通過月工作總結,我們可以及時發現并解決工作中的問題和矛盾,提高工作效率和質量。如果你不知道如何寫一份完美的月工作總結,不妨先參考一下以下的范文。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇一
第二種:蝦去頭去殼,留蝦尾,沿著蝦背切開兩邊,用手將蝦背撥開,是不是看到蝦腸啦,用手取出即可。
第三種:還有一個方法是用牙簽在蝦第三關節處輕輕挑出,這方法我忘了拍,大家發揮想象吧,要不買蝦回來找關節處。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇二
我通過工作了解了快遞公司的工作流程,一個物流客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。下面是我個人工作總結:
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點發出和收進的快件數據。
快捷其他站點發到本站點的快件,本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時,經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至快捷群里提醒發出站點及時跟進。
三、接電話,服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收。對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件。這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
以上就是我個人的工作總結,希望在新的一個季度里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇三
根據穗商銀發字[__]27號文件,關于《中國人民銀行關于金融機構嚴格執行反洗錢規定、防范洗錢風險》的通知,我支行經常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神,力求使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神和意義,牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規經營的思想,因此我們制定“一個規定、兩個辦法”來規范和加強對大額和可疑支付交易的監測,以構建更加完善的金融機構管體系,從而更好地發揮人民銀行的監管職能,維護金融機構的合法、穩健運作。在本季度我支行能堅持做到:
一、在單位開立結算賬戶時,嚴格把關,認真審查六證(營業執照、法人身份證、企業代碼證、國稅、地稅、開戶許可證)及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關情況,根據其經營范圍開立相對應的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結算等業務,均按中國人民銀行有關規定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。
二、對于開立個人賬戶,嚴格按實名制的有關規定審查開戶資料,要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核對,并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作,對于未能依法提供相關證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續。
三、對現有的賬戶進行全面清理,按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規定建立存款人信息資料庫,對不符合要求的存款賬戶(如營業執照過期或被注銷的),已通知客戶盡快提供新的營業執照或辦理銷戶手續。
四、提取現金方面,嚴格執行逐級審批的制度,對明顯套現的賬戶不給予現金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元(含)的現金收付業務進行查詢和實時監控,并要求個人或單位需提前一天預約提現金額;單位結算賬戶:萬元以上的單筆轉賬交易和個人結算賬戶:萬元以上的大額支付交易和單位結算賬戶發生與個人結算賬戶之間(含他代本)單筆20萬元以上的大額轉賬交易都設立了手工登記本,并把數據轉換成e_cel格式保存。
五、嚴格監管和控制公款私存現象。我支行成立專項小組專門對有意要套現或公款私存的帳戶實施嚴格監控,狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發生,以確保我行結算帳戶帳戶都能合規性地運各單位結算賬戶和個人結算賬戶的大額現金收支和大額轉賬收付等現象,經過我支行員工的深入了解和觀察,都是屬于正常結算業務范圍,沒有違反反洗錢相關規定。
在三季度,我支行沒有出現短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出的賬戶;沒有資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符的賬戶;沒有資金收付流向與企業經營范圍明顯不符的賬戶;沒有企業日常收付與企業經營特點明顯不符的賬戶;沒有出現存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符的現象等可疑支付交易。
今后我支行將繼續把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓的力度,確保全員樹立應有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性;嚴格履行反洗錢義務,切實預防洗錢風險。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇四
2013年,極不平凡,家具廠廠長個人年終工作總結。18大勝利召開,國民生產總值持續增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、2013年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
展望2013年,我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1、繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2、重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3、進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
最后,謝謝董事長,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現新的跨越!
