述職報告可以幫助我們回顧過去的工作，找出不足之處并提出改進的方案。以下是一些優(yōu)秀的述職報告范文，通過閱讀它們，我們可以了解不同崗位的工作內容和要求。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇一

加入xx市xx公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月?lián)蝬x市場部市場專員一職。從8月份轉任為xx部xx市區(qū)業(yè)務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到。現將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位，保持好本區(qū)域內完善的價格體系，分析競品與我司產品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

終端形象建設：終端要達到顯眼，優(yōu)化美觀。

每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作，只有好的形象才會有好的銷售。

導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊。

每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃，不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作，如特殊賣場只設一名，特別是旺季階段，一周內必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場中，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產品知識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。

同時還要加強賣場導購員的歸屬感，因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域，導購員離南寧公司比較遠，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的*新動態(tài)給他們聽，讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。

每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員，進行游玩或聚餐。每日巡場，都對導購員所遇到的問題進行匯總，*時間向上反饋處理。

對當月任務進行達成分解，對各賣場進行分析下達任務量，督促賣場對公司下達任務的完成進度，下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項，每周對本周工作項做一個小結，每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表，以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

每日查看應收款情況表，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

每月1號與xx平庫結算。

每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。

每月25號前與xx商場進行拉單結算，25號制訂電子版結算明細上交財務。

每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務核實。

每個月底查看各渠道商家應收，進行催款。

目前工作還有諸多不足，爭取在下一年度中把工作做得更細，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正，我會珍惜好這個機會，在工作中自我要求更高，更快。帶領好xx市區(qū)的團隊，把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習,全面提高自身素質，嚴格履行業(yè)務部經理工作職責和要求。

1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系，協(xié)調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。

4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8.指導及開展相應的公關及商務活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。

11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。

17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

19.配合業(yè)務主管的各項工作。

xx年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。

1、業(yè)務部目標的完成情況：(1-7月業(yè)務情況)。

2、內部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。

3、內部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

三、業(yè)務部存在的幾個問題。

問題1：對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。

解決辦法：加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為。

1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話，及時溝通;。

2、經理每天晚上及時與業(yè)務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;。

解決辦法：

問題3：公司經理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的工作內容，業(yè)務策略與業(yè)務現狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質和一線環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。

四、關于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內部管理、人力開發(fā)相關內容)。

1.個人工作計劃安排：

2.部門工作計劃安排：

總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。

謝謝大家!

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公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇三

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺。

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向。

業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數達到名。

學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

范文二：

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，2012年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產出。

(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇四

帶著回味的20xx年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步。回顧一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現對20xx年工作總結如下：

一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。

工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢于管理，善于管理。

營業(yè)廳經理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。

三、知指標，明任務，求發(fā)展。

隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的'任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產品，做好后臺支撐，及時總結經驗與其他營業(yè)員分享討論。

四、嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經理的職責。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇五

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇六

尊敬的領導：

您好！

20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的'金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇七

尊敬的領導：

您好！

20xx年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下：

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識，積極參加業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

積極調整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產剝離后，我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。

注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的.關系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐，為縣域經濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。

入行以來，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員，率領清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。

一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面，該業(yè)務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。

業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期xx銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇八

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。

在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業(yè)務部經理工作職責和要求。

1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系，協(xié)調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。

4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8.指導及開展相應的公關及商務活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。

11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行。

工作總結。

并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。

17.指導組織部門人員接受*新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

19.配合業(yè)務主管的各項工作。

20.每日部門員工報告的信息整理。

21.改善部門員工的形象及禮儀。

22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

24、業(yè)務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務溝通會議，討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。

我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作。

下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。

1、業(yè)務部目標的完成情況：（1-7月業(yè)務情況）。

2、內部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中，業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。

3、內部人力資源開發(fā)情況：

新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。

深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能；增強了每一個人的活力或積極性。

三、業(yè)務部存在的幾個問題。

問題1：對業(yè)務員隊伍的關注不夠；對業(yè)務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。

解決辦法：加強對業(yè)務員的關注度，具體操作建議為。

1.每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話，及時溝通；

2、經理每天晚上及時與業(yè)務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題；

問題2、對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通。

解決辦法：

問題3：公司經理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的工作內容，業(yè)務策略與業(yè)務現狀的信息無法對稱。

問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。

銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質和一線環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務總結收取有效信息。

設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。

可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。

四、關于下半年的工作計劃。（填寫業(yè)務目標、內部管理、人力開發(fā)相關內容）。

1.

個人工作計劃。

安排：

2.部門工作計劃安排：

總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

【篇二】。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

3、設備匯款情況。

做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：，其他客戶回款正常。

雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。

導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。

同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇九

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

3、設備匯款情況。

做好等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：，其他客戶回款正常。

雖然等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。

導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的.老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數，配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。

同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。

述職人：

時間：

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業(yè)形象同步。

3、優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5、在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。

1、調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2、加強市場開拓的力度。作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

3、加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環(huán)境。

企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應該繼續(xù)提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十一

我于20xx年6月任個人業(yè)務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的x，的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的'凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩(wěn)定的狀況。

當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。

20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。

一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期16天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。

二是主管培訓。兩年來限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。

20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。

目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。

謝謝!

