規章制度是組織內部對于員工行為和工作內容進行規范管理的基礎，在保障公平、公正和公開的前提下，實現組織目標的有效實施。請大家跟隨下面這些規章制度的實施效果及評價，一起來了解規章制度的意義和作用。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇一

提高公司的技術研發水平從而提高公司的實力特制定本制度。

第二條適用范圍。

本制度適用于公司技術研發中心的所有員工第三條管理職責分工。

（1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。

（2）技術研發中心、生產部等相關部門負責協助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內部的培訓活動第四條培訓類別與內容。

技術研發中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等具體如下表所示。

科技人員培訓講師分為內部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。

第六條公司內部講師管理。

（1）技術研發中心內部講師為技術研發高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。

（2）內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數而定。

第七條外部講師管理。

外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據實際情況和培訓預算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。

培訓教材包括內部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統一管理。

第九條內部培訓教材的獲取。

（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。

（2）公司重大事件案例。

（3）培訓師組織開發培訓教材。

（4）人力資源部經理與培訓專員組織開發培訓教材。

第十條外部培訓教材的引入。

（1）公司聘請外部機構進行培訓的外部機構應提供教材教材由培訓專員統一歸檔管理。

第十一條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。

（1）公司每年投入一定經費用于培訓員工培訓經費專款專用。

（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。

（3）為了便于管理因培訓所發生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支按公司標準報銷。

第十三條培訓需求調查。

（1）培訓專員根據公司經營發展需要在每年11月份向各部門（包括技術中心）發放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。

（2）各部門依據培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調查表”在規定時間內交公司培訓專員匯總。

第十四條培訓需求分析。

培訓專員在人力資源部經理的指導下根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據。

人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經理審批。

第十六條年度培訓計劃實施。

（1）培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據培訓計劃調整工作讓員工有充足的時間參加培訓。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇二

為提高全體管理人員的安全生產管理知識，增強其領導安全生產能力，促進我礦安全生產，特制定如下培訓制度。

1、對管理人員的培訓實行內部培訓及外部培訓相結合的方式。

2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次，上半年1次，下半年一次，培訓地點為大培訓教室，分上下午進行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓科協調組織。

3、授課分為四個組，安全管理組由分管安全的副礦長負責，標準化、一通三防組由總工程師負責，機電運輸組由機電工程師負責，經營、財務、基本專業組由分管經營的會計負責。

4、授課的內容由相應的負責人準備，要求全面、綜合，符合實際。

5、各級管理人員無特殊情況必須參加培訓，無故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。

6、參加培訓的人員認真聽講，做好記錄，培訓后考試不及格者除補考外，另罰款50元，對年度學習考核不合格者，給予降職、免職的處理。

7、因工作或任職的需要外出學習、培訓的人員由礦長確定，并依照人事管理的有關規定辦理相關手續。

8、外出學習、培訓的人員，在培訓學習期間應將所學知識進行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學知識。

9、派外培訓的人員，若考試不合格，回礦后，所有費用自負，不給予報銷。返礦后，應將有關證書、學習成績、在校表現等復印件交辦公室，以便歸檔備查。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇三

一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規、組織落實各項安全管理制度措施。

二、建立安全管理制度和安全管理操作規程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發現隱患必須及時向公司領導報告。

四、安全搶險小組，安全保衛組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

五、加強對公司從業人員的安全知識和法律知識的培訓教養工作。

為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。

一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發事件的應對工作。

二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發事件的應對工作。

三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。

為切實加強從業人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

一、從業人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。

三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規，不斷提高從業人員安全素質。

四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。

五、凡無故不參加的車主、業主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現，否則不予辦理簽章手續。

六、凡未參加例會的車主、業主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。

二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執行落實具體工作。

三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監督、管理職責，及時協調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監督管理工作的有效實施。

四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。

五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。

六、配合政府及其有關部門的安全生產監督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。

七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規定報送安全生產監督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。

一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。

二、對易發生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。

三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。

四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

五、協助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。

六、指導、協調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。

七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇四

為加強特種作業人員的管理工作,提高特種作業人員的安全素質,防止傷亡事故,促進安全生產,根據《安全生產法》《生產經營單位安全培訓規定》《安全生產培訓管理辦法》《特種作業人員安全技術考核辦法》《特種設備作業人員監督管理辦法》等國家法律法規和規章,制定本制度。

