撰寫培訓心得體會是培訓課程的一個必要環節,也是對自己學習成果的一種檢驗。以下是小編整理的一些優秀的培訓心得體會,希望能夠給大家寫作提供一些啟發。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇一
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現人格風范。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇二
做好職業規劃是新教師走上講臺的第一步。非常有幸,在開啟教育大門的第一時間,與xxxx學校xx老師和xxxx學校的xx校長完美邂逅,也與她們對教育的熱愛撞個滿懷!耿老師和x校長將其職業發展歷程娓娓道來,她們用一個個生動的教育故事,將其幾十年的教育之路串聯;也在一個個故事中,為我們升華、傳遞著屬于她們的教育智慧!
愛是開啟教育之門的第一把鑰匙。無論是耿老師,還是x校長,從她們的眼角眉梢里,我看到了那份對教育真正的熱愛。在xx老師分享的“墨水與白襯衫”的故事中,班上最調皮搗蛋的男孩將墨水灑向了科任老師潔白的襯衫上,xx老師沒有暴怒,而是鄭重其事地與男孩進行了信件往來,故事的結尾是她當著全班同學的面對男孩鞠了深深一躬,對以往自己對男孩的忽視而道歉。而在x校長的幸福教室里,我也同樣看到,孩子們之所以能在教室里找到生命的自在,正是因為幸福教室里浸潤著x校長愛的教育觀。
在她們的故事里,我看到了她們對孩子人格的尊重,不是所有人,而是每一位。無論何時,作為一名教師,我們都應該給與每一位孩子應有的愛與尊重。于我而言,他是諸多孩子中的一個,于孩子而言,我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是帶著父母全部的愛甚至家族的希望來到我的班級,他將他的一生與未來托付于我,我將,也應當成為孩子生命中的貴人。愛每一個孩子,并尊重他的人格,是我作為一名教育者的良知和底線。
每一位教師,都會老去!但是,xx老師和x校長的教育生命并未因年齡的增長而停滯。在她們身上,我看到了一個共同之處,那就是,她們在其漫長的教育生涯中,為自己找到了生長點,這個生長點在不斷地為她們汲取教育的養分。閱讀滋養、勤于筆耕、堅持反思——這是xx老師的生長點;在關鍵節點不停地做出改變——這是x校長的生長點。從她們身上,我看到了一位教師在不斷地尋求自我突破、自我成長,她們,是優秀的自我教育者。
找尋教育生命的生長點,將自己培養為一名成長型教師,是一名新手教師做好職業生涯的.第一步。首先,以學習力引領自我發展,研讀教育前沿文獻,迭代更新教育理念;以思考力反觀自身教學實踐,提升教師專業技能;以行動力踐行教育理念,完善教師專業修養。最后,三力合一,形成教育生命生長點,讓教育生命永葆青春。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇三
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇四
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障;隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業的東西,尤其是專業老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是,中學剛畢業就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業,在通過專業的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業,只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業給做爛了,而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業很自由,給你發揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解,讓我對保險業有了充分的了解,我發現這是一筆財富,只是我發現的有點晚了,不過從現在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業世界500強的企業,對與未來的挑戰和機遇很大,我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構,這是跟其他企業和單位的唯一區別,還有這個行業對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業的公平,其次,通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務,可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業還能輪得到你做嗎,其實每個行業都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的`話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵。
人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇五
xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術操作原則”。全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、加強醫患溝通,是建立良好醫患關系的前提和根本。如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信,從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
四、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫療衛生系統帶來影響,引起負面的社會反響。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發生醫院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經濟負擔,而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫院感染管理的發展歷史證明,在醫院感染的預防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇六
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到平安新人543,最后到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產品數量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的`機會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
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新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇七
13名xx報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司,參觀公司、聆聽保險課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動,既學到了知識,又體驗了現代企業文化,度過了一個愉快的上午。
早上8時30分,懷著期待與興奮的心情,小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前。“暑假每天都有作業,能有機會和小伙伴們出來參觀挺好的。”小記者唐臣愉快地說道。高區實驗小學的吳雪依也很激動,“爸爸剛從國外回來,在家這段時間經常陪我,今天的活動也是他主動要求參加。”
