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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇一

近來(lái)，在工作之余，閱讀了有中國(guó)精細(xì)化管理第一人之稱的汪中求老師所著述的《零缺陷工作》，書(shū)中通俗的文字和詳實(shí)的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時(shí)，也對(duì)領(lǐng)缺陷工作的管理理念有所感悟。

閱讀全書(shū)我們不難發(fā)現(xiàn)零缺陷管理理念有一個(gè)核心，那就是第一次就把工作做對(duì)。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對(duì)，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著增長(zhǎng)。

第一次把就把工作做對(duì)，包含了三個(gè)層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。因此，第一次就把事情做對(duì)，三個(gè)因素缺一不可。形象一點(diǎn)的說(shuō)，日常管理工作就像開(kāi)車，首先控制系統(tǒng)必須是好的，要確保開(kāi)車過(guò)程順暢，還必須有良好的交通規(guī)則的支持，也就是保證體系必不可少。控制系統(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊(cè)編得再精美，但如果沒(méi)有人執(zhí)行，那所做的一切都是徒勞的。

審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)“火災(zāi)”，然后及時(shí)撲滅。爭(zhēng)論、罰款、加班以及現(xiàn)場(chǎng)中一群群的`救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來(lái)跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分問(wèn)題是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。假如我們?cè)诠ぷ髦心軌驎r(shí)刻做到第一次就把工作做對(duì)，就不會(huì)出現(xiàn)“后患無(wú)窮”，也就不會(huì)浪費(fèi)如此多的人力、物力、財(cái)力去彌補(bǔ)和補(bǔ)救。

“第一次就把工作做對(duì)”這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工必要的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)員工，怎樣才能在實(shí)際工作中做到第一次就把工作做對(duì)呢？書(shū)中總結(jié)為十二個(gè)字：態(tài)度、努力、敬業(yè)、認(rèn)真、細(xì)致、專注。

在工作中，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，態(tài)度永遠(yuǎn)都是第一位的。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過(guò)程的全部要求和標(biāo)準(zhǔn)，這既是個(gè)人內(nèi)心的對(duì)待工作的態(tài)度，也是個(gè)人在工作中不向低標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)的體現(xiàn)。心態(tài)決定成就，當(dāng)一個(gè)人擁有了積極的心態(tài)，他就能在工作中體會(huì)到樂(lè)趣，進(jìn)而積極地應(yīng)對(duì)工作中發(fā)生的大小事情，做到零缺陷。

成功與努力是分不開(kāi)的，在每天紛繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少個(gè)人的努力。眾覽古今，不管是帝王將相，還是天才巨擘，他們所取得的非凡的成就與個(gè)人努力密不可分。我們每天都在盡責(zé)完成自己的工作，但這最多只能算做好本職工作，如果在自己的工作中每天比別人多做一點(diǎn)，就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點(diǎn)點(diǎn)的努力，但是這“一點(diǎn)點(diǎn)”，卻能決定你成功或平凡。

敬業(yè)是個(gè)體以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價(jià)值觀、忘我投入的志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)人品質(zhì)。可以說(shuō)，一個(gè)能做到零缺陷要求的員工，必須首先是一個(gè)敬業(yè)的員工，因?yàn)榫礃I(yè)是最完美的工作態(tài)度，只有敬業(yè)的人，才能夠在每天單調(diào)、重復(fù)的工作中找到樂(lè)趣，以最大的熱情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)人都渴望在事業(yè)上取得成功，但是光有“渴望”這個(gè)動(dòng)力源還不夠，還要努力去行動(dòng)。同樣，要做到第一次就把工作做對(duì)，光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不行，還需要在實(shí)際工作中做到認(rèn)真、細(xì)致和專注。零缺陷工作標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工具備認(rèn)真工作、細(xì)致待物、專注目標(biāo)的優(yōu)良素質(zhì)。設(shè)想一下，一個(gè)連辦公桌物品擺放凌亂、對(duì)待工作“差不多就行”、對(duì)待上級(jí)分配工作總是挑三揀四的人如何能夠達(dá)到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做對(duì)，需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、認(rèn)真、細(xì)致、專注與實(shí)際工作相結(jié)合。

做對(duì)就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡(jiǎn)單的道理。重復(fù)做同一件事情，就是浪費(fèi)，就是低效，就是阻礙團(tuán)隊(duì)績(jī)效與公司正常發(fā)展。大到公司戰(zhàn)略選擇，小到柜臺(tái)日常工作，都必須強(qiáng)調(diào)“第一次就把事情做對(duì)”的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來(lái)概括:“坐而論道，道而行之”。也就是說(shuō)，理論來(lái)源于實(shí)踐，同時(shí)要指導(dǎo)實(shí)踐。只有付諸于實(shí)踐，才可能取得理論與實(shí)踐的高度一致。

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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇二

今天參加了anny零缺陷的培訓(xùn)，感觸很多，也不想多說(shuō)多少漂亮話，只想用心的把所學(xué)到的，體會(huì)到的用到實(shí)際工作中和生活中。

質(zhì)量不等于最后的檢驗(yàn)結(jié)果。質(zhì)量就是符合標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要能符合要求。好的質(zhì)量就是一次把事情做對(duì)，用最少的代價(jià)獲取最大的收益。如何才能有好的質(zhì)量呢？唯有預(yù)防！把“危險(xiǎn)”控制在最前端，扼殺在最前端，用“10的規(guī)則”來(lái)算就是越流入后端損失越大。

怎樣預(yù)防？首先我自己要有正確的思維方式及工作態(tài)度，才能帶領(lǐng)員工朝這個(gè)方向發(fā)展、進(jìn)步。這是一個(gè)需要長(zhǎng)久改變的過(guò)程，無(wú)法急于一時(shí)，品質(zhì)預(yù)防必須要每個(gè)人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品甚至這份工作產(chǎn)生感情才能重視它，心若不在說(shuō)的再多都是無(wú)用的，所以我覺(jué)得首先要抓“心”我個(gè)人首先要從關(guān)愛(ài)員工這一方面做起，讓他們感受到在這里工作是快樂(lè)的，心在了，愛(ài)在了，工作積極性與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感也就高了，那么對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視度也就會(huì)提高了。這是我覺(jué)得最重要的一步，這一步走好了，那就是注意平時(shí)工作中的細(xì)節(jié)了，排線前先檢查sop、排位圖等這些資料有沒(méi)有不合理的地方，然后排線時(shí)用四步法確認(rèn)員工正確性等等。最容易出錯(cuò)的往往是小事情上，比如溝通，自己要練就給他人表達(dá)問(wèn)題時(shí)能用簡(jiǎn)單明了又包含了目的的語(yǔ)言給到他人，不要說(shuō)一半留一半，明明多說(shuō)“幾個(gè)字”可以更清楚的，卻自以為我明白了可能別人也明白了。同時(shí)也要鍛煉員工多問(wèn)多想的思想。

品質(zhì)是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的`，所以制造者要主動(dòng)走出去分析問(wèn)題，在試產(chǎn)階段把潛在問(wèn)題挖掘出來(lái)，把損失控制在前端，這是我們應(yīng)要該做的。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇三

俗話說(shuō)，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。人們常常在工作和生活中，尋找各種理由，來(lái)原諒自己的過(guò)失。但是讀了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是態(tài)度和細(xì)節(jié)的問(wèn)題罷了。

工作中，態(tài)度是一切成功的良好開(kāi)端。書(shū)中說(shuō)：零缺陷是用心干出來(lái)的。的確如此，想要把工作做到“零缺陷”，必須具有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度能激勵(lì)人去激活沉睡的潛能，發(fā)揮無(wú)窮的才干和活力。

另外達(dá)到“零缺陷”境界，關(guān)鍵還在于細(xì)節(jié)。書(shū)中有這樣一句話：“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗”。一個(gè)環(huán)節(jié)1%的失誤，就會(huì)導(dǎo)致下一個(gè)環(huán)節(jié)100%的失敗，從而引起不可想象的嚴(yán)重后果。由此我想起一件慘痛的事件，1967年8月23日，前蘇聯(lián)宇航員弗拉迪米?科馬洛夫駕駛聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船在完成太空飛行任務(wù)之后，勝利返航。不料，當(dāng)宇宙飛船返回大氣層后，突然發(fā)生了惡性事故，減速降落傘無(wú)法打開(kāi)，飛船兩個(gè)小時(shí)后墜毀。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，釀成這次事故的原因是檢查時(shí)忽視了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)。所以，不要小看我們工作中的任何小事。其實(shí)很多的'過(guò)錯(cuò)，就是由于我們?nèi)粘９ぷ髡J(rèn)識(shí)中的一些誤區(qū)或忽略造成的。只是忽略多了，認(rèn)為這是一種正常現(xiàn)象，反而覺(jué)得零缺陷不正常。

