醫院工作總結是對醫務人員的一個正式評估和回顧,對于個人職業發展具有重要的參考價值。以下是一些醫院工作總結的范例供參考,希望能幫助大家更好地理解和掌握寫作的要點。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇一
對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇二
xx醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作,帶動員工的積極性。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇三
物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇四
我們物業已經為醫院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,xx物業進入快速穩健的發展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業文化自成體系,“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的`每一個細節之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,物業嚴于律己,加強學習,隨時引入業界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,現對今年完成工作進行以下總結:
醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔,在業界也是一直保持先進水平的,但是xx物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
醫院是xx頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們xx物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了xx醫院作為xx頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了xx的樣式,看似簡單的服飾變化,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,xx的服務可以說是所有服務行業里面最專業的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用xx服,就是表明我們在窗口服務方面要向xx的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規范,比如電梯上行,統一做上行的規范手勢,電梯下行,必須做下行的規范手勢。動作務求規范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇五
在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇六
引言:面對醫院后勤社會化改革政策支持及龐大的市場前景,物業管理企業應研究醫院及其后勤物業的特點、功能、運作、發展趨勢,提高醫院物業管理專業化素質,建立適宜的管理模式,抓住這難得的發展機遇。
醫院的首要任務是讓因傷病喪失勞動能力的人經過及時診治和護理得到康復,醫院的生產是對人體因傷病倍受折磨的痛苦狀況進行診治,為其解除痛苦或使其康復的全過程,醫院后勤則承擔著為一線醫療、教學、科研、預防提供服務保障任務,特別是為患者提供服務保障的主體,確切地講:它為患者提供的生活服務是融于醫療技術活動之中的,是醫院整體結構中不可或缺的重要組成部分,成為患者在院期間接受治療、保持恢復健康生活必需的服務。
二、醫院物業管理的專業性要求。
醫院物業管理有別于住宅區和寫字樓等物業管理特性具有技術性強及24連續運行的特點,決定了其獨有的服務與管理的專業性要求。
1、消毒殺菌工作。
3、醫院設備設施維修養護。
5、洗衣房管理。
從全國范圍看,醫院后勤改革大體經歷了三個階段。
第一階段:從1992年開始試行以承包為主要方式的后勤改革,一些大中型醫院后勤在司機班、洗衣房、職工食堂、營養餐等班組計公里、計件、計工作量的班組承包制改革;對單項工程項目實行院內小承包。
第二階段:從1993年開始,部分醫院實行了以二級核算、總金額承包、管辦分開、內部物業管理、專項實行社會化服務等多種形式的改革。
第三階段:從1995年左右開始采取“請進來”的對外承包方式,如:將醫院的鍋爐房、洗滌、衛生、綠化、電梯等工作承包給了社會單位。
上述醫院后勤改革三個階段,引導著物業企業以不同形式接觸、拓展、承接醫院后勤管理服務,并逐步形成并固化醫院后勤物業管理模式。
1、北大模式―自建物業公司模式。
6月,北大第一醫院破土動工,為了擺脫舊后勤體制的弊病,醫院決定在新樓推行后勤社會化改革。
院方決定利用現有的人力、物力、財力,組建物業服務中心。
2、同仁模式―組建股份公司模式。
4月,同仁醫院與地方財團組建同仁醫療產業集團,其中物業公司作為集團之一的專業公司,主要負責同仁醫院東區、南區及在建醫院后勤服務管理,具有自主的經營管理權。
3、長征模式―醫院后勤社會化最徹底的一種模式。
長征醫院把后勤人員和后勤服務全部移交給社會物業公司。
