隨著一年的結束,我們應該總結經驗,評估業(yè)績,為新的一年做好充分的準備。接下來是一些具有借鑒意義的年終總結范文,供大家參考。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇一
自20xx年8月到晴隆縣工作以來,我嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助下,認真學習、提高自己、勤奮工作、履行職責。現將學習、工作情況簡要總結如下:
認真加強專業(yè)知識學習,不斷提高自己的工作能力,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在辦公室的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名從央企宣傳崗位考入公務員隊伍人員,我清醒地認識到人生舞臺已發(fā)生轉變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質水平,因此,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。結合自身實際,有針對性地學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
1、認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,及時向領導匯報。
2、全力做好宣傳工作,半年來,在省、州、縣各級媒體上發(fā)表新聞報道50多篇,取得了一定的成績。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量完成任務。
回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,但也清醒認識到自己的不足之處。在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,認真學習,發(fā)奮工作,積極進取,努力完成好各項工作。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇二
一、后勤保障工作。
(一)、做好年度-會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內人員往來的接待服務工作。我們共接待各類會議、培訓班、檢查組25次,散客115次,人數達到1800余人次。
(二)、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是保證行長公務、優(yōu)先業(yè)務一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看,車輛管理從總體來看是好的,每位司機能夠嚴格遵守-x制定的機關車輛管理暫行辦法,始終把安全問題放在首位,對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護,保持車況良好,確保公務用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律,出車準時安全,而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。-x機關車隊行車11.73萬公里,沒有發(fā)生過大小安全責任事故,受到全行干部員工一致好評,也為后勤工作做出了積極貢獻。
(三)、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離,每年-x辦公用品的消耗是一個不小的數目,為了減少浪費,辦公室盡量把好采購關,以節(jié)約、實用為原則,盡量采購哪些價廉物美實用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省費用開支盡到了很大努力。目前-x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購,建賬立卡,建立領用登記簽字制度。
二、后勤管理工作。
(一)、認真做好固定資產和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產和低值易耗品進行全面清理盤點,對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽,建立固定資產和低值易耗品登記薄,確保固定資產和低值易耗品賬實相符。
(二)、為確保員工隨時能喝上開水,又節(jié)省費用開支,我們對各層的電熱水器進行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的-x熱水器,每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
(三)、為改變機關食堂的安全和衛(wèi)生問題,我們通過多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動強度,又安全衛(wèi)生,同時還節(jié)省煤氣20%。
(四)、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題,我們對辦公樓用水進行了改造,安裝了1.5噸水塔2個,配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評。
三、后勤服務工作。
交流考察的人員比較多,我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求,努力做好會務與公務接待工作,盡量使每一批來賓高興而來,滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關食堂的作用,公務和會務接待中午一律在食堂就餐,上級行檢查工作和會議、培訓時間較長、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來行無論職位高低,均要熱情相迎,誠懇待人。大型會議服務,全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會議服務工作。
(二)、食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產品和副食品,大米都是到市場批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購,把員工有限的伙食費用好,提高員工的伙食質量。轄內會議和來xx辦事都在食堂就餐,伙食質量深受員工好評。我們認識到機關后勤保障是組織關心員工的具體體現,辦好機關食堂,最能直接體現組織和領導對群眾的關懷。只要員工滿意,不因生活小事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊伍才有凝聚力,這是我們后勤工作的重中之重,也是對領導工作的支持。-x機關成立了以機關工會成員為主食堂管理小組,設立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關,加強對食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識,強調飲食的衛(wèi)生和安全,嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用,為職工改善一些福利。
(三)、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內聘相結合的管理辦法,我們經常對花木盤景進行檢查,監(jiān)督花木公司經常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經常檢查,發(fā)現問題及時對保潔員提出要求。
總之,后勤工作離不開各方的協(xié)調合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志,切實加強工作責任心和事業(yè)心,忠誠于-后勤事業(yè),大公無私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購用錢上要愛行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細算,為我們當好家、理好財,努力做到自身工作使領導滿意,使員工滿意,切實提高我行后勤工作質量。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇三
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。
年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
