規(guī)章制度是組織發(fā)展和推動(dòng)工作的基石，它為員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。規(guī)章制度的修訂和變革是組織進(jìn)步的一種機(jī)制，以下是一些范文或許能啟發(fā)大家在變革中尋求更好的發(fā)展。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇一

a、每周工作日為七天，實(shí)行輪值輪休工作制；中介店每周工作日不得少于五天，工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。

b、每日工作時(shí)間為。

值班人員8：00———20：30。

非值班員工簽到8：30———18：30。

所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制，以保證工作的連續(xù)性。

2、值班。

店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作，員工須遵守值班安排。

值班人員的職責(zé)：

b、夏季晚7：00、春秋季晚6：30、冬季晚6：00負(fù)責(zé)開啟門前照明燈；

d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作；

e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù)，如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí)，應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后，方可外出。

考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性，法定節(jié)假日（除春節(jié)七天外）照常工作，對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度，具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。

1、制式物品的使用及管理。

（1）制式物品的種類。

a）制式服裝；

b）統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包；

c）經(jīng)紀(jì)人微章；

d）胸牌；

e）統(tǒng)一規(guī)格的名片；

f）制式表格；

g）制式委托書及相關(guān)合同。

（2）制式物品使用規(guī)定：

中介店扣除的遺失與折舊后的最終費(fèi)用不得超出押金金額；

2、員工著裝及形象要求。

（1）、著裝。

a）男士。

春秋裝：金色制服，白色襯衫，體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；

夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；

b）女士。

春秋裝：金色制服，白色襯衫，深色西褲，正裝皮鞋；

夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），深色裙子或褲子，正裝皮鞋；

每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo；

（2）、形象要求。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇二

1、各分行按月做出廣告計(jì)劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告,經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán),資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。

2、廣告必須于廣告刊登日2天前出初稿,并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。

若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿,則取消該分行的`廣告資格,由另一分行替補(bǔ),且該分行經(jīng)理罰款50元。

3、經(jīng)理校稿時(shí)須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁出錯(cuò)。廣告刊發(fā)后,凡非報(bào)社印刷原因,千百萬(wàn)發(fā)布信息錯(cuò)誤或過時(shí)失效的,責(zé)任人將按該條款信息的廣告成本等額賠償。

4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表,制作人員須嚴(yán)格按表格要求填定準(zhǔn)確、詳細(xì),并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份(含分行經(jīng)理),如未按時(shí)完成,則取消其本次接聽廣告資格。

5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤效果,不熟盤不得接聽廣告,否則對(duì)其處以罰款20元;區(qū)域經(jīng)理要定期對(duì)所轄分行廣告進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)上述情況,則對(duì)該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。

6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最終審核本區(qū)域廣告的責(zé)任,避免重盤或錯(cuò)盤情況發(fā)生,廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯(cuò)誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)的,由責(zé)任人承擔(dān)廣告費(fèi)用。

7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新,秘書負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)打印。

1、接聽廣告電話以誰(shuí)先接起(即見綠燈)為準(zhǔn)。

2、廣告求購(gòu)、求售情況由秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含夜電)、分析后,并于廣告次日12:00前將《日廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每月月初二號(hào)將《月廣告效果統(tǒng)計(jì)表》交予區(qū)域經(jīng)理。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇三

第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠,明確責(zé)任,特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。

第三條每一個(gè)置業(yè)顧問都要養(yǎng)成'定期收款'的習(xí)慣。

第四條置業(yè)顧問確定客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r(shí)間。提前二天和客戶聯(lián)系,催促其按時(shí)付款。

第五條不要表現(xiàn)緊張感,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說(shuō):'對(duì)不起,我來(lái)收款。'避免有些客戶拖延付款。

第六條不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。

第七條不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。

第八條不可欠客戶人情,以免收款時(shí)拉不下臉。

第九條收款要訣:六心

1.習(xí)慣心

2.模仿心

3.同情心

4.自負(fù)心

5.良心

6.恐嚇心

第十條盡可能避免在大庭廣眾之下催討。

第十一條售前明告付款條件。

第十二條臨走前切勿說(shuō)出:'還要到別家收款'這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。

第十三條反復(fù)走訪不按時(shí)付款的客戶。

第十四條若客戶說(shuō):'今天不方便',對(duì)策如下:問客戶:'何時(shí)方便'客戶回答:'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說(shuō):'今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來(lái)收款。'同時(shí)當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來(lái)'。屆時(shí)一定準(zhǔn)時(shí)來(lái)收款。

第十五條避免票期被拖長(zhǎng)。

第十六條避免被客戶要求'折讓'。

第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。

第十八條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇四

為規(guī)范公司管理日常工作，樹立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:

1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識(shí)的完整和清潔以備隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

3、說(shuō)話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

1、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

2、上班時(shí)間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。

3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭(zhēng)做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作，對(duì)違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。

5、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。

1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請(qǐng)表》提交辦公室，由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后，持審批后的《招待用餐申請(qǐng)表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。

2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報(bào)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。

3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購(gòu)管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。

1、辦公用品采購(gòu)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，實(shí)行需求審批，計(jì)劃采購(gòu)，每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，建帳，專人負(fù)責(zé)。

2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。

3、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批后方可購(gòu)買。

4、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購(gòu)買。

5、辦公用品入庫(kù)前，管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。

7、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。

2、職工外出必須履行請(qǐng)銷假制度，工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。

3、不請(qǐng)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資和獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累計(jì)超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，年累計(jì)曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。

4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。

5、考勤由辦公室每月1號(hào)負(fù)責(zé)整理報(bào)送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財(cái)務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。

1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個(gè)單位或一個(gè)部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。

如果對(duì)印章的認(rèn)識(shí)不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會(huì)給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。

3、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

4、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。

5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)董事長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。

6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。

7、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使用。

1、上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記。

2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。

4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制，操作過程中形成的廢頁(yè)、清樣等必須及時(shí)銷毀，不得擅自多印留存。

7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。

8、檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時(shí)，要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì)，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的'秘密文件或資料收回，以免丟失。

9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。

1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時(shí)開飯，無(wú)特殊情況不得晚點(diǎn)。

2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅(jiān)持每天制定食譜，按食譜購(gòu)買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭(zhēng)不浪費(fèi)。

4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個(gè)死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。

1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。

2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級(jí)事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重事故給予辭退處理。

3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。

4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請(qǐng)，由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

5、司機(jī)不得私自將車借給他人，否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。

1、更夫熟悉所管轄范圍情況

2、上班應(yīng)全面檢查，出現(xiàn)問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

3、公司與臨時(shí)雇傭更夫簽定合同，明確責(zé)任，更夫不履行合同，應(yīng)辭退。

4、更夫?qū)Π踩⒎阑稹⒎辣I負(fù)有直接責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評(píng)教育外，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。

為維護(hù)日常的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項(xiàng)管理制度。

一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無(wú)死角，辦公室要不定期對(duì)各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無(wú)異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇五

一、不得在綜合管理部高峰期間開會(huì)，管理人員必須服務(wù)于賣場(chǎng)。

二、重大的節(jié)假日、周末，超市不召開超過30分鐘的會(huì)議。

三、會(huì)議上所有人員的手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音。

四、主持會(huì)議的人員必須事先準(zhǔn)備好會(huì)議議題和規(guī)定會(huì)議時(shí)間，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間和主題，不得隨意延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。

五、參加會(huì)議的人員必須作會(huì)議記錄。

六、主持會(huì)議的人員委托人員作會(huì)議記錄，整理后參會(huì)人員簽字。

七、不能參加會(huì)議的人員必須提前向主持人請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可不參加會(huì)議，但事后必須認(rèn)真閱讀會(huì)議記錄并簽字。

八、會(huì)議遲到罰款10元，無(wú)故缺席會(huì)議罰款20元。

九、超市例會(huì)應(yīng)包含顧客服務(wù)、提高銷售、降低損耗等內(nèi)容。

十、會(huì)上的決議，會(huì)后必須嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不執(zhí)行或執(zhí)行較差的，給予罰款50——100元。

十一、每次會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)明確傳達(dá)級(jí)別。

十二、會(huì)議上的討論，應(yīng)等別人講完后再講，不能武斷的打斷別人的談話和發(fā)言。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇六

職位職責(zé):

3、起草審核相關(guān)業(yè)務(wù)合同,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。與合作資源傳達(dá)或下發(fā)執(zhí)行要求;

4、負(fù)責(zé)處理傳真等文件來(lái)行為表現(xiàn)函;

6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)執(zhí)行與督促落實(shí);

7、參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式);

9、審核傭金金額并簽字確認(rèn);

10、負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督各辦公室的工作環(huán)境;

11、負(fù)責(zé)編制各種銷售報(bào)表;

12、根據(jù)客戶應(yīng)交樓款金額及時(shí)間表,監(jiān)督催款事項(xiàng);

13、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,做好個(gè)別事件的應(yīng)變處理。

14、負(fù)責(zé)各部門工作安排計(jì)劃;

15、簽約客戶資料的確認(rèn);

16、負(fù)責(zé)售出單位的確認(rèn)和審核;

