月工作總結(jié)是自我管理過程中不可或缺的一環(huán)，它鼓勵著我們每月都能進(jìn)行自我反省，進(jìn)而不斷調(diào)整和提高自己的工作態(tài)度和方法。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇一

xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷引導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，部門里的工作也取得了確定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，進(jìn)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的進(jìn)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門訂立了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員x繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，縝密細(xì)致地檢查，適時發(fā)覺并除去安全隱患，將安全隱患掌控在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有充分的人員備勤，隨時按時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的`七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重點(diǎn)事故、無盜竊和重點(diǎn)刑事案件，保證了市場的繁華穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著防備為主的主導(dǎo)思想。訂立了認(rèn)真的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場煙感噴淋時適時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙x、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，適時向他們請教學(xué)習(xí)幫忙共同排出警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們訂立了認(rèn)真可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防學(xué)問。由于，做了大量的防備工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門訂立了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，而且必需符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并x讓隊員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的訂立。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上更改，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)更改隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了確定的提高。

由于保安工作的特別性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和適時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上啟程，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的自動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法x適時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的緊要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的緊要性和必需性，在日常工作中能積極自動和其它部門緊密協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了緊要作用。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里顯現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部x門特地派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再認(rèn)真詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方看法達(dá)成一致。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了確定的成績，但還存在確定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有確定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚(yáng)長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇二

即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待本身所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不絕學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必需了解把握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是認(rèn)真依照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的'學(xué)習(xí)充實本身，使工作本領(lǐng)有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)本領(lǐng)還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20xx年，我將連續(xù)遵奉并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的布置，踏實、認(rèn)真地做好本身的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中敬重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為本身所防范區(qū)域的安全而連續(xù)努力工作。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧20xx年，保安部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，緊密結(jié)合賓館的經(jīng)營需求，以賓館安全經(jīng)營，創(chuàng)收為導(dǎo)向，及時調(diào)整工作思路，為賓館創(chuàng)造了一個安全的經(jīng)營環(huán)境，圓滿的完成了賓館的安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起特大安全事故，通過“抓培訓(xùn)，抓落實，抓標(biāo)準(zhǔn)，部門整體工作、安全服務(wù)水平都取得了一些成績，但還存在許多不足之處，為此，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

安全是賓館經(jīng)營的'基本保證，與賓館的發(fā)展緊密相連，賓館老總對安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保安部在日常工作做中，始終堅持賓館的管理制度抓好巡邏檢查工作，每天對各樓層進(jìn)行巡視，并且對重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行周密細(xì)致的檢查，從而將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

首先從車輛停放開始，在平時工作中，經(jīng)常對員工進(jìn)行車輛指揮及停放培訓(xùn)，規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)，有效保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境，在內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)控和巡邏制度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，大大改善了內(nèi)部安全經(jīng)營環(huán)境，同時，對各種大型會議接待及婚宴等工作，加派了人手并進(jìn)行了防范，從而保證了各項工作的順利開展。

（1）本著預(yù)防為主、防效結(jié)合的思想，實行了消防安全責(zé)任制，并和各部門的經(jīng)理簽訂了消防安全責(zé)任書，確定部門經(jīng)理是部門安全的第一責(zé)任人。

（4）定期讓消防維保單位對各種消防設(shè)施進(jìn)行了檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；

（5）9月份對全賓館的滅火器進(jìn)行了更換；

（6）建立了消防檔案，這些工作的開展有效的預(yù)防了火災(zāi)的發(fā)生。

（2）完善了各項工作制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求員工按制度辦事，按流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

（3）平時加強(qiáng)和員工的溝通，關(guān)心員工生活，實行人性化管理，從而讓員工感覺到集體的溫暖，提高員工的積極性。

（1）要求員工做好禮儀和禮節(jié)工作。

（2）發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，如：搬電視、搬會議室等；

（3）加強(qiáng)成本控制，從我做起，從節(jié)約一度電、一滴水做起，合理用人和排班，教育員工增強(qiáng)節(jié)約意識，減少浪費(fèi)。

在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在一定問題，不足之處需要深刻總結(jié)，努力改正，總結(jié)有以下不足：

（1）各項規(guī)章制度健全落實還不夠，有待進(jìn)一步提高。

（3）員工素質(zhì)參差不齊，偶爾有違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，今年有待進(jìn)一步提高；

（4）消防工作方面，需要加大培訓(xùn)力度；

（5）安全防范意識方面比較缺乏，有待加強(qiáng)。以上這些為保安部20xx年工作總結(jié)。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇四

不知不覺中，20xx已接近尾聲，大家是否在準(zhǔn)備寫年終總結(jié)了呢?以下為您帶來20xx保安部年終工作總結(jié)，歡迎瀏覽!

為了總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，推進(jìn)保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下:

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件，市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。

小學(xué)保安學(xué)期工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了，我在xx小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。

每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。

然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。

當(dāng)孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。

每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。

每天夜里10點(diǎn)以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。

自從做了學(xué)校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。

在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝!

