社會實踐報告是對實踐經驗和感悟的總結和整理,它可以幫助我們更加明確自己的職業規劃和發展方向。如果您想了解更多社會實踐報告的范文,不妨繼續閱讀以下內容,相信會對您的寫作有所啟發和幫助。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇一
今年的寒假挺長的,有一個多月,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光.一天和我姐閑聊,我姐說過年了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是思政專業,與醫藥方面毫無關系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等?;畈⒉皇呛苤?。一開始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環境。
藥店面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫學知識有了一個感性的認識,體會到了醫生的價值。這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經離開了藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
班級:思政112班學號:1151702251。
姓名:趙剛。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇二
摘要:今年暑假,我有幸在一家藥店進行我的社會實踐。剛開始,我興致高昂,滿懷信心,但是現實和實際終究是有差別的。因為我對醫藥方面并不了解,一段時間下來,我感到力不從心,甚至一度想要放棄。但是,我抱著只要努力,鐵杵也能磨成針的信念,堅持了下去。終于,皇天不負苦心人,在我堅持不懈的努力之下,我的能力得到了各方面的肯定。同時,我也學到了不少藥理知識,我覺得收獲良多,受益匪淺。
關鍵詞:醫藥、實踐、堅持、耐心、雖然今年的暑假不是很長,似乎每天都有聚不完的同學聚會,做不完的家務活,但我依然不想放棄這個難得的假期,希望想找點事來做做。畢竟我已經不是當初那個不諳世事的黃毛小丫頭,上了大學,時光匆匆,很快就又要步入社會了,我心里想著,這樣一來可以增加社會閱歷,拓寬知識面,提高自身的修養素質;二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下,我的專業和醫藥方面似乎關系不大,但是我想所謂“技多不壓身”,而且健康與我們每個人都是息息相關的,于是我欣然前往。
經過激烈的談判,在我明確地表明了我只是為了積累社會經驗,并不在乎工資的問題后,老板也就勉強答應了。第二天,我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活。
然活很輕松,但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,說真的,起初我還真有點不想干了,總覺的學不到什么,還不如在家吹吹空調看看電視呢!但是我轉念一想,我們在社會要學會適應環境,并不是一味的要求環境適應我們,如果我就這樣半途而廢,那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰”就全功盡棄了,所以我一定要堅持下去!讓自己得到大家的肯定!
雖然藥店只有一層,面積不是很大,可是藥品卻相當齊全。店里現有店長一名,銷售員一名,收銀員一名。經過兩三天的摸索,藥柜上的藥物品種我已經認識的差不多了。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區域內商品擺放及分區分類。同時,我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,絲毫不敢有一絲差錯,因為這可是人命關天的事情?。?/p>
隨著時間的推移,我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店里的銷售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。
當然,有時候,有的顧客會對我的介紹不屑一顧,這是我的心里就像打翻了五味瓶,特別不是滋味,但同時,這也激起了我的斗志!我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教,竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌。回到家,看到平常被我當做寶貝似地從不離手的電腦,早已落滿斑斑灰跡,我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時候,我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,雖然心里十二分的不耐煩,恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而,作為一名合格的銷售人員,我的臉上還是要露著笑容,嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,解釋著。有時,也會遇到年老的顧客,苦口婆心的介紹了一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。
我深諳做為一個服務行業,顧客就是上帝的道理。良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情,我再也不會對客人面露不耐之色。
此時的我雖然已經離開了藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
這十幾天在藥店實踐的經驗讓我懂得了,在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白,這世界上有很多金玉良言,我們都看似都明白、理解,其實還差得遠喱!只有真正經歷過了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!