9時許,講解人向小記者及家長宣讀活動流程,并發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域,在工作人員的帶領下,參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門,初步了解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。
隨后,小記者和家長來到了會議室,工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式,簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用,工作人員采用做游戲的方式,使小記者體驗到有保險保障的生活,可以減輕人生受波折的程度。高區實驗小學的于明熠,談到學習感悟說道,“原來人生會遇到這么多挫折,不過我們都要堅強和堅持下去。”小記者鄒國韜的家長李女士說,“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛煉機會,活動很有意義。”
新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示,小記者們參觀公司,可以讓他們假期增加社會學習,積累經驗,豐富暑假生活,也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節,將以舉行少兒書畫大賽的形式,給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會,也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動,讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇八
崗前培訓”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程,但是_醫院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作,最多的是環境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,這一點,醫院和護理部給了我的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況,再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節節課程安排,特別有規律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓,我聽到了什么,看到了什么,學到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自_醫院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的大醫院,我感受到的是傳統醫院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的ppt都是經過多次的修改而成的,她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出,講課過程中語言風趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學以致用,學到的不僅是課程中的知識點,更多的是學習方法,不是傳統的死記硬背,而是設定場景,讓我們從發現問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學到的是在_醫院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據可循,有標準可以參考,不同的規章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗,告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,_醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優秀的社會青年。我們護士應該具備的八大核心能力,評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力,這些針對性的教育和培養,是全方位塑造人才的標準,也是我們大學學習生活的延續,活到老學到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在_醫院實現。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業的大學生,我很榮幸地成為_醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇九
作為今年應屆畢業的研究生,我很榮幸地成為肇慶高新區隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。區委領導為了使我們新同事盡快適應新的崗位工作,對我們進行了為期一個星期的崗前培訓。這次崗前培訓的內容十分豐富,包括對素質拓展訓練,理論課程等諸多方面的系統學習。7月11日,肇慶高新區急需緊缺人才培訓班為期一周的培訓結束了。回首培訓中經歷的點點滴滴,感慨頗多。通過培訓,受益匪淺。特別是發現了自身的不足和需要提高改進的地方。現將自己的心得體會總結如下:
首先,開辦動員課上區黨委委員、黨群辦主任程彥春同志的動員講話讓大家的積極性都空前高漲,士氣很旺盛,對培訓有了一個總體的了解,我在動員課上也確立了自己需要努力的方向。
其次,素質拓展訓練融冰課程讓我們迅速的相互了解,這一環節對新同事增進了解、培養感情效果顯著,正是這個融冰訓練,讓來自五湖四海的不同部門的新同事迅速的由陌生變得熟悉,上課之前,大家彼此都比較拘束,互相之間連名字都叫不上來,交流很是困難。通過融冰課程,在教練的帶領下,通過一些游戲,以及自畫像等方式,大家對各自的隊員已經開始熟悉,姓名、畢業院校、專業、家鄉等情況都能夠輕松的說出。第二天的素質拓展訓練實踐,在一系列的游戲中,我們學習到許多的東西,每個團隊都為了一個共同的目標而努力奮斗,在完成任務的過程中,我們對自己的協調力、執行力、等方面的弱點有了更清楚的認識。在訓練過程中,隊員們學會奉獻,懂得感恩,用誠信、責任去贏得信任,得到幫助。在整個素質訓練過程中,我主要的幾點感想有:
1、真心付出,收獲真誠。
2、信任與理解的重要性(團體中)。
3、方法比努力更為重要,更有效。
4、結果導向。
5、愛與忍耐,溝通的重要性。在與團隊同步成長中,我需要努力做的更好的方面:
1、更多付出。
2、成就他人就是成就自己。
3、忍耐與愛。
4、方法、策略致勝。
5、團隊協作,力量巨大。同時,素質拓展訓練對我們的身體也是一個很好的鍛煉機會。身體是革命的本錢,只有鍛煉好身體才能更好的干好自己的工作。
第三,培訓使得我們對新的工作崗位有了一個比較全面的認識。在理論課堂上,我們學習了解了繼續解放思想,堅持改革開放,爭當實踐科學發展排頭兵等。劉紅星老師給我們上的課程——《科學發展觀與肇慶跨越式發展》讓我進一步了解了整個肇慶的發展情況,深刻地認識到樹立和落實科學發展觀的重大意義。對肇慶的城市定位、經濟發展、產業選擇以及產業發展的基本思路有一個初步的認知。蘇校長給我們上的《機關工作人員能力與素質》讓我們對機關辦公室工作的管理等有所了解,從中我學會了加強素質與領導建設的方法和途徑,具體有勤于學習、用于實踐、自我修養、善于總結四點。
總之,通過培訓我更加堅信:心態決定一切,有了積極的心態就成功了一半!我們所有的學員要以積極的心態去適應新的工作環境、生活環境、人際關系環境等,相信自己,相信領導,不因暫時的困難而抱怨環境,停滯不前。只有懷著執著的信念才能克服困難,在平凡的崗位上做出更大的貢獻!
