服務月旨在鼓勵人們積極參與社區服務，提高社會責任感和公民意識，共同建設和諧社會。接下來，讓我們一起來看看其他人在服務月中的總結，相互學習，共同成長。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇一

為進一步提升我院以“以患者為中心”的'服務理念，促進護理服務質量的提高，激發護理人員的服務熱情，發揮先進典型的示范作用，為病人提供優質護理服務，特制定“護士服務之星簡單范文”評選方案。

堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞我院發展大局，以提高護理質量為核心，以評選“護士服務之星簡單范文”為主題，以愛崗敬業、文明服務為主要內容，逐步樹立護理人員的規范服務意識，發揮標桿作用，以模范的力量來帶動全體護理人員職業形象及服務素質的提升，創建優秀護理團隊，進一步提高患者對醫院護理服務的綜合滿意度。通過開展“護士服務之星簡單范文”評選活動，將“以患者為中心”的服務理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務，對改善護理服務，和諧護患關系，提高護理質量起到重要的推動作用。

1、成立醫院“護士服務之星簡單范文”評選活動組織。

領導小組組長：xxx。

副組長：xxx、xxx。

成員：xxx、xxx、xxx。

2、評選范圍：全院各護理崗位，從事臨床護理工作二年以上的注冊護士。

3、評選辦法：每兩年為一周期在各臨床科室評選出一名“優秀護理服務明星”，并報護理部。5.12期間，在科室推薦的“護理服務明星”人選中，由護理部組織考核復評并報院總支，評選出全院“護理服務明星”。

4、評選出的“護士服務之星簡單范文”要在表彰會上進行個人述職。

5、周期內對“護士服務之星簡單范文”每年進行一次綜合考評。

1、發揚南丁格爾精神，愛崗敬業，樂于奉獻，致力于發展護理事業，具備良好的職業道德與團結協助精神。

2、在臨床一線工作，具備良好的服務意識，堅持“以患者為中心”的服務理念，熱心為病人服務，主動為患者解決困難，具有良好的溝通能力，經常受到患者及家屬表揚。

3、認真執行各項護理工作制度，有較強的專業理論知識與技能，三基考核成績突出。

4、努力鉆研業務，技術精益求精，業務能力突出，專科護理理論水平較高。

5、醫德醫風好，全年未出現由任何原因引起的與患者及家屬爭吵現象，全年無護理投訴及糾紛。為患者提供優質、高效、便捷的護理服務，無收受紅包現象。

6、工作積極肯干，加班加點，不計較個人得失，受到醫生、護士一致好評。

7、刻苦鉆研，開拓創新，積極參與護理科研并發表論文者。

8、加分項：（1）護理技術操作比賽獲獎加分。一等獎加3分，二等獎加2分，三等獎加1分。（2）表揚加分。收到病人錦旗、表揚信者，每次加1分。

1、無論任何原因，在本考評周期內，受到醫院通報批評者，不得參加服務明星評選。

2、無故不參加考試、考核及護理部組織的業務講座及護理人員會議。

3、各項考試考核有補考記錄者。

4、獲得“護士服務之星”的護士，在平時如發生差錯事故或在滿意度調查中病人不滿意及有效投訴者，將立即取消其稱號。

1、每年的二、三月份為評選啟動期。

2、每年的四月份為網絡投票期。

3、每年的5.12護士節為確定人選及表彰期。

4、評選結果公示一周。

1、提高認識，認真負責。開展評選“優秀護理服務明星”活動，是堅持黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，是落實“創先爭優”活動的要求，是構建和諧醫患關系的要求。各科室要精心組織，真正評選出廣大護理人員學習的榜樣。

2、聯系實際，確保實效。要把本科室開展評選活動與崗位工作緊密結合起來，從解決患者反映較多的問題和不足著手，通過評選活動認真整改科室在護理質量存在的差距和不足，確保通過開展評選活動促進科室護理服務工作的轉變。

3、建立長效管理機制，院、科活動小組對該項活動實施動態督查。

1、獲得“護理服務明星”者，將在每年的“5.12國際護士節紀念大會”上予以表彰、掛牌。

2、各科的護理服務明星將在我院網站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。

3、優先考慮外出進修學習、以提高其業務水平。

4、護理服務明星享受帶薪休假。

5、每年一次性獎勵：20xx元。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇二

為加強公司企業文化建設，不斷增強企業向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵工作業績突出、綜合表現優秀的員工，公司將開展“月度之星”評選活動，具體方案如下。

1、堅持全員參與，層層推動的原則；

2、寧缺毋濫，樹立典范的榜樣作用，激勵優秀員工；

3、堅持公開、公平、公正的原則。

每月組織一次評選。

凡在本公司入職滿3個月，或雖未滿3個月但有特殊業績的員工，均可參加評選。

以各部門為單位組織評選，各部門以段或組每月可評選1段或1組“月度優秀”段或組團隊；以部門為中心，每月可評選“本月明星”、“進步獎”員工各1名。

1、工作態度端正，高漲、積極主動、服從調度，有較強的服務意識。

2、善于溝通，關心他人、團結互助，有較強的團隊意識。

3、工作中，技能特長突出，能夠出色完成本職工作，熟知本崗位規定和知識，不發生工作差錯、違紀行為，不發生被同事投訴問題。

4、敬業愛崗，忠誠于公司；認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，能嚴格遵守公司的各項規章制度。

5、善于解決問題，工作創新能力強，學習能力強。

1、部門推薦。各部門主管，組織本部門的評選工作，對照評選指標，在本部門中產生候選小組或優秀個人，并于當月30日前報部門經理（附推薦材料或推薦理由），如當月沒有合適人選，可不報。

2、候選小組或優秀個人公示。各部門經理對推薦和選取的人選進行資格審核，確定名單，審核后交由人事部于下月的1-5日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間，員工可就候選人是否合適當選“月度明星”向人事部提出質疑，人事部將予以核實，并根據實情作出處理。

