單位的目標和任務通常由上級制定，員工要努力配合完成，以實現單位的整體發展目標。以下是一些單位總結的典型案例，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇一

我來自x工程項目。x年就是我人生道路的大轉折，也就是我人生道路的一個新征程。從員工培訓迄今已四個多月了，這好多個月里，在領導干部與同事的幫助下，我對工作內容掌握很多，與此同時也深入的感受大家企業以“xx”為關鍵的公司文化及各類管理制度。

趕到x險峰新項目后，我關鍵承擔當場工程施工，施工現場管理及其新項目的材料工作中，與此同時也在充分的學習培訓費用預算層面的專業知識。在新項目工作中這一段時間來，要我認識到針對一個新項目的管理方法關鍵分成安全性、品質、進展和商務四大塊，安全性是新項目一切正常作業的必要條件，品質和進展是工程項目的根基，商是工程項目的費用及其盈利，這四大塊是一環扣一環、緊密聯系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項目效率的運作。因此這一段時間來，我便在勤奮的實行和勤奮的學習培訓這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實際工作情況匯總如下所示：

在新項目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關鍵也是以學習培訓為主導，因此趕到新項目后我最先的工作任務便是看圖紙，了解整體工程項目的施工技術，在碰到搞不懂的的地方時，我便積極主動的向新項目上的領導干部與同事求教，與此同時還到勞務公司隊組里去和勞務派遣工作人員一起干活兒，向她們學習培訓實際工程施工方式。

針對發生產品質量問題，必須勞務公司工作人員返工解決時，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發生爭執，危害企業形象。

在現場開展作業的情況下，尤其是鋼結構工程期內，因為高處作業多，危險因素比較大，我按規章制度、嚴格按照對職工開展管理方法，每日對出入的員工開展嚴苛的查驗，以防異常工作人員進到導致企業財產失竊。

針對這些安全防范措施不及時的，例如：‘進到工程施工地區沒戴安全頭盔;高處作業沒系安全帶;用火時沒有救火設備’等這類的狀況，我還依照企業的規章制度、程序流程開展整頓懲罰，把各類安全防范措施認真落實，以保證工程施工期內零安全事故。

我對領導干部的分配是徹底的聽從，并實實在在的實行;。

以持續到‘最后一分鐘’的心理狀態去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責;。

針對自身不容易的工作中我就積極的去擔負，爭得可以大量的為領導干部與同事分攤工作中，迅速的提升自己，擔任自身的職位。我自始至終以一個專家學者的真實身份向她們求教工作上的工作經驗。

在這段時間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現在：

1、運行時間短，工作中缺乏經驗，沒有創建合理有效的工作方法。

2、某些工作中做得不足細膩，有時候會發生融洽不夠。

3、自身的基礎理論水準和建筑項目工作經驗還跟不上工作中的規定，須著力提高。

4、欠缺專業技能的社會經驗，不可以按時的將在校學習到的專業技能和實踐活動工作中開展合理有效的融合，必須越來越多的磨煉和實踐活動。

盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業務流程技術和工作中水準，為企業穩步發展做大，奉獻自身應當奉獻的能量。因此將來我將努力實現以下幾個方面：

1、主動進一步學習，在學精專業技能的與此同時，還需要積極主動的去學習大家設備安裝工程所涉及的不一樣技術專業的專業知識，擴建知識層面，全方位的提升自己。

2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實實，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點點滴滴實踐活動中健全提升自己。

3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨立徹底擔任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個業務流程全方位的達標職工。

4、積極主動的自學商專業知識，由于僅有清晰的了解到新項目的造價預算，才可以在工作上節約成本，為新項目獲取越來越多的盈利。

盡管我是一個剛從院校大學畢業學員，運行時間只是四個多月，存有許多的存在的不足，但我時時刻刻以一個“達標五局人”的規范來規定自身，以領導干部與同事為楷模去建議自身，爭得能做一名達標的五局人，能在x這一百姓大舞臺上展現自身，為x的光輝無私奉獻自個的一份能量。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇二

加強群測群防，強化培訓演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質災害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監測預警設備，完善隱患點警示標識牌，制定防災預案和監測方案。以下是豆花問答網小編和大家分享的單位工作經驗。

總結。

資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。

一、加強會商研判，緊盯重要時段。會同應急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛健、氣象、地震等部門定期開展地質災害趨勢預測會商，確定重點區域和防范措施，制定年度地質災害防治方案，召開地質災害防治工作會議進行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個重要時段的防治工作，在凍融期開展地質災害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強黃土區、旅游區、交通干線及人口密集區等重點區域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類處置。及時發放防災工作明白卡、防災避險明白卡。會同氣象部門及時發布地質災害氣象風險預警。

二、加強群測群防，強化培訓演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質災害群測群防隊伍，為隱患點配備基本的監測預警設備，完善隱患點警示標識牌，制定防災預案和監測方案，明確每個地質災害隱患點防災責任人、監測責任人及技術責任人，并掛牌、公示。開展“四進”宣傳(進村莊、進學校、進社區、進家庭)工作，全方位培訓防災減災人員，提高受威脅群眾的防災、識災、避災能力。組織開展以避險為主的應急演練，落實農村地質災害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務全面開工、竣工過半，2019年及之前的任務全面完成驗收。

三、

強化監管手段，及時發現違法行為。落實包片(包礦)責任，明確監管區域(目標)、監管任務、監管責任人，達到區域(目標)全覆蓋;開展定期巡查(檢查)，進一步規范定期巡查(檢查)制度;加強突查暗訪，對違法活動頻發、多發區域(目標)實施不定期突查暗訪;嚴格責任追究，對監管領導不力、相關制度不落實、違法隱瞞不報、制止違法不力、行政處罰不到位等失職瀆職行為嚴肅追究問責。

四、規范行政執法程序，嚴肅查處違法行為。對巡查、受理舉報、媒體反映、協管員報告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時組織核查。對存在違法違規行為的，及時予以制止;對制止無效的，及時采取將違法事實書面報告同級人民政府和上一級國土資源主管部門、抄送相關部門、向社會通報等措施進行制止;對符合立案條件的，及時予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請人民法院強制執行的，必須及時申請強制執行;應該追究行政責任和涉嫌犯罪的，及時向紀檢監察和司法機關移送。

五、加強多部門聯動執法，形成齊抓共管的工作格局。加強與公安、煤炭、煤監等多部門聯合執法行動，進一步加大對私挖濫采易發、多發區域的巡查，加大對煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監管，定期召開聯席會議，形成齊抓共管的工作格局。

