月工作總結是對過去一個月工作成果和經驗教訓的概括和總結，它對于個人和團隊的發展都具有重要意義。以下是一些成功人士的月工作總結，值得我們學習和借鑒。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇一

新華書店民主管理活動月工作總結深化民主管理工作是強化基層組織建設、促進企業穩定發展、構筑和諧社會的一項重要工作。一直以來，新華書店領導班子對此項工作高度重視，認真組織，精心安排，強化措施，狠抓落實，取得了良好效果。

目前，新華書店各基層隊都建立了店務公開和民主管理相關制度，選舉了店務公開和民主管理監督小組，呈現出物質文明、政治文明、精神文明健康協調發展的`良好局面。現將新華書店民主管理活動月中深化店務公開民主管理工作匯報如下：

自公司作出深化民主管理工作的決策以后，我們就著手進行調查研究并實踐總結，基本形成了“事前預告、事中報告、事后公告”店務公開和民主管理制度。在實際運作過程中得到了職工群眾的充分認可，為改善該書店的黨群、干群關系，促進企業和諧發展起到了至關重要的作用。

書店召開黨政班子成員會議，專門成立由書店支部書記為組長，經理為副組長，工會干事為協調員，銷售部、業務部、財務部等部門負責人為成員的深化店務公開和民主管理工作領導小組，全權負責落實該項工作。之后，我們又召開深化店務公開和民主管理工作動員大會，對此項工作進行專題部署。同時也成立相應班子，重點是組建好店務公開和民主管理監督小組，明確規定店務公開監督和民主監督小組成員必須經職工會議選舉產生。

重點是做到三個方面，一是注重公開內容的全面性。店務公開內容主要包括黨務、店務、財務三塊內容。黨務欄主要是公開黨支部人員分工名單，崗位職責，店務公開領導小組、民主管理監督小組成員名單以及支部、黨員活動等內容。店務主要公開工資及獎金發放、人事任免及調整、重大投資、評優評先、福利發放、業務調整、經營狀況等情況。財務主要公開財務收支、資金盤存、招待費用、應收款、應付款等明細公開表。二是注重公開形式的規范性。通過公司或書店的政策性文件、書店的網站、宣傳黑板報、通知欄、財務報表等形式進行公開，凡是需要公開的內容必須經職工代表會議討論審核通過后進行公布。三是注重公開質量的實效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關心的內容如獎金發放政策、職工療休養政策、財務情況等及時予以公布，切忌將一些無關痛癢的內容予以重點公布或將一些實質性內容進行含糊其詞、輕描淡寫的公布。及時聽取群眾對店務公開和民主管理工作的意見、建議。對一些好的建議、意見予以采納，同時將信息反饋群眾，做好溝通工作。

做好活動的宣傳動員工作，通過大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識，為書店民主管理工作的開展奠定了基礎。通過會議學習、板報、網絡、知識答題等形式進行了大量的宣傳教育工作。

書店建立了店務公開民主管理工作制度，闡述了指導思想、制定了基本原則、強化了領導小組的職責及工作要求，并且監督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法，對店務公開和民主管理工作情況進行督查，并廣泛聽取群眾意見和要求,對檢查中發現的問題及時進行反饋并責成限期整改,對問題較嚴重的發出公開工作整改通知書，使店務公開工作逐步走向規范化和制度化。

新華書店雖然在店務公開和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成績，但與兄弟單位的工作和上級要求相比還有一定差距，我們決心以這次檢查為契機，認真學習兄弟單位的先進經驗，全面落實公司黨委精神，進一步建立健全新華書店基層各項制度，努力提高書店黨建工作整體水平，全面推進書店的穩定和發展，努力構建和諧企業。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇二

我于20xx年進入市場部，并于20xx年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的.已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

主管實習工作總結（匯總20篇）篇三

20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;xx，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名前臺柜員，轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計，角色的跨度讓我曾彷徨過，不知所措過，但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下：

一、主要工作情況

回想剛剛接手會計工作時，面對著財務報表及各種賬簿，我不知如何下手，所謂“三人行必有我師”，遇到不懂的地方，我就向很多前輩及同事請教。因此，第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。

在日常工作中，堅持每周一次盤查庫存現金及重要空白憑證，確保帳實相符。定期進行帳務核對，及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統、信貸管理系統進行核對，將所收的每一筆本金或利息在借據上進行登記，發現問題及時查清，防止發生差錯，做好帳務“五無六相符”;編制、審核會計憑證，嚴格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿，按照《事后監督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關附件，落實存款“實名制”規定，正確審查支票及存單(折)印章掛失手續，登記好相關證件手續等等。認真填制會計封面及封盒，堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。

對于事后監督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯社對各社庫存現金的限額，及時做好資金的上繳與留存，對于大額現金的支取應及時向人民銀行報備，確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會，做好上傳下達，總結昨日工作，布置當日工作，做好晨會登記等等。