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇五
財務。
又到年終,除了擔心公司經營受宏觀經濟影響而裁員外,可能很多財務人員都為怎樣寫好自己的年終工作總結而苦惱和困惑。我在這里談談自己的一點看法,希望能給大家一些借鑒。
1、個人日常工作的內容,完成情況;。
2、領導安排的臨時性工作的內容和完成情況;。
4、與其他人員配合情況,對部門其他員工的工作配合及對公司其他部門工作的配合情況;。
5、個人在公司管理方面所做的合理化建議及效果;。
6、如果是國有企業還需要加上政治上的進步和思考。
1、日常工作;。
2、制度建立和完善;。
3、年度會計報表工作的安排及執行情況;。
4、預算制定及執行情況;。
4、與其他部門的配合情況;。
5、對領導的財務支持情況;。
6、稅務策劃情況;。
7、資金安排情況;。
9、部門團隊的管理及公司企業文化貫徹情況;。
10、對公司明年財務管理的設想及建議等等方面。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇六
時間過得真快,轉眼一年就要過去了,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收獲了許多吧,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編整理的怎樣寫年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
全面工作總結涉及面廣、信息量大、關注程度高,一般由標題、正文和落款三部分組成,正文又分開頭、主體和結尾三部分。
全面工作總結的標題通常分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題格式為“單位名稱+時間期限+總結內容+文種”,如《xx企業20xx年生產工作總結》等。有的公文式標題中不出現單位名稱,如《20xx年教學工作總結》等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結,如《機關文化建設的探索與實踐》等。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題采用文章式標題,副題采用公文式標題,如《構建農民進入市場的新機制——xx地區發展農村經濟的實踐與總結》等。
全面工作總結的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱的,只注明日期即可。另一種,在標題下署上總結單位的名稱或個人的名字,完成總結的日期可以省略,公開發表的總結常用這種署名方式。
下面主要介紹正文的寫法:
1. 開頭要簡潔概括
全面性總結的開頭,一般采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績,或對工作進行總體評價,或提煉工作的基本經驗。工作經驗類的總結,一般要概述單位的基本情況,簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽。
2. 主體要充實有序
再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題,至于概括到什么程度,要根據總結的性質和類別而定,原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區域越廣的總結,它的概括性就越強。
還要在此基礎上找出規律、總結出經驗,提煉出理論,這是對總結的最高要求和價值衡量標準。
全面性總結的結構主要有橫向結構與縱向結構兩種形式。橫向結構也可以說是總分結構,即在導語部分進行簡要概括后,主體部分按照構成要素并列組織材料,各分項之間是橫向的并列關系,共同支撐著導語部分作出的總體評價。好處是視野寬闊,展示全面。縱向結構是指按照人們的思維習慣或事物發展的自然順序組織材料,循序漸進,次第深入。好處是自然順暢,比較符合人們的接受心理。在總結中常用的“總體評價—主要做法—基本經驗—存在問題”的寫法,就是這種縱向結構的集中體現。也有橫向結構與縱向結構并用的情況,好處是既能給人以過去工作全景式的展現,也能幫助人們對過去工作進行系統梳理,對工作形成規律性認識。
總結中最難寫也最重要的地方,就是對具有普遍指導意義的“經驗體會”的歸納提煉。這一過程也有規律可循,我們可以將其歸納為“三步法”:
第一步,從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;
第二步,找到共同的成績、做法,進行綜合;
第三步,列出觀點,真正反映該項工作的某種規律和指導意義。
在實際寫作中,經驗的提煉應該先于具體的寫作。工作涉及方方面面,因此需要預先分類,一是按大的工作項目分,把所取得的成績列出一些比較主要的、獨立的項目放在一類里,這種分類對應關系相對單純一些。另一種是按同類項合并的方法分,就是把同類性質的工作放在一起。有了基本的分類,規律就比較好找。至于具體的落筆,可以按照總結寫作的模塊要求,先寫成績收獲,再順勢推出“我們的經驗是……”,或者將成績和經驗結合在一起,先擺出經驗、認識,上升到某一高度,再談具體的做法、取得的效果。
3. 結尾要富有張力
全面性總結一般都有結尾,或對經驗加以提煉概括,或針對存在的問題提出改進的意見,或提出下一步工作打算,或表明態度。總之,要給人們留下想象空間,展望未來,滿懷信心,表示決心,爭取更大的成績。
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
硫氨段工作自己總結一下。
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的'原因,耽誤公司的生產。
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
總結過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結、審視工作中的各種問題,吸取經驗,發揚優點,更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎,一個滿意答復",每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",小我之后要成就大我,"群眾滿意",我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。 為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取20xx年的工作更上一個新臺階!
