事跡材料是對個人行為和態(tài)度進行客觀記錄和評價的重要工具,可以起到示范和激勵的作用。事跡材料:小燕同學在社區(qū)中開展了一場環(huán)保宣傳活動,引起了廣泛關注。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇一
工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲,這片神話般的息壤,吸引了無數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性,決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此,東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重,努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務項目優(yōu)勢,創(chuàng)新服務理念和服務模式,細分客戶群體,千方百計提供特色服務,經(jīng)過不懈努力,奧運服務效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制,加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組,由支行行長任組長,副行級領導任副組長,各部室處所主任為成員,采取定期檢查或抽查,現(xiàn)場檢查和調(diào)閱錄像,聘請社會監(jiān)督員等方式,積極推動活動的開展。年初,行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書,實行服務“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運文明服務考核辦法》和《內(nèi)部服務承諾制度》,從工作規(guī)范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監(jiān)督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動,全行上下形成了以客戶為中心,以資產(chǎn)負債業(yè)務為重點,以中間業(yè)務為輔助的立體化經(jīng)營模式;形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。
按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署,結合東城支行實際,開展了“迎奧運文明服務”等系列活動,努力做好“五個結合”。一是與創(chuàng)建活動緊密結合起來,繼續(xù)發(fā)揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設先進單位、省級文明單位的服務優(yōu)勢,扎扎實實開展創(chuàng)建活動;二是與“服務上等級”活動相結合,挖掘服務潛力,力促服務再上等級;三是與推進“執(zhí)行力建設”活動相結合,加大優(yōu)質(zhì)服務執(zhí)行力度,努力提高服務質(zhì)量,服務工作有新的突破;四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動相結合,廣納地方服務經(jīng)驗,盛邀市文明辦蒞臨指導,服務向縱深發(fā)展;五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合,弘揚優(yōu)質(zhì)服務之風,大張旗鼓地宣傳先進,鞭策落后,鼓勵員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。期間,涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。
今年以來,東城支行加大了對服務工作的考核力度,增加優(yōu)質(zhì)服務在支行績效考核中的比重,明確規(guī)定奧運期間如出現(xiàn)服務問題,一經(jīng)查實,加倍處罰。
實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的,一律不得參加今年的先進集體評選;凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務問題,取消當年評選先進的資格,情節(jié)嚴重者,正式工下崗培訓,勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人,其中包括負有服務領導責任的主任3人,營業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話,努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點走進東城支行的所有網(wǎng)點,你就會發(fā)現(xiàn),在顯著位置張貼4個投訴電話,其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話,在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來,因為主觀原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕,代之而來的是求助、業(yè)務咨詢等,該行都會在第一時間內(nèi)給予答復和解決。東城支行所有網(wǎng)點基本成為“零投訴”網(wǎng)點。
今年4月份的一天下午,某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續(xù),需要行長簽字,因當天必須辦理完畢,故萬分焦急。當聽到業(yè)務人員告訴他行長到市行開會,請稍等一下時,老同志立即火冒三丈,氣呼呼地走出營業(yè)廳,回到不遠處的家中,撥打投訴電話:“我要投訴你們行長。”當劉行長得知這一情況后,立即向市行領導說明情況,驅(qū)車趕到客戶家中,親自把客戶接到支行,當客戶拿到手續(xù)要找行長簽字時,劉行長微笑著說:“我就是行長,剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時,老同志感到不好意思,握著劉行長的手連聲說:“謝謝!謝謝!”最后感慨:“難怪工行的競爭力這么強,有你這么優(yōu)秀的行長,市場份額能不達到一半以上嗎!”
服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時,東城支行努力做好五方面工作:
一是以裝修營業(yè)網(wǎng)點為契機,進一步規(guī)范了業(yè)務分區(qū),市行營業(yè)部、支行營業(yè)部設置貴賓服務區(qū),增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口,彰顯外國友人的尊貴,深受客戶歡迎。
二是進一步改善營業(yè)場所的環(huán)境建設,在營業(yè)網(wǎng)點推行“統(tǒng)一戶外標識、統(tǒng)一內(nèi)部設施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語”的“四個統(tǒng)一”標準,在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務設施,為客戶創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務環(huán)境。設置了中英文服務標識牌,公布了中英文業(yè)務品種和業(yè)務收費標準,更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等,在營業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實施規(guī)范化服務規(guī)程,從服務規(guī)范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起,突出渠道建設,優(yōu)化業(yè)務流程,為客戶提供全方位服務。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里?其實就在每天出入營業(yè)網(wǎng)點的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶大額存取款、客戶咨詢的內(nèi)容等識別出優(yōu)質(zhì)客戶,引薦給客戶經(jīng)理。對外國客戶立即引薦給客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理,實行差別服務和零距離的一對一理財服務,使高端客戶資源真正成為使用工行理財產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內(nèi)涵,即服務工作體現(xiàn)在工作的每個細節(jié),體現(xiàn)在每位客戶滿意度,體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字,提出了員工“服務十要點”,即儀表儀容更整潔一點,“三聲”服務更真誠一點,服務環(huán)境更溫馨一點,迎送客戶更熱情一點,本職工作更專業(yè)一點,工作效率更快捷一點,解惑釋疑更耐心一點,服務技巧更靈活一點,創(chuàng)新思路更開闊一點,成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”,進一步提升服務水平和內(nèi)涵。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxx同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領導和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
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幾年來,他能夠堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加支部的學習教育活動,堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎知識,積極參加學習和培訓,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責任到已。認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
三年來,xx支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以強化管理、狠抓質(zhì)量為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報調(diào)查報告x篇、各項分析x期,切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構信貸風險中的作用,并加大對金融機構銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務,依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平,不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下,以原始報表為基礎,堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領導及科長的指導幫助下,及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之,幾年來xx同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作他永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn)…..
