自查報告是一種重要的學習和自我管理方法，有助于推動個人的進步和成長。接下來是一些自查報告的樣本，希望能對您的寫作有所啟發。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇一

根據中發(20xx)5號和xx(20xx)3號文件要求，現將總體進展，所取得的成效和經驗，以及落實中存在的主要問題及工作建議報告如下：

一、各分管領導的“復命“精神。

我行從20xx年開始，為認真貫徹落實(20xx)5號和xx(20xx)3號文件要求，主要抓了以下幾點：

(一)明確責任方面。

我農村合作銀行，總14個支行一道，建立各分管組織“首腦”負總責的信訪工作，和處理群體性突發事件領導責任制各管領導分管親自抓。進一步完善各層工作人員的信訪工作，認真制定信訪工作每個細節的實施方案，把信訪工作列入了經管工作的重要地位，并讓各階層同志認真學習，并做好“復命”精神，以此成功貫徹落實好(20xx)5號和xx(20xx)3號文件要求。

(二)完善接訪責任制。

(我行現已行文了，建立專門接訪的領導干部，并即將出稿)做到誰接訪、誰負責、誰跟進、誰處理，并以“分級負責，誰主管、誰負責”的工作原則，做到了及時研究，及時解決信訪各層次工作存在的問題，層層落實信訪工作，機關干部層層下訪，及時解決信訪各層次工作存在的問題，并馬上在問題現場開總結、研究會議，讓各層工作人員提出建議和工作心得，并讓各階層同志都要處于居安思危的工作心態中。

(三)完善信訪信息建設。

建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調研，軟硬件設相結合，嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制。并建立起監管部門與被監管的金融機構之間的協調溝通熱線，及時掌握各行動態，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。

(四)認直落實工作原則。

認真落實“分級負責，誰主管、誰負責”的工作原則，把工作任務明確各科室，設立專門的研究、處理場所，強化排查調處，及時解決各類矛盾糾紛。我農村合作銀行，總14個支行一道，各管領導分管親自抓，自20xx年到目前為止，已經成功接收信件接近20封，(20xx年5封，20xx年11封，今年到當前為止2封)接訪工作成功率、處理問題案件與日俱增。

二、存在的主要問題。

一是各層管理制度改革和有關業務工作需再進一步加強，各行信息化溝通建設相對落后。

二是極其個別xx心態不端正。對同時間、同一問題，多次反復xx。有的為了達到個人利益目的，利用重大活動、傳統節日、市、省、全國“兩會”期間，擇機到市、去省、赴京xx，甚至有的心態不平，結伙xx以引起重視，最終給社會次序帶來不安。

三是誤認為xx的級別越大，效果就越好。抓住瑕疵，不斷xx，有些問題的處理結果是正確的，但極其個別的一些當事人，卻抓住執行中存在的瑕疵，如手續不規范、文字有誤、承辦人員言行有失公正等到處xx、控告，最終給各工作單位帶來重復無效，而又無意義的大工作量和工作任務。

三、日后改進措施。

(一)創新各行管理機制、強化各綜合素質。

克服全局意識不強、缺乏戰略思維、不能妥善處理局部利益和整體利益等傾向。做到每位同志都有一種居安思危的心態，把解決現實性問題與建立長效機制緊密結合起來，改革管理體制和工作機制中與科學發展不適應的地方，提高各階層同志綜合素質。

(二)落實工作責任，切實完成工作任務。

明確班子成員和干部的工作職責，嚴格落實責任制。首先要把工作完成情況作為干部考核的重要內容，讓實績說話。其次要加強督辦，確保重點難點工作落實到位。再次要重視加強信訪工作，要著力解決信訪中的突出問題，制定標準的信訪答復口徑。要加大排查力度，對信訪問題，要嚴格落實責任，明確主要負責人和直接責任人，及時妥善解決。

(三)創新管理平臺，滅殺問題于搖籃之中。

進一步完善信訪工作的建設，建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調研，軟硬件設相結合，建立起監管部門與被監管的金融機構之間的協調溝通熱線，及時掌握各行動態，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。

雖然我行在信訪工作已取得一定的成績，但同樣也無法掩飾仍然存在的種種不足。讓各階層人員，保持一種居安思危的心態，不斷充實自我，提高個綜合素質和能力。為做好各項工作而努力!

