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銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)

時間:2025-06-22 作者:GZ才子

反腐倡廉是增強黨員干部黨性修養(yǎng)、提高履職能力的重要途徑。小編為大家精選了一些反腐倡廉的優(yōu)秀經(jīng)驗,希望能給大家?guī)韱l(fā)。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇一

建設社區(qū)銀行是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的重要抓手和舉措,以實現(xiàn)承擔社會責任、不斷提高業(yè)務覆蓋率、不斷增強業(yè)務輻射能力、達到穩(wěn)健經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的目標,而要實現(xiàn)這一目標,關鍵在于各支行(營業(yè)部)。通過本次觀摩,我看到13家支行(營業(yè)部)都認真努力工作,取得了良好成績,主要表現(xiàn)在以下五方面:一是支行(營業(yè)部)形象良好。各支行(營業(yè)部)環(huán)境良好、衛(wèi)生整潔,員工態(tài)度端正、努力工作,呈現(xiàn)積極向上面貌,在廣大居民村民心中樹立良好形象,無形中增強了村鎮(zhèn)銀行的市場影響力和市場競爭力。二是制度基本健全完善。各支行(營業(yè)部)加強制度建設,以制度管人管事,使內部管理精細化,做到責任到人,強化考核,實行考核取薪的分配原則,提高了每個員工的工作積極性,提高了工作效率。三是不斷提高服務水平。各支行(營業(yè)部)要求每個員工始終堅持以客戶為中心,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,嚴格履行“首問負責”、“微笑服務”,熱情真誠服務客戶,提高客戶的滿意度,以此增強支行(營業(yè)部)的市場競爭力,吸引更多的客戶來辦理業(yè)務,提高支行(營業(yè)部)的經(jīng)濟效益。四是開展各類有效宣傳。各支行(營業(yè)部)根據(jù)總行的宣傳活動主題,結合本地實際,開展很多有影響力的活動,提高了公眾對村鎮(zhèn)銀行的認知,促進各類業(yè)務發(fā)展。五是加強團隊凝聚力建設。各支行(營業(yè)部)深刻懂得發(fā)展業(yè)務,提高經(jīng)營效益,要靠團隊凝聚力,通過學習教育,提高員工的政治思想覺悟,提高員工的使命感和認同感,增加員工的團隊意識,做到心往一處想,勁往一處使,努力完成各項工作任務,取得良好工作成績。

由于支行(營業(yè)部)和全體員工的共同努力和辛勤工作,“社區(qū)銀行”蓬勃發(fā)展,取得顯著成效。一是明確了發(fā)展目標和工作措施??傂杏诔踔贫ǔ雠_了《村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”建設三年(-)行動方案》,明確了今后三年的五大主要目標和五項主要任務,提出了實現(xiàn)目標采取的八項主要工作措施,這極大增強了支行(營業(yè)部)全體員工的工作信心,使支行(營業(yè)部)每個員工圍繞“社區(qū)銀行”今后三年的五大主要目標和五項主要任務,結合自身工作實際,按照八項主要工作措施,去認真工作,努力奮斗。二是經(jīng)營業(yè)務蓬勃發(fā)展,成效顯著。儲蓄存款業(yè)務是社區(qū)銀行建設工作的重中之重,只有抓好儲蓄存款業(yè)務,才能促進其他業(yè)務開展。通過各支行(營業(yè)部)的辛勤努力,儲蓄存款業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長,支行均已實現(xiàn)了億元儲蓄網(wǎng)點的創(chuàng)建目標,__營業(yè)部已率先成為2億元儲蓄網(wǎng)點,三工支行、健康路支行也在向億元支行的目標沖刺。三是各支行(營業(yè)部)各項工作穩(wěn)健持續(xù)進行。各支行(營業(yè)部)按照“社區(qū)銀行”建設目標,加強硬件和軟件建設,改善了營業(yè)環(huán)境,提高了服務水平,工作制度健全完善,為各項業(yè)務開展打下扎實基礎,有望取得更好的工作成績。