20xx年,在各級領導和同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調生的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:。
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,在工作中我端正態(tài)度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮(zhèn)工作的需要,我負責*鎮(zhèn)西南片工作。在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調研室工作,去年12月份,經組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務知識,不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創(chuàng)新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照***同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇四
半年時間就這樣很快的結束了,回顧自己這半年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。__月份有個__節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這半年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇五
時光荏苒,歲月匆匆,不知不覺時間已經來到20xx年,本人自(你是哪一年加入公司的?)年成為公司的一名普通(可替換崗位名稱,例如銷售員工)的員工以來,在公司領導和同事的關心、支持和幫助下,虛心學習、勤勤懇懇的干好本職工作,老老實實做人,但僅較好地完成領導安排的工作任務,而且在思想覺悟方面也得到了巨大的提高。
1、本著“把工作做的更好(或改成讓所有客戶都滿意/或者公司的企業(yè)文化其中的一句)”為目標,積極地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是(用一句話描述你的工作內容,或者直接去hr那里查崗位工作內容),我個人認為這項工作性質是比較單一的,但也是一項非常復雜和枯燥的工作,每天都面臨著大量的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在公司領導的指導以及同事的幫助下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時,也積極地幫助其他部門,做好其交付的工作,如:xxx。
3、作為xxx的一員,多次參加各種活動,如:xxx等,通過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。
3、在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結的話,不做不利團結的事,以誠相待,踏實做事,幫助同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
4、總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的能力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,希望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了xx的發(fā)展做出最大的貢獻。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇六
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習報告精神,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,我常常利用休息時間整修學校電路、照明、取暖等設施。搬入新校后,教學設施問題頻發(fā),我不知道犧牲了多少個雙休日,犧牲了多少休息時間,忙學校的事情:修門窗、修水龍頭、抽操場積水、搭建舞臺......對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。我想自己勤跑腿,勤動腦,就能更好的為教學一線服好務,就能使我校展示出更優(yōu)秀的一面。
今年兩校合并,我在沿小負責財產管理,合校前后,我把儀器室的物品一一打包,還將學校的財產一一核對,保證準確無誤。可以說,兩個學校自己分管的工作,在自己的不懈努力下一件也沒耽誤。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,要加以克服和改進。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇七
(一)做好年度xx會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內人員往來的接待服務工作。今年以來,我們共接待各類會議、培訓班、檢查組25次,散客115次,人數達到1800余人次。
(二)車輛管理工作。今年以來,我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是“保證xx行長公務、優(yōu)先業(yè)務一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看,xx車輛管理從總體來看是好的,每位司機能夠嚴格遵守xx制定的機關車輛管理暫行辦法,始終把安全問題放在首位,對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護,保持車況良好,確保公務用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律,出車準時安全,而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來,xx機關車隊行車11.73萬公里,沒有發(fā)生過大小安全責任事故,受到全行干部員工一致好評,也為xx工勤工作做出了積極貢獻。
(三)低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離,每年xx辦公用品的消耗是一個不小的數目,為了減少浪費,辦公室盡量把好采購關,以節(jié)約、實用為原則,盡量采購哪些價廉物美實用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購,建賬立卡,建立領用登記簽字制度。
(一)認真做好固定資產和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。今年以來,我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產和低值易耗品進行全面清理盤點,對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽,建立固定資產和低值易耗品登記薄,確保固定資產和低值易耗品賬實相符。
(二)為確保員工隨時能喝上開水,又節(jié)省費用開支,我們對各層的電熱水器進行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的“xx”熱水器,每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
(三)為改變機關食堂的'安全和衛(wèi)生問題,我們通過多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動強度,又安全衛(wèi)生,同時還節(jié)省煤氣20%。
(四)為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題,我們對辦公樓用水進行了改造,安裝了1.5噸水塔2個,配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評。
