調查報告可以通過訪談、問卷調查、實地考察等方式來獲取信息并進行分析。如果你對調查報告寫作感到困惑，不妨參考以下小編為大家準備的一些實用調查報告樣例。

調查報告總結分享（實用18篇）篇一

中商產業研究院askciconsultingco.,ltd

中商產業研究院簡介

力于為國內外企業、上市公司、投融資機構、會計師事務所、律師事務所等提供各類數據服務、研究報告及高價值的咨詢服務。

中商情報通對各類數據建立月度、季度、年度持續的信息收集監測，覆蓋近5000多個細分產業市場數據庫，持續更新；中商始終為客戶提供最新最全的行業數據，企業數據、研究報告等高價值咨詢服務。

【出版日期】2xxx年

【交付方式】email電子版/特快專遞

【價格】紙介版：17800元電子版：17500元紙介+電子：17800元

一、銀川市gdp增長情況分析

二、銀川市社會消費品零售額

三、銀川市城鄉居民收入情況

四、銀川市人口規模結構分析

一、足療按摩行業管理體制概述

二、足療按摩行業主要政策分析

三、足療按摩行業政策變化趨勢

一、銀川市足療按摩企業數量分析

二、銀川市足療按摩企業分布情況

三、銀川市足療按摩市場規模分析

四、銀川市足療按摩服務價格分析

第一節商圈a

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第二節商圈b

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第三節商圈c

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

一、按綜合實力排名分析

二、按服務價格排名分析

三、按人氣指數排名分析

四、按人均消費排名分析

第一節“互聯網+”的相關概述

一、“互聯網+”的提出

二、“互聯網+”的內涵

三、“互聯網+”的發展

四、“互聯網+”的評價

五、“互聯網+”的趨勢

第二節互聯網+足療按摩市場分析

一、銀川市足療按摩電商市場規模

二、銀川市足療按摩線下市場滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運營案例分析

第三節銀川市足療按摩o2o市場分析

一、足療按摩o2o市場發展概述

二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析

第一節企業a

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第二節企業b

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第三節企業c

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第四節企業d

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第五節企業e

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

一、經濟發展環境

二、人口規模分析

三、商圈消費水平

四、投資資金規模

五、行業經驗分析

六、運營成本分析

七、人工成本分析

一、互聯網助力行業發展變革

二、80后消費特點催生新商機

三、銀川市足療按摩市場規模預測

調查報告總結分享（實用18篇）篇二

為了豐富歷史知識，也加強對歷史的實踐調查能力，本學期本班進行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式，并且結合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進行了實地考察，搜集并獲得了了相關資料，對此進行了一定的調查后的資料整理。現將本學期的歷史調查進行總結，也談談本人對此調查后的體會、感想。現總結如下：

贛州是全國最大設區市，下轄18個縣（市、區），總人口達830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。

在漢先民南遷、輾轉、定居、生存、發展的過程中，贛州客家與當地土著相融合，形成了自己獨有的文化特質。于今天看來，這種融合無疑構筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮）甚多，有以牛崗行著稱的信豐大阿圩，以香菇著稱的龍南楊村鎮，以產金著稱的南康赤土圩，以牛馬崗會著稱的石城高田圩，以茶籃燈著稱的于都寬田圩，以醬酒著稱的于都梓山，以瓷器著稱的贛州七里鎮??還有具標志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮）的歷史成因諸多，大多數古村（鎮）因道路處于關隘或要匯之處而形成，部分因為軍事、商業、圍屋因素形成。現就以本學期實地考察過的地方為主要敘述對象：

一、因道路成就的古村（鎮）——白鷺古村。

白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國和萬安，因此又有一腳踏三縣之稱。古。

代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發跡帶來很大的優勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發家致富門路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發展教育。教育，又反作用于經濟，成為良性發展的規律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規律的體現。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經860多年的風吹雨打，依然保存有大小不等一定規模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時候，發現不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現存的民居都缺乏有效的維護，聽說現在村里正在申報歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護。

白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數字的主要景點，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現在，這十處街坊景觀許多都不復存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結構上看，大部分都是精美的雕花門樓和建筑實體圍繞中突的天井構成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒有水泥的時代，人們便用糯米和水來代替，雖經近千年的風霜，依然堅牢如初。

二、因圍屋成就的古村（鎮）——楊村鎮的燕翼圍、關西鎮的新屋圍。

主要有龍南縣楊村鎮的烏石圍、燕冀圍，關西鎮的新屋圍，安遠縣鎮崗鎮的鎮崗圍。這些古村（鎮）共同的特點是族人都繞著巨圍繁衍。

1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人，沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因為燕翼圍是贛南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無僅有。

明末清初，粵贛邊境的楊村時有戰火烽煙滾滾，家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對方無義，殺了探問的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓，逐萌生了建造高守圍的構想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領銜筑建新圍的工程正式開始。據說，起基便用去銀元一大谷斗，整個工程因過于浩繁，竟費了27年時間，歷經三代，待其長孫濟斯3歲時，龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰樓，有58個槍眼；圍門有三層，門口有一生活用井，圍內有二口暗井，一為水井，一為糧庫井，平時以土埋之。因高大易守，可閉關自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱。

直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當時圍屋的主人盛邀周玉衡來楊村高守圍作客，并敬請府臺大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態，熱情待客的真誠所感，聯想到古語，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期，蔣經國先生也在此圍小住過三天。

保護單位，2001年7月與燕翼圍一起被國務院公布為第五批全國重點文物保護單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。

關西新圍，呈正方形，長寬均為88米，占地面積約一萬平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關西圍整體結構如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構造如同烏石圍，是在客家民居“三進三開”特征基礎上擴大為“三進六開”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。

關西新圍開基祖徐老四，名名均，字韻彬，號渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱“徐老四”。徐老四經商致富乃至后來做關西圍，與燕翼圍不無關系。其時，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時的老四常到姐姐家作客，時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒想，他天生聰慧，生意竟漸漸做大。后來，有一回，他從贛州發排往南昌時，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚得水，呼風有風，喚雨有雨，一時間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號，徐老四則收商號費，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂得收些小費，遂發財而富。

三、因商業成就的古村（鎮）——田村鎮的寶華寺。

主要有贛縣的田村鎮、南康市的唐江鎮、會昌縣的筠門嶺鎮。這類古村的特點是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業成就的古村（鎮）有一部分與道路成就的古村（鎮）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因為十八灘而形成，歷史也是繁榮一時的商業村。

1.寶華寺。田村被譽為“千年古鎮”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站，從路途上計算，正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動了這里的商業繁榮；其二，它的境地內有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮的商業繁榮。

寶華寺在田村鎮的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府）。寶華古剎，風水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔，原來是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見方，塔內正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護李渤所撰碑銘，由大書法家柳公權書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細膩，雅致美觀，獨具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱。

四、對客家民俗文化的感想。

（一）隨著時代的發展，客家風俗也在不斷演變和發展。有的現在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當濃厚的迷信色彩，但作為風俗研究內容的一部分，仍有其文化和學術上的價值。主要價值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區域的優秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現。發掘、搶救、保護客家民俗，其價值主要有三點：

1.學術價值。發掘、搶救和保護贛南客家民俗文化。將帶動和促進整個贛南客家文化的弘揚。它的豐富內容和基本特征，及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發掘、搶救和保護贛南客家民俗，不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善，都將產生一定的推動作用。

2.實用價值。發掘、搶救、保護贛南客家民俗，對贛南地區乃至全國的精神文明建設，宏揚客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質，促進人們全面發展，構建社會主義和諧社會，都將產生重要的促進作用。

3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊，發掘、搶救、保護贛南客家民俗，對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。

4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發展中，融合和同化了一些土著少數民族，同時將其風俗吸收、融合于自己的風俗之中，又在與其他地區民系的交往中吸收了他們的良風美俗。是贛南客家先民的智慧的結晶、文化的集成。

（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發掘、搶救、弘揚工作，活動開展良好，但仍然存在著不少難以解決的問題。

少。

2.隨著科學技術的進步和市場經濟的發展，使一些民俗活動失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠，民俗活動也愈來愈少，一些熟悉民俗活動的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項目的瀕危狀況難以改變。