參考文獻:無。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇三
人們多有這樣的經歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災難”。
我們進行了多方面的調查研究,查閱各種資料,并進行分析總結。
一、我們的調查研究:
1、我們在方池路上,xxx家門前的一個垃圾箱口統計了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數:早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數字。
2、我們在xxx路的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個?!?/p>
3、延續覺怕怕的,也不知道自己干嘛害怕,應該是怕自己做不好吧,不過有過這次經歷,最起碼以后會比較從容一些,當顧客來到賣場后,我們臨促要微笑地表示歡迎,然后就問顧客要多大的電視,液晶的還是le的,然后就馬上向顧客介紹電視的各種功能,滔滔不絕,要讓顧客一時反應不過來,給顧客留下電視的功能很多的印象,之后又向顧客講了很多我們這個品牌的電視比其他品牌的電視強的功能,也就是獨特之處。
對于這次的寒假實踐,感覺很有收獲,因為實踐了,知道了也懂得了很多以前沒接觸過的事馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質世界長期發展的一個階段,是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能,展現自我風采的舞臺,也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變為責任,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制?,F在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業余時間到各地和很多行業去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結,用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇四
很榮幸我們醫藥連鎖經營管理的全體學生于20___年來到______醫藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝______醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成?,F將二個星期的實習報告總結如下:
一、實習的時間和人數的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的.知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了______醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇五
一、目的:
鍛煉自己,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二、時間:2011年8月01日——2011年8月30日。
三、地點:康惠大藥房。
四、實踐內容及感想。
2010年的秋天,我進入了自己夢想已久的大學,而2011年的夏天我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作,但是結果總是不盡人意,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”?;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r間太短,怕我們學會了就走,所以都被拒絕了。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經驗有限,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最后還是在同學幫忙下,介紹我去了一家鎮上的藥店打工,這才開始了我的暑期實踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學習的階段很辛苦,中午大太陽的還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里或者他們說了一大堆,卻是模糊不清,根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣,我們這一代人對老人應該是以禮相待,對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。
休息的時候,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,我就主動找我的同事向他們請教和學習,他們為我指出了工作中的錯誤和缺點,店長還對我說:“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學習生活中的事情,讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里老師不會教的,而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎?,F今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇六
姓名:班級:學號:
實踐地點:實踐時間:2013年2月15日—2013年2月25日。
一、實踐目的:
一年一度的寒假又要開始了,而在這個寒假,我要開始社會實踐。為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時培養與提高綜合素質能力,理論聯系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,積極進取,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
二、實踐內容:
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I的宗旨。打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業績,難免有些沖突,會發生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
三、實踐結果:
雖然藥店的工作與我的專業不太相關,但是經過寒假的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人。