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇二

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，我局認真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強信訪基礎業務建設，堅持主要領導親在抓，分管領導具體抓，層層抓落實，做到了無集體xx和越級xx，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉。

我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎業務工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領導小組，并明確了執法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執法中隊、法制科、業務科相關人員負責日常信訪工作。

二、認真做好信訪案件的處置工作。

我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質地辦結上級轉來的市長、縣長公開電話，未出現任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調處工作，工作中，我們注重做好調查排處，摸清情況，掌握動態，及時發現信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內，無一出現越級xx，重復xx的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認可，讓領導放心。

三、完善工作制度。

一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點定期進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

以上報告，如有不當，請指正。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇三

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，我局認真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強信訪基礎業務建設，堅持主要領導親在抓，分管領導具體抓，層層抓落實，做到了無集體xx和越級xx，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉。

我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎業務工作，成立了以局黨組書記、局長xx同志為組長的信訪工作領導小組，并明確了執法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執法中隊、法制科、業務科相關人員負責日常信訪工作。

我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質地辦結上級轉來的市長、縣長公開電話，未出現任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調處工作，工作中，我們注重做好調查排處，摸清情況，掌握動態，及時發現信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內，無一出現越級xx，重復xx的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認可，讓領導放心。

一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點定期進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇四

為將基層信訪工作規范化建設落到實處，更好地促進信訪穩定工作的開展，鄉黨委政府在按照具體要求，抓好落實的基礎上一直在不斷地抓鞏固、抓完善、抓提高，但不足之處依然存在。具體情況如下：

一、規范化建設情況的成果。

1、兩室建設標準符合要求。在鄉主要負責人的高度重視，親自布置安排，多方努力爭取下，克服了鄉政府辦公地點緊張，經費不足等諸多困難，安排了二間信訪接待室和聽證調解室。兩室內的辦公設備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設標準全部到位，符合建設要求。

2、不斷總結完善，鞏固提高。為更加扎實有效地開展信訪穩定工作，鄉黨委政府在認真按照規范化建設標準進行落實的基礎上，不斷地進行了總結鞏固，完善提高。緊緊圍繞如何抓信訪，保穩定，促發展狠抓了條例的貫徹實施和相關配套制度的建設落實。特別是在如何落實“誰主管，誰負責”的具體規定和長期堅持矛盾糾紛排查調處活動，以及如何按照政策、法規的規定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進行了認真的總結完善，鞏固提高。收效顯著。使我鄉嚴峻的信訪形勢有了實質性的好轉。

3、與上年同期相比，上訪率大幅下降。我鄉上半年(止6月30日)，共發生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。止6月30日，發生信訪事件12起，43人次，其中集體訪2起，22人次。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩定狀況較上年大有好轉，實現了“三無”的管理目標。..

二、不足之處。

我鄉基層信訪工作規范化建設的不足之處，主要是部份村干部對信訪穩定的重要性及責任意識還需進一步提高，具體工作行為還需進一步改進和規范。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達到某種個人目的現象仍有發生。其它方面按規范建設標準的要求也還存在有需改進、完善、提高的地方。今后將針對不足，進一步完善提高，力爭永葆“三無”。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇五

今年以來，日照市局圍繞“信訪基礎業務辦理流程規范年”這一中心目標，切實加強基礎業務規范化建設，廣泛開展培訓，有效提高了國土資源信訪工作整體水平。

一是明確目標，任務分解落實到位。日照市局年初召開信訪業務培訓座談會，確定了20xx信訪“基礎業務辦理流程規范年”工作目標，并制定了工作方案，細化工作職責。日照市局與各區縣、各區縣與基層所層層簽訂20xx年度國土資源信訪工作目標責任書，確保責任落實到位。二是典型示范，理順業務辦理流程。日照市局選取山海天臥龍山街道東王家村秦某某案為典型案例，從基礎業務流程入手，一步步進行規范細化，最終形成一本范例案卷。同時組織各區縣局開展研討，進行學習座談交流，有力地提高全市國土資源信訪基礎業務規范化水平。三是集中攻堅，推動信訪積案化解。開展了化解信訪積案集中攻堅活動。堅持“一把手”親自抓負總責，并建立領導包案工作臺賬。創新方法，采取信訪聽證、協商會辦等方式，加大信訪積案化解力度。經過集中攻堅，3個信訪積案全部化解完畢，切實做到“案結事了”。四是建章立制，暢通依法信訪渠道。制定并出臺了《日照市國土資源領域通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單及主要依據》，從申訴求決類、揭發控告類、信息公開類、信訪類和相關解釋五個部分，對每一事項所涉及的法律法規列舉說明，進一步規范了信訪工作，暢通了群眾利益訴求表達和權利救濟渠道。今年，日照市局繼續保持著因國土資源問題無進京上訪，到省訪全省最少市之一的良好局面。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇六

為切實加強信訪基礎業務規范化建設，不斷提高新常態下國土資源信訪工作的整體水平，根據國土資源部和省國土資源廳部署要求，我局確定在全市國土資源系統開展“信訪基礎業務規范年活動”。

