工作心得體會是我們在工作中對自己的表現進行總結和思考的一種方式。閱讀這些工作心得體會，你會發現你并不孤獨，許多人都有類似的工作體驗。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇一

白天的訓練單調卻不乏味，隊列、行進、軍體拳……當空的烈日記錄著我們的汗水，橄欖綠中滲出嚴明的紀律，僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機，歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。

夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始，為了讓關領導在第一時間了解訓練的進展，數名新關員組成了《關兵快訊》簡報編輯部，自己再次有幸成為其中一員。軍營的環境大大限制了平日里習慣于網絡的才子們的發揮，緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間，然而毅力在支撐，關領導細心呵護，終于克服了又一個難關。

集中培訓環境雖不如軍訓艱苦，但當經歷完業務技能的重重考驗，聆聽了各位前輩語重心長的教誨，我感觸頗深，也受益不淺。我深深感到，作為一名海關關員，特別是一名工作在業務第一線上的關員，還有許多和技能需要掌握。尤其當聽完數堂廉政教育課后，讓自己意識到了海關職業的高風險性，知道在今后的工作崗位上也應時刻繃緊神經，防范一切腐敗的侵蝕。

海關運動會閉幕儀式的隊列和大合唱是這次培訓的另一道風景線，刻苦的排演毫不遜色于軍訓，我們走出了新關員的風采，唱出了新關員的豪邁!

總的說來，這次培訓給了我許許多多的感觸：悉心準備工作的領導;敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結協作的同事們;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一個好心態，一種積極的態度，一份嚴守國門忠誠的心。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇二

我堅持以馬克思、列寧主義，*思想，鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的xx大精神為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的xx大精神和xx屆五中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現個人工作總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的xx大精神，深刻領會黨的xx大精神的科學內涵，增強自己實踐黨的xx大精神的自覺性和堅定性；認真學習黨的xx大報告及xx屆五中全會精神，自覺堅持以黨的xx大精神為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了、，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐黨的xx大精神，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇三

年，我在局黨組局行政的領導下，堅持以黨的十七次大會、xx屆三中全會和“三個代表”重要思想為指導，認真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時俱進，扎實工作，全面完成了組織和局領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年來的工作總結如下：

首先進市加強了對政治理論的學習，認真學習了黨的十七次大會、同志作的《全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業新局面》的報告，學習了xx屆三中全會《決定》內容，學習了“三個代表”重要思想，學習綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學習了《黨員領導干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質，奮斗目標和指導思想，明確了學員基本義務，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內容;進一步明確了廉潔自律規定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，保持了艱苦奮斗的作用。

第二是特別注重了對民政業務知識的學習，由于自己是民政戰線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業務知識的了解、認識和學習，一是學習了部分民政工作法規政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識;二是經常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統的認識。

三是到了優撫安置科后勤部，認真學習了優撫安置有關政策法規，雖然目前還沒有達到完全適應工作需要的程度，但對專業知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關知識。第三是加強對公共法律法規知識的學習，認真學習了相關行政法規，積極參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自己對行政法規相關知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。

年，我主要負責的是辦公室文字工作，在工作中：

三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統內的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統抗擊“非典”的系統舉措，得到了市防“非典”工作領導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。

在局領導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發展》上發表題為《淺析地名管理與經濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據統計年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章30篇，書寫文字3萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。

到優安科工作后，積極籌辦了元旦、春節期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區)和廣大優撫對象的肯定。在完成各項業務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。

工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關組織的種類學習活動。認真履行崗位職責，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關形象。

由于本人年輕，在市級機關工作的經驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優秀的國家機關工作人員。

年，我在各位領導、各位同仁的大力幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結果，我衷心地感謝每一位幫助過我的領導和同仁，我決定在今后的工作中以實際行動回報大家，回報人民。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇四

總結。

由本站會員“酷穎”投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的國家公務員個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡錦濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦濤七一重要講話、十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的.教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。

在某科工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

第一，配合領導做好我區“十一五”規劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規劃研討班，我了解了“十一五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“十一五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制xx區國民經濟和社會發展“十一五”規劃的安排意見》，x月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十一五”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。

為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，x月又組織召開了“十一五”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“十一五”規劃提供了強大的項目支撐。

第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目xxx個，總投資xxx億元，建筑面積xxx萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《xx區農村經濟工作座談會議材料》、《xx區服務業發展情況匯報材料》、《某科20xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區召開“十一五”規劃編制工作會議、xx項目獲得國債資金支持、xx項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

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國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇五

加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動；認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。

1、組織農產品加工企業參加各種農博會。今年x月份成功組織兩家企業參加省政府在xx舉辦的首屆“xx優農產品及食品在xx展示訂貨會”。x月份又組織3家企業參加了“xx國際農交會”xx月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“xxx”并制定了《xx縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約7個項目，金額1850萬元，達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農博會，為我縣農業產業化龍頭企業溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。

2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和一村一品專業村（鎮）的統計調查工作。今年xxx月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業及20xx年底前形成的符合一村一品專業村（鎮）條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作，完成了我縣xx年度的統計調查工作，為進一步摸清我縣農業產業化發展情況提供了詳實的數據。

3、積極推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。xx年推薦了xx縣xx工業油脂有限公司、xx食品有限公司、xx食品有限公司、xx有限公司、xx老區酒業有限公司、xx工藝品有限公司等6家農業產業化龍頭企業申報xx年省、市級農業產業化財政貼息項目，申請貼息資金253.27萬元。

作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；二是的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現象；三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇六

我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將_年的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，年初參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

1、黨政辦工作。

可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，全年完成各種報告70余篇，包括__年政府工作總結、__年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

2、綜治辦工作。

主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧__年的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻更多。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇七

一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創新理論作為提高自身政治素質的主要途徑，認真學習和領會鄧小平理論、科學發展觀等深刻內涵，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執政能力建設等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢*等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將20xx年。

如下：

一、內強素質，外樹形象。

一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發展觀的方*，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。

多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行審計干部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，為創建“六型”機關做出了自己力所能及的貢獻。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性*。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。

考入公務員工作系統，一路走來，歷盡坎坷，有辛苦有感動，工作機會來之不易，我一定會加倍珍惜這個工作，發揮我踏實本分的這個特點，尊重領導，做好本職工作，讓領導更省心，讓同事更舒心。面對即將到來的工作，我會認真對待，從以下幾個方面著手準備：

1、提高認識充滿熱情。

地方志有著記載歷史、教育后代、為后人從政治層面提供借鑒等作用，所以意義重大，我要從歷史的視角認識到地方志工作的重要性，只有這樣，才能安守住枯燥的書寫工作，才能更好地將求真務實的作風運用到具體工作中，才能保持足夠的熱情投入到具體工作中，才能在深耕細作中找到樂趣、找到價值感，更好的地完成領導交代給我的任務。

2、加強學習夯實基礎。

第一、通過互聯網搜索地方志辦公室具體的工作內容和大致方向。在中國龍志網上了解學習黑龍江的歷史軌跡、地理環境、氣候現狀、資源分布、行政區域劃分、人口民族狀況、經濟環境、政治、社會建設等相關黑龍江省的背景知識，進一步了解市歷史軌跡、自然地理環境、資源分布、工業、農業、服務業、社會建設等相關的背景知識，以便為今后的工作打下堅實的知識基礎。

第二、通過中國龍志網查閱地區志，市年鑒，了解市年鑒的大致內容情況，比如分為細化層級為篇、章、節，從篇的層級來看大概有市委、市政府、*、工會婦聯共青團、軍事、法制、經濟管理、社會等等，具體的行文風格，數據來源，什么是重點內容，大致了解后方便以后工作進一步細化、完善，以后今后工作少走彎路。

第三、作為新人，要在志鑒論壇、志鑒縱橫、修志法苑中閱讀、學習前輩們對地方志工作的觀點、看法、要求，吸取精華，了解寫志人未來的工作內容、大致方向，可能犯的錯誤，在未來的實踐中不斷修正、完善，確保今后的工作讓領導和組織滿意。

第四、通過互聯網等新媒體平臺了解黨最新的動態。比如瀏覽人民網的時政頻道—高層動態欄目，了解黨和國家領導人的動態，包括外交、參與會議、重大部署等，掌握黨的最新形勢，以便在今后的工作能緊跟黨的指示;還會瀏覽中國共產黨新聞網—xx活動報道，中了解習主席的最新動態，最新精彩言論和觀點，能從更全面、更高的高度上觀察到黨的領導人服務人民、把控全局的動態，讓今后的工作更有高度、深度、廣度。

