質量月是一個總結過去一段時間內質量狀況的機會，也是激勵員工不斷追求卓越的動力。小編整理了一些關于質量月的經驗和教訓，供大家參考和借鑒。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇一

1）我方在收到設計圖紙后，組織各部門有關人員認真學習圖紙領會設計意圖，負責將圖紙中的疑點與問題匯總后，與業主聯系，約定設計交底日期。

2）設計交底會議紀要與其它文件具有同等效力。

1）設計方要求修改圖紙時，應予以積級配合。

2）在施工時，發現圖紙有錯誤時，及時將信息反饋給業主、設計單位。

1）編制施工技術方案、工程計劃進度表、材料設備分析、工料分析，最終裝訂成冊。

2）施工組織設計送交主任工程師審核、簽證，然后經總工程師審批，總工程師審批簽證的施工組織設計最終報業主審批認可，作為指導現場施工的依據。

3）實際施工中嚴格按照編制的施工組織設計執行，不得擅自修改，若必須進行技術調整，必須重新編制修改方案審批，程序同上。

1）在施工過程中及時收集的原始記錄和資料，按建設工程有關規定，制定各類分冊統一表格填寫匯總。

2）每天記錄好施工時發生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設備進出場、質量問題、產生原因及天氣情況等內容。

3）竣工前到有關部門咨詢并及時請檔案專職人員對竣工資料進行檢查。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇二

施工現場質量管理檢查記錄由施工單位現場負責人填寫，監理單位的總監理工程師或建設單位項目負責人簽署驗收。具體內容如下:。

1、現場質量管理制度:主要是圖紙會審、設計交底、技術交底、施工組織設計編制與審批程序、質量預控措施、質量檢查制度、各工序之間交接檢查制度、質量獎懲制度、質量例會制度和質量問題處理制度等。

2、質量責任制:施工現場的質量責任制一定要明確，要有組織機構圖，責任明確到各專業，落實到個人。

3、分包方資質與對分包單位的管理制度:各專業承包單位的資質要齊全，要與其承攬業務范圍相符，超出業務范圍的均要辦理特許證書。專業分包單位應有自身的管理制度，總承包單位要有對包單位的管理制度。

4、施工圖審查情況:查看施工圖審查意見書。若圖紙是分批出圖，施工圖審查可分階段進行。

5、地質勘察資料:有勘察資質的單位出具的地質勘察報告，地下施工方案制定和施工組織總平面圖編制時參考等。

6、施工技術標準:是分項工程操作的依據，是保證工程質量的基礎，承建企業應有不低于國家質量驗收規范的操作規程等企業標準。但企業標準要有相應的批準程序，由企業總工程師、技術委員會負責人審查批準，要有批準日期、執行日期、企業標準編號及名稱。在工程施工前要明確選用技術標準，可以選用國家標準、行業標準、地方標準和企業標準。

7、工程質量檢查制度:包括三個方面的檢查，一是主要原材料、設備進場檢驗制度;二是施工過程的施工試驗報告檢查制度;三是竣工后的抽查檢測制度。應專門制訂抽測項目、抽測時間、抽測單位等計劃，使監理單位、建設單位、施工單位都做到心中有數，而保證工程質量。

8、攪拌站及計量設置:主要是說明設置在工地現場攪拌站的計量設置情況，現場攪拌的管理制度等。當采用預拌混凝土和安裝專業時就沒有這項內容。

9、現場材料、設備存放與管理:施工單位要根據材料設備性能制定相應的管理制度，根據現場條件建立庫房，保證材料設備的正常使用。

"施工質量事故處理"的方式有:返工處理、返修處理、讓步處理、降級處理、不作處理五種情況。

1、在檢驗批驗收時，對嚴重的缺陷應推倒重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設備予以解決后重新進行驗收。

2、個別檢驗批發現試塊強度等不滿足要求等難以確定是否驗收時，應請有資質的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結果能夠達到設計要求時，應通過驗收。

3、當檢測鑒定達不到設計要求、但經原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。

5、通過返修或加固后仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。

法律依據：

《民法典》（自20xx年1月1日施行）。

第七百八十八條建設工程合同是承包人進行工程建設，發包人支付價款的合同。建設工程合同包括工程勘察、設計、施工合同。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇三

1、項目質量控制應滿足工程施工技術標準和發包人的要求。應堅持'質量第一,預防為主'的方針和'計劃、執行、檢查、處理'的循環工作方法。

2、項目經理部應建立項目質量責任制和考核評價辦法。項目經理應對項目質量控制負責。過程質量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。

3、承包人應對項目質量和質量保修工作向發包人負責。分包工程的質量應由分包人向承包人負責。分包人應接受承包人的質量管理。

4、項目開工前,應由項目經理主持編制項目質量計劃,質量計劃應體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的'全過程。具體應包括的內容有:編制依據;項目概況;質量目標;組織機構;必要的質量控制手段;確定關鍵工序和特殊過程及作業的指導書;與施工階段相適應的檢驗、試驗、測量、驗證要求等。

5、施工準備階段:根據施工合同、設計圖紙和技術資料對技術交底的工程控制點進行實測。當發現問題時,應向監理工程師或業主提出協商處理,并應形成記錄,項目技術負責人應向生產班組及分包單位技術交底。項目經理部應對全體施工人員進行質量知識培訓,并應保存培訓記錄。

6、施工階段:項目技術負責人對發包人或監理工程師提出的有關施工方案、技術措施及設計變更的要求應在執行前向執行人員進行書面技術交底。未經檢驗和已經檢驗不合格的材料、半成品、構配件和工程設備等不得投入使用。對發包人提供的材料、半成品、構配件、工程設備和檢驗設備等,必須進行檢驗,不合格的不得使用。施工作業人員應按規定經考核后上崗。施工管理人員及作業人員應按設計圖紙操作規程、作業指導書和技術交底文件進行施工。上一道工序完成后要進行檢驗,達不到質量要求的要進行整改,整改不合格的不能進行下一道工序的施工。

