一個好的工作計(jì)劃書可以幫助我們更好地控制工作進(jìn)展,達(dá)到工作目標(biāo)并提高工作質(zhì)量。以下是一些優(yōu)秀的工作計(jì)劃書模板,供大家在編寫工作計(jì)劃書時參考使用。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇一
工作計(jì)劃 的目的,一方面是跟主管溝通年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定今年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。制定 工作計(jì)劃 的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
公
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在制定工作計(jì)劃時才不會無所適從。
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的四個步驟:
1、目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義的,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
2、行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,可以先把明年的工作時間表大致羅列出來。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
4、人脈建立規(guī)劃。學(xué)會溝通、建立自己的人脈圈,搞好與上司關(guān)系、與同事關(guān)系,更好的融入團(tuán)隊(duì)。
例如,多與上司面對面溝通,面對面溝通的好處,是你可以通過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以借由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是三年內(nèi)希望擔(dān)任主管職位等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該借這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇二
對于公司管理來說,工作計(jì)劃無疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個企業(yè)員工在一周、甚至一個月的工作過程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理,不僅不能起到預(yù)測或回顧工作過程的目的,還會過多的耽誤員工的時間,最后,經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以,設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改進(jìn)績效。例如:銷售經(jīng)理通過看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過程類工作計(jì)劃上,一定要體現(xiàn)出三個要點(diǎn):一是針對某客戶所花費(fèi)的時間,因?yàn)閺膶蛻舻臅r間投放,可以看出這個銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確;二是針對客戶中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個銷售人員接觸的客戶是哪個層次的,是執(zhí)行層、管理層還是決策層,未來就可以幫助他進(jìn)行分析;三是都與客戶探討了哪些話題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶的需求背景,因?yàn)榱私饬诉@些信息,對這個銷售代表的推單方式就有了一個初步的把握,未來就能夠比較好的幫助他提高這個銷售機(jī)會的“贏率”。相反,如果在工作計(jì)劃里面,不設(shè)計(jì)這些對未來。。。對于公司管理來說,工作計(jì)劃無疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個企業(yè)員工在一周、甚至一個月的工作過程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理,不僅不能起到預(yù)測或回顧工作過程的目的,還會過多的耽誤員工的時間,最后,經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以,設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改進(jìn)績效。例如:銷售經(jīng)理通過看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過程類工作計(jì)劃上,一定要體現(xiàn)出三個要點(diǎn):
一是針對某客戶所花費(fèi)的時間,因?yàn)閺膶蛻舻臅r間投放,可以看出這個銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確。
二是針對客戶中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個銷售人員接觸的客戶是哪個層次的,是執(zhí)行層、管理層還是決策層,未來就可以幫助他進(jìn)行分析。
三是都與客戶探討了哪些話題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶的需求背景,因?yàn)榱私饬诉@些信息,對這個銷售代表的推單方式就有了一個初步的把握,未來就能夠比較好的幫助他提高這個銷售機(jī)會的“贏率”。相反,如果在工作計(jì)劃里面,不設(shè)計(jì)這些對未來管理控制有益的欄目,就不能通過表單收集到這些關(guān)鍵步驟的信息,工作計(jì)劃的應(yīng)用效果,就會大打折扣。
xx省企業(yè)管理咨詢協(xié)會小鹿評:制定合理有效的工作計(jì)劃是需要技巧和方法的。工作計(jì)劃的制定不能盲目,首先,要先分清工作的輕重緩急,其次在合理分配安排工作時間,最后制定合理的工作計(jì)劃,然后按照計(jì)劃進(jìn)行,或者在一天結(jié)束工作之后對本日的工作計(jì)劃進(jìn)行效果評判以改變或完善工作計(jì)劃制定的方法等。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇三
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的`切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇四
上一階段我們的工作明顯受阻,那就是由于在開始做之前準(zhǔn)備不善,只是具備的單一的物質(zhì)材料,而沒有好的規(guī)劃來支撐整個進(jìn)度的流程。所以經(jīng)常是干到一定程度之后就發(fā)現(xiàn)有很多地方的工作方法不妥,又沒有好的解決辦法,就只能重新返工,這就耽誤了進(jìn)度。雖然有一些簡單的計(jì)劃,可是沒有擊中要點(diǎn),致使計(jì)劃形同虛設(shè),根本執(zhí)行不下去。那么如何制定工作計(jì)劃才能有效呢,我覺得在于做計(jì)劃的人,他有沒有對我們做的工作做到充分認(rèn)識。是否預(yù)見到在做的時候可能發(fā)生的情況,吸取以前的經(jīng)驗(yàn)才能把計(jì)劃給做好。
要是我們一開始就用錯了工,朝著一個不正確的方向努力,肯定就只能得到一個錯誤的結(jié)果。再者如果不能找出要點(diǎn),發(fā)現(xiàn)阻力可能會擊中出現(xiàn)的環(huán)節(jié),變無法做出合理的處置方案。那么就應(yīng)弄清主要的流程環(huán)節(jié),并考慮到一些將要出現(xiàn)的問題。