該次活動以打造“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”為主要目的，通過對去年、特別是今年以來的全部信訪事項逐一篩查，全面梳理覆蓋受理、辦理、答復、送達等基礎業務環節中可能存在的程序性、實體性突出問題，分門別類制定具體措施，完善制度設計，堵死制度漏洞。并采取加強信訪業務培訓等方式，進一步增強信訪工作人員依法行政意識，提升全市國土資源系統信訪工作質量和工作效率，盡心盡力維護群眾合法權益。

為推進活動開展，我局專門下發《通知》，要求各級嚴格落實國土資源部《國土資源“信訪基礎業務規范年活動”工作方案》，深入扎實開展國土資源“信訪基礎業務規范年活動，對措施不力、敷衍應付、效果不明顯的，將通報批評、責令整改。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇七

這個時候，我有幸邁進了鐵一中的大門，成為鐵一中260多名教師中的一員。從那一天起，我身邊的每一位老師都在用自己的行動向我詮釋著什么叫奉獻；也是從那一天起，我才開始真正意識到作為一名教師的苦樂酸甜。兩年來，我最開心的時候就是我的學生取得進步的時候；我最失落的時候恰恰是學生們不理解我的時候。和學生們一起苦，一起樂，有責任自己扛，有喜悅和學生們共同分享。一切為了學生，為了學生的一切！為了這個目標，我一直在不懈的努力著！我想這也是同學們身邊的每一位老師都在努力奮斗的目標！

“愛之深，責之切?！被蛟S有的同學還在為早上遲到受到老師的批評而悶悶不樂；或許有的同學還在為自己犯錯后受到老師的訓斥而耿耿于懷，然而同學們你們可曾靜下心來想過：老師的這一切嚴格要求究竟是為了什么？你可曾見過哪一個陌路人真正為了你的錯誤而焦急過，關心過？在意過？“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行?！敝挥杏眯膼勰愕娜瞬艜眯年P心你，嚴格的要求你！

同學們，還記得日光燈下為你不厭其煩講解難題的那個老師嗎？還記得你無助時涼亭中老師對你的諄諄教誨嗎？還記得為了不耽誤上課帶病出現在講臺上的那張蒼白的面容嗎？還記得盡管身懷六甲卻仍穿行于課桌間的那個臃腫的身影嗎？或許，他們真的從未表白過什么，但他們卻在用自己的言行向自己的學生詮釋著什么是付出！什么是愛！什么是奉獻！

都說人世間最珍貴的是感情：父母的親情呵護著大家健康的成長，同學的友情陪伴著大家快樂的生活，而老師的關愛則于默默之間指引著大家奮斗的方向。其實，有句話一直藏在每一位老師的心中不曾表白，那么今天請允許我代表所有的老師大聲的說出來：同學們，我們愛你們！我們是在用心去愛，用整個生命去愛！

為了你們，我們會更加刻苦鉆研，孜孜不倦；為了你們，我們會更加努力工作，盡職盡則；為了你們，我們會繼續對大家嚴格要求，做苦口的良藥，進逆耳的忠言；為了你們，我們可以把整個生命奉獻在三尺講臺！

“一切為了學生！為了學生的一切！”這是我們每一位老師畢生的追求！同學們，因為有緣，我們成為一家人，為了同一個目標在鐵一中這方沃土上共同拼搏著、奮斗著、成長著！今天的鐵一中已如明星般炫目于人們心中，明天更加輝煌的鐵一中則等著我們共同去打造！

同學們，就讓我們4600多名師生攜手并肩，風雨同舟，勵精圖治，開拓進取，用我們共同的努力托起鐵一中更加輝煌的明天！

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇八

今年以來，市國土資源局以開展“信訪基礎業務規范年活動”為契機，不斷探索改進信訪工作方法措施，規范夯實信訪基礎業務，有效地提升了處訪工作效率和服務質量，實現了信訪維穩形勢持續好轉。上半年，共受理“12336”舉報和來信來訪事項96件，按期辦結93件，辦結率達到96%，信訪量與去年同比下降35%。

一是完善制度夯基礎。根據現階段國土資源信訪工作形勢，市國土資源局對原有的信訪工作制度作了細化性修改，新制定了《信訪工作人員行為規范》、《信訪工作責任追究制度》、《信訪工作考核制度》、《國土資源重大事項社會穩定風險評估制度》等，進一步規范了信訪工作程序。市、縣(區)國土資源信訪工作機構能夠嚴格執行信訪工作辦理流程，切實把信訪工作納入法治化軌道。二是爭取主動抓源頭。以執法監察“四級網絡”為基礎，構建市、縣(區)、鄉(鎮)、村(組)四級國土資源信訪網絡。做到市、縣(區)局有標準化信訪工作機構、鄉(鎮)所有專職信訪員、村(組)有信息員，確保信訪信息互通，實行信訪事項辦理多級聯動，對信訪隱患做到“早發現、早處置、早化解”，盡最大努力把群眾矛盾化解在基層。三是更新理念促落實。樹立群眾信訪無小事的工作理念，堅持以群眾呼聲為第一信號，以群眾需要為第一選擇，以群眾滿意為第一標準，持續改進工作作風，優化工作方式，做到熱情、用心、負責地對待每一個信訪問題，把處置好群眾信訪問題作為服務發展的有力舉措和提升國土資源部門形象的最佳途經。四是強化責任保效果。嚴格落實信訪領導責任制，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，完善各級主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導“一崗雙責”的領導責任制，對群眾訴求做到問題不解決到位不放過，上訪人不息訪罷訪不放過。對因工作人員失職造成信訪事項處置不當、疏導化解不力、敷衍上交矛盾，發生赴省、進京等群體性上訪事件，釀成嚴重后果的，實行一票否決，并倒追責任，有效地促進了國土資源信訪工作，維護了群眾權益。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇九

