通過月工作總結,我們可以清晰地了解自己的職責和工作目標是否得到了實現。最后,希望大家能夠通過閱讀這些范文,提升自己的寫作水平和思維能力,寫出一篇更加出色的月工作總結。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇一
一、主要工作業績:
1、確保了小區全年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
根據公司發展需要,我部在x月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安管理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在6月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了__年下半年至__年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。__年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)下半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的9和10月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇二
作為銀行保安,過去的一年,我也是認真的執勤,去做好自己的工作,同時在大廳也是積極的配合大堂經理去幫助客戶處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學到很多的東西,在此也是就自己保安的一個工作來總結下。
在大堂做保安工作,其實自己不但是保安的工作,同時也是服務的工作,要為客戶們去服務,而今的社會也是很安定,所以在保安方面其實事情并沒有那么的多,更多是服務,同時也是有消防安全的工作要去做好,當然我也是不能放松,作為保安本來就是為了預防萬一的,所以我也是積極的去學習相關保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識,自己也是積極的去鍛煉身體,確保自己是可以把這個保安工作給做好的,一年下來,沒有發生什么特殊的事情,這是很值得高興的,同時我也是積極的來服務好客戶,去讓客戶滿意,對于消防方向也是會定時去檢查,去確保消防安全并且組織大家一起來學習一些消防相關的知識。
除了工作,我在學習上面也是去多學,除了消防的知識,保安的知識,也是對于銀行相關的業務去做深入的了解,特別是一些新開展的業務也是要去了解,只有如此才能對于客戶服務好的,同時也是更好的能配合大堂經理的工作,對于不懂的一些方面也是會問相關的同事,和大家也是友善的相處,一年下來收獲很多,同時也是有一些疑惑以及讓我更加的認識到自己還有很多的方面其實都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時也是不斷學習才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個崗位要求的事情,其實并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里繼續的多學多問才行的。當然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時刻的警醒去做到位。
一年的時間其實也是過得很快,特別是今年更是如此,經歷了很多,也是讓我知道很多的時候有些事情無法自己去控制,只能去適應,更是要多學,能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業發展更好。當然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。
文檔為doc格式。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇三
這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨。現將半年的工作總結如下:
1、治安方面。
20xx年3月29日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面。
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及xx施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇四
即將過去的201x年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就201x年在公司工作期間的工作情況總結如下:。
1、服從上級領導。
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇五
又是一年時間,2019年已經到了尾聲,經過我們商場保安員工的一致努力,得到領導的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結。
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發現有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發生車輛碰撞事故。
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對于商場的每一個監控視頻多要做好監控調查,保證不會在工作的時候出現叉子,監控區域內,發現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
在商場中我們遇到一些突發事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會及時通知各個區各個地方的人員做好各個地區的安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現,做好監管工作,應對各種突發事件一定要做到快準。
商場人流密集,一點出現火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區域的消防設施做好監測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇六
我于3個月前成為了商場的試用保安,初任此職務,內心真的是五味雜陳,有剛開始不知所措的慌張,有怕不能做好本職工作的擔心,有漸入佳境的激情,也有得到領導贊許的開心。說長不長說短不短的三個月試用期,讓我的心性發生了巨大的轉變,那還有當初的稚嫩青澀,身為保安的責任使我瞬間學會了什么叫擔當,什么叫成熟。下面就是我順利轉正的工作總結:
一、虛心求教,增強自身能力。
這是我走進社會的第一份工作,人們都說你的第一份工作的好壞決定了你以后的職場道路好不好走。所以我在商場給予我這份工作之后,一直虛心求教,在培訓的過程中,不懂就問,“打破沙鍋問到底”這句話用來簡述我再合適不過了,只至于保安隊的隊長都覺得我煩了,但是如果我是以一個什么都不懂的情況開始工作那不僅是對商場的安全不負責,還是對我自己的不負責,在一份工作中總得完善自身,學到點東西才算沒有白干。
三個月中,我多次翻閱保安隊的經典案例,學習前輩們處理事情的經驗,用來激勵自身,一直嚴格要求著自己,幾乎很少犯錯。下班時間,合理安排鍛煉身體,極力提高身體素質,以防安全事故的額發生。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他,我可不想自己關鍵時刻掉鏈子,給保安隊丟人。
二、工作簡述,表現良好。
在這三個月里,我負責商場4樓的安全,主要負責的是西區的,4樓西區基本上都是服裝,這段時間里在我的恪盡職守下沒有發生任何一起安全事故,我要求自己不允許一刻鐘的松懈,隨時保持著警惕,每隔十分鐘跟隊長回報情況,完美的完成了商場交付給我的任務,但也因為太過于盡職盡責,過度緊張鬧過一起笑話。
xx月xx日的那天上午,一名顧客從商場一走出來,門口的掃描報警器就響了起來,這就意味著顧客身上拿了商場的東西還沒付錢,于是我不管不問三下五除二就把那位顧客按倒在地,結果才發現是收銀員收了錢,沒有把服裝內部的商品扣給取下來,為這事我還跟顧客道歉了好久,不僅顧客沒有怪罪于我。領導也沒有批評我,反而說我夠盡職盡責且身手不錯。
三、對未來的計劃。
我希望領導能看到我的能力,我希望能在兩個月內加薪,五個月內升職,這是我其中一個目標。根據商場的位置、規模、建筑類型、實際安保情況能自主撰寫一份對商場安保工作的改進建議書,這是我第二個目標。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇七
端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于中學的修建,中小學合并到了一起,在后半年間,礦區的學校又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇八
20____年即將到來我們感慨萬分,20____年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現,為了更好的做好20____年工作,保安部和清潔部向商場作出20____年在過去一年的工作的總結,總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
