培訓工作總結是我們不可或缺的一項工作，它能夠幫助我們找到培訓中的不足并加以改進。以下是來自不同領域的培訓工作總結范文，通過學習和借鑒，我們可以提升自己的培訓能力。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇一

來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。這里是一篇培訓經理年終工作總結，接下來讓我們一起看看吧！

20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。

現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。

20xx年的工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。

培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規范化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓后，隨著技能的.提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。

培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。

在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：

為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理文件，且適當的在班組里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。

2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。

負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結和提醒。

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：

1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質量。

2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。

我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。

（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。

（2）：安全知識類的培訓。

（3）：工藝指導書以及質量的培訓。

（4）：新老員工和多能工的技能培訓。

（5）：5s現場以及改善類的培訓。

（6）：設備a、b類的培訓。

（7）：六大員工作流程的培訓。

這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現在以下幾點培訓項目有：對部門下發的相關文件，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業態度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方面理解、熟悉；對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄；員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業態度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業態度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。

來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇二

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇三

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的'銷售培訓計劃，以“xxx”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇四

自20__年x月中下旬進入公司至今的一年中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的一年中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

1、招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點。

2、周邊同行業大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大。

比如：x招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒x元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3、公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響。

4、多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作。

5、因x的漲薪現狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：

1、到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘。

2、采用內部員工推薦，如果被推薦人能在公司做滿試用期，則給予相應的介紹費獎勵。

3、適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題。

4、適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工。

5、因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行注冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發現了在今后工作中需要改進的不足之處。如：

1、采用職位說明書，原因有二：

一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通。

二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊。

2、招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。

3、缺少人員規劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇五

20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。

現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。

懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。

20xx年的工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。

崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。

培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規范化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓后，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。

培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。

在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：

為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理文件，且適當的在班組里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析；

2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。

負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結和提醒。

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：

2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求；

3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。

我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排排培訓：

(1)每季度八大目標宣貫的培訓；

(2)安全知識類的培訓；

(3)工藝指導書以及質量的培訓；

(4)新老員工和多能工的技能培訓；

(5)5s現場以及改善類的培訓；

(6)設備a、b類的培訓；

(7)六大員工作流程的培訓。

這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現在以下幾點培訓項目有：對部門下發的相關文件，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業態度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業態度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業態度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。

來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇六

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓xx期，共xx人，每屆培訓合格率達xx%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓x次，員工消防知識x次，消防實戰練習了x次，參訓人員達xx人次。

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。前期工作重心在xx，時間原因，未能及時將xx部分市場開拓，這些區域市場的工業產業密集度低，在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開發，作為待機市場,先入為主。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足。

4、作為部門的培訓副主管，個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的人。加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的`建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，主管護師是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是主管護師必須做到的。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。從參加工作開始到上半年結束，我擔任班主任xx年了，運氣一直很好，所帶班級成績一直走在年級前列，所以班主任當上癮了，突然這學期不當班主任了，前幾個月還真有些不適應，心里空落落的。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇七

回顧半年的培訓工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發展、員工進步作出了積極貢獻。現對半年來的培訓工作，做出以下總結：

20xx年共舉行內訓xx項，其中質量管理意識培訓占xx%，專業技能培訓占xx%，規章制度與安全xx%，管理意識及方法xx共計xx場、xx課時，并為所有新入職員工做了入職培訓。

培訓課程設置主要集中為以下幾類：

2、行政部及各部門組織的內訓。其中，行政部及各部門共計組織培訓16次；

3、外請老師做內訓。今年x月和x月共計組織了兩次大型銷售內訓；

4、根據需要外出培訓。今年共計外訓6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設備部1次。

20xx年培訓費用(含內訓老師車費)總計為xx元。其中大型內訓2次xx元，外訓6次xx元。

(一)取得的成績。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，制定并下發了《培訓考核制度》。

(二)存在的問題和不足。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍勢在必行。

(一)有利條件。

2、《培訓考核制度》的發布，公司培培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于20xx年培訓工作的展開。