在客家文化的孕育、成長及向外播遷中，客家文化內部也經過一次又一次地整合，并在其整合過程中，不斷地吸取周邊文化的營養，來不斷地發展與壯大自己。所以，客家文化與中國其它文化一樣，又是不斷發展的文化。正因為文化是不斷發展的，所以隨著社會的進步，客家文化中過去為適應自身生存發展需要而形成的一些合理文化事項，如小農經濟意識、小團體主義及與之有關的生活習慣等，在商品經濟大發展的今天，也許會顯得有些陳舊，有些不符合時宜。所以，作為客家的一員，我們應該跳出客家圈，以“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢，正確地認識與估量客家文化，以發揚客家人不斷開拓、不斷進取的精神，在弘揚客家優秀文化傳統的同時，勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經濟的大潮中，在維護祖國的獨立、統一，實現祖國的繁榮、富強中，永遠立于不敗之地。

調查報告總結分享（實用18篇）篇三

繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。

通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。

經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：

1．隨著改革開放、農村經濟的快速發展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。

2.繡針河入海口處過量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變為不毛之地。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養殖業無法發展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續惡化，保護生態環境趨向良性循環發展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：

1、加大環保宣傳力度，樹立環境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度，科學規范管理。協調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。

調查報告總結分享（實用18篇）篇四

調查顯示大部分的城市外來務工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認為學習是提高自己的自身素質，有25%的人認為是為了提高經濟收入，還有其他沒有考慮的有16%。調查好表面，有很多外來務工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經濟特征，他們都認為，受教育程度與經濟收入成正比。也就是說。學歷越高收入就越高。

他們對學習態度也有明顯的不同。有67%的人對學習的熱情較高，24%的對學習熱情是中等。9%的青年害怕學習，他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學習。

在我的調查中有55%的青年認為學校老師能給自己傳授知識和能讓自己學到更多更深的知識，而有45%的人認為學校來時能力有限和學校與社會之間的聯系，不能學到比較使用的知識，在調查結果中顯示，被試目前最關心的問題是：收入，其次為：住房。在調查對象中最為關切的是收入、住房、農村醫療保障、子女升學問題、農民權益保障，其次為農副產品價格、農村基層干部隊伍建設、農民養老問題。調查顯示，農村青年比較關注民生問題，參與社會建設的意愿比較強烈。

影響農村青年學習需求的問題。

3、青年農民工社會保障問題突出。農村青年就業創業能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業。普遍缺少職業技能法律意思淡薄從而導致青年農民工勞動、就業權益保障缺失和不公平的現象時有發生。

思考與建議。

通過調查分析我們了解到，一方面，經過改革開放的歷練，市場經濟的洗禮，農村青年的心態已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對于社會的主流文化有著很高的認可度，正確的社會觀和政治觀已基本成形，對于新北區的未來和發展，絕大部分人持積極樂觀的態度。另一方面我們也應當看到，在農村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現在：農村青年收入不高，生活質量并不高；我縣農村青年非常關注的工作環境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機會參與創業，能有參加各種培訓機會以提升自身素質。調動農村青年的積極性對于全區經濟發展有著至關重要的作用，農村青年的需求應當成為社會關注的重點。同時，對這一部分青年需求的處理和把握，也對其他青年群體有實際的指導作用。

調查報告總結分享（實用18篇）篇五

1、本小組調查的主要群體是青少年這部份的群體，在這條問題的調查結果中，男性占43.8%，女性占56.3%。從這個比例里，我們不難得出，女性會比男性更為關心麥當勞，亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高，故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務情況。

2、從統計數據上看，對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調查人數的68.8%，而25%的人數選擇同意，6.3%的人數選擇不同意。分析可得出，在這個越來越重視健康的時代，快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視，這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調查人數的50%同意吃麥當勞會導致肥胖，而另外50%的人選擇一般選項。可以說絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導致肥胖的問題，而且肥胖影響健康，這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿，因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環。

4、在這條問題的調查中，一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%，而一個月消費一次的占68.8%，而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統計數據中我們可以得出人們消費次數的規律，亦可從另一個側面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力，故此這個問題的數據將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

5從調查結果來看，對于麥當勞環境衛生不滿意的為0，其中滿意占了62%充分體現出麥當勞的用餐環境在人們的印象中還是十分衛生舒適的。

6從新鮮度的調查中，保持中立的人占了大多數，主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐，不會有上飯店吃飯那種悠閑，所以對此并沒有刻意關注。

7從調查結果來看，顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯，基本是為了用餐而用餐，而不是以品嘗的心態來用餐。

11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠，廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費，所以麥當勞應該加大其廣告資金的投入，盡可能吸引顧客的眼球，使他們可以到麥當勞來就餐。

12麥當勞的點餐服務如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務一般，原因可能是柜臺服務員過少，讓顧客要排長龍等點餐的原因，這樣就浪費了大量顧客的時間，所以麥當勞應該盡可能加多幾個點餐柜臺，同時實行看人流量分配服務員的政策。

13你對麥當勞的營業時間安排感覺如何？

有接近9成的消費者認為麥當勞的營業時間安排很好，這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯，能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房，增加消費者對麥當勞的信心。

14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你？

就麥當勞中顧客對其所設置的套餐的選擇，我們設置了一個問題。其中超值套餐是調查者中選擇比例最搞的，占68.8%，可見，價格在被調查消費者中的影響是巨大的，也符合一般的消費觀點和企業促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%，兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%，另外快樂分享餐和咖啡在受調查者中選擇為零。

15、請問麥當勞推出新的優惠套餐，會吸引你去嗎？

我們知道企業吸引顧客的重要手段是推出優惠項目，而在我們這個問題的調查情況可以看出，適當推出優惠活動一定程度上可以提高企業產品的銷售，選擇不會的比例為零，選擇會和看情況而定的分別都占50%。結果非常明顯。

16、麥當勞內設廁所干凈度感覺如何？

像麥當勞這樣的餐飲企業，衛生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素，現在生活水平提高了，消費者對健康也越來越重視。調查結果大部分被調查中對麥當勞的衛生情況是滿意的，而其中6.3%的不滿意成分，可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當勞的食品價格如何？

我們知道，在國內麥當勞的競爭者除了像國內的華萊士這樣的小市場份額的對手之外，真正交鋒的對手是肯德基，而雙方的服務，產品總類都視乎已經趨于競爭上的平衡，因此，價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調查中，占62.5%的被調查者認為麥當勞價格偏貴，37.5%的被調查者認為可以接受。當然調查可能存在一定的偏差。

1831.3%的調查者表示滿意，68.8%的調查者表示一般，不滿意的人數為零。這說明了大多數的消費者對麥當勞的服務和產品都感覺一般，麥當勞在以后的經營服務產品上需要改善，去滿意消費者的需求。

1950%的調查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客，6.3%的調查者認為應該在質量上進行改善，31.3%的調查者認為在服務上需要改善，12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善，從而吸引更多的顧客，在以后的經營上需要去注意各個方面，不斷提高，爭取更多的顧客。

20從調查結果上看，麥當勞應該在產品健康性方面上更多注重，同時也需要提高服務員的服務態度，還有場所環境，從而不斷完善自己的企業。

調查報告總結分享（實用18篇）篇六

隨著深入學習實踐科學發展觀活動在我校的開展，通過科學發展觀有關理論和知識的學習，我們深深地認識到我校要實現全面、協調、可持續的科學發展，建設特色學校，就必須深化教學改革，提高教育教學質量，實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育，提高教育教學質量”的調查。本次調研范圍：全校教職工、部分家長、學生;調研內容：我校教育教學的現狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。

一、我校教育教學的現狀。

近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破，堅持“學習、改革、發展、提高”的辦學思路，堅持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學生發展奠基”的辦學理念，唱響了“教學質量是從教之基，立校之本，揚校之根、發展之源”的主旋律，保證了學生能“進得來，留得住，學得好，學有所成”。教育教學質量穩步提升，贏得了較好的社會聲譽。但是，通過調研，我們發現當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題，主要有：

(一)教學管理不規范、不細致。

教務處忙于上傳下達，對教學研究管理不深入，教學管理措施不完善或未落到實處，教學管理不規范、不細致、不科學，屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發揮，課堂教學沒有完全調動起學生學習的積極性、主動性，也不能有效落實因材施教、差異發展的要求。

(二)學生兩級分化嚴重。

我校生源復雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學生基礎參差不齊，學生層次差異表現尤為突出。

(三)師資水平有待提高。

由于我校地理位置的特殊性，教師變動特別大。雖然實行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學研究活動缺乏高層次的專業引領，新教師的成長需要專業發展制度作保障。

(四)部分課堂效率低下。

差;課后學生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。

(五)教學基本條件急需繼續改善。近幾年來，在各級各部門的支持下，學校教育教學條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要，影響了教育教學質量的提高。

(六)教育教學質量監測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經完成，但教育教學質量激勵制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。

(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密，公開課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進行教研的心態不夠成熟。

