撰寫心得體會有助于加深對所學知識的理解和運用,并培養自己的思考能力和表達能力。下面是一些關于心得體會寫作的范文,供大家參考和借鑒。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇一
質量管理作為施工項目的一個重要內容,關系到整條生產線的生產以及投入使用,所以一定要把好質量關,下面是本站小編精心整理的現場質量管理。
范文,供大家學習和參閱。
建設施工現場管理是建筑施工企業對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標,使企業取得相應的經濟效益。
施工項目現場管理的重點主要分安全管理、質量管理、進度管理、成本管理四個方面。
熱點之一:安全管理。
安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。“安全第一,預防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質量服務,而質量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應建立安全生產文明施工保證體系,加強職工安全生產文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案,做好班前安全技術交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,基礎施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應認真貫徹執行《建筑工程文明施工標準》,實行總平面管理和文明施工責任制,創建“兩型五化”施工現場,全面提高施工現場的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環境。
質量管理是施工項目現場管理中最為重要的環節,施工質量是施工企業的生命,是企業立足市場的基石,靠質量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質量管理方面,首先應建立完善的質量管理保證體系和領導體系,強化質量意識,落實質量責任,并強化質量技術管理工作,及時對工人進行技術交底,強化工人的質量責任心,同時層層簽訂質量責任。
保證書。
明確質量責任使質量目標的實現落實到每一個人并按規定建立獎罰制度與各級工作人員的經濟利益掛鉤。
其次應嚴格執行質量驗收制度,對工程質量進行巡回檢查,走動管理,對發現的問題必須查明原因,追查責任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質量的同時,應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質量驗收關,杜絕不合格品材料混入現場。
熱點之三:進度管理。
進度管理是施工項目現場管理中最主要的環節,是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業信譽、競爭力、履約能力的有力體現。
首先在進度管理方面,應嚴格執行公司各項管理制度,層層落實責任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實現,分工明確、各負其責,對工期、安全、質量、成本等各項指標進行預控,同時與業主、監理、設計共同配合協調一致,對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應狠抓“兩頭工期”:一是加快開工前準備,一旦中標,項目部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料設備進場,搭設臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準備工作,將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協調力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發生的混亂,使各項工序積極有序地進行。
再次應運用微機管理和網絡技術科學安排各工序和分部分項工程的施工作業計劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業計劃和主要工期控制點,并以此為依據,合理安排勞力、材料設備進場計劃,科學的組織好各工種的配合,實現分段并進、平等流水、立體交叉做,以創造更多的作業面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀控制好、微觀調整活,各關鍵工期控制點均在控制期內完成;同時加大協調力度,確保各施工方按計劃有序的進行施工,做到各負其責,確保政令暢通,協調有力,確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
熱點之四:成本管理。
成本管理是施工項目管理中的核心內容,是增加企業利潤,擴大企業資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現場管理人員應責任明確,實行歸口管理,管好項目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質量、進度、成本四方面結合起來進行綜合管理,并根據成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂勞務。
施工合同。
明確責任與目標根據施工項目的實際情況編制降低成本的技術組織措施深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點降低成本。
其次項目部應分期搞好“三算”:開工前搞好預算,對施工頭預算和施工預算進行兩算對比,以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算,確保收入兌現;竣工后抓好施工項目成本竣工結算。
項目部定期定階段進行成本分析,并對存在的問題進行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結項目成本管理經驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。項目經理圈子服務于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結項目成本管理經驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。
施工項目現場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質量、進度、成本等方面都要納入正規化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工項目現場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理,能促進項目和企業的發展,能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進,開拓創新,總結經驗,在項目的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現場管理的成功之路。
不知不覺來到華北來到神華已經半年多的日子了,從學生到社會人,我學到了很多,也領悟了很多。
還記得參加工作的第一課——。
軍訓。
它讓我們從散漫的大學生活狀態中迅速的跳脫了出來我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學到了努力,堅強,堅持與合作我們所要做得就是學習、學習再學習。
我非常榮幸能夠分來神華項目,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學了不少,現在對這幾個月做下總結:(。
勵志。
天下)。
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙,才能對現場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發現任何的問題。只有將圖紙和現場情況相結合,才能更早的更好的發現和解決問題。當發現圖紙和現場情況相抵觸時,我們要及時和設計及甲方人員進行溝通及協調,這樣才能保證工程的順利進行。同時,圖紙上還有體現不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復雜很難的課題。你需要將所有專業的所有管線都考慮進去,還不可以讓它們發生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題,能不能有空間給施工人員去進行操作。在這方面我還要學習很多。
二、現場的施工管理和對質量的監控。
我們要每天到施工現場去,對施工的進度做到心中有數。及時解決施工過程中出現的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時,還要抓好質量關。對施工中常出現的預留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進行整改。對施工中可能出現的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發現問題,及時整改處理。要求施工隊伍養成良好的工作習慣,能做到人走場清,避免對隨后進行作業的其他施工隊伍產生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進度,對于材料的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數量是有必要的,這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學會了很多東西,對于工作要細心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細思考,求助于有經驗的前輩。不能只盯著自己的專業,要想學會更多的東西,就必須將所有專業的東西綜合起來一起學習,這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進行。學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。
品質兩字是由三個口和三個斤組成,也就是說要想做好品質,除了要嚴格遵守作業標準外,還需品質管理人員婆婆媽媽,斤斤計較去指導您負責范圍的作業及品質檢驗人員,讓之理解并執行,同時需確認實施效果。
一個優秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,例如某些企業,下屬員工不按標準作業及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會,使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執行某件任務之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制,約束工作人員在執行任務過程中的行為規范,以順利達到預期的執行效果。
一個優秀的品管人員,他的主要職責是配合生產組長(或供應商)在生產之前教育每一個作業員工正確的操作方法及檢驗標準,并通過每一環節的嚴格檢驗,層層把關,使成品品質達到預定品質水平的目的。
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節車廂,必須一環銜接一環,不可脫節。檢驗標準如同火車軌道,每一節車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
品質是生產出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓質量管理的時候,有一位老師帶我們去一家企業參觀,走進企業大門看見這家企業的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產品質量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業員是否做到自檢、互檢、是否按作業指導書操作,員工素質和精神狀態。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產品無關的材料和雜物、衛生環境、作業標準的懸掛、作業條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產過程中,依賴品管人員對每件產品進行檢驗,這個企業的產品質量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質就比不上一次性完工的產品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉一轉,看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環、測量),這六個項目是產品中影響質量主要因素;管好了這六大因素,品質管理工作便會既輕松且品質又有保障。
通過以上一個現場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質及現場管理工作的人員有所體會,對后續的質量管控有了新的方法和目標。
總結:其實現場品質管理的有效方法就六個字(三原則):眼到、心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現場找問題,注重細節,通過眼睛去巡視現場的每一個環節,然后用心去體會和思考,發現有不規范的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發現不符合的地方給予及時糾正。
反思:為何億佳現場5s及作業標準執行力始終未得好的提升?主要是品質意識、責任心、執行力三方面做得不夠,要想做好品質,就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個作業人員均要有把下一工序當成自己的終端客戶的心態,換位思考一下,假設這個產品在市場上是我自己買的話,會滿意嗎?是否會打折扣?只要每一個人有了這種心態,億佳公司的品質不久將會上升一個臺階。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二
公司下發了“質量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,于是乎引發了一點思考,思考過,就會有所悟,有悟就會清醒一點。
l質量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1:術語"質量"可使用形容詞如差.好或優秀來修飾.