一、摸清底數，強化隱患排查整治。對各類風險點，按照行政層級、問題屬性、嚴重程度，分層分類分級管控。結合第二次全國污染源普查、環境統計、排污許可等工作，根據全國固體廢物管理信息系統及各級生態環境部門危險廢物規范化督查考核結果，建立環境監管清單，實施動態管控。各級核與輻射源監管部門每年開展例行檢查和專項檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術利用設施和輻射安全與防護設施運行管理情況、輻射事件或事故應急響應和處理情況等。持續推進生態環境執法工作檢查督導制度，定期對全省各級生態環境行政綜合執法機構開展檢查督導，及時了解情況，動態跟進措施，推動工作落實。

二、強化信訪問題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領域信訪事項，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅戰順利推進，維護環保系統安全穩定的一項重大任務，形成一把手總體抓、分管領導具體抓、其他領導協助抓的工作機制。切實加強信訪矛盾源頭防治，健全常態化矛盾糾紛排查化解機制。嚴格落實領導干部接訪、約訪、包案等制度，壓實領導責任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認真調查處理群眾反映的問題，按期答復，嚴格執行《山西省環保領域法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，依法按政策推動解決信訪問題，提高信訪辦結率，減少重復訪和越級訪。

三、強化司法銜接，打擊環境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯合執法機制，重點研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問題，切實形成聯合執法的整體合力。持續開展打擊生態環境領域違法犯罪專項行動，對群眾反映強烈、主觀惡意的生態環境違法犯罪行為實施嚴厲打擊，在全省形成強大的震懾力。

四、強化應急處置工作。進一步建立完善環境應急物資儲備庫,通過前期對全省環境應急物資儲備的調查摸底，督促各市按照國家應急管理平臺的總體要求，特別是環境風險較高的化工園區和重點企業，建設能夠滿足突發環境污染事故處置所需的物資儲備庫，建立環境應急物資儲備信息數據庫，切實提高全省應對和處置突發環境事件的能力水平。加強與相關部門的應急聯動機制，定期開展環境應急演練，切實增強應急聯動響應能力，建立健全突發環境應對機制。進一步督促重點單位加強環境應急設施、應急物資、污染處理設施等保障工作。

xx市高度重視“三零”單位創建工作，市委書記xx親自主持召開全市動員部署會議，要求將此項工作作為深化改革、維護社會大局穩定、打好疫情攻堅戰的重要政治任務來抓，高位推進，周密部署，多輪驅動，全面啟動“三零”單位創建工作。

一、構格局，守“格”拉“線”控“面”織“網”

將“三零”單位創建作為一項系統工程、民生工程，著力構建“創建主體守‘格’、職能部門拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網’”的工作格局。

創建主體守住“格”。農村、社區、企業、單位履行主體責任，堅持農村的事農民辦、社區的事居民辦、企業的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項創建要求和措施落到實處，不斷夯實基層基礎。

職能部門拉緊“線”。壓緊牽頭部門主導責任，公安、信訪、應急部門充分發揮牽頭作用和專業優勢，制定切實可行的實施方案和配套措施;壓緊主管部門監管責任，主管部門發揮好監管職能，指導基層單位、企業健全工作標準;壓緊職能部門工作責任，行業部門上下協調、形成合力，推動信訪問題聯動化解，安全問題聯合執法，治安問題聯防聯控。

黨委政府控好“面”。各級黨委政府將“三零”創建作為“一把手”工程，主要領導是第一責任人，把“三零”單位創建作為重大的政治任務，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實，及時協調解決重大矛盾糾紛和突出問題。

人民群眾織密“網”。讓群眾廣泛參與，向群眾問計，構筑起聯防聯控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實維護群眾生命財產安全，加強公共服務供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監督評判，把監督評判與市委、市政府開展的電視問政活動相結合，健全考評體系，使考核導向、評價標準更符合群眾意愿。

二、建機制，抓“總”建“制”督“辦”問“責”

完善組織領導機制。市委平安建設領導小組設立“三零”單位創建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創建工作組，創建辦主任和“零上訪”創建工作組組長由市委常委、政法委書記石云峰兼任，“零事故”創建工作組組長由市委常委、常務副市長張利鋒擔任，“零案件”創建工作組組長由市政府副市長、市公安局局長王斌權擔任。各工作組成立工作專班，專職負責“三零”創建工作。

完善工作指導機制。健全工作機制，明確工作職責，進一步完善工作會議、分析研判、情況通報、重大信息報送等各項制度，建立“五個一”工作機制，即“一周一協調、一周一簡報、一月一匯報、一月一督查、一月一通報”，定期召開專題會議分析研判工作形勢，抓住重點問題整治，嚴格落實責任分工，及時總結經驗做法，通過管理機制倒逼責任，傳導壓力。

完善督導考評機制。做到“三零”創建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設考評和市委目標責任考評體系，與各級表彰獎勵、干部提拔使用、晉升晉級、文明單位創建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應急等部門人員組成的“三零”單位創建工作督查小組，每月對“三零”創建工作進行督查和通報。

完善問責激勵機制。對符合“三零”創建標準村(社區)、企業和單位數量同比上升幅度較大的縣(市、區)，在當年度市級平安建設考評中予以加分獎勵;對連續兩年、三年被命名為符合“三零”創建標準的村(社區)、企業和單位，予以通報表揚;對重視不夠、創建工作流于形式且發生有影響案(事)件的縣(市、區)、鄉鎮(街道)，在當年度市級平安建設考評中一票否優;對因責任不落實、防控不到位，引發重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區)、企業和單位，嚴肅追責。

三、強落實，明“查”精“控”善“治”共“建”

全面“查”，做到底清數明。對重點領域、重點行業、重點設施、重點場所、重點人員、流動人口、特殊人群以及易引發安全事故的重點環節，查矛盾、查糾紛、查風險、查隱患、查苗頭，及時發現和準確把握群眾反映強烈的問題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項，找準靶心。對排查出的問題，建立動態式臺賬，實行清單式管理，強化預測預警，落實首問負責制。

精準“控”，做到及時化解。依法依規暢通群眾信訪渠道，完善領導干部接訪、包案等制度，扎實開展“控新治舊”十項行動、“四個重點領域”攻堅戰，確保“零上訪”;扎實推進安全生產專項整治三年行動，實行安全達標升級、企業分類監管，強化風險監測預警，徹底扭轉煤炭、化工等領域事故多發局面，確保“零事故”;完善社會治安防控體系，深入推進掃黑除惡等專項行動，形成打防管控相結合、人防物防技防相結合的格局，確保“零案件”。

