實習心得體會是為了更好地應對將來工作和學習中可能遇到的問題而進行總結和思考的方式。列舉下面這些實習心得體會，可以幫助大家更好地理解和掌握實習的關鍵要素。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇一

大學畢業(yè)前，經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到xx年，交換機總?cè)萘窟_到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。

這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇二

又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動的實習的機會；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。

工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。

“機會是靠自己爭取的，你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進的一個較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學音樂的，我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結束肯定回到主旋，回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。

“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務滿足人們的需求。

“家，永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報個平安，你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。

最后，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺，謝謝在工作時幫助我的人，同時也謝謝我自己又成長了。

“寄語洛城風日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇三

經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習終于結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。

第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的ji活，本來是項內(nèi)容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來ji活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送ji活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務部會計核算室的。

口號。

從好奇到認知，再從認知到感悟每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結”

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經(jīng)常寫。

實習報告。

希望自己的收獲更多更持久事實證明這樣做是正確的正因為有了總結我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解讓我的收獲更豐富。

時光如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習已經(jīng)半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一周，在公司領導的調(diào)整下，大多數(shù)實習生選擇了去外面跑業(yè)務，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組，組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。

7月21號，星期三，這是出去跑業(yè)務的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當晨會結束后，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過一番交涉后，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數(shù)搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。

第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。

第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來到了汽車站，我們了解到汽車司機經(jīng)常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區(qū)，我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。

張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到了工作的累。出去跑業(yè)務不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務自己總結的一點心得。

1先交朋友，后做生意。

2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。

3在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。

4要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。

5理念對了，離成功就不遠了。

6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅定。

7不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。

7腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。

8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。

9好好享受過程，但也要重視結果。

10細節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇四

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務部會計核算室的口號.從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結”

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經(jīng)常寫實習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

我充滿了向往和渴望。

經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到＿＿年，交換機總?cè)萘窟_到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

＿＿年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到＿＿年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手。

操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇五

在中國移動公司實習的二個月以來，我受益匪淺。現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，進而對人才的要求也是越來越高，所以我們更應該在平時的生活中注重積累，不斷提高自己的能力，完善自己，這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內(nèi)，我成長了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得體會：

像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事，卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。

這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務到最后做賬都需要非常謹慎細心才可以。

主動介紹主動關懷主動問候，營業(yè)前臺就是公司形象的標志，所以我們應真誠的對待每一位客戶，用友善的微笑迎接每一位顧客。

在這次實習過程中讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方，不過我想相信未來我有信心把工作做好，勝任營業(yè)員這個職位。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇六

尊敬的領導和同事們：

大家好!

今天，我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!

在一年的物業(yè)工作中，我認真學習業(yè)務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務素質(zhì)上，都得到了相應的提高，物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以，我作為zz公司的青年員工，更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。

同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇七

我來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。

我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。

第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。

我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。

在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語，對股市也有更多的了解。

公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我本站們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。

在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇八

仔細想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學時光，雖沒什么大遺憾、大感傷，卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌，但似乎沒什么太多值得回味的，也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工，也多次試圖接觸社會，卻總覺得不那么踏實，覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避，也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài)，我知道這是成長中的一個必然(不知怎么，一說到成長好像離自己很遠似的，好像自己已經(jīng)過了成長的階段，難道是“老”了?)，也一次次告訴自己在探索中前進吧，一切都會好起來。

過完年來到學校，突然意識到畢業(yè)近在咫尺，就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件，我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題，于是嘗試著寫寫自己的簡歷，很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫，覺得很空、很沒底氣，再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。

經(jīng)過填表、培訓、筆試幾個環(huán)節(jié)后，終于在5月27日這天得到了最終的實習機會!說實話，得知可以來移動實習的那天，我很是小激動了一把，畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚，我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始，會是怎樣的工作，會做些什么......真的是很重視，也很珍惜。

來大南街報道的第一天還稍微有點緊張，有點擔心經(jīng)理會不會很兇，擔心會不會因為犯錯而挨罵，擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手，擔心這里的師傅們會不會難相處......總之，一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們，也有很多期待，還伴隨這小興奮。啊，美好的時光，難忘的記憶，職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!