(二)具體措施。

1、作好培訓基礎工作。

5、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，激發員工對學習的興趣。幾次實踐表明，企業管理人員對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇八

20xx年以來，我們駐xx招商團積極響應區委、區政府招商引資號召，努力實踐“招商引資為第一要務”的發展理念，搶抓機遇，苦干當前，深挖潛力，創優策略，強攻招商，營造了“大招商，招大商，招好商”的濃厚氛圍。在區委、區政府的正確領導下，通過全體同志的共同努力，招商引資工作實現了新的跨越。

進駐xx市xx區后，我們指導所有外派人員，利用“一親三友一本書”，動員相關人員的親戚、朋友、學友、戰友和xx市xx電話號碼簿，內挖外引，共同排查線索，尋找關系，充分利用多渠道進行聯系，收集招商信息。并立足實際，認真歸納總結，正確目標定位，利用xx籍在x工作人員關系，逐一向他們寄發信函或登門拜訪，向他們詳細匯報xx的發展情況。通過友好、親情的傳遞來激發這些老領導、老同志戀舊情結，更激發了他們對家鄉的報效之心。同時，我們還要求招商團成員單位實施上網工程，建設網站，通過網站發布招商信息和宣傳投資環境，利用現代信息手段向外界推介x，使招商工作搭上了信息高速公路，擴大了xx的知名度，吸引了外地客商前來投資興業。此外，我們還充分利用現在我區投資客商的現身說法，通過他們在我區辦廠經商的實際體驗，以商招商，廣布信息，說服他們的老鄉、業務伙伴以及客戶來我區投資。通過這一系列的細致工作，獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造xx工業區，圍繞招商引資，打好“信息戰”取得了良好的工作實效。

我們xx區具有獨特的區位優勢和豐富的水產資源、土地資源、人力資源，經濟開發前景廣闊。基于這些，我們駐xx招商團確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中，以xx市嘉定區為主要陣地，租房落戶，融入當地。著眼向大xx范圍推進，創造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，發放“招商代表”聘書等多種形式，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯系客商，使各地客商逐步認識xx，了解xx，并親自到xx考察投資情況。僅今年，就篩選邀請了x批xx人次xx客商前來我區考察投資，商談意向。另外，我們還在成員單位xx鎮確立了以村級為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力，實施以村為主的遍地開花、以領導小組為主的重點突破、以全體干部為主的整體跟進“三結合”戰略，強化考核考評措施，極大地調動了全民招商的積極性，這樣，通過前方和后方兩個陣地的有機結合，有力地推動了全民招商活動的開展。據不完全統計，這種以群眾、村(居)、鎮三級聯動，以招商引資領導小組為主導，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來，僅一季度便接待了來訪客商計x批xx人次，收集招商信息x條。簽訂投資意向項目x個，簽訂投資合同項目x個，已開工工業項目x個，已投產工業項目x個。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇九

我從-xx年x月加入-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。xx年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。我從-xx年x月加入-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

xx年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把-x品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

注重規范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，2-x年讓我依依不舍。在這xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十

一年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了一年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展明年的工作。

現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃。

在上半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十一

作為培訓員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”，而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在于，一個是以實實在在的工作經驗為基礎，一個是停留于空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓”，而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練，缺乏生動或太過于復雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有經驗的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的!但一定要有說服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問題之一。

自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。“萬事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應有充分的準備，千萬不能“臨場發揮”，影響培訓的效果和質量。

博學：經驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員一定要懂，真正做到督導培訓的作用。

友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過于嚴肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的障礙。

熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養積極的心態。工作不是一味的.上班、下班、領薪金，不斷重復的機械運動。培訓也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態融入其中，才不至于枯燥乏味、單調呆板。

耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內來講，可能會有一種新鮮感，員工樂于接受。若是時間長或者內容單一，恐怕培訓員也會身心疲憊，培訓質量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。

負責：兢兢業業、認真負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關，還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關系。培訓員應特別注意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十二

教師是辦學之本，是立校之本，是學校可持續發展的基礎。全面推進素質教育，培養具有創新精神和實踐能力的學生，必須要有高素質的師資隊伍。加強教師隊伍建設，提高教師的.師德和業務水平是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質量的關鍵因素。下面將我教師年開展的校本培訓工作總結如下：