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇五

針對本次國際新能源大會接待工作，總的來看，保安部的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對本次接待工作總結(jié)如下：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不到位。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，對外來閑散人員和施工人員安全管理不到位。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還未安裝到位，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行及時的跟進(jìn)。

6、隊員對消防工作比較薄弱，需要加大對消防方面的培訓(xùn)。所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

本次接待工作，安全部門通過努力，取得了一點(diǎn)成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的積極配合是分不開的。消防安全工作無小事，在今后的工作中，我們要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上述存在的問題，根據(jù)實際出發(fā)，從根本上解決問題，力爭把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。于此同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇六

x年即將過去，我們滿懷信心地迎來x年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的'配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。

2、骨干人員修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核，來保障制度落實。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇七

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以重大節(jié)日旅客運(yùn)輸安全保障為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)，全面完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)，確保了站場安全生產(chǎn)經(jīng)營，截至目前未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。具體工作情況總結(jié)如下：

20xx年，未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故、重大火災(zāi)責(zé)任事故、職工傷亡事故、急性集體中毒責(zé)任事故及員工上訪事件，確保完成年度安全生產(chǎn)指標(biāo)。

（一）狠抓落實，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制

1.在20xx年年初的安全生產(chǎn)大會上，由從化站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人與各部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了《二o一二年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，通過堅持目標(biāo)管理的手段，增強(qiáng)了各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任感，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、到部門、到員工的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。

2.按照“一崗雙責(zé)”的工作要求，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、分解到部門、分解到崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，使安全生產(chǎn)工作制度化、責(zé)任化，逐步完善安全管理工作體制。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高保安人員的整體素質(zhì)。

1.為加強(qiáng)提高員工業(yè)務(wù)知識，安保部定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作，如：班組長培訓(xùn)、三品檢員培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)等等。通過對員工進(jìn)行安全、業(yè)務(wù)方面的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊伍，也推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

2.為了提高保安人員的整體素質(zhì)，安保部堅持對保安全體人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。主要采取了理論與實踐相結(jié)合的方式，進(jìn)行了隊列訓(xùn)練、敬禮訓(xùn)練、站姿訓(xùn)練等。有效提高安全保衛(wèi)部員工的整體素質(zhì)，提升了我站安全保衛(wèi)人員的精神面貌。

（三）順利完成了重大節(jié)假日旅客保衛(wèi)工作

20xx年順利完成了春運(yùn)、“五〃一”、中秋、“十〃一”等重大節(jié)假日旅客疏運(yùn)保衛(wèi)工作。通過創(chuàng)新服務(wù)元素、注重掌握重大節(jié)假日的動態(tài)規(guī)律和應(yīng)急措施等方法。在重大節(jié)假日組織安保人員加班，有效維持站內(nèi)秩序，確保站場安全。客流高峰期啟動應(yīng)急方案，購票乘客在前廣場以s形路障引導(dǎo)乘客長龍排隊進(jìn)入到“三品”安檢口進(jìn)站，使旅客疏運(yùn)秩序有了明顯改善，重大節(jié)假日的運(yùn)作效率和旅客滿意度都有提高。

（四）認(rèn)真領(lǐng)會上級會議精神，開展“三打兩建”工作。車站通過侯車大廳電子顯示屏、張貼宣傳標(biāo)語橫幅、制作宣傳欄等多種形式宣傳“三打兩建”行動；召開相關(guān)會議，布置“三打兩建”落實工作；加強(qiáng)宣傳“三打兩建”知識動員群眾參與。

（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理。

為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化、規(guī)范化，及時消除安全隱患，防止事故的發(fā)生。安保部定期組織安委會定期不定期對公司進(jìn)行全面安全生產(chǎn)工作檢查。一是堅持定期每月安全隱患排查檢查。二是節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，春節(jié)、“五〃一”、“十〃一“等重大節(jié)日放假前進(jìn)行集中檢查；三是季節(jié)性安全檢查，夏季我們重點(diǎn)進(jìn)行防訊安全布置、檢查，冬季我們重點(diǎn)進(jìn)行防火防盜安全布置、檢查。四是專項大檢查，分別對營運(yùn)班車、三防設(shè)施設(shè)備專項檢查。

（六）組織演練，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)情況的處理能力。

為了進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行能力，應(yīng)對和處理突發(fā)情況，安保部不定期組織公司全體員工進(jìn)行消防演練、自然災(zāi)害演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練及安檢槽無法正常啟動應(yīng)急演練，通過演練對已有的各項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行重新檢查和評估，確保操作可行，確保緊急情況下能迅速實施并達(dá)到預(yù)期效果，提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力等。

（七）定期召開安全生產(chǎn)例會。

安保部每月組織安保部員工召開安全生產(chǎn)例會，對站場安全形勢進(jìn)行分析及對近期發(fā)生安全事故進(jìn)行分析，傳達(dá)上級部門會議精神，對下個月的工作進(jìn)行部署，做好站場安全管理工作，確保安全生產(chǎn)工作落到實處。

（八）做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作

按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考評指標(biāo)細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)》，做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系，使安全生產(chǎn)工作制度化、責(zé)任化，逐步完善安全管理工作體制。

