寫月工作總結可以幫我們記錄下自己的成長點和改進點,從而不斷提升自己的工作能力。在總結過程中,我們不僅看到了成績,也看到了很多問題和需要改進的地方。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇一
聘任以來,參加各類短期培訓班x期,參加繼續(xù)醫(yī)學教育x期,獨立撰寫論文2篇,聯(lián)合撰寫論文3篇。實踐技能接受省市幫扶專家指導幫扶人次,實踐技能考試成績?yōu)?2分,學術理論和實踐能力得到較好提高。20xx年被聘為甘肅省中醫(yī)藥學會心身醫(yī)學專業(yè)委員會委員、20xx年被聘為甘肅省醫(yī)師協(xié)會婦產(chǎn)科分會第一屆委員會委員、20xx年被聘為擔任甘肅省營養(yǎng)學會圍產(chǎn)營養(yǎng)分會委員。
五年來,我一直在臨床一線工作,出勤天數(shù)超過1650天,診治病人7600多例,病例數(shù)7000例,接收住院病人20xx例,手術710臺次,其中大中型手術64臺次,甲級病例達99%。日常做好收治病人、查房等臨床醫(yī)療工作,并帶領科室團隊每天查房及科室內(nèi)疑難病例、急危重癥病例的討論。同時積極開展創(chuàng)新業(yè)務:20xx年初主持開辦了鎮(zhèn)原唯一一家孕婦學校,累計培訓孕產(chǎn)婦2500人次;20xx年7月開始在科室應用組合forley導尿管球囊宮腔填塞治療產(chǎn)后大出血,接受治療患者23例;20xx年9月在天津專家?guī)头鲋笇?,開展宮腔鏡檢查診治工作,接受治療患者50余例;20xx年初科室首次開展宮腔錐形切除術,接受治療患者16例;20xx年7月,在慶陽市人民醫(yī)院幫扶專家指導下,開展了腹腔鏡、腹腔鏡檢查診治,治療患者7例。所在科室被單位評為20xx年技術創(chuàng)新科室。五年累計參加專題講座或培訓授課26次,其中院內(nèi)5次,科室10次,婦幼保健計劃服務中心5次,繼續(xù)醫(yī)學教育項目6次。
按照鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)(20xx)36文件安排,為了提高科室醫(yī)務人員綜合綜合診療水平,加快人才梯隊建設,我在20xx年至20xx年期間帶教xx、xx兩名科室下級醫(yī)生。帶教期間,我言傳身教,耐心指導,率先垂范,兩名帶教人員理論實踐均進步很快,均取得了醫(yī)師資格證書,并多次獲得市縣級婦幼健康技能等獎項,在臨床上均能獨立診治婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病、部分疑難病例和手術。
五年來,積極參加院內(nèi)及衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)組織的各種幫扶活動,助力貧困患者脫貧。20xx年在平泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加多點執(zhí)業(yè)活動四次25天;20xx年參加家庭醫(yī)生簽約服務活動;20xx年分別參加了為期三年的院內(nèi)組織的.“組團式”健康幫扶臨涇鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作和建檔立卡貧困人口因病致貧戶“一人一策”健康幫扶工作;20xx年被調(diào)整加入院內(nèi)醫(yī)共體領導小組并幫扶臨涇鎮(zhèn)衛(wèi)生院,期間查看病人17例,進村入戶動員18名婦女參加“兩癌”篩查,10名婦女婦查各1次等。
參加工作以來,一致兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,廉潔奉公,無醫(yī)德醫(yī)風違紀問題和醫(yī)療責任事故發(fā)生。近五年來,不斷努力工作,得到了上級部門表彰獎勵累計12項。其中20xx年8月被慶陽市技能素質提升委員會、慶陽市衛(wèi)生和計劃生育委員會授予“慶陽市技術標兵”;20xx年5月獲得“20xx年中華醫(yī)學會雜志社宮腔疾病宮腔鏡診治基層醫(yī)師培訓”知識競賽二等獎;三個年度獲得病歷評閱第一名;或其他縣局級獎勵7次。年度考核中20xx年為優(yōu)秀,其他年度均為合格。
雖然在工作取得了一點成績,但仍然存在著理論水平不高,新的技術學習太少,存在一定差距,如果能晉升成功,是對我工作的肯定和鼓勵。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造新的更好的成績。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇二
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇三
20xx年是不平凡的關鍵年,隨著十八屆三中全會順利召開,我院圍繞黨的“十八屆三中全會”精神,重點開展并實施“三甲”復評工作,我科在醫(yī)院、復評辦及護理部的有序安排下,克服各種困難、精誠團結、全力以赴,把“三甲”復評工作作為頭等大事來抓,確保工作做細做好。同時我科以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動“四三二一”為契機,加強建設,提高管理能力,提升服務水平,以“服務、質量、安全、管理、績效、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復評主題,對照標準,落實持續(xù)改進,使消毒供應中心在接受專家現(xiàn)場評審期間在“??迫龂?、服務質量、??平ㄔO、文化建設”等方面均獲好評,成為專家匯報總結的檢查亮點。2013年消毒供應中心的全體工作人員在院領導、護理部、院感管理委員會等相關部門的領導幫助下,圍繞目標任務,按“三級甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復評任務及全院的消毒、滅菌、供應等集中化服務工作,現(xiàn)將2013年度工作總結如下:
(一)、“三甲”復評工作總結。
1、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復評工作動員會三次。
2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續(xù)改進會達51次。
3、科室成立“三甲”復評資料準備工作小組3人。
4、科室成立內(nèi)審自評專家小組4人,接受院級內(nèi)審自評檢查5次,接受科室內(nèi)審自評檢查24次。
5、擴展面積、調(diào)整流程布局,使其更加符合規(guī)范,利于工作的開展。
6、引進各類新型設備:進口高溫高壓滅菌器2臺、進口全自動清洗消毒機2臺、進口低溫等離子滅菌器1臺、進口atp生物熒光檢測儀1臺、器械干燥柜1臺、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機1臺、高壓水槍2個、高壓氣槍2個、人機共存空氣消毒機2臺、除濕器3臺。
7、組織科室??茦I(yè)務和醫(yī)院文化建設學習57次。
8、組織全科工作人員“三甲”復評相關知識及院感知識考試10次,醫(yī)院抽查考核20余人次。
9、組織應急演練共5次達64人次,如職業(yè)暴露、院感暴發(fā)、消防演練、停水停電等應急演練;各種操作技能演練共8次達386人次,如成人心肺復蘇術、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、醫(yī)用封口機操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。