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇三
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計部綜合崗,助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部***同志。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練,綜合素質(zhì)過硬。
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎,全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領,為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致,職責履行到位。
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理,做到賬務日清月結,核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務,不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務及時發(fā)送,來帳業(yè)務及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務,以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務180多筆,來賬業(yè)務210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆,金額2億元,總業(yè)務量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務,始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務,較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇四
為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對家人的照顧、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円圆换蟮哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線,是對農(nóng)行事業(yè)的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位,是對客戶和銀行利益的切實維護,讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業(yè)務多接待幾位客戶。這就是來自xxx主任的敘述,來自xx支行基層員工“春天行動”期間的工作寫照。
在聽到xxx主任的敘述前,我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻和取得的成績驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時間,聽到那猶如朋友間閑聊的話語,便猶如當頭棒喝:不夠,做的還不夠!不好,我們還可以做得更好!往事不可追,但前事猶可鑒,他們的事跡或許還稱不上事跡,但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情,才為我們點亮了明燈,才能成為我們學習和借鑒的榜樣,才更值得我們深思。
一、擺正心態(tài),愛崗敬業(yè)。
徐水營業(yè)室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務,他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無怨言,正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業(yè)精神,使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。
二、立足本職、樂于奉獻。
他們吃苦在前、享樂在后,他們顧全大局、勇于奉獻。農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,情系三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)。縣域支行面對更多的客戶是那些金融知識匱乏的農(nóng)民,面朝黃土背朝天的質(zhì)樸也摻雜著業(yè)務流程的無知。等待時間過長、身邊人員過于復雜、所處環(huán)境過于嘈雜,都容易使人產(chǎn)生急躁心理,從而出現(xiàn)投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現(xiàn)過混亂的場景,也不知道他們是如何應對的,但我相信,擺在眼前的成績,和趙主任話語中不時帶出的對同事的心疼,背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻之歌。
三、同舟共濟,眾志成城。
恩格斯曾經(jīng)說過:“為了進行斗爭,我們必須把我們的一切力量擰成一股繩,并使這些力量集中在同一個攻擊點上。”雷鋒也說過:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。”眾人拾柴火焰高,工作也是相同的道理。而xx支行的同事們,不但懂得這個道理,而且還應用到了工作中的實處。面對業(yè)務生疏的新同事,老員工放棄休假齊上陣;面對業(yè)務的繁忙,忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力;放下了身段、拋下了面子、放棄了養(yǎng)尊處優(yōu),只為不拉支行后退……一個人的力量只能濺起一片水花,一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績,有一名高瞻遠矚的領袖和數(shù)名運籌帷幄軍師遠遠不夠,還應有一群向著同一個方向,團結一心、勇攀高峰的斗士!
我們要立足平凡崗位,用一份份光榮的責任,在每個平凡的崗位上扎根,創(chuàng)造非凡業(yè)績,用一顆顆赤誠的紅心,共筑精彩人生,共同托起xxx農(nóng)行燦爛輝煌的明天!