三、分析存在不足問題,補齊前進路上短板。

村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”雖然取得了很大成績,但也存在一些不足問題,從本次觀摩中可以明晰地看到,這些都是村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”發(fā)展進程中必須補上的短板,主要存在以下三方面問題:一是對社區(qū)銀行建設重視程度不足。個別支行(營業(yè)部)對社區(qū)銀行的考核指標不甚清淅,對工作要求落實不到位,影響評選時打分,如“關于開展好2017-火熱宣傳季活動通知”中的重點任務要求開展不少于兩次的新產(chǎn)品、新業(yè)務推介會,很多支行(營業(yè)部)都沒有做到,宣傳季先進評選條件中明確有個人儲蓄新增指標,部分支行(營業(yè)部)沒有上報,以至于錯失評先機會。在總體工作措施中,有些支行(營業(yè)部)信用戶評定工作和上半年優(yōu)服明星評選工作尚未開展。在創(chuàng)新方面,除寧邊路支行開展“業(yè)務積分”活動、長寧南路支行創(chuàng)辦“讀書角”之外,其他支行(營業(yè)部)創(chuàng)新方面均存在不足。二是優(yōu)服工作存在不足。今年各支行(營業(yè)部)均能堅持按季評選優(yōu)服明星,細化了評選標準,但有的支行(營業(yè)部)評選標準不夠細化,缺少評優(yōu)的激勵措施,整體服務意識還不強,多數(shù)認為服務就是柜面的事,沒有全員服務意識,對優(yōu)質服務的理解還在表象,認為就是站立服務、微笑服務,忽視了服務的本質是讓客戶滿意,尤其在信貸業(yè)務上還存在讓客戶跑多次、久不答復、效率低的現(xiàn)象。三是一些工作不夠做到位。有些支行(營業(yè)部)通過建立考核激勵機制和分配合理任務去調動全員積極性的工作做得不夠,沒有達到全員都在行動的目標。有些支行(營業(yè)部)對宣傳工作不夠重視,好象宣傳工作是個別人的事情;有些支行(營業(yè)部)雖然也在開展活動,但應付的成分大,實效性不足。有些支行(營業(yè)部)的vip室沒有利用起來,如同存量客戶沒有充分挖掘一樣,屬于一種資源浪費。

四、刻苦勤奮工作,實現(xiàn)社區(qū)銀行發(fā)展目標。

“社區(qū)銀行”今后三年有五大主要目標,每個支行(營業(yè)部)要增強工作責任感和工作緊迫感,做到刻苦勤奮工作,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)社區(qū)銀行發(fā)展目標,使社區(qū)銀行真正成為老百姓認可的“咱們自己的銀行”。

1、提高政治思想覺悟。每個支行(營業(yè)部)要組織員工認真學習黨的十八大和村鎮(zhèn)銀行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與村鎮(zhèn)銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守村鎮(zhèn)銀行的規(guī)章制度,服從村鎮(zhèn)銀行的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。

2、樹立憂患和發(fā)展意識。“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使每個員工具有憂患意識,正確認識到自身存在的業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等的不足和差距,要樹立發(fā)展意識,認識到發(fā)展是硬道理,要想方設法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務經(jīng)營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務,以發(fā)展意識促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

3、全面提高業(yè)務技能。每個支行(營業(yè)部)要下功夫、化力氣加強員工業(yè)務技能的學習培訓,要針對員工整體素質不高的實際,扎實開展“專業(yè)培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高員工業(yè)務技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務學習等,組織員工開展業(yè)務測試和業(yè)務大練兵活動,提高員工的業(yè)務素質。要通過評選服務明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進員工整體素質的不斷提高。

4、建立激勵約束機制。每個支行(營業(yè)部)要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強員工的工作責任心和工作緊迫感,推進經(jīng)營業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。一要制定員工正向激勵辦法,實施員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強員工的學習、工作積極性,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。二要推行員工公開競爭上崗制度,增強員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。三要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業(yè)務發(fā)展、效益增加。

以上是本人的觀摩心得體會??傊乙ㄟ^本次觀摩,提高思想認識,增強工作干勁,做到刻苦勤奮、盡心盡責、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務,取得優(yōu)異成績,為村鎮(zhèn)銀行健康持續(xù)發(fā)展,作出自己應有的努力和貢獻。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇二

近期,在全國范圍內正如火如荼地展開“黨風與反腐倡廉”教育。作為一名銀行員工和一名黨員,我更應該時刻敲響警鐘從思想行動上嚴格要求自己,做到講黨性、重品行、作表率、促政風、帶民風,為全面建設小康社會新的勝利而奮斗。以下是我個人反腐倡廉心得體會:

“黨風與反腐倡廉”建設工作要真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關心群眾疾苦,多為群眾辦好事、辦實事,做到權為民用,情為民所系,利為民所謀。

“黨風與反腐倡廉”建設要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強黨的反腐倡廉建設,注重預防的方針,努力形成拒腐防變教育長效機制,反腐倡廉制度體系,權力運行監(jiān)控機制,把腐敗現(xiàn)象遏制在最低程度。

銀行業(yè)反腐倡廉建設也存在著很多這樣那樣的問題,金融案件時有發(fā)生:其中涉及貪污、職務侵占、挪用公款、挪用資金、受賄、玩忽職守、違法發(fā)放貸款、非法出具金融票證、私分國有資產(chǎn)和金融詐騙。這些案例的主角當中,既有風云一時的銀行家,又有業(yè)界精英;既有高級管理人員,又有普通員工。他們因腐敗而倒下,不僅僅毀了自己,害了家庭,而且也損害了黨和人民的事業(yè),其教訓刻骨銘心,發(fā)人深省。

商品經(jīng)濟時代,競爭意識強烈,每個人都在追求利益最__。我們的領導、員工同志沒有自覺改造個人的世界觀、價值觀、金錢觀,認為自己手中有權就是謀利的手段,于是,出現(xiàn)了挪用公款、違規(guī)貸款、金融欺詐等等...