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十二

本人19xx年3月17日擔任經理一職，20xx年7月7日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：

1996年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了干部能上能下，職務能升能降。97年推行全員勞動合同制，進一步改變了職工就業(yè)觀念，規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并，成立工程一公司，成立了車輛運輸處，實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度，提高了車輛的管理水平和利用率，規(guī)范了經營用車，增加車輛創(chuàng)收的能力，延長了使用壽命。收取較好效果，當年實現扭虧為盈。03年，在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點，進一步理順了管理體制。人事管理方面：將全體職工原事業(yè)身份存入檔案；取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別；崗位職務不貫行政級別；不唯技術等級，不唯崗位等級，分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度，啟用了新的績效工資體系，全面實行了崗位工資制度和項目工資制度，壓縮了保障工資的比例，擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變，有利于單位現階段的市場經營活動，有利于先進生產力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面，實行責任分級細劃，責任目標控制，利潤與財務狀況雙向考核，獎懲兌現落實，確保資產增值，下放經營權、用工權和部分分配權，充分調動了經營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革，促進了全公司員工思想觀念的轉變，為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化，成立了煤勘項目部，改革了原工程公司建制和管理辦法，推行了項目經理制。近年來，在單位積極探索公有制的多種實現形式，嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經營形式，在調動多元資產為公所用的同時，增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力，在“無米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規(guī)模的改革，管理機構由原來的7個調整為3個，管理人員由原來的近50多人壓縮到17人，轉變了機關職能，實現了管理形式到內涵的與時俱進。

任職期間，本人倡導并實踐了經濟發(fā)展從生產型向經營型轉變的理念，實行了專業(yè)分工、市場分塊的內部管理辦法，提出資質的有效利用與統(tǒng)一管理相結合的思路，使單位的經營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來，積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環(huán)境評估等新興市場，引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術，保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用，保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術人員聯(lián)合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發(fā)展到省外，由國內走向了國外。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十三

你們好!

我是***，湖南邵陽人，漢族，中共黨員，1986年2月出生，20xx年7月高中畢業(yè)，同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役，20xx年9月至20xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習，并取得本科學歷，20xx年12月退伍，退伍后搞過直銷，當過小包工頭。做的工作都不太統(tǒng)一。還好幸運之神的眷顧，我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。

從我進入公司的那一刻"背簍人家"求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景給我留下了深刻的印象，同時公司領導的遠見卓識給了我很深刻的印象。現將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下：

初來公司，因為沒有拓展方面的工作經驗，曾經很擔心能不能勝任本職工作，對什么都不太熟悉;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，以及各位領導的精心教導和培養(yǎng)，使我很快適應了本職崗位。

在此期間，我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關的業(yè)務知識，深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況，草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題，及時做好筆記，為以后的工作提供參考，為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎。

在工作中充分利用網絡資源，了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況，及時指正需要改進的地方，積累了寶貴經驗。

在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后，充分做好各項準備，給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后，不顧旅途勞頓，立即開展工作，和加盟商開協(xié)調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款，突破歷史記錄。

過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲和自豪，也更加迫切的希望通過自己的努力工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，嚴于律己、戒驕戒躁，尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻，為實現我們背簍人家"打造少數民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮斗!

以上就是我個人的述職報告，如有不當之處，還請批評指正，謝謝大家!

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十四

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

20xx年xx月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。

20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100。

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家！

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十五

各位領導、同志們：

大家好！

時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高.在這一年里，我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力，不怕困難，敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為函件廣告集郵公司經理，深感責任重大。今年來，在縣局領導的正確領導下，以“效益年”為主線，按照省局“有進有退，有所為，有所不為”的經營方針，，緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經營工作思路,求真務實，扎實開展各項工作.下面我就以下幾點，向各位領導和同志做簡單匯報：

1）以市場為導向，以方案營銷為手段，打造商函廣告業(yè)務品牌。一是充分利用現有資源，加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務。（2）認真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群，及早分解下達任務并出臺獎勵政策，開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破，為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產品。為做好業(yè)務拓展，專門成立了專項項目組織機構，落實職責。以大客戶為目標，多次上門攻關，提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價，溝通無限”的校園道德教育真情卡（拜年卡）發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務.

（3）加強業(yè)務公關，郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動，以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關規(guī)定.并與組織抽獎儀式；與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育有獎問答明信片，發(fā)行量達到12萬枚，這項業(yè)務的拓展，成為我局普通函件上的一大亮點。

（3）借節(jié)造“市”，加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面，抓住節(jié)日的契機，在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間，銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機，為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務，我局傾力公關、創(chuàng)意設計、個性營銷，受到了有關領導的充分肯定。

20xx年，我公司的財務收入是228萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，并開展勞動競賽，將任務分解落實到人，制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性，實現了收入的增長。

三、把職工教育制度化、經常化，每月組織召開2-3次的公司事務會議，組織職工學習有關法規(guī)、政策及縣局文件精神，樹立顧全大局，團結協(xié)作意識的團隊精神，促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務，從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為，起到了帶頭的作用，使公司內部形成良好的工作風氣。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十六

各位公司領導，各位同事上午（下午）好：

20xx一年當中的學習、工作中，在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與中國ren保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。

公司業(yè)務經理述職報告（熱門17篇）篇十七

20xx工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。

7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

1、集團公司的文書工作。

草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神；配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理。

在配合下，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；

（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結）。根據12月20日的統(tǒng)計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（2）重新整理了各種工程檔案。

按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度。

建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘。

根據領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

5、舉辦演講比賽。

10月26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設。

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。

根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學習。

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協(xié)調沒有到位，顧此失彼。

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作。

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則；搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍。

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力；計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象。

一是要提高自身工作的士氣；

二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識；

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

我的述職完了，謝謝大家！