10、制定各項規(guī)章制度、操作流程11個;修訂各項規(guī)章制度、操作流程10個。如消毒供應中心繼續(xù)教育與專科業(yè)務培訓制度、交接班制度、高溫高壓滅菌器故障處理預案、高壓容器爆炸應急預案、清潔工崗位職責、全自動清洗消毒機的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機操作流程等。
11、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復評歸檔資料及目錄。
12、三甲復評工作現(xiàn)場評審情況:(1)、現(xiàn)場檢查消毒供應中心的專家5人;(2)、現(xiàn)場訪談7人、調(diào)查訪談2人;(3)、抽查考核2人;(4)、實地訪視流程布局、各區(qū)操作流程、設備運行情況;(5)、資料查閱:消毒供應中心所有相關專科資料;(6)、個案追蹤:骨科植入物處理流程的追蹤記錄;(7)、現(xiàn)場抽問11個。
13、消毒供應中心接受三甲復評工作現(xiàn)場評審亮點:(1)、各區(qū)標示醒目清楚,管理規(guī)范;(2)、資料齊全規(guī)范;(3)、專科理論知識及院感知識掌握好,科室培訓到位。
(二)、1—12月常規(guī)業(yè)務工作量完成情況。
1、生產(chǎn)無菌包192734個,滅菌3200鍋次。
2、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品:輸液器973719支、注射器2031275支、棉簽6491包、頭皮針262508支、紗布657981張、靜脈營養(yǎng)袋920個、一次性導尿包1147個??偨痤~達2406260.23元。
3、堅持每天下收下送8-11次。
4、滅菌合格率100%。
5、臨床滿意度95%以上。
(三)、護士長業(yè)務管理工作。
1、以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動為契機,對消毒供應中心進行改擴建,使其更加符合規(guī)范,利于工作的開展。
2、引進各種設備18件,并對工作人員進行理論及操作培訓。
2、及時傳達每月的院務會和護士長例會精神,強調(diào)科室事宜50余次,按時完成護士長手冊記錄與各項考核。
3、每月下臨床面對面溝通1-2次,做好與臨床形式多樣的溝通記錄,并及時反饋提高服務質量。
4、科室堅持以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念,確?!盁o菌物品零缺陷”的宗旨,組織工作人員外出培訓學習8人次、參觀學習4人次(宜賓二醫(yī)院消毒供應中心)、省級專業(yè)骨干師資培訓1人(四川大學華西醫(yī)院消毒供應中心)、市級醫(yī)院業(yè)務學習20余人次、科室業(yè)務學習57次,擴大知識面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質,更好為臨床服務。
5、對工作人員進行“三基”培訓,11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試,合格率100%,科室組織專科知識和院感知識考試每季度一次。
6、堅持每月業(yè)務及管理查房2次、晨間提問4次,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7、各區(qū)質控成員每月4-8次不定期對工作質量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通糾正。
8、每月一次質控會議匯總討論,對本月存在的問題進行原因分析、提出整改意見,同時對整改措施進行效果評價,充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式。
9、組織業(yè)務骨干對新進人員進行??浦R培訓,鼓勵低年資護理人員每月科內(nèi)講課1次,提高她們的授課能力和語言表達能力。
10、今年我科已經(jīng)完成本科學習2人、6人參加專科學習。
11、落實持續(xù)質量改進工作11件,充分體現(xiàn)優(yōu)質服務。
12、修改規(guī)范操作區(qū)記錄,使其更加符合質量追蹤可溯性。如:清洗消毒記錄、操作區(qū)質控成員檢查記錄。
13、所有器械包使用包心卡,便于臨床工作人員核查。
14、為了更好服務于病人,導尿包改為一次性、口護包內(nèi)棉球改為無菌小包裝棉球。
(四)、院感管理工作。
1、成立院感質控4人小組,嚴把各操作區(qū)質量關,嚴格衛(wèi)生部六項標準的落實。
2、每季度對操作區(qū)進行空氣、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測。
3、加強工作人員手衛(wèi)生管理,對工作人員進行理論和手衛(wèi)生操作的培訓及考核。
4、完成各項監(jiān)測工作,如:每天進行空鍋b-d測試、每天進行物理化學監(jiān)測、每周進行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測、每周對清洗器械進行atp生物熒光清潔度檢測抽查等。
5、嚴格外來器械、植入物的管理,每次進行生物監(jiān)測,如急包放入第五類化學指示劑作為提前放行標志。
6、按“兩規(guī)一標”要求更改操作區(qū)名稱,加強流程控制,嚴禁無關人員進入操作區(qū),嚴格區(qū)分各區(qū)操作用品,不能混用,用后進行清潔、消毒、干燥處理備用。
7、建立清洗、組裝、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄,作為追蹤依據(jù)。
8、對全院的??瓢M行集中回收處理,全面服務于臨床,如口腔科。
9、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理,嚴格一次性衛(wèi)生用品的入庫、儲存、發(fā)放管理,根據(jù)臨床需要進一步規(guī)范調(diào)整臨床領用次數(shù)及時間,嚴禁不合格無菌物品發(fā)入臨床。
10、各項院感監(jiān)測指標、消毒滅菌監(jiān)測結果合格率100%。
(五)、護理教學。
1、完成四川省康復職業(yè)學院、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學生。
(六)、安全管理。
1、科室設安全檢查員一名,負責每月的安全檢查,做好自查記錄。
2、設備按規(guī)定維護保養(yǎng)。
3、各區(qū)按設備操作流程進行操作,保證安全。
4、組織消防知識的學習及現(xiàn)場演練5次(理論2次、現(xiàn)場演練3次)。
1、對新進人員進行入科及醫(yī)德醫(yī)風教育,落實行為規(guī)范,并做好相關記錄。
2、每月組織職工政治學習一次,黨員積極參與黨組織生活,培養(yǎng)入黨積極分子。
3、組織職工為貧困地區(qū)、貧困學生捐款580元。
二、20xx年度工作亮點。
1、工作環(huán)境進一步改善,流程更加符合規(guī)范;周邊環(huán)境整潔,符合院感要求。
2、管理規(guī)范有序,充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,工作質量進一步提高。
3、各項資料記錄完整規(guī)范,體現(xiàn)質量追蹤可溯性。
4、工作人員??浦R掌握較好,培訓到位。
5、落實持續(xù)質量改進工作11件,以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念,確?!盁o菌物品零缺陷”的宗旨,充分體現(xiàn)消毒供應中心優(yōu)質服務。