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇五
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務標兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務先進個人”榮譽稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細了解情況后,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務,提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失。客戶聽了介紹后,承認自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆。現(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你。”往往就是由于我們言語不當引來的結果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關愛、一些歉意,不過分強調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調(diào)還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
“愿化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務就是為我們服務。”
記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶。”最后她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關業(yè)務培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當?shù)厝耍浔救撕图胰硕奸L期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內(nèi)待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀人”。
先是在當?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務、無私關愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質(zhì)服務標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質(zhì)服務無止境,銀行服務工作沒有最好,只有更好。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇六
林敏,現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負責人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點運營風險事件和風險分級指標為抓手,切實提升網(wǎng)點風險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中,加強學習在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉,加深對規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務的風險點,將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認真領悟新規(guī)和上級行新制度文件精神,通過工銀大學進行微課堂學習,強化業(yè)務知識學習;通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力,提高提高檢查指導網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標記心中,審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標,將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中,認真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準確性;嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟,嚴把開戶管理關、網(wǎng)銀注冊管理關、印章使用管理關、空白憑證管理關、內(nèi)部賬戶使用管理關和現(xiàn)金管理關,充分發(fā)揮好把關堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的排查,嚴防此類風險賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務和未直通的業(yè)務逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個指導監(jiān)督;安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對,掛賬做到及時處理,避免長時間掛賬,提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中,時刻提醒在行動。工作中,針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,她第一時間組織員工學習,及時整改,引以為戒,消除風險隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請教在行動。在業(yè)務運營過程中,遇到復雜,特殊性的業(yè)務,她不害怕,不逃避,以解決問題為第一要義,虛心向上級部門請教,與業(yè)務處理中心溝通聯(lián)系,再進行業(yè)務處理,有效的防范了風險事件發(fā)生,確保了業(yè)務的合規(guī)性。對于大額業(yè)務、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務,嚴把審核關,做到柜員與運營主管雙人復核制,充分發(fā)揮好把關堵口的作用,將風險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中,關注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查,通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化;她不定期與員工進行交流,進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓,在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務水平和操作能力。適時做好新業(yè)務、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉培訓,消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習,增強新員工的合規(guī)意識,做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責,是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇七
我叫宋xx,中共黨員,1996年大學畢業(yè)被分配到xx鄉(xiāng)人民政府負責統(tǒng)計工作。xx年3月,由于工作需要,我成了一名鄉(xiāng)計劃生育統(tǒng)計工作者,一干就是5年。5年來,我熱心于計生工作,堅持高標準,嚴要求,堅持報實數(shù),講真話,堅持從基礎抓起,從不會學起,一步一個腳印,腳踏實地地干好本職工作,在計生統(tǒng)計崗位上做出了較好的成績,成為一名合格的統(tǒng)計員,連續(xù)5年被縣、鄉(xiāng)評為計生工作先進個人。
計生統(tǒng)計工作是計生工作中的重點工作,不能有絲毫的差錯,我剛接手統(tǒng)計工作時,正是全省實行全員人口管理的重要時期,面對新的工作環(huán)境,我如饑似渴似的閱讀wis操作手冊,并結合上機操作練習來熟悉操作系統(tǒng)。工作中遇到難點、疑點問題,就積極的向老同志和縣統(tǒng)計人員請教,在工作中邊學邊熟習統(tǒng)計業(yè)務,堅持理論和實踐相結合,做到學用結合,在學習和工作中詳細地記錄工作思路和方法。通過不懈地努力,迅速地熟悉了本職工作,工作起來得心應手。