(八)對寫字課教學不夠重視，學生書寫習慣較差。

(九)超級大班現象嚴重，致使老師超負荷運轉，學生也沒有一個良好的學習環境。

二、影響我校教育教學質量提升的因素。

(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執行)有待加強。

目前我校教育教學基本制度已經建立起來，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經制定出來了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執行打了折扣，降低了制度的權威性，因此，制定出來的制度急需加強執行力。

(二)教師隊伍不穩定。

目前，我校處于發展的關鍵時期，但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續發展。

(三)會議、活動太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒有職業幸福感。

(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分，學生到校后大多在進行清潔大掃除，白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務，也沒有太多的時間讓學生讀。

(五)課程的設置不夠科學，不符合農村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材，老師又沒有太多的精力充分準備，學生收效甚微。

(六)教育教學經費投入不足。

教育教學質量的提升必須要創造適應教育教學質量提升的基本配套條件，否則談質量提升也只是一句空話。然而，目前我校基本建設尚未完成，對于教育教學的'投資力度較小，特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發展的需要，這在一定范圍內影響了學校教育教學質量的迅速提升。

(七)超級大班現象嚴重，教師壓力大，同時也不利于學生的身心健康。

三、對提升我校教育教學質量的思考與建議。

(一)加強“以人為本”的管理理念，堅持“德治、法治、情治”相結合，增強師生的幸福指數。

在學生層面上，堅持“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”，讓所有學生都有不同程度的進步。

在教師隊伍建設上，也要體現“以人為本，發展為先”的理念。校園既是教師工作的場所，也是教師實現人生價值，感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應該成為讓教師感受職業成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”，更要注重“養”。在“用”上體現教師的人生價值，在“用”中實現教師的職業成就;在“養”上積累教師的精神財富，在“養”中豐富教師的專業內涵。

(二)加強隊伍建設，造就一支和諧、進取，樂于奉獻、勇于創新的教職工隊伍。

提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質，必須構建長效機制，推進制度創新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動，滿足受訓者的不同需求，激發教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續教育。鼓勵教師崗位自學，建立嚴格的教師繼續教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設，完善骨干教師培養機制。四是切實解決學科教師不足的問題。

(三)堅定育人為本，德育為先的理念，扎實開展德育工作，提高德育實效。

(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執行小學生行為規范守則，繼續開展長江小學一日行為規范教育，使學生養成良好的道德行為規范。

(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據我校學生的特點，積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。

(3)加強學生心理健康教育。培養學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格，使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發展。

(四)堅定教學為主，質量第一的教育觀，規范管理，改革創新，全面提高教學質量。

(1)常規教學環節實現整體優化。

一是抓集體備課，發揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質量。鼓勵教師發揮個人特長，形成個人教學風格，配合先進的多媒體教學手段，實現課堂教學優質高效。三是以課堂為主陣地，強化培優輔困，保證每一位學生都有良好發展。四是注重教學反饋，精心設計作業。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。

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調查報告總結分享（實用18篇）篇七

榛子是鐵嶺縣的林業特產之一，以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續開發，我縣的榛子產業已經初具規模，形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝，20xx年我縣正式被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"。榛子產業已經成為全縣農村經濟發展的一項主導產業和農民致富增收的一條有效途徑。

（一）資源優勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內東部為長白山余脈，屬長白山植物區系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉鎮（場），其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉鎮集中連片的榛林就有6萬多畝，成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處，年產榛子1000余噸，產值6600萬元。僅榛子生產一項，東部山區9鄉鎮年人均增收近300元。

（二）生態優勢。榛子主要生長在我縣東部山區，遠工業和生活污染源，本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發展綠色榛子和有機榛子的環境基礎。20xx年，全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環境評價。20xx年以來，又先后被評為省級優勢優質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"（無公害農產品、綠色食品、有機食品）整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。

（三）品牌優勢。我縣十分注重榛子品牌開發，先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"，"春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證，這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲，青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現在的24元/公斤，成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。

（四）歷史優勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠。《鐵嶺縣志》有："本境有名特產。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進呈貢品"的記載。據考證，李千戶鄉的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品，歷經明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽，至今已有450余年的歷史。

（五）市場優勢。到目前為止，全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業的人數已達2萬多人，有經營榛果的榛子行及網點近千家，已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場，并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人，他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市，年銷售量在5000公斤左右。

一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現標準化管理的只有6萬畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態，有的只采不管，畝產只有幾公斤，個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理。可以說榛子生產基本上還是靠天吃飯，造成榛子產量不穩定，品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右，產量的低下直接導致經濟效益不明顯，嚴重的制約了榛林產業的發展。

二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個人經濟利益的驅動，全縣榛子品牌仍處于各自為戰、雜亂無章的狀態，根本達不到"一個拳頭對外"，造成品牌優勢不明顯，外埠市場開拓能力不強。近年來，"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭，致使榛子銷售還是局限在銀州區或沈陽市，而且哪一個品牌都難以做大做強。

三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業，但目前這些企業的基地規模只有2萬畝，而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態，難以發揮應有的輻射帶動作用。

四是精深加工不夠。榛子果實營養豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養品，還可以用于榨油，出油率可達50%左右。可以說榛子的綜合利用價值很高，但現在我縣榛子產業的終端產品只有榛果一種，產業鏈條短，產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益，必須加快高科技終端產品的開發，搞好榛子產品的精深加工。

（一）加快發展，擴大基地規模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿足不了市場的需求，目前在市場上流通的榛子，一部分是本地所產之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區外運而來。由于外購的榛子質量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業，就必須擴大榛子基地規模。在做好野生榛林墾復的同時，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭取每年新發展榛林2萬畝，到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規模。

（二）集約管理，提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理，是提高榛子單產的有效途徑。因此，提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫，實現榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發榛園的政策，探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施，提高榛子單產。實踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現在的280元提高到720元。

（三）組建協會，為榛農提供優質服務。要進一步把榛子產業做大，就必須盡快組建榛子協會，密切利益關系，規范經營行為，提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協會和榛子生產合作社，以公司加農戶的形式，為廣大榛農提供一系列服務，形成全縣統一生產、統一包裝、統一加工、統一銷售的良性發展格局。

（四）整合品牌，積極開拓外埠市場。積極整合現有品牌，打造全國知名品牌，靠強有力的品牌效應開拓外埠市場，拓寬榛子產業的發展空間。在打造品牌的同時，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應，打造面向東北的榛子交易市場，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。

（五）搞好精深加工，提高產品附加值。要把榛子產業做精做深，就必須豐富榛子的終端產品，實現榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作，大力開發榛子精深加工產品，增加產品的科技含量。在扶強做大現有榛子加工龍頭企業的基礎上，通過招商引資，積極引進榛子精深加工企業，大力開發優質、特色榛子產品，真正把榛子產業發展成為振興山區經濟和強縣富民的一項支柱產業。

調查報告總結分享（實用18篇）篇八

摘要：目前，我國已經是世界上最大的建筑材料生產國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務功能，整合廠家資源，加強與社會各界的合作，以先進的經營模式和一流的資源配備，借助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展，它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業化建材商業中心。

恒大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導。此次調查我選擇地板作為調查對象，在裝飾裝修中地板的運用越來越多，人們對地板的關注度也越來越大，這次我采取問卷調查方式對恒大建材城的地板銷售商家進行調查，通過問卷，我得出了以下幾點結論：

1、經營地板的種類。

在對恒大建材城里10家店主的問卷中，30%的商家主要經營多層實木復合地板，30%的商家主要經營強化木地板，40%的商家主要經營實木地板。由此可見，經營實木地板的相對多層實木復合地板和強化木地板的商家較多。

2、經營地板的品牌。

大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，圣象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經營對象。

3、消費者對地板品牌的關注度。

由于地板品牌呈現出多樣化的狀況，消費者對地板品牌的認識需求程度也存在著差。

異，很多像圣象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象，因而，消費者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深，消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

4、消費者選擇地板最看重的地方。

通過調查了解到消費者對與地板的質量和口碑最為看重，調查數據顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑，另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見，地板的銷售應該更加注重地板質量和售后的服務，這樣可以在消費群體中形成良性的循環，同時可以產生一定的廣告效應。

5、地板的價位。

地板的價格由于檔次的高低也存在著較大的差異，經過調查發現，恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同，其中，30%左右的地板售價是在200元/平方米，大約40%的地板售價是在200-300元/平方米，20%的地板售價是在300-400元/平方米，而售價在400元/平方米以上的最少，大約僅有10%。