長征醫院向社會公開招標―后勤服務,前提是接受原有后勤服務崗位的全體員工。
上海西部物業集團公司中標后,組建長征物業公司,承擔長征醫院15萬平方米的醫療區、辦公區和3個住宅區的物業后勤服務。
4、新華、仁濟模式―后勤部分服務,通過招標,引進社會服務。
10月開業的仁濟醫院東部,是目前浦東唯一的三級甲等綜合性醫院,醫院將保潔、運送、配餐等后勤服務全部交給上海光華貝斯特物業服務有限公司。
5、川沙模式―醫院聯辦地區性的后勤服務中心。
浦東新區人民醫院、中醫醫院、婦幼保健院、傳染病醫院職合組建川沙醫療中心。
后勤服務建立新的川沙醫院后勤服務格局,成立洗滌中心,配貨中心等,實行了后勤服務統一規劃,統一布局、統一調度,后勤服務實行成本核算,獨立核算,自負盈虧,受到各家醫院的歡迎。
6、集團模式―跨系統組建后勤服務集團。
上海第二醫科大學和瑞金、仁濟、新華、九院、寶鋼五家附屬醫院和衛校,以及黃浦衛生后勤實業發展中心聯合組建后勤服務集團,下屬8個后勤實業發展中心,按現代企業模式運行,實行獨立核算、自主經營、自負盈虧等打破校園界限,組建連鎖餐廳、洗滌、保潔、綠化、超市等專業實體,實現各單位后勤服務的實質性聯合。
醫院的物業管理工作不僅要為醫院提供物業功能的正常使用,更要為醫院達至更高的目標所進行支持,保證醫院的.中心工作――醫療為目標,同時強調“一切以病人為中心”要充分考慮患者在醫療消費的同時,對配套服務需求。
1、輔助醫療服務到位,把醫護人員從非必須由醫護人員完成的工作中解放出來了,讓他們把更多的精力投入到業務鉆研上去,專心于醫療服務,提高醫護人員的服務效率,提高醫療水平。
2、滿足患者多元化的醫療配套服務需求,提供住院治療的病人從入院前、住院中、出院后,從診斷、治療、陪護、飲食、病情觀察、生活護理、心理輔導等全程不用病人家屬和單位操心的一條龍服務。
增強患者的滿意度,緩解醫患之間的諸多矛盾,提升醫院在社會的美譽度。
1、觀念轉變。
將物業管理引入醫院后勤服務,關鍵在于轉變人的觀念。
醫院自成系統辦后勤是計劃經濟年代的產物,時至社會主義市場經濟新時期,仍然有人舍不得放下這個包袱,這是小農經濟“自給自足”的殘余觀念作怪,事實上,將物業管理引入醫院后勤服務的最大優勢是適應市場規律的體制。
2、人員問題。
醫院后勤系統各種崗位技術含量差距較大,各類文化層次參差不齊的人員密集配置,用人成本高、忙閑不均、“大鍋飯”等問題交織一起,物業管理進入醫院,原有后勤系統人員連人帶事并入承接醫院物業管理的社會專業公司,物業管理不可避免面對用工制度改革、人力資源整合、企業文化融合與價值觀統一以及工資標準、工齡補貼、社會保險、福利待遇等一系列問題,使得人力資源管理變得相當復雜,這既是物業管理企業急待研究和解決的課題,又是順利實施物業管理的一個難點問題。
結語。
醫院物業管理是物業管理范疇的又一突破,但由于其技術性強,進入時間短,尚屬摸索階段,未形成可普遍推廣的經驗模式,希望上述淺析對物業企業涉獵、開拓、進行醫院物業管理提供一定的借鑒作用。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇七
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇八
積極搞好與醫院有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節省成本;想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;抓好所管區域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇九
由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇十
優秀作文推薦!堅持“一切從醫院利益出發,20xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下。一切以臨床、病人為中心”原則,做了以下工作:
完善監督機制,1物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
配合醫院感染管理較重要的一環。科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,2醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是科較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,3完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,科勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
作為不可或缺的后勤保障,4完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中。科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
發放控煙宣傳材料1萬余份,5控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務。完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇十一
尊敬的醫院領導:
首先感謝您長期給予我公司合作的機會和平臺,感謝您一直的信任和關懷!20xx年公司在醫院領導的關心和支持下,在醫院相關業務部門的指導下,堅持“誠信、專業、規范、高效”的質量方針和“真誠、融合、互利、共贏”的合作理念,秉承“為病人服務、為醫院服務”的服務宗旨,按照“抓培訓,夯基礎,促服務,保安全”的思路,狠抓各項工作落實,較好地完成了醫院物業管理服務工作。現將20xx年我公司物業管理服務工作情況報告如下:
管理項目:一醫院abce區。服務內容:公共安全清潔保潔電梯駕駛洗漿勤雜護工b區公共設施設備的維護。
(二)、新增人員:一醫院新增清潔、護工17名,保安3名,中央運輸員工14名(藥品配送組12人,物資下送2人),洗漿工5名,醫療垃圾收集工1名,生活垃圾收集員工3名送氧工1名,管道工1名,增加45名。
(三)員工人數:一醫院a區共計208人,b區78人;e區清潔工護工共計6人,第一分公司總人數292人。
20xx年,第一分公司按照年初制定工作的工作指標,緊抓指標落實,一是本年度無重大安全責任事故,二報修及時率達到100%,三投訴處理率達到100%,四服務滿意率達95%。
為了方便監督、指導和管理,在醫院肖副院長的總體管理協調下,各相關處室的業務指導和管理下。公司在一醫院設立了一分公司,聘任了李平經理代表公司負責總體協調和管理,保證溝通、協調、管理,我們提出了“融合、理解、互動、共贏”的合作方式:融合:就是醫院把物業公司當成醫院的組成部分,物業公司也積極融入醫院,以醫院為家,把醫院之事為已之事,不分份內份外。
理解:醫院是救死扶傷的地方,醫護職工的職責,也是物業公司的職責,想醫院之所想,急醫院之所急,不計小利,不計得失,理解拉近距離,理解和暢合作。
互動:物業公司的服務,在接受公司監督管理的同時,主動接受醫院的監督管理,雙方監管,雙方管理,實現互補,確保質量。
共贏:為了一個目標,達到一個目的,用我們的服務,促醫院的發展;用醫院的發展,促進公司的發展。
醫院是救死扶傷的地方,宜賓市第一人民醫院是宜賓最知名的“三級甲等”綜合醫院,聚集了大批醫療界的精英,吸引著來自四面八方的求醫群眾。嚴格的保安管理,護工、清潔管理服務是最基本的要求,物業管理服務的難度和標準明顯高于其他行業,加之求醫群眾的復雜化,針對這些特點,公司根據“誠信、專業、規范、高效”的企業質量方針,明確了與醫院“真誠合作、不計小利、共求發展”的合作理念;提出了要“學習提高、以院為家、愛崗敬業、服務至上、”的指導思想;規定了“標準化工作、流程化作業、專業服務、規范化管理”的工作方針;制定了“管理意識超前化,管理機構高效化、管理人員專業化、管理方式制度化、管理措施規范化”的管理原則,為此,20xx年我們主要做了以下工作:
每周三按公司的培訓內容培訓管理人員,管理人員堅持每周三培訓,一年來共培訓30次,培訓內容有《向毛澤東學管理》、《員工管理規定》、《物業管理實務》、管理辦法,差旅管理辦法、保密管理規定、會議制度、服裝管理規定、財產管理規定、財務管理制度、成本控制、物資采購管理規定等,經過學習,管理人員在團隊建設和管理水平上有了明顯提高;堅持每周一次管理人員的例會統一管理人員思想,增強團隊的凝聚力,為共同的目標而奮斗;經過一年的運作,管理人員在分公司管理中起了一定的帶頭作用。例如跟班學習,發現工作中存在的問題,及時調整和整改,優化工作流程;特別是在三甲復評工作中管理人員無論是三甲檢查應知應會、沖洗地面都沖鋒在前,自己先學會再培訓員工和員工一起工作,鼓舞士氣,激勵員工完成工作目標。
員工的思想意識,服務態度,是搞好物業管理服務的前提,只有解決好員工的思想意識,端正員工的服務態度,才能保障物業服務質量。重點是抓班組建設。在員工隊伍中樹立先進并大力宣揚,讓先進典型發揮模范帶頭作用,讓員工給自己樹立個人目標,做好本職工作,忠于自己的職業,在工作中虛心學習,不懂就問,不會就學,努力提升自己。通過較長時間的了解分析,反復研究、討論,本著從實際出發,一切為了便于工作的順利開展分公司共建立班組22個,其中a區14個(內科班組、外科班組、門診班組、電梯工班組、洗漿班組、藥房班組、他手術室班組、供應室班組、醫技樓班組、勤雜班組、中央運輸班組、保安隊(三個班組);b區8個(門診班組、住院部班組、維護班組、電梯班組、e區班組、保安隊三個班組)。每月組織召開一次優秀員工、忠誠員工、骨干會議,學習優秀員工的標準、優秀員工的作用,怎樣當好優秀員工。通過每月召開一次優秀員工和骨干員工的會議,讓他們開展批評與自我批評,講講他們在日常工作中起到那些帶頭作用,那些是做得比較好的及工作中的不足之處,下一步的改進等討論,從而讓他們發揮應有的帶頭作用,通過部分優秀的先進典型員工,去帶動所有員工。要求要對身邊對公司和醫院不良的言論,行為要制止,要正確引導身邊的人和事。
專業化的員工隊伍,是搞好物業管理服務的基礎,公司為建立一支專業化的員工隊伍,實施崗前培訓,在崗培訓,按照公司的總體培訓方案,分門別類,逐個執行。崗前培訓不合格的不能聘用,上崗后服務水平、操作技能不達標、經過培訓的不合格的,采取調整崗位,調整工種,或解聘。根據年度培訓計劃,每月組織一線員工學習一次,各部門培訓員工10次(培訓課題有:滅火器的主要使用方法、初起火災撲救和火災事故共應急預案、學習《電工安全技術》、培訓企業文化、員工管理規定、服務意識、技巧、禮儀,標準禮儀站姿練習、如何做一個懂感恩守規矩擔責任的員工、職業要求、責任意識和主人翁意識、職業暴露與安全防護、院感知識、火災預防與初期火災的撲救、團隊協作、、工作技能、心肺復蘇等三甲檢查應知應會知識)。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,加強了員工的工作責任心,激發了員工團結合作,展現了更好的工作作風和精神面貌,大大提高了服務質量。主要表現在:
(1)1月7日藥房員工龍云英在搬藥時不慎把腰部扭傷,該員工自己到骨傷科看病,而且還帶病工作,未向公司申請報銷醫藥費和休假。
(2)特別在512公交車爆燃事件處置中,管理人員、保安隊員、保潔人員、護工、勤雜工、氧氣工克服所有困難團結一致,有些員工在未接到通知的情況下就已經投入到救援隊伍中,勤雜工、內科班組一直戰斗到凌晨,當晚轉運傷員26名,共計安排加班人員45人次,全力做好512事件的后勤保障工作,受到醫院領導的高度贊揚,思想匯報專題為公司和醫院展示了良好的社會形象。
(3)6月21日,內科電梯在晚上9:40左右出現故障,當時消化內科有一危重病人馬上要轉移到icu病房,勤雜組員工鄒代請接到電話后,馬上和木匠曹玉明趕到科室,將病人轉移到icu病房。
(4)a區門診大廳清潔工黃元蓮在使用多功能洗地機后,對洗地機的管理非常到位,洗地結束后清洗機子,在公司給a區增加配置一臺洗地機時,發現少了充電器,就馬上報告(現一臺機子閑置,擔心會影響洗地機使用功能)。
(5)6月24日,b區一病人家屬不慎將包遺失在門診2樓候診椅上,監控室唐躍群經過調集大量監控資料,終于發現一產科病人拾走那個丟失的包,并在門診2樓女衛生間找到此包,但里面裝有幾千元的財物和銀行卡的錢包不見了;下午,撿包的產科病人在檢驗科取報告時,被唐躍群在監控室發現,通知班長及時上去詢問撿包的女子,經過做大量的工作和協調,該女子承認撿拾失主財物一事并交還財物和錢包,失主為此非常感激,也受到業主的好評。
(6)12月8日b區為一患有老年癡呆癥的老人,通過派出所出警,為老人尋找家人。正是他們這種高度工作責任心和嚴謹的工作態度,做好了后勤保障工作,有效保障了良好的就醫環境。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇十二
醫院是xx頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們xx物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了xx醫院作為xx頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
醫院物業月工作總結(模板13篇)篇十三
20__年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下,堅持“一切從醫院利益出發,一切以臨床、病人為中心”原則,圓滿完成了醫院物業工作,現對這一年的工作進行以下總結:
一、完善監督機制。
物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
二、配合醫院感染管理較重要的一環。
在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
三、完成廁所除味工程。
由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
四、其它工作。
完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件__余份。加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。全科職工積極配合__等大型活動。兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
我們物業已經為醫院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,__物業進入快速穩健的發展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業文化自成體系,“專業專注、精益求精”深深植根于企業運作的`每一個細節之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,物業嚴于律己,加強學習,隨時引入業界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,現對今年完成工作進行以下總結:
一、在保潔方面,我們的外環部分做得比以前更加干凈。
醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔,在業界也是一直保持先進水平的,但是__物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
二、在安管方面,秩序維護員的工作做得更好。
醫院是__頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們__物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了__醫院作為__頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
三、司梯員形象進行了全面提升。
同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。