(1)上大學(xué)已經(jīng)一個多月了，總結(jié)以下你對大學(xué)的認(rèn)識，你對大學(xué)的印象。(考察學(xué)生的語言表達(dá)能力，和對事情的總結(jié)能力。)

(2)大學(xué)的豐富多彩的校園活動中，例如：協(xié)會、學(xué)生會、藝術(shù)團(tuán)、團(tuán)工委，你都加入了那些?如果沒有為什么不加入?如果加入了一些，談?wù)勀銓@些活動的認(rèn)識。(考察學(xué)生對集體活動的興趣程度，如果什么都沒有參加的學(xué)生要好好考慮了。)

(3)談?wù)劥髮W(xué)你有什么目標(biāo)，什么計劃?(考察學(xué)生做事的目標(biāo)感)

(4)認(rèn)識我嗎?知道我是那個部的嗎?談?wù)勀銓ξ业恼J(rèn)識!(考察學(xué)生的應(yīng)變能力，對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)

(5)簡單地談一下你是怎么過完過去的那個暑假的，做了一些有意義的、想做的事嗎?(考察學(xué)生的語言組織能力，可以看出學(xué)生的活潑程度)

(6)進(jìn)入學(xué)習(xí)部你覺得你有那些優(yōu)勢?(很經(jīng)典的學(xué)生會面試問題)

(7)當(dāng)過班干嗎?團(tuán)支書或班長?你在做學(xué)生工作中碰到的令你棘手的問題是什么?(很多學(xué)生在面試的時候都說自己是班干，這是一個很好的驗(yàn)證問題)

(8)以前組織過什么活動嗎?你是怎么做的?(經(jīng)典的學(xué)生會面試問題)

1、你高中階段有沒有擔(dān)任什么職務(wù)，這些工作對你影響?

2、談?wù)勀銓ψ约旱恼J(rèn)識?(以組織部為例)

3、既然你想入組織部，那你對組織部有什么認(rèn)識?

4、你進(jìn)院團(tuán)委的目的是什么?

5、你對院團(tuán)委的理解和認(rèn)識?

6、如果你進(jìn)了院團(tuán)委，怎么處理好學(xué)習(xí)和工作，干部和學(xué)生的關(guān)系?

7、談?wù)勀阍?jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!

8、對你影響最深的一句話，

9、對你影響最深的一個人，

參考答案

1、這個主要看你有沒有經(jīng)驗(yàn)，如果有當(dāng)然好，沒有就回答沒有，要不會問你擔(dān)任的感受，對你的影響等等。如果被看出是撒謊，對你的`印象肯定不好!

2、這個問題主要看你是否有培養(yǎng)和發(fā)展的潛力，組織部不是一個組織活動的部門，它的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對各班團(tuán)支部團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員證的注冊及團(tuán)員檔案管理工作、五四評優(yōu)的相關(guān)工作。督促支部過好組織生活，對各班團(tuán)支部組織生活、團(tuán)隊活動的指導(dǎo)和評估。

3、這個問題考察你對組織部的認(rèn)識，就說，根據(jù)我對組織部短暫的了解，我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對各班團(tuán)支部團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員證的注冊及團(tuán)員檔案管理工作。督促支部過好組織生活，對各班團(tuán)支部組織生活、團(tuán)隊活動的指導(dǎo)和評估。 負(fù)責(zé)完成院團(tuán)總支交辦的其它事務(wù)等等。由于你的回答給人感覺是你很了解組織部的工作，說明你不是盲目的進(jìn)組織部。

4、院團(tuán)委的宗旨是全心全意的為同學(xué)服務(wù)，首先要積極的表明自己是來服務(wù)同學(xué)，并且在為大家服務(wù)的同時自己的能力和認(rèn)識也不斷的提高，你的回答是雙贏的，不會給人做作的感覺。

5、院團(tuán)委是聯(lián)系學(xué)校和同學(xué)的紐帶，是一個為同學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進(jìn)入學(xué)生會可以更好的發(fā)揮我的特長，為同學(xué)服務(wù)，并在工作中發(fā)現(xiàn)我的不足，提高自己充實(shí)自己!

6、大學(xué)里的學(xué)習(xí)是多方面的，院團(tuán)委就是一個值得我去學(xué)習(xí)的優(yōu)秀集體，相信在院團(tuán)委里我能更快的提高，也能更好的學(xué)習(xí)。這個問題很尖銳，可以不正面回答。是我的部長把我?guī)脒@個優(yōu)秀的集體，首先我會很尊敬他，我相信學(xué)生干部干部都有我值得學(xué)習(xí)的地方，我會很虛心的向他們學(xué)習(xí)，并盡我的努力去完成院團(tuán)委的工作。他們不但是我的上級，還是我的良師益友，我把他們當(dāng)作我的學(xué)長和朋友!

8、有經(jīng)驗(yàn)談經(jīng)驗(yàn)，如果沒有可以談?wù)勀阋姷揭恍┦δ愕膯l(fā)，切不可說沒有，沒有經(jīng)歷的人，很讓人懷疑他的能力和觀察力。

9、我的格言是，方正最人，圓滑處世。如果你實(shí)在想不起來，就找一句比較經(jīng)典的什么老子，孔子，道家等等的話都可以，當(dāng)然你要理解著句話，能講出道理來!

10、我面試的時候回答的是我的母親，我不是做作，而是確實(shí)我很感激我的母親。當(dāng)然你回答的人一定要給你有很深的影響!

11、我盡全力的完成了比賽，無論結(jié)果如何，我超越了自己，我就是勝利者，呵呵。是不是給人很自信的感覺，這類問題沒固定答案，其實(shí)就看你的反應(yīng)如何了!

1、有人說：“最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子。”談?wù)勀愕目捶ā?/p>

測評要素：綜合分析能力

評分參考：這句講得很有道理，告訴人們要重視細(xì)節(jié)，要從小事做起。現(xiàn)實(shí)生活中，往往一些微不足道的事情卻是導(dǎo)致失敗的重要原因。但是，遠(yuǎn)處的高山也是必須要考慮的。不能顧此失彼，因小失大，要同時考慮當(dāng)前和長遠(yuǎn)、局部與全局。

作為一名基層青年干部，要經(jīng)常處理細(xì)微瑣碎的事情，但是，很小的事情都會影響群眾的利益。因此，一定要樹立“群眾利益無小事”的觀念，樹立全局的觀念，做到既要抓住重點(diǎn)，又注重細(xì)節(jié)，既要抓住當(dāng)前，又要抓住長遠(yuǎn)，做一個人民的好干部。

測評要素：道德品質(zhì)素養(yǎng)

評分參考：楊善洲的“門規(guī)”就是黨的干部執(zhí)政為民的道德準(zhǔn)則和基本路徑，體現(xiàn)了一個黨員堅定的黨性原則。白天不關(guān)門，向群眾敞開，是一種為民情懷；夜晚不開門，嚴(yán)格自律，是為民的一種品德；平時勤串門，是一種樸實(shí)的作風(fēng)。

作為一名青年干部，一要加強(qiáng)黨性鍛煉，提高自身品德；二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高防范能力；三要加強(qiáng)修養(yǎng)，增強(qiáng)與群眾的感情。

3、在“七一”前夕，共青團(tuán)組織全省的青年骨干來革命老區(qū)接受教育。假如你作為鎮(zhèn)團(tuán)委書記，如何做好這次活動的配合工作。

測評要素：組織協(xié)調(diào)能力

評分參考：共青團(tuán)來我地接受教育開展活動是一件非常光榮、有意義的活動，是對老區(qū)的工作特別是共青團(tuán)工作的鼓勵、激勵，為此思想上要認(rèn)識其重要性。在實(shí)際工作中，一是積極做好前期的大量的準(zhǔn)備工作，包括向領(lǐng)導(dǎo)的匯報、與上級部門的對接、活動的安排等。二是做好活動期間大量的配合工作，尤其是注重細(xì)節(jié)如天氣炎熱等。三是做好活動后期的工作。此題對考生發(fā)揮的空間很大，如如何通過活動宣傳革命老區(qū)、展示老區(qū)形象、推動老區(qū)團(tuán)工作等。

1, 談?wù)勊门c所學(xué)的關(guān)系？聯(lián)系自身談?wù)勊门c所學(xué)。

------學(xué)以致用，以所學(xué)的知識指導(dǎo)、約束我們的行動。在用的過程中，應(yīng)該不斷的實(shí)際去檢驗(yàn)我們學(xué)的知識是否正確，合適。并不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)，完善所學(xué)的知識體系。

2, 為什么報考農(nóng)信社？

——農(nóng)信社用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，將堅持為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為自己的工作宗旨！相信在國家大力建設(shè)社會主義農(nóng)村，發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟(jì)，這樣的一種特定的時代背景下。農(nóng)信社將有非常大的發(fā)展空間；而且信用社目前正處于深化改革階段，充滿機(jī)遇也充滿挑戰(zhàn)，所以我希望能融入這個大家庭，接受她的考驗(yàn)。第2就自己所學(xué)專業(yè)來說，它與農(nóng)信社說需是相互吻合的，加入農(nóng)信社這一平臺，可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長與自己的才華。

3、談?wù)剬r(nóng)信社的印象

——出生于農(nóng)村的我最初的印象是農(nóng)信社與農(nóng)民、農(nóng)民-聯(lián)系最緊的金融組織，遷入縣城后，知道農(nóng)信社經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的布局是最廣的。具體的認(rèn)識是報考農(nóng)信社后——農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，與農(nóng)民唇齒相依，與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相通的。農(nóng)信社最近幾年的改革，其管理方式，經(jīng)營理念不斷的向商業(yè)銀行靠近，內(nèi)部體制不斷完善。