注2:"固有的"就是指在某事或某物本來就有的,尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞,可作如下說明:
----組織承諾持續改進其效率和有效性,并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現,因此,質量是事業成功的關鍵.這一點誰都不否認,但由于問題過于宏觀,所以意義有限。好比說愛人類容易,而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業績中獲益的個人或團體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會,相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下,如何與合作伙伴談價格,又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品,真的很難。
----“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質量的水平.在新產品開發中,項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的技術協議拿出來,因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產品開發質量水平不高。因為開發者不明確顧客的要求,或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說,顧客可以是內部的,也可以是外部的.內部顧客只是說說而已,因為內部顧客不與你簽訂合同,不給你開工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內外一致。
----質量是動態的,需要在持續不斷的控制之中.我以為,持續不斷的控制更多的是逐步改進,是方法上的改進,而不僅僅是持續考核。
----各種評優.評獎活動,并不能真正反映質量.道理非常簡單,因為產品質量如何只有使用者最清楚,從這個意義上說,消費者協會似乎更有發言權。
l質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準,即沒有第一次把事情做對.在美國,許多公司把相當于總營業額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對,那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完,我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業面臨的最大難題。現在企業產品產量增加,產值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產品質量,減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l對質量的幾個錯誤的認識。
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看,東西貴不一定就是質量好,真正的質量好,應該成本最低,所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"。
l質量是抽象的,無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價:
----如果沒有第一次就把事情做對,則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上,而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,感謝公司領導的付出,質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費,。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產現場管理,提高產品質量。
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協調能力;(5)激發部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇三
觀看與建筑有關的錄象前一天通過現場參觀,我們對建筑有了一般的感性認識,但對于施工的過程與一些細部問題和可能發生的危險問題我們知道得還比較少。
通過紀錄片的形式,我們能從整體的廣度來認知和學習。我們觀看了曾經是全國第一高樓的xx大廈的建設過程,從錄像里我們看到了鋼筋混凝土結構建筑的建造過程,也看到了比較先進的施工生產技術,例如:泵送混凝土的澆筑方法和高效的支模技術等。這些技術在生產中應用給生產帶來了很高的.效率。
在第二部錄像中我們看到了地球上最嚴重的自然災害——地震對人們生命財產的損害,當然,除了人的生命外受到地震傷害最大的就是建筑了。每當地震襲擊城市時,就會有成千上萬的建筑毀于一旦,地震后的城市將是滿目瘡痍,我們平時習慣的街道樓房都消失了,這對我們的精神是很大的傷害。那些年代久遠的老房子,沒有經過什么抗震處理,在地震中是很容易被毀的。
這似乎是理所當然的,因為這些房子大多是磚石結構或磚混結構,這種結構的抗震性能是很差的,幾乎不可以抗震的。然而有些鋼筋混凝土框架結構的樓房在地震中也不能幸免——當然這些情況還要對建筑物所在的環境和它的固有頻率與地震頻率的關系進行研究——但原因往往是這些建筑結構受力的不合理性。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇四
近些年來,隨著食品行業競爭的日漸激烈,如何提高食品的質量,適應競爭的需要是每個公司必須思考和解決的問題。我們公司雖然在行業內的質量也就僅次于“徐福記”,但是我們也感到了來自市場的壓力,可以說引進新的質量管理體系是發展的需要更是生存的需要。
食品企業大多都是傳統工藝,傳統的管理模式根深蒂固,企業員工的素質比較低,導致了企業競爭力不強。盡管質量上取得了一些成績,但如果在此基礎上再上一個臺階,我們有一種“黔驢技窮”的感覺,所以,借鑒外部先進的管理體系,以實現質量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。
iso9000質量管理體系側重于利用人力資源、技術工藝、檢驗和檢測設備對生產過程中的產品質量進行控制,側重環節的銜接,樹立一切為顧客服務,一切以預防為主,一切以數據說話的觀點。具有明顯的體系性,我們認為對于公司這樣有一定管理基礎,又缺乏成型的管理體系的企業,重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業的未來發展。
隨著中國加入wto,我國食品行業和國際食品行業的差距將明顯的暴露出來,未來幾年間我們能否迅速提高市場競爭力將是能否繼續發展和生存個關鍵,在硬件上和國際接軌只是邁出了一小步,必須在軟件上拉近與國際水平的距離,在服務、經營、融資、投資、資本擴張等各方面形成體系管理。我們在質量管理上選擇iso9000質量體系,也是基于這樣一個想法,為企業進一步推行現代化管理模式做些基礎工作。
2、iso9000質量體系實施后的幾點感受。
1)現場管理得到明顯改善。
眾所周知,食品行業的情況,因為行業特點,車間衛生要求非常之高。原來車間也存在臟、亂、差的現象。實施iso9000質量體系后,我們對生產現場進行了清理,通過產品區域劃分、標識、掛牌等措施,使車間的物品擺放的井井有條,衛生情況也非常的好。對于車間環境及時清理,做到無論什么時間到車間都能保持干凈、整潔的程度,為產品的衛生指標打下基礎。
實施iso9000質量體系以后,我們在原有質量檢查工作基礎上進一步細化,強調數據的重要性,編制具體的質量檢查表,把需要檢查的內容列在表中,關鍵的數據便是標識清楚,然后逐條逐項地進行檢查。另外,我們還加強質量檢驗員的力量和質量意識、規定凡經檢驗出廠的不合格品均由值班檢驗員負責,這樣檢驗員責任心大大提高,工作質量也顯著改善了。
3)糾正和預防方針得到較好的貫徹。
我們過去的管理方法大多注意力都集中在時候處理,只有問題出現了,相應的管理措施才能相應出臺,而iso9000質量管理體系強調事前管理,提倡糾正和預防措施相結合。食品是快速消費產品,當發生問題,再去解決,難度非常大,并且涉及到消費者的人生安全,由此造成的損失是非常慘痛的。因此,在成品出廠前降低質量事故,在生產過程中盡量減少次品,對原材料、輔助材料驗收要嚴格把關。杜絕質量事故,預防手段極其重要。預防手段的實施需要大量的信息溝通,采用大量統計技術,對原始的統計資料進行量化、細化的質量分析,發現潛在質量問題。因此,充分重視預防工作的開展是奠定質量穩定的基礎,只有預防到位才能真正避免質量事故,切實提高管理水平。“防患于未然”是質量工作的前提,注意通過記錄、統計、分析發現潛在質量問題,做到預防工作的提前化。對存在的問題舉一反三,盡可能減少各種損失,可以說糾正預防是保證質量穩定的關鍵。
4)培訓工作得到加強。
質量管理以人為本,員工素質普遍較低。當碰到一些技術性比較強的工作時,對員工的要求就更高。它需要員工從簡單的生產工藝向技術復雜型工藝轉換,需要掌握電子技術、電腦技術等等相關學科知識,就是說,我們需要一支精干的技術、管理人員隊伍,因此對于技術型人才和管理型人才的培訓日顯重要。
為了提高現有員工的綜合素質,我們加大了培訓力度,由專門的部門和人員負責企業的培訓工作,制定詳細的培訓計劃,通過與院校合作辦班,請專家講課,到先進企業學習等形式提高培訓工作水平。
5)工作中各負其責,扯皮現象減少。
iso9000質量管理體系講求記錄,所有生產過程的環節都要求相應記錄,產品在各環節部門之間的流轉必須有交接手續,誰的問題誰負責,這樣一目了然,相互扯皮、推諉的現象少了,既解決了工作中很多矛盾,又因為有制度制約,同事的關系也得到改善。
總之,iso9000質量管理體系在食品行業實施的不多,也算是剛起步,但其先進性無庸置疑,我們還需要進一步完善和挖掘其潛在價值,以推動食品行業的發展。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇五
我深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇六
時光飛逝,20__年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首虎年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20__年工作再上一個新臺階,現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下:
1.日常工作及完成情況:
