總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場銷售季度工作總結篇一

回到辦公室，發現有很多改變幾個同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開？也許他們有新的職業規劃，也許他們想去更適合自己發展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個信念：既來之，則安之。年前，我換過幾次工作，我最深刻的體會是，不是要環境適應自己，而是要改變自己去適應環境，然后用自己的心情和辛勤創造更好的環境，只有在一個地方安心的工作，才會積累經驗，積累人生寶貴的財富。

從一月到三月，對產品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認識各種類型，現在經過和客戶談判等，對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時開機為我們解答問題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原.，以及一些產品問題。我相信通過不斷的積累，我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家，對于客戶有問必能答，而且要回答得有.有據。

在工作進展方面，只有用和客人之間的交流來說明：

第一．2月份以來，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯系客戶的途徑。處理客戶詢盤，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現在為了節約時間，提高效率，我開始研究如何讓我們的產品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產品。希望在以后的日子，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會增加，也更有希望從客戶中獲取訂單。

第二．通過阿里巴巴，以及國內外一些網站開發客戶，2月份開始有樣品單，3月份陸續有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月，從月初到現在一共有3批客戶來參觀工廠，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此，我還是很滿足，這些客戶都是經過我不斷聯系，才有機會讓他們來參觀工廠。

第三．老客戶的聯系。現在經濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶的聯系，一旦經濟形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長，所以有聯系的客戶相對有限，所以新客戶的開發也在有序的進行。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業務也許還在冬季，我們要借這個機會養精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時，也相信現在的努力讓我們早日迎來業務的春天！

市場銷售季度工作總結篇二

市場銷售季度工作總結篇三

確定本年度的廣告宣傳策略。

結合市場情況制定出活動計劃。

抓好市場信息和客戶檔案建設。

策劃好經銷商年會。

完成墻體廣告的設計計劃。

策劃推出春節有獎銷售活動。

市場銷售季度工作總結篇四

一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道 efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由！

從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業務員必備的能力！

1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3.業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

1.誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2.熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。

我個人比較重視公司能有創造學習的機會 ，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。

第一，明確企業經營定位，最好是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。

第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。

第五，人性化管理，經銷商老板要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的后顧之憂，讓業務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。

我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。

1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作為業務人員的心態：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。

2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

市場銷售季度工作總結篇五

從20xx年2月10日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。

在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。

其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。

下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

市場銷售季度工作總結篇六

截止到9月，我公司凈增客戶數16401戶累計完成總任務的65。6%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的66。35%，網上客戶數達到157247戶，成功吸納聯通、電信異網客戶11戶，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。

新業務方面，根據市公司下達的各項指標，合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展數據業務，市場部制定新業務流程，更好的激勵營業員發展新業務的積極性。并每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。

截止到9月份數據業務方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。

1、對市公司下達的'任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客戶的捆綁。

2、目前我縣的電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以后時間內在掃村活動中捆綁更多的客戶。

3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，合市公司的活動有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網客戶。

市場銷售季度工作總結篇七

今年西南區共完成銷量3358噸，占銷售計劃3918噸的85.7%，貨款回收xx0%，其中9度啤酒完成2400噸，占銷量的71.5%，xx度精品完成760噸，占銷量的22.6 %，11度以上啤酒完成198噸，占銷量的6 %，沒有完成公司下達的銷售目標，銷量與去年同期持平，但中、高檔啤酒比去年的53噸增長了3.7倍。產品知名度和美譽度都有了較大程度的提高，為下步市場開發與發展奠定了基礎。

1、團隊組建

新市場由于距離遠、基礎弱、市場開發和客戶管理難度大等原因，業務人員一直存在較大缺口，為破解用人瓶頸，經與人力資源部協商報請公司批準，試行在當地招聘業務員，探索了一條在合同工與季節工之間的用工方式，實行基礎工資加績效考核的辦法進行管理，基本上滿足了需要，同時也大幅降低了用工成本，如基礎工資、差旅費、誤餐補貼、通行費及各種福利待遇。

2、加強團隊建設，打造了一支能吃苦，敢打硬仗的營銷團隊。盡管人員流動性大，新人多，但我們還是擠出時間、想盡辦法對他們進行了啤酒釀造知識、產品辨別、終端開發、職業規劃等方面的培訓，手把手的教他們，對他們進行言傳身教，使他們很快成長起來，也提高了他們對公司的忠誠度，增加了對公司的歸屬感，穩定了隊伍，并且根據要求也為其他部門輸出了五名優秀人才。

