在寫月工作總結之前,我們需要先回顧這一個月的工作內容和完成情況。范文四:通過本月的工作總結,我發現了自己在時間管理方面存在的問題,決定加強學習和改進。
月子會所工作總結范文(21篇)篇一
任何人在生活、工作、學習方面,總有取得成功的時候,只是有的人的成功機會多些,有的人獲得成功的次數少一些,那么怎么寫好總結呢?接下來小編搜集了醫院護理人員工作總結,歡迎查看。醫院護理人員工作總結一。
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養及功績。
在政治思想方面,我們始終堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的最好時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室帶頭人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。
任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業務骨干和精英。注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
為了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1、加強制度與職責教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強教學安全管理。
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性。
5、完善護理風險預案。
平時工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節支,提高經濟效益。
1、增收方面:
熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:
盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。
我相信,在我院xxx院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
20xx年是醫院成立的第三周年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度。
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)各項護理操作嚴格三查八對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯;
(4)各種登記本按要求認真執行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護理質量。
1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
1、每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業務水。
3、堅持了護理業務查房:每月進行一次護理業務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
4、每季度進行相關業務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,著裝規范。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內科作為優質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創造經濟收入約20597580元,5到11月外科手術2人,且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
六、存在問題:
1、執業注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。
3、優質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:
堅持以人為本的工作思路,以病人為出發點和落腳點。
2、工作上:
我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報。
3、生活上:
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
4、今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
月子會所工作總結范文(21篇)篇二
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2019年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
月子會所工作總結范文(21篇)篇三
為了保證公司會所的管理質量和服務水準,指導員工的行為規范,特制訂本制度。
第一章宗旨。
第一條“會所”顧名思義即為“聚會的場所”,它是以康樂為主要內容,它是為顧客(社區居民)提供運動、健身、保健、休閑、娛樂、聚會的社會場所。小區會所的經營宗旨在于使業主享受到親和力和親切感,讓業主有做主人的感覺,成功會所應該是業主私家客廳的延伸。
第二條社區會所經營的目的在于豐富小區住戶的日常文化、體育活動,加強住戶之間的溝通和聯系,體現小區充滿生機,蓬勃向上的生活氣息,成為業主們娛樂休閑、交流的中心,成為他們業余生活不可缺少的一部分。本公司下屬各小區會所都是其小區業主之私家會所,旨在為全體業主提供一個健身、娛樂、休閑和交流的高尚場所,為小區釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。
第二章會員消費。
第三條小區會所實行以會員制為主的管理模式,會所內的所有設施只提供給本小區之為業主、住戶及嘉賓使用。
第四條凡小區會所的業主、住戶,可憑業主卡自動入會,成為會所的會員,優惠享受會所內各類娛樂設施(正常價格的六折優惠)。
第五條經業主或相關人員推薦之嘉賓,可享受正常價格的八折優惠,也可按規定繳納相應的入會費,而后享受會員的待遇(正常價格的六折優惠)。
第六條前來會所消費娛樂的會員,請向總臺出示住戶卡(本小區住戶)或貴賓會員卡,以驗明身份,并把住戶卡或貴賓卡暫留總臺,等消費完畢后回總臺結完賬時,再交還本人(若已辦理了其他消費卡如月卡、次卡等,則可憑消費卡消費)。
第七條會員在會所娛樂消費時,應遵守本會所之各娛樂點之管理制度,接受會所管理人員的指導。第八條到本會所消費的會員,年齡不小于十二歲,不大于六十五歲,超越這個年齡段的須在適齡的家屬陪同下,方可娛樂消費。
第九條會員前來會所消費,應穿著得體,男的不得赤膊,女的不得穿過于裸露的衣服。
第十條會員在消費期間請勿:吸煙、大聲喧嚷、打鬧、追逐、隨地吐痰,以免影響他人健身娛樂。第十一條會員在會所娛樂,應愛護會所內的設施,一旦損壞公共財物,須按規定價格賠償。
第三章人員素質與員工培訓。
第十二條會所管理人員的素質要求:1、較高的政治思想素質會所管理人員必須正直、誠實,具有完善而高尚的人格,堅持原則,勤奮、敬業、愛崗,具有良好的職業道德,嚴于律己,勇于承擔責任,對工作充滿信心。2、有一定的領導才能能有效利用和控制會所人、財、物等資源,充分調動員工的積極性與創造力,營造良好的集體氛圍,為顧客創造最佳最優質的服務,為地所創造良好的經濟效益。3、有一定的專業文化知識和專業技能。會所服務,涉及到文化、心理、運動、審美等方面,只有具備一定程度的文化修養,才能從會所的內外裝修、裝飾、設施到全體服務人員身上反映出服務意識,營造出理想的會所氛圍,給客人提供視覺、聽覺上的良好享受。同時,會所管理人員在與顧客交往中彬彬有禮、談吐高雅、思維敏捷,以自己廣博的見識來吸引,為顧客提供優質服務。作為會所管理人員應了解會所各項目的活動規則、要求、原理,并在進行中保持良好運轉。s4、具有經營意識會所管理人員應有經濟頭腦,具有較強的應變能力,有較強的公關意識,建立良好的客際關系,知法懂法。
第十三條會所服務人員的素質要求1、敬業勤奮,精力充沛、熱情周到為客人提供服務;2、會所工作時間長,工作較為枯燥乏味,因此會所服務人員應有良好的服務意識、健康的身體和充沛的精力;3、熱情周到為客人提價服務;會所服務人員應具備開朗的性格(性格外向),熱愛自己的工作,提高對專業的興趣。4、有一定的專業文化知識和專業技能一定的專業文化知識,有利于準確的理解和快速掌握各種設施、設備的運行原理、使用、維護、保養知識及各項目的活動規則,也有利于與顧客的交流。5、有一定的應變能力在意外情況出現時及時采取措施控制局面,善于用各種形式解決問題。
第十五條考勤:正常上班時間為14:00-22:00,周末和節假日為10:00-23:00、不準遲到早退或擅離崗位,若有特殊情況確需請假,須提前向負責人提出申請,經同意并安排人員頂崗后可離開。
月子會所工作總結范文(21篇)篇四
歲末年初,新春將至,不知不覺,2013年轉眼間已經過去了。近一年來我在供電所領導的和關心和支持下,在搶修班班長的帶領下、幫助下,緊緊圍繞公司中心任務,堅持“安全第一,預防為主”的方針,奮力拼搏,在各個方面都取得較好的成績,全面優質地完成了上級領導下達的各項任務。
回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面。
1、安全生產是所有工作的重中之重,一年中我加強對《電業安全工作規程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報,吸取事故教訓,舉一反三;嚴格“兩票三制”,規范操作,杜絕習慣性違章,夯實了安全生產的基礎。在今年各項搶修過程中,我能嚴格按照規范化流程進行工作,順利的完成了本年度的搶修工作。
2、我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加,認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求,認真學習上級下發的各種安全文件安全簡報和事故通報,認真學習相關規程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。按照上級的部署和要求,以實事求是的工作態度進行認真學習排查,和同事們找出安全生產中的薄弱環節。
3、過硬的業務技能是安全生產的前提,所以在安全生產的同時我還積極開展對自身的業務技能培訓。通過一年多的學習和工作經驗的積累,雖然在業務水平上有了一定的提高。但是目前,隨著用電設備的不斷更新,必須加強崗位技能的培訓。為此,要加強自身業務學習,刻苦鉆研技術水平,提高自身的業務技能和對事故的應急處理能力,在作好每月的技術問答、現場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時,主動參與到檢修試驗工作,向現場調試檢修的師傅討教,把書本上的知識同具體設備有機結合起來學習。
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過多年的學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的提高。但由于我在電力搶修這個工作崗位上時間還不長,所以業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低,還有待加強。
2、安全意識還不夠強。有時的安全活動沒有能夠認真的投入,在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現是在平時工作中還有一些習慣性違章現象沒有完全杜絕。