6、地板的銷售情況。

根據調查了解到，各商家的月銷售額存在著較大的差異，部分商家月銷售額不足。

調查報告總結分享（實用18篇）篇九

調查報告總結分享（實用18篇）篇十

20__年_月28日至_月30日，我很榮幸的有機會在鎮江市南門(又名：科技附屬小學)度過了我一個多月的實習生涯，我這一個多月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名的教育實習，二是作為一名的實習。在這一個多月的里，我積極認真地工作，虛心向里有的請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這一個多月的時間做了一番的調查，這個調查是針對語文這門課在當今時代的的。通過調查研究，我對當下語文教學的狀況有了初步的了解，為深化教學改革，探索素質教育的新子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標。

(一)具體目標。

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。

2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。

(二)調查方法抽樣調查：以我實習的語文教師為主要調查對象，調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。首先，從小學語文教師的自身方面談一談語文教學的狀況。經過一個多月的相處，我發現三年級的語文教師的文化平都是大專。經過從教導處了解的信息，在這所小學中擁有大專文憑的老師占多數，只有少數教師擁有本科文憑。這小學語文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標準。這些狀況比較讓人憂心。

其次，從現今小學語文教師的教學方面來看語文教學的狀況。在教學方法方面，三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法，少數有經驗的老教師會采用輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在采用教學設備方面，經調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法還是原始的：老師講學生聽，他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導致這種現象的一個很重要的原因就是：采用這種教學方法取得的效果不是很，而且減少了互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多看一些圖畫，對圖畫的倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作了。他們認為小學的主要任務還是在認字識字一塊，利用多媒體等先進設備，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高效率只能舍棄先進的設備，轉向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學的實際情況。

另外老舊的方法具有其獨到的靈活性，它可以根據課堂的實際可是隨時更改課堂內容的設置，這是先進設備所不具備的。從教學態度上來講，小學的孩子都還未定型，心性不穩，不僅一個班里的學生語文成績有很大的差別，而且單的不同時段語文成績也有很大差別，小學語文老師們并不認為可以把學生分為幾等，他們一視同仁，想讓所有的學生都把語文學好，他們對所有的孩子都有耐心，他們極力想讓孩子聽懂，所以變換著方式讓孩子感興趣，并且看這些孩子的具體情況，視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學生老師也沒有采取的態度，他們認為不能放棄任何一個學生。當然，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。在語文教學的過程中，三年級的語文老師們對預習指導和字詞教學工作很重視，因為三年級的學生剛從低年級轉上來，對沒有標讀音的課本一時還不大能適應，所以要確保他們字后才能開始課文教學。在作業要求方面，三年級的老師可以說是非常嚴苛的，這是為了讓學生早日養成良好的學習，以后能更好的適應更高年級的要求。

2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀我實習的年級是三年級，學生都在十歲左右，這個年紀的學生心智很不成熟。經過一個多月的，我發現不僅男生好動，女生也不容易安靜下來，上課開小差、做小動作的學生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，語文這門學科從這個年級開始，才真正發揮它的作用，從這里他們上語文課的任務不僅僅是識字，更重要的是要開始學習如何使用語言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語文的知識的，這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時，吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著學生的注意力，以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。

我在實習期間上課時也曾經有這樣的困擾，后來我也學習使用這種方法，課堂收效還不錯。據了解，在現今中學，有部分學生對語文學習不感興趣，不想學語文，他們認為語文從小學一年級到現在一直都在學，每天說的也都是母語，特別是理科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為作家，語文學的再好也沒有多大用，況且自己時得分也不會太低。還好，這種現象在小學里是不常見的，我想從學生方面說，這可能是因為小學生年齡還小，和語文的接觸還不深，語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學科，對語文知識還有著濃厚的興趣。當然這種現象和小學語文教師的教學也是分不開的，每一位小學語文教師都努力讓每一個學生愛上語文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學生的注意力引導到語文學習上來。在實習期間，我曾帶領實習班級的學生去多媒體教室上過三次課。

通過這幾次課，我發現小學生對現代化的教學手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂難以維持，另外由于資源問題，多媒體教室又是科學室，實驗器材設備比較多，學生好奇心太強，盡管老師千強調、萬強調，還是有個別去拿、去碰。正因為這樣，這所小學的語文老師都不愿意帶著學生使用先進設備。小學生是很單純的，正因為這樣，當一個稱職的老師就必須在適當的時機夸獎他們，盡量用表揚來鞭策他們進步。當然也不能全靠表揚，在行為習慣的調整方面，和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至會讓他們產生老師不足懼的想法。小學生也是很敏感的，不能因為他們年齡小，就認為他們不懂，其實他們都擁有亮的眼睛。

調查中，小學生最喜歡的是貼近他們的老師，他們會去老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會比較親近這個老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學生不公平的，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無論是乖學生還是調皮的學生，他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會讓老師喜歡，也有可能會讓老師產生討厭的情緒，后果是他們始料未及的，可以說每個孩子的行動出發點都是好的，端看老師是如何看待它。實習中，我就見到這樣的事情。我實習的班級有一個小男生叫李嘉龍，很是調皮，老師不看到他還算比較收斂，老師的目光一轉到他身上，他便更調皮了，老師對他就比較頭疼，因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞，我認為李嘉龍只是為了引起老師的注意，所以我比較注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭取引導他到正確的道路上來。

我認為，當一個稱職的好老師，要從學生的心理出發，尋找適合他們的引導之道。這樣才不會讓學生抵觸老師，甚至抵觸這位老師所教的科目。小學生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些，那就有可能使學生失去上語文課的興趣，甚至討厭起語文課來。實習期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話：每一片葉子都做著相同的工作--把變成的乳汁奉獻給大樹。這里需要給他們一下關于光用的含義，但是又不能講的太過深入，不然的話不僅語文課不像語文課了，而且學生也理解不了。于是，我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學習壓力方面，我是在小學實習的，調查的對象都是小學生，教育局明文規定他們的在校學習時間不能超過六個小時，作業不能超過一個小時。因為回家作業的總時間不能超過一個小時，所以劃給語文的時間就更少了，所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過我不是他們，不能為他們立言，為此我專門進行了了解。

據我深入學生之中了解到的，大多生對回家作業的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學生因為種.種原因，遲交或不業。可是他們普遍都認為在校的課堂作業太多了，導致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的，大多數時候還要完成大練習冊和補充習題的訂正，有時候還需要在校完成的底稿或謄寫。針對這種情況，我特地去問了幾位老師，老師們告訴我其實他們并不想這樣，但是這也是沒辦法的事情，一是由于教育局給的回家作業時間太少，導致很多既定任務無法完成;二是學生本身回家作業存在很多這樣那樣的問題，只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學生的升學還是要靠他們自己的成績，放松作業這塊，有可能導致很嚴重的后果，學生也不能理解，這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。小學生的認知發展的一般特點：小學生的感知覺已經逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發展，觀察事物更加細致有序。小學生的記憶能力也迅速發展，從以機械識記為主逐漸發展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略自己識記。小學生的言語也有很大發展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語，在教育的影響下，逐漸掌握了書面言語，學會了寫字、閱讀和寫作。小學生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學低年級形象思維所占的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。小學語文教學要把握學生的認知發展，找出適合本階段學生的學習方法。注重學生在思維方面的發展，引導他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學生在言語上的發展，適時給與引導，讓他們獲得更好的發展。適時把握學生在識記能力上的發展，讓他們多記多背，為以后的學習打下良好的基礎。小學生的性發展的一般特點：入學以后，他們的社會關系發生了重要，與老師和在一起的時間越來越長，在與老師和同學的相處中，他們逐漸學會與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。

師生關系及同伴關系對他們的學校適應有重要影響。這種關系的質量既影響到他們對學習的興趣，對班級、學校的歸屬感，也影響到學生情緒、情感的發展。小學階段也是個體逐漸形成的一個重要時期，他們的學業成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的社會支持，對其形成或自卑的品質有很大的影響。小學語文教學要注重學生在個性品質上的塑造，引導他們養成良好的學習習慣，形成正確的思想認識。注重學生在人際交往方面的，適時他們指導，鼓勵他們融入集體，關心他人。小學生的認識能力也逐漸發展起來，從只注意行為的后果，逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。由于認知能力的發展特別是觀點采擇能力的發展，他們越來越能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。所以，小學語文教學也要注重學生在道德方面的表現，并加以引導，幫助學生形成正確的道德觀。語文教學的終極目標是：培養學生的閱讀和表達兩個能力。當然，要完成這個目標，須具備一定基礎：即字、詞、句知識基礎知識;表達技巧;文學常識等。這就構成了語文教學的三大現實目標：基礎知識、閱讀、表達。