17、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書審查;

18、審查全體人員考勤統(tǒng)計(jì)表。

主要權(quán)限:

1、有對(duì)本職工作范圍內(nèi)合理性安排建議權(quán);

2、有各部門人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審權(quán);

3、有董事會(huì)總經(jīng)理相關(guān)工作事件提醒權(quán);

4、有銷售部日常工作安排權(quán);

5、有參與價(jià)格制定與執(zhí)行權(quán);

直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)

直接下級(jí):銷售人員

本職工作:依照公司銷售策略進(jìn)行物業(yè)的發(fā)售、銷售人員及現(xiàn)場(chǎng)銷售工具管理。

職位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價(jià);

2、規(guī)范說(shuō)接待程序,監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;

3、重要客戶的接待應(yīng)轉(zhuǎn)交營(yíng)銷總監(jiān)處理;

4、執(zhí)行直接上級(jí)制定的銷售計(jì)劃,協(xié)助下屬完成銷售目標(biāo);

5、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作;

6、正確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示;

7、接受客戶投訴并及時(shí)處理有關(guān)問題;

8、收集來(lái)訪、成交客戶信息,及時(shí)上報(bào);

9、定期聽取直接下屬述職,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)定;

10、及時(shí)對(duì)下級(jí)人員工作中的爭(zhēng)議做出裁定,并匯報(bào)上級(jí);

11、掌握部工作情況和本項(xiàng)目有關(guān)銷售數(shù)據(jù);

12、受理下級(jí)員工的建議、異議、按照程序處理;

13、制定銷售人員技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施、考核;

14、填報(bào)下屬過失報(bào)告,根據(jù)執(zhí)行程序匯報(bào)上級(jí);

15、根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí),報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

16、外線人員的管理調(diào)配,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結(jié)培養(yǎng)呈送上級(jí)審核;

18、定期盤點(diǎn)銷售面積、套數(shù)等,與銷售助理核實(shí)后報(bào)送上級(jí);

19、安排銷售人員對(duì)周邊樓市動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,匯總分析后呈送上級(jí);

20、預(yù)約律師行與客戶簽約時(shí)間;

21、關(guān)心下屬思想工作、生活;

22、定期向直接上級(jí)述職;

23、對(duì)銷售人員工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

24、對(duì)銷售人員的紀(jì)律行跡、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);

25、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、物品保管、使用負(fù)責(zé);

26、做好與物業(yè)部協(xié)調(diào)工作;

27、處理解決銷售現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,并呈報(bào)上級(jí)。

主要權(quán)限:

1、有下屬工作調(diào)配、任用建議權(quán);

2、有下屬獎(jiǎng)勵(lì)建議提名權(quán);

3、有換房、更名、退房上報(bào)權(quán);

4、有銷售人員及外線人員作息時(shí)間和出勤考核權(quán);

5、有銷售人員招聘、錄用建議權(quán);

6、有了解房地產(chǎn)市場(chǎng)變化,并建議相應(yīng)的推廣、營(yíng)銷策略建議權(quán)。

直接上級(jí):銷售經(jīng)理

職位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售;

2、嚴(yán)格執(zhí)行行跡規(guī)范,熱情服務(wù);

3、對(duì)個(gè)人洽談的顧客,做好售后服務(wù);

4、對(duì)個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售,做好催收銷售款的工作;

5、接受顧客異議和意見,及時(shí)上報(bào),并協(xié)助銷售經(jīng)理處理;

7、做好銷售統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格;

1.營(yíng)銷部早會(huì)

(1)時(shí)間:每日上午8:30;

(2)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問

(3)內(nèi)容:

當(dāng)日工作的分派與布置

各環(huán)節(jié)工作問題的解決

批評(píng)、表?yè)P(yáng)

預(yù)約情況的核對(duì)

價(jià)格、控盤調(diào)整

當(dāng)日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭

銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改

2.營(yíng)銷部晚會(huì)(強(qiáng)銷期階段)

(1)時(shí)間:每日下午16:30;

(4)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問

(5)內(nèi)容:

當(dāng)日成交、回款、來(lái)電、來(lái)訪中的問題及解決方法

次日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭

預(yù)約情況的核對(duì)

價(jià)格、控盤調(diào)整

今日回款確認(rèn)

批評(píng)、表?yè)P(yáng)

銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改

特別備注:

會(huì)議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個(gè)別案例)會(huì)下針對(duì)性解決。

(6)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送有關(guān)人員及部門。

2.項(xiàng)目每周例會(huì):

(1)時(shí)間:每周一下午16:30

(2)地點(diǎn):銷售接待中心

(3)參加人員:

(4)內(nèi)容:

一周工作總結(jié):來(lái)電、來(lái)訪、成交、回款中的問題、與指標(biāo)的差距及對(duì)策、客戶分析、新(競(jìng)爭(zhēng))樓盤動(dòng)向的介紹。

銷售策略調(diào)整方向--控盤、價(jià)格、推廣的介紹。

客戶服務(wù)工作情況

置業(yè)顧問體會(huì)--每次四人準(zhǔn)備,營(yíng)銷經(jīng)理點(diǎn)評(píng)

(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員。

3.月例會(huì)

(1)時(shí)間:

(2)地點(diǎn):銷售接待中心;

(3)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、策劃公司相關(guān)人員

(4)內(nèi)容:

上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃

客戶動(dòng)向、樓盤動(dòng)向、售后情況

工作計(jì)劃調(diào)整和落實(shí)情況

(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送總經(jīng)理和部門經(jīng)理。

4.業(yè)務(wù)專題會(huì)

(1)參加人員;營(yíng)銷部相關(guān)人員和其他部門相關(guān)人員

(2)必須提前一天準(zhǔn)備好討論議題,并且及時(shí)通知相關(guān)人員。

(3)特點(diǎn):每個(gè)專題將與工作內(nèi)容緊密結(jié)合,解決一個(gè)工作中的問題,并將定期檢查執(zhí)行情況。

(4)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員、相關(guān)部門。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇七

(1)接聽客戶來(lái)電要注意文明、規(guī)范用語(yǔ);盡可能多傳達(dá)項(xiàng)目信息，促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)。

(2)所有電話必須由銷售人員直接接聽，電話鈴聲響起必須在3聲內(nèi)接聽，私人占用電話嚴(yán)禁超過2分鐘。

(3)電話記錄要及時(shí)準(zhǔn)確;接待客戶要及時(shí)記錄并注意跟進(jìn)。

(1)四個(gè)“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。

(2)接待客戶熱情、大方、專業(yè)、真誠(chéng)，用語(yǔ)禮貌，談吐得體。

(3)客戶進(jìn)入銷售中心大門后，銷售人員應(yīng)起立微笑問好，如果客戶直接參觀模型或展板，銷售人員應(yīng)離開座位，陪同客戶參觀，當(dāng)客戶需要時(shí)加以講解。

(4)客戶落座后迅速為客戶倒水，接待客戶時(shí)要有禮節(jié)，回答顧客提出的問題，解說(shuō)樓盤應(yīng)坦誠(chéng)、真實(shí)，涉及到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的評(píng)述要客觀公正，嚴(yán)禁使用詆毀語(yǔ)言。

(5)客戶出門時(shí)，銷售人員一定要為客戶拉開大門，并將客戶送出銷售中心，若遇到下雨或陽(yáng)光灼人天氣，應(yīng)及時(shí)幫客人打傘送到車上或附近。

(1)保持銷售中心清潔干凈，資料擺放整齊，上班時(shí)間不允許在前臺(tái)從事化妝、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事。

(2)銷售負(fù)責(zé)人有責(zé)任盡量杜絕與銷售工作無(wú)關(guān)的任何閑雜人士出入銷售中心，并嚴(yán)禁其隨意使用任何與銷售有關(guān)的設(shè)備、物品。

(3)銷售人員必須完成專業(yè)知識(shí)積累、做好銷售準(zhǔn)備，但當(dāng)客戶有一些問題是從未接觸過或暫時(shí)無(wú)法回答的，應(yīng)當(dāng)有禮貌地告訴客戶稍答復(fù)。

(4)所有員工必須聽從銷售負(fù)責(zé)人的工作指派而開展工作。

(5)嚴(yán)禁代銷、促銷項(xiàng)目之外的其他樓盤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全部所得，保留通過法律途徑解決的權(quán)利。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇八

(1)經(jīng)理:

a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;

c、持續(xù)提高公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)際良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;

d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);

e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好營(yíng)銷部各項(xiàng)收支工作,并對(duì)此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)任;

f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。

(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售;

(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;

1、高水平:

a、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司在社會(huì)上贏得聲譽(yù)和信譽(yù)。

b、通過營(yíng)銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。

c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。

2、中水平:

a、基本能完成公司下達(dá)的任務(wù)。

b、能夠與公司各部門做好溝通工作。

3、低水平:

a、不能完成公司下達(dá)的任務(wù)。

b、不能為公司創(chuàng)造效益。

c、能夠維護(hù)公司的社會(huì)形象。

1、希望通過借助管理公司科學(xué)的管理方法。

2、積極完善內(nèi)部管理。

3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。

4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。

5、積極培訓(xùn)及提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

6、堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。

7、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭(zhēng)取年銷售一千套樓宇的目標(biāo)。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇九

