我們將繼續鞏固活動成果，使其內化為我們員工的自覺行為。不斷充實、完善考評內容，杜絕管理盲點。日常考評以現場和調取錄像方式，促使員工按照加油八步法進行規范操作，并從員工的發飾、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規范，讓最好的服務落到實處，以良好的服務吸引顧客。

四是抓數質量踐承諾。我站以落實“質優量足，顧客滿意”的質量目標為準則，加強進貨驗收，從源頭把好油品數質量第一關，杜絕油品驗收可能出現的一切問題，認真落實“卸油十步法”操作，施行《雨雪天氣水高測量記錄》、《液位儀手工比對記錄》；每月組織人員對加油機進行自校，確保發油質量和精度，半年來未發生一起數質量惡性投訴事件，認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會責任。

下半年，我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務目標，立足安全，積極擴銷，鞏固為民服務活動取得的成果，在上級部門的關心和指導下，樹立信心和決心，以飽滿的熱情、務實的作風，迎難而上，定會開創出一片新的工作局面。

20xx年x月x日。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇八

楓葉已紅，冬雪將至，轉眼20xx已接近尾聲，新的一年正踏步向我們走來。回眸20xx年，xx加油站全體員工在零管部的正確領導下、在公司各位同仁的幫助下、在兄弟站的大力支持下，以把安全管理放在第一位，以優質服務的中心，確保加油站安全生產無隱患、優質服務創高效的進行著。我站在經驗創收、站容站貌、規范管理、團隊建設等方面比之09年有了進一步的提高，現簡要總結如下：

20xx年1-11月份我站完成銷售0000噸，其中汽油0000噸，柴油噸，僅完成全年任務的0000%，欠量0000噸；潤滑油銷售0000噸，完成全年任務的0000；ic卡充值共計0000筆，總金額0000萬元，發卡0000張；非油品銷售0000萬元。

1-10月，為了能減輕09年封路改造從而流失大量客戶所帶來的影響，我站全體員工努力進行著創收工作，我站緊抓優質服務，努力爭取客戶，對于每一位到我站加油的客戶我們都以笑臉相迎、歡笑相送；客戶有困難，我們盡自己最大的努力去幫助；客戶有意見，我們認真去對待、及時去解決。我們以客戶拉動客戶，以客戶去做宣傳，從而帶動我站的效益穩步提升，力求做大效益最大化、銷售最大化。

路，在保證老客戶、簽約用戶及客運車輛的正常用油外，還盡可能的保證到我站的客戶有油加有油跑，積極的做好了油品限量和客戶的解釋工作，杜絕各種倒油高價賣油的惡現象發生。對于加不到油而情緒不穩定的客戶，我們耐心的為其解釋疏導，多方聯系其他兄弟站為其解決困難，得到了許多客戶的理解和支持，客戶都按規定進行排隊限量加油，無任何安全事故發生、，為社會的穩定發展做出一份貢獻。我站日均限量加油車輛將近200量，較好的緩解了車輛用油緊張的情況。

在ic卡發放銷售方面，我站積極做好公司的活動宣傳工作，對與每一位到我站加油的顧客我們都會做好宣傳，宣傳其加油方便實惠多多等好處，從而帶動了我站ic卡銷售和非油品銷售的大幅度提高。公司的非油品銷售獎勵我站也落實到位，實行銷售明晰化，從而帶動了加油員的銷售熱情，燃油寶等非油品也穩步提高。

總之，20xx年，在面對09年封路損失許多客戶及年底油品資源緊張所帶來的影響，我站仍能在公司給我站下達的全年目標任務中超額完成汽油及非油品銷售。其中非油品銷售超額完成近50%、汽油銷售超額完成近00000%。我想這算是給在眾多困難中前進的xx加油站一點星火般的動力在即將到來的20xx，這一點星火般的動力將會呈星火燎原之勢，創出更高的銷售紀錄。