(一)會務與公務接待管理工作。工勤工作看起來瑣碎平凡,但對一個單位的正常運轉來說具有不可代替的作用。特別是xx處在改革開放的沿海地區(qū),每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多,我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求,努力做好會務與公務接待工作,盡量使每一批來賓高興而來,滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關食堂的作用,公務和會務接待中午一律在食堂就餐,上級行檢查工作和xx會議、培訓時間較長、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來行無論職位高低,均要熱情相迎,誠懇待人。大型會議服務,全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會議服務工作。
(二)食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來xx為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產品和副食品,大米都是到市場批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購,把員工有限的伙食費用好,提高員工的伙食質量。轄內會議和來xx辦事都在食堂就餐,伙食質量深受員工好評。我們認識到機關工勤保障是組織關心員工的具體體現,辦好機關食堂,最能直接體現組織和領導對群眾的關懷。只要員工滿意,不因生活“小”事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊伍才有凝聚力,這是我們工勤工作的重中之重,也是對xx領導工作最大的支持。xx機關成立了以機關工會成員為主食堂管理小組,設立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關,加強對食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識,強調飲食的衛(wèi)生和安全,嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用,為職工改善一些福利。
(三)加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內聘相結合的管理辦法,我們經常對花木盤景進行檢查,監(jiān)督花木公司經常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經常檢查,發(fā)現問題及時對保潔員提出要求。
總之,工勤工作離不開各方的協(xié)調合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同志特別是分管工勤工作的同志,切實加強工作責任心和事業(yè)心,忠誠于xx工勤事業(yè),大公無私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購用錢上要愛行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細算,為我們xx當好家、理好財,努力做到自身工作使領導滿意,使員工滿意,切實提高我行工勤工作質量。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇八
(一)、做好年度xxxx會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內人員往來的接待服務工作。我們共接待各類會議、培訓班、檢查組25次,散客115次,人數達到1800余人次。
(二)、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是“保證xx行長公務、優(yōu)先業(yè)務一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看,xx車輛管理從總體來看是好的,每位司機能夠嚴格遵守xxx制定的機關車輛管理暫行辦法,始終把安全問題放在首位,對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護,保持車況良好,確保公務用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律,出車準時安全,而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。xxx機關車隊行車11。73萬公里,沒有發(fā)生過大小安全責任事故,受到全行干部員工一致好評,也為xx后勤工作做出了積極貢獻。
(三)、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離,每年xxx辦公用品的消耗是一個不小的數目,為了減少浪費,辦公室盡量把好采購關,以節(jié)約、實用為原則,盡量采購哪些價廉物美實用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xxx已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購,建賬立卡,建立領用登記簽字制度。
(一)、認真做好固定資產和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產和低值易耗品進行全面清理盤點,對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽,建立固定資產和低值易耗品登記薄,確保固定資產和低值易耗品賬實相符。
(二)、為確保員工隨時能喝上開水,又節(jié)省費用開支,我們對各層的電熱水器進行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的“xxx”熱水器,每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
(三)、為改變機關食堂的安全和衛(wèi)生問題,我們通過多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動強度,又安全衛(wèi)生,同時還節(jié)省煤氣20%。
(四)、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題,我們對辦公樓用水進行了改造,安裝了1。5噸水塔2個,配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評。
(一)、會務與公務接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡,但對一個單位的正常運轉來說具有不可代替的作用。特別是xxx處在改革開放的沿海地區(qū),每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多,我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求,努力做好會務與公務接待工作,盡量使每一批來賓高興而來,滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關食堂的作用,公務和會務接待中午一律在食堂就餐,上級行檢查工作和xx會議、培訓時間較長、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來行無論職位高低,均要熱情相迎,誠懇待人。大型會議服務,全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會議服務工作。
(二)、食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來xx為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產品和副食品,大米都是到市場批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購,把員工有限的伙食費用好,提高員工的伙食質量。轄內會議和來xx辦事都在食堂就餐,伙食質量深受員工好評。我們認識到機關后勤保障是組織關心員工的具體體現,辦好機關食堂,最能直接體現組織和領導對群眾的關懷。只要員工滿意,不因生活“小”事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊伍才有凝聚力,這是我們后勤工作的重中之重,也是對xx領導工作最大的支持。xxx機關成立了以機關工會成員為主食堂管理小組,設立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關,加強對食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識,強調飲食的衛(wèi)生和安全,嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作作用,為職工改善一些福利。
