培訓心得是對參加培訓過程中所學知識與經驗的總結與反思，是提高培訓效果和實踐應用能力的重要環節。這里整理了一些優秀的培訓心得，他們記錄了學員們在學習中所遇到的困惑和突破，希望能給大家帶來一些思考和啟示。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇一

第一次接觸到了德魯克，也第一次接觸了他的管理理論，他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠，，我只要恪盡職守，做好自己的工作就可以了。近期利用業余時間，我開始閱讀德魯克的，雖然還沒有全面學習，但對自我管理有了一定的了解，也有了一點心得。

首先我了解了什么是管理者。

德魯克認為的管理者不是我們理解的領導，比方行長。處長，只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農行的絕大多數員工都是知識性的管理者。

克認為管理他人的前提是管好自己，管好自己的前提是正確的認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考，比方我的優勢是什么？怎樣才能發現自己的優勢？我該做什么奉獻？我能做什么奉獻等。

第三是不能忽略了解自己的優勢。

我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優勢，不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們為了獲得更大的成功或是謀求更大的開展需要花更多的精力來改善自己的.缺乏。德魯克卻認為人們經常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經常會犯這樣的錯誤，就是不斷學習自己并不擅長的東西，而忽略了我們的優的關注自己有什么優勢，因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們日常生活的細節問題。回頭想想，可能很少的人會真正意識到發現自己的優勢更為重要，任何一個行業都需要發揮人的優勢，如果你不能依靠你的優勢取得成功，又如何能寄希望于你的缺點呢？發現自己優勢的方法最有效的方法是反應分析法。就是我們在面對關系到自身命運的關鍵決策或行動時，都首先記錄自己預期的結果，然后在9—x個月后進對結果進行反應分析。第四是了解了優勢后還要積極完善自己的優勢。

不是說知道自己的優勢就萬事大吉了，為了充分凸顯你的優勢，你也必須不斷學習必要的知識和技能，穩固優勢。除此以外我們還要加強比方溝通方式。個人性格。生活習慣等方面的自我修煉。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇二

立。團隊建設。深層次溝通。管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的`囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈劇烈，企業稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業改制單位，之前國有企業老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來，所以企業如想長立于不敗之地的話，就必須部管理培訓心得有責任帶動企業的前進開展，其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發揚無私奉獻的精神。部門也要發揚無私奉獻的精神。

總之，經過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓時機。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇三

隨著社會的發展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關的培訓。最近，我參加了一次員工自我管理培訓課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。

首先，在這次培訓中，我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養良好自我管理能力的基礎。通過了解自己的優勢和劣勢，我可以更好地發揮自己的優勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質量。在培訓中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發現了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調整，我發現自己在這些方面有了明顯的改善。

其次，培訓中教授的目標設定方法對我也有很大的幫助。目標設定是自我管理的重要手段之一。通過設定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中，我們學習了SMART目標設定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Achievable）、與現實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設定一些模糊的目標，導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法，我可以更加精確地設定目標，并監控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設定具體的行動計劃。這種目標設定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。

此外，培訓中還有關于時間管理的內容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中，我們學習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發現，在過去，我經常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧，我學會了如何根據工作的優先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。

最后，在培訓中，我從其他員工的經驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰和成功經驗。我學到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調整自己的方法。這種經驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。

總之，這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經歷。通過培訓，我了解到自我認知、目標設定、時間管理和經驗交流的重要性。通過實踐和調整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續努力，不斷學習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發展打下堅實的基礎。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇四

自我管理對于員工來說是非常重要的。因此，我參加了一次員工自我管理培訓課程，并在課程結束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中學到的知識和改變，以及如何應用這些知識來提升自己的自我管理能力。

在培訓的第一部分，我們學習了如何設立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態度，結果導致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓中，我學到了設立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性。現在，我會在開始一個新項目之前，先思考目標是什么，并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率，而且還能夠更好地掌控項目進度。

