工作總結是對顧問工作成果的概括和總結，對于提高工作效率和質量具有重要的作用。以下是小編為大家整理的一些顧問工作總結案例，希望能夠對大家的寫作提供一些啟發。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇一

在完成個人銷售任務的同時，協助部門經理加強本部門的管理工作，努力提高部門的總體銷售額。

1、參與設立會籍顧問個人銷售指標，計算月銷售提成；

2、安排部門日常工作，全體會籍顧問的日常工作記錄考核；

3、監控會籍顧問日常銷售系統執行情況，核查有效數據；

4、監督所有會籍顧問的崗位責任制的執行情況；

6、協助經理對新入職的會籍顧問進行溝通，并對其的崗位描述和目標設立的；

7、完成銷售個人指標；

8、遵守各項的有效的操作規定，認真填寫每一項工作記錄；

9、遵守本公司銷售流程；

10、接待會員投訴，提供高質量的售后服務；

11、按時上報操作管理報表。

由俱樂部會籍顧問部經理直接管理。

1、大專以上學歷，有基礎的英語聽說讀寫能力；

2、具備領導和組織能力，判斷和解決問題的能力，計劃和執行能力；

3、熟知公司的銷售系統、銷售技巧和銷售理念；

4、有責任心、溝通能力強、具有團隊精神；

5、熱愛體育、健身運動，形象健康；

地址：xxx。

聯系方式：xxx。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇二

明確目標，合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,,社。

會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自。

己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力。

有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇三

一、填寫健身訪客登記表：

1、熱情地打招呼；

2、填寫來訪登記內容具體詳細；

3、如遇客人不填，視情況而頂也可先帶客人參觀之后留下客人姓名及電話；

二、帶客人參觀：

1、器械區：器械區全面參觀，有針對性地進行適當體驗；針對女客人講解器械訓練的好處。

3、更衣室：帶領客人參觀，并走到每個部分；

告訴客人更衣柜的使用和洗浴時的注意事項；

三、介紹價格、優惠活動：

1、多說價值，慎重說優惠活動；

2、適時適人，具體問題具體分析；

3、會籍間相互配合，提高利益最大化。

四、合約的講解：

1、和約上注明贈送的優惠價格或時間；

2、確認起始和結束時間，填整資料欄。

五、安全須知：

1、熟讀訓練是的安全須知；

2、貴重物品最好不要隨身攜帶；

3、訓練前適當補充食物；

4、訓練后營養補充及保暖；

5、器械使用時輕拿輕放；

6、初次使用跑步機需有教練指導。

…………余下全文。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇四

作為一名合格的會籍顧問，應該能夠為客戶提供詳細的額會所資料，并運用自身的銷售技巧，適當的向客戶施展呢的魅力，最終成功的銷售會員卡，并與客戶保持長期友好的聯系，促成日后的繼續合作。要想做到這些，要學習基本的銷售知識和專業的健身知識，培養負責的工作態度良好的職業道德，以客戶健康為先的心態，這幾點缺一不可。

首先，會籍顧問應具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質，銷售技巧和方法，外銷拜訪業務，市場推廣程序等。除了學習《管理學》《市場營銷》《消費心理學》等基礎理論外，還要了解咨詢技巧，健身以及營養方面的知識。

會籍顧問應在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質，為其推薦適合的卡型，然后在會員開始健身一周后進行回訪，這是必須要做的。

外場派單是營銷工作的第一個重要的環節，派單的質和量影響著成單的比率和銷售的業績；外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發目標，主要從年齡，性別，穿著，發型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質來快速分析判斷。

“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身的會籍顧問，我們會所是新開業不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會所近20xx平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進，我們是很專業的健身會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環境還是好的。現在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質量和生命質量，我們的健身器械很好，美國的，還有乒乓球和斯諾克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費的，還可以免費的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗卡，贈送你一張，你可以過來體驗一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會提前安排教練的。先生你好，你留個電話給我吧，也許你工作比較忙，留個電話便于我跟你聯系，好的謝謝。（如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”）正文開始：

當然，如果時間允許，還可以結合六個問題和五大亮點來介紹。

會籍顧問：你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預約嗎？

客人：沒有。

會籍顧問：哦，好的，請到前臺做個來訪登記好嗎？

客人：為什么呀?