認真學習“三防一保”有關文件精神，不斷地增強安全防范意識，注意關注社會上發生的金融案件，吸取別人的經驗教訓，防微杜漸，當班期間時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業前、營業中、還是營業后都一樣重視，按規定要求執行值班守庫制度，確保值班不失控，安全無事故。

我知道會計工作遠不止這些，我學到的也只是皮毛而已。

在這兩個月里，我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性，也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作，事無巨細，無論大小，都要養成嚴謹、細致的工作作風，嚴格按照會計制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，力求為客戶提供最優質的服務，真正的做到“用心服務，真情無限”。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責，真正做到愛崗敬業。

二 、學習情況

我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習，在學習中工作”的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規方面的書籍。在這里，沒有身份的區別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學習，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。

三、存在的問題及今后努力方向

目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。

因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：

一是加強學習的深度和廣度，學習相關的會計知識，能做到學以致用，理論與現實相結合。

二是充分發揮主觀能動性，積極組織、協調內外勤工作，對工作具有遠見性及創新能力，提高辦事效率。

三是與同事之間相互學習，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優點自己會吸取。

新的一年已經拉開序幕，我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志，常立志”，希望自己成為立長志的人，能堅守自己的想法，堅持自己的計劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇四

我叫xx，現任一分廠中道工序測試主管，我于x年加入集團，至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭，歲月如梭，我一直在不斷嚴格要求自己，充實自己，勤學苦干，嚴于律己，關愛同事。

首先感謝公司對我的信任和賞識，讓我有了更大的舞臺展現自己。同時我也感受到領導對我的關注和信任，也體會了工作的責任與擔當。做一行、愛一行，在我15年的職業生涯里，我積累了豐富的工作經驗，認識的許多有才華的人，接人待物上有自己獨到的一面。我認為做一名教練，最重要的是奉獻精神，將自己的所學毫無保留的教授給新員工們，幫助他們快速高效的熟悉機臺，有效的提升新員工的技能，并督促他們不斷進步，最終成為對公司有貢獻的人。

在我擔任主管期間，我主要圍繞以下開展我的工作：首先是要熟悉機臺性能和人員技能產能，利用自身優勢培訓本班8位20xx年3月新進員工，在關愛員工創益的同時，注重品質與機臺產能及效率，為同事排憂解難，為公司的效益做出最大的貢獻。我有信心會成為一名優秀的測試主管，不斷學習企業文化與管理方法，不斷進步，保持高漲、高效的工作態度。

在這幾個月測試主管一職的學習和鍛煉中，我感到了作為主管的責任、壓力與挑戰，同時也從中發現了自己的不足。對我來說，這不僅是一次全新的轉變，也是另一種責任的詮釋。作為一名主管，代表著公司各項任務的執行力，也代表著一個工序的生產力，我要求自己要始終保持積極樂觀的心態，要不斷的學習，因為只有不斷的提升自身的能力，才能更好的適應公司的發展。我深知責任重大，責任大的同時，壓力也隨之而來，正所謂有壓力才有動力，我會敢于挑戰，我相信，只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。

20xx年我進入公司，加入中道工序這個大家庭，十幾年的磨煉，使我熟悉了中道各類機型的操作、產品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉變，快充、電源類需求的增加，臨危受命，我于7月與李部長一同調入七廠。當時，我們的產品入庫率只有70%，在領導的帶領跟各位同事的共同配合下，我們努力找方法尋突破，克服各項困難。經過2個月的時間完成了部門下達老化的各項生產任務：交期從87%達成了95%，全年人員流失率從4%降到了2。5%內，令老化持續保持平衡生產，能力之余，協助其他分廠加工或支援工作日，在四廠的這兩年里我主要擔任的是教練與代班主管的工作，持續不斷的的學習使我能一直保持前進的步伐。

我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點要求：

活說起來很容易，但做起來卻很難，因為我們所做的產品關系到客戶的交期與后道工序工作的開展，甚至乃至全公司生產工作的正常流轉，如果產品在某個流程出現差錯都會使我們的產品停滯、待料，必將影響公司的成本與企業的信譽，造成不可估量的損失。因此，在崗位上必須保持清醒的頭腦，努力確保零誤差、零故障，把生產效率最大化。

做到每一批產品按公司、客戶的要求，定人定機臺，避免混規混料，還有5s的整理，員工的心態都要關注好，努力向四高團隊邁進，秉承共創共享的理念。實現混規混料零容忍，生產批次零異常。

一個人的力量畢竟是有限的，但一個團隊的力量確是巨大的，加強班組的團結，不斷增強員工的凝聚力，做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一、步調上統一，工作中互相配合。

在工作的過程中，同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的，但我始終都抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題的關鍵之所在，解除誤會。營造一個和諧的工作環境，這也是公司倡導的掃除道文化的一部分。一個團隊就是要同心協力，只有做到這一點，整個班組才會越來越好。