(1996年1月8日建設(shè)部令第50號(hào)發(fā)布根據(jù)20xx年8月15日《建設(shè)部關(guān)于修改〈城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定〉的決定》修正)。

第一章總則。

第一條為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》,制定本規(guī)定。

第二條凡從事城市房地產(chǎn)中介服務(wù)的,應(yīng)遵守本規(guī)定。

本規(guī)定所稱房地產(chǎn)中介服務(wù),是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的總稱。

本規(guī)定所稱房地產(chǎn)咨詢,是指為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本規(guī)定所稱房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估,是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算,評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第三條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門歸口管理全國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。

省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域的房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。

直轄市、市、縣人民的政府房地產(chǎn)行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱房地產(chǎn)管理部門)管理行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務(wù)工作。

第四條從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的人員,必須是具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷,有與房地產(chǎn)咨詢精力相關(guān)的初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱取得考試合格證書的專業(yè)技術(shù)人員。

房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

第五條國(guó)家實(shí)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員資格認(rèn)證制度。

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員分為房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員。

《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員,不得以房地產(chǎn)估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)估價(jià)師的考試辦法,由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門和人事主管部門共同制定。

第七條房地產(chǎn)估價(jià)員必須是經(jīng)過考試并取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》的人員,不得從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)估價(jià)員的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須是經(jīng)過考試、注冊(cè)并取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員。未取得《講話經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員,不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考試和注冊(cè)辦法另行制定。

第九條嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》。

遺失《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

第十條從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

第十一條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件:。

(一)有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu);。

(二)有固定的服務(wù)場(chǎng)所;。

(三)有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi);。

(四)從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的,具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人中須占總?cè)藬?shù)的50%以上;從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師;從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),應(yīng)到該業(yè)務(wù)發(fā)生地省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)行政主管部門或者直轄市人民的政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第十二條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的1個(gè)月內(nèi),應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)以上人民的政府房地產(chǎn)管理部門備案。

第十三條房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員條件進(jìn)行一次檢查,并于每年年初公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。檢查不合格的,不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。

第十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù):。

(一)遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策;。

(二)遵守自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則;。

(三)按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。

(四)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;。

(五)依法交納稅費(fèi);。

(六)接受行業(yè)主管部門及其它有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù),由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同。

第十六條經(jīng)委托入同意,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓委托給具有相應(yīng)資格的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理,但不得增加傭金。

第十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:。

(一)當(dāng)事人姓名或者名稱、住所;。

(二)中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn);。

(三)合同履行期限;。

(四)收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間;。

(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式;。

(六)當(dāng)事人約定的其它內(nèi)容。

第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票,依法納稅。

第十九條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄,設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)中的收、支出等費(fèi)用,以及省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門要求的其他內(nèi)容。

第二十條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù),可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件,查看現(xiàn)場(chǎng)。委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。

第二十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為:。

(二)允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù);。

(三)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù);。

(四)與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益;。

(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求其回避。

第二十三條因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過失,給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的,由所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在中介服務(wù)可以對(duì)有關(guān)人員追償。

第五章罰則。

第二十四條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,直轄市、市、縣人民的政府房地產(chǎn)管理部門會(huì)同有關(guān)部門對(duì)責(zé)任者給予處罰:。

(四)超過營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動(dòng)的,處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

第二十五條因委托人的原因,給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或人員造成經(jīng)濟(jì)損失的,委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條房地產(chǎn)管理部門工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中以權(quán)力謀私、貪財(cái)賄賂的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則。

第二十八條省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門可以根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

第二十九條本規(guī)定由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本規(guī)定自1996年2月1日起施行。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十

（一）、為規(guī)范房地產(chǎn)中介公司體系vi的正確使用，保證品牌在全國(guó)的統(tǒng)一形象，特制定此管理辦法。

本《辦法》所稱之'vi'，為英文'visual identity'的縮寫，如無(wú)特別指出，系指房地產(chǎn)中介公司體系標(biāo)志、商標(biāo)、圖案、物品等的外觀識(shí)別。

（二）、房地產(chǎn)中介公司的vi管理制度采用申報(bào)審核制。

（三）、申報(bào)范圍：凡涉及房地產(chǎn)中介公司標(biāo)志、商標(biāo)及房地產(chǎn)中介公司相關(guān)信息的文件、宣傳品、物品等（簡(jiǎn)稱物品），包括但不限于以下示例：區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內(nèi)容、辦公用品、禮品等；區(qū)域分部?jī)?nèi)各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。

（四）、管理責(zé)任分工：

1、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況

2、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域各中介店：執(zhí)行vi規(guī)定，保證視覺傳播的一致性

（六）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)禁止區(qū)域內(nèi)的中介店正在使用的不符合vi管理規(guī)定的物品（包括文件、宣傳品、辦公用品或其他）的繼續(xù)使用，由此產(chǎn)生的一切損失由中介店自行承擔(dān)。

（七）、對(duì)不能符合vi規(guī)定的特殊情況，中介店應(yīng)及時(shí)向房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)、備案后方可正式投入使用。

（八）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部隨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進(jìn)行提醒，中介店應(yīng)在收到該郵件或傳真的24小時(shí)內(nèi)以電子郵件或傳真形式做出答復(fù)，并予以及時(shí)糾正。

（九）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標(biāo)準(zhǔn)之上，對(duì)中介店進(jìn)行更高標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定。

（十）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部對(duì)中介店的監(jiān)督與處罰

1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。

2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內(nèi)拒不改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)對(duì)其處以500元金額的罰款，并可責(zé)令其限期改正；該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯(cuò)誤行為為止。罰款所得費(fèi)用將記入年度經(jīng)紀(jì)人嘉獎(jiǎng)基金。

3、中介店在6個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《整改通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。

4、如中介店嚴(yán)重違反vi管理辦法，致使房地產(chǎn)中介公司體系的聲譽(yù)與形象受到嚴(yán)重影響，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同的約定單方解除合同，將該區(qū)域分部開除出房地產(chǎn)中介公司體系。

5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀，符合房地產(chǎn)中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》為準(zhǔn)。區(qū)域分部將不定期對(duì)各中介店店容店貌進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站公布。檢查不合格的中介店將被下達(dá)《整改通知書》，3日內(nèi)改正不規(guī)范行為，逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。

6、為了房地產(chǎn)中介公司在中國(guó)各個(gè)區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一，各區(qū)域的中介店嚴(yán)禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請(qǐng)將設(shè)計(jì)樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場(chǎng)部進(jìn)行審核，經(jīng)過同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。

7、經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、女經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、體系內(nèi)領(lǐng)帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝，違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。

（2）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加營(yíng)銷活動(dòng)如社區(qū)活動(dòng)、房展會(huì)等，經(jīng)紀(jì)人必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。

（3）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加區(qū)域活動(dòng)如嘉獎(jiǎng)大會(huì)、培訓(xùn)等必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。

8、廣告與促銷：

（1）、店需按中介合同的規(guī)定向房地產(chǎn)中介公司體系交納全國(guó)廣告基金。

（2）、店一旦經(jīng)過核準(zhǔn)予以正式開業(yè)，必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告，除交納全國(guó)廣告基金外，中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。

（3）、店可自行決定如何做本店的店內(nèi)廣告，但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。

（4）、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費(fèi)的客戶。在公司管理者批準(zhǔn)的情況下，經(jīng)紀(jì)人也可以為客戶做廣告，但須自己付費(fèi)。

9、燈箱使用辦法：燈箱開啟時(shí)間

夏季：開啟時(shí)間為20：30—10：30分

其他時(shí)間：開啟時(shí)間為20：00—10：00分

違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。6月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。

備注：《整改通知書》示例：見附件三

《處罰通知書》示例：見附件四

《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》示例：見附件五

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十一

1.1為規(guī)范公司合同的訂立、履行和管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定,結(jié)合本公司的具體情況,制訂本管理制度。

1.2訂立合同,必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵循公平和誠(chéng)實(shí)信用原則。

1.3不得違法訂立合同,不得訂立有損國(guó)家、社會(huì)公共利益和本公司合法權(quán)益的合同,不得與資信不佳,不具備履約能力的單位訂立合同。

1.4公司對(duì)外的一切交易、合作行為,除及時(shí)清結(jié)、標(biāo)的額極小的事務(wù)外,必須訂立書面合同。合同依法成立即具有法律約束力,必須嚴(yán)格遵守,全面履行。

1.5公司法律顧問負(fù)責(zé)合同的審查,并指導(dǎo)公司的合同管理工作。

2.1訂立合同前,公司經(jīng)辦人員及所在部門應(yīng)嚴(yán)格審查訂立合同相對(duì)方的下列情況:

1)審查是否領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,

2)有無(wú)法人資格;

3)審查經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式,

4)是否取得相關(guān)資格證書或許可證;