要端正工作態(tài)度。每個(gè)人都要做到干一行、愛(ài)一行，不能三心二意；要多做實(shí)事，把工作崗位當(dāng)作事業(yè)的舞臺(tái)，當(dāng)作奉獻(xiàn)社會(huì)的平臺(tái)。這樣，你就會(huì)覺(jué)得工作是快樂(lè)的。

小而專注的行為會(huì)影響到事物的全局，有時(shí)甚至是決定性的，我們要在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意自己的言行，努力把工作做實(shí)做細(xì)。態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。良好的態(tài)度會(huì)讓工作走上正軌，任何工作都可以分解成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，將無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)，向“差不多”說(shuō)“不”。把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡！

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇四

我們兩個(gè)都希望提高，而我堅(jiān)持能力大于意識(shí)的主要原因是，能力的培養(yǎng)要比意識(shí)的培養(yǎng)簡(jiǎn)單。我們一個(gè)普工、班長(zhǎng)、課長(zhǎng)、工程師乃至部長(zhǎng)、總監(jiān)，都需要基本的崗位能力。具備崗位能力是前提，然后良好的意識(shí)才能發(fā)揮能力的作用。而在我們目前的現(xiàn)況下，能力不足是最大的障礙。當(dāng)然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我認(rèn)為能力培養(yǎng)至關(guān)重要也是當(dāng)務(wù)之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。

零缺陷的三個(gè)典型代表分別是客戶、供應(yīng)商、員工。我們往往最關(guān)注的就是客戶，這毋庸置疑。但是我們往往忽略了供應(yīng)商和員工，而幫助員工成功是我們最忽略的一點(diǎn)。如何幫助員工成功，我想最基本的就是幫助員工提高技能和能力。然后用企業(yè)文化提高一個(gè)人的意識(shí)水平。

人力是資源，人力不是成本。資源是需要利用的，發(fā)揮資源的最大價(jià)值。而成本是需要削減的。這兩種看待人力的方式?jīng)Q定了對(duì)員工在三個(gè)典型代表中的作用。所以我們要零缺陷變革成功，我們需要幫助客戶成功，幫助供應(yīng)商成功，幫助員工成功。如何有效利用人力資源，幫助員工成功，我想是我們每個(gè)項(xiàng)目組成員都應(yīng)該好好思考的問(wèn)題。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇五

近期我閱讀了汪中求、朱新月兩位老師聯(lián)合著作的《零缺陷工作》一書(shū)，受益匪淺。通過(guò)認(rèn)真閱讀體會(huì)，可以說(shuō)，思想上得到了升華，對(duì)工作理念也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)結(jié)合自身的工作，和大家分享一下我的認(rèn)識(shí)和收獲：

書(shū)中的第一段話是這樣描述的：“態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的”。在當(dāng)今社會(huì)，“態(tài)度”可能早已經(jīng)被人熟視無(wú)睹，甚至已經(jīng)變的麻木。但仔細(xì)品味之下，對(duì)我們，尤其是對(duì)我這樣的年輕人是多么的重要！

設(shè)想一下，如果在工作中沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度，人就不可能有進(jìn)取心，更不會(huì)有突破，更不會(huì)得到別人的認(rèn)可，甚至連最基本的工作都未必能做好。最終只會(huì)自怨自艾，固步自封，永遠(yuǎn)活在自己的小圈子里面。

可見(jiàn)，態(tài)度是一個(gè)人做好工作最基本的前提。在工作中，我會(huì)努力端正一個(gè)良好的工作態(tài)度，首先要定好位，即“我是誰(shuí)”“我為誰(shuí)工作”“我的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)”。其次，要培養(yǎng)工作熱情，把大家的事當(dāng)自己的事，把學(xué)校的事當(dāng)自家的事。書(shū)中的阿基勃特“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”的敬業(yè)精神就非常。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇六

今天下午非常感謝我們的大家長(zhǎng)anny百忙之中抽出四小時(shí)的時(shí)間,給我們培訓(xùn)零缺陷的.課程.通過(guò)這次學(xué)習(xí)我受益匪淺,以下是本次自已的一些學(xué)習(xí)體會(huì)如下:。

零缺陷是一套系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理方法,其核心思想是改變?nèi)藗冏鋈俗鍪碌膽B(tài)度,引導(dǎo)人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應(yīng)該貫穿于企業(yè)的方方面面。長(zhǎng)期以來(lái),人們都認(rèn)為質(zhì)量就意味著好,它是無(wú)形的、難以衡量的東西,只能仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。人們也因此認(rèn)為的確存在一種“經(jīng)濟(jì)”質(zhì)量,即一分錢(qián)一分貨;有的還認(rèn)為,所有的質(zhì)量問(wèn)題都是由一線的職工造成的,質(zhì)量部門(mén)必須要為質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

但是,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為:質(zhì)量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤(rùn)。而是高品質(zhì)才有高利潤(rùn)。材料成本再高，但所有做出來(lái)的產(chǎn)品，沒(méi)有客戶想要的效果,客戶永遠(yuǎn)不關(guān)心你的成本和過(guò)程。客戶最關(guān)心價(jià)格、品質(zhì)與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過(guò)不斷的改進(jìn)、提高、沉淀，最終達(dá)到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進(jìn)，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對(duì)，重點(diǎn)在預(yù)防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對(duì)，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著增長(zhǎng),零缺陷管理追求既有用又可靠的結(jié)果；任何組織的目的都是一個(gè)需要的解決方案.如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學(xué)習(xí)溝通方法，做到會(huì)收聽(tīng)、會(huì)記錄、會(huì)提問(wèn)、會(huì)確認(rèn)、會(huì)反饋。提高團(tuán)隊(duì)合作精神，信息資源達(dá)到共享。

分享人：楊海峰。

工程部/3/3。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇七

摘要：本文以當(dāng)下零缺陷管理的基本思想為主要依據(jù)，從建立推行零缺陷管理的組織、確定零缺陷管理目標(biāo)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、建立相應(yīng)的提案制度以及建立表彰制度五方面展開(kāi)深入的研究，目的在于加大對(duì)水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度，從而提升水利工程管理質(zhì)量。

當(dāng)水利工程施工完成以后，務(wù)必要開(kāi)展有效的管理。水利管理包含多方面，比如，維護(hù)、運(yùn)用、操作等。其主要任務(wù)便是確保工程設(shè)備安全處于最佳狀態(tài)；應(yīng)用適合的工程設(shè)備，對(duì)水源的控制、調(diào)節(jié)等皆有一定作用，可以切實(shí)將供水、排水、防洪、灌溉和航運(yùn)等效益完全發(fā)揮出來(lái)；合理操作各類機(jī)械，可以有效規(guī)避安全事故發(fā)生。

（一）基本原則。

零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環(huán)節(jié)都不能將缺陷傳送到下一環(huán)節(jié)，企業(yè)不能將有缺陷的產(chǎn)品或者服務(wù)提供給消費(fèi)者或市場(chǎng)；第二，在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要構(gòu)建與之對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制與規(guī)范，切實(shí)依據(jù)規(guī)定來(lái)展開(kāi)管理，將責(zé)任具體落實(shí)給個(gè)人，杜絕在某環(huán)節(jié)出現(xiàn)失控問(wèn)題；第三，任何環(huán)節(jié)任何層面都需要對(duì)工作與產(chǎn)品差錯(cuò)做好事先預(yù)防與事后優(yōu)化，確保差錯(cuò)不在繼續(xù)，并且需要及時(shí)消除差錯(cuò)；第四，展開(kāi)管理時(shí)需要以人為主，優(yōu)化激勵(lì)制度與約束制度，切實(shí)發(fā)揮出每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使每位員工都有管理者的認(rèn)知，基于零缺陷為主體來(lái)確保產(chǎn)品、服務(wù)等零缺陷；第五，企業(yè)的管理系統(tǒng)需要依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)性需求與發(fā)展變更來(lái)展開(kāi)調(diào)整，從而切實(shí)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保障管理系統(tǒng)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化。

