人力資源的職責包括招聘合適的人才、培養(yǎng)和激勵員工、制定薪酬福利政策、建立良好的工作環(huán)境等。以下是小編為大家收集的人力資源管理范文，僅供參考，大家一起來學習吧。人力資源管理的核心是通過有效的人才管理和激勵機制，提高員工工作的積極性和創(chuàng)造力。人力資源管理的目標是為企業(yè)提供具有競爭力和創(chuàng)新力的人力資源支持，實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理的重要性不可忽視，它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。人力資源管理的方法和技巧不斷發(fā)展和創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況進行合理的選擇和應(yīng)用。人力資源管理的出發(fā)點是關(guān)注員工，尊重員工的個體權(quán)益和發(fā)展需求，促進員工的全面發(fā)展和提高生活質(zhì)量。人力資源管理的價值在于激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升員工的工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和利潤。人力資源管理的成功需要全員參與和共同努力，每個員工都是企業(yè)人力資源的重要組成部分。人力資源管理需要不斷學習和創(chuàng)新，適應(yīng)社會發(fā)展和企業(yè)變革的需求。人力資源管理是一個綜合性和系統(tǒng)化的工作，需要各個方面的密切配合和協(xié)同努力。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇一

沒有從考場出來，就要堅持向一次性就通過的目標努力，打好心理戰(zhàn)。在心理上，越臨近考試時間，越覺得自己還不熟悉教材，就會越加重自己對考試的恐懼和復(fù)習的排斥感，陷入一個惡性的循環(huán)。如果你在這個圈里，就大膽的跳出來。現(xiàn)在距離考試一個月，其實這時恰恰是一個沖刺努力的黃金期。借光網(wǎng)課里的群友有考試前一個月開始準備，而并一次性就通過的例子，況且大家已經(jīng)起步比其他人早很多了，不是嗎?堅持這一個月，給自己一個圓滿的收獲，不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我，當你回味著這次考試時，最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。

復(fù)習要講究方法，學習都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班，做題目時回到教材上找到答案的出處。我習慣性將真題所考的知識點，用綠色的筆在教材上做標記和備注年份。包括題干及abcd四個選項所在處，知道每一個選項為什么選和為什么不選。這個題干還可以變化什么樣的考點來考我。這樣在看教材的時候，重點看綠色標記的地方，重點知識年年考，抓住這些就抓住了大部分的分數(shù)。如果是模擬題目，就用黃色的筆標記在教材中，模擬題目要看買到的題，如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪，就直接記住答案，不做深入的研究。因為當時報了精講班，有一套定期更新的精品題庫，所以我只做了這套題庫。

對付選擇題，我用的車輪戰(zhàn)。焱姐給我們的計劃每天做100道，我一般會比其他人每天多做幾題，這樣在心理上會給自己一種優(yōu)越感。第一遍相當于是以蝸牛的速度爬，爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯后，坐在桌旁一動不動的啃書，第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目后，每天堅持正常需要做的新題目，同時對前面做過的題目進行過濾，從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間并制定計劃，第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會，就把這個題用紅色的線劃掉，這個題目不需要再看。我還會再做第三遍，第三遍會再劃掉很多題目，同時對于每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來，這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來，50%的題目都會被自己劃掉了，會很有成就感，增加自己的信心。同時，復(fù)習選擇題目的速度會越來越快，最后只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性，知道哪些點熟悉，哪些重點知識還很陌生。

如果選擇題做到這個程度，簡答已經(jīng)順理成章的記住了，因為簡答的很多題目，答的就是abcd的幾個選項的內(nèi)容。我是按照借光網(wǎng)課輔導(dǎo)員焱姐的計劃，做課后的練習題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統(tǒng)的方式，我用了2個周末的時間，坐在小板凳上死記硬背。要注意的是，會有很多題目之間很容易混淆的，就是答串，對于這種點自己可以記在便利貼上，放在辦公桌上和兜兜里，吃飯前等車時，隨時可以看。洗漱的時候，睡覺之前，吃飯的時候都在聽權(quán)叔的精講課，就是調(diào)動自己的各種感知，各個感覺神經(jīng)都是一級的知識。

這次考試從考場走出來，基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過，而是找到了上學時那種久違的戰(zhàn)斗的感覺，找回了自信。在此也感謝借光網(wǎng)課的權(quán)叔、焱姐、寶峰，感謝大家的'陪伴和指導(dǎo)。感謝那些天一起奮斗的戰(zhàn)友們。

小伙伴們加油吧，等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油，相信自己!最經(jīng)典的老話蘊含著最樸實的道理，吃得苦中苦，方為人上人。今天的苦，就是日后的甜，憶苦思甜。現(xiàn)在苦的時刻，才是以后最甜美的回憶。有些道理，到了一定的年齡才體會到。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇二

在安排答題順序時通常應(yīng)該按照題目順序，題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的，絕大多數(shù)是從易到難，從簡單到復(fù)雜。在做題過程中，如果一切順利，沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。

如果在答題過程中，見到出乎自己想象程度的難題，不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如，自己在復(fù)習時對有關(guān)內(nèi)容掌握得不好，考試時卻恰恰遇到這樣的題目，可以先答后面的題目。

難題一般情況下對于所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分數(shù)不一定很高，并且耗時較多，如果將這些時間投入在準確把握基礎(chǔ)題目上面，得到的分數(shù)會更有保障。

歷年考試中，有的考生在客觀題上花費了太多的時間，以至于部分計算分析題、綜合題由于沒有時間而來不及做，白扔了不少分。要學會放棄，不會做的題就放棄掉，省出時間研究會做的題，并盡量做到會做的題一定要準確，要得分，要做到有所不為，然后才能做到有所作為。

先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大，對于耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放，等做完其他題目回過來再做。

在考試中，除了試卷本身的題目順序以外，還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧，巧妙的安排好答題順序，即能夠節(jié)約考試時間，又能夠提高答題效率，自然就能拿到高分。在平時自己復(fù)習進行模擬考的時候，不妨使用一下小編給大家提供的小技巧，看看效果咋樣，如果還不錯的話，那么在真正考試的時候，小技巧可能會派上大用場哦。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇三

1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。

3、上課效果自學。很多人由于種.種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習以及課后的回顧復(fù)習也不要遺漏，預(yù)習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復(fù)習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇四

人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，通過對人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)學習，我學到了很多知識。

管理是一門科學也是一門藝術(shù)，隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。在企業(yè)人力資源管理中，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷變革和創(chuàng)新，使規(guī)章制度和工作計劃更加充滿活力。

人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理，以人力資源規(guī)劃為起點，運用科學的方法，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。

在學習過程中，雖然有很多不解之處，但這并不影響我前進的腳步，在行動中思考，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、化。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇五

去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試，今天成績公布了，很幸運，我過關(guān)了，理論64分，實操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓機構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學習資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學習資料，特別感謝大家無私的幫助。

我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證，已被越來越多的企業(yè)認可。，我報名參加了11月份的二級考試。現(xiàn)就考前復(fù)習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。

首先，說說報名。報名時培訓機構(gòu)要選好，最好選擇當?shù)貙嵙瓦^關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓機構(gòu)。當然，你如果直接到鑒定中心報名，然后自學也可以，但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構(gòu)報名的話，報名、上課、考試、取證等都由培訓機構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學習即可，別的無需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時候，應(yīng)該對課程安排和課時有一個了解，然后再交錢。

第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實踐工作經(jīng)驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后，培訓機構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當然，重點要放在主教材上，基礎(chǔ)知識到考前老師一般都會劃重點，再說基礎(chǔ)知識占比很小，法律手冊的內(nèi)容不會考，但會涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點內(nèi)容，在考試指南那本書中都有。看書的時候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會超出教材，但有時，題會比較細，甚至于某個段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。

第三，說說考前的復(fù)習方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會有10至15天的時間，這段時間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習的時間，上班一族能請假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習。復(fù)習時，還是要以主教材為主，可以適當?shù)膹木W(wǎng)上d一些學習資料或筆記，最后再做一些題目。考試指南上的題一定要全做，每次考試時，考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以復(fù)習很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。