對于上述不足之處,在2014年的工作中,我要總結經驗教訓,找出差距,克服不足之處,特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅持“安全第一,預防為主”的方針,周密細致的工作,才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到:第一,進一步增強工作責任心和使命感。第二,在不折不扣完成公司下達的各項生產任務的同時,堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發生,以確保全公司的安全生產;第三,加強自身的技術業務水平培訓,特別對于學習新的規章制度和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點;第四,加強自身思想政治學習,在思想上認識到安全活動的重要性,通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史,展望未來,我們正面臨著一個繼往開來的新的發展時期,歷史賦予了我們機遇,同時也賦予我們責任。隨著超高壓發展的不斷深入,我將以積極的姿態來調整自己,使自己能一直緊跟公司發展的步伐。在新的一年里,一步一個腳印,團結一致、克服困難,努力工作,為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
恩樂供電所xxx。
2014年1月4日。
月子會所工作總結范文(21篇)篇五
工作一段時間以來,在院領導和護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
在政治思想方面,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
工作學習方面,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;。
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
月子會所工作總結范文(21篇)篇六
醫院護士個人工作總結時光荏苒,2010年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺認真學習黨的十七大精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,醫。學教育網搜集整理擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,醫。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
一年來,我在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,現將工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面:
認真學習xx關于“xxxx”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、做好護士個人工作計劃,加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家??。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作。
2014年即將過去,作為一名護士,下面對今年的工作做以下總結:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養,即自重、自省、自警、自勵,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養,即自重、自省、自警、自勵,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
月子會所工作總結范文(21篇)篇七
【導語】熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。以下是為大家準備的科室護理人員工作總結范文,希望對大家有幫助。
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現將半年的護理工作總結如下:
一、著力提高護理水平。
還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。2019年普外科新增加護士5人,辭職1人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續學習,科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修,1名護士考取picc資格證。回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。
(二)強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式,每天早上交*時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優質護理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優質護士。
3、5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護理質量,我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。
(一)嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理,科室堅持每周2-3次護理質量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現場質控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質控,保證重點時段、重點環節,不脫節,不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。
(二)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現,報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。
(三)創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年建立守護圈,全科9名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護理質量考評,患者滿意度調查表,意見簿,護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性,主動性和創造性,促進了護士之間的交流與協作,實現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平。
格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進行操作演示和規范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時,對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術比賽,促使學生學習與實踐,營造良好學習氛圍。
(二)提高科研水平。一是進一步規范科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發展要求,進一步規范科室日常科研管理工作,使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規范化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座,加強對外學術交流,大力開展繼續醫學教育,每月舉辦醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務,對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨干的作用,培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作為護士骨干,開展新技術實踐,目前我科室已經開展了無創血管檢查、激光微創治療的相應護理。
(三)實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里實踐操作,提高教學的生動性;在訓練室里教學,提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學,提高學生的實戰經驗。通過教學研一體化,促進教學水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計劃。
(一)護理管理細節不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強細節管理,加大績效考核力度。
(四)科內成立品管圈,加強質量控制。
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下、一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
存在問題:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一。
步提高。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立”院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。
月子會所工作總結范文(21篇)篇八
時光匆匆,兩個月的工作轉眼就結束了,這段時間里,在工作中通過與大家的配合以及個人的努力,我學到了很多以前沒接觸到的知識。我認識到要做要做一名優秀的月嫂或是育嬰師,心態是王牌,心態好,一切工作就會順利,服務質量是金牌,有優質的服務才會有源源不斷的客戶。
感恩感謝第一夫人對我的栽培,護士長培訓時說過的一段話深深的影響著我,護士長說:“上帝把這么完美的作品呈現在你面前,你為他們做了什么?“護士長就心理學方面講解了嬰兒期間對孩子的終身影響。我太震撼了!孩子就像一個天使,在天使面前,作為一個母親,我愿意付出全部的耐心和熱情。
我愿意為這些小天使嚴格要求自己,我會盡最大的努力做到用一顆愛心誠心平常心來善待客戶家里的每一個人、每一件事。保證產婦在月子期間房間的溫濕度,并兼顧新生兒和產婦在這期間的各項護理,要知道新生兒臍帶怎么護理,24小時觀察新生兒跟產婦的體溫情況,還有產婦傷口的恢復情況。
在這段時間里,我通過自身的努力,得到了客戶的好評和認可。在以后的工作中,我一定會一如既往的為客戶服務,堅決維護第一夫人的形象和口碑,堅決不做有損于第一夫人利益和形象的事,堅決服從領導的安排和管理,對工作做到盡心盡力盡職盡責,一定呀禮貌待人,周到熱情。還要提高專業技術水平和職業道德。
最后我還要向給予我莫大支持的各位領導和同事表示最誠摯的謝意!沒有他們的配合,我就不可能很好的完成工作。希望今后我們繼續一起努力,一起合作,為更多的產婦和新生兒提供最優質的服務。
我很喜歡第一夫人的經營理念和經營模式,感謝第一夫人給我的工作機會,在今后的工作中,我會一如既往的付出全部的耐心和熱情,把愛和溫暖傳遞給我身邊的每個人,我很喜歡這個充滿愛的地方!
給我一個舞臺,我還你一片精彩!