7、竣工驗收階段:單位工程竣工后,必須進行最終檢驗和試驗。項目技術負責人應按編制竣工資料的要求收集整理完整的質量資料。還應組織有關專業人員按最終檢驗和試驗規定,根據施工合同要求進行全面驗證。項目經理部對查出的施工質量缺陷,及時按標準要求進行整改。還應組織有關專業技術人員按合同要求編制工程竣工文件,配合發包人對工程進行驗收。在最終檢驗和試驗合格后,應對工程采取防護措施。工程竣工后,項目經理部應編制符合文明施工和環境保護要求的撤場計劃。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇四

1、施工隊質量負責人是貫徹、執行、落實、檢查質量管理制度的主要負責人，施工隊必須層層把好質量關，認真貫徹誰指揮生產，誰操作,誰對產品質量負責的原則。

2、嚴格按照有關質量規范、驗收標準指導生產班組施工,并經常深入一線監督和檢查評定工作。且按日、旬、月對施工班組和全隊工程質量動態進行分析，定期召開分析會。

3、技術負責人配合質量負責人共同具體落實各項質量檢查制度，由班長負責對當日完成施工部位的質量進行自檢，由質檢員組織各工種、班組進行交檢，由質量負責人作好與甲方的交接驗收工作。

4、每月定期由隊長組織有關人員，對其本隊所承擔的在施工程項目進行一次質量大檢查，查管理班子、查制度落實、查質保措施、查隱患等。

5、施工中若出現質量事故，質量負責人應及時向甲方質檢技術部門匯報，不得隱瞞、虛報，其事故的補救與整改措施也必須是甲方同意或下達的方案，對于造成質量事故的責任者，應據其情節輕重給予經濟處罰或辭退。

6、施工隊質量、技術負責人應定期對職工進行施工質量的重要性教育，加強技術知識培訓，增強職工質量意識，以確保工程質量。

電梯施工技術管理制度

甲方下達的技術資料文件，施工隊的技術負責人應組織隊內技術管理班子進行認真學習，并向各作業工種班組進行書面交底，并履行簽字手續。

施工隊不得擅自更改圖紙設計，如有設計變更必須按甲方技術部門下發的書面變更施工，施工中不得不懂裝懂，一知半解的盲目操作。

施工隊必須有完整的施工日記和逐層的技術交底內容記錄，變更洽談記錄，測量放線記錄，質量驗收記錄等，以保證資料的完整性和操作生產的可靠性。

對于特殊工藝要求，應由技術負責人組織作業人員進行技術操作培訓，對于特殊工種，如架子工、機械工、電氣焊工等必須持證上崗。

冬雨季施工項目，必須按照甲方技術部門下達的冬雨季施工技術措施進行施工，確保工程質量和安全生產。

施工隊應積極配合公司、甲方安排的各種技術培訓，技術負責人應經常組織隊內管理人員及工人進行技術學習，不斷提高隊伍的整體技術平。

對臨時施工用電，要有詳細的安排，要有臨時用電方案。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇五

1、建立以廠長為工廠第一質量負責人，領導全廠的質量管理工作，各班組長為各班組的第一質量負責人的質量體系結構圖，并確實的貫徹執行。

2、班長負責公司各種相關質量管理制度在本班內的貫徹執行。每位操作者必須要做好產品的自檢或送檢工作，并做好相應的檢驗記錄。下料班將檢驗結果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

3、專職檢驗員經過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應的記錄單中簽字確認。專職檢負責對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。

4、如果后序發現有產品不合格的現象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據，經檢查沒檢驗記錄的，表示該產品沒有經過檢驗，前序要承擔更加嚴歷的懲罰。

5、如果工地發現工廠出廠的產品不貼合質量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據，經是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產品沒有經過檢驗，專職檢要承擔相應的職責。

6、生產管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術部對關鍵的質量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經驗能夠借鑒的，操作者有權拒絕加工。

7、專職檢驗員負責監督和貫徹“三檢”制度的執行。監督和堅持實事求是的做好質量檢驗記錄，針對工廠出現和工地反饋的質量問題，開好質量現場會，必要時請廠長一齊參加。

8、工廠要建立質量統計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質量事故次數、經濟損失、和產品合格率。對各班組的質量水平進行排行。每月召開一次質量會議，由廠長、生產和設備管理人員、質量管理人員及班組長參加，對上月的質量水平進行通報。

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項目質量管理管理制度（優質17篇）篇六

(表16)。

一、九不準：

1、上道工序質量不合格，不準進行下道工序施工。

2、沒有技術和質量交底，不準施工。

3、未經隱檢、預檢及檢查驗收手續簽認之前,不準進行下道工序。

4、沒有材質證明和試驗報告或檢驗不合格的材料、半成品不準用于工程。

5、工地不準變更砂漿、險配合比。

6、未經考試合格的特殊工種,不準從事該專業的施工，做到持證上班、崗。

7、嚴格按圖施工不準任意變更圖紙要求，凡須變更的`事先辦完手續后再施工。

8、沒有進行結構驗收的，或未得到政府質檢站同意不準進行裝飾工程。

9、留有大量回頭活，不準進行油漆、刷漿施工。

二、四不驗評：

1、班組不認真自檢，無自檢記錄不驗評。

2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。

3、砂漿、混凝土沒有r28強度結果的分項不驗評。

4、分項工程完成后，工長不組織質量檢查不驗評。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇七

一、學校領導要分別深入備課組、教研組，盡可能參加各學科教研活動或集體備課活動，定期檢查集體活動記錄，督促教師按時參加集體備課活動。

二、檢查備課情況。教師本人每月自查備課、批改作業情況1次，年級組長每月檢查本組教師備課、批發作業情況，學校領導每學期3次統查或抽查教師備課筆記，特別是抽查青年教師和新教師的備課筆記，看備課是否認真，教案是否規范，發現用老教案或無教案上課的教師要及時幫助，批評教育，做好檢查記錄。

