培訓方案應該根據組織的實際需求和員工的個人能力進行量身定制，以確保最佳的培訓效果。希望這些培訓方案范文能夠啟發您的創造力和培訓思路，提升您的培訓設計能力。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇一

1、為公司突破業務方面的單員障礙，及提高全員業務意識。

2、為員工提供正確的、相關的營業技巧。

3、讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望。

4、讓員工了解業務的重要性，及一線對公司的作用。

5、減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業務方式。

6、使員工明白業務需要全員行動。加強同事之間的關系。

1、什么是營銷，為什么要做營銷？

2、什么是服務，服務對公司發展的暗藏價值客戶最想得到的是什么？

3、怎樣做好客戶登記表公司產品的表現形式及《內部員工聯系表》、《網點電話地址表》。

4、《店面營銷》店面的重要性，店面具備的形象，員工起到的作用，口碑的建立。

5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。

6、為什么現在要注重員工業務知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義。

培訓前：

讓本部門其他員工知道培訓的日期（部門經理介紹）。準備好員工培訓場所、培訓設施。準備好給員工培訓的相關資料。培訓期間帶好紙和筆，做好記錄。

1、培訓后第一天：

到部門觀察，發現問題，對好和不好的做出表揚與批評。詳細記錄，對以后培訓的內容的評估。員工工作描述、現有情況能做的銷售服務。客戶登記，意向客戶數目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記。

2、培訓后第六天：

一周內，部門經理與員工進行非正式談話，重申業務的重要性，談論工作中出現的問題，回答員工的提問。對員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的目標及以后的工作報告。

3、培訓后第十五天。

部門經理與員工面談，討論一個月來的表現，填寫評價。說出心里話、建議，意見，疑問，無論是否合理，都應積極反饋談論。

4、培訓后第三十天。

與部門經理一起討論員工表現，是否執行到位。還有是否繼續加強這方面的培訓，該不該采取一些獎罰措施。

崗位培訓反饋表（附件）（培訓后一周內）。

培訓課件，員工手冊。

首先在公司內部宣傳“員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統及公司對員工培訓的重視程度。

每個部門推薦本部門的培訓講師，對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。給每個部門印發“員工培訓實施方案”資料。根據員工人數，公司不定期實施整體的員工培訓。

培訓四步驟：

第一步：使員工把心態端平放穩（首先調整心態，讓他們把心放下）。

迫不及待地向員工灌輸自己的職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮：會不會得到重視，對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對面地溝通，解決他們心中的疑問，鼓勵他們發現、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。

讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業靠什么在發展，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。

給員工每人都發“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，比如海爾就會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了員工情緒激化。

第三步：使員工把歸屬感“養”起來。

1、這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創造感動，對新員工關心到無微不至的程度，為員工過日子，經常與員工溝通交流。發現他們生活中，工作中的問題，幫助解決。

2、用企業先進事例鼓舞員工。

3、讓他感受到團隊的溫暖，力量。

第四步：使員工把職業心樹起來。

當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用空閑時間去發現業務，積極做好服務。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇二

許多人都知道一個網絡笑料，跟愛情有關系，“老婆永遠是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因為老公沒做好，而導致老婆出錯。”

同樣的道理，客戶永遠是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業務員沒有盡到如實告知的義務，在客戶不清楚地情況下，難免發生這樣或那樣的問題，這就影響到業務員的'素質和公司的形象。

二.忍耐與堅守。

保險的故事。

三.保持平常心和耐心。

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發熱很簡單，驚慌失措也是常態，但是在關鍵時刻，能冷靜分析，隨機應變，這其實也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因為沒看習慣，其實看習慣了，也就正常了。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事。

四.每天都是新的，所以用快樂的心和微笑去面對。

把工作當成生活的一部分，把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲，但不要把工作當兒戲。

五.最好的演員。

世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺上也就有了發揮的空間。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇三