在培訓的第二部分，我們討論了時間管理的重要性。在現代社會中，時間是一種寶貴的資源。然而，我過去常常發現自己在瑣碎的事務中浪費了大量的時間，而且總是拖延工作。通過培訓，我學到了一些時間管理技巧，如制定優先級、堅持時間表和學會說“不”。現在，我會在每天早晨制定一個詳細的時間表，并按照優先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作，還減少了壓力和焦慮感。

在培訓的第三部分，我們學習了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工，良好的溝通技巧對于與團隊和領導合作是至關重要的。在過去，我發現自己有時候很難與同事和領導進行有效的溝通，尤其在遇到沖突和紛爭時。通過培訓，我學到了傾聽、表達和解決沖突的技巧。現在，我在與他人溝通時更加注重傾聽，并學會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作，提高工作效率。

最后，在培訓的最后一部分，我們學習了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工，我們常常會遇到工作壓力和挫折，但學會管理和控制情緒是非常重要的。以前，當我遇到壓力和困難時，我常常會變得焦躁和失控，甚至會影響到我的工作和與他人的關系。通過培訓，我學到了一些管理壓力和情緒的方法，如呼吸練習、積極思考和尋求支持。現在，當我感到壓力時，我會用呼吸練習來冷靜下來，并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應對壓力，保持積極的心態，提高工作效率。

通過這次員工自我管理培訓，我學到了許多關于如何設立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經成為我日常工作中的寶貴資產，使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作，并取得更好的工作成果。我會繼續應用這些知識，并不斷提升自己的自我管理能力，努力成為一個更優秀的員工。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇五

為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個大家庭，2020年3月29日，我們迎來了第一期新員工培訓。

上午先由李總進行了培訓前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業文化的講解，由一個個他親身經歷的小故事，深入了解了企業的文化和進程，讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業發展規劃、制度和商務禮儀的培訓，還用企業管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構建高效團隊中需要建立信任、強調正面、轉移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對自己的職業規劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態，讓我收獲頗多，不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態，因為只有自己有一個陽光的心態才能改變自己，感染身邊的人，也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結束了，讓我受益匪淺，深有體會。

下午，侯總組織了大家團建活動，李總上午培訓一直都在，下午的團建活動也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經過分組，我們隊伍叫做“鯤鵬隊”，我們的口號是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊歌是《團結就是力量》，我們的隊長由技術李總當任。第一個游戲是“運送傷員”，經過大家商量了各種方案，一種方案不行_重新換另一種方案，每個人都發表了自己的想法，最后我們隊第一個申請開始，大家同心協力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”，規則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中，分為三個等級，經過練習，我們第一個報名參賽，直接挑戰難度，我們全隊大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”，我們隊長此時發揮了自己技術特長，用工地邊角料，立馬做出了一個“取水神器”，不過侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環”，開始是由小隊自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經過同心協力，最終拉成了一個大圈;最后是個升級版，由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈，這個大圈交叉聚起來都難，更別說解開了，李總發揮了領導力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個團建游戲完成，“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下，這個游戲考驗互相信任的游戲，大家擺了一個心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對金暉的熱愛，和對自己未來的美好的憧憬。

一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結束了，每個人臉上都是笑容，都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中，讓我們了解了金暉企業文化，學會了商務禮儀，也了解到了一個陽光心態對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協助的重要性，也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見，揚長避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長，也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇六

自我管理是一項非常重要的技能，它不僅能夠幫助我們合理安排時間和資源，提高工作效率，還能增強自律和抗壓能力。為了提升自己的自我管理能力，我參加了一次自我管理培訓課程。在這次課程中，我學到了許多實用的技巧和方法，受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，課程的第一部分主要介紹了自我目標設定的重要性。我們學習到，只有明確的目標，才能讓我們知道自己要朝著什么方向努力，才能讓我們有機會實現自己的夢想。在過去的日常生活中，我常常抱著模糊的目標行動，沒有一個清晰的方向。通過這個課程，我學會了設定SMART目標，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達到（Achievable）、現實（Realistic）和有時間限制（Time-bound）。通過設定SMART目標，我可以更加明確自己的努力方向，更有動力去實現目標。