為切實提高維護群眾合法利益的能力和水平，化解社會矛盾創造良好環境。金寨縣古碑鎮開展信訪基礎業務規范化自查工作，查找工作中的問題，及時總結經驗做法，有針對性地加強和改進工作。

一是高度重視。成立信訪基礎業務規范化自查工作領導小組，以此次國家信訪局開展信訪基礎業務規范化檢查為契機，按照各項規定和要求，逐一對照檢查，補齊短板，規范業務、推動工作、提升水平。

二是強化責任。按照文件要求，明確自查范圍及負責人，從信訪事項登記、受理、轉送交辦、辦理、送達、錄入、督查督辦等環節入手認真開展自查。對20xx年1月1日至20xx年6月30日的信訪事項逐件自查，對自查出來的問題第一時間進行整改并上報縣信訪局，做到每個工作環節“零錯誤、零失誤”，確保今后所有案件錄入、辦理規范。

信訪基礎業務工作，直接影響信訪工作效能和公信力，反映信訪工作能力和水平。該鎮將嚴格貫徹文件精神，實現“信訪信息登記錄入及時、全面、準確，信訪事項受理辦理依法、規范、高效”的工作目標。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十

一、國土資源信訪的基本情況。

今年以來，共受理群眾信訪件53件，其中受理省級轉。

辦12件、市國土局轉辦7件、市區信訪部門7件、重復信訪11件,區分局直接受理來訪4批共7人次、受理電話直接舉報10件，12336來電舉報2件。所有信訪件均按要求反饋及答復信訪件，做到100﹪辦結。

二、國土資源信訪工作主要做法。

(一)加強領導，保證信訪工作有序進行。

為保證信訪工作的順利進行，我局在人員編制極少的情。

況下，充分整合人力物力，將信訪工作掛靠在監察大隊，專門配備電腦、打印機、傳真機，并及時開通與省級的信訪網絡，及時上報相關數據信息；局領導每次例行會議都對信訪工作進行強調要求，對疑難信訪案件召開會議專門研究討論，制定解決方案；對重大信訪事項及時向區委區政府領導匯報，與信訪所在地的鄉鎮領導溝通，形成領導重視、基層參與、部門協調的信訪工作格局。同時加強橫向信訪信息溝通，積極向上級業務處室、區信訪部門等信訪機構及時通報和反饋信訪信息，齊抓共管，共同做好國土資源信訪工作。

（二）建立信訪工作制度。

一是把國土資源信訪工作列入年度工作重要內容，列入征地補償工作程序的議事日程，并實行信訪工作一票否決，確實認真抓好落實。做到了年初有計劃，半年有自查，年終有總結。二是按照“誰主管、誰負責”和“排查得早、發現得早、控制得住、解決得好”的工作原則，對征地補償安臵、土地、礦業權屬爭議等問題進行了摸排，發現問題及時糾正。三是嚴格執行“限時辦結”、“首問首辦”等制度，認真做好上訪當事人的思想工作，穩定來訪人的思想情緒，妥善處理來信來訪的問題，從源頭上防止群體信訪、越級信訪、重復信訪等事件發生。四是嚴格按照信訪“路線圖”調查跟蹤督促解決相關信訪事項。信訪工作人員在工作中做到“熱情服務與依法行政相結合、解釋說服與宣傳教育相結合、原則性與靈活性相結合和以理服人與政策教育相結合”等四方面的結合，及時告知受理與不受理的理由，在期限內出具信訪事項《處理意見書》，同時對信訪案件受理、立案、復查、結案等程序進行詳細規定和要求，確保制度促信訪、確保按規章程序辦事、確實案結事了程序規范。五是設立舉報電話、投訴舉報箱，及時受理、查處群眾反映涉及國土資源管理的問題。