（二）基本思想。

1.加大缺陷的預(yù)防力度在產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中，需要將未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品挑選出來(lái)，并且告知已存在的事情，這時(shí)缺陷已然存在，并不會(huì)出現(xiàn)符合項(xiàng)。而預(yù)防工作主要出現(xiàn)在設(shè)計(jì)階段，包含計(jì)劃、溝通、驗(yàn)證。可能會(huì)將不可能項(xiàng)逐漸消除掉。利用預(yù)防手段來(lái)成就質(zhì)量，要求資源合理配置可以切實(shí)保障工作順利完成，并不是將資源浪費(fèi)在查找不足與彌補(bǔ)上。2.合理應(yīng)用客戶化思維只有切實(shí)為顧客提供滿足的服務(wù)與產(chǎn)品，才會(huì)獲得顧客長(zhǎng)期的信任，確保顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。客戶化是當(dāng)前企業(yè)管理的中心。3.將零缺陷作為工作標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)預(yù)防過(guò)程的管理力度，不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部，都需要做好防范工作，但其前提是要滿足合同雙方需求。要注重預(yù)防系統(tǒng)和不滿足要求的計(jì)算，以此來(lái)減小質(zhì)量所耗用的成本，進(jìn)而提高工作業(yè)務(wù)水平。

水利工程管理所需要管理的核心內(nèi)容有以下四點(diǎn)，第一，對(duì)水利工程展開(kāi)檢測(cè)工作；第二，組織工作人員對(duì)水利工程設(shè)備展開(kāi)維護(hù)與修理；第三，應(yīng)用工程要求展開(kāi)水利調(diào)度；第四，優(yōu)化水利工程設(shè)備，適當(dāng)?shù)貙?duì)施工技術(shù)進(jìn)行革新。在實(shí)際工作中，需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中，使得水利工程各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心，建立不犯錯(cuò)的決心，并且積極主動(dòng)地向上級(jí)提出自身建議，有準(zhǔn)備、有規(guī)劃地展開(kāi)管理。對(duì)于水利工程展開(kāi)零缺陷管理可以實(shí)行下述步驟。一是構(gòu)建零缺陷管理部門(mén)，任何事情的展開(kāi)都需要有關(guān)部門(mén)的執(zhí)行，通過(guò)構(gòu)建專門(mén)負(fù)責(zé)的部門(mén)，動(dòng)員整個(gè)部門(mén)的員工都積極參與到零缺陷管理中，從而增強(qiáng)他們投入管理的積極性。另外，可以針對(duì)每個(gè)人員的建議展開(kāi)統(tǒng)一探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需參與到其中，起到表率的作用。構(gòu)建與之相關(guān)的機(jī)制，加大對(duì)員工的'培訓(xùn)與再教育的力度。二是依據(jù)水利工程管理規(guī)范，來(lái)明確零缺陷管理的目標(biāo)。比如，工程檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)、維修、調(diào)度等，來(lái)確定零缺陷小組需要的人員數(shù)量，確保在固定的期限內(nèi)達(dá)到工程要求，其中包含明確項(xiàng)目、目標(biāo)值及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，應(yīng)利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標(biāo)的實(shí)際情況、技術(shù)公布出去，要切實(shí)注意心理影響。三是展開(kāi)績(jī)效評(píng)價(jià)。零缺陷小組所制定的目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，需要由小組自行判斷，以此來(lái)明確零缺陷小組的權(quán)責(zé)。四是構(gòu)建對(duì)應(yīng)的提案機(jī)制。對(duì)于并非是因工作人員自身因素所導(dǎo)致的錯(cuò)誤，可以及時(shí)向組長(zhǎng)提出導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生的因素，并且提出優(yōu)化建議。五是構(gòu)建表彰機(jī)制。零缺陷管理并非是在斥責(zé)犯錯(cuò)者，而是在表?yè)P(yáng)無(wú)缺陷這，并不是將工程管理人員的缺點(diǎn)全部指出，而是引導(dǎo)工作人員朝著無(wú)缺點(diǎn)的員工奮進(jìn)，以此來(lái)提高員工消除缺點(diǎn)的責(zé)任意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)。

零缺陷管理的中心思想便是展開(kāi)管理時(shí)基于人員主觀能動(dòng)性發(fā)揮為主，管理者需要確保自身產(chǎn)品或業(yè)務(wù)沒(méi)有缺陷，秉承著實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量目標(biāo)而前進(jìn)。零缺陷管理要求管理者對(duì)該概念有充分的認(rèn)識(shí)，只有確保各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平，才會(huì)實(shí)現(xiàn)零缺陷管理，并非是依據(jù)事后優(yōu)化實(shí)現(xiàn)零缺陷管理。零缺陷主要強(qiáng)調(diào)的是事先控制與過(guò)程控制，保障每個(gè)環(huán)節(jié)都能做好相應(yīng)任務(wù)，確保工程質(zhì)量滿足顧客需求。展開(kāi)零缺陷管理，可以切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，來(lái)保證管理效率。

參考文獻(xiàn)：

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇八

最近讀了由汪中求和朱新月聯(lián)合著作的名叫《零缺陷工作》，同時(shí)也給量產(chǎn)領(lǐng)班們培訓(xùn)了零缺陷工作，感觸很深，深受啟發(fā)。

零缺陷管理理念有一個(gè)核心，那就是第一次就把工作做對(duì)。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對(duì)，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著增長(zhǎng)。

我們很多人思想都存在“難免論”，認(rèn)為人總是會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，同時(shí)也對(duì)很多人為問(wèn)題采取了輕松原諒的態(tài)度，這樣我們的日常工作中很多時(shí)候就在不斷的救火，比如程序調(diào)錯(cuò)，片子放錯(cuò)，違背sop作業(yè)，未仔細(xì)檢查外圍導(dǎo)致異常發(fā)生，7s未及時(shí)整改等等，導(dǎo)致很多人大部分精力都分散在尋找這些問(wèn)題發(fā)生上。

如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分問(wèn)題驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。假如我們?cè)诠ぷ髦心軌驎r(shí)刻做到第一次就把工作做對(duì)，就不會(huì)出現(xiàn)“后患無(wú)窮”，也就不會(huì)浪費(fèi)如此多的人力、物力、財(cái)力去彌補(bǔ)和補(bǔ)救。我們就能釋放人才出來(lái)做專項(xiàng)改善。零缺陷的管理就是向這種傳統(tǒng)觀念發(fā)出挑戰(zhàn)，認(rèn)為人都有一種求全的基本欲望，希望不犯錯(cuò)誤，把工作做好。

提到的降落傘檢驗(yàn)的故事（從交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)讓制造商廠長(zhǎng)親自穿著后從飛機(jī)上跳下驗(yàn)證是否合格）和美國(guó)杜邦公司（把董事會(huì)和總裁班子的辦公室放在炸藥庫(kù)的樓上）的實(shí)例也恰好證明人的潛力是能做到的。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇九

有一家生產(chǎn)降落傘的工廠，他們制造出來(lái)的產(chǎn)品從來(lái)都沒(méi)有瑕疵，也就是說(shuō)他們生產(chǎn)的降落傘從來(lái)沒(méi)有在空中打不開(kāi)的不良記錄，其品質(zhì)無(wú)與倫比，馳名中外。

有一位記者非常的好奇，他覺(jué)得怎么有可能工廠生產(chǎn)的降落傘完全沒(méi)有任何的疏失或破損，在他千辛萬(wàn)苦的打聽(tīng)下，他終于找到這家工廠的負(fù)責(zé)人，希望能夠借采訪，打探出生產(chǎn)零缺點(diǎn)降落傘的秘訣。

記者首先恭維老板的英明領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)有方，隨后簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明來(lái)意，老板先是口沫橫飛地說(shuō)：“要求降落傘品質(zhì)零缺點(diǎn)是本公司一貫的政策，想想看，在離地面幾千英尺的高空上，萬(wàn)一降落傘有破損或打不開(kāi)的話，那么使用者在高空跳落過(guò)程中豈不是魂飛魄散，且叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，人命根本就沒(méi)有受到應(yīng)有的重視！”話畢，老板只是漫不經(jīng)心地說(shuō)：“生產(chǎn)這類產(chǎn)品其實(shí)并沒(méi)有所謂的奧秘！”

老板的話令記者一臉狐疑，他仍不死心地追問(wèn)：“老板您客氣了，我想其中一定有訣竅，否則貴工廠怎么有可能維持這么高的品質(zhì)？”

我們只是強(qiáng)烈要求，在每一批降落傘要出廠前，一定要從整批的貨品中隨機(jī)抽取幾件，將它們交給負(fù)責(zé)制造該產(chǎn)品的工人，然后讓這些工人拿著自己生產(chǎn)的降落傘到高空進(jìn)行品質(zhì)測(cè)試的工作……”管理啟示：

產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)的生命，質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量就沒(méi)有發(fā)展可言。