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇三

8月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動,活動以農(nóng)商行的13個真實事件為主線,用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘,讓我感慨頗多,受益匪淺。

首先,讓我感受最深的就是作為金融系統(tǒng)中的一員,我們的每一個崗位都肩負著各自重要的使命。尤其是在銀行這樣一個經(jīng)營貨幣的特殊的企業(yè)里,我們每天都會與金錢打交道,因此“反腐倡廉”這四個字更應該牢牢地印刻在我們的心中。記得喬瑞董事長提出的“按規(guī)矩辦事”的治行理念,其本質就是提醒我們農(nóng)商行的每一名員工在工作時不能有絲毫的貪念,在做每一項工作時都要做到合規(guī)合法,堅決杜絕貪_腐敗事件的發(fā)生。通過這次活動又一次讓我認清自己崗位的重要性,讓我深知無論身處何職,都需要將“反腐倡廉”牢記在心。

其次,要保持良好心態(tài),擺正工作態(tài)度。銀行職員的心態(tài)往往是誘發(fā)各類金融犯罪的罪魁禍首,比如拜金主義思想會激發(fā)內心的貪欲,超前消費觀念則會導致變異的社會心態(tài),僥幸心理會使人膽大妄為,又比如當員工在工作中接觸了數(shù)量眾多的大客戶時,產(chǎn)生了心理不平衡等等。因此,對于我們農(nóng)商行的每一名員工來說,更加需要懂得調整調節(jié)自己的心態(tài),始終保持一種良好的心境,不被歪風邪氣所影響,廉潔自愛,踏踏實實做好本職工作。

最后,就是我們農(nóng)商行的員工要懂得自愛,堅持做人的根本原則不動搖。每一個人,懂得道理很簡單,按道理做事很難;懂得原則很簡單,堅持原則很難。生活的日積月累,構成了人生。人生就是一個堤壩,將對與錯、正與邪、美與丑分隔開來。然而千里之壩,潰于蟻穴。一次思想的放縱,一次原則的放縱,為了一時高興或一點小利益就違反了做人的原則。往往腐敗便一發(fā)不可收拾。人生也不再只是一個小小的污點,而是以一點,潰敗了全生。

通過這次活動,我們深深感到,這是一次極為難得的警示教育,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以這些真實的案例做警示,遠離職務犯罪,做到廉潔從業(yè)合規(guī)操作,促進各項業(yè)務健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命,以務實的精神,廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我們農(nóng)商行更加輝煌的明天。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇四

“縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰?!弊鳛殂y行從業(yè)人員,堅守職業(yè)操守,保持廉潔的作風,非一朝一夕,關鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工,在8月5日總行領導為我們安排的參觀學習的課程上深有感悟和體會,我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。

此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學習對于我們來說是彌足珍貴的,因為它讓我們更直觀的去了解北京銀行的發(fā)展歷程,使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的北京銀行,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對銀行業(yè)存在的潛在風險有了初步的粗淺認識,對銀行從業(yè)人員的素質要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力:

目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領域,反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨??傂袑π聠T工積極開展警示教育,認真剖析違紀違法案件的特點和規(guī)律,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀、引以為戒,自覺加強黨性修養(yǎng)和作風建設,嚴格遵守各項紀律和規(guī)定。在工作中提高警惕,堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。

參觀的過程中,大家都仔細觀看展覽的每一部分內容,認真聽取工作人員的介紹。展覽的內容主要以真實案件為例,展示了銀行業(yè)各種職務犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,最后的下場無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案,造成的不良貸款竟達67億,這個數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振,當時已經(jīng)到了舉步維艱的境地,但是在京行領導和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,努力工作。血的教訓給人以極大振動,從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網(wǎng)恢恢,疏而不漏。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇五

在縣委組織部的安排下,我有幸被安排至蕪湖市鳩江區(qū)鳩茲社區(qū),從十月十五日開始,進行為期兩個月的掛職學習。我深知此次學習的機會的難得和重要性,所以我非常珍惜這兩個月的寶貴時間。

我所掛職的官陡街道鳩茲社區(qū)于20xx年7月28日掛牌成立,位于蕪湖市城東新區(qū),東至大陽ナ地公園,西至祥盛路,南至蕪宣高速,北至萬春西路,轄區(qū)面積4.46平方公里。轄區(qū)內現(xiàn)已建成鳩茲家苑安置小區(qū)1-9期,住宅建筑面積84萬平方米,共217棟,分為和園、馨園、雅園三個園區(qū)以分區(qū)管理,現(xiàn)入住居民8488戶,4.4萬余人。