(2)對保安的早中晚進行值班調整,固定晚班,專人值班,停車場內值班,人員固定;。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關,認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,同時積極配合商場消防升級設備維修工作,不論是在經營期間還是夜間維修,保安都有專人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產安全,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20____年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過培訓學習,極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務,我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監督廣場,通過治安隊便衣和商場監控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發生,對商場內商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報。
同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20____年統計,保安員在商場鋪位協助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經營,同時清潔部也做好商量場的衛生工作任務。
四、加強地下停車場監管力度,提高車場的服務質量。
地下停車場是商場一個配套服務體系,它的停車規模和設施,員工的負責性較好,每天流動停放車車輛數百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務質量,大大地降低車場事故發生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關好我們保安都能及時發現并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
20____年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現象,同時部份員工工作不認真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責任心,對工作不負責,出現上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下,發輝我們現有的工作經驗,克服我們現有的缺點,在新一年里做好各項工作。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇九
一年又到頭了,我依然覺得過去的工作讓我記憶猶新,作為安保人員我對時間的概念是很清晰的,結合過去的一年我覺得自己很多地方還是需要逐步提高,在園內領導了老師的'配合下,順利的完成了這一年的安保工作了,對于工作來講這是大的突破,我依稀的記得在一開始的時候我的就下定的決心,既然在安保工作這個崗位上面,就一定要做好保證園內所有人員安全維持幼兒園的日常秩序,對于一些突發時間做及時的處理,這就是我的職責,也是很幸運,這一年的工作下來沒有什么很重大的安全事故,我的安保工作也得到了了認可,現對一年的工作總結一番:
安全是我工作當中最重要的一部分,這些都是非常難得的一點在,在工作當中不管是什么時候都應該知道這一點,努力的提高自己才是關鍵,作為一名安保人員,我的安全意識也要不斷的學習,這是一定的,為了保證園內所有設施的安全,我在工作當中一步步的督促到位,包括外來車輛型號我都會按照要求一一登記,為了讓幼兒園保持一個絕對安全的學習環境,在這一方面我也在不斷的努力,不僅僅是我自己,還有園內的老師,孩子也需要掌握一些安全防范意識,這都是我的職責所在,一年來我積極的聽從上級安排,排出園內一切影響安全的東西,讓一切都充滿放心,在自己能力方面我也會非常重視,積累足夠的經驗,在崗位上面做好所有突發事情的應對準備。
作為一名幼兒園保安,我必須要做到這一點,其實不管是在什么職位上面都一樣,只有喜歡熱愛這個崗位,才能做好,我一直本著一顆熱愛的心態在工作,工作當中一絲不茍,逐漸的讓自己實現工作當中需要掌握的工作技能,時刻保持愛崗敬業的精神,這是作為一名安安工作人員的必備心態,這些我是有著足夠的信心的,不管是在做什么工作一顆熱愛之心我一直都有,把這些日常的工作做到位了才是實實在在的,一年來我做到了愛崗敬業這幾個字,內心沒有一絲的質疑,當然這些我以后還會繼續加強的。
雖然說我是很有信心,但是在這個過程中難免是有一些不足,也會有一些磕磕碰碰,在工作當中我必須要做到有錯就改,逐步的進步,這一年來我覺得自己存在的一些問題,主要是在于缺少一份耐心,容易在工作的時候急躁,這是萬萬不能的,所以我會好好的管制好自己,糾正只寫不足之處,為幼兒園安保工作更好的服務。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及企業財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來。
在企業及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行企業有關規定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹企業形象”的服務理念,以確保“項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯企業丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障企業財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象“窗口”。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立企業良好的形象“窗口”。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保企業現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃:
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立企業良好形象盡職盡責,最后達到企業領導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十一
辭舊迎新的元旦鐘聲已經敲響,已經成為過去,的序幕已經拉開,回顧我進入百家旺百貨將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對一年的工作總結如下:
在百家旺百貨這樣一個型的百貨公司里擔任保安工作,責任重,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的`制度,對團隊實行準事化管理,用制度來規范家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很,但是可變性也很。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
能夠進入百家旺百貨工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力的提高,這是我切身感到的自己的最的進步;但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節,不會沒有頭緒,另外在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章躊事,這是我性格里的優點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業業,愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
新年新氣象,新的一年我也希望自己有更的進步,打算更多的鍛煉自己的工作經驗,努力做好每一次商場的的促銷,保證顧客的生命財產安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事貌同努力為百家旺百貨的美好未來添磚加瓦。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十二
在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就20xx年在酒店的年終工作總結如下:
作為酒店的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的`學習充實自己,使工作能力有所提高。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十三