4、談?wù)勱P(guān)于：愛一行干一行與 干一行愛一行

在我看來，愛一行干一行，就是長期持續(xù)的興趣和對某一職業(yè)（崗位）目標(biāo)的終身最求，這才是敬業(yè)精神的本原。過去在計劃經(jīng)濟(jì)時期反復(fù)宣傳的“干一行、愛一行”的楷模式語言，實(shí)際上反映出一種毫無保留的服從精神。但這其中的忠誠奉獻(xiàn)和不計個人得失的年個敬業(yè)精神，仍然是值得學(xué)習(xí)的品行。如果你的興趣能與工作相合，那么是最理想的工作環(huán)境也是最理想的人生目標(biāo)。

其內(nèi)涵是，我們?nèi)粘┈嵉墓ぷ骺雌饋硎呛唵蔚牟婚g斷循環(huán)與重復(fù)，可是真正完美，優(yōu)秀的工作其實(shí)就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次，更高強(qiáng)度的工作標(biāo)準(zhǔn)。而把這些看以簡單，容易的工作作好，就貴在我們對待工作的態(tài)度上是否堅持、認(rèn)真、端正的態(tài)度。

6、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦？

困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的，既然回避不了，就應(yīng)該積極面對，多和老員工學(xué)習(xí)，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。

7、談?wù)勯L期坐柜臺會使人沒有上進(jìn)心？

像坐柜臺這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務(wù)打交道，這樣鍛煉你的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又能鍛煉你的人際關(guān)系處理能力，試問有怎么會沒有上進(jìn)心呢？并且柜臺業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù)，是我們應(yīng)該掌握的最基本技能，我們每個人都應(yīng)該提高注意力，認(rèn)真工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。不能輕視柜臺業(yè)務(wù)。

8、談?wù)勅绻屇闳ヂ吠具b遠(yuǎn)的基層工作你有什么想法？

我覺得單位安排我去什么地方工作，肯定是經(jīng)過通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會把我的客觀條件考慮進(jìn)去，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的，我會接受并且克服困難做好本職工作。

9,農(nóng)信社如何支持三農(nóng)（新農(nóng)村）建設(shè)

作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，對新農(nóng)村建設(shè)過程中的農(nóng)村金融需求負(fù)有義不容辭的責(zé)任和使命，同時新農(nóng)村建設(shè)也是農(nóng)信社加快發(fā)展的一個良好契機(jī)。那么，農(nóng)信社在新農(nóng)村建設(shè)過程中如何發(fā)揮金融主力軍作用，為新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和金融支持。

一、堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，保持憂患意識，發(fā)揮金融服務(wù)的主觀能動性。

二、提高支農(nóng)服務(wù)水平，做強(qiáng)、做優(yōu)“三農(nóng)”貸款，為新農(nóng)村建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

1 、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)戶小額信用貸款，使農(nóng)信社更加貼近農(nóng)民，穩(wěn)固農(nóng)信社在農(nóng)戶心目中的地位。

2 、改善支農(nóng)服務(wù)，創(chuàng)新信貸品牌，多元化滿足“三農(nóng)”信貸需求。

三、加快電子信息化工程建設(shè)，順暢“三農(nóng)”資金的快速流通。

四、把握新農(nóng)村建設(shè)這一契機(jī)，積極主動與各級地方政府協(xié)調(diào)溝通，凈化農(nóng)村信用環(huán)境，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

10,如何搞好信用社工作

1深化農(nóng)村信用社改革----通過改革明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善法人治理，強(qiáng)化約束機(jī)制，最終促進(jìn)農(nóng)村信用社成為獨(dú)立的市場主體。農(nóng)村信用社必須加快發(fā)展，在發(fā)展中改善經(jīng)營，提高盈利水平。

2積極向商業(yè)銀行學(xué)習(xí)起先進(jìn)的管理方式，借鑒其經(jīng)營理念，不斷的完善自身的內(nèi)部管理機(jī)制。建立，健全內(nèi)部控制制度。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，創(chuàng)新金融品種，提高服務(wù)水平。

3作為基層員工，愛一行，干一行，干一行愛一行。把農(nóng)信作為自己的終身事業(yè)，積極工作，全心全意，忠誠奉獻(xiàn)。并且不斷提高自身的思想水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。為信合作出自己自己最大的貢獻(xiàn)。

11，你做的一項工作受到上級的表揚(yáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你怎么辦？

我不會因此而埋怨主管領(lǐng)導(dǎo)，或者抱怨什么。同時向上級解釋，該項工作之所以能順利完成，是主管領(lǐng)導(dǎo)決策有方的結(jié)果！因?yàn)槲业臅r常工作是由主管領(lǐng)導(dǎo)分配安排的，如果他不把工作任務(wù)分配到我，我根本不可能接觸到該工作，更談不上立功。那么在工作中遇到的問題，也都是向領(lǐng)導(dǎo)請教、請求他指點(diǎn)，所寫的計劃、方案也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在經(jīng)他的批準(zhǔn)后才能實(shí)施，可以說，在全過程中，主管領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者，而我只是執(zhí)行者，沒有他的正確指導(dǎo)與果斷決策，該工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功勞歸我的主管領(lǐng)導(dǎo)是無可厚非的。并且在這個過程中，我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多的工作知識，就此他應(yīng)當(dāng)是最值得表揚(yáng)的。

12,如何理解信合的和-諧發(fā)展?

黨的十七大以來，“和-諧”之歌唱響大江南北，給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為一個農(nóng)經(jīng)工作者， 面對民生，深感責(zé)任重大。

“禾”字當(dāng)頭，應(yīng)以農(nóng)為本，給信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營提出了更高的要求，就要以農(nóng)戶小額信用貸款為載體，加大對“農(nóng)業(yè)”這個弱勢產(chǎn)業(yè)的信貸投放力度，擔(dān)負(fù)起促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的社會責(zé)任。

一“口”一“言”，要求信用社一方面加大對“菜藍(lán)子”和消費(fèi)信貸的扶持力度，為農(nóng)民增收、信用社增效提供保障。另一方面要廣開言路，推行民-主管理，做到政令暢通，把黨對農(nóng)村的各項方針、政策落到實(shí)處，使信用社各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

“比”處高位，是在市場經(jīng)濟(jì)中，信用社要倡導(dǎo)競爭和憂患意識，一要改善金融服務(wù)方式，二要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，使信用社在有序的競爭中擴(kuò)大服務(wù)的外延與內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，從而搶占市場絕對份額，這是堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。

“白”字收尾，一是倡導(dǎo)信用社推行社務(wù)公開和廉政建設(shè)，增強(qiáng)拒腐能力；二是清醒頭腦，增強(qiáng)政治敏銳性，加大規(guī)章制度的落實(shí)力度，提高公信力，從而確保為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨不變。

和-諧，是一個永恒的期盼，但更是一份沉重的責(zé)任。而構(gòu)建和-諧，是一個系統(tǒng)工程，需要全社會的努力。讓我們在各自的崗位上建設(shè)并維護(hù)著，創(chuàng)建“社農(nóng)”雙贏的長效機(jī)制，譜寫普惠服務(wù)的新篇章。

13、你對柜面服務(wù)有什么看法?

14、如何理解"又還又快"的發(fā)展?

“好”與“快”，是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展一種通俗的說法，“好”講的是發(fā)展的質(zhì)量和效益，“快”講的是發(fā)展的速度?。如何處理“好”與“快”的關(guān)系，是我國社會主義建設(shè)中一直面臨的一個重要課題。我們是在經(jīng)濟(jì)文化比較落后的基礎(chǔ)上建設(shè)社會主義的，這就決定了“快”始終是我們面對的一個突出任務(wù)。新中國成立后特別是進(jìn)入全面建設(shè)社會主義時期，我們黨較好地處理了“快”與“好”的關(guān)系，但后來由于受“左”的影響，也有過深刻教訓(xùn)。進(jìn)入改革開放新時期，我們黨深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中正確處理“快”與“好”的關(guān)系，始終強(qiáng)調(diào)既要提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，又要注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益，保持了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展的態(tài)勢，取得了舉世矚目的成就。

15、談?wù)勀闳绾慰创屡c員工和同事與上司還有員工與上司之間的關(guān)系.

1、主動交往，千萬不要自卑退縮。

2、幫助別人，不要期待他們回報你

3、懂得善意的欣賞別人、、要有一顆感恩的心 。?

4、遇他人產(chǎn)生矛盾時，要站在他的立場去分析問題 ，產(chǎn)生矛盾，要找機(jī)會主動把事情說開（主動認(rèn)個錯）

5、不在背后講別人的壞話 、同事之間不要互相猜疑 。

6、勤奮工作。搞好合作，支持協(xié)助同事工作。

1、一公交車送學(xué)生與某車輛相撞，對此現(xiàn)象你怎么看?

2、某市城-管與商戶發(fā)生糾紛，對城-管的行為你怎么認(rèn)為?

4、中國式過馬路，三個女孩闖紅燈，造成兩死一傷事件。你怎么看?

5、房姐事件引起了社會關(guān)注，觸犯了道德底限，你怎么看?