5)履約能力審查和信用審查。

經(jīng)辦人員應(yīng)收集其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、當(dāng)年工商年檢記錄、資質(zhì)證書或許可證復(fù)印件備查(如系個(gè)人應(yīng)收集身份證復(fù)印件)。

2.2訂立合同

2.3相對(duì)方委托代理人訂立合同,

2.4必須出具由其親自簽發(fā)的授權(quán)委托書。

公司經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查授權(quán)委托書載明的授權(quán)事項(xiàng)和范圍并收集備案。

2.5一般合同,

2.6經(jīng)辦人員應(yīng)在做好市場(chǎng)、資信調(diào)查的基礎(chǔ)上,

2.7與合同

2.8相對(duì)方充分協(xié)商。

對(duì)于標(biāo)的巨大或涉外的合同,公司應(yīng)組織專業(yè)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和法律顧問組成談判小組,做好談判工作。

2.4凡本公司作為一方的合同::,除政府部門、金融機(jī)構(gòu)等有專門要求的外,原則上由本公司經(jīng)辦人員草擬合同。重大或復(fù)雜的合同,可以同法律顧問交換意見,由法律顧問草擬。

2.5合同內(nèi)容的約定應(yīng)明確、具體,充分考慮對(duì)本公司是否有利,并具有可操作性。

2.6在少數(shù)情況下,確需使用標(biāo)準(zhǔn)格式合同,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查合同內(nèi)容表述是否準(zhǔn)確,條款是否完備。

格式合同表述不準(zhǔn)確、條款不完備,或者對(duì)公司不利的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行修改或添附相關(guān)的內(nèi)容,或者草擬補(bǔ)充協(xié)議予以完善。

格式合同空白處不需填寫內(nèi)容的,應(yīng)劃斜線予以填充,防止合同內(nèi)容被偽造或篡改。

2.7合同必須具有標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等)、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者酬金、履行的期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的辦法等主要條款,盡可能訂立擔(dān)保條款(定金、保證或抵押等)。

2.8合同應(yīng)明確約定違約責(zé)任。

合同中可以約定違約后承擔(dān)繼續(xù)履行,采取必要補(bǔ)救措施的責(zé)任;

合同中可以約定違約后承擔(dān)賠償損失的責(zé)任;

合同中可以約定違約時(shí)應(yīng)支付一定數(shù)額的違約金;

合同中可以約定定金條款。

前述違約責(zé)任條款既可以單獨(dú)約定,也可以同時(shí)約定。

2.9建筑勘察、建筑設(shè)計(jì)、廣告、美術(shù)、雕塑設(shè)計(jì)制作合同中,應(yīng)盡可能約定相關(guān)(含計(jì)算機(jī)軟件)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。

涉及商業(yè)秘密的合同,應(yīng)當(dāng)訂立保密條款,約定保密責(zé)任。

2.10合同可以約定下列解除合同的條件:

1)一方違約,影響合同目的的實(shí)現(xiàn);

2)其他條件。

2.11合同應(yīng)當(dāng)約定下列解決爭(zhēng)議的方式:

1)雙方協(xié)商;

2)提請(qǐng)仲裁;

3)訴訟。

合同應(yīng)盡可能約定由本公司所在地法院管轄或者約定合同的'履行地為本公司所在地。

2.12合同必須由法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字(蓋章),加蓋合同專用章

或公司公章。

合同應(yīng)當(dāng)有經(jīng)辦人簽字(蓋章),合同標(biāo)的金額超過10000元以上由部門加簽。

合同附件應(yīng)當(dāng)同時(shí)簽字(蓋章)確認(rèn)。

2.13對(duì)合同進(jìn)行修改、增刪,應(yīng)在修改、增刪處加蓋印章或由經(jīng)辦人簽名進(jìn)行

確認(rèn)。

2.14合同應(yīng)當(dāng)約定由本公司保存的合同文本不少于四份。

2.15兩頁(yè)(含兩頁(yè))以上的自行裝訂的合同,應(yīng)當(dāng)加蓋騎縫章。

2.16禁止'先履行,后補(bǔ)簽'合同。

2.17合同應(yīng)當(dāng)按約定全面、及時(shí)履行。

合同相對(duì)方違約,應(yīng)當(dāng)及時(shí)按約定追究其違約責(zé)任。

按約定解除合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。通知方式應(yīng)當(dāng)選擇易被證明的方式。

2.18遇有可能給公司造成損失的緊急情況,經(jīng)辦人及所在部門除及時(shí)向公司和法律顧問報(bào)告外,應(yīng)同時(shí)采取措施防止損失的擴(kuò)大。

3.1公司合同嚴(yán)格實(shí)行審查制度。

3.2各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的合同進(jìn)行審查,并對(duì)其他部門擬送審的合同進(jìn)行專業(yè)預(yù)審。

3.3財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門合同中付款方式、付款期限等財(cái)務(wù)約定進(jìn)行審查。

3.4法律顧問負(fù)責(zé)對(duì)合同的內(nèi)容、形式的合法性、有利性進(jìn)行審查。

3.5建筑設(shè)計(jì)類、廣告營(yíng)銷類合同,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過銷售部門預(yù)審。

3.6合同經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)填寫《合同送審表》,經(jīng)本部門、預(yù)審部門、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或?qū)彶槿撕炞趾?送法律顧問進(jìn)行審查。

合同經(jīng)辦人員草擬合同后,也可先送法律顧問進(jìn)行初審,經(jīng)修改后再按前規(guī)定程序送審。

3.7法律顧問應(yīng)當(dāng)在要求的時(shí)限內(nèi)完成審查工作。非特殊情況,審查時(shí)限應(yīng)不少于4小時(shí)。

3.8法律顧問應(yīng)當(dāng)::全面審查合同。

對(duì)合同中的一般問題,法律顧問可提出具有可操作性的修改建議。

對(duì)有重大法律隱患或?qū)緡?yán)重不利的合同,法律顧問可以直接進(jìn)行修改。

3.9法律顧問在合同審查結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)在《合同審定表》上填寫合同受理、審查時(shí)間,審查地點(diǎn),審查合同名稱,審查意見或處理結(jié)果等內(nèi)容。

3.10對(duì)通過審查的合同,法律顧問應(yīng)當(dāng)蓋章,注明審查日期。

3.11公司法定代表人對(duì)違反本規(guī)定送審的合同,應(yīng)當(dāng)拒絕審批,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門予以糾正。

4.1公司實(shí)行合同管理員、職能部門、行政部三級(jí)合同管理負(fù)責(zé)制。

4.2各職能部門應(yīng)當(dāng)確定一名合同管理員,負(fù)責(zé)合同的整理、保管、信息資料收集等日常管理工作。

4.3職能部門對(duì)合同的起草、審查、訂立、履行以及合同文本的管理負(fù)直接責(zé)任。

4.4行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司合同進(jìn)行統(tǒng)一、綜合管理。行政內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)合同簽章工作。

4.5合同文本應(yīng)當(dāng)由主辦部門、財(cái)務(wù)部門、行政部分別保存一份備查。

4.6合同管理將逐步納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核。

考核包括以下內(nèi)容:合同質(zhì)量、合同履約率、貸款回收率、糾紛發(fā)生率等。

4.7因不了解對(duì)方資信、履約能力而輕率簽訂合同或者合同條款的約定存在明顯瑕疵,或者違反合同管理規(guī)定,給公司造成不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的,依照本公司《過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員責(zé)任。

4.8因故意、重大過失或違法訂立合同,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)追究責(zé)任人員行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十二

1.0職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。

2.0本規(guī)定中的`制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

3.0制服分夏裝和冬裝兩種:。

其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。

4.0除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。

5.0遵守事項(xiàng):。

5.1不得擅自改變制服樣式。

5.2不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。

5.3制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。

5.4制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。

6.0制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。

7.0制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。

8.0新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。

9.0下列情況下,職工須交還制服。

9.1辭職。

9.2辭退。

10.0制服管理。

10.1職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。

10.2盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。

10.3制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

11.0制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。

12.0食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

13.0如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

14.0本規(guī)定自×××年×月×日起實(shí)施。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十三

第1.0.1條為了貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的政策法規(guī),保障建設(shè)工程的用水用電,防止事故的發(fā)生,本著安全、節(jié)約、公平的原則,規(guī)范管理,保證建設(shè)工程的順利進(jìn)行特制定本規(guī)定。

第1.0.2條本規(guī)定適用于zz集團(tuán)所有在建工程。

第1.0.3條建設(shè)工程的用水、用電應(yīng)遵守國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)規(guī)程及施工合同的相關(guān)約定條款。

一、管理原則及權(quán)責(zé)。

第2.1.1條用水管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工單位(樁基施工單位)、各專業(yè)分包單位三級(jí)管理。

第2.1.2條建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程的用水單位的用水申請(qǐng),總水表及總閥、管的日常運(yùn)行、維修、檢查,水表讀數(shù)的抄錄,全面監(jiān)察建設(shè)工程各用水單位的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況,制定并實(shí)施用水管理處罰條例。