第五、閱讀國務院201x年下發的《地方志工作條例》，了解國務院對地方志工作的要求，比如對整體工作的規則大致了解，為以后工作能更順利打下基礎。

二、人際處理方面。

1、尊重領導，踏實做事。

做好自己份內的工作，實在做事，實在做人，多看他人的優點，少看他人的缺點，對自己要求高一點，對別人寬容大度一點，相信工作氛圍就會更融洽團結，工作任務也會完成的更*。領導的工作能力和為人處事都是新人學習的榜樣，要充分了解領導對工作的具體要求，按照領導的要求按時完成工作，讓領導放心，做領導的得力幫手。但是，工作中一定會遇到一些問題，如有些具體的工作的問題我領會不清，或者有自己的看法，會委婉地向領導表達我的看法和意見，在充分尊重領導的前提下以征求領導意見，如果領導仍然不認可我的意見，那么一定會按照領導的意圖做事，確保任務*完成。

2、幫助同事，學習同事。

老同事對科室的情況更熟悉，對工作業務更熟練，平時多向老同事學習，向老同事請教，如果老同事工作量比較大，我又有余力的話，一定盡量幫老同事分擔他們的工作壓力，讓整個科室高效工作，*完成上級下達的任務。

3、如有誤會，自省溝通。

如果在工作中遇到問題，領導或者同事對我有一些誤會。首先我會反省自我，第一反省是不是自己的工作能力不足，如果是工作能力不足，我會在工作之余充實自己的專業知識，提高自己的專業技能，提高自己的工作效率，提升自己的工作質量，讓領導滿意我的工作內容，第二反省是不是我說話、處理問題方式存在問題，處理問題時沒有充分考慮領導、同事的感受，如果是我沒有充分照顧領導和同事的情緒，我會調整我說話的方式方法，讓領導同事情緒得意照顧，舒心地工作。

如果領導和同事仍然對我有一些誤會，那么我會多與領導同事相處溝通，比如一起鍛煉運動，在娛樂運動放松的狀態下，相信領導和同事也會更了解我的為人和個性是實實在在的，不會存在其他負面的思想和作為，以消除我們之間的誤會，進而完成好工作。

三、個人修養方面。

1、正直善良自信穩健。

改正自己性格死板，話語比較少的的毛病，塑造自己一種平和中積極向上的心態，自信、穩重、從容，即便遇到困難和挫折，也會想辦法去解決而不是遇到困難只會急躁，生氣，那只是無能的表現，多與領導同事溝通，讓其他人增進對我的了解，了解我的善良、正直的品質，不會采取不正直的手段去傷害他人。

2、胸懷寬廣優質工作。

塑造大格局心態，我們應該有海納百川的胸懷，新的時代，應該有全球性的視野和格局，充分尊重不同的價值觀，即便跟自己的價值觀有沖突，但只要不傷害他人、不危害社會，我們就應該包容其他人的個性價值觀，而不是否定和打壓，只有這樣，我們才能充滿創造力，更好的在新時代服務人民，更優質地完成組織交給我們的任務。

3、強健體魄快樂工作。

身體是革命的本錢，一個健康的體魄是事業成功的基礎和保障，在未來的工作中，在工作之余要堅持鍛煉身體，塑造一個良好的體魄，具體來講，要保證8小時睡眠，三餐規律，堅持每周去健身房鍛煉三次身體，健身后增加蛋白質的攝入，增加肌肉，讓心態更積極，讓工作和生活充滿快樂。

新年伊始，萬象更新。自20xx年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在部分同事的大力支持下，我的工作能力和業務水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：

一、辦公室工作方面。

要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求達到領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：

1、多學習，提高寫作能力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理*底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。

3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

二、管區工作方面。

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務*完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，了解農民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

新的一年新的開始。20xx年已經到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再勵，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

一、近期目標。

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題以及做事情的時候，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項。

規章制度。

明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。

二、中期目標。

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。

提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。

提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標。

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施。

1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習，并且善于不斷的總結經驗，與自己的實際相結合，把自己的工作做到。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和*。

3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環節,改進工作方法。

4、勇于創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作。

新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在新的一年工作中，在單位領導的指導和同時們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

為了響應黨中央建設"學習型政府"的要求，也為了不斷完善自我，適應當前工作的需要，更新自己的知識層次和政治理論水平，與時俱進，努力提高自己的綜合素質，做一名學習型的組工干部，特制訂。

學習計劃。

如下：

一、學習目標。

提高自身政治理論水平，增強政治敏銳性;加強組工業務知識的學習，提高工作能力和效率，在寫作上更進一步。

二、學習時間。

1、周一至周五，上班時在不影響業務工作的情況下，利用一切可利用的時間學習。每天晚上7：00-8：00，學習1個小時。

2、周六、周日，學習5個小時。

4、每星期利用網絡資源，上網學習個2小時。

5、每天用半個小時閱讀當天報紙、雜志，了解國內外的重大新聞、政策形勢，提高自己的政策理論水平。

三、學習任務。

1、政治理論。通過觀看新聞聯播，閱讀黃岡日報、湖北日報、*、黨員生活等報刊雜志，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想及其一系列重要論述，和這些理論在各地方的實際應用，深刻領會其精神實質，用先進的理論指導自己的工作實踐。

"好記性不如爛筆頭"，堅持邊看邊想，邊想邊寫。每月完成。

讀書筆記。

字數不少于5000字。

2、業務知識。充分利用組織部的資源，學習《黨章》、《黨內監督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規，努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學習公文寫作、口才等方面的知識，結合工作中遇到的實際情況，多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。

3、計算機知識。學習和掌握信息技術、電子政務等履行。

崗位職責。

必備的最新知識和技能，熟練掌握計算機文字處理技術和基本的網絡技術。

4、每周在新華網社區、強國論壇、東湖社區上關注熱點時政，在網友的評論中汲取精華，學習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數不少于200字。

5、要求每2個星期完成一篇組工方面的文章，交給程科長批閱。

四、學習要求。

1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提*部綜合素質的迫切需要。組工干部必須做學習型的干部，這是時代發展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己，把業務學習視為義不容辭的責任。

2、統籌兼顧，科學安排。處理好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統一，努力使學習工作化，工作學習化。結合工作實際，靈活的分配學習時間，確保各項學習任務得到落實。

3、融會貫通，學以致用。通過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平，通過不斷實踐來豐富工作經驗，把知識和經驗的積累升華為思維模式的更新，進而轉化為工作創新的源泉和動力。通過學習，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

人非生而知之，學而知之也，我現在所掌握的知識都來自于學習，也只有不斷的學習，人才能進步。我熱愛學習，學習之于我就像是陽光之于植物一般不可缺少，回顧過往的學習，我心存感激，它使我更加了解這個世界。然而，對于一個公務員來說，我深知自己所掌握的知識還遠遠不夠，為了能夠盡快地融入宣傳部這個大家庭，更好地完成領導和同事交付的事情，我為自己制定了以下學習計劃：

首先、理論知識的學習對我來說至關重要。從普通人到公務員身份的轉變要求我必須掌握足夠多的理論知識，為了彌補這一薄弱環節，我準備從以下著手，用心研讀十九大報告中關于科學發展觀的論述，盡努力領悟其內涵，并運用于實際工作中;通過每天觀看《新聞聯播》，《長安新聞》，閱讀人民日報、西安日報、長安開發等報刊雜志以及瀏覽人民網、長安新聞網最新資訊等方式及時了解國家大政方針，時刻關注時政要聞，以達到提高政治素養和理論水平的目的。

二、鞏固專業知識，提升工作技能。為了日后工作的順利開展，夯實并進一步地提高寫作功底是當務之急。因此我決定，每周背誦一首唐詩或宋詞，提升文學素養;每月至少消化一本理論書籍，并寫出學習心得;每年閱讀不少于五本名著。我堅信勤能補拙，只要堅持不懈地努力，我的寫作水準會一步一步得到提高。21世紀是信息化時代，宣傳方式也由原來的單一模式轉變為形式多樣的多媒體宣傳，對此我會要求自己不斷充電，學習攝影、視頻制作等技術以適應新的宣傳方式。

