工作計(jì)劃書(shū)可以幫助我們更好地組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保任務(wù)的順利完成。在工作計(jì)劃書(shū)中,我們應(yīng)該注重將目標(biāo)和結(jié)果進(jìn)行量化和可衡量,以便更好地評(píng)估和驗(yàn)證計(jì)劃的有效性。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇一
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xxxx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,現(xiàn)將個(gè)人年度工作計(jì)劃制訂如下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇二
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了新一年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有帶來(lái)的商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我新的'一年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇三
我在2015年7月27日來(lái)到****這個(gè)大家庭,不知不覺(jué)已經(jīng)與大家度過(guò)了4個(gè)多月的日子。在這 4個(gè)多月的日子里,我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛(ài),與其他同事的歡聲笑語(yǔ),是每一天在**里的縮影。
回想過(guò)去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個(gè)改變使我自己成長(zhǎng)了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,這個(gè)是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個(gè)改變是使我獲得成長(zhǎng)的一大重要因素。對(duì)于來(lái)到**的4個(gè)多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運(yùn)作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會(huì),每周總結(jié)等等,使同事們都能有計(jì)劃有安排地工作,有時(shí)間有總結(jié)地自我提升。這個(gè)是我以前都沒(méi)有做過(guò)的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒(méi)有為公司帶來(lái)業(yè)績(jī)上的重大突破,這個(gè)是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺(tái),但是卻忽略了對(duì)客戶的跟蹤。這個(gè)在16年里是需要改變和提升的地方。
在來(lái)到**的4個(gè)多月的日子里,我開(kāi)始意識(shí)到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個(gè)是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔(dān)責(zé)任,為公司提升業(yè)績(jī),將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,對(duì)于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識(shí),例如某一款產(chǎn)品在哪一個(gè)行業(yè)應(yīng)用比較廣泛,可以為客戶準(zhǔn)確選型,這個(gè)是我需要提高的一個(gè)方面,其次是工作效率,在有效的時(shí)間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個(gè)在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來(lái)我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力,但是并不能通過(guò)管理來(lái)激發(fā)員工的斗志,不能通過(guò)管理為公司帶來(lái)更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個(gè)是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生,我認(rèn)為這個(gè)是會(huì)隨著時(shí)間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個(gè)20萬(wàn),然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo),當(dāng)然是通過(guò)自己的努力做上百萬(wàn)富翁,成為社會(huì)名流。
理想并不是空談,要想達(dá)到,必須是要通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過(guò)一個(gè)個(gè)小目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)來(lái)達(dá)到的,每一天的目標(biāo)定好,完成,再到每一周的目標(biāo)定好,完成,再到一個(gè)月,一個(gè)季度。所以定好目標(biāo),再去實(shí)現(xiàn),是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來(lái)到**這個(gè)大家庭,收獲知識(shí),收獲事業(yè)。展望2016,樹(shù)立新的目標(biāo),從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
您們好!
首先,我謹(jǐn)代表營(yíng)銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福:祝你們新年進(jìn)步,工作順利,向一年來(lái)熱心指導(dǎo)和協(xié)助營(yíng)銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的`謝意!