長效“治”，做到“五治融合”。以政治強統領，充分發揮黨組織的核心引領作用，實行“黨建+社會治理”，統籌整合社會治理各類資源，形成治理合力。以自治強基礎，建強以農村、社區黨組織為主導，轄區群眾居民為主體，各類法人單位、群眾團體、社會組織參與的創建工作架構。以法治強保障，運用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導全社會增強法治觀念。以德治強教化，踐行社會主義核心價值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設美好幸福家園。以智治強支撐，以“智慧城市”為引領，以“雪亮工程”建設為抓手，實現視頻監控建設全覆蓋，提升基層治安防范能力。

協同“建”，做到群防群控。發揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問題，實現創建過程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評判。強化制度建設，健全社會穩定風險評估制度，科學規范決策，強化“三重一大”的監督管理，努力把制度優勢轉化為“三零”創建實效。夯實基層基礎，基層黨組織牽頭，加強群團組織、黨群服務中心、調解委員會、紅白理事會、鄉賢理事會等各種基層組織和自治組織，構建共建共治共享的基層治理大格局。

基層強、社會穩、福祉增。在扎實推進“三零”單位創建中，xx市創新打造“五四工作法”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“五四工作法”：即理清“四個要求”，創新“四種方式”，壓實“四個責任”，做到“四個到位”，強化“四個保障”。

一、理清“四個要求”，明確“三零”單位創建的任務書、路線圖。

創建目標：村(社區)、企業和單位符合創建標準的數量逐年上升，力爭到2022年，實現“三零”村(社區)達到xx%以上，企業和單位達到xx%以上;創建主體：基層各村(社區)、學校、幼兒園、醫院、景區、市(商)場、廠礦、車站機場、宗教場所、事業單位、大型企業基層營業網點以及在駐地開展生產經營活動等其他單位企業;創建標準：共x條x項標準，即組織領導保障有力、內部治安防范嚴密、矛盾糾紛妥善化解、重點人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設持續深入和公共服務優質高效;實施路徑：按照“誰主抓、誰負責”原則，落實到主抓部門，制定實施辦法，細化分解任務，責任到人到崗。

二、創新“四種方式”，形成條塊結合、上下貫通的創建格局。

發揮牽頭部門的專業作用，推進“系統創建”。信訪部門建立“零上訪”創建工作電子化檔案管理系統。市應急管理部門開展專項整治行動。市公安部門重點打擊群眾深惡痛絕的各類違法犯罪，持續整治群眾反映強烈的社會治安問題;發揮主管部門指導作用，推進“行業創建”。市直十大系統主管部門制定本系統實施方案，做好系統內動員部署、宣傳發動、督促指導各項工作;發揮各鄉鎮(街道)黨委政府的統領作用，推進“區域創建”。制定切合轄區實際的實施方案，明確創建目標任務、工作舉措，摸清底數，推動形成具有特色的創建工作模式;發揮創建主體單位的能動作用，推進“單元創建”。各村(社區)和企事業單位切實找準存在問題、加大整改力度、樹立標準意識、走好群眾路線。

三、壓實“四個責任”，推動責任部門和責任人切實擔當作為。

壓實領導責任。設立市“三零”創建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創建工作組，統籌謀劃，協調推動。各鄉鎮(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負責本轄區“三零”單位創建工作;壓實主體責任。全市xx個農村、社區和xx個企事業單位作為責任主體，全面摸清問題，強化隱患排查;壓實主管責任。市信訪局、市應急管理局、市公安局分別負責全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動;壓實監管責任。市直十大系統主管部門對本行業、本系統創建工作負起行業監管責任，全面摸清企事業單位底數，建好臺賬，掌握實情。

四、做到“四個到位”，實現社會認可、群眾滿意的創建成效。

“查”矛盾風險到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺帳，進行深入排查，加強風險評估預判;“治”問題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對重點地區、重點行業、重點人群的專項治理。安全工作重點對煤礦、非煤礦山、危化品等高危行業深入推進標準化作業，在道路交通、人員密集場所等易發重大事故的行業領域，采取風險分級管控、隱患排查治理雙重預防性工作機制;“管”服務規范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹牢安全發展理念，守住公共安全底線;“建”長效機制到位。建立重大風險問題清單制度和防范化解責任分擔機制，健全風險隱患排查整治等規章制度。

五、強化“四個保障”，圓滿完成既定目標任務。

強化組織推動保障。責任單位主要領導牽頭抓總，研究部署、統籌協調解決重大疑難問題。壓實村(社區)、企事業單位主體責任，牽頭部門主管責任，行業部門監管責任;強化宣傳發動保障。采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，宣傳創建工作，充分調動社會力量和廣大群眾參與創建;強化示范帶動保障。積極培育、挖掘、選樹一批“三零”單位創建先進典型，示范帶動全社會廣泛參與和支持“三零”單位創建;強化考核驅動保障。納入全市目標責任制考核體系和平安建設考評范疇，與干部的晉級晉升、評先評優相結合，嚴格考核獎懲。

“三零”單位創建工作開展以來，大同市高站位統籌、高起點謀劃、高標準推進，以“構建一個大格局、緊扣兩大關鍵、織密三張網絡、建立四項機制、堅持五字方針、做到六個彰顯”的“123456”工作體系實現良好開局。

一、高位推動，構建一個大格局。

建立完善“1+3+n”組織領導體系，各級黨政主要領導帶頭執行第一責任人抓落實制度，各職能部門加強統籌、搭建平臺、強力推進，社會各界大力支持、廣泛參與，切實形成了“四級書記抓、黨政齊上手、部門擔主責、社會總動員”的工作大格局。

二、著眼大局，緊扣兩大關鍵。

一是緊扣組織力量這個關鍵。嚴格按照“一縣一專班、一鄉一專員、一村一輔警”工作架構配齊配強工作力量，xx個縣區分別成立工作專班，xx個鄉鎮(街道)全部指派“創建”專干，xx個村(社區)全部結合“一村(社區)一警”配齊包聯干警。二是緊扣責任落實這個關鍵。堅持將“三零”創建作為“書記工程”來抓，建立了市委常委包聯縣區、副市長聯系行業的包聯體系。

三、精準發力，織密三張網絡。

一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網絡。持續深入推動“控新治舊”專項行動，大力推行“一線、一號、一網”工作法，及時預警、調處各類訴求和問題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執法網絡。深入開展煤礦、非煤礦山、交通運輸等重點行業領域的隱患治理和打非治違，加大聯合執法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網絡。部署開展“四季嚴打”和掃黑除惡“六清行動”，嚴厲打擊各類違法犯罪，在全社會形成強大震懾。