會籍顧問：你好，這是我們的規定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務，有什么活動呀可以及時通知你。

客人：是的。（來過）。

那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區，你健身累了，可以在這里休息一下，可以喝點水或飲料，我們的飲品都是免費的，雖然免費的，但我們也注重質量，（立頓紅茶，檸檬水）。這里是器械區，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因為美國格林是世界上知名專業的健身器械生產商，有更好的鍛煉效果。這里是有養區，我們的跑步機不錯，很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機，避震性能相當好，不傷關節的，它采用的是轎車獨立懸掛避震系統，隨著會員的人數增加，我們的跑步機還要增加。

（有氧運動是指人體在氧氣充分供應的情況下進行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運動”，衡量的標準是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動，因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此，它的特點是強度低，有節奏，持續時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內脂肪，增強和改善心肺功能，預防骨質疏松，調節心理和精神狀態，是健身的主要運動方式。所以說，您要是體重超標，要想通過運動來達到減肥的目的，建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內脂肪的目的，而且還簡單易行。）。

會籍顧問：（走向一號操廳）這是我們的一號操廳，采光呀空氣流動性都很好。

對操課教練的介紹：我們開業的時間不是很長，我們請來的老師都很優秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。

這是我們的體測室，我們的體測設備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的，其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛生間和洗浴間，洗發水，沐浴露，毛巾都是免費的。

先生，這邊請。（走向動感單車廳），這是我們的動感單車廳，主要是有養運動，有教練帶領大家練習的，它會消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好；這邊是活動區，可以打乒乓球，還有斯諾克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會員的話，所有的都是免費的，這里是私教室，經濟條件好的，或者為了達到更好的健身效果，可以請私教教練，一對一的服務，效果會更好的。這邊是洗浴衛生間。

（走向二號操廳）這是我們的二號操廳，這要是練習瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環境。

導覽結束，回業務區，端茶倒水。在整個導覽過程中，六個問題，五大亮點必須談到?？腿嗽谀莻€區域留步，說明對這個區域感興趣，重點介紹。

向客人要提到的六個問題1．您住在附近嗎？2．您以前鍛煉過嗎？

3．您喜歡操科還是器械？4．您的健身目的'是什么？5．您一周能來幾次？

6．您是打算年卡健身呢？還是計次卡健身呢？

根據具體的情況，和客人更深一步的交流1．您住在附近嗎？

引深。

客人：是住在附近。會籍顧問：哦，那您過來健身還是方便的，這樣來的次數也可以多一些，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人：住的還是遠的。

客人：開車。

會籍顧問：開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身也很方便的，這樣來的次數也較多，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢?？腿耍翰婚_車。

會籍顧問：我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2．您以前鍛煉過嗎？

引深。

客人：鍛煉過。

引深。

針對男士重點介紹器械的優勢，體測和健身計劃的優勢，還有其他的服務內容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優勢。

引深。

客人：減脂，塑身。會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運動嘛。

客人：增強體質。

會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領呀，做辦公室的呀，經常開車的呀，的卻，體質相對來說差一些，因為平時鍛煉的少，經過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

客人：增長肌肉，

會籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會員都有了很大的變化，經過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計劃，會有很好的效果。客人：鍛煉身體。

會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領呀，做辦公室的呀，經常開車的呀，的卻，體質相對來說差一些，經過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

健身會所會籍顧問培訓資料(4)】正文開始：5．您一周能來幾次？

客人：兩三次吧。

會籍顧問：您是辦年卡還是計次卡呢？

客人：年卡吧，但是價格好像高了些。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇五

員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把會所的產品推銷給消費者，對于一個促銷員。

來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對。

于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質。

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇六

作為一名合格的會籍顧問，應該能夠為客戶提供詳細的額會所資料，并運用自身的銷售技巧，適當的向客戶施展呢的魅力，最終成功的銷售會員卡，并與客戶保持長期友好的聯系，促成日后的繼續合作。要想做到這些，要學習基本的銷售知識和專業的健身知識，培養負責的工作態度良好的職業道德，以客戶健康為先的心態，這幾點缺一不可。

首先，會籍顧問應具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質，銷售技巧和方法，外銷拜訪業務，市場推廣程序等。除了學習《管理學》《市場營銷》《消費心理學》等基礎理論外，還要了解咨詢技巧，健身以及營養方面的知識。