6、通過“三甲”復評工作,工作人員自主學習、應急處理的能力和意識均有提高。
8、工作量增加,工作人員團結協(xié)助精神顯著。
9、較多先進設備投入使用,工作流程暢通,工作質量得到保證。
三、存在的問題。
1、個別工作人員勞動紀律較差。
2、操作區(qū)偶爾記錄不及時、欠規(guī)范。
3、個別工作人員主動學習專業(yè)知識的意識不強。
四、努力方向。
1、進一步培養(yǎng)低年資護士的授課能力。
2、派人院外進修學習1-2人,爭取外出學習培訓,提高理論和管理水平。
3、實現(xiàn)信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理。
4、加強勞動紀律管理,對職工進行考核,強化科室內(nèi)部管理。
6、希望盡快新建消毒供應中心,改變現(xiàn)狀,利于工作的開展。
7、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應中心的培訓基地,建立區(qū)域化的消毒供應中心,服務于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機構。
在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以良的服務態(tài)度,質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協(xié)作,較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
在xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結:我認為:一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容。
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業(yè)素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
二、素質提升。
積極熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望。
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
一、今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護。
工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會?!彼€說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
三、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包xx次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
20xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒*、禮物,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協(xié)調(diào)的醫(yī)護關系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的基本。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生組查房*深層次懂得病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系協(xié)調(diào)了,醫(yī)患關系自然就牢固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學習晉升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,盡力學習外語,并應用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
20xx年,在醫(yī)院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷進步了自身業(yè)務技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面。
按醫(yī)院請求認真學習了黨的十八大全會、十八界三中全會精力、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受*、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3.業(yè)務工作和學習方面。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J真負責,時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇四
醫(yī)德醫(yī)風建設是我院人文建設的重要組成部分,是精神文明建設必不可少的精神支柱。我們產(chǎn)科從深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和緊迫性做起。進一步增強責任意識、憂患意識,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,用自己的行動來維護醫(yī)護人員,維護我院的良好形象。
2017年上半年來,產(chǎn)科全體醫(yī)護人員一如既往的堅持時時處處以病人為中心,要從心開始,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務。要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從心做起,從小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,愛崗敬業(yè)、無私奉獻,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!具體從以下幾方面做起:
一、堅持政治思想教育,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
認真貫徹鄧小平理論和三個代表重要思想,樹立科學發(fā)展觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力提高職工思想道德素質,一切以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量,規(guī)范醫(yī)療服務行為,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。
二、加強作風紀律整頓。
成立紀律作風整頓領導小組,修訂完善了醫(yī)德醫(yī)風考評的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,通過學習勞動紀律整頓方案,使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責;熱情服務,文明待患已成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