其次，課程的第二部分教授了時間管理的技巧。時間是有限的資源，合理利用時間可以使我們的效率得到極大提升。我學習到了一些常用的時間管理工具和方法，如番茄鐘法和優先級管理法。在過去，我常常陷于拖延和時間管理不當的困境，導致工作重心不明確，效率低下。通過課程的幫助，我學會了合理安排時間，提高工作效率。例如，我將自己的任務按緊急性和重要性進行分類，優先處理緊急且重要的任務，同時，合理利用番茄鐘法，每25分鐘專注工作，然后休息5分鐘。這樣不僅提高了我的工作效率，還讓我更加專注和有條不紊地完成任務。

第三，課程的第三部分關于個人效能提升的內容給我留下了深刻的印象。個人效能是指個人對自己能力的知覺，它對我們的自信心和行動力有著深遠的影響。在課程中，我們學習到了建立積極自信的方法。一個重要的方法是反思自己過去的成功經驗，通過回顧自己的成就和突破，增強自信心。同時，我們還學習到了認知重塑的技巧，即改變消極的思維方式，培養積極的心態。通過這些方法的應用，我感到自己的自信心得到增強，做事也更有干勁和信心。

第四，課程的第四部分關于壓力管理給了我很多啟發。壓力是現代人常常面臨的困擾，如果無法有效應對壓力，容易引發健康問題和工作失效等負面影響。在課程中，我們學習到了一些應對壓力的方法。一個重要的方法是調整自己的思維方式，培養一種積極的心態，通過正面思考和積極應對來減輕壓力。另外，我們也學會了適度放松和尋找支持的重要性。通過這些方法的應用，我能夠更好地應對來自工作和生活的壓力，保持正常心態和工作狀態。

最后，課程的最后一部分教授了自我管理的反饋和持續改進。培養自我管理能力是一個漸進的過程，需要通過不斷的反饋和改進來不斷提高。我們學習到了設置自我反饋機制的方法，如每天定期回顧和評估自己的工作表現，及時發現問題并做出改進。通過不斷反饋和改進，我能夠更好地發現自己的不足并采取行動，提高自我管理能力。

通過這次自我管理培訓課程，我學到了很多關于自我管理的實用技巧和方法。我明確了自己的目標，并學會了設定SMART目標。我提高了時間管理能力，合理安排時間和資源。我提升了個人效能，增強了自信心和行動力。我學會了應對壓力，保持積極的心態。我建立了自我反饋機制，不斷改進自己。這次培訓讓我受益匪淺，我相信這些技巧和方法將對我的個人和職業發展有著積極的影響。我會將這些學到的知識應用到我的日常生活和工作中，不斷提高自己的自我管理能力，更好地實現自己的目標和夢想。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇七

團隊自我管理的重要性在當今社會的團隊合作中已經得到廣泛認可。為了進一步提升團隊的效能和成員的素質，我參加了一次團隊自我管理培訓。在培訓中，我學到了很多關于團隊自我管理的知識和技巧，也體會到了團隊自我管理的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，在培訓中我了解到了團隊自我管理的定義和基本原則。團隊自我管理是指團隊成員自發進行目標設定、任務分配、進度掌控和目標評估的過程。培訓中強調了團隊自我管理的四個原則，即明確目標、合理分工、有效溝通和持續改進。這四個原則是團隊自我管理的基礎，只有在遵守這些原則的基礎上，團隊才能夠高效地運作。

其次，在培訓中我學到了團隊自我管理的具體技巧。培訓中老師詳細介紹了團隊自我管理的工具和方法，并結合實際案例進行了演示和講解。例如，我們學習了如何使用甘特圖來進行項目進度管理，如何使用SMART原則來設定目標，如何使用五力模型來分析團隊的競爭力等等。通過這些實用的技巧，我們能夠更加科學地進行團隊自我管理，提升團隊的效能和成員的素質。