四、實踐認識:
這次寒假實習我學會了工作與學習的差距,知道因該把握什么,便于以后在工作中應用和學習。學會了該如何與人相處,要有自己的特點,更要有自己值得人尊敬的閃光點。工作是工作,要有嚴格的紀律性,又搞的職業要求最工作要有持久的熱情,善于學習和不恥下問。結識更多良師益友,對以后有很大幫助。
五、實踐體會和心得:
這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。真的是不干不曉得,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中,經驗是比不可小的。另外,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷的進修上去才行,我會努力的。
2013年2月26日。
星期二。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇七
一、實踐目的:
初步認識社會,在和社會各類人交往的過程中,提高自己的溝通能力、交際能力、應變能力、心理素質等。在實踐中學習更多公共事業管理的相關知識,并做到學以致用,在實踐中不斷完善自我、發展自我,為將來走出校門就業打下堅實的基礎。
二、實踐自我注意事項:
1.勤學苦練,善于思考,善于創新。
2.靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)3.工作認真負責、態度要端正,虛心學習,積極做事。
三、
實踐過程:
放假后,我和同學在縣城里走街穿巷找工作,肯收寒假工的只有發傳單和端盤子,考慮的專業是生物制藥,我想找一個和專業相關的崗位。不得已我回到家里,經由介紹到了另一個縣上的藥店打工,所以我非常珍惜這次實踐的機會。
這家藥店是私人門診部,醫生是中西醫結合專業畢業的,還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛生方面分工合作。經過簡單的自我介紹和寒暄,我開始熟悉藥店的業務。我們藥店的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,也可以向醫生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
我先學習了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置,簡單地幫一些顧客拿藥。其余時間我就在旁邊學習老員工對藥品性質的講解及推薦,也學習醫生對患者的治療過程,獲益匪淺啊!兩天后我要開始獨立負責一排藥柜,一開始我既感到新鮮又很緊張,心里很沒底,不知道該怎么說怎么做,還經常拿錯藥品。通過向同事學習,我逐漸熟悉了各類藥品,也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,雖然不很熟練,但我學會了從容。在向顧客介紹藥品時我首先要了解藥品本身的情況,了解并牢記每種藥的功用和禁忌,而且絕對不能有任何的差錯,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現得應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等,它更重要的是公益性,我們應該設身處地為顧客著想,急他們之所急,盡可能解決他們的煩憂。然而現實有時是令人失望的,員工會因為某一藥品的提成高而不顧功用不符極力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉,有時候,兩個保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度,因為那才是潛在的財富,而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急,我盡心盡力地為他們服務,看著他們露出舒心的笑容,我覺得累很值得。
在藥店的學習和親身體驗讓我對醫學有了更多的了解。西藥可以治標好得快,是現在藥品的主力。但它很難徹底治愈,中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥給顧客造成不良反應。我看到醫生治病時聽到病人說牙痛并沒有直接開藥,而是問他是不是老毛病,最近吃了些什么等,后來發現他并不是熱氣,而是體質不好,虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫頭,腳痛醫腳,要學會透過現象看本質。在生活中我們不妨細心留意自己的飲食,從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人,總會手忙腳亂,不知所措。我著急地催醫生給他止血,醫生卻淡定地帶他去洗傷口,這些都給了我啟發。
四、體會:
2.臺上一分鐘,臺下十年功。醫生之所以有這么好的醫術,以至醫好過那么過患者,很多人遠道而來尋醫,是源于他刻苦的學習和在就醫中積累經驗。銷售人員沒有接受過正規的醫學培訓,但是他們通過一天天的自學,掌握了所有常用藥品的性質、功用、禁忌,所以才能在顧客面前表現。
3.學無止盡。作為學生在校我應該虛心向老師學習理論知識,出校我應該向社會上的朋友學習經驗。書到用時方恨少啊,日后我會抓住每個可以學習的機會去學習盡可能多的知識。他們覺得我虛心,很樂于給我意見,我都耐心地聽取,虛心地將接受了,成長了很多。
五、
總結。
通過24天的實踐,我感觸良多,學習到許多書本以外的知識,也明白自己的無知離一個成功的職場人還有很長的距離,這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學到的不僅是如何做一個合格的藥品銷售員,更重要的是學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁、積極樂觀的良好心態。我過去與人交往戰戰兢兢的,時常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己能力的肯定,與人交往落落大方多了,應變能力也得到了提高,敢于開一些無關痛癢的玩笑了。我還明白了在團體中,人與人合力做事,使做事的過程更加融洽,事半功倍。此外,我覺得到了到了實際工作以后,學歷并不是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。學歷只是一紙證書,只能代表你接受文化的程度,但并不能完全展現個人。因此我想在大學里,我要更多地將學習與實踐結合起來,使自己具備較強的處理時務的能力與比較系統的專業知識。
最后感謝臨沭恒福藥店給予這次寶貴的機會,感謝李彩俠老師對我的指導。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇八