以上就是我的工作總結，在工作中取得成績的同時也存在一定的不足，在以后的工作中，我也會逐步改善，跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領導跟同事的支持跟幫助。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇五

2、處理鄭州銀行會議結賬工作。

3、接待尚蘭格會議。

4、處理育才培訓兩次會議的結賬事宜。

5、繼續催收公安部及地稅局應收賬款。

6、確定本月會議兩個。

7、搜集會議信息兩個，努力跟蹤中。

1、按時參加部門早操、例會、酒店例會。

2、做好蓮花味精會議、瑞高貿易會議的接待工作。

3、地稅局、育才教育、惠濟區檢查院送發票，處理結賬事誼。

4、繼續催收公安部應收帳款。

5、繼續跟蹤上周會議信息，爭取盡快確定。

6、繼續搜集會議信息，爭取下月會議的及時補充。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇六

時光如梭，轉眼間20xx年年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。20xx年年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業主要以誠相待，真心為業主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題，細細為之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

自加入豐澤園客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理(這個內容自己加)。

(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作。

客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務，本年度累計處理(這個內容自己加)。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了豐澤園交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%以上;。

(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上;。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。回顧20xx年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇七

回顧一年來的努力，我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱職的.客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。現對這一年的工作總結如下。

對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在領導的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。

在接下來的交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

細節因其斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激—情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能；進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業就可以加入xx這個可愛而優秀的團隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！

主管實習工作總結（匯總20篇）篇八

在每年一次的“光環全國pmp教學升級月”中，作為光環國際廣州pmp教學負責人，這次由我擔任京1205海淀班的班主任，在北京呆了兩周的時間，忙碌的帶班工作給我帶來很多思考，對接下來pmp教學工作如何全面升級提出新的動力和挑戰。接下來，讓我用以下的總結向大家分享我此次北京之行的感受。

體驗一：班主任的定位和職責。

這次的北京帶班，雖然之前也做好的心理準備，但畢竟不是自己的主場，有一些流程上的區別，且在北京也沒有了“任教主”的光環，一切都要從頭做起，所有的帶班流程（開班，照相，在線講解，選組長，階段性串場，分享，結業典禮等）都要自己唱主角，好在有幾位教務老師的支持，讓我在其他方面省了不少心。通過這次回歸原初的帶班經歷，我收獲頗豐，對班主任工作的定位上，有了更深的認識。

在最開始兩天帶班中，我其實有諸多的不適應，學員們對我的陌生跟廣州學員的熱情形成了極大的對比。兩天課結束的時候，我非常的沒有成就感，我一直在想：是我做的不夠好嗎？是我說的不夠多嗎？是我沒有讓大家體會到考試的重要性嗎？……甚至一度我都不怎么有信心再走上講臺。

后三天課前的幾個晚上，我都在思考，我要怎樣做才能讓大家更信任我，更重視在光環的'學習體驗呢？思來想去，我決定在現場增加課前放小視頻的環節，并升級了自己學習分享交流的課件，連最后的結業典禮都重新做了一個流程。我想通過后三天緊密的碰撞，讓學員們跟我跟光環產生火花。幾天下來，確實感覺到了大家的不一樣，更親近，更自然，特別是學習分享結束后，明顯能感覺到大家對我專業度的認可，而最后的反饋中也有很多學員提到了希望我能更多的交流并分享自己的學習資料給大家。這個效果達到了我的預期，相信后面的學習中，我的建議和意見，會有更多的學員愿意接受。

最后的畢業典禮，在大家一起看完“永不放棄”的視頻后（我實在太喜歡這個視頻了），用整齊響亮的聲音告訴我：他們有信心通過9月22日的pmp考試。這一刻我知道，大家記住我了，更記住光環了！

北京的這期班時間太長，4個月，而且最后一次模擬考試距離正式考試竟然有一個月的時間。作為班主任的我因為這個時間安排著實頭大了很久，每位班主任其實都很明白，咱們學員備考路上的阻礙從來都不是學習能力學習方法，而是時間和毅力。畢竟咱們的學員不是只有考試這么一件事情可做，他們同時要兼顧工作，兼顧生活，老板一句話就得加班就得出差，家人一個要求就得滿足否則內部矛盾不斷。在這些阻礙下，他們很容易就會放棄這個看起來成本不算太高的pmp考試。現在的我其實越來越喜歡帶時間短的備考班，一鼓作氣，效果好。面對這么長的備考周期，我做了一個決定，從這周開始，每周都給學員發一封鼓勵和打氣的郵件，短短幾句都好，一定要堅持。這也是跟視頻里的教練學的，作為教練，他首先明白自己的隊員一定有能力實現那個不可能的目標，這是專業；而更重要的是，他能一路相伴，不間斷的給自己的隊員打氣吶喊，我想，只要在前進的過程中他有一刻停止吶喊，這個隊員一定會放棄的。