回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙并充實是我對2015年度工作總結。現將工作情況以及今后的努力方向總結如下:
經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
1. 負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門日常管理工作。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現。
在這半年當中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對于剛畢業,工作經驗少的我來說又進了一步。
步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇七
貧困證明要求參考:
1、貧困證明中要求明文出現貸款人名字,并且要求與本人身份證上的名字完全一致,不能用同音字、不規范簡寫字代替,不能有錯別字。貸款人名字不得涂改。
2、貧困證明要求加蓋家庭所在地鄉(鎮)人民政府公章,或更高一級主管部門公章。其中有效的公章有:鄉(鎮)人民政府、縣民政局、市民政局。
城市居民可以是居委會、街道辦事處、社區公章。
注意村民委員會的公章無效、單位公章無效。貧困證明盡量不出現兩個或以上公章。
3、貧困證明中明文出現“家庭經濟困難,需要申請國家貸款”字樣。
4、貧困證明要求用材料紙或文稿紙,且用鋼筆或水性筆書寫,用圓珠筆書寫無效。
貧困證明。
茲我村村民某某某,女,21歲,于7月被xxxx錄取,由于xxxx原因,導致家庭經濟困難,特開此證明,希望校方幫助該生順利完成學業。
xxxx村委會(公章)。
xx年xx月xx日。
貧困證明。
學生。
家長。
鄉鎮名稱。
詳細地址及聯系電話。
貧困原因。
家庭人均年收入(元)。
低保戶。
因災致貧。
因病致貧。
村(居)委會意見:
村(居)委會蓋章。
鄉(鎮)政府意見:
鄉(鎮)政府蓋章。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇八
怎樣去除痘坑?很多曾經受到過痘痘困擾的朋友,都會想要知道這個問題,因為在長痘痘的時候如果是痘痘發炎,就很容易會導致痘印痘坑的出現,痘印隨著時間的流失和平時的防曬護膚,就可以有效的消除,但是痘坑的形成已經導致了肌膚組織受損,想要去掉的話,是比較困難的。
可是如果痘坑去不掉,會導致毛孔粗大等各種肌膚問題的出現,嚴重了影響了人們的外貌。為了去掉痘坑,很多有痘坑的朋友都嘗試過各種各樣的方法。
4,可考慮同時使用美白產品來加強療效。這對快速祛除黑色的痘疤痘坑很有必要,這樣可以有效抑制黑色素的生成,同時促進皮膚新陳代謝、加速黑色素的排出速度。
上述就是怎樣去除痘坑的一些常見方法,其實生活中還有很多方法可以祛除痘坑,比如說使用白糖洗臉,或者是在有痘坑的肌膚部位涂抹ve等,長時間堅持下去,這些方法都有一定的去痘坑效果,如果說您想要快速去痘坑的話,可以采用激光等手術方法。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇九
??????? 說了這么多,那年終總結究竟怎么寫?是否有具體的格式?當然有。前邊我們已經說到年終總結主要包含哪些內部實質意義,這部分咱具體說。
?????
?????? 開場白要盡量簡短,最簡單的模式:"xxxx年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績,也存在一些問題。現總結如次…"
?????? 今朝存在的問題。這部分事實上是你向領導提出一些建議,需要領導共同解決的問題,所以寫的時辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問題就不需要這個年終總結中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大,而廚房結構已經不適應餐廳發展需求,需要改造;員工服務意識跟不上,需要開展一些培訓等等。如果沒有這些重要問題需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續增強認識的問題即可。
?????對新的`一年的展望。這部分內部實質意義主要看你個人對未來一年有何設想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類的話,盡量靈巧高明地落實到具體的事情上來,比如新的一年要增強能源節約、增強前廳與后廚的溝通之類等等。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十
一、堅持學習,努力提高綜合素養。
人生有涯,學海無邊。學習是一切進步的先導。只有學習成為起點,事業才有支點;只有學習成為常態,工作才能進入狀態。近幾年來,我始終堅持做到沉下心來學習,關起門來鉆研,認真學習黨的路線方針政策、科學發展觀理論和督查綜合工作業務知識,不斷提高政策理論水平和開展工作的能力。廣泛涉獵歷史、文化、經濟、管理類書籍,不斷養才氣、顯朝氣、增底氣。堅持向實踐學習、向領導學習、向同事學習,不斷完善知識結構,提高綜合素質。在復雜局面和大是大非面前能夠做到頭腦冷靜,立場堅定,在思想和行動上始終與中央、省委、市委保持高度一致,不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二、扎實工作,努力提高擔當能力。
始終堅持工作不講借口,執行重在落實,盡職盡責地高標準完成領導交辦的各項工作任務。三年來,我先后牽頭或參與了全國體操冠軍賽嘉賓接待、全省新農村建設現場會參觀安排及解說員培訓、全省仙洪新農村建設試驗區領導小組全會歷次解說員培訓、全省基層黨務公開工作座談會參觀活動、全市優化經濟發展環境暨百日整治活動考評驗收、全市重大工業項目建設進展情況督辦等重要會議和重大活動10多次,均圓滿完成任務,受到各方好評。在提高組織協調能力的同時,我堅持學有所思,干有所獲,勤于寫作,努力提高文字表達水平。撰寫的《在規范上下功夫穩步推進黨務公開》在中央黨務公開工作簡報上發表,《乘風揚帆正當時三伏潭鎮全力推進招商引資加快經濟發展紀實》受到市委領導充分肯定并在《日報》頭版頭條刊發,《關于城區路燈亮化情況的調查》受到時任市委主要領導充分肯定并轉化為市委決策,《奏響發展新樂章胡場鎮科學發展紀實》、《金雞正報曉彭場鎮蘆林湖村蟲草土雞原生態養殖模式調查》、《治安方能民安市公安局推進民本警務建設紀實》、《大力整頓信訪秩序切實維護社會穩定》等調研文章在《調研》刊發。累計制發《督查》專報、通報材料20多期。