1)、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。
2)、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,并持續整理業主檔案歸檔。
3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項,業主單位報修1__項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4)、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
5)、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20__年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。
6)、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
2.培訓學習工作。
20__年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20__年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
4.20__年工作和學習安排。
1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
3)、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20__年業已過去,我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20__的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇七
一、工程質量是干出來的,管出來的,是各級行政部門各施工單位管出來的,是以全員參與,從全體員工的手中干出來的,因此,樹立全面質量管理意識是每個員工的職責和義務,對質量工作的重視與否,關系到我們工程質量的好壞,關系到我們公司的質量信譽,關系到我們公司的興衰,關系到我們每個員工手中的飯碗,今天工作不努力,明天努力找工作,就是一個殘酷的現實。
二、目前國家的體制改革,吸收大量的外協隊進入施工現場是不容忽視的客觀事實,由于外協隊的人員素質參差不齊,技術高低不同,因此,對新進入施工現場的施工隊伍進行技術培訓是各專業的當務之急,項目部各施工隊,各專業要加強對外協隊的技術培訓工作。
三、工程質量必須加強事前控制,如果等到事故出來再返工處理,便會造成很大的被動局面,而且會造成不可挽回的經濟和信譽損失。工程質量的事前控制,要從人、機、料、法、環等幾個環節上著手,只有這幾個關鍵點做好了事前控制,才能保證工程質量始終處于受控狀態,才能保證工程的順利進行。
人是資源。焊工、金屬試驗室的人員必須持證上崗,他們是保證工程質量的關鍵,電廠的建設很大一部分是焊接工作,因此,加強對焊工的資質控制是保證當前工程質量的關鍵,各相關崗位和工種必須配備有相關資質的人,才能保證有足夠資源來完成任務。目前我們項目部的狀況是沒有足夠的`資源,我們應該怎么辦,決不能因為這種現狀去等、去靠,必須去積極的創造條件以滿足現在工程的需要,因此,我們應加強對現有人員的技能培訓,使他們盡快適應崗位的需求,滿足工程的需要,這就要靠我們在不同的崗位,不同的角度,從質量意識,崗位技能以及安全防護上著手對其進行培訓。
機是配備足夠的機械,充分利用一切可以利用的機械,才能更有效地提高我們的勞動效率和勞動生產率,所以在使用機械上要統籌安排,充分利用機械的有效作業時間,因此機械化要在機械使用上做好服務工作。
料是要從基礎工作做起,保證我們使用的材料是合格的,要使我們使用的設備也是合格的,因此就要從采購和設備供應上把關,保證供貨商是有資質、有信譽的,同時還要把好進貨檢驗關。供應科是對進貨檢驗的關鍵科室,同時,凡是牽連到各工序的施工人員也要加強責任感,發現原材料或設備的質量問題要及時反饋各有關部門,進行妥善處理,項目部將對發現設備和材料缺陷的人給予一定的獎勵。
法是方法、工藝,施工中必須嚴格按照一定的施工工序,工藝流程去施工,否則就必然會造成返工或質量問題。我公司在首陽山首臺300mw機組安裝過程中,與日本專家配合工作,日本人對工藝作風要求很嚴格,每道工序,都要列出嚴格的施工步驟,第一步干什么,第二步怎么干,交待的清清楚楚,就連怎樣吹掃灰塵,怎樣拔銷子,怎樣松螺栓,先松哪個,后松哪個,都有明確的交待,每天上班后,首先把工作安排,人員分工,工序要求,質量標準,都寫在黑板上,使每個人都明白今天干什么,怎樣干,達到什么標準。建議各施工隊都在自己的施工區域參照執行,明確工藝要求,質量標準,安全注意事項及危險源,危險點,這也是提高我們管理水平及質量、安全工作的體現。
環是環境。我們是職業、安全及環境保護認證單位,因此,在工作中要創造良好的工作環境,確保文明施工,同時因施工對環境有污染的工序要做好控制措施,例如鍋爐酸洗等工作。
以上是我們保證工程質量,必須在近期要完成的重要工作,各施工隊和有關職能科室要根據自己的工作任務和在工程中的位置來完善各自的職責和任務,并要有一定的前瞻性。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇八
品質兩字是由三個口和三個斤組成,也就是說要想做好品質,除了要嚴格遵守作業標準外,還需品質管理人員婆婆媽媽,斤斤計較去指導您負責范圍的作業及品質檢驗人員,讓之理解并執行,同時需確認實施效果。
一個優秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,例如某些企業,下屬員工不按標準作業及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教屢次都教不會,使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的時機,俗話說沒有教兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執行某件任務之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制,約束工作人員在執行任務過程中的行為標準,以順利到達預期的執行效果。
一個優秀的品管人員,他的主要職責是配合生產組長(或供應商)在生產之前教育每一個作業員工正確的操作方法及檢驗標準,并通過每一環節的嚴格檢驗,層層把關,使成品品質到達預定品質水平的目的。
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產管理人員那么是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節車廂,必須一環銜接一環,不可脫節。檢驗標準如同火車軌道,每一節車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果確實認。
品質是生產出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段。我還記得在有一次在參加培訓質量管理的時候,有一位老師帶我們去一家企業參觀,走進企業大門看見這家企業的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產品質量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業員是否做到自檢、互檢、是否按作業指導書操作,員工素質和精神狀態。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產品無關的材料和雜物、衛生環境、作業標準的懸掛、作業條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規相符等;當這些事項均符合要求后,詳細檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質便可得到很好的保障;同時她還對我說:假設在正常生產過程中,依賴品管人員對每件產品進展檢驗,這個企業的產品質量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質就比不上一次性完工的產品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉一轉,看一看就行了,看的也就是六個工程:(人、機、料、法、環、測量),這六個工程是產品中影響質量主要因素;管好了這六大因素,品質管理工作便會既輕松且品質又有保障。
通過以上一個現場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質及現場管理工作的人員有所體會,對后續的質量管控有了新的方法和目標。
其實現場品質管理的有效方法就六個字(三原那么):眼到、心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現場找問題,注重細節,通過眼睛去巡視現通過以上一個現場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質及現場管理工作的人員有所體會,對后續的質量管控有了新的方法和目標。
其實現場品質管理的有效方法就六個字(三原那么):眼到、心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現場找問題,注重細節,通過眼睛去巡視現場的每一個環節,然后用心去體會和思考,發現有不標準的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發現不符合的地方給予及時糾正。
反思:為何億佳現場5s及作業標準執行力始終未得好的提升?主要是品質意識、責任心、執行力三方面做得不夠,要想做好品質,就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個作業人員均要有把下一工序當成自己的終端客戶的心態,換位思考一下,假設這個產品在市場上是我自己買的話,會滿意嗎?是否會打折扣?只要每一個人有了這種心態,億佳公司的品質不久將會上升一個臺階。
最后祝愿:希望億佳公司上到高層領導,下至每一位員工:好好看一看;用心想一想;
用在實際中;工作更順利;
品質提升了;訂單增多了;
老板賺錢了;工資加多了;
自己賺錢了;夢想實現了。
建立施工現場管理是建筑施工企業對某項詳細施工工程施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工工程的合同承包目標,使企業取得相應的經濟效益。
施工工程現場管理的重點主要分平安管理、質量管理、進度管理、本錢管理四個方面。