尹桂紅。
2016年12月10日。
月子會所工作總結范文(21篇)篇九
20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。以下是我今年的工作總結:
改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重,為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望明年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服以往自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十
本人,女,出生,參加工作,大學文化程度,學士學位,現任醫院科。2000年12月獲得主管護師資格,被聘任為主管護師。任現職以來,始終嚴格要求自己,扎實工作、努力進取,以良好的醫德醫風,熟練的操作技能,全面的專業知識為病人服務,在工作中取得了較顯著的成績。
本人熱愛祖國,遵守憲法和法律,堅持四項基本原則,熱愛醫療衛生事業,嚴格遵守醫院的各項規章制度。工作認真,有良好的職業道德,工作勤勤懇懇,一絲不茍,任勞任怨;時刻牢記“以人為本,誠信服務”的理念,努力為病人提供優質全面無縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人,熱心為病人服務,得到病人及領導的多次好評,多次被評為“服務明星”。任現職期間,專業技術考核均為優秀。在臨床工作中,積極能干,工作能力強,先后從事過等護理工作,業務知識全面,期間多次被抽調到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。
垂癌患者1例,恢復良好,無聲音嘶啞及飲水嗆咳。自己的技術水平也得到了快速提高,熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔、咽部手術的術前及術后護理,青光眼、白內障患者的術前及術后注意事項,人工氣道的護理技術熟練、細致。
在完成本職工作的同時,還承擔了新入院護士和實習同學的帶教工作,在工作中言傳身教,以身作則,做到認真、細心和嚴格,使他們熟練掌握了護理的各項技術操作,并能勝任臨床護理工作。
工作之余積極學習,不斷積累經驗,加強醫學理論、外語、計算機等知識的學習,完成了高等護理專業本科學習,并獲得學士學位。
在工作中,理論聯系實際,不斷積累總結臨床護理經驗,先后有7篇論文在國家級雜志上發表,出版著作1部,獲淄博市自然科學優秀學術成果二等獎一次,發表的論文及著作有:
任職期間,本人多次被評為先進工作者、三星級護士、創新職工、三八紅旗手等榮譽稱號。在醫院組織的理論和技術操作考試中,多次取得前三名的好成績。
盡管自己在工作中取得了一定的成績,但學無止境,今后的工作中我要繼續努力,不斷總結經驗,學習新的護理理論、技術及管理方法,爭取把工作開展好,推動醫院的醫療水平更上一層樓。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十一
在社區黨工委、管委會的直接領導下,在市勞動就業局的具體指導下,按照全市就業服務工作總體思路的要求,以黨的*精神為指導,緊緊圍繞貫徹落實《就業促進法》這個中心,以增加就業崗位為目標,以落實再就業政策為主線,以強化就業服務為手段,以加大資金投入為保障,以幫助困難群體再就業為重點;統籌做好城鎮新增勞動力和“零就業”家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作,使就業服務工作取得了初步成效,現將就業服務工作總結如下:
辦法,通過在市勞動力市場設立專門宣傳窗口和深入企業、街道、車站和就業困難人員家中走訪,向廣大求職者和援助對象介紹《就業促進法》和國家就業再就業的相關政策,對求職者和援助對象的疑難問題進行現場解答,免費發放政策宣傳資料近3000份。二是通過新聞、報刊等廣泛宣傳,做到宣傳工作橫到邊,縱到底。利用各種會議、廣播、電視新聞媒體及街頭進行再就業優惠政策宣傳,使下崗失業人員較全面地了解各項再就業的優惠政策。
年初,社區扎實開展了以“實現就業,穩定就業,我們真情相助”為主題的“再就業援助月”活動。對尚未就業的困難人員,提供及時的公益型崗位援助,并落實各項扶持政策;走訪、慰問下崗失業人員、零就業家庭等困難群眾,為他們送溫暖,解決他們實際困難;同時,對已經就業的,特別是在公益性崗位就業的就業困難人員,跟蹤了解其就業狀況,探索解決就業不穩定問題。援助活動中,確定援助對象51人,走訪下崗失業人員特困家庭26戶,幫助就業困難人員實現再就業30余人,其中公益性崗位就業4人,組織60人就業困難人員參加了免費技能培訓。
長安社區充分利用工業園區這一區位優勢,與園區企業加強合作,為社區居民搭建就業*臺,為企業搭建服務*臺實現了共贏的良好態勢。如鴻基水泥和中建集團等這一批企業的到來為長安帶來了生機和活力,同時也為社區就業提供了良好的渠道,在解決居民就業問題的同時,社區也是企業的好幫手,社區聯防隊積極配合企業做好安全工作,為企業發展解除后顧之憂。
為進一步做好失業人員自主創業工作,使創業者在充滿機遇與風險的市場中走出屬于自己的成功之路,開創人生的新天地。6月15日,在市職業高級中學為來自社區的118名有創業愿望和具備一定創業條件的失業人員舉辦了免費創業培訓,聘請專家和講師為創業者傳授經營管理、工商管理、稅務知識和再就業政策,提高創業者的商業理念和自身的素質,鼓勵引導失業人員自主創業。并邀請創業成功人士面對面與學員進行交流,讓他們從別人的成功或失敗中獲益,少走彎路,從而降低創業風險。同時,對學員實行跟蹤服務,幫助創業者了解市場、篩選項目,解決創業過程中的困難,協調解決稅收減免、申請小額擔保貸款等問題,幫助失業人員成功創業。
通過一年來的努力,已初步形成社區創業就業服務的制度化、經常化,在今后的工作中,我們要及時總結經驗、不斷努力,積極探索創業就業服務的新途徑、新方法,確保做好城鎮新增勞動力和“零就業”家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十二
年初以來,在區委區*的堅強領導和上級業務主管部門的大力支持下,緊緊圍繞區委“一二三四五六”總體戰略部署,聚焦區內重大項目和園區建設,緊盯工作目標、堅持問題導向,大力實施就業民生工程,狠抓就業扶貧、職業技能培訓、創業帶動就業、失業保險風險防控等重點工作,全面落實更加積極的就業創業扶持政策,全力推動實現更高質量和更充分就業,全區就業大局持續保持穩定,并較好地完成了各項目標任務。
全區城鎮新增就業xxxx人,完成年度目標任務的xxxx%;城鎮失業人員再就業xxxx人,完成年度目標任務的xxxx%;就業困難人員就業xxx人,完成年度目標任務的xx%;城鎮登記失業率xxx%,低于控制目標xxx個百分點;青年就業見習6人;創業培訓xxx人,完成年度目標任務的xxx%;發放創業擔保貸款xxx萬元,完成年度目標任務的xxx%;實現成功創業人數xxx人,完成年度目標任務的xx%;失業保險參保人數xxx萬人,完成年度目標任務的xxx%;市級扶貧專班送培xx人,完成年度目標任務的xx%。
成立向上爭取工作組,主要領導帶頭,每月至少x次與市人社局、市就業局相關業務科室進行面對面對接,每周至少進行x次電話溝通,匯報xx就業創業服務工作難點及困難,爭取在資金和政策方面向xx傾斜。目前,向上爭取到位資金xxxx萬元,其中就業創業補助資金xxx萬元,失業保險基金xxx萬元、創業擔保貸款貼息資金x萬元。