6、關(guān)于廈門公交車縱火事件，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

面試時間8分鐘、5題

1、當(dāng)今社會中有人“炫富”，有人“仇富”，引起了很大社會反響，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、領(lǐng)導(dǎo)交代了你一項從未干過的活，你做的效果不好，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，你該怎么辦？

3、你向顧客推薦理財產(chǎn)品，突然顧客暴怒，表示不支持該理財產(chǎn)品，你該怎么辦？

5、在你和同事要一起完成的工作中，你的想法大多數(shù)人都不同意，你該怎么辦？

點(diǎn)評2015年6月23日四川省信用社面試題

陳建軍團(tuán)他教師5點(diǎn)評：三風(fēng)老師

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總體看來，今年的農(nóng)信社面試題和往年一樣，重點(diǎn)在考察考生自我認(rèn)知、對崗位的認(rèn)識、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力等方面。三道題思考和答題時間一共10分鐘，因此答題時要稍微簡潔一些，盡量條理化，闡述不要展得太開。

1、請用一分鐘的時間簡要自我介紹。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]答題思路：自我認(rèn)知能力，自我評價。因?yàn)槊鞔_了時間一分鐘，所以不要過多闡述。四個方面：第一，個人基本情況，考號、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、政治面貌。第二，個人主要經(jīng)歷。剛畢業(yè)的大學(xué)生主要介紹大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要談亮點(diǎn)：學(xué)習(xí)成績、獎學(xué)金、班干部、學(xué)生會干部、組織大型活動、參與課題調(diào)研、參與社會實(shí)踐等等，注意不要大而全，要突出重點(diǎn)。如有工作經(jīng)歷，側(cè)重于對工作的態(tài)度、和領(lǐng)導(dǎo)同事的相處、取得的成績等。第三，個人特長。注重體現(xiàn)和農(nóng)信社相關(guān)的個人特長。比如高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神和縝密的思維方式，具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，如果報考的是客戶經(jīng)理，可以說有較強(qiáng)的營銷技能與分析、籌劃能力，公關(guān)能力、綜合協(xié)調(diào)能力；如果是營業(yè)柜員，可以說較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的.語言表達(dá)能力和溝通能力等。第四，簡單表態(tài)，希望得到考官的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

2、你在農(nóng)信社辦理過業(yè)務(wù)嗎？如果有請說說你對柜員服務(wù)的感受？

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]答題思路：綜合分析能力。兩個問。第一個問直接回答。回答有，才能為答好第二問打下基礎(chǔ)。如果回答沒有，那就只有說銀行業(yè)柜員服務(wù)的共性，不僅沒有針對性，而且也不容易得到有可能是農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)評委的認(rèn)可。[三風(fēng)老師點(diǎn)評]對柜員服務(wù)的感受？一定要站在一個客戶的立場，對柜員服務(wù)的看法。最好做到表揚(yáng)和建議相結(jié)合，但要把表揚(yáng)當(dāng)做重點(diǎn)，從柜員的微笑服務(wù)、耐心解說、具體指導(dǎo)、積極幫助客戶解決問題等方面闡述，還可以從農(nóng)信社服務(wù)對象以基層群眾為主這方面談一點(diǎn)感受，體現(xiàn)在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中踐行為民服務(wù)的宗旨。[三風(fēng)老師點(diǎn)評]也要簡單說一下建議，比如可以從柜員對理財產(chǎn)品的介紹、幫助客戶選擇更快捷的辦理業(yè)務(wù)方式，還可以拓展到整個農(nóng)信社的服務(wù)，比如說一下所有銀行存在的等待時間太久的通病，從人性化服務(wù)和關(guān)懷方面提一點(diǎn)建議等。

3、有人說“成功對人有益”，也有人說“失敗對人有益”，你怎么看。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]答題思路：名言警句矛盾類。按照總分總的思路，破題可以肯定，也可以辯證看待，分點(diǎn)論述可以分別從正反兩方面論述，最后總結(jié)。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]我們身處的社會是一個競爭的社會，在競爭中，肯定會有成功和失敗。我認(rèn)為，無論是成功還是失敗，對每個人來說都是有利有弊的，關(guān)鍵是看我們以什么樣的心態(tài)面對。我的看法主要有以下幾點(diǎn)：

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]第一，成功對人有益。成功的確可以給人以激勵、給人以動力、給人以信心和力量。從這個方面來說，成功的確對人有益。[三風(fēng)老師點(diǎn)評]但從另一個方面來說，如果成功了就驕傲自滿，目空一切，到處吹噓，不去踏踏實(shí)實(shí)的干工作，肯定對個人以及事業(yè)的發(fā)展都沒有好處。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]第二，失敗對人有益。俗話說“失敗是成功之母”。[三風(fēng)老師點(diǎn)評]從失敗中，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增添直面困難的勇氣，從哪里跌倒就從哪里爬起來，百折不撓、頑強(qiáng)拼搏、越挫越勇，最終就會迎來勝利的曙光。但是，如果一個人失敗后就意志消沉，一蹶不振，走不出失敗的陰影，害怕失敗、患得患失、畏首畏尾，不敢挑戰(zhàn)自己，肯定只會消沉下去，一事無成。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]第三，無論是成功或失敗，對人的影響都是既有利也有弊，關(guān)鍵是看每個人怎樣面對。[三風(fēng)老師點(diǎn)評]就好像同樣一叢玫瑰花，一些人只看到花中有刺，但一些人卻看到刺中有花一樣。每個人的閱歷、心境、態(tài)度不同，看問題的思路、角度、結(jié)論也不一樣。

[三風(fēng)老師點(diǎn)評]作為一名基層的金融系統(tǒng)人員，要正確看待成功與失敗，做到“得之淡然、失之坦然”，勝不驕，敗不餒，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，[三風(fēng)老師點(diǎn)評]在農(nóng)信社這個大平臺上，在客戶經(jīng)理（營業(yè)柜員）這個崗位上奉獻(xiàn)自己的青春和力量。

1.根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，信用社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)( abcde )。

e.代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)

2.信用社會計的核算原則包括( abcde )。

a.客觀性原則 b.及時性原則 c.權(quán)責(zé)發(fā)生制原則 d.謹(jǐn)慎性原則

e.一貫性原則

3.資金來源是指資金的形式和取得渠道，信用社的資金來源主要是( abce )。

a.自有資金 b.吸收資金 c.借入資金 d.庫存現(xiàn)金

e.結(jié)算資金

4.按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，信用社會計要素可以劃分為( bcd )。

a.成本 b.收入.費(fèi)用 c.資產(chǎn).負(fù)債.所有者權(quán)益 d.利潤 e.損益

5.信用社收入包括( bcde )。

6.信用社負(fù)債包括( abcde )。

7.信用社所有者權(quán)益包括( abcd )。

8.信用社的利潤包括( abc )。

a.營業(yè)利潤 b.營業(yè)外收支凈額 c.投資收益 d.銷售收入 e.利息支出

9.信用社會計科目按其性質(zhì)分類，分為( abcde )。

a.資產(chǎn)類 b.負(fù)債類 c.資產(chǎn)負(fù)債共同類 d.所有者權(quán)益類 e.損益類

10.負(fù)債類科目用以核算各種負(fù)債，包括( bcde )。

a.利息支出 b.各項存款 c.借入款項 d.應(yīng)付利息 e.應(yīng)解匯款和臨時存款

11.資產(chǎn)類科目用以核算各類資產(chǎn)，包括( abcd )。

12.信用社會計科目，按其與資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系分類，可以分為( ab )。

13.記賬方法按其登記經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方式的不同，分為( ac )。

a.單式記賬法 b.收付實(shí)現(xiàn)制 c.復(fù)式記賬法 d.權(quán)責(zé)發(fā)生制 e.借貸記賬法

14.信用社記賬的憑證，按照憑證的不同格式和使用范圍，可分為( ab )。

a.基本憑證 b.特定憑證 c.原始憑證 d.記賬憑證 e.單式憑證

15.以下為信用社的基本憑證的有( abcd )。

a.現(xiàn)金收入憑證 b.轉(zhuǎn)賬借方憑證 c.特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證 d.表外科目收入憑證

16.下列屬于信用社特定憑證的有( bd )。

17.會計憑證的傳遞應(yīng)做到( abc )。

a.先外后內(nèi) b.先急后緩 c.在內(nèi)部傳遞 d.先現(xiàn)金后轉(zhuǎn)賬

18.下列屬于賬務(wù)組織明細(xì)核算系統(tǒng)的有( abd )。

a.各種分戶賬 b.登記簿 c.總賬 d.余額表

19.在審核會計憑證時，除審核憑證的基本內(nèi)容外，還應(yīng)著重審查( bcd )。

a.重要性 b.真實(shí)性 c.合規(guī)性 d.完整性 e.及時性

20.明細(xì)核算由( abce )組成。

a.分戶賬 b.登記簿 c.現(xiàn)金收入、付出日記簿 d.科目日結(jié)單 e.余額表

21.分戶賬類型有( cd )。

a.三欄式 b.數(shù)量金額式 c.分戶式 d.銷賬式 e.多欄式

22.綜合核算由( abc )組成。

a.科目日結(jié)單 b.總賬 c.日計表d.分戶賬 e.余額表

23.明細(xì)核算和綜合核算的相互核對，是保證核算正確.防止賬務(wù)差錯的重要措施，賬務(wù)核對的方式可分為( cd )。

a.賬實(shí)核對 b.賬據(jù)核對 c.每日核對 d.定期核對 e.賬賬核對

24.實(shí)行并表制的信用社網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做到( abc )。

a.雙人臨柜 b.錢賬分管 c.換人復(fù)核 d.有專職會計

25.金融企業(yè)的會計期間分為( abcd )。

a.年度 b.半年度 c.季度 d.月度

26.下列說法正確的有( abd )。

27.下列哪幾項是管庫“五同”規(guī)定內(nèi)容( abde )。

a.同開庫 b.同進(jìn)庫 c.同盤庫 d.同出庫 e.同鎖庫

28.下列關(guān)于賬簿說法正確的有( ab )。

a.總賬和明細(xì)賬賬頁滿頁結(jié)轉(zhuǎn)下頁，年度終了結(jié)轉(zhuǎn)新賬

c.登記簿有未登記完頁次的，均可按年結(jié)轉(zhuǎn)使用。

29.賬務(wù)核對包括( abcd )。

a.賬賬核對 b.賬實(shí)核對 c.賬表核對 d.內(nèi)外賬務(wù)核對

30.下列關(guān)于會計賬簿的說法正確的有( abc )。

a. 總賬應(yīng)分幣種按科目代號順序整理 b、明細(xì)賬應(yīng)分幣種按科目代號和賬號順序整理

分析?這是一個相當(dāng)寬泛的問題，它給求職者提供了一個機(jī)會，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個職位有足夠的動力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。

錯誤回答?我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好，因?yàn)槲疫^去一直都很成功。

評論?盡管表面上聽起來這種回答可以接受，但是它在幾個方面都有欠缺。首先，這種語言很無力。像?“?擅長做很多事情?”?以及?“?相當(dāng)好?”?之類的話，都無法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過去做過的所有事情同這個職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。