為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感，特制定新進人員培訓計劃，具體安排如下：

醫教科、護理。

通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。

門診部四樓大會議室。

一、醫院概況（人力資源培訓內容）

1、院訓、院徽含義；

2、服務承諾；

3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

二、醫技人員培訓內容（建議如下）：

（一）、規章制度

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5、《中華人民共和國藥品管理法》；

6、《醫療事故分級標準》（試行）；

7、《醫療事故處理條例》；

8、醫療核心制度；

9、住院病例質量管理實施細則；

10、運行病例考核標準（建議發放至個人）；

11、終末病例考核標準；

12、新版《病歷書寫基本規范》

13、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

14、處方評價標準（發放至個人）；

15、藥品臨床應用指導原則；

16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）；

（二）院感培訓內容：

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

（三）傳染病防控知識培訓：

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考核與評估；

（四）、急救知識培訓

1、心肺復蘇；

2、輸液反應。

三、護理人員培訓內容（建議如下）

1、護理工作概況；

2、護士執業注冊與變更注冊辦理；

3、優質護理服務知識培訓；

4、護士溝通技巧；

5、《侵權責任法》解析；

6、護士安全管理；

新業務員培訓方案（實用15篇）篇四

第一章外貿與外貿業務員

(一)基本要求

1.掌握外貿業務員的概念。

2.熟悉外貿業務員的職業素質要求、職業能力要求和專業知識要求。

3.熟悉外貿企業類型、外貿業務類型。

4.了解外貿概念、外貿類型、外貿與內貿的區別。

5.了解外貿業務員與外貿單證員、外貿跟單員的關系。

(二)考試內容

1.外貿業務員的概念及職業素質和職業能力要求。

2.外貿的基本分類。

3.流通型外貿企業與生產型外貿企業的比較。

4.代理進出口業務的形式。

第二章外貿業務流程與外貿業務員工作任務

(一)基本要求

1.熟悉外貿業務員出口工作任務。

2.熟悉外貿業務員進口工作任務。

(二)考試內容1.外貿業務員的四個出口工作項目。

2.外貿業務員的四個進口工作項目。

第三章出口準備工作

(一)基本要求

1.掌握尋找境外客戶的主要方法。

2.熟悉選擇合格供應商的基本方法3.熟悉國際市場調研的內容和步驟。

4.了解進出口經營權、海關登記注冊、出口退稅登記、出口收匯核銷登記和出口報檢備案登記等業務的辦理程序。

5.了解選擇產品的一些基本原則和熟悉產品的方法。

(二)考試內容

1.國際市場環境調研的主要內容。

2.國際市場調研的四個步驟

3.尋找境外客戶的主要方法。

4.選擇合格供應商的基本方法。

第四章出口報價核算與發盤操作

(一)基本要求

1.能準確進行出口報價核算。

2.能規范正確的書寫發盤函。

3.會準確翻譯詢盤函。

4.掌握發盤的`構成條件。

5.熟悉寄樣的策略、方式、費用、通知和跟蹤。

6.熟悉我國出口商品限制政策。

7.熟悉客戶資信調查的途徑和內容。

8.了解樣品的種類和作用。

9.了解發盤的撤銷與撤回。

(二)考試內容

1.根據詢盤函和其他信息，進行出口報價核算。

2.根據要求，書寫發盤函。

3.樣品的種類。

4.寄樣的策略。

5.我國出口商品限制政策

6.客戶資信調查的途徑和內容。

第五章出口還價核算與還盤操作

(一)基本要求

1.能準確進行出口還價核算。

2.能規范正確的翻譯或書寫還盤函。

3.會進行還價分析。

4.熟悉還價策略。

(二)考試內容

1.根據進口商的還盤函，核算出口利潤。

2.根據進口商的還盤函和設定的出口利潤，在出口費用不變的情況下，核算采購成本。

3.翻譯或書寫還盤函。

4.針對還盤函，進行還價分析。

5.讓步策略。

第六章接受與出口簽約操作

(一)基本要求

1.能準確簽訂或翻譯出口合同。

2.掌握接受的構成條件。

3.外貿合同的生效條件。

4.了解逾期接受和接受的撤回。

5.了解外貿合同的種類。

(二)考試內容

1.根據相關信息，擬訂一份出口合同。

2.翻譯出口合同。

3.商品品質表示方法。

4.溢短裝條款。

5.訂立包裝條款的注意事項。

6.分批裝運、轉運與ucp600。

7.保險條款簽訂的注意事項。

8.接受的構成條件。

9.外貿合同的生效條件。

第七章催證、審證與改證操作

(一)基本要求

1.能迅速準確進行審證操作。

2.能規范正確的書寫改證函。

3.能準確的翻譯信用證條款。

4.會規范正確的書寫催證函。

5.掌握ucp600中有關改證條款。

6.熟悉改證的原則和流程。

7.熟悉審證的依據和步驟。

8.了解信用證遺失的處理。

(二)考試內容

1.審證。

2.書寫改證函。

3.書寫催證函。

4.翻譯信用證主要條款。

5.改證與ucp600。

6.改證的業務流程。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇五

在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會，也是大學畢業我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

我帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的了解，專業知識的培訓。比如4月6—9日，公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。

剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、成長階段(5月1日—5月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實，我現在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發現她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復做，一定會成功!