第2.1.3條主體單位(樁基單位)直接負(fù)責(zé)管理建設(shè)工程自身及各專業(yè)分包用水安全、節(jié)約、合法狀況,整個(gè)項(xiàng)目工程給水系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維修,保障工地正常用水,根據(jù)制定的用水管理處罰條例處理違規(guī)用水單位報(bào)建設(shè)方批準(zhǔn)。

二、用水申請(qǐng)及審批。

第2.2.1條所有用水單位用水前必須向建設(shè)方提出申請(qǐng),認(rèn)真填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》。

第2.2.2條主體(樁基)施工單位申請(qǐng)用水時(shí)必須編制臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括水量計(jì)算、給水系統(tǒng)圖、平面圖、汲水、加壓給水設(shè)備配置規(guī)格、型號(hào)。

第2.2.3條用水申請(qǐng)表中必須明確施工單位項(xiàng)目經(jīng)理姓、水專業(yè)主管(作為抄錄員)姓名及聯(lián)系方式、身份證復(fù)印件,建設(shè)單位明確水專業(yè)主管。

三、用水計(jì)量及費(fèi)用支付。

第2.3.1建設(shè)單位總水表對(duì)主體單位(樁基單位)直接計(jì)量,雙方每月5號(hào)抄錄《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》,壹式貳份,壹份存入工程檔案;主體單位(樁基單位)對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》進(jìn)行給水配接計(jì)量,并每月5號(hào)參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》抄錄,并報(bào)貳份給建設(shè)單位備案。

第2.3.2建設(shè)單位對(duì)主體單位(樁基單位)每月計(jì)量,根據(jù)進(jìn)度的申請(qǐng)時(shí)間累計(jì)計(jì)量扣除各專業(yè)分包單位累計(jì)用水量,加10%損耗后的用水量在《進(jìn)度申請(qǐng)審批表》上填寫施工用水量,其費(fèi)用按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算,近次進(jìn)度款中扣除。

第2.3.3各專業(yè)分包單位按合同約定結(jié)算時(shí)扣除用水費(fèi)用,計(jì)量按主體單位(樁基單位)每月上報(bào)《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》起始讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算用水費(fèi)用。

四、日常管理。

第2.4.1建設(shè)單位水專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查總水表及管道、閥門的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏、滴,總水表不正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司修復(fù),并且注意收集每月停水公告,知會(huì)主體施工單位(樁基單位),做好施工、生活安排。

第2.4.2主體施工單位(樁基單位)必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)給水管網(wǎng)系統(tǒng),日常做好總表后給水管網(wǎng)運(yùn)行、維修、檢查,并有書面記錄,保證工地給水正常。

第2.4.3主體施工單位(樁基單位)有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》就近提供給水駁接點(diǎn)給各專業(yè)分包單位。參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》做好計(jì)量記錄并且報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用水管理處罰條例者有權(quán)依據(jù)條例處罰報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后執(zhí)行。

第2.4.4建設(shè)單位、主體(樁基)施工單位必須做好申請(qǐng)用水審批;臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì),施工用水系統(tǒng)、平面變更審批,《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》的存檔工作。

五、用水管理處罰條例。

第2.5.1未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用水者以偷水論處$20xx/次。

第2.5.2主體(樁基)施工單位未向建設(shè)單位提交《臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì)》,未辦理《用水申請(qǐng)審批表》不得用水。由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。

第2.5.3日常運(yùn)行中發(fā)生大面積跑、冒水現(xiàn)象半小時(shí)內(nèi)未處理,同一處漏滴五天內(nèi)無(wú)處理者給予浪費(fèi)水資源處罰$500/處/次,當(dāng)次進(jìn)度中扣除。

第2.5.4對(duì)于經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的分包用水申請(qǐng),主體施工單位(樁基單位)不給予配合就近提供駁接點(diǎn),致使分包施工工期延誤,按有關(guān)合同條款兩倍違約金簽證轉(zhuǎn)扣主體施工單位(樁基單位)。

一、管理原則及權(quán)責(zé)。

第3.1.1建設(shè)工程的用電管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位、專業(yè)分包三級(jí)管理。

第3.1.2建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程中所有用電單位的申請(qǐng);施工變配電所的日常運(yùn)行、維護(hù)、計(jì)量管理;全面監(jiān)察建設(shè)工程用電的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況;制訂并實(shí)施用電管理處罰條例。

第3.1.3主體施工(樁基施工)單位直接負(fù)責(zé)整個(gè)工地的二、三級(jí)配電系統(tǒng)的施工、安全運(yùn)行、維護(hù)、日常檢查,保證施工用電安全、節(jié)約、規(guī)范,依據(jù)用電管理處罰條例處理違規(guī)用電行為。

二、用電申請(qǐng)及審批。

第3.2.1所有用電單位用電前必須辦理申請(qǐng)用電手續(xù),填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。

第3.2.1申請(qǐng)用電容量超過50kva或用電設(shè)備超過5臺(tái)以上的用電單位必須現(xiàn)場(chǎng)勘查后,編寫臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)。

第3.2.3臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)明確:。

一、工程情況、特點(diǎn)。

二、進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算、選擇導(dǎo)線截面、配電開關(guān)、漏電開關(guān)容量、規(guī)格、型號(hào)。

三、確定電源進(jìn)線、配電房、總配電箱、備用電源及配電位置、配電干線線走向。

四、繪制電氣平面圖、接線系統(tǒng)圖。

五、制定安全技術(shù)措施及標(biāo)準(zhǔn)。

六、臨時(shí)用電管理架構(gòu)及組成人員資質(zhì)、上崗證書、身份證復(fù)印件。

七、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)必須由電氣工程技術(shù)人員編制,技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)建設(shè)單位或其委托的監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實(shí)施。

第3.2.4《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》中用電方專業(yè)主管為日常管理及抄表責(zé)任人。

三、用電計(jì)量及費(fèi)用支付。

第3.3.1建設(shè)單位僅對(duì)主體施工(樁基施工)單位在施工變配電所中實(shí)行一級(jí)配電并計(jì)量。

第3.3.2每月5號(hào),由建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位電專業(yè)主管雙方就施工變配電所配電計(jì)量表抄錄并確認(rèn),壹式兩份,建設(shè)單位資料室存檔壹份。

第3.3.3主體施工(樁基施工)單位對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》進(jìn)行配電計(jì)量,每月5號(hào)抄錄,參照《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》格式制表記錄,報(bào)兩份給建設(shè)單位備案。

第3.3.4建設(shè)單位對(duì)主體施工(樁基施工)單位每月計(jì)量,用電量根據(jù)進(jìn)度款的申請(qǐng)時(shí)間,計(jì)量累加,扣減主體施工(樁基施工)單位抄報(bào)的各專業(yè)分包用電記錄表合計(jì)總量后加10%損耗,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi),當(dāng)次進(jìn)度款中扣除。

第3.3.5各專業(yè)分包單位用電費(fèi)用按合同約定結(jié)算時(shí)扣除,其計(jì)量按主體施工(樁基施工)單位上報(bào)的《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》始終讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi)。

四、日常管理。

第3.4.1建設(shè)單位專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查變配電所的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象及故障時(shí),及時(shí)聯(lián)系供電局及變配電所承包商處理、修復(fù),每月收集停電公告通知,知會(huì)主體施工(樁基施工)單位,作好工地施工、生活安排,每周組織全面檢查整個(gè)工地的用電狀況。

第3.4.2主體施工(樁基施工)單位必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)配電系統(tǒng),作好系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、檢查并書面記錄接受安監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)察。

第3.4.3主體施工(樁基施工)單位有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的各專業(yè)分包《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》及時(shí)就近提供配電接駁點(diǎn),作好計(jì)量記錄,每月5號(hào)報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用電者,有權(quán)依據(jù)用電管理處罰條例報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后采取處罰措施。

第3.4.4建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位必須作好《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)、施工用電系統(tǒng)圖、平面圖變更審批、《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》、日常維修記錄的存檔工作。

五、用電管理處罰條例。

第3.5.1主體施工(樁基施工)等單位未向建設(shè)單位辦理《申請(qǐng)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)者,不得用電,由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。

第3.5.2未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用電者以偷電論處$20xx/次。

第3.5.3對(duì)于建設(shè)單位批準(zhǔn)用電的專業(yè)分包單位,主體施工(樁基施工)單位壹天內(nèi)不就近提供駁接點(diǎn),致使分包單位造成直接損失及工期延誤,建設(shè)單位按合同約定條款簽證雙倍違約金轉(zhuǎn)扣主體施工(樁基施工)單位。

第3.5.4對(duì)于安監(jiān)站、建設(shè)單位組織的安全用電檢查,發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違反國(guó)家安全強(qiáng)制性規(guī)范者,建設(shè)單位有權(quán)勒令停工整頓,處罰$5000/次;停工整頓所導(dǎo)致的工期延誤按合同違約條款三倍處罰,以上罰款在近次進(jìn)度款中扣除。

第3.5.5出現(xiàn)重大安全用電事故單位,如導(dǎo)致直接人生死亡,變配電所嚴(yán)重?fù)p毀等,處以$50000/次罰款。

第3.5.6任何用電單位退場(chǎng)不辦理用電終結(jié)計(jì)量確認(rèn),無(wú)條件接受建設(shè)單位用電計(jì)量計(jì)費(fèi)結(jié)果。