xx加油站是整個片區大站之一，不僅僅只能體現在銷量上，

在多方面、多層次都要起到一個大站應有的風范，我站從細節上入手，以規范化標準化服務為起點，確保加油站安全規運營。我站每一個星期都對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，同時還對表現優秀的人進行表揚并交流經驗，對站內出現的一些問題提出來進行討論，目的是為了好的大家一起學、不好的提出來解決，把小的隱患杜絕在萌芽中。我站還注重對加油站員工個人素質的培養與提高，與十大主要禁令相沖突與《加油站管理規范》和公司各種制度不符的行為堅決抵制。這樣做的好處是顯而易見的，舉例來說，我站加油員在上班過程中拾到一個裝有現金和銀行卡身份證的錢包，他馬上上交并多方聯系身在外地的司機師傅，在一個星期后得以歸還，我站也因此得到一面“拾金不昧，優質服務”的錦旗。這是我站的榮耀也是我站員工個人素質提高的一個表現。同時我站把這個班會也是當成一個促進員工和睦相處的促進劑來開展。員工們各有各的生活習慣和脾氣，這個班會加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。如在車輛較多的時候，我站其他人員會主動上前協助加油員加油、收款；在交班的時候互相配合，做好了交賬及加油工作。我站推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。在不影響加油站營運的情況，多給予幫助，夏季天氣太熱，及時給員工配備電扇納涼，冬天天氣冷了，及時給員工提供手套棉被保暖，這樣也能帶動員工的工作熱情。

今年五月份，我站被劃為“定制化樣板站”，經過我站員工的不懈努力，省領導來我站視察得到了一致好評。我站堅持衛生每天打掃、一天之內保持不定時清掃垃圾等保持了站內清潔。我們從站上物品擺放、內務整理、環境衛生、賬務及各項記錄等進行了規范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規范，站容站貌的改善得到了上級的肯定。

在10月份，我站被設為中石化員工培訓基地，各站員工都到我站進行學習和培訓，我站也成為第一批受益者，這一培訓把優質服務深入到我們每一個員工心中。我站按照中石化規定的八部工作流程要求培訓讓我們明確各自的職責和義務，優質的服務吸引了很多回頭客，一位來加油的老客戶這樣說過：我一路上有很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務讓我開心。一位新客戶對我們的加油工說：聽說你們這里的服務特別好，我專門來這看看的。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的.委屈都扯平了。

在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，牢固樹立“安全第一”思想，落實員工的勞動紀律、消防安全、安全知識教育，每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。同時我們還積極響應公司組織的安全消防知識學習，參加各項安全消防演習，做到能自救自防。由于我們在工作中盡職盡責，20xx年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。

1.應對各種突發事件的應對不足，不能很好的完成公司下達的銷售任務。

2.對市場的抓緊力度不足，不能及時的挽回老顧客的流失。對于09年60多輛固定在本站加油客運車輛沒有能挽回。3.員工不穩定，給服務工作和運營帶來了一小部分影響。4.員工的服務意思和規范操作要更一步的加強。

1.加強市場的開發力度，積極開發新客戶，對于周邊的工程車及物流車輛進行招攬。2.進一步增強管理服務能力。

3.嚴格控制加油員的規范意思，杜絕多開票、虛開票、非油品油品混開。

4.加強應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。

5.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。

6.把管理工作做精細，提高工作效率和高生產能力。

隨著冬季白雪，20xx年即將過去，xx加油站帶著美好的憧憬迎接20xx年，我站全體員工會將憋足干勁力爭把我站“優質服務站”“定制化樣板站”保持下去，并將我站建設成為一個年銷售萬噸大站。力爭為中石化當排頭兵，為中石化品牌再添光輝。

文檔為doc格式。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇九

回首翹望20xx年以來的工作情況：對于xx公司來說，20xx年是開始的一年，是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年。這一年各加油站嚴格按市公司的統一安排部署，各站管理人員認真落實下，將xx分公司帶入了正軌。各站狠抓管理，增強效益，堅持安全第一，完善各項規章制度。這一年，各站完善工作標準，提倡規范服務作風，嚴明勞動紀律；提倡勤檢查安全隱患，做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作穩步推進，效益不斷提升，基本完成了全年任務。本次座談會，各站踴躍發言，積極參與，現將20xx年工作幾點做法總結如下：