正確回答?從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一直在研究這個領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機(jī)會。我擁有必備的技能（簡單講述一個故事來加以說明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。

評論這是一個很有說服力的回答，因?yàn)樗梢愿嬖V面試人，這個求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后，求職者表示了?“?做好這份工作?”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。

分析?這個問題的最大陷阱在于，第一個問題實(shí)際上是兩個問題，而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。

錯誤回答?從長處來說，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個項目時間拖得太久，我可能會感到厭倦。

評論這種回答的最大問題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問題前兩個部分的回答，求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。

正確回答?從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。

評論?這個回答做到了?“?一箭三雕?”?。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。

分析?這個問題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過這個問題，面試人可以了解到，當(dāng)所給的任務(wù)超過自己目前的能力水平時，求職者解決問題的意愿和能力。

錯誤回答?我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己知道所有問題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。

評論?這種回答的最大問題在于，求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對高等教育的觀點(diǎn)。他們想知道的是，當(dāng)出現(xiàn)問題中給出的情況時，你將怎樣處理。這種回答的另一個弊端是，它會使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。

正確回答?在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會受到教授的質(zhì)疑。不管什么時候，當(dāng)我覺得自己對這個科目知之甚少時，我就嘗試預(yù)見一些問題，為回答問題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認(rèn)我不知道的東西，并且從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。（如果可能，你可以舉出一個例子?……?）

評論?這種回答的最大好處在于，它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問題。

分析?通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

錯誤回答?記得有一次，我覺得應(yīng)該得?b?但卻得了?c?，我去找輔導(dǎo)員，他給我看了我在每個項目上的得分情況我處在?c?級的邊緣但很明顯是?c.?我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。

評論?這個問題開始時回答得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然，他（她）沒有試圖做出改變。

正確回答?我曾經(jīng)和一個研究地球科學(xué)的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。

評論?這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。

問題?5?出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？

分析?這是一個簡單的問題，它可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

錯誤回答?我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價值。

評論?盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是?“?實(shí)際工作?”?的一部分），但是，它根本沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個樂觀的面試者，他（她）會認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個悲觀的面試者，他（她）可能會認(rèn)為你很自負(fù)。

正確回答?作為一名大學(xué)生，?“?世界五百強(qiáng)面試題目及應(yīng)答評點(diǎn)?”?版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處?!

我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機(jī)會，我當(dāng)然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

問題?6?你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動？這些活動值得嗎？

分析?通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實(shí)際競爭場景，可以反映你對競爭環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映你的自信心。當(dāng)競爭成為關(guān)鍵因素時，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個絕好機(jī)會。

評論?這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

正確回答?我喜歡小組運(yùn)動，我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球，現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競爭中爭取勝利?……?這些事情確實(shí)非常令人興奮。

評論?這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著他（她）能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果。

問題?7?你怎樣影響其他人接受你的看法？

分析?你的回答將告訴面試人，首先，你對影響別人有什么看法。其次，你影響別人的能力究竟有多大。

錯誤回答?一般情況下，這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會太難。

評論?這種回答的問題在于，它并沒有解決實(shí)際問題。這個問題實(shí)質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明，你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和-諧的工作氛圍。

正確回答?這是多年來我一直非常努力探索的一個領(lǐng)域。對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。我現(xiàn)在認(rèn)識到這樣一個事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時，我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

評論?首先，這個回答表明，你理解人際溝通的復(fù)雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。其次，這個回答還表明，你知道影響別人時運(yùn)用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人。最后，這個回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

問題?8?在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你怎樣評價自己的口頭表達(dá)能力？

分析?這個問題旨在測評你的公共演講能力，同時也可以了解你對演講能力的自我評價。

錯誤回答?我認(rèn)為每個人都會在做演講時感到緊張，我可以做口頭表達(dá)，但是說實(shí)話，人們并不總是愿意傾聽。我認(rèn)為，有時候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題，這樣做會更好一些。

評論?這種回答清楚地表明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說明你不喜歡口頭表達(dá)，同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。

正確回答?我曾經(jīng)看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。我認(rèn)識到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對演講感到輕松自如當(dāng)然也做得更好。

評論?這是一個很好的回答。因?yàn)樗唧w說明了你在這方面的能力，而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的，求職者同時表明了自己的誠實(shí)和正直。

問題?9?你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能？

分析?這是一個暗藏殺機(jī)的問題。無論什么時候，只要被問及對兩種事情做比較的問題，你就一定要小心。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點(diǎn)。

錯誤回答?（任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答）

評論?你中圈套了。

正確回答?從現(xiàn)在的情形看，企業(yè)越來越重視職員的能力，希望他們在口頭表達(dá)和書面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機(jī)會提高自己的口頭溝通和書面表達(dá)技能。我認(rèn)為，這兩種技能都是極為重要的，任何想要在企業(yè)界取得成功的人，這兩種技能都應(yīng)該具備。

評論?這種回答避開了陷阱，避免被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。同時，也可以表明，你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是，它可以使面試人確信，在一般技能方面你擁有堅實(shí)的基礎(chǔ)，而這些技能是無論什么企業(yè)都需要的。

問題?10?在寫專業(yè)論文時你最不喜歡哪些方面？

分析?這個問題可以判斷你是否愿意開展研究工作，是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。

錯誤回答?我最擔(dān)心的就是進(jìn)行一個自己不感興趣的研究課題。如果我對研究課題感興趣，我不介意開展研究工作。但很多時候，研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應(yīng)用。

評論?盡管很多讀者可能會同意這種回答，但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務(wù)都是單調(diào)和繁瑣的，聽到求職者表示不喜歡枯燥的事情，這會讓人感到很不舒服。

正確回答?如果我認(rèn)真工作的話，我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時候才能獲得足夠的信息可以開始動筆寫論文。

評論?這種回答表明，求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。它還表明求職者能夠深入調(diào)查，也表明求職者能夠勝任書面論文的寫作。

評論?這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。

類別1：進(jìn)取心與熱情

問題1

你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響？

分析:這個問題的最大陷阱在于，第一個問題實(shí)際上是兩個問題，而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。

錯誤回答:從長處來說，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個項目時間拖得太久，我可能會感到厭倦。

評論:這種回答的最大問題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問題前兩個部分的回答，求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。

正確回答:從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。

評論:這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。

問題2

你是否曾經(jīng)得到過低于自己預(yù)期的成績？如果得到過，你是怎樣處理這件事情的？

分析:通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

錯誤回答:記得有一次，我覺得應(yīng)該得b但卻得了c，我去找輔導(dǎo)員，他給我看了我在每個項目上的得分情況——我處在c級的邊緣但很明顯是c。我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。

評論:這個問題開始時回答得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然，他（她）沒有試圖做出改變。

正確回答:我曾經(jīng)和一個研究地球科學(xué)的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。

評論:這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。

類別2：溝通技能

問題3

你怎樣影響其他人接受你的看法？

分析：你的回答將告訴面試人，首先，你對影響別人有什么看法。其次，你影響別人的能力究竟有多大。

錯誤回答：一般情況下，這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會太難。

評論：這種回答的問題在于，它并沒有解決實(shí)際問題。這個問題實(shí)質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明，你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和-諧的工作氛圍。

正確回答：這是多年來我一直非常努力探索的一個領(lǐng)域。對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。我現(xiàn)在認(rèn)識到這樣一個事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時，我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

評論：首先，這個回答表明，你理解人際溝通的復(fù)雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。

其次，這個回答還表明，你知道影響別人時運(yùn)用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人。

最后，這個回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

問題4

在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你怎樣評價自己的口頭表達(dá)能力？

分析：這個問題旨在測評你的公共演講能力，同時也可以了解你對演講能力的自我評價。

錯誤回答：我認(rèn)為每個人都會在做演講時感到緊張，我可以做口頭表達(dá)，但是說實(shí)話，人們并不總是愿意傾聽。我認(rèn)為，有時候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題，這樣做會更好一些。

評論：這種回答清楚地表明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說明你不喜歡口頭表達(dá)，同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。

正確回答：我曾經(jīng)看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。我認(rèn)識到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對演講感到輕松自如——當(dāng)然也做得更好。

評論：這是一個很好的回答。因?yàn)樗唧w說明了你在這方面的能力，而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的，求職者同時表明了自己的誠實(shí)和正直。

問題5

上下級之間應(yīng)該怎樣交往？

分析：通過這個問題可以了解求職者在企業(yè)等級結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。

錯誤回答：我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟，如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作，你最好要了解這個人。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的沖突。

評論：這個回答的最糟糕之處在于，它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道，沖突在工作中是不可避免的。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個人關(guān)系的界限。

正確回答：我認(rèn)為，能在企業(yè)各個層面上清楚地進(jìn)行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。

評論：這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信。

問題6

你的好友怎樣評價你？

分析：通過這個問題可以了解求職者的個性。這個問題看起來與求職者的潛能無關(guān)，但它反映了一種趨勢，那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人。

錯誤回答：我認(rèn)為他們會說我是一個有趣的人。對我最恰當(dāng)?shù)脑u價就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂。

評論：這種回答聽起來似乎無懈可擊，但是它卻存在幾個問題。首先，這種回答并沒有對所提問題做出答復(fù)，還會讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外，這種回答也會讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì)，從而有可能提出更多具有殺傷力的問題，比如有關(guān)酗酒和吸毒等問題。

正確回答：我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中，最重要的是，彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙，并不能經(jīng)常會面，但在我可以稱為親密朋友的幾個人中，我們都知道，大家隨時可以互相依賴。

評論：這種回答反映了一種成熟感，如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數(shù)幾個朋友的重視，都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當(dāng)穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽起來也必須真實(shí)，如果不真實(shí)就不要使用——因?yàn)檫@不會奏效。

問題7

你和同事們怎樣相處？

分析：通過這個問題以及前面上下級關(guān)系和朋友關(guān)系的問題，面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上說，如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問題，因?yàn)楦鶕?jù)美國勞工部的統(tǒng)計，在離職的人中，80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)心，避免他（她）認(rèn)為你是又一個不合適的人選。