（九）堅持以“三不進(jìn)站、五不出站”為原則，確保站場及旅客安全：

（一）嚴(yán)把“三品”查堵關(guān)。全年共檢查行李數(shù)件，查獲“違禁三品”821件；

（二）嚴(yán)格落實“回場必檢、合格放行”的工作原則。全年共100025安檢車輛臺，對安全技術(shù)性能不符合要求的車輛臺進(jìn)行停班處理。

盡管取得了一定成績，但還是存在不足，主要表現(xiàn)為：

（一）車站廣場前的摩托車、的士交通秩序比較亂，給車站保安人員的管理造成難度；

（二）對車站保安人員應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)教育和安全防范意識教育，提高保安人員自身防范意識，為保障公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）是從化站地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，農(nóng)村線路的人員出行習(xí)慣比較差，造成公司安全管理的執(zhí)行有一定難度，還需進(jìn)一步擴(kuò)大范圍的宣傳教育，不斷創(chuàng)新安全教育的方式方法。

主要有以下幾方面：

（一）跟從化市屬地交通執(zhí)法部門，聯(lián)合對站外違章車輛進(jìn)行整治管理，確保站場周邊營運(yùn)秩序良好。

（二）加強(qiáng)安全教育，提高安全意識

加強(qiáng)安全管理方面的學(xué)習(xí)，以理論學(xué)習(xí)、實際操作、演練等形式來進(jìn)行培訓(xùn)教育對突發(fā)事件的應(yīng)急處理，控制和防止各種事故的發(fā)生；此外通過各種專題會議，進(jìn)行專項安全教育，提高他們的參與熱情，增強(qiáng)員工的安全意識。

（三）完善安全及消防的各項臺賬資料工作。

（四）安全檢查，排除安全隱患

按照《事故隱患排查治理制度》的要求進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改，并將整理內(nèi)容和工作落實情況做好匯報登記。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，做好“臺風(fēng)”防范工作，防暑降溫工作，中秋節(jié)，“十一”國慶等重大節(jié)假日旅客輸運(yùn)工作，確保公司20xx年全年生產(chǎn)安全達(dá)標(biāo)。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇八

回顧我部門上半年工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)“三性、三化”的要求，本著“立足本職，有所提升的”工作思路，在各部門的大力協(xié)調(diào)支持下較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項工作，現(xiàn)將上半年年的主要工作總結(jié)如下：主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項日常工作，完成公司年初給我部下達(dá)的工作目標(biāo)和我部自定的工作計劃目標(biāo)。

1.全年我部共計召開37次班組會議，2次部門大會，會議除傳達(dá)公司的指示要求和部署外還著重強(qiáng)調(diào)日常工作的責(zé)任心及能動性。

3.正確妥善處理與經(jīng)營戶，顧客的關(guān)系，上半年全部門無重大工作失誤和行為過失。

二、完善部門各項資料準(zhǔn)備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)，保障有力的保安隊伍。

1.積極開盡消防安全“四個能力”建設(shè)的宣傳教育和培訓(xùn)工作，上半年共培訓(xùn)11次（含經(jīng)營戶培訓(xùn)），內(nèi)部演練2次。

2.完善“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的各項資料及平日的檢查工作。

3.加強(qiáng)員工的責(zé)任心教育，在今年4月6月出現(xiàn)的偷盜事件及負(fù)7層6月5日發(fā)生嚴(yán)重異味事件中我部門員工都能在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并積極參與處置善后。

5.上半年我部糾正各類違章、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住。考慮到商場上半年的經(jīng)營情況在處理各類違規(guī)違章時從人性化角度出發(fā)，計處理9起違規(guī)罰處違約金310元。

三、與公司各部門在各項工作的溝通，協(xié)調(diào)協(xié)助完成情況良好。

1.上半年我部協(xié)助市管部，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營糾紛5起。

2.積極開盡消防設(shè)施設(shè)備的自查工作，制作消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀報告一份，各種設(shè)施設(shè)備故障通知報告11份。

3.積極配合支持行政、財務(wù)的臨時性工作安排。

四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認(rèn)真抓好保安隊伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊伍穩(wěn)定，平日工作勢頭良好。形成了積極向上的良性工作勢頭。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。

1.經(jīng)常性與隊員溝通，從人性化管理角度出發(fā)松緊適度，有的放矢做好思想工作，職工隊伍穩(wěn)定。

2.狠抓落實各項培訓(xùn)工作，去掉形式上的走過場，要求隊員掌握好的基礎(chǔ)上應(yīng)知應(yīng)會，為確保商場安全盡一份心和力。

3.關(guān)心隊員的后勤生活，力所能及地為他們能解決部分后顧之憂。

五、維持好車場車庫秩序，加強(qiáng)管理與規(guī)范，盡可能的減少人為事故的發(fā)生。

1.加強(qiáng)車場車庫的的日常管理，做到日日監(jiān)督巡查，讓“安全秩序”深入到每一個隊員的腦海，全年運(yùn)行秩序良好。

2.形成激勵機(jī)制上半年發(fā)生車輛擦掛2起，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。