平安管理的目標是保證工程施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。“平安第一,預防為主”是平安管理必須遵循的原那么,平安為質量效勞,而質量必須以平安作保證。平安管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應建立平安生產文明施工保證體系,加強職工平安生產文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的平安技術措施和專項平安生產施工,做好班前平安技術交底工作,并突出抓好階段性的平安工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,根底施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好平安用電管理。
其次在施工過程中應認真貫徹執行《建筑工程文明施工標準》,實行總平面管理和文明施工責任制,創立“兩型五化”施工現場,全面提高施工現場的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環境。
質量管理是施工工程現場管理中最為重要的環節,施工質量是施工企業的生命,是企業立足市場的基石,靠質量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質量管理方面,首先應建立完善的質量管理保證體系和領導體系,強化質量意識,落實質量責任,并強化質量技術管理工作,及時對工人進展技術交底,強化工人的質量責任心,同時層層簽訂質量責任,明確質量責任,使質量目標的實現落實到每一個人,并按規定建立獎罰制度,與各級工作人員的經濟利益掛鉤。其次應嚴格執行質量驗收制度,對工程質量進展巡回檢查,走動管理,對發現的問題必須查明原因,追查責任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質量的同時,應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質量驗收關,杜絕不合格品材料混入現場。
進度管理是施工工程現場管理中最主要的環節,是施工工程按照合同工期順利完成的有力保證,是企業信譽、競爭力、履約能力的有力表達。
首先在進度管理方面,應嚴格執行公司各項管理制度,層層落實責任,加大獎罰力度,催促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實現,分工明確、各負其責,對工期、平安、質量、本錢等各項指標進展預控,同時與業主、監理、設計共同配合協調一致,對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應狠抓“兩頭工期”:一是加快開工前準備,一旦中標,工程部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料設備進場,搭設臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準備工作,將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協調力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發生的,使各項工序積極有序地進展。
再次應運用微機管理和網絡技術科學安排各工序和分部分項工程的施工作業,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業和主要工期控制點,并以此為依據,合理安排勞力、材料設備進場方案,科學的組織好各工種的配合,實現分段并進、平等流水、立體穿插做,以創造更多的作業面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀控制好、微觀調整活,各關鍵工期控制點均在控制期內完成;同時加大協調力度,確保各施工方按方案有序的進展施工,做到各負其責,確保政令暢通,協調有力,確保各分項工程按施工進度方案組織施工。
本錢管理是施工工程管理中的核心內容,是增加企業利潤,擴大企業資金積累最主要的途徑。
在本錢管理方面,現場管理人員應責任明確,實行歸口管理,管好工程控制投入,降低消耗,提高工效,將平安、質量、進度、本錢四方面結合起來進展綜合管理,并根據本錢管理的目標與勞務施工隊伍簽訂勞務施工合同,明確責任與目標,根據施工工程的實際情況編制降低本錢的技術組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低本錢利潤點,降低本錢。
其次工程部應分期搞好“三算”:開工前搞好預算,對施工頭預算和施工預算進展兩算比照,以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算,確保收入兌現;竣工后抓好施工工程本錢竣工結算。
工程部定期定階段進展本錢分析,并對存在的問題進展分析,找出原因采取措施,控制本錢支出加強本錢管理。本錢分析既要貫穿施工的全過程,效勞于本錢形成的過程,又要在竣工后進展整體分析找出本錢升降的原因,作出本錢管理效果的判斷,總結工程本錢管理經歷,制定切實可行的改進措施,不斷提高本錢管理水平。工程經理圈子效勞于本錢形成的過程,又要在竣工后進展整體分析找出本錢升降的原因,作出本錢管理效果的判斷,總結工程本錢管理經歷,制定切實可行的改進措施,不斷提高本錢管理水平。施工工程現場管理是全方位的,要求工程管理者對施工工程的平安、質量、進度、本錢等方面都要納入正規化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工工程現場管理的各項工作有條不紊順利進展。成功的工程管理,能促進工程和企業的開展,能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進,開拓創新,總結經歷,在工程的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工工程現場管理的成功之路。
不知不覺來到華北來到神華已經半年多的日子了,從學生到社會人,我學到了很多,也領悟了很多。
還記得參加工作的第一課軍訓。它讓我們從散漫的大學生活狀態中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學到了努力,堅強,堅持與合作。我們所要做得就是學習、學習再學習。
我非常榮幸能夠分來神華工程,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學了不少,現在對這幾個月做下總結:只有看懂了圖紙,才能對現場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發現任何的`問題。只有將圖紙和現場情況相結合,才能更早的更好的發現和解決問題。當發現圖紙和現場情況相抵觸時,我們要及時和設計及甲方人員進展溝通及協調,這樣才能保證工程的順利進展。同時,圖紙上還有表達不出來的東西綜合排布。我覺得綜合排布是個很復雜很難的課題。你需要將所有專業的所有管線都考慮進去,還不可以讓它們發生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題,能不能有空間給施工人員去進展操作。在這方面我還要學習很多。
我們要每天到施工現場去,對施工的進度做到心中有數。及時解決施工過程中出現的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時,還要抓好質量關。對施工中常出現的預留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進展整改。對施工中可能出現的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發現問題,及時整改處理。要求施工隊伍養成良好的工作習慣,能做到人走場清,防止對隨后進展作業的其他施工隊伍產生影響。做到綠色平安文明施工。不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數量是有必要的,這樣可以防止材料的浪費及喪失。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的。從中我學到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就喪失了一些真實性和準確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學會了很多東西,對于工作要細心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細思考,求助于有經歷的前輩。不能只盯著自己的專業,要想學會更多的東西,就必須將所有專業的東西綜合起來一起學習,這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進展。學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的開展規律和開展趨勢,適應行業開展的需要。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇九
經過了一個快樂而有難忘的培訓周,心理說不出是怎么樣的一個滋味,領導的煞費苦心,同事們的積極,讓我更深的`懂得了一個團隊的團結、協作的重要性,一個團隊的‘狼’的精神。更讓我知道了公司發展的前進的腳步,如何的才能更加的有計劃、有謀略、有發展,更讓我知道了公司對我們青年的員工們的培養,感謝公司領導對我們的大力的支持和栽培。
從第一天我們建神對組隊開始,作為隊長的我,也好比一個工隊的帶頭人,這是大家對我的信任,也是對我自己一個很好的鍛煉機會,自己的擔子很重,也有壓力,最終我們隊取得了很好的成績,感謝我們的隊員們,是他們的支持、配合,才有我們更好的成績,以后我會把我們隊所體現出來的那種精神、干勁,帶到工作當中去。
從關于執行力上的培訓到公司從沈陽請來的王教授的專業授課,都非常有意義,讓我學習到了很多的知識,大家聽講的也很認真,都非常的.珍惜這次機會,王教授就安全方面和招投標等工作,還有我們工作中所存在的一些問題還有不懂得地方都一一作了講解,王教授所講的一些處理問題的方法,對我今后中工作也是能夠派上用場的,安全問題,一定要嚴格控制,不能疏忽大意,一定要做到安全第一,預防為主。軍事的拓展訓練和歌詠比賽,公司全員參與,很好的展現了志遠人的良好的精神面貌,出色的完成了我們的任務,雖然很辛苦,但是大家把困難都一一克服,我們要的,就是這種精神。培訓的成功舉辦,感謝行政部、和公司領導的良苦用心,很感激自己能夠融入到志遠公司這個優秀、團結的大集體中,發揮自己身上的正能量,不斷的完善自己,踏踏實實的工作,一步一個腳印,為志遠公司貢獻自己的一份力量!