第4.0.1附件四:《施工用電記錄表》。

附件五:《施工用水記錄表》。

附件六:《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十四

1.維護(hù)業(yè)主及公司的合法權(quán)益;。

2.規(guī)范交易行為,減少不必要的糾紛。

銷售部合同及協(xié)議的文本管理。

1.銷售中所使用的商品房買賣合同.商品房認(rèn)購(gòu)書等相關(guān)銷售協(xié)議,均由主管部門制定統(tǒng)一規(guī)范的法律文本。

2.文本經(jīng)主管部門確定無(wú)異議后提供給銷售部使用。

1.商品房認(rèn)購(gòu)書商品買賣合同由銷售主管定額分發(fā)每個(gè)銷售代表,同時(shí)填寫合同交接表。

2.按照主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)范文填寫,由主管人員審核簽字后并加蓋公章。

3.對(duì)于商品房合同中需要補(bǔ)充的內(nèi)容,根據(jù)主管部門及業(yè)主的'協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充。

4.對(duì)于業(yè)主提出的工程變更需經(jīng)工程管理部與業(yè)主協(xié)商認(rèn)定簽字后方能由銷售人員填加補(bǔ)充協(xié)議。

1.保證填寫字跡清楚,數(shù)字.金額準(zhǔn)確,確保無(wú)錯(cuò)填和漏寫。

2.商品房買賣合同商品房認(rèn)購(gòu)書每位銷售人員各一份范文,其余由專人管理。

3.客戶十日內(nèi)簽訂商品房買賣合同,銷售人員必須向其出示合同范本,客戶有異議時(shí),銷售人員必須做出合理解答,如有補(bǔ)充,需經(jīng)銷售主管部門審核認(rèn)定后,與客戶達(dá)成共識(shí)方可簽字,并加蓋公章。

4.簽訂商品房買賣合同時(shí)必須收加商品房認(rèn)購(gòu)書并上交合同管理人員。

5.保證合同的填寫份數(shù).編號(hào)及歸檔有統(tǒng)一的管理。

1.簽訂的商品房買賣合同由合同管理人員統(tǒng)一編號(hào).保存,并確保銷售部,業(yè)主.公司財(cái)務(wù)部及相關(guān)單位各有一份。

2.辦理按揭貸款的客戶,在簽訂正式合同五日內(nèi)由銷售代表將其按揭資料上報(bào)給公司財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)人員審核無(wú)誤后,與正式簽訂的商品房買賣合同一起上報(bào)銀行。

對(duì)錯(cuò)填或廢除的各類合同文本,應(yīng)上交合同管理人員做統(tǒng)一銷毀。

承諾管理:。

獎(jiǎng)懲辦法:。

2.不定期抽查(由上級(jí)主管部門負(fù)責(zé))。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十五

第一條為建立和完善____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。

第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。

第二章范圍與形式。

第五條公司實(shí)行日常考核退出與年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日常考核及時(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。

第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。

第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日常考核、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。

第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。

第九條降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢彛粍裢耸侵腹靖鶕?jù)考核評(píng)估結(jié)果，要求員工主動(dòng)辭職；辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。

第三章退出管理程序。

第十條通過日常考核，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司人力資源部備案。

第十一條日常考核退出首先由部門負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由人力資源部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：

3、項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。

第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的`人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。

第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。

第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。

第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。

第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。

第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

第四章附則。

第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十六

1、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。

2、根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、承包合同對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按建設(shè)單位的要求改進(jìn)工作。

(二)施工單位

1、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件。施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工,對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、及時(shí)按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作。對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理的書面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復(fù)。施工單位有權(quán)拒絕建設(shè)單位、監(jiān)理不正確的指令。但必須陳述“拒絕”的正當(dāng)理由,并得到建設(shè)單位和監(jiān)理的確認(rèn)。在建設(shè)單位、監(jiān)理堅(jiān)持其指令必須執(zhí)行時(shí),其后果由堅(jiān)持人負(fù)責(zé)。

(三)監(jiān)理單位

1、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理。對(duì)違反國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕監(jiān)理指令。監(jiān)理可發(fā)出停工令。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。

2、確認(rèn)施工質(zhì)量。并對(duì)已確認(rèn)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)(但并不免除施工單位對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任)。

二、技術(shù)質(zhì)量管理方針三全管理(全員、全過程、全方位)、預(yù)控為主、確保質(zhì)量。

三、技術(shù)質(zhì)量管理體系

(一)建設(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。

(二)管理系統(tǒng)的人員必須到崗,職責(zé)必須劃分明確、管理到位。

四、圖紙收發(fā)和審核

(一)工程圖紙及設(shè)計(jì)文件(包括設(shè)計(jì)變更)一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人(或檔案員)以及監(jiān)理工程師。

(二)各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真審查圖紙。

(三)圖紙審查要點(diǎn):

1、要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。

2、重要構(gòu)造是否合理。

3、圖紙、文件是否互相矛盾。

4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是否明確。

5、土建與安裝的銜接有無(wú)問題。

6、現(xiàn)在施工技術(shù)、裝備、供應(yīng)條件是否適應(yīng)技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。

7、有無(wú)危及安全的因素。

五、設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說(shuō)明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會(huì)審中的問題、更正圖紙錯(cuò)誤等。設(shè)計(jì)交底記錄由設(shè)計(jì)單位整理,經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。

六、施工組織設(shè)計(jì)(一)施工組織設(shè)計(jì)由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)人員審核。(二)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:

1、工程概況:

2、施工總平面圖:

3、綜合計(jì)劃:包括進(jìn)度、材料、預(yù)制件、設(shè)備、勞動(dòng)力、施工機(jī)具、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃;

4、施工方法及技術(shù)措施;

5、季節(jié)施工措施:

6、質(zhì)量保證措施:

7、安全技術(shù)措施;

8、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。

(三)施工組織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度,同時(shí)應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。

七、技術(shù)交底由各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層,交底應(yīng)有針對(duì)性,說(shuō)明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)。

八、施工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。

九、設(shè)計(jì)變更(一)變更設(shè)計(jì)施工必須按設(shè)計(jì)變更圖(通知)及洽商記錄進(jìn)行。

(二)施工中有下列情況由施工單位向監(jiān)理提出,經(jīng)建設(shè)單位同意后提交設(shè)計(jì)單位書面批準(zhǔn)后可以變更施工。

1、圖紙錯(cuò)誤2、合理化建議3、施工條件、材料規(guī)格、品種無(wú)法滿足原設(shè)計(jì)要求。

(三)不影響結(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位,可以在得到建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人同意的前提下先施工,后補(bǔ)充洽商記錄。

(四)設(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分,是監(jiān)理的依據(jù)。

十、材料檢驗(yàn)

(一)主要材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須具備合格證、材質(zhì)單方可使用。新材料、新產(chǎn)品應(yīng)具備鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和工藝要求方可使用。

(二)指較大、無(wú)合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求由施5--單位復(fù)驗(yàn)。

(三)建設(shè)單位、監(jiān)理對(duì)材料、構(gòu)件、儀表產(chǎn)生疑問,可以抽樣復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用,復(fù)驗(yàn)不合格,施工單位承擔(dān)費(fèi)用,并嚴(yán)禁使用。

十一、技術(shù)檢驗(yàn)施工規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗(yàn)(比如:強(qiáng)度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進(jìn)行,不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗(yàn)應(yīng)通知監(jiān)理到場(chǎng)。施工單位應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告提交監(jiān)理審查登記。

十二、隱蔽驗(yàn)收

(一)上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋,無(wú)法或很難進(jìn)行再次檢查;發(fā)生錯(cuò)誤無(wú)法或很難彌補(bǔ)的.工程部位必須進(jìn)行隱蔽檢查以及合格后方準(zhǔn)開始下道工序。

(二)監(jiān)理單位必須事先按分項(xiàng)工程編制隱蔽驗(yàn)收部位計(jì)劃表,表中應(yīng)注明項(xiàng)目、部位、檢查內(nèi)容,并書面通知建設(shè)單位和施工單位。

(三)工程進(jìn)行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位,施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核、質(zhì)量評(píng)定之后準(zhǔn)備好相應(yīng)的檔案資料和檢驗(yàn)工(量)具,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。(四)隱蔽驗(yàn)收各項(xiàng)專業(yè)人員都須參加,而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認(rèn)。

十三、中間驗(yàn)收某一部分分部工程完成之后,由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收,做出書面記錄,后續(xù)的分部工程方可插入。

十四、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)

(一)具備下列條件方可進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)

1、安裝工作完成,并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格;

2、技術(shù)文件規(guī)定的檢驗(yàn)工作完成并合格;

3、試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢:

4、測(cè)試量具,工具齊備。

(二)試運(yùn)轉(zhuǎn)由施工單位主持實(shí)施,建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。

(三)試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。

十五、竣工驗(yàn)收(一)竣工驗(yàn)收條件:

1、合同規(guī)定的工程范圍施-完畢,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、檔案齊備。

(二)竣工驗(yàn)收由質(zhì)量監(jiān)督總站、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理聯(lián)合進(jìn)行。

(三)竣工驗(yàn)收應(yīng)填寫驗(yàn)收單。

十六、質(zhì)量評(píng)定

(一)質(zhì)量評(píng)定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)分項(xiàng)、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。

(二)質(zhì)量評(píng)定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報(bào)監(jiān)單位核準(zhǔn)。

十七、持證上崗

(一)需要持證上崗特殊工種,施z-單位必須安排持證人操作。

(二)建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況,并有權(quán)停止無(wú)證人員工作或拒絕確認(rèn)由無(wú)證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。

十八、質(zhì)量保證資料施工單位應(yīng)按市建

委的有關(guān)文件的規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過程中及時(shí)整理,嚴(yán)禁寫“回憶錄,和編假數(shù)據(jù)。質(zhì)量保證資料應(yīng)報(bào)監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷,一式三份報(bào)監(jiān)理核定。

十九、質(zhì)量事故

(一)發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位,同時(shí)采取防止事故擴(kuò)大的有效措施。

(二)質(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調(diào)查分析事故原因,寫出書面方案報(bào)監(jiān)理。經(jīng)沒計(jì)和監(jiān)理同意后方可進(jìn)行處理。

(三)事故處理完畢,施工單位應(yīng)寫出事故報(bào)告,報(bào)告應(yīng)說(shuō)明事故原因,處理方法和處理結(jié)果。家里對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查、登記備案。

二十、計(jì)量

(一)施工使用的儀器、量具必須合格,并在規(guī)定的計(jì)量檢定周期內(nèi)使用。

(二)監(jiān)理應(yīng)對(duì)在用的量具的“檢定合格證”進(jìn)行檢查、登記。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十七

對(duì)于工程量簽證管理,是關(guān)系到工程投資控制問題。按照公司的管理方式及專業(yè)人員配備,工程管理質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資四大控制除了投資控制之外其它三項(xiàng)都充分授權(quán)給監(jiān)理公司進(jìn)行管理,投資控制由公司現(xiàn)場(chǎng)代表、預(yù)結(jié)算人員與監(jiān)理工程師一起進(jìn)行控制,具體辦法引用我公司簽證管理制度。

為規(guī)范工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作,確保工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作處于受控狀態(tài),特制定本辦法。

1、公司授權(quán)派駐工地工程師(簡(jiǎn)稱甲方代表)負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作的管理與實(shí)施。

2、工程施工方(簡(jiǎn)稱乙方)負(fù)責(zé)對(duì)甲方下達(dá)的指令或需由乙方簽證的文件的簽證。

3、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對(duì)工程施工場(chǎng)所簽證的測(cè)量及核實(shí)。

1、基礎(chǔ)開挖超出設(shè)計(jì)要求時(shí),必須進(jìn)行簽證確認(rèn)。

2、合同以外的土方工程。

3、施工圖和設(shè)計(jì)變更以外的工程內(nèi)容。

4、甲方確定的必須通過簽證才予以確認(rèn)的。

5、工程施工合同中約定必須簽認(rèn)的。

6、法律、法規(guī)及現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須簽證的。

甲方代表、甲方預(yù)算員、乙方代表、監(jiān)理單位代表。

所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后填寫,到場(chǎng)人員必須當(dāng)場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)簽證單上簽字或當(dāng)場(chǎng)在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字,后補(bǔ)簽簽證單。現(xiàn)場(chǎng)簽證單一式四份,甲方工程部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)理單位、乙方各留一份,現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須在一個(gè)星期之內(nèi)四方簽字蓋章完畢,否則簽證單視同無(wú)效。在工程簽證中原則上不得以點(diǎn)工形式出現(xiàn)。如有特殊原因需發(fā)生點(diǎn)工且數(shù)量較大時(shí),必須由主辦人員所在的部門經(jīng)理同意后方可進(jìn)行施工。

1、乙方提出簽證申請(qǐng)甲方、監(jiān)理單位同意進(jìn)行簽證甲方代表組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程量測(cè)量、簽字確認(rèn)。

2、乙方填寫現(xiàn)場(chǎng)簽證單(現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須使用國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范表格)各單位必須簽字蓋章并留存乙方對(duì)簽證單做一份完整預(yù)算作為結(jié)算依據(jù)。

1、乙方應(yīng)予提報(bào)簽證的文件,但未經(jīng)甲方簽證的,均屬無(wú)效。已實(shí)施未經(jīng)簽證所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方對(duì)甲方的指令確有異議(拒簽),在甲方堅(jiān)持要求執(zhí)行時(shí),乙方應(yīng)予以執(zhí)行,因指令錯(cuò)誤發(fā)生的費(fèi)用和給乙方造成的損失由甲方承擔(dān),延誤的工期相應(yīng)順延。因拒不執(zhí)行指令而造成的損失則由乙方承擔(dān)。

2、凡簽證責(zé)任人未按法律、法規(guī)、現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)及合同約定時(shí)間內(nèi)對(duì)對(duì)方提出的文件予以簽證或簽復(fù)的,應(yīng)視為要求已被確認(rèn),由此產(chǎn)生的責(zé)任由責(zé)任方承擔(dān)。

3、本辦法為甲乙雙方在合作中的.經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任界定的依據(jù),包括返工、返修、停工損失、延誤的工期及其他經(jīng)濟(jì)損失。

1、必要時(shí),甲方可發(fā)出口頭指令,施工方對(duì)甲方的口頭指令應(yīng)予以執(zhí)行。但乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出書面文件,甲方必須簽證確認(rèn)。

2、在特殊情況下,乙方有權(quán)要求甲方下達(dá)指令的要求,并將需要的理由和遲誤的后果書面通知甲方,甲方在48小時(shí)內(nèi)不予下達(dá)或答復(fù),應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)支出及順延的工期,賠償乙方的有關(guān)損失。

本辦法自行文之日起執(zhí)行。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十八

1、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。

2、根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、承包合同對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按建設(shè)單位的要求改進(jìn)工作。

二、施工單位

1、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件。施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工,對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、及時(shí)按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作,對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理的書面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復(fù)。施工單位有權(quán)拒絕建設(shè)單位、監(jiān)理不正確的指令,但必須陳述'拒絕'的正當(dāng)理由,并得到建設(shè)單位和監(jiān)理的確認(rèn)。在建設(shè)單位、監(jiān)理堅(jiān)持其指令必須執(zhí)行時(shí),其后果由堅(jiān)持人負(fù)責(zé)。

三、監(jiān)理單位

1、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理。對(duì)違反國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕監(jiān)理指令,監(jiān)理可發(fā)出停工令。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。

2、確認(rèn)施工質(zhì)量。并對(duì)已確認(rèn)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)(但并不免除施工單位對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任)。

三全管理(全員、全過程、全方位)、預(yù)控為主、確保質(zhì)量。

一、建設(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。

二、管理系統(tǒng)的`人員必須到崗,職責(zé)必須劃分明確、管理到位。

一、工程圖紙及設(shè)計(jì)文件(包括設(shè)計(jì)變更)一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人(或檔案員)以及監(jiān)理工程師。

二、各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真審查圖紙。

三、圖紙審查要點(diǎn):

1、要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。

2、重要構(gòu)造是否合理。

3、圖紙、文件是否互相矛盾。

4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是否明確。

5、土建與安裝的銜接有無(wú)問題。

6、現(xiàn)在施工技術(shù)、裝備、供應(yīng)條件是否適應(yīng)技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。

7、有無(wú)危及安全的因素。

設(shè)計(jì)交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說(shuō)明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會(huì)審中的問題、更正圖紙錯(cuò)誤等。設(shè)計(jì)交底記錄由設(shè)計(jì)單位整理,經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。

一、施工組織設(shè)計(jì)由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)人員審核。

二、施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:

1、工程概況;

2、施工總平面圖;

3、綜合計(jì)劃:包括進(jìn)度、材料、預(yù)制件、設(shè)備、勞動(dòng)力、施工機(jī)具、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃;

4、施工方法及技術(shù)措施;

5、季節(jié)施工措施;

6、質(zhì)量保證措施;

7、安全技術(shù)措施;

8、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。

三、施工組織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度,同時(shí)應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。

由各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層,交底應(yīng)有針對(duì)性,說(shuō)明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)。

工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。

一、變更設(shè)計(jì)施工必須按設(shè)計(jì)變更圖(通知)及洽商記錄進(jìn)行。

二、施工中有下列情況由施工單位向監(jiān)理提出,經(jīng)建設(shè)單位同意后提交設(shè)計(jì)單位書面批準(zhǔn)后可以變更施工。

1、圖紙錯(cuò)誤

2、合理化建議

3、施工條件、材料規(guī)格、品種無(wú)法滿足原設(shè)計(jì)要求。

三、不影響結(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位,可以在得到建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人同意的前提下先施工,后補(bǔ)充洽商記錄。

四、設(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分,是監(jiān)理的依據(jù)。

一、主要材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須具備合格證、檢驗(yàn)報(bào)告方可使用。新材料、新產(chǎn)品應(yīng)具備鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和工藝要求方可使用。