鳩茲社區(qū)辦公地設在馨園主入口處,交通便利,辦公用房面積達1800平方米,主要分為便民服務中心、綜合管理中心和鄰里中心三大功能區(qū),各分區(qū)職能不同,但是三者之間又相互協(xié)作,為社區(qū)居民提供便捷、高效的服務。在這一方面我深受感觸,從我自身出發(fā),作為一名老的社區(qū)基層干部,我一直以來認為自己的工作能力和辦事效率都還行,但是來鳩茲社區(qū)掛職學習一段時間后,我反省自身還存在很大的不足和缺陷,尤其在社區(qū)管理方面,有待進一步的提高。

在此期間,我了解到自20xx年以來,來自官陡、清水、灣里街道12個村改居的居民因拆遷安置陸續(xù)入住,20xx年3月份社區(qū)正式啟動創(chuàng)新社會管理工作,在街道黨工委、辦事處的組織領導和精心設置下,引入“重心下移、關口前移”的管理理念,推行街道機關干部ab崗與社區(qū)網(wǎng)格化管理制度,強化社區(qū)服務與管理職能。在完善社區(qū)基礎信息采集的基礎上,建立并完善全市聯(lián)網(wǎng)的“一站通”居民信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)人口信息管理信息化。

對此我結合了我們工農(nóng)社區(qū)的一些實際情況,工農(nóng)社區(qū)是一個老社區(qū),人口居住密度大,人口多,外來人口多,常住人口少,老城交通擁擠等,我想如果在我們社區(qū)也采取這樣一種“一站通”信息化居民信息管理,是不是可以最大程度提高我們的工作效率。

當然最讓我感到震驚的還是當?shù)厥墙?jīng)濟發(fā)展水平和社區(qū)完善的基礎配套設施。蕪湖市作為省重點規(guī)劃城市,它是一所高速發(fā)展的新興城市,各行各業(yè)朝氣蓬勃,經(jīng)濟發(fā)展充滿活力,同時社區(qū)內的基礎設施相當齊全,大小公園隨處可見,各種健身器材能滿足不同年齡段的健身需求。鳩茲社區(qū)在工作中以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標,這正好與我們工農(nóng)社區(qū)的目標一致,但是他們在工作中進一步突出了“親情化服務、精細化管理”的理念,這也是我們社區(qū)現(xiàn)階段沒有做到的。在這一點上恰好給了我啟發(fā),工作中需要做讓居民滿意的事情,對待居民就像對待自己的親人一樣,全力打造“人文工農(nóng),幸福家園”。

人不走出去,永遠不會知道外面的世界到底有多大,在我驚嘆鳩茲社區(qū)先進的管理理念和模式、高速發(fā)展的經(jīng)濟之余,我也一直在思考如何才能把我們工農(nóng)社區(qū)的工作做得更好?工農(nóng)社區(qū)是一個老社區(qū),無論是從地理位置還是接到發(fā)展都非常尷尬。但我始終相信辦法總比困難多,只要我們肯解放思想,抓住機遇和條件,多多走出去學習別人的長處,取長補短,一心一意為居民服務,打造居民滿意的社區(qū),提高居民的幸福感,社區(qū)的明天會更好,xx的未來會更輝煌。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇六

學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。所以心得體會可以借鑒,但是不可以全抄哦,教師范文吧提醒。

黨風廉政建設和反腐-敗斗爭是關系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐-敗,是當今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐-敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐-敗產(chǎn)生的根源,從嚴治黨,是當今社會治理的難點和關注的焦點。

為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設和黨風廉政建設,根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊,組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。

此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領導干部。巡展現(xiàn)場,大家駐足觀看,細心觀察,在認真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設缺失問題。銀行業(yè)作為關系國家經(jīng)濟命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責任也有義務以黨風廉政建設為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實加強制度建設,筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進一步推動黨風廉政建設的有利契機,我社積極配合參加。

此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇七

時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。

當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。

入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。

三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。

常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。

剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。

平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。

我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。

為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。

班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。

每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。

相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。

一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂?/p>

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。

為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。

商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。

這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。

在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。

記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。

按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。

這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。

從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。

針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。

經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。

但是看著客戶滿意而歸的'時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。

業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。

將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。

作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。

結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。

在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。

我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。

為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。

對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。

通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。

只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。

大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。

時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。

利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。

分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。

我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。

多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。

在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。

經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。

在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。

在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。

在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。

以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。

是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。

做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。

在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。

一、不斷加強學習,提高自身素質。

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。

現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。

這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。

獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。

我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。

敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。

工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。

做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。

為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。

做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。

近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。

其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。

法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。

業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。

這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。

職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。

設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。

拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。

前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。

講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。

講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。

行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。

當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。

培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。

培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇八

通過為期兩天的緊張培訓,我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局,也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變,向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸,他們通過新的管理理念和管理方法,通過績效考核機制推動員工思想快速轉變,進而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業(yè)定位上,定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業(yè)理念上,秉承“以人為本”,重視員工關懷和培養(yǎng);在營銷理念上,全員都營銷的理念轉變員工思想,帶動員工積極性。