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十
一、首先要有服務質量意識:以質量求生存,以質量求信譽,以質量贏得市場,以質量贏得效益。服務質量是餐廳的生命,質量是效益;餐廳服務質量好,受益多,社會整體效果好。優質服務不僅增加回頭客,而且可使潛在顧客光顧,從而大大提高餐廳的經濟效益,使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并在競爭中站穩腳跟,發展壯大。可以說,餐廳的競爭歸根結底是服務質量的競爭,服務質量是餐廳的生命線。
二、服務質量的含義:服務質量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講,服務質量的好壞,主要來自兩方面因素,一方面是硬件因素,包括酒店的外形建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等;一方面軟件設施,包括餐廳員工的工作作風,工作態度、服務技能、文化修養等,這兩方面也是保證服務質量的關鍵因素。服務質量的真正內涵,不僅是賓客需求滿足的綜合反映,也是餐廳軟件和硬件完美結合的具體體現。
三、服務質量的特性:
1、功能性、
2、經濟性、
3、安全性、
4、時間性、
5、舒適性、
6、文明性。
四、服務質量的基本內容:
1、優良的服務態度,主要體現在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。
2、完好的服務設施,是指餐廳用來接待服務的設備設施。它直接反映餐廳服務質量的物質技術水平。
3、完善的服務項目,
4、靈活的服務方式、
5、嫻熟的服務技能
6、科學的服務程序,
7、快速服務效率,
8、專業化的員工。
服務質量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓,比如:職業道德、從業意識、服務意識、企業理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質量的管理培訓。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十一
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務。現將我部十月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
一、當月任務完成情況。
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、十月份以來業主單位會議較多,我部保衛中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監控顯示器,我積極協調上報業主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態,督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流動性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態,關心員工業余文化生活,努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境,穩定人員思想,穩定隊伍。
二、下步工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控,提高周邊環境的安全系數。
3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十二
通過此次培訓,讓我重新認識到了質量的定義,指引我在今后的質量管理工作中如何去做。
那質量是什么呢?質量就是滿足要求。質量是結果而不是原因,是符合要求而不是好。質量的本質就是管理。產品是否符合要求在于質量的過程控制,產品是過程的結果,質量就是行為的結果,質量其實就是一種態度。
我們所追求的零缺陷,首先要從思想上不能有缺陷,他是我們對待產品質量的一種態度,是我們工作中的一個標準,而不是差不多就好。零缺陷所倡導的就是第一次把事情做對,這樣就避免了由于出現錯誤而帶來的不必要的損失,這需要我們從現在開始轉變以往的思想觀念,對待產品質量要形成一個準則,那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想,抓產品質量的過程控制,抓細節管理,以預防為主的開展工作。
過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細節是一種創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關鍵。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只不過是做出來的效果不一樣,往往是細節上的東西決定完成的質量。
質量管理就如同醫生看病,治標不能忘記固本,而我們在現實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質量管理誤區,沒有事先發現問題作出預防,而是出了事后怎么去解決整改。所以說質量面前無小事,事前預防要勝過出事后整改。
換位思考,站在客戶的位置審視產品質量。客戶的要求就是我們的準則,任何一個組織首先要承擔的是客戶,沒有客戶,這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求,絕不向不符合要求的情形妥協,要極力預防錯誤的發生,我們的客戶也就不會得到不符合要求的產品或服務了。
推行零缺陷是一個不斷學習.運用.總結.創新的過程,需要從改變心智入手,從領導做起,學習新理論,規范新行為,養成新習慣,構造新系統,創立新模式,形成新文化,層層推進。
通過此次培訓讓我學到很多知識,也許我理解的還不夠透徹,我會把學到的知識和管理方法運用到工作當中去,為公司的質量管理工作添磚加瓦。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十三
隨著工程投資規模逐年加大,加上多山多水的地理特性。形成工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點,現對今年的工程質量安全管理工作進行總結。
工程質量安全監督站面對成立時間短、人員少的實際,以質監站為質量管理的主力,努力從程序、機制、檢查三方面著手強化工程質量安全監督管理。從規范質量安全監督程序著手,推進工程依法監督。嚴格按工程質量監督管理規定,落實工程質量監督項目法人申請制。做到質量監督申請有手續,質量監督有依據。進一步完善以施工單位保證、監理單位控制、項目法人負責、質監機構監督為基礎的工程質量管理體系,確保質量管理工作能滿足工程建設要求,使工程質量始終處于受控狀態。
從創新工作機制著手,探索群眾性質量管理理念。加強工程質量法制教育,增強群眾的質量法制意識。明確水庫山塘的產權,轉變農村建設是上級部門的.觀念,提高村集體的主人翁意識。并在農村集體水庫山塘的建設中,逐步嘗試讓村民參與其中的監督管理。為強化質量安全管理,探索成立由質監員、項目聯系人、村民代表參與的項目質量安全監督組,真正做到群策群管。
從深入一線檢查著手,保證工程質量與安全。根據工程的建設進度,質量監組采用巡回抽查和重點檢查相結合的方式進行隨機抽檢。有時也結合的其他工作進行突擊性檢查,如結合防汛檢查時進行在建工程抽檢等。總之,工程質量安全檢查做到”不定時、不定點、不定項”,實現與業主單位、設計單位、監理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發現問題都進行現場拍照取證并制作現場檢查意見書,做到有檢查、有要求、有反饋。
推行項目聯系制。做到干部人人都有掛聯項目,讓大家都參與到工程質量管理當中。科室之間做分管不分家,工程管理上做到通力協作、互相補臺,以達到一個目標“工程質量、安全、進度同步推進”。推行質量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質量安全大檢查,檢查人員深入施工現場,對工程的實體質量進行全面核查。對發現的問題作出相應的處理,并發布檢查通報。推行工作例會制。堅持召開每月工作例會,聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議,并進行工程進展通報。在分管領導的組織下,相關業務科室堅持召開周例會,匯報周工作和布置下步工作。
現場施工人員素質參差不齊、施工企業重發展、輕質量安全現象仍有發生,現場質量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴肅。監理履職能力有待提高。工程普遍存在項目小,位置偏遠等特點,監理不能做到常住工地。還有現場監理有的實踐經驗不足、責任心不高,導致監理監督指導的效果不佳。在工程的質量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質量安全意識不強。質量監督手段不強,質量監督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現場、外觀來主觀判斷工程質量安全。根本沒有一些專業第三方檢測數據作為參考。
到常住工地。還有現場監理有的實踐經驗不足、責任心不高,導致監理監督指導的效果不佳。在工程的質量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質量安全意識不強。質量監督手段不強,質量監督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現場、外觀來主觀判斷工程質量安全。根本沒有一些專業第三方檢測數據作為參考。