會籍顧問應在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質，為其推薦適合的卡型，然后在會員開始健身一周后進行回訪，這是必須要做的。

一．外場派單辭。

外場派單是營銷工作的第一個重要的環節，派單的質和量影響著成單的比率和銷售的業績；外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發目標，主要從年齡，性別，穿著，發型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質來快速分析判斷。

外場派單辭盡供參考。

“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身的會籍顧問，我們會所是新開業不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會所近2000平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進，我們是很專業的健身會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環境還是好的?，F在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質量和生命質量，我們的健身器械很好，美國的，還有乒乓球和xxx克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費的，還可以免費的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗卡，贈送你一張，你可以過來體驗一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會提前安排教練的。先生你好，你留個電話給我吧，也許你工作比較忙，留個電話便于我跟你聯系，好的謝謝。（如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”）【健身會所會籍顧問培訓資料(2)】正文開始：

當然，如果時間允許，還可以結合六個問題和五大亮點來介紹。

二．內場導覽辭。

會籍顧問：你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預約嗎？

客人：沒有。

會籍顧問：哦，好的，請到前臺做個來訪登記好嗎？

客人：為什么呀?

會籍顧問：你好，這是我們的規定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務，有什么活動呀可以及時通知你。

會籍顧問：請問您是第一次來嗎？

客人：是的。（來過）。

那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區，你健身累了，可以在這里休息一下，可以喝點水或飲料，我們的飲品都是免費的，雖然免費的，但我們也注重質量，（立頓紅茶，檸檬水）。這里是器械區，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因為美國格林是世界上知名專業的健身器械生產商，有更好的鍛煉效果。這里是有養區，我們的跑步機不錯，很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機，避震性能相當好，不傷關節的，它采用的是轎車獨立懸掛避震系統，隨著會員的人數增加，我們的跑步機還要增加。

（有氧運動是指人體在氧氣充分供應的情況下進行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運動”，衡量的標準是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動，因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此，它的特點是強度低，有節奏，持續時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內脂肪，增強和改善心肺功能，預防骨質疏松，調節心理和精神狀態，是健身的主要運動方式。所以說，您要是體重超標，要想通過運動來達到減肥的目的，建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內脂肪的目的，而且還簡單易行。）。

會籍顧問：（走向一號操廳）這是我們的一號操廳，采光呀空氣流動性都很好。

對操課教練的介紹：我們開業的時間不是很長，我們請來的老師都很優秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。

這是我們的體測室，我們的體測設備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的，其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛生間和洗浴間，洗發水，沐浴露，毛巾都是免費的。

先生，這邊請。（走向動感單車廳），這是我們的動感單車廳，主要是有養運動，有教練帶領大家練習的，它會消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好；這邊是活動區，可以打乒乓球，還有xxx克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會員的話，所有的都是免費的，這里是私教室，經濟條件好的，或者為了達到更好的健身效果，可以請私教教練，一對一的服務，效果會更好的。這邊是洗浴衛生間。

（走向二號操廳）這是我們的二號操廳，這要是練習瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環境。

導覽結束，回業務區，端茶倒水。在整個導覽過程中，六個問題，五大亮點必須談到?？腿嗽谀莻€區域留步，說明對這個區域感興趣，重點介紹。

向客人要提到的六個問題1．您住在附近嗎？2．您以前鍛煉過嗎？

3．您喜歡操科還是器械？4．您的健身目的是什么？5．您一周能來幾次？

6．您是打算年卡健身呢？還是計次卡健身呢？

根據具體的情況，和客人更深一步的交流1．您住在附近嗎？

引深。

會籍顧問：您住在附近嗎？

客人：是住在附近。會籍顧問：哦，那您過來健身還是方便的，這樣來的次數也可以多一些，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人：住的還是遠的。

會籍顧問：你過來的話是開車呢還是？

客人：開車。

會籍顧問：開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身也很方便的，這樣來的次數也較多，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢?？腿耍翰婚_車。

會籍顧問：我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2．您以前鍛煉過嗎？

引深。

客人：鍛煉過。

引深。

針對男士重點介紹器械的優勢，體測和健身計劃的優勢，還有其他的服務內容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優勢。

引深。

會籍顧問：您的健身目的是？

客人：減脂，塑身。會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運動嘛。

客人：增強體質。

會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領呀，做辦公室的呀，經常開車的呀，的卻，體質相對來說差一些，因為平時鍛煉的少，經過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