在咱們這個班級中，我可以毫不夸張的說：我才是那個始終能保持備考熱情的人，因為這就是我的本職工作，所以也只有我才是扮演教練這個角色最好的人選。從這一周起，我要開始為他們吶喊，我要與他們一路同行。

雖然張總希望我能做一些更流程的辦法保證通過率，不希望太個性化，以免難以復制。但在我看來，越是大的班越不缺流程，缺的反而是個性化，在學員的心中也從不認為大班可以做到這樣。如果我們真的做到了，體驗一定會不一樣，再搭配我們固化并優化的答疑輔導流程，相信結果不會讓我們失望。這是一次新的嘗試，我也拭目以待。

北京的教務老師太累了，這是我在北京的一大體驗，感覺大家都非常賣力的工作，基本上沒有幾個周末能休息。可累并不是大家的最大敵人，是疲憊和沒有成就感。我想，未來在工作上的標準化，流程化和分工化是讓大家保持工作激情的重要一步。尤其是分工化，班主任和教務助理要有明確和嚴格的分工，班主任的使命更高，現場負責總控和與學員的交流，教務助理負責其他細節的把控。課后，班主任負責通過率直接相關的流程監控，教務助理負責報考，執行流程等其他相關工作。這樣，班主任有成就感，教務助理也會看到自己未來的發展之路，對現在的辛苦和忙碌也就能當成是一種歷練。

總之：我心中的班主任是備考路上的項目經理，無論是講師，還是學員，還是輔導員，還是組長，他們其實都只是在備考的某一個環節起到作用，清楚他所屬的環節的目標，而只有班主任是始終的引導者，始終堅持整個項目的目標。所以班主任一定要認清自己的角色和定位，我們的價值其實真的可以很大！

體驗二：教務技能培訓和考核。

這次在北京舉辦了兩次教務助理的培訓和考核，組織下來，大家彼此的感情增進了不少，也確實得到了提升和進步。因此我有個想法：計劃在第三季度開展一個季度的教務大練兵，開展不同形式的交流和演練，讓所有的教務助理和新晉班主任參加，全面的提升整體教務的水品和意識。我主要希望能通過這樣的大練兵，一方面提升水平，另一方面也能讓新招聘的人快速成長，當然也可能把一些不合適的人提前淘汰。

體驗三：強老師給我的新啟發。

這次去北京，最開心的一點就是可以跟強老師完整的合作一期班了，每次在廣州都是滿心不舍的看著強老師走，這次終于可以跟強老師多次的親密接觸啦，非常的自豪。然而這次的合作，讓我從強老師身上學到了很多：

1、為他人者，知行合一的表率。

強老師的飛信簽名一直都是：為他人者，心寬，體健，業順。我一直覺得很好，但說體會多深，還真沒有。這次跟強老師的接觸，讓我深深體會到他知行合一的珍貴品質。無論是給我們票據，還是一起點餐，吃飯，設備故障，錄音筆的開關等等，每一個教務的小細節里，我們都能感覺到強老師在主動的配合我們，為我們的工作行方便。其實強老師已經是大師了，他大可不必這樣為我們考慮，更無須為我們做的那么仔細（例如強老師給我們的票據，一定會整理的很有序并有清單打印給我們，班主任就無須再整理了）。

強老師的為我們著想，給我們行了方便，更讓我們有了壓力，這是大師在身體力行為我們做表率，我們以后的工作必須更加嚴格的要求自己，這樣才配的上與這樣的大師合作。

2、項目感強才能做好項目。

某一天吃飯的時候，我苦于學員的沉悶，跟強老師聊了起來。強老師跟我說：這種沉悶是因為大家現在的項目感還不強。什么叫項目感強？就是心中始終有項目，那你的所作所為所講一定都會圍繞著項目，項目感強的人始終都會圍繞著跟實現項目目標有關的事物和人，因為他清楚這是他實現項目目標的重要資源。大家現在的沉悶，就是因為還沒有在心中樹立足夠的項目觀念，沒有把備考當成一個項目來看待，所以下課了就想趕緊回家。而我們班主任，一定要從一開始就不斷的為大家灌輸這是一個項目的理念，提升他們的項目感。所以，每周的激勵郵件，其中的目的之一，也是要告訴大家并告訴我自己，這是個項目，失敗了就沒有再來一次的機會了。

對學員如此，自己做項目更是如此，我手頭的項目越來越多，越來越大，如果沒有項目感，我肯定會把項目做砸，即使最后成功，也肯定會有很多風險或超出預期的現象存在。沒有項目感的人一定會慢慢滑入到運營的圈子里，因為相比較項目，運營真的很簡單舒適。