(一)特種設備操作人員必須持特種設備安全監督管理部門核發的特種設備操作人員操作證后方可獨立從事相應的工作。

(二)操作人員的培訓包括:委外培訓(當地特種設備操作人員培訓機構)和單位內部培訓兩種。

(三)政工人事部門應建立特種設備作業人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加特種設備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。

(四)政工人事部門每年編制當年度特種設備操作人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。

(五)單位內部培訓由安全保衛部門特種設備安全管理人員負責組織實施,每半年至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關特種設備的法律、法規、規章的學習;安全生產規章制度和操作規程;特種設備使用、維護、保養知識;特種設備事故的案例分析;特種設備安全事故及防范和應急措施、自救知識;特種設備有關安全生產管理知識、技術知識和崗位操作技能的學習,必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。

(六)參加委外培訓(當地特種設備操作人員培訓機構)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。

(七)特種設備操作人員未按規定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。

(八)特種設備操作人員教育培訓作為公司安全考核內容之一。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇五

根據《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結合單位情況,特制定本制度:。

一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。

二、所有輻射工作人員必須通過環境保護部門舉辦的輻射安全和防護專業知識及相關法律法規的培訓和考核,尤其是新進、轉崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。

三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。

四、輻射安全與防護知識的培訓計劃由輻射安全與防護領導小組負責擬定,并報單位批準實施。

五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關法律、法規和單位各項輻射安全與防護管理規章制度。

單位名稱(加蓋公章)。

日期

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇六

通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業管理的高素質人才，為行業造就一批精通管理與現代技術的專業隊伍。

100%的持證上崗率。

100%的精通智能化網絡，成功掌握2—3門相關專業。

通過2—3年造就一批現代物業管理的高素質隊伍。

1、智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現的管理漏洞；

2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；

3、服務質量服務技巧培訓；

4、企業形象及住戶滿意系統cs培訓；

5、**管理模式培訓；

6、電腦基本操作技能培訓；

7、法律、法規、物業發展動態培訓。

集中密度的短期與中長期培訓相結合，自辦培訓與聯辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。

培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統籌安排。

入住前期培訓：每日培訓、周末考評。

入住后期培訓：每周培訓，月月考核。

管理人員的培訓與考核將作為工作業績的重要考核依據之一，嚴格按照優秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調換崗位甚至辭退。

在所有培訓的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質，將物業管理推向更高的境界。

培訓經費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇七

一、xxxxx藥店主要負責人全面負責醫療保險管理工作，明確一名專職人員具體負責醫療保險各項管理和協調工作。建立由醫保管理負責人、藥師、計算機信息員等人員組成的管理網絡小組，負責對所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優質服務等方面進行監督管理。

二、制定與醫療保險有關的管理措施和具體的考核獎勵辦法，建立健全藥品管理制度和財務管理制度，建立藥品電腦進銷存管理系統，藥品賬目和財務賬目健全、清楚。明確專人搞好醫保藥品庫的維護和管理。

三、認真執行勞動保障、藥監、物價等行政部門的相關政策規定，按時與市社會保險基金管理中心簽定醫療保險定點服務協議，嚴格按協議規定履行相應權利和義務。

四、規范配藥行為，認真核對醫療保險證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴格執行急、慢性病配藥限量管理規定，不超量配藥。

方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點藥店應加強管理，優化服務，以方便參保人員為出發點，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時必須提供24小時配藥服務，做好夜間服務情況登記。

七、收費人員持證上崗，規范電腦操作，按時接收、上傳各類信息數據，保證醫保費用結算的及時準確。

八、定點藥店遵守職業道德，不得以醫療保險定點藥店名義進行廣告宣傳；不得以現金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。

九、嚴格遵守藥品管理規定，不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品；嚴格按醫保規定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規行為。

十、加強醫療保險政策宣傳、解釋，設置“醫療保險宣傳欄”，公布舉報獎勵辦法和監督電話，公示誠信服務承諾書。正確及時處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇八

一、質量負責人應熟悉和了解與藥品經營有關的法律法規，熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質量管理制度及操作規范。在公司質量管理部門的統一領導下，認真做好本店的質量管理工作。

二、對配送到本店的藥品從驗收、分類、陳列、養護檢查、銷售到售后服務全過程的質量狀況進行監督和管理，對藥品質量行使否決權。

三、對門店各崗位和各個環節凡涉及到質量管理的各項工作應給予切實、有效地督促和指導。

四、質量負責人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷售的`審方和復核工作，按規定在處方或處方銷售記錄上作審核簽字。