四、掛圖作戰，建立四項機制。

一是建立通報機制。每半月在《作戰圖》中對全市142個鄉鎮(街道)進行大排名，并在全市范圍通報。二是建立預警機制。在《作戰圖》中設置藍色、黃色、橙色、紅色四級預警，通過分級預警、分類處置，進一步提升鄉鎮(街道)的責任感和緊迫感。三是建立督辦機制。通過采取書面、約請、實地以及聯合督辦的方式，對全市各級各部門進行重點督辦。四是建立問責機制。對重視不夠、創建工作流于形式且發生有影響案(事)件的鄉鎮(街道)，運用通報、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進行問責。

五、強化措施，堅持五字方針。

堅持黨建“引”，深入開展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭旗”“創星升級”活動，建強基層組織，增強組織力和戰斗力。堅持智慧“防”，加快推進“雪亮工程”建設，為“三零”創建提供科技支撐。堅持專業“調”，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解“三調聯動”作用，切實把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。堅持示范“帶”，以試點示范帶動整體創建。堅持務實“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實際問題。

六、持續發力，做到六個彰顯。

一是在“三零”創建中彰顯維護穩定新擔當。市委將“三零”創建納入2020年市委常委會工作要點、市委重大改革項目和目標責任考核范圍，扎實推進，充分體現了黨委政府打贏“三零”創建主動仗的必勝信心。二是在“三零”創建中彰顯為民服務新境界。深入開展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務行動，不斷提高各部門做好新形勢下服務群眾工作的能力。三是在“三零”創建中彰顯法治創建新氣象。深入開展“法律六進”、《信訪條例》修訂實施十五周年等宣傳活動，依托市縣法律援助中心和法律服務工作站，積極開展法律服務，有效解決法律應用“最后一公里”問題。四是在“三零”創建中彰顯社會治理新成效。堅持分類施策、重點達標，各行業部門分別結合實際開展專項行動，以“三零”創建推動實現社會治理新成效。五是在“三零”創建中彰顯保障發展新業績。深入開展“零上訪、零事故、零案件”平安企業、平安工地、平安園區創建工作，大力落實單位安全主體責任，依法保障高質量轉型發展。六是在“三零”創建中彰顯全民參與新氛圍。利用報紙、電視臺、網絡等各類媒體和平臺，構建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營造出了人人參與、合力創建的濃厚氛圍。

真是我想說的。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇三

我于20__年_月_日進入公司，根據公司的需要，目前擔任質量管理助理一職。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;責任感強，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來所學知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了巨大的進步。

我自20__年_月工作以來，一直從事質量管理工作。現將工作情況簡要總結如下：

1、積極參加公司組織的新員工入司培訓，認真完成培訓的各項內容，順利拿到畢業證書。

2、學習甲招乙供材料的管理，協助參與了混凝土攪拌站質量管理辦法的制定。

3、建立了所有線路的鋼筋、混凝土合同臺賬，方便日后相關資料的查閱、核對。

4、協助參與了新線的驗收工作，獨立參加部分樣板工程的驗收。

5、參與平時新線建設的質量安全檢查，學習工地現場的質量管理經驗。

6、參加鋼筋、混凝土材料的供應協調工作，確保新線建設的材料供應。

7、協助參與了20__~20__年度土建工程防水材料(土工布)采購項目的招標準備工作。

8、負責建立起部門的招標控制價息臺賬，并每個季度進行更新，上報企業管理部。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的培養下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。

在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的發現問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀地鐵人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

通過這一年多的工作、學習，有效的增強了自己從宏觀角度考慮問題的能力，使得對質量管理工作的認識趨于完善。

總結一年多的時間，我在領導和同事們的關心和幫助下取得了一定的進步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累工作經驗，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，提高自己。

通過這一年半的工作與學習，本人覺得已經符合任職條件，申請晉升助理工程師，同時，也希望將這次評審作為促進自己進步的一次機會，為將來取得更好的成績打下基礎，請組織考核評審。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇四

我于_年x月19日來_市市政設施管理處下屬部門養護中心工作，在領導的關心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業業，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：

一、注重學習，努力提升思想認識。

剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規，努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯干，不斷提高工作能力。

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處，在x處長、x主任的指導下，反復修改更正《_市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《_市市政設施養護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給x處長報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助x主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初，根據處上要求，對養護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

三、認真反思，爭取早日干出成績。

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：一是業務知識還欠缺，需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇五

時間過得很真快，轉眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業生活讓我感到漸漸遠去，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。

將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;。

4、協助_x老師其它日常事務：《_x產品系列參數性能一覽表》等資料的制作;。

5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上;詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表;。

6、接管公司檔案室書籍管理工作;。

7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。

8、“三現”(現場、現物、現實)學習每個工作日4個小時以上，對公司目前生產的產品有了初步了解;理論業余學習了《_x及其工程應用》、《_工程實施手冊》、《_x及其應用技術》等書籍。

9、其它事宜(略);。

在這期間，工作上的不足主要有：

1、缺乏基本的_x知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;。

2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;。

3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇六

做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。今天本站小編給大家為您整理了銷售人員工作經驗總結，希望對大家有所幫助。

時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間20xx年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。20xx年公司業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、積極參加公司開展的各項活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

第二、認認真真，做好本職工作。

1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。

2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。

第一點：信息資料的收集。

其實收集信息很容易，通過網上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個單位或公司所需的產品服務暫時與你的銷售無瓜葛，說不定半年或一年的發展后又能與你的產品掛鉤了，再有公司自身的發展，我們自己開發的產品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發展動態和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創造財富的通道。

第二點;發展客戶。

發展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產品服務對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經在做的客戶，四是快要做完了或轉向的客戶。風險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規模、發展動態、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細了解所需產品服務的要求，生產營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關系。取得雙方相互信賴。

第三點;銷售計劃。

計劃，是把你所搜集的信息和發展中的客戶對產品服務銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發展的客戶越廣，產品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發展對象，第四種是淘汰的風險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現新的客戶，有著無窮的發展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發展。

第四點;計劃的運作實施。

計劃的運作實施是按照銷售計劃所規定的時間，把整過產品服務銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發展客戶，產品銷售服務到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機銷售時，發現那里的員工情緒大，經過和他們交談得知上海磨寶公司發展不景氣，好幾名員工準備要離開磨寶公司，后來經過聯系，得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪，我找到中羽公司說明來意，做硫化設備銷售的，當時他們經理不見我，說他們都是新設備，不需要再購硫化機了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來經過多方面了解中羽公司的發展情況和生產情況，發現他們生產產品合格率只有50-60%，我又到他們車間與生產工人交談和觀察生產操作情況，發現產品的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設備平行度有欠缺，經過反復思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產主管，匯報給他們總經理。第二天他們總經理約我見面，談及問題時，我跟他算了一筆賬，據了解一個成品砂輪銷售價1900.0元/個，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說沒有利潤，如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設備，合格率可以提高到80-90%以上，根據砂輪生產流程，一臺設備一天可以生產10.個砂輪，利潤是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤，生產100個砂輪可購賣一臺硫化機，10天時間可以完成。我公司硫化機再怎么樣也不止做100個砂輪和10個工作日吧，希望你們考慮試試。后來中羽公司聽取了建議，購了我們公司的硫化機進行實驗，果真達到我所說的80-90%的合格率，取得了他們對我們公司的信賴，從20xx年到現在一直跟我們有業務往來。從上述看這并不是什么特別的技巧體現，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當然，在銷售的領域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。