三、加強自律,努力筑牢思想防線。
作為一名農家子弟和青年干部,我始終保持一顆感恩心、平常心、進取心、敬畏心,忠誠對待組織,真誠對待他人,正確對待自己,珍惜崗位,敬業奉獻,始終以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,自覺維護組織和個人形象。嚴格遵守黨風廉政建設各項制度,堅持做到不賭博抹牌、不吃拿卡要、不參與經濟活動,慎獨、慎初、慎微、慎欲,不斷筑牢拒腐防變的思想防線。
三年來,盡管在思想和工作上取得一定進步,但距領導和同志們要求還有不少差距:一是學習的持久性、系統性不夠;二是個人修養有待加強;三是工作方式和方法有待改進。在今后的工作中,我將努力發揚成績,克服不足,取長補短,完善自我,干出業績,決不辜負組織培養和領導期望。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十一
回顧。
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來,
收獲。
在過去的一段時間里,學到了什么,有什么提高等等。
自己的感悟。
這也是工作總結最重要的一個部分,
通過自我反省,總結經驗教訓,可以尋找自身的`不足,從而得到修補和提高。
下一階段的計劃。
包括未來的目標,未來期望達到的業績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
對團隊和上司提一些合理化的建議。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十二
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200*年10月5日,××*物業進駐××前湖校區,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、2003年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規范和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈的居住環境。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見征求表,我們給學校的有關機構發放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
服務績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十三
時光荏苒、日月如梭。本人已從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領導下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,圓滿地完成了采購任務。由于按時按期,保質保量,優化流程,降低成本,因而得到了領導的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就對過去的一年作一簡單總結,上報各級領導同志。
一、優化采購流程。
采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優化采購流程,同時認真執行工廠采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
二、降低采購成本。
我了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及好處。尤其注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的狀況下,我按“質優、價廉”的原則貨比三家,擇優采購。我不僅僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進;而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個環節,我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都用心主動向客戶催要增值稅票。
三、嚴格采購質量。
我主要是透過競標方式選取供貨渠道,從而嚴把采購質量關。物資采購時我選取樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還用心協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
四、加強物品保管。
采購單執行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協作,并帶給有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
五、檢查工作缺點。
眾所周知,采購部是工廠業務的后勤保障,關系到工廠整個銷售利益的最重要環節,因此采購員崗位職責重大。而成為一個優秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上,持續對企業的忠誠;不帶個人偏見,在思考全部因素的基礎上,從帶給最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了必須的成績,但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表此刻:
1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。務必加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時執行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現象,這是在今后工作中務必加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到最好。
6、設想努力方向。
今后的工作中,我要努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的素質有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法;并進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績,再立新功!