此外，培訓中專門組織了團隊自我管理的實踐活動，讓我們有機會運用所學的知識和技巧進行實踐。在這個活動中，我們按照培訓中教授的方法，自行設定了目標、分工合作、制定了計劃，并進行了團隊內外的有效溝通和交流。通過這個實踐活動，我深刻體會到團隊自我管理的重要性和有效性。只有通過團隊自我管理，我們才能夠更好地協調團隊內外的各種資源，更好地完成任務和達成目標。

最后，在培訓中我還受到了團隊自我管理的精神啟迪。團隊自我管理強調的是每個團隊成員都具備自我管理的能力和意識，能夠主動承擔責任、積極主動地解決問題、主動尋求學習和進步。這種精神啟迪讓我深受鼓舞。作為一個團隊成員，我應該擁有自我管理的意識和能力，并樹立起追求卓越和成長的信念。只有這樣，我才能夠更好地推動團隊向前發展，提升團隊的效能和成員的素質。

通過這次團隊自我管理培訓，我深刻認識到團隊自我管理的重要性和必要性。團隊自我管理不僅能夠提升團隊的效能和成員的素質，還能夠帶來更多的團隊合作和團隊創新。作為一個團隊成員，我將積極應用所學的知識和技巧，改善團隊自我管理的水平，努力推動團隊向更高的目標邁進。希望在不久的將來，我們的團隊能夠成為一個高效率、創造力和凝聚力兼具的團隊！

自我管理培訓心得（實用22篇）篇八

在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發展。綜上所述，我認為要搞好一個企業，使之走上良性發展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發揚無私奉獻的精神。部門也要發揚無私奉獻的精神。

總之，經過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇九

作為一名員工，積極主動地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓中，我深受啟發，獲得了許多有益的經驗和技巧。以下是我對這次培訓的心得和體會。

首先，自我認知和目標設定是自我管理的重要基礎。在培訓中，我們學習了通過反思和自我評估來了解自己的能力、興趣和價值觀。只有對自己有充分的認識，才能明確自己的目標和追求。我發現，因為沒有明確的目標，在過去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過這次培訓，我意識到設定目標的重要性，并學會了使用SMART原則制定具體、可測量、可達到、有意義和時間限制的目標。

其次，時間管理是自我管理的關鍵技能之一。培訓中，我們學習了一些時間管理工具和技巧，如任務列表、時間矩陣和番茄鐘等。我意識到，有效地利用時間可以提高工作效率，減少壓力。在實踐中，我開始制定每天的任務列表，并按照重要性和緊急性進行優先排序。此外，我還學會了將大任務拆分成小任務，以減少壓力和提高完成效率。

第三，積極的溝通和團隊合作是成功的關鍵。在培訓中，我們進行了一些團隊活動和討論，以增強溝通和合作能力。我發現，良好的溝通可以減少誤解和沖突，增強團隊凝聚力。我學會了傾聽他人的意見和觀點，善于表達自己的想法和觀點。在實踐中，我發現與同事之間的溝通更加順暢，并且工作效率也有了明顯的提高。

另外，情緒管理對于自我管理也是至關重要的。在培訓中，我們學習了如何管理和應對不同的情緒，如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到，情緒管理不僅可以提高自己的工作效率，還能改善和他人的關系。于是，我開始運用一些情緒管理策略，如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒，并減少負面情緒對工作和生活的影響。

最后，我意識到自我管理并不是一蹴而就的，需要長期的堅持和實踐。我深深地明白，只有不斷提升自己的自律性和執行力，才能真正實現自我管理的目標。因此，我決定將所學到的技巧和經驗付諸實踐，并不斷反思和調整自己的方法和策略。

總之，這次員工自我管理培訓使我受益匪淺。通過學習自我認知和目標設定、時間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧，我明確了自己的目標，提高了工作效率，改善了團隊合作，并提升了自我的幸福感。我深信，只有不斷地學習和實踐，才能成為一個自我管理的優秀員工。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十