2015年是對(duì)房地產(chǎn)同行業(yè)來(lái)講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個(gè)角落,面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)的壓力,高溫的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)五龍地產(chǎn)(馬鈴薯綜合交易中心)的項(xiàng)目面世是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會(huì)帶領(lǐng)大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展、有序進(jìn)行,一年來(lái),在陳總的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同仁的配合協(xié)助下,經(jīng)過(guò)全員的不懈努力,營(yíng)銷部管理逐步由零開(kāi)始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項(xiàng)目問(wèn)世再到有質(zhì)蓄客、開(kāi)始日常工作,使部門的整個(gè)營(yíng)銷工作開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了一定的成績(jī),創(chuàng)造了一個(gè)令人欣慰的局面。
在此,我代表營(yíng)銷部報(bào)告總結(jié)2015年度的工作情況,全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績(jī),以及檢討去年的工作缺失,讓我與營(yíng)銷部的全體同事共同勉勵(lì),在新的一年里去共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
一、 在團(tuán)隊(duì)組建及工作方面總結(jié):
營(yíng)銷部籌備:誠(chéng)招西安九城地產(chǎn)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目營(yíng)銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個(gè)大家庭以來(lái),協(xié)助九城完成各項(xiàng)工作籌備、工作開(kāi)展、人員實(shí)施,使工作能有序進(jìn)行。
銷部日常工作開(kāi)展順利,招聘工作同時(shí)也在進(jìn)行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營(yíng)銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢(shì)頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項(xiàng)工作協(xié)助,力求在2016開(kāi)盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實(shí)工作,提高蓄客,全方位推廣項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,打造良好的社會(huì)口碑效益及影響,為2016年六月開(kāi)盤大賣打下一個(gè)良好的開(kāi)端。
領(lǐng)導(dǎo)、同事,提出寶貴意見(jiàn),我在這里將虛心接受,新的一年,營(yíng)銷部的工作雖然任重而道遠(yuǎn),但我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,在各兄弟部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我們營(yíng)銷部完全有信心把營(yíng)銷部的工作開(kāi)展得更好,為完成新年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而攜手共進(jìn),譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對(duì)營(yíng)銷部人員在工作上給予指導(dǎo),在此,我代表營(yíng)銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時(shí)也祝各部門在新的一年里和營(yíng)銷部一道攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、項(xiàng)目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營(yíng)銷部:張巧蓮
2016年2月17日
光陰荏苒,從2011年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出納崗位轉(zhuǎn)到專職出納崗,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。現(xiàn)在已經(jīng)能適應(yīng)當(dāng)前工作崗位,雖然在學(xué)習(xí)出納以外的其他財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)時(shí),也會(huì)產(chǎn)生一定的工作壓力,但能較好較快地調(diào)整自己的工作節(jié)奏和狀態(tài)。結(jié)合今年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃,今年工作總結(jié)仍然可分為三大塊:例行工作、重點(diǎn)工作和重要會(huì)議、培訓(xùn)。
例行工作:
(六) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表的編制、跟蹤;
(七) 負(fù)責(zé)編制《資金周報(bào)》,及時(shí)匯報(bào)本周銀行賬戶余額、下周公司預(yù)
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(十) 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜的安全,保管財(cái)務(wù)專用章、收據(jù)、支票以及財(cái)務(wù)公司密押等各類憑據(jù);
(十二) 負(fù)責(zé)打印整理每月記賬憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、iufo報(bào)表、納稅申報(bào)表等,及時(shí)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并向相關(guān)機(jī)關(guān)申報(bào)相關(guān)報(bào)表,并做好后續(xù)的整理、保管工作。
重點(diǎn)工作:
(一) 配合完成海南生物、東方風(fēng)電兩家公司委托貸款工作;
(二) 學(xué)習(xí)編制月度費(fèi)用明細(xì)及預(yù)算完成;
(三) 完成月度增值稅和地方通用納稅申報(bào)和季度所得稅申報(bào);
(四) 配合地方國(guó)稅局稅務(wù)檢查工作;
(五) 積極準(zhǔn)備年度審計(jì)工作;
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(六) 制作《企業(yè)所得稅》培訓(xùn)ppt。
重要會(huì)議、培訓(xùn):