項目感需要培養，這幾個季度的多項目，就是培養我項目感的好機會。我的項目感其實還很不夠，應對個別小項目或單個大項目還勉強行，一旦復雜起來我肯定會露餡。

感謝強老師的啟示，每一次跟強老師的接觸，都讓我成長。

好了，從開始北京之行到今天，一直沒有休息，身體很疲憊，但精神卻出奇的好，因為心中有目標有期望吧！周一調休一天，周二開始繼續奮斗，還有很多項目要做，很多目標要實現。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇九

20xx年已經結束，對我來說20xx年意義深遠。兩個月的主管工作讓我對營業管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現將擔任主管兩個月的工作情況匯報如下：

遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核，并將責任到人，使每位營業員清楚自己的職責。并且針對本營業廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發票管理、卡類管理、衛生管理制度等。

設立了業務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，()通過以上方式使大家充分吸收業務知識要點。重視市公司組織的在線系統考試，在線系統是營業員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業員更扎實的掌握業務知識。

在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業員的營銷積極性高了，從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長，12月整體發展量與上月同期發展環比增長18%，12月智能機注冊發展量與上月同期發展環比增長43%。

20xx年已經結束，我們營業會共同努力創造20xx年的營銷高峰。針對20xx年的營業工作做以下計劃：

1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。

2、現**縣營業成員中有四名新營業員，著重培養新人的業務受理能力、營銷能力及營業廳內部的各項事務處理能力。對于新營業員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業務知識，二是，重視情景演練，讓新營業員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。

3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據市公司在線考試系統中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業員牢固掌握業務知識。

20xx年**縣營業會加倍努力，拿出更好的成績！

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十

這是我上大學以來的第一個暑假，也是最后一個暑假，這或許就是專科生與本科生的區別吧!很羨慕他們可以多擁有幾個暑假，當然自己的選擇也不可能去后悔。

言歸正傳，這個暑假我去參加了社會實踐，是到當地的郵政局實踐，作為免費勞動力內心自然也有多般不樂意。卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，畢竟我是去學習的，也學到了不少東西，也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實踐，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個安靜的世界。

回憶自己實踐的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的.實踐很簡單，也符合自己的專業：工商企業管理——快遞方向。作為一個實踐生，我就在一個營業窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊!快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊!只能說順其自然，不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內都是20元起步，超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情!

不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說的是我實踐的地方郵政局，有些地區的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術，不是所有人都適合做生意的!

在實踐期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。

很向往某些同學乘著暑假去做兼職賺錢，實踐不是王道，雖說實踐比較輕松，吹吹空調看看報紙，純凈水無休止供應，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰，更沒有改變，日子久了也就厭倦了。

實踐既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮!

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十一

xxx，男，現擔任xxxx有限公司生產部經理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十二

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十三

優秀作文推薦！自20xx年5月27日進入公司工作至今，近半年時間轉眼就過去了。目前已對公司組織結構、部門職責等有了較深的理解，熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入和管理團隊，與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉正申請，請各位領導予以批示！

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十四

聯系電話：_________________。

傳真：_____________________。

乙方：_____________________。

聯系電話：_________________。

傳真：_____________________。

日期：_____________________?

合同總頁數：_______________。

經雙方友好協商，乙方愿意承擔甲方委托的帶壓堵漏服務工作，并同意訂立本合同。

為甲方處理如下泄漏的封堵工作，工作期限為合同確認后一周以內。

甲方應該提供乙方為完成工作所需的有關技術資料和系統參數文件。

甲方負責協助乙方人員從機場或車站安全方便地到達甲方施工現場。

甲方應該指定技術人員負責現場的接口工作，協調完成堵漏工作。

甲方應該提供乙方人員進入現場區域工作的必要條件，如辦理入廠證件、施工工作票、腳手架、壓縮空氣氣源等。

甲方保證為乙方提供的泄漏工況真實性，如果因為甲方提供的情況不準確或其它原因停機而使乙方不能工作，甲方負擔乙方往返的差旅費，包括交通費、住宿費和就餐費（住宿費按照_________元/每人每天計算，就餐費按_________元/每人每天）。

甲方應該按期支付合同款項，如果由于甲方的原因引起支付進度拖延，甲方應向乙方支付延期付款利息，按銀行同期利率支付。

乙方應該遵守合同條款的規定，在計劃工期內按驗收要求完成堵漏工作，乙方的工作應該將泄漏點完全封堵，不再有泄漏產生。

如果乙方在完成工作后的質保期內出現缺陷，乙方應該自費前往處理解決。

乙方承擔其員工的醫療保健和工傷等事故引起的費用。

乙方應對甲方因采用乙方的服務，或乙方人員的失誤而造成甲方的財產損失負責，上述損失的賠償不應該超過損失發生時乙方在本合同項下收到所有款項的總和。

甲方因乙方提供服務而應該支付的費用包括全部人工（包括加班費）、管理、質量保證、消耗材料、利潤、現場食宿、交通、保險、堵漏設備使用費。其費用不含稅的價款人民幣為：___________含稅的堵漏費用合計為：_________________。