新業務員培訓方案（實用15篇）篇六

許多人都知道一個網絡笑料，跟愛情有關系，“老婆永遠是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因為老公沒做好，而導致老婆出錯。”

同樣的道理，客戶永遠是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業務員沒有盡到如實告知的義務，在客戶不清楚地情況下，難免發生這樣或那樣的問題，這就影響到業務員的素質和公司的形象。

保險的故事。

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發熱很簡單，驚慌失措也是常態，但是在關鍵時刻，能冷靜分析，隨機應變，這其實也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因為沒看習慣，其實看習慣了，也就正常了。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事。

把工作當成生活的一部分，把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲，但不要把工作當兒戲。

世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺上也就有了發揮的空間。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇七

培訓目的：為讓新員工盡快熟悉公司的組織結構及工作流程，了解公司發展歷程、文化、政策、崗位知識等；鼓舞新員工的士氣，增強新員工對公司的歸宿感和凝聚力，降低公司人員流失率，提升公司整體核心競爭力。

培訓范圍：適用于公司新入職業務人員。

方案內容：

1、新業務員在人事行政部辦理完入職手續后到市場部報道，由部門負責人在部門內部開簡短的歡迎介紹會。

2、由市場部管理人員給新員工發放崗位的培訓資料、公司相關培訓資料。

3、以上工作結束后參加市場管理科安排的新業務員入職培訓。

第一階段：入職強化培訓（市場部）。

培訓方式：ppt。

課件。

講座式。

培訓時間：2小時。

企業簡介：公司成立時間、發展歷程、各年度及階段的重大新聞和事件，公司的企業文化及愿景。

公司組織架構、人力資源、經營業績。

公司業務范圍及主導產品。

財務制度（報銷流程、借還款管理、出差費用申報與要求，工資管理）。

辦公設備的使用培訓（打印機、傳真機、掃描儀的使用方法）。

員工義務和責任。

第二階段：行業與產品知識培訓（市場部）。

培訓方式：ppt課件、講座式。

培訓時間：2天。

產品綜述。

產品的發展歷史與應用。

公司產品在該行業的現狀（產品技術、競爭力、產品覆蓋率等）。

產品知識介紹。

主要供貨業績。

公司的主要競爭對手情況。

第三階段：銷售專項培訓（市場部）。

培訓方式：ppt課件、講座式。

案例分析（討論或頭腦風暴）。

培訓時間：5天。

關鍵業務流程。

內部資源介紹。

銷售管理制度。

客戶類型與決策（客戶價值理念及客戶類型與決策的培訓）。

準客戶的尋找和接近（如何尋找目標客戶，哪些客戶是我們的有效客戶？）。

公司產品問答。

典型異議的處理（如何化解客戶的異議，讓你就更接近客戶）。

銷售案例分析。

競爭對手研究。

第四階段：生產部培訓（業務員自我實踐，選擇性培訓內容）。

現場實操式培訓。

培訓時間：5天（動態原則）。

方式：現場實踐。

了解工序及作業指導；

了解公司產品系列的工序過程，工藝要求、參數要求、作業要求。

第五階段：質檢部培訓（業務員自我實踐培訓內容，選擇性培訓內容）。

現場實操式培訓。

培訓時間：5天（動態原則）。

方式：現場實踐。

公司產品分類了解，對照產品列表與實物進行詳細了解。

產品模塊的了解（外觀、調試技巧、技術參數與要求、配置、功能、原理等）。

成套系統的集成了解（各部件產品在系統中的作用、功能、安裝調試技術、配置、原理）。

說明：

1、新業務員經過第一至第三階段的培訓后，按照自己的學習進度由人事行政部安排到生產系統（質檢部、生產部）進行自我實踐培訓，要求掌握以上生產部、質檢部的培訓內容。

2、經過第一至第五階段的培訓后由市場部進行對新業務員進行培訓試用考核。

3、由市場部將第二天的培訓內容向新業務人員公布，新業務人員根據培訓資料和內容提前進行研究。

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉。

崗位職責。

工作流程與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

公司所有新進員工。

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位。

說明書。

案例。

1、公司概況（歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀）。

2、組織結構圖。

3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）。

4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）。

5、績效管理制度。

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。

7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）。

8、儀態儀表服務的要求。

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