五、在店堂內提供咨詢服務，指導顧客安全，合理用藥。

六、在公司質管部門指導下，每半年一次檢查本店gsp及質量管理制度的執行情況，并做好《制度執行情況檢查記錄》。對涉及質量管理方面的資料應及時收集整理，做到資料項目完整，內容真實準確。各項資料要妥善保存備查。

七、凡涉及藥品質量的投訴，質量負責人應與門店負責人一道做好接待工作。必要時，應用藥學專業知識對顧客進行解釋，取得顧客的信任和理解，以維護企業信譽和形象。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇九

一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。

二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務態度熱情，提供優質的就餐服。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，講究營養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

三、食堂安全管理人員應制訂從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的`培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的食品安全知識及有關法律法規。

四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇十

為了不斷提高崗位員工的自身素質,建立學習型企業,培養員工的實際操作能力與理論水平,特制定以下《班組》。

本著學以致用的原則,不斷對班組成員進行有計劃有目的的培訓,努力提高其理論和技術水平,做學習型員工。嚴格按照學習制度,保證學習時間,提高學習質量,增強學習的針對性和實效性。使培訓工作有力度,實現培訓學習的經常化、規范化和制度化的原則。

1、工段長負責對班組長與班員的培訓。

2、班組長負責對班員的培訓與組織學習。并負責制定班組成員的集體學習計劃,安排學習內容,組織學習活動,監督和跟蹤學習活動的成效。

1、培訓與組織學習企業理念和企業文化。

2、培養員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業精神與不斷創新精神等必要的一些思想意識方面的教育。

3、培訓員工對工藝流程的熟知,生產原理和設備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。

一清:工藝流程清;。

二熟:生產原理熟、工藝條件熟;。

三會:會使用、會維護保養、會排除故障;。

四懂:懂結構、懂結構、懂用途、懂性能;。

四過硬:操作控制過硬,產品質量過硬,設備使用過硬,維護保養過硬。

4、對新技術、新工藝、新設備、新材料的應用前要對崗位員工進行認真的培訓與學習。

5、對新進員工、復工人員、轉崗人員都要進行上崗前再培訓教育。

1、結合具體操作與生產現場,以問答的形式進行培訓與教育。

2、集體組織學習,以授課的形式講解培訓。

3、經常性地考試,以考促學,以考試為依托的培訓與學習。

4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓與學習。

5、要求員工自學,根據自學中遇到的難點進行統一輔導培訓與學習。

培訓時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進行,原則上要求不影響正常的工作進行。

1、要堅持理論聯系實際,學以致用,著眼于學習知識的理解與應用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點難點問題,著眼于對公司發展中碰到的實際問題。

2、在一般情況下,集體培訓學習的時間班組組織在休班時進行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學習做到時間、內容、人員、計劃、組織的落實。

3、樹立“終身學習”、“學習工作化,工作學習化”的思想觀念,結合操作中遇到的實際情況,制定學習計劃,明確學習重點,實現學習目標。

4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓班。

5、正確處理休息與培訓的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓一次。

6、做好詳細的培訓記錄。

1、對每次培訓完后,都要進行考核工作,并對員工的成績納入當月的績效考核中。

2、成績優異的要給予一定的獎勵,不合格的要進行補考或進行再教育。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇十一

一、為保證連鎖門店質量管理體系正常運行,保證各項質量管理制度的有效貫徹執行,公司與連鎖門店共同定期對門店藥品質量管理體系工作進行考核。

二、連鎖門店應認真學習掌握公司制定的質量管理制度和質量管理程序規范操作要求,強化質量管理各項日常記錄。確保藥品質量安全。

三、公司與門店每半年全面開展一次質量管理制度執行情況檢查考核工作。

檢查考核主要內容即:。

1、門店硬件建設狀況;。

2、以公司制度為標準,檢查考核門店執行各項制度的記錄資料簿。

四、在質量管理工作檢查考核中,公司針對發現的問題提出可行和有效的改進措施,門店應認真落實,改進落實情況應做好記錄。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇十二

很多的零售藥店中,對于各崗位員工的管理,藥店安全管理方面都有各項的'管理制度,以下整理了零售藥店管理制度的范本,可供參考。

1.司藥人員收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。

2.遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫生聯系更正后再行調配。

3.藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質。

4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材,應切實按照醫療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。

5.處方調配需嚴格核對后方可發出。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

6.發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。

7.調劑臺及儲藥瓶等應保持清潔,并按固定地點放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

8.注意安全保衛工作,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,防止火災。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇十三