(三)、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內聘相結合的管理辦法,我們經常對花木盤景進行檢查,監(jiān)督花木公司經常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經常檢查,發(fā)現問題及時對保潔員提出要求。
總之,后勤工作離不開各方的協(xié)調合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志,切實加強工作責任心和事業(yè)心,忠誠于xxx后勤事業(yè),大公無私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購用錢上要愛行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細算,為我們xx當好家、理好財,努力做到自身工作使領導滿意,使員工滿意,切實提高我行后勤工作質量。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇九
在我校領導和處領導的正確帶領和耐心指導下,和與同事們的齊心協(xié)力、大力支持和密切配合下,使我的工作取得了良好成績。現將這一年來的工作總結如下:
這一年來,寫心得體會、學習總結、筆記累計共萬余字。通過扎實的政治理論、品德學習、工作技能學習,在工作中學以致用,取得了較明顯效果,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,讓自己更加的勝任本職工作,明年繼續(xù)加強自身學習,在明年的教師資格考試中考取教師資格證,真正讓自己融入教師這一辛勤園丁的隊伍中。
在工作中,堅持服從領導安排,無論什么工作,都認真細致的做好,多請示多匯報,時刻做好與領導的銜接,讓執(zhí)行無偏差。在車輛方面保證車輛行車安全保養(yǎng)維護,不公車私用,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,遵守交通法規(guī)。在文職方面,積極的向老同事學習,對各報表的填寫認真細致,最小程度的避免錯漏,對文印室的日常耗材做好管理和記錄;對計算機、復印機、空調、網絡等做好維護,使各種設備能夠正常工作。
對紀律方面還要求不太嚴格,以后工作中要嚴格學校規(guī)章制度,用學校規(guī)章制度來規(guī)范好行為,時常自我檢討和自我批評,在工作中任勞任怨,勤勤懇懇地服務于學校工作;在以后的工作中始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干,探索創(chuàng)新,積極實踐,努力成為其他同志的表率。
總之,這一年來,我能在工作上、行動上與黨和學校保持一致,認認真真學習,踏踏實實工作,是從事的工作不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我知道,取得的這一點點成績,是在校領導的正確領導和認真指導下,在老同事精心教導下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后工作中,我將嚴于律己、努力學習,改進工作方法地做好工作,為我校的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦、做出自己的貢獻。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十
20xx年,在各級領導和同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調生的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:
一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:
一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,在工作中我端正態(tài)度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作,去年初,根據鎮(zhèn)工作的需要,我負責xx鎮(zhèn)西南片工作。在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是縣委調研室工作,去年12月份,經組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務知識,不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創(chuàng)新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十一
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,xxxx年即將來臨。回顧這一年的工作,在各位領導和同事的關心與支持下,踏踏實實的干好本職工作,遵守公司各項工作制度,認真履行檔案室的工作職責,遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范。現將一年來的工作情況進行總結如下:
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎和關鍵,關系到今后查考和利用,是檔案室工作的重要內容。加強文件材料的收集和整理及時歸檔,努力做到齊全和完整。
為資料方便、快捷、準確的借閱,檔案室建立完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內及時督促、收回,對還回的資料其借條做到及時注銷,確保工作的準確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣,及時為各部門提供良好的資料服務。
檔案的一般借閱采取先簽字,后借閱的方法。緊急業(yè)務情況則通過電話向領導請示,以此來維護檔案室制度的嚴肅性和檔案的安全性。
在給公司內部提供資料的過程中,根據具體情況,復印資料時盡量將廢紙進行二次利用。嚴格控制辦公用品費用支出,嚴控辦公耗材,要求資料一律在檔案室打印。
1、在進入檔案室的一段時間里,雖然對檔案資料一直不斷的進行梳理,但要達到對多年積存的資料完全的熟知和準確,還需要更進一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后,還要對照資料逐個進行檢查、完善、進一步細化,爭取做到百分百的準確。
2、對檔案借閱的執(zhí)行力度還需進一步加強。
3、工作中繼續(xù)嚴格要求,加強公司檔案的收集歸檔。
以上是我個人本年度的工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十二
20__。
年x月我加入了唐山大業(yè)建筑有限公司這個大家庭,作為一名新進員工,施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進取的觀念,我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到曹妃甸巡道目部擔任測量員,對于陌生的環(huán)境,同事們都對我非常熱情,我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經驗教導我技術,很快的我就適應了新環(huán)境,并積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進步的一大步。當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我終于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。我總結了我這半年以來學到的東西,得到了至深的鍛煉。現將切實工作總結如下:
一、嚴謹科學、認真求證。
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前,利用cad算出坐標,反復查看,確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理,因為"經驗,是從眾多的數據中總結出來的"!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精。