摘要:今年暑假,我有幸在一家藥店進行我的社會實踐。剛開始,我興致高昂,滿懷信心,但是現實和實際終究是有差別的。因為我對醫藥方面并不了解,一段時間下來,我感到力不從心,甚至一度想要放棄。但是,我抱著只要努力,鐵杵也能磨成針的信念,堅持了下去。終于,皇天不負苦心人,在我堅持不懈的努力之下,我的能力得到了各方面的肯定。同時,我也學到了不少藥理知識,我覺得收獲良多,受益匪淺。
關鍵詞:醫藥、實踐、堅持、耐心、實踐地點:錫林浩特市益福堂大藥房。
因為這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就看中了在一家小型藥店。經過談判,在我明確地表明了我只是為了積累社會經驗,并不在乎工資的問題后,老板也就勉強答應了。第二天,我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活。
雖然藥店只有一層,面積不是很大,可是藥品卻相當齊全。店里現有店長一名,銷售員一名,收銀員一名。經過兩三天的摸索,藥柜上的藥物品種我已經認識的差不多了。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區域內商品擺放及分區分類。同時,我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,絲毫不敢有一絲差錯.有的時候,我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,雖然心里十二分的不耐煩,恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而,作為一名合格的銷售人員,我的臉上還是要露著笑容,嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,解釋著。有時,也會遇到年老的顧客,苦口婆心的介紹了一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。
慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經意間對我態度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情,我再也不會對客人面露不耐之色。
此時的我雖然已經離開了藥店,但是這段時間的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
我也終于明白,這世界上有很多金玉良言,我們都看似都明白、理解,其實還差得遠喱!只有真正經歷過了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇九
藥店實踐感想摘要:今年暑假,我有幸在一家藥店進行我的社會實踐。剛開始,我興致高昂,滿懷信心,但是現實和實際終究是有差別的。因為我對醫藥方面并不了解,一段時間下來,我感到力不從心,甚至一度想要放棄。但是,我抱著只要努力,鐵杵也能磨成針的信念,堅持了下去。終于,皇天不負苦心人,在我堅持不懈的努力之下,我的能力得到了各方面的肯定。同時,我也學到了不少藥理知識,我覺得收獲良多,受益匪淺。
關鍵詞:醫藥、實踐、堅持、耐心、雖然今年的暑假不是很長,似乎每天都有聚不完的同學聚會,做不完的家務活,但我依然不想放棄這個難得的假期,希望想找點事來做做。畢竟我已經不是當初那個不諳世事的黃毛小丫頭,上了大學,時光匆匆,很快就又要步入社會了,我心里想著,這樣一來可以增加社會閱歷,拓寬知識面,提高自身的修養素質;二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
然活很輕松,但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,說真的,起初我還真有點不想干了,總覺的學不到什么,還不如在家吹吹空調看看電視呢!但是我轉念一想,我們在社會要學會適應環境,并不是一味的要求環境適應我們,如果我就這樣半途而廢,那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰”就全功盡棄了,所以我一定要堅持下去!讓自己得到大家的肯定!
雖然藥店只有一層,面積不是很大,可是藥品卻相當齊全。店里現有店長一名,銷售員一名,收銀員一名。經過兩三天的摸索,藥柜上的藥物品種我已經認識的差不多了。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區域內商品擺放及分區分類。同時,我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,絲毫不敢有一絲差錯,因為這可是人命關天的事情??!
隨著時間的推移,我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店里的銷售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。
當然,有時候,有的顧客會對我的介紹不屑一顧,這是我的心里就像打翻了五味瓶,特別不是滋味,但同時,這也激起了我的斗志!我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教,竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌?;氐郊?,看到平常被我當做寶貝似地從不離手的電腦,早已落滿斑斑灰跡,我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時候,我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,雖然心里十二分的不耐煩,恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而,作為一名合格的銷售人員,我的臉上還是要露著笑容,嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,解釋著。有時,也會遇到年老的顧客,苦口婆心的介紹了一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。
我深諳做為一個服務行業,顧客就是上帝的道理。良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情,我再也不會對客人面露不耐之色。
此時的我雖然已經離開了藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
這十幾天在藥店實踐的經驗讓我懂得了,在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白,這世界上有很多金玉良言,我們都看似都明白、理解,其實還差得遠喱!只有真正經歷過了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!