日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：“對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。”任何產(chǎn)品，只要存在一絲一毫的質(zhì)量問(wèn)題，都意味著失敗。還有，要想真正實(shí)現(xiàn)管理所確定的目標(biāo)，必須堅(jiān)持從嚴(yán)治廠的原則，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制與監(jiān)督，將產(chǎn)品質(zhì)量與管理人員、員工的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái)，如此方為解決質(zhì)量問(wèn)題的根本。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十

鄧超始終肩負(fù)著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的心態(tài)，帶領(lǐng)著“金百萬(wàn)”人歷經(jīng)17年風(fēng)雨彩虹路，在京城餐飲管理市場(chǎng)上乃至全中國(guó)占有了重要的戰(zhàn)略地位。他們贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，也取得了數(shù)不清的榮譽(yù)，可謂是碩果累累：餐飲管理上20xx年“金百萬(wàn)”榮獲北京國(guó)際美食節(jié)“最具人氣獎(jiǎng)”稱號(hào);20xx年“金百萬(wàn)”榮獲北京“最受市民喜愛(ài)餐館”稱號(hào);2006年，“金百萬(wàn)”順義美食廣場(chǎng)榮獲“國(guó)家特級(jí)酒家”稱號(hào);同年。

“金百萬(wàn)”集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧超還榮獲京城餐飲管理界十大影響力人物;2007年，“金百萬(wàn)”被授予北京最具人氣品牌….“天道酬勤”，上帝是公平的，有付出就有回報(bào)。在這個(gè)世界上走一遭，你必須留下痕跡。相信鄧超和他的“金百萬(wàn)”還能創(chuàng)造更高的價(jià)值，還能給大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在無(wú)數(shù)的榮譽(yù)面前，鄧超及其團(tuán)隊(duì)指揮若定，帶領(lǐng)著“金百萬(wàn)”秉承“領(lǐng)先一步”之專業(yè)化的企業(yè)家精神，正在向餐飲管理業(yè)以及其它領(lǐng)域發(fā)動(dòng)更加廣泛的進(jìn)軍。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十一

*年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。

進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作，我首先在高溫庫(kù)房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫(kù)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫(kù)的來(lái)往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我開(kāi)始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫(kù)，最后核對(duì)票據(jù)和出門(mén)證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨(dú)到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉(cāng)庫(kù)管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠。

在工作中，對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫(kù)管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫(kù)交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng)，在庫(kù)管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說(shuō)，我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向。

在管理工作過(guò)程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺(jué)還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也認(rèn)為輪崗帶來(lái)的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個(gè)人都成為全才，成為專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡(jiǎn)單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十二

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好餐廳管理員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在餐廳管理員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的餐廳管理員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在餐廳管理員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在餐廳管理員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率。

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高餐廳管理員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)餐廳管理員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××餐廳管理員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)了×××餐廳管理員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××餐廳管理員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××餐廳管理員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳。

管理員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××餐廳管理員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××餐廳管理員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)了×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）。

工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好餐廳管理員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的餐廳管理員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十三

上半年，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合、大力支持下，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法、克服困難，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù)。

現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、建設(shè)工程基本情況。

自今年開(kāi)工施工以來(lái)，按照抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的工作思路，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對(duì)本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來(lái)工地驗(yàn)收，一次通過(guò)。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬(wàn)元。

二、工程建設(shè)與管理。

半年來(lái)，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢(shì)總體是樂(lè)觀的，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，國(guó)有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、組織管理情況。

通過(guò)結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際，自年初，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門(mén)及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定，全員無(wú)公休、無(wú)節(jié)假日，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上;年初，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開(kāi)了工作研討會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績(jī)的同時(shí)，找出了各單位在管理中存在的問(wèn)題和不足，在此基礎(chǔ)上，確定了20__年工地管理工作目標(biāo)，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;同時(shí)，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對(duì)分包單位提出了嚴(yán)格的要求，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收、配合各主要部門(mén)和單位的檢查驗(yàn)收。

在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì)，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加，對(duì)上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見(jiàn)要求及整改意見(jiàn)，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工。

2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況。

2.1、質(zhì)量控制。

半年來(lái)，項(xiàng)目部以“設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，督促施工單位根據(jù)工程的實(shí)際情況，制定出完善的規(guī)范施工質(zhì)量保證措施;日常工作中，著力強(qiáng)化了工序技術(shù)交底的管理工作，設(shè)備機(jī)具的操作規(guī)程等工序;具體施工中，項(xiàng)目部和監(jiān)理不斷加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，基本上對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)檢驗(yàn)批、每一個(gè)隱蔽范圍、每一項(xiàng)隱蔽工程都進(jìn)行了跟蹤檢查及驗(yàn)收;過(guò)程驗(yàn)收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn)，加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收，監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度，為杜絕和減少質(zhì)量事故發(fā)生，在重要工序連續(xù)施工時(shí)，監(jiān)理及項(xiàng)目部工程人員加班加點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及隱患，及時(shí)處理，嚴(yán)重的立即停工整改或返工處理。

材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵之一。在施工工程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持了嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。一是搞好市場(chǎng)調(diào)研，精選工程材料;二是嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)不符合要求、不合格的材料一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng);三是把好材料使用關(guān)，對(duì)不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質(zhì)的材料不準(zhǔn)使用，對(duì)有異議的立即停用并進(jìn)行檢測(cè)。

2.2、進(jìn)度控制。

為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，年初，項(xiàng)目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報(bào)批了單位工程或整體工程的施工進(jìn)度計(jì)劃表，并在日常施工過(guò)程中，項(xiàng)目部按照此計(jì)劃表，進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施排除，或者調(diào)整計(jì)劃，力爭(zhēng)進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調(diào)整工期。

2.3、投資控制。

項(xiàng)目部對(duì)資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想，以“堅(jiān)持原則，不亂花一分錢(qián);控制造價(jià)、不多花一分錢(qián);管好資金，用好每一分錢(qián)”的工作方針，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購(gòu)和領(lǐng)用制度，確保節(jié)能降耗;對(duì)工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查，核實(shí)使用地點(diǎn)、數(shù)量，對(duì)剩余材料及時(shí)收入庫(kù)存，避免了材料流失和浪費(fèi)。

半年來(lái)，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無(wú)關(guān)的資金支出。對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，任何變更及洽商要求以書(shū)面文字為依據(jù)。

3、安全與文明施工管理情況。

安全責(zé)任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質(zhì)量同等重要的位置來(lái)抓。年初，根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進(jìn)一步健全完善，做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章項(xiàng)目，施工者不違章操作。對(duì)一些高危作業(yè)群體，如用電、高空作業(yè)、腳手架等專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大的施工(內(nèi)容)項(xiàng)目，實(shí)行了強(qiáng)制性監(jiān)管，要求施工方消除安全隱患，拿出單項(xiàng)安全技術(shù)方案;并及時(shí)督促施工方對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工增加投入，使臨邊防護(hù)欄、安全防護(hù)網(wǎng)布置符合安規(guī)要求，小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標(biāo)示牌醒目清晰，各種物質(zhì)、材料堆放整齊有序，掩體材料標(biāo)識(shí)清楚，人員安全行為規(guī)范落實(shí);同時(shí)，通過(guò)保衛(wèi)部門(mén)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與屬地公安部門(mén)建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系，工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來(lái)，整體工地?zé)o任何治安事件發(fā)生。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施。

1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。

2、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí)，要求施工方立即整改，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。

3、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)清退，嚴(yán)禁用于工程。

4、增大獎(jiǎng)罰力度，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰，對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng)。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十四

1專業(yè)管理目標(biāo)：

1.1企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)專業(yè)管理的要求：

1.2目標(biāo)描述：

1.3專業(yè)管理的范圍：

1.4專業(yè)管理的企業(yè)文化：

設(shè)備零缺陷管理的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)消即消，消必消好，控制源頭”，強(qiáng)化缺陷處理的過(guò)程管理是做好設(shè)備缺陷管理的保證;缺陷處理的各個(gè)環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán);設(shè)備缺陷處理的全過(guò)程必須利用公司統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閉環(huán)管理，通過(guò)定期的缺陷管理自動(dòng)評(píng)價(jià);建立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性和責(zé)任心;加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，提高員工技能水平;把零缺陷設(shè)備管理作為確保設(shè)備健康狀況的重要保證措施。

1.5指標(biāo)體系：

設(shè)備缺陷定性正確率(設(shè)備缺陷分緊急缺陷、重要缺陷和一般缺陷);。

不同性質(zhì)的設(shè)備缺陷處理率;。

設(shè)備結(jié)合停電消缺率。

1.6指標(biāo)的最佳值：

l設(shè)備結(jié)合停電消缺率100%。

l設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)/設(shè)備缺陷發(fā)生數(shù)=1。