(一) 參加2015年準(zhǔn)格爾公司“降本增效、開(kāi)源節(jié)流”討論會(huì);
(二) 參加《xxx總2015年主題報(bào)告》會(huì)議精神傳達(dá)會(huì);
(三) 參加xxx總主講的《xxxxxx》;
(四) 參加辦公室消防安全應(yīng)急演練;
(五) 參加全面預(yù)算工作培訓(xùn)會(huì)議;
(六) 參加全面預(yù)算工作培訓(xùn)會(huì)議;
(七) 參加會(huì)議精神解讀;
(八) 參加公司組織的防腐倡廉交流會(huì)以及制度體系宣傳大會(huì)。
查漏補(bǔ)缺,所以要因地制宜、因時(shí)制宜,結(jié)合技巧、方法地進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這一習(xí)慣。最后,仍然是本著“世上最怕認(rèn)真二字”和“態(tài)度決定一切”兩條職場(chǎng)上的至理名言,把公司“做人坦誠(chéng)、做事精心”的行為理念繼續(xù)融入到自己的工作、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。
對(duì)于公司2016年工作計(jì)劃,首先在心理心態(tài)方面,要做好充分的準(zhǔn)備。隨著時(shí)間的推移,“路條獲批”的可能越來(lái)越大,甚至可以說(shuō)“勝利的曙光已經(jīng)向我們招手”,這既是一個(gè)機(jī)會(huì)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為出納,不難想象到路條獲取后逐漸會(huì)有大量的集中付款,這即是提高業(yè)務(wù)水平、拓寬知識(shí)面、培養(yǎng)全局觀念等各方面素質(zhì)提高的機(jī)會(huì),也是考驗(yàn)自己學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、把握細(xì)節(jié)等各方面能力的挑戰(zhàn)。其次在工作方面,繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),協(xié)調(diào)處理好與其他同事的關(guān)系,生活上待人接物做到問(wèn)心無(wú)愧,工作上積極配合同事工作,工作態(tài)度與生活情緒嚴(yán)格分開(kāi),互不影響,從而得到各部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的配合與支持;積極響應(yīng)公司 “降本增效、開(kāi)源節(jié)流”的理念,從自身以及本崗位做起,將該理念付諸于實(shí)踐;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。再次在繼續(xù)教育方面,仔細(xì)閱讀《內(nèi)蒙古自治區(qū)財(cái)政廳關(guān)于開(kāi)展2015-2016年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作的通知》,按照要求參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育網(wǎng)上培訓(xùn)課程,在公司的支持下,參加繼續(xù)教育考試。最后在個(gè)人提高方面,積極參加專業(yè)性考試,合理安排工作與學(xué)習(xí)時(shí)間、精力,將學(xué)習(xí)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,有條不紊、循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量將學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中;多讀書(shū)、讀好書(shū),鍛煉自己的思維,提高自己的綜合素質(zhì)。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中給予忠懇的意見(jiàn)和建議,幫助我少走彎路。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在這兩年多時(shí)間里,給予的教導(dǎo)和關(guān)懷,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的日子里,身體健康,工作順利!
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇四
反思20xx年,在過(guò)去的一年里,自己作為一名店長(zhǎng),但是在快餐店的經(jīng)營(yíng)上并沒(méi)有起到太多的積極作用。當(dāng)然,這也是因?yàn)樵诠ぷ髦形覀€(gè)人作為店長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。盡管如此,在過(guò)去這一年還算是平穩(wěn)的過(guò)來(lái)了。在吸收了這次的經(jīng)驗(yàn)后,給了我很多的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),也算是有收獲的一年吧。
目光向前看,20xx年已經(jīng)即將到達(dá),作為店長(zhǎng),現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有多少的時(shí)間讓我慢慢的前進(jìn)了,我必須好好的利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),在這一年里積極的推動(dòng)餐廳的經(jīng)營(yíng)。以下是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
作為一家快餐店,相比起一般的餐館,我們要顯然是不能照搬經(jīng)驗(yàn)的。在過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)累積中,我已經(jīng)收集到了一些必要的經(jīng)驗(yàn)。
首先,我們要搞清楚自己面對(duì)的消費(fèi)群體。我們的xx快餐店位處街口,人流量大,周圍有不少的居民區(qū)和辦公樓。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),在過(guò)去我們主要面對(duì)的顧客群體是居民中中的小孩,以及不少的青年工作者。所以在經(jīng)營(yíng)上,我們應(yīng)該針對(duì)這樣個(gè)群體做出優(yōu)化!
第一,針對(duì)群體特點(diǎn)推出優(yōu)惠套餐組合。青年群體主要的消費(fèi)方向是漢堡以及油炸食品,而小孩,更加偏向于甜點(diǎn)和炸雞。在菜單和活動(dòng)的推出中,我們要針對(duì)這兩個(gè)群體以及節(jié)假日情況制定活動(dòng)。
第二,抓緊網(wǎng)絡(luò)銷售的重點(diǎn),現(xiàn)在,由于社會(huì)節(jié)奏的加快,能在店內(nèi)等待的'人已經(jīng)越來(lái)越少,所以我們應(yīng)該順應(yīng)潮流,積極的在各大外賣平臺(tái)做好推廣,善于利用一些節(jié)日做些活動(dòng),并在店內(nèi)做好互動(dòng),吸引周邊的人氣。
第三,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和鍛煉,盡管是快餐,但是也不能隨隨便便制作了事。群眾的舌頭是明銳的,作為餐廳,我們還是要追求在味覺(jué)上的提升!將基礎(chǔ)打牢固!