xx年,是全省統(tǒng)計工作操作系統(tǒng)全員管理的啟動年。由于工作量大,人員少,為了按時完成全員人口信息采集和錄入工作任務,計生辦全體人員每天白天下村進行信息采集、整理和完善,晚上再進行數(shù)據(jù)錄入,由于只有一臺電腦,我們就采取兩人一組輪流錄入數(shù)據(jù),堅持人歇機器不歇的方法,加班加點錄入,困了就扒在桌上打個盹,醒了就繼續(xù)錄入,工作中,只要能堅持我就不休息。那些日子,我天天加班到深夜1點多,經(jīng)過大家的辛苦工作,全員人口錄入工作原計劃7月底完成任務,我鄉(xiāng)在6月底就提前完成任務。事后,其他同志都安心休息,可我卻不放心,又對數(shù)據(jù)進行了“回頭看”,尋找工作中的錯誤和漏洞,由于工作量大,鄉(xiāng)抽調(diào)人員幫助我把全鄉(xiāng)x個行政村x多管理人口和x多戶籍人口的姓名和身份證信息進行了再次比對,糾正了人員漏錄和錯誤信息x條,“確保”了戶籍人口不漏不誤。該年年底,我鄉(xiāng)接愛了市年終檢查考評,檢查重點放在了全員數(shù)據(jù)庫質(zhì)量上,通過入戶采集信息數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫信息資料核對,我鄉(xiāng)全員人口數(shù)據(jù)信息準確率、邏輯關系準確率和全員人口覆蓋率在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中排名第一,通過耐心、刻苦地學習,我圓滿地完成了當年的工作任務。我的扎實肯干、精益求精的工作態(tài)度得到縣、鄉(xiāng)領導的稱贊。
xx年之后的工作重點是操作系統(tǒng)由離線wis向在線pis過渡。針對新的操作界面、流程和功能的增加,我通過邊翻閱學習資料邊上網(wǎng)操作練習的方法逐一熟悉。經(jīng)過不斷、反復的操作練習,我很快就完全掌握了新系統(tǒng)的操作方法,成為行家里手。雖然受到了大家許多“夸獎”,但我深深地明白學海無涯、工作沒有止境,需要不斷開拓和創(chuàng)新。在工作中遇到困難和疑惑,我總是立即通過qq和統(tǒng)計朋友們討論交流,還弄不明白的問題通過電話向縣局咨詢。面對困惑,我總是打破沙鍋問到底,絕不一知半解、得過且過。
信息的準確性是統(tǒng)計的生命。計劃生育統(tǒng)計工作要干好,在經(jīng)常工作中必須要做到嘴勤、手勤和腿勤。為了搞實、搞準統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù),我經(jīng)常深入到全鄉(xiāng)15個行政村進行走訪、調(diào)查,對當月出生、懷孕、死亡、落實節(jié)育措施人員,逐戶逐人進行詢問,外出不在家的就通過電話或詢問親戚朋友進行了解,回鄉(xiāng)后及時將個案信息錄入到信息系統(tǒng)。對有懷疑的信息就二次進村進行核對,直到核準為止。為了使pis數(shù)據(jù)糾錯不出現(xiàn)反復,保證質(zhì)量,每個月,我都把抄錄的縣局通報的出生醫(yī)學證明、鄉(xiāng)衛(wèi)生院的防疫記錄和派出所上戶、注銷的人員信息,逐一對數(shù)據(jù)庫信息進行核對,每個工作日我都通過系統(tǒng)查詢錯誤信息,導出人員花名,有針對性的進行糾錯,全鄉(xiāng)數(shù)據(jù)庫中信息,除了100多名娶來媳婦沒遷入戶口、多年外出未歸、村中無親戚無法聯(lián)系的人員外,其余人員信息準確率達到100%。pis系統(tǒng)還在不斷完善中,由于工作量大,工作時間相對集中,造成網(wǎng)絡擁堵,很多時候工作時間無法正常開展工作,這就要求我們夜晚加班加點完成工作。雖然工作有點艱辛,但每完成一項工作任務,我們都充滿勝利的`喜悅!
雖然我通過刻苦的學習和在領導的不倦教導下,工作中取得了一點小小的成績,受到了領導的褒獎。但我深深知道,這只是領導對我的鼓勵,實際工作中仍有許多的不足。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。隨著時間的流逝,時代的進步,計劃生育工作將會與日俱進,不斷更新,這就要求我們不斷的學習,不斷的進步。我將一如繼往,熱愛計劃生育工作,任勞任怨,埋頭苦干,為全鄉(xiāng)計生工作再上臺階貢獻出自己的綿薄之力。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇八
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務窗口為目標,激勵全體團員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務,充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學習,樂于奉獻的特點,不斷創(chuàng)新金融服務,加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項存款余額達萬元,營銷保險萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務知識,他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務,然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務的光榮和責任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個人注冊客戶戶,發(fā)展個人電話銀行簽約客戶戶,新增手機銀行簽約客戶戶,實現(xiàn)電子銀行業(yè)務收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路,他們更加堅信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇九
出生于xx年,是一名共產(chǎn)黨員,這位同志的人就像她的名字一樣,猶如八月的桂花一般,給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑,用熱情的態(tài)度接待每一位客戶,讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8,同志進入了建行大通支行這個大家庭擔任一名普通的柜員,對于她來說這里的一切都充滿著未知,作為一名新成員,她通過了解和熟悉工作環(huán)境,明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識,,并發(fā)揮自己的'聰明才智,沒過多久,她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程,從存、取款辦理到轉賬辦理,從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理,她都能獨立完成,應對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務顧問這個崗位,為了盡快的熟悉新崗位的工作流程,張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務資料,掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項基金和保險,熟悉建行的理財產(chǎn)品,并將不懂的地方做詳細記錄,上班以后向身邊有經(jīng)驗的同時請教。
擔任普通柜員時,見到客戶,的第一句話總是:“您好!請問需要辦理什么業(yè)務?”比如客戶存款,總是能先問清客戶的存款數(shù)目,然后用點鈔機清點一下,為了確保數(shù)目的正確她還會自己親自點一次,遇到數(shù)目不對的就會告訴對方。記得有一次,一位客戶來存款,他告訴自己的存款是2萬元,但是用點鈔機數(shù)了一次僅僅只有19800元,為了確保數(shù)據(jù)的正確,她又反復數(shù)了幾次還是那么多,當她一告訴客戶這個情況,客戶就火了:“你們這是什么銀行,中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景,依然鎮(zhèn)定的說道:“您的心情我可以理解,您再耐心想想,如果你的確不相信我們的話,我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的。”就在這個時候,客戶接到一個電話,掛完電話的客戶不好意思的對說道;“小妹,真不好意思,中午我的愛人從這里面拿了200塊錢,忘記給我說了,剛才真的不好意思”。只見微笑說:“沒事,誤會清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子,卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們,每天都會面臨很大的客戶數(shù)量,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信,對此她有著深刻的認識。在日常工作中,嚴格遵守公司各項管理規(guī)定,使用文明用語,規(guī)范服務態(tài)度,發(fā)揚談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方的工作作風,做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心,時時處處向外界傳播建行良好的服務形象。她常講的一句話是:“作為建行的員工,就要敬業(yè)。”看似普通的一句話,卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額,同事看到她臉上冒虛汗,就說暫時幫她處理,讓她快休息一下,可是她執(zhí)意的搖搖頭,隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說:“沒事,沒事,這點兒小毛病算不了什么,銀行的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林,堅持工作結束,結果因為耽誤了治療,到醫(yī)院輸了三天的液體,才治好了病。
