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窗口文明服務承諾書(模板15篇)

時間:2025-06-03 作者:書香墨

服務月是指在特定的時間段內,為了提高服務的質量和水平,開展一系列相關的服務活動。在服務月結束之際,小編為大家精心挑選了一些優秀的服務月活動案例,供大家學習借鑒。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇一

武漢燃氣熱力集團公司:

我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程,為保證工程施工質量,特作如下承諾:

1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或著違法分包工程。

2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業。

8、依法履行建筑工程質量保修義務。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇二

為進一步加強單位作風建設,增強全體工作人員的服務意識,牢固樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的良好形象,更好的為社會大眾服務,結合本單位工作職能,特向社會公開承諾:

一、以群眾滿意作為工作準則。工作人員要愛崗敬業,堅持原則,熱情主動,文明服務,廉潔高效。

二、實行首辦(問)責任制度。接待要積極主動,熱情周到,有訪必接,有函必復,不借故拒絕,擱置或推諉,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現象。

三、

實行一次性告知制度。對符合辦理條件的事項,按程序及時,快捷辦理。屬于無法辦理的,耐心說明理由,或指引到相關職能部門辦理。

四、實行限時辦結制度。優化工作流程,提高辦事效率,做好轉辦,督辦工作。在規定時限內縮短辦理時間,急需辦理事項加班辦結。

五、實行陽光服務制度。自覺接受監督。

六、堅持以人為本。完善工作細節。對服務對象做到熱情周到,主動積極。

七、優質服務監督電話010-。

某單位2017年1月1日。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇三

為迎接國家文明城市測評工作組對對郴州“文明城市文明程度指數”進行測評,確保“文明城市”創建檢查驗收的順利通過。按照市政府和主管部門的要求,作為一名出租汽車駕駛員我鄭重承諾在營運過程中做到以下幾點:

1、車內張貼有禁煙標識;

2、正確設置服務監督卡;

3、駕駛員使用文明用語;

4、營運時駕駛員系安全帶;

5、車輛按規定地點停靠;

6、無拒載現象;

7、無搶客、拉客現象;

8、主動出具車票;

9、無宰客行為;

10、行駛途中不撥打接聽電話;

11、車容車貌、車內衛生整潔干凈;

12、多向乘客宣傳郴州的好。

二0一四年月日。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇四

為認真做好公交客運安全文明服務過程中的各項履責工作,切實嚴格執行公交客運企業的司乘人員相關規定,誠信服務,不斷提升服務質量,確保安全服務。為此,特做如下承諾。

一、嚴格執行公司客運企業司乘人員各項規定,遵章守紀,規范服務。

二、在公交客運服務過程嚴格遵守公司的各項規章制度。

一、確保道路安全暢通。

二、鞏固我站優質服務形象,收費按國家、省規定標準執行,做到收費年限公開、收費用途公開、收費標準公開、監督電話公開。

三、提高收費人員整體素質,杜絕貪污弊和違紀違規行為。

四、唱響“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律,努力提高我站廣大干部職工的素質,樹立依法收費,文明服務的交通行業新風。

一:開誠信店、做良心飯、定公平價、不使用地溝油;

二:持有效證照,亮證經營;

三:不采購國家禁止生產經營的食品;

四:食品庫房內不存放有毒有害物品或不潔物,不出手過期、變質、偽劣食品;

五:店面門頭規范,無缺字、少字、用語不文明現象;

七:食品從業人員持有效《健康合格證明》上崗,工作人員言語文明,禮貌待客,服務規范,耐心向顧客明示菜品分量,建議顧客合理搭配菜品,將未用完的餐點打包,免費提供環保打包餐盒,引導消費者“科學飲食,適量點菜,剩菜打包,避免浪費”,做到“珍惜名譽、優質服務”,以實際行動維護鄭州文明城市形象,做餐飲行業的文明從業者。

煙臺站客運車間作為全國級青年文明號集體,為扎實開展“服務旅客創先爭優”活動,充分發揮青年文明號的先鋒示范作用,特做如下承諾:

1、加強職業道德教育,堅持“以服務為宗旨,待旅客如親人”的理念,以“讓人民群眾滿意”作為服務旅客的根本標準,一切活動圍繞為旅客做好事、辦實事出發,落實好各項文件制度和各時期重點工作。

2、不斷學習先進技術技能保證安全生產,為車間工作穩定發展做出貢獻,為維護車站運輸生產的安全秩序發揮作用。

3、深化品牌建設,提高服務質量,堅持內涵挖潛,強化客運營銷,樹立全國級青年文明號的良好形象。

尊敬的各位領導、同志們:

大家上午好!