一、領導重視、機構健全、強化內部管理：

在上級領導高度重視下，各加油站精心組織下工作都能有條不紊順利進行。各站都能做到抓安全、促效益、勤檢查保障措施以及應急預案等各項任務落實到位。

二、加強職工素養的培養、創一流的服務質量。

1、各站里本著“比、學、趕、幫、超”活動的活動精神。端正工作態度，改進紀律作風，具備熱情的服務素質。新世紀加油站為了提高員工的業務素質，采取邊上崗、邊交流、邊總結、邊提高的形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。

三、加強安全管理、增創一流環境。

各站能本著“安全第一”的宗旨，都有一套自己站內的管理辦法和管理經驗，結合實際情況，有效的組織了各站預案的演練和安全管理制度。牢固樹立了“安全第一”的思想，落實加油站的各項安全管理制度。盡量排除不安全因素的存在。

1、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全。

2、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理使安全工作達到預期目的。

四、存在問題。

由于xx分公司剛成立不久，各項機制還不夠健全，人員變動也較大且比較年輕，專業知識不夠豐富，望上級公司能夠多組織一些員工培訓，讓我們團隊在明年更上一層樓！

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十

尊敬的各位領導各位同事：

現將前一階段的工作向各位領導述職如下：

一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區座談會和平時巡站的機會，講形勢，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹立市場意識，把滿足客戶需求作為永其恒的追求，不斷開拓市場、占有市場，鞏固和擴大市場基礎。

提高，讓員工素質在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長。三是：

二)想方設法增銷量，鞏固大客戶，。今年我們面對嚴峻的銷售形式，積極在市場上尋找對策，把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談，發動職工想辦法出主意，增加銷量。

三)非油品上圍繞“長遠有力”的目標，在擴大范疇、擴大實力增加品種上，下功夫。經營業績不不斷上升。

案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。

回顧一年多的任職情況，在同志們的支持和幫助下，自己在主管的工作上，取得了一些成績，也存在一些差距和不足，今后，我將加強各方面的業務學習，不斷提高自己的思想認識水平、政策水平和業務素質，為領導當好參謀，為同志們搞好服務，謝謝大家。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十一

20xx年是個極不平凡的一年，國內成品油市場出現供大于求的局面。各加油站競爭激烈，特別是私營加油站靈活性大，使我們的加油站受到很大的影響。我站在公司的“狠抓任務，保控市場，發展客戶，促銷上量”的同時。確保了安全生產。這半年來，我站實現了“零事故、零傷害、零污染。”但在這半年的時間，我站面臨的銷售任務十分艱巨，因為從中面臨著很大的困難，自從321國道修建以來，我站的銷售量與去年09年相比有很大的下滑跡象。

今年銷售任務為1613噸，其中：90#汽油：264噸。93#汽油：132噸。0#柴油：1219噸。直至5月31號，完成了564噸，欠243噸。在這當中90#汽油欠19噸，93#汽油增加7噸。0#柴油欠231噸。欠量的主要原因有以下幾點：

1．公司制定的目標偏高。根據鬧“油荒”時的任務來定的。

2．我站供應附近內就有三座私營加油站,一座本公司的加油站。競爭激烈。20xx年成品油供大于求，許多私人加油站又重新開業。促銷手段有：降低價格、送水、送手套的、有送貨上門的、有打折扣.有賒帳的等。

3．受到321國道修建的影響，有些客戶不跑車，太平到隆昌

這條路太爛了，許多車輛都不跑這條路線，很多牛佛、黃家客車都走柏油路那邊，還有黃家到成都的客車也是如此，隆昌到內江的老路客車班次逐漸減少，紙廠的車也很少跑貨了，這對我站的銷售影響很大。

4．我們對客戶的開發沒做好，雖然我們全站員工都在積極促銷和開發客戶，但還是流失了許多客戶。這半年來我們與許多客戶也建立了深厚的友誼，其中有天賦紙廠、利源紙廠、預制廠等。據了解，有許多私營加油站都想拉去兩個紙廠的客戶。但這兩個紙廠的老總始終相信我們中石油，長期跟我們保持合作關系。下半年，我站全體員工將繼續嚴格按照《加油站管理規范》的要求，高標準要求自己,多和客戶聯系把流失的客戶聯系回來.落實hse政策，確保安全和銷量的雙豐收。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十二

xx年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。

進入xx年，在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”