在這五年多來,從銀行柜員到業(yè)務顧問,她能夠按照誠以待人,勤以工作,實以做事,嚴以律己的精神,認真履行工作職責,始終保持旺盛的工作熱情,努力加強自身建設,不斷提高服務質(zhì)量和服務效率。在辦理銀行保險業(yè)務時,難免會遇到客戶情緒激動、憤怒,甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜,她認為客戶本不是針對自己的,只是因為把客服人員當成了發(fā)泄對象而已。因為理解客戶,才能真正去關心和幫助客戶。
面對客戶職責時她總是先安靜地、耐心地傾聽,因為她知道“傾聽”最能體現(xiàn)對客戶的關注和尊重,也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來,心里的憤怒逐漸釋放,就會希望得到同情、理解、尊重和重視,在這個時候,會投去關切的目光,為客戶送上一杯開水,遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中,表達出無限真誠與溫暖,理解與尊重。當客戶關注問題的解決時,會很真誠地告訴客戶:“讓我看看該如何幫助您,我很愿意幫您解決問題!”聽到這樣溫馨的話語,客戶自然會感到欣慰,降低敵對情緒,甚至形成依賴感。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務工作,張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學校辦理學生資助卡1000多張,同時為老師辦理信用卡500多張;20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目,幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機銀行,取得了e動終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務)。從年月有幸結識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務。
“發(fā)揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任。”是啊,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務,抓好存款、貸款、中間業(yè)務以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務的調(diào)整工作,及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構,全面掌控貸款的風險控制,堅持在關鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業(yè)務的重要性,我結合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導作用,幫助和解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十一
自1995年參加工作以來,張某某同志始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責,盡心盡責地為客戶提供高效服務,深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責任感,遵紀守法,優(yōu)質(zhì)服務,在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業(yè)務創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務,處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執(zhí)行會計準則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務的關系,張某某認為:執(zhí)行制度是文明服務的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務工作,方便客戶。由于支行手較少,張某某在負責幾項具體工作的同時,也承擔起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十二
共產(chǎn)黨員,是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英,講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡,當電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進,我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者,他們就真實地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個共產(chǎn)黨員的故事,一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預備期檢驗,剛剛轉為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進步做出了自己的貢獻。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機與活力。可以用“條理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,質(zhì)量進一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務,又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領導們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關系聯(lián)絡的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個身邊的同事都感到輕松,進而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強大的凝聚力量,自然而然地形成團結向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動,催我奮進。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會以他為榜樣坐標,不斷努力進取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。
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銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十三
人的青春是美麗而短暫的,作為1位新時代的金融工作者,我1直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如1日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從87年入行,我1直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務等崗位工作。為了練就1手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行多個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結算業(yè)務的骨干和典范。
作為1個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每1個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)1個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把1批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了1對1的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的1些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”51“、”國慶“,是大部分人的3個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第1天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過1個“元旦“、”51“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何1句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我1直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十四