今天,我們迎來了“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動暨第1個文明出行推動日啟動儀式。由首都文明辦、市交通委、市交管局、市環保局共同組織的“綠色出行文明交通”活動,是為了引導我們樹立綠色出行理念,開文明車、行文明路、做文明人,養成文明交通習慣。

公共交通是廣大市民出行的主要交通工具。提供優質的出行服務,是我們公交員工的光榮職責和神圣使命。在“公交出行月”專題活動中,公交司乘人員更要發揮模范帶頭作用,我代表首都交通行業廣大員工向全體市民作出承諾:

一、為廣大乘客提供熱情周到的出行服務。遵守職業道德,立足本職崗位,服務百姓出行,為市民提供安全、便捷、優質、高效的出行服務,努力提高公共交通的吸引力,使公共交通成為市民日常出行的`最佳選擇。

二、開安全車,做文明有禮的司乘人員。做到文明禮讓,行車有道,駕駛有德,安全行駛,按線停車,模范遵守交通法規,共同維護首都道路交通環境,做文明行車的時尚達人。

三、執行服務規范,落實服務承諾。以本次活動為契機,鞏固首都文明行業的創建成果,踐行新的“公交服務承諾”,樹立良好的公共交通服務形象。利用我們的車廂,大力宣傳綠色出行、文明交通、文明乘車風尚,為緩解北京交通擁堵、建設“人文北京、科技北京、綠色北京”和中國特色世界城市,做出自己積極的貢獻。

綠色出行、始于足下;文明交通、從我做起。讓我們共同攜起手來,用實際行動積極參與到“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動中來。讓我們從點滴做起,從我做起,養成良好的出行習慣,爭做文明有禮的北京人!

承諾人:公交集團104路駕駛員

劉美蓮

2011年2月22日

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇五

本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展出租汽車客運經營服務,如有違反,自愿接受道路運輸管理機構的依法處理。

一、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規范性文件,服從管理部門的管理,取得道路旅客運輸從業資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

二、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規定的標準,車內設施、設備齊全有效。

三、隨時保持車內衛生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖止可靠,玻璃齊全明凈。

四、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對旅客熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。

五、在工作時盡量講普通話,使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。

六、熟悉和掌握本省、本市、本縣的地理人文環境狀況,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況;熟知本地的賓館、醫院等公共場所和黨政機關辦公地點。

七、按乘客要求使用空調和音響設備,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,不吸煙。

八、遵守交通規則,上、下客時按規定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛的,應如實向乘客說明情況,做到不無故拒載乘客,不途中甩客,不無故繞道。

九、營運時間待租候客或受租車示意停車后,除以下情況外,不得拒載:1在禁止上下客的地方要求租車的。

4、在車內吐痰或污損毀壞車輛設施的;

5、不按規定的標準付租費的;

6、要求駕駛員超速、超載、逆向行駛等違反交通法律、法規規定行駛的;

十、按規定操作計價器,按計價器顯示的數額收取租費,使用稅務部門規定的統一專用發票,不擅自調校計價器和里程表。

十一、發現乘客遺留在車上的行李物品等,應當設法歸還或及時上交管理部門或公司。十。

二、老弱病傷殘孕幼等特殊乘客租車時,應當優先運送并提供幫助;

十三、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。

十四、自覺維護行業穩定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。

十五、不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動.十。

六、服從政府和管理部門的應急調度管理。十。

車號:

承諾人簽字:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇六

根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和-諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

一、遵守客運站的各項規章制度,服從大局,聽從指揮。

二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業文明窗口形象。

大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和-諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

承諾人:

時間:x年xx月xx日。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇七

根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的.氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

一、遵守客運站的各項規章制度,服從大局,聽從指揮。

二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業文明窗口形象。

大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇八

1、優質服務。按照服務經濟、服務社會、服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。

2、規范服務。依據國家法律法規辦理行政許可、實施道路稽查、執行行政處罰,做到依法行政,文明執法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。

3、高效服務。簡化行政審批手續,提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。

4、誠信服務。公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監督渠道,實行首問負責制,執行違諾、錯案追究制。

5、便民服務。開通網上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

6、創新服務。樹立創新服務理念,革新傳統管理模式,堅持以創新求發展,以創新破難題,通過實現創新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。

承諾人:

日期:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇九

為了有效解決收費舞弊問題,高管局建立了局、處、站三級稽查網絡,以收費站自查為主。在稽查方法上,我們針對不同情況,采取多種稽查相結合的形式,如集中與分定期與不定期、專業與兼職、外部與自身、摸底稽查與社會調查等,以此達到增收堵漏,凈化收費環境的目的。