小學語文教學的目標就是培養學生閱讀和表達的基礎能力。根據以上了解到的小學語文教學現狀，我認為，在現今條件下改善語文教學現狀必須先從制度改革抓起，小學生減負不能光看回家作業量，最重要的是要關注教育局的既定作業量。其次要提升教師團隊的學歷水平和素質，要培養一批學生的老師。最后就是，要從學生的心理出發，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學問。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十一

我于20__年10月12日，被分到寶雞斗雞中學進行為期六個星期的教育實習，在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，順利的完成實習工作。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對數學這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調查結果對我將來的從業有很大的幫助。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學數學教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。

我所在的學校是一所省重點高中，學校規模較大。該校在寶雞市地區高考成績排行第五，所以近年來生源不斷增加，所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對教育的投資相當重視，學校的經濟狀況較好，設備先進，設施有電腦、幻燈機等的現代教育設備。近幾年，該校學生的成績較好，基礎薄好，不過對于普通班級來說班里學生水平參差，兩極分化嚴重。

我調查發現，現在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多數學老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的數學老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，尤其對難度大的這門課，認為努力與否考試時得分提高不是很明顯，所以信心不斷減少，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在數學教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。

老師們認為一個班里的學生數學成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把數學學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取加強他們的基礎知識在難度上適當減小，不過老師的精力也是有限的，所以不一定能照顧上每一位同學，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。

在數學教學的過程中，老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多，因為數學的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退，所以老師提倡他們課堂動起來，留下問題，讓他們大腦都動起來，所以對于課后不練習的同學，課堂就是他們的全部。調查中，大部分的教師采用的課堂學生動起來的教學方法是讓學生自己思考問題，鞏固知識，而且達到練習的效果作用。在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。

其次，從學生的角度來談一下數學學的情況。

在調查中，大部分學生對數學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數學的感覺了。給他們學好數學的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來，適應難度較大的高中數學學習。現在的學生是多么有個性，我想學好數學還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，多多少少會用到數學知識。

學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習數學的積極性。

調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大。看來老師要用一種平等的心態去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十二

新華社消息：國家教育部和衛生部的調查顯示，目前我國學生的近視率已經居世界第二位！中小學生近視率已達34.6％，高中生近視率達70％。我國青少年因近視致盲的人數已達30萬！保護視力，預防近視，已引起政府和社會的密切關注！

在十二中高一(5)班近視情況也較為嚴重，在接受調查的54人中，有人近視,占48.21％是患有近視,只有51.79％視力還處在正常水平(見圖1)。而在近視的.人群中女生占59.26％，女生的近視情況比男生嚴重(見圖2)。許多的同學近視的度數在200~~300度左右(見圖3)。保護視力，預防近視，已經是十分重要。除了近視，我班有些同學還有其他的視力問題，如散光、遠視等等。高一(5)班的調查中，近視人數將近一半，女生占差不多60％。男生經常進行體育鍛煉，而女生比起男生較為文靜，不大愛運動。運動可以減小近視的發生。近視人群中大多數人是200~~300度，屬于度數不深，有可能是假性近視，若及時矯正，可能使眼睛恢復正常視力，或是使近視不再加深。

去年，本市市區學生的視力不良率為小學31.8％，初中61.3％，高中80.8％。從數據上看到高中學生比初中學生的視力不良率要高出很多，這是因為高中學生的學習壓力大，經常用眼，沒有得到充分的休息，是視力不良率居高不下。其實這都跟我們對近視的認識有關，在調查中，90％的同學表示在得知有近視后，才開始注意。大多數同學認為已經近視了，也沒有機會恢復正常，就不再會理會它了。有些沒有近視的同學，也不大注意自己的視力，認為遲早都會有近視。

我們班近視嚴重，我們通過調查了解到有以下幾個原因：

一：過長時間讀書，沒有得到充分的休息；

二：長時間觀看電視，距離不夠遠；

三：使用電腦時間過長，姿勢不正確。

四：邊走路邊讀書，或是邊乘車邊讀書；

五：沒有認真做好眼保健操。近視對我們并沒有好處，只有壞處。在生活造成很多的不方便，眼睛一離開眼鏡就會看不清。對于我們的將來，將造成很多的不便。在升大學時，因為近視，很多專業都不招收（如參軍、飛行員等），白白浪費自己的專長。我們提議這樣保護眼睛：

1．光線須充足：光線要充足舒適,光線太弱而因字體看不清就會越看越近。

2．反光要避免：書桌邊應有燈光裝置，其目的在減少反光以降低對眼睛的傷害。

3．閱讀時間勿太長：無論做功課或看電視，時間不可太長，以每三十分鐘休息片刻為佳。

4．姿要端正：不可彎腰駝背，越靠近或趴著做功課易造成睫狀肌緊張過度，進而造成近視。

5．書距離應適書與眼睛之間的距離應以30公分為準，且桌椅的高度也應與體格相配合，不可勉強將就。

6．看電視距離勿太近看電視時應保持與電視畫面對角線六~八倍距離，每30分鐘必須休息片刻。

7．睡眠不可太少，作息有規律：睡眠不足身體容易疲勞，易造成假性近視。

8．多做戶外運動：經常眺望遠外放松眼肌，防止近視，向大自然多接觸青山綠野有益于眼睛的健康。

9．營養攝取應無均衡：不可偏食，應特別注意維生素b類(胚芽米、麥片酵母)之攝取。

10．定期做視力：凡視力不正常者應至合格眼鏡公司或眼科醫師處做進一步的檢查。

11．電腦操作注意：

1電腦操作應保持六十公分以上距離，視線向下約30度；

2請勿連續操作。

3螢幕的光度與清晰適當，環境的光線柔和，桌椅的高度及舒適度能配合終端機的高度；

調查報告總結分享（實用18篇）篇十三

早期的消費者行為研究關注消費者行為木身，通過傳統的調查問卷、焦點小組訪談、個體訪問、店面觀察等定性、定量調查方式和手段采集人ii統計學資料、購物行為、消費意向等信息，用于進行消費者行為的研究和分析。進入互聯網時代，反映消費者行為軌跡的數據在網絡上大量沉淀，基于購物網站的點擊率、訪問量及其他網絡數據量化指標被大量采集，形成對消費者行為路徑的概括和綜合描述。當卜進入大數據時代，網絡平臺樣式和消費者購物習慣多樣化，需要對消費者數據的采集和行為的分析逐步擴展至更多數據源，結合購物網站、其他網臾瀏覽信息、社交媒體平臺信息、移動終端、搜索引擎等多個平臺去接觸消費者，挖掘數據，從而進行綜合評估和分析。

2、傳統消費者行為研究與大數據時代的對比分析。

2.1、消費者行為研究模型框架發展。

1898年路易斯(lewis)提出的aida模式是研究消費行為的成熱理論之一，j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛，20__，208提出五階段式aidma模式。

aidma模式分為引起關注一產生興趣一產生欲望一形成記憶一產生行動(attention-interest-desire-memory-action)五個階段，意在描述受眾從接受信息到產生行動之間動態式地引導其心理過程并將其順序模式化的一種法則。

隨著互聯網及移動應用的普及、傳播環境發生了深刻變化、受眾媒介信息關系變革，受眾作為信息的接收者和發布者承擔著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時代背景卜的aisas評估模式，aisas模式分為五個階段:注意一興趣一搜索一行動一分享(attention-interest-search-action-share)，其中兩個具備互聯網背景特質的"s"—search(搜索)和shay'e(分享)的出現，指出了互聯網時代卜消費者主動行為的重要性(北京電通，20_)。從aidma到aisas模式的轉化過程是基于web2.0時代背景卜的媒介和受眾行為變革，開創了基于web2.0互聯網時代評估的新范式。

20_年，口木電通繼aisas之后又發布了“sipsmodel”分析工具，該模型分為四個階段:共鳴一確認一參與一共享與擴散(sympathize-identify-participate-share&spread)(程士安，201_)。在人類進入“對話”時代背景卜，社會個體和信息關系發生變革，社會個體主動檢索、分享個人信息，意見相同個體聚集成群，sips模型把受眾獲取信息，產生共鳴后的“確認”、“參與行動”、“分享和擴散”的三個行為環節表達得十分清晰。該模型預示著消費者行為研究進入了數字時代，深入解剖平臺受眾行為的階段，基于數字時代的互聯網、移動通信技術的變革，消費者接受信息的渠道和方式發生改變，因此研究需要切換到多點的、非線性的場景之中。