小許同志是城關市政設施養(yǎng)護所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊。當他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標貼在胸前的那一刻,作為來自部隊培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務,甘于奉獻是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強拼搏是部隊對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責任。語言堅定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務中,堅守在疫情防控一線,服從組織安排,用實際行動詮釋著新時代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細致,“疫”不容辭、凸顯擔當,用行動堅守崗位,盡職盡責,化身“衛(wèi)士”守護人民生命健康安全,用激情點燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時刻的貼心人,用實際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護,有責任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點志愿工作任務,報到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅持一遍一遍在隊列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實干擔當為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊、退役軍人志愿服務隊,他作為隊員,嚴格按照要求參加志愿者服務隊抗疫,堅守退役不褪色,盡顯軍人擔當。搬用抗疫物資運送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負責“一測二驗三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護,我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關鍵時刻能夠頂上,懷著責任,帶著擔當,把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責任,用實際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅信不放棄,為打贏,時刻準備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時刻準備著用實際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時小許就是一個爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十五
每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有意義的人。
xxx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專),xx年7月于理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了財經(jīng)學院金融管理專業(yè)自學考試,于xx年7月畢業(yè)。
轉眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,嚴格要求自己,努力加強自身政治理論學習,不斷提高工作能力,默默奉獻,受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來,我認真學習了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進展,用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展,我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認真履行職責,嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務完成150萬,超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余,還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務又好又快又準,能有效的充當柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外,我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書,xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,存在劇烈的`競爭,作為一線工作人員,我首要任務是積極采集客戶個人信息,對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解,并及時各種信息進行總結,提出合理建議和意見為領導決策參考,爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風,樹立骨干帶頭作用,始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責,嚴格按照郵政銀行人的標準,做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實;在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費,不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護同事們團結和嚴格執(zhí)行廉潔自律,做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中,我堅持做到了“六必訪”,即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位,和他們建立良好的關系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構,衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導,閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬,由于資金進出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準這是一個增加存款機會,在支行領導的首肯下,我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可,對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”。可我不認為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務,去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務就是做好本職工作的基礎,“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁,是提高服務質(zhì)量的指揮機構,在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十六
已經(jīng)到來,回顧過去的一年,我收獲頗多。在領導和同事的關心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況。
我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里,我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎業(yè)務,比如:人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務起到了關鍵的作用。
除此之外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓,我也認真參加部門內(nèi)的文件精神,在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于建設銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年,我作為一名建設銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理。
針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的'技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行里的各項指標。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十七
在蒼茫的林海上,貯木場歷來被人們視為林業(yè)開發(fā)建設的先鋒和木材生產(chǎn)的陣地前沿。多少年來,貯木戰(zhàn)線的職工迎風雪,戰(zhàn)嚴寒,用艱辛的足跡,火紅的青春,踏實的工作,在木材生產(chǎn)的前沿譜寫著自己的人生史,奮斗史,金河貯木場從事統(tǒng)計工作的46歲的王**就是其中的一位。近30年的統(tǒng)計工作,他按照堅決不讓領導交辦的事情在手中貽誤;不讓來辦事的同志在這里受到冷落;不讓差錯在自己手里發(fā)生;不讓貯木場形象在自己這里受到影響,確保工作零差錯的高標準嚴要求,在自己平凡的崗位上,真誠地奉獻著,默默地付出著。