結合省聯(lián)社的要求和我們的實際情況,我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手,可以通過績效考核推進員工轉變思想,樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面,遵循運營管理是業(yè)務發(fā)展的基本保障,風險防控是業(yè)務發(fā)展的先決條件,我們要強化內控管理,分工合理、職責明確,強化我們團隊的執(zhí)行力。

任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的.創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè),我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術,成立事業(yè)部制管理,以軟硬信息分析為基礎,交叉檢驗為方法,還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù),勞動密集行為結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”,亮點是自己編制財務報表,交叉檢驗,線上集中審批,專崗發(fā)放操作,前后分離,貸后管理標準化監(jiān)控流程,逾期追討實行包容性的不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制,人才理念注重人員晉升和培養(yǎng),品牌理念服務微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務理念,風控理念有風控管理和責任追究。

結合我們實際情況,我覺得我們應在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎上:

一是了解客戶需求增加新的貸款品種;

二是優(yōu)化我們的業(yè)務流程,如:簡化客戶辦理手續(xù),報表電子化,提升電子化替代率等;

三是提升我們的制度建設等。

兩天的學習時間雖短,但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距,我們仍然可以借鑒他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗,并加以轉化利用,為我們未來的發(fā)展!

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇九

銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),在這個風險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。

我參加了支行組織的案防達標年專題學習,暨對公客戶經(jīng)理隊伍職業(yè)道德專項教育活動,譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度,重點對近年一些典型案例進行分析討論。石行長從當前銀行對公業(yè)務發(fā)展形勢出發(fā),結合對公客戶經(jīng)理的工作性質,為我們分析了目前對公業(yè)務發(fā)展面臨的市場風險、信用風險、操作風險、法律風險、道德風險、資金風險等風險點,強調客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質、提高合規(guī)意識和責任意識,令我們受益匪淺。

通過這一次的.學習,我對防范道德風險和操作風險等有了更加深刻的認識。在往后的工作中,我定將更加嚴格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。

案例中,近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件,有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣,給銀行業(yè)的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓、引以為戒,在工作中做到嚴格遵守規(guī)章制度,時刻為自己敲響警鐘,做一個自律的好員工。通過學習我充分認識到,合規(guī)是最好的優(yōu)質服務??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,只有為客戶提供優(yōu)質服務,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。

但是,為客戶提供優(yōu)質服務必須建立在合規(guī)的基礎上,必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理,沒有合規(guī)就沒有效益,更可能帶來巨大經(jīng)營風險。嚴格遵守行內的規(guī)定,比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定,對于加強內部管理,完善合規(guī)經(jīng)營,具有十分重要的意義。

也許很多人認為,作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀地做好每一天的工作就行了。其實不然,經(jīng)過這一次的學習,我們都應當充分認識到光這樣做還不夠,還應該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力,在工作中和共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。

我們每一個客戶經(jīng)理都要牢固樹立風險意識,明確哪些該做哪些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標準,把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實處,時刻警惕風險,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十

通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。

很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當理想遇見現(xiàn)實的時候,才知道兩者的差距。今天想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。

第一、中國銀行用工形式。

大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領導級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應屆生去當前臺柜員的,一般是勞務派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。

第二、中國銀行薪資待遇。

講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的'補助,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。

就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力非常不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!,可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關醫(yī)藥費的報銷等待遇,不過這樣已經(jīng)非常不錯了,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學校畢業(yè)進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。

在此,我還希望我的學弟學妹們好好學習,考取更好的學歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復習,學歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學習能力強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才后悔莫及。

企業(yè)的性質決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十一

銀行召開了黨建暨反腐倡廉工作會議。會上,同時啟動了“以人為鑒知榮恥,以法律己正行風”為主題的“反腐倡廉警示教育月”活動?;顒臃謩訂T學習、警示教育和總結提高三個階段進行。通過開展“六個一”活動,大力營造學廉、述廉、評廉、考廉、督廉、獎廉的良好氛圍。

一是組織干部員工觀看反腐倡廉警示教育電教片。對照典型案件進行全面剖析,對照身邊人,查找身邊事,認真分析陳寶從黨員領導干部墮落成為腐敗分子,最終淪落的主、客觀原因,以及給寧夏銀行帶來的惡劣社會影響,進一步認清腐敗的嚴重性和危害性,從中吸取深刻教訓。