工作時的面部妝容整體形象。

從來沒有把頭發(fā)完全弄上去，露出大大的亮亮的腦門，開始真還不大習慣，覺得風很大，好像大冷的天穿了件半袖的感覺。化妝，更是從來都沒有過，先從同學那里問來了簡單的步驟，勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的，記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒欤c真正的大人靠近吧。

雖然看起來有點傻氣，有點青澀，但還是在心里接納了這樣的自己，我想我是走在成功的路上了。

智慧樹收獲喜悅與快樂。

團隊力量堅不可摧。

大家加油再加油。

溫暖無處不在溫馨無處不在。

好喜歡這里的氛圍，那么溫暖、親切，輕松而自然，整潔而有序，每一個小小的標簽，每一句簡單的話語，傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色，更有濃濃的情誼在里面，讓人感嘆，讓人贊賞!

雖然在這里實習沒有幾天，卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關系，不知不覺中去關注、去留意，好像這里已是生活中的一部分，會不經(jīng)意間談起，會與周圍人講這里的故事，會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間，會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況......

我相信，在這里，我，我們，一定會有個美麗而愉快的體驗，會學到很多，會留下很多，期待中努力，努力中進步!

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇九

我班在中國移動__分公司實習了一個月。在這次實習中，我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。回到宿舍照照鏡子，發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!

在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標準，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想，那僅僅是些想法。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十

參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

通過在吉林移動近一個月的實習，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產(chǎn)品來自技術，技術來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的chr平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十一

又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動的實習的機會；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。

工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務與工作有了致的方向。移動公司之所以對我們影響這么就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。

“機會是靠自己爭取的，你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的`根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進的一個較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學音樂的，我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結束肯定回到主旋，回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。

“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務滿足人們的需求。

“家，永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報個平安，你在他們心中的位置一直都是一無二的。

最后，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺，謝謝在工作時助我的人，同時也謝謝我自己又成長了。

“寄語洛城風日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十二

劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發(fā)生后，第一時間深入一線，身臨現(xiàn)場，臨危不懼，從容鎮(zhèn)定，科學決策，一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下，成功撲滅了大火，為維護國家利益、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅定信念，展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感，他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。

要以劉金國同志先進事跡為激勵，牢記全心全意為人民服務，為企業(yè)奉獻的宗旨，始終把集體利益放在第一位，學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì)，并通過自身的努力，將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中，以實際行動確保各項工作任務的落實和完成。現(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務營銷員，工作就以業(yè)務發(fā)展“健康和收入”為宗旨，在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展，讓客戶明白消費，舒心享用。關注發(fā)展中的短板，努力提升。“感恩于心，服務于行”讓移動信息更好地及時交流，更好的促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于責任要勇于承擔、敢于承擔，這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責任可以使人堅強，責任可以發(fā)揮自己的潛能，能力，永遠由責任來承載。

責任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，我們在工作中，就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十三

短暫的走出校園，踏上社會，在這個暑假給自己一個充實的假期，我參加了xx移動公司的暑期學生實踐活動，雖然實踐生活還只有短短的十幾天，但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。

從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機，我切實體會到了移動的兩宗旨：

“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”

在過去的短短12天的接觸生活里，我有著太多的感動和領悟，中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”。

“溝通從心（新）開始”

移動公司的所有工作人員在服務行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認知，再從認知到感悟，我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導以及其他領導給我?guī)淼哪欠蓦y得的進步欣喜。

記得初次踏入xx移動分公司，走上陌生的四樓時，看著比我早來一個星期的學生正在投入的打著電話，用婉的語氣與客戶交流著，推銷著移動新的業(yè)務。我的心里有著一種莫名的期待，期待我的實踐生活，期待我的實踐挑戰(zhàn)。實踐，對我而言是全新的，在學校這個象牙塔里待的太久太久了，能找個地方證明下自己的能力是我上了學后最最迫切的愿望，我深知，相對于學校學生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階，此時此刻我的內(nèi)心是充滿好奇，充滿力量的。