三、每學年舉辦一次評選優秀教案活動，以進一步提高備課的質量。

四、建立聽課制度。校級領導每學期聽課不少于30節，負責教學的中層每學期聽課不少于20節，教研（年級）組長每學期聽課不少于15節，教師每學期聽課不少于10節。

五、認真記好聽課筆記，提出教學意見或建議，課后要及時與授課教師交換意見，以便改進教學。

六、教研組長每學期要檢查兩次本組教師的聽課筆記，教導處每學期檢查兩次組長的聽課筆記，校長每學期檢查兩次領導干部的聽課及備課筆記。

七、學期末，年級組長統計本組教師聽課節數及學習摘記字數（一學期不少于1萬字），并將統計表及組內每位教師的聽課本、摘錄本交教導處。

八、負責教學的領導每學期要普遍檢查學生的作業3次，并作好必要的記載。具體檢查作業是否規范，作業份量是否恰當，習題難易程度是否適中，發現問題，及時研究并與任課教師交換意見，改進教學工作。

九、語文、數學作業要求每天批改，其它學科視情況批改，作文要求全批全改，并寫好評語。

十、為了解教師教與學生學的情況，學校可不定期地在部分年級、部分學科進行調研。

十一、調研考試或質量抽測由教導處組織命題，聘請教研組長或經驗豐富的教師參加，任課教師回避。考試和閱卷由教導處指定人員參加，實行統一標準，流水作業，教導處要做成成績統計與試卷分析，向校長報告。

十二、每個教師在測驗、期末考試后都要填寫教導處下發的質量分析表，作出成績統計、試題分析，匯總學生考試情況,提出改進教學的意見和措施，反映學生對學校的意見和要求。

十三、由教導處作出全校各年級的成績統計，在教學質量調研后的向全體教師作出質量分析，指出教學中存在的問題；提出改進工作的意見和措施。

十四、學校領導要仔細閱看教師的質量分析表，了解教師的教學情況，發現教學中帶傾向性的問題，了解教師的意見和要求，得到教學的第一手資料，以利指導教學。

十五、教師要采取多種形式檢查教學質量，如通過個別輔導、課堂提問、板演、作業、測驗、考試等途徑檢查學生的學習情況，以改進教學。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇八

第1條凡進廠金屬材料入庫前，均應進行入庫檢驗，由供應處將入庫單、質量保證書和實物一起交檢，未經檢驗不得入庫。

第2條進行入庫檢驗時，檢查有無供貨單位的質量合格證和進料單據，對原有質保書證明內容、項目不合或有可疑試驗數據時，檢驗人員有權確定補試，抽試或復試后再進行驗收，驗收合格的材料由檢驗員在入庫單上注明檢查編號及簽名后方可入庫。

第3條檢查方法：

--核對質保書，查對鋼印、爐號，查重點，支數是否有欠缺。

--鋼號判斷、火花鑒別或光譜分析。

--火花鑒別有懷疑時應取樣化學分析。

--規定尺寸的檢查。

--表面缺陷的外觀檢查。

第4條驗收中對不合格的材料，檢驗先在入庫單上注明“不合格”交供應處辦理退貨或向供貨廠提出交涉。

第5條材料代用，必須由供應處或生產部門填寫材料代用單，一般零件的材料代用需經有關單位會簽批準后，方可投產使用。代用單位在投產使用前遞交各有關部門。關鍵零件材料的代用需研究所長批準后，報總工程師審批。

第6條凡入庫的材料均有涂漆標記或鋼印和材料名稱，同時分類堆放，檢驗員應作到及時檢查，避免混料。

第7條凡讓步或代用的材料應隔離存放;嚴格按代用單簽批的有關規定條款發放使用。

第8條經驗收合格并已入庫的材料其質量保證書及本廠檢驗結果、報告單均由檢驗人員保管。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇九

1、各部服務工作質量必須結合模式規定的管理制度，服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨，加強部門的質量管理工作。

2、各部門質量管理，按垂直領導體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考核的質量管理責任制。

3、部門應劃小質量監督范圍，建立質量監督檢查網絡，作為部門的一個管理子系統，以保證質量管理的連續性和穩定性。

4、各級管理人員加強現場管理和督導，并作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據，并將質量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。

5、為了確保質量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。

6、各營業點應設立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，并做好統計反饋工作，各管區主管或部長應經常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺部門應證求前臺部門意見，了解賓客反映。

7、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產，嚴格把關，凡質量不合格的菜點，決不出廚房。

8、質量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合專項檢查與全面檢查相結合，明查與暗查相結合的方法，對各管區的質量及時分析評估作出報告，并定期開展交流和評比活動。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十

第一條 為不斷提升團隊的工作質量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。

第二條 本團隊質量管理的目標

實現團隊質量管理最穩定化、最優化

第三條 質量管理實施的時間和頻次

質量管理是一個持續改進的過程，需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務滿意度、流程規范化、管理標準化這個中心。

第四條 團隊質量管理的適用對象。

團隊質量管理適用團隊全體成員，團隊長(或團隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質量管理流程、制度執行、服務滿意度，并對執行的情況和服務滿意度進行打分，適當給予獎勵。

第五條 團隊質量管理的主要內容

1. 對團隊成員進行質量管理方面的日常培訓，樹立團隊成員的正確意識。

2. 維護團隊質量管理建設，保證團隊日常工作的正常進行。

3. 愛護公共衛生，營造一個舒適潔凈的辦公環境

4. 對外來人員的接待體現阜煙特色，不卑不亢，謙和大方。

第六條 團隊質量管理的要點

(一)掌握質量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規章制度，按質量要求執行，特殊情況應上報領導決定處理辦法。