消費者研究框架模型三個階段的發展揭示了從早期對消費者行為的研究發展為對消費者意圖的深刻剖析的過程，從而為消費者行為研究路徑和方法的轉變提供了重要參考。

2.2、消費者行為研究路徑與數據采集方式的轉變與發展。

早期階段對于詳細歷史消費記錄的追蹤和分析是對消費者行為深層次理解的開始，而現今則實現了從理解消費者行為到掌握消費者意圖的轉變，從追蹤消費者消費記錄擴展到新興的數據源，如網ucookies、社交媒體平臺、移動終端、搜索引擎等。當前許多企業和品牌已經將從網站獲取到的消費者行為數據整合到了整個策略的制定當中，這此數據既包括消費者的在線交易、點擊、購物路徑數據，又包含來自社交媒體網站、搜索引擎的數據。研究的焦點不僅僅在于如何挖掘這此數據，而是深入探究如何將所有有價值的數據整合，進行綜合分析和評估。此外，傳統的消費者行為研究報告主要將收集的數據進行分類從而得出調查結果，從宏觀層面解讀消費者數據，局限于理解消費者當卜的消費行為。而通過大數據技術卜整合各個平臺數據源，可以深入地對各個層面的數據進行細分，不僅可以理解消費者當卜和事后行為，也可以在消費者行動前深入理解消費者，從而有助于整個營銷策略的制定。

3.大數據在消費者行為研究中的應用。

3.1、消費者行為分析。

不同于傳統的社會學研究范式，對消費者的研究常常采用抽樣的方式來進行，通過隨機方式選擇被調查對象，通過定性定量調查獲得數據，并通過對數據的分析以此獲得營銷策略方面的決策支持。在大數據時代，消費者研究的范式逐步轉向對互聯網沉淀的海量數據的聚類、挖掘和運算，通過靜態數據、流數據的分析、建模，得出分析結論，由此做出相應的營銷策略判斷.

對于消費者行為分析分為“線上消費者行為”和“線卜消費者行為”的分析。線上消費者分析還是基于web挖掘發現消費者的媒介習慣、內容喜好和消費傾向，是當前應用大數據較多的形式。線卜消費者行為則基于傳統的shoppey'(購物學)研究(pacounderhill，200_)，一方面利用智能移動端程序、購物車應答程序等創新設備獲取實時位置數據，了解消費者的消費行為和購物習慣，另一方面通過和監控設備相連的圖片分析程序記錄消費者店內行走軌跡等信息，以此提升線卜店面的貨架設計、產品組合、)’告投放方式等。

3.2、消費者精準細分。

進入web2.0互聯網時代，對消費者的精準細分研究分為幾個階段，門戶時代的目標人群定位主要依托網站鎖定企業和品牌營銷傳播對象，搜索引擎時代則通過對消費者主動的關鍵詞匹配方式進行消費者細分，社交媒體時代則通過廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細分人群。進入大數據時代，尋求更精準、細化的消費者細分這一目標逐步得以更好的實現。在當前的研究中，靜態的數據庫可以升級為實時數據流，記錄消費者個體的線上行為軌跡，這此軌跡除了消費者的基木信息和購物記錄外，還包括其他的網站瀏覽習慣、社交媒體評論、閱讀喜好等綜合信息，同時大數據技術可以實現將消費者這此線上信息與線下的人學特征、線卜購物記錄和傳統crm相聯系，實現企業和品牌針對個體和群體細分消費者的多層式營銷戰役效果評估。

3.3、消費者定位和情感分析。

這里的“定位”包含兩種概念，一是針對個體消費行為軌跡或搜索行為的精準定位，通過數據對用戶進行分析、分類和精準轉化，如該消費者在瀏覽網臾過程中對哪一類信息、產品具有傾向性，從而進行精準營銷;二是基于地理位置的精準定位，通過采用智能移動終端的個人位置推送信息使信息到達用戶。基于不斷演進的大量來自社交媒體的使用者數據流，情感分析為多種消費者行為分析評估提供參考。企業和品牌可以通過情感分析測量消費者對營銷傳播戰役的實時反應并迅速作出相應調整。如facebook的“like”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能，可以實現消費者情感的即時反饋。因為通常來講大多數消費者基于同伴“口口相傳”的喜好和評價做出購買決策，因而情感分析在消費者研究過程中得至關重要。

4、結語.

消費者研究從aidma，aisas到sips模型的階段性發展，揭示了消費者行為研究隨著技術的進步和消費者媒體習慣的改變不斷演進的過程。從傳統消費者行為研究和基于早期互聯網階段的數據采集，一直到當前大數據背景卜通過對各消費者接觸平臺數據源整合的挖掘、建模，實現對消費者行為和意圖的深入理解，經歷了一個歷史性的變革。當卜對于大數據的深入挖掘和深度利用成為消費者研究領域的重要趨勢，尤其是整合網絡各個數據源，篩選有價值的分析數據，從而預測消費者前期意向、評估事后行為，成為未來消費者行為研究分析中的重要突破和創新點。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十四

全市現有商品市場337個，建筑面積207平方米，分別比__年增長10%和109%。其中：生產資料市場27個，專業批發市場27個，農貿市場41個，綜合性市場242個。蘆淞服飾市場群更是由19__年的1個市場發展到1995年十幾個市場再到__年的43個市場，建筑面積從19__年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場檔次逐年提高，蘆淞服飾市場由zui初的地攤式市場到鳥籠式市場再到寬敞門面式市場，部分市場已發展到集辦公、服裝展示、網上購物等為一體的現代化大窗櫥。

2、商品市場在商貿流通中的作用不斷擴大。全市商品市場__年實現成交額103.57億元，占全市社會消費品零售總額比重超過65%，;市場成交過3000萬元的市場有50多個，名列全省第一，有21個市場成交額過億元，商品市場是我市商貿流通的主力軍，其現實地位和作用不容忽視。

4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。

二、我市商品市場存在的主要問題。

1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場較多，而石峰區、天元區、__縣商品市場數量很少。蘆淞區有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業市場，其中在城市83個，農村僅10個;城市專業市場又集中在蘆淞區，蘆淞區專業市場有63個，占全市專業市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區除住宅產品市場、天元區除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業市場。

2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經營戶之間惡性競爭，互相拆臺現象嚴重，無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。

3、沒有產業作依托，市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢，本地生產有服飾所占比重很小，沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。

造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制，為減少國外商業“航母”的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前，__市已開始著手開展這方面的工作。

三、下階段商品市場建設的發展思路。

1、大力發展現代批發市場，奠定區域商貿中心地位。

沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。__發展批發市場有條件和基礎：批發經銷以遠遠超過零售經銷，尤其是近幾年來，限額以上批發業突飛猛進，成為我市經濟的一個亮點;蘆淞區服飾市場等批發市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態，以發展、壯大市場的依托產業為核心，改造、提升現有批發市場，適當發展新興、配套市場。

重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設成為區域性、全國性的經銷中心。

一是以集約化、集團化經營為方向，按現代企業制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。

二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業化服務，形成更具價值的“無形市場”。

三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組，成立專業性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的營銷網絡，推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變，由分散的個體經營向建立公司制經營轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。

四是有目的地引導建立一些“源頭型”專業批發市場。如原提出的在荷塘區建立一個大的家具批發市場，并帶動家具制造業的發展。

2、以流通帶動產業，促進產業與市場聯動。

以市場興產業，以產業帶市場，形成產業與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產品80%以上產自沿海城市和武漢，本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發揮，從而進一步制約了市場的發展空間。

發展市場的依托產業，擴大__產品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。

一是以蘆淞服飾批發市場為品牌，以蘆淞服飾工業園為依托，以良好市場環境為誘力，引進由外地生產的品牌來株發展生產。

二是支持現有的企業進行結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提高產品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經銷大戶，依托自己的營銷網絡，走“工貿一體化”道路。

三是出臺扶持市場配套產業發展的政策、措施，加快建立、完善支撐產業發展的平臺，如服飾產業發展所需要的輔料市場、倉儲設施、研發設計中心、服飾展示中心等外部平臺。

3、推進農貿市場超市化，提升城市品位。

隨著城市現代化的加快，人民對市場建設更高的要求，傳統的農貿市場、菜市場的種種弊端表現得越來越明顯：一是無法形成產業化、邊鎖化、規范化的經營模式;二是臟、亂、差現象屢禁不止，嚴重污染所在地環境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場成了假、劣、偽、冒產品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無法增加就業。傳統農貿市場、菜市場的改造、升級勢在必行。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十五