客人：增長肌肉，

會籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會員都有了很大的變化，經過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計劃，會有很好的效果?？腿耍哄憻捝眢w。

會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領呀，做辦公室的呀，經常開車的呀，的卻，體質相對來說差一些，經過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

健身會所會籍顧問培訓資料(4)】正文開始：5．您一周能來幾次？

客人：兩三次吧。

會籍顧問：您是辦年卡還是計次卡呢？

客人：年卡吧，但是價格好像高了些。

（被問）1、年卡多少錢?。?/p>

回答：先生（小姐）我先帶您看看環境，然后在您做詳細報價，你看好嗎？

回答：只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來鍛煉，在結合飲食，一定沒有問題的。

回答：問客人想練這種操課，出于什么樣的目的，然后從健身目的展開銷售。

回答：沒有關系的，您加入我們后，您可以馬上不開卡，等您做好心理的時候，您在來練，同時我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧，這樣你會更快的看到自己的健身效果，（如果客人想減脂）那時你的身材會非常的好，穿起衣服來會有多漂亮?。ㄌ砑泳帀艏记桑?。

回答：很抱歉，我們的健身卡是?？▽Ｓ玫?，以只能您一。

（來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種）。

4、保持與入會會員的聯系，不斷根據記載的來訪資料進行跟蹤服務及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

1．所有的訪客都由內場會籍顧問接待。

2．來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。

3．接內場訪客，會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動，不得影響會員出入，不得在前臺大聲喧嘩，保證前臺正常工作。（會籍不得私自進入前臺）。

1．所有卡種的優惠申請辦理需經理簽字方可生效。

2．未經簽字申請允許不得私下賣優惠，低價格或贈送，遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。

3．會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關章程及制度，和會員建立良好友善的關系。

4．嚴禁搶單，爭單，串單，拼單。

5．交叉的單子，根據服務跟進的優先負責會籍。

辦公室及公共場所要做到干凈整潔。

員工簽名：

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇七

早就想總結一下了，也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結。我也算是完整的經歷了一個健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結，給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。

健身房的會籍銷售工作從預售開始，怎么樣做好預售呢？

解，可以打代號的電話”，然后把自己的手機號在哪里指給客人看。

留電話。

如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。

怎樣得到客戶電話？

這樣做個兩三天，然后改成9點多去守到晚上11點吧，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時間段。還是老原則，甭管是大爺大媽還是附近的小商小販，每一個碰到的人都要把自己的代號打響，把自己的名片發足。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留，慢慢電話不好留的時候接著去小區，在前期已經摸透的那個人多的時間段里繼續蹲守。注意，留電話最好用自己的手機給他打過去，就是要保證客戶留的電話是正確的，真實的，一定要確保這一點，可以有很多技巧，就不再說了。

客戶回訪。

多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發一些健身貼士，如何選一個好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確?？蛻舨粫涯阃?。把客戶的情況分類清楚，哪個是以前辦過會員卡的，哪個是可以很快辦卡的，做好重點跟進。過一周給客戶發問候短信，天冷天熱啊，節日快樂，健身的好處之類，一定要標好自己的名字和口號。

開始xxx第一天。

話回訪，比如留好單據，健身房開業會通知他，加微信，有事情打電話之類，最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。

預售基本上就會重復這個流程，預售過程公司會有一些不同的優惠，禮品贈送，促銷手段等等。

門店開業以后。

關的轉卡續卡?？ㄖ惖囊欢ㄒ谫I單之后對客戶告知清楚，真誠的對待客戶。

轉介紹。

轉介紹很重要，有沒有轉介紹還是要看對客戶的回訪了。每個月要拿出一定比例的提成回饋給客戶，一定要經常跟客戶聊天，知道哪些客戶比較可能轉介紹客戶給你，買瓶水，送個咖啡券，送點小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好，如果可以，在自己電腦上建立一個excel表格，每天晚上把自己客戶記錄表維護好，哪些客戶什么時候聯系過，談了些什么，哪些客戶需要打電話了，每天都要認真的列出來。當然會員升級和續會在適當的時間要做好。

寫挺多的，有點亂，晚了，明天試著寫寫價格談判過程中的一些小技巧。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇八