三、廣泛涉獵，擴展知識面。一名合格的公務員需要具備堅定的政治立場，良好的身心素質以及豐富的社會知識等。我們國家是社會主義法治國家，作為國家工作人員熟悉并了解法律是必須的，為此我將利用課余時間自學法律更好地為實際工作服務。眾所周知，哲學能夠讓人智慧，在日后的工作中，哲學也將成為我的必修課，我相信它會讓我在工作中學會揚長避短，不盲目行事。

四、和睦相處，團結協作。良好的人際交往能力是所有工作都不可或缺的一項。"沒有完美的個人，只有完美的集體"，團結協作能夠高效優質地完成工作。作為宣傳部的新人，所有的領導同事都將是我的老師，我定會虛心求教以期盡快融入這個大家庭，同樣我也會服從領導安排和指揮，用心投入工作，在工作中不斷學習，用學習促進工作。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇八

自20xx年9月份參加工作以來，我完成了從一名學生到一名公務員的轉變。根據_黨委、政府的工作安排，我主要從事黨政辦業務工作。半年來，在_黨委、政府的正確領導下以及在各位領導的幫、傳、帶和同事們的協助下，加強了學習，受到了教育，得到了鍛煉，使我很快進入工作角色和熟悉工作環境，逐漸地了解鄉情、熟悉業務工作。現將一年來的思想工作總結如下：

一、加強政治理論學習、提高理論水平和政治覺悟。

自參加工作以來，始終堅持認真學習馬列主義、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想;努力學習xx大精神和《行政許可法》。用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務工作能力。在加強理論學習的同時注重更新知識結構，重點加強業務知識和法律知識學習。堅持在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，不斷學習，使自己更勝任本職工作。

二、嚴于律己、不恥下問。

作為一名剛剛從學校步入社會的學生，在工作中經驗和實踐能力方面比較匱乏。因此，在工作中不斷向領導請教，向身邊的老同志請教，向干部群眾請教。了解別人，同時使別人了解自己，尊重別人，同時也能得到別人尊重。通過不斷的學習和請教，使自己很快進入工作角色，熟悉工作方法。在工作崗位上能堅持“三到位”，即人到位、心到位、工作到位。在工作作風上，嚴格要求自己，遵紀守法，能夠按照《國家公務員條例》、《領導干部管理條例》約束自己和鞭策自己的行為。政治上保持頭腦清醒，經濟上保持清廉自律，做到一身正氣、兩袖清風，自覺維護政府的良好形象。

三、深入實踐、廣泛開展調查研究。

參加工作兩個月內就深入到全鄉_個行政村熟悉情況，走訪群眾。_政府近年來，正調整農業產業結構，大力發展特色產業，根據當地實際情況和資源優勢，認真調查，完成一篇《應改變圈舍養殖單一模式》的調查報告，為政府發展主導產業提供了理論依據。稅費改革后，政府職能已不適應市場經濟發展要求和農民搞經濟建設要求。通過調查，在新形勢下，農民需政府多項服務和資金支持，撰寫了一篇《鄉鎮職能轉變過程中干部工作方式問題的思考》的調查報告。通過實踐和調查，使自己學到了一些基層工作方法，積累一點工作經驗。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇九

去年我被招錄為國家公務員分配到**鎮政府工作，轉眼已是一年多，新任公務員個人工作總結。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。**鎮濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮委、政府組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作，沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教，很快熟悉工作職責及相關工作業務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關文件資料，虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要，我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習，不斷積累自己的業務知識，業務能力得到不斷增強。

此外，根據組織安排我參加了**市為期二周的初任公務員培訓并順利結業。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高：通過**市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一路三化”戰略、“兩地一中心”奮斗目標，看到了我市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎，我還參加了**市司法局組織的人民調解員培訓，學習了有關人民調解的知識及技能技巧，并獲得了**市人民調解委員會頒發的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業務工作相關的統計、法建工作培訓，業務工作能力得到了很好的培養與提高。

我從**年3月來到**鎮，剛開始是從事農業生產統計報表工作，不久兼任司法所司法助理員，從**年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

第一，圓滿完成**鎮**年各季度農業生產的統計及報表填報工作。通過積極參加市統計局的農業生產季報及年報統計工作培訓會，弄清各項報表指標含義;認真組織鎮內統計人員的二級培訓，指導村級統計人員落實各項統計任務;堅持從社到村，從村到鎮，實事求是的統計原則，嚴把統計數據質量關;認真分析各項指標間的邏輯關系，研究填報方式，不斷創新統計工作方法……在領導的正確指導和各級統計人員的共同努力下，**年**鎮統計工作圓滿完成，被**市統計局評為優秀單位。

第二，認真做好司法所工作，落實司法所各項職能。**年是“五五”普法啟動之年，我仔細查看、整理了“四五”普法以來的各種資料，協助所長落實各項法制宣傳任務，收集、整理、規范普法資料，廣泛開展送法下鄉、法制趕場等活動，為**鎮被評為“四五”普法工作優秀單位及**年法制建設工作優秀單位盡了自己的一份力;加強了糾紛排查，協助所長調解了大量民間糾紛，為構建和諧，維護社會穩定作出了自己應有的貢獻;對兩勞回歸人員進行了基本情況摸排歸檔，下鄉調查核對，了解情況，積極幫助他們解決生活工作困難，贏得了群眾好評等。

第三，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。基層政府工作涉及面廣，經常有一些臨時性的工作需要突擊，我服從領導安排，認真完成領導交辦的各項任務。在去年中，我與其它同志一起，起早摸黑，冒著漫天大雨在田地里測量面積，最終完成了領導交給的按時交地任務;在全國1%人口抽樣調查中，我與另外幾個統計辦的同志挨家挨戶調查，白天沒人就晚上去，工作日沒人就星期天去，寧可辛苦點也堅持既確保調查質量又確保按時完成任務;我還積極參與了其它一些臨時性、突發性事件的安撫處理工作中，盡力發揮自己力所能及的作用，為領導分憂，為群眾服務。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應對復雜局面的能力。

一年來，自己在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1.政治理論基礎不夠扎實，理論與實踐的緊密結合有待進一步提高;。

2.與領導和同志們思想和工作業務交流不夠;。

3.自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十

本人于年月從鄉鎮黨委書記的崗位上調任團市委副書記，××年月至今任區委副書記、常務副區長，主要協助區長分管區政府辦公室(督查室、法制辦、外僑事務辦、體改辦、接待辦、無線電管理辦)、為民服務中心、機關事務管理局、人勞社保局、國土資源分局、建設規劃分局、城管局、交通局、歷史文化保護區保護開發管委會、遠東商貿廣場管委會，聯系規劃處、老干部局、檔案局、郵政分局、電信分局、移動公司、聯通公司、預備役營等單位。三年多來，無論在共青團還是在黨政領導崗位上，我始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導、班子成員和同志們的關心、支持、幫助下，做了一些具體的工作，也取得了一些成績。現將有關情況總結如下：

理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。近年來，隨著職務的變化和崗位的變動，我一直將理論學習作為自身的重要任務，樹立終身學習的觀念，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。三年來，先后參加了中央黨校函授學院黨政管理專業本科班、中央黨校成人教育學院經濟學專業研究生班、省委黨校中青年干部培訓班學習，積極參與了臺州市領導干部論壇、路橋區中外名家論壇和平時的中心組理論學習，較為系統地學習了“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并努力在掌握理論體系和精神實質上下功夫。自覺堅持理論聯系實際的馬克思主義學風，注重以科學理論為指導審視工作，謀劃思路，解決實踐中遇到的困難和問題，通過深入調研，完成了若干篇臺州社會經濟發展、黨團建設和路橋城市化推進問題的調研文章。重視以科學理論武裝頭腦，不斷改造自身的世界觀、人生觀和價值觀，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，努力做到講黨性、講紀律、講原則、講風格。

在團市委期間，從團的性質出發，注重圍繞黨委中心工作，提出“以學習求提高，以探索求深化，以創新求發展，以作為求地位”的總體思路，創造性地推進青少年思想政治工作和團的自身建設，推進農村青年中心建設、開展中學生素質拓展計劃，探索基層團組織民主建設，取得了顯著成效，其中多項工作受到了團中央第一書記周強和團中央常務書記趙勇的直接批示和肯定，有項工作受團中央表彰，其中新世紀青少年讀書活動、青年中心建設和強鄉帶村等項工作在全團推廣，多項工作受團省委表彰，團市委××年、××年連續兩年獲全省共青團和青年工作創新獎。