3.、劃分目標，逐步加壓，以達到“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”。

充分發揮每個人的積極性和主動性，為工作的逐步推進獻計獻策。業務員實行每天短信匯報，時時定位，電話抽查等手段，來提高和保證業務員的工作狀態。每半月召開一次部門例會，對各市場情況進行分析和診斷，幫助業務員提高市場的把握和掌控能力；每次還選擇一個課題或典型案例進行剖析，提高了業務人員分析市場、解決問題、駕馭市場的能力。

xx年我部簽約客戶23家，比xx年15家客戶增加了8家，銷售區域由xx年的11個拓展到16個，增長幅度達到50 %以上，特別是離洛陽距離較近的濟源、鄭州和登封市場，，在今年都成功的發展了經銷商，銷量都在xx車以上，實現了北上濟源，東進鄭州，南進登封市區，結束了我們產品多年未進省會鄭州、及其周邊的局面，也實現了環洛陽周圍的全覆蓋，遺憾的是存在著個別市場沒有鞏固好，出現曇花一現的現象。

今年啤酒市場競爭尤為激烈，雪花、青島、漢斯、金星捉對廝殺、可以說是肉搏戰，金星依靠買斷占領了65%以上的餐飲終端，雪花憑借品牌優勢、進店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設獎等組合策略曾一舉占領市場，超過漢斯和金星，成為市場上第一品牌，但金星、漢斯營銷策略調整很快，漢斯在瓶蓋內設獎，積極買店、派駐促銷員進行終端攔截等。針對這種情況我們在4月份開始籌備建立辦事處，積極、主動參與市場競爭。之后，我們以三門峽辦事處為依托，組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動。規模比較大的有三次，如五月份在三門峽黃河旅游節期間在富達廣場舉行了喝啤酒大獎賽，當時在會場上中間擺放了洛陽宮啤酒彩虹門，啤酒立柱，兩側是洛陽宮啤酒遮陽傘一字擺開，場面宏大，氣勢恢弘，并且三門峽電視臺、陜縣電視臺進行了現場直播和晚間重播，三門峽日報等進行了專題報道，在當時引起轟動。

6月份在愛家超市門口進行了三次啤酒免費品嘗，啤酒知識問答活動等；7月份，連續三天在蘭香量販廣場舉行了“冰涼一夏、洛陽宮啤酒擂臺賽”。除了舉行以上宣傳造勢活動外，還組織業務員粘貼了pop廣告畫四萬張，通過一系列的促銷宣傳活動，進一步的擴大了產品知名度和品牌的市場影響力，同時也實現了干擾和牽制作用，為基礎市場的鞏固和發展減輕了壓力。

此外，4、5、6、7連續四個月在零售終端和現飲終端有針對性的分品種，舉辦了不同促銷活動，如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動，這次活動共進零超688家，鋪路率達到了83%以上；對餐飲終端開展了百家進店活動，根據公司要求對競品專營店、混營店等開展了騷擾、破壞和進店活動，收到了較好的效果，有60多家專營店與金星解除了合同，180多家競品專營店開始銷售我們的產品。

1、調整區域布局，集中兵力打攻堅戰，貫徹有所為，有所不為，好鋼用到刀刃上。根據xx年產品推進情況結合市場發展趨勢和競爭分析，在繼續鞏固現有市場的基礎上，分清目標、劃分戰略市場和滲透市場，明年要抽調優勢力量，集中資源，攻打戰略市場。如三門峽、汝州等，把資源用在有開發前途的市場上。如三門峽、陜縣、盧氏、靈寶、孟州、濟源和登封等市場。

2、調整產品結構，樹立品牌形象。城區聚焦形象產品如11度洛陽宮啤酒，xx°精品，實現產品的升級和可持續性、健康發展。

3、改變運作模式，增加動銷能力。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經銷商，和單純依靠經銷商運作市場，業務員只是跑市場缺乏運作市場和掌控市場的支點，喪失主動性的做法，要把促銷資源集中在部門和業務人員手中，增加話語權，提高對市場的應變能力和主動做市場的動力。

4、加強內部管理，打造一支團結、高效、執行力強、能打硬仗的學習性團隊，實行“績效導向，過程監督，制度約束”的三維管理模式。同時加強業務人員的培訓，每半月召開一次部門會議，選擇一個課題或市場案例進行講解，提高業務人員的應變能力和實戰技能。

5、強化客戶管理，收取合同保證金，加強對合同戶的管理。采取收取保證金、簽訂協議、確定目標任務、納入公司系統管理和考核。加強對經銷商的溝通和管理，扶持發展符合公司理念的專營戶，對忠誠度差，觀念落后的進行整合或淘汰。

總之，在新的一年里，我確信在公司領導的英明領導下，按照《20xx年市場營銷規劃》要求，時刻把“認認真真練內功，扎扎實實做管理”的精神貫徹在行動中，同心同力，明年的銷售工作一定能夠取得突破，洛陽亞啤的明天也一定更美好！

市場銷售季度工作總結篇八

20xx年度年終工作總結不知不覺中，我已加入團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。

在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

簡述工作情況：

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，于x年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。

結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

市場銷售季度工作總結篇九

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首20xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。

首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的.新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！

另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。

第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合？揚長避短，實現快速成功的銷售。

第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。

以上幾點，就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作，要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業推廣工作，為后續的商業收籌和銷售做鋪墊。

綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學習和成長的過程，第一次嘗試做商業地產分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家！

市場銷售季度工作總結篇十

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作；二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。