參考文獻:無篇二:寒假藥店社會實踐報告。
學院名稱:計算機科學與技術專業:物聯網。
姓名:班級:學號:
實踐地點:實踐時間:2013年2月15日—2013年2月25日。
一、實踐目的:
一年一度的寒假又要開始了,而在這個寒假,我要開始社會實踐。為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時培養與提高綜合素質能力,理論聯系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,積極進取,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
二、實踐內容:
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I的宗旨。打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業績,難免有些沖突,會發生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
三、實踐結果:
雖然藥店的工作與我的專業不太相關,但是經過寒假的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人。
四、實踐認識:
這次寒假實習我學會了工作與學習的差距,知道因該把握什么,便于以后在工作中應用和學習。學會了該如何與人相處,要有自己的特點,更要有自己值得人尊敬的閃光點。工作是工作,要有嚴格的紀律性,又搞的職業要求最工作要有持久的熱情,善于學習和不恥下問。結識更多良師益友,對以后有很大幫助。
五、實踐體會和心得:
今年寒假,我通過一位在藥店工作的阿姨聯系了惠好醫藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏宏輝,并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
惠好醫藥集團是2002年成立,以敏銳的市場反應能力和靈活多變的商業運作方式,在短時間內通過了一連串的社會轟動效應,快速地樹立起了“平價而專業”的惠好品牌?;莺冕t藥集團現在是致力于中國健康產業發展的大型綜合性集團公司,集藥品與醫療器械的零售、物流、科研及生產為一體,下轄福建惠好藥業有限公司、福建惠好四海醫藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店,先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環境,了解藥品的分區和擺放位置。藥品主要分為四個區域:非處方藥區,處方藥區,非藥品區和中草藥區。非處方藥,即otc,是指病人在沒有醫生處方,沒有藥師指導下,可以自行到藥店藥房購買,并且可以自行服用的安全范圍廣,有效,見效快,副作用比較少,適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,即rx,是為了保證用藥安全,由國家衛生行政部門規定或審定的,需憑醫師或其它有處方權的醫療專業人員開寫處方出售,并在醫師、藥師或其它醫療專業人員監督或指導下方可使用的藥品;非藥品區,主要包括醫療器械,保健食品,化妝品,日用品,食品等,是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區,類似古代的藥房,擺放各色中藥材,根據顧客需要和店內藥師指導抓取。該區配有切片機,粉碎機等中藥材加工機器。店內藥品除分成四個大區外,還根據藥品的性質功效分成多個小區,如感冒藥區,咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區和藥品擺放位置,只有記住這些才能最基本的做到將顧客領到指定位置。
四服務:微笑服務,站立服務,主動服務,靈活服務。其次,是一個稱為care的促銷技巧。c:吸引注意(captureattention),向顧客展示貨品/介紹小冊子,讓顧客觸摸貨品,讓顧客作配搭。a:提高興趣(arouseinterest),簡略介紹貨品的特性,優點及好處和列舉其他顧客購買的例子。r:加強欲望(reinforcedesire),強調貨品如何配合顧客獨特需要,強調貨品的暢銷程度,強調牌子著名或因暢銷而隨時售完。e:確定行動(ensureaction),主動詢問顧客要哪種貨品,主動介紹其他配襯產品。
原來除了根據顧客描述癥狀做選擇外,還另有一些學問。藥店,既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,需要專業的導購員,需要有執業藥師作指導。但更主要的,它是一家店,是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),因國家限價,基本沒有利潤,若光賣這部分藥,藥店難以經營下去。那么怎么辦?就要我們一線的營業員用自己的專業知識搭配銷售,力爭不賠錢!可以:
1、品牌+非品牌+保健品;
2、品牌+高毛利潤藥;
3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果。比如:有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”??梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團總廠)和b族維生素含片。理由:vc參與機體內抗體及膠原形成,能夠提高人體免疫力,可用于各種急慢性傳染疾病,它能提高保肝護肝藥的療效,所以,你需要同時搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用),一瓶就夠了。b族維生素含片(麥金利),俗稱肝臟保護神,這是一個純天然的保健食品,能夠維持神經系統的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統差著、經常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經常服用。
另外,有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,經驗豐富的營業員也是可以進行合理的引導和搭配,從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客:先問:給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥??傊?,問要靈活,要問徹底,問的明明白白的,問的越詳細越好,顧客會言多必失!這才是我們要抓的關鍵東西。然后抓住這個線索給予引導:你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再復發。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,再加1盒羅紅霉素,最好再搭配2盒眾生丸,然后再拉回一點:你吃三天就可以了,不用買太多。
營業員要做好幫顧客解決病痛,為企業創造利潤,專業知識是制勝的法寶,還要做到心中時刻裝著顧客,心中時刻裝著效益,心中時刻裝著處方。每一類病癥,每一個營業員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥,每一個營業員心中必須有5種用藥排名,哪個藥是首推的,哪個藥是次之的,心中必須有底。中西結合,聯合用藥,客單價時刻在心中。
了。
西安建筑科技大學華清學。
院2013年大學生暑期社會實踐。
調
研
報
告
本人鄭重聲明:所提交的社會實踐報告,是本人在相關教師的指導下,獨立撰寫完成的。沒有剽竊、抄襲等侵權行為。除已經標注為引用的內容外,本實踐報告中不包含其他個人或集體已經發表或撰寫過的研究成果。對本文做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意,本人承擔因違反本聲明所帶來的相關責任和后果。
特此聲明。
簽名:
日期:
系部名稱:管理工程系專業:會計學。
時間:2013年7月20日----2013年8月20日共30天。