調查者姓名：亓玉嬌20xx年8月19日。

一，調查背景：

暑假里學校為了讓同學更好的貫徹“中央宣傳部、教育部關于加強高等學校思想政治理論課教學的通知精神和落實我院思想政治理論課實踐教學計劃”基礎教學部決定并報學校批準，決定組織我院2011級全體學生于今年暑假期間進行《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》課社會實踐活動。因而我找到一份實踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會籍顧問，感覺工作難度有點大，但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發現了健身會籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得研究一下這個問題對于健身事業的發展有很大的幫助，同時也可以更好地幫助會籍顧問加大自己的“成單”幾率。

所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員．在我們俱樂部分為內外場的．外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在于要來有用的電話號碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關系．這是一個會籍顧問所做的最完整的系統工作。

…………余下全文。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇九

一、實踐目的：在這次暑假主要是想突出鍛煉自己的人際交往的能力與提升思想?，F在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。

二、實踐內容：

工作地點:**工作職務：**工作內容：1.**。

2.外宣。

3.潛在客戶跟蹤。

4.介紹消費。

5.維護現有客戶。

“最后一天又出904元”(小**)：15234元。

(大**)：12081元。

四、實踐體會：備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整。

好心態迎接顧客。每天工。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十

1、更換工服，確保儀容儀表達標第一部分。

4、指定今日的銷售計劃與目標。

5、致電本日相約客戶，確定能否參觀，準備如何接待。

6、電話預約潛在會員，電話拜訪新客戶。

7、認真的幫助客戶填寫信息資料登記卡。

8、對咨詢電話，認真接聽介紹，盡可能的得知更多客戶信息。

9、等候前臺非預約客戶，非高峰期至前臺協助迎接會員。

10、抽出一定時間盡可能的與會員建立良好的關系。

11、整理每日的銷售報表，認真填寫月報表，銷售總量表。

12、統計今日拜訪參觀客戶數量，電話拜訪客戶數量上報經理。

13、下班前工作交接清楚，明確保證無誤。

25%電話預約2小時。

50%接待來訪的潛在會員4小時。

15%會員跟蹤溝通1小時。

2%文檔工作30分種。

…………余下全文。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十一

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說。

題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工。

作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十二

邁出大學生活的.最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，而且我們就是學房地產經營與估價的專業的，所以20xx年x月我到了xx地產xx分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售業顧問?，F在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。

它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

xx地產是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。

后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近1年的實習工作已經結束了，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十三

20xx年已經接近了尾聲，加入x公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的`大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結：

剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。

心態決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

專業知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。

所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！

6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！

1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行！

2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！

3、約客跟進及時及做好客戶分類！

4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！

5、日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決！

6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！

7、加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力！

8、望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！

9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！

最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十四

20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，用心點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十五

xx已逝，xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:。

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十六

什么是置業顧問？什么是顧問？顧問就是指專業人士利用其所掌握的專業知識為單位或個人提供專業意見。

所以作為賣房子的我們，不是求客戶買房子。記住，客戶絕對不是上帝，但是客戶是我們的朋友，我們提供給朋友專業的購房選擇，朋友支付給我們報酬。總之，卑微的銷售是最差的銷售水平。

做一個強勢的置業顧問需要具備的條件：

1、內心的強大。

2、不斷的總結。

3、學習新的房產知識。

本次培訓，主要包括如下幾個方面。

1、要引導客戶的需求，決不能被客戶的需求引導。不要卑微的滿足客戶所有的要求，要學會對自己的客戶說“不”。“被客戶牽著鼻子走的置業顧問，不是一個合格的置業顧問”

案例：當置業顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構成等基本情況后，要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型、朝向、景觀進行推薦和銷講；要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學會說“這套房子已經有客戶預定，我為你調節一下??”要使客戶有得來不易的感覺，這樣他們才會重視和珍惜；要在客戶徘徊猶豫的階段，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經另有客戶看中，請你??”，以催趕他們進行成交。

2、每天激勵自己------身體需要鍛煉，內心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創造利益，不僅是個人價值的體現，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結，會給每個人帶來更多的成功喜悅。

3、直面內心的恐懼----我們每個人都有弱點，都有恐懼。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒絕，有人害怕，在年輕的時候，如果我們現在開始分析內心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年，未來的歲月就是收獲的歲月。