1.7其它。

2專業(yè)管理的工作流程。

2.1完成工作的組織機(jī)構(gòu)。

2.2流程圖。

詳見(jiàn)附圖，

2.3流程過(guò)程控制方法說(shuō)明。

若因客觀原因未完全消除的設(shè)備缺陷，應(yīng)由驗(yàn)收人員填報(bào)轉(zhuǎn)性缺陷，更新納入缺陷管理流程。

2.4關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說(shuō)明。

強(qiáng)化缺陷處理的過(guò)程管理是做好缺陷管理的保證，缺陷處理的各個(gè)環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán)。

設(shè)備缺陷的正確定性是消缺時(shí)限長(zhǎng)短的重要依據(jù)，如緊急缺陷必須24小時(shí)內(nèi)處理、重要缺陷必須7天內(nèi)處理、一般缺陷結(jié)合檢修或停電處理;但由于電網(wǎng)運(yùn)行方式或其他特殊情況的限制，暫無(wú)停電處理可能的重要缺陷，經(jīng)本單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)限，但在此期間必須安排缺陷的跟蹤檢查或采取臨時(shí)措施，以免發(fā)展為緊急缺陷。

2.5崗位設(shè)置說(shuō)明。

2.6崗位人員能力說(shuō)明。

設(shè)備運(yùn)行人員及運(yùn)行管理專職要熟悉掌握所轄設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)、缺陷發(fā)生征象及缺陷定性要求，能夠按照缺陷管理流程要求進(jìn)行管理，運(yùn)行管理專職要有一定的分析匯總能力和綜合應(yīng)用能力。

2.7節(jié)點(diǎn)工作的做法描述。

2.8記錄形式。

以一定的格式記錄在設(shè)備缺陷記錄單中，可以是書(shū)面的或電子版本的，最終將在公司統(tǒng)一的生產(chǎn)輸配電信息管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱gis)中進(jìn)行閉環(huán)信息管理。

文檔為doc格式。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十五

20__年3月11日，四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來(lái)到__項(xiàng)目檢查工作并進(jìn)行工程管理培訓(xùn)，在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公室等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)__項(xiàng)目全體員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)。俗話說(shuō)“春雨貴如油”，__項(xiàng)目目前正是前期大干時(shí)期，由于各種方面的原因，工程進(jìn)度進(jìn)展比較緩慢，而這次公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)無(wú)疑給我們帶來(lái)了一場(chǎng)春雨，幾天通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，讓我們充分地了解了工程建設(shè)各個(gè)方面的內(nèi)容，各個(gè)部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系，同時(shí)我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，看到了自己的不足和今后努力的方向。

一、對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。

參加工作已近四年，前三年一直從事測(cè)量放樣工作，去年8月份正式接手項(xiàng)目尾留變更工作，起初對(duì)變更工作的認(rèn)識(shí)只是停留在表面，認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的變更圖繪制及工程量計(jì)算，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講解，才體會(huì)到變更工作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的重要性，各種變更方案的提出都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核、優(yōu)化，既要滿足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟(jì)要求，合理設(shè)計(jì)，達(dá)到成本最小化、效益最大化。做為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作，并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)，為變更資料的申報(bào)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做為技術(shù)人員，我們也是成本責(zé)任中的一份子，每個(gè)人都要將成本意識(shí)放在心上，只有控制了成本，才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益，才能是職工的待遇提高，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

二、對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。

自從到單位后，我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，工程設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多，我學(xué)習(xí)的方面比較單一，有些技術(shù)部門(mén)的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒(méi)有樹(shù)立端正，在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中，各個(gè)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不僅是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡(jiǎn)支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆，越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了復(fù)雜施工技術(shù)，以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會(huì)被其它企業(yè)超越，進(jìn)而走向被動(dòng)。

所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對(duì)外，比如對(duì)監(jiān)理，有時(shí)候他們正是利用了我們年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在工程方面處處為難。同時(shí)，作為項(xiàng)目的變更負(fù)責(zé)人，有時(shí)必須和業(yè)主、設(shè)計(jì)代表接觸，往往因?yàn)槟贻p，在交流的過(guò)程中顯得不夠穩(wěn)重，說(shuō)一些不該說(shuō)的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提高自身的能力。

在公路大發(fā)展的時(shí)代，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育，時(shí)刻以公司利益為第一位，踏踏實(shí)實(shí)做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十六

本人于xx年xx月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作。

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。

耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市*、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。

編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象。

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十七

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，著力抓好“一條主線、兩個(gè)目標(biāo)、三項(xiàng)制度”。按照“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作機(jī)制進(jìn)行解決，全面推行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定和事關(guān)群眾切身利益的的問(wèn)題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)化治安管理，深入開(kāi)展各項(xiàng)集中整治活動(dòng)，加大打擊力度，做到防控結(jié)合，提高廣大人民的安全感，全力維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書(shū)記孫虎生為主任的綜治委，嚴(yán)格執(zhí)行了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，逐步、逐層、逐人落實(shí)責(zé)任。10月20日，召開(kāi)全**安建設(shè)會(huì)議，要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村，進(jìn)村入戶，宣傳平安建設(shè)，并向群眾發(fā)放宣傳資料，向群眾發(fā)放《公眾安全感調(diào)查》，征求群眾的意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)予以解釋化解。10月23日，將全鎮(zhèn)所有固定電話進(jìn)行平安建設(shè)回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)。同時(shí)，安排部署了冬季清渠工作。

二、主要成績(jī)及工作做法。

（一）加大宣傳力度，推進(jìn)綜治信訪工作新局面。

通過(guò)會(huì)議培訓(xùn)的形式，加強(qiáng)對(duì)干部職工的法律法規(guī)知識(shí)的提高，舉行了無(wú)紙化干部學(xué)法用法考試，加大了法律法規(guī)的普及；深入學(xué)校、企事業(yè)單位，進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，提高他們的安全生產(chǎn)意識(shí)，防患未然；深入農(nóng)村中小學(xué)校對(duì)青少年學(xué)生上法制課2次。特別是加強(qiáng)了對(duì)青少年的反面素材教育，使他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，在中小學(xué)中深入開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，以小面帶動(dòng)大面，從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)掀起了一場(chǎng)弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)友善的高潮，在活動(dòng)中，我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報(bào)6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標(biāo)語(yǔ)3條，受教育人數(shù)達(dá)7000余人次。9月30日，在中學(xué)門(mén)口舉行了“六五普法暨平安建設(shè)宣講會(huì)”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內(nèi)舉行了“平安建設(shè)宣傳會(huì)”。

（二）深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，建立以村社、部門(mén)和治保、調(diào)解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導(dǎo)防線；鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心，各職能部門(mén)配合的控制處置防線，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長(zhǎng)效機(jī)制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過(guò)制定農(nóng)村工作戶戶通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門(mén)的服務(wù)事項(xiàng)及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務(wù)。堅(jiān)持了季排查制度，每個(gè)季度，召開(kāi)一次綜治、維穩(wěn)工作例會(huì)，通過(guò)14名領(lǐng)導(dǎo)干部、下訪、接訪、約防和現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報(bào)。堅(jiān)持發(fā)揮排查調(diào)處機(jī)構(gòu)的作用，定期組織拉網(wǎng)式集中排查調(diào)處活動(dòng)，建立了矛盾糾紛排查臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處和上報(bào)，防止了激化。

（三）堅(jiān)持專項(xiàng)工作整治不動(dòng)搖，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調(diào)排查所、交警隊(duì)、法庭先后開(kāi)展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農(nóng)機(jī)安全集中整治”、“治安亂點(diǎn)集中整治”等活動(dòng)，嚴(yán)厲的打擊和整治非法行為的活動(dòng)。1-10月份以來(lái)，發(fā)生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機(jī)關(guān)審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過(guò)調(diào)解解決。違法違紀(jì)案件3例，全部予以警告處理。同時(shí)，對(duì)5名矯正對(duì)象，按季度進(jìn)行一對(duì)一的矯正，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握他們的走向，始終堅(jiān)持說(shuō)法教育、結(jié)對(duì)幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。

（四）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，把綜合管理工作在具體工作中扎實(shí)推進(jìn)。

1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作：今年5月份，面對(duì)嚴(yán)重旱情，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動(dòng)員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個(gè)工作組，從晚上7點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)堅(jiān)守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開(kāi)關(guān)32個(gè)“**”，統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評(píng)。7月，雨水較多，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻，我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，指揮災(zāi)后搶險(xiǎn)工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時(shí)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，親自查看后，帶領(lǐng)群眾積極搶救財(cái)物。10月8日，孫虎生書(shū)記帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。