在工作中,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)是一大弱點(diǎn),在周邊商店都在積極的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的力量的時(shí)候,我卻因?yàn)閷?duì)自己的不自信而導(dǎo)致猶豫不前,這導(dǎo)致自己錯(cuò)過(guò)了多少的機(jī)會(huì)。為了要改正自己,我要在這一年里,積極的提升自己,加強(qiáng)自己的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí),提升個(gè)人的能力,并對(duì)店內(nèi)也加強(qiáng)管理要求。
一年的結(jié)束意味著新一年的開(kāi)始,在全新的20xx年,我要更嚴(yán)格的要求自己,努力的提升!在xx這片區(qū)域打響我們xx快餐店的名號(hào)!
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇五
20xx-20xx年度工作總結(jié)彈指一揮間,緊張而又忙碌的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。回顧20xx-20xx年部門的工作,在我院學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視和全體干事的共同努力下,我部立足學(xué)院實(shí)際,深化服務(wù)意識(shí),積極發(fā)揮學(xué)生干部的主體性意識(shí),加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育,提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì),開(kāi)展了各項(xiàng)工作,也取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在就這學(xué)期的各項(xiàng)工作并立足本部門的實(shí)際情況,做一下總結(jié):教育園地是院學(xué)生會(huì)下的一個(gè)學(xué)生組織,本著“學(xué)高為師,身正為范”的宗旨為師范類同學(xué)提供了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),本著“一切為學(xué)生服務(wù)”的態(tài)度,來(lái)提高了學(xué)生成員多方面的素質(zhì),特別是優(yōu)秀教師所具備的素質(zhì),為學(xué)院展現(xiàn)出一道獨(dú)特亮麗的風(fēng)景線。
為此,我們教育園地不斷嘗試努力幫助有關(guān)師范類專業(yè)的教育愛(ài)好者提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái),讓他們更深刻了解教師這一神圣的職業(yè);邀請(qǐng)教師為我們授課,加深我們對(duì)教育的認(rèn)識(shí);籌備一些與教育有關(guān)的文件、資料、書(shū)刊雜志;組織成員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),提高成員綜合素質(zhì);盡可能組織成員到附近學(xué)校聽(tīng)課、授課或與教師交流經(jīng)驗(yàn)等。具體總結(jié)如下:
教育園地自成立以來(lái)到現(xiàn)在,在學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持下和xx級(jí)同事的努力下,且xx級(jí)學(xué)弟學(xué)妹的積極加入,為部門注入了新的力量,增添了部門活力,也正是如此,部門的日常事務(wù)也在有條不紊的展開(kāi),通過(guò)實(shí)際調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每次值班、例會(huì)到勤率總體上良好。證明部門還是有較強(qiáng)的凝聚力的,部門成員也通過(guò)值班、例會(huì),去和部門成員進(jìn)行溝通,互動(dòng)。如值班時(shí),同事之間在休息之余,相互了解、聊天、互問(wèn)學(xué)習(xí)、生活等方面的問(wèn)題;當(dāng)然,在去年末和今年的四五月期間,由于部門成員的特殊性(大多是屬一個(gè)系或班,專業(yè)也主要集中在教育專業(yè)等),也使的那段時(shí)間的值班工作出現(xiàn)了問(wèn)題,但通過(guò)學(xué)生會(huì)例會(huì)、部門例會(huì)的反復(fù)強(qiáng)調(diào),使得后期逐漸好了起來(lái),但我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。再拿例會(huì)、政治學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),可以集中每個(gè)成員,使之一起探討部門發(fā)展、建議或議事能力……從而做到集思廣益,讓每個(gè)成員在不同環(huán)境中鍛煉自己。事實(shí)上,每個(gè)干事也在會(huì)議過(guò)程中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),增進(jìn)了與同事間的感情。
通過(guò)xx級(jí)和xx級(jí)的全體努力,及部門開(kāi)展的一次交流會(huì),并且結(jié)合實(shí)際,實(shí)現(xiàn)了部門的良性發(fā)展,完善或提高了值班質(zhì)量,會(huì)議實(shí)行簽到制,部門還設(shè)交流手冊(cè),考勤表以及部門發(fā)展之路之窗,規(guī)范了試講程序及內(nèi)容……進(jìn)而進(jìn)一步地健全了內(nèi)部建設(shè),完善了管理制度,逐步趨向科學(xué)發(fā)展。另外,在08級(jí)同事的努力下部門開(kāi)建了qq群建設(shè),在群里通過(guò)發(fā)表一些教育類、部門建議、活動(dòng)等材料,已累計(jì)達(dá)21篇左右,通過(guò)群的交流使大家有效地進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流等,同時(shí)也向?qū)W工處提交了部門職能修訂草案,也已經(jīng)通過(guò)。為此也就進(jìn)一步加強(qiáng)了部門建設(shè)和完善了管理制度。