一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。這個藥店規模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生并保持衛生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,平時在家也做家務因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作并不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然后總出錯總挨罵,心里特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。來藥店買藥的人形形色色的,有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補充營養的藥品,還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來,他們都會因為價格的問題抱怨,甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會安慰我說:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調節情緒,當然也學到了不少的知識。一個月過的很快,我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好,到現在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開,回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢!
在工作結束后,我做了一些總結:
一要善于學習:時代在進步,生活在發展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善于學習,以備將來更好的去應對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。
對于大三的我,即將要獨立面對殘忍而復雜的社會,而在真正步入社會之前,我們必須要不斷鍛煉自己,拓展自己的專業素質,開闊自己的眼界。社會實踐是我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。一路付出,一路收獲。因此社會是我們真正的學校,需要我們去挖掘,完成人生的蛻變。社會實踐是促使我們融入社會,向他人學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會思想的有效途徑。因此,我決定大三通過社會實踐這個平臺在假期鍛煉自己。2012年1月14日我去我們鎮上的永康藥店進行申請,讓我很高興的是,店長對我們的社會實踐很支持,因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。雖然已經學習了兩年半,但我們還沒有接觸太多專業知識,對藥品還是一無所知,因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型,有多個廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對我非常的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規律的。首先是按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下,我在兩天內記住了藥品的大體位置,然后開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦藥品,這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。由于藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,認真負責,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,如何向顧客推薦藥品,讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與醫院藥房的不同,我在清明的時候又去了同學家附近的衛生室。通過一天的觀察,我發現藥房與藥店有很大的不同。由于衛生室的規模很小,所以只有一個藥房,里面又分為中藥和西藥,只有一個藥師,因此藥品的種類也很少,主要分為注射液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛生室使用特別廣泛,因此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節省時間,快速準確取藥,為患者取藥提供方便。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥,而是負責核查醫生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當嚴重。我在衛生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習,在他取藥時,我會努力的去記住藥品的擺放位置,為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.在我的努力下,終于對藥品的擺放位置有了大致的了解,首先我幫著我的指導老師取藥,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會拿錯藥,因此每次都小心翼翼的,而且核查好幾遍,有時候會找不到藥品的擺放,因此會耽誤病人的時間,讓我覺得有點愧疚,但是因為我得小心謹慎,沒有給病人拿錯藥品,我認為這是在醫院藥房里工作最重要的一點。在工作的同時我還借此機會了解了很多藥品,我經常會在空閑的時候看一些藥品的說明書,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會問這里的叔叔阿姨,他們每次都會很熱情的給我講解,并告訴我很多其他的知識,讓我受益匪淺。對我今后的學習和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限,我只在衛生室實習了四天,雖然時間短暫,但我還是受益匪淺,收獲了很多專業知識,明白了藥店與藥房的不同,明確了自己將來或許會從事的工作,讓我對自己將來的去向有了一定的了解。
通過這兩個星期的社會實踐,我開闊了眼界,拓展了自己的專業知識,但也發現醫院的藥房和現在藥店還是存在一些問題。首先,現在的零售藥店很多,但在鄉鎮的藥店規模還是很小,藥品的種類不全,不能滿足病人的需求,因此需要擴大規模,另外,銷售員的專業知識不夠,只能指導一些日常常見的小病,幾乎都是憑著經驗,對藥品不是很了解,對一些疑難雜癥不能給與指導,因此存在很大的安全隱患,需要對藥店的銷售人員進行專業知識的培訓,以保證顧客的用藥安全和需求。對于衛生室的藥房,首先規模太小,中藥師和西藥師是不區分的,不管你學的是什么專業,在這個藥房里你什么工作都要做,而且這里的工作人員的學歷都不高,很多都是經驗,只是照著處方拿藥,因此存在很大的問題,不能對病人的用藥進行指導,如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治醫生,我覺得這是很不負責任的,而且由于藥師少,而取藥的人有很多,所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方,有時會忙中出亂,對病人的安全不負責任,存在很大的安全隱患。
我認為藥店和衛生室應該采取措施來改正這些陋習,首先現在的藥店要聘請有專業背景的銷售人員,要對顧客的安全負責,在此基礎上應擴大規模,增加藥品種類,以滿足病人的需求。對于藥房,應確保至少兩人負責拿藥,這要可以防止一個人由于忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;其次中藥房和西藥房一定要分開,中藥師和西藥師也要分開,不能混用,因為中藥和西藥是有很大區別的,要為病人負責;然后對于醫生的專業知識一定要嚴格考核,醫生應該要對藥品十分了解,指導病人合理用藥;醫生的處方要書寫工整,防止出現錯誤;病人拿到藥后要和發票核對一下看藥品是否正確,然后到醫生那里確認一下,問一下用量用法等,防止中途出現偏差,比便出現嚴重后果。在藥店和衛生室藥房實習的這兩個星期,我真的學到了很多知識,這些都是我在課本里學不到的,我通過這個良好的機會,認識了很多藥品,我相信一定會對我今后的學習有很大的幫助。而且培養了我嚴謹認真的態度,首先我們也是上班的,要遵循規章制度,不能像在學校一樣,時間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態度,懷著一顆善良的心。實習是我們將來工作的一次預演,使我了解了一種我未來可能從事的職業,為我將來則擇業方面提供了很大的幫助,讓我對我的未來更加清晰。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十