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十
“光陰似箭,日月如梭”,轉眼間xxx年的貴州省凱里學院新任教師崗前培訓結束了。通過在培訓班的學習,我在政治思想方面、教學業務技能方面都有了不同程度的提高與進步,切實體會到了崗前培訓對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此,我就在培訓班學習的心得體會如下:
教育,是人類崇高的事業,這一事業的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識,進行思想品德教育,培養一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負著培養社會主義現代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務,起著特殊的社會作用,構成其特殊的社會地位。大學教師不同于一般教師的特殊作用是:一、大學教師的基本任務是培養高級專門人才,而高級專門人才在科學技術和社會的發展中起著骨干作用。生產力水平的提高,國民經濟的發展,文化教育衛生事業的繁榮,綜合國力的增強,社會的整體進步,很大程度上都取決于高等教育所培養的人才的數量與質量。而高級專門人才的質量,又離不開大學教師的工作。二、大學教師,既是文化科學的傳遞者,又是文化科學的創造者,歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家,不少是薈集于高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業同文化發達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯系在一起,用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師,把大學教師的形象作為社會文明建設的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學教師,我倍感榮幸和自豪。
通過培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業教育,是培養各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職,“師者,所以傳道、授業、解惑也”。教師既當“經師”,又當“人師”。經師教學問,人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現代化建設培養合格專門人才的重要使命,高校教師既是學術方面的專家,又是培養造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規、教育科學、心理科學等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現象,懂得教育規律,具備良好的職業道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責,勝任教育教學工作。
其次是對高校教師職業道德修養有了更進一步的把握。“師者,人之模仿也”,“為人師表”。古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處于愚昧無知的狀態之中。因此,教師職業是一種崇高而又神圣的職業。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在于它的無私奉獻精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生,并以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養,提高教師職業道德素質,既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設一支高素質的師資隊伍,把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。
再次是學習了《高等教育法》后,明確了教師的權利和義務,學會了運用法律法規來處理高等教育中的糾紛與維權。國家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規以確保科教興國戰略的實施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權利與義務,使我國的教育事業朝著依法治教、依法育人的方向發展。
通過在培訓班的學習,我在政治思想上有了明顯進步的同時,我也在教學業務技能上亦有一定的提高。首先是對《高等教育心理學》的學習。教育心理學是心理學與教育相結合的產物。學習教育心理學的首要任務在于揭示學生掌握知識和技能,發展智力和能力,形成道德品質、培養自我意識、協調人際關系的心理規律,揭示學生的學習活動和心理發展與教育情境的依存關系,從而使教育工作建立在心理科學的基礎上,提高教育的科學性和效益,促進教育事業的發展。因此,對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應高校的教育工作,盡快完成從學生到教師的角色轉變,以盡快成為一名合格的大學教師,全面履行教書育人的職責,不斷提高教育教學質量,自覺進行教學改革。只有運用符合科學規律的教學方式方法,才能達到事半功倍的效果。第二是認識到了學習《高等教育學》的重要性。想想我這種從初中教到高中,再從研究生畢業踏入工作崗位的青年教師,一方面對大學教學理論缺乏足夠了解,另一方面又缺乏大學教學實踐經驗,對大學教學的過程認識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學教學理論與方法后,在欣賞別人的教學科研成果時才能看出其中的“門道”,將理論運用于實踐,以提高自己的業務水平和教學素養,并在教學活動中進一步開拓和創新,取得新的成果,從而促進大學教學理論的研究,推動大學教學理論的發展和教育方法的更新。
總之,高校崗前培訓對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣職業的新教師來說,是具有深遠意義的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教書生涯將從此起航!