為保障公眾餐飲安全，根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規及規章，制定本管理制度。

一、餐飲服務從業人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務從業人員必須經過培訓、考核合格后，方可從事餐飲服務工作。

二、認真制定培訓計劃，在食品藥品監督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法制教育的`培訓以及食品加工操作技能培訓。

三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

四、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

五、建立餐飲服務從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

藥店人員培訓管理制度（優質14篇）篇十四

第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業務素質、創新意識和開拓思想,應做到:。

1.不斷開拓,勇于創新;。

2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創造性地開展各項工作。

第二條公司高層管理人員應具備的創新意識:。

1.經營理念上的不斷創新;。

2.新產品的不斷引進和開發;。

3.不斷開拓新市場;。

4.不斷開拓新領域。

第三條公司高層管理人員應著重培養的優良品質:。

1.愛心、責任心、使命感;。

2.獨立經營的態度;。

3.謙虛謹慎的生活態度;。

4.誠實、守信的經營方針;。

5.服務社會的高尚品質。

第四條公司高層管理人員須以提高企業經營效益為目的。

第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發展的市場需求。

第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:。

1.確定研究主題,決定研究的目標;。

2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。

3.對競爭對手進行認真的分析調查;。

4.根據市場變化情況,確定營銷策略。

第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。

1.明確公司的基本戰略目標和基本經營方針;。

3.培訓相應的組織、協調和溝通能力。

第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。

1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發展創造合理的空間;。

2.合理安排,使下屬有公平感;。

3.真誠守信;。

4.發布命令或進行指導時要善于思考。

第九條中層管理人員應具備以下的條件:。

1.具備相關工作的知識技能;。

2.熟練掌握本公司的管理方法;。

3.熟練掌握教育培訓技巧;。

4.努力培養作為領導者應具備的高尚人格。

第十條中層管理人員應具備以下能力:。

1.計劃能力。

(1)明確工作的目的和方針;。

(2)掌握相關事實;。

(3)以科學規范的方式從事調查;。

(4)擬定實葬方案。

2.組織能為。

(1)分析具體的工作目標和方針;。

(2)分析并決定職務內容;。

(3)設置機構,制訂組織圖表;。

(4)選任下屬人員。

3.控制能力。

(1)執行制訂的客觀標準和規范;。

(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。

第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。

1.口頭指示。

(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。

(2)確定實行的時間、期限、場所等;。

(3)保證傳達明確性;。

(4)明確注意事項;。

(5)回答問題有耐心。

2.書面指示。

(1)明確標明目標,逐條例舉;。

(2)明確要注意的問題;。

(3)必要時用口頭命令補充;。

(4)檢查命令的執行程度。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。

1.整理指示相關內容;。

2.嚴格遵循貫徹程序;。

3.確認下屬已徹底理解指示;。

4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態度、提高工作效率。

第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。

1.樂于接受批評和建議;。

2.善于合作;。

3.不越權行事;。

4.不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。

1.選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放松;。

2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。

3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。

4.應注意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。

1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。

2.把握工作人員的共同心理和需要;。

3.公平對待下屬,不偏不倚;。

4.培養下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。

5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。

1.根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。

3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。

第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。

1.不要對下屬抱有成見和偏見。

2.不以個人偏好衡量別人。

3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。

4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。

第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意:。

1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

4.鼓勵并尊重下屬的研究、發明,培養其創造性。

5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。

第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。

1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。

2.在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下;。

3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。

4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。

5.寓激勵于批評中。

第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意:。

1.考察后備人選的判斷力;。

2.考察后備人選的獨立行動能力;。

3.培養后備雄的協調、溝通勤,。

4.培養后備人選的分析能力;。

5.提高代理人的責任感和工作積極性。

第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。

1.和上級的關系—輔助上級;。

2.和下級的關系—指揮監督下屬;。

3.橫向關系—與各部門同事互助協作。

第二十二條基層管理人員的基本責任有:。

1.按預定工作進度、程序組織生產;。

2.保證產品的質量;。

3.降低生產成本。

第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。

1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。

2.培訓下屬使其有晉升機會;。

3.培訓后補人員;。

4.其他教育培訓職責。

第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。

1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。

2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。

3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。

4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。

第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。

1.、領導能力及管理能力;。

2.組織協調能力;。

3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。

4.豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。

1.后備管理人員教育培訓;。

4.調職、晉升教育培訓。

第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。

1.出勤率;。

2.員工的工作積極性;。

3.產品的質量;。

4.原材料的節約情況;。

5.加班費用的控制。

第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。

附則。

第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執行。