3、公布名單。公示結束后，人事部最終將當選“月度明星”的照片在部門宣傳欄上公示表彰。

1、獲得“進步獎”稱號的員工，當月可獲得由公司提供的.紀念品給予獎勵。

2、獲得“優秀員工”稱號的員工，當月可獲得50元的獎勵。

3、獲得“本月明星”稱號的員工，當月可獲得100元的獎勵。

4、獲得“優秀小組”稱號的段或組，當月可獲得由公司頒發團隊榮譽錦旗一面。

5、“月度明星”的評選結果將記入員工個人檔案，公司的年度優秀員工和優秀團隊將從“月度明星”評選結果中產生。

八、本方案在試運行階段，公司將視具體情形，有權作出調整，并逐步完善。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇三

3、堅持公開、公平、公正的`原則。

參與海工項目的企業員工，包括生產管理人員、一線員工及船東代表等。

以海工各項目組為單位組織評選，各項目組每月評選、推薦1名侯選人至海工部許志強處匯總，經海工部經理審核、公司分管領導批準后，每月評選出“海工之星”優秀員工或船東代表1名。

1、愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、工作熱情、積極主動，有較強的海工服務意識。

3、工作中，技能特長突出，能夠出色地完成本職工作，不發生工作差錯、違紀行為，不發生被公司相關部門、船東投訴現象。

4、善于解決問題，工作創新能力強，學習能力強。

5、善于溝通，關心他人、團結互助，有較強的團隊意識。

6、在海工項目進度控制、質量控制、安全管理、成本管控、商務管理和組織協調中的工作業績突出。

辦公室對每月評選出的“海工之星”優秀員工或船東代表進行采訪及廣泛宣傳報道。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇四

為鼓勵先進、樹立典型、弘揚正氣，積極發揮先進典型的激勵、示范和引領作用，進一步調動全體干部職工的積極性、主動性、創造性，激發“率先發展、走在全省前面”的工作熱情，經研究，制訂《無錫市煙草專賣局（公司）20xx年度優秀員工評選方案》如下：

（一）優秀專賣崗位員工

1、評選范圍：

全系統專賣崗位業務操作類員工

2、評選基本條件：

（1）模范遵守國家法律法規、單位（部門）各項規章制度和勞動紀律；

（4）刻苦鉆研業務，勇于開拓創新，技能水平較高；

（5）愛崗敬業，奮發進取，樂于奉獻，工作職責心強，熱愛群眾，團結協作好，群眾公認度高。

（二）優秀營銷崗位員工

1、評選范圍：全系統營銷崗位業務操作類員工

2、評選基本條件：

（1）嚴格遵守單位、部門各項規章制度和本崗位工作紀律；

（3）對零售戶的溝通及政策宣傳到位，反饋市場信息及時準確，客戶滿意度達90%以上。

為確保評先爭優的公開公平公正，確實把創先爭優和評比先進落實到平時的工作中，體現到年度工作的全過程，評比工作將結合各單位（部門）及個人在年度內獲得各項獎勵和參與全系統各項活動的狀況，對獲得的獎勵（以當年度證書時光為準）和活動參與狀況酌情加分，個人獎勵加分有1分算1分不封項。加分具體標準如下：

（四）獲得其他獎項的，有爭議的，由評選工作領導小組裁定。

年度個人績效得分，以年度個人績效月考核平均得分的60%計入個人總得分。

以單位或部門組織民主測評，參加測評人數不少于應參加總人數的80%。民主推薦滿分20分，同意推薦的`得1分，不一樣意推薦的得0分，棄權的按0分計分（群眾推薦得分，只限在本單位（部門）同類型員工評比中有參評價值。）

評選年度內有有下列狀況之一的員工不能參加評選：

1、工作未滿一年的；

2、違反《員工手冊》的；

3、所屬員工有違紀行為，負直接領導職責的部門負責人不得參評。

（一）計算得分：以縣（區）局（分公司）和市局（公司）機關處室（部門）為單位，組織民主推薦。在此基礎上按照“獎勵加分、績效評價得分、群眾推薦得分”，采取個人和組織相結合的方法計算核對個人總得分，并在所屬員工范圍內公示，公示日期應不少于3天。

（二）單位（部門）推薦：按照各類別崗位優秀員工的推薦數不超過本單位（部門）相應類別員工總數的10%的要求，采取自下而上、上下結合、群眾研究的方式，構成綜合推薦意見，填寫并上報《無錫市局（公司）20xx年度優秀員工推薦匯總表》。

（三）撰寫事跡材料：根據單位（部門）推薦名單，對照評選類別、評選條件和得分狀況，采取個人和單位相結合的方式，組織撰寫先進事跡材料，事跡材料不少于800字，資料要實事求是，層次清楚，有具體事例，對個人得分要有詳細說明。填寫《無錫市局（公司）20xx年度優秀員工推薦表》（一式兩份）。

（四）組織考察：由市局（公司）評比工作領導小組組織人員對被推薦對象，采取聽取匯報、查閱資料、座談會或個別談話等方式進行審核和綜合考察，并征求紀檢監察部門意見，構成綜合考察意見，報市局（公司）黨組群眾研究。

（五）黨組研究：市局（公司）黨組根據綜合考察狀況，群眾研究構成初步決議。

（六）評選公示：根據市局（公司）黨組的初步決議進行公示，公示時光一般不少于3天。

（七）表彰獎勵：公示結束無不良反映的，由市局（公司）黨組正式發文表彰獎勵。

優秀員工的評選工作是全系統年度工作的一件大事，各市（區）局（分公司）、市局機關各部門要高度重視，切實加強領導，精心組織，扎實做好推薦、評選工作。市局（公司）成立優秀員工評選工作領導小組，負責優秀員工評選方案的制定和組織實施工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在市局人力資源管理處，負責評比工作的具體事務。

（一）切實加強組織領導。各單位（部門）要高度重視優秀員工的評選工作，要成立相應的組織，切實加強工作領導。要做好宣傳發動，調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，確保人人參與個個爭先，進一步營造“比先進、學先進、趕先進”創先爭優的濃厚氛圍。