第四，說說應(yīng)試技巧。考試的前一天，什么也不用看，因為最后一天抱佛腳，已沒有太大意義，應(yīng)以一個放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成，上午是理論和實操，下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。所以考試時一定要快，不會的題不能用太多時間，不會寧可放棄，也不能因為這個題耽誤過多的時間，反而會答的題沒時間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時間。最后，如果有時間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對不會的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個蒙法，你自己看。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些。總之，理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識當然需要把考試指南上的題做一次，有個印象，得個5分以上不成問題。

第五，說說論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓機構(gòu)都會教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個通過性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個多月的時間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實是很難的。所以鑒定機構(gòu)其實更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時的步驟等，因為是口頭答辯，說什么就顯得很重要了，當然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會答的問題，當然不要口無遮攔的亂說，那樣評審老師會對你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。

最后，說說串講，串講，有的培訓機構(gòu)在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學的內(nèi)容有個整體的串聯(lián)，讓各個部分有機聯(lián)系起來，對實操考試有一定的幫助。有一培訓機構(gòu)在串講時進行押題，當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的，但是否押得準也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助。5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實現(xiàn)自己的目標，順利通過考試。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇六

多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。縱觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。

在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。

我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出，變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn)，即通過資源管理的實踐來完成。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇七

這兩天時間里，資深的蔣偉良講師，與我們共同分享了這個我們以此并未接觸過的話題:非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學化的管理，是在經(jīng)濟學與人本思想指導(dǎo)下，通過配置、任用、開發(fā)、報酬、保護等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。組織績效是通過個體績效的有機組織來實現(xiàn)。人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、選人、用人、育人、留人。人力資源管理的四種技能:人力規(guī)劃、找到對的人、用好人育好人、激勵人留住人;三把利器:職位分析、績效管理、支持溝通;兩個原理:冰山原理、需求層次;一大資源。

人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況，然后進入個體分析，建立崗位序列、崗位說明書，評估勝任能力，利用情境進行人才盤點。識人三方面:業(yè)務(wù)勝任能力、任職動力、性格與工作作風。面試尚需要一定技巧，面試之前要回顧工作職責，設(shè)計面試目標，確定所需面試次數(shù);并開會決定分配面試責任，詳細閱讀應(yīng)聘者的簡歷;并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點，設(shè)計詢問的問題順序。面試之中，要建立和諧的氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒。面試之后，要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定。績效管理是指各級管理者和為了達到組織目標共同參與的績效計劃制度、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，目的是持續(xù)提升個人和組織的績效。個人成長三途徑:在工作實踐中學會，在被指點中領(lǐng)悟，在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。建立支持性溝通要做到，判斷事，不論斷人;坦誠負責，非虛以應(yīng)付;具體描述，非籠統(tǒng)概括;積極建設(shè)性，非消極武斷性。

小組感觸非常深刻的是領(lǐng)導(dǎo)模式與員工的成熟水平匹配圖。培訓中很生動，鼓動大家積極思考問題。總之，人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人、用人、留人。在人力資源部及導(dǎo)師的精心準備下，我們學到不少以前沒有掌握的人力資源管理知識，觀念上有改變，小組各領(lǐng)導(dǎo)人真貫徹試行，我們不僅消除了曾經(jīng)對人力資源部門的不理解，而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣，俗話說:師傅領(lǐng)進門，修行在個人。

我將在這個基礎(chǔ)上進一步學習，更好地勝任自己的工作。3.管理者任職資格行為標準需要優(yōu)化改進匯總3.1采購開發(fā)部:3.1.1沒有做到定期對部門工作改進情況進行評估、檢查，以達到所要求的績效;3.1.2有關(guān)注下屬的培養(yǎng)，但沒能與下屬一起商定具體的個人發(fā)展目標、培訓方法、改進措施，無法達到有力提升下屬能力的效果;3.1.3沒有對工作中的成功經(jīng)驗與失敗教訓進行總結(jié)，沒有建立案例庫并不斷予以充實;3.2國際市場部:3.3研發(fā)中試部:見自我診斷報告。中試部內(nèi)部診斷稿1130.ppt3.4研發(fā)軟件部:3.4.1任務(wù)管理中指導(dǎo)和控制工作計劃的實施需要改進。措施:用更互信的方式溝通，使成員發(fā)自內(nèi)心地去努力工作，使工作計劃更快更好完成。3.4.2項目任務(wù)進度的有效控制還需改進措施:建立合理有效的管理制度3.5力資源部企業(yè)文化組:3.5.1溝通能力和方式上需進一步改進。3.5.2執(zhí)行能力上需加強資源協(xié)調(diào)行動，達成團隊推力。3.6品管部qa組:3.6.1缺乏與下屬溝通，對下屬的工作、生活關(guān)注較少，沒有對下屬做到情境管理，不能充分發(fā)揮人員的工作激情.3.6.2對目標完成情況評估不足，沒有結(jié)合投入產(chǎn)出分析提出績效改進目標4.四種管理風格及情境管理，學習中很有體會，組員各自調(diào)查和實踐中，提出希望具體事有機結(jié)合使用這種先進的管理方式。

4.1采購開發(fā)部4.1.111月30日上午，與下屬唐霞、李兆佩、胡恩榮、劉新兵分別進行了溝通;4.1.2下屬的自我評價:四位都自認為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.1.3下屬對我的評價:四位下屬都認為我屬于y理論的管理者;4.1.4下屬的成熟水平:我認為四位下屬的成熟水平都基本處于心態(tài)和能力都比較強的情境。4.1.5領(lǐng)導(dǎo)模式:鑒于采購開發(fā)部的工作，職責本身就是來解決性質(zhì)不同的事務(wù)問題(降價、樣本跟進、協(xié)調(diào)處理交付、品質(zhì)問題)，我的管理模式是:(1)例行的工作，可采取授權(quán)式進行管理;(2)對于處理降價、樣本跟進、協(xié)調(diào)其他部門工作的事務(wù)，我會視各人在具體事務(wù)上的協(xié)調(diào)資源的能力，來考慮采取參與式，還是輔導(dǎo)式的管理;對于下屬的心態(tài)如果不能滿足工作的動力時，我和四位下屬已經(jīng)溝通好，如果存在意見不同時，就要及時和我溝通，盡可能的意見達成一致。當心態(tài)問題解決后，我可采取授權(quán)式，讓他們進行工作。如果意見仍不能統(tǒng)一，我會采取參與式的事務(wù)管理模式。4.2國際市場部查看三、四級領(lǐng)導(dǎo)力標準，發(fā)現(xiàn)自己的缺點:4.2.1、4.2.2工作中，實際的理論，系統(tǒng)的提煉，未注重人才的系統(tǒng)培訓，沒有找到合理的方法進行人員梯隊建設(shè)不能帶動團隊積極參加公司文化活動，未注重團隊組織文化建設(shè)，4.3研發(fā)中試部4.3.111月28日上午，與下屬組長王育輝、曹德華、黨亞軍分別進行了溝通;4.3.2下屬的自我評價:都自認為自己屬于x理論的倡導(dǎo)者;4.3.4下屬對我的評價:都認為我屬于x+y理論的管理者;4.3.4下屬的成熟水平:王育輝、黨亞軍、曹德華:心態(tài)和能力都比較強。

4.3.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進行管理。4.4研發(fā)軟件部4.4.111月29日上午，與下屬周大可、龍厚成、江鴻、羅曉麗、何方、夏源澤等分別進行了溝通;4.4.2下屬的自我評價:都自認為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.4.4下屬對我的評價:都認為我屬于y理論的管理者;4.4.4下屬的成熟水平:周大可、龍厚成、江鴻、何方:心態(tài)和能力都比較強。羅曉麗、夏源澤:心態(tài)好，能力需要提高4.4.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進行管理和輔導(dǎo)模式。4.5力資源部企業(yè)文化組4.6品管部qa組4.6.111月29日上午，與下屬豆向華、馬海林分別進行了溝通;4.6.2下屬的自我評價:倆位都自認為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.6.3下屬對我的評價:倆位下屬都認為我屬于x+y理論的管理者;4.6.4下屬的成熟水平:豆向華:心態(tài)和能力都比較強。馬海林:心態(tài)好，能力較弱。4.6.5領(lǐng)導(dǎo)模式:豆向華--工作可采取授權(quán)式進行管理。馬海林--大學生缺乏工作經(jīng)驗，工作能力較弱，工作中將多采取輔導(dǎo)模式。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇八

大家都有想考人力資源管理師二級嗎?如果想考的話，那不妨看過來，今天本站小編為大家準備了一些關(guān)于人力資源管理師二級考試心得，歡迎閱讀!