理能力的培訓時機，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓：企業工程推行過程中的協作與執行；體驗在工程推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。工程領導人在工程執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關系也是相當重要的而在這個團隊當中管理層人員所承當的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，鼓勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格。尊嚴及創造精神，保護下級的積極性和創造性；信任員工困難時，主動為其排憂解難，增加員工的平安感和信任感；當工作中出現過失時，要承當自己應該承當的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感謝的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通。贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康開展的目標。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級。下級。客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門。員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的'能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發問；七是到達共識；八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心翻開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。

這次培訓讓我充分了解到作為一個中層管理者的定位與職責，企業的開展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系。相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下。承前啟后。承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成局部。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶著全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。總之，一個最好的中層，是一個具有大境界。精于業務。善于總結，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十一

我是來自操作事業部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓，在此次培訓中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮江港這個大家庭的一員。

回想起這一幕幕青春易逝，轉眼瞬間，我已經從一名學生轉變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學校畢業的待業青年，現在已經在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經之路就是學習。所以今年集團舉行了新員工培訓，雖然只有短短兩天，但是所學的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領導能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業生涯里所有的寶貴經驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學習最后成為了鎮江市的五一勞動獎章的獲得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。

在學習鎮江港的歷程及員工使命時讓我知道了經濟發展，交通先行。可以說，港口在國家的經濟發展中，在區域經濟的發展中，在城市經濟發展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現很多剛學會的門機司機學會操作就離職的現象，但是我覺得我們選擇了鎮江港同時也是鎮江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現在的輪值班組建設都給了我們很多施展自己才華，實現自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。

在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應集團加強環保的措施以及規范遵守公司的規章制度，做好本職工作。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十二

由于公司領導對中層管理的關心與重視，在xx年x月份與x月份，專門請來了上海群峰企業管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓心得技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有：認識自我及角色認知、經理人自動自發、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。

在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈，企業稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業改制單位，之前國有企業老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來，所以企業如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓心得有責任帶動企業的前進發展，其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。

一、員工的無私奉獻。

首先我們要讓員工明白企業是大家的，只有大家努力工作，企業才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛企業愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司里，員工要把企業的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業知識，提高管理培訓技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時，企業也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結一致，那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。

二、部門小團隊的無私奉獻。

在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發展。

綜上所述，我認為要搞好一個企業，使之走上良性發展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。

總之，經過這次中層管理干部管理培訓心得體會，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十三

自從20xx年從學校畢業走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。

一．營造氛圍，促進優良班風的形成。

1.規范言行，營造良好的學習氛圍。

為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序，我帶著本班學生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，并根據班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發生，對于同學們良好行為習慣的養成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。

做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發現自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。

3.鼓勵競爭，共同進步。

沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優秀的班集體。做為班主任，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發學生高昂的斗志，發掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。

二．班主任做好示范，規范學生的言行。

在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規范了。

三．認真了解每一位學生。

學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優缺點及與同學之間的關系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。

四、做好心靈溝通，關愛每一個孩子。

我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。

當學生有錯誤或不當的地方，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。

五．優秀班干部，是形成優秀班集體的關鍵。

在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環境中才能健康快樂的成長。

總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。

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自我管理培訓心得（實用22篇）篇十四

4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會：

1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。

2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業主拖沓，例如：有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖，此時一定緊追業主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業主溝通，讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費，收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如：有些業主承諾解決某某問題就交費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業主都有可能會變卦，再發起第二次進攻就難很多。

3、對無理由拒交費、對物業態度特好的業主，不要輕易上當。如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。

4、對于聯系不上的業主，要想方設法獲取業主的聯系方式。比如，看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。

5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。

6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。

7、注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。

8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十五

透過此次管理培訓，從中得出一些企業體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十六

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十七

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備。

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

二、尋找目標客戶來源。

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十八

常發現不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發現中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業共同成長。為創造金牌企業打造良好的基礎。下面就讓為各位了自我管理學習心得體會，歡迎各位查閱。