通過積極改善工作環(huán)境、端正服務態(tài)度,使我科上半年的醫(yī)德醫(yī)風工作取得了一定成效,受廣大患者及家屬的好評。其中有數(shù)位醫(yī)護人員拒收紅包,并因良好的醫(yī)德醫(yī)風收到患者送的感謝錦旗及感謝信數(shù)封。但仍有個別醫(yī)護人員因服務態(tài)度問題受到患者家屬投訴,對此類情況,科室領導及時調(diào)查事件原因,并找當事人談話,使其深刻認識自身問題,換位思考,從患者的切身利益出發(fā)改善服務態(tài)度。
今后,我們將繼續(xù)在醫(yī)院諸位領導的正確領導下,認真學習醫(yī)德醫(yī)風考核辦法,嚴格按照三原縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度的有關要求,建立健全長效機制,更好地履行服務承諾,使產(chǎn)科各項工作再上一個新的臺階。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇五
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資xxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包xxx次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償幫辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的.決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇六
為認真貫徹落實黨的十九屆四中精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:
一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;
二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;
三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)學習不夠,思想覺悟不高;思想上對評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
1.加教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇七
1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,黨政一把手任正副組長,醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程;機關職能科室設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室,具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核,把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床、醫(yī)技科室設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,由科室長負責,黨支部書記具體抓,黨、政、工、團、護士長捆在一起考核,形成了上面有人管,中間有人抓,下面有人負責的管理體系。
2、實行機關職能科室對口聯(lián)絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室,每季度末,機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報,緊急情況及時上報,由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,并通報全院。
(二)強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系
1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來,我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,由于自身政策理論水平比較高,關心醫(yī)院的發(fā)展,具有一定的社會影響力和代表性。與此同時,我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是:有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質量;有權針對群眾反映的問題進行調(diào)查,并提出處罰意見;有權對醫(yī)院的滿意度進行測評,測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容,并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會,誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議,并積極整改,付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,公布了門診辦電話,患者有什么困難和意見以及好的建議,能夠及時、方便地找到門診辦,并能得到滿意的答復和解決。
3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任,建立一牌一本,即:醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況,有權聽取病員的舉報和投訴,有權向院方直接反映情況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目,公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范,并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時,在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本,公開設立5部舉報電話、2個意見箱,使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;
(2)對出院病人的入戶隨訪?!八臅?,即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會?!懊鞑榘翟L”,就是請職工代表以患者的身份,從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程,查看醫(yī)院醫(yī)務人員的`服務態(tài)度和服務質量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性,既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準,也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平,對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制,其中,“模擬病人”的測評占滿意度的60%,整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中,與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤,與評先、晉職、晉升掛鉤,達不到標準的,實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核,醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。