（二）確保評選公平公正。各單位（部門）要按照評選方案，依據所屬類別和評選條件，堅持群眾公認，發揚民主，嚴格把關，在廣泛民主的基礎上進行集中，做到程序公開、過程透明、結果公正，注重實績用事實說話，保證評比質量。

（三）建立評優長效機制。堅持把創先爭優和優秀員工評比活動體此刻日常工作中，做到常態化管理、痕跡化操作，透過建立優秀員工評比檔案，記錄所屬員工日常工作的閃光點，登記獎勵得分，作為年終或階段性評比的重要依據，不簡單以年終投票定先進，避免評比過程中論資排輩、輪流坐莊現象。

（四）大力宣揚先進典型。各單位（部門）要透過內部網絡、黑板報、宣傳欄，處務會、行政會、先進事跡報告會等多種渠道和形式，對優秀員工進行大力宣傳，充分發揮先進典型的榜樣激勵作用。

（五）按時報送有關材料。各單位（部門）要按時將優秀員工推薦表及推薦匯總表（見附件）報送至市局（公司）人力資源管理處，同時上報電子版，逾期不報視為自動放下（報送時光以市局（公司）通知為準）。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇五

為促進我市文旅產業高質量發展，堅決打贏創建全國文明城市攻堅戰。我局將在全市酒店行業開展“微笑大同最美服務之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業各平凡崗位的優秀代表，樹立愛崗敬業的行業模范，著力提升酒店業服務品質和管理水平，促進消費升級，為大同高質量發展展現酒店人的風采。

大力培育和踐行社會主義核心價值觀，著力選樹宣傳酒店行業勇擔時代重任、踐行崇高道德的最美服務之星，充分發揮先進典型教育人、鼓舞人、引領人的重要作用。

（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業協會各會員單位（大同）。

（二）評選對象為全市酒店行業一線服務人員及管理人員。

主要選樹體現社會主義核心價值觀要求，體現中華傳統美德，　突出時代精神、行業特色、個人特點，在基層群眾身邊有較大影響的先進典型。

（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價值觀；有良好的職業道德，愛崗敬業；熱心公益，服務社會。（10分）。

（二）專業化高：至申報截止日連續從事酒店服務工作1年以上，具有較高的專業化水準，熟悉業務流程和服務標準，服務優質高效，文明規范。（35分）。

（三）服務規范：自覺遵守酒店從業人員職業守則和企業規章制度，尊重消費者合理要求，服務規范，無違反企業規定受處罰記錄。（15分）。

（四）服務質量：工作熱情禮貌，耐心細致，言談得體；工作業績出色；消費者評價滿意度高，無差錯、糾紛、投訴。（20　分）。

（五）服務禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務語言有感染力，服務動作具有舒適感。（10分）。

（六）其他項：持有相關專業培訓或資格證書，受到國家、省、市和企業內部等獎勵榮譽，見義勇為行為等。（10分）。

（一）企業推薦（9月30日前）。各酒店企業要結合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統一宣傳契機，在店內明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務之星評選工作，受理最美服務之星申請，審查資格，積極推薦候選人報縣（區）　商務局。

（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區）商務局對企業推薦人選進行初審，對初審通過人員，出具正式推薦文件報市商務局。

（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業協會、企業代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據評選標準及參評人選主要事跡材料，對被參評人進行公開評審，確定最美服務之星候選人。

（四）報局黨組會研究。將評審結果報局主要領導和局黨組研究。

（五）人選公示。通過大同市政府官方網站大同市商務局專欄進行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務之星名單。

（六）表彰發布。召開表彰大會，對最美服務之星進行表彰。

1、大同市2022年最美服務之星申報表（附件）；

2、申請人身份證復印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；

3、相關職業資格證書、培訓證書等（復印件）；

4、申請人信用報告；

5、申請人無犯罪記錄證明；

6、申請人近1年與企業簽訂的勞動合同復印件或其他證明材料（復印件）；

7、申請人先進事跡材料；

8、申請人受獎勵榮譽等其他證明材料（復印件）；

9、專業業務技能展示（視頻）。

所有申報材料必須加蓋企業公章，紙質版和電子版各一份，　同時報市商務局。

（一）提高思想認識。要把最美服務之星選樹活動作為推進酒店行業提升服務水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措，提高認識，精心實施。

（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務之星評選過程作為提升服務、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結、培育、提高、推廣先進典型的過程，樹立一批可親、可信、可學的鮮活典型，以點帶面，促進全市酒店行業優質服務整體提升。

（三）堅持實事求是。評選推薦工作務必認真細致，嚴格組織實施，層層把關、逐級申報。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進典型無違法亂紀行為。評選的最美服務之星事跡必須真實可信，群眾公認，經得起檢驗。

（四）按時保質完成。最美服務之星的推薦工作于2022年10月底前完成。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇六

評選出每周“服務之星”，并獎勵，可起到激勵員工，形成良性競爭的作用。

客服臺職員。

嚴格按照公司要求巡查，為提升服務品質不斷地提出改進建議。

5.1“服務之星”每周評選出一位，實行“3+1”的評選標準，即由三個主要項目組成，另加一項加分項，所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。

5.1.1日巡場記錄。

每周指定兩名組長，負責早晚班的檢查工作，當班組長或經理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據《客服部日常工作規范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當班同事對該組組長的行為進行評分。

每周日為結算日，如一周內無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會員招募。

會員招募統計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成，每一項的排名獨立計算，均以倒金字塔的方式進行評比，兩個項目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試，

該項成績也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎勵條件。

關于開源節流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據提出建議的數量以倒金字塔的方式進行評比，以此類推。

提倡團結、互助精神，如在考核周有突出表現。

顧客表揚信的數量。

5.3總成績：

因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。

5.4獎勵：

5.4.1一個月內當選三次周“服務之星”，直接晉級成為月度“服務明星”，在例會上發放獎金100元，以資鼓勵。

5.4.2周“服務之星”可作為當月績效評參考數據。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇七

為深入貫徹落實《長沙市全面推進基層政務公開標準化規范化工作實施方案》文件精神，進一步加強我鎮各村（社區）便民服務中心標準化規范化建設，充分調動窗口工作人員的積極性，切實改進工作作風，提高辦事效率，增強服務意識，展示大廳形象，決定在全鎮開展便民服務中心“流動紅旗窗口”及“服務之星”評選活動。結合實際，特制訂如下活動方案。