（三）及時做好國土資源矛盾糾紛排查。

一是在動態土地執法巡查中，注重排查潛在矛盾和糾紛，做到早發現、早報告、早控制,把信訪苗頭消除在基層，把問題解決在萌芽狀態。二是加強與信訪局、司法局的聯系，協調配合工作，將國土資源信訪和其他社會矛盾糾紛大調解有機地結合起來，充分發揮全區基層民調組織和各鄉鎮司法所的作用，化解土地信訪事項。三是落實共同責任機制，會同相關部門，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，今年共排查出矛盾糾紛6宗，均已得到了圓滿的處理。

（三）加大國土法規宣傳和信訪知識學習。

一是不斷加大信訪工作與國土資源執法監察的結合力度，進行普法宣傳。利用4.22地球日、6.25土地日等活動載體，向廣大群眾宣傳國家的土地政策，及時發現和制止違法占地行為，努力做到了查處一案、教育一片、震懾一方的目的，一定程度上堵住了群眾土地信訪問題的發生源頭，使問題解決在基層。二是把信訪知識的學習培訓納入了我局業務學習的重要內容，達到人人都會處理信訪案件。積極參加信訪培訓學習，并在全局編印信訪學習資料，分發至全局干部職工，供大家學習應用。

三、存在的問題。

分析我區今年的國土資源信訪工作情況，主要存在以下幾個問題：

（一）現行土地管理法律法規對農民違法建房的規范缺乏實際操作性，而各地普遍存在農民違法建房現象，致使有關農民違法建房的信訪件居高不下。

（二）全區經濟趕超發展勢頭正猛，各地建設用地需求量不斷擴大，由此引發的征地糾紛信訪件也逐漸增多。

（三）部分涉土信訪問題尤其是土地征用、拆遷安臵、權屬糾紛等信訪事項在很多時候憑國土部門單方力量很難解決，需要各有關部門聯合解決。

四、2012年國土資源信訪工作打算。

六是建立信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會，對全系統的信訪工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，排查梳理,找出存在的突出矛盾糾紛，研究化解措施，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。

二〇一一年十二月六日。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十一

按照區信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結合年度工作檢查，利用一周左右的時間，采取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進行全面自查。自查情況如下：

一、組織健全，信訪工作責任制得到落實。

信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當作大事來抓。一是成立了領導組織。成立了一把手負總責，分管領導具體抓信訪工作領導小組，加強對信訪工作的領導。二是定期召開會議。街道每半年、社區每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進行研究，制定了年度信訪工作計劃，各社區相應制定了年度信訪工作要點，內容詳細、符合實際。三是完善信訪工作機構。配備一名兼職信訪干部;設立群眾來訪接待室；健全街道、社區信訪信息網絡。

二、制度完善，矛盾糾紛排查調處工作得到加強。

務，各社區建立了重大、復雜矛盾糾紛檔案，依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進行矛盾糾紛排查。按照要求每月進行一次排查，社區工作深入到居民家中、小區會所和公共場所等地，進行細致排查。

三、活動經常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強。

按照區信訪辦的要求，采取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發（2006）5號文件要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動?！拔?一”節期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳受眾人數4000多人次。二是聯合宣傳。六月份以轄區單位、居住小區、學校為重點，結合綜治部門，共同進行信訪、綜治和反邪教宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴大教育效果。三是結合實際宣傳。六月份，全區上下開展平安松山建設宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內容突現出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進轄區、走近百姓生活、貼近實際，采取多種方式，進行內容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區組織老年舞蹈隊、王府社區組織老年腰鼓隊進行了宣傳。

四、堅持經常，認真落實信訪工作各項工作制度。

認真落實信訪工作制度，用制度規范工作、指導工作、開拓工作。一是認真落實黨政領導信訪接待日制度。根據實際情況，確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領導包案、一般信訪由分管領導包案，包案領導親自抓，負總責，做到“組織協調、抓好落實、維護穩定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準確、程序規范、手續完備。并能把握關鍵環節。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經驗還需進一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。

松山區玉龍街道辦事處。

2006年11月23日。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十二

2019年我*堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，深入學習習近平總書記關于信訪工作系列重要指示精神、******關于信訪工作系列決策部署，扎實做好信訪矛盾排查化解工作，推動化解信訪突出問題，更好地維護職工群眾合法權益，維護社會和諧穩定?，F將我*2019年信訪工作自查情況匯報如下：

一、信訪工作制度改革措施落實情況。

我*高度重視信訪工作，多次召開會議對信訪工作進行安排部署，樹立做好信訪工作就是促進轄區社會和諧穩定的新認識，強化信訪工作責任意識，多舉措保障信訪工作有序開展。一是堅持按照分級負責、歸口管理、誰主管、誰負責和領導干部“一崗雙責”的原則，形成了主要領導負總責、分管領導具體抓、班子成員齊抓共管、信訪部門督促落實、職能部門具體承辦的信訪工作體系。二是設立信訪辦公室，并確定專人負責信訪工作，認真聽取職工群眾的意見和建議，積極進行社會矛盾排查化解工作，做到及時就地解決信訪問題，有效減少重復信訪、越級走訪和集體上訪問題。三是積極落實網上受理信訪制度，以信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督和形式網上判的工作模式進一步做好信訪工作。四是嚴格落實訴訟與信訪分離制度，依法分類處理信訪訴求，嚴格規范信訪事項受理辦理程序，做到熱情不減、程序不缺、問題不落。