2、信訪工作：強(qiáng)化信訪工作機(jī)制及分析預(yù)警機(jī)制。緊緊圍繞目標(biāo)，規(guī)范信訪新秩序，徹底扭轉(zhuǎn)了群眾信“訪”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和行為。今年，對(duì)46戶非法投資對(duì)象實(shí)行跟蹤穩(wěn)控，并針對(duì)雷家鹼村群眾反映危房無(wú)房的情況，進(jìn)行了摸排，與相關(guān)單位進(jìn)行了對(duì)接，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度幫助群眾度過(guò)難關(guān)。各村設(shè)立信訪信息報(bào)送員，按期向鎮(zhèn)政府匯報(bào)本轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)向，確保無(wú)一例越級(jí)上訪或到京非法的案件發(fā)生。

3、平安建設(shè)工作。今年，我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度，切實(shí)提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開(kāi)展平安村、模范村、“平安家庭戶”創(chuàng)建活動(dòng)。完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加大宣傳，利用婦病普查，關(guān)愛(ài)婦女健康，創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個(gè)、“庭院綠化示范戶”5戶、評(píng)選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建，今年，創(chuàng)建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務(wù)，送法下鄉(xiāng)，使法治進(jìn)基層、進(jìn)一線、進(jìn)家戶、進(jìn)人心、進(jìn)盲區(qū)、進(jìn)亂點(diǎn)，改善警民關(guān)系，提高群眾對(duì)司法隊(duì)伍的滿意度。四是提升依法行政意識(shí)和能力，凝聚科學(xué)民主決策，推進(jìn)依法行政制度的落實(shí)。五是強(qiáng)化政法綜治工作隊(duì)伍建設(shè)。()以深入開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，共組織政法干警和綜治干部進(jìn)行理論政治及法律、法規(guī)培訓(xùn)4次，派發(fā)綜治辦主任到省培訓(xùn)2次。六是開(kāi)展征求意見(jiàn)與了行之有效的自查自糾活動(dòng)，10月28日，召開(kāi)鎮(zhèn)“兩代表一委員”測(cè)評(píng)會(huì)，廣泛征求代表意見(jiàn)，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問(wèn)題，全面提高了政法綜治隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平。

4、提高思想意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導(dǎo)了我鎮(zhèn)的平安建設(shè)工作。會(huì)上，韓主任在聽(tīng)取孫書(shū)記的匯報(bào)后，指出要加大宣傳力度，規(guī)范檔案文件，強(qiáng)化思想意識(shí)轉(zhuǎn)變。會(huì)后，我們高度重視，先后召開(kāi)了兩次宣傳動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了集中宣傳，對(duì)照縣綜治辦的要求，認(rèn)真查找了自身的不足，集中規(guī)范了檔案材料，將工作細(xì)化，查缺補(bǔ)漏，做到應(yīng)由盡有，突出創(chuàng)新。

（五）創(chuàng)新社會(huì)管理，推行農(nóng)村工作戶戶通。

今年，我們向全鎮(zhèn)61個(gè)行政村6886戶村民發(fā)放了“農(nóng)村工作戶戶通”卡片，目的就是既能密切聯(lián)系群眾，方便老百姓辦事，又能把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，還能加快農(nóng)民生產(chǎn)、生活發(fā)展，實(shí)現(xiàn)致富奔小康。推行四個(gè)月以來(lái)，不斷收到群眾意見(jiàn)，不斷加強(qiáng)制度落實(shí)，后來(lái)，發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村矛盾糾紛、上訪情況大大減少，平安建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、存在的問(wèn)題及下步工作打算。

1、主觀上由于人員素質(zhì)原因致使工作開(kāi)展不是很到位、很徹底。

2、經(jīng)費(fèi)緊缺也導(dǎo)致有些工作開(kāi)展得不及時(shí)、不迅速，影響工作進(jìn)度，無(wú)法按時(shí)保量完成，加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約，嚴(yán)重影響了政法綜治工作的進(jìn)行。

工作打算：今后我們按照上級(jí)的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮職能作用，將政法綜治各項(xiàng)工作引向深入，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民，加強(qiáng)治安防范，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十八

初三是整個(gè)初中階段最重要的時(shí)期，中考對(duì)于每一個(gè)孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔(dān)子很重。本學(xué)期，我擔(dān)任初三(4)班的班主任工作。回憶這一年來(lái)的工作，有很多收獲，也有很多感慨。回想與孩子們一齊走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，一同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我為他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步而感動(dòng)!現(xiàn)就其中的一點(diǎn)感想與大家共勉。

一、培養(yǎng)學(xué)生用心健康的心理。

在平時(shí)的班主任工作和教育教學(xué)中，我堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主。鼓勵(lì)會(huì)使學(xué)生的心態(tài)更加用心，更加開(kāi)放。鼓勵(lì)的方式多種多樣，一句熱情的話語(yǔ)，一個(gè)贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗(yàn)到成功，從此便有可能努力向上前進(jìn)。老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)以及對(duì)學(xué)生透過(guò)努力后取得成績(jī)的肯定，能夠不斷筑高學(xué)生的起點(diǎn)，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動(dòng)力。

二、幫忙學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，制定目標(biāo)。

班主任不僅僅要幫忙學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)制定目標(biāo)。有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會(huì)迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅(jiān)定的步伐。這樣學(xué)生就會(huì)用自己設(shè)定的目標(biāo)不斷的激勵(lì)自己，隨時(shí)的調(diào)整自己。

三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

1、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，應(yīng)對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時(shí)期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任能夠乘勢(shì)開(kāi)發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選取學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺(jué)主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進(jìn)步。

2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)“會(huì)學(xué)”。“未來(lái)社會(huì)的文盲是沒(méi)有掌握獲取知識(shí)方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)“會(huì)學(xué)”的好處，認(rèn)識(shí)自學(xué)潛力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)學(xué)生，用自己的親身體會(huì)告知學(xué)生，利用班會(huì)和恰當(dāng)時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個(gè)別指導(dǎo)，同時(shí)也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。

3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)大自我。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，群眾便沒(méi)有活力，個(gè)人便沒(méi)有危機(jī)感，班主任應(yīng)在班群眾創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘巨大的學(xué)習(xí)潛能。透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)用心性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。

4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化薄弱學(xué)科，突破重點(diǎn)，幫忙偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時(shí)把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo);小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點(diǎn)感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)角落，說(shuō)不完道不盡。總而言之，班主任既是聯(lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會(huì)的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護(hù)，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學(xué)生成功的花朵。

總之，在校園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業(yè)班的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會(huì)盡的努力，改善不足之處，力爭(zhēng)把工作做得更好!

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇十九

回想起這學(xué)期走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，看著學(xué)生滿臉的微笑，作為他們的生活老師心里感到快樂(lè)和樂(lè)趣。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和幫忙下，自我很快地適應(yīng)那里生活并能用心投身于生活輔導(dǎo)工作。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的生活管理年度。

總結(jié)。

匯報(bào)資料，提供參考，歡迎閱讀。

本人___，現(xiàn)任生活老師一職。回顧20__年是多變的一年，也是感觸頗深的一年，從學(xué)習(xí)到生活，無(wú)論在何種工作崗位上，克服困難，踏實(shí)工作，始終堅(jiān)持著“立足本職，服務(wù)學(xué)生”的工作理念，認(rèn)真將各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。現(xiàn)本人將20__年工作總結(jié)如下：

一、在思想方面。

作為一名合格的___，我始終把思想學(xué)習(xí)放在生活的第一位，不斷提高黨性修養(yǎng)，積極參加__的黨員學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，服從上級(jí)的安排，認(rèn)真工作，踏實(shí)學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持以人為本，言傳身教的教育理念，積極輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的日常行為教育，始終保持著鮮明的工作思想，使學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作和生活管理工作順利進(jìn)行。

二、在工作方面。

1、堅(jiān)持不懈，繼續(xù)輔導(dǎo)學(xué)齡兒童學(xué)習(xí)教育。

作為一名合格的教育者，我深知教育的意義，也明白教育過(guò)程中需要克服的困難，因此始終堅(jiān)持不懈，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整工作步伐，始終將兒童學(xué)習(xí)放在第一位。一是認(rèn)真接送兒童上學(xué)放學(xué)，確保兒童按時(shí)順利上學(xué);二是認(rèn)真溝通與學(xué)校的教育問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、社工反饋。生活老師反饋兒童就學(xué)情況;三是認(rèn)真監(jiān)督兒童上好晚自習(xí)，指導(dǎo)兒童完成家庭作業(yè);四是協(xié)助生活老師查寢，及時(shí)送兒童就醫(yī)。