4、置業顧問必須在短期內盡快改變以前的弱勢銷售習慣。我們不是在哀求別人買房子，我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業服務必須得到客戶的認可。切記，從心里上，我們的房子是最好的。

5、不要單兵作戰。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業績。促使置業顧問間形成互相幫助、配合的默契，使極大提升團隊銷售能力。方法：置業顧問間可以兩兩成為幫助對象。當一個置業顧問帶領客戶進行解說時，另一個置業顧問可以從旁進行巧妙協助，團隊幫助會增加銷售成功率。

6,反守為攻法：當估計顧客有可能提出反對意見時，搶在他們提出之前，有針對性的提出闡述發動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。

7，重要-----營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術。利用人們的從眾心理制造人氣，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來促進大量購買。

8，曲線救國法：在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題，展開廣泛的交流，并做出適當的引導和暗示，讓顧客感到購買的好處，而達到成交。

9，幫客戶做決定。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理，來建議顧客下決心購買。

10、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理，在熱情的服務中不要透漏出成交欲望，要使對方感覺他所選的房子是精品，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方成交。

11、激將促銷法：當顧客已出現購買的信號，又憂郁不決的時候，銷售人員不是從正面鼓勵購買，而是從反面用某種語言和語氣，暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了自尊下決心排板成交。舉例子：某客戶已經表露出喜愛這套房，置業顧問此時不要當面催促其成交，而是委婉的表達：猶豫不決的性格會喪失很多機會。

銷售中六個關鍵。

1、初步的接觸：找出合理、合適的機會吸引顧客注意，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近，來創造銷售機會。

要求：

a、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.

b.站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.

c.與顧客談話保持。

目光接觸,精神集中.

d.漫漫退后讓顧客隨便參觀。

（1）最佳接近時刻：

當顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時。

b.當顧客注視模型一段時間不動時.

c.當顧客忽然停下腳步時.

d.當顧客目光在搜尋時.

e.當顧客尋求銷售人員幫助時.

（2）接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”

（3）注意：

a.切忌對顧客視而不見.

b.切勿態度冷漠.

c.切記機械式回答.

d.避免過分熱情,硬性推銷.

2、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購買動機，在這時，銷售人員必須盡快了解顧客的需要，才能向顧客推薦最合適的產品。

（1）要求:注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.詢問顧客需要、引導顧客回答.精神集中,注意傾聽顧客的意見.對顧客的談話做出積極的回應.

（2）提問的內容:。

a.自住還是出租.

b.你喜歡什么戶型及樓別.

c.要多大面積.

（3）千萬要注意：

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十七

半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領導下，在局里領導的關心和支持下，活動中心健身房根據半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質和業務水平，樹立帶著感情為老干部，服務老干部和會員的思想，本著熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作：

首先，加強政治學習，提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老干部各項方針政策，學習尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務的理論水平;加強本職業務的學習，提高服務技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區域進行衛生保潔工作。由于各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。

健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面。

面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發動會員相互監督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協助各種體育賽事舉辦和活動中心各協會的服務，全體人員各司其職，各盡其能，發揮團隊精神，相互協作，務必完成領導下達的任務。

展望20xx目前健身房發展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將xxx年每一項人任務都落到實處，給領導一份完美的答卷。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十八

回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但是還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但是對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能夠有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

1、每月應該盡最大努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

會籍顧問工作總結（優秀19篇）篇十九

轉眼間，加入xxx發展已經兩年半時間了，20xx年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高，又由高至平穩的局面，令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測，很富挑戰性。輾轉間，又到了20xx年底，對今年的和對行業的看法，作了如下總結。

由20xx年xx月xx元平方的均價開售，當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面，能夠說是到了房地產的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。

出現了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房，每平方最高單價竟到達了x元平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經濟過熱，陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現了不一樣程度的樓價下滑的情景，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態度購房，期望樓價會有所回落。

回望過去，展望將來，本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。20xx年的房地產市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，加上20xx年xx，必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展，樓價應當會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應當會有比較好的發展空間。

20xx年的銷售業績比20xx年稍有上升，全年共銷售單位x套，銷售總額為x元，面積為x平方，能夠完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫忙下，工作本事也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，進取思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

總結本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想，發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應對全新的挑戰，為公司更好的發展作出貢獻，為來年創造更大的利潤。