(四)“以病人為中心”,扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務通道”活動
在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時,我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育,從96年開始,我們堅持以主題教育的形式,由淺入深,由低級到高級,一年一個臺階、一年一個層次,相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質服務活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質服務競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式,不走過場,我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構,依據(jù)院黨委的指示和具體要求,制作了工作運行大表,制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展,強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質醫(yī)療的意識,保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行,效果良好,在院內(nèi)外引起了強烈反響,得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,屆時,我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式,邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時,把考核結果與科室、與個人利益掛鉤,確?!拔拿鞣胀ǖ馈眲?chuàng)建活動既扎扎實實,又富有成效。
(五)建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案,對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題,說到底是人的問題,是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時,堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人,獎懲到個人。過去,醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案,全憑手工完成,通過多方努力,近期,我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時,我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法,考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時,隨時記入電腦檔案,保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性,同時,也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上,我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即:服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上,我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級,各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加減分標準,確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇八
20xx年,本人在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結如下:
一、在政治上思想上,堅持中國的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
二、嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質,在掌握專業(yè)理論知識的'同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優(yōu)良的服務態(tài)度,最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。較好地完成了全年工作任務。無差錯事故發(fā)生。
三、加強自身素質的培養(yǎng),提高護士長管理水平,踐行科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,努力提高護理人員業(yè)務水平,加強護理人員品德、作風建設。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責。
總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)護人員的靈魂,是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇九
在省,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況總結如下:
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院__非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄 賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上__聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的`患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。
我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由財務每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄 賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十
本人嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,。
同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十一
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。(管理錄guanlilu。)