社會在進步,時代在發(fā)展,只有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來,相對的,也出現了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長,補自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經驗,平時到多跑跑施工現場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到"博眾家之長,補一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時刻準備著解決各種難題、積極應對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠兮,測量隊本著實事求是的精神,尊重科學,尊重事實,在項目部領導指導思想和精神的指引下,把好工程測量質量關,完善測量工作內外一體制度,落實各項任務及指標,配合各個部門工作,為建造世界一流工程貢獻力量。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務現場施工、為領導提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項檢查工作,針對某一件事,我們做了無數次的重復工作,風里來、雨里去,當完成任務背著儀器漫步歸來,我們仍然用笑臉向其他同事們展現我們的魅力。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感謝孟經理及項目部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定能在巡邏道項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長,為公司為項目部盡自己的一份力。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十四
20xx 年 11月 14 日,我有幸成為了**公司的一員,并擔任商務一職的工作。
不知不覺間已經工作了近三個月的時間了,在公司領導無微不至的關懷下,
我的工作能力得到了很大提高,公司同事也給我樹立了良好的榜樣,
現在我將這三個月來的工作情況做一個總結。
學習到了如何寫投標文件 做標書 封標書 對我而言無疑不是一件豐富了我的知識之事。
參與到了從做標書到投標書的完整過程 體會到了 里面一些細節(jié)問題 雖然中間有很多的不足之處 但還是克服了 讓人很有成就感 還學習了如何盤點,進行系統(tǒng)數據錄入。入出庫金額與維修單金額做到賬賬相符。
對日常工作而言我能堅持做到不遲到不早退
下班前,嚴格檢查保險柜的上鎖情況,妥善保管好鑰匙。
在以前的工作中 我發(fā)現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。而現在 微笑同樣一樣受用。換位思考 微笑對待他人。如果因為消極情緒影響工作效率,對于團隊會有一些不好的影響。合作便不會融洽。我要努力克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和效率,保持頭腦清醒 對于不懂得的事情向資歷較深的同事多探討,多學習。學習是永無止境的。。
1)除本職工作外,對可能涉及到的工作都應學習和了解
2)仔細學習,深悟理解。商務禮儀的基本技巧可以觀看相關書籍學習的
最后,我很高興能加入**這個溫暖的大家庭。過去三個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年,我將堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負領導和同事對我的關心和期望,兢兢業(yè)業(yè) 努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,克己之短,為**貢獻自己的微薄之力!
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十五
20xx年xx月,我通過競聘上崗走上麻醉科手術室副主任崗位,自己在完成臨床本職工作的同時,協(xié)助科主任負責科室日常管理工作。一年來,在院領導的關心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,各方面取得滿意成績。下面,我就這20xx來的工作情況向大家作個簡要匯報,以接受大家的評議。
作為科室副主任,始終注重麻醉學新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發(fā)展較快的一門臨床學科(可以看到,麻醉科工作已滲透到臨床很多學科,甚至一些護理工作),只有不斷學習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過各種途徑掌握國內外最新醫(yī)學動態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術與個體化病人有機結合,使個體化病人的麻醉藝術化。近年來,主要圍繞麻醉科業(yè)務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領域開展工作。譬如:配合臨床開展了腹腔鏡微創(chuàng)手術;普及提高高齡病人監(jiān)測治療水平,讓高齡病人安全度過圍手術期,現在80—90歲高齡病人安全手術已常見;開展外周神經刺激器定位下神經阻滯,以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術畢及時蘇醒;繼開展無痛胃鏡檢查術、無痛人流術、術后鎮(zhèn)痛、無痛膀胱鏡檢查術后,又推出無痛腸鏡檢查術、無痛導尿術、無痛胃管插入技術;還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術;根據mri檢查病人需要,為部分患者提供mac鎮(zhèn)靜治療;利用麻醉科技術,配合臨床開展肝膿腫b超定位下穿刺引流術;采用pca技術為頑固性癌痛病人止痛治療;普及推廣中心靜脈置管技術,有利于危重病人及術后病人的治療;普及推廣氣管插管術和危急氣道管理技術,以提高急診急救水平等等。
作為科室副主任,在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫(yī)院技術要求高、風險較大的`科室,容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛,我與科主任團結一致,協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度,使麻醉科工作有章程,技術有規(guī)范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻計獻策。多次主持麻醉科手術室例會,傳達院中層干部會議精神。主持科室定期業(yè)務學習,親自制訂學習內容、時間,按時授課,以提高大家醫(yī)療安全意識,把握學科發(fā)展動態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫(yī)生得到提高。通過強化科室醫(yī)護質量管理,近年來科室無醫(yī)療事故、重大差錯及糾紛發(fā)生,科室多次被評為我院先進科室。近幾年,在大連年終麻醉質控檢查中,受到上級質控檢查專家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時,還積極開展麻醉學科普工作,讓社會公眾加深對麻醉學科的了解。定期對麻醉科的有關工作進行總結,同時對我院外科開展復雜疑難手術情況進行相關宣傳報道。近年來,為院報撰寫稿件90多篇,普及提高了麻醉科及相關學科的專業(yè)知識,起到宣傳科室、宣傳醫(yī)院的作用。
但是,自己感覺還有很多的不足,譬如參與科室管理的勁頭還需提高,和相關領導的工作協(xié)調溝通還需加強等等,我相信,在各級領導和同志們的幫助下,我會努力改進。
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,按市二級重點學科的要求定位我院麻醉學科的建設。繼續(xù)引進開展新技術,拓展麻醉科服務領域;優(yōu)化服務流程,為患者和臨床外科搭建手術平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發(fā)揮麻醉科專業(yè)優(yōu)勢,普及提高我院急救危重病人監(jiān)測治療水平;適當時機規(guī)范推出我院鎮(zhèn)痛分娩技術,以解除正常分娩產婦分娩痛苦等等。
總之,總結近幾年的工作,可以說:自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來,任重而道遠,我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設當中,為麻醉學科手術室和醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻,也希望領導和同志們一如既往地關心我、支持我!