通過開展評選活動在全鎮營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，切實提升各村（社區）便民服務中心工作人員“便民、高效、廉潔、規范”的服務意識和工作效能，實現便民服務中心軟件升級、形象提升，贏得廣大群眾普遍認可，更好地服務北部新城建設、服務安沙經濟社會高質量發展。

本著“客觀、公正、公開”的原則評選“流動紅旗窗口”及“服務之星”。

活動范圍僅限于全鎮16個村（社區）的便民服務中心及窗口工作人員。

自20xx年7月1日開始，每季度評選3個“流動紅旗窗口”和3名“服務之星”。

（一）流動紅旗窗口。

2.窗口負責人積極主動參加鎮便民服務中心組織的會議、學習、活動；

3.窗口整潔、明亮、舒適，物品擺放有序，檔案管理規范，衛生區域干凈整潔；

5.嚴格依法行政、依規辦事，切實履行一次告知、首問負責和承諾服務等制度；

6.嚴格執行便民服務中心各項管理制度規定，未發生任何違規問題；

9.服務對象對窗口工作滿意度較高，無投訴、舉報；

10.在同等評定條件下，優先評選辦件量大的窗口；

5.高質量、高效率地完成各項工作任務，辦件準確及時；

8.窗口工作業績顯著，模范帶頭作用明顯，事跡突出。

（一）評選程序。

流動紅旗窗口由鎮便民服務中心綜合分析比對，報鎮黨委政府審定后確定；“服務之星”通過各村（社區）便民服務中心推薦初選人員名單，鎮便民服務中心綜合分析比對，報鎮黨委政府審定后確定。

（二）評選辦法。

1.“流動紅旗窗口”以日常工作情況為準，結合鎮便民服務中心每月巡查評分；“服務之星”以鎮便民服務中心定期評選情況和平時鎮便民服務中心巡查記錄、窗口工作實績和群眾評價為準。

2.優先評選受到新聞媒體、上級部門表揚的；大局意識強，服務態度好，在便民服務中心起到表率作用的；通過在辦件回訪、民主評議中滿意率相對較高的窗口和個人。

3.對不遵守中心管理制度；執行中心考勤制度不到位，窗口經常空崗無人，造成群眾辦事延遲或被有關部門查實的；上班時間利用電腦從事與工作無關活動的，不認真值守窗口崗位，串崗聊天的；窗口工作人員因服務態度不佳受到服務對象投訴，經查證情況屬實的；解釋工作不耐心，與辦事人員發生爭吵的；被新聞媒體曝光或有關部門暗訪點名批評的；違反廉潔規定，存在吃拿卡要等不廉潔行為的；不按照規定執行首問負責、一次告知、限時辦結、ab崗等制度的；當月窗口無辦件和無服務事項的；不服從鎮便民服務中心統一管理，不落實鎮便民服務中心安排任務的，不予評選。

2.對獲得流動紅旗的窗口和獲得“服務之星”稱號的個人，在年度考核評優評先中給予優先考慮。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇八

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“服務之星”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選“服務之星”的活動，特擬定此方案：

公司各班組服務人員(綜合客服人員、消防安保組員工、工程維修組員工、綠化清潔組員工)。

6.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

7.本季度物管理費收費率達到公司規定標準;。

8.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

9.根據《業主來訪來電登記本》清晰記錄整個投訴處理過程;。

10.對各類表單書寫整體、干凈;無字體潦草情況;。

2.使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切;。

7.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

8.監控室能及時發現業主及工人違章使用電梯、亂堆放垃圾等情況。

9.監控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛生干凈無垃圾;。

10.小區內音樂按時播放;。

11.記錄表單整齊、干凈，分類存檔;。

12.熟練運用消防器材，區域《消防栓記錄表》按時檢查并記錄，確保能在有限的時間內及時使用消防器材。

2.使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切;。

4.積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡(業主口頭或書面表揚);有業主書面表揚可優先評選(無業主投訴)。

5.團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責;。

7.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

8.在公司的技能考核中達標;維修技術全面，嚴格按照《維修操作規程》服務;。

9.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

11.設施設備按規定進行維護保養并記錄;。

12.電梯機房內設施干凈整潔無灰塵、無垃圾;。

13.裝修、交房檢查水電24小時內完成;。

2.在遇到業主能禮讓行人，使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切;。

5.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

6.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

8.小區外圍衛生做到不間斷保潔，樹枝無懸掛垃圾、外圍無明顯垃圾。

(二)獎勵辦法：

1.物業公司頒發獎品，以示鼓勵;。

2.“服務之星”照片張貼在公開欄保留一季度;。

3.在月度、年終績效考核中進行加分，并上報當月a檔員工。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇九

評選出每周“服務之星”，并獎勵，可起到激勵員工，形成良性競爭的作用。

客服臺職員。

公平公證的選取辦法。

嚴格按照公司要求巡查，為提升服務品質不斷地提出改進建議。

5.1“服務之星”每周評選出一位，實行“3+1”的評選標準，即由三個主要項目組成，另加一項加分項，所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。

5.1.1日巡場記錄。

每周指定兩名組長，負責早晚班的檢查工作，當班組長或經理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據《客服部日常工作規范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當班同事對該組組長的行為進行評分。

每周日為結算日，如一周內無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會員招募。

會員招募統計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成，每一項的排名獨立計算，均以倒金字塔的方式進行評比，兩個項目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試，

該項成績也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎勵條件。

關于開源節流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據提出建議的數量以倒金字塔的方式進行評比，以此類推。

提倡團結、互助精神，如在考核周有突出表現。

顧客表揚信的數量。

5.3總成績：

因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。

5.4獎勵：

5.4.1一個月內當選三次周“服務之星”，直接晉級成為月度“服務明星”，在例會上發放獎金100元，以資鼓勵。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十