很榮幸我們09醫藥連鎖經營管理的全體學生于xx年來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實踐,有幸的成為了該公司的實踐生,回顧這二個星期的實踐,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,根據店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展現的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有選購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成?,F將二個星期的實踐報告總結如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠漸漸適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學習了首先是熟悉藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的'性質,功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀意見。不同得藥陳設的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每日給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,熟悉到了做任何工作都要專心,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實踐期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非一般話帶點口音,一定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且留意通道的衛生,臟的話要準時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中留意力,當心偷盜,留意刻意的人。
通過這二個星期的實踐和工作,使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中把握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二、在發現藥品損壞時,要準時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十一
鍛煉自己,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
20xx年8月01日——20xx年8月30日。
康惠大藥房。
20xx年的秋天,我進入了自己夢想已久的大學,而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作,但是結果總是不盡人意,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”?;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r間太短,怕我們學會了就走,所以都被拒絕了。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經驗有限,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最后還是在同學幫忙下,介紹我去了一家鎮上的藥店打工,這才開始了我的暑期實踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學習的階段很辛苦,中午大太陽的還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里或者他們說了一大堆,卻是模糊不清,根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣,我們這一代人對老人應該是以禮相待,對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。
休息的時候,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,我就主動找我的同事向他們請教和學習,他們為我指出了工作中的錯誤和缺點,店長還對我說:“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學習生活中的事情,讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里老師不會教的,而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎?,F今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十二
在實踐中增長見識。
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日。
藥店。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了 序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己能力期望很高,沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的 原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自身素質根本沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板 看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實 心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作變得很輕松,首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。
藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所 以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓 我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里。所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實。 休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事 都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺 點,我也一直很虛心地請教。領班還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說:”你跟我們的一些同 事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了領導對我所說的金玉良言。我的思想認識有了更深一層的提高,在某種程度上,他給我指明了很好的一個努力方向。
我 的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參與社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲 非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結我的這次暑期社會實踐活動,雖然是很普通的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十三
一個月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,一來是應付學校的布置的寒假作業,二來,我也想體驗一下這有趣的經歷,希望能借此機會學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個社會。