錯誤回答：我是一個容易交往的人，能夠同大多數(shù)人和-諧相處。到目前為止，我還從來沒有真正遇到過無法與我相處的人。我們總會遇到某個自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個人確實(shí)討厭，我就耐心等待，直到他們最終消失——我相信這種人不會在這里待太久。

評論：同某些錯誤回答一樣，這種回答看起來也相當(dāng)無害。但是它有幾個漏洞。首先，沒有人能夠跟所有人和-諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著卻談?wù)撟约翰幌矚g的人，這使得這種回答聽起來有點(diǎn)矛盾。最后，求職者打破了面試的一個主要規(guī)則——永遠(yuǎn)不說別人的不好。

正確回答：我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是轉(zhuǎn)移到對對方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外，通過這樣做，我往往都能解決問題，甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。

評論：這種回答表明，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。

類別3：成功經(jīng)歷

問題8

你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么？為什么？

分析：這個問題可以讓面試人了解你的價值觀。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵?biāo)準(zhǔn)以及你的側(cè)重點(diǎn)。

錯誤回答：從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。你知道，我順利完成了學(xué)業(yè)，我很自豪自己能一邊學(xué)習(xí)一邊工作。

評論：從表面上看，這種回答似乎無懈可擊，很多人可能也用過類似的回答方式，但是，事實(shí)上它存在著幾個方面的缺陷。首先，學(xué)生求學(xué)在今天是相當(dāng)普遍的，因此這并沒有什么獨(dú)特之處。其次，這種回答集中強(qiáng)調(diào)一個進(jìn)行的過程而不是某一具體活動，并不能突出你的獨(dú)特性。

正確回答：（這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考，但我建議你考慮一下，自己做過的事情中有哪些能突出你的獨(dú)特性。比如，在一次數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎，被選舉為班長，妥善處理了一次家庭危機(jī)，寫了一篇綜合性的校報文章，在辯論賽中獲勝，重新制作一臺汽車引擎，重組一個部門，成功地開發(fā)一條新生產(chǎn)線……）

評論：在這些例子中，每一個實(shí)例都應(yīng)該是獨(dú)特、深刻的，而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開來。要記住，對于你的成就，你并不需要得到正式承認(rèn)。你運(yùn)用這些實(shí)例只是想表明自己做得很出色，很為之自豪。花費(fèi)點(diǎn)時間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學(xué)業(yè)”更有效果。

問題9

在什么情況下你的工作最為成功？

分析：這個問題考查的是你在什么條件下工作最有成效，你的'回答將反映出你青睞的工作方式，反映出那些影響你成功的因素，同時也可能反映出你的缺陷。

錯誤回答：只要我用心去做，任何事情都會取得成功。只要知道別人的期望，我一般都能夠做到使之滿意。

評論：盡管這是一個看起來比較合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的問題一樣，我們稱其為一種通用回答，它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于，它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人，而不是勇于開拓的人。在當(dāng)今時代，大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人，因此，在面試中表明你需要別人指導(dǎo)可能是致命的。

正確回答：我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程，這個過程包括收集與問題有關(guān)的信息，清楚地界定問題，制定策略以及實(shí)施這個策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題，我就可以解決任何問題。

評論：這種回答表明，求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題，曾經(jīng)思考過解決問題的策略，而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時，它顯示了求職者的自信，表明了這些技能在經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。另外，它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。

問題10

為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會怎樣努力工作？

分析：很明顯，面試人希望通過對這個問題的回答來確認(rèn)求職者是否是一個努力工作的人。回答這個問題的關(guān)鍵在于，你一定要顯示出自己履行責(zé)任的意愿和能力。

錯誤回答：我對某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度，同時也取決于我對完成這項任務(wù)的迫切程度。如果我認(rèn)定某項工作確實(shí)很重要，我就會投入全部的精力來完成這項工作。

評論：這里的第一個錯誤是求職者自認(rèn)為精力是有限的。任何企業(yè)都不會對看起來精力有限的人感興趣。其次，求職者只有對他（她）個人感興趣的工作才會重視和投入，這種說法表明他（她）不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。

正確回答：對我來說，如何努力工作，不是問題。我的做事原則是，如果我制定了一個目標(biāo)或者被分配了一項重要任務(wù)，我就會盡我所能地努力工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對我來說，重要的是怎樣出色地工作——也就是說，怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。

評論：這種回答的好處在于，它表明求職者有無限的能量，而且對工作也非常投入。它還表明，求職者解決問題是為了能更好地利用他（她）的資源——這才是這個問題的實(shí)質(zhì)所在。

類別4：理性思考過程

問題11

你在找工作時最看重的是什么？為什么？

分析：通過提出這個開放式問題，面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個問題的關(guān)鍵，但是回答這個問題的方法也同樣重要。

錯誤回答：我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認(rèn)為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。

評論：除了表現(xiàn)出求職者是一個自大狂，迫切需要得到承認(rèn)外，這種回答還有其他幾個問題。這種回答并沒有滿足雇主的需要——這是回答每個問題都應(yīng)該注意的。除此之外，它還會使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。

正確回答：我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過了。

評論：盡管回答相當(dāng)簡潔，但實(shí)現(xiàn)了三個目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個人與企業(yè)的關(guān)系；同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。

問題12

你認(rèn)為我們企業(yè)是如何取得成功的？

分析：這個問題是用來判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個問題，其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。

錯誤回答：哦，因?yàn)槟銈兪且患曳浅３晒Φ钠髽I(yè)，我猜想你們比較注重保持領(lǐng)先地位和擊敗競爭對手。我敢打賭，你們一定把利潤作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。

評論：盡管這種回答可能是對的，但是因?yàn)樗^籠統(tǒng)，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒有向面試人說明求職者的興趣，也沒有說明求職者對企業(yè)的了解程度。通過這個回答，面試人可以相當(dāng)肯定地認(rèn)為，求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標(biāo)一無所知。

正確回答：我已經(jīng)注意到，你們的企業(yè)在過去兩年中開發(fā)了一系列新產(chǎn)品。看起來你們采取了各種措施來開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷戰(zhàn)略。我認(rèn)為你們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是新產(chǎn)品在市場上的領(lǐng)先程度。

評論：盡管這種回答（僅僅是舉個實(shí)例而已）沒有“錯誤回答”那樣具體，但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認(rèn)為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位、了解企業(yè)在過去兩年內(nèi)取得的成就，這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)有比較深入的了解。

問題13

你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？

分析：面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。

錯誤回答：我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起，我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。

評論：除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個問題：它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。

正確回答：在上大學(xué)四年級前的那個夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定的結(jié)論，那就是這個行業(yè)是最適合我的。

評論：這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個人決策。

問題14

你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？

分析：對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運(yùn)行規(guī)律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實(shí)，同時也可以表明求職者的目標(biāo)和抱負(fù)。

錯誤回答：我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信，如果我選擇了一家合適的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。

評論：這種回答乍看起來似乎很合理，但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法，但它忽略了這樣一個基本事實(shí)——事物的運(yùn)行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中，最后一句話看起來好像是要別人領(lǐng)情。對于敏銳的面試人來說，這種回答聽起來倒有點(diǎn)拍馬屁的嫌疑。

正確回答：我認(rèn)為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻(xiàn)，我理所當(dāng)然地會獲得職業(yè)晉升的機(jī)會。

評論：這種回答表明，求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外，它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力，看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時，它也說明求職者有成功的動力，而且沒有任何不現(xiàn)實(shí)的期望。最后，它表明用工合同是雇主和員工之間達(dá)成的一種真誠協(xié)議。

問題15

在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？

分析：除了通過尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。

錯誤回答：在上高中的時候，我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時做了很多演出工作。可以說，那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。

評論：這里求職者犯了一個典型錯誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關(guān)系。

正確回答：我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學(xué)時，那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學(xué)生會主席。實(shí)際上，我基本上是在主持她的競選活動，具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>

評論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復(fù)雜的任務(wù)。通過給出實(shí)例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。

類別5：成熟度

問題16

你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者？

分析：在企業(yè)界，領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當(dāng)，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。

錯誤回答：有些人生來就是領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為我就是其中的一個。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來的。你要么天生就有，要么永遠(yuǎn)都不會有。

評論：除了再次犯下狂妄自大的錯誤外，這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)，而且還意味著求職者根本不會幫助企業(yè)中的其他人，更不會去發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。

正確回答：我曾經(jīng)在幾份工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。對我來說，幫助別人開發(fā)他們的潛能，這才是對領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)。

評論：這種回答表明你有成功的歷史（加上一個實(shí)例會強(qiáng)化這一點(diǎn)）。更重要的是，它表明你了解有效領(lǐng)導(dǎo)會產(chǎn)生什么樣的效果，從而說明你是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)回答這個問題的。

問題17

你曾經(jīng)有過的最大的失望是什么？你當(dāng)時的反應(yīng)如何？

分析：同前面的問題一樣，這個問題直接指向成熟度，它能夠揭示出求職者的道德標(biāo)準(zhǔn)、價值觀和側(cè)重點(diǎn)。

錯誤回答：在我剛出校門開始參加工作時，我對大多數(shù)雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時的想法確實(shí)出乎我的意料。我相信，如果你確實(shí)擅長自己所從事的工作，每周花費(fèi)45~50小時也就足夠了。

評論：盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長時間，但是，在所有的回答中，雇主們最不想聽到的就是你對工作時間提出具體要求。此外，在回答這個問題時抱怨雇主的要求太苛刻，這也是不夠成熟的表現(xiàn)。

正確回答：在我剛剛走出校門時，我認(rèn)為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作，并且這份工作可以維持一生。可直到進(jìn)入人才市場之后我才意識到，在一家合適的企業(yè)找到一份合適的工作并不那么容易。現(xiàn)在，人才市場的運(yùn)作逐步規(guī)范，我認(rèn)為我可以抓住機(jī)會了。好工作可能需要花費(fèi)一點(diǎn)時間，但從長遠(yuǎn)看，認(rèn)真一點(diǎn)兒是值得的。