這是我第一次接觸五項管理，對這一管理概念或方法感覺到很陌生，通過老師一步步地引導與講解，從中學到了許多以前沒有學過的東西。對“成功人士”有了進一步的了解，成功的人士是善于分配時間，善于享受生活，善于學習。對于現階段的我來說，要怎樣才能成為一個高效的員工呢?高效既是指在有限的時間里獲得更高的價值，享受更高的生活，要想成為一個高效的員工必須做到以下五項自我管理：

一、心態管理:用積極態度面對人生。

二、目標管理:在人生中規化好自己的人生目標即遠期，中期，近期目標。

三、時間管理:在有效的時間里產生最大的價值。

四、學習管理:善于學習，愛于學習。

五、行動管理:成功始于心動，成于行動。

只要我們能夠做到以上五項自我管理，那么我們一定會成功。首先，心態管理是成功人士的基礎，態度決定一個人的成敗，它可以一瞬間改變人生的命運，一個人的能力再強，若態度不好，則也不能成為一個成功人士。通過此次學習我了解到了決定態度成功的主要關鍵在于"三大作風"即"認真，快，堅守承諾和"三大準則"即"保證完成任務，決不找借口，樂觀自信愛于奉獻"。

我們每做一件事，成功的關鍵在于自己是否認真，認真就是品質，很多事情不是我們能力問題，也不是我們做不到，而是因為我們的認真態度，我們沒有全力以赴，做事不夠專心致志，不夠精益求精，不夠注重細節。就像我工作中的一項，發布招聘信息，由于自己審查信息不夠仔細，導致聯系人與聯系方式不一致，造成了同事的困擾。這些瑕疵不是因為能力問題，而是由于不夠專心致志，不夠注重細節，所以從現在起一定要注重細節，避免發生類似的錯誤。

除了認真之外，我們做事還要快，快就是效率，快就等于時間管理，這就意味著對生命的珍惜，不管做什么事我們必須全力以赴，馬上行動，當然在快的同時，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠信，堅守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀整個歷史，成功唯一的條件就是誠信，也是必備條件。

五項管理法則中，提及到要想成為一個高效的成功人士，除了要學會三大作風"，也必須做到"三大準則"，即"保證完成任務，樂觀的態度，決不找借口"，老師所講到的"羅文"故事，讓我感到震驚，當他接到任務時，當時他什么都不知道，但他什么也沒有說，只說了一句，"保證完成任務"，就這樣，他憑著這種精神，最終完成了任務，像這種"羅文"精神，值得我們去學習，去推廣，去發揚光大，保證完成任務，決不找借口，其中也體現了他的樂觀精神，也正因為他的樂觀的精神讓他成功了，讓我們看到無論做什么事，我們都要有樂觀的態度，永遠想到自己最好的一面，用積極的態度去面對人生。其中的辛酸只有自己知道，所以一個人的成功，喜悅，幸福不是于外在，還是于內在，內在決定了他的外在。覺得合適的員工沒能入職，那是正常的，若入職了，那是我們的福氣。當我們遇到挫折，遭受打擊，傷害，那是正常的，說明我們還有要改進的地方，還有提升的空間，當我們改進了，提升了，面試成功率就會越來越高，所以不管做什么事，心態一定要擺好，面對不能改變的事情，我們就改變自己的心態，來享受快樂的人生。

有了良好的心態后，我們還需要明確自己的人生目標，人生目標就像大海里燈火是海船的座標一樣，有了自己的目標才不會迷失方向，要給自己定一個人生目標:遠期，中期，近期目標，一步一步地去實現，對于我個人來講，近期的目標是認真工作，努力學習，抓住每一個學習的機會去學習，增長自己的知識，不斷地充實自己，在部門領導下，和同事在工作、事業上一起快樂地成長......