以上是我對銷售的一點體會和認識，其實還很不夠，今年六個月的時間過去了，我任務完成量沒有過半，我知道這是沒有積極努力所造成的結果，以后我會認真檢查缺點和存在的問題，爭取下半年認真發揮，努力完成全年的銷售任務。在公司領導的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學習銷售技巧，深刻領會銷售內涵，彌補不足之處，發揚團隊精神，采取主動、勤奮的作風擴展市場，提高銷售量。給公司一個滿意的答巻，做一個合格的營銷員。

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇七

20_年在公司的正確領導下，在各部門的協助下，物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展，我們在抓住發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取，在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務質量的前提下，努力致力于物業內部管理，從科學管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務，現將20_年各項工作總結如下:。

一、穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點。

20_年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426。01萬元，創歷史，比20_年增加合同金額93。89萬元，增幅達28%：當年執行合同金額365。4萬元，也是物業分公司成立以來的一年。比20_年增加執行金額93。49萬元，增幅達34。38%。

20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實際增加面積854。38平方米。

公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375。35平方米，現已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達10。26%。出租率95。02%，創歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%。現空置面積為532平方米20_年租金收入財務到賬金額為370萬元，比20_年增加收入85。4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創歷史成績。

20_年，物業分公司從經營入手努力，努力盤活公司資產，引進優質客戶，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價是樓內整層客戶中。

挖掘潛力、盤活閑置資產，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長達十幾年，我們動腦筋、想辦法，變缺點為優點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉庫和產品陳列室，將保安人員寢室調整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產，合理利用資源。

完善物業基礎數據，對公司出租面積進行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。

寫字樓租賃價格嚴格執行公司指導價，低于指導價的需報公司領導審批，門面的租賃，在公司指導價的基礎上按市場價進行調節，并由物業分公司集體研究決定。

對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價格進行調查，了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調、物業管理一直沒有進行收費，我們根據市場調查結果將費用細分為租金、物業管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價格，由原來1-1。1元-/平方米/天，上調至1。2-1。3元/平方米/天，上調幅度達30%，但沒有一家因價格調整而退租的。新簽客戶單價達到1。5元/平方米/天。

解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業經營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業門面也合同到期，我們提前2個月就發出通知并上門做工作，并得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法，了解周邊市場價格，引進招標機制，將3個門面對外公開招標，3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達375%，成為物業經營一個新的增長點。

利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經公司辦公會議決定，物業分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時為完善停車收費管理，又通過公開招標安裝智能收費系統，投入4。5萬元。

為按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯系，辦理停車收費許可證，參照長沙市政府關于車輛停放的指導價格，制定停車收費標準和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，并說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11。05萬元，6個月就可收回成本，預計明年可收取停車費20萬元，成為物業經營又一個新的增長點，并成為物業收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時了解客戶的經營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，并做到后期回訪。

對有問題的客戶做好協調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經營問題于6月份就關門停業，停業后我們多次上門協調溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業經營收入的順利收繳。

20_年，物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見并簽定協議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批占用物業資源又已報廢的物資，共計收回資金2。12萬元。

二、控制經營成本、加強費用管理。

20_年是公司網絡管理系統運行的第一年，物業分公司嚴格按照公司網絡系統管理的要求對費用進行控制。

因12月份財務未結算，至20_年11月底物業分公司費用總額為136。79萬元，20_年同期為135。42，增加1。35萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14。5萬元。

20_年共計支付電費101。71萬，比去年增加17。83萬元。20_年共計支付水費4。06萬元，比去年減少0。167萬元。

因為柴油價格上漲，今年支付柴油費28。05萬元，比去年增加6。68萬元。

20_年房屋修理費為14。82萬元，比去年減少5。72萬元。

加強費用管理，減少物業經營稅費和支出，對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協工作，與政府聯能部門聯系溝通理順各種關系，為公司減免稅費17。68萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業成本的資金占用。

20_年，水電費支出總額共計105。77萬元(由財務代撥款)通過加強管理，按表計收從客戶收_電費資金69。79萬元，公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電35。98萬元。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇八

做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準確定位給客戶推介合適的產品以及發送鏈接，能夠非常專業地回復客戶每一個問題。以下是我自身的一些工作總結：

一、了解顧客。

在網上購物的客戶，都希望以最低的價格買到心儀的產品，顧客來買東西的時候，一般有這么三種情況。首先買家在價格上壓價，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質量好而且價格便宜的寶貝。店家一般不會把定好的價格，隨便降下去，除非遇到做活動，因為有些商家的利潤真的很低。

淘寶客服強調了不能議價，已經是最低價格了呢，這時客戶會想得到其它方面的優惠。既然不可以還價，那給免郵或者贈送禮品之類的，其實，這也在變相還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項。

還有就是想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧!一般賣家都會贈送客戶一些小禮物，因為成本也不是很高，客戶拿到禮物也開心。

網上買東西不像現實那樣，看得見摸得著，顧客擔心的或者想要的優惠也是可以理解的，把客服自己當做一個買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求。客戶對我們的服務和產品滿意了，培養個回頭客也是值得，另外客戶也可能會幫著店家去免費推廣給他的親朋好友。

我們做的是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現客服的價值。

二、了解商品。

做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個環節，這樣買家在購買商品的時候，客服才能很好地做好導購和回復。如果客服不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，就會出現回復慢或者回復的內容讓客戶不明白，應答時間的長短，很容易影響到買家的購買欲。

還有就是一定要如實回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質好壞時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。

三、售后服務。

售后服務非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態度，承認錯誤，和客戶協商一致，把售后問題處理好。

把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候，可以給客戶更多的優惠之類的，因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好，都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。

在聊旺旺的時候，客服要真誠、熱情地為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業務能力提高了，也會為客服以后的轉型打定基礎。

工作總結：淘寶客服的主要職責就是專門負責答復買家的詢問，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務。

沒有捷徑，只有努力用心去做，才能做個好客服!