二、信訪矛盾化解攻堅工作開展情況。

按照重點領域、重點群體、重點問題、重點人員信訪矛盾化解攻堅工作安排，我*高度重視，多次進行研究部署并制定工作方案，定期對轄區職工群眾進行矛盾糾紛排查化解工作，對上級交辦和本級排查的信訪矛盾事項嚴格按照“三到位一處理”的工作要求及《信訪條例》做到合法合規、一案一策和有序化解。針對群體性問題、歷史遺留問題和疑難復雜問題，及時制定措施、完善政策，不斷健全完善化解風險隱患和防范處置越級上訪、集體上訪工作預案，保障本轄區信訪工作有序開展。

（一）重點領域責任落實情況。

在我*信訪部門以及相關部門的密切配合和研判下，針對建筑行業、企業以及雇工主體等方面存在的欠薪問題，按照分管行業，建立了由分管領導牽頭，主管部門落實，信訪部門督辦的化解體系，目前，我團在*******等重點領域方面未發現信訪矛盾隱患。

（二）重點群體責任落實情況。

針對困難職工、低保戶、殘疾人、涉*涉*等重點群體，我*在積極排查化解矛盾問題的同時，積極向重點群體宣傳黨的幫扶政策。目前，我*有*名殘疾人存在護理費和賠償糾紛問題，已經引導走法律程序，已經落實“五包”責任。

（三）重點問題責任落實情況。

經過近期持續不間斷的努力，我*李**鄰里糾紛案件，已得到妥善解決。

（四）重點人員責任落實情況。

我*目前排查重點人員*人（*******），已經按照要求落實“五包”責任和管控措施。

三、下一階段工作目標。

下一階段，我*將不間斷的開展矛盾問題糾紛排查化解工作，著力解決歷史遺留、疑難復雜問題，打好重點領域、重點群體、重點問題和重點人員問題化解攻堅戰，確?！?*****”，確保職工群眾的合理訴求得到及時化解，推動我*轄區社會和諧穩定。

*******信訪辦2019年9月16日。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十三

按照《轉發國家信訪局、省信訪局開展信訪基礎業務規范化檢查的通知》（六信辦電﹝20xx﹞3號）文件要求，我局認真對20xx年以來信訪基礎業務規范化工作進行了全面認真的自查?，F將有關情況報告如下：

一、領導工作。

1.貫徹信訪工作決策部署。認真貫徹落實市委市政府、市信訪工作領導組和市信訪聯席會議關于信訪工作的決策部署，尤其是全國信訪工作、維穩工作電視電話會議精神，提高認識，強化責任，維護群眾利益，堅持群眾路線，進一步暢通信訪渠道，深入做好各類矛盾糾紛排查化解和維穩工作，加大對各類信訪問題的解決力度，切實做好各類群體性事件防范化解工作，確保完成工作目標任務。

2.落實信訪工作領導責任。局黨組高度重視信訪工作，把加強信訪工作、維護穩定作為全局工作重點，成立了信訪工作小組，局黨組書記、局長張克定擔任組長，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，日常工作由領導組承擔、各相關科室、單位配合。局信訪工作組定期召開信訪工作專項研討會，做到重大信訪問題和突發性事件隨時研究，嚴格落實責任追究制。每年年初局黨組專門召開會議研究信訪工作，制定信訪工作計劃，并將其列入年度工作目標任務，局主要領導多次在全局職工大會上親自傳達信訪和維穩會議、文件精神，安排布置矛盾糾紛排查工作。及時總結，發掘成功經驗，查找問題與不足，不斷改進。在重大事件時間節點期間，局領導排班進行信訪值班，今年兩會和g20峰會期間，按要求全力做好信訪維穩工作。

3.堅持聯系群眾制度。進一步完善了《xx市水利局信訪工作辦法》，確保了信訪工作制度化、規范化，嚴格執行信訪工作領導包案制度，形成了“領導簽批、相關科室辦理、辦公室回復”的信訪處理程序，保證每一件群眾來信都由主要領導及分管領導親自閱批，批閱率100%。認真開展局長信訪接待日工作，嚴格按照《市水利局關于實行局長信訪接待日制度的意見》，確定每周四下午為水利局局長信訪工作接待日，開通了局長熱線，多種渠道聽取人民建議，始終做到從維護群眾利益角度出發，及時采納建議、解釋誤會，確保了信訪工作的正常開展和信訪案件的及時辦理，暢通了群眾的訴求渠道。