1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結(jié)。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。

2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式，對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點，所謂的線是由兩點構(gòu)成，所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議，本站小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個務(wù)必要掌握。

3、上課效果自學。很多人由于種種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習以及課后的回顧復(fù)習也不要遺漏，預(yù)習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復(fù)習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!

筆試部分。

其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺，老實說，在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為xx，你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：

1、多看復(fù)習案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時就會心定許多了。

2、條理清晰，注重邏輯。這個也是復(fù)習課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數(shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。

3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字，卻可以拿到相應(yīng)的分數(shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數(shù)。

4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關(guān)鍵的得分點，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。

英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習最重要的就是背300單詞，以及熟悉復(fù)習練習題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了，論壇資源里有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎(chǔ)不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至于。

作文。

部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對于基礎(chǔ)差的同學，其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結(jié)果來看，至少是混過去了。

機考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復(fù)習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最后的成績。

面試部分。

因為時間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌。考試那天，做到準備室里確實有一點緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點，不要只和同學聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當于一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓方面的，就是教材培訓章節(jié)后面的案例，但是很多同學好像都沒有看過。

走進考場后，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從。

自我介紹。

到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些，事實證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個模塊都有包含，印象中培訓，招聘，規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上復(fù)習還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對我的。

評語。

是“很用功，但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外，有很多同學都說考官問的問題太偏太難，我個人覺得，一方面這確實和考官本身有關(guān)系，但另一方面，也和自己的準備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學，我個人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些，不要說自己什么都會，有多少經(jīng)驗，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主，這樣適當降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個人而言，老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習考點上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運氣之外，我同時也覺得平時的付出終于有了回報。現(xiàn)在，我把我的學習方法和思路向大家匯報下，希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試，對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候，我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄，看自己是否有忘答的點。

第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學習的過程中，把各模塊的流程單獨做了一個筆記，能背下來當然好，但重在理解，我認為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時候，便能一力破萬法。

第三，掌握各章節(jié)要點。這些要點都是老師認為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點需要重點看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點結(jié)合起來畫個魚骨頭圖，通過“以點帶面”的看書，會輕松不少。

第四，在考專業(yè)知識的時候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術(shù)語答題，且參照練習題答案方式寫答案。在上復(fù)習課時，認真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習做題時，除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。

第五，專業(yè)英語我實在是沒有辦法，只有死記硬背。對于英漢互譯，需提前一個月做好復(fù)習計劃，選擇題需聽老師認真講，重在理解，考試前再復(fù)習一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復(fù)習寫作的時候不要太浪費時間，因為你就算寫的再好，也不會拿滿分，在復(fù)習的時候，把標題，開頭，結(jié)尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時能記得多少就寫多少。

第六，《。

勞動合同。

法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時有沒有看了。

第七，面試時要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試老師。首先要微笑，進去向老師問好，不管考的怎么樣，結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實這些復(fù)習的時候，復(fù)習老師都有說，就看你能不能做的到了。

對于這本書，我是這樣復(fù)習了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復(fù)習題時多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇九

以下關(guān)鍵信息：

(1)企業(yè)所在的行業(yè);。

(2)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;。

(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;。

(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;。

(5)企業(yè)所面臨的問題或機遇;。

(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與計劃;。

(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關(guān)系。

閱讀完情境信息和任務(wù)要求后，考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是，考生不要急于答題，應(yīng)當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍，因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系，在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請，而在后面的公文中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建議人力資源部與獵頭公司接洽，在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系，分別處理兩件公文，就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大，單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況，所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄，對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關(guān)系，比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關(guān)系可以用圖顯示。

(二)答題。

考生在答題過程中，要關(guān)注文件筐的測評重點。通常情況下，文件筐側(cè)重考查如下要點：

1.是否依據(jù)公文所提供的事實進行判斷和決策;。

2.考慮問題是否全面;。

3.對問題的判斷是否得當，處理辦法是否合理;。

4.是關(guān)注大局還是拘泥于細節(jié);。

5.是否恰當授權(quán);。

6.是否注意到公文的相互關(guān)系;。

7.能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些公文。

根據(jù)以上要點，考生要關(guān)注自己的答復(fù)內(nèi)容是否提及了需要準備的資料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門)溝通，在處理這些問題時的權(quán)限和責任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是，如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況，考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序，但在遇到特殊情況時，比如公文中涉及重大的安全事故，考生在回答時，一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。

考生還應(yīng)注意“任務(wù)”部分關(guān)于如何答題的說明，在回復(fù)的內(nèi)容框中，準確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調(diào)的是：答復(fù)的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟，而不是對來信或來電的直接答復(fù)。比如某件事項需要聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案，考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案”，而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案”。如果考生需要書信或e-mai1回復(fù)公文，也不需要采用書信或e-mai1的格式，只要將回復(fù)的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度，客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟，字跡工整，保持卷面整潔。

(三)檢查。

由于文件筐測試的時間相對比較寬裕，通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時，我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍，重點關(guān)注如下問題：

1.對情境的理解是否透徹;。

2.針對每一件公文，是否有遺漏的信息沒有注意到，自己的答題思路是否正確;。

3.是否有公文間的相互關(guān)系被忽略;。

4.筆誤等其他小的錯誤。

最后應(yīng)留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息，避免不必要的失誤。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十

如何在20xx年一舉拿到人力資源管理師一級證書呢?本站小編針對人力資源管理師一級考試的應(yīng)試為大家收集整理了三部分內(nèi)容，供大家參考!

沒有從考場出來，就要堅持向一次性通過的目標努力，打好心理戰(zhàn)。在心理上，越臨近考試時間，越覺得自己還不熟悉教材，就會越加重自己對考試的恐懼和復(fù)習的排斥感，陷入一個惡性的循環(huán)。如果你在這個圈里，就大膽的跳出來。現(xiàn)在距離考試一個月，其實這時恰恰是一個沖刺努力的黃金期。借光網(wǎng)課里的群友有考試前一個月開始準備，而并一次性通過的例子，況且大家已經(jīng)起步比其他人早很多了，不是嗎?堅持這一個月，給自己一個圓滿的收獲，不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我，當你回味著這次考試時，最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。

復(fù)習要講究方法，學習都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班，做題目時回到教材上找到答案的出處。我習慣性將真題所考的知識點，用綠色的筆在教材上做標記和備注年份。包括題干及abcd四個選項所在處，知道每一個選項為什么選和為什么不選。這個題干還可以變化什么樣的考點來考我。這樣在看教材的時候，重點看綠色標記的地方，重點知識年年考，抓住這些就抓住了大部分的分數(shù)。如果是模擬題目，就用黃色的筆標記在教材中，模擬題目要看買到的題，如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪，就直接記住答案，不做深入的研究。因為當時報了精講班，有一套定期更新的精品題庫，所以我只做了這套題庫。

對付選擇題，我用的車輪戰(zhàn)。焱姐給我們的計劃每天做100道，我一般會比其他人每天多做幾題，這樣在心理上會給自己一種優(yōu)越感。第一遍相當于是以蝸牛的速度爬，爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯后，坐在桌旁一動不動的啃書，第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目后，每天堅持正常需要做的新題目，同時對前面做過的題目進行過濾，從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間并制定計劃，第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會，就把這個題用紅色的線劃掉，這個題目不需要再看。我還會再做第三遍，第三遍會再劃掉很多題目，同時對于每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來，這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來，50%的題目都會被自己劃掉了，會很有成就感，增加自己的信心。同時，復(fù)習選擇題目的速度會越來越快，最后只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性，知道哪些點熟悉，哪些重點知識還很陌生。