進一步理順質量安全管理體系,提升質量安全管理水平,促進工程健康有序的發展。指導培育本地市場,有效利用市場競爭機制促進施工市場健康發展。加強日常的檢查監督,提高項目法人、監理單位的管理水平和履職能力。多管齊下,全方位做好質量安全監管。加大工程的質量檢測力度,以質量檢測為手段,促進工程質量穩步提升。以專業監督為主,逐步引進社會監督力量,使工程質量陽光化。加強專業知識的培訓、知識的更新,使我們的管理人員始終處于技術前沿。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十四
質量管理是企業建設的重要組成部分。作為企業管理中最重要的一環,質量管理可以說是一項不可或缺的工作。在我過去的幾年工作中,我深刻認識到了質量管理對企業的重要性。今天我想與大家分享一下我的一些心得體會,談談如何更好地進行質量管理。
第二段:了解市場需求。
市場需求是企業質量管理的第一步,也是企業成功的關鍵。在進入市場之前,我們必須了解市場的需求,這樣才能為客戶提供滿意的產品和服務。當我們充分了解市場需求之后,我們可以更好地營銷自己的產品,與競爭對手區分開來,并保持領先地位。
第三段:建立完善的管理系統。
建立完善的管理系統是企業質量管理的重要一環。具體操作可以包括制定質量管理體系文件、實行標準化管理、建立質量監督檢查制度等。通過建立完善的管理系統,可以有效地管理生產過程并避免質量問題。
第四段:培訓人員。
對員工進行培訓是企業質量管理的關鍵之一。企業應該向員工提供必要的資料和培訓,為員工提供操作和管理技能。這可以顯著提高員工的質量意識,使員工更加了解企業的質量方針和目標。同時,這也可以促進員工之間的合作,縮小誤差率,并提高生產效率。
第五段:持續改進。
持續改進是企業質量管理的最終目標。企業應該持續檢查并評估生產過程,并通過反饋和改進來提高產品和服務的質量。這需要企業積極應對質量問題,并針對不同質量問題制定不同的改進措施。保證持續改進,才能不斷提高企業產品的質量和服務水平,保證企業的健康發展。
結語:
質量管理的過程是一個不斷探索、不斷實踐的過程。作為企業管理者,我們應該不斷了解市場需求、建立完善的管理系統、對員工進行培訓、并持續改進,以確保生產出高質量的產品和服務。只有不斷超越自我,才能在競爭激烈的市場中獲得持續的成功。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十五
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課,通過在課堂上的學習,我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下,我對項目管理有了進一步的學習和認識,我真正認識到項目管理在現實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業特點并且運用了項目管理技術、理念和方法,包含著多個知識領域(如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)。現將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下:
質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”,明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分,具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執行項目質量管理過程,使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標,如果質量不能滿足要求,即使進度再快,成本再節省,項目也沒有意義。我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。
有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領會不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策,這一點集中體現在質量管理體系標準中的5.0管理職責,畢竟管理者是一個企業的代表,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于其中一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。
只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。舉個例子,美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當第一,但是質量要第一”。“寧愿不當第一,但是質量要第一”口號的意思是說,在產品開發上,可以不爭先,不超時髦,但是產品的質量一定要保持優良。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質量這一主題出發,把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有80多個經銷處,公司規定必須定期報告對產品質量的反映,提供有關質量分析報告,這些信息很快反饋回設計部門,使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰,一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學習,有句話說得好,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中,老師給了我們很大的幫助,給我們講訴了一個全新的概念,也給我們留了足夠的自由學習空間,更能發揮我們學生的學習主動性和積極性。
通過全面質量管理學習,讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學學習質量管理。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的.素質。
管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞學習質量管理。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習,將我的一點總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現,要找出真相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協調能力;
(5)激發部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:
(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十六
在脫硫運行管理中,不單單是掌握其基本規律然后在過程中加以控制,更要面臨與運行中出現的復雜、棘手問題查明原因、妥善解決。
即考慮面要統籌化產全局、管理面要抓小、抓細,化產品回收一條線嚴控關鍵節點。從脫硫追溯到前段,煤氣源中萘、焦油雜質的去除至關重要,特別是焦油不僅影響到脫硫效率,還嚴重影響到再生。同時使用直接式預冷塔的做好噴淋液的置換,也對工序有益。如從煤氣凈化全局角度看就必須視初冷凈化為先決基礎,電捕、鼓風為回收運轉核心,脫硫脫氨為設備長期保障(氨、硫腐蝕),后續才是所得效益;切換到小視角,在脫硫管理內控中更將溶液管理為核心,就必須圍繞煤氣源、貧液、催化劑的兌入、氨源的補充做大量工作,而在溶液管理把再生操作當為核心,就必須圍繞空氣、富液做好管理工作。
下圖僅僅是日常所見,大家都知道煤氣脫硫本質為氣液逆向接觸傳質吸收過程,同時伴隨傳熱和迅速的中和反應,因此就要圍繞氣、液質量管理需要做大量的工作,其中因溶液要從氣相中獲取硫化氫轉入液相,后經再生析硫浮選分離固相,即溶液管理應當作為主線,如何減少對其影響至關重要。
得出:所有因素都是圍繞脫硫液產生一系列的關聯影響。
墨菲定律中“任何事都沒有表面看起來那么簡單”,采用無煙裝煤后全流程內煤氣中不可避免的'夾雜煤、焦微小顆粒,而真正能防控也就萘、焦油。一個看似簡單的溫度,影響到吸收、雜質、換熱、水平衡、系平衡等等因素,冬季曾發生直接式預冷塔噴淋液漲液,經排查發現一是煤氣集合溫度20-21℃后經電捕進風機前25-26度,經風機加壓輸送后溫度為37-38℃,而直接式預冷后煤氣溫度為24℃左右,二是過程內正負壓水封較多,冬季為防止排液管堵塞不暢有意識增加了蒸汽沖堵,兩因素導致煤氣途徑預冷塔過飽和的含水煤氣冷凝丟水。
在一次出現直接預冷塔水封液面浮油增加,人工清理頻次增加,后續焦油轉為濃厚狀,人工已無法滿足,期間電捕焦油器噴灑、置換、檢查多次,這一時期硫化氫出口由70毫克上升至1克多,脫硫效率無從談起,最終停車檢修更換蜂窩、配套絕緣。后續在運行中也發現電捕小故障多,在多次與同行業交流后加已改進。絕緣箱之間溫差大,改進絕緣瓷瓶加熱調節,優化蒸汽孔板單獨加熱;電捕的二次電壓、電流異常,檢查發現經常有焦油粘集,初冷器置換次數多,經查配備的冷凝液噴灑泵三臺中,一臺是小流量的,增加對初冷器噴灑的管控,就需要增加下段噴灑液質量、噴淋密度,實際運行中明確要求。
另一次脫硫停車更換液位調節器與u型管時,檢查發現脫硫塔水封底部、循環槽各有相當大一片區域的積硫,后續在運行中增加了放空處定排要求。
而這個圖是我們觀察操作工在原本催化劑兌入的問題改進,原本每班一次添加,在槽頂部小攪拌底部自流,有時一個班組堵住沒有加進去,改了之后人工勞動輕,催化劑也轉為小量、多次兌入,亦減小對再生沖擊。
雖然事隔幾年,但很多事情背后告訴工藝亦趨從海因里希300:29:1的法則規律,即如果在管控環節中經常出現小偏離,那么工藝必然出現一定頻次的偏離,最終的脫硫運轉故障也會出現。企業的運轉工況水平差異更體現在瑣細事情的標準化、制度化。
在脫硫液環節管控上相信江西庚老前輩的文章更讓每一位記憶深刻和受益。歷來設備、工藝相輔相成,東獅給我們帶來的是工藝與設備的完美結合,售后技術服務也讓同行業贊嘆。近聞走出國門得的東獅再拓佳績,甚感高興。
最后希望我們的脫硫技術期刊越辦越好。愿東獅888,世界頂呱呱!