4.規范信訪事項辦理。我局嚴格按照信訪法規制度辦理信訪事項，對每一次群眾來訪、每件群眾來信來電事項，我們嚴格按照《xx市水利局信訪工作辦法》規定，及時登記、受理、送閱、辦理、告知、答復、送達。以嚴謹的態度、法定的程序，進行辦理、復查、復核工作，并及時立卷歸檔，做好各環節的保密工作。定期對前階段受理案件辦理情況進行督促檢查，并對信訪工作人員業務水平及綜合素質進行培訓，行業矛盾糾紛信訪工作人員責任感和使命感，進一步提高調處信訪案件的能力，以適應新形勢下信訪工作的要求。

5.為信訪工作提供保障和支持。根據我局信訪工作領導組的人員安排及工作需要，局辦公室始終落實專人負責信訪工作，并設立了專門的“信訪接待室”；嚴格按照“上訪案件限時辦結，辦理結果及時上報”的信訪工作制度的要求督促局各科室認真辦理每一件信訪件。

二、建立健全信訪工件制度。

6.落實社會穩定風險評估制度。我局進一步完善了《市水利局重大決策風險評估制度》、《市水利局重大決策專家咨詢制度》、《市水利局重大事項行政決策聽證制度》等一系列制度，對出臺重要政策、改革措施、啟動重大項目等，均嚴格按規定進行社會穩定風險評估，做到從源頭上預防信訪問題的發生。制訂了市水利局國有經營性事業單位轉企改制社會風險評估方案，全市重點水利工程淠河防洪治理、史河防洪治理工程均編制了風險評估方案。由相關領導責任人實行包片負責，通過面談、電話約談等方式詳細了解西相關人員生產生活狀況，定期向局領導班子匯報，隨時掌握所負責片/5區職工狀況，合理做出預測，準確采取措施。

7.實施依法分類處理信訪訴求情況。20xx年以來，我局結合省水利廳信訪分類處理清單及我局實際情況，擬訂了《市水利局通過法定途徑分類處理信訪訴求清單》，并按時報送至市信訪局。為保障依法分類處理信訪件能真正結合實際落到實處，我局聯系年度重點工程和重大事項，建立并完善了相關配套制度，對涉及的相關科室及業務人員進行統一組織學習討論，進一步學習領會工作方法，幫助提高工作效率。局信訪工作領導組定期對前階段受理案件辦理情況進行督促檢查，從內容、程序、時限上嚴格把關審核，確保每一件信訪件能按時按質辦理。

8.積極參與聯合接訪。我局始終按照市聯席辦的統籌安排，按時按要求參與市聯合接訪各項活動，保障信訪渠道暢通，及時報送信訪情況。

三、信訪問題解決情況。

9.信訪事項及時受理和按期辦理率率。20xx年以來我局接收各類信訪件54件，其中省水利廳交辦件2件，市信訪局交辦2件，市長熱線和市長留言6件，來信、來訪15件，百姓暢言29件，來信來訪受理率100%。所有信訪件均在規定時間內辦理并答復。

10.信訪事項復查復核。認真開展信訪事項復查，安排專人負責，配合相關單位實施調查了解，積極協調，按要求在規定時間內提出復查意見。對市政府復查復核辦公室交辦的案件，均在要求時限內認真負責提出復查復核意見，供市信訪局復查辦決策參考。

四、進京、到省、來市上訪情況。

20xx年以來，水利局系統沒有到京非訪，沒有到中央國家機關非訪，沒有發生到省委、省政府機關上訪及非訪，沒有發生在市政府機關門前聚集、滯留行為。同時，我局注重重要節點和敏感時期的信訪工作，積極做好宣傳教育，沒有發生進京、赴省集體上訪等事件。

20xx年以來，我局信訪工作在市信訪局的指導下，工作扎實，效果明顯，有力地保障了局機關正常工作的開展，為保障水利事業又好又快發展做出了積極貢獻。

附:1、xx市水利局“信訪基礎業務規范化檢查自查情況統計總表。

2、xx市水利局“信訪基礎業務規范化”檢查自查情況問題清單/5。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十四

關于報送規范化管理工作的自查。

報告。

縣衛生局：

我縣自2008年起在全縣逐步實施了鄉鎮衛生院規范化管理。通過召開動員會、下發實施方案、明確工作目標任務、制定工作措施等工作方式，到目前為止，此項工作已在本院全面實施。按上級要求，現將我院規范化管理工作的進展情況自查如下：

一、自查情況。

1、通過對衛生院醫療方面各臨床科室和公共衛生方面的預防接種門診規范化建設以及環境建設，進一步完善了包括科室配置、醫療設備配備及使用、專業技術人員崗位聘任等衛生院的基礎設施建設。