如果選擇題做到這個程度，簡答已經(jīng)順理成章的記住了，因為簡答的很多題目，答的就是abcd的幾個選項的內(nèi)容。我是按照借光網(wǎng)課輔導(dǎo)員焱姐的計劃，做課后的練習題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統(tǒng)的方式，我用了2個周末的時間，坐在小板凳上死記硬背。要注意的是，會有很多題目之間很容易混淆的，就是答串，對于這種點自己可以記在便利貼上，放在辦公桌上和兜兜里，吃飯前等車時，隨時可以看。洗漱的時候，睡覺之前，吃飯的時候都在聽權(quán)叔的精講課，就是調(diào)動自己的各種感知，各個感覺神經(jīng)都是一級的知識。

這次考試從考場走出來，基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過，而是找到了上學時那種久違的戰(zhàn)斗的感覺，找回了自信。在此也感謝借光網(wǎng)課的權(quán)叔、焱姐、寶峰，感謝大家的陪伴和指導(dǎo)。感謝那些天一起奮斗的戰(zhàn)友們。小伙伴們加油吧，等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油，相信自己!最經(jīng)典的老話蘊含著最樸實的道理，吃得苦中苦，方為人上人。今天的苦，就是日后的甜，憶苦思甜。現(xiàn)在苦的時刻，才是以后最甜美的回憶。有些道理，到了一定的年齡才體會到。

(一)讀題。

以下關(guān)鍵信息：

(1)企業(yè)所在的行業(yè);。

(2)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;。

(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;。

(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;。

(5)企業(yè)所面臨的問題或機遇;。

(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與計劃;。

(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關(guān)系。

閱讀完情境信息和任務(wù)要求后，考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是，考生不要急于答題，應(yīng)當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍，因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系，在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請，而在后面的公文中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建議人力資源部與獵頭公司接洽，在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系，分別處理兩件公文，就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大，單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況，所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄，對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關(guān)系，比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關(guān)系可以用圖顯示。

(二)答題。

考生在答題過程中，要關(guān)注文件筐的測評重點。通常情況下，文件筐側(cè)重考查如下要點：

1.是否依據(jù)公文所提供的事實進行判斷和決策;。

2.考慮問題是否全面;。

3.對問題的判斷是否得當，處理辦法是否合理;。

4.是關(guān)注大局還是拘泥于細節(jié);。

5.是否恰當授權(quán);。

6.是否注意到公文的相互關(guān)系;。

7.能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些公文。

根據(jù)以上要點，考生要關(guān)注自己的答復(fù)內(nèi)容是否提及了需要準備的資料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門)溝通，在處理這些問題時的權(quán)限和責任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是，如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況，考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序，但在遇到特殊情況時，比如公文中涉及重大的安全事故，考生在回答時，一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。

考生還應(yīng)注意“任務(wù)”部分關(guān)于如何答題的說明，在回復(fù)的內(nèi)容框中，準確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調(diào)的是：答復(fù)的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟，而不是對來信或來電的直接答復(fù)。比如某件事項需要聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案，考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案”，而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，制定應(yīng)對方案”。如果考生需要書信或e-mai1回復(fù)公文，也不需要采用書信或e-mai1的格式，只要將回復(fù)的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度，客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟，字跡工整，保持卷面整潔。

(三)檢查。

由于文件筐測試的時間相對比較寬裕，通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時，我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍，重點關(guān)注如下問題：

1.對情境的理解是否透徹;。

2.針對每一件公文，是否有遺漏的信息沒有注意到，自己的答題思路是否正確;。

3.是否有公文間的相互關(guān)系被忽略;。

4.筆誤等其他小的錯誤。

最后應(yīng)留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息，避免不必要的失誤。

由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員，平時忙于自己的本職工作，除了在有限時間內(nèi)進行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓學習外，很難坐下來認真地對《職業(yè)標準》《培訓教程》等資料、教材進行系統(tǒng)、深入的研讀。因此，對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說，考前的系統(tǒng)復(fù)習是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點，系統(tǒng)掌握《培訓教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力，緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎(chǔ)和相關(guān)知識的關(guān)鍵點，密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會，深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性思考，一定能夠起到事半功倍的學習效果，取得理想的考試成績。為此，提出以下幾點意見和建議供考生參考：

1.考前復(fù)習要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試成績，就應(yīng)當進行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習。因為《培訓教程》的內(nèi)容很多，如果不進行系統(tǒng)、全面的復(fù)習，只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識，就很難通過考試。因此，考生應(yīng)通過全面的復(fù)習來熟悉《培訓教程》的全部內(nèi)容，并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(講座)，逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。

2.考前復(fù)習要注重理解，加強記憶。對專業(yè)知識和能力來說，只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì)，才能更深刻地認識它。對應(yīng)試考生來說，所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理解和認知，才能從容應(yīng)對各種形式的考試。

目前有相當數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將《培訓教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此，考生在復(fù)習過程中，一定要認真閱讀《培訓教程》的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進行重點記憶。當然，對一些重點概念和要點，適當?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。

3.考前復(fù)習要講究方法，提高效率。考前復(fù)習不能沒有重點盲目地進行，應(yīng)該講究方法，提高復(fù)習的效率和效果。考生可以在全面復(fù)習、重點掌握的基礎(chǔ)上，按照命題的視角與答題的要求，有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習的時間階段來說，第一階段可安排全面復(fù)習;第二階段可安排重點復(fù)習，鞏固已復(fù)習的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習，進一步掌握考試內(nèi)容。

4.考前復(fù)習要勞逸結(jié)合，全力備考。考前要復(fù)習的內(nèi)容很多，需要花費很大的精力，如果不注意勞逸結(jié)合，帶著很大壓力和負擔去復(fù)習，很難取得理想的考試效果。因此，考生在緊張的考前復(fù)習階段，既要重視復(fù)習、考試和考試結(jié)果，也應(yīng)該在精神上放松，要減輕壓力，建立信心，在此基礎(chǔ)上，通過認真的復(fù)習，掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試，而是要從思想上高度重視復(fù)習的過程，全力準備考試，力爭通過考試。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十一

我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當時的考試方法:。

1、首先，要端正好心態(tài)。不要認為培訓機構(gòu)對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個通過率的真實性無從查考。第二，你要不努力，同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。

既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。

3、參加培訓班的人，盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在，到時只怕考試遇到了，你就后悔了。

4、善于搞好總復(fù)習。建議看目錄，不懂的地方自己標記起來，反復(fù)的看。現(xiàn)在很多人復(fù)習就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復(fù)習效果甚微。老師串講講的東西一定要反復(fù)揣摩。

5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從20xx年的開起，20xx年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。

6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時溝通，同時也能相互勉勵自己。

7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用，當然前提你必須多認識考這個的朋友，大家有什么及時的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。

8、考試時，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個填寫一個，有些人喜歡做在試卷上，到時鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時間。

闖關(guān)：技能操作。

注意：聯(lián)系實際。

提示：緩解壓力。

方法：參加培訓。

勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間，京城的一些培訓機構(gòu)受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓工作。

據(jù)勞動和社會保障部有關(guān)人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率，明顯“注水”，培訓者不要偏聽偏信。

與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓部負責人楊永琦認為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。

這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗，還要記住規(guī)范性的知識要點，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點，一點也不能拉下。

考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應(yīng)人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)，在答題時力不從心。另外，這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓、勞動關(guān)系等，而有的考生對專項業(yè)務(wù)比較精通，對這一領(lǐng)域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關(guān)鍵。

楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應(yīng)對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進企業(yè)發(fā)展。當然如果想輕松過關(guān)，最好是參加專門的培訓，這樣能系統(tǒng)地學習，提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構(gòu)，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。

人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等。考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。