如下：

1、信息工作：20__年，全局政務信息撰寫目標為450條，被__市委、市政府和__市司法局各類簡報采用目標為120條。截至目前，我局各科、室、處、所、中心已撰寫各類政務信息共398條，編改196條，向市委、市政府及上級部門報送各類司法行政工作動態、措施和經驗信息179條。一年來，各類信息被《崇州信息》、__市《政務專刊》以簡報形式采用10條;崇州公眾信息網以政務動態形式采用30條;被__市司法局以《成都司法行政簡報》(工作動態、隊建動態)形式共采用20條，其他各類工作簡報形式采用5條;為《成都日報》提供素材1條。

2、繼續采取季度通報形式，定期對全局各科、室、處、所、中心的信息報送及采用情況進行考核通報，肯定成績，指出問題，共同改進。

4.完成“崇州司法·20__上半年刊”1期，并已全部贈發到__市有關單位及上級司法行政部門、相關領導處。

6、正在積極編寫“崇州司法·20__下半年刊”1期。

等文字材料。

二、存在的主要問題。

1、措施經驗類信息報送較少;。

2、對典型性、創新性工作信息的關注和挖掘力度不夠;。

3、要進一步提升反映公證法律服務、法律援助服務民生、全局性調研工作、特色亮點工作等重點工作的信息數量和質量。

三、明年工作打算。

1、要進一步加大對經驗類、典型類、創新類重點信息的深度挖掘和報送;。

2、要加強信息時效性;。

3、進一步提升調研文章質量。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十六

隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發展，產業結構發生了重大變化，服務業規模以前所未有的速度擴張，隨著全球服務業產出比重和就業份額的持續上升，服務業在經濟活動中逐步占據了主導地位，成為影響世界經濟發展的重要力量。因此，服務業不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎，而且是衡量一個國家或地區經濟現代化水平的重要標志之一。

目前全球飯店業市場總體供大于求，飯店業的競爭異常激烈，誰能夠向客人提供全面優質的服務，誰就能在市場上取得優勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平，并對服務質量進行持續改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作，如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務質量改進就應有所側重。

所以要調查飯店的服務質量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。

我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場，首先因為它屬于四星級，在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來，然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷，可是我們等了一個上午也只等到了幾個人，而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅持著再繼續等待，可是人越來越少，最終我們決定先放棄今天的調研，明天繼續，不過我們改變了作戰方式。第二天我們起的特別早，因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那會他們的領導都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發放問卷，終于將所有問卷發放完成。這個過程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調研，我們學會了很多，團結很重要，而更重要的是要學會使用適當的方法。

(1)把酒店的客源資料進行了一定的統計;。

(2)住房的因素：

(1)本研究主要調查客房服務的顧客，分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查，資料欠缺。

(2)所調查的顧客來自同一服務企業下的不同服務員的服務下，由于不同的服務質量，造成顧客對滿意的評價標準也不相同，可能會對研究結果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務也一般，價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的，然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業單位職工和企業職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議：

1、員工形象。

公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程，并且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務態度。

加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點，要及時與去私下談話，及時解決問題。

3、服務語言。

為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。在員工為顧客服務的過程中，管理人員要經常巡查，了解員工在服務語言方面是否做的到位，在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務，待改正后恢復上崗。

4、服務效率。

在一切重要的崗位上，盡量安排資質深的老員工服務，以免出現重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力，和自信心。

5、飯店的環境質量。

及時檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環境衛生，只有環境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房價格。

在固定期限內，安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格，根據星級等級別要求與自身進行對比，并及時調整房價。另外，對老顧客盡量提供一些變動不大的房價，留住老顧客。

7、安全保障。

對任何飯店或公共場所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題，安排消防演戲等。

我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調查過程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經驗。首先，我們在選擇調查對象時存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區無法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時，我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去，因為天富飯店的規矩是前門是客人走的地方，后門是領導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通，實施調查，由于我們組員里有一個曾經在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領導拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私，我們就發現領導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。

我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫。可是李副總還是不同意，他說：“要不這樣吧，你們給我留點問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的，讓他把問卷發給客人填寫會比較好，過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時，即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進行調查。看到有客人出來時，大家都想他們都是有錢人，應該不會給我們填問卷的，然后就相互對視，都不主動上前，就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了，后來，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協調的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了，我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯系了一個和她關系比較好的領班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法，不過早餐時間趁領導沒有上班，可以偷偷溜進去到餐廳給客人發問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難，經歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經驗。

1，在以后的學習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實行。

2，在遇到問題的時候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說，我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。

3，至于人際的交往與溝通是一門很大的學問，這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務的時候，要有明確的分工，有團體意識，相互協調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動性。

5，在與陌生人交往的時候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時，千萬不能產生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態去對待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會有辦法的。

7，堅持很重要，不要輕易妥協放棄。

8，人脈很重要，能用的關系就得用。有時候，有些關系會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會：我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協調、配合就是成功的`開始，敢于走出去，我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷，我們的問卷設計不是很專業、科學，我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說出來，我們還意識到了，其實人都是平等的，無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房內的設施及房價表。

這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學到了許多的東西，我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發放問卷的時候，我們通過和他的協商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發現天富的客人真少啊，我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店，在一天的早餐時間我們到了里面發問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。

3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發布了《xx年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道，分別對市場上20多個品牌，共計47批次樣品進行了檢測，檢測項目包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經檢驗，有44批次樣品符合標準要求，整體達標率為93.6%。其中，實體店購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為96.0%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規定，還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛生許可批準文號、產品衛生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷發展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監管，為消費者營造安全放心的消費環境。

近一階段來，鄂中質監分局按照市質監局的要求，在全局范圍內廣泛開展了實踐科學發展觀的大討論活動，學習黨的大會報告。鄂中質監分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學發展觀、推動鄂中振興”大討論活動，以良好的精神狀態，做好今年的各方面工作，努力開創振興地方的新局面，可以說，學習實踐科學發展觀，既是對建國60年來中國特色社會主義發展規律的深刻總結，又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示，值得我們認真領會和把握。

經過建國60年來發展，中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發展機遇，也面臨著前所未有的挑戰和問題，無論是抓住機遇、加快當代中國發展進步，還是應對挑戰、實現經濟社會又好又快發展，都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發展觀。

第一，要準確把握當今時代的新變化和時代發展的主潮流，圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發展的新要求進一步解放。

第二，要準確把握當代中國發展的大趨勢和改革發展的主旋律，圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐，進一步學習實踐科學發展觀。

第三，要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發展的需要，進一步解放思想。第五要準確把握科學發展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求，圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發展規律上實現科學發展，社會和諧，進一步解放思想。

對照要求，認真查擺，發現在諸多方面仍然存在著影響部門加快發展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在，這一問題如果不除，我們在老百姓心中的社會威望就無法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質監部門要實現大發展、快發展的目標就難以實現，因此，要高度重視，及時有效地加以解決，我認為可以從以下幾個方面入手：

我們質監部門，作為質量監督權力的執行機關，每天都與行政相對人打交道，不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識，就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象的思想前提。以本次學習實踐科學發展觀活動為契機，我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發展觀學習會上的講話，并要求全局干部職工針對局長提出的質監系統在解放思想、推動振興方面存在的問題，結合個人實際，查擺自身的問題，通過學習、討論，增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

古語有訓：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中我們不難看出，領導干部表率示范作用的重要性。因此，在“學習實踐科學發展觀、推動振興”大討論活動中，作為領導干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅決不做，要做到四個自覺：即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監督。

結合本次學習實踐科學發展觀活動，為進一步加強作風建設，從嚴剎風整紀，堅決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀行為，樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規定，并把下發的“十不準”和“八要八不要”打印成冊，下發到每個人手中，力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規定嚴禁在執法、監管及其他業務工作中接受工作對象的宴請，一經發現，有關人員除支付宴請費用外，并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對象的物品。一經發現，責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便，對工作對象進行刁難和設卡。一經發現，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉，及時按照有關規定為工作對象辦理有關事項。

為了進一步規范我局機關干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報，現已通過政務信息網和我局自己的門戶網站向人民公開，并設立了監督舉報電話，可以說，目前我局所有工作都已置于老百姓的監督之下，這也無形之中為全局干部職工規范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

今年是安全年，為認真貫徹落實年初關于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務項目建設實踐中來，我局成立了工業集中區項目建設對接服務組，為工業集中區入住企業中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業進行對接服務，我局于2月16日，在工業集中區會議室召開了由工業集中區領導、15戶企業老總和技術負責人、質監局9名中層以上干部三方參加的項目服務對接會。對接會上由我代表質監局向工業集中區領導和各位與會老總匯報了質監局的主要工作職能和與入住園區企業密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區主任代表園區對質監局的做法給予了肯定，希望能夠在服務對接會后，加強與對接企業的聯系，切實為企業辦實事、辦好事，各企業老總們也就與質監工作相關聯的一些實際問題和質監工作的要求、意見和建議發表了意見。各位與會老總對質監局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束后，我局立即制定了對接服務組，局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業一對一的對接服務，只要是企業辦理質監工作方面的業務，全部由對接服務人一人全程辦理，受到了企業的好評。我局干部職工齊心協力，把力量凝聚到推動“強區富民”上來，解決好企業、群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