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十一
在短短的五天時間里,xx省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于xx年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,現已建成覆蓋xx省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十二
在*年參加護士崗前培訓之際,為使我們這些新護士能更好地了解醫院環境、相關制度和臨床護理、工作職責,醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗,介紹科室特點,并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學會會長為我們講解的《如何做一個好的醫務人員》,他強調,要做一個好的醫務人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了進一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點:
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。
2、在平凡的`崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養,提高整體思想素質。
4、在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。
5、要有團隊協作精神,團結就是力量。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十三
八月二十六日至二十八日,縣教育局組織全縣教師進行了為期3天的崗前培訓,我也按時參加了這次培訓。短暫的教師培訓使我受益非淺,感觸頗多。下面就談談我對教師培訓的點滴體會:
學習,加強科學文化知識的學習。我們只有不斷的加強學習,不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
在面對新的情況,在推進素質教育,倡導更新教育理念的同時,我覺得教師的勞動應該充分體現靈活、機動性,以學生為本,一切為了學生,一切服務于學生。原先我認為教師在畢業后,工作時只要勤備課,勤批作業,勤解題,勤答疑就行了。但是現在看來,這是絕對行不通的,我們以前學的知識已跟不上時代的腳步了。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優化,教育活動才最有效率!教育要與時俱進,教師只有學習!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識,但今后,我會結合這幾天所學的知識,努力擴展自身的知識面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個方面做得更好,做一名合格的人民教師。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十四
七月流火,在這個炎炎夏日,我滿懷激動地步入了供電公司的大門。7月31日是個值得永久記念的日子,在這一天的下午2點半,在供電公司的大廳,我見到了一張張青春的面孔。大家從校園走出,選擇這里并齊聚此地,興奮且熱切地攀談著。天氣雖熱,卻擋不住熱情似火,我們來至大江南北,在這個布滿希望的巨輪上,行將起航。
在為期一周的時間里,我們前后接受了安全生產、新員工團課、緊急救護、地區電網散布與發展、消防知識、廉政建設、企業文化和績效管理的培訓,并在最后一天進行了參觀工作,在這次培訓中受益頗多。
安全生產是條件,是重中之重。劉老師為我們講授了觸電的危險和帶電工作的安全防護措施,然后陶所長教會我們緊急救護。他們苦口婆心的吩咐使我知道了:關于安全的題目都不是小題目。我們是學電的,用電的,一生都會和電打交道,而電也是危險的,所以我們要懂電,要學會駕馭它。首先,我們要學會預防危險,把安全隱患抹殺在搖籃當中。面對任何可能出現的危險,多么謹慎都不為過。其次,當事故已發生,要學會應對,爭取以最小的代價解決題目。
企業文化是向導,是公司的風向標。袁老師將供電公司的歷史娓娓道來,一步步的腳印里,先輩先驅們將自己的一生投入其中,才成績了如今的輝煌。公司的核心價值觀是誠信、責任、創新、奉獻這八個字,它將長時間指導著我們的職業生涯。誠信是根本,它需要我們踏實做好每個任務,不投機取巧,講誠信是對公司負責,對團隊負責,對自己負責。責任意味著有擔當,有責任心,只要是份內的事,不論是多么困難,咬緊牙關也要做完做好。創新是公司發展的原動力,先輩們在技術上屢屢取得新的成績,我們年輕人更要不甘落后,要在生活上、工作上多想多做,注入更多的新鮮活力。最后是奉獻,哪里需要我,我就在哪,常懷一顆感恩的心,肩負起公司發展壯大的使命。企業文化凝聚著大家共同的信念,在同一個大的目標下,我們共同奮斗,往一處使力,將公司建設得更加美好。