以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業特點決定了他必須用高標準嚴格要求自己，使自身趣于完美。加強教師職業修養是事業的需要，是教書育人的需要。學校要求教師要正確的對待自己、對待學生教師培訓年度工作總結2篇教師培訓年度工作總結2篇。認為在學生面前教師就應該是完人，教師要具有一切優點也是應該的。因此，學校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰；杜絕亂收費、亂辦班；杜絕把學生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學生。”學校強調加強教師職業道德建設，核心是學生，強調學生是教師工作的對象，學生是發展過程中不成熟的個體，個別學生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學生有愛心與耐心，作到誨人不倦。樹立一切為了學生，為了一切學生的觀念，提升每位教師的師德水準。

學校的教育教學質量取決于教師的教學水平取決于教師的綜合素質。本年度，我們在抓教師隊伍建設上采用了以下幾點做法。

提高教師素質迫切需要進行卓有成效的教師培訓工作，這是提高教師素質的關鍵。因此，學校領導十發重視教師的培訓工作，把它作為頭等大事來抓。教務處以轉變教育觀念、增強敬業精神、提高專業本領為重點，組織全體教師觀看了周弘教授的“學會賞識、愛滿人生”、吳維庫教授的“好思維、好人生”專題講座。通過培訓，進一步提高我校教師業務素質；培養教師的陽光心態與敬業精神。

教師是立校之基，教風建設是學校師資隊伍建設的核心問題，在一定程度上決定著學校發展的成敗。教務處結合創先年來爭優活動精神和要求，教務處積極組織全體教職工認真學習，深入討論，深刻反思剖析、積極整改提高，把教風建設作為經常性重要工作納入整體教育教學工作中，加強了對教師教風建設情況的檢查與監督；實現了教風的初步好轉。

青年教師是學校師資隊伍的有生力量，是教師隊伍的主體，他們肩負著學校未來發展的重任，他們的業務素質如何，將決定著整個教師隊伍建設的全局。為打造一支結構優化、素質良好、富有活力、具有創新能力的高水平的青年教師隊伍，教務處于4月26日至6月2日組織了青年教師匯報課活動。本次活動不但為青年教師展示自己的才能提供了一個舞臺，而且促進了我校教師日常教學工作的交流互動，在全體教師中樹立了課堂教學是第一陣地。

各教研室都能精心組織教研活動。基礎教研室開展教學調查研討會，掌握每一位授課教師的思想動態、教學能力，所帶區隊的學風，對共性問題制定方案，法律教研室針對教研室青年教師較多，專業能力不強的狀況，從集體備課入手，提高青年教師的執教能力。計算機教研室課程重，任務大，一方面要完成常規教學任務，同時，還要組織學生訓練，參加全省計算機技能大賽，為了保證教學訓練兩不誤，他們統籌規劃、科學安排警體教研室，根據學科特點，新增加了場地障礙技能教學能容，并加大了常規教學管理，警體課目前內容豐富，改變了以往內容單一的教學模式。公安教研室利用業余時間，深入基層派出所，查找教學資料，為民警培訓工作打好堅實的基礎。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十三

一年的客服工作在忙碌中收尾，其實我非常希望這種充實的工作狀態，客服工作很考驗我的意志力，我希把這件事情做好，當然不僅僅是對自己的負責，很多時候都應該要有一個穩定的心態，這段時間以來其實對于工作我是非常有規劃的的，一年雖然不是很長，可是有計劃絕對更加有保障，現在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好，在很多時候我對自己的要求是非常高的，過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態，也就這一年客服工作總結一番。

一、業務方面。

做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什么問題，都應該有一個合適的態度，做客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當中遇到問題，然后解決這才是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個非常輕松地狀態，在工作當中完善好這些，業務方面，一年來我兢兢業業，不敢偶遇什么怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長期的處在一個穩定的工作狀態下學習，業務方面也會有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電商客服，我更加希望自己為公司能夠帶來實質性的建議，這些都是需要豐富的工作經驗積累，我在朝著這個方向努力著。