到路橋區工作后，立足區情，面向未來，在主要領導支持下，提出了城市化快速發展階段，面對國家宏觀調控，必須全面深入疏理和提升城市規劃水平，大力推進“都市路橋”和“一體化路橋”建設的新思路，并提出加快遠東新區和省級歷史文化保護區開發，建設新行政文化中心，規劃螺洋火車場站，實施臺州沿海產業帶建設等一些牽涉全局、事關長遠的發展戰略。尤其在關于遠東區塊發展問題上，提出全面提升城市規劃設計，提高遠東城市建設檔次的發展思路。這些思路經集體決策后，目前正逐步付諸實施，并初見成效。針對城市建設檔次不足、效率不高、速度不快等問題，提出了抓規劃、抓建設、抓管理的“三抓”工作思路，成為提升路橋城市建設水平的有效舉措。

在團市委工作期間，深化青少年新世紀“天天”讀書計劃，在全市建立了讀書俱樂部多家，新世紀書屋多家，會員萬多名，受到了團中央、團省委的高度肯定和青少年的廣泛歡迎，并在全團推廣。開展農村團組織建設試點，開展鄉鎮(街道)團委班子直選，取得了圓滿成功，榮獲了第二屆“中國地方政府創新獎”鼓勵獎。大力開展農村青年中心創建工作(全國個試點市縣)，初步構建了城市化進程中的農村青年中心建設體系，取得了明顯成效，團中央書記處第一書記周強同志專門作批示給予充分肯定，團中央常務書記趙勇、書記處書記爾肯江專門在臺州召開現場會，推廣臺州的成功經驗和做法。圍繞省委、市委各項中心工作，團結組織全市團員青年積極參與“接軌大上海，主動融入長三角”系列活動，此項活動受到了市委、團省委的高度肯定。為增強臺州經濟創新活力，組織北大、清華、中科院等高等院校和科研單位博士來臺州，開展了“百名博士臺州行”活動，得到了企業的高度認同，取得了良好的社會效果。開展了“造綠色長城、固海塘堤壩”活動，組織全市廣大青少年共植樹萬株、公里。同時，帶領團市委開創性地開展各項工作，均取得顯著成績，三年來，團市委分別獲得全國增收成才先進集體、全國保護母親河行動先進集團和全國優秀青年企業家協會、全國青年文明號活動優秀組織獎等榮譽稱號。

到路橋區工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路橋城市規劃，狠抓重點工程項目建設，推進“立改套”，迎接土地市場治理整頓，處理信訪等工作，并取得了較好的效果。如征求人大、政協等各方意見，完成路橋分區規劃、城鄉一體化規劃等重大規劃，交通、綠化等專項規劃，以及村莊布局等村鎮規劃編制。強化了路橋松塘、中心大道、馬鋪等三個入城口的城市設計和建設，推進了遠東區塊以世紀大廈為代表的近幢高樓建設。狠抓路橋省級歷史文化保護區二期老街修繕和東方大道等重點項目建設，以及“康莊工程”建設，目前老街修繕即將完成，濱海大道按計劃已建成通車，“康莊工程”全面建成，在全省率先實現公路通村率和通村公路硬化率目標，受到了政府的獎勵和表彰。強化督查，著力推進“立改套”安置小區建設，依法快速處理影響小區建設的各個環節，確保順利推進。加強調研，全力協調，充分維護村民集體利益，抓好臺州二期供水樟岙水廠建設，目前各項工作進展順利。動員和部署各鎮(街道)和有關部門，次迎接國務院土地市場治理整頓檢查，并順利通過了驗收。加強國土資源管理，及時出臺政策，強化巡查，加強災后建設管理，加快了村民受災房屋的建設進度，有效控制了村民建房亂搭建現象。重視村民信訪工作，極力維護社會穩定，有效處置城建、社保等上訪多批次，信件余封，其中做到滿意和息訪。在人事勞動社保工作方面，強化宣傳，出臺有效措施，全面推進社保擴面和失土農民的社保工作，在全省經濟發達的個縣市區中率先完成全覆蓋任務。為提高機關辦事效能，出臺了重大事項掛牌銷項制度;主動適應形勢發展，按照行政許可法有關要求，積極改革原有機關弊端，清理規范性文件和有關事項;實施了機關大樓保潔市場化運作，積極開展環衛體制改革調研。

直面工作難點，不回避矛盾，不上交責任，從容應對，深入細致地解決急、難、險、重問題。如帶領工作組進駐路北后蔡村，解決全區阻礙“立改套”的關鍵一結，并主動到后蔡村和群眾代表對話，通過深入細致的工作，目前已取得了一定進展。多次到戶看望企業軍轉干部，約代表談心，通過誠懇踏實和耐心細致的工作，使上訪人員受到感化，表示滿意并息訪，從而很好地處理了比較棘手的企業退休軍轉干部群體性上訪事件，受到省市領導的肯定。多次召開協調會議，本著公正、公平、公開的原則，有效解決了近六年來上訪不斷的路北馬鋪農場建房問題。深入基層調研，耐心細致解釋，有效解決了多年來群體性頻繁上訪的“農嫁居”問題。多次親臨垃圾填埋場，積極和群眾對話，采取切實措施，規范垃圾填埋場管理，努力維護群眾利益，很好處理了因垃圾填埋場污染周邊環境而引發的臺州農墾場多群眾圍堵公路、阻截垃圾車事件。多次深入基層現場踏勘，下訪上訪群眾，很好地處理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上訪戶問題，維護了社會穩定，從而使涉及城建線的信訪事件基本得到處理。注重協調，及時研究，狠抓落實，妥善處理了峰江街道臺州南收費亭附近幾村在村道設卡亂收費事件。親臨抗臺第一線，在“·”號臺風中指揮各線作好防臺準備，及時轉移、疏散人員，加固綠化、建筑物，把損失降低到最少限度。

20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。

20_年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。

1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。

從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯系單24份。

2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化。

由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化。

小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規范化。

項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20_年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了___多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

通過學習我們黨建立以來的光輝歷程，我更清楚地認識到，只有在中國共產黨的領導下，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發展中國，才能實現中華民族的偉大復興。

學習黨史使我明白在共產黨的領導下中國人民過上了幸福的生活，我們應當擁護黨，努力學習、工作，為共產主義事業而奮斗。在物質橫流、競爭激烈的現代社會，一切都在迅速發展。

我們青年人必須樹立正確的科學的奮斗目標，并為實現目標而進取努力。作為新時期的青年，我們應當肩負起建設祖國、保衛祖國的重任，這就要求我們平時不僅僅要努力學習文化知識還要有過硬的本領，同時要有堅定的立場和正確的思想認識。

歷史是的教科書，黨史是的營養劑。通對“新青年?習黨史”這門線上課程的學習，我們能夠更加深刻了解中國共產黨，在學習黨史中汲取奮進力量，補齊精神之鈣，堅守初心使命;在學習黨史、重溫黨史、銘記黨史中，激發黨員干部在新時代擔當初心使命的思想自覺、政治自覺、和行動自覺。

作為當代青年，我們應在國際形勢風云變幻，國內發展百舸爭流的新時代，學好黨史從中汲取豐富滋養，厚植發展基礎，以“咬定青山不放松”的韌性、“不破樓蘭終還”的拼勁，當好社會主義建設事業上的一顆釘，為實現中華民族偉大夢想增添精神動力。

血雨腥風中守信仰，百年巨變中護人民。一百年，不僅給黨帶來歲月的禮物，也給人民帶來更加幸福的生活。這一切都離不開中國共產黨黨員的奉獻和共產黨始終堅持理想信念和優良作風。在過去的一百年，中國見證了無數位黨員前仆后繼、英勇獻身。沒有中國共產黨的優秀執政和引領，沒有中國共產黨黨員的付出，沒有人民的積極響應和參與，中國不會有今日盛景。

作為新時代的新青年，我們不僅要秉持和延續黨的優秀理念和信仰，更要懷揣一副熱愛祖國、全心全意為人民服務、無私奉獻、敢于擔當的衷腸，做到無愧于時代，無愧于祖國，助推偉大復興夢早日實現。