總之,通過(guò)本園地的長(zhǎng)期堅(jiān)持試講,明顯看出(通過(guò)事實(shí)比較)凡在園地鍛煉過(guò)的同學(xué)比沒(méi)有試講過(guò)或沒(méi)有加入過(guò)的同學(xué)都要略勝一籌(此次教育之星也可看出)。同時(shí)也證明了,試講的確充分鍛煉了我院師范生的授課能力,這也為其自身提供了一份寶貴的財(cái)富,使其提早適應(yīng)了教育這條道路;也使得口才得到鍛煉和提高。另外,通過(guò)會(huì)議,部門座談會(huì)(已進(jìn)行了3期,部長(zhǎng)主持,xx級(jí)和xx級(jí)代表參加)等環(huán)節(jié),對(duì)部門成員進(jìn)行了嚴(yán)格的要求,使其樹(shù)立“以德為先”的理念,告訴他們禮貌待人,關(guān)心互助,團(tuán)結(jié)合作,無(wú)私奉獻(xiàn)等等,使其不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇六
我管理和自我保護(hù)能力。努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
健全學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確,責(zé)任到人。
2、組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo)。
3、完善衛(wèi)生檢查制度,由強(qiáng)化的管理逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)化的習(xí)慣。
1、強(qiáng)化全體教師參與衛(wèi)生管理的意識(shí)。
2、建立衛(wèi)生包管責(zé)任制,由衛(wèi)生老師以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天分三次進(jìn)行檢查,并做好記載。及時(shí)公布檢查情況,并把檢查情況納入優(yōu)秀班級(jí)考核評(píng)比中。
3、每周進(jìn)行一次個(gè)人衛(wèi)生檢查,確保學(xué)生健康的生活,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、建立晨檢制度,檢查學(xué)生健康狀況,并把檢查的情況認(rèn)真記載,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
5、每天進(jìn)行眼睛保健操的檢查,糾正動(dòng)作,做好記錄,及時(shí)公布檢查情況,并把檢查結(jié)果納入優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比考核中。
6、重視學(xué)生的心理健康教育,對(duì)班內(nèi)性格特殊的學(xué)生,班主任要多關(guān)心、多輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7、配合區(qū)醫(yī)院的單位做好學(xué)生的各種檢查接種工作,建立學(xué)生健康檔案。
(一)、作好常見(jiàn)病的防治:
防近:繼續(xù)重點(diǎn)抓好預(yù)防工作,充分利用防近月、“六六愛(ài)眼日”以及健康教育課進(jìn)行宣傳,防近工作很重要,落實(shí)也很艱巨,要多開(kāi)展群眾性集體活動(dòng),落實(shí)“三個(gè)一”,抓好眼保健操和用眼衛(wèi)生,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),保證學(xué)生充足的睡眠時(shí)間,力爭(zhēng)人均視力水平較上年度有所提高。
防齲:積極做好學(xué)生口腔衛(wèi)生的宣傳教育工作,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯后漱口的好習(xí)慣,繼續(xù)開(kāi)展氟離子透入的防齲工作,教育學(xué)生少吃零食甜食,掌握正確的刷牙方法,并使用含氟牙膏,養(yǎng)成定期看牙醫(yī)的好習(xí)慣。
防治沙眼:教育學(xué)生講究衛(wèi)生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治療并堅(jiān)持用藥,充分認(rèn)識(shí)沙眼的危害性,與家長(zhǎng)建立共識(shí),將沙眼病控制在最低水平。
傳染性疾病:向?qū)W生宣傳疾病特征,教育學(xué)生減少到人多的地方的次數(shù),鍛煉身體,適當(dāng)增減衣服。確保學(xué)生健康的學(xué)習(xí)生活。
(二)、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督:
教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督:減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),檢查教室采光、黑板反光情況,調(diào)查學(xué)生睡眠時(shí)間是否充足,保證學(xué)生休息時(shí)間和室內(nèi)空氣新鮮,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
教室衛(wèi)生監(jiān)督:教室開(kāi)窗通風(fēng),地面清潔,桌椅擺放整齊,第一排課桌距離黑板不少于兩米,桌椅高度適中,門窗墻壁無(wú)積塵,清潔工具擺放整齊,學(xué)生讀寫姿勢(shì)正確。
(三)、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督:
食堂:每年工作人員按時(shí)進(jìn)行身體檢查,及時(shí)辦理衛(wèi)生許可證,組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,墻上懸掛相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格把好“病從口入”關(guān)。
飲用水:全部飲用白開(kāi)水,嚴(yán)格做到不喝生水,盡力減少污染機(jī)會(huì),教育學(xué)生以及教師定期清洗飲水用具,保證用水清潔,防止病從口入。
(四)、作好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督:
室內(nèi):建立衛(wèi)生檢查管理制度,堅(jiān)持做到一日三掃三查,并開(kāi)展登記評(píng)比工作,達(dá)到地面清潔,桌椅整齊,門窗四壁無(wú)積塵,物品擺放合理。
室外:劃分班級(jí)清潔衛(wèi)生包干區(qū),做到地面墻壁清潔,無(wú)亂涂亂畫現(xiàn)象,堅(jiān)持一日三掃三查,嚴(yán)格管理,保證校園清潔美麗。
廁所:每周酸洗一次,沖水到位,保證無(wú)味。
(五)作好資料建設(shè)工作:完善規(guī)范,實(shí)事求是,嚴(yán)格管理。
環(huán)境衛(wèi)生:
教室內(nèi)外衛(wèi)生
1、教室及相應(yīng)走廊地面保持整潔,無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、教室及走廊墻壁上、窗臺(tái)上無(wú)球印、鞋印、無(wú)積塵。