3.通過挖潛增效，強(qiáng)化監(jiān)管，上半年完成收費(fèi)335327元，完成年初收費(fèi)計劃的78%。

下半年度工作構(gòu)想，

從思想入手建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的保安隊伍，20xx年我部要以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，有針對性的對在崗人員進(jìn)行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點(diǎn)，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半年度我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。

從細(xì)節(jié)入手，將消防、治安、交通三方面的安全基礎(chǔ)工作扎實，下半年我部將圍繞消防安全“四個能力”建設(shè)及落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任做好基礎(chǔ)工作。依照治安管理條例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，，避免預(yù)防或降低治安糾紛的發(fā)生率。夏季來臨勤巡嚴(yán)查杜絕消防事故和設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)傷人事件，近一步加強(qiáng)監(jiān)管在安全工作方面力爭在20xx年的基礎(chǔ)上再上一層。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇九

時光飛逝，日月如梭，豬年悄然離去，鼠年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷"，是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。

2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的'處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處，做好以下工作：

以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。

（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。

（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。

（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

1、前期的各項培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。

2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。

3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識，保障各項工作的順利完成，以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，惡性的事件發(fā)生。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。

2、加強(qiáng)車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實施方案，并對部分車輛實施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊員，并進(jìn)行教育和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時對違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。

6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出三宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十

20__年春節(jié)期間，__保安部全體員工在公司跟管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.

節(jié)前主要做了以下的工作：

1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理，保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失跟侵害，保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面，與各領(lǐng)班進(jìn)行討論，就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見，最后綜合各領(lǐng)班的意見跟建議，分別制訂出《20__年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》跟《__保安部應(yīng)急備勤小組名單》，并及時組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過方案的制定跟培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在大家的心中樹立起強(qiáng)烈的安全防范意識，及萬一遇到突發(fā)事件時，能夠靈活、機(jī)智、快速處理，將損失降至最低。

2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全，加強(qiáng)消防管理力度，由保安部組織，各領(lǐng)班帶隊，于20__年2月5日對大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查，檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn)、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查。

3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20__年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的.搶包事件，為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理，我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo)，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。

同時，保安部制定出相應(yīng)的方案，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜细军S總的支持。保安部自20__年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。

4、為加強(qiáng)軍民合作，增進(jìn)軍民友誼，進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20__年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下，對省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問"，從而促進(jìn)了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。

節(jié)日期間主要做了以下的工作：

1、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。

2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20__年春節(jié)茶話會活動"，活動準(zhǔn)備了花生、瓜子跟糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目，開開心心過大年。

3、2月8日晚在舉行完"20__年春節(jié)茶話會活動"后，部門組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。

4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。

5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進(jìn)行友誼賽，既加強(qiáng)了隊員的體能素質(zhì)，又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。

6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，保安部宿舍工程跟綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿跟學(xué)習(xí)環(huán)境，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作，并分別制定出等管理制度，從而使宿舍跟培訓(xùn)室的管理有序、有效。

三、節(jié)后幾天的工作安排。

1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假，物管公司跟管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放松的感覺跟行為，節(jié)假日過后，所有的工作也走上正規(guī)，部門人員的收心工作必須要做。

2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。

3、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十一

秋天匆匆離去，冬天的腳步近了。部門在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項任務(wù)，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們管理處團(tuán)隊的合作精神。部門在中心領(lǐng)導(dǎo)密切工作指導(dǎo)下，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，這正是考驗我們團(tuán)隊綜合素質(zhì)的時機(jī)。我們在不懈努力，根據(jù)工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗，制定相應(yīng)的對策，使得工作順利進(jìn)行。

加強(qiáng)了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強(qiáng)了。大家達(dá)成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，11月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn)。事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進(jìn)行了調(diào)查，了解事情始末，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實。對此，部門管理層迅速進(jìn)行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當(dāng)天，韓主管找了當(dāng)事隊員談話，并責(zé)令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準(zhǔn)備進(jìn)行通報批評。

部門每天進(jìn)行細(xì)致地工作巡檢，從中也發(fā)現(xiàn)有個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。中心領(lǐng)導(dǎo)接到相關(guān)問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進(jìn)行了“整肅勞動紀(jì)律，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進(jìn)行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟(jì)。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊。

應(yīng)急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預(yù)防工作，確保重大安全責(zé)任事故為零。主要工作是：

1，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。如秋冬季節(jié)的火災(zāi)應(yīng)急方案、年終的防偷盜應(yīng)急方案等，并組織培訓(xùn)。

2，定期，不定期進(jìn)行實地應(yīng)急方案學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作，使隊員把學(xué)到的東西，應(yīng)用到實際中去，以免真正出現(xiàn)事故時，打亂仗。

3，加強(qiáng)宣傳，使我們的員工學(xué)會簡單突發(fā)事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓(xùn)，加強(qiáng)訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防培訓(xùn)演練與及時檢查園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備，積極進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強(qiáng)消防觀念，樹立消防意識，減少事故發(fā)生。