為了弘揚我公司的企業精神，展現我公司優秀員工的風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“十位優秀員工”的活動。

根據公司五個系統的特征和員工崗位的多重性，為了體現和增強評選的先進性、代表性、權威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產中心、質量部等系統和營銷中心、財務中心、行政人事部等系統的兩大系統進行初選、由對應兩個考評小組分別進行初評，最終經總經理例會討論確定。

1、成立兩個考評小組：

采取無記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門員工一名，同時推薦本系統其他部門員工一名。

3、初選：

各小組根據各系統的投票情景，依據得票數量多少的.順序，分別初選生產中心、質量部系統等的7人，營銷中心、財務中心、行政人事部系統的3人。

4、綜合考評；

根據考評的因素或指標，由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評，依據考評分數的高低，在生產中心、質量部系統中評比出4人，在營銷中心、財務中心、行政人事部系統評出2人。

5、總評：

依據兩個小組考評的結果，在總經理例會上討論，最終確定20xx年度8——12月份的五位優秀員工。

1、思想品德、敬業精神、對企業的忠誠度、對崗位的熱愛程度；

3、受員工尊敬或信賴的程度；與員工的溝通本事、團結同志的效果；

4、關心員工、互幫互助的熱情和效果。

對于被評選為年度優秀員工的同志將給以通報表彰，同時頒發證書和800元的獎金。

年優秀員工的推薦、考評、表彰的時間為：xx年x月xx日——xx年x月x日。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十一

針對目前系統考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優秀員工的選拔操作工作。

1優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

2優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;

3評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證;

4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2優秀員工評定委員會的組成：

a)公司領導2至4人

b)部門負責人3至5名

c)人力資源開發中心經理

d)考核專員

3委員會的職責：

a)召開優秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;

b)評定各提名人選的績效情況并給出結論。

4輸出：

《評定小組成員名單》

1部門績效狀況是評選優秀員工的基礎，一個績效很差的部門很難有表現優異的員工，評選優秀員工首先應考慮績效表現比較好的部門。

2評價部門績效狀況的.流程：

a)人力資源開發中心向下列部門和人員發放《部門績效評議表》：

總裁、總經理、公司領導、各部門、分店、分公司;

b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;

d)總經理審批。

3輸出：

《部門績效評議表》

《部門績效評議排序》

1根據績效狀況評定次序對各部門進行強制分布，形成良好、普通和較差三個級別

2處于良好評定范圍內的部門按1：25比例申報優秀員工人選(即根據部門總人數/25得出的四舍五入的整數申報)

3處于普通評定范圍內的部門按1：50比例申報優秀員工人選(即根據部門總人數/50得出的四舍五入的整數申報)

4處于較差評定范圍內的部門原則上不給予申報名額，如遇特別情況另行確定。

5部門人數不足25人的，按1人申報。

6輸出：《優秀員工侯選名額分配表》

2基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同;

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十二

本次評先評優活動范圍為各縣（市）政務服務中心服務窗口及其工作人員。名額分配為各縣（市）政務服務中心分別設“優質服務窗口”2個，“優秀服務標兵”2名。

評選活動要堅持“先進性、代表性、公正性、實效性”的原則。“先進性”是指評選出的優質服務窗口、優秀服務標兵應具有較為突出的工作業績、服務水平和社會影響力，要能夠代表所屬行業的形象；“代表性”是指評選出的窗口要盡量覆蓋到不同服務任務的窗口，評選出的個人要覆蓋到不同崗位的人員；“公正性”是指評選過程要始終堅持實事求是，堅持“公開、公平、公正”，嚴禁弄虛作假；“實效性”是指考評過程要貼近實際、貼近生活，貼近群眾，使每一個參加評選的窗口和個人能夠通過參加評選，在政務服務水平方面獲得提高，最終實現以評促管，以管促訓的目的。

20xx年以來，在窗口建設和服務方面做出突出成績，在本級政務服務中心年度窗口工作考核中獲得“優秀窗口單位”稱號兩次（含）以上，窗口工作人員年度考核中獲“優秀等次”兩次（含）以上，并達到《評選標準》，在中心窗口工作中起到模范帶頭作用，方可申報20xx年度全市“優質服務窗口”和“優秀服務標兵”。其中，窗口工作人員必須符合本級中心派駐條件，在窗口工作兩年以上，目前仍在窗口工作的人員。