評論：這種回答表明，求職者的側(cè)重點(diǎn)是職業(yè)穩(wěn)定性。通過強(qiáng)調(diào)重視工作環(huán)境的質(zhì)量，求職者表達(dá)了一種成熟感，也說明自己對工作有深刻的理解。這種回答也表明了求職者可以應(yīng)付不確定性——這是一種重要的生存技能。

問題18

你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？

分析：在這里，你的回答將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場。這里需要記住的另外一個原則是——“不要談?wù)摻疱X”。除非是在薪金談判中，否則一定要避免談及金錢。

錯誤回答：我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量，而且會給做得好的員工予以獎勵。由于我期望比同事們做得好，因此我期待能憑自己的成就獲得適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

評論：這里再次出現(xiàn)了自大的問題。在這種回答中，求職者表達(dá)了一種不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)越感，同時也向面試人發(fā)出了一個紅色信號，說明這個求職者可能是個“難纏的人”。

正確回答：對我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說，這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長——這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。

評論：這是個一箭雙雕的回答——既表達(dá)了出色地完成工作時自己能夠獲得滿足感，也說明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要——這種回答將使面試人對你情有獨(dú)鐘，而且會非常迫切地希望聘用你。

類別6：計劃與組織

問題19

你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？

分析：這個問題通過了解求職者和面試人共同關(guān)心的事情——面試，可以反映求職者的計劃能力。這是一個絕好的機(jī)會，你可以利用它展示自己的計劃能力和組織信息的能力。

錯誤回答：我不需要做太多的計劃，我一直都準(zhǔn)備在一個業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)工作。對我來說，這是很自然的動力，所以我只用了一點(diǎn)時間來考慮貴公司對我是否合適，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。

評論：這種回答除了表明求職者缺乏計劃能力外，它還主觀地認(rèn)為面試人重視自發(fā)性。求職者沒有意識到，面試人提出這個問題是為了考查其在項目管理技能上是否存在缺陷。

正確回答：首先，我研究了你們的年度報告。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進(jìn)了我對貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個我認(rèn)識的人，詢問他對你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來，而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。

評論：這種回答顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理，也反映出求職者具有解決問題的能力以及搜集必要信息的能力。

問題20

如果讓你負(fù)責(zé)的話，你將怎樣為自己的企業(yè)或部門制定計劃？

分析：這個問題可以直接反映求職者在企業(yè)計劃方面的能力。對這個問題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計劃。

錯誤回答：我猜想我會把所有人叫到一起，確定我們需要完成什么任務(wù)，然后就制定一些目標(biāo)和計劃，最后是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和計劃。

評論：這種回答表明，除了知道制定目標(biāo)外，求職者對戰(zhàn)略計劃知之甚少。面試人會懷疑求職者是否有領(lǐng)導(dǎo)的能力與信心。

正確回答：我認(rèn)為計劃是管理者最重要的一種技能。計劃的關(guān)鍵是運(yùn)用系統(tǒng)過程。首先，你需要從所有員工中搜集信息。其次，你需要檢查并分析這些信息。一旦了解了需要攻克的問題，你就可以制定一個包含目的和目標(biāo)的計劃。接下來，你需要實(shí)現(xiàn)這個計劃。在工作持續(xù)進(jìn)行中，我會評價進(jìn)展情況并做出必要的調(diào)整。

評論：這種回答表明，求職者熟悉而且適應(yīng)計劃過程。同時也表明，求職者以前曾經(jīng)這樣做過，而且還準(zhǔn)備再次這樣做。

問題21

你重視細(xì)節(jié)嗎？

分析：你的回答將告訴面試者你是否細(xì)心，并將揭示你的質(zhì)量觀念以及你做細(xì)致工作的意愿和能力。

錯誤回答：我認(rèn)為，當(dāng)細(xì)節(jié)能影響某種結(jié)果時，它就是重要的。有時人們花費(fèi)太多的時間關(guān)注細(xì)節(jié)，會使他們的速度減慢，還會妨礙他們完成工作，這是非常不應(yīng)該的。我覺得有些人根本不知道什么時候應(yīng)該前進(jìn)。

評論：這種回答的最大問題在于，它有點(diǎn)近似于抱怨，貶低了注重細(xì)節(jié)的人。求職者沒有意識到的是，在競爭環(huán)境中，往往由于密切關(guān)注細(xì)節(jié)才會使企業(yè)與眾不同。

正確回答：我認(rèn)為，關(guān)注細(xì)節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。我相信，從項目開始實(shí)施，質(zhì)量控制的背后就包含了一種管理方式，這種方式可以確保項目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的最佳結(jié)果，而且可以保證項目在后續(xù)階段不會出現(xiàn)問題。

評論：這種回答可以使面試人確信，求職者理解企業(yè)的質(zhì)量控制需求，表明求職者理解計劃過程，思考了過去項目的計劃和組織，而且還可能在這方面取得過成功。

類別7：面對壓力

問題22

如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕，這時你會怎么辦？

分析：從這個問題的回答可以看出求職者會如何應(yīng)對一些難纏的客戶。面試人期待求職者不要顯得那么容易屈服。

錯誤回答：我記得一句諺語說：“客戶永遠(yuǎn)是正確的。”我能夠確保客戶在離開時對我的產(chǎn)品感到非常滿意。

評論：姜還是老的辣！面試人可能在他（她）的祖父那兒就聽到過“客戶永遠(yuǎn)是正確的”這句諺語。不要把面試人當(dāng)小孩子來看待，記住，他（她）的智商不會比你遜色，甚至還會比你高。

正確回答：我將向客戶解釋，我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證，我會盡一切努力來改善這種狀況。接下來我會聽他（她）抱怨，并查找問題的根源，做出必要的改進(jìn)來滿足客戶。

評論：這個回答比“錯誤回答”里的陳詞濫調(diào)要高明得多，而且也表明求職者重視服務(wù)質(zhì)量。這樣的回答顯示出求職者沒有被問題所嚇倒，他（她）將采取必要的措施來解決問題。

問題23

什么樣的情形會讓你感到沮喪？

分析：這個問題是用來發(fā)現(xiàn)你的致命弱點(diǎn)的。它會告訴面試人，什么樣的緊張和壓力可以讓你失去希望、動力或行動能力。

錯誤回答：我很少處于沮喪之中，因?yàn)槲曳浅Ｓ袕椥浴Ｓ行┦虑闀屍渌烁械椒浅＞趩剩珜ξ彝粫猩晕⒌挠绊憽?/p>

評論：求職者沒有說出任何真正的致命弱點(diǎn)（面試中你永遠(yuǎn)不要說出自己的致命弱點(diǎn)），這一點(diǎn)是對的。但是，求職者否認(rèn)存在任何使之沮喪的情況，這會讓面試人感到懷疑。此外，在這種回答中，求職者還破壞了“不要打擊別人”的法則，從而暴露了自己的弱點(diǎn)。

正確回答：我認(rèn)為會讓我感到沮喪的是一件事情拖得太久，雖然這并不經(jīng)常發(fā)生。我認(rèn)為，對于尚未解決的問題，并不是所有的成功企業(yè)都會有回旋的余地。我希望盡可能快地找到好的對策，這樣我們就可以繼續(xù)開展企業(yè)的業(yè)務(wù)。

評論：這種回答提供了一種真正的答案，而且它也不是軟弱無力的。這樣回答既合理，又不會讓面試人對求職者的能力感到擔(dān)心。它會使面試人確信，求職者重視質(zhì)量和時間進(jìn)度。

問題24

當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時，你會怎樣做？

分析：這個問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。

錯誤回答：首先，我努力找到一種方法讓他們相信我是正確的。如果這樣做不奏效——實(shí)際上經(jīng)常不奏效——我會思量是否有辦法實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，這樣，對于我自認(rèn)為正確的方式，他們就不會再干涉。

評論：除了有自大狂的嫌疑外，這種回答還存在其他問題。它意味著，如果求職者不能從反對者那里得到支持，他（她）將采取一切必要措施實(shí)現(xiàn)自己的方式。這種回答說明，在面對困難或者可能存在沖突的問題時，求職者就會失去道德標(biāo)準(zhǔn)。

正確回答：首先，我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會密切關(guān)注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題，并以此說服他們。由于互相尊重，我相信我們可以最終達(dá)成協(xié)議。

評論：這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。

問題25

你是否覺得有能力在自己的職位上取得成功？如果感到不妥，你將如何彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)？

分析：同其他涉及弱點(diǎn)的問題一樣，你必須小心應(yīng)對這個問題。如果承認(rèn)自己有重大缺點(diǎn)，而且這些缺點(diǎn)將妨礙你的工作，這無疑將會使你失去機(jī)會。如果確實(shí)有一些微小的缺陷需要克服，那么可以提及一下。否則，如果不怕沉默會造成誤解的話，你最好還是等到上任的時候再表白自己需要改進(jìn)的地方。

錯誤回答：這個職位對我來說是小菜一碟，我閉著眼睛都能把它做好。我想，如果你聘用了我，你一定會對我如此迅速地完成任務(wù)而感到驚奇。這個崗位上沒有什么我不能做的事情。

評論：盡管這種回答聽起來很有力，但求職者顯得過于狂妄了。除了會使面試人懷疑他（她）夸夸其談的背后可能隱藏了什么東西外，面試人也會懷疑求職者是否適合這個職位。如果求職者能夠做如此廣泛的工作，或許這份工作的挑戰(zhàn)性還不夠。

正確回答：盡管我確信自己還有很多東西要學(xué)——在每個新工作中都是這樣——但我認(rèn)為，你會發(fā)現(xiàn)我是一個學(xué)得很快的人。我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要。我不認(rèn)為前面的路上會有什么不可克服的困難。

評論：盡管承認(rèn)需要學(xué)習(xí)一些新東西，但是求職者表明自己有能力完成手頭的工作。

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊之中開展工作。總的來說，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務(wù)。

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問題，如果單位能夠盡可能的`幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。

是相當(dāng)吸引…………

第一,政治素質(zhì)."對黨,國家,人民和法律的忠誠是黨和人民對人民-警-察所一切的最基本的政治素質(zhì).