本月針對工作中出現(xiàn)的問題，部門提出幾點(diǎn)要求：

1、抓好班組建設(shè)，提高員工工作能力做好培訓(xùn)工作；

2、根除部門存在問題，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態(tài)；

3、部門跟蹤培訓(xùn)，完成年度計劃內(nèi)的工作任務(wù)。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領(lǐng)班把本班的班組建設(shè)搞好，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養(yǎng)例如班組選取副領(lǐng)班和選取優(yōu)秀骨干參加消防培訓(xùn)工作。中心領(lǐng)導(dǎo)要求部門的基層管理者抓緊培訓(xùn)工作不放松，重點(diǎn)要求員工要牢固樹立安全服務(wù)意識，爭取在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升。在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的提高上，我們關(guān)鍵是離不開有效的陪訓(xùn)和推陳出新的措施。在此，部門強(qiáng)化和細(xì)化了培訓(xùn)工作，把我們的培訓(xùn)做到工作中去。發(fā)揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓(xùn)方式方法，部門開展以崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)班跟蹤管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，做到以培訓(xùn)帶動部門各項工作順利完成。

1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現(xiàn)象，基層領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。

2、由于部門內(nèi)部傳出遣散問題，導(dǎo)致工作被動，難以深入開展安全保衛(wèi)工作。

3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強(qiáng)與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。

1、緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應(yīng)急工作。

2、做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題。

3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

4、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十二

x年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)x年的新篇章。我部肩負(fù)著x公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在x年6月1日我部進(jìn)駐x公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了x年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐x公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：

我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

1)、實行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。

2)、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5)、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1)、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

2)、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3)、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

x年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1)、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2)、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4)、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。

5)、完成消防器材的年度檢驗工作。

6)、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

7)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把x公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進(jìn)駐x公寓來的工作總結(jié)，有認(rèn)識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十三

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十四

物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處，對于這個"年輕"的管理處來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來，公司倡導(dǎo)"以人為本"的服務(wù)理念。堅持"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上"的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作，從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：

保安部自組建以來，一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益，保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況，物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起，抓獲犯罪嫌疑人5名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。為了更好的.規(guī)范隊員的工作行為，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐，實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進(jìn)行消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對講接待業(yè)主投訴8次，都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。

為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑證出入小區(qū)；對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全；對進(jìn)場裝修材料實行定點(diǎn)擺放，及時清理、清運(yùn)，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象；對所有進(jìn)場機(jī)動車輛實行一車一位，規(guī)范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止；對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

我們一貫本著"酒店式管家服務(wù)"的經(jīng)營理念，是我們工作的指導(dǎo)思想，時刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心系客戶，主動熱情的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做，細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：

1、上級安排的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率；

2、服務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn)；

4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

20xx年即將過去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€發(fā)展和進(jìn)步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧20xx年，保安部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，緊密結(jié)合賓館的經(jīng)營需求，以賓館安全經(jīng)營，創(chuàng)收為導(dǎo)向，及時調(diào)整工作思路，為賓館創(chuàng)造了一個安全的經(jīng)營環(huán)境，圓滿的完成了賓館的安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起特大安全事故，通過“抓培訓(xùn)，抓落實，抓標(biāo)準(zhǔn)，部門整體工作、安全服務(wù)水平都取得了一些成績，但還存在許多不足之處，為此，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

首先從車輛停放開始，在平時工作中，經(jīng)常對員工進(jìn)行車輛指揮及停放培訓(xùn)，規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)，有效保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境，在內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)控和巡邏制度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，大大改善了內(nèi)部安全經(jīng)營環(huán)境，同時，對各種大型會議接待及婚宴等工作，加派了人手并進(jìn)行了防范，從而保證了各項工作的順利開展。

（4）定期讓消防維保單位對各種消防設(shè)施進(jìn)行了檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；

（5）9月份對全賓館的滅火器進(jìn)行了更換；

（6）建立了消防檔案，這些工作的開展有效的預(yù)防了火災(zāi)的發(fā)生。

（2）完善了各項工作制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求員工按制度辦事，按流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

（3）平時加強(qiáng)和員工的溝通，關(guān)心員工生活，實行人性化管理，從而讓員工感覺到集體的溫暖，提高員工的積極性。

（1）要求員工做好禮儀和禮節(jié)工作。

（2）發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，如：搬電視、搬會議室等；

（3）加強(qiáng)成本控制，從我做起，從節(jié)約一度電、一滴水做起，合理用人和排班，教育員工增強(qiáng)節(jié)約意識，減少浪費(fèi)。

在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在一定問題，不足之處需要深刻總結(jié)，努力改正，總結(jié)有以下不足：

（1）、各項規(guī)章制度健全落實還不夠，有待進(jìn)一步提高。

(3)、員工素質(zhì)參差不齊，偶爾有違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，今年有待進(jìn)一步提高；

(4)、消防工作方面，需要加大培訓(xùn)力度；

(5)、安全防范意識方面比較缺乏，有待加強(qiáng)。以上這些為保安部20xx年工作總結(jié)。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十六

尊敬的管理處領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年，回顧20xx保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、20xx年度工作概況