（一）“優質服務窗口”評選標準。

1、組織保障體系健全，在領導重視、隊伍建設、激勵機制上有示范作用；

2、窗口責任體系明晰，內部管理制度健全；

3、嚴格遵守中心各項管理規定；

4、行政審批權相對集中改革基本完成；

5、“兩集中、兩到位”工作落實好，初步建立以窗口為主導的審批運行機制；

6、窗口和后方機關之間運轉協調，銜接順暢；

8、嚴格依法行政，依規辦事，切實履行一次告知、首問負責和承諾服務；

9、積極推行標準化建設，行政審批和服務項目信息公開，事項辦理規范，為民服務高效；

10、服務事項現場辦結率高、按時辦結率100%；

13、20xx年以來，窗口工作人員無違法違紀有效投訴、媒體曝光、暗訪通報等現象。

（二）“優秀服務標兵”評選標準。

1、具有堅定的政治信念和優秀的政治品格，認真貫徹黨的路線方針政策，積極倡導；

2、具有良好的大局意識和服務意識，踐行為民服務宗旨；

4、嚴格依法辦事，模范遵守中心各項管理制度；

5、愛崗敬業，恪盡職守，無私奉獻，有積極向上的進取精神；

7、清正廉潔，公正辦事，無吃拿卡要等行為，無群眾有效投訴，辦事群眾評議滿意度高；

9、工作中以身作則，認真負責，審批服務操作規范，辦理事項優質高效；

10、窗口工作業績顯著，模范帶頭作用明顯，事跡突出。

（一）申報推薦。各縣（市）政務服務中心于20xx年1月10日前，向市政務服務中心匯總報送安慶市政務服務系統“優質服務窗口”和“優秀服務標兵”推薦表和事跡材料。

（二）評選審定。市政務服務中心結合媒體、公眾和社會各界反饋意見，對評選產生的先進典型進行審核確認。對群眾意見較大的窗口或個人，取消評選資格。

（三）通報表彰。各縣（市）“優質服務窗口”和“優秀服務標兵”將在20xx年度全市政務服務工作會議上予以通報表彰。

1、各縣（市）“優質服務窗口”和“優秀服務標兵”事跡材料分簡版（展示材料）和正版兩類，簡版要求簡明扼要，事跡突出，窗口材料200字以內，個人材料100字以內；正版要求點面結合，詳略得當，窗口材料3000字以內，個人材料1500字以內。報送書面材料一式兩份（含電子文檔，電子郵箱：xxxxxxxxxxx），事跡材料同時附相關證明材料。事跡材料紙質和電子文檔及相關證明材料一并報中心督查室。

聯系人：李xxx，聯系電話：xxxxxxxxxx。

2、評選堅持公正、公開、公平的原則。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十三

1、全面發展之星------汪冠陽：正如一顆小樹苗的成長需要陽光、空氣、水和沃土才能長成參天大樹一樣，我們要成為社會有用之才，也需要在德、智、體、美、勞等方面全面發展。

2、勤奮好學之星------程培：我相信只有謙虛和勤奮才能走。

上成功之路。

3、文明禮儀之星----劉雪蓮：為了我們的明天更加美好，讓我們行動起來，讓文明禮貌伴我行，讓文明禮貌伴大家一路同行。

4、書畫藝術之星------陳灝琦：愛唱歌，更喜歡畫畫，特別是畫火車、畫飛機。希望自己將來能成為一個大畫家。

5、學生管理之星------朱代埏：重視班集體榮譽，工作盡職盡責，是老師的好幫手。6、競技體育之星------陳慶華：活潑好動，樂于幫助別人，特別喜歡參加體育活動，希望能夠帶領大家一起活動，鍛煉身體，在緊張的學習生活中得到放松，勞逸結合，促進學習成績的進步。一年級校園之星1、全面發展之星------劉秋華：我從小興趣廣泛，不但喜歡學習，我還喜歡唱歌跳舞，我總是能輕而易舉的完成老師布置的任務。

2、勤奮好學之星------姚美玲：作為一名學生，我始終把學習放在第一位，不論參加多少活動，我都沒有因此而耽誤學習。

3、文明禮儀之星------姜忠霖：在家做個好孩子，在校做個好學生，見到老師問聲好，爭做學校模范生。

藝術，特長跳舞。

5、學生管理之星------班鑫澤：作為一年級的班長，我必須以身作則，遵守紀律，好好學習，成為大家學習的榜樣。

6、競技體育之星------王梓軒：擁有強健的體魄，才能更好的學習。

六年級校園之星1、全面發展之星------張荔：我不是音樂家，卻能演唱出動人的音符；我不是書畫家，卻愛用畫筆記錄生活；我不是運動員，卻常常在同學們的歡呼聲中馳騁賽場…豐富的知識使我的生活閑庭信步，深厚的內涵讓我的人生游刃有余。在我看來全面發展才是硬道理。

2、勤奮好學之星------楊釩：質樸無華是我的外表，勤奮好學是我的本色。教室里沒有我喧嘩的聲音，只有我默默地努力。看似寡言少語，卻是厚積薄發。

3、文明禮儀之星------黃坤：我像一陣風，吹走人們的不良習慣；我像一個天使，把文明禮儀播撒萬家；我像一把號角，吹響著文明時代的最強音：人不禮，無以立；事不禮，無以成；國不禮，無以寧。

4、書畫藝術之星------王玲：當一雙勤勞的手遇上一顆執著的心，再高的山峰也擋不住我前進的腳步；當一張白紙遇上一手漂亮的字，簡單的書寫便被賦于藝術的內涵。

5、學生管理之星------胡全文：我時而如春雨潤田，溫柔細膩，對同學關懷備至；時而如秋風掃地，干脆利落，對同學鐵面無私。我不像牡丹那樣炫耀自己，卻似小草般奉獻綠色。我勤懇敬業我盡職盡責，不為別的，只為心中永恒的信念：責任大于天！

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十四

為了提升窗口行業服務水平和管理質量，通過評選表彰和大力宣傳全市窗口行業涌現出的服務明星，促進窗口單位和服務行業干部職工進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，進一步推動規范服務、優質服務，優化社會環境發展，提高公眾滿意度，樹立城市良好的對外形象，市文明辦決定在全市窗口行業組織開展“最美服務之星”評選活動。

1、政務服務大廳各窗口（責任單位：市便民服務局）；

2、國稅局、地稅局及其下屬單位（責任單位：市國稅局、市地稅局）；

3、自來水公司、港新燃氣公司、新城熱力公司（責任單位：市公用事業局）；

4、供電公司及其各下屬單位（責任單位：市供電公司）；

5、郵政局、移動公司、聯通公司、電信公司（責任單位：市經信局）；

7、飯店（責任單位：市食藥監局）；

8、賓館（責任單位：市疾控中心）。

9、旅行社（責任單位：市旅游局）。

10、各大商場、超市以及商業網點（責任單位：市商務局、市市場監管局）。

1、品德素質高。擁護黨的路線、方針和政策，自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規和行業規定，具有良好的職業道德和社會公德，有強烈的事業心和責任感，嚴以律己，廉潔奉公。熱愛本職工作，恪守職責，勇于擔當。

2、業務技能精。熟練掌握本崗位所需的專業知識，有較強的崗位適應能力，勤奮好學，精益求精，技能超群，業務能力達到本單位一流水平，嚴格按照規范操作程序辦理事項，為本單位本行業業務尖子或標兵。

3、文明服務優。熱心為群眾辦事，服務意識強，服務作風優良，服務質量和水平高。工作期間儀表端莊，舉止得體，待人禮貌，態度熱情，耐心周到，語言文明規范，無生、冷、硬、橫等不良行為，無群眾投訴和不滿意現象。