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十七
通過這次深圳研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。
參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺,加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設計、開發影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
質量管理心得體會質量是什么?我們常說質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的根體保障,如果一個企業所提供的產品或服務失去了質量保證,那么這個企業也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善,市場對企業管理的要求越來越高,各企業都在不斷地發展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產品的要求。企業應在完善和改進質量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001質量、環境與職業健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業持續改進和創新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創新。現代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業整體素質,注重于質量文化的發展。在質量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的'概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等,也包括企業內部各部門、各生產工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。
要將質量文化作為公司企業文化的重點內容來建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在公司內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念,公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發、持續改進的思維方式。通過pdca循環不斷推動持續改進,使管理系統更高效、更優化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力,提高員工的業務技能和綜合素質,為公司長遠發展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力;通過持續改進提升公司管理水平和業績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發展。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十八
隨著高等級公路的不斷發展,各承包商在工程質量上相互競爭,以質量取勝,以信譽占市場,已形成局面。公路施工企業要在強手如林中立于不敗之地,只有強化工程管理與工程質量管理,才能在競爭中占領市場,站穩腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
為了搞好質量管理,我們從組織、人員、制度三個方面抓起,建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工,負責全段技術管理和質量工作,并兼任督導;工程處設主任工程師,負責本處質量檢驗和技術管理工作,下設測量、試驗、質量檢查三個班組,具體負責本工區質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組,測試檢人員與施工人員的比例達到1:3—1:4。各類人員嚴格執行本工種崗位責任制,還從質量制度上給予保證,嚴格執行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等,形成橫向到邊,縱向到底的質量體系,對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上,進一步強化質量檢測手段,主要做法是:
1.開工前,依據《招標文件》和《修訂規范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則,明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內,對其段落各項技術指標進行檢測,符合要求的認真清掃、沖洗,做瀝青封層。不符合要求的進行處理,合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓,所有原材料進場前一律經過取樣檢驗,必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放,并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中,根據規范要求,在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,按規范要求對其各項技術指標進行檢測,并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測,由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的`施工設備,提高施工質量水準。為了提高施工質量,加強工程質量的檢測,幾年來,我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備,從而為提高和保證施工質量創造了條件。
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中,要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前,必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來,項目經理部正副經理、總工,堅持深入現場指揮、指導、協調,解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮,副處長死盯現場,與職工同甘共苦,及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量,在底基層施工中,為克服以往放樣不精確的弊病,提高標高、橫坡度的合格率,標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點,提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平,爾后立即進行檢機:第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”,保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環來抓。主要做法是:
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前,由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底,詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施,使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理,明確分工,責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名,各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌,增強了每位職工的責任心。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇十九
第一段:引言(150字)。
質量管理是現代企業中極其重要的一環,因為它直接關系到企業的競爭力和發展前景。在公司里我負責質量管理這一崗位已經有5年時間了,自己也深深地體會到了質量管理的實際意義和重要性。在這篇文章中,我將分享我在質量管理過程中的心得體會,希望能夠對目前從事這方面工作的朋友們提供一些啟示。
第二段:學習階段(250字)。
初入行業時,我積極學習各種質量管理知識,并嘗試將其應用到實際工作中。在實踐中發現,質量管理最為關鍵的一點是要圍繞客戶的需求來進行。如何確保產品的質量符合客戶的要求,是質量管理的核心問題。因此,為了實現這一點,我主動與客戶溝通,充分了解其需求,并及時反饋給研發和制造部門,以及時解決問題。同時,我也根據客戶反饋和市場需求不斷優化我們的產品和服務,提高客戶滿意度。
第三段:團隊合作(250字)。
在質量管理中,一個團隊的力量是不可忽視的。團隊合作不僅能夠更好地實現對客戶需求的了解和響應,還能夠協助進行流程優化、質量監控等方面的工作。因此,我積極與研發、制造等部門進行合作,共同制定質量管理方案,推行流程改進,確保各環節的協調和質量目標的實現。同時,在團隊中我也注重溝通交流、促進合作,通過人性化管理方式激發團隊成員的積極性和創造性,從而推動質量管理工作的開展和進步。
第四段:數據分析(300字)。
數據分析是質量管理中不可或缺的一環,它能夠幫助我們了解各環節的質量情況,及時發現問題并加以改進。因此,在質量管理工作中,我注重數據的收集、匯總和分析,分析結果可以用于制定具體的質量改進措施。例如,在生產過程中,我們引入了SPC(統計過程控制)技術,對生產過程中的關鍵工藝參數進行實時監控和分析,根據結果及時調整和優化生產流程,提高產品質量并降低成本。
第五段:總結(250字)。
質量管理需要持續不斷的努力和追求,它不僅是一項任務,更應該是一種態度和責任。從初入行業時的學習階段到團隊合作、數據分析等方面的經驗積累,這些都讓我深刻認識到質量管理的重要性和作用。在實踐中,我不斷總結經驗和教訓,積極探索適合我們公司的質量管理模式,不斷推進質量管理各項工作的完善和深入。我相信,只要我們始終把客戶的需求擺在首位,借助團隊合作和數據分析這些工具,切實加強質量管理,我們一定能夠實現質量的穩定和提高,為公司的發展壯大打下堅實的基礎。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二十
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務。現將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下:
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、十月份以來業主單位會議較多,我部保衛中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監控顯示器,我積極協調上報業主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態,督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流動性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態,關心員工業余文化生活,努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境,穩定人員思想,穩定隊伍。
下步。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控,提高周邊環境的安全系數。
3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二十一
通過全面質量管理學習,讓我受益很多。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學學習質量管理。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞學習質量管理。大到美國政府的.火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二十二
首先感謝公司為我們供應這樣一個時機,在天津中石化培訓中心五天的學習中,我感到受益匪淺,熟悉到自己以往工作中的缺乏之處,對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知,制造良好的心態,班組的根底治理,科學的工作方法,員工治理,以及溝通溝通六個方面。培訓采納互動的方式,其中有許多嬉戲、爭論活動,通過嬉戲爭論以及小組發言提高對班組治理的熟悉,在次此我想談談這次培訓后自己對班組治理工作的幾點熟悉:
作為下級我們是各項任務的執行者,是領導的輔佐者,作為班組長要正確領悟領導的意圖,聽從領導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩定,要充分調動職工工作的積極性,催促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發覺的問題要準時進展指導和解決,增加班組的分散力,努力營造一個團結、高效的班組,使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務。作為同級,我們和其他班組是合,在工作中要做到一切從大局動身,不能只顧部門利益,要將安全生產始終放在首位,大家分工不同,只有相互協作才能順當完成任務。
我們每天提前做好工作規劃,班前會布置任務,然后根據規劃去執行,利用班后會總結當天工作中的缺乏并準時進展改良,這種方法叫pdca循環治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學、正確的熟悉,實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準時檢查職工是否按標準化作業,對違章作業準時進展查處,作為班組長對各項工作要嚴格要求,做到獎罰清楚、客觀公正、合理,多鼓勵和表揚職工,依據每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發揮職工的潛能。
在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發言,尋常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進展私下溝通,在工作中往往是簡潔粗暴,工作很不順當,自己也不明白問題畢竟出在哪兒,通過這次學習讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏,明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得敬重他,本著聽從的'原則,要適應上級,理解上級,準時將工作的進展狀況反應給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要擅長傾聽他們的心聲,積極回應,要排解個人心情,要站在別人的角度想問題,與職工公平的溝通,關懷他們的生活,幫忙他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
要擅長發覺別人的優點,留意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主觀能動性,調動班組成員的熱忱,積極參加治理,才能取得好的工作成績。更要發覺自身的缺乏,積極主動的學習,把握更好、更新的治理手段,提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通力量,不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中,我將用所學到的班組治理學問在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素養,以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創新。通過這次學習,也使我對班組治理多了一份信念和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的擔當上級布置得各項工作任務。
現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二十三
質量管理體系運行之于企業,有的如魚得水,有的變成負擔,越來越重。下面是一些企業的真實寫照。對比一下,有則改之,無則加勉。
1.職責不清車輪轉。
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰;應明確部門職責、崗位職責和人員職責,責權利統一,實施相關有效考核。
2.文件失控難識斷。
需要文件指導的場合沒有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設”;應針對需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強,工作有據可依。
3.目標制定有點難。
未認識到制定目標的必要性,隨意根據各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標,缺乏對目標的管理、考核;應實施真正的目標管理,制定有用、可行、能起到激勵作用的目標,同時在各職能和層次上建立相應的目標,并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4.缺乏記錄假證現。
對各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規范,甚至記錄造假;應確定各類記錄要求,規定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結果考核體系運行情況、產品過程控制和產品質量情況,積累有用的數據,從數據分析改變研發路線和計劃;應嚴格執行設計和開發控制程序,按照要求進行設計和開發策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作,研發計劃及相關工作需變更時應按程序進行評審和確認。
5.人員資格無人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定,缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規定,并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6.培訓充數裝門面。
缺少應有的培訓,更談不上有針對性的培訓,培訓只是為應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃,并有效實施,對培訓效果進行考核,以驗證培訓的有效性。
7.研發變更家常飯。
8.供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購產品,經常以價格便宜作為采購的依據,對采購產品的質量監管不力;應嚴格執行供方管理控制程序,按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理,加強對采購產品的驗證和控制。
9.過程控制難改善。
缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施,基本靠操作人員的經驗自我控制過程,缺少過程記錄,出現問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力,必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施,應靠執行制度來保證產品質量。
10.設備用壞才去管。
未建立全面的設備管理制度,不設或少設設備管理、維修人員,設備資源不充分,不能滿足生產需要,不按要求正確使用設備,有時因設備問題影響產品質量;應建立完善的設備管理制度,按期維護、保養設備,保證設備滿足生產和產品質量所需的能力。
11.測量設備無校驗。
儀器儀表測量設備管理混亂,無臺賬、無年度校驗計劃,未經檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的`測量設備管理制度,定期送檢儀器儀表,禁止使用未經檢定或漏檢的儀器儀表。
12.產品檢驗不規范。
許多應有的檢驗過程沒有建立,檢驗規范沒有完全依據法律法規及相關標準規范制定,執行產品檢驗制度不嚴格,隨意產品放行。應建立規范的產品檢驗制度并嚴格執行,制定的檢驗規范覆蓋法律法規及相關標準規范,產品放行職責明確,有產品質量情況的匯總分析。
13.顧客滿意口號喊。
以顧客為關注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下,并不認真了解顧客的需求和愿望,處理顧客投訴走過場,進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視,并有具體行動,真正進行顧客滿意度調查并利用該結果改進相關工作,在各方面做到顧客滿意。
14.原因分析在表面。
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面,不愿追究更多和更深層次的原因,舉幾個簡單事例作為應付;應建立真正的長效改進制度,形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制,對現實和潛在的問題深入挖掘根源,擺脫強調客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15.持續改進哪里見。
持續改進只是空談,沒有改進的具體要求和實施措施,也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續改進貫穿于整個質量管理體系過程,制定改進計劃并付諸有效實施。
16.證書到手任務完。
質量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質量管理體系的有效運行,發揮質量管理體系應有的作用,不在企業領導的工作計劃和工作日程之內;企業領導應研究質量管理體系對保證產品質量和促進企業發展應有的重要作用,切實使質量管理體系得到有效運行,而不應該出現面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發展趨勢和結論。
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現場質量管理心得體會(優秀24篇)篇二十四
20xx年05月23日,本人有幸參與了單位舉辦的《工班長治理學問》第一期培訓班學習,收獲很大。此次培訓,其傳授的治理方法形式新奇,指導性強,對班組長提高治理水平有很大的幫忙,這是一次難得的學習時機。參與培訓的同事們都很珍惜,每位同事都仔細虛心,態度端正專注的傾聽和熱鬧的參加閱歷溝通,使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
班組長治理著一個小組,帶著著一個工班,既是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監視者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低本錢,防止事故的消失,這是一名班組長最起碼應當做到的工作,做一名合格的班組長,還應當提高自己的力量,留意自我反思,要幫助上級,完成生產治理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,到處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清晰每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無規劃的去干。作為班組長,應經常反思自己,在工作當中找答案,時時關懷員工,和班組成員們打成一片,為職工排擾解難。
在第一天的課程中,敬教師給我們講解了班組治理學問,讓我們由淺入深地了解了我們現代企業治理構造,使我們知道了作為一名優秀班組長應具備的根本素養,即思想政治素養、身體素養、技術業務素養和治理素養。
接著是孟教師給我們上的'班組安全治理臺賬的標準治理課。班組安全治理臺賬是是安全生產根底工作的一個重要組成局部。安全治理臺賬資料的具體記錄和整理,不僅是對過去安全工作的反映過程,同時也是安全生產學問和閱歷的積存過程。是企業標準治理的需要。隨著社會經濟的進展和安全生產工作力度的不斷加大,對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作為標準化治理一項重要內容貫穿于企業的生產經營活動之中。安全治理臺賬,能將安全生產工作的各類資料有序的歸納,為安全生產工作持續開展供應根底。
江教師給我們講的標準化班組建立尤為重要。標準化班組建立是企業的根底工程、生命工程和效益工程,是構建安全生產長效機制的重要措施,班組是企業的基層組織,班組成員在作業中能否堅持標準是企業實現安全質量標準化和實現安全生產的最堅實的根底。加強標準化班組建立要做到:安全意識,堅固樹立“安全第一,預防為主”的安全意識,明確安全教育在標準化班組建立工作中的重要性,開展常常性的安全教育;制度,建立健全完善的制度是執行規程的保證;班前班后,對重點崗位上的職工,要有針對性地開展教育,要針對安全薄弱環節,提建議,補措施,抓整改,提高班組安全意識;培育一批優秀的班組長,這不僅對鐵路運輸企業的安全生產極為重要,而且還能激發廣闊職工的巨大制造力,最大限度地挖掘企業所隱藏的潛能。
其中參觀安全展現室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業,尤其是一個運輸企業,如何能持續的保證安全,唯恐是最重要也是最難完成的任務和目標,固然,無論在任何企業,安全肯定是一塊基石,是有效生產的保證。