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)常化。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十二
xxxx年,在各位上級英明領導下,自己逐漸得到成長,在這一年當中,自己主要做了以下幾方面工作:
一、思想上始終一致,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè)。工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“嚴謹、科學、規(guī)范、有利”的原則,為每個透析病人制定個體化透析方案,積極做好透析病人思想工作,幫助透析病人樹立生活信心,使其保持樂觀、豁達的人生觀、價值觀,盡可能提高每位透析病人的生活質量。
二、在上級領導下,認真學習,勤于總結,xxxx年5月參加北京市血液凈化規(guī)范化管理及基本知識培訓,xx年6月參加醫(yī)院電子病歷使用方法培訓,嚴格遵守北京市醫(yī)保中心相關規(guī)定,盡可能滿足每位透析病人用藥需求,作為一助參加鎖骨下靜脈穿刺置管及動靜脈內(nèi)瘺手術。積極做好血液透析管理系統(tǒng)登記,順利通過xx年北京市血液凈化質量控制和改進中心驗收。
三、不斷加強自身學習,緊跟醫(yī)學時代發(fā)展,每周參加醫(yī)院繼續(xù)教育課程,xxxx年9月通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合筆試,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師師資格。
四、現(xiàn)在醫(yī)學技術日新月異,作為年輕醫(yī)師,我將刻苦學習、不斷總結、與時俱進,學習掌握更新更好的醫(yī)療技術,造福患者、造福社會。
五、腎內(nèi)科的.業(yè)務工作量繼續(xù)上升,年專家??崎T診量達35033人次,同比去年同期增長46%,血透人次增長12.8%,腹透置管例數(shù)增長9.8%,腹透隨訪人數(shù)增長45.6%,腎移植隨訪人數(shù)增長8.6%。在認真開展五月份優(yōu)質服務月,“加強晚查房”的同時,大力支持了手足口病的防治和抗震救災。crrt發(fā)揮重要搶救危重病人作用,全年共搶救危重病人1116人次,明顯提高了佛山市一院危重病人的搶救成功率。
科研方面也獲得豐收,獲佛山市科技成果進步三等獎1項,1項科研新成果達到國際先進水平,5篇論文參加中華醫(yī)學會腎臟病分會xx年會壁報展覽并有1篇獲得優(yōu)秀壁報獎。腎內(nèi)科之所以取得這樣的成績,與孔耀中主任正確的領導和全科人員奮力拼搏、共同努力是分不開的。
院黨委劉永耀書記對腎內(nèi)科所取得的成績給予了充分的肯定,指出人要有三情,對社會、醫(yī)院要有“恩情”,對同事、病人要有“感情”、對工作、事業(yè)要有“激情”。鼓勵全科人員繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十三
按照城區(qū)衛(wèi)生局的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立為民、務實、清廉的良好形象。我中心行風工作以用心開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作再上新臺階,按照區(qū)委的布置我中心持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育工作,中心持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來,在上級領導的精心指導下,深入調(diào)研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了中心先進性教育活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本到達了區(qū)委提出的提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作的目標要求。我中心先進性教育活動取得的主要成效。一是探索了我中心在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。廣大黨員透過學習增強了黨性觀念,提高了學習實踐三個代表的自覺性。廣大黨員透過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,黨員為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。二是夯實了黨在我中心基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我中心黨總支的組織生活進一步得到了加強,黨成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,完善農(nóng)村合作醫(yī)療、為農(nóng)民真正解決看病難看病貴的問題,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動十分及時,搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與中心建設的結合點,各項工作得到新的促進。先進性教育活動中,中心黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發(fā)展上,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,中心業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上持續(xù)了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住中心率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,中心成立了以一把手為組長的行風建設領導小組,各科都設立了行風建設監(jiān)督員。中心設立了由另辦公室專門負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥,各科室負責人先靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我中心行風建設工作的監(jiān)督,我們先后在社會上聘請了多民群眾為行風建設監(jiān)督員,請他們對我中心的行風建設工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,中心領導小組每季度都要召開專門的`行風建設會議研究我中心在行風建設上存在的問題,結合中心的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實職責狀,對行風建設實行一票否決,在職責狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)。