(二)質量流程記錄填寫和維護。團隊應當對于本團隊負責的流程環節所應填寫的工作記錄，團隊應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。

(三)質量指標統計、分析和評估。對于團隊負責的工作質量指標，結合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統計、分析和評估。利用每月例會，由組長主持開展質量分析改進會，根據質量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質量情況，有負責人制訂改進方案，在例會上討論確定并實施。

(四)改善質量達標情況。對于流程執行中出現的問題和工作質量不達標的情況，團隊應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。

(五)充分運用qc小組等質量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關或創新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關，逐漸形成“人人為事，能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術交流，共同發現、解決問題，不斷改進質量。

(六)工作質量總結。充分運用qc小組等質量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動，對工作進行總結，對先進團隊的工作質量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質量的不斷提高。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十一

1、信息管理員負責收集、整理、管理本項目范圍內的信息。

2、項目信息收集應隨工程進展進行，保證真實、準確，并及時進行整理、分析、傳遞。

3、分包單位應負責分包范圍內的信息收集整理，項目部信息管理及時匯總、整理。

二、項目信息的內容。

1、與項目有關的法律、法規和部門規章。

2、市場信息，包括當地規劃、發展信息等。

3、自然條件。

4、工程概況信息：工程實體概況、場地與環境概況、參與建設的各單位概況、施工合同、工程造價計算書等。

5、施工記錄信息和施工技術資料信息。

6、項目的進度、質量、安全、成本控制信息。

7、項目的材料管理、設備管理、勞動力管理、資金管理、技術管理、組織協調等信息。

8、項目的竣工驗收信息。

9、項目考核評價信息。

三、與有關各方溝通的要求。

1、業主的溝通管理。

（1）與業主的請示、報告應通過項目經理進行，以保證傳遞信息的完整、統一。

（2）項目經理應直接向業主代表請示、匯報工作。

（3）向業主提交的報告、發文等均應經項目經理審核批準并加蓋項目部公章后才能發出，發文應有專門立檔的簽收記錄表和有關人員簽字。

（4）業主給項目部的批示、發文等應單獨立檔保存。

（5）指導日常工作的月、周工作計劃，統計月報準時報送業主。（6）及時收集業主的反饋意見，對業主的投訴和不滿應及時向主管領導和總經理匯報，并做出相應處理。

（1）與監理、施工單位的溝通一般通過會議、發文及口頭等方式，按專業對口的原則進行。

（2）對施工單位現場質量、進度的問題，一般應通過監理單位處理，必要時可組織有監理、施工單位參加的專題會。

（3）準時參加由總監理工程師組織各相關方的工程例會，在施工現場應注意維護監理工程師的權威和尊嚴。

（4）督促監理單位及時提出有關的監理月報、監理通知及對施工單位申報資料的審批。

（5）項目經理應加強與總監理工程師及施工分包項目經理的溝通與協調，尤其是對重大問題的處理與決策。

（6）項目部應注意收集監理、分包單位的反饋意見。（7）與各方的收、發文件均應單獨立檔保存。3、與設計單位的溝通管理，應做到以下幾點：

（1）由工程技術負責人牽頭負責與設計單位的溝通、協調。（2）對設計圖紙等文件的管理信息應由資料員統一登記、保存，使用時辦理發放手續。

（2）項目部應及時參加組織設計單位參加設計交底會、工程例會及其他專題會。

（3）項目部各專業技術人員負責與設計專業負責人協調溝通對設計變更、洽商的確認。

（4）項目部經理應重視與設計院的溝通、協調。（5）與設計單位的收、發文件應單獨立檔保存。

一、治安保衛制度。

1、與當地派出所和業主做好協調，搞好工地上安全保衛工作，確保工程施工安全順利進行。

2、當班人員嚴守工作崗位，不脫崗，不閑聊，按時交接班，工作中注意觀察情況，掌握動態。

3、值班人員要了解施工現場內所有人員基本情況及所屬部門。

4、對進入施工場所內的人員，值班人員有權問清來由并做為登記工作，如來訪者無理取鬧、不聽勸解，值班人員有權將其送主管部門或當地派出所處理。

5、嚴禁各類非生產人員（包括買賣、乞討人員）進入施工現場及辦公生活區，對可疑人員，值班人員要詳細詢問。如發生盜竊案件，視其責任大小，將給予當班人相應的處罰。

6、加強值班的責任心，嚴禁酒后上崗。

7、任何人員及車輛拉材料，必須在有關領導簽發出門證明，否則不準放行。

1、施工現場的消防管理應根據“以防為主，防消結合”的方針，做好施工現場工地的防火工作。

2、工地的項目經理是工地消防工作的第一責任人，應對工地的消防工作負總責。

3、施工工地要成立消防安全小組，并組建義務消防組織，開展消防安全活動和消防安全知識宣傳教育，施工現場要有醒目的消防安全標語、標志和消防安全管理制度，狠抓落實。

4、編制消防工作計劃，每項施工環節必須有消防要求，在生產調度會上同時布置，并定期檢查消防安全工作。

5、施工現場要明確劃分用火作業區，倉庫區、生活區、材料存放等區域，各區域之間要留有防火間距。

6、食堂要單獨搭建，不應與其他用房設在同一棟建筑內。施工用火時，要清理現場可燃物，備有消防器材。

7、施工現場生活區、倉庫區、材料存放等區域應配備足夠的消防器材，消防車道要暢通。

8、工棚、建筑物內不準亂拉亂接電線，不準隨意增加電熱設備，嚴禁使用“三爐”。

9、施工現場應配備足夠的消防器材，指定專人維護、管理、定期更新，保證完整好用。

10、在土建施工時，應先將消防器材和設施配備好。

11、焊、割作業點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發生器等危險物品的距離不得少于l0m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m；如達不到上述要求的，應執行動火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。

12、乙炔發生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m，使用時，二者的距離不得小于10m；氧氣瓶、乙炔發生器等焊割設備上的安全附件應完整有效，否則不準使用。