二是撰寫一篇心得體會或一條警言警句。通過觀看警示教育片,開展心得交流,切實搞好“看片思廉”活動,使全行員工感觸深刻,對貪欲之害、不廉之果、失足之恨切實取得入腦入心,觸及靈魂的良好效果,做到在各種誘惑面前不動搖。

三是開展一次警示教育大討論。結合全行正在開展的營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動,針對自查自糾階段“征求意見、找準問題、邊查邊糾邊改”的工作任務,認真組織干部員工進行評議,深入查找在思想觀念、能力素質、履職盡責和紀律作風等方面存在的突出問題。針對陳寶案件,圍繞事前預防,源頭治腐這個重點,從寧夏銀行機制制度方面查找深層次原因,認真探討如何防范道德風險,如何把控操作重點,如何做到拒腐倡廉等關鍵問題,開展專題討論。

四是開展一次廉潔談心活動。各單位、部門,在領導班子成員之間、分管領導與分管部門的部門領導之間、黨員與干部之間、黨員與群眾之間,開展廉潔談心活動,達到相互溝通,互相了解,建立相互信任、相互支持的良好工作氛圍。

五是實行“廉潔承諾”。各單位、部門管理人員要向總行黨委、紀委作出“廉潔承諾”,各分支機構科室負責人要向所在單位領導班子作出“廉潔承諾”,各分支機構要在明顯位置和調查客戶時明確“寧夏銀行告客戶書”,接受全社會的廉潔監(jiān)督。

六是組織一次警示教育活動。組織干部員工到警示教育基地接受警示教育,營造反腐倡廉氛圍。

“反腐倡廉警示教育月”活動將與正在開展的營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動相結合,與全行的業(yè)務工作相結合,與所在支部開展的其他活動相結合,聯(lián)系各自思想和崗位實際,認真查擺存在的廉潔風險和實際問題,切實糾正查擺的問題和采取有效的防范措施,使干部員工思想認識得到進一步升華,廉潔自律意識得到進一步增強,風清氣正環(huán)境得到進一步改善,警示教育效果得到進一步深化。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十二

通過大討論活動,作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點負責人,我深深感到:在當前我國經(jīng)濟疲軟、金融同業(yè)競爭激烈、業(yè)務發(fā)展困難的形勢下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要明確重點工作,即建設精品團隊,發(fā)展個體工商戶業(yè)務,通過創(chuàng)新思路,落實工作措施,確保農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

事在人為,同樣是經(jīng)濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務萎縮,經(jīng)營效益下滑,而有的農(nóng)行基層網(wǎng)點卻經(jīng)營業(yè)務持續(xù)發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升呢?關鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質,關鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力。建設精品團隊,就是要提高農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質,提升農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,要抓好四方面工作。

(一)提高政治思想覺悟。

要組織網(wǎng)點員工認真學習黨的十八大和農(nóng)行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農(nóng)行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守農(nóng)行的規(guī)章制度,服從農(nóng)行的.工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。

(二)樹立憂患和發(fā)展意識。

“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網(wǎng)點員工具有憂患意識,正確認識到經(jīng)濟疲軟、競爭激烈、業(yè)務萎縮、效益下滑給網(wǎng)點造成的生存危機,網(wǎng)點的生存危機勢必影響到員工的經(jīng)濟收入。而網(wǎng)點的生存危機與員工自身的業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上,要樹立發(fā)展意識,使員工認識到發(fā)展是硬道理,對農(nóng)行基層網(wǎng)點更是如此,唯有發(fā)展農(nóng)行基層網(wǎng)點才能生存前進,網(wǎng)點員工才有幸福生活。因此,每個網(wǎng)點員工要想方設法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務經(jīng)營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務,以發(fā)展意識促進農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

(三)全面提高業(yè)務技能。

良好的業(yè)務技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn),是為客戶提供一流優(yōu)質服務、贏得客戶口碑的基礎。農(nóng)行基層網(wǎng)點要下功夫、化力氣加強對網(wǎng)點員工業(yè)務技能的學習培訓,要針對網(wǎng)點員工整體素質不高的實際,構建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業(yè)培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高網(wǎng)點員工業(yè)務技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務學習等,組織網(wǎng)點員工開展業(yè)務測試和業(yè)務大練兵活動,提高員工的業(yè)務素質。要通過評選服務明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進網(wǎng)點員工整體素質的不斷提高。

(四)建立激勵約束機制。

人都有惰性,發(fā)展業(yè)務不能單憑網(wǎng)點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網(wǎng)點員工的工作責任心和工作緊迫感,推進網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網(wǎng)點員工正向激勵辦法,實施網(wǎng)點員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強網(wǎng)點員工的學習、工作積極性,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。要推行網(wǎng)點員工公開競爭上崗制度,增強網(wǎng)點員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網(wǎng)點員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業(yè)務發(fā)展、效益增加。