一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業績,難免有些沖突,會發生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
1.一定不能和領班產生任何言語沖突。社會與學校真的有很大區別,學校里我們從未不敢宣布我的看法,教師有時出錯了我們也都會挑出來??墒窃谏鐣?,上級雖然也會經常犯錯,但我們不能再像在學校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。
2.必須要對自己工作的藥店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要買藥,你就要懂得如何去前臺拿藥,等等.
以擴寬自己的見識面,而這些學問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些藥店行業方面的學問,拓展了個人的學問面,加強了個人在應對藥店內人際交往方面的能力。這點給我的最大領會是在與人的交換上。
5.在任務中由于上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產生的沖突,千萬不要直接冒犯.
6.在任務和生活中充分表達我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你。
7.明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。真的是不干不曉得,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中,經驗是比不可小的。另外,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷的進修上去才行,我會努力的。
寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十四
帶著好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習,了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區別。現將此次實踐活動的有關情況報告如下。
藥房服務規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來分。其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執業藥師請教了一下關于gsp方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學專業人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,直譯為良好的藥品供應規范,在我國稱為《藥品經營質量管理規范》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。
其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業的行為,對藥品經營全過程進行質量控制,保證向用戶提供優質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關于會計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業人員的速度和效率,會計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監督,來規范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業創造效益。通常說醫者父母心,在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規范,商業賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規范;此外,一些企業在取得gmp、gsp認證后,為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規范等無法直接依據規范或規章進行處罰的行為時有發生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。
同時這次實習對我來說不僅僅有專業知識方面的收獲,更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先,對于服務行業來說對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態,也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節。然后,要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深入溝通。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,后來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。
作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業人員的指導,對于這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作??傮w來說,這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更愿意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。
一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業時,自己能對此次實習無愧于心!
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寒假藥店社會實踐報告大全(15篇)篇十五
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
1、了解必要知識跟制度,完成相關培訓任務。
2、根據店內規章跟要求完成基本導購服務工作。
在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中,保持一種平跟的心態是如此難能可貴?;仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發跟動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!
經過幾次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。之后我來到了萬德福藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現,最終經過一系列面試,我獲得了一次鍛煉機會,社會實踐報告《寒假在藥店進行社會實踐的總結》。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關萬德福的知識。萬德福的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。萬德福還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。
實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,我在實踐中得到許多的感悟。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想跟個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業跟社會所淘汰。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這段時間,我學會了自強自立。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性跟重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善跟提高!