20xx是保安部發(fā)展至關(guān)重要的一年也是我部門較為動蕩的一年。部門入駐西區(qū)前期正是醫(yī)院建設(shè)的重要時期各項工作處于后期階段，醫(yī)院環(huán)境比較惡劣、人員流動性極大、各項設(shè)施還不完善，導(dǎo)致了我部門工作難以展開，但是我保安人員不畏艱苦積極履行自己的崗位職責(zé)將安全隱患降到最低，為醫(yī)院的各項工作提供了安全保障。

隨著時間的推移，醫(yī)院新大樓建設(shè)基本完成，各項設(shè)施逐漸完善，我公司其他部門逐步入駐西區(qū)，為了與時俱進(jìn)開拓創(chuàng)新，保安部也迎來來了新的改革，人員大大增加、制度進(jìn)一步完善、設(shè)施更加齊全、管理水平也得到了提升，我本門在完成自己本職工作的同時積極配合院方和本公司其他門的工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，整體來講我部門的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定但是任何事都沒有十全十美，我部門也存在不少的問題，下面便是對我部門各項工作的具體總結(jié)。

二、20xx年度完成的主要工作以及取得的成績1.治安班

（1）醫(yī)院施工階段

保安部治安班是我公司第一批入駐西區(qū)的先鋒部隊，當(dāng)時醫(yī)院新大樓正在建設(shè)我保安人員奮戰(zhàn)在條件艱苦的建筑工地上，克服各種困難盡力完成自己的本職工作的同時還協(xié)助院方進(jìn)行樓層鑰匙管理工作，為醫(yī)院的建設(shè)工作提供了安全保障，確保了醫(yī)院的財產(chǎn)不受損失同時為我公司其他部門的進(jìn)駐打好基礎(chǔ)也樹立起了我公司的良好形象。

（2）日常“四防”工作、

（3）可疑人員的排查

醫(yī)院的環(huán)境比較特殊，人員流動性大治安形勢相對來講比較嚴(yán)峻。我部門治安班在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)醫(yī)托不計其數(shù)，沒收其物品并逐出醫(yī)院；抓獲小偷若干并移交司法機(jī)關(guān)處理；制止打架斗毆事件若干起。

（4）車輛管理

范停車禁止亂停亂放”的方針，使得院內(nèi)的交通秩序井然。

（5）保衛(wèi)人身財產(chǎn)安全

在我保安執(zhí)勤期間及時發(fā)現(xiàn)過多次水管爆裂等漏水事件，將事態(tài)控制在始發(fā)階段；曾多次參與抗洪搶險工作，以那次暴雨地下室被淹為例，我保安人員有冒雨裝沙袋的、有積極清除積水的、有用衣物堵住出水口的等等全然不顧自身安危知道險情消除，才想到濕透的全身和滿身的污泥。

（6）完成上級交給的各項任務(wù)

我部門在完成本職工作的同時積極完成院方和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。如：維護(hù)醫(yī)鬧現(xiàn)場秩序保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全、檢查期間確保院內(nèi)的正常秩序建立良好的院風(fēng)院貌、協(xié)助總務(wù)科以及本公司進(jìn)行物品搬運(yùn)等等。

2.消防班（1）監(jiān)控室

部門消防人員在消防監(jiān)控室完成日常監(jiān)控畫面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員或緊急事件第一時間通知治安班進(jìn)行處理，必要時配合院方調(diào)取監(jiān)控錄像的記錄，查找失物或是調(diào)查情況等為很多事件的處理提供了極大的方便。

（2）消防培訓(xùn)

（3）樓層消防設(shè)施相關(guān)

初期院內(nèi)消防設(shè)施剛剛安裝完畢各個方面比不完善也此時正是消防班成立之初，消防人員便對樓層消防設(shè)施進(jìn)行了初步檢查，隨著各項設(shè)施的完善消防工作也隨之深入，消防工作人員肩負(fù)起了日常消防設(shè)施的維護(hù)，消防隱患的排查等重任。并嚴(yán)格執(zhí)行了上級的各項要求將消防工作落到實處。

（4）關(guān)于消防主機(jī)等聯(lián)動設(shè)備

近期我部門消防班才逐步接受消防主機(jī)相關(guān)的事宜，對消防班人員進(jìn)行了消防主機(jī)的操作培訓(xùn)，在日常執(zhí)勤中對消防主機(jī)的警報及時的進(jìn)行排查和處理，將火災(zāi)隱患扼殺在萌芽之中，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

3.保安部的發(fā)展

在過去的一年里保安部人員從多到少，各類設(shè)施從無到有，各項制度從殘缺到完善，我部門確實取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

（1）人員和崗位編制調(diào)整

（2）各項培訓(xùn)工作的順利展開

保安部對整體員工進(jìn)行了各項培訓(xùn)。如：崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、法律常識培訓(xùn)等等，各類培訓(xùn)提高了保安部整體員工的工作能力、精神面貌，不僅為各項工作的順利展開提供了保障同時也提升了我公司的整體形象。