“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。

在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十二

1、影響企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給的原因是。

(a)勞動力參與率。

(b)人口平均壽命。

(c)工作時間長度。

(d)國家經(jīng)濟發(fā)展水平。

(e)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

參考答案：abcde。

2、以泰勒為代表的泰勒制所闡明的各種原理包括()。

(a)挑選使用一流工人承擔崗位工作。

(b)系統(tǒng)訓練使工人掌握標準化操作方法。

(c)實現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標準化。

(d)為以后的心理學的建立創(chuàng)造了條件。

(e)為以后的工業(yè)心理學、勞動心理學等學科的建立創(chuàng)造了條件。

參考答案：abce。

3、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包括()。

(a)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

(b)機會戰(zhàn)略。

(c)進攻型戰(zhàn)略。

(d)防御型戰(zhàn)略。

(e)多樣型戰(zhàn)略。

參考答案：acde。

4、在swot會計人才競爭戰(zhàn)略中，內(nèi)部條件中優(yōu)勢包括()。

(a)擁有1200萬會計大軍(數(shù)量優(yōu)勢)。

(b)國際會計準則的熏陶(理論準備)。

(c)正在留學和已經(jīng)畢業(yè)的海外會計人才。

(d)直接參與會計奧運會。

(e)國際會計師事務(wù)所工作實踐經(jīng)驗。

參考答案：abce。

5、在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義包括()等。

(a)有利于全體員工樹立正確的奮斗目標。

(b)有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。

(c)有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位。

(d)有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢。

(e)有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間。

參考答案：abcde。

6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在人力資源戰(zhàn)略中應(yīng)掌握決策職能，這是因為()。

(a)信息來自于企業(yè)各個部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸和掌握。

(b)只有居于高位的領(lǐng)導(dǎo)者能與外界保持著密切聯(lián)系，掌握對手潛在競爭。

(c)唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)全面調(diào)節(jié)、配置和指派這些資源。

(d)為了規(guī)避風險提高其效度和信度，唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能具有這樣的能力和遠見。

參考答案：de。

7、泰勒的科學管理理論正確提法是()。

(a)作業(yè)操作的合理化。

(b)工作程序的科學化。

(c)制定工作標準和時間定額。

(d)實行有差別的計件工資。

(e)加強研究勞動效率問題。

參考答案：abcd。

8、企業(yè)勞動力的補充來源是()。

(a)外部勞動力供給量。

(b)外部勞動力市場。

(c)外部勞動力供給水平。

(d)內(nèi)部勞動力相互調(diào)整。

(e)企業(yè)內(nèi)在勞動力市場。

參考答案：be。

9、在swot會計人才競爭戰(zhàn)略中，四個戰(zhàn)略分別是()。

(a)sw。

(b)so。

(c)wo。

(d)st。

(e)wt。

參考答案：bcde。

10、戰(zhàn)略性職能是從企業(yè)的總體出發(fā)，()，不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢。

(a)立足全局。

(b)關(guān)注長遠。

(c)力求管理理念創(chuàng)新。

(d)力求組織制度創(chuàng)新。

(e)力求方法的創(chuàng)新。

參考答案：abcde。

11、現(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生至少應(yīng)當與以下因素有關(guān)()。

(a)工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新。

(b)勞資雙方關(guān)系的緊張與自由勞資談判的出現(xiàn)。

(c)人事專家以及由這些專家組成的人事部門的出現(xiàn)。

(d)芒斯特伯格創(chuàng)立的早期工業(yè)心理學。

(e)20世紀60年代以后的社會勞動立法級法庭的判例。

參考答案：abcde。

12、企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括()。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十三

(b)投資策略。

(c)參與策略。

(d)創(chuàng)造策略。

(e)創(chuàng)新策略。

參考答案：abc。

22、以下關(guān)于企業(yè)根據(jù)自身的實際情況取得競爭策略的說法不正確的是()。

(a)獨特產(chǎn)品型策略。

(b)廉價型競爭策略。

(c)獨特型競爭策略。

(d)低價位型競爭策略。

(e)占領(lǐng)市場型策略。

參考答案：bc。

23、企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析是()。

(a)從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，進行的全面深入的分析。

(b)了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢。

(c)為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。

(d)對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析。

(e)增強企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策。

參考答案：abc。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十四

a.收集方式簡單。

b.成本低且節(jié)省時間。

c.獲取工作信息的質(zhì)量較高。

d.可避免遺漏工作信息。

5.工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為【】。

a.工作評價。

b.職位說明書。

c.工作設(shè)計。

d.薪酬體系。

a.工作輪換。

b.工作簡化。

c.工作豐富化。

d.工作擴大化。

7.20世紀80年代，人力資源規(guī)劃的重點是【】。

a.如何獲得高水平的管理人員。

b.人才的供求平衡。

c.提高工人的生產(chǎn)效率。

d.管理接班人計劃。

8.在人員配制規(guī)劃中，旨在解決人員冗余問題的具體規(guī)劃是指【】。

a.教育培訓規(guī)劃。

b.人員分配規(guī)劃。

c.職業(yè)生涯規(guī)劃。

d.退休解聘規(guī)劃。

9.德爾菲法是一種【】。

a.定量預(yù)測技術(shù)。

b.比率分析法。

c.定性預(yù)測技術(shù)。

d.回歸預(yù)測法。

10.招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力是【】。

a.領(lǐng)導(dǎo)能力。

b.專業(yè)技術(shù)能力。

c.管理能力。

d.表達能力和觀察能力。

11.企業(yè)最大的招募來源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【】。

a.獵頭公司。

b.內(nèi)部招募。

c.校園招募。

d.在線招募。

a.50%。

b.80%。

c.100%。

d.120%。

13.人員測評的預(yù)測功能的有效性取決于【】。

a.人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測評工具的效度。

b.企業(yè)整體環(huán)境。

c.測評人員的綜合素質(zhì)。

d.參與測評工作的人員的主觀好惡。

14.在選拔性測評操作的基本原則中，保證選拔結(jié)果正確性的前提是【】。

a.差異性原則。

b.公正性原則。

c.準確性原則。

d.可比性原則。

15.人員測評體系的基礎(chǔ)是【】。

a.測評指標。

b.測評要素。

c.測評內(nèi)容。

d.評分標準。

16.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是【】。

a.平衡記分卡。

b.關(guān)鍵事件法。

c.交替排序法。

d.360度反饋評價。

a.偏松傾向。

b.居中趨勢。

c.暈輪效應(yīng)。

d.偏緊傾向。

18.衡量工作價值的典型方法是【】。

a.工作評價。

b.工作分類。

c.工作排序。

d.薪酬調(diào)查。

19.從世界范圍來看，目前使用最多的薪酬模式是【】。

a.職位工資制。

b.技能工資制。

c.績效工資制。

d.計件工資制。

20.斯坎倫計劃屬于【】。

b.員工福利計劃。

c.利潤分享計劃。

d.收益分享計劃。

21.操作條件反射理論認為，行為是其結(jié)果的【】。

a.前提。

b.函數(shù)。

c.補充。

d.導(dǎo)數(shù)。

22.案例分析法中的學員討論，最好是【】。

a.全由教師指導(dǎo)解釋。

b.對教師的依賴降至最低。

c.教師不提供任何信息。

d.教師不需要做任何準備。

23.根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的【】。

a.成長階段。

b.探索階段。

c.確立階段。

d.維持階段。

24.人業(yè)互擇理論認為，職業(yè)選擇是【】。

a.由社會環(huán)境決定的。

b.公司文化導(dǎo)向下的個人選擇。

c.個人人格的反映和延伸。

d.個人被動接受的過程。

25.員工福利管理的基本目標是【】。

a.體現(xiàn)組織的文化氣氛。

b.保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展。

c.更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

d.使員工的歸屬感更強。

a.附加型彈性福利。

b.福利“套餐”