3、門窗保持無(wú)積塵,玻璃明亮干凈。
4、課桌椅排放整齊,學(xué)生外出上課或活動(dòng),椅子要塞至課桌下方,課桌上無(wú)東西,課桌內(nèi)學(xué)習(xí)用品擺放有序。
5、講臺(tái)上保持干凈,物品擺放整齊,無(wú)積塵。
6、黑板及時(shí)擦干凈,粉筆槽內(nèi)無(wú)積塵,卡片、小黑板等擺放整齊統(tǒng)一放在黑板下的北側(cè)。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇七
新學(xué)期的到來(lái),一批新生會(huì)來(lái)到我們的'學(xué)院,我們首先要做好迎接新生的工作,有新生注冊(cè)等相關(guān)工作,慰問(wèn)工作,歡迎晚會(huì)舉辦,以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。
按照往年慣例,校門口設(shè)迎接站,安排各部門出人迎接(新生接收各部門情況信息、不同學(xué)生對(duì)新生的大學(xué)生活建議、使各部門之間交流融合);學(xué)院樓前各部門負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作承擔(dān)起來(lái);學(xué)院總體工作人員應(yīng)樹(shù)立形象,著裝整潔統(tǒng)一;順便發(fā)送學(xué)院各種新雜志、院報(bào)等;在學(xué)院樓處以照片形式展出本院基本形象;具體負(fù)責(zé)分派各部門負(fù)責(zé)人,主席整體管理協(xié)調(diào)。
迎新結(jié)束后,分派各班班主任及個(gè)組織負(fù)責(zé)人進(jìn)宿舍慰問(wèn)聯(lián)系,使新生及時(shí)了解大學(xué)生活、本院狀況等。另外,軍訓(xùn)時(shí)各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問(wèn)新生。
招募形式,新生中選少部分節(jié)目,以活躍新生,加入往年好節(jié)目及邀請(qǐng)老師、老同學(xué)表演節(jié)目,總辦一場(chǎng)有新意的迎新晚會(huì)。另外,加入游戲,其間穿插篝火形式晚會(huì)。(實(shí)行待明年)。
主席整體組織,副主席輔助出注意、承擔(dān)職責(zé),各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇八
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的`解答。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉(cāng)庫(kù)管理、消防常識(shí)等。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,不得違反相關(guān)規(guī)定。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),提醒樓面人員愛(ài)護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫(kù)房整理工作,合理利用庫(kù)容,提高利用率,確保庫(kù)房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫(kù)房的管理力度,減少出入庫(kù)房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。使每一筆單據(jù),每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為上級(jí)決策提供依據(jù)。
5、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)流程工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇九
明確的。
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長(zhǎng)短款現(xiàn)象,樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門專業(yè)考試。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考20xx年的扣分情況,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無(wú)以至千里,不聚小流無(wú)以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)2019年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2019年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。
我將結(jié)合2019年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇十
要實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)現(xiàn)代化教育目標(biāo),要實(shí)施二期課改,提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵在于教師,教師的基本師德和素養(yǎng),教師的思想境界上記錄;力爭(zhēng)改變以教材內(nèi)容為主題的備課方式,把課改的新觀念也納入到備課活動(dòng)中去;各備課組繼續(xù)加強(qiáng)同教材同課異構(gòu)的實(shí)踐和研究,以達(dá)到探討研究、形成優(yōu)化的學(xué)術(shù)氛圍;充分利用上海市“862”資源庫(kù)的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí);高三地理、歷史高考學(xué)科要研究教學(xué)策略,研究增效減負(fù),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
(3)、在教師個(gè)人層面上:由于史地學(xué)科在中學(xué)整個(gè)教學(xué)中不占重要地位,學(xué)生不重視,再是現(xiàn)在我校學(xué)生生源又較差,大大增加了教學(xué)的難度。因此我們組室每位教師都認(rèn)識(shí)到,要怎樣尋求新的教學(xué)策略,采用最適合學(xué)生的又適合自己的教學(xué)手段,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),并且經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為,尋找差距,分析是否堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本。老、中、青所有教師在業(yè)務(wù)上還要尋求自己發(fā)展的方向,力爭(zhēng)上一個(gè)層次。