經過一個月試用期的工作，我受益很多，也學到了很多知識，在德努希工作的一個月里，我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。

在經歷了試用期的一段日子里，我已經熟練的掌握了本崗位的工作。

在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題，在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法，在實際操作中應該注意什么問題，這是一個非常重要的問題。

生產首先是安全第一，要時刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應及時防范，在工作中注重效率，有時工作中并不是那么輕松和容易。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領導對我的信任，我將更加努力工作，嚴格要求自己對待沒一件事情，為德努希多創一份效益。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決問題的能力，并在工作過程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。

現就我局__年貫徹落實黨風廉政建設責任和紀檢工作做如下匯報：

(一)加強組織領導。

1.始終堅持黨組統一領導。

黨政齊抓共管，紀檢組織協調，各單位各負其責，依靠廣大干部職工、群眾支持和參與的領導體制和工作機制。局黨組成立了由局長任組長，紀檢組長為副組長，班子成員及相關科室領導為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務的處理。

2.全面落實"兩個責任"，提升黨風廉政建設水平。

根據市紀委下發的黨風廉政建設和兩個責任文件精神要求，我局按照工作部署，以嚴格落實黨風廉政建設為中心，轉職能、轉方式、轉作風，進一步明確局黨組黨風廉政建設和反腐敗的主體責任，黨組書記切實履行反腐倡廉建設第一責任人職責。進一步明確局紀檢組的黨風廉政建設監督責任，強化"三轉一聚焦"，紀檢組長專職做好黨風廉政建設和反腐敗工作，專注監督執紀問責。

3.嚴格執行干部選拔程序。

嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》等組織人事工作規定選拔、任用、晉級，按程序進行民主推薦、考核、考察和征求同級紀檢組的意見。__年推薦了一名下屬單位正職領導，__年推薦了一名副科級領導干部，__年任命了局機關一名中層領導。嚴格執行了任前談話、廉政談話、誡免談話等制度。__年，分別對重點崗位人員進行廉政談話10人，對干部職工不遵守上下班紀律進行誡免談話2人。

4.把黨風廉政建設納入年度考核。

每年都要對簽訂黨風廉政建設責任制的單位進行考核評比。年初召開林業系統黨風廉政建設專題會議，對本年度黨風廉政建設工作做出安排部署，并與林技站、森林公安局、園林局、公園濕地管理處等下屬單位分別簽訂黨風廉政建設工作責任書，年中對所屬單位落實黨風廉政建設責任制的情況進行督促檢查，年終對各單位落實黨風廉政建設責任的情況進行考核，對落實責任制優秀的單位和個人進行表彰獎勵，并將考核結果納入年終目標考核等次、職務職級晉升。做到了年初有部署，年中有檢查、年終有考核。

(二)結合黨的“群眾教育”和“三嚴三實”教育實踐活動，加強學習和教育。

一是堅持理論學習。組織干部職工集中學習了《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》、和習近平一系列講話精神等。領導干部帶頭參加學習，帶頭上黨課，近三年來，全系統開展集中學習24次，專題報告3次，集中專題討論12次，參加學習的在職黨員干部全部撰寫了學習心得，局黨組完成中心組理論學習12次，切實做到學習有部署、有記錄、有討論、有筆記、有體會，提高黨員干部的政治理論水平。

二是加強思想教育。堅持以正面引導、反面警示、氛圍營造相結合的方式加強思想教育，努力改進干部作風。邀請市紀委、市法院、檢察院及林業法律顧問給林業系統干部職工進行專題教育，組織全體機關黨員干部到紅軍紀念園、__縣紅軍渡開展重溫革命歷史的紅色教育，到市看守所、拘留所、市檢察院感受鐵窗人生的黑色教育，使全局黨員干部拒腐防變能力和廉潔從政的意識明顯增強。

(三)切實加強研究部署，建立健全規章制度。

1.規范林業項目建設管理。

一是成立了項目辦。針對過去林業項目建設管理混亂的局面，新一屆領導班子從局里抽調精干力量，在__年，成立了項目辦，由項目辦全面負責全市林業項目建設。

二是制定了林業項目建設管理制度，加強林業項目資金管理。__年，制定了《__市林業項目建設管理辦法》和《__市林業工程種苗管理辦法》，__年制定了《__市林業項目建設管理責任制度》。新制度規范了林業項目建設招投標管理和資金使用。項目招投標實行“三個領導(其中一人為紀檢組長)到場”監督制度，根據項目性質和投資規模大小，按照國家招投標管理規定分別以公開招標、比選、競爭性談判和市場詢價采購等方式確定施工單位。林業項目資金使用必須符合國家林業項目資金管理辦法規定，并實行轉賬核算、專戶管理;項目資金支付憑證必須真實、合法、有效。

三是健全林業項目建設跟蹤落實制度。精確落實責任，確保林業項目建設的每個環節都有具體人員“保駕護航”。完善落實分管林業項目建設領導包聯重點項目責任制，為分管林業項目建設領導配備了一名項目秘書，負責收集、管理林業工程項目的軟件資料，確保項目資料的完整性。對每一個重點項目都要明確責任單位、責任領導、投資主體和具體責任人、承辦人，明確工程進度和責任要求，做到目標、重點、措施、進度、責任“五明確”。

四是規范林業項目驗收管理。大型林業項目驗收組由發改、財政、審計、林業等部門組建;小型林業建設項目由林業局自行組織紀檢、計財、造林、項目辦等科、站、室、處人員開展驗收，驗收人員不少于3人。

2.圍繞容易滋生腐敗的薄弱環節，建立完善了相關制度。

一是進一步健全完善了《局公務車輛管理規定》。嚴格執行上級有關加強公務用車管理、嚴禁領導干部違規駕駛公車的規定。結合實際制定了車輛管理規定，對車輛管理、節約開支、確保行車安全等方面的內容進行明確規定，并認真抓好貫徹落實。

二是嚴控公務經費。在公務接待上，積極響應中央號召，修訂了《公務接待管理制度》，嚴禁用公款吃喝玩樂、公款旅游，嚴格控制公務接待活動，壓縮經費支出，確保工作正常運轉，嚴肅查處黨員領導干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。近幾年，公務接待費呈直線下降，由過去的30萬元下降到15萬元。

三是如實申報個人重大事項。局領導班子成員認真執行凡涉及到個人重大事項都如實向市紀委、市委組織部報告。堅持婚喪喜慶進行申報審批制度，同時完善事前事后跟蹤督查機制，杜絕了借婚喪喜慶大操大辦行為。我局近幾年共審批5件，沒有出現大操大辦的行為。

3.強化“三重一大”機制，進一步規范領導干部的權力運行，強化監督制約機制。

堅持民主集中制。通過完善班子成員分工負責方式、班子議事規則和班子成員表決辦法等機制來落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。

凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用“三重一大”事項，嚴格按規定程序進行操作，最后由領導班子集體作出決定。切實增加權力運行的透明度。重大事項決定后，凡適宜公開的都應以適當的方式公開。完善決策失誤責任追究辦法，防止領導班子決策失誤和權力濫用，保證決策的科學化、民主化。

(四)緊盯"四風"問題，加強行風整頓。

1.加強機關作風效能建設。

針對機關作風效能建設，結合中央八項規定，制定了《林業局規范行業作風、嚴明工作紀律“二十條”規定》、《職工上班簽到制度》和《請銷假制度》等一系列規章制度。切實規范了局機關作風效能建設管理，提高了辦事效率。

同時針對干部職工在作風方面存在的一些突出問題及時進行整改，切實解決“庸、懶、散”和推諉扯皮、責任心不強、被動應付等問題。增強每位干部職工效能意識，嚴格執行作風效能建設各項規定。

2.把黨風廉政建設貫穿于林業各項工作之中。

認真分析在林業工作中容易出現問題的環節，多次到基層開展廉政教育。確保林政工作的公平、公正、透明，杜絕了暗箱操作等損害群眾利益的行為發生;林木采伐管理工作方面，嚴格執行森林限額采伐制度，科學安排采伐指標，并按一鄉一人推選木材采伐人員，并進行公示，確保做到公正、公開、公平，增強指標分配的透明度，杜絕暗箱操作，從源頭上鏟除行業容易滋生腐敗的環節;退耕還林方面，為確保退耕還林政策落實到位，進一步規范了資金兌現程序，嚴格按照“檢查驗收數據匯總鄉村公示政策兌現”的程序，及時足額兌現政策補助;產業發展方面，對苗木栽植中所需的物資、苗木等實行公開采購，加強項目資金使用管理，加強項目建設成效監督檢查，確保項目建設公開、透明。