c.核心加選擇型彈性福利。

d.彈性支用賬戶。

27.企業(yè)文化受到當時當?shù)氐恼谓?jīng)濟和社會環(huán)境影響的特征是指企業(yè)文化的【】。

a.時代性。

b.穩(wěn)定性。

c.可塑性。

d.實踐性。

a.導(dǎo)向功能。

b.凝聚功能。

c.約束功能。

d.激勵功能。

29.張華經(jīng)過大學四年的學習，掌握了豐富的專業(yè)知識。這些知識存量被稱為【】。

a.勞動力資源。

b.人才資源。

c.人力資本。

d.人力資源。

30.為獲得和開發(fā)人力資源而需要的開支是指【】。

a.原始成本。

b.重置成本。

c.可控成本。

d.間接成本。

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，錯選、多選、少選或未選均無分。)。

31.人力資源需求預(yù)測分為【】。

a.歷史人力資源需求預(yù)測。

b.現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測。

c.未來人力資源需求預(yù)測。

d.過去流失人力資源預(yù)測。

e.未來流失人力資源預(yù)測。

32.心理測驗的優(yōu)點在于【】。

a.對勝任職務(wù)所需個性特點能夠做最好地描述并測量。

b.可進行推論和數(shù)量化分析。

c.保證測試的特征與工作之間存在顯著關(guān)系。

d.對主試和評分者的要求不高。

e.可直接觀察并隨時進行反饋。

33.績效考核的結(jié)果可作為下列哪些人力資源管理環(huán)節(jié)的工作依據(jù)【】。

a.績效工資的發(fā)放。

b.績效反饋。

c.教育培訓。

d.工資等級的晉升。

e.解聘。

34.在崗前培訓中，由新員工所在部門提供的信息包括【】。

a.本部門的功能。

b.工作職責。

c.本部門特有的規(guī)定。

d.本部門的環(huán)境。

e.介紹本部門的同事。

35.享受失業(yè)保險待遇須同時具備的條件是【】。

a.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費義務(wù)滿1年。

b.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費義務(wù)滿2年。

c.非本人愿意失業(yè)。

d.已辦理失業(yè)登記并有求職要求。

e.失業(yè)者移居境外的。

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分。)。

37.簡述工作分析的意義。

38.簡述設(shè)計薪酬體系的步驟。

39.簡述培訓計劃的內(nèi)容。

40.簡述塑造企業(yè)英雄的作用。

41.簡述人力資源成本的計量方法。

四、論述題(本題共15分。)。

42.試述績效考核與績效管理的含義以及二者的區(qū)別。

五、案例分析題(本題共15分。)。

43.案例：

內(nèi)部招聘—防范“士氣危機”

小張和小王同一天進入了心儀已久的某公司的質(zhì)檢部。進入了各自夢寐以求的企業(yè)，小張和小王都是興奮不已，在正式工作后，他們總是干勁十足，工作滿意度較高，而且也為公司解決了不少質(zhì)檢技術(shù)和管理上的難題。尤其值得一提的是，一次供應(yīng)商在傍晚時送來了一車貨物，眼看就要下班了。質(zhì)檢組長意欲將其“免檢”好早點下班，而小張和小王卻堅持要抽樣檢查，結(jié)果抽樣合格率很低，達到了公司退貨的標準。看到這樣的結(jié)果，組長驚出了一身冷汗，并連忙感謝小張和小王。為此，質(zhì)檢部也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。一年后，由于公司業(yè)務(wù)擴大，決定從企業(yè)內(nèi)部招聘一名采購經(jīng)理助理，質(zhì)檢部將小張和小王同時推薦上去。憑借二人對公司采購物品十分了解的優(yōu)勢和質(zhì)檢部經(jīng)理的大力推薦，二人很快成為該崗位的熱門人選。最后經(jīng)過重重選拔，小張成功地成為該崗位的錄用者，各方都對這次招聘表示滿意。然而一個月后，小王卻帶著困惑離開了曾經(jīng)心儀已久的公司，小張在新的崗位上也情緒低落，原來高漲的工作熱情消逝得蕩然無存。

看到這樣的結(jié)果，無論是公司的董事長或總經(jīng)理，還是人力資源部門的'人員都感到惋惜，畢竟人才難求。不過惋惜歸惋惜，當務(wù)之急是應(yīng)該從該事件中尋求困境的源頭，避免這種結(jié)果的再次出現(xiàn)。

從全局看，此次困境的出現(xiàn)實際上是必然的結(jié)果，而非偶然的結(jié)果。問題：

(1)分析造成如此境況的原因有哪些?

(2)試分析防范此種“士氣危機”的方法。

答案。

一、單項選擇題。

1.【答案】b。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十五

一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))。

1.培訓文化的建立可大致分為三個階段，其申不包括()階段。

a.發(fā)展b.萌芽c.運作d.成熟。

答案：c。

2.美國培訓與發(fā)展協(xié)會曾指出，判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段有三個重要標志，其中不包括()。

a.企業(yè)是否真正理解和認識了自身狀況b.企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓。

c.企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃。

d.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓課程體系。

答案：a。

3.關(guān)于在學習型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的角色，以下說法錯誤的'是()。

a.領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師b.領(lǐng)導(dǎo)者是仆人c.領(lǐng)導(dǎo)者是教練d.領(lǐng)導(dǎo)者是督促者。

答案：d。

4.()的終身學習具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。

a.員工b.公民c.人d.集體。

答案：c。

5.對信息的掌握并不停留于個人手中，而是要在正規(guī)組織中達成共識，體現(xiàn)的是組織學習力不同于()的一個特征。

a.個人學習力b.集體學習力c.員工學習力d.個人能力。

答案：a。

二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)。

1.，培訓文化的建立是一個漸進的過程，可粗分為三個階段，即()。

a.萌芽階段b.發(fā)展階段c.推廣階段d.成熟階段e.成長階段。

答案：abd。

2.培訓管理者對各部門培訓擔負的責任有()。

a.調(diào)查b.引導(dǎo)c.統(tǒng)籌d.控制e.評估。

bcd。

3.培訓文化要區(qū)分三個階段，可考察的指標是()。

a.培訓的計劃性b.培訓參與性c.培訓的內(nèi)容和形式。

d.培訓資源的利用程度e.培訓基礎(chǔ)平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。

答案：abcde。

4.創(chuàng)造學習型組織應(yīng)堅持的行為準則有()等。

a.創(chuàng)造不斷學習的機會b.促進學習者之間的探討和對話。

c.鼓勵共同合作和團隊學習d.建立學習及學習共享系統(tǒng)e.促使成員邁向共同愿景。

答案：abcde。

5.學習涉及的四個維度包括()。

a.個人b.團體c.學校d.組織e.社會。

答案：abde。

6.《第五項修煉》中提出的構(gòu)建“學習型組織”的內(nèi)容是()。

a.自我超越b.改善心智模式c.建立共同愿景d.團隊學習e.系統(tǒng)思考。

答案：abcde。

7.企業(yè)在構(gòu)建學習型組織時，應(yīng)當達到的具體要求是()。

a.明確構(gòu)建學習型組織的各類重要學習工具。

b.激勵員工取得并保持參與學習活動中的優(yōu)勢。

c.將學習融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動之中，樹立正確的學習價值觀。

d.采取有效措施消除員工學習中的各種障礙。

e.對員工學習活動進行全面管理。

答案：abcde。

8.影晌組織學習力的要素，具體環(huán)節(jié)包括()。

a.對未來的警覺程度，洞察是否準確b.對事物的認知程度，掌握認知能力。

c.對信息的傳遞速度，溝通是否暢通d.對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時。

e對教材的理解程度。

答案：abcd。

9.公司管理中倡導(dǎo)學習型組織管理模式的具體做法是()。

a.通過各類培訓為員工創(chuàng)造了不斷學習和交流的機會b.促進探討和對話。

c.鼓勵共同合作和團隊學習，建立學習及學習共享系統(tǒng)。

d.學習共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的。

e.促使成員邁向共同愿景，提倡一專多能，考核學習能力。

答案：abcde。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十六

我不是學hr專業(yè)，之前的工作中稍稍涉及到一些人事相關(guān)的事情，比如招聘之類的。1月機緣巧合下開始從事hr工作。真是完全不懂。于是想著通過考證來進行一個系統(tǒng)的學習，還能有一個證，一舉兩得。培訓報名的時候招生人員對我說我的現(xiàn)有條件可以報一級。我也不懂啊，想著一級最高，應(yīng)該最厲害吧。于是報了一級。后來才知道，真正想學東西還是二級好，很多實操性的知識。二級也比一級要難考。