（3）各類設(shè)施的完善

（4）各項制度的完善

三、存在的問題及經(jīng)驗教訓(xùn)1.法制意識薄弱，警惕性不強(qiáng)

當(dāng)代是法治社會這要求我們要依法執(zhí)勤處理各項問題以不違反法律為前提，其次部分人員巡邏時存在走馬觀花的現(xiàn)象，沒有帶著高度的警惕性去執(zhí)勤。

2.服務(wù)理念不足，禮節(jié)禮貌崗位形象仍需提高

部分員工沒有足夠的服務(wù)意識，我們是服務(wù)性行業(yè)必須把服務(wù)做到實處服務(wù)時的語氣、禮節(jié)禮貌自身的儀容儀表等都是十分重要的，好的服務(wù)形象和意識是部門和公司的門面和招牌。

3.崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律方面

崗位職責(zé)方面仍存在部分人工作不負(fù)責(zé)任在崗位上不管事的顯現(xiàn)這點(diǎn)需改進(jìn)，要加大巡邏力度，勞動紀(jì)律上基本還好但違反紀(jì)律的情況仍然時有發(fā)生，需要加強(qiáng)組織性紀(jì)律性。

4.對消防工作重視度不夠

現(xiàn)階段消防工作處于交接階段，由于之前接觸消防工作較少所以崗位人員對這一塊的工作重視度不夠，消防工作十分重要關(guān)系到所有人的生命財產(chǎn)安全是重中之重。

5.對員工思想工作沒做到位

6.針對以上問題的措施

加強(qiáng)各項教育培訓(xùn)工作提高員工各項素質(zhì)，改善管理監(jiān)督機(jī)制確保高質(zhì)量執(zhí)勤，把握員工思想動態(tài)，獎懲分明恩威并重。

四、20xx年工作計劃

20xx年即將過去，新的一年又要來臨，保安部將圍繞公司的管理運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)員工的崗位責(zé)任、安全意識，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)水平，全面做好安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理形象。

目標(biāo)及措施：

（1）不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高工作效率，為公司的運(yùn)營發(fā)展添磚加瓦。

實行量化管理，量化管理又稱管理的數(shù)量統(tǒng)計法是指以數(shù)字為基礎(chǔ)，用數(shù)學(xué)的方法來考察和研究事物的運(yùn)動狀態(tài)和性能，對關(guān)鍵的決策點(diǎn)及操作流程，以求對事物存在和發(fā)展的規(guī)模、程度等做出精確的數(shù)字描述和科學(xué)控制，實行標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。

“百年企業(yè)”的最終方法是什么。

一個量化的企業(yè)組織是由戰(zhàn)略規(guī)劃決定目標(biāo)，由目標(biāo)決定項目。項目分解形成任務(wù)。然后根據(jù)任務(wù)的量化流程設(shè)置需要的崗位、人員規(guī)模、人員素質(zhì)等要求，以及財務(wù)，技術(shù)和生產(chǎn)的一系列要求。最后每一項新的要求又決定了自己的項目和任務(wù)分解，并在支持任務(wù)量化流程下實現(xiàn)各項要求。

量化管理強(qiáng)調(diào)首先確定標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)或工作目標(biāo)，然后對其逐步細(xì)化、具體化，并逐項量化打分以便量化考核；程序標(biāo)準(zhǔn)化，為求管理的公平性，量化管理一個重要的環(huán)節(jié)是針對具體的管理對象和管理內(nèi)容制定出標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，并對程序中各個步驟和環(huán)節(jié)根據(jù)其重要程度分別賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)和權(quán)重；酬金差額化，量化管理對工作任務(wù)、工作程序等方面進(jìn)行精確量化的目的之一，就在于根據(jù)量化結(jié)果實行“按勞取酬”，把完成工作的質(zhì)和量與工作人員的報酬緊密聯(lián)系，從而達(dá)到激勵的目的等等。以科學(xué)管理為理論基礎(chǔ)的量化管理促進(jìn)了管理的規(guī)范化和制度化。

為了讓大家了解量化管理特作舉例說明如下，首先讓人們來看一下前麥當(dāng)勞董事長是如何評價他的成功秘訣的：“無論何時何地，無論何人來操作，產(chǎn)品無差異，品質(zhì)無差異，人們有嚴(yán)格的量化操作手冊”這！就是麥當(dāng)勞成功的法寶。也就是將量化管理模式落到實處。再拿工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況來說，管理者在向下屬布置工作時，常出現(xiàn)不同的下屬，執(zhí)行到位結(jié)果不一致的情況。要改變這種狀況，就需要有一種較為可行的管理方法，使管理者布置的工作得以保時、保質(zhì)、保量的完成。具有“量化”意識的領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時，通常會將時量，數(shù)量，質(zhì)量意識貫穿在整項工作的過程中，如：“你今天下午三點(diǎn)之前把三十份裝訂好的文件送到會議室”。短短一句話，三個量包含其中。“時量”"下午三點(diǎn)之前"；“數(shù)量”"三十份文件"；“質(zhì)量”"裝訂好的文件"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個“量”的概念，在執(zhí)行中就可以到位。反之，取消任何一個量，都可能出現(xiàn)偏差。