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇九

20_年工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在企業領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照企業要求，努力做好自己的本職工作。通過一年來學習與工作，自己的工作能力也有了很大的進步，在專業方面的知識也增加了很多，對公司產品的了解程度也有所提高，現將一年來的工作情況總結如下：

一、質檢員的日常工作。

自20_年x月轉正以來，一直從事質檢工作，采購到位的零件送到質檢后，嚴格按照圖紙要求進行零件合格與否的判定，存在問題的零件經過技術確認后判別其是否有影響，能否生產進行返修，然后進行不合格品的處理，在檢驗零件的過程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開始自己沒有掌握檢驗方法，在技術部經理和生產部經理的幫助下，學到了很多檢驗方法，例如音檢機的傳感器支撐，由供應商裝配好后發到我公司的，在檢驗其一套是否合格時，需要將其安裝在單機的主軸上，開啟油泵、主軸轉動，記錄其未壓軸承及手動壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進行對比判斷其是否符合要求，在此過程中加深了對公司音檢機了解，不光是這些，對于保持架設備上的零部件的檢驗也學到了很多，零部件的檢驗，為設備驗收打下了好的基礎。

今年x月份，質檢部增加了一名新成員，替我分擔了零件檢驗的工作，我有更多的時間了解設備，在生產部員工進行裝配的時候，我也跟著一起裝配，這也是進行過程檢驗的一種方法。今年公司生產很多設備，前半年有：兩臺音檢機(6203、6210)，四臺改造機(608兩臺、6000、6204)，一臺全自動加球機，一臺6306保持架裝配機，后半年是忙碌的，發出很多臺設備：七臺保持架設備(6306一臺、6307一臺、6308兩臺、6201.6208.6205各一臺)，雙面音檢機一臺608，改造機一臺608，單機改造7008a一臺，nsk設備三臺(兩臺6201、一臺6006)，另外還有斯凱孚一條生產線，生產量遠大于去年，現在公司穩定的產品已有全自動數字化軸承振動檢測機、全自動保持架裝配機、保持架鉚合機、音檢機改造設備(單機和雙機改造)等等，設備均通過客戶的驗收，符合設計要求，從一開始對設備了解很少，到現在基本知道設備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調節方法，還需要更多的學習，設備的驗收過程是學習的過程，不是只在設備裝配完成之后檢驗就可以了，而是在裝配過程中就要按照技術質量控制點進行裝配自檢，一個合格的設備不是檢驗出來的，而是裝配制造出來的，在調試時發現有的部件動作存在問題(例如分球分不開，集球集不好，檢查工位檢查不出來，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關系到裝配過程中每一個配合零件的裝配，有時候在調試的時候找不到問題點，不能對癥下藥，這使得調試過程很慢而且方法還不對，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問題的能力。

二、加強自身學習，提高專業能力。

在學校學習的是機械制造及自動化專業，對于質量方面的意識不是很強，尤其對于一個公司的質量管理方面更是懂的很少，需要加強全面質量管理方面的知識，于是自己在網上搜索這方面的內容，并報考了質量工程師初級考試，也通過遠程教育網參加了《質量專業相關知識》和《質量專業基礎理論與實務》兩門課程的培訓，經過努力通過了初級考試，也從中學到了知識，質量管理是只在質量方面指揮和控制組織的活動，是通過建立質量方針和質量目標，并為實現質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量活動，一個組織的活動都是基于八項基本原則進行的，以顧客為關注焦點，綜合領導及全員的作用，掌握一定的過程方法及管理的系統方法進行，堅持持續改進，并提出基于事實的決策方法，開展組織的每一個活動;全面質量管理(tqc)是所有部門都參加的質量管理，是全員參加的質量管理，是綜合性的質量管理，任何一項生產制造活動都要貫穿質量管理，任何一個生產活動的實施是一個pdca循環(即策劃——實施——檢查——處理)，這就是我們日常工作中常見的生產活動，任何項目都要經過這四個階段的不斷循環而逐漸提高自身產品的質量。下面例舉在工作過程常見問題(見附件1)。

三、存在問題和今后努力方向。

在這一年的工作中，我覺得自己的能力有所提高，專業技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質量管理方面不能聯系實際，對質量管理的力度不夠，對設備質量控制不能很好的掌握，在設備裝配和調試過程中遇到問題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進步，對公司的各個產品都能很熟悉，加強對設備裝配過程中的問題的解決，完善質檢部的規章制度，也希望能夠跟著公司領導學習質量管理，完善公司的質量管理。

在工作過程中常見的問題：

1.圖紙不規范，漏標注尺寸，圖號一樣，零件名稱不一樣。

2.清單上零件名稱或者數量與圖紙上不符。

3.有的設計上有問題的圖紙沒有及時更改。

7.設備質檢員對設備的部分結構不是很熟悉，調試時不知道解決方法，這方面需要增強。

8.質檢部應該配合公司做好質量管理的工作，個人在這方面的知識與實踐還很缺乏。

11.生產部領出的零件應規范存放，方便裝配人員及時找到并裝配，現已逐步規范。

希望在20_年的工作中能更順利，各部門能經常溝通，對于出現的問題一起解決，大家的共同目標都是為了公司的設備更穩定。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十

xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發市場做調研主要了解蔬菜批發市場的采購流程、市場變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流，這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了……等農產品批發市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20xx年xx月生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環節操作流程，使的后來的工作越來越順暢。

生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是xx年的`春節了春節前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業知識業務流程等各方面都有了很大的提升。

xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續完善和加強：

1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。

2、優化商品品項提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量，只有優質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優勢競爭力。

3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

4、供應商、聯營商的優化，xx年要對部分聯營商進行優化，引進實力較強的聯營商和供應商實行聯營加自采模式，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十一

后勤部是學校后勤服務保障工作的管理部門。代表學校行使行政職能,對全校后勤保障工作履行管理、指導、檢查、監督職能，確保后勤工作為教學、科研和師生員工服務。其主要工作職責是：

1、根據學校后勤社會化改革要求，以契約合同方式與后勤服務集團等實體簽訂各類服務合同，明確職責。制定全校統一的后勤保障工作的服務與考核標準，對后勤保障工作的服務態度、服務質量及各項安全工作進行檢查、監督、考核。

2、建立與完善后勤保障工作的服務價格體系，確定服務收費范圍、標準、價格，促進后勤服務工作健康發展。

3、負責學校下達的預算內各項后勤經費的計劃、使用和管理。

4、負責校園、教學樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。

5、負責學生宿舍、飲食、車輛運輸、辦公電話、郵件報刊收發、水電供給及其設施等生活后勤的管理和服務保障工作。

6、負責教學、辦公和學生生活用房、公共設施、教職工住宅公用部分大中修項目的`審報并參與工程驗收。

7、負責教學、辦公和學生生活用房、公共設施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護、零修和管理。參與分房委員會教工住宅的分配工作、負責教職工住宅的管理和處理有關遺留問題。