第二,思想素質(zhì).公安工作有他特殊性.工作環(huán)境的艱苦和惡劣,工作對象的復(fù)雜性和腐蝕性就必然要求我們廣大的公安民-警在思想上做好吃苦耐勞,防腐拒變的準(zhǔn)備.

第三,文化素質(zhì).一定程度的文化素質(zhì)是我們駕馭工作的基本功,我們不光要有"為人民服務(wù)"的思想.還要有"為人民服務(wù)"的能力.

第四,業(yè)務(wù)素質(zhì).對日常工作的熟悉程度和較高的工作能力是提高我們公安隊伍整體戰(zhàn)斗力的前提.

第五,身體素質(zhì).身體是革命的本錢.尤其是干公安這一行,沒有強(qiáng)健的體魄和充沛的精力是難以完成復(fù)雜的公安工作和任務(wù)的.

對于我這樣一個即將從警校畢業(yè)的大學(xué)生來說,業(yè)務(wù)能力的缺乏是我目前最大的不足,也是我走上工作崗位后面臨的第一個挑戰(zhàn).我會利用空余時間多向老同志學(xué)習(xí)取經(jīng).有什么不知道的地方多虛心的請教.主動承擔(dān)一些工作,多吃點(diǎn)苦,我想年輕人吃的苦越多,進(jìn)步也就越快,我做好了這個準(zhǔn)備.

當(dāng)然談到優(yōu)點(diǎn),我是學(xué)這個專業(yè),理論知識較為豐富,平時也喜歡鉆研這些案件方面的事情,動手能力強(qiáng).最后,我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,我特別熱愛這個行業(yè),我相信自己可以做好.

答;"穩(wěn)定壓倒一切"的提出是有他的時代背景的.當(dāng)今時間的主題是"和平與發(fā)展",世界各國從飽經(jīng)戰(zhàn)亂的折磨和饑荒中走出來,迫切可望一個穩(wěn)定的環(huán)境來發(fā)展經(jīng)濟(jì),改善生活.對于我們這樣一個從一窮二白中走出來的國家來說,太希望穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)在的這個和平穩(wěn)定的環(huán)境來之不易.只有社會穩(wěn)定了,老百姓才可以安居樂業(yè),國家才利用國泰民安.

做為維護(hù)國-家-安-全和社會穩(wěn)定的人民-警-察來說,我們要認(rèn)清形式.要緊綁穩(wěn)定這根玄,提高自身的政治敏銳性.嚴(yán)厲打擊企圖破壞和顛覆我國政權(quán)和社會穩(wěn)定的極少數(shù)西方敵對勢力和恐怖分子的反-華活動.做好本職工作.維護(hù)好國-家-安-全和社會穩(wěn)定.周恩來同志說過"國家安危,公安系于一半".

答;做為一名派出所民-警,平時的工作會接觸到形形色色的人,碰到這樣的事情也是很正常的.

首先,我要擺正自己的心態(tài).切不可認(rèn)為是老百姓故意和自己過不去,對老百姓發(fā)脾氣,這時我還要始終保持面帶笑容,熱情服務(wù).再大的委屈也不可以帶到行動上.要知道,我的一言一行代表著我們公安機(jī)關(guān)的形象.要克制自己的情緒.

其次,我要耐心的同這位老百姓溝通,如果是因?yàn)閷ξ覀児ぷ鞯牟焕斫?我可以跟他做好國家相干政策和法規(guī)的解釋工作.如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞讲粚?自己的態(tài)度不好.我要主動向他道歉,并表示我會在今后的工作中改正,并愿意接受他們的監(jiān)督.

當(dāng)然,我也贊成他的投訴.這是他的權(quán)利.也有利用我們改進(jìn)自己的工作和提高工作效率.不過,我相信我的真誠會讓他改變對我的看法的.我有信心.

答;如果由我來組織這次"警民共建和偕社區(qū)"活動.我會把這次活動分為三個階段.

第一階段是活動前的準(zhǔn)備階段.在這個階段我會主要圍繞這個活動的主題.吃透活動的組織目的.確定活動方案,活動起止時間.參加人數(shù).活動地點(diǎn)以及我們工作人員的具體任務(wù).

第二階段是活動的組織實(shí)施階段.在這個階段呢,我要充分調(diào)動大家的積極性,讓社區(qū)民眾各抒己見,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),說出自己的想法.提出自己的意見和建議.看看我們公安機(jī)關(guān)在活動中有哪方面的不足和需要改進(jìn)的地方,并且認(rèn)真做好筆錄.

第三階段主要是事后總結(jié)階段.在這個階段,我要把在活動中收集的意見和建議整理總結(jié)并及時反饋到相干部門和負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo).同時,我也要及時做好活動總結(jié)為以后類似的活動提供經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備.

答;每個人做事的方式會因?yàn)樗男愿裉卣?教育背景,成長環(huán)境的不同而表現(xiàn)的因人而異.而同事往往不是自己可以選擇的.,所以在工作中碰到這樣的情況是很正常的,不必緊張.

我想此時我應(yīng)該做的就是先和他統(tǒng)一思想戰(zhàn)線,我認(rèn)為大家的做事方式可以不同,但是思想應(yīng)該保持一致.只要大家都是為了把事情和工作做好.其他的事情都可以解決的.所以,我要找機(jī)會和他溝通,表明自己的態(tài)度,說明自己是個事業(yè)心很強(qiáng)的人,我看重的是我們共同完成這件事情的結(jié)果,而不是討論和研究上的方式好與壞.

統(tǒng)一了思想以后,我想這時我要做的就是大家坐下來談?wù)勛约旱墓ぷ鞣桨?一起砌商.取長補(bǔ)短.

我相信我和他的合作是愉快和富有成效的.我對自己有信心.

答;今天,是我人生中非常重要的一天.或許是因?yàn)樽约旱谝淮螀⒓舆@樣的面試,面對著這么多的考官,我的心里在一些不足之有些緊張,有些問題的回答沒有充分表達(dá)出自己的觀點(diǎn),有些話到了嘴邊又縮了回去,有些膽怯.同時,自己的臨場經(jīng)驗(yàn),知識儲備也存在不足之處,這是我今后,需要下大力氣提高和改進(jìn)的地方.通過面試,找到自己與別人的差距.為自己今后努力指明了方向.我很感謝這次面試.

麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認(rèn)自己在哪方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點(diǎn)："既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。"你可以借機(jī)再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。

3、 你認(rèn)為什么樣的決定猶為難做？

4、 你靠那點(diǎn)微薄的薪水是怎么過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難？

5、 你與現(xiàn)在的老板相處很久了，為什么不繼續(xù)干下去了呢？

6、 你不認(rèn)為自己的年齡應(yīng)該早就升到更高的`位置了嗎？

7、 你為什么要辭掉現(xiàn)在的工作？

這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓問題更為難答。值得慶幸的是，求職顧問已經(jīng)總結(jié)出了應(yīng)付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：clamps，意思是挑戰(zhàn)、職位、進(jìn)取、金錢、尊嚴(yán)及安全。你既可以單獨(dú)拿出一個作為原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現(xiàn)在的崗位是合情合理的，是經(jīng)過深思熟慮的明智之舉。

8、 現(xiàn)在這份工作你最不喜歡的是哪一點(diǎn)？

又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現(xiàn)在工作的不滿確實(shí)說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現(xiàn)在老板的需要。你應(yīng)該時刻把握老板的需要："我覺得現(xiàn)在的工作各方面都不錯，但是我正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，等待肩負(fù)起更重的擔(dān)子，取得更大的成就。希望把自己之所學(xué)運(yùn)用到更富挑戰(zhàn)性、更能發(fā)揮自己才能的崗位上。"

9、 你認(rèn)為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候？?

10、 你覺得什么人在工作中難于相處？

你現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡單地回答："我覺得沒什么人在工作中難相處。"或："我跟大家都合得來。"這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應(yīng)該利用這個機(jī)會表明你是個有集體協(xié)作精神的人，"在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發(fā)他們的工作熱情，他們都無動于衷。"

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊之中開展工作。總的來說，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務(wù)。

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。

答：大公司有大公司的優(yōu)勢，小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，我需要學(xué)習(xí)的地方很多，而最最急需掌握的是獨(dú)立處理問題的能力和承擔(dān)一個項目的經(jīng)驗(yàn).在大公司中由于人員組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜龐大以及井然有序，每個人各司其職，往往長年累月做的都是重復(fù)性的相同工作，難以接觸到自己職責(zé)之外的事情，而小公司因?yàn)椴块T少,人事關(guān)系相對簡單，每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機(jī)會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內(nèi)就可以鍛煉成為一個"多面手".有了在小公司的工作經(jīng)驗(yàn),不需要很長時間,我想我就可以獨(dú)立策劃一個項目并且出色的完成它.還有一點(diǎn),大公司創(chuàng)造利潤之后?配到每個員工頭上的紅利其實(shí)并不多;而小公司的利益都會切實(shí)的落實(shí)到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點(diǎn)也是相當(dāng)吸引我的.