績效管理是核心,它貫串我們的整個職業生涯。當今的企業,不再單單講求個人業績,更多的是團隊合作。在課堂上,彭老師將我們分組來完成任務,生動活潑地教會我們團隊合作的重要性。小組任務想做得快做得好,就需要公道的分工,有效的溝通。績效管理需要溝通,對集體而言能夠進步效力,對個人能夠及時完善和進步自我。彭老師的課堂,體現了今后工作的縮影,它教會我融入團隊,精誠合作,在集體中實現自己的價值,與團隊共同發展。
工作實踐是根本。星期五,黃師傅和彭老師帶領我們參觀調度大廳、運營監控大廳、配網大廳、向家灣變電站和太子供電所。我們不但了解了各部分的發展現狀和職權所在,更是清楚的建立了輸電—變電—配電的大流程,明確了各部分的緊密聯系,為接下來的工作建立長遠的目標。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十五
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規范地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾,一定要按時兌現,并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。
z在現實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務場所)中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發不能過肩。
清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十六
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,三個月的.崗前培訓即將拉下帷幕。在此之前,我們都還是個不懂事的孩子,從此以后,我們都將成為一名合格的礦工。三個月的培訓生活讓我受益匪淺,感觸頗深。
首先是一個月的軍訓,回憶起來,有酸,也有甜……
我們每天的訓練內容非常簡單,不過是原地轉法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復督促下才能做出個型來。由于我們長期缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊伍里還時不時傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓練各自的,毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去,肯定達不到理想的效果的。由此,我開始對“團結”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標,大家只有聽從指揮,齊心協力,團結一致,才能充分發揮集體優勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的。
第二天,整體訓練情況有所好轉,加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習慣了軍訓生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結果。首先是每個人端正了態度,能夠認真投入進去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團隊并能超越自己,才可能達到成功的彼岸。其次,這些進步和教官的辛勤指導是分不開的。一個人自身的素質固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
我所處的一連有一百來號人,大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當同一個動作被教官無窮地反復,每當看到身邊的他們揮汗如雨,我的神經總會莫名地緊張,也許軍訓真是個訓練人的極好的途徑。動作被反復,是因為全連做得不夠整齊,不夠力度,不夠要求。而大強度的訓練可以極好地搞定這些問題。同時,也反映了一個團隊的合作精神,它讓每個人明白自己并不獨立,一個動作都牽連到整個團隊的動態。因而,它在無形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力盡善盡美地去做好,充分地培養了大家的集體主義精神。
而另一方面,我覺得軍訓也挺像一種社會生活,而咱們的連隊則是這個生活中的主體,軍訓中,獎罰分明,有其固定的生活方式與作息時間,如今的社會,競爭如此激烈,我們即將涉足社會,現實殘酷,但它珍惜汗水,而軍訓中恰也有類似的情況,努力了,認真了,灑過汗水了,自然得到獎勵,而敷衍了事的,也會得到不同種的處罰,事小,但反映的東西卻不小。我認為我們該從軍訓中體味到,堅定的信念,不懈的努力,辛勞的汗水必將創造自己的輝煌!