(一)強化責任,扎實開展就業促進扶貧。
依托xx個鄉鎮勞動就業和社會保障服務中心和xxx個村勞動就業和社會保障就業服務站,時時開展貧困人員基礎信息排查,進一步完善基礎信息、就業培訓、轉移就業、自主創業、公益性崗位安置x類人員名單,同時將排查信息錄入農村勞動力實名制數據庫并及時更新;開發鄉村道路維護、鄉村保潔等扶貧公益性崗位xxx個,累計安置有就業愿望且符合條件的建檔立卡貧困人員就業xxx人,落實崗位補貼xxx萬元;充分發揮農村勞務輸出帶頭人作用,親幫親、臨幫臨,幫助貧困勞動力實現轉移就業xxxx人;組織xx名建檔立卡貧困人員參加了“市級就業扶貧專班”全免費技能培訓班x期,其中中式烹飪x人、通用工程機械操作員(挖機駕駛員)x人和小型汽車駕駛員xx人;大力實施“送培訓下鄉”活動,培訓建檔立卡貧困人員xxx人;挖掘現有社會資源,新建就業扶貧示范村x個,吸納建檔立卡貧困人員xx人。
(二)多措并舉,全力做好就業創業服務。
2、務實舉措,大力促進轉移就業。發布崗位用工信息x期,成功舉辦了“就業援助月”“春風送崗位—四項承諾”“民營企業招聘周”等就業扶貧招聘會x場,參加的區內外招聘企業xxx余家,為求職者提供家政服務、保安保潔、制作設計、機修工、電工、磨工等xxxx余個工種、xxxxx余個就業崗位,近x萬求職者參加了招聘會,達成意向性協議xxxx多個;廣泛依托社會資源,幫助城鄉居民向區內外轉移就業xxx萬人。
3、開發崗位,安置困難人員就業。開發基層勞動保障服務、社區公共管理、保潔、綠化、治安巡邏、保安等公益性崗位,累計安置城鎮“零就業家庭”成員、“低收入家庭”成員、大齡失業人員等就業困難對象的就業xxx人,其中新增xx人,落實崗位補貼xxxx萬元、社會保險補貼xx萬元。
4、開展培訓,提升就業擇業能力。結合我區產業發展和城鄉勞動者培訓需求,細化工作方案,優化培訓內容,嚴格培訓監管,強化培訓質量,大力開展電子商務、創業培訓等各類職業培訓xx期,培訓學員xxxx人(就業技能培訓xxx人,創業培訓xxx人);推薦x名老師參加第二屆創業培訓講師大賽,x名老師獲得了課程設計作品省級晉賽資格,x名老師進入了x市分賽決賽。積極搭建人才培養供給*臺,牽手惠科、xxx等優質企業走進x市職業技術學院,加強企業人才儲備。
5、優化服務,努力促進創業帶動就業。組織xx家企業參加x省第二屆“天府杯”創業大賽,對轄區大學生創業孵化基地進行了走訪調研,收集并協助解決基地建設中的問題x個,深入社區、鄉村、高校開展宣傳創業擔保貸款x次。x-x月,扶持成功創業xxx人,完成目標任務xxx的xx%;其中高校畢業生成功創業xx人。審查創業擔保貸款xx戶,發放創業擔保貸款xxx萬元,完成目標任務的xxx%;落實創業擔保貸款財政貼息xx萬元;發放一季度見習補貼xxx萬元;建成x個就業扶貧村。
6、加強監管,資金使用效率明顯提升。嚴格執行《就業創業補助資金使用管理辦法》,規范資金使用流程,有效保證了就業創業補助資金撥付使用的準確性和時效性,資金使用效率得到明顯提高,資金使用安全、高效、準確、無誤。x-x月,就業創業補助資金支出xxxxx萬元,其中:崗位補貼xxxx萬元、社會保險補貼xxxxx萬元、見習補貼xxx萬元、扶貧公益性崗位補貼xxx萬元。
7、防范風險,抓實失業保險相關工作。加大新增擴面力度,失業保險參保人數達xxx萬人;嚴格執行失業保險風險防控相關制度和監管流程,嚴格標準、依規發放,切實保障失業人員基本生活,累計失業保險待遇xxxx萬元,失保代繳醫保xxxx萬元,價格臨時補貼xxx萬元;繼續實施失業保險支持企業發展行動,落實企業職工技能提升補貼xxx萬元。
聚焦目標任務,不斷創新工作舉措,進一步加強公共就業創業服務,深入實施就業促進工程,全力推動我區就業創業服務工作再上新臺階。
(一)緊盯目標,確保目標任務圓滿完成。
按照“爭第一”的導向要求,對全年目標任務進行再梳理、再研究、再落實,比對目標,對照工作進度,進一步細化工作措施;進一步加大對上協調爭取力度,全面掌握各縣區信息動向,力爭全年就業創業服務工作上位升級;加強責任體系的管理,加強對各鄉鎮、街道目標任務的督促、指導力度,確保就業創業服務工作穩步推進,按時、按量完成上級下達的各項目標任務。
(二)強化舉措,大力開展職業技能培訓。
積極對接高校,與有培訓意愿的高校簽訂培訓協議,大力開展高校畢業生電子商務專項職業能力培訓、創業培訓,增加高校畢業生的就業技能和創業意識;加強校企合作,積極推行“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養”企業訂單班培訓,加快企業青年技能人才培養,為企業發展添磚加瓦。
(三)精準發力,持續推進就業扶貧工作。
開展“送崗位下鄉”活動,利用農閑和趕集時機,組織適合農村勞動者或農村貧困人員就業的企業,舉辦x-x場就業扶貧專場招聘會,把就業崗位送到貧困人員身邊,實現貧困人員與用工企業無縫對接,助推農村勞動力就地就近就業、異地轉移就業。根據貧困人員的培訓需求,有針對性地組織定點培訓機構帶師資,送教材,把培訓課堂搬進村、社,就地就近為貧困人員開展技能培訓,幫助貧困人員提高轉移就業競爭力。同時根據各鄉鎮扶貧公益性崗位實際需求,按照救急救難的原則,繼續開展扶貧公益性崗位,優先安置大齡、殘疾、家庭特別困難的農村貧困勞動者在公益性崗位就業。
(四)落實政策,全力推進就業創業發展。
積極爭取資金和政策支持,及時足額兌現崗位補貼、社會保險補貼、創業補貼、培訓補貼等資金,為各類群體實現成功就業創業助力。按時足額發放失業保險待遇,保障失業人員基本生活;全面落實失業保險惠民政策,大力實施失業保險援企穩崗“護航行動”和技能提升“展翅行動”,降低企業運行成本,減輕企業負責,有效防范和化解規模性失業風險,從源頭上減少失業,鞏固、穩定和擴大就業。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十三
為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關于整治“會所中的歪風”的相關要求,我鄉以實實在在的行動,迅速開展了專項整治活動,堅決杜絕隱形權力尋租,全面落實中央八項規定精神、堅決反對“四風”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級全面部署黨政機關開展專項整治活動之后,鄉黨委、鄉政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸,放在整治工作的首道環節,制定私人會所設立情況調查,確保核查工作不留死角。經核查,目前忍水鄉未發現在黨政機關和事業單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。
二是嚴格承諾,自查自糾。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動,專門設計承諾書,并發到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則,認真開展自查自糾。目前,全鄉所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強監督,務求實效。鄉紀委切實履行監督責任,在積極暢通社會監督渠道,接受群眾的監督的同時,將通過專項檢查、明查暗訪等方式,加強對整治“會所中不正之風”
月子會所工作總結范文(21篇)篇十四
抓紀律、建立健全完善的各項規章制度,落實強化用制度去管理團隊,加強員工的紀律意識。以下是小編收集整理的休閑會所管理層月總結相關資料,歡迎閱讀!