13、施工現場的焊、割作用，必須符合防火要求，嚴格執行“十不燒”規定。

14、冬期施工采用保溫加熱措施時，應符合以下要求：用電熱器加溫，應設電壓調整器控制電壓，導線應絕緣良好，連接牢固，并在現場設置多處測量點。

采用鋸末生石灰蓄熱，應選擇安全配方比，并經工程技術人員同意后方可使用。

采用保溫或加熱措施前，應進行安全教育，施工過程中，應安排專人巡邏檢查，發現隱患及時處理。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十二

在遇到多單宴會，而且這些宴會的規格與性質都不同，但是出品時間需要在同一飯市進行的時候，需要做到如下幾點預防措施：

廚部應對各單宴會菜式進行明確分檔備用，廚部管理人員應與營業部保持緊密配合，根據宴會到客情況及時通知各檔口對宴會的準備工作，對不影響出品色澤及造型與味道的菜式或有可能影響到出品時間，在制作方面較繁瑣的菜式需適度提前準備就緒、同時切忌對多單宴會菜式的混合備用，以免引起混淆和錯漏。

有經驗的管理人員往往很擅于把握住出品的時間，我們稱為機會時間、往往在宴會司儀開始主持的時候，廚部管理人員此時應該與營業部聯絡將確切宴會桌數獲知并通知廚部對于該宴會的出品應該展開，此時需要將制作時間稍長的菜肴首先開始烹制，越是操作簡單的菜式應放在后面。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十三

一、輸血科(血庫)是在醫院臨床輸血管理委員會領導下直接實施醫院輸血管理、監督、檢測的臨床科室，全面負責血液質量管理工作。

二、建立健全輸血科(血庫)各項工作制度:(1)各級各類工作人員崗位職責;(2)輸血不良反應登記和報告制度;(3)樣品登記、各種記錄管理和保存制度;(4)血液儲存、運輸、發放制度;(5)實驗室生物安全防護，職業暴露應急制度;(6)差錯登記、報告和處理制度;(7)污物處理制度;(8)血液報廢制度;(9)儀器、設備使用、管理、保養制度;(10)檢驗報告結果保密制度;(11)血液及血液成分登記、記錄管理和保存制度;(12)工作環節查對、交接班制度;(13)消毒制度;(14)工作人員健康檔案及備案制度等。

三、輸血科(血庫)建立完整的實驗和儀器標準操作規程:(1)血液入庫、貯存、發放規程;(2)血樣采集和送檢規程;(3)臨床輸血檢測操作規程;(4)儀器使用操作規程;(5)輸血不良反應處理操作規程;(6)應急預案;等。

四、輸血科(血庫)工作人員應樹立高度的血液質量管理和輸血安全意識，加強業務技能，認真貫徹執行《中華人民共和國國獻血法》、《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法(試行)》以及醫院制定的《臨床用血管理制度》和《輸血科標準操作程序》開展工作，保證用血安全。

五、輸血科(血庫)有職責和義務向臨床醫師提供輸注血液和血液成分的`咨詢意見或建議，參與指導和協助臨床輸血和對輸血反應的處理。

六、醫院統一使用衛生行政部門指定血站供應的血液及血液成分制品;對血站供應的血液做好核查工作;核查內容如下:(1)血站的名稱及其許可證號;(2)獻血者的姓名(或條形碼)、血型;(3)血液品種;(4)采血日期及時間;(5)有效期及時間;(6)血袋編號(或條形碼);(7)儲存條件;(8)血袋是否破損、血液是否存在凝塊、溶血、氣泡等。

血液包裝不符合國家規定的衛生標準和要求應拒領拒收。

七、對入庫血液應及時做好登記，登記時必須核對血型、血量、采血時間及血液質量檢查，并按血型、種類、時間有序存放在血液專用冰箱內，所備各型血液及血液制品，應有明顯標志;定期檢查儲存血液的質量，發現問題應及時處理。

八、發放血液時，嚴格執行'三查七對'制度，同時檢查血液質量包括外觀及內在的質量，對質量不符合要求的血液一律不得出庫;各科室應由醫護人員取血，并配備專用血液運輸箱貯存、運輸血液，嚴格遵守《寧波市醫療機構血液冷鏈管理技術規范》要求;血液發出后原則上不得退回。

九、在接收標本時要認真核查、簽字。核查申請單上各項內容是否填寫完整，號碼是否一致。必須保證標本準確可靠，對不符合要求的標本應通知病房重新留取，留樣標本應在2-6℃冰箱保存7天以上備查。

十、嚴格遵守操作規程，配血時，必須檢測abo血型(正反定型)、rh(d)血型和抗體篩選試驗;交叉配血除鹽水法外應加做酶法、聚凝胺法、微柱凝膠法或抗人球法等其中一種，對可疑結果應重復檢查，并及時向科室負責人匯報，與臨床相關科室保持密切聯系。

十一、每日檢查冰箱溫度，同時觀察血液質量，嚴格按照血液有效期限保存血液，發現質量可疑時，及時報告并妥善處理，避免血液過期。

十二、加強消毒管理，并按照要求進行生物監測:(1)血跡、體液及時消毒;(2)物表、地面、空氣每日消毒;(3)貯血冰箱內壁每周消毒一次;冰箱內空氣培養每月一次，無霉菌生長或培養皿(90mm)細菌生長菌落8cfu/10分鐘或200cfu/m3為合格;(4)消毒劑應進行有效濃度監測，消毒容器定期消毒;(5)消毒工作完整記錄。

十三、患者輸血反應及輸血感染相關疾病情況，并作詳細記錄，發現輸血后感染相關疾病及較嚴重的輸血反應要追蹤查因，及時與供血機構聯系，做好協調處理事項。

十四、交接班工作有記錄;每天下班前，檢查室內用電情況，冰箱、冰柜等是否正常;貯血冰箱內嚴禁存放其他物品。

十五、加強輸血科(血庫)儀器管理，熟悉各種儀器性能，嚴格遵守操作規程，每天檢查科內各種儀器設備是否完好、正常，并做好登記使用記錄;定期檢查及校正各種儀器，做好維護和計量工作。