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十四
每至年終,對于職場上的人們來講,需要寫一份個人工作總結是很正常且必須完成的一項任務。然而,隨著網絡信息化時代的快速發展,現在許多人不怎么動筆寫東西了。有些人一到年終便為了寫總結而犯愁,要么不知從何處下筆,要么就上網搜索別人的總結進行參考復制,有的甚至完全抄襲他人的總結而弄出笑話來。其實,筆者認為只要把握住以下幾點總結就不會難寫。
要知道個人工作總結是什么。個人工作總結是應用寫作的一種,是對自己已經做過的工作進行理性而系統的思考,也就是把你一年來的工作情況進行一次全面回顧與完整梳理。采取自我剖析、對照檢查、自身評價、思考研究的方法對已經所做的工作作出客觀理性的結論。
要清楚總結的內容有哪些。一年下來,個人做了大量的工作,在一份總結里要把所有做過的工作都寫進去是不可能的也無必要。所以你必須要將工作事項進行高度提煉與濃縮,選擇主要的、重要的、突出的材料。
1、總結的內容必須要有一年來工作情況的綜述和敘述。根據你所處單位的實際情況,有的簡單點,有的詳細些。這部分內容主要是對全年工作計劃的執行與落實、工作目標的實現及工作任務的完成等情況作出闡述,并對客觀因素與主觀因素、有利條件與不利條件、內部環境與外部環境等進行分析。
2、總結的內容必須要抓住過去工作中已經取得的成績與缺點、經驗與教訓這個中心材料。取得了哪些成績,成績有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;存在缺點是什么,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的;好的經驗有哪些,值得大家學習與日后傳承;教訓有哪些,必須吸取與警惕。一份好的工作總結都應將這些講清楚,否則,就失去了它的目的、意義和作用。
3、總結的內容應該要有對今后工作的想法或看法。這部分內容可簡要書寫個人對今后工作的打算、計劃、設想、決心以及向單位提出自己的意見、建議和要求等。根據今后的工作目標、任務和要求,吸取以往工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等等。
選擇工作材料。
要記住總結的要求及注意事項有哪些。總結不僅是留給自己作為職場經歷的書面材料,而且是要上交到單位有關部門或領導那里審閱的。因此,寫總結是有一定要求與規范的,需要注意幾個方面。
1、條理必須明晰。總結如果沒有條理或是條理不清,人家就看不下去,即便看了也不知你所言何物,如此便達不到總結的目的。
2、堅持實事求是。總結內容上成績不能夸大,缺點也不縮小,經驗值得講深說透,教訓保持客觀理性。決不能弄虛作假,不然總結就算是白寫白交了。
3、主次分明,詳略適當。總結中有主要問題和次要問題,主要問題重點論述,次要問題一筆帶過;該詳的內容要詳細敘述,可簡的內容就簡略說明。總的就是在內容材料選取上要分清有本質的、有現象的、有價值的、無價值的,做到剪裁得體,去蕪存精。
條理得清晰。
要懂得總結的基本格式是怎樣。
遵循基本的格式有助于對寫好一篇總結的總體把控,也便于他人對總結里的材料進行收集與應用。具體來講按照下例幾項。
1、標題。(即明確這是一份什么樣的總結)。
2、正文。(分三個部分)。
(1)開頭部分:總體概況,提綱挈領,總括全文;
(2)主體部分:闡明成績缺憾,總結經驗教訓;
(3)結尾部分:分析問題,改進措施,努力方向。
3、落款。
(1)署名:莫粗心大意而不署名,不然到底是誰的總結?
(2)日期:一份總結時效性非常重要,日期千萬不能漏寫。
怎樣去寫年終工作總結(精選15篇)篇十五
寫總結,先寫提綱,再固定框架,后填充內容。
這樣有了主體,思路就會清晰很多,框架會把整體分成若干個小部分,一點點填充難度也會下降。
1.提綱。
工作總結的提綱,通俗來說,就是『過去、現在、未來』。
你在過去做了什么,現在的你對此怎么看,未來打算怎么樣改進。
過去:闡述你在過去的一年中做了哪些工作,經歷了怎樣的過程,最終的結果如何。
現在:你對自己過往的工作經歷有什么看法,哪些地方你覺得做的不錯,哪些地方存在不足,哪些地方需要改進。
未來:針對你的分析,你覺得在這些重要的環節和發現的問題中,有沒有什么辦法能把事情做的更好,或是解決存在的問題。
按照,『過去、現在、未來』這條主線,列出提綱。
2.框架。
有了提綱,我們就可以將主線拓展開。
這時候采用的敘述順序是――『先整體、再細節、后分析』。
你做了件事,怎么做的,做的怎么樣。
簡單介紹整體,詳細描述細節,最后給出分析。
3.內容的重點。
上面我們提到過,老板希望通過總結了解員工的工作狀態與其在工作中的成長。
對應老板想要看到的,就是我們在內容中要體現的重點――『流程、分析』。
流程:你的工作過程,你做了什么,都是怎么做的。
分析:你對流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改進。
流程展現了你的所做,分析展現了你的所想。
很多人頭疼內容怎么寫,感覺無從下筆。
其實在草稿階段,你可以采用『流水賬寫法』。
沒錯,就是這一年來,你做過什么事情,按照時間順序像流水賬一樣寫出來。
流水賬總會寫吧?
不管三七二十一,只要做過的事情都寫下來,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。
根據以上三個原則,我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。