王**沒有驚人的豪言壯語,也沒有可歌可泣的英雄事跡,有的只是一顆對黨的事業(yè)無限赤誠的心。王**1985年畢業(yè)于金河林業(yè)局技工學校,18歲的他,被分配到嘎拉牙貯木場從事木材生產(chǎn)檢驗工作,這項工作使他了解了貯木生產(chǎn)的各項工序和流程,同時也感受到林業(yè)職工艱苦奮斗,無私奉獻的精神,更加堅定了向老一輩林業(yè)工人學習,做一名敬業(yè)愛崗的務林人的堅定信念。
提起王**,在金河貯木場從領導到職工沒有不豎起大拇指的,他業(yè)務精,事業(yè)心強,同事們都說他是“能戰(zhàn)斗”的'好同志;他樂于助人,聯(lián)系群眾,人們夸他是職工的貼心人;他勤奮好學,堅強執(zhí)著,人們稱他是“拼命三郎”。尤其是他經(jīng)常早出晚歸,不計個人得失的工作作風,早已深得領導和同事們的贊賞和好評,能得到這樣的評價,王**付出了多少心血和努力,只有他自己知道。
寫好自己的每一頁歷史,是王**成長的堅實階梯;勇往直前是王**的人生哲言,在他身上詮釋著一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,一個優(yōu)秀統(tǒng)計工作者無私奉獻的豪邁情懷。
1985年就在木材檢驗崗位上摸爬滾打的王**,憑借著自己對林業(yè)事業(yè)的無限熱愛和一股勤學苦練的鉆勁兒,逐漸掌握了業(yè)務技能,全身心投入到了工作當中,也很快在同行中脫穎而出,成為了木材生產(chǎn)戰(zhàn)線的骨干和中堅力量。1987年,年僅20歲的他,被任命為嘎拉牙貯木場的統(tǒng)計員,新的崗位對他有更高更嚴的要求,而他對自己的要求也更加嚴格了。統(tǒng)計工作具有專業(yè)性,業(yè)務性強的特點,是一項通過搜集,匯總和計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)對事物的面貌及發(fā)展規(guī)律進行反映的重要工作。業(yè)務水平如何直接關系到統(tǒng)計工作的成效。他深知如果從他這兒出一點差錯的話,將會給全單位的工作造成影響。看到堆滿案頭的各種數(shù)據(jù)和表格,他玩命地干了起來,不懂就去請教已經(jīng)退休的老統(tǒng)計員,虛心的向老同志學習,他還一項項完善各項基礎工作,對每一項數(shù)據(jù)都認真核對,絲毫不敢放松懈怠,就是對已確定上報的報表,他還要仔細地進行檢查核對。古語說:“不積跬步,無以致千里”,王**就是這樣,從一點一滴學起,腳踏實地的努力鉆研統(tǒng)計知識,不斷鞏固和提高應知應會水平,并能夠?qū)⒗碚撝R切實地應用到實際工作中去,在專業(yè)技能上取得了很大的成績。
王**常說:假如我只是大海里最平凡的一滴水,為了折射太陽的光輝,我也要激起浪花,來點綴浩瀚的大海“,他的優(yōu)秀之處在于他立足本職,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,實干苦干,無私奉獻的的可貴精神。,木材生產(chǎn)戰(zhàn)線撤并,嘎拉牙貯木場等四個貯木場撤并,王**被調(diào)入金河貯木場繼續(xù)從事統(tǒng)計工作。作為金河貯木場的統(tǒng)計員,工作瑣碎,繁忙,工作強度大,他感到了肩上擔子的沉重,自己從事的統(tǒng)計工作涉及到全場各項生產(chǎn)和銷售,必須及時將生產(chǎn)和銷售的各項數(shù)據(jù)進行準確統(tǒng)計,分析,匯總,通過數(shù)據(jù)的分析匯總,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的欠缺和不足,為貯木場提供系列化,多層次,多形式的信息服務,為領導的決策及時擔當導航儀和指路標。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作是單調(diào)枯燥的重復性勞動,每天面對一張張主伐,撫育伐的生產(chǎn)報表;面對一堆堆呆板毫無表情的阿拉伯數(shù)字,他總是不厭其煩地耐心,細致的進行統(tǒng)計,核對,有條不紊地將各項數(shù)據(jù)一一輸進微機。生產(chǎn)日報,銷售野帳,伐區(qū)剩余物進場和倒運的各種小票成百上千張,他挨張核對,月末的時候,也是王**最忙的時候,各種分散的賬目:進場,生產(chǎn),倒運,地撥,銷售等數(shù)據(jù)都必須一一進行統(tǒng)計,核對,必須對清,對齊,對準,他憑著高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把各種賬目都整理的特別清晰,辛勤的勞動獲得了領導的贊賞和同志們的好評。
正是有他這種嚴謹細致的工作態(tài)度,強烈的責任心和過硬的工作技能,使金河貯木場的”三總量“好內(nèi)業(yè)統(tǒng)計工作,多次經(jīng)過了國家林業(yè)局,內(nèi)蒙古大興安嶺林管局和金河林業(yè)局的檢查,為企業(yè)樹立了良好形象。
金河貯木場連續(xù)三年發(fā)生水災貯木場的木材產(chǎn)品受到很大損失王**不僅在抗洪搶險工作中冒著危險帶領同志們進入冰涼的水流中排澇清理撈運木材也避免了次生災害的發(fā)生讓損失講到了最小發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。災后在保險公司對貯木場的損失進行清點復查過程中王**積極配合保險公司對貯木場的賬本和庫存木材進行清點比對為林業(yè)局挽回了損失。
王**還積極常年參加貯木場的防火值班工作,為單位把好防火工作的第一道防線。他時刻牢記使命,視火情為命令,在金河5.5大火的戰(zhàn)斗中,當其他同事上山撲火時,火頭突然向山下燒來,剛剛背回給養(yǎng)的王**和其他兩名同事,顧不上勞累和危險,馬上抄起風力滅火機,迎向火頭,竭盡全力控制住火頭,等到其他隊員趕到時,他已是滿臉黑,滿身灰,最終和隊員把余火撲滅。
多年來,王**把貯木場這個單位當做家庭,把同事們當做家人來對待,對待同志熱情關心,真情幫助,對同事和員工在工作上,生活上的困難,主動幫他們排憂解難,從思想政治工作,生活上都給予幫助和關心。遇到同事生病住院或同事老人病故,他都主動慰問,竭盡所能地幫助解決,深受同事們的好評。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十八
李x,xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務,贏得客戶的認可。20xx年,李x工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進工作者"稱號,她所在的營業(yè)機構先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點"、"銀行業(yè)百佳服務單位"。真誠服務體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規(guī)定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李x向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李x也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李x最終能把這些轉化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務團隊里,李x直保持清醒與熱情,一如既往堅持"臨柜五步法",不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下,xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇十九
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務窗口為目標,激勵全體團員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務,充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學習,樂于奉獻的特點,不斷創(chuàng)新金融服務,加快有效發(fā)展。截至末,各項存款余額達萬元,營銷保險萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務知識,他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務,然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務的光榮和責任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強營銷活動成績的績效考核,獎優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個人注冊客戶戶,發(fā)展個人電話銀行簽約客戶戶,新增手機銀行簽約客戶戶,實現(xiàn)電子銀行業(yè)務收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路,他們更加堅信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇二十
有一個人,她的地位并不十分顯赫,但她卻在平凡的崗位上,殫精竭慮,胼手胝足,以一個共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時時處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個人,她愛崗敬業(yè),無私奉獻,刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