4.請問你是否有男友/女友？他/她和你不在一個城市工作，你如何解決這個問題？

答：是的，我有一個感情很穩(wěn)定的男友/女友，并且確實(shí)我們暫時不在一個地方。從我個人來講，我確實(shí)很希望能有機(jī)會兩個人在一個地方，不過我不認(rèn)為這將是我事業(yè)前途的羈絆。如果我為了這份感情放棄一份我十分滿意的工作，那將會令我和男友/女友之間的?系變得非常沉重。這不是我所希望看到的，也不是我男友/女友所希望看到的。我們希望能夠各自擁有各自事業(yè)的發(fā)展空間，雙方都是獨(dú)立出色的個體，這將會使我們更加欣賞對方。

5.你曾經(jīng)考過gre和toefl，是否意味著你更愿意到國外深造學(xué)習(xí)？

答：目前國內(nèi)的實(shí)際情況是，考t/g準(zhǔn)備出國是時髦，我也確實(shí)考慮過有機(jī)會能到國外繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。不過隨著我思想的逐步成熟，我目前已經(jīng)徹底放棄了這個想法。由于我一直呆在校園里，我認(rèn)為我急需培養(yǎng)實(shí)際中做事情的能力，這種能力遠(yuǎn)比書本上得來的知識更加珍貴。學(xué)歷和經(jīng)歷比起來，我認(rèn)為經(jīng)歷更加重要。另外，雖然我放棄了出國學(xué)習(xí)，并不意味著我放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會在工作中努力學(xué)習(xí)一切我不懂的東西，這將令的我在解決實(shí)際問題時候事半功倍。

6.你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和-諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\合作的條件下，才會有如此出色的業(yè)務(wù)成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無法調(diào)和地。

7.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時候:你如何應(yīng)付?

8.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作: 你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報。

答：作為一個學(xué)生，我能夠接觸的社會有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個高分低能的人物，無法勝任貴公司的職務(wù)。我認(rèn)為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發(fā)展有很大的好處，他們在培養(yǎng)我的責(zé)任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學(xué)業(yè)不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會活動，這種經(jīng)驗(yàn)積累帶來的好處將會在我進(jìn)入貴公司工作之后得到充分的體現(xiàn)。

10.如果一個比你學(xué)歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對于我完全不是問題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋€公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。以我個人來講，絕對不會看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦τ谖覀兊哪芰τ兄嗤墓懒浚視屯潞煤煤献鳎瑸楣镜陌l(fā)展中做出貢獻(xiàn)。

1.請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓訌?qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

文秘是指經(jīng)過學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法，具有較強(qiáng)的寫作能力，能熟練地從事文書、秘書事務(wù)工作，能進(jìn)行文章寫作、文學(xué)編輯和新聞寫作，有較強(qiáng)的公關(guān)能力，并從事信息宣傳、文秘服務(wù)、日常辦公管理及公共關(guān)系等工作。

通常情況下，企業(yè)招聘?文秘時都會提問如下問題，那么，應(yīng)該如何回答呢？大家敬請關(guān)注下文。

1、感謝你來我公司面試，我想知道一些您的家庭背景，可以嗎?

2、你想應(yīng)聘秘書工作，請你就秘書工作方面你具備的專業(yè)技術(shù)做一簡要說明，好嗎?

3、能否告訴我你為什么要到我們公司應(yīng)聘秘書?

4、這次我公司是招聘總經(jīng)理秘書，這方面你有什么專業(yè)知識?

5、你認(rèn)為一個合格的秘書應(yīng)有哪些特質(zhì)?

6、你認(rèn)為秘書如何與上司處理好關(guān)系?

7、你如何看待你以前的工作?

8、你認(rèn)為你在哪些方面有缺點(diǎn)(工作中的)?

9、我們公司也不苛求完美無缺的職員，你對薪金有何看法?

10、請問你對加班有何看法?

1、我覺得工作固然需要家庭來做后盾，但是我想我的家庭背景并不會影響我的工作質(zhì)量的。

2、我學(xué)過具體的辦文辦事辦會方法，會操作辦公室office軟件。

3、因?yàn)槲叶ㄎ坏穆殬I(yè)方向就是秘書，我在中國安徽人事資料網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息、而且我在來之前看了一下你們公司的資料(下面就開始說點(diǎn)公司的好話)，我覺得在你們公司當(dāng)秘書會又很好的發(fā)展，而且我也能學(xué)到很多東西。

4、我本身是學(xué)秘書專業(yè)的，所以關(guān)于秘書相關(guān)的理論以及工作原則和方法都是很了解的。現(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。

5、工作負(fù)責(zé)，處理好各方的人際關(guān)系，有良好的服務(wù)意識

6、經(jīng)過長時間的相處要懂得上司的工作方式，盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策，為上司分擔(dān)事務(wù)。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。

7、以前的公司確實(shí)是一個不錯的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪資問題，所以我只能選擇別的公司了。

應(yīng)聘文秘時面試官會問到一些看似很平談的問題，但經(jīng)歷過的人都會發(fā)現(xiàn)這些問題并不是那好回答的。一般這類企業(yè)非常關(guān)注員工的細(xì)節(jié)，以小見大，因此在回答面試官的問題要特別留意了。為大家整理了一些，希望對大家?guī)椭?

1.謝謝你能來我公司面試，我想了解一下您的家庭背景，可以嗎?

參考回答：我覺得工作固然需要家庭來做后盾，但是我想我的家庭背景并不會影響我的工作質(zhì)量的`。

參考回答：我學(xué)過具體的辦文辦事辦會方法，會操作辦公室office軟件。

3.可否告訴我你為什么會選擇到我們公司應(yīng)聘文秘?

參考回答：因?yàn)槲叶ㄎ坏穆殬I(yè)方向就是秘書，我在中國教育資源網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息。而且我在來之前看了一下你們公司的資料(下面就開始說點(diǎn)公司的好話)，我覺得在你們公司當(dāng)秘書會又很好的發(fā)展，而且我也能學(xué)到很多東西。

4.這次我公司是招聘總經(jīng)理秘書，你在這方面有哪些專業(yè)知識?

參考回答：我本身是學(xué)秘書專業(yè)的，所以關(guān)于秘書相關(guān)的理論以及工作原則和方法都是很了解的。現(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。

5.你認(rèn)為做為一個合格的文秘應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?

參考回答：工作負(fù)責(zé)，處理好各方的人際關(guān)系，有良好的服務(wù)意識。

6.作為秘書要如何處理好與上同的關(guān)系?

參考回答：經(jīng)過長時間的相處要懂得上司的工作方式，盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策，為上司分擔(dān)事務(wù)。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。

7.你對你之前的工作有什么看法?

參考回答：以前的公司確實(shí)是一個不錯的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪資問題，所以我只能選擇別的公司了。

8.你認(rèn)為你在工作中的哪些方面還有不足之處?

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

9.我們公司并不苛求職員能達(dá)到完美女無缺，你對薪酬有什么看法?

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

參考回答一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

參考回答二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

10.你怎么看待加班?

參考回答：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

以上的文秘面試常見問題與答案僅供大家參考，其實(shí)文秘面試問題還有很多，這里就不一一為大家介紹了，大家在面試前盡量花些時間多做些準(zhǔn)備，有備無患嘛!祝你好運(yùn)!

考友參考答案：

作為一名母校的畢業(yè)生，能夠重回母校為師弟師妹講述工作感想和體會，我感到很榮幸。工作兩年多的時間里，有很多感慨，在這里，我最想對你們說的話是：

第一，要放低自己的身份。我們大學(xué)生被譽(yù)為“天之驕子”，剛從象牙塔走向社會，認(rèn)為自己學(xué)歷高、層次深，往往自以為是，對于工作挑肥揀瘦，結(jié)果挑來挑去，始終找不到工作。所以，作為一名過來人，我要衷心地告訴你們，即將步入社會的你們要放低身份，放下架子，不要以“天之驕子”自居，社會是一個大熔爐，是一座高峰，你們就是即將攀登高峰的人，要懂得謙虛，放低自己，去找一份自己想做的工作，而不要計較報酬和福利。當(dāng)你不計較報酬福利干好工作的時候，你的價值就會顯現(xiàn)，你就會得到你應(yīng)有的待遇。

第二，要樹立投身基層的志向。你們即將踏入社會，也許你們中更多的人傾向于留在大城市，哪怕只是一個干雜活的。我認(rèn)為，年青一代不應(yīng)有這種想法，我們不應(yīng)該貪圖城市的奢華與絢麗，而應(yīng)當(dāng)?shù)交鶎尤ツゾ氉约海ヘS富自己。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的這兩年，使我深刻體會到基層是一個美麗的地方，這里有城市呼吸不到的新鮮空氣，這里有善良淳樸的農(nóng)民，這里更有自己施展才能的土壤。在基層，你能體驗(yàn)到為老百姓辦事的快樂，能體會到人民群眾的艱辛，更能鍛煉自己的意志。所以，選擇基層就等于選擇了快樂，選擇基層就能使自己得到更多鍛煉，豐富自己的羽翼。“宰相必出于州郡，必出于卒伍”，通過基層的磨練，我們的經(jīng)驗(yàn)會更加豐富，閱歷會更加充實(shí)，從而為今后做大事打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，要保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。你們即將畢業(yè)，告別學(xué)生生涯，可能很多同學(xué)會感慨，我終于不用學(xué)習(xí)，脫離苦海了。但是，我要說你錯了，“學(xué)海無涯”，知識是永無止境的。畢業(yè)之后我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)習(xí)的理論知識只是九牛一毛，社會才是一個大課堂，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。比如，在基層，我懂得了如何根據(jù)時令種莊稼，怎么防治美國白蛾，村兩委換屆怎么進(jìn)行。雖然在工作崗位上，我每天都在學(xué)習(xí)，都在充電，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己不懂的東西還很多，需要進(jìn)步的空間還很大。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，才能增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，才能做一個有益于人民的人。

同學(xué)們，我們是祖國的建設(shè)者，是未來的主宰者，讓我們以一種“只爭朝夕”的精神狀態(tài)去放低身份，投身基層，奉獻(xiàn)青春，世界因?yàn)槲覀兊拇嬖诙利悺?/p>

(面試共4道題，其中前3道為公共題，第4道為報考職位專業(yè)題 。 面試時間半小時，滿分100分，面試分?jǐn)?shù)占總分的35%)

1.現(xiàn)在，很注重實(shí)名制，如買口罩等都需要實(shí)名制。請問在社會管理中如何實(shí)行實(shí)名制?