帶著好奇，帶著欣喜，帶著自己小小的夢想，我開始了我的暑期實踐。

在外呼中我體會到了言語的力量，不同的.開頭語，不同的語速，不同的語氣，都會有不同的結果，在短時間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品，知道我們的亮點并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個人追求的，而要達到目標就要了解客戶要的，我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人，有電波連接著就會產(chǎn)生不一樣的生活，只要我們用心與客戶溝通，切實為客戶考慮，讓客戶體會到移動的實惠，移動的真誠，那么移動的成功是水到渠成的，這就是雙贏，一種每個移動人追求的！

七月26號開始我的任務是下鄉(xiāng)實踐，走出移動樓，走進客戶的生活，面對面的推銷我們的業(yè)務，我們的產(chǎn)品，這對我而言是一個新的挑戰(zhàn)。從中我體會到了，汗水是努力的證明，微笑是態(tài)度的展現(xiàn)，績效是自身價值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務真的很累，有時候看著外面的太陽就不想出去，會質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累，但是當想到我是移動的一員，為了“滿意100”的目標我必須打起精神，像移動表明財經(jīng)的風采，向客戶表明移動的魅力！

除了體會到責任的意義外還有團結的意義，在下鄉(xiāng)中我們相互助，相互體諒，男生會比較照顧女生，一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好，她可以使客戶的冷言冷語消散，也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退，這就是我們的團隊，一個讓身邊的感受溫暖的團隊，對客戶我們付出的是尊重、真誠，對朋友我們給予的守心、真心。

我的導師跟我講，在一個企業(yè)工作，不要抱怨你有多忙有多累有多苦，因為你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎？雖說付出了不一定有回報，但要有回報必須得付出。這句話，我以前一直懂得很模糊，因為我還沒有真正體驗過公司生活，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實習的過程我看到了，的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想，為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的，在壓力中找到自我，在一個個成功中品味生活，作為一名新世紀的學生，我應該具備吃苦耐勞的素質(zhì)，因為我有我的理想，為理想付出無怨無悔。

這次暑期實踐，在認識很多朋友的同時也開拓了視野，增長了才干，懂得很多為人處事的道理。暑期實踐是學生接觸社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎，從而今后更好的服務社會。

從理論到實踐，我學會了很多，懂得了很多……

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十四

移動公司，是國內(nèi)的一家大型通信服務公司，主要從事移動通信業(yè)務，其業(yè)務范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務。在我的職業(yè)生涯中，曾經(jīng)有幸加入這個大家庭，并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀。在這個過程中，我深深地感到，加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇，而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，它將長遠地影響我們的職業(yè)生涯。今天，我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得。

二、企業(yè)文化。

移動公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化，把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓后，我明確了公司的全部理念和價值觀，并進一步了解了團隊合作的重要性。在以后的工作中，我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化，學會了主動交流和合作，學會了在團隊中發(fā)揮自己的潛力，將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。

三、成長與發(fā)展。

在移動公司，有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工，我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團隊協(xié)作的過程中逐漸成長。移動公司注重人才培養(yǎng)，每年都會安排各種培訓課程，包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個過程中，我們有機會參與各種大小項目，這也是一個很好的鍛煉機會。由于公司的業(yè)務非常多樣化，也讓我們有機會跨行業(yè)學習并與其他領域的專業(yè)人士交流，進一步擴大了我們的視野和知識儲備。

四、工作挑戰(zhàn)。

雖然移動公司因其強勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟在市場中擁有更多的話語權，但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下，我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是，在這樣的情況下，我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案，克服各種難題。在整個過程中，我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時，我也深刻理解了考慮問題的多元化，為顧客尋求最優(yōu)解決方案。