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十七
7月18日我來到川師大,報名參加崗前培訓。來之前,就聽往年曾經來過的朋友說過這里住的條件有多差,上課有多冗長,老師點名有多頻繁。我本來可以利用假期時間準備九月即將參加的一建考試,但現在要在這里被約束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自認為自己是一個心理健康,專業知識自認為還可以且有一年半教學經驗,已從事一千余教學課時的我完全沒有再崗前培訓的必要,在未來到這里之前就已經做好在這里浪費一月時間的思想準備而來的。我交了學費,住宿費,還有一些雜七雜八的費,共計1200多吧。反正浪費時間都浪費了,浪費點錢我也覺得很正常。總之,來到這里,并非自愿,是工作必須,不來培訓就一定拿不到教師資格證,明白這一點是相當一部分人來參加培訓的唯一原因。
錢也交了,人也來了。之前自己已經給自己打了預防針,做好了一切最壞打算的我,在驕陽似火的情況下,依然免不了毛焦火辣。但我是個習慣調節自我的人,素聞川師美女如云,但今日已是暑假期間,學校都放假了,學校里大多是像我這樣的來培訓的學員,留校的學生已是寥寥無幾。不過川師畢竟還是川師,校園里仍然不乏真正的美女。報名那天,我想在這里再不好至少可來看看美女。
看美女是自己的事情,不在培訓范疇。培訓的流程是報道,分寢室,上課。報了到,來到寢室,寢室名字很好聽叫聚賢樓,進去一看讓我立刻想到了星爺的國產007上的麗晶大酒店。那天我買了些生活用品打掃了下,就和寢室的另外三個同學住下了。
第二天,就開始正式上課了,我翻了下報名時發的4本書《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育職業道德規范》、《高等教育法規》,不管怎么也不想看。但是通過這短暫幾天的上課,我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專家教授,有的上過中央電視臺,有的是某網站的首席心理咨詢師,有的才華橫溢,有的諄諄善誘。聽了他們的課頓感恍然大悟,精神煥發。下面就我所聽到的一些有益的東西給大家分享,分享:
(一)有關自己職業的認識。
我選擇了教師這個職業,原因就是因為我要找分穩定的工作,而我所學的知識和我所經歷的事情讓我就這樣并未經歷太多坎坷就成為了一名教師。我自己對自己職業也沒什么認識,只是覺得這分工作能夠養活自己而已,我想做個好人,做個有職業道德的人。就這么簡單。通過這幾天的上課,我發現我以前的認識太過于淺顯,怎樣做一個好人,一名合格的教師我之前并沒有太多的概念。現在我知道高校的功能是:傳承文化,創造文化,服務社會。所以作為高校教師有:育人的責任,有教書的責任,還有科研的責任。每一個合格的高校教師需要有高尚的師德,淵博的知識,良好的職業素養,只有具備這些素質才能做一個合格的高校教師。
(二)有關心理素養的認識。
一個知名的心理專家給我們講課,她說人分為三種人:一種人像太陽,他能溫暖世界;另一種人像月亮,如果月亮周圍有太陽,他就會跟著發光,如果月亮周圍沒有光明,月亮就不會發光;還有一種人像星星,而且是像星星里面的掃帚星,他無論在哪里,都會讓周圍的人感到不舒服。一個公司的懂事長,老來得子,他抱著一種養孫子的態度來養兒子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要給兒子打個電話,都要問一句:“今天你幫助別人了嗎?”就是這一句話,可見這個懂事長在培養太陽。而我們如果不能做為太陽,那做為月亮也不錯,跟著太陽發光。但是,我們不能這樣教育孩子:“今天你占到便宜了嗎?”這樣,培養的孩子也許在某方面很強勢,會表現得突出,但卻丟到了做大事的品質。這樣真是撿了芝麻,丟了西瓜。老師們一個個平凡的例子,卻讓我大徹大悟:我們應該具有積極的人生態度,大無畏的良好精神,愿意與人分享成就,胸襟闊大,博愛,自律。不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒。只有具備這些素質我們才能的人生才能活得更加精彩。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十八
作為一名煤礦機電管理工作者,我深感以前工作的不足,根據公司文件精神,本人對今后的煤礦機電管理工作將通過以下幾個方面完善。
一、加強安全教育和培訓力度
煤礦安全是一個系統工程,無論是管理者、職工、還是安全監察員,都要從講政治的高度來做好安全工作,確保煤礦職工生命和國家財產的安全,盡一切力量扭轉煤礦安全生產的被動局面。凡在崗的礦井維修電工、地面電工等機電特種作業人員,必須持證上崗,通過集中學習、定向培養等形式,強化專業工種、要害工種的安全技術培訓;要完善激勵機制等,充分發揮首席技術人才和高級技工人員的“傳、幫、帶”作用,加快建設一支高素質、能駕馭新技術的機電專業人才隊伍,促進機電工作盡快走上良性循環、健康發展的軌道。