2、轉(zhuǎn)變工作方式，確保較快融入新崗位。

3、嚴(yán)格要求，為兒童營(yíng)造良好的生活氛圍。

5、認(rèn)真仔細(xì)，做好兒童后勤工作。

按照上級(jí)安排，服從領(lǐng)導(dǎo)要求，因身體原因，調(diào)整了工作內(nèi)容，每日認(rèn)真收集對(duì)兒童有利的新聞并張貼，使兒童能夠得到每日最新的時(shí)事新聞，了解新鮮事;輔導(dǎo)生病兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)，使兒童不落人于后。每日收取報(bào)刊雜志，分發(fā)到各小組，認(rèn)真為各位同事服好務(wù)。

作為學(xué)齡兒童管理教育中的一個(gè)角色，在探索中慢慢積累學(xué)習(xí)，20__年或有不足之處，但我相信只有堅(jiān)持，才能讓工作順利進(jìn)行下去，通過(guò)所有同事的努力才會(huì)更好的服務(wù)于兒童。

一學(xué)期即將過(guò)去，回想起這學(xué)期走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，看著學(xué)生滿臉的微笑，作為他們的生活老師心里感到快樂(lè)和樂(lè)趣。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和幫忙下，自我很快地適應(yīng)那里生活并能用心投身于生活輔導(dǎo)工作。下方我將來(lái)校的工作，生活以及思想等各方面的狀況匯報(bào)如下:。

一、尊重、理解、信任學(xué)生。

對(duì)學(xué)生的尊重和期望，我不僅僅僅表此刻口頭上更是注意言行一致，貫穿在整個(gè)自我道德教育過(guò)程中比如，在和學(xué)生談心時(shí)，我總要選取能與他們的目光平視的方位來(lái)進(jìn)行，這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠(chéng)意;再如，我學(xué)生的面前從不批駁“對(duì)于新事物的敏感，學(xué)生強(qiáng)過(guò)老師”自我正在忙著認(rèn)識(shí)一些事物，學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，看一些較經(jīng)典的書(shū)籍刊物，使自我和學(xué)生談心時(shí)充滿時(shí)代氣息。

二、言教、身教要結(jié)合。

作為一位生活指導(dǎo)教師，我的一言一行都會(huì)影響到孩子的行為準(zhǔn)則規(guī)范，對(duì)孩子的深刻教育，言語(yǔ)不如行動(dòng);“身教最為貴，知行不可少;如自我的著裝，房間、床鋪|、衣柜整理，勤剪指甲、吃飯不挑食、個(gè)人衛(wèi)生等，誰(shuí)時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要明白老師的行為不當(dāng)，學(xué)生的舉止也好不到那里去，因此，我不斷地完善自身，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的榜樣，用自我的善言、善行為學(xué)生樹(shù)立模訪的標(biāo)本。

三、

了解、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。

我認(rèn)為一個(gè)成功的教育者，最重要的方法就是和學(xué)生多交流和溝通，多了解他們的心聲和愿望，他們的困難和需求，和學(xué)生做好真正的朋友，讓自我在學(xué)生的眼中即是引領(lǐng)他們成長(zhǎng)的老師，又是他們最真誠(chéng)的朋友，使他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中的苦與樂(lè)都會(huì)和我坦誠(chéng)的交流，對(duì)于有困難和思想比較復(fù)雜的學(xué)生，及時(shí)向班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映和幫忙。在生活中學(xué)生和學(xué)生難免會(huì)鬧沖突能夠及時(shí)制止和批評(píng)教育。在一日生活常規(guī)中能夠手把手交他們整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，持續(xù)宿舍整齊規(guī)范，讓學(xué)生找到家的感覺(jué)和溫暖，能夠在完美生活環(huán)境中逐步成長(zhǎng)。

四、敢抓、敢管提高學(xué)生身體素質(zhì)。

每一天準(zhǔn)時(shí)叫學(xué)生起床能夠主動(dòng)集合學(xué)生隊(duì)伍跑步鍛煉身體提高身體素質(zhì)，跟班到位嚴(yán)格管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，自理潛力和行為。做到學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在兩休期間個(gè)別學(xué)生在嬉笑打鬧，能夠及時(shí)制止和做思想工作，不服從管理的學(xué)生能夠及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系和批平教育，防止事故發(fā)生，確保學(xué)生休息質(zhì)量，做到領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)放心。

以上是我這半學(xué)期的工作總結(jié)，存在不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多多指教，在下學(xué)期工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我工作特點(diǎn)和特長(zhǎng)，多學(xué)習(xí)多提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的生活教師。

對(duì)上一個(gè)月的工作全面細(xì)致的回顧，點(diǎn)滴印象都非常清晰的印在腦海中，自任生活老師一職來(lái)，上個(gè)月的工作可謂是我的一次具有突破性的教育，給我的工作增添了一筆寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我的工作得到肯定，學(xué)校是學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的基地，這種培養(yǎng)應(yīng)該做到隨時(shí)隨處，從細(xì)微著手。

上個(gè)月在對(duì)學(xué)生的管理中傾向于提高他們的自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我管理的能力，讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任，遵守學(xué)校管理準(zhǔn)則和學(xué)生行為規(guī)范，這種遵守的教育應(yīng)該建立在學(xué)生的積極參與自愿的基礎(chǔ)上。

針對(duì)住宿的學(xué)生，最直接的教育就是給學(xué)生提供一個(gè)很好的操作平臺(tái)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活，適應(yīng)集體生活，觀察每位學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、認(rèn)識(shí)特點(diǎn)，而出發(fā)去實(shí)施教育，老師是學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)師范，而學(xué)生本人才是成長(zhǎng)的主人，促進(jìn)學(xué)生擁有健康的心態(tài)、健全的人格和自信的人生要從小打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

管理應(yīng)該建立在感情溝通交流之上，從和他們談話我可以了解和掌握學(xué)生的心理和動(dòng)態(tài)，在和調(diào)皮學(xué)生多次交談以后，我認(rèn)為他們都我當(dāng)成了朋友，兄長(zhǎng)，我感覺(jué)他們都是很有上進(jìn)心的，由于文化基礎(chǔ)打得不好，有些調(diào)皮學(xué)生講話，打鬧，什么都做。在和他談心的過(guò)程中，了解到的家長(zhǎng)對(duì)他是非常嚴(yán)格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標(biāo)，逐漸進(jìn)步，現(xiàn)在要求同學(xué)關(guān)系和睦、上課也能認(rèn)真聽(tīng)講了，做事也很積極了，當(dāng)然看到他的改變的心里也很安慰，時(shí)而表?yè)P(yáng)他，慢慢地，學(xué)生愿意靠近我，有什么心里話都跟我談。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)和老師、學(xué)生建立了良好的友誼。生活組老師們都幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了這里的工作流程和工作內(nèi)容，使我得以在這里施展自大的抱負(fù)，使我在學(xué)校學(xué)到的部分管理方式能融入實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這比我?guī)?lái)更多的快樂(lè)。

雖然這個(gè)月我和學(xué)生彼此熟、適應(yīng)，帥生間的感情比較和諧，有時(shí)也在考慮會(huì)不會(huì)太嬌慣他們了，所以同時(shí)又會(huì)有一則游戲規(guī)則出臺(tái)，來(lái)以此制約。針對(duì)不同時(shí)期要及時(shí)充實(shí)的調(diào)整教育手法，不斷變化、不斷更新，才會(huì)達(dá)到理想的教育效果。

上個(gè)月的工作可以在有所收獲中畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)，也讓我對(duì)今后的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)和開(kāi)展。

作為一名高中的生活老師，本人除了管理好住校學(xué)生的生活，看護(hù)好每一位住校生的安全，及時(shí)了解學(xué)生們的情緒狀態(tài)，幫助一些學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力外，本人也是需要時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)的。生活老師是學(xué)生生活中的指導(dǎo)老師，這就意味著生活老師得有自己能夠指導(dǎo)他人的能力，我以為這種能力可以從對(duì)工作的不斷總結(jié)過(guò)程中得到。本人現(xiàn)將這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、配合班主任老師的相關(guān)工作。

生活老師是管理所有學(xué)生生活的老師，生活老師的工作自然首先還是要配合班主任老師的工作。本人在這個(gè)學(xué)期里，依舊會(huì)在班主任的指導(dǎo)下工作，每周會(huì)將學(xué)生們的生活表現(xiàn)，通過(guò)書(shū)面形式反饋給班主任老師，認(rèn)真搞好對(duì)學(xué)生們的德育考核工作，寫(xiě)好每一位學(xué)生的生活檔案，也提升了自己育人的思想以及育人的水平，在許多工作上還有了創(chuàng)造性的發(fā)揮。可以說(shuō)從根本上做到了一位生活老師應(yīng)盡的職責(zé)。