十六、每批新購進的試劑必須進行質量鑒定，符合要求才能用于試驗;將室內質控、室間質評作為科室常規化、制度化的質量保證體制。

十七、主動深入臨床科室，分析臨床各科的用血情況，對臨床用血進行動態觀察，加強輸血質量的管理，保證臨床用血的安全。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十四

為加強質量的監督管理,減少廢品的發生,完善檢驗工作,持續有效全面貫徹執行iso9000國際質量體系認證標準,特制定產品過程控制方法:。

1、檢驗員必須全面了解技術標準、圖紙工藝、操作規程的一切技術規定。

2、操作者加工首件(包括更換加工零件型號、設備工裝修換、圖紙和藝更改)必須送檢,對首件沒有交檢而造成廢品的操作者必須負一切責任。

3、檢驗員必須根據圖紙工藝對送檢的首件進行首檢,并對首件結果負責,如檢驗員沒有做好首檢而造成的批量廢品,由檢驗員主要責任,必須承擔一定比例的廢品賠償。

4、車間主管必須督促操作者做好首檢工作,經過首檢工作,經過首檢合格的零件,操作者必須對產品質量負責,并認真作好自檢工作,如果由操作者沒有做好自檢而產生的廢品,必須追究其責任,并負責賠償。

1、上道工序的檢驗員必須重視下道工序對產品的反映意見,下道工序的檢驗員有責任把質量信息回饋給上道工序。

2、下道工序有權拒絕接收上道不合格產品,發現不合格產品應及時與檢驗員聯系,查明原因,及時處理,形成每道有序控制,層層有把關的良好體系。

1、檢驗員必須根據技術要求對產品作巡回抽樣檢查,如發現不合格產品,應立即向操作者提出,并責成其找出原因。待解決問題后才能繼續生產。

2、檢驗員必須對巡回抽檢認真負責,對重要零部件及關鍵工序必須核定抽檢次數不少于2次,以及每次抽檢數量不少于1件并填寫《原始記錄表》。

3、在巡檢過程中,檢驗員有責任對工裝夾具進行不定期檢查,或隨機抽查,強行生產由此而造成的一切后果,由操作者負全部責任。

1、生產工人對完工的產品必須交給檢驗員檢驗,未受檢的產品不得流轉或入庫,如發現有不經檢驗而私自流轉者,將追究當事人責任。

2、檢驗員對完工的產品(包括半成品,成品,外協件,外購件)應根據圖紙,工藝和有關技術標準實行全檢或抽樣檢查,如發現有錯檢或漏檢,要追究檢驗員責任。

3、檢驗員必須自覺配合車間生產,對完工的產品根據趁件的`生產需要分輕、重、緩、急進行檢驗。檢驗數量不少于5%,重要零件及關鍵工序發現不合格要全檢。如有故意拖延或刁難而影響生產者,視情節輕重給予處罰。

4、對于檢驗不合格但可以返工的產品,檢驗員有權要求生產工人及時返工,并通知班組織或車間,返工后重新檢驗,第一次返工合格,按合格記錄第二次以上返工,即使檢驗合格也按次品處理,需要返工而操作者拒絕返修的,按廢品處理。并由車間報請公司給予行政處罰。對于超差但不影響使用的工件,由檢驗員會同車間報告技術部門,由技術部門(或有關技術員)決定處理意見,回用品按次品處理,(次品不計發工資,造成廢品的按公司規定賠償損失)。

5、檢驗員必須對受檢的次品、返修品和廢品必須隔離放置,車間或有關部門必須配合作好此項工作,如發現有把不合格品混入合格品中,將追究當事人責任。

6、檢驗員必須對檢驗完畢的工件開具工單,并如實填寫合格產品、次品、廢品數量。

1、裝配工在裝機前應首先對零件做出必要的檢查,發現問題應進行復查,對關鍵件,關鍵尺寸,大件等檢驗員應重點復檢,以保證整機質量。

2、在裝機過程中,檢驗員應參照組裝檢驗記錄表中相關檢測資料,做好實測記錄,確認合格后,辦理合格證。

1、為了實現可追溯性,生產中采用產品工序流程卡(可以在原工藝流程卡的基礎上修訂),表明原材料/產品/工序/生產日期/數量等進行標志和記錄,由生產車間主管記錄,當首道工序合格時進行轉序,同時在產品工序流程卡上記錄,當不合格時,對不合格產品進行隔離處置,同時在產品工序流程卡上記錄,并終止該流程卡,事后追究。