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十六
轉眼間輝煌的即將離我們而去,盼望已久的2018帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十七
進入銷售行業(yè)之前,我問自己能不能堅持下去,我堅定地告訴自己,我能堅持下去。直到今天,我證明了我當初的決心,我就是帶著這份倔強走到現在的。一路走來,不知道跌了多少次,被潑了多少冷水,但幸運的是,我還在,我還在這個位置,我還在堅持我想堅持的。
今年真快。還沒等我反應過來,就快結束了。這是我在銷售部的第二年。今年之后,我將迎來第三年。很多東西是經不住“三”字的。無論是愛情還是事業(yè),只要“三”這個數字順利過了,接下來的幾年就相對輕松了。今年是我和這個職業(yè)磨合的第二年。除了第一年的學習和努力,今年對我來說稍微輕松了一點。
第一年,我為自己打下了堅實的基礎。這一年,通過自己的努力,慢慢想出了一些方法。其實這份工作是需要動腦筋去推銷的。不像文書工作,只要按部就班做,不會有大錯誤。它需要的是方式方法。如何實現這個目標很難,所以我們也有壓力。上半年是壓力最大的時期,期間明顯覺得自己有些動力不足,但后來調整了自己,讓自己充滿了憤怒,成功度過了最艱難的日子。
下半年整體情況好了很多,我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機會,我開始提升自己,開始聽各種銷售培訓和講座。并且在正常工作中向優(yōu)秀的同事學習。平時也會學習一些營銷技巧,學習一些營銷套路等等。其實在這個學習過程中,我深深的感覺到,賣這份工作的迫切性。需要你慢慢走,這樣以后的日子才能突飛猛進。
其實這兩年來,我對這份工作已經差不多了解透徹了。我有很多自己的經歷和想法。也許我應該堅持的不是對這個職業(yè)的奉獻,而是這個職業(yè)對自己的要求。既然做了這份工作,就一定要做好,沒有成績的堅持是徒勞的。所以未來一定要想更多的辦法提升自己,提升銷售能力,提升綜合實力,不辜負公司這個平臺給我們的寶貴機遇。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十八
作為一名司機,我深知自己的職責很重要。在駕駛工作中,我自己嚴格遵守各種道路的安全規(guī)定,在我的工作中努力學習,努力學習維修技術等等的方面的知識。在工作中,我不怕酷暑,不怕錫坤,兢兢業(yè)業(yè),堅持做到最好,不讓領導失望。
回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經常出車在外,局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關組織的各項集體活動,工作中要加強團結,服從管理,樂于助人,平時要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟洕б妗⑶笳鎰諏崱㈤L遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對xx年工作的述職,匯報中如果有不當的地方,敬請各位領導、各位同仁批評指正。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇十九
自8月到晴隆縣工作以來,我嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助下,認真學習、提高自己、勤奮工作、履行職責。現將學習、工作情況簡要總結如下:
認真加強專業(yè)知識學習,不斷提高自己的工作能力,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在辦公室的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名從央企宣傳崗位考入公務員隊伍人員,我清醒地認識到人生舞臺已發(fā)生轉變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質水平,因此,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。結合自身實際,有針對性地學習,不斷提高自己的`辦公室業(yè)務工作能力。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
1、認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,及時向領導匯報。
2、全力做好宣傳工作,半年來,在省、州、縣各級媒體上發(fā)表新聞報道50多篇,取得了一定的成績。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量完成任務。
回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,但也清醒認識到自己的不足之處。在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,認真學習,發(fā)奮工作,積極進取,努力完成好各項工作。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇二十
中國人有過年的情節(jié),在營銷界也不例外,于是外企多把每年的5月份作為其一個財政年度的結束,而內企多把12月份看作其一個財政年度的結束;中國人有備年貨過年關的習慣,營銷界同樣也不例外,仔細盤算營銷人年關備貨尤甚于普通老百姓。
年終過關是營銷人的頭等大事,如何做好年終備貨是營銷人能否過好年關的關鍵所在。筆者最近就一直在忙于年終過關,雖然現在才剛剛處于11月份的中旬,但是年貨的籌備已經開始了。
總結幾年的營銷經歷,筆者認為營銷人年終過關應當做好一下幾項準備:
銷售業(yè)績是營銷人生存的本錢,如果沒有銷售業(yè)績做支撐,即便你說的天花亂墜、把渠道治理的服服帖帖、把團隊建立的如何強悍那都是徒勞。
于是,到了第四季度上面開始拼命的壓貨,下面開始拼命的“銷貨”(當然也有為完成銷售任務,把自己的貨銷售到區(qū)域之外現象的存在),目標只有一個,年終過關,保住當前的飯碗。
做一份高質量的銷售問卷不是一時之功,不是可以靠年終沖量而輕易實現的,但是打好最后一仗足可以為你的銷售答卷錦上添花。
營銷人過年企業(yè)也在過年,為過一個好年企業(yè)在沖量、壓貨的同時也在出臺更加強有力的銷售政策作為銷售支持,如果營銷人能夠利用好企業(yè)此階段的銷售政策不僅可以為今年的銷售報表錦上添花,而且可以打造一個更加強有力的區(qū)域市場基礎,拓展自己的市場份額,使來年的工作更加得心應手。