1.帶壓堵漏工作結束后甲方須在一個月內向乙方一次性支付合同總額_______％的金額到乙方指定的帳戶上。

2.如果甲方對乙方的支付金額有疑問，甲方應該在收到規定的憑證后_______日內書面通知乙方。如果雙方對該項金額有爭議，則甲方應該按期支付無爭議部分的款項。

乙方所完成的工作在首次完工驗收后應有_________天的免費保修期，在此期間如果乙方完成的工作出現缺陷，乙方應自費處理解決。

如果一方違約或不履行本合同，另一方有權終止本合同，并且依據《中華人民共和國合同法》有關規定向其收取違約金。違約罰金最多不超過合同總價的______％。

在執行本合同工程中發生的一切爭議，雙方應該通過友好協商，雙方不能解決時，則將爭議事項提交甲方所在地法院進行仲裁。仲裁是最終的決定，雙方均受該決定的約束。費用由敗訴一方負責。

本合同一式六份，經雙方各自代表簽字后正式生效，直到雙方均已經完全履行合同規定的全部責任和義務為止。

帶壓堵漏服務合同。

甲方：__________________。

地址：__________________。

開戶銀行：______________。

電話：__________________。

帳號：__________________。

稅號：__________________。

甲方簽字：______________。

地址：__________________。

開戶銀行：______________。

電話：__________________。

帳號：__________________。

稅號：__________________。

乙方簽字：______________。

日期：__________________

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十五

大家好：

我叫馬xx，煙臺人，今年30歲。20xx年4月份到山水工作，經過多年對山水的了解我適應了山水這個大家庭，別人能干的我也能干，別人不會的我必須學會，水泥我能抗，煤車我可以卸，廁所我能清，只要在山水里是人能干的活我都可以干，再臟再累的，這就是我們山水人的作風，所以我基本算是一個有資格的老山水人了。

說我在打掃衛生的時候沒有一次沒打掃干凈過，我更敢說內部的罰款部門二次分配的錢我沒有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已，但是正是因為這么一些小事看出每一個人的本質來。罰錢不是目的，而是讓你下一次記住了不再犯錯。在這里我希望大家能明白這個道理，我跟任何一個人都沒有仇，也沒有針對任何一個人，用事來說話。如果我平時有做的過分的地方在這里還希望大家多多諒解。

最后我只想說一句只要山水需要我，只要領導信任我，我會一直堅持誠實務實，腳踏實地的在山水干下去！

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十六

一學期以來，在縣教體局和管理處領導下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，圓滿的完成了各項工作任務。現總結如下：

一、教育教學管理重過程，成效顯著。

1、強化教育教學過程管理。一是一年來，中心校嚴格按照教育局下發的《常規管理三十條》有關規定，結合本鎮實際完善了《南寬坪鎮中小學教學質量考評辦法》，制定了《南寬坪鎮中小學教育教學管理制度》和《南寬坪鎮2014年有效課堂教學評價標準》，各校也制定了相應的制度，進一步強化教育教學管理；二是教學常規管理重實效。各校對常規教學抓得都比較扎實，工作落實到位。注重教學環節扎實，強化過程督導。在備課、上課、批改、輔導、考試等環節能做到精細化管理。校本部、銀廠小學、洞溝小學加強了常規教學的檢查、評估和通報，每周檢查都有詳細記錄，校本部能做到及時的通報，并把教師的常規教學工作同績效工資掛鉤，進一步做到了細化、嚴格、公平、公正，湖坪小學重視學生輔導，學生課外練習批閱率達95%以上；三是加大檢查力度，定期進行教育教學工作檢查。中心學校在每學期開學初和期中、期末，分別進行常規檢查評估，及時通報，并將檢查、評估結果納入學校和校長年度考評；四是適時進行教學質量檢測。加強目標管理與質量檢測，堅持日常檢測與集中檢測相結合，全面檢測與部分檢測并舉。每學期期中考試中心校統一試題，由各校自行組織檢測，期末考試由中心校統一組織，進行嚴格的質量檢測。

