二、重視安全生產文化建設 **同志一貫重視安全生產文化建設。他經常向員工強調，新形勢下運輸企業的安全工作，不但要有體制創新，更要有文化理念的創新，確立安全生產管理工作的“七要”：

觀念要有創新性；教育要有針對性；管理要有預見性；制度要有實效性；監管要堅持嚴格性；排查要堅持經常性；處理要堅持嚴肅性。**同志就任總站長以來，創新了“周一”安全學習機制，采用分期、分批、分線的學習方式，對各專線進行有針對性的學習，全面提高安全學習的數量和質量；組織編寫了“新四句話”和“安全警示”教材；實行親情聯系卡管理，安全生產工 作實現車隊與司機家屬聯動監督管理；實行學習記筆記制度，強化司機每周一次安全例會的學習效果，有效控制司機人到心不到的現象。三年來，全體員工努力營造安全文化氛圍，扎扎實實地把握住安全生產工作每一個環節，確保了總站安全形勢的基本穩定。

三、服務過程實行人性化的和諧管理 **同志一貫強調人性化的和諧管理，注重服務質量對企業品牌的正向促進力。**站從站場設置到服務的整個過程，充分體現了人性化的和諧管理。如在站場設置了咨詢服務臺、殘疾人專用通道、便民行李車、婦嬰和重點旅客候車室、班車信息、乘車、候車指引等相關的設施，咨詢服務臺設有手機充電機、便民地圖、便民箱等，便民箱里面層次分明地放著針線包、止血貼、膠水、常用藥品等必需品，以解旅客急時之需，將人性化的服務理念融入到服務工作的每個環節

中，使旅客無論是購票還是候 車、無論是在站場還是車上，都能享受到規范優質的服務。現在，規范化的管理和服務已經成為**站員工的自覺行為，旅客在車站處處能感受到服務人員和藹可親、熱情周到的微笑服務，站場完善暢順的售票、導乘、行包托運、廣播、檢票、上車的服務流程，配合先進的電腦售票和檢票系統，使各項工作井然有序，貨流、人流有條不紊。

煤礦勞模先進事跡報告會代表發言材料 中煤新集劉莊煤礦：年福田 各位領導、同志們：

大家下午好！我叫年福田，現任劉莊煤礦副總工程師。很榮幸能作為勞模代表交流發言。

2006 年，我大學畢業就分配到新集公司劉莊煤礦工作，劉莊煤礦是新集公司二次創業的標志性工程，于 2003 年初在交通閉塞、貧窮落后的鄉村小鎮鋪下了礦井建設的第一塊基石，歷經 3 年櫛風沐雨、砥礪前行，于 2006 年 10 月建成試生產，成為華東地區首對千萬噸級礦井，被譽為全國第一對數字化礦井，如今已發展成為新集公司乃至中煤集團的標桿礦井，而我有幸見證了這個輝煌的過程。

初到新集，我還是一名 23 歲的大學畢業生，沒有社會

閱歷、沒有工作經驗。十二年來，在各位領導、老師的悉心關懷和指導下，我不斷成長。企業為了提高我的綜合素質，先后安排我到通風、機電、巷修等單位輪崗實習；到開拓、綜掘隊擔任技術員；到總工辦負責設計及現場技術管理，通過不懈努力，2018 年 9 月我正式走上劉莊煤礦副總工程師的管理崗位。

我一直堅守“踏實做人、用心做事”的人生格言。個人認為“工作是為了把生活過好，生活是工作的一部分，工人就應該把工作放在第一位。工作再苦也要干完再講，時間再緊也要保證工作質量。” 在擔任技術員負責 121103 切眼施工期間，凌晨 2 點，接到井下迎頭淋水有異常的匯報后，我二話沒說就從被窩里爬起來，以最快的速度趕到施工現場，直到鑒定無安全隱患，完善防范措施后，才安心離去。負責設計業務時，由于井下條件變化較快，為保證設計超前性、及時性，經常通宵加班完成急用設計方案，以保證現場正常生產。

擔任礦副總工程師后，依然時時以身作則，所有業務都提前去學，所有工作都帶頭去做，經常審核資料到深夜，井下出現問題時，則主動在現場連續盯防十幾個小時。且在工作中，積極發揮專業優勢，開展技術創新，先后獲得 9 項國家專利，有效解決安全生產難題。

在企業的培養下，我通過不懈努力，先后獲得中煤新集

公司“優秀共產黨員”、“青年崗位技術能手”、“十大科技創新工作者”、淮南市“敢擔當、有作為” 先進個人、“全省煤炭工業勞動模范”及“中煤集團生產一線創新標兵”等榮譽稱號，2017 年被評為“安徽省勞動模范”。

勞模是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任。被評為勞動模范后，我更加嚴格的要求自己，時刻以勞動模范的標準，規范自己的言行舉止，鞭策自己的工作學習，力爭使自己不辜負“勞動模范”這個光榮而神圣的稱號。

在以后的工作中，我將繼續發揚“敬業 求實 創新 爭先”的中煤精神和“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新”的勞模精神，飽含熱情，加強學習，為集團公司“兩商”戰略及“12355”工作規劃，公司“345”戰略發展規劃目標實現，貢獻自己的青春和力量！勞模先進事跡報告會主持詞 全國勞模先進事跡報告團 農村勞模先進事跡 勞動模范先進事跡報告（共 4 篇）勞模先進事跡（共 5 篇）

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