二、對(duì)較大、無(wú)合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求由施工單位復(fù)驗(yàn)。

三、建設(shè)單位、監(jiān)理對(duì)材料、構(gòu)件、設(shè)備、儀表產(chǎn)生疑問,可以抽樣復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用,復(fù)驗(yàn)不合格,施工單位承擔(dān)費(fèi)用,并嚴(yán)禁使用。

施工規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗(yàn)(比如:強(qiáng)度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進(jìn)行,不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗(yàn)應(yīng)通知監(jiān)理到場(chǎng)。施工單位應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告提交監(jiān)理審查登記。

一、上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋,無(wú)法或很難進(jìn)行再次檢查;發(fā)生錯(cuò)誤無(wú)法或很難彌補(bǔ)的工程部位,必須進(jìn)行隱蔽檢查合格后方準(zhǔn)開始下道工序。

二、監(jiān)理單位必須事先按分項(xiàng)工程編制隱蔽驗(yàn)收部位計(jì)劃表,表中應(yīng)注明項(xiàng)目、部位、檢查內(nèi)容,并書面通知建設(shè)單位和施工單位。

三、工程進(jìn)行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位,施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核、質(zhì)量評(píng)定之后,準(zhǔn)備好相應(yīng)的檔案資料和檢驗(yàn)工(量)具,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。

四、隱蔽驗(yàn)收各專業(yè)人員都須參加,而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認(rèn)。

根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求對(duì)主體工程分層次、某一部分特殊工藝、特殊設(shè)備的分部工程完成之后,由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收,做出書面記錄,后續(xù)的分部工程方可插入。

一、具備下列條件方可進(jìn)行試

運(yùn)轉(zhuǎn)

1、安裝工作完成,并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格;

2、技術(shù)文件規(guī)定的檢驗(yàn)工作完成并合格;

3、試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢;

4、測(cè)試量具,工具齊備。

二、試運(yùn)轉(zhuǎn)由施工單位主持實(shí)施,建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。

三、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。

一、竣工驗(yàn)收條件:

1、合同規(guī)定的工程范圍施工完畢,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、檔案齊備,已通過監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)部門審核。

二、竣工驗(yàn)收由質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理聯(lián)合進(jìn)行。

三、竣工驗(yàn)收應(yīng)填寫驗(yàn)收單。

1、各施工單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》,建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),設(shè)置專職質(zhì)檢員,建立質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化工程質(zhì)量管理,對(duì)各自施工工程范圍的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、施工單位應(yīng)按照新修訂的建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收系列規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),控制工程質(zhì)量,按照'驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制'的指導(dǎo)思想,采取有效的手段,加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制。施工單位項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量的第一責(zé)任人。

3、業(yè)主要求總承包單位按照本工程的總體質(zhì)量目標(biāo)參與全部工程質(zhì)量管理,總承包單位應(yīng)按照總體質(zhì)量目標(biāo),針對(duì)充分滿足使用功能、設(shè)計(jì)效果和觀感質(zhì)量,全面提高工程質(zhì)量整體水平的目的,提出合理化建議,各分包施工單位應(yīng)給予配合執(zhí)行。

總承包單位配合監(jiān)理單位加強(qiáng)施工單位自身質(zhì)量管理能力,充分強(qiáng)化和調(diào)動(dòng)各施工單位的質(zhì)量意識(shí)和積極性,實(shí)現(xiàn)全員、全過程的質(zhì)量管理。

4、為了確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),每周至少定期一次由監(jiān)理組織,業(yè)主、總包單位和各分包單位責(zé)任人參加質(zhì)量檢查,對(duì)各施工單位本周完成的工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,對(duì)不合格工程或質(zhì)量隱患下達(dá)整改指令,并將評(píng)定結(jié)果在監(jiān)理例會(huì)上通報(bào)。

5、各分包施工單位應(yīng)服從總包單位質(zhì)檢員的各項(xiàng)口頭或書面的整改要求,對(duì)不服從管理的施工單位,總包單位應(yīng)報(bào)業(yè)主和監(jiān)理,經(jīng)批準(zhǔn)后可采取強(qiáng)制措施。

6、各分包單位必須編制分項(xiàng)工程作業(yè)設(shè)計(jì)或施工方案,由總包單位報(bào)業(yè)主和監(jiān)理單位審核后實(shí)施,方案必須符合工程總體質(zhì)量目標(biāo)要求。

7、各分項(xiàng)分部工程所用原材料、成品、半成品必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)和相關(guān)合同文件要求,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),提供產(chǎn)品合格證和有效質(zhì)量證明文件,按照規(guī)定需要復(fù)檢的材料,必須有施工單位和監(jiān)理方見證取樣,并送具有檢測(cè)資質(zhì)的單位檢驗(yàn)。

8、對(duì)施工單位私自更換工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更換具有同樣效能的材料的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位將給予嚴(yán)厲處罰,并對(duì)已施工的部位予以返工處理。

9、施工過程中的上一道工序未經(jīng)驗(yàn)收,不得進(jìn)入下道工序的施工,監(jiān)理單位組織施工單位責(zé)任人對(duì)分項(xiàng)工程的工序節(jié)點(diǎn)和成品驗(yàn)收,驗(yàn)收時(shí)必須先向監(jiān)理報(bào)驗(yàn),并提前24小時(shí)向監(jiān)理單位送報(bào)驗(yàn)材料。

10、工程施工技術(shù)資料是施工質(zhì)量可追溯的依據(jù),各單位應(yīng)該與工程同步,及時(shí)有效的整理,要求項(xiàng)目齊全,內(nèi)容具體,手續(xù)完備,真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。

工程資料的填寫按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》和《新疆維吾爾自治區(qū)建筑工程施工統(tǒng)一用表》的規(guī)定整理填寫。

11、工程竣工時(shí),施工單位必須交業(yè)主一套完整的竣工資料(包括音像資料),必須是原件,復(fù)印件必須字跡清晰,有關(guān)簽字完整有效。

一、質(zhì)量評(píng)定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》按分項(xiàng)、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。

二、質(zhì)量評(píng)定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報(bào)監(jiān)理單位核準(zhǔn)。

一、需要持證上崗特殊工種,施工單位必須安排持證人員操作。

二、建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況,并有權(quán)停止無(wú)證人員工作或拒絕確認(rèn)由無(wú)證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。

施工單位應(yīng)按自治區(qū)建設(shè)廳的有關(guān)文件的規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過程中及時(shí)整理,嚴(yán)禁寫'回憶錄'和編假數(shù)據(jù)。質(zhì)量保證資料應(yīng)報(bào)監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷,一式三份報(bào)監(jiān)理核定。

一、發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位,同時(shí)采取防止事故擴(kuò)大的有效措施。

二、質(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調(diào)查分析事故原因,寫出書面方案報(bào)監(jiān)理。經(jīng)設(shè)計(jì)和監(jiān)理同意后方可進(jìn)行處理。

三、事故處理完畢,施工單位應(yīng)寫出事故報(bào)告,報(bào)告應(yīng)說(shuō)明事故原因,

處理方法和處理結(jié)果,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查、登記備案。

一、施工使用的儀器、量具必須合格,并在規(guī)定的計(jì)量檢定周期內(nèi)使用。

二、監(jiān)理應(yīng)對(duì)在用的量具的檢定合格證'進(jìn)行檢查、登記。

地產(chǎn)中介管理制度（精選19篇）篇十九

通過對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。

適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。

3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。

3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。

4.1溝通管理。

4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。

4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。

4.1.3內(nèi)部溝通。

a)內(nèi)部溝通的形式:。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;。

表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。

4.1.4外部溝通。

通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。

4.2信息。

信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。

4.2.1信息源的分類。

a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)。

b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。

4.2.2外部信息主要包括:。

a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;。

b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;。

c)相關(guān)方的信息:。

供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))。

投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))。

d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。

4.2.3內(nèi)部信息主要包括:。

a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;。

b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);。

c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。

d)營(yíng)銷服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。

e)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;。

f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;。

g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;。

h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;。

i)員工的信息(員工滿意及合理要求);。

j)人力資源管理方面的信息。

4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。

a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;。

b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。

根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。

a)異常信息。

重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)。

突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;。

違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);。

顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;。

體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。

c)信息的溝通和傳遞。

由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;。

橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的`溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。

由信息獲取部門編制'信息單':。

a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;。

d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。

4.5數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。

4.5.1數(shù)據(jù)的范圍。

數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。

4.5.2數(shù)據(jù)的收集。

通過信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。

4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用。

a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);。

b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;。

d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);。

e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;。

f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;。

g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。

4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)。

b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。

4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。

5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4。

5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2。

5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01。

6.1信息單qr/zb-35。

圖例:信息工作流程示意圖。

重要問題。

部門或分公司自報(bào)。

重要問題。

總經(jīng)辦對(duì)口信息員。

總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)。

總經(jīng)辦主任。

總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)。

董事長(zhǎng)。

備注:。

1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。

2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。

3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。

4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。