在大項目基本穩(wěn)定的情況下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要轉變發(fā)展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎上,要眼睛向下,積極發(fā)展個體工商戶——芝麻業(yè)務,以眾多芝麻壘成西瓜,保持經(jīng)營義務的發(fā)展。在發(fā)展個體工商戶業(yè)務上,著重抓好三項工作:

(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》。

個體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經(jīng)理去營銷貸款。農(nóng)行基層網(wǎng)點要加大宣傳力度,通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農(nóng)行基層網(wǎng)點信貸業(yè)務發(fā)展。

(二)正確處理貸款業(yè)務和金融風險的關系。

農(nóng)行基層網(wǎng)點要正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務和防范金融風險的關系,在有效防范風險的基礎上,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務需求。要進一步優(yōu)化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現(xiàn)個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業(yè),提高審批效率。在營銷方式上,要根據(jù)個體工商戶特點,制定個性化產(chǎn)品,推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發(fā)展經(jīng)營,提高贏利水平。

(三)積極服務好個體工商戶。

農(nóng)行基層網(wǎng)點一是要設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答個體工商戶辦理貸款業(yè)務提出的相關咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導個體工商戶搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高經(jīng)濟效益。二是要專門配備客戶經(jīng)理負責個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務,密切雙方合作關系,促進個體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發(fā)展。四是對有需求的個體工商戶給予財務顧問服務,幫助個體工商戶分析財務存在的問題,從專業(yè)角度提出解決問題的建議,規(guī)范財務管理,減少財務風險,幫助個體工商戶做大做強。

我要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優(yōu)良成績,為農(nóng)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應有的努力和貢獻。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十三

第一段:引言(200字)。

銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的組成部分,作為一個大學生,我意識到學習銀行的重要性,并且積極努力地學習相關知識。在這一過程中,我不僅加深了對銀行業(yè)的理解,還積累了許多寶貴的心得體會。下面,我將分享我在學習銀行中的體驗與收獲。

第二段:學習理論知識(200字)。

學習銀行理論知識是我們掌握銀行業(yè)運作的基礎。我通過課堂學習、閱讀相關著作和研究報告等多種途徑,深入了解了銀行的角色、職能和運作方式。我發(fā)現(xiàn),理解銀行的風險管理、信貸政策和財務管理等理論知識對于個人財務規(guī)劃和未來金融事業(yè)的發(fā)展十分重要。學習銀行理論知識,讓我體驗到了知識的威力,激發(fā)了我繼續(xù)深入學習的熱情。

第三段:實踐銀行操作(250字)。

紙上談兵只是學習的一部分,更重要的是將理論知識應用于實踐中。我積極參與學校銀行實踐課程,并在校內銀行工作。通過這些機會,我學會了開設銀行賬戶、辦理存取款業(yè)務和網(wǎng)上支付等操作,并更加深入地理解了銀行業(yè)務與客戶之間的關系。這種實踐讓我感受到了銀行工作的復雜性和細節(jié)性,也提升了我的操作技能和人際交往能力。

第四段:鍛煉團隊合作能力(250字)。

在銀行學習過程中,我還參與了一系列團隊項目,鍛煉了我的團隊合作能力。在這些項目中,我們需要扮演銀行經(jīng)理的角色,制定業(yè)務發(fā)展計劃,解決困難和決策。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見,學會了分工合作和解決沖突。團隊合作不僅豐富了我的學習經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我的領導能力和組織協(xié)調能力。

第五段:個人成長與發(fā)展(300字)。

學習銀行不僅僅是為了獲取知識,更是為了促進個人成長與發(fā)展。通過學習銀行,我發(fā)現(xiàn)了自己對金融行業(yè)的熱愛,并堅定了自己未來從事金融工作的決心。學習銀行也讓我意識到了職業(yè)道德的重要性,銀行業(yè)務關乎個人和企業(yè)的切身利益,因此,我將始終保持誠信和責任的態(tài)度。我相信,通過不斷努力學習和豐富實踐,我將成為一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。

總結(50字)。

通過學習銀行,我不僅擁有了扎實的金融知識,還獲得了實踐經(jīng)驗和團隊合作能力。這些收獲不僅對我個人的發(fā)展有著重要的意義,也將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十四

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。

用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。

2、著力推動中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調進展,通過代理(保險)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的進展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。

我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內容:

加強員工的.思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,(乒乓球)、象棋、(羽毛球)友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立樂觀正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”,樂觀進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有進展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推動進展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位閱歷的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十五

通過這次培訓使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的體悟認識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化的一種現(xiàn)代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,運營管理我們要認真學習客戶群管理的方法、技巧,運用現(xiàn)代的多種手段,力求首先發(fā)生改變自己,從而實現(xiàn)改變客戶的目的,從而盡快納夫縣,占領客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。