3.糾正“不作為”和整治“亂作為”

一是糾正“不作為”。堅決糾正不認真履職，上有政策、下有對策，搞忽悠的行為;堅決糾正調查研究走馬觀花、浮光掠影，只調查、不研究，重過程、輕結果，面上看得多、點上解剖少，以偏概全、一知半解的行為;堅決糾正查處不敢正視問題、不愿解決問題，報喜不報憂，隱瞞事實、粉飾太平，久拖不決、避重就輕，小問題拖成大問題的現象。

二是整治“亂作為”。堅決查處“吃拿卡要”行為;堅決杜絕利用便民服務謀取不正當利益行為;堅決查處在行政許可、項目審批、執法檢查、違規違法案件查處等工作中的暗箱操作、權力尋租等行為;堅決糾正頻繁檢查、多頭檢查，以收費代管理、以罰款抵收及粗暴執法行為;堅決查處不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

4.深入開展林業系統工程建設領域突出問題專項治理工作。

成立了工程建設領域專項治理工作領導小組，制定了《林業局工程建設領域專項治理工作實施方案》，并將方案印發局屬各單位，要求認真抓好貫徹落實。重點對__年以來所有竣工和在建、擬建政府投資項目和使用國有資金項目逐一自查清理，認真對照有關政策規定和法律法規，針對項目決策、項目核準、工程招標、物資采購、資金撥付使用、工程質量、工程建設實施等重點部位和關鍵環節進行自查，找出存在的突出問題，并認真進行了整改，保證了工程按時按質按量完成。

5.案件查處。

一是切實加強對辦案工作的領導。主要領導親自過問和指導案件查辦，確保辦案經費的投入，并建立紀檢組長負總責，相關領導和人員分級負責的辦案工作責任制。

二是積極支持配合對涉林案件的查辦。配合市檢察院和市紀委查辦系統內違法、違紀和違規案件。__年，3名部門責任人因作風漂浮、執行力差受到警告處分，作了公開檢討;__年，有2人未按時上班，受到通報批評。

三是認真辦理群眾來信，熱情接待群眾來訪。對來訪人員反映的問題局領導班子高度重視，凡信訪件都由主要領導親自批示，分管領導全程跟蹤督辦，明確相關科室具體承辦，能夠及時解決的及時解決，不能及時解決的組織力量調查研究，及時協調、盡力做到給來訪者一個滿意的答復。__年共收到來信來訪30件，現已全部辦理結束，辦結率達100%;上級交辦信訪件5件，均組織人員多次深入調查，提出了林業部門的處理意見上報相關部門。

四是加強對辦案人員的教育、監督和管理。在日常工作中加強對辦案全過程的管理和監督，嚴守辦案程序和時限規定，注重發揮查辦案件的治本功能，在查辦案件中，堅持以黨政法紀條規辦案，做到事實清楚，定性準確，經得起檢驗。

近年來，市林業局在抓黨風廉政建設工作中認真貫徹落實各項防范措施，取得了一定成績。但工作中也還存在著許多差距和不足：

(一)個別人對實行黨風廉政建設責任制認識不夠到位、對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要性、緊迫性認識不足，決心不大，工作力度不夠，抓工作落實缺乏主動性和連續性。

(二)是部分領導干部對黨風廉政建設還存在認識不足，重視不夠，“一崗雙責”落實不夠到位，一手軟一手硬問題仍然存在。

(三)極少數干部職工自律意識不強，嚴格執行廉潔自律各項規定不夠好。

(四)黨的宗旨、優良傳統和作風建設在部分黨員干部身上有所淡化，對人民群眾的困難和疾苦關心不夠。

(五)是一些損害群眾利益的突出問題還沒有得到徹底根治，預防和懲治腐敗的能力有待進一步提高。

在下一步的黨風廉政建設中，市林業局黨組將針對存在的問題，加以解決，完善各項制度，全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作。

(一)深入開展反腐倡廉教育，筑牢黨員干部職工思想道德和黨紀國法防線。

采取多種形式，加強對黨紀、政紀和國家法律、法規的宣傳學習，不斷提高林業系統干部職工學法、知法、守法的意識，增強廉潔從政，克已奉公的自覺性。把開展警示教育活動作為黨風廉政建設工作的一項長期性工作來抓緊、抓好，特別要利用發生在我市的典型案件和林業系統內的違紀違法案件作為反面教材開展警示教育活動，做到警鐘長鳴，防微杜漸。

(二)嚴格執行黨風廉政建設責任制。

在認真落實好貫徹中央全力反腐的同時，繼續執行局主要領導與班子成員及二級單位主要負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務逐項細化分解，落實到每位領導班子成員和各相關單位和部門，做到任務、責任量化到人，措施具體，時限清楚，把責任層層落實到位。

(三)查找單位廉政風險點，構建廉政風險防控體系。

圍繞規范權力運行，通過自己找、群眾提、領導點、案例分析和組織評定等方式，組織黨員干部結合本行業特點查找存在或潛在的廉政風險點。重點查找行政管理中容易產生腐敗行為的風險因素、風險點和表現形式。

根據權力的重要程度、自由裁量權的大小、腐敗現象發生的概率及危害程度等因素，按照高、中、低三個等級，從領導干部開始，每個人結合工作職責，認真查找個人的思想道德、崗位職責、業務流程、制度機制、外部環境風險，針對潛在的廉政風險點，結合各自實際，分別制訂有針對性的防范措施，經局領導班子集體審定后，將廉政風險點、風險等級和防范措施登記匯總，建立廉政風險點目錄，并進行公示公開，接受社會和單位內部的監督。

(四)扎實開展糾風和執法監察工作。

抓好政務公開工作，增加工作透明度，接受群眾監督;加強林業執法隊伍建設，提高依法行政能力，確保森林資源有效保護和合理開發;嚴格執行造林質量、安全生產等責任事故追究制度，確保造林質量任務和林業安全生產任務的圓滿完成;加強對林業重點工程建設、林權制度改革、林地流轉等情況的監督檢查;穩步推進全市深化集體林權制度改革工作;嚴格執行工程項目招投標制度和“廉政合同”制，并進行監督檢查;認真組織專項治理，采取有效措施，堅決懲處發生在群眾身邊的“四風”問題，切實保護群眾的切身利益。

(五)切實加強信訪工作。

改進信訪工作的方式方法，深入基層，深入群眾，認真對待群眾，著力解決損害群眾利益的突出問題，建立健全群眾來信來訪接待、登記、辦理制度，規范群眾來信來訪工作。堅持不懈糾正“四風”，盯緊“四風”的新形式、新動向，不斷鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”成果，想群眾所想、急群眾所急、解群眾所難，以群眾滿意為目標切實做好全市興林富民各項工作。

同志們，在今后的工作中，我們將以更高的標準、更嚴的要求、更扎實的作風，用心履行職責，為實現我市生態發展戰略、建設幸福美麗__做出積極貢獻!