五、感悟與收獲。

在我的成長過程中，移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工，更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根，并值得我在人生的道路上錘煉和實踐。在這個過程中，我深刻了解到，只有在不斷學習和人際關系積累的同時，我們才能實現(xiàn)自己的目標。移動公司永遠充滿挑戰(zhàn)和機遇，不斷為我們尋找更細節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗，這一切成就是因為它始終保持著領先的技術和最優(yōu)的管理。長此以往，我相信我們團隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會，并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻力量。

總之，加入移動公司，磨礪我們的實力、錘煉我們的心態(tài)，通過與頂尖人才的交流和互動，使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動公司作為一家綜合性、全球領先的通訊公司，它的人才戰(zhàn)略是保持技術創(chuàng)新和管理的先進性，激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力，為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展，同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十五

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，手機成為人們手中不可或缺的裝備，而移動公司的服務也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谖页蔀橐幻苿庸締T工的這段時間里，我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解，同時也有了一些新的體會和感悟。

第二段：工作的挑戰(zhàn)。

在這份工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈，我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務，提高客戶忠誠度，增加公司收益等。其次，在客戶服務方面，我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務，從而提高客戶滿意度并保持設備售后服務的良好口碑。

第三段：團隊合作的重要性。

在這個行業(yè)中，我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工，與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關重要的。在我所在的公司中，我們非常注重團隊建設，堅信只有團隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能創(chuàng)造更多的想法，減輕工作壓力，同時增進團隊之間的互信和互動。

第四段：客戶服務的重要性。

在這個行業(yè)中，客戶服務是非常重要的。如果客戶遇到問題，很快得到正確和詳細的答案，就可以帶來回報。同時，我們的公司為了競爭對手，我們必須提供更多的服務，以滿足客戶的需求，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務可能是一些簡單的技術支持，也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會，使客戶得到更好的體驗，從而保持客戶忠誠度。

第五段：怎樣提高業(yè)績。

在這個行業(yè)中，增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司，在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此，我們必須不斷思考和改進我們的策略，開發(fā)新的市場機會，增加新的產(chǎn)品和服務，探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務范圍，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，從而為公司實現(xiàn)更大的價值。

總結。

作為一名移動公司員工，我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會，同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦，注重團隊合作和溝通，適應競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力，我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗，為公司實現(xiàn)更大的價值。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十六

【導語】本站的會員“l(fā)iujian”為你整理了“移動實習。

”范文，希望對你有參考作用。

不知不覺，我的大學生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲，仔細想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學時光，雖沒什么大遺憾、大感傷，卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌，但似乎沒什么太多值得回味的，也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。

做過兼職、打過零工，也多次試圖接觸社會，卻總覺得不那么踏實，覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避，也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài)，我知道這是成長中的一個必然，也一次次告訴自己在探索中前進吧，一切都會好起來。

過完年來到學校，突然意識到畢業(yè)近在咫尺，就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件，我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題，于是嘗試著寫寫自己的簡歷，很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫，覺得很空、很沒底氣，再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。

就在這個時候，學院下發(fā)了一張關于來中國移動實習的通知，坦白講，其中比較吸引我的是兩個月的實習生活后的那一紙實習證明，也是想借此機會鍛煉一下自己。經(jīng)過填表、培訓、筆試幾個環(huán)節(jié)后，終于在5月27日這天得到了最終的實習機會！

說實話，得知可以來移動實習的那天，我很是小激動了一把，畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚，我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始，會是怎樣的工作，會做些什么......真的是很重視，也很珍惜。

來大南街報道的第一天還稍微有點緊張，有點擔心經(jīng)理會不會很兇，擔心會不會因為犯錯而挨罵，擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手，擔心這里的師傅們會不會難相處......總之，一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們，也有很多期待，還伴隨這小興奮。啊，美好的時光，難忘的.記憶，職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了！

工作時的面部妝容整體形象。

從來沒有把頭發(fā)完全弄上去，露出大大的亮亮的腦門，開始真還不大習慣，覺得風很大，好像大冷的天穿了件半袖的感覺。化妝，更是從來都沒有過，先從同學那里問來了簡單的步驟，勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的，記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒欤c真正的大人靠近吧。