因此,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:

首先是業(yè)務專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關鍵,不能夠幫助熟悉業(yè)務知識,任何的.服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經(jīng)理崗位上絕不單純是優(yōu)質的服務,愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的聯(lián)系溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的人際關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要狂奔在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下讓,通過確切對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經(jīng)營理念上才的超越,反映了一種新型的營銷第三種文化,從直覺上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行和客戶的一種人文關懷對對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我實用價值。

我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業(yè)調查研究,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,及時調整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質客戶和貸款項目投資,積極開拓信貸市場。

主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求,積極開拓適應中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十六

廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行,成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來,廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè),以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷,見證了中國經(jīng)濟起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。20xx年,廣發(fā)銀行引進了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽企業(yè)作為投資者,緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針,注重規(guī)劃的執(zhí)行,堅持又好又快可持續(xù)成長,取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。

在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質化的背景下,廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景:扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”,并躋身股份制銀行第一梯隊。為實現(xiàn)這一計劃,未來幾年內,廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場,形成廣發(fā)銀行特色。同時,廣發(fā)銀行將加速推進客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。

上市,是廣發(fā)銀行的又一個新起點。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐,走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的.改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄,廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一:第一筆按揭貸款,第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路,然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。20xx年,廣發(fā)銀行進行改革重組,引進了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者,各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份,各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結構,成為廣發(fā)銀行一個新的轉折點。廣發(fā)銀行的各項改革還需要進一步深化完善,改革發(fā)展的任務還很重,需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實......

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十七

進來,我學習了銀行的“雙十禁”感觸良多,我覺得作為一名銀行柜員,忠誠、務實、盡責和奉獻是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求,當然做一個合規(guī)的銀行人才是重中之重。

在經(jīng)濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線,是促進行業(yè)員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,稽核員就是一個單位的“監(jiān)督部長”,在很多時候不但要搞好內部的組織協(xié)調,還要加強與外界的交往聯(lián)絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我會迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,我會緊密結合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我能夠按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的`要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為公司的發(fā)展做我自己的努力。

也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音:只要不發(fā)生案件和重大違規(guī),為了業(yè)務發(fā)展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知,“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬,也許就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......

銀行學習反腐倡廉心得(通用18篇)篇十八

20_年,春風又綠江南兩岸,集團公司老總來郵儲銀行來視察,親切地題詞“加快發(fā)展,強化管理,為實現(xiàn)兩個‘率先’作更大貢獻”,這20個字我看在眼里,心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有n年的時間了,親自把關郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察,振奮人心。這20字如早春的春風,扶面而來,讓我深有體會。

一、郵儲銀行的發(fā)展。

郵儲銀行緊跟時代發(fā)展,結合省實際情況,聽從省委省政府的領導,為省的經(jīng)濟發(fā)展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起,為省的經(jīng)濟做好基礎作用。今年郵儲銀行將投貸150個億,主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實做強,推動這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會在實際工作中,明確目標任務,狠抓落實。以改革創(chuàng)新的精神抓落實。

在實際工作中,進一步解放全體員工的思想,緊跟時代步伐轉變觀念,弘揚創(chuàng)新勇于擔當?shù)暮婢?。郵儲銀行的發(fā)展,離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神,我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事,對于他們在前進中上碰到的問題我們提供足夠的條件,郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約,鼓勵大家團結協(xié)作,營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境,把工作做實做透,使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力,最大限度地激發(fā)全社會的監(jiān)督和支持。

在工作中,我們以求真務實的作風抓工作細節(jié)的落實。堅持實事求是的原則,從實際出發(fā),做好服務工作,樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀,為的發(fā)展打好基礎,多做增后勁、惠民生、利長遠的事。郵儲銀行在同行業(yè)中,還有在很多方面做好競爭的準備,我們要團結所有的同志攻堅克難,磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難,正視矛盾,在解決問題的過程中做好服務工作。

如今,郵儲銀行個人儲蓄余額規(guī)模不斷擴大,理財體系不斷完善并飛速發(fā)展,個人結算渠道不斷豐富,產(chǎn)品種類不斷增加,綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網(wǎng)上銀行等快速充實到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中,業(yè)務條線不斷充實,郵儲銀行正著力為個人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財服務......

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心得體會是我人生道路上的寶貴財富,它讓我明白了許多道理。下面是一些經(jīng)典的心得體會示范,希望能夠引起大家的思考和共鳴。初次涉足銷售行業(yè),我才發(fā)現(xiàn),之前買筆記本電腦
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優(yōu)秀作文是指在內容豐富、觀點獨特、結構合理、措辭得當?shù)确矫姹憩F(xiàn)出色的文章。在這里,小編整理了一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些有價值的參考。探索與發(fā)現(xiàn)——
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