休閑會所管理層月總結1通過一個月的時間,湯沐會館在王總的帶領之下,較之6月份以來又有大幅度的進步。特別是員工對待工作的態度有了很大的轉變。會館整體7月份的銷售業績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統伏羊節”為主題開展的各項工作,所有員工積極響應酒店的號召,對待上級安排的各項工作安排都能保質、保量、高效的工作態度去完成酒店領導賦予的工作任務。根據會館本月開展的各項工作情況總結如下:
抓紀律、建立健全完善的各項規章制度,落實強化用制度去管理團隊,加強員工的紀律意識。
本月的7月3日通過召開湯沐會館管理層會議,研究審核湯沐會館員工行為規范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會館內部通函成文下發給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛生評比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛生情況,讓大家都有一種小領導的思想,通過這種方法,大大加強了員工的責任心、對待工作認真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風。
通過一個月的半軍事化、人性化管理制度的實施,會館員工都有著一種高效、團結、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風。讓員工養成一種低調生活、高調工作的良好習慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰斗力的展現。
抓營銷隊伍,提高vip儲值業績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機意識,在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調動了銷售人員的主觀能動性。在平時的工作生活中,征詢員工對待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認同。通過各方面的了解、學習、翻閱相關書籍之后開始著手擬定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會交一套讓各位領導滿意的方案待候審批。
針對桑拿部遲遲到現在都未能正常的營業,當然其中有很多的因素,但是我們會館管委會仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應王總的工作部署,最終王總深謀遠慮提案了vip1元體驗桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細節的東西還需要磨合,也懇請上級領導給予我們時間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費用,另一方面加強骨干管理的責任心。每晚進行值班的時候,我們有一本湯沐會館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認真,按照規定有效的做到了“三關好、三巡查”:關好門窗、關好水電、關好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學會做人、再去做事,調動員工的學習積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學習“三分能力、七分責任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責任心,以及推動員工敢于在工作當中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務。這樣一來,一個月每個班次都可以有15天的學習時間。通過學習之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經常遲到的員工趙振宇,經常串崗脫崗的迎賓,現在都有了明顯的提高。
落實工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動行動立即行動的工作態度。
7月13日酒店承辦伏羊節活動以來,在湯沐會館管委會的動員之下,大家士氣高漲、以團隊的榮譽置為最高點。在上級領導賦予我部門的各項工作中,很多員工表現突出,骨干管理堅守崗位,更多的時候看到的是一種感動。在7月11日上級領導賦予我們協助酒店管理孟經理布置會場的任務,當我們10號晚上接到通知之后,立刻安排我會館的兩位主管臨時用電話通知員工,11號早晨我們會館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時按點的完成了布置會場的任務,到晚上的時候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動,更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了。活動一直持續了3天,從前期的準備工作到活動結束打掃會場,我們會館的員工絕對是一只:特別能吃苦、特別能戰斗的隊伍。更多得是我們會館的每一位員工都有了很強的集體榮譽感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進行了一系列的人事調整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個”的古訓,在7月中旬抽調時間與每一位員工進行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動團隊進步的好點子。面對將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實有更好工作去向以及平時表現優秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會,讓即將離職的員工深深的感動,認為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會館7月份管委會的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調為勤務主管,通過中層領導改革之后,我們分工明確開展各項工作井然有序。確然有效的提高了崗位監管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項工作任務的開展。
強基層骨干管理水平、穩定老員工思想情緒,讓少部分人先動起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業管理培訓會中,安排我會管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進行培訓。通過兩人培訓的結果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓體會,并讓他們兩人商議之后出一套方案。當他們把方案拿出來的時候,確實為我們提供了一套很好的激勵員工推動團隊發展的方案。管委會根據方案,經研究后針對會館現今狀況加以修改,我們正式出臺了一套我們湯沐會館員工激勵方案并在月末確定試行期為1個禮拜,正式開始實施時間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對待新員工進行幫扶,絕大多數老員工都積極響應號召,利用合理的時間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現象嚴重。
2、管理細節不到位,導致營銷人員出現大家斗毆現象。
3、收銀前臺出現嚴重違紀現象。
4、前廳部服務混亂,前臺收銀多次出現與客人爭吵現象。
5、衛生細節檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責任意識弱化。
7、資源浪費、消耗品丟失嚴重、沒有一種節約的思維。
8、對待顧客的監管提醒不到位,出現了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數員工在平時的工作當中出現偷懶現象。
整改措施。
1、針對跑單、漏開單的現象,目前我們已經在閘口處設立了一本“湯沐會館貴賓進出登記簿”監管客人進出得時間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現在的收銀臺,以及強調鞋吧員的賠償制度。
2、針對管理細節不到位監控員工行為不及時的現象,現已做了人事調動,加大了管理隊伍的監管力度,有效的制約了員工行為思想的監控。老員工骨干每周進行一次溝通,從他們口中了解一些員工動態。