(4)、正視現(xiàn)實(shí)、嚴(yán)格教學(xué),為使教學(xué)的正常行使,我們每位任課老師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做到對(duì)學(xué)生、對(duì)教師本人在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)做到的所有規(guī)范要求。面對(duì)學(xué)生厭學(xué),不重視史地小學(xué)科,教學(xué)困難,怎樣尋找突破口,提高管理水平,強(qiáng)化課堂紀(jì)律,群策群力深化教學(xué)。
做好常規(guī)工作:
1、重視組室文明建設(shè),注重自身師德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
2、遵守校教工工作守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常用崗位責(zé)任制對(duì)照,互相督促,做到全組無(wú)任何責(zé)任事故。
3、按時(shí)完成每星期課堂教學(xué)網(wǎng)上記錄,完成備課組活動(dòng)網(wǎng)上記錄。
3、全組教師互相關(guān)心,互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成良好的組室氛圍。
總之,在新學(xué)期中,我組將繼續(xù)以積極姿態(tài)投入到教育和教學(xué)工作中去。
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇十一
轉(zhuǎn)眼間已跨入20xx年,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開(kāi)展,本人結(jié)合自身的實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會(huì),提高自己的思想政治覺(jué)悟。熱愛(ài)自己的事業(yè),關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)校看成一個(gè)溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對(duì)學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)
本學(xué)期,我將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級(jí)工作中如有不懂的地方,及時(shí)虛心的向周圍的老師請(qǐng)教。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,科技知識(shí)不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會(huì)生活的重要方式之一。教師從事著教書(shū)育人的重要工作,更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。認(rèn)真貫徹國(guó)家基礎(chǔ)教育工作會(huì)議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革。
2.努力提高學(xué)生成績(jī)
要提高學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對(duì)性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3.充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用
多與家長(zhǎng)溝通,與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)或建議,滿足家長(zhǎng)的合理需求,努力縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5.自主學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落,積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。平時(shí)多讀書(shū),多看報(bào),不斷充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我練習(xí)“三筆一話”基本功,學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,進(jìn)一步提高掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅(jiān)持每天寫教師工作日記,及時(shí)的記錄自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,借以促進(jìn)提高。
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè),因此一定要提高班級(jí)的凝聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng);規(guī)范學(xué)生的書(shū)寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.思想教育
積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng),堅(jiān)持和學(xué)生一起參加大課間活動(dòng)。同時(shí),充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一。
每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法,還教室一片潔凈,給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間。作為一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗(yàn),組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速融入到集體當(dāng)中。總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學(xué)校會(huì)越來(lái)越好!