收費稽查工作要貫徹“教育先行,預防為主”的原則,堅持經常性的職業道德教育、法紀教育和反腐蝕教育,使收費員成為遵紀守法的模范。

稽查時發現工作秩序或環境衛生等問題應當面糾正,在教育的基礎上,按情節輕重給予批評和通報。

稽查時發現違紀的收費人員后,除給予其經濟處罰外,還要給予必要的行政處分,行政處分包括:警告、降級、開除(解除合同)3種。

收費人員個人貪污通行費達5000元以上(除現金外,對少收的通行費、ic卡流失等費用一并計算在內),除退贓外,移交司法機關追究刑事責任。

收費人員利用職權和工作之便:

(一)有以下行為之一者,給予開除(解除合同)處分:

1、經查實有貪污或索賄行為。

2、以貪污通行費為目的,研究和傳播收費作弊方法,并已發生作案后果或造成不良影響的主要責任者:

3、故意少收、漏收通行費單次金額在100元或累計3次以上。

4、因違紀受《辦法》處罰,拒不服從的。

5、未經允許私自在收費設施上安裝軟件、改變配置或做與收費工作無關的事情。

6、故意損壞收費設施,影響收費工作。

7、因違紀已受過行政處分又重犯的。

8、連續曠工3天以上或全年累計曠工10天以上。

9、嚴重違紀、打架斗毆、聚眾鬧-事,造成不良影響。

10、???對檢舉揭發人進行打擊報復或對稽查人員的工作不予配合,情節嚴重者。

11、???違反吉林省高速公路管理局規定的收費崗位“十不準”,全年累計達10次以上。

12、???在崗期間被發現身上攜帶5元以上現金。

13、???倒賣票據或ic卡。

(二)有下列行為之一者,給予降級處分(降幅1-2級):

1、故意少收、漏收通行費(尚不夠開除);

2、因違反操作流程,損壞收費設施,造成嚴重后果;

3、年累計曠工3天或年累計遲到、早退達15次;

4、違反吉林省高速公路管理局制定的收費崗位“十不準”,全年累計達8-10次;

5、私存票據或ic卡。

(三)有下列行為之一者,給予警告處分:

1、違反操作流程,損壞收費設施,造成一定損失;

2、年累計曠工達2天或累計遲到、早退7次以上;

3、違反吉林省高速公路管理局規定的收費崗位“十不準”,年累計次數達5-7次;

4、私自將站內電話設置免打擾、轉移或給被稽查單位通風報信;

5、對闖關逃逸的車輛,為做好詳細的記錄或未及時上報有關部門。

一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;

二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;

五、熱情免費提供問路服務;

六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:0558--1111111

一、主要職能

收取車輛過路通行費,促進公路建設、發展。

二、服務內容

1、收費人員按規范統一著裝,持證上崗。

2、在收費區域內設置消防器材、開水桶、醫藥箱、工具箱等便民服務設施。

3、文明服務、微笑服務、使用舉手禮。

4、熱情的.提供問路服務。

5、按規定為辦理月票車輛提供服務。

三、服務對象

過往車輛及駕乘人員。

四、服務標準

1、車輛進入收費道口時,收費人員要準確判斷車型,確定收費金額,堅持按標準收費,保證車輛安全、快捷通過。按規定辦理月票,公開辦理程序,牢固樹立為駕乘人員服務的意識,千方百計為他們提供優質服務。

2、積極推行文明用語、微笑服務,倡導向駕乘人員行舉手禮,開展“您好”工程,滿腔熱情地為駕乘人員服務,向過往駕乘人員展現良好的個人修養和職業道德水平。

3、堅持原則、秉公執法、廉潔自律。不以收費作交易,以權謀私,不接受車主物品及吃請,不擅自減免通行費或濫收濫罰,不故意刁難車主。

4、搞好站容站貌環境衛生,時刻保持收費廣場、車道、崗亭等收費設施設備的整潔,為客戶提供良好的行車環境。

5、積極開展便民服務,認真履行行風建設服務承諾,深入持久地開展“學雷鋒、樹新風”活動。免費為過往駕乘人員提供開水、常用藥品及簡易維修工具,做到有難必幫,有險必排。建立應急解困基金,為身處異地而有特殊困難的駕乘人員解燃眉之急。

6、深入開展文明創建活動,將國家級“巾幗文明崗”和市級“工作先鋒號”,向服務深層次推進,加大行風建設力度,大力宣傳車輛通行費等有關交通法律法規,積極開展服務業務咨詢和服務質量調查活動,聘請社會行風監督員,自覺接受群眾監督。