作為公司的業務員，首先要對公司產品熟悉，了解產品特色、特點、價格、包裝、產品標準、產品銷量。如果一名業務員不能很好的介紹自己公司的產品，介紹自己的服務特色，那么很難在客戶心里建立良好的形象。業務員還要對自己有信心，要感動客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶，和客戶拉近關系，有旺盛的斗志和銷售的悟性，一看就知道客戶需要什么產品，抓住對方的弱點，如果競爭產品沒有堆陳列就立馬把自己的產品推薦上去，主動要求堆碼陳列，促進銷量的增加，多發揮自己的特點，多交流，多學習，早出成績，多出成績，多為自己創造業績，要讓業務經理和老板刮目相看。不要害怕失敗，嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心，必須做好銷售前的準備，要信守承諾，做一個品質高的人。而且上進心也是不可或缺的，多學習，多請教，多聽，多問，問的時候要注意技巧，做該做的事情，調整好自己的情緒，保持微笑。

1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。

2、積極但不要心急，準確地思維。

4、要問自己兩個問題：1、我今天學習了什么？2、我明天如何能做得更好？

5、大成就是小成績的累積。

6、成功是每一個環節都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴格。

7、銷售冠軍：重信用，守承諾。

8、銷售冠軍：一馬當先，乘勝追擊。

9、銷售冠軍：重信用，守承諾。

10、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。

11、銷售冠軍沒有借口。

12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。

13、連續成功冠軍才是真正的偉大冠軍。

14、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。

15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰壓力。

1、人要自信，但不能自大。

2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。

3、堅持創新，使你進入競爭最少的領域。

4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個方面”？

1、失敗（輸）不要緊，關鍵要檢討，主動檢討是成功之母。

2、管好前景。

3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態度。

4、我人生沒任何問題，只是態度有問題。

5、態度是一種選擇，你自己完全可做選擇。

6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇八

本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。

1。工資標準參照華北營銷中心薪資體系，銷售部員工級(1400—1800元)；

3。總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼；

4。崗位工資700—900元，與考勤相關聯，不參與績效；

5。職能工資140—180元，與專業本事和發生過程相關聯，參與績效，績效分數100分；(詳見附件一)。

6。效能工資560—720元，與基礎銷售額相關聯，參與績效，績效分數100分；

7。個人業績提成，超過基礎銷售額部分的提成，不參與績效；

1。個人業績提成標準：

(1)基礎值標準(完成銷售額1。4萬元—1。8萬元)。

(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2。5萬元—3萬元)。

(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上，具體由自己制定)。

2。提成率標準(如下圖)：

例如：銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃，計劃完成第一挑戰值，并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元，完成了計劃額的84%，則視為完成計劃任務，業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃，則按照4。5%提成。

五。(1)【職能獎勵考核標準】。

(2)【效能獎勵考核標準】。

(3)【話費、交通補貼】。

話費補貼：按照手機話費補貼標準執行；交通補貼：50元月。

六。【考核紀律】。

(1)客戶管理記錄表中信息不能做假，第一次做假時，警告并罰款100元；

第二次做假時，處分并罰款200元；第三次做假時，自動離職并罰款500元。

(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事，第一次發生此類事件時，警告并罰款100元；第二次發生此類事件時，處分并罰款200元；第三次發生此類事件時，自動離職并罰款500元；若情節嚴重時，則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元，甚至送司法機關處理。

(3)不能泄露公司的商業秘密，泄密按保密協議規定處罰。

七。【晉升】。

當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時，部門經理具有晉升一個子職級的資格，如果其它條件到達上一個職級標準，次月立即晉升一個子職級。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇九

一、了解人的本性。

人們到底是什么樣的呢？有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。

二、如何巧妙的與別人交談。

當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學會另一個詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習，但只要你付諸實踐，最終會感到這樣做的意義。

