通過寫心得體會,我們可以將所學所悟與他人交流,互相促進成長。讓我們一起來看看一些有關成功的心得體會范文,從中獲取一些實用的建議和經驗。
銷售心得營銷的心得體會(優質18篇)篇一
作為大學生涯的一部分,我加入了學校的營銷協會。這個協會致力于培養學生的銷售技巧和溝通能力,為我們提供了一個鍛煉自己營銷能力的平臺。我加入營銷協會的初衷是通過參與各種銷售活動來提升自己的能力和增加實踐經驗。
第二段:參加過的銷售活動及所學到的經驗。
在加入營銷協會的過程中,我參加了多次銷售活動。這些活動既有線上的推銷產品,也有線下的直銷和推廣活動。通過參加這些活動,我學到了很多寶貴的經驗。
首先,我學到了溝通技巧的重要性。在推銷產品或服務的過程中,與客戶進行有效的溝通是至關重要的。無論是面對面還是通過電話,我都要學會堅定自信地表達自己的想法,并且耐心傾聽對方的意見和需求。只有這樣,我才能更好地了解客戶的需求,提供有效的解決方案。
其次,我也認識到了耐心和毅力的重要性。銷售工作不是一蹴而就的,往往需要大量的時間和精力。我曾經面對過很多失敗和拒絕,但我始終堅持不懈,不斷學習和提升自己。我相信只要有足夠的耐心和毅力,就能夠取得成功。
第三段:營銷協會帶給我的成長和收獲。
加入營銷協會的這段時間,給了我很多機會去鍛煉自己的能力和實踐自己的知識。通過參與各種銷售活動,我不僅提升了自己的銷售和溝通技巧,還增加了自信和團隊合作意識。
同時,加入營銷協會也使我學到了很多關于營銷的其他方面的知識。我參加了一些培訓課程和講座,了解了市場營銷的基本概念和原則。我還有機會與一些資深銷售專家交流,聽取他們的經驗和建議。這些經歷和知識都對我未來的職業發展起到了積極的影響。
第四段:我對未來發展的展望。
通過參加營銷協會的活動,我深深意識到銷售是一項非常具有挑戰性和有價值的工作。我發現自己對銷售和市場營銷有著濃厚的興趣,并且我相信自己具備了一定的天賦和能力。
未來,我希望能夠繼續在銷售領域發展自己的能力。我計劃參加更多的銷售培訓和課程,不斷提升自己的專業素養和技能。我也希望有機會在一些知名企業中實習,親身體驗和學習他們的銷售策略和經驗。我相信這些經歷和努力將為我開辟更廣闊的職業道路。
第五段:總結和感悟。
在營銷協會的銷售活動中,我收獲了很多寶貴的經驗和成長。我學會了與人溝通和協調,提高了我的銷售能力和自信心。我也認識到了銷售工作的重要性和價值。未來,我將繼續努力成長并在銷售領域取得更大的成就,實現自己的職業目標。
銷售心得營銷的心得體會(優質18篇)篇二
1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
1、1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
8、負責代理商網點數量拓展(每月不少于900個);
10、負責嚴格監督執行公司戰區經理制定各項政策、規章制度、合同;
6、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
10、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(培養1個戰區經理,1名銷售經理);
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(培養1個戰區經理,1名銷售經理);
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次;
12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;
8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次;
12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;
1、試用銷售代表:基本工資+全勤=基本工資20xx元+全勤200元。
1、按每條線(不包含榆陽區):原來區域銷售量加1人第一個月加5萬元,第一個達成21萬元;保證區域銷售任務達成,第三個月區域目標任務達到32萬元。
3、區域增加人員后及時將增加人員的管轄區域及所管理客戶信息、當月銷售目標報財務部、人力資源部備案以備核算工資。
3、差旅費補助管理制度【xxx(銷)003號】文件。
4、生鮮9月份激勵政策【xxx(銷)004號】文件。
銷售心得營銷的心得體會(優質18篇)篇三
在網銀的營銷過程中,我覺得以下三個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;最后,就是客戶的維護。