2、通過對衛生院人、才、物的統一管理，使衛生院對本單位及下屬轄區內村衛生室的技術人才調配、資格準入、經費投放、資產管理以及業務指導和工作統籌、公共衛生、醫療市場監管等，理順了衛生院的管理體制。

3、完成了鄉鎮衛生院人事分配制度改革，在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎上，將衛生院科室設置分成了公共衛生和醫療兩部分，明確了衛生院以公共衛生服務為主，在此前提下進一步提高醫療技術水平，指導轄區村衛生室的業務工作職能。建立了嚴格的績效考核制度，人員工資的分配與其所提供的服務和勞動貢獻掛鉤，提高了衛生院的內在活力，激發了廣大干部職工的工作積極性。

4、在衛生院行政和業務兩方面均實行了制度化管理。設定了院領導和科室負責人的階級性目標任務。實行責、權、利相結合的崗位責任制度，建立健全了臨床科室交接班、醫療文書規范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫療護理工作制度，防范醫療糾紛、杜絕醫療責任事故的發生。

確了工作目標、工作任務、工作方式、時間及雙方責任和權力，提高了鄉村級醫療衛生機構的管理及服務能力，從而使衛生院及村衛生室在環境建設、內涵建設方面有了明顯的變化。

6、加強了衛生院會計、防疫專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理，以及藥房人員嚴格按照縣三統一政策實施，嚴禁違背三統一原則。制定了各專干和各科室的聘用及考核管理辦法，所有專干的聘用必須由衛生院申報，衛生局審批后錄用，未經上級主管部門許可，衛生院不得隨意更換，確保了衛生院專職人員隊伍的穩定性，有效地促進了財務及公共衛生等各項工作的順利進行。本院所有收費項目利用電子顯示屏在上班期間不間斷的公示價格信息，以方便患者放心就醫，明白消費。

7、制定下發了《雙河中心衛生院管理制度》，加強了衛生院的管理工作。明確要求衛生院要按照國家的有關法律、法規開展各項工作，服從衛生局管理，確保政令暢通，按照《雙河中心衛生院管理制度》的要求嚴以律己，按期完成各項工作任務。

二、存在問題。

方式予以解決。

2、醫療設備資源分布不平衡。解決辦法：衛生院通過調查摸底統計，將衛生院所有損壞、閑置的醫療設備進行統一登記、維修、保養、調試后，重新調配使用。以提高設備使用率，方便群眾就醫。

3、將村衛生室規范化建設、衛生院規范化管理及鄉村衛生服務一體化管理三項工作中的內在共同點有效結合，齊抓共管，科學合理安排部署，大幅度提高了工作效率。

二0一一年六月二十二日。

信訪規范化自查報告（精選15篇）篇十五

謝家集區信訪局：

為將基層信訪工作規范化建設落到實處，更好地促進信訪穩定工作的開展，鄉黨委政府在按照具體要求，抓好落實的基礎上一直在不斷地抓鞏固、抓完善、抓提高，但不足之處依然存在。具體情況如下：

一、規范化建設情況的成果[找材料，-，一站在手，寫作無憂！]。

1、兩室建設標準符合要求。在鄉主要負責人的高度重視，親自布置安排，多方努力爭取下，克服了鄉政府辦公地點緊張，經費不足等諸多困難，安排了二間信訪接待室和聽證調解室。兩室內的辦公設備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設標準全部到位，符合建設要求。

2、不斷總結完善，鞏固提高。為更加扎實有效地開展信訪穩定工作，鄉黨委政府在認真按照規范化建設標準進行落實的基礎上，不斷地進行了總結鞏固，完善提高。緊緊圍繞如何抓信訪，保穩定，促發展狠抓了條例的貫徹實施和相關配套制度的建設落實。特別是在如何落實“誰主管，誰負責”的具體規定和長期堅持矛盾糾紛排查調處活動，以及如何按照政策、法規的規定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進行了認真的總結完善，鞏固提高。收效顯著。使我鄉嚴峻的信訪形勢有了實質性的好轉。

3、與上年同期相比，上訪率大幅下降。我鄉2005年上半年（止6月30日），共發生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。止2006年6月30日，發生信訪事件12起，43人次，其中集體訪2起，22人次。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩定狀況較上年大有好轉，實現了“三無”的管理目標。

二、不足之處。

我鄉基層信訪工作規范化建設的不足之處，主要是部份村干部對信訪穩定的重要性及責任意識還需進一步提高，具體工作行為還需進一步改進和規范。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達到某種個人目的現象仍有發生。其它方面按規范建設標準的要求也還存在有需改進、完善、提高的地方。今后將針對不足，進一步完善提高，力爭永葆“三無”。

孫廟鄉信訪辦。

2006年7月12日。