3、針對收銀臺甄喚事件,在與財務部的協查下進行了錄像調查、員工調查、財務與我部門都出臺了處理意見。并嚴格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進收銀臺,無故不得出入收銀臺等規定。
4、針對前臺混亂的現象,現已經開設了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會館前廳部管理制度,通過大堂副理的認真細致的監督,目前前廳部的整體服務水平正在不斷的進步。
5、針對女更衣室不方便進入的問題,通過商討之后,現在升調一位女主管,明顯衛生情況較之以前要有很大的進步。
6、針對員工安全責任意識淡薄的問題,計劃本月開展安全意識培訓月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對消耗品及資源浪費的問題,要求勤務主管:嚴把住出庫單、嚴把物料檢查關、嚴把每日盤點關,每日下班之前統計各班次的備品情況。
8、針對游泳館安全隱患,下月上旬給本區域服務員加強安全培訓,要求員工增強安全責任意識。
9、針對員工偷懶現象,下月主抓當班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時監管出現情況當場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結報告,如有總結不到位的地方,還請各位領導給予批評指正,我部門定會虛心接受并加以改正。
八月份工作計劃。
1、開展實施湯沐會館激勵員工方案。
2、上報審批全民營銷方案。
3、計劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實各類統計表格數據填寫制度。
10、認真做好每日一盤點工作。
11、堅持好員工每月小談工作。
12、完善細化游泳培訓班方案。
休閑會所管理層月總結2滿懷奮斗的豪情,滿載收獲的喜悅,我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年,攜手迎來充滿挑戰、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務會所籌備小組以來,在集團公司領導和各成員單位的關心與支持下,經過會所全體員工的共同努力,泰和商務會所各項工作穩步推進,成效明顯。從開業至今,會所已發展會員200名,出租客房套,總營業額達萬元,實現了集團公司下達的工作目標。現將會所開業至今的工作情況和xx年的工作思路匯報如下:
一、認真做好準備工作,保障會所按時開業。從5月確定籌建會所至8月18日正式開業,在這90多天的時間,我們發揚“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了員工招聘及培訓、物品采購及配備、各項規章制度及工作流程的建立。重點做好了以下幾方面的工作:一是,到人才市場精挑細選人才,并對人才進行了嚴格的面試把關,確保了人才的質量。二是,對新聘人員進行了一個多月的正規化的崗前業務培訓,促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業務知識。三是,對新聘人員進行了為期一周的儀容儀表、禮節禮貌、客房服務疑難解答、酒店服務安全工作注意事項、員工守則等相關知識培訓。四是,組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時期,由于會所的建筑結構比較密封,空氣無法對流,又不能使用空調,使會所的溫度高達35度,一進會所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣,我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的,汗水順著發梢往下滴。vip服務員毛崢嶸因為身體素質相對較弱,長時間的高溫做業使她中暑了,昏倒在開荒現場,只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病,在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下,加上工作場所溫度太高,使得老毛病復發了,她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現場。大家并沒有被如此惡劣的環境所嚇倒,而是任勞任怨、勤勤懇懇,相互鼓勵、團結一致,把近7000平方米的客房在兩周多的時間內徹底完成。
二、制定各項規章制度,逐步健全內部管理。規章制度是加強管理的重要保證。通過借鑒外單位經驗,結合會所實際,制定出臺了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營銷宣傳力度,提升對外知名度。在努力提高服務質量的同時,利用電視煤體、寄信函、發短信的方式有針對性的進行宣傳。以“試營業期間五折優惠”為主題寄出邀請函共計670封;每逢節假日、周末給會員發送祝福的短信條。
四、認真做好節能降耗,建設資源節約型會所。會所全體員工都要把自己當作主人,樹立以會所為家的思想,讓大家從節約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平是注意維護各種設備設施,發現問題及時保修,不因為無人管理而造成能源浪費。客房部對一次性消耗品實行回收管理,要求衛生服務員在配備一次性物品時,未使用過的不再補充,客人不退房的繼續使用,節約了成本,增加了利潤。
五、認真做好安全保衛和設備保養維修工作。安全經營是壓倒一切的工作責任,為了保障會所經營工作順利進行,保障賓客、會所和員工生命及財產安全,保安部在安全保衛方面做了大量工作,確保會所正常業務工作有效運轉。
六、關心員工生活工作,陶冶員工情操。會所文化建設是構建和諧會所,形成會所核心競爭力的重要基礎。作為以建設一流會所為目標的現代商務會所,我們始終以厚德載物為企業宗旨,我們在加強企業管理、增強企業執行力的同時,多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工凝聚力和工作熱情;大力加強了員工培訓工作,提高員工的業務知識水平,逐步向建立學習型組織這一目標邁進;關心員工的生活、學習和工作,調動員工的工作積極性。通過一系列文化建設工作的開展,為會所實現快速發展提供強大的精神動力和文化支撐。這些活動不僅豐富了廣大員工的業余文化生活,更培育了企業的凝聚力和向心力,打造了一支有戰斗力和凝聚力的員工隊伍,為建設和諧企業打下了良好的基礎。
會所成立開業幾個月來,我們做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成績,但也還存在很多問題,甚至是突出的、嚴重影響會所發展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時,更應該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足:
第一、工作創造性需進一步加大。雖然會所在艱難的環境中取得了較好地成績,集團公司也非常注重學習與創新,但我們也應該看到有的部門和員工因循守舊,原地踏步,工作不扎實,進取心不強,開拓創新還不夠,這種精神狀態是與集團公司快速發展的形勢極不適應的。廣大員工必須振奮精神,勇于創新,創造性的開展各項工作,跟上集團公司快速發展的步伐。
第二、管理水平需進一步提高。集團的快速發展對我們的管理提出了新的要求,更多新情況、新問題需要我們去研究、去解決。而我們的知識結構、理論水平、工作能力和經驗與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業水平不高,缺乏具有專業水平的中層管理人才,服務質量不高,服務意識較淡薄。
一、陳舊。在200多個會員中,消費過4次的有19個會員,消費了3次以內的有62個會員,有116個會員還沒有來消費一次(集團公司及成員單位為了完成營銷指標,只是來辦了會員卡卻沒有消費,沒有起到實質性的作用)。
第四、發展戰略需進一步思考。泰和商務會所雖定位為高檔商務會所,但還需我們進一步的對其發展戰略進行深入研究,同時會所部分員工缺乏戰略眼光和長遠的思考,沒有尋求會所長期的生存和穩定發展的危機感,這都需引起高度重視。
對于存在的問題,我們必須正視,要統一思想認識,增強緊迫感和責任感,要用更大的工作力度、更扎實的工作作風、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣,會所才能不斷的進步和發展,最終實現集團公司的總體戰略發展目標。