雖然看起來有點傻氣，有點青澀，但還是在心里接納了這樣的自己，我想我是走在成功的路上了。

智慧樹收獲喜悅與快樂。

團隊力量堅不可摧。

大家加油再加油。

溫暖無處不在溫馨無處不在。

好喜歡這里的氛圍，那么溫暖、親切，輕松而自然，整潔而有序，每一個小小的標簽，每一句簡單的話語，傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色，更有濃濃的情誼在里面，讓人感嘆，讓人贊賞！

雖然在這里實習沒有幾天，卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關系，不知不覺中去關注、去留意，好像這里已是生活中的一部分，會不經(jīng)意間談起，會與周圍人講這里的故事，會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間，會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況。

我相信，在這里，我，我們，一定會有個美麗而愉快的體驗，會學到很多，會留下很多，期待中努力，努力中進步！

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十七

移動公司是一家超級大型電信企業(yè)，其業(yè)務范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領域。作為普通用戶，我一直使用移動公司的通信服務，也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受，也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。

移動公司是一家國際化的大型企業(yè)，其優(yōu)勢不僅在于公司架構的健全和分工的明確，更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè)，移動的核心業(yè)務是通信服務。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡，其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領先水平。同時，移動公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計算等技術，不斷推陳出新，提高服務質(zhì)量。

移動公司提供的通信服務不僅包括各種語音通信服務，還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領域。同時，移動公司也在不斷地推出各種場景應用，讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中，我發(fā)現(xiàn)移動的服務質(zhì)量不錯，但也不能完全夠人意。移動公司要長遠發(fā)展，還需要在客戶端、數(shù)據(jù)安全和信息保護等方面多下功夫。

在與移動公司交互的過程中，我體會到這家公司的服務態(tài)度非常好。不論是線上還是線下，客服人員都非常專業(yè)，態(tài)度也非常友好。同時，移動公司也積極參加各種活動和推廣活動，為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動，讓我對移動公司的好感有所增長，同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。

第五段：總結與展望。

總的來說，移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領域的實力是有目共睹的，但要想進一步發(fā)展，就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來，移動公司能更好地服務于全球的用戶，為人們的生活提供更多便捷和智能。同時，在未來的發(fā)展中，也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢，積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十八

隨著科技的不斷進步，我們的生活也越來越離不開移動設備。而移動應用的設計和開發(fā)，則需要多才多藝的人才來實現(xiàn)。因此，為了更加貼近市場需求以及提高自己的能力，我決定進行一次移動實習，以下是我對這次實習的感受和體會。

一、選擇實習機構。

在選擇實習機構時，我關注的是實習機構所提供的項目及其真實可行性。通過實習機構的官網(wǎng)、招聘信息和往屆實習生的反饋等途徑，進行信息收集和比較，最終選擇了一家專注于移動端開發(fā)的公司。這家公司有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成功案例，對我的專業(yè)能力有較高的要求。最終，我考核成功進入了這家公司進行實習。

在實習過程中，我主要參與的項目是一款移動應用的開發(fā)。這個項目團隊分工明確，負責人也比較權威，通過與老師的指導和大家的合作，我逐漸理解了整個項目的流程和周期，也學到了很多實際操作的技巧。通過和團隊成員反復探討和交流，我們不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品，最終上線的產(chǎn)品獲得了很好的市場反響和用戶評價。

三、遭遇問題與解決。

在實習過程中，我們遇到了一些技術難題和協(xié)作上的問題。比如我們需要開發(fā)一個很復雜的排版布局，我花費了很多時間才解決這個問題，但在這個過程中，我也學到了很多排版的技巧和技術。而在團隊協(xié)作方面，我們遭遇了一些意見的分歧和溝通問題，但經(jīng)過多次協(xié)調(diào)和溝通，我們擺正態(tài)度，切實溝通，最終完成了項目的開發(fā)。