縣人民醫院重癥監護室，是醫院集中治療危重癥患者的科室。現有成員29名，其中35歲以下青年21名，團員15名。崗位負責人為陳文晶，現年22歲。20xx年，醫院根據業務發展需要，調集優秀醫護人員，配備先進搶救設備，成立了重癥監護室。十年以來，icu全體醫護人員緊密結合工作特點，認真貫徹落實醫院、黨團組織的工作要求，勤奮工作，愛崗敬業，不斷提高重癥監護水平。一切以病人為中心，以優質高效的醫護服務，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽稱號。現將事跡簡要總結如下：

在爭創青年文明號活動中，icu堅持一手抓活動開展，一手抓機制建設，建立了完善的爭創管理體系。落實職責，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人，一級抓一級的工作格局。醫院領導十分重視和關心“青年文明號”創建工作，經常主動深入科室，調查了解文明號創建情況，并在科室建設和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規范。文明用語、承諾服務、便民服務措施完善。并結合工作實際，建立了科內業務學習制度、醫患連心卡發放制度。為增加爭創氣氛，自覺接受監督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務承諾、崗位職責等內容公示于眾，使病人和家屬更加了解icu。工作中，醫護人員著裝整潔，佩戴服務牌或團徽，規范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相統一。發揮了青年先進集體的模范帶頭作用。

重癥監護室收治的`病人大都是危重癥患者，不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監護和觀察，又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作，堅持推行醫療優質服務，一絲不茍地為病人做好各種基礎護理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視“病人康復、家屬滿意”為最高褒獎，嚴于自律，心無他求，體現出了更為崇高的醫德和文明。

icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此，科里的醫護人員定期開展崗位練兵活動，努力鉆研專業知識，爭當業務骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創動脈穿刺測壓及呼吸機的應用，整體業務技術水平名列醫院前茅。全體成員還利用業余時間，積極參加各種形式的學歷教育、業務教育，努力提高業務水平。先后有5人到省內知名醫院進修培訓。科室內部長期堅持開展科內小講課，不斷更新業務知識。

icu是一個全新的科室，是一個充滿朝氣蓬勃、奮發向上的青年集體，也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫院黨團組織關心、理解病人，遇事及時溝通，耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一開展的各類活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經常主動請纓，參加進農村、社區青年志愿者義診愛心奉獻活動。為社區老黨員上門進行健康查體、為福利院孩子送去愛心。還積極開展了愛心結對子活動，幫助醫學院校的學生提供見習、實習鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固實習生的基礎理論知識，提高實踐工作能力。幫住他們把醫學理論和崗位實踐實現有機結合，在學習中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才干。

icu是危重病人集中的地方，風險大，費用高，病人家屬易與醫護人員發生矛盾。但他們始終以熱情的服務，從病人的角度來點一滴都體現著對患者的責任和真情！努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。

沒有什么值得炫耀的豐功偉績，只是日復一日地重復著驚心動魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術、一流的生命監測系統，憑借對病人極端負責的敬業精神，他們在努力和死神戰斗，搶救的過程是驚心動魄的，監護的過程是無微不至的。正是這種最樸實的職業責任感，創造了一個又一個生命的奇跡。

自開展“青年文明號”的創建工作以來，icu的凝聚力和戰斗力不斷增強，在醫院發揮了青年先進集體的模范帶頭作用。但他們不滿足現狀，決心以創建青年文明號為有利契機，用實際行動立足崗位、踏實工作，不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌，為醫院的兩個文明建設和醫療衛生事業作出更大的貢獻。

尊敬的庫主任、同事們：

您們好!

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2021年即將過去，2022年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在2022更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

按照江西分公司的統一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，采用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率100%。

從十一月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

本學期的工作既將結束，自開學到現在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學期都是學校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是組織部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長可以從日常工作，組織及參與活動，部門管理三個方面來總結：

第一、在常規工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團委，學生會布置的工作任務。

1.運動會組織的拉拉隊，親友團為我系在比賽中取得優異成績作出了鋪墊，后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。

2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響，院學生處的評價更是頗高，這不僅說明我系學生的綜合素質之高，同時也從側面體現了我們部各成員的能力。

3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節目帶動了氣氛，此次是新干事參與組織的第一次活動，氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。

第二、組織及參與活動。

本學期本部沒有組織什么活動，主要考慮到其他各部已組織的活動，學習時間較緊張，沒有時間參與過多的活動，學生會組織活動的目的就是讓學生參與，進而從中有所收獲，提高各方面的能力。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動，比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演，新形式的辯論會等。

第三、部內管理。

新學期，新氣象。組織部又輸入了新血液，新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力，容入了新精神，新思想。是組織部，是建工系的新生代。部內成員之間保持著和諧的關系，只有相互配合才可以把工作作到這是不容否定的，因此我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數是的，但我們并沒有因為人數少而甘于落后，正如我們建工系，雖然班級少，學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。

以上是我對本部的半年來的工作總結，在工作中我們還有許多做得不夠好的地方，望各領導給予批評指正，這樣我們的工作才能從本質上得到提高和改善。

總之，或許我們部的工作沒有其他部做得好，但是我們相信我們組織部的每以為成員都在用心去做事，用心去為全系的每一個人服務，我們的工作或許最的還不夠好，但我們會爭取做得更好。

時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉工作環境和工作內容；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作；

2.參與起草園區占用（挖掘）城市道路修復管理辦法；

3.參與完成某路修復工程招、評標工作；

4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

五、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

20xx年，全市系統紀檢監察工作在省局紀檢組、監察室和市紀委、監察局、糾風辦指導下，在市局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，充分發揮紀檢監察職能作用，結合持續共產黨員先進性教育，狠抓了黨風廉政建設和行政效能監察、“執法潛力建設年”活動和“小局大所”、市場監管體制改革工作，將紀檢監察工作貼近系統中心工作，起到了強有力的保障作用，圓滿完成了各項工作任務。

全市系統用心開展了持續共產黨員先進性教育活動，并將教育活動與反腐倡廉緊密結合起來，打牢了反腐倡廉的思想基礎。組織廣大黨員學習中紀委五次全會、省紀委三次全會精神和懲防體系《實施綱要》，開展了理想信念教育、宗旨教育和權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，切實做到立黨為公、執政為民，廉潔從政。透過分析評議，對照黨風廉政建設的規定，找準了存在的問題，深刻剖析了思想根源，并認真制定整改方案，采取有力措施，落實職責，確保取得實效。透過開展先進性教育活動，促進了黨員干部廉潔從政，帶動了廣大群眾反腐倡廉。

一是堅持“黨組統一領導、黨政齊抓共管、紀檢組織協調、部門各負其責”的領導體制和工作機制，按照“一把手”負總責、分管領導“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，在去年的基礎上對黨風廉政建設職責制進行了修改和完善，并將黨風廉政建設職責制與工商行政管理各項業務工作有機結合。上半年組織召開了全市系統黨風廉政建設工作會議，會上自上而下層層簽訂了黨風廉政建設職責書，構成了“分工明確、職責具體，一級抓一級、層層抓落實”的職責體系。

二是加大了對黨風廉政建設示范聯系點的指導，充分發揮聯系點的示范帶頭作用。對市局確定的1xxxx工商所作為黨風廉政建設示范聯系點的工作。在去年工作的基礎上，今年進一步加強了對聯系點黨風廉政建設和行政執法效能工作的指導力度和監督檢查，使之在全系統起到模范帶動作用，成為了基層全面建設、廉政勤政的示范單位。

四是用心配合人事部門按照組織程序和組織原則對新調整的幾名科級干部進行了考察。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十一

在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的十九大精神，深刻領會其科學。尤其是保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百“辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括政府工作總結、上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇;又如簽訂責任書方面，年初綜治、安全生產等7個方面需要起草責任書。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻更多。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十二

一、內強素質，外樹形象。

一年來，我始終堅持馬克思列寧主義立場和觀點，熟練掌握科學發展觀的方_，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新狀況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，用心參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我用心參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變潛力。

多年來，我用心倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終持續著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行衛生干部工作紀律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺理解社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表此刻理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我必須要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十三

xx年黨的xx屆五中全會勝利閉幕，指明了國家公務員今后的行為標準和工作方向。一年來，我高標準要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，在領導的關心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、加強政治理論學習，提高思想覺悟。

一年來，面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發展任務，認真學習黨的和“五中全會”重要精神，深刻領會其科學內涵，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業務知識學習，提高綜合素質。

我深知立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求，在新的經濟體系推動下，只有用好權利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業發展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，協調好部門之間、同志之間的關系，自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。

一、在理論學習上，對黨的和五中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

針對xx年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

一、領悟五中全會會議精神，提高工作效率，積極協調好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關系。珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

四、加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現。大力宣傳節約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發奮工作、積極進取，接受人民群眾的監督。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十四

20xx年x月，我通過公務員錄用考試被招錄到x局，成為一名光榮的國家公務員。一年來，在局領導的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將具體工作情況總結如下：

一、認真加強思想政治學習，深入學習一系列重大方針、政策、措施，不斷提高自己的政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化廉潔自律的自覺性，使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏，并向黨組織遞交了入黨申請書。

二、在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求參與x監督檢查工作和x舉報平臺的工作，在工作中主義尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握x監督檢查的技巧和規律，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

三、在工作過程中，深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，每天都堅持擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”。同時向周圍的同志學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作，并把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