2、檢驗狀態標識,采用標牌xx產品轉序卡)分三種如下:。

合格綠色。

不合格(包括翻修品、次品、廢品)紅色。

待檢黃色。

1、查驗收據:檢驗所需要的技術依據合同或協議書,由生產部門/技術部進行配合。其中包括企業標準,檢驗規范,技術條件,技術圖樣等。

2、質檢部是進貨檢驗的歸口部門,負責對進貨檢驗,應友好與供應商/生產部門/技術部進行配合。

3、物資到貨后,接到通知登記做好記錄,按產品類別進行檢驗。

4、對屬于檢查驗證產品,檢查內容如下:。

a、檢查供方產品的質量合格/產品質量保證書/名稱/圖號/出廠日期/檢驗員印章等。

b、根據供方提供的質保書,發貨單據,定貨合同與材料進行核對,以查明供方提供的文件中所反映的材料名稱/規格/材料成分/交貨狀態和特征等是否與標準相符。

c、對產品實物外觀的檢查,包括對磕碰/銹蟲/劃傷等的檢查。

5、對屬于檢查驗收類產品按以下的方法檢查:。

b、第二類產品:數量1-500件抽樣不少于10%500-1000件抽樣不少于8%1001-20xx件抽樣不少于5%20xx件以上按3%,放寬一次檢查方案執行。

c、對于產品質量穩定的供貨方按第二類檢查方案執行;。

d、對于產品質量不穩定和新開發的供貨方按第一類檢查方案執行;。

6、經檢驗或嚴整合格后,由檢驗員在《入庫驗收單》上簽名辦理入庫并作好記錄。

7、經檢驗或嚴正后,由檢驗員在《入庫驗收單》上簽名辦理入庫并作好記錄。

a、產品由一個供方轉為另一個供方;。

b、零件由供方進行修改設計,導致尺寸、材料變化;。

c、供方的工藝、設備、模具具有較大的變化;。

d、產品不合格的限期整改時;。

e、產品停止供貨6個月;。

9、不合格的產品的處置:。

b、采購部對不合格產品應如數退回;。

c、對出不合格產品的供方,送貨時要加倍檢查,甚至100%檢;。

10、凡經檢驗的外協、外購產品均作好檢驗工作狀態標識并記錄。

1、計量器具是產品質量管理的重要環節,由質檢部統一管理公司的量具和測量儀器。

2、建立計量器具臺帳,按工藝要求配備。

3、對計量器進行周期檢定,對不符合檢定要求的,停止使用。

4、量具的發放由車間,經副總,總工批準,質檢部簽字后取用,并做好記錄收回舊量具。

5、量具修理后,專用檢具在使用過程中發現異常情況應立即停止使用,并按要求進行檢定,達到規定要求才可使用。

6、量具存放應有固定位置,在使用過程中應防止在操作者容易看到而有不會掉落的位置上。

7、不允許把量具與其他工具放在一起,以免受到損傷。

8、非計量檢修人員,嚴禁自行拆卸,修理或改裝量具,發現問題即使送質檢部進行鑒定并安排檢測。

9、量具是用于測量的工具,不允許當做其它工具使用。

10、量具使用完畢,要及時擦干凈,放入量具包裝盒內,對于封存量具,各方面有涂上一層防銹油。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十五

一、負責全站的技術管理、質量管理。生產中遇到問題負責組織攻關解決。

二、準確、清晰地把握生產動態，針對實情，及時做出符合生產要求的工藝調整。

三、指定本站內各設備的操作、維修、檢查標準并負責實施。

四、負責技術革新，具體組織革新項目的提出、調研、方案的設計、論證、加工、試驗、改進及其配套的落實，直到用于生產，解決實際問題并獲得效益。

五、協助領導貫徹有關安全生產和勞動保護的方針、政策、法令和上級指示；參與制訂本站的安全生產工作計劃、規章制度和安全規劃，并協助組織實施。

六、負責突發事故處理技術的落實，接受領導委派，組織各崗位員工解決問題，盡快恢復生產。

七、負責全站人員的生產技能培訓及制度的建立與落實，使員工素質優于生產所要求的水平。

八、負責技術資料的收集、整理、統計、保存，就生產情況寫出每月總結，并上報領導。

九、完成領導交給的其它各項任務。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十六

本過程適用于運維服務實施全過程的檢查與審計。

3職責。

3.1公司高層。

(1)負責審批年度服務管理計劃。

(2)定期對服務實施過程進行監控和管理，對服務實施過程的改進進行審批。

(3)負責公司運維服務體系的管理評審，以確保運維服務能力的適應性和有效性。

(1)負責公司運維服務體系的定期內部評審，對內審中不達標項的處理。

進行跟蹤記錄。

(2)負責運維服務的組織級質量保證。

(3)對公司運維服務業務的質量進行監控。

(4)負責組織級客戶滿意度的調查。

(5)負責改進措施的監督及檢查。

3.3技術服務中心。

(1)全面管理公司運維服務業務，負責制定總體的服務質量管理計劃。

(2)監控運維服務質量,定期組織質量分析會議，對運維業務開展情況進行評估。

(3)對重大投訴進行原因分析、處理和回訪。

(4)對每年運維服務報告進行審查。

3.4運維服務部。

(1)負責對所管轄的業務質量計劃的制定。

(2)負責對所管轄的業務進行質量控制,對質量管理部和服務臺提供的客戶服務質量調查結果進行分析和處理。

(3)定期組織召開質量分析會。

(4)跟蹤客戶投訴的處理過程。

(5)定期編寫總結報告，持續改進完善維護服務能力和質量。

3.5服務臺。

(1)負責監控服務的處理過程。

(2)對每個處理事件進行客戶回訪。

(3)接收和處理客戶投訴，重要的客戶投訴信息及時反饋給相關部門處理。

(4)負責保證備品備件供應的及時性和完好性。

(5)負責服務數據的統計，并報送給相關部門。

3.6運維服務人員。

包括項目經理、技術支持工程師、現場工程師等相關人員，按照運維崗位職責的要求、工作流程及質量要求，實施具體運維服務任務，并將過程形成記錄。

(2)管理評審:管理評審的目的是通過對公司服務體系運行的適宜性、充分性和有效性進行評價，確定公司服務體系的改進方向。

(3)服務改進規劃：根據市場情況、技術發展和公司自身變化，周期性。

的評審服務工作中存在的問題，并評估批準整改措施；評審現有流程執行的差距和改進措施，更好地適應服務需求；通過服務改進管理，提高運維服務工作的適應性和管理水平。

(1)組織級質量月報：通過定期或事件觸發地收集組織內所有服務項目的質量情況，進行匯總分析形成質量月報，并送達到組織內所有相關人員（包括高層管理人員）。

(2)服務質量管控指標的分析：通過階段性（月度、季度）的服務工作總結，對公司服務業務發展過程的問題和偏差做出有效評估，提出改進措施和建議。

(3)內審和管理評審：公司質量管理部負責組織每年一到兩次的內審和每年一次的管理評審，來評價公司的運維服務能力的適應性和有效性。

(4)客戶滿意度調查：公司質量管理部負責每年一次對客戶進行滿意度調查，并對調查結果進行分析和總結，對相關的調查結果進行分析，及時反饋給相關部門和責任人，對重大質量問題進行跟蹤和督促。