工作計(jì)劃與展望(精選12篇)篇十二
個(gè)人思想:通過(guò)在學(xué)社聯(lián)一學(xué)年的鍛煉,我對(duì)學(xué)社聯(lián)有了很深刻的了解,我被這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有親和力的集體深深感動(dòng)。我愛(ài)這個(gè)集體,所以我愿意付出我接下來(lái)一年的精力,為她的成長(zhǎng),為她的蛻變而努力。為此,我會(huì)努力提高自我素質(zhì)與修養(yǎng),端正自己的態(tài)度,做一名合格的部長(zhǎng)。
工作實(shí)踐:對(duì)于工作方面,首先要有計(jì)劃性的與副部進(jìn)行分工,新聞方面,做到發(fā)新聞紀(jì)實(shí),寫內(nèi)容具體,在后期對(duì)新聞及時(shí)保存截圖。海報(bào)方面,做到形式新穎,內(nèi)容簡(jiǎn)介大方。
社交方面:多喝干事進(jìn)行交流,多多培養(yǎng)和干事的做事能力,和干事打好關(guān)系,做一名親和的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí),加大和校、院各媒體的交流,在交流過(guò)程中,多多實(shí)踐上學(xué)期校選課社交禮儀與技巧的內(nèi)容,保持樂(lè)觀,戒驕戒躁。
招干:軍訓(xùn)期間,多發(fā)掘繪畫與寫作人才,和11級(jí)同學(xué)打好關(guān)系,讓學(xué)弟學(xué)妹了解學(xué)社聯(lián)的性質(zhì)與內(nèi)容。對(duì)協(xié)會(huì)做好宣傳,展現(xiàn)五大協(xié)會(huì)魅力(宣傳期間利用海報(bào)、新聞的形式對(duì)軍訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行小結(jié))。招收的干事一女生為主,人數(shù)在5人以內(nèi),原則上男生不超過(guò)兩名。
培訓(xùn):三會(huì)宣傳部積極合作,做好散會(huì)宣傳干事培訓(xùn),增強(qiáng)三會(huì)宣傳實(shí)力,自己也需親自對(duì)干事的海報(bào)、新聞進(jìn)行指導(dǎo)。
活動(dòng)宣傳:活動(dòng)分為社聯(lián)活動(dòng)與社團(tuán)活動(dòng)。社聯(lián)活動(dòng)宣傳由宣傳部干事負(fù)責(zé),利用海報(bào)、新聞形式做宣傳。在活動(dòng)開(kāi)展最遲一天前出好海報(bào),并張貼公布。社團(tuán)宣傳以社團(tuán)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳的理事為主,必要時(shí)宣傳部干事可提供宣傳幫助。宣傳分為前期宣傳、中期宣傳與后期宣傳。在活動(dòng)前期,要對(duì)所辦活動(dòng)進(jìn)行通告(海報(bào)),活動(dòng)開(kāi)展期間及時(shí)對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行那個(gè)記錄(拍照、攝像、會(huì)議記錄),活動(dòng)開(kāi)展完后,還需及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)(新聞)。 宣傳經(jīng)費(fèi):每月及時(shí)將宣傳開(kāi)支進(jìn)行報(bào)賬,要做到每花出去的一分錢都要有詳細(xì)記錄,以避免不必要的損失,對(duì)此,我認(rèn)為可在發(fā)票后寫上活動(dòng)名稱,以減少財(cái)務(wù)部的工作量。
工作時(shí)間:干事的工作時(shí)間為除晚11點(diǎn)-早8點(diǎn)的課余時(shí)間,部長(zhǎng)工作時(shí)間可隨工作性質(zhì)自定。
活動(dòng)記錄:要對(duì)每一個(gè)宣傳部干事經(jīng)手的活動(dòng)做到有記錄可循,包括照片、新聞截圖、海報(bào)截圖。
無(wú)論計(jì)劃寫的再好,對(duì)未來(lái)憧憬的再美,也抵不過(guò)一個(gè)真情實(shí)意的行動(dòng)。所以,我能做的就是盡量將我所寫到的計(jì)劃都一一實(shí)現(xiàn),用100%的信心做好社聯(lián)與社團(tuán)的宣傳工作,為我們資環(huán)院學(xué)社聯(lián)的燦爛明天奉獻(xiàn)一絲微薄之力。也希望我們第八屆學(xué)社聯(lián)能在我們各位舍聯(lián)同仁的努力下蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績(jī)。