尊敬的公司領導:您們好!時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20--年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20--年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20--年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信--封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件--起,針對--華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現1例違規現象,和業主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在-居工作期間,每月收費份額達--元左右,在--短短--多月時間里,累計收費金額達--元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員--拾得業主手機,--拾得業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入-元,目前相關人員有證方可進入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十四
20x年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉的樞紐部門,也是處理商場緊急事務,和消費者打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20x年商場陸續舉行了x等大型的戶外活動,保安部在商場領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起消費者投訴的要求,在x會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的消費者接待中,我部門員工通過商場視頻監控系統,時刻抱著對消費者生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對商場地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,x年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在x開幕之前,對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,x年的5月和7月份,對全商場進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區組織的各項消防大檢查當中,我商場均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
三、員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求,服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給商場領導,始終笑臉相迎,當好商場第一道靚麗風景線。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十五
通過這次“兩化”建設會議的召開,結合相關文件的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在精神狀態、工作作風、改革創新等方面存在的`問題并認真剖析20xx年即將過去,我于20xx年10月到學校保安崗位工作,在這幾個月中,我在上級領導的正確指導下,在全體學校教師的共同努力下,學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯。
“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下我嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長對我們的工作不理解,不支持。但我都盡量做到克制自己,避免發生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
我將在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業務水平,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,為校園平安努力奮斗。
保安員工個人工作總結(熱門16篇)篇十六
公司保安從業人員在今年上半年從1900余人,發展到余人,人防派駐服務客戶達190個單位,充分發揮了為全市機關企事業單位和民營企業“保一方平安”的作用。半年來,我部認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持拓寬保安市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務費回收1350余萬元,進行安全檢查300余次,上報安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協助公安機關擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動、平息斗毆事件200余起,為公安機關提供破案線索40多條,為客戶發現和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經濟損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚信300份,承擔各類臨時社會安全治安防范保衛任務12次,共出動人數達200人次。通過全體保安從業人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,實現了社會效益和經濟效益雙豐收,為我市的經濟發展和社會穩定作出了貢獻。現將上半年護衛部工作總結如下:
圍繞為我市經濟建設服務的出發點,公司大力拓展業務,新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):
2、新增加娛樂保安大隊,人員100余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。
目前,保安業務市場基本上占領了全市較大型各個單位,崗點遍布學校、金融、機關、企事業單位及民營企業,為加強全市企事業單位內部治安防范、安全管理,協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。從今年上半年開始,護衛部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點,在網絡上、村鎮村委會里,各個大隊人員的相互介紹等方面,全面的進行著招聘事項,讓更多想從事保安服務行業的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度,護衛部在短短六個月內,共招保安隊員350多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿足了保安業務發展需要。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發新式保安服裝,截止6月份,分別發放于學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,為我公司“與時俱進、創一流保安”奠定了良好基礎。
上半年,護衛部領導班子解放思想,實事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務,協助公安機關維護社會治安這個中心任務,加強隊伍職業道德教育,培養隊員的敬業精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務,把為客戶提供優質的安全防范服務、加強內部保衛放在首位,切實履行好自己的`職責。堅持從實際出發,以“嚴格管理,保證上崗質量;開拓領域,培養優秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進培訓內容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業觀,培養學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質,為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經都離不開保安,在去年承擔多次重大活動保衛工作任務中,派出大批保安人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。
高素質的保安隊伍對于保安業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。
1、開展隊伍思想整頓,規范隊員思想行為,提高為客戶服務的質量,增加顧客滿意度。
齡偏高,缺乏保安工作實際經驗,客戶的要求又越來越高,護衛部及時采取一些措施。特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關心、愛護他們,使保安員從打工者的心態轉變成主人翁的角色,增強他們的職業榮譽感,回報社會,為客戶提供優質服務。如各個大隊長經常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態度和服務意識,經過一段時間的教育,保安隊員的綜合素質得到了較大的提高,客戶無投訴。
2、嚴格督察,落實各項規章制度。
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當場糾正不規范的保安執勤行為31人次,發放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發生,受到客戶領導好評,不斷加強了保安隊伍正規化建設,努力提高保安隊伍整體戰斗力。
3、重視企業文化發展,增強團隊凝聚力。