集團公司領導的重視與社會各界的關心是鞭策我們奮進的準繩,良好的發展機遇是激勵我們發展的基石,會所面臨的挑戰更是激勵我們發展的動力。面對新形勢新任務新要求,我們要早認識、早適應、早出擊,以求更大的發展空間。在xx年,我們將以科學發展觀為指導,圍繞做大做強做特作文章,以加強內部管理、提升服務質量為基礎,以經濟效益為中心,以宣傳營銷為手段,以人力資源為支撐,以會所文化為保障,以目標責任制為動力,提高會所的核心競爭力,增強會所發展活力,打造岳陽知名的高檔商務會所。按照集團公司xx年新的工作思路,今年將主要開展以下幾件工作:
一是立足管理興所,建立有效管控體系。全方位加大管理力度,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內容的獎罰激勵管理機制。注意加強對設備設施的維護保養,認真抓好防火防盜工作。
二是立足營銷興所,實現效益大幅提升。準確定位,轉變觀念,加大營消力度。根據不同季節制定營銷計劃,注重穩定老會員,發展新會員。動員全員進行營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每個人的工作積極性。
三是立足人才興所,打造德才兼備隊伍。人才是會所發展的基石,也是源源不斷的動力。將以培訓為手段,加大人才內部培養力度,從職業修養、管理水平、業務能力等多個方面開展多層次的培訓,舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業務技能,提高服務質量。將人才引進工作經常化,根據公會所業務需要,通過人才招聘會、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強的各類專業人才和管理人才充實到會所員工隊伍中來。
四是立足文化興所,建設和諧文化氛圍。利用業余時間或節假日,組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動,在會所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學、新農村建設、慰問弱勢群體等各類社會公益活動,彰顯企業社會責任,陶冶員工思想情操。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十五
1、嚴格按地方法規、文件及公司規定的收費標準收取各項費用,嚴格執行公司的現金管理規定,當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險柜。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收,對于各種面額鈔票須驗明真偽,不得徇私舞弊,嚴禁將營業款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現等。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作,做好收費系統設備設施的維護與保養,及時備份數據資料。
4、根據會籍、教練提供的相關信息制作會員卡及合同,做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時,必須逐一核對,確保數據準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業績報表、會所累計業績報表及公司要求的其他報表并按時提交。
6、按票據管理要求,領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。
7、未有文件依據及相關領導審批,不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業務的操作。
8、確保工作區域環境衛生情況干凈、整潔、有序,無異常。
9、每日準時參加本部門例會,按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。
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月子會所工作總結范文(21篇)篇十六
1.安排各部門日工作安排(鼓勵及指導員工)。
根據當日報表了解當天入住、退住、參觀、試吃等情況,各部門協調落實到個各部門負責人。
2.特殊事項,重點強調。
3.銷售部(日銷售額,到店率,當天邀約參觀試吃跟蹤回訪)。
4.廚務部(菜品質量成本了解)。
5.放在午后,巡視各部門工作情況、給予糾正、督促、個別客戶回訪。
6.下班巡查,對各部門工作進行復核,整理今日總結,客戶問題、明日待用報表,客戶情況,護理部廚房部后勤部提前作好準備工作。
做實體還是做品牌?做資本還是做情懷?月子中心的很多投資人對于進入這個行業都有自己的想法和目標,作為月子中心門店管理人員:
首先要與老板對企業經營管理方向、認知要保持絕對一致。作為介于員工和老板之間的重要紐帶,要起到承上啟下的作用,能力+智慧并驅,才能推動公司整體經營目標、運營能力、團隊效能的達成和發展。
“月子會所好店長”和“月子會所壞店長”之分:駕馭團隊的能力才是真正的試金石。一個是自己做,一個是帶領著做,作為門店管理者,要實現經營目標達成離不開團隊的協作,這是很多這個角色的管理人員通常都經歷過或正在經歷的最痛苦的一個階段。
有清晰的目標、計劃和系統科學的分解方案,一套完善的制度體系和嚴格推動制度落地執行的監管措施,才是讓公司高效、順利運轉的保證。
:月子中心店長培訓、賦能型月子中心銷售培訓、月子中心拓客引流、月子中心連鎖將帥、月子中心講師訓練、月子中心課程開發、月子中心銷售經驗萃取復制。
:月子中心連鎖標準化、月子中心單店盈利復制、月子中心招商加盟、月子中心銷售復制體系、月子中心銷售話術手冊、月子中心店長復制體系、月子中心培訓體系。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十七
為遵循“沒有最好,只有更好”的口號,為客人提供更為周到、完善的服務,全體員工都要不斷的提升自我的服務水平,我們的每一份努力,都將帶給公司良好的聲譽,同時也是對自我的肯定,希望大家一起努力,為客人展現出我們維也納音樂會所最好的一面。
1.儀容儀表整理。
我們的形象代表著公司的門面,檔次。所以我們要積極主動的整理好自己的形象。
a.工衣穿著整潔,統一,及時更換洗滌。
c.不能當客人面,化妝、捋頭發以及其他不雅舉動。
d.標準站姿,不能東倒西歪,不能背靠墻,不可單腿踩墻。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十八
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求,領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務(停卡、補辦、轉卡等)。
會所收銀員崗位職責。
月子會所工作總結范文(21篇)篇十九
寶寶還處在一個發育的過程中,所以我們不能用自己的一些身體狀況,來衡量寶寶的狀況,日常生活中的飲食,也是有很多禁忌的,日常生活中的習慣也有很多注意事項,再從月子里開始我們系應該注意月子里嬰兒護理的禁忌,事項,下面我們就來學習一下這些禁忌。
一不能用塑料薄膜做寶寶的紙尿布。很多沒經驗的寶媽們為了不讓寶寶的尿滲透過尿布弄濕褲子,就在尿布上隔一層塑料膜,不透氣的塑料膜會影響寶寶的正常發育,不能很好的排氣,會導致寶寶皮膚紅腫,甚至導致細菌滋生,發炎感染,引起尿布疹,嚴重者可能會危及生命。
二是不能捏寶寶的小臉蛋。看到寶寶白白嫩嫩又胖嘟嘟的臉總讓人忍不住想要捏捏。其實這是非常不正確的做法。或者是給寶寶喝藥的時候用手捏著寶寶的嘴強灌,這也是不對的。由于寶寶腮部還未發育完全,能承受的力量也較弱,這樣做就很容易造成寶寶的腮腺受到擠壓的傷害,造成寶寶常常流口水或者是口腔發炎。所以寶媽們要注意不要讓人捏寶寶的臉蛋玩,后果很嚴重。
三是不要讓寶寶睡在大人中間。大人睡覺喜歡將寶寶放在中間睡,顯得一家三口很和諧很幸福,其實這背后是拿寶寶的健康在秀幸福。寶寶還很小,耗氧量很大,睡在兩個大人中間,不能很好的吸收氧氣,反而處于父母呼出的二氧化碳里,很容易造成缺氧,輕則使寶寶睡覺不安穩或者是常常半夜哭鬧,嚴重的則使寶寶的大腦不能正常發育。
四是不能用洗衣粉洗寶寶的衣服。洗衣粉中含有影響寶寶健康的物質,如果用洗衣粉給寶寶洗衣服,沒有漂干凈的話就會給寶寶造成一定的傷害。所以給寶寶洗衣服最好選用寶寶專用的洗衣液。
五是不可以給寶寶剪眼睫毛。有些家長天真的以為給寶寶剪了眼睫毛,以后就會長出又長又好看的眼睫毛,其實這樣剪掉寶寶的眼睫毛不僅不會長得好看,可能還長不長,還會使寶寶的眼睛失去了保護的屏障,引起眼部疾病。
六是不能讓寶寶直接穿新買的衣服。剛剛買回來的寶寶的新衣服要用寶寶專用的洗衣液洗后才可以給寶寶穿,這樣可以洗干凈新衣服上的細菌還有軟化衣服,避免衣服上的染料刺激寶寶皮膚。
對于禁忌這兩個字來說。最通俗易懂的解釋,就是在月子里嬰兒護理,我們千萬不要做的一些事情,以上6點,都給那我們很好的提示,你上六點提示您記住了嗎?千萬不要做喲,這樣會給寶寶的健康造成一定的損傷,最后祝愿每位寶寶都擁有一個健康的身體。