在這次實習中，我不僅練習了自己的編程技能和協(xié)作能力，還學到了很多實際運用的技巧和方法。通過參與這個項目，我更好地了解了自己的優(yōu)勢和不足，并以此為基礎，尋找自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。同時，在團隊協(xié)作中，我也獲得了高效、有效的溝通技巧，更好地準備自己進入職場。

五、總結與展望。

回顧這次移動實習，我認為自己學到了很多，也收獲了很多，比如實際項目經(jīng)驗和團隊協(xié)作能力等。但這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且意識到自己需要不斷提升自己的技能和知識，將來在職場中才能更好地勝任工作。因此，我計劃在未來進一步提高技術水平和溝通能力，為自己的職業(yè)計劃和發(fā)展打好基礎。同時也希望有更多的機會去實踐自己的技能和能力，為實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎。

最新移動公司實習的心得體會（匯總19篇）篇十九

中國移動是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的運營公司，它與競爭對手中國聯(lián)通共同構成了中國移動通信行業(yè)目前的雙寡頭市場格局。下面是本站小編精心整理的移動。

希望對大家有所幫助。

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”。“正德厚生，臻于至善”

“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月，增值人生”

這是財務部會計核算室的。

口號。

從好奇到認知，再從認知到感悟每天，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。

“先做人，再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索：自己到底要做個怎樣的人?我覺得，在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先，只有做好了人，才能做好事。

“活到老，學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結”

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經(jīng)常寫。

實習報告。

希望自己的收獲更多更持久事實證明這樣做是正確的正因為有了總結我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解讓我的收獲更豐富。

雖然實習已經(jīng)結束了，但是我現(xiàn)在仍舊清晰地記得第一次來移動面試，第一次穿上工作服，在師傅的指導下接待第一位客戶hh太多的第一次。通過這次實習，讓我收獲了好多，口才跟耐心都得到了很好的鍛煉，并寫下了自己在這段時間實習的實習報告，希望這篇在中國移動的實習報告可以供大家作為參考的范例。

如今，轉(zhuǎn)眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經(jīng)快一個月了，在這將近20多天的日子里，我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線，在面對客戶的表揚時，微笑接受，不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容，維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子，他不光反射了自己，同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。

通過這段時間的實習，我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能掌握這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。

第一，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此，盡量讓自己積極主動地和別人交流，在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當?shù)裣瘢吙催厡W，時而幫人家遞個單子復印個什么的，如果不去主動交流自己的心得與體會，就不會進步，相反，積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時，作為前臺的營業(yè)員，除了要做到規(guī)定的禮儀服務外，還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務內(nèi)容，推薦適合他們的產(chǎn)品，使他們滿意而歸，更需要我們的熱心服務。公司提倡的三主動：主動問候、主動關懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務態(tài)度好，這三主動起著至關重要的作用。

第二，工作時一定要一絲不茍，認真仔細。營業(yè)員的業(yè)務流程及整理流程比較復雜，養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的，特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養(yǎng)成細心、積極的工作態(tài)度，對提高我以后工作的準確性、效率至關重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業(yè)務的情況，手忙腳亂，狀況百出。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進行著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。期間，也有下班結賬時，由于我的失誤少錢的情況，雖然自掏腰包不舍得，但是這個失敗的教訓更讓我記住了一絲不茍的重要性。

第三，要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使工作更加得心應手。跟在師傅后面學習的一段時間后，我對移動公司的業(yè)務、服務、操作系統(tǒng)有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務時，也能為客戶較為明了地答疑，也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當及新業(yè)務。但是，這些遠遠不夠，碰到一些復雜的，我只能向同事發(fā)出求救信號，同時也浪費了客戶的時間。因此，專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習。

進入移動公司以后，讓我明白了一件事：做好一件事不難，難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐，請問辦理什么業(yè)務hh”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了移動公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子，讓我在各個方面的技能都得到提高，也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。

愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1、客戶確實不了解相關業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。

2、客戶完全不了解相關業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3、客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：

1、熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2、思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。