年終了,企業(yè)在做年終審計,包括的內容無非是企業(yè)這一年的“收支核算”、無非是往來賬目的規(guī)范性核實、無非是年度企業(yè)損益是否正常;而營銷人的年終盤點遠不止這些。
1、盤點你的營銷團隊。如果說銷售業(yè)績是你生存所依,那么團隊建設就是你的立業(yè)之本。沒有一個人可以靠自己獨闖天下。來年如果你還想在原來的位置或者更高的位置做銷售的話,那么你首要的工作就是做好你的團隊盤點。
年終是企業(yè)人才流動最為頻繁的階段,你如果不能夠保證優(yōu)秀人才的繼續(xù)留任、如果不能保證企業(yè)的正常新陳代謝對“末尾實施淘汰與優(yōu)質新鮮血液的輸入”,你就無法保證明年銷售工作的正常開展。
筆者認為年終團隊盤點具體包括以下幾個方面:
c、團隊管理的評定,評定一年來自己在團隊管理上形成的經驗以及暴露的問題,甚至包括來年的改進方向。
2、盤點你的渠道客戶。
這是一個講究團隊協(xié)作的時代,更是一個提倡渠道忠誠的時代。僅靠個人英雄主義做不成事,而單靠企業(yè)一己之力更是無法將企業(yè)壯大。一個企業(yè)要想在市場扎穩(wěn)腳跟就必須有穩(wěn)定的渠道作為支撐。所以年底了,營銷人更應該盤點自己的渠道客戶(應當包括你的經銷商以及其它的合作伙伴)。
對渠道客戶的盤點應當包括:
a、渠道客戶的忠誠度;
b、渠道客戶與現有企業(yè)發(fā)展速度及方向的適應性;
c、渠道客戶與企業(yè)銷售模式的適應性;
d、渠道客戶對產品推廣、企業(yè)盈利能力提升及企業(yè)持續(xù)競爭力的適應能力;
e、應有的渠道調整方向。
3、盤點當前的市場營銷模式:
有了團隊、渠道客戶做支撐并不代表你就可以打好市場營銷的攻堅仗;有了人還要有先進的武器與有效的戰(zhàn)略策略,那么好的市場運作模式就是營銷戰(zhàn)爭的利器與策略,所以對于市場營銷模式的盤點也是營銷人年終盤點的一個主項。對于營銷模式的盤點應當包括:
a、營銷模式的市場適應性;
b、營銷模式的競爭力;
c、營銷模式的盈利性;
d、當前營銷模式所暴露的問題及改進方向。
4、盤點你自己。
盤點個人得失,盤點個人成績及不足,盤點個人成長空間。
未雨綢繆方可奪取主動。進入年底市場的發(fā)展態(tài)勢、個人的成長極限及空間已經基本明朗,來年的市場如何做,我們又當如何規(guī)劃自己職業(yè)生涯的又一個短期目標,已經成為了營銷人不得不考慮的問題。
市場發(fā)展規(guī)劃具體應當包括:
1、市場份額提升規(guī)劃;
2、渠道拓展規(guī)劃;
3、團隊建設規(guī)劃;
4、產品推廣規(guī)劃;
5、營銷策略及市場運作措施規(guī)劃。
個人發(fā)展規(guī)劃具體應當包括:
1、個人素質提升規(guī)劃;
2、營銷技能及個人品牌打造規(guī)劃;
3、個人職業(yè)發(fā)展提升規(guī)劃;
4、個人長遠發(fā)展空間的打造規(guī)劃。
準備好以上幾份年貨,我想營銷人年終應當可以順利過關了吧!機會只會眷顧有準備的人,備好年貨準備過個好年吧,我們現在需要的僅僅是機會的光顧。
2023年工勤人員年終總結(熱門21篇)篇二十一
20xx年有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷售工作總結、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。
前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經驗多~那么我和別人比服務。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。
幾天后,對商品的價格已有所了解。
但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。
根據不同層次的'消費者提供不同的商品。
去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。
下聯:您的滿意是我最大的愿望。
橫批:誠信為本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
光陰似箭,歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2012年。
一轉眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學習的地方,我從他們身上學到不少知識,讓自己更加成熟。
5個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來,我先后到過河南、貴州兩個省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況,經過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而后、10月份的銷售額還不到1萬,這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經理、我的責任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:
1、質檢方面,質量保證。
在我們業(yè)務員銷售過程中,對經銷商打保票,保證產品質量。
把產品吹的天花亂墜,客戶動心了,下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。
就做死了一個客戶,做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少,公司這么大、客戶這么多,質檢抓質量方面,難免會有漏網之魚,而這些漏網之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶,久而久之,小問題變成大問題。
我覺得質量和生產應該分成2個部門,而不是質檢聽生產廠長的。
產品不合格,質檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個部門互相牽扯,這些漏網之魚會大大減少。
2、售后服務。
在外面出差以來,其他門公司客戶反映相同的問題,就是經銷商反映或反饋某某產品什么什么問題,卻得不到滿意的答復。
經銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠,公司的人電話里跟經銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經銷商又嫌麻煩,而且經銷商給客戶的交貨期又不能按時。