(1)簽訂服務協議：運維服務部門經理協助銷售部門與客戶簽訂服務級別協議sla（或包sla服務合同）。

(2)質量計劃：運維服務部門經理或項目經理制定服務項目的質量保證計劃，以確保服務目標的實現，服務風險的降低。

(3)服務執行：從項目開始實施至結束，項目經理監督、控制服務過程中的每一個環節，包括事件、配置、變更、發布、信息安全，按合同要求形成服務報告，在報告中詳細列明sla達成情況。服務臺管理員及時回訪客戶，調查服務滿意度。

(4)質量分析：運維服務部門經理對本部門的各項目質量進行管理，包括數據統計、分析、預警、跟蹤。檢查各項運維服務指標達成情況，并與sla的要求進行對比，對未達標項提出改進措施，形成項目質量分析報告。

(5)質量改進：由技術服務中心總經理組織相關人員，通過階段性（月度、季度）的服務工作總結，對公司服務業務發展過程的問題和偏差做出有效評估，并進行調整和優化，及時了解客戶的需求，并根據客戶的意見或建議進行改進，保證年度運維服務目標的實現。

5運維服務質量管理要求。

5.1客戶滿意度調查要求。

(1)客戶滿意度調查工作由服務臺和公司質量管理部完成，其中，服務臺負責項目級客戶滿意度調查，質量管理部負責公司級客戶滿意度調查。

(2)項目級的客戶滿意度調查是對每個已解決的事件在24小時內進行電話回訪，確認工程師是否成功解決問題，了解客戶對處理結果的滿意度。

(3)公司級客戶滿意度調查應每年最少進行一次，采用問卷填寫，客戶滿意度調查內容必須與sla（或服務合同）內容相一致，應注意調查樣本的比例及覆蓋范圍，以降低抽樣的風險。

項目質量管理管理制度（優質17篇）篇十七

第一條：每年初，要結合礦井生產實際，制訂出礦及各專業切實可行的年度達標規劃，要明確奮斗目標，實施規劃辦法及措施步驟，要有保證規劃實施的獎罰規定。

第二條：要建立健全質量管理體系，礦要成立質量標準化領導小組。各專業、區隊要成立以區、科長為組長的專業質量領導小組，并按職責范圍要求，認真正常開展工作。

第三條：采、掘、機、運、通、地測、調度、“兩堂一舍”、標準管理專業，都必須按照《蘇天能集團公司礦井質量標準》的要求，認真貫徹實施開展工作。任何專業和單位，不的擅自作主，在工作過程當中降低標準。

第四條：礦質量標準化領導小組每月要定期召開會議，研究分析、總結和布置質量標準化工作及規劃措施的落實情況。

第六條：各采掘區隊，每班都要設立兼職或專職質量驗收員，對當班質量存在問題要提出整改意見，及時消除隱患，并做好班組質量驗收記錄及評估記錄，以備查。凡是不認真負責，檢查記錄不實，出現問題的，要追究責任。同時，班與班之間要搞好質量交接，工程質量不合格的，下一班不得接收，區隊不給予收尺、計分。

第八條：采掘工作面從投產到竣工，要設立竣工驗收制度。竣工驗收由生產礦長組織，生產、技術、安監人員參加，達不要求的嚴禁工程結算。

第九條：安全生產現場管理人員，實行分區域、頭面、劃片承包質量安全管理制度。凡是分管區域內工程質量低劣，上崗進面又沒發現，或發現而沒監管督改的，追究當班安全生產現場人員的責任。

第十條：機電、運輸、通風、溜子隊的施工、安裝，都要對照標準及施工措施施工。凡發現不按要求施工、安裝的，除責令重新施工外，要追究其單位負責人的責任，并給予處罰。

第十一條：所有生產區域的文明管理，都要嚴格按照生產科的劃定，做到所屬區域內的標志、標牌、圖牌板、管線、軌道輔設、風筒吊掛、隔爆、噴霧、柵欄設置、材料碼放等符合規定。同時做到區域內無淤泥、無積水、無浮煤矸、無雜物，否則按標準化獎罰規定給予處罰。

第十二條：所屬兩堂一舍管理的生活區，每月定期檢查三次。由分管礦長組織，要對照兩堂一舍的標準嚴格檢查。對飯菜質量低劣，且不能保證24小時有熱飯、熱菜；浴池水溫不適、無淋浴、集體宿舍混住、衛生達不到窗明幾凈；所有礦屬區域內臟、亂、臭的責任單位，按規定實施處罰。

第十三條：供應科所有購買的設備、配件、坑木，都要嚴格按礦規定要求進貨。企管、機電等有關單位，要按程序嚴格把關。不符合質量要求的，嚴禁入庫記帳。對井下所需要的支護材料，供應科應按科學要求，給予加工；不符合要求的，使用單位有權拒絕使用。造成影響生產或安全的，追究供應科的責任，并按規定處罰。

第十四條：各專業、科室、區隊，都要配備質量驗收和安全監測的儀器、儀表，并做到定時檢測，保證其靈敏、可靠性能，做到正常使用。各種檢測報表及時上報。否則，一經檢查驗收發現問題按“三違”處理，并追究處罰責任單位領導。

第十五條：標準化辦公室配合礦勞資及有關單位搞好培訓，以提高職工業務、技術素質。

第十六條：礦標準化領導小組、標準化辦公室對全礦標準化工作實行統一管理，并協調監督各專業考核，積極做好日常動態檢查和各專業的檢查考核的配合工作。標準化辦公室負責材料的收集、匯總及存檔上報。