三、如何巧妙的令別人覺得重要。

1、盡量用“您、您的'，”勿用“我、我自己、我的”。

2、一定要聆聽別人。

3、贊許和恭維他們，關心他們的家人。

4、盡可能經常使用他們的姓名和照片。

5、在回答他們的話之前，請稍加停頓。

6、肯定那些等待見你的人們。

7、關注每一個人。

不要只是關注領導者或發言人，不要只是關注那些有權威的人或值得你關注的人，因為孤雁難成群。

只要你在平時注意做到以上幾點，那么，你肯定會給人們留下良好的印象。

四、如何巧妙的贊同別人。

1、學會贊同和認可。

2、當你贊同別人時，一定要說出來。

3、當你不贊同別人時，千萬不要告訴他，除非萬不得已。

4、當你犯錯誤的時候要敢于承認。

5、避免與人爭論。

6、正確處理沖突。

五、如何巧妙的聆聽別人。

1、聆聽時注視說話人。

2、靠近說話者、身體前傾，專心致志的聽。

3、不要打斷說話者話題。

4、巧妙、恰如其分的提問。

六、如何巧妙的影響別人。

1、了解對方所想、所需。

七、如何巧妙的說服別人。

八、如何巧妙的使別人做決定。

1、告訴人們為何要同意和答應你。

2、問一些只能用“對”來回答的問題。

3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。

4、期待人們說好。

九、如何巧妙的調動別人情緒。

十、如何巧妙的贊美別人。

1、要真誠。

2、贊揚行為本身，而不是人。

3、贊揚具體，實在，不得夸張。

4、贊揚要及時，不要隔太久。

十一、如何巧妙的感謝別人。

1、表達謝意時態度要真誠。

2、清晰、自然地表達。

3、注視你要感謝的人。

4、致謝時要說出對方的名字。

5、盡力的致謝。

十二、如何巧妙的留下良好的印象。

1、真誠。

2、要熱情。

3、不必過分急躁。

4、不要通過貶低別人來抬高自己。

6、不要打擊任何人、任何事。

十三、如何巧妙的發言。

1、一定要明白和清楚你說話的內容。

2、該說的話說完就馬上停止。

3、說話時，請注視聽眾。

4、討論聽眾感興趣的話題。

5、不要試圖演講。

十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。

原則一、20%問問題，80%傾聽，學會聽話。

原則二、勿打斷別人。

原則三、勿指出他人錯誤。

原則四、勿猜測對方心意。

十五、如何巧妙的成為有魅力的人。

1、漂亮，穿著得體，永遠面帶微笑。

2、風度翩翩，氣質非凡。

3、能干、自信、才華橫溢，有交往價值。

4、積極、主動，“日疏愈疏，日親愈親”。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十

根據市、縣教育局相關文件的精神，結合我校教師實際情景和課程改革的實際需要，以“問題導學”理論為重點，以加強師德建設與教師業務技能提升為主題，采取集中培訓與校本（聯盟）培訓相結合的形式，幫忙教師更新教育教學理念，豐富教育教學經驗，強化教學反思意識，全面提升中小學教師隊伍的整體素質。

全體在職教師。

__年7月4日至10日。

上午：8:00～10:30;午時：2：30～5：00。

“問題導學”理論、學科專業素養、德育管理等。具體培訓資料見安排表。

五、培訓形式。

1、全縣集中培訓、學校集中培訓與聯盟校集中培訓相結合。

2、專家講座與現場研討、集中考核相結合。

六、參培教師要求。

1、紀律方面：一是端正學習態度，珍惜學習培訓機會，樹立良好學風；二是按時到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。

2、學習方面：虛心學習，進取參與互動交流，按時完成規定的學習任務，認真撰寫學習心得。學習結束后，提交學習過程的各項記錄及學習匯報等材料。

七、管理與考核。

1、加強領導。建立教師培訓領導小組、工作小組、督查組。

培訓領導小組：__。

培訓工作小組：__。

培訓督查組：__。

2、強化管理。精心組織，確保職責人、校本培訓主講人、培訓地點、網絡設備等落實到位，保證培訓工作順利開展。學校建立《暑期教師培訓日志》，對教師培訓情景學校落實專門人員進行督查。

3、嚴格考核。根據參培教師的出勤情景、學習態度、作業情景及“教學設計”基本功考核成績等項目進行全面考核，并最終匯總成為教師個人評優、評先的一項主要資料，同時也是晉級的重要參考。

八、培訓日程安排。

（見安排表）。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十一

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十二

外貿業務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環境，然后給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。

先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發一套測試題，當天完成。

對前三天的培訓做個小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下btob網站的構成，尋找方法，信息與產品發布的相關事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網站，用公司的email注冊，并發布一條tradelead，和一個product。把網站名稱，網站所屬國家，注冊名，信息與產品標題填入表中。

繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網站名，所屬地區，用同一個要害字搜索的結果數量是多少，第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

作為外貿業務人員，英語口語能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的。

email：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發給客戶。并要求把第一封信發給我和老業務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