這樣經銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務這一塊應該重視起來,有時候經銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門,不影響經銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。
把售后服務做到位。
3、新穎的產品。
公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
目前公司產品的定位,以及針對的市場,是國內中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產品,其中不乏大品牌,高質量、另類的產品,也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬,xx也是大品牌,可說實話在當地很多小品牌都很出名,門市場競爭激烈,我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。
開發(fā)市場上沒有的產品,占領國內安全門的市場,乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經很不容易,但創(chuàng)新是永無止境的,下面本人不才,為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化,做到“事事有要求,事事有標準”。
第三,形成“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整銷售策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前,銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度,制定相應的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產部也應做好大量庫存,確保經銷商能隨時買到公司產品,而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現在的國內市場上、門業(yè)競爭激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現在市場上。
現我安全門公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場上早已淘汰,或過時。
消費者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類的產品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖,在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經很普通了,很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?
公司應根據市場的情況來規(guī)劃產品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌,鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走,而是市場跟著我們的產品走。
新的一年快到了,在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、 產品知識方面:要加強熟悉安全門的生產工藝和材料特點,規(guī)格型號(包括鋼板和產品等),生產周期,付貨時間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
二、 客戶需求方面:了解安全門經銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
三、 市場知識方面:了解安全門市場的動向和變化,經銷商的銷售情況,進行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面:進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設計思維,以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差:我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、 貴州省:貴州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。
明年我將把重點放在貴州、貴州現在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經銷商把xx安全門重視起來。
在每個地級市要有個安全門經銷商或者總代理。
2、 河南省:河南這個地方潛在的市場還是很豐富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務,經驗不足,所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后,精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門,再加上自己的努力,相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、 吉林:吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有,只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存,一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏:西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。
在西藏鋼木門客戶只有3個,安全門只有1個。
明年在西藏主推便宜門,只要有人想做安全門,不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務經驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實踐和總結,并積極學習,請教老業(yè)務員知識,盡快提高自己的銷售技能。