工作、生活方面，學習了節約時間，合理安排，使工作效率不斷提高。根據領導要求，每周按時上交周工作計劃，每月按時上交月總結與計劃。制定了自己的個人計劃，學習計劃，工作計劃等，相信自己，只要持之以恒，按照計劃認真實行，相信以后的工作、事業中更上一層樓。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇十九

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質量管理知識，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

如今，學習質量管理已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。

1、對質量管理定義的理解認識。

在人類歷史的長河中，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。

如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。

在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。

2、對工廠質量管理基礎知識的認識。

通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關系，了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。

3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。

1.停機改善。

2不良品及已生產的產品隔離標識、

3.異常情況的通知、

4.跟進不良品的處理。

5.重檢。

對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源，善于統計品質管控控才能有針對性，才會更有效率。

4、對統計手法的初步認識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關系、

4.因果圖---尋找引發結果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發現問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解，以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。

通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。有效的品質管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

總結：潘曉蘭。

日期：

自我管理培訓心得（實用22篇）篇二十

學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。

朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90后的管理首先要擺正我們的心態，揚其長而避其短，激發他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。

作為一個優秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業針對員工的管理有很多細則，對于不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發生爭執，最后發展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。

不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇二十一

我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。

培訓課程從一開始就強調：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問題，并發現機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。

如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現在質量、價格、服務三大方面。只有實現更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現顧客的長期信任和購買的回報。

具體的說：質量。質量是生鮮經營的“命脈”，生鮮質量的好壞，直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品，就必須從衛生做起，“生鮮做的好不好，一看衛生就知道”，對生鮮區的衛生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛生。要嚴格執行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質，確保顧客放心消費。

價格。“天天低價”，保持對競爭對手的價格優勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經營的基本思路。

服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環境條件和最便利的服務設施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量：導購的位置要正確，語言要規范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務。

保證商品新鮮、價格優惠，并注重對顧客的服務。要做到這些不容易，需要供應、采購、存貨、銷售等環節的密切配合和支持。

自我管理培訓心得（實用22篇）篇二十二

2015年3月30、31日，我們一行八人在縣法院報告廳參加了濮陽縣《中小學生自我教育自我管理》研討會，聆聽了賀樂凡、周韞玉、黃泰山、周士淵等六位專家教授的講話，使我收獲很多，感受頗深。現將我的體會和感悟介紹如下：

一、現在的教育需要改革，只有改革才能適應社會發展的需要，幫助個體獲得幸福的人生，可是改革的最根本還是轉變學生的教育管理，轉變教師的心態，讓學生學會自我的教育和管理，教師不追求名利，做對社會有益，創新性的人才，做到教師愿意教學生，學生愿意學習的激情。說到這些，最根本的就是自我教育自我管理的提高。現在社會自我教育自我管理是當今教育的新的課題，未來的學校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體，受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個人自己的教育。

要想在教育中師生都能主動起來，內因是根本的依據，外因是變化的條件，外因通過內因起作用，要讓學生從單純的接受教育的定位中走出來，走向既接受教育，又進行自我教育，把他教與自教相結合起來，把教育變成從受教育到自我教育的主動自覺創造人生的過程。

二、教育的最高境界就是自我教育，當今社會教育學生是家庭教育、社會教育、學校教育，這些是不行的，所以更重要的教育就是自我教育，家庭教育容易把孩子誤入歧途，現在社會單親、溺愛、暴力、留守兒童等等，這些對孩子的教育很是不利，影響很大;由于受社會的影響，如三聚氰胺、瘦肉精等的影響，這些都是社會教育對孩子的影響;現在的學校，嚴重存在著教師隊伍的渙散，教師思想的松懈，這些都是影響孩子的健康的所在。為此只有自我教育，自我管理才是教育的根本所在。

功夫不負有心人，經過的努力，同學們的配合，現在我們班的成績一步一個臺階，春節考試中我班在年級排行有倒數進不到前三名，這些都是學生好的教育管理的結果，所以說習慣仿佛像一個纜繩，我們每一天給他纏上一股，要不了多久它就變得牢不可破。

總之，學生的教育不是單方面的，盡管有家庭教育、社會教育、學校教育，更重要的是現在號召的自我教育，他是學生們思想轉變的根本，自身素質提高的關鍵，只有自我教育，自我管理提上去了，這個社會上學生的自身素質才會得到根本的轉變，為此我們更應該把自我教育、自我管理當成現如今社會教育的重中之重來抓。