從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自我的人生價值。18年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發(fā)生過紅包之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自我份內(nèi)的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中,我擔任質控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自我做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自我的優(yōu)點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網(wǎng)查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經(jīng)記不起以前親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動用心捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其帶給更為周到的服務??臻e期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上方寫著護理精湛、感恩之情。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫(yī)院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十四
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情景如下:
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀黨員標準規(guī)范自我的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度很多減少的情景下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“科學發(fā)展觀”,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
場經(jīng)濟服務競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與團體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到經(jīng)過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的.距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情景下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在研究社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。可是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。應對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的職責,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上,還體此刻以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中堅持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個多月以來醫(yī)德醫(yī)風文件以及先進事跡的學習與感受,我深刻體會到學習醫(yī)德醫(yī)風的重要性和緊迫性。當前,針對醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風建設問題上存在的問題,作為基層單位的基層工作者,更應當率先理清工作思路,正確把握工作導向。
1.實行革命人道主義,把握醫(yī)療服務的前進方向。醫(yī)德醫(yī)風建設首先必須體此刻救死扶傷、實行人道主義,堅持正確的醫(yī)療服務方向,要處處體現(xiàn)為人民服務的宗旨,向社會展示良好的醫(yī)德醫(yī)風形象。2.實行禮貌優(yōu)質服務,堅持社會信譽至上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務理念,提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率,努力做到社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
3.實行獎懲措施,樹立扶正祛邪新風。一方面,要建立健全嚴格的監(jiān)督約束機制和激勵機制,建立健全醫(yī)德醫(yī)風考評細則、獎懲機制和監(jiān)督網(wǎng)絡,對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的人員,不但要在物質上和精神上給予獎勵,并且還要加大宣傳力度,樹立基層工作者愛崗敬業(yè)的精神;對個別醫(yī)風敗壞者,更應嚴肅處理,以真正起到警示作用。另一方面,應把醫(yī)德教育與解決職工實際困難相結合,力爭做到誰有醫(yī)德誰受益,從客觀上努力營造醫(yī)德醫(yī)風建設的良好氛圍。
隨著社會提高的步伐,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標準,更嚴的要求。實踐證明,醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理科學化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此,作為衛(wèi)生科技和管理基層人員,有必要進一步探討醫(yī)德醫(yī)風建設的新思路,豐富其資料,提高其水準,為保障人民健康和社會主義精神禮貌建設作出應有的貢獻。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十五
按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的`良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和鎮(zhèn)政府精心指導下,深入調(diào)研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長親自安排,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務態(tài)度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四、大力宣教,營造氛圍,使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。
五、突出重點,強化措施,行風建設工作
一年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨?。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
2023年產(chǎn)科醫(yī)德醫(yī)風工作總結(模板16篇)篇十六
新的一年即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5.12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。