二、不斷學習。

學習怎么做好一份工作是非常不容易的，雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經驗，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收獲，學習就是一個不錯的途徑，周圍有很多優秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這才是非常關鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長，其實這就已經讓我有一個非常好的學習環境了，一年來我向別的同時積極的取經，當然我會花時間去消化，這些都是一定的，我愿意話足夠的時間去消化這些內容。

三、不足之處。

我虛心的接受這些簡單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個好的狀態，這可以是學習，過去這一年來，我覺得自己在打電商的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十四

2012即將結束，作為世紀城一名財務主管，一年來在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，很好地完成了財務一線的`工作。

達到了預期效果。

一﹑履行職務情況:作為財務部主管的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行公司的各項任務。

傳達執行上級的命令，

1、嚴格執行公司的票務政策，完成上級交辦的各項任務。

財務一線人員都嚴格遵守并執行公司的各項票務政策及上級領導交辦的任務。

2、做好與各部門之間的溝通工作，營造和諧的工作氛圍。

在旺季的時候財務一線要配合市場部去社區賣票，雖然是下班之后去工作，并且有的時候去的社區離同事家很遠，但大家都沒有怨言。

因為我們始終堅守一個信念“為了公司，所有的付出和努力都是值得的”。

3、建立健全財務管理制度，今年完成了部門制度的更新與完善。

二﹑抓隊伍:重點要加強售票和收銀兩個財務隊伍的培養，通過技能培訓、職業規劃、職業道德教育培訓等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。

同時進一步加強售票人員和收銀人員工作能力和職業操守的培養，促進財務一線人員綜合素質的提高。

三﹑抓發展:未來財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。

四﹑抓責任:要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

五﹑提高服務品質:隨著旅游業的快速發展，旅游景區服務質量要求也越來越高。

我們部門對財務一線人員的話述進行了進一步的更新與完善，并且在以后的工作中嚴格執行。

2013年我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務一線人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十五

希望對各位培訓主管在撰寫工作總結報告有所助益。年關將近，又到一年一度總結時!每到這個時候，就是企業員工做工作總結的時候。工作總結年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領導和員工的一致贊同”等成為工作總結中的常見詞語。

工作總結成為了一種形式。實際上，工作總結應該是對過去一年工作中的得失進行總結，對來年工作改進提供依據。工作總結需要總結人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎上提出來年的工作計劃。一般來說，工作總結主要依據其核心工作職責來對相應職責的`具體工作進行總結。

由于工作總結報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結報告的格式進行了解和掌握。在工作總結報告相對固定的格式基礎上，結合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管工作總結報告了。

培訓主管的主要工作職責一般來說，企業培訓主管的主要工作職責包括。

在人力資源部經理的領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作;。

指導各部門和下屬企業制定多層次的培訓教育計劃，并協助其實施;。

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料;。

負責教育儀器設備的保養、維修，以及審查新器材的選型、采購;。

安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業余學習費用報銷申請;。

完成人事部長臨時交辦的其他任務。明確了培訓主管的主要工作職責后，還需要了解和掌握工作總結報告的撰寫格式。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十六

年初，生產線開的比較緊迫，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習能力，并安排老員工手把手教學，使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

__月—__月在生產過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時，查找原因，對于上機紙管進行嚴格的檢查，并逐步淘汰回用次數多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率。

__月__日，因員工______和____上班期間嬉戲打鬧，導致____工傷事故，對于班組安全教育的不完善，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕。

20__年末，本班卷繞員工共計__人，新進員工____人，辭職及自動離職共計____人，其中因工作需要調離卷繞崗位__人，現有人員__人(__人為工傷假)。

3.班組的管理還不夠細致，員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的__起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全和質量意識，從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦。

培訓主管年終個人工作總結（模板17篇）篇十七

職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結：

1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓，7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人，9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知，10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人，8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況，409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃，關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處，同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策。

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。2xxx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的`定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態，然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

在新的一年里，將重點解決好培訓中2xxx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。