一年來，我在組織、領導和同志們的教育和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十五

首先，自覺增強政治理論學習，提升黨性修養。兩委濃重的政治學習慣氛深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并重視自學，認真學習了總書記在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、總書記七一重要講話、xx屆四中全會關于增強黨的執政才能的決定等，進一步提升了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，加強了清廉自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習市企業投資項目備案、核準暫行管理方法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積聚自己的業務知識。

此外，依據組織安排我參加了市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提升。通過市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了市“三步走”戰略，看到了市經濟起飛的很大潛力，增強了對市的懂得和熱愛;通過公務員主旨和行為規范的教育，使我建立了精確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的主旨意識;通過辦公室實務的學習，使我懂得了公文寫作的內涵，提升了辦公室實務的處置才能，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十六

20xx年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結：

一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十七

20xx年8月16日到21日，人事司組織了全體新進部里工作的公務員進行了系統的崗前培訓，包括到拓展學校進行拓展訓練，請有關領導和專家就學習和工作的問題進行講座。近一周的學習使我們對公務員的性質和文化工作的特點有了更多的了解，也給了我們很大的啟發。現將有關心得體會匯報如下：

一、這次培訓使我們進一步意識到了完成學生到公務員的轉折的重要性，也增強了我們加快轉型的自覺性和主動性。作為一名學生，根本任務就是好好學習，向書本學習，向老師和同學們學習，為以后走上社會鍛煉過硬的本領;而作為一名公務員，已經獨立走上社會，就必須勇敢面對社會的各種挑戰，必須獨立思考，獨立決斷，具備獨立處理各種復雜事務的本領和信心。作為一名在中央國家機關工作的公務員，更要深刻意識到自己肩上沉甸甸的責任，一言一行，一舉一動，都代表著國家的形象，代表著國家的政策取向，如果應對不慎，將會在全國造成難以估量的影響。“失之毫厘，差之千里”正是這個意思。學生肩上的擔子是比較輕的，所產生的影響也不會很大，波及面不會太廣;而作為一名中央國家機關公務員，作為一名國家政策執行者，在執行政策時，無論好壞，其影響都將是全國性的。“生命不能承受之重”，對一名剛走出校門的學生來說，確實要求過高，但既然我們走上了這個崗位，就應該勇敢地面對，盡快完成這一重要轉折。

二、這次培訓使我們深刻認識到了學習的重要性。

對于新走上工作崗位的學生來說，擺脫學校繁重的學習壓力，確實感覺到由衷的輕松，心里自然就有了懈怠，再加上盡快熟悉工作的壓力，更使我們放松學習有了很好的借口。但是，經過諸多領導和同事們語重心長的教導，讓我們更加感覺到了壓力：全新的工作，全新的環境，需要我們更加努力地學習，以盡快適應工作的要求;科學的飛速發展，社會的飛速進步，人民群眾要求的不斷提高，對我們的工作不斷提出新的更高的要求;年輕時期正是學習的好時光，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。xx大報告提出，要“形成全民學習、終身學習的學習型社會”。

今天，學習已成為了人們終身的事業，不學習，就會落后，就會跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰。在學校里學習，有老師言傳身教，有同學們耳濡目染，也有各方的督促和壓力，存在一個學習的大環境。踏入社會后，情況就不同了，工作很忙，時間很緊，也沒有人逼迫你，人很容易放松，沒有相當的毅力和意志，沒有持之以恒的決心，是很難順利完成學習任務的。

三、這次培訓使我們更加了解了謙虛待人，創造良好工作氛圍的重要性。

自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。要做出一番事業，首先要學會做人。修身、齊家、治國、平天下，一直被國人奉為人生的圭皋。我們都是初任公務員，在工作上有很多東西需要學習，需要提高，祛除學生式的眼高手低，好高騖遠的習氣，踏踏實實從小事做起，從基層干起，不懂就問，不懂就學，謙虛謹慎，從思維方式、行為方式上徹底改掉學生時期的不良習氣，極為必要。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，個人英雄主義、不善于團結他人是機關工作的大敵。我們要把集體視為一個團隊，把自己視為集體的一份子，學會并懂得發揮團隊優勢，一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰斗力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。要時刻記住，集體的力量是最偉大的，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞臺。

國家公務員個人工作心得體會（優質18篇）篇十八

20xx年的工作已經結束，在本年度的工作當中，在區計生委、街道計生站的指導下，我認真學習貫徹落實黨的xx大精神，認真貫徹計劃生育工作會議精神，立足本職崗位，兢兢業業、盡心盡力、任勞任怨，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益、促進人的全面發展為出發點和落腳點，認真開展計劃生育科技服務，推動計劃生育工作更好地適應新形勢發展的要求，較好的完成了各項計生工作。現將本年度個人工作情況總結如下：

一、堅持學習不放松，不斷增強個人修養迅速實現角色轉變。

5月，我因換屆選舉成為計生干部，主要負責計劃生育工作。我深知作為一名計生干部的光榮職責和神圣使命，計劃生育是基本國策，貫徹落實好這項基本國策，要求自己必須具備較高的政治修養和業務素質，要求個人必須要迅速實現計生干部角色轉變，盡快的投入并熟練計生工作。一方面，不斷加強黨性修養，提高自身綜合素質論、方針和政策，不斷用先進科學的理論武裝頭腦，堅定了個人理想信念，提高了個人綜合素質，增強了個人黨性修養。二是加強業務學習，不斷提高計生工作水平。一年來，個人系統學習了計劃生育“一法三規一條例”，更加深入細致的全面掌握了計生工作知識，不斷增強了業務能力，并用于指導工作實踐，真正做到學以致用。

二、健全目標工作責任制，務求計生工作取得實效。

為了確保人口與計劃生育工作落到實處、取得實效，今年不斷健全了計生工作目標責任制，重點加強了計生工作領導和組織保障，社區黨政領導“一把手”親自抓、負總責，計生干部具體抓、著手干，一級管一級，層層強管理。同時，不斷加強鞏固計生協會班子、計生志愿者隊伍建設，充分發揮各自優勢。要求計生干部堅持參加街道組織的例會和培訓，不斷學習理論知識和政策法規，在思想上深化認識，在行動上加以指導，確保計生工作落到了實處、取得了實效。

三、加強宣傳教育，營造計生工作的良好外部環境。

一年來，按照的部署要求，本人始終把宣傳教育放在計劃生育工作的重中之重，以“婚育新風進萬家”主題活動為契機，重點宣傳《江蘇省人口計生條例》、《決定》，努力營造計生工作良好的外部環境。一是開展宣傳活動。本人帶領社區干部和協會志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區廣場開展計生一條龍宣傳服務活動,回答群眾計生咨詢、免費發放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料，服務群眾達78人次。二是加強陣地建設。利用社區黑板報、櫥窗、公示欄及婚育新風傳遞夾等工具宣傳先進的生育文化，以計生服務室為陣地開展優生優育、知情選擇、避孕節育知識宣傳。三是開展教育培訓。利用好社區人口學校定期舉辦形式多樣、內容豐富的知識講座及培訓班。全年開展了孕產期、育兒期、更年期知識培訓和消防安全演習，提升了群眾計生知識水平，營造了計生工作的良好外部環境。

四、加強流動人口管理，提升基層計生工作水平。

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，為了這一難題，我創新采取了主動服務有效措施，實現工作重心下移，取得了計生工作實效。一是主動上門服務，及時做好育齡婦女建卡工作。對于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類報表、臺帳，做到表、帳、冊、人情況相符，并及時上報統計工作。二是加強科普宣傳，通過有效措施加強提升優生優育水平。開展“幸福護航”行動，廣泛宣傳優生、優育、優教的科學知識，努力營造全社會關心出生人口素質的氛圍。全年向流動人口和社區育齡婦女免費發放葉酸46盒，與11位產后育齡婦女簽訂知情同意書及時做好隨訪服務，對67位失業育齡婦女以及流動人口進行免費的b超檢查，真正將計劃生育的關懷行動落實到了最基層，提升了流動人口計生工作管理水平。

五、開展政務公開，落實計生工作便民措施。

今年，通過加強政務公開欄建設、編制便民維權指南等多種方式和渠道，公開告知群總實行計劃生育的權利和義務、計劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計生工作。同時，讓群眾了解國家政策，核定獎勵扶助對象逐一走訪、落實，就細節問題向群眾做了耐心、細致的講解，從而進一步樹立了計生干部在群眾中的形象，有力地推動了計生工作的發展。