7、堅持領導值班制度,認真落實“首問負責制”和“一次告知制”。當班人員要主動熱情、耐心細致的解答問題,對投訴電話要做好記錄并立即向值班站長反映,能及時回答的不拖延時間,需要調查核實的要盡快作出答復。

8、加強站區交通疏導,保持收費區域良好的交通秩序,開足收費車道,遇有車輛堵道時,要快速疏導,保證通行,盡量縮短駕乘人員在站區等待時間,對執行緊急搶險救災及執行緊急任務的車隊,在條件允許的形勢下,開通專用車道,千方百計為社會提供優質高效服務。

五、承諾人:**

辦公電話: 手機:

六、聯絡員: 聯系電話:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十

依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:

保證及時、準確、完整地做好核算工作。

積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。

做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。

1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。

2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。

1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。

2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。

對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。

承諾人:

日期:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十一

為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作,提高窗口服務水平,展示窗口服務的文明形象,確保社會和諧穩定,xx區老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾:

工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制,做到業務受理、業務咨詢等各項工作規范化,便民化,最大限度地為服務對象提供滿意的`服務。

簡化辦事程序,力求科學、合理、簡便,縮短辦理時間。及時答復服務對象反映的問題,切實做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關規定的,一次性告知當事人需要增補的內容。

來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員,要主動熱情,認真負責,回答問題耐心細致,清晰明了。無法及時辦理事項,主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負責的業務范圍,應明確告知其承辦部門和承辦人。

嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定,將服務窗口機構設置及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示,做到窗口服務透明化。

優化服務意識,端正服務態度,改進工作作風。服務場所布置合理,運作良好,清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態度和藹,用語規范,服務到位。

建立完善投訴處理機制,設立投訴電話和來電來訪登記,及時處理,自覺接受社會各方面監督。

承諾人:

日期:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十二

出生年月:1987年9月。

居住地:廣州。

教育經歷。

2006/9—2009/7桂林旅游高等專科學校旅游服務與管理專科。

電話:********。

e-mail:********。

求職意向。

工作性質:全職。

希望行業:酒店、旅游、餐飲、娛樂。

目標地點:桂林。

期望月薪:面議/月。

目標職能:酒店/旅游。

工作經驗。

2010/4—至今:xx國際大酒店[1年]。

所屬行業:酒店/旅游。

房務部賓客服務經理。

負責酒店管理系統的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查并監督員工做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立并維護客戶資料庫。

2009/8—2010/3:xx酒店[7個月]。

所屬行業:酒店/旅游。

房務部服務員。

熱情服務顧客,態度真誠好客。日常清理工作,統計客人資料。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)。

自我評價。

本人性格開朗,善于獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善于與人溝通,與周圍同學及同事相處融洽,樂于助人,具有吃苦耐勞和團結協作精神;穩重且具備工作熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十三

優秀作文推薦!為進一步加強單位作風建設,增強全體工作人員的服務意識,牢固樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的良好形象,更好的為社會大眾服務,結合本單位工作職能,特向社會公開承諾:

工作人員要愛崗敬業,堅持原則,熱情主動,文明服務,廉潔高效。

接待要積極主動,熱情周到,有訪必接,有函必復,不借故拒絕,擱置或推諉,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現象。

對符合辦理條件的事項,按程序及時,快捷辦理。屬于無法辦理的,耐心說明理由,或指引到相關職能部門辦理。

優化工作流程,提高辦事效率,做好轉辦,督辦工作。在規定時限內縮短辦理時間,急需辦理事項加班辦結。

自覺接受監督。

完善工作細節。對服務對象做到熱情周到,主動積極。

承諾人:

日期:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十四

我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:

1.我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經理負責,現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。

3.安全文明施工目標:施工現場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發生。

4、加強對全體施工人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業人員必須做到持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程,確保生產安全。

5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現場的同時,嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告,不得遲報或瞞報。

承諾日期:

窗口文明服務承諾書(模板15篇)篇十五

為了更好地服務社會,方便群眾訴訟,8月19日,被授予省青年文明號的焦作中院立案一庭組織全體干警,鄭重簽下了承諾書。

一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核,讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。

二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發點和落腳點。

三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場立案,對于案情疑難復雜案件,及時報告審查,做到3日內立案。對老、弱、病、殘開通立案綠色通道,充分保證其訴訟權利的實現。

四、便民服務承諾。對關系社會民生的案件,以法官進社區的活動形式主動上門服務,進行法律法規宣傳,開展法律法規咨詢服務。

承諾人:

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