8、負責學校愛國衛生委員會、綠化委員會、計劃生育委員會的日常工作。

9、負責全校師生員工的醫療保健工作。

10、完成上級部門和校領導交辦的其他工作。

()。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十二

自畢業那時起，我就到高校做輔導員工作，平淡和繁忙的日子中無太多的變化，唯一可變的就是那四年一變的不同面孔和歲月在我額頭上留下的印記。在此期間，我做過輔導員，也做過班主任，既和學生交過心，也給學生上過課，既給學生發過火，也和學生喝過酒，其時其境隨著歲月的流逝，有的淡忘了，有的消失了，但總有一些事情至今仍銘記心頭。回想幾年的輔導員工作經歷，令我別有一番感觸，于是燃一只劣煙，品一口濃茶，靈魂出殼，思緒飄然，酣然入睡，乃不知所云。

恍惚中，一纖弱小草忽入夢中，附耳竊語：“一顆良心，一生奉獻，一串無悔，你將擁有一個自己永恒的春天。”

弱草一席話語，驚醒夢中睡人，細想自己幾年的輔導員工作經歷，思緒萬千，感觸頗深，嗟嘆纖弱小草所言極是，借小草肺腑之言，聊以發揮，以示感悟。

輔導員工作繁瑣而龐雜，若想偷點懶，同樣可以減少大量的瑣事，但我覺得該做或不該做，該做多少，輔導員心中應有一個依據，只要有利于學生綜合素質的提高，受到學生的歡迎，我們就應該憑良心去做，而且要盡可能地多做。記得在外出學習期間，學院讓我帶一個由21人組成的小班的班主任。走馬上任后，找同學了解班級情況，到學生宿舍同學生談心，和班委商量如何開展活動等。后來在我和班委的共同努力下，決定開展一個名叫“模擬課堂”的活動，因為這個活動確實能鍛煉學生。于是每個周五下午，不管多忙，我都會坐車去新校區參加學生的活動，并且在新校區住一晚。半年下來，21名同學都走上了講臺，或好或差地把自己的才藝展現了出來，并且都能從中或多或少地獲得一點感悟。最后一次課時，一個同學告訴我，通過這次活動同學們認識到了老師的辛苦和自己的不足，同時也培養了學生自學的能力和鍛煉了學生的膽量。班主任工作累了、苦了不怕，工作做多了也不怕，有學生此話足矣!

輔導員工作的性質還在于無私的奉獻和不求回報，是一種奉獻精神和無悔選擇。輔導員加班加點工作是家常便飯，而且學生一旦有事，沖在一線的永遠是輔導員。有一天晚上九點多鐘，我剛從辦公室回到家，飯還沒顧得上吃，就有一名學生打電話告訴我到市醫院為他簽字做手術，于是自己掏腰包打的到醫院為其簽字，并等到他做完手術穩定后，十二點多鐘才回家吃飯。輔導員在工作中，隨時就有可能使自己無私地奉獻出時間、金錢和精力。輔導員工作的另一個性質就是不求學生的回報，可能你對學生傾注了大量的精力和心血，但有的學生畢業后就音信全無，全然忘卻了你的辛勤付出，甚至連你的名字都忘掉，對此，我們輔導員始終抱著一個宗旨：不要求學生回報我們，只希望他們過得都比我們好!值得欣慰的是逢年過節，我們總是能收到許多學生的問候和祝福。去年教師節，我偶然從網上看到已畢業的一個班的全體同學祝福我節日快樂，我唏噓不止，心中大為感動，我不敢自詡“桃李不言，下自成蹊”，但逢年過節能有學生幾條問候和祝福的短信足矣。

可歌、可敬的輔導員，他們像小草一樣地默默無聞，像老黃牛一樣辛勤耕耘，無私地奉獻著自己的青春，無怨無悔地為學生和他人編織著美麗的夢。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十三

時光荏苒，20_年_經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

(1)認真學習黨的__大精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，經過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養自我的道德品質。

(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急本事。

三、努力工作，按時完成工作任務。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十四

會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。

此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式；語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

工作的細枝末節，無法全部道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲！

參加工作后轉眼兩個月過去了，作為一個剛參加工作的新員工，總結20xx年上半年的工作以予在下半年年中更好的發現自己，完善自我，在這半年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對工作作出如下總結。已經完成的工作：

我的主要工作主要是處理公司各項經濟業務的收付，會計憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業務，自接管兩個子公司的出納工作以來，完成了xx新能源xx行的一般戶開設、xx新能源的稅務登記證辦理，基本戶開設，每月跟主管會計進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十五

20_年6月，我帶著期冀和夢想來到了_市_財政分局。在中國民間文化藝術之鄉---栽麻，開啟了我人生的第一站。

在市財政局和鎮政府領導的指導和培養下，在單位三位老領導的教導和幫助下，個人能力和業務水平得到了較大提高。現將過去一年的工作情況簡要匯報如下：

一、思想上，做好政策法規“總目賬”。

根據鎮政府的統一要求，先后深入學習了“_”普法、黔東南州政治理論教育、工業強省城鎮化帶動戰略及科學發展觀等知識。同時，我非常關心和關注國家的大事要聞，用科學發展觀看待事物、分析問題、解決矛盾。工作之余，我積極參加鎮政府和財政局組織的文化體育活動，盡快融入到財政這個大家庭，增強“財政人”的集體榮譽感和政治責任感。

二、工作上，做好工作情況“明細賬”。

在過去一年時間里，我先后完成以下工作。

六是積極做好20_年11月鄉(鎮)級換屆選舉后勤服務工作;。

七是20_年6月積極配合對我鎮農技、合醫等5個站所劃轉認真做好了清產核資工作;。

八是按時完成全鎮4項一事一議工程以及領導臨時交辦的其它任務。

三、學習上，做好個人學習“輔助賬”。

20_年9月中下旬，我先后了參加州人社局、市財政局、市紀委監察局組織舉行的初聘人員、業務知識、涉農網監管平臺操作等培訓學習活動，并取得了預期效果。同時，認真學習會計基礎知識及財經法規，雖兩次報考會計從業資格證未獲通過，但我一直在努力，因為人的一生是不斷學習與進步的一生。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年;是積極探索、逐步成長的一年。初入職場，難免經驗不足，造成與本職工作的要求存在一點差距。但這一年時間也讓我不斷成熟，處理問題考慮更全面，專業技能也得到了加強。

最后，我要感謝上級領導的悉心栽培，以及同事的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現失誤時的提醒和指正。真所謂，栽培心強三人帶，麻雀力弱總賬全。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為單位作出自身應有的努力，為榕江“財政人”續寫新的輝煌。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十六