調查報告總結分享（實用18篇）篇十七

調查報告總結分享（實用18篇）篇十八

(一)總體趨勢良好。20__年底，全縣注冊個體工商戶3237戶，注冊資金4718。1萬元;私營企業55戶，注冊資金7691。11萬元。與20__年相比，個體工商業趨緩，而私營企業發展較快，注冊企業數和注冊資金分別增長14。6%和18。1%。這主要是外來投資企業發展較快，截止20__年3月，我縣外來投資企業及企業分支50家(不含煤礦企業)，按產業分類：第一產業8家，第二產業28家，第三產業14家。20__年實現銷售收入500萬元以上企業5家，稅收超過100萬元企業2家、10萬元—50萬元7家、10萬元以下24家。從業人員1500多人，年產值1。7億元。

(二)財政貢獻逐年增大。20__年底，全縣非公有制企業納稅2757。34萬元，比上年增長451。24萬元，占國地兩稅的45。68%，占財政總收入的32。57%。其中，外來投資企業585萬元，比上年增長14。6%。

(三)推動我縣經濟結構和產業結構調整。從整體上看，非公有制經濟發展已經從過去的商貿、餐飲、運輸等領域向電子加工、紡織服裝加工、房地產、建材、醫療保健、礦產冶煉、旅游產品開發和農業產業化開發等領域邁步，工業化框架初步形成。

二、影響__當前發展環境的突出問題及成因分析。

黨的十四大以來尤其是__大后，縣委、縣政府高度重視發展環境的建設，先后成立了非公有制經濟工作領導小組，制定招商引資優惠政策，出臺了加強非公經濟企業“三亂”治理措施等，但從整體上看，取得的成效不夠理想，外來客商還不太滿意。突出體現在市場觀念弱、優惠政策執行難、項目辦理審批煩瑣、誠信不足、辦事效率低、缺乏有效監督懲戒機制等五個方面。

(一)干部群眾發展意識、大局意識和服務意識薄弱。干部表現在責任心、事業心不強，封閉保守，重說輕干，作風不實，排外思想較重。群眾表現為視野窄，眼界低，開明開放不夠，文明素養不高。如重慶江津出租車營運有限公司20__年入駐__之后，由于縣城機三營運的問題比較復雜，解決困難，服務部門難以協調，至今該公司尚未取得相關證照，無法營運。究其原因：一是長期形成的傳統經濟思維濃重，雖然知道“無工不富”的道理，但沒有從骨子里透徹理解在國營企業基本退出歷史舞臺的內陸貧困地區，加快發展的出路就是發展民營企業，推動非公經濟發展，但在實際工作和生活中，一些干部群眾往往是既缺乏服務熱情，也缺少發展辦法。二是發展信心嚴重不足。一方面認為__基礎條件和區位優勢不足，招商引資條件差，難度大。一方面認為__是貧困縣份，國家政策扶持更多考慮基礎設施建設和與群眾生產生活有關的民生工程，工業項目“春風難度玉門關”，在十分講究人際關系的情況下，爭資爭項困難多，干部底氣不足，缺乏進取精神。

(二)投資承諾難兌現，項目落戶難。主要原因：一是在土地征用、前置手續辦理和稅收減免政策承諾等方面，由于有關工作協調不到位或者超出國家政策法規范圍后，職能部門領導不愿承擔責任風險，項目執行中無法兌現當初的承諾。二是對一些外來投資項目，簽訂合同、協議作出承諾后，由于事先對項目論證不足，對一些政策法規考慮不周，又沒有辦法繞道落實，項目協議無法執行，實際形成單方毀約。貴州“一天鍋”食品有限公司加工基地建設開工難，廣東佛山陶瓷股份有限公司退出__，都或多或少地與上述問題有關。

(三)行政審批繁雜，辦事效率低。部門多、層次多、環節多、關系多、難辦事等問題沒有得到根本解決。盡管縣委、縣政府多年來在轉變機關作風、解決部門“門難進，臉難看，難辦事”三難問題上下了很大功夫，但由于沒有一套完善的監督懲戒機制，服務部門之間也沒有形成一個成熟的工作協調服務機制，“一站式”服務又未建成，因此，外來項目的落戶辦理常常在縣部門之間推諉、扯皮，縣招商引資優惠政策難以得到很好執行和落實。主要根源是，一些服務部門仍然沿用計劃經濟作法，習慣利用行政權力這一“尚方寶劍”刁難客商、刁難個體工商戶和私營企業主，特權思想、官僚作風根深蒂固;一方面，受部門利益驅動，一些職能部門利用執收執罰的權力或利用壟斷行業的優勢，趨利執法，以“罰”代管，進行上限收費，如，水電安裝、交通道路管理等。

(四)政府權力部門化、部門權力利益化趨向尚未扭轉，招商引資優惠政策難以執行。政府服務經濟工作的職能是通過職能部門服務來執行的，但一些部門在服務管理時“見利忘義”的現象時有發生，往往在涉及審批權利、處罰收費等問題時“當仁不讓”，紛紛插手，應該履行服務義務時部門之間“互相謙讓”，相互推諉，敷衍了事。如縣東方醫院，20__年入駐__后，因基礎硬件條件較為薄弱，難以滿足國家衛生醫療建設標準，目前該醫院尚未拿到醫療業務許可證，難以開展正常的醫療衛生服務，農村新型合作醫療制度推行后，就醫人員缺少，運轉不堪負重，面臨停業。

(五)行政效能監督處罰體系建設滯后，加快發展環境建設步履艱難。雖然我縣一直把優化發展環境作為推動非公有制經濟發展重要工作來抓，但由于方方面面的因素制約，既沒有建立一整套成熟的部門之間工作協調機制，也沒有建立一套管理完善、操作具體的監督懲戒機制，往往在工作推動過程中出現招商引資政策與國家法律法規發生矛盾時，常常覺得不對又對，對又不對，難以追究責任部門和責任人的責任，對不作為、亂作為也難以界定，往往“高高舉起，輕輕放下”，不了了之。

二、優化我縣發展環境的幾點對策建議。

根據外來投資企業、個體工商戶代表反映的情況和服務部門座談交流的意見、建議，借鑒先進地區的經驗，結合目前__的實際，優化我縣發展環境，我們認為要側重從以下四個方面下猛藥、出重拳、抓落實、見成效。

(一)樹立五種理念。一是樹立優化發展環境就是落實科學發展觀，促進我縣經濟社會又好又快發展。要讓廣大干部群眾尤其是領導干部真正認識到，加快__發展，出路在項目，項目在招商，招商在環境，在硬件環境不占優勢的__縣，就是通過優化軟環境彌補硬件不足，提高競爭力。

(二)建立健全五項制度。一是實行招商引資項目代辦的制。凡到我縣投資的項目，一律由招商引資局代辦，外來客商只進招商引資局一家門。要盡快建立由招商局負責的項目服務中心，縣有關部門配合，及時幫助外來客商完成項目行政審批、核準、登記等行政許可事項。時限要求是：一般項目即報即辦，涉及多項審批項目，由代辦中心相關部門同步審批，7天辦結;對縣級審批權限以外的項目，由代辦中心全程服務，盡快辦結。

(三)抓實五項具體措施。第一，抓好政務服務中心工作。把政務服務中心建設作為環境優化重中之重來抓，按照項目“一刀切”、服務“一條龍”、收費“一張票”的原則，要求服務中心人員按時間要求、辦理程序、制度紀律上班工作，正確行使職權。加強對服務中心部門單位工作人員的監督和管理，保證窗口服務優質高效。第二，強化對掛牌聯系企業的協調服務。凡投資超過500萬元的引資企業，要求縣掛牌聯系領導每季度深入企業進行一次調研，解決有關困難。

(四)嚴格五項查處。一是嚴格對有令不行、有禁不止，違反五項制度的案件查處。二是嚴格對明推暗頂、阻礙政務服務中心建設，陽奉陰違、明進暗不進，部門實行收費“兩張皮”的案件查處。三是嚴格對服務態度惡劣、作風粗暴，影響項目引進落戶，造成巨大損失的案件查處。四是嚴格對“吃、拿、卡、要”等擾亂經濟環境和賄賂案件的查處。五是嚴格對不認真履行職責，積極主動工作，造成嚴重失職、瀆職過失案件的查處。