二、學(xué)生們就餐就寢的相關(guān)工作。

一名學(xué)校里的生活老師，尤其是高中的生活老師，其實(shí)很多時(shí)候的工作與幼兒園的保育老師工作差不離，保育老師需要管小朋友的吃飯睡覺(jué)，本人作為高中的生活老師，一樣需要對(duì)所有學(xué)生的就餐就寢進(jìn)行管理。無(wú)論是對(duì)學(xué)生們就餐時(shí)的浪費(fèi)情況進(jìn)行管理，還是對(duì)學(xué)生們就餐時(shí)的紀(jì)律情況進(jìn)行管理，亦或者是學(xué)生們就寢情況的管理工作，本人作為一名生活老師有著讓所有學(xué)生都營(yíng)養(yǎng)均衡、身體健康以及學(xué)習(xí)狀態(tài)良好的責(zé)任和義務(wù)。

三、學(xué)生們衛(wèi)生方面的相關(guān)工作。

不論是學(xué)校教室內(nèi)外的衛(wèi)生，還是學(xué)生們寢室內(nèi)外的衛(wèi)生，都是每一位學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)來(lái)共同維護(hù)和保持清潔的，作為一名管理學(xué)生住校生活的生活老師，有著這方面的責(zé)任和義務(wù)。本人在這個(gè)學(xué)期里，從學(xué)校公共區(qū)域的衛(wèi)生到學(xué)生個(gè)人的衛(wèi)生，統(tǒng)統(tǒng)都進(jìn)行了整頓和管理，讓每一位學(xué)生都在我們生活老師的管理下變得講衛(wèi)生愛(ài)干凈來(lái)。在本學(xué)期衛(wèi)生方面的工作中，本人還將學(xué)生的衛(wèi)生工作設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)每一位學(xué)生都在講衛(wèi)生愛(ài)干凈的好習(xí)慣中成長(zhǎng)起來(lái)，這些獎(jiǎng)項(xiàng)讓每一位學(xué)生都開(kāi)始感覺(jué)到自己作為學(xué)校的一員，有著愛(ài)護(hù)校園保護(hù)校園環(huán)境不可推卸的責(zé)任，從而在根本上解決學(xué)生們不重視環(huán)境衛(wèi)生的狀況。

不讀還真是走寶了。

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇二十

積極協(xié)助總務(wù)科長(zhǎng)做好后勤管理工作。牢固樹(shù)立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享的醫(yī)院總務(wù)管理。

總結(jié)。

匯報(bào)資料，提供參考，歡迎閱讀。

一、準(zhǔn)確及時(shí)，誠(chéng)心實(shí)意做好自己的本職工作：

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及總務(wù)科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標(biāo)，按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過(guò)程中，我主要做好了自己的以下工作：

1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽(yáng)能、電子監(jiān)控、中心制氧、負(fù)壓吸引的管理為主要工作，認(rèn)真管理，維護(hù)好各項(xiàng)系統(tǒng)，確保全院正常運(yùn)行，并為了提高自己的實(shí)踐水平，到上海、青島等廠家，深入學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，以便于更好地工作。

2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3、放棄休息時(shí)間，以院為家，不計(jì)日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對(duì)于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個(gè)員工應(yīng)該具備的基本的職業(yè)道德。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。

總務(wù)科是一個(gè)相當(dāng)團(tuán)結(jié)的部門(mén)，我一直堅(jiān)定的認(rèn)為，個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)人自己的工作做得再好，但是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把整個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，就可以把醫(yī)院交給我們的任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。

三、

提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為學(xué)習(xí)型工作人員。

總務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，作為總務(wù)工作人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的工作水平，提高個(gè)人工作能力尤為重要。本人及同事在平時(shí)工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)，以實(shí)踐為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，以醫(yī)院搬遷為契機(jī)，對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容在工作之余與大家共同討論，學(xué)習(xí)其他工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，通過(guò)一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

四、提高工作創(chuàng)新意識(shí)，提升工作熱情。

我個(gè)人認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對(duì)自己的工作有一些幫助，也希望對(duì)以后的總務(wù)工作中能有一些新的突破。

五、時(shí)刻繃緊學(xué)習(xí)這根弦，努力打造學(xué)習(xí)型科室。

1、人人具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)做醫(yī)院的合格員工，爭(zhēng)做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。

2、心胸開(kāi)闊，待人真誠(chéng)，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進(jìn)取，不斷練習(xí)自己，成長(zhǎng)自己，提升自己。

3、在工作中有創(chuàng)新意識(shí)在工作中沒(méi)有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員，工作的同時(shí)，需要以理論來(lái)武裝自己，為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會(huì)做出自己個(gè)人的努力。

以上是弱電組近段時(shí)間的工作報(bào)告，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，衷心感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)和給我的每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛(ài)，一如既往的得到同事們對(duì)我的支持和幫助。

時(shí)間飛逝，我從機(jī)修班到總務(wù)科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助總務(wù)科長(zhǎng)做好后勤管理工作。牢固樹(shù)立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面。

積極參加黨總支和院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，努力提高自身素質(zhì)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在后勤管理工作方面。

我認(rèn)真積極協(xié)助科長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，當(dāng)好助手，努力按時(shí)完成上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調(diào)和中心供氧等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，督促機(jī)修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開(kāi)展工作提供后勤保障同時(shí)做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛(ài)衛(wèi)會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明縣城。，定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)格監(jiān)督保潔員按時(shí)按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

三、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。

自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，以身作則，經(jīng)常同總務(wù)科長(zhǎng)到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況。機(jī)修班和倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)實(shí)行簽到制。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面。

能虛心向后勤總務(wù)科長(zhǎng)學(xué)習(xí)后勤管理知識(shí)，不恥下問(wèn)，平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機(jī)修和維保工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

五、個(gè)人存在的主要問(wèn)題。

因在總務(wù)科工作時(shí)間不長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足，工作不夠大膽。對(duì)后勤各科室的管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。

以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，我將履行自己的職責(zé)勤懇工作，不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻(xiàn)。

時(shí)光飛逝，20__年在繁忙和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn)，較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、偉人的思想、偉人的理論，和三個(gè)代表的重要思想，加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊?guó)我黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。

在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)職員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，美滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。

存在的主要題目：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效力，從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，進(jìn)步工作效力。

今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的氣力。

在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相互交換好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問(wèn)、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在__年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新—的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦。

教學(xué)。

工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)間的不懈努力，完成了醫(yī)院門(mén)診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資60萬(wàn)元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

在克服了重重困難后，計(jì)劃投資3300萬(wàn)元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20__年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，投入了30余萬(wàn)元資金，順利完成了對(duì)門(mén)診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門(mén)診化驗(yàn)室，門(mén)診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實(shí)施打下了良好的基矗熱情服務(wù)，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，年來(lái)共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報(bào)告上報(bào)院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù)，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范。

沒(méi)有過(guò)多的修飾，很簡(jiǎn)樸的好文！

零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）篇二十一

我很榮幸加入公司團(tuán)隊(duì)。如今20xx年已過(guò)去，我到公司也有1年多了了。如今站在庫(kù)管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個(gè)庫(kù)管，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋：“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，倉(cāng)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。

回想這1年多的工作，心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大，成品庫(kù)管就我自己一個(gè)人，在發(fā)貨忙的時(shí)候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差。回想這些我覺(jué)的對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)，也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

pvc管材堆放合理、整潔，車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時(shí)用廢舊滴灌管捆好。對(duì)pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生，對(duì)保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對(duì)，保證做到賬、物相符，如有盤(pán)贏、盤(pán)虧要提出書(shū)面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如屬短缺要損處理時(shí)，必須給領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，不的自己調(diào)整。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的管材要如實(shí)的上報(bào)，做好每月倉(cāng)庫(kù)盤(pán)店工作及時(shí)總結(jié)庫(kù)存數(shù)量。

2、管材入庫(kù)。

3、管材出庫(kù)。

發(fā)貨的先拿上銷售公司開(kāi)出提貨單，在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時(shí)要讓駛機(jī)認(rèn)真清點(diǎn)，做到車上裝的數(shù)量與庫(kù)管的數(shù)據(jù)一樣，裝車的時(shí)候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全，裝好車認(rèn)真做好與銷售數(shù)據(jù)核對(duì)，及時(shí)讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫(kù)單時(shí)要讓銷售及時(shí)找調(diào)撥單，及時(shí)去審單。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作，要自覺(jué)做好每項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！