二是扎實實施校本教研。把教學研究作為提升教育質量的有效載體，各校能按照“專業引領、骨干示范、分層實施、全員提升”的校本研修理念；全面落實“在教學中研究，在研究中教學”教研形式；以課堂教學實際中遇到的實際問題為研究內容，著力解決教學中的困惑，提高教學研究的能力和水平。并針對學校的實際情況、學科特點，積極倡導自主、合作、探究的研究方式，狠抓校本研修，努力增強教師研究意識，認真落實以研促教理念，以校本研修為陣地，以促進教師專業化成長，提高課堂教學質量為目標，充分發揮聽評課的作用，發揮教師智慧，在全體教師中形成腳踏實地、深鉆細研、實事求是、不斷創新的學風和教風；三是廣泛開展教學交流。為促進校際間的教學交流，我們依托縣教研室，積極采取“走出去、引進來、整合提高”的形式，為老師們搭建一個交流的平臺，想方設法提升老師課堂教學水平。 3月18日—19日，中心校組織了中小學“同課異構，高效課堂”優質課賽講活動。全鎮16名教師參加了大賽活動，經過選手們激烈的角逐和評委們公開、公平、公正的量分，評選出李秀等9名鎮級教學能手。今年5月14—15日，色河鎮中心學校與校本部結對研修活動成功開展，全鎮30多名小學骨干教師參加了教學觀摩，領略了教壇名師課堂教學的風采，更新了教學觀念，受益匪淺。四是課堂教學探索和研究不斷深入，教育教學經驗和研究成果顯著。一年來在各級各類成果征集活動中，廣大教師能積極參入，取得了良好的成績。中小學累計上報各類成果達100余份，均超額完成論文等征集任務；五是以課題研究為載體，深入開展應用型課題研究。各校能圍繞學校教育實踐中的問題扎實、有效地開展課題研究，形成了一批較高水平的科研成果和較高素質的科研隊伍，有效推動了我鎮科研興教戰略進一步實施。校本部申報的縣級微型課題均已按時、按質結題。

3、素質教育穩步推進，成效顯著。一年來，各校能切合實際，

積極有效地開展相關活動，積極實施素質教育。

一是注重素質教育常規化。各校十分重視素質教育常規工作，通過國旗下演講等系列活動，引導學生養成良好的行為習慣，培養學生積極向上的進取精神。

二是注重載體建設，強化活動引導。各校以活動為載體，針對學生實際，結合素質教育大環境，積極開展主題教育。校本部以誦讀經典為載體，以課堂教育為主陣地，開展“中國夢。愛國情。成才志”中華經典誦讀活動進一步弘揚了民族傳統，傳承國學經典文化，極大的培養他們熱愛祖國、孝敬父母、尊敬師長、勤學自強的優良品質，努力營造濃郁的書香校園氛圍，有力的推進學校素質教育的更快發展。

二、存在的問題：

1、少數學校管理目標不明確，管理缺乏清晰的思路、和明確的目標， 從而導致學校管理混亂、無序，學校整體工作處于被動狀態。一是部分學校班子成員相容性、團結性不夠。班子成員雖然有比較明確的分工，但完成分內工作的積極性、主動性不夠，往往是表面應付，不夠扎實，更不用說出色和創新。還有個別班子成員表面上積極支持學校或校長的工作，但暗地里拆臺，導致班子凝聚力不強，形不成合力，工作力度不大。二是部分學校對教師隊伍的管理比較松散。在教師管理過程中不能做到公正平等和民主，在評優樹模或者涉及到教師個人利益方面，學校不能一把尺子量到底，有失公正，挫傷了教師工作的積極性。三是少數學校對學生的管理比較混亂。沒有一套完整的管理辦法和做法，管理比較凌亂，沒有充分發揮各個部門和班主任、任課教師齊抓共管學生的工作局面，班主任也不能充分發揮管理學生主渠道的作用，學生遵守紀律、學習風氣比較差。

作的校長及教導主任，教研組也比較健全。但是教研活動開展的次數有限，且開展的形式單一，特別是對年輕教師、新任教師培訓指導不夠，學校只是一味的強調教師的本來素質，忽視后天的培訓，對提高教師業務素質和教學水平的'重要性和必要性認識不足。二是教學過程管理隨意性強，比較粗放，月查工作流于形式。對備課、上課、輔導、作業批改、測試、質量分析等直接影響教學質量的各個環節沒有統一的標準，沒有嚴格的措施，檢查不嚴格，結果評價不到位。

三、改進意見：

1、各校要認真貫徹執行《山陽縣中小學教學常規管理規定》文件精神，增強教師教學各個環節的自我行為約束，強化教學常規管理，規范每一位教師的教學行為，大力開展教學檢查評比、教案展評、作業展評、優秀征文等活動，尤其是要開展教學大練兵，相互交流，優幫差，老幫青的形式提高教學工作能力，保證教學質量的不斷提高。

2、認真落實《教師職業道德規范》，不斷增強教師的事業心和責任感，提高“學有優教”責任意識，樹立安心從教、認真執教的觀念，把全部精力投入到教學工作中。

3、不斷加強新課程的學習和應用、培訓，加大校本教研力度，提高教師的教學水平和教改水平，推動教學工作的整體發展。各校要認真學習和研究新課改理念，要設法為教師創造寬松、主動、積極的學習氛圍，解放思想、更新觀念，努力做好本職工作，不折不扣、保質保量地完成教學工作任務，為全面提高我鎮教育質量，發揮積極作用。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十七