二、提高機電安全監察力度
煤礦機電安全監察應對煤礦進行地毯式的逐臺設備、逐線、逐面地全面監察,不折不扣地按《煤礦安全規程》和有關規定監察。
三、采取一切可行的手段,加強設備管理
以更換。要把好設備的進入關和維修關,保證按標準要求使用和維修設備,堅決杜絕偽劣機電產品、無煤安標志產品、非防爆產品在煤礦的濫用,從源頭上消滅事故源。
四、建立健全各種規章制度。
制度是一種約束機制,是指導職工如何開展工作的尺度,只有制度完善、管理到位、責任到位,才能保障機電設備的正常運轉。根據現場情況,制定出的相關制度必須做到“有制必行、違制必究”八字方針。
本人在今后的機電管理工作方面將嚴格執行上述方面要求,繼續加強管理力度,確保做到各項指標優良。
新人崗前培訓心得體會(優質19篇)篇十九
俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當先”。要搞好班組建設,班組長的作用異常重要,從一個掘進工到當了十多年的班長,我親身體會了我們的企業,從最初的粗放管理,到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。
堅持思想是人之根本原則。由于掘進工作是很辛苦的工種,工作環境差,勞動強度大,人員結構比較復雜,高學歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言,難度比較大。相當一部分職工對待學習的觀念是,自己的學習是為了企業,學好了是干掘進,不學還是干掘進,不會有什么出息。面對這種現狀,我首先從轉變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手,教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦,累,但不代表我們的能力就一定比別人差,掘進工作是苦、臟,環境差,但如果沒有掘進這個環節,其他的崗位同樣不可能發揮作用,那么礦井就沒法發展。還要讓職工明白,學習不只是為了企業,最終是為了自己,使職工真正意識到沒有技術就有可能被淘汰的事實。如今,在我們班組比學趕幫已成為一種自然風氣。
堅持以人為本的原則。工作中,我堅持把制度化管理和人
性化管理有機地結合起來,協助區隊建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度,做到工作有內容,考核有標準。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志,相互取長補短,不斷提高自身素質和修養。同時,積極開展談心活動,虛心傾聽職工的建議和意見,了解他們的思想、工作、生活狀況,同他們交心,取得每一位職工的信任,使每一位職工都愿意與班組長溝通思想,共同克服生產中所遇到的各種困難,最大限度地激發和調動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴格的制度化管理,又有人性化的濃濃情誼。
己,經常違犯勞動紀律,在班組造成了一定的負面影響,從我調入該班后,多次找他談心,收效都不大。面對這種情況,我連續兩個月按制度對他進行了嚴厲的考核,并將他的表現如實向區隊做了匯報。事后他找到我說:平時關系都不錯,何必那樣認真,再說了你不考核,別人也不會說什么的。我當即嚴厲的對他說:“我們關系是不錯,可你屢次違犯勞動紀律,如果不考核你,不光對你、對你的家庭都是不負責任的,也沒法向全班職工交代,自己要想不被考核,就必須嚴格遵守區隊的規章制度”。我并且明確的告訴他,如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大,職工從中看到了班長公平的處事和嚴格的管理作風。從此,該同志的表現有了很大的改變,班組違犯勞動紀律現象基本得到了杜絕。
作為班組管理,同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤,勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中,我常提醒職工,懶惰就會造成疏忽和漏洞,就會導致不安全苗頭的出現。所以,要求大家要把“勤”字時時體現在自己的工作中。
總之,班組管理是一項系統工程,需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者,首先不能解放思想,更新觀念,班組的管理工作就難以做好。