4、社會評價好。安心本職工作，默默無聞，無私奉獻，誠實守信，熱心助人，積極參與社會公益活動，在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡，在助人為樂、見義勇為、誠實守信、孝老愛親四個方面表現突出、事跡感人、群眾認可，在干部群眾中具有良好的口碑，社會公眾形象良好。

1、宣傳發動階段（5月20日—31日）。

制定下發實施方案，正式啟動“最美服務之星”評選活動。各窗口行業主管部門（責任單位）根據“最美服務之星”的評選標準，結合行業自身特點和要求，制定具體推薦評選辦法，并通過各種方式做好宣傳動員，使干部職工充分了解此次評選活動的目的意義、標準條件和評選過程，并積極參與。

2、推薦上報階段（6月1日-30日）。

各窗口單位根據評選標準向主管部門進行申報，申報數量由各窗口行業主管部門（責任單位）確定。主管部門（責任單位）根據申報情況進行認真把關，形成最終推薦結果，每個部門推薦3-5人進行上報。各部門確定的推薦人選，要認真填寫《“窗口服務之星”評選推薦表》，并提報20xx字事跡材料（各一式一份），作為評選依據。材料要詳細介紹被推薦人的先進事跡，要有細節、有生動感人的具體事例，內容準確，感染力強，充分體現先進性、時代性和典型性。同時報送推薦人彩色免冠照片電子版。

3、評選表彰階段（7月1日-30日）。

在層層推薦的基礎上開展網絡投票，根據投票結果確定候選人。由市文明辦及相關部門組成評委會，從候選人中選出10名“最美服務之星”、10名“最美服務之星”提名人選，并在一定范圍進行公示。通過媒體及其他途徑發布評選結果，對“最美服務之星”進行表彰，開展集中宣傳，弘揚先進事跡。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十五

為了更好地體現“一起成長、共同提升”的人才管理政策，營造人性化的管理氛圍，鼓勵員工全身心的投入工作，實現自我。賓館決定今后每月開展評選“優秀員工”的活動。

1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主；

2、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；

3、評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證；

4、評選盡量保持各管理層之間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

1、成立評定小組是確保評選活動在賓館管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2、優秀員工評定委員會的組成：

(a)辦事處領導1至2人。

(b)各部門負責人。

3、委員會的職責：

(a)召開優秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜；

(b)評定各提名人選的績效情況并給出結論。

1、個人績效和質量狀況是評選優秀員工的基礎。

2、評價個人績效和質量狀況的流程：

(a)每月月末統計各員工的工作時效與質量情況并上報財務部，財務部每月跟據各部門統計之數據進行匯總并計算出個人工作績效與質量情況。

(b)根據評價方權重比率統計個人得分，排出次序；

(c)總經理審批。

1、根據績效與質量狀況評定前2名人員；

2、采取不記名方式投票，辦公室依據投票的多少整理候選人名單；

1、向心力（對賓館的向心力）和親和力（團隊意識）；

2、思想品德、敬業精神、對賓館的忠誠度、對崗位的熱愛程度；

4、在水、電及客用品方面的節約程度；

5、受員工尊敬、信賴以及賓客的滿意度；

1、在部門經理工作會議上根據《績效考核表》給候選人打分，滿分為100；

2、平均分最高的2位員工被評為“榜樣之星”。

3、經總經理批準后公布。

1、對于被評選為本月的“榜樣之星”將給以表彰；

2、同時獎勵100元，加在每月工資表里。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十六

尊敬的老師：

我叫xxx，是數理系08級的學生。在三年大學的生活中，我始終能嚴格要求自己，勤奮學習，積極上進，始終保持著激昂的斗志和飽滿的熱情，自強不息，奮斗不止。三年中我的成績始終保持名列前茅，績點保持上升趨勢，并獲得二等獎學金。此外，還有各項殊榮。

在進入二十一世紀后的今天，經濟的全球化給國家帶來了機遇和挑戰，同時也對人才提出了更高的要求。校園之星評選活動本著加強和改進大學生思想政治教育，加強學風、校風建設而展開。它用我校學生中先進人物和事跡激勵和教育廣大學生積極進取、自強不息、勤奮學習、刻苦鉆研，促進優良學風、校風與和諧校園建設,培養和打造更多的合格的建設者和可靠的接班人,擔當起新世紀的光榮使命。

我喜歡進行自主學習，努力提高自己各方面的能力，拓寬知識面，向綜合素質人才的行列邁進。大一時制定了自己的大學四年規劃，明確了自己的努力方向，一路踏實而穩步，自信而堅定地走來。在國家計算機等級考試中，二級c語言，三級數據庫，四級數據庫工程師均一次的性通過，一級成績為優秀，并報考了20xx年3月份的軟件工程師考試，這些均使得我離自己的目標一步步靠近。

知識改變命運，學習成就未來。學習從來是一項孤單而崇高的事業，需要堅持、踏實、刻苦、努力，更需要耐住寂寞。一直以來我嚴格要求自己，勤奮學習，銳意進取，愛鉆研、肯鉆研。以“勝不驕，敗不餒“的積極心態刻苦學習，因為我深知學無止境，一山還比一山高。因此不論是平時還是禮拜天，我都能嚴格按計劃合理的學習生活，什么時間做什么，我都安排的井井有條。從大一開始我就堅持6:00起床，不管天寒地凍，刮風下雨，我都不曾放棄過。因為我想借此來錘煉我的意志力。

商高，而不肯下功夫。要知道勤奮可以彌補智力的不足，智力卻很難彌補勤奮的不足；最聰明的人不是在智商測驗中表現最出色的人，而是最能把握自己的人。

一直以來我都謹記著這樣一句話：既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。我將這句話作為我的座右銘，在我倦于學習的時候，提醒自己、鼓勵自己，勉勵自己一定要堅持下去，不能忘記最初的夢想。堅持自己的理想，刻苦學習、努力奮斗、全面發展、完善自我。在以后漫長的人生道路上，我會不斷地激勵自己，爭取抓住每一次機遇。勇于拼搏、不甘人后，堅實地走好人生的每一步。無論遇到什么樣的困難與挫折我都會堅持下去，勇往直前，奮斗不息。我深信命運掌握在自己手中，而成功與否取決于是否用心去把握和體味。