當與客戶簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的'管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十三

尊敬的公司領導：

大家好！

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經過去了，在這里，我將××加油站上半年的工作情況做如下匯報：

1、加油站的銷售情況：

××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸，柴油××噸，共計銷售油品××噸，非油品上半年銷售共計××元。潤滑油銷量為××kg。

2、銷量的下降與上漲的原因分析：

××年初中石化才正式入駐××地區，由于××人民。

對中石化的認識相對淺薄，故剛開業時每天的銷量僅在×-×噸，隨著時間的推移，人們對中石化逐漸了解并接受，到×月份時日銷量達到×噸。因為我站所在村鎮的半掛車比較多，這也是我站的一個優勢。

5月底我公司內××加油站開業后，價格及位置的優勢。

使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點，也紛紛去××站打油。將近一半車輛流失。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十四

1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）7120xx年110月底截至共完成成品油噸其中柴油噸，汽油噸，本年計劃完成960噸，還有月銷售占時沒有，所以完成率只有，20xx年整年完成噸其中柴油噸。汽油噸.

2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。

平均每一天完成噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節）。

3、本年非油銷售狀況、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）。

1、全國卡（或者是浙江ic卡）客戶數量。

20xx年110全國卡5張。

2、與去年客戶數量相比，增加或流失，請分析原因。

1、20xx年110月浙江ic卡全國卡客戶累計數5戶。與20xx年相比。

運營安全：執行良好，沒有發生重大事件，以及其它設備事故，跑冒混油為零等等。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十五

三夏時節，正是火災事故的多發、易發時期。為增強加油站員工的'消防安全意識，提高自防自救和應急處置能力，堅決預防和遏制重特大火災事故發生，6月22日上午，棲霞市松山街道組織加油站開展消防安全應急演練。

活動現場，應急管理人員對消防理論知識包含的火災基本常識、如何正確使用滅火器、操作基本要領等內容進行了講解、示范。隨后加油站站長為加油員講解本次消防演練的步驟、過程及相關注意事項。參訓人員按照培訓內容進行了現場實操實訓。

本次消防演練進一步加深了加油站員工對消防器材使用方法和基本性能的理解，有效增強了火災發生時的自防自救能力和對應急預案的熟知程度，提升了應急處置能力。

下一步，松山街道將持續對加油站消防安全進行專項檢查，同時加強宣傳教育，增強“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的安全意識，做到警鐘長鳴、預防為主、防消結合，確保轄區安全形勢穩定。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十六

作為新開業的加油站，20_年月份至今，在公司領導的親切關心和大力幫助下，在金洞加油站全體員工的積極配合下，加油站以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，金洞加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質等方面都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。現將金洞加油站的主要工作總結如下：

一.經營情況：

今年公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著石油公司質優量足的品牌形象，金洞加油站以服務打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答，贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

的突破，從加油站開業至今年，金洞加油站共銷售成品油478噸。

二.內部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，今年，我站根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以人性化來管理，提倡相互競爭，給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

三、安全管理。

1.加油站以站長為首，在保證安全生產的同時，對加油站工作人員的安全教育也從不懈怠，強化加油員的安全責任感，在做每一件事情前，先做到風險識別，做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，并落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。半年來，我站未發生任何安全事故。

四、服務方面。

半年來，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們感到一絲溫暖，牢記“顧客就是上帝”，以優質的服務贏得回頭客。

五、存在的不足。

1.因為加油站開業的時間不長，公司接手加油站后還需要很長一段時間的磨合，在品牌效應、客戶影響等方面還不足，開拓市場的力度有待進一步加強。

2員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

在即將到來的20_年里，我加油站將繼續加強市場調研，拓展客戶市場;嚴格把關安全管理工作，保證安全經營;提升服務水平，以服務促銷售，創業績。我們相信，企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力，把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。

加油站工作總結和工作思路（熱門17篇）篇十七

理爭效益，優質服務鑄精品。20xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。

今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，壤塘加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底很好的完成了公司下達的銷售任務。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

1、我在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗。

壤塘加油站