于是從2月開始基本上每周末上一天的培訓課程。感覺很新鮮。邊上的同學都是有經(jīng)驗的同志，深感自己作為門外漢的無知。正好單位還趕上一位員工非因工生病，醫(yī)療期啊一堆一堆的事情，什么都不懂，都得從頭開始學。遇到事情總是成長的特別快。于是迅速的把相關(guān)的法條熟悉了一遍，還接觸了各個勞動關(guān)系方面的律師。不過這些都和考試沒有關(guān)系。一級的考試就一本教材，三門科目。最后老師會劃題。從小到大屬于考試型選手。可能一級的考試就特別適合我。我除了上課認真聽講，基本沒有看書。考試前一天還是努力看了一天。三科考試，有兩門是答題，沒有標準答案的。這種考試我的原則是盡量寫多、寫滿，盡量有條理，有思路。由于沒有背、專業(yè)確實也不是太懂。最后我是60，60，68通過的考試。考完后還有招生人員問我需不需要報保過班。考完后我也發(fā)虛啊，不知道能不能過。但一聽需要小一萬的費用，我就立馬不需要了。最后險險通過了，讓我覺得此證真心含金量不高。我不知道二級到底如何，但很多人說可以學到實操性的知識。而且我看有些招聘廣告上也會要求二級證。所以，就看自己到底是為了什么而考證了。

人力資源管理師一級考試心得大全（17篇）篇十七

最后是凝練，因為考試的時間有限，因此如果每個知識點，或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話，那時間肯定來不及，這時我們就應(yīng)該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚，這就需要我們平時在復(fù)習過程中，化繁為簡，將復(fù)雜的理論知識凝練成幾句話，這樣有利于我們答題時即節(jié)約時間，又踩到得分點，從而得到高分。

比如，4月份考試時，有一道薪酬策略的項目策劃題，指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產(chǎn)生什么影響?這道題的外延十分廣泛，將整個薪酬體系的內(nèi)容均涵蓋進去了，如果不能進行很好的凝練，將會發(fā)現(xiàn)有很多的內(nèi)容可以敘述，這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤，差點來不及)。因此，只需要指出整個薪酬體系根據(jù)戰(zhàn)略的不同，企業(yè)發(fā)展時期的不同，在對外競爭性、對內(nèi)公平性和對個人激勵性方面，對人才選留用產(chǎn)生什么影響即可。

3、具有良好的文字功底。

優(yōu)美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法，因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為，這并不僅僅與項目策劃和論文相關(guān)，更重要的是能為你今后的工作發(fā)展添上重要的砝碼。

對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題，良好的文字功底是非常重要的，你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現(xiàn)在考官面前。因此，如果你有較強的文字表達能力，就可以說你已經(jīng)贏在起跑線上了。

那么，在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字，就是“常讀、善思、多寫”。

所謂“常讀”，就是平常要注意看書。對于看書，我經(jīng)常提的是不僅要多看書，而且要會看書，一字之差，其背后的內(nèi)容就天差萬別。看書，不僅要看量，而且要看質(zhì)，就是你不僅要看書，而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說，就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區(qū)別，你有知識，不代表你有智慧，但是你有智慧，必然有知識的支撐。因此，大家在看書的時候，一定要將知識變成你的智慧。

所謂“善思”，就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考，才會發(fā)現(xiàn)背后的東西。如果大家平時只是做很多具體細節(jié)的工作，那么建議大家空下來想想為什么要這么做，領(lǐng)導(dǎo)是基于什么考慮讓你這么做的。當然，有的時候領(lǐng)導(dǎo)常常會屁股指揮腦袋，不做調(diào)查就瞎下命令，但是有的時候領(lǐng)導(dǎo)的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發(fā)。“想做領(lǐng)導(dǎo)，就必須在領(lǐng)導(dǎo)的位置上考慮問題”還是有一定道理的。

所謂“多寫”，就是大家在平常要多寫些小文章，多搜集一下文章，以此來練筆，小到讀書筆記、博客、微博，大到對政策的解讀，對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

4.一些考試細節(jié)的問題。

最后，在做項目策劃題時還有一些細節(jié)的問題需要大家注意。

(1)注意掌握考試時間。

實話說，項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候，你要整體把握一下時間，里面有一些小技巧可供大家參考。

比如，你在3道題中進行選擇的時候，建議大家進行反向閱讀，就是先讀問題，再讀材料，通過問題選出自己較為熟悉的范疇進行答題。

另外，注意小題目分值的分配，分數(shù)少的小題目意味著你可以不用答的太多，只要踩著點就可以，分數(shù)多的小題目意味著你要適當進行展開，加以論述。

最后，兩道題目的時間分配，請大家做好，不要第一題花了1個小時，第二題就只有短短30分鐘進行答題，這樣難免答的不完整。

(2)注意答題的思路和卷面的整潔。

因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷，這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期，閱過好幾次卷，說老實話，閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西，他只會對照參考答案，找你試卷里的所謂得分點，如果提到就給分，沒有就不給分)。

鑒于這種情況，建議大家首先答卷紙不能折疊，否則會影響掃描效果，損害你的得分;其次，答題要有分段，要有小標題，不能整整一塊，否則老師連看的興趣都沒有。最后，字盡量寫得標準，美觀，當然時間緊張的時候做不了盡善盡美，但是一手漂亮的字，肯定會加分。

總而言之，一級的項目策劃題主要考察的是你面對復(fù)雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路，而并不要求你去詳細的說明具體的細節(jié)問題，這需要跳脫人力資源管理的范疇，以支撐整個企業(yè)管理的視野來談人力資源管理的問題，因此對大家就提出了較高的要求，需要大家掌握超前的管理思想，開闊的管理視野，以及較為豐富的管理經(jīng)驗，當然一手漂亮，出色的字也會給你加分不少。

三、論文篇。

核心思想左右成功。

在高級人力資源管理師的考試過程中，有不少同學在論文和面試的關(guān)口馬失前蹄，這其中既有面試的問題(下面將會談到)，也有論文的問題。通過和同學之間的交流，論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了，這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。

1、主題思想的構(gòu)思。

請各位同學在寫論文前，先別急著落筆，先要靜下心來仔細閱讀材料，心中問幾個問題，“第一，你寫這篇論文的目的;第二，你寫這篇論文主要解決什么問題;第三，你寫這篇論文的意義在哪里”。為什么要提這三個問題，因為一篇優(yōu)秀的論文，必然像一道數(shù)學題的解題過程，已知什么，求證什么，得出什么結(jié)論。已知條件就是題目給出的背景材料，和你搜集在手上的論文集，你的結(jié)論就是你論文要證明的東西，因此必然是“知其然，知其所以然”的過程。

簡單來說，你的論文必須要有一個核心的思想，我們稱之為主題思想，就是你這篇論文要說明一個什么道理，你的立論在什么方向。主題是文章的中心思想，是要說明問題的基本觀點，是文章全部思想內(nèi)容的高度概括，是寫作目的的集中體現(xiàn)。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心，是文章的統(tǒng)帥和靈魂。文章內(nèi)在的邏輯關(guān)系、材料的取舍、結(jié)構(gòu)的安排設(shè)計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此，我們可以看出，為什么有的同學論文的方向會寫篇，寫的寬泛，究其原因是他的立論，也就是主題選偏了。

那么，如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎(chǔ)，用以科學分析方法，經(jīng)過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙)，抓住事物的本質(zhì)(下面將對4月份考題進行分析，讓大家看到對整個問題的分析，主題的凝練，架構(gòu)選擇的過程)。

2、文章結(jié)構(gòu)的選擇。

結(jié)構(gòu)是文章的經(jīng)脈。選取了材料，只解決了言之有物的問題，確立了主題，也只是實現(xiàn)了言之有理，如何把觀點和材料有機地組織在一起，使之言之有序，是文章結(jié)構(gòu)要解決的問題。結(jié)構(gòu)就是文章的內(nèi)部構(gòu)造，是對如何運用材料以表現(xiàn)主題的組織安排，經(jīng)過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現(xiàn)。結(jié)構(gòu)在形式上表現(xiàn)為層次，段落等文章的構(gòu)成框架;內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系方面，表現(xiàn)為文章的邏輯結(jié)構(gòu)，即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關(guān)系。

通過對近幾次考題的分析，可以看出，整個出題的思路已經(jīng)從傳統(tǒng)的大范圍描述轉(zhuǎn)變?yōu)樾∏锌诮槿搿１热纾钤绲目碱}是“作為人力資源經(jīng)理，決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術(shù)等職能外包，談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題，你可以根據(jù)自身的理解，自己尋找角度，對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是，針對中高層領(lǐng)導(dǎo)力的提升、核心人才的培養(yǎng)和保留、員工敬業(yè)度和忠誠度的提高(9月);組織能力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)(月);吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任(4月)，可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入，僅需要你談題目中給出的幾個方向，這即為我們撰寫論文提高了難度，又為我們選擇結(jié)構(gòu)提供了便利。