正是由于自己有比較適合自己的學習方法和自己的刻苦努力，我取得了較好的成績。看看自己的成績心里很高興。但我知道，這和一個合格的、優秀的大學生還遠遠不夠，我要爭取做得更好，學得更多。在今后的學習生活當中，要實事求是、戒驕戒躁，努力克服自己的缺點，腳踏實地、積極進取、不斷創新、默默奉獻，努力使自己成為對社會有用的人。我所取得的成績是老師的辛勤教導和同學的幫助，我十分感謝你們。

在此，我虔誠地向你們提出“學習之星”的申請，我深信我的努力會得到你們的認同，希望老師能夠給我這個機會。

申請人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十七

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“服務之星”和“優秀員工”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選優秀“服務之星”及“優秀員工”的活動，特擬定此方案：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業績的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評選。

（二）優秀員工：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業績的公司各管理處主管以上人員(公司機關所有員工)均可參加評選。

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切，嚴格執行服務禮儀規范；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、本年度物管理費收費率達到公司規定標準；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（二）“秩序組員工服務之星”評選標準。

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時巡邏區域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進行有效指引；監控室能及時發現業主及工人違章使用設備、亂堆放垃圾等情況；監控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛生干凈無垃圾。

4、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

（三）、“工程組員工服務之星”評選標準。

4、團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、在公司的技能考核中達標；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

3、一切行為以公司利益和聲譽為重；

4、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

1、區域內做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。

2、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（六）“優秀員工”的評選標準。

1、具有良好的思想品德與敬業精神；

2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律；

3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位；

4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識和技能；

5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴；

7、年內沒有行政處分及被客戶投訴的記錄；

（二）獎勵辦法：

1、個人榮獲“服務之星”書面表彰一次，獎勵300元；“優秀員工”獎勵500元。

2、年度“服務之星”和“優秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個月，在物業公司網站上通報表揚。

3、作為年終績效考核的加分標準，行政部做好記錄。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十八

為提高窗口服務質量，展示人社系統干部職工良好形象，提升服務效能，增強群眾對人社服務的滿意度和幸福感。經局黨組研究決定，舉辦“服務之星”評選活動，特制定實施方案如下：

通過本次評選活動，展現人社窗口服務優秀員工的風采，顯示新時代鹽亭人社人嶄新的精神面貌，讓廣大職工學有標桿，趕有目標。通過活動的開展，使廣大職工更新思想認識，把智慧和力量凝聚到努力做好社會保障文明禮貌依法服務上來，從而提高服務效能，促進人社深層次管理水平提高。

為了推動人社局服務群眾能力，“服務之星”評選活動作為今后日常質量管理的考核目標。每年進行一次評選。評選工作將本著公開、公平、公正的原則，采用打分制方式，通過對思想素質、工作作風、工作能力、履行職責和團結協作五個方面進行評價，總體評選分為民主評議、領導點評、黨組決定等方式進行。在評選活動中，將充分體現到職工的大局意識、責任意識、擔當精神、文化內涵、個人素質、文明禮貌、群眾滿意度等。

評選范圍是全體在編在崗工作人員；每年度評選共設10名“服務之星”。

（一）思想素質方面（20分）。

1、政治立場堅定。

2、素質與修養高。

3、工作生活態度積極健康向上。

4、品格高尚。

5、明白事理。

（二）工作作風方面（20分）。

1、著裝嚴謹。

2、佩戴工作牌。

3、舉止文明、儀態大方。

4、真誠、熱情、主動。

5、立說立行。

（三）工作能力方面（20分）。

1、業務熟悉程度。

2、工作無差錯。

3、口頭表達能力強。

5、社會協調能力強。

（四）履行職責方面（20分）。

1、敢于擔責、不推諉。

2、上進心強。

3、善于學習、創新。

4、嚴格按照制度和程序辦事。

5、以法律法規約束自己。

（五）團結協作方面（20分）。

1、團隊意識強。

2、工作上相互協作。

3、不同意見相互溝通。

4、以身作則、做好表率。

5、所在股室人員凝聚力好。

評選活動于20xx年6月-20xx年12月進行評選。

評選活動采取機關所有職工互評、分管領導綜合評價與局黨組決定相結合的方法進行。具體方法如下：

第一：職工互評：全體職工以無記名投票方式進行投票，填定《鹽亭縣人社局“服務之星”互評表》。

第二：分管領導評價：分管領導根據《鹽亭縣人社局“服務之星”互評表》匯總情況，結合局安排的其他工作協作情況效果（征求其他黨組成員意見），進行綜合評價確定推薦人選。

第三：評選、審定鹽亭縣人社局“服務之星”：綜合上述評選結果，由局黨組研究、評議、審定出10名“服務之星”。

第四：張榜公示：接受廣大群眾監督。

對“服務之星”，以精神鼓勵和物質獎勵相結合，對當選者頒發證書。

公司服務之星評選方案（優秀19篇）篇十九

1、全面發展之星------胡婕：語文、數學我都喜歡，畫畫、寫字、唱歌、跳舞，我也都樂于嘗試。

2、勤奮好學之星------何承諭：學習，完成作業，是我的任務，更是我的快樂，我要每天都一點進步。

3、文明禮儀之星------汪莎：尊重他人，贏得尊重。

4、書畫藝術之星------吳紫鈺：不光要學習好，我還喜歡畫畫、唱歌、舞蹈，和伙伴們一起唱歌跳舞做游戲，真好。

5、學生管理之星------王萍：遵守紀律，管好自己，做好榜樣，服務他人，共同進步，做老師的小幫手。

6、競技體育之星------劉安：勤奮努力，愛好運動，興趣廣泛，強健體魄，快樂成長。