_年區人事勞動和社會保障局在區委、區政府的領導下，貫徹黨的_大精神，以“__”重要思想為指導，開展學習實踐科學發展觀活動，圍繞科學發展、促進社會和諧這個主題，以保增長保民生保穩定為目標，用心開展機關效能建設活動，認真做好人事勞動保障工作，完成上級部門布置的工作和區下達的目標任務。

人事工作。

一、圓滿完成機關事業單位_年度(績效)考核工作。

在區考核領導小組的領導下，完成_年度年終(績效)考核和評獎工作。根據市委組織部、市人事局《關于印發〈蚌埠市公務員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[_]59號)要求和_年度考核工作安排，結合我區實際，制定《___區公務員年度(績效)考核實施方案》(___人勞保字[_]64號)，組織全區實施年度考核工作。全區年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業單位工作人員分類考核，鄉街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人參加鄉、街負責人述職測評，掌握基層單位考核狀況。

1全區_年度機關事業單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優秀175人，優秀率達10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務員(參公)參加考核299人，優秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業單位參加考核1434人，評優143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規定，全區機關事業單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區嘉獎。

二、規范公務員管理，加強公務員隊伍建設。規范公務員日常管理，充分利用公務員管理信息系統軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據人事局安排，組織開展全區公務員通用潛力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區參加公務員通用潛力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習狀況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合潛力。

加強公務員隊伍建設。為進一步優化機關工作人員結構，加強公務員隊伍建設，引進急需專業人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調工作的基礎上，根據所缺崗位的要求，嚴格考察，選調7名優秀同志到我區工作，加強了建筑規劃、經濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展_年省委選調生期滿考核工作，4名選調生按期轉正定級。根據省市安排，開展從優秀村干部中考錄鄉鎮機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農村基層單位考核等招考工作。全區有四名同志貼合條件報考，擇優錄取一名同志為鄉鎮公務員，改善鄉鎮公務員隊伍結構，加強鄉鎮公務員隊伍建設。

三、實施事業單位崗位設置和義務教育學校績效工資工作。根據省市工作要求，開展實施我區事業單位崗位設置工作，實行事業單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《___區事業單位崗位設置管理實施方案》，經區同意報市批復后實施。我區義務教育學校績效工資工作全面開展，在完成年初我區義務教育學校教師績效工資摸底調研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。

四、以服務為宗旨，做好工資管理日常服務工作。布置全區事業單位_年薪級工資調整，完成調資材料的審核上報工作。完成區機關公務員_年滾動升級的調資。加強工資日常管理，為調動人員及時辦理好工資關系，并將在區直機關公務員登記的12名同志工資關系從鄉轉入到區直機關，理順了工資關系。在規范津補貼工作的基礎上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續，提高了我區離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續實行特崗津貼，對全區公務員七類特崗津補貼重新審核發放。在年度考核的基礎上，完成_年終獎金的審批和發放工作。

五、以人為本，做好人事人才及年報統計工作。按照科學發展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區直機關簽約聘用的16名同志按照現有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調動了工作的用心性，工作效率得以提高。為安置到我區工作的3名軍轉干部辦理入編手續，重新套改了工資。按照全民創業有關政策，為1名同志辦理了全民創業相關手續，促進全民創業工作開展。透過市統計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區統計部門工作，加強區統計隊伍力量。完成區姜橋物流工業園區治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規定辦理退休手續，及時核發退休工資。開展_年我區“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報考核結果，辦理服務期滿的有關手續。

開展事業單位年檢工作。根據市事業單位登記管理局布置要求，在全區范圍內開展_年事業單位年檢工作，全區有33個事業單位在網上進行了_年檢，為3家單位辦理了法人變更手續。透過年檢，增強了事業單位領導的法人意識，為依法管理帶給依據，保障單位事業健康發展。

維護社會穩定，落實國家政策，繼續做好企業軍轉干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業軍轉干部根據在崗實際狀況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發放，完成全區在職企業軍轉干部狀況上報任務。開展企業軍轉干部慰問工作，八一期間對190名企業軍轉干部進行了慰問，發放慰問金38000元。做好對企業軍轉干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩定。

開展區《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關文件數據，已完成定稿。

開展全區事業單位機構編制年中統計，審核事業單位機構編制人員狀況，按時完成事業單位編外使用人員的統計。

完成_年度人事編制工資報表工作。組織布置全區人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十七

20x年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一年來，在局黨委政府的正確領導下，在所的支持幫助下，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。

一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、抓學習、強自身。

一年來，認真學習黨的x精神。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎。

二、強化職能，做好本職工作。

我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十八

_年第二季度，_農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅持以_全會精神為指導，積極踐行黨的群眾路線，大力推進社區文明創建工作，在工作中取得了一定的成績，現將_第二季度農村精神文明創建工作總結如下：

一、堅持以經濟建設為中心，為創建文明社區提供有力物質保障。

農村社會經濟的發展離不開科技的發展，以科技促發展，以創新求發展，為促進地方經濟更好更快的發展，_利用地理優勢積極發展多種經營，不斷壯大集體經濟。社區黨員依托村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農民收入，為開展創建文明村提供了有力的物質保障。

二、堅持以人為本，加強精神文明建設。

近年來，我們加大了對精神文明建設的力度，把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農民，認真學習了《公民道德建設實施綱要》，加強思想道德教育，在社區內采取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風氣不斷優化。

我們始終堅持以人為本，把造福于全村人民作為加快發展的根本目的，著力解決人民群眾關心的問題，社會保障面不斷的擴大。

三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質。

近年來，_強化規劃，優化布局，努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設，美化村容村貌，加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境，優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本，提高村民的整體素質。

20_年第二季度，經群眾提議，_在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒有固定的場地，大家都說現在好了，終于不用再去找場地了，_舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。

隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入，我社區農民精神文化生活需求明顯的提高，在農閑和傳統節日期間，群眾自編自演，自娛自樂，老少同臺，其樂融融。農民白天下地，晚上唱戲，空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。

通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來，進一步凝聚人心，激發干勁，努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。

四、抓好社會治安，創建平安新村。

我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織，及時化解村民的內部矛盾，把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發現不穩定因素，維護社區治安穩定。

五：積極夏季“防溺水”工作。

近年來，在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區的文明創建工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規范、科學，經濟社會發展結構單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會總結工作經驗，創新工作思路，為建設“民主、文明、和諧、富裕”的社會主義新農村而奮斗!

單位員工工作經驗總結（熱門19篇）篇十九

堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了__年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：

(一)思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

(二)專業知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

(三)在態度、學習方面：

嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面：

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:。

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。

我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!