個人認(rèn)為量化管理模式能夠更好地對整個部門進(jìn)行管理，從而提高各項工作指標(biāo)完成工作目標(biāo)。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署。

結(jié)合量化管理模式將上級交給的各項工作按時按量落實到位。

（3）安保隊伍建設(shè)，完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。

積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感。

（4）提高部門服務(wù)質(zhì)量樹立良好的部門形象和公司形象。

定期進(jìn)行車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力。

在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、注重禮節(jié)禮貌，從而提高服務(wù)能力，在工作中教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了讓公司滿意讓醫(yī)院滿意。

結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

（5）加強(qiáng)物資管理，提高工作效率的同時也節(jié)約了成本。

完善物資管理制度，做到有需要才申購，對現(xiàn)有的物資做到妥善保管，同時加強(qiáng)監(jiān)督責(zé)任到人并完善維保制度，明確維保責(zé)任。

（6）關(guān)于好的建議和意見

a.對管理制度進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，采用科學(xué)的管理模式，如上面所介紹的量化管理模式。

b.建議高度重視企業(yè)形象，把握住“品牌效應(yīng)”做好打造企業(yè)品牌、包裝宣傳方面的工作，使品牌成為公司競爭中的亮點(diǎn)。

c.注重人才的培養(yǎng)，人才始終是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。d.完善各項結(jié)構(gòu)和機(jī)制提高核心競爭力，一個企業(yè)的做大做強(qiáng)其本身就比他人具有優(yōu)越性，比如福利待遇這一塊如果比其他企業(yè)有優(yōu)勢那么你員工的積極性和企業(yè)的凝聚力將大大提高，雖然成本增加但是有利于企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定、降低人員流動性和可持續(xù)發(fā)展。

五、總結(jié)

縱觀20xx我保安部雖然仍存在不少的問題但在各個方面取得的巨大進(jìn)步也是不容忽視的，在新的一年里我部門將始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主；與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的總路線，以公司和醫(yī)院的利益為中心，以做好治安消防工作為基本點(diǎn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下?lián)P長避短進(jìn)一步強(qiáng)化治安防范措施和內(nèi)部管理監(jiān)督力度；進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)保安部隊伍建設(shè)，努力將各項工作做到更好，加強(qiáng)各項訓(xùn)練養(yǎng)成良好作風(fēng)，為公司樹立起良好的部門形象，力求讓公司滿意讓醫(yī)院滿意。

以上便是保安部的年終總結(jié)報告，請各級領(lǐng)導(dǎo)予以指正和監(jiān)督。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十七

“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的'天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的.危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

xx年度，總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店爭得了榮譽(yù)。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十八

進(jìn)入黃梅季節(jié)，接下來是雨不止的日子，所謂黃梅時節(jié)家家雨，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風(fēng)，務(wù)實謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度，從部門的根本利益出發(fā)，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：

x月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽(yù)，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。

夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：兵馬未動，糧草先行。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，和各樓宇的特點(diǎn)，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn)，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強(qiáng)降雨，都化險為夷順利度過強(qiáng)降雨時段，特別是在x日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為x到x毫米，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進(jìn)行了全面的排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進(jìn)行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進(jìn)行有無滲水現(xiàn)象，確保樓宇的工作正常化。

在x月x日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對性，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì)，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的`同時也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中，我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備（如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。）、消防安全通道（消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起）等。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。

東湖物業(yè)總公司原定x月內(nèi)審的要求，部門根據(jù)公規(guī)定和實際操作情況，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)要求：

1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；

a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫。

b.頁面字跡清晰。

c.使用統(tǒng)一的編號記錄。

2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化；

a.遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗。

b.嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。

3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化；

a.崗位值勤人員服裝統(tǒng)一。

b.崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

c.崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關(guān)人員頂崗）。

4、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化；為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認(rèn)真核查清楚，具體做到：

a.負(fù)有崗位責(zé)任心，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任。

b.實行懲罰制，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點(diǎn)、日點(diǎn)、周點(diǎn)、月點(diǎn)做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款xx元。

1、防暑降溫工作，沒有認(rèn)真落實到位。

2、個別員工服務(wù)意識不強(qiáng)，工作態(tài)度不強(qiáng)，履行職責(zé)能力差。

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律，加強(qiáng)日查、夜查力度。

2、高溫季節(jié)來臨之際，做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來。

6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

部門管理層例會共計x次部門經(jīng)理查夜共計x次管理處總經(jīng)理查夜共計x次非辦公時間人員出入登記x人次大件物品出門單共計x張郵件掛號收發(fā)共計x件。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇十九

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人），同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達(dá)到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的.服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

20xx年，我們將會重點(diǎn)做好：

1、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的。總結(jié)過去，才知道將來要做得工作是什么，什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和xxxx的工作計劃，如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

保安工作總結(jié)保安部總結(jié)（模板20篇）篇二十

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

上半年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對上半年工作總結(jié)如下：

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在酒店值班，為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，上半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

上半年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

上半年，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了xxx第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名，由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽(yù)。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!