首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。剛開始,我仔細銀后的第一感覺是,這么好的產品,一定會有市場,我還準備了很多套說辭,如果客戶問我建行網銀有什么優點?我就這么說。如果客戶問我,你們行的網銀有什么特點?我就那么說。可是當我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,已經脫離了網銀本身的功能。他們根本不會問你網銀的好處,而是問你,你們的網銀是怎么收費的?或者說我已經開通了很多銀行的網銀,我不想辦了。很多人都是由于不了解,對網銀不放心。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這令我覺得很完美、很安全的網銀。到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發現忽略了三個細節:一是其他銀行很早之前已經覆蓋了一遍網銀市場,與我行的網銀有很多的同質性;另外一個就是時間問題,很多辦網銀的客戶都是由于排了很久的隊,中途放棄辦理了;第三個就是客戶不放心,客戶擔心建行網銀的安全性。經過一陣時間的思考,我對網銀的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握網銀。網銀在銀行工作人員眼中是一個方便快捷、省時省力的產品,但在客戶眼中,它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個網購時鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅等等。
目前的網銀的市場還不太成熟,沒有我們想象的那么完善。如果我們一味去強調網銀的網上消費功能,我覺得是一種誤導。很多消費者可能認為這種理念不是他所必須的。所以我營銷的時候就說網銀可以幫他們在線做理財、合理規劃財富,與此同時還可以轉賬匯款,不用在銀行排隊,還可以享受折扣,省時省力。比如,在我行熱銷“利得盈”理財產品時,有些產品是需要搶購的,往往客戶在柜臺購買會因為額度少或是需要進行“產品適合問卷”耽誤時間而搶不上,這時我向客戶推薦用網銀購買,在網上提前進行產品適合度評估,搶占先機,很順利就買上了。再比如,有些家長每個月都給在外上學的孩子匯生活費,每個月都必須來銀行填寫匯款憑條,排隊辦理業務,這時我向客戶推薦網銀匯款,手續費減半,平時柜臺匯款一次的手續費用網銀可以匯款兩次,何樂而不為?客戶很喜歡。還有些客戶拿著電費條子來柜臺問交電費的事時,我也一樣向客戶推薦網銀,在家就能交電費,如果怕忘了按時交電費影響正常生活,還能用網銀預交電費,沒有后顧之憂。有時會遇到一個客戶一次性給多個不同名字的客戶匯款,經過詢問后得到該客戶開物流公司,幾乎每天都跑銀行給不同客戶匯款,有的是建行客戶有的是中行客戶,苦不堪言,我照例向他推薦網銀,告訴他我行網銀可以實現跨行跨地區匯款,手續費減半,比同行便宜,而且最重要的是可以在實現他在公司里就能給客戶匯款,省去跑銀行的時間能更多的承攬其他物流生意,多好,客戶一聽就高興了,說這么好的東西早為什么沒人告訴他,直夸我服務周到,態度好。就這樣,每遇到一個客戶我就重復說一次網銀的好處,慢慢便會有一部分人會認同,他們認同了,就有機會了。我覺得營銷就是向客戶輸入一種理念,讓他們覺得網銀會給他們的生活帶來很大的方便,可以應急,也可以隨時隨地掌握自己的財富。那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。
營銷,可以說沒有任何經驗可以借鑒,所以需要我們在營銷實戰中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結,再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產品背后隱藏的東西。
第二,對網銀市場的了解和開拓。銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關渠道把它推銷出去。那么網銀的目標客戶和市場在哪里呢?網銀還是一個比較新潮的概念,我們主要向2類人推網銀。第一是,也主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想。現在的宅男宅女很多,網購盛行,年輕人對網購比較熱衷,網銀也就成為了宅男宅女的必需品了。使用建行網銀登錄我行網站服務社區可以獲得專業金融客戶服務,購買特惠商品。參加團購,還能免費獲得電子優惠券。第二類主要是商務人士,商務人士需要實時掌握資金動向,因此網銀可以為他們提供一個省時省力的平臺。
最后,就是客戶的維護。我覺得面對客戶一定要真誠,對于客戶要有耐心,客戶問一些很簡單的問題時一定要耐煩,實實在在的幫客戶解決問題,提高客戶的忠誠度,經常碰到一些客戶,昨天剛剛給他開通網銀,第二天就來問我他的密碼是什么,說這網銀一點好處都沒有,更給他增加了麻煩,不再用網銀匯款了,只在柜臺匯,哪都不去了!弄得我哭笑不得,我只好先安撫他,讓他不要急,告訴他密碼只有他知道,如果我知道他的密碼,那就不叫密碼叫“明碼”了,客戶往往笑了,我再一步一步引導他,給他一些提示,比如是不是他生日?是不是他又更改過密碼忘了?是不是又加了什么字母?因此,每開通一戶網銀,我就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現客戶開通后使用時問問重重的局面。
以上,就是我在營銷過程中的一點感受,其中,有很多想法是我們組的戰友們在研究網銀營銷方案時共同討論的結果,他們在網銀的營銷過程中也付出了相當大的努力。我想在目前的社會狀況下,網銀的營銷很有挑戰性。每個人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動自發,并且經常互相交流經驗的話,我相信我們一定會取得一個令人滿意的結果。
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