要求業務員對一周的培訓做一些總結，并與老業務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十三

為了規范x公司新進業務員培訓流程，提升培訓效果，本公司本著“干什么學什么，缺什么補什么”以及“引導+實練”的原則，制定本方案。凡新進本部門業務員，經人事部初審、事業部面試合格后，均需按本方案進行培訓，培訓期為1個月（暫定），試用期為三個月（含培訓期），并隨培訓效果延長或縮短。培訓結束后進行百分制評分，并以此作為新進業務員去留或試用期長短的依據。

新業務員進入事業部，需進行公司簡介及企業文化的學習，時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業部近幾個月運營情況等資料，并下發內部業務培訓資料。新進業務員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓，以了解公司基本生產經營情況及員工日常行為規范，并參加公司組織的新員工培訓考試。考試分數在70分以下的，試用期無條件延長一個月；分數在90以上并獲得公司獎勵的，事業部給予公司相同數額的獎勵。

完成對公司基本情況的了解后，安排進入加工廠學習，時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯系人。新業務員在加工廠學習期內，聽從加工廠對口聯系人安排，熟悉了解加工廠設備、鋼材的分類和車間生產流程，并每日向辦公室上交前日學習內容書面體會一份，不少于500字。不按規定提交書面體會的，一次扣5分。加工廠實習結束后，由辦公室根據加工廠聯系人反饋信息并結合新進業務員實習期表現進行評分。

加工廠學習完畢后，由業務部指派有經驗的業務員以師徒制一對一的形式進行培訓。培訓期為25天左右，其間新業務員聽從老業務員的安排。培訓內容包括市場方向、材料市場價格、業務信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結束后，由業務部負責對新業務員的培訓效果以百分制形式進行考評。考評結果乘以0.6即為該新進業務員業務知識培訓得分。

考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓合格，培訓期結束，試用期不變；考評得分低于70分視為培訓不合格，繼續二、三項內容培訓直至考評合格，試用期相應延長。連續兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。

外貿業務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環境，然后給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。

先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發一套測試題，當天完成。

對前三天的培訓做個小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下btob網站的構成，尋找方法，信息與產品發布的相關事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網站，用公司的email注冊，并發布一條tradelead，和一個product。把網站名稱，網站所屬國家，注冊名，信息與產品標題填入表中。

繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網站名，所屬地區，用同一個要害字搜索的結果數量是多少，第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

作為外貿業務人員，英語口語能力是必不可少的.應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的.

email：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發給客戶。并要求把第一封信發給我和老業務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

要求業務員對一周的培訓做一些總結，并與老業務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

外貿業務員培訓方案，一周的業務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業務員還是非常有必要的，特別是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業務的時候，每個業務員都有不同的方式，那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是為更系統的培訓。

1.外貿與外貿工作崗位。

2.外貿出口流程。

3.企業與外貿人才成長的三個階段。

4.如何創建和啟動出口業務。

5.國際貿易術語。

6.國際運輸和國際貨運保險。

7.出口商品檢驗和出口報關。

8.出口核銷與退稅。

9.國際支付方式。

10.外貿出口單證。

11.柜貨和散貨出口操作。

12.信用證審核與制單。

13.外貿業務工作情景模擬與操作。

14.如何尋找海外潛在客戶。

15.國際商務談判。

16.外貿英語函電寫作。

17.外貿商務口語。

為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下。

年度工作計劃。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

積極主動地把工作做到點上、落到實處我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十四

3、怎樣做好客戶登記表公司產品的表現形式及《內部員工聯系表》、《網點電話地址表》。

4、《店面營銷》店面的重要性店面具備的形象員工起到的作用口碑的建立。

5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。

6、為什么現在要注重員工業務知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義。

新業務員培訓方案（實用15篇）篇十五

為了新招聘的業務員能迅速掌握公司產品知識，了解企業發展方向與前景，并以最短的時間進入崗位工作，特制訂本次培訓安排。本次培訓總計分四部分：

一、公司規章制度及相關紀律學習：由人事部安排人員對新招聘業務員對公司的各項規章制度進行培訓，讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。

二、車間學習：安排新入職業務員到組裝車間學習，了解車間生產程序，積累產品知識，了解操作常識，為以后的銷售工作打基礎。

三、產品知識學習：對公司目前的產品體系進行系統的學習，對公司的產品有個較全面的了解，特別是主打產品的。學習要深入。

四、銷售技能及銷售要求學習。對公司的銷售模式，銷售方法的學習，熟悉公司對業務員的管理要求，各項費用的報銷流程及金額等。

培訓結束后，由人事部對整個培訓期間培訓呢內容進行考核，考核合格的，安排上崗工作，考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。