4。新品的引進工作，由于平時過度依賴于供應商，對流通市場的價格預見性較差，沒有精準的市場定位與價格捕捉能力，造成在跨區域直采過程中存在一定的價格盲點，加大了商品的采購成本，降低了前臺毛利，加重了財務的現金流量分配。外采人員要絕對規避風險的存在，做到成本的最小化，毛利銷售的最大化，真正體現外采的價值。

5。湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳，店堂氣氛布置會在10號前結束，品牌宣傳工作做得不太好，除了平時正常的海報發放，需尋求更寬更廣的宣傳途徑，提高公司的知名度和品牌影響度。

6。湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動，開張海報是根據于老師的要求和海報商品的品類組成結構來選品的，但由于平時營采溝通會議頻率較低，目前封面大型活動未能定局。

1、依據財務現金預算流程，外采商品必須提前3天向財務申報領款，且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單，要貨隨意性大，采購無法掌握領款金額，給門店帶來一定的缺貨風險。

2、外采商品的陳列與退換貨，總部沒有建立外采商品的管理機制，門店陳列隨意，庫存管控不嚴謹，導致商品積壓倉庫，從而產生質量問題。

1。聯營商，與面點聯營商出現溝通瓶頸，發現并指出問題后，不能及時執行改正，擅自銷售歸屬品項以外的商品，經營品項混亂，對門店造成極壞的印象，建議更換此類聯營商。

2。自營商，有部分供應商不提供稅務發票。

3。合作商賬期，反映有賬期滯后情況出現。

以上是九月份的日常工作和存在的問題，希望給與更好的解決方案。

希望全體同仁同心同德，再接再厲，攻堅克難，凝心聚力，做好每一項工作，為公司發展助一臂之力。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十八

年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自xxxx超市這個大家庭，為xxxx超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己20xx年1月-7月初的工作總結如下：

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

主管實習工作總結（匯總20篇）篇十九

xx年本人作為應用小組的主管，和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務xx等工作。

1、制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。

2、做好項目性的管理工作。

3、根據404的要求推進日常規范化工作。

4、根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

1、協助各個部門完成核心系統運維xx件，平均每個月xx件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

2、xx—xx月份我和cf參加總部服務臺項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3、我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：

第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；

第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；

第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4、協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。

5、協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬于領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎。

6、協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。

7、協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

8、協助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5、0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了xx省基本法在全國的領先地位。

9、xx年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。

1、團隊經營的能力有所提升。

xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

2、xx對于itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）。

我認為公司的xx了我們應該如何去做工作，itilxx我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務臺（作為it服務的透明窗口）、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

1、團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐。

2、xx對于工作的追蹤落實力度不足。

對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點：

1、加大流程再造速度，流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：

第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情。

第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作。

第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合。

第四重視逆向思考。

2、充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。

3、繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。

4、統一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。

5、提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。

xx年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加xx公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在xx流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。

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主管實習工作總結（匯總20篇）篇二十

回顧過去的一年，令人心潮澎湃。xxxx年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。

(一)以財務保障為目標，積極籌措資金。

3000萬元。正因此舉，在xxxx年下半年國家實行宏觀調控，銀根緊縮的情況下，我公司生產經營能保持正常。

(二)以效益為目標，確保重點支出。

企業的最終目標是體現在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。

1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優質及高效。xxxx年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司貼現業務，總是“貨比三家”，選擇利率最優惠、辦事速度最快的銀行。

2、xxxx年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室，同時購買了部分現代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益，優化支出結構。

(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。

xxxx年，繼續把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規范人和事。

1、xxxx年4月份，本部制定了《借支管理暫行規定》，即規定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。

2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發現和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。

3、按月召開經濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經驗，查找生產經營環節中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。

4、響應公司“雙增雙節”活動，在做好本部門的雙增雙節的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

6、加強存貨購入的監管，擴大存貨招標采購的范圍，在保證存貨質量的情況下，盡可能的降低存貨的采購成本。按照規定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。

7、按照集團公司的要求，依照現代企業會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現財務賬表一體化;二是繼續完善和推行班組材料成本核算系統;三是開發資金預算編制軟件。

與此同時，還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。

(四)工作中的不足雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是自己的工作還有不足之處，主要表現在：

1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及采取的措施。

2、對國家的財經法規、稅法、會計業務等方面的知識還了解的不夠，尤其對國家新出臺的稅法方面的知識學習不夠。

3、服務意識還需進一步提高。

1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業知識及科學管理知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢于接受批評與自我批評。千方百計提高素質和業務素質，按照規章制度辦事，提高工作效率。

2、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計，完成好全年財務工作，為下一年的工作打好基礎。

3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作，年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

4、加強資金管理，加強生產成本，非生產費用和可控費用的控制和執行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目，保證全面預算管理工作順利實施。

5、繼續建立，健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度，對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。

6、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。

有關秩序維護主管述職報告。

有關質量主管的競聘書。

有關主管述職報告三篇。