因此，在考試中，只要你確立了文章的主題和中心思想，那么文章的結(jié)構(gòu)就可以根據(jù)材料中給出的三個角度進行選擇，你只要緊緊圍繞給出的三個角度，不要自行發(fā)揮，那么你的文章結(jié)構(gòu)就比較清晰，合理，也不會產(chǎn)生偏題和寬泛的現(xiàn)象。

3、文章結(jié)尾的點睛之筆。

文章結(jié)尾是整個架構(gòu)的終結(jié)，是文章表述的結(jié)束處。好的結(jié)尾往往是點睛之筆，即深化主題，加深讀者對文章的理解，又對全文內(nèi)容進行概括總結(jié)，與開頭遙相呼應(yīng)，起到強調(diào)主體的作用。

因此，大家在文章結(jié)論處，一定要再次表達自己文章的中心思想，用非常精煉的語言畫龍點睛，給整篇文章畫上一個圓滿的句號。

4、論文思考的過程——以4月考題為例。

4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任等方面，論述戰(zhàn)略型人力資源管理實踐。

那么首先，我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析，以人力資源的角度看，在全球化的今天，驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的動力應(yīng)該是建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看，一直強調(diào)的也是這點，也是復(fù)習課上老師一再強調(diào)的兩個問題，即戰(zhàn)略人力資源管理體系與傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理之間的區(qū)別，人力成本、人力資源、人力資本之間的區(qū)別。如果對這兩個問題有明確的答案，那么本篇文章的中心思想也就出來了。

正因為全球化的發(fā)展，信息化和知識經(jīng)濟的到來，帶來的是傳統(tǒng)的人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向的人力資源，人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，這些管理理念的轉(zhuǎn)變必然帶來了流程的變化。

從吸納與配置來看，與傳統(tǒng)的管理模式相比，戰(zhàn)略導(dǎo)向的吸納與配置模型，就要人力資源根據(jù)戰(zhàn)略提前介入，利用人才蓄水池的效應(yīng)在發(fā)展中占據(jù)有利的位置。同樣的，不同的戰(zhàn)略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰(zhàn)略，人員的配置模型也有區(qū)別。

發(fā)展與繼任。在全球化，產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，企業(yè)的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展靠的是什么，從戰(zhàn)略人力資源管理的角度而言，企業(yè)的發(fā)展靠的是核心競爭力，靠的是不斷提升的組織能力，因此企業(yè)的發(fā)展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，人才梯隊建設(shè)是第一要務(wù)，如何根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向，建立符合自己公司實際的人才梯隊，夯實自身的人才儲備，在人才高地建設(shè)上占據(jù)有利位置是需要重點關(guān)注和考慮的問題。

5.論文寫作幾點注意的地方。

(1)通情達理。

(2)條理清晰。文章要有邏輯性。

(3)語言簡練，簡言以達旨，博文以賅情。

(4)文貴創(chuàng)新。

(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行，不要東拉西扯。什么也沒說清。原則是一文一事，一文一理。

總之，寫論文要做到：有理、有據(jù)、有序、有用。

四、面試篇。

信心是你成功的基礎(chǔ)。

如果同學們前面幾項內(nèi)容都以非常完美的狀態(tài)完成后，那么面試將是你取得成功必須翻越了最后一座高山，也是最有收獲的一座高山。

對待面試，我只有一句話——“充滿信心”。

1.信心是成功的基礎(chǔ)。

無論什么人，在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的，但這并不是什么太大的問題，如果你前面的筆試程序走的非常順利，就說明你已經(jīng)掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識，現(xiàn)在僅僅是“萬事俱備，只欠東風”。因此，大家一定要充滿信心，以“舍我其誰”的態(tài)度迎接面試的到來。

2.專業(yè)知識是成功的保障。

這是老生常談。要想面試成功，就必須做好萬全的準備，其中掌握扎實的專業(yè)知識，能站在企業(yè)管理的高度去看待人力資源問題，是面試成功的保障。因此，同學們，從現(xiàn)在開始就把自己放在人力資源總監(jiān)的位置上，時刻以總監(jiān)的專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度和思維模式來考慮問題吧。

3.對公司的熟悉程度是成功的關(guān)鍵。

經(jīng)過面試的同學都會發(fā)現(xiàn)，面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略，通過圍繞公司業(yè)務(wù)的交談，來判斷你看問題的角度，考慮問題的深度和廣度，看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此，在面試的時候，千萬別被面試官帶入日常工作的話題，隨時隨地要從戰(zhàn)略的高度去談業(yè)務(wù)，去談對問題的看法，而要達到這個要求，就必須事先問自己幾個問題：

(2)我們公司的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程是什么?組織結(jié)構(gòu)是什么?

4、一些值得注意的地方。

(1)著裝。

建議大家著正裝前去面試，一方面代表對面試和面試考官的重視，一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。

(2)言談舉止。

言談舉止得體大方，語音洪亮，語調(diào)抑揚頓挫，給人感覺信心十足，并可以輔之以適當?shù)氖謩莸戎w語言，增加面談的感染力。

(3)交流。

注意和面試官之間的眼神交流，眼神要堅定有力，不可左顧右盼，害怕與面試官進行眼神交流，容易給人留下心虛的印象，同時，注意時刻與面試官保持互動，觀察面試官的面部表情，如頻頻點頭，代表對這一話題有興趣，可多說一下，如笑而不語，可適可而止，轉(zhuǎn)下一話題。

(4)注意引導(dǎo)。

要注意將話題引導(dǎo)至面試官感興趣的部分，或自己非常有把握發(fā)揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業(yè)都十分熟悉，因此，多對自身行業(yè)進行闡述，多談起自己對身處行業(yè)發(fā)展前景的展望和有關(guān)政策的解讀，或許會引起面試官的興趣，和你深入進行交流。

(5)注意禮貌。

進門敲門，問聲好，表示感謝，離開時將椅子放回原位，和面試官道別等等關(guān)于禮貌的細節(jié)問題需要注意。

各位兄弟姐妹，都在企業(yè)中工作多年，做hr也有些年頭，上文所述僅是小弟一些不成熟的看法，希望可以給大家通過考試有些小小的幫助，如覺不妥，可馬上丟入垃圾桶，以免誤人子弟，也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流，共同進步。謝謝大家!

我是15年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當時的考試方法:。

1、首先，要端正好心態(tài)。不要認為培訓機構(gòu)對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個通過率的真實性無從查考。第二，你要不努力，同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。

既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。

3、參加培訓班的人，盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在，到時只怕考試遇到了，你就后悔了。

4、善于搞好總復(fù)習。建議看目錄，不懂的地方自己標記起來，反復(fù)的看。現(xiàn)在很多人復(fù)習就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復(fù)習效果甚微。老師串講講的東西一定要反復(fù)揣摩。

5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從05年的開起，05年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。

6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時溝通，同時也能相互勉勵自己。

7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用，當然前提你必須多認識考這個的朋友，大家有什么及時的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。

8、考試時，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個填寫一個，有些人喜歡做在試卷上，到時鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時間。

闖關(guān)：技能操作。

注意：聯(lián)系實際。

提示：緩解壓力。

方法：參加培訓。

勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間，京城的一些培訓機構(gòu)受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓工作。

據(jù)勞動和社會保障部有關(guān)人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率，明顯“注水”，培訓者不要偏聽偏信。

與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓部負責人楊永琦認為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。

這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗，還要記住規(guī)范性的知識要點，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點，一點也不能拉下。

考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應(yīng)人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)，在答題時力不從心。另外，這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓、勞動關(guān)系等，而有的考生對專項業(yè)務(wù)比較精通，對這一領(lǐng)域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關(guān)鍵。

楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應(yīng)對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進企業(yè)發(fā)展。當然如果想輕松過關(guān)，最好是參加專門的培訓，這樣能系統(tǒng)地學習，提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構(gòu)，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。

人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等。考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。

“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。

在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。