月子會所工作總結范文(21篇)篇二十
營業收入都在逐月的開始穩定。但是,在前段時間的經營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個方面:
1.在工作態度和思想態度上,態度決定一切,在經營工作中,我們肯定會遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創意和表達能力還不夠,不能夠通過新穎的創意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達出我們會所的優點贏得顧客的喜愛。
3.在設施和設備上,娛樂會所的設施和設備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設備,在過去我們對市場的調查中,我們發現自身會所的設施設備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
議健全和提升娛樂會所的設備設施,盡量滿足客人的需求。爭取在下半年取得更好的經營效果和成績。
20xx年匆匆過去,這一年里我俱樂部在北京中體產業集團以及公司領導的正確領導下,充分貫徹集團公司先進的管理理念,全面落實科學戰略的發展觀,發揚“團結拼搏、艱苦創業、求真務實、開拓創新”的指導精神,以人為本、深化改革、加強管理,兩大目標齊建設共管理,各項工作取得了豐碩的成果。預計全年的銷售總收入將突破110萬元,相比20xx年增長了65%,圓滿的完成了今年的任務指標。
一、統一思想,制定長遠的發展方向。
從20xx到今天,我俱樂部的運營與管理結合了中體集團對場館經營管理的先進理念,目前已找到了適合佛山地區市場的運營方法:依托場館、整合資源、面向市場、多元化經營、系統化管理、一流的服務質量、完整的梯隊建設,這些我們都會在日常的經營中盡快完善,絕對不會不辜負上級領導對我公司的關心與支持。
“團結、拼搏、務實、高效”是我公司的口號,總經理劉亞群同志在年初的全體員工大會上給每一位員工樹立了正確的工作態度,并對我我俱樂部做了長遠的戰略目標規劃。
二、各項工作的開展以及取得的成績。
完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作,發揮所長,培養出更多有道德修養、有體育特長的青少年,為增強青少年體質,促進青少年健康成長作出我們的努力和貢獻。
羽毛球培訓。
羽毛球培訓一直以來是我們館的重點培訓項目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經過對市場的調研和深度的思索研究發現,之所以我俱樂部的學員較少主要是因為沒有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發現了問題以后有針對性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當務之急,在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓服務中且有足夠的生員。經過多日以來的協商,最后定為以合作分成的形式共同培養我館的羽毛球市場,為提高乙方的主觀能動性凡是對方通過自己的資源招生的學員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓。
面,作出的多方調整如:
1、在中庭外圍回廊進行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。
3、我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾,完善場地的武道氣氛給予會員以信心。
健身中心。
健身中心是我俱樂部今年變動比較大的項目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經營人陳志斌由于個人原因,將整個健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過程中我方繼續對會員進行服務的工作。
9月份公司我公司準備將健身中心升級改造,通過多方協商最后和中體健身集團倍力健身俱樂部合作,強強聯手,我公司提供場地以及所有的升級改造費用,倍力提供所用的健身器材以及優秀的員工團隊。在場地方面也將從原有的600多平方米擴大到現在的2000多平方米,一流的場地、一流的器械、一流的管理團隊,中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來一直領航與國內的健身市場,倍力引進美國先進的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材,我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力,精誠合作。雖然在剛剛開始的時候出現了一下問題,大家都在磨合階段需要一定時間的調整,我們有信心一定要在最短的時間里將團隊的各項工作引入正軌。
籃球培訓。
明年是我俱樂部的重點發展項目之一,在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調整。在經營模式上也要做出改變將先在培訓班的形式,改為俱樂部的形式,從短期培訓班的粗糙技術培訓中做出來,以會員的形式將我們的服務,我們的場地,我們的教練技術指導統統作為銷售的重點以及方向,從整體上提高我們這個項目的盈利能力。
萬國擊劍作為在國內,從競技體育通過產業化的方式經營最好的公司之一,入住我館以來對我俱樂部的培訓工作影響極大。從對方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓等等,全方位的做了一個范本給我們,能不能學到,能學多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學習。在10月份劉亞群總經理專門就學習萬國擊劍做了專題的會議來討論,對我俱樂部的推過起到了積極的推進作用。
籃球作為場館主力的培訓項目之一有豐富的資源優勢,如:cba全國男籃職業聯賽佛山隊主場每年有20多場比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬元改建升級了戶外18片籃球場地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內外結合烘托出我館的籃球市場的氛圍,籃球培訓選在明年去做必會順風順水事半功倍。
三、
俱樂部工作的不足。
展,但經過3年多的與運營特別是觀察到萬國擊劍的運作模式以后,我們深入研究認為不能在這樣走下去了,一定要在意識上重視我們身邊的每一個細節,因為這些使我們成功的關鍵與保障。首先是要關閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發展前景的項目。同時加快師資力量的引進,這是當前工作的重中之重,能否建立起有質量的培訓俱樂部就在于此。希望明年公司在此項上加大力度。
有公司領導的大力支持,有部門領導的細心的指導,我相信俱樂部的工作明年會更加成功。
月子會所工作總結范文(21篇)篇二十一
在會所試營業期間,本部工作人員本著誠實的精誠協作精神,緊跟公司的步伐做到上下緊密配合,在時間緊、任務重的相互配合之下順利完成了專賣店、餐廳的開荒工作,保證了十月一日的面客接待,同時又是對員工日常培訓的一次實操練兵。現對spa試營業工作進行總結:
一、對客接待準備工作。
專賣店在開荒的同時,與采購聯系專賣請購物品的到貨品種和到貨時間,完成了在10月1日開門面客時的10多種產品順利擺架,保證了天橋溝特有的特產和顧客日常所需采買等相關物品;spa前期將相關所需物品準備出庫到位,在確定spa開業僅有1天半的時間,本部全體人員加上外部協助人員一起完成開荒和物品的擺放工作,保證了按期完成開業接待工作。
二、設施設備問題。
歷經1個多月的試運行來看,我們仍然存在許多不足之處:
1.由于缺乏當地的市場行情了解,在專賣的商品、spa的項目價格上定價沒能做到隨行就市。
2.本部員工未接觸過現在所從業行業,都為現學現賣階段,出現了:一是對客服務自信不足;二是在服務的業務技能上不夠熟練,操作上還有不自信。
四、2012年工作目標:
1.拿出相應的時間,認真調研市場、重新洗牌、考察問題、制定出切實可行的專賣商品、spa項目和相關價格,為明年的經營打下基礎。
2.在培訓方面制定長計劃、短安排的方式,培訓員工對客服務自信心,在面對我們實際意義上的客人能充分發揮出每位員工真正的技能來,為保證我們的日常管理和服務上一個新臺階。
3.力爭在明年開業之前將上訴所有設備故障問題與工程溝通解決完畢,為顧客提供一個完美的設施消費環境。4.建議將男女冷水池改為高溫池水池,因為在對可接待中實際意義上泡冷水池的客人較少,同樣的更換水源、但不能充分發揮泡池的作用。