在這里我將講述這個人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作,年調(diào)入xx人民銀行,先后任xx中支行行政科科長,黨組副書記、副行長,副處級監(jiān)管員等職。無論崗位如何變化,xx同志一如既往地勤勤懇懇,恪盡職守,清正廉潔,樂于奉獻。曾多次被評為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動標兵”、“優(yōu)秀黨務工作者”、“先進工作者”等榮譽,她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個共產(chǎn)黨員神圣的職責。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。斗轉星移已為人妻、為人母的xx,癡情不改、風雨歷程30余載,拼過、干過、闖過。進入人民銀行以來,她先后從事過會計、國庫、監(jiān)管、信貸等工作,任科長、副行長等職,在平凡的工作崗位上,她就像一顆小小的螺絲釘,擰在哪里,就“釘”在哪兒,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間,她到比較偏遠、600多公里外的xx縣支行檢查指導工作。當時正值高原隆冬,她那曾經(jīng)嚴重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息,她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領導打電話派車送醫(yī)院,而她卻說“縣人行同志們忙,他們已經(jīng)盡力了,就不要再麻煩他們。”就這樣,一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿,已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年,但從來沒有耽誤過工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動中,她作為主要負責人,經(jīng)常加班加點,組織文藝節(jié)目的排練,在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折,住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r,她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長期超負荷的工作,再加上長年奔波,李玉蘭患上了嚴重的胃病,常見她一杯水、一把藥挺過無數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下,中行被評為“巾幗文明單位”“兩個文明單位”等等榮譽稱號。
不斷進取。
學習使人進步的源泉,讀書是通向知識海洋的金橋。在充滿競爭的改革大潮中,她知道,在干好本職工作的同時,必須不停地充實自己,更新知識。她抓緊時間讀書學習,作為女人,結婚、懷孕、生子,在學習上必須付出比他人更多的艱辛。當別人在休閑娛樂時,她卻在孜孜不倦的讀書學習,別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時,她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表,其中對克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學會優(yōu)秀論文獎。作為自治州政協(xié)委員,能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門之間的關系,促進地方經(jīng)濟與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天,為全面提高計算機在金融監(jiān)管中的運用,她加強計算機基礎知識學習,反復實踐操作練習,虛心向其他人員請教學習,做到了熟練掌握計算機使用技巧,提高了計算機金融監(jiān)管效率。她對工作學習拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們,在她的帶領下,全行上下形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來,釘是釘,鉚是鉚,決不以情代法。在上任伊始,她就給自己約法三章,不吃辦事者的飯,不喝講情者的酒,不照顧任何人的情面,她堅持以公正、廉潔、自律的標準嚴格要求自己。尤其在初,銀行內(nèi)部開展“雙聘”工作,她作為“雙聘”領導小組辦公室主要成員。認真按照公開、公平、公正的原則,對所有干部一事同仁,而沒有因為哪一個和她關系好給予照顧。在她的積極努力下,一大批年輕的干部走上了中層領導崗位,為銀行領導階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部,她始終維護中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽。眾所周知,市場準入與退出機制是中央銀行對金融機構實施監(jiān)管的有效手段,這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中,這是一個“有權”的差使,但她從未以工作為籌碼,謀取個人私利,也從未以職責為商品,去做某種交易。在李玉蘭身上,有違原則的事絕對不會亮綠燈,因為她崇尚的是“心底無私天地寬”,無私才能無畏,廉潔才有權威。
沒有驚天動地的偉業(yè),也沒有轟轟烈烈的事跡,只有默默中的無私奉獻,平凡中的兢兢業(yè)業(yè),一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花,是我的榜樣,催我奮進,這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇二十一
唐麗華同志是一個在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風扎實,在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時恰逢全區(qū)檔案工作開始實行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報表揚,其經(jīng)驗在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實施“省特級”方案,一年時間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個晚上,連續(xù)8個月每天工作10個小時以上,20多次帶病堅持工作。在她的不懈努力下,僅一年時間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時聲像檔案的'數(shù)字化轉換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實物、基建、會計等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領導和評審組成員的高度評價和贊揚。她還指導全轄人民銀行系統(tǒng)8個縣支行全部達到“省特級”檔案室標準,實現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項,撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機關節(jié)約經(jīng)費支出10余萬元,得到銀行領導的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅持刻苦自學,取得檔案本科學歷;在國家、省、市等多家報刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學術論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標管理和行政執(zhí)法先進單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時期檔案工作先進集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進單位。為了實現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標,她在檔案工作崗位上堅持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時期檔案工作先進個人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽稱號。她成為一個名副其實的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行統(tǒng)計員先進事跡材料(實用22篇)篇二十二
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務,提高窗口服務質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務,及時避免業(yè)務操作風險。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。