沒有足夠多的了解就會使我們的設(shè)想缺乏可靠性,多數(shù)時候想出來的方案都是不適用于現(xiàn)實(shí)的。介于此就得在計(jì)劃當(dāng)中加入根據(jù)考察資料得到出分析結(jié)果,并借由這些結(jié)果為參考,做一些實(shí)際的思考。就是不能脫離我們的流程,也不能違背環(huán)境的現(xiàn)實(shí),這樣擬定出來的方法才會有切實(shí)的作用。
找到工作點(diǎn)和將要面臨的問題點(diǎn),要把這些信息給劃分好優(yōu)先順序,衡量好輕重關(guān)系。這樣就能知道該先搞什么,在哪方面該多投入,哪里要減少投入。合適該放緩進(jìn)度,哪里要加緊推進(jìn)。雖然做這些考慮得花不少時間,可是比起盲目去干帶來的阻滯,影響還是要小的太多了,那么層次清晰就能改善效率。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇五
主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感,關(guān)心集體,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展;不過分追求個人的利益,積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策,干好工作。作為公司的基層管理者,具有“企興我榮,企衰我恥”的意識。要有全局觀,要站在公司的角度看問題和工作,而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個人利益。視工作為事業(yè),視事業(yè)為己任,關(guān)心和愛護(hù)公司的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力。
2、責(zé)任意識:
身為公司的基層管理者,應(yīng)該具備責(zé)任意識,圍繞自己所在崗位上的工作,把如何完成工作、怎樣經(jīng)營發(fā)展公司作為每天需要思考的問題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工,敢于負(fù)責(zé),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎诔錾赝瓿晒ぷ鞯耐瑫r,不斷尋找和解決工作中問題,不斷創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量,挖掘潛力。
1、管理者。
對基層作業(yè)員工來說,基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價(jià)者,是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。
2、下屬和助手。
基層管理者是其上級的下屬和助手,其天職就是協(xié)助上司工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作,另一方面,為上級出謀獻(xiàn)策。再次,工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。
3、同事。
對本管理部門員工來說,基層管理者是同事、是朋友,是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,不可高高在上。
基層管理者不能原地踏步,工作和學(xué)習(xí)一樣重要,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。要調(diào)整自己的心態(tài),“吾日三省吾身。”會反省,才會有進(jìn)步。通過反省自己,才能看清自己的長處和短處,發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,不斷地“敲打”自己,提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。基層管理者應(yīng)至少有以下最基本的能力:懂技術(shù)、會管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。
1、懂業(yè)務(wù)。
基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識,行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,具有專業(yè)技能,是本專業(yè)的專家,能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的癥結(jié),及時地采取對策、措施解決問題。
2、會管理。
(1)、制定和執(zhí)行制度能力。
基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,管理原理、工具和方法,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況,適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要,制定和執(zhí)行管理制度。
(2)、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力。
基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計(jì)劃草案,參與公司工作計(jì)劃制定工作,并能將上級下達(dá)工作計(jì)劃,制定具體工作計(jì)劃,運(yùn)用目標(biāo)管理等,提高員工的參與意識,將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo),并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)、協(xié)調(diào)能力。
基層管理者應(yīng)有一定的溝通能力、應(yīng)變能力,為了工作,應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀,能和各種的人打交道,能做員工思想工作,能解決內(nèi)部員工的沖突,協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
(4)、組織、授權(quán)能力。
基層管理者能根據(jù)每個人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配,知人善任、用人所長。基層管理者不能事必躬親,應(yīng)根據(jù)情況,授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機(jī)會,充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性,使部門運(yùn)作達(dá)到1+1>2的效果。
3、自控和約束能力。
管理者的情緒不僅會影響自己的工作,還影響到下屬及其他部門的員工,基層管理者必須要有較強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智地對待和處理事件,控制自己的情緒,避免出現(xiàn)情緒波動的狀況,約束自己不當(dāng)或不良的行為,做到自律。
4、歸納和總結(jié)能力。
基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于提升管理水平,能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級,能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來,讓員工便于有條理地去執(zhí)行。
基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力,要擁有健康的心態(tài)和開闊的胸懷,和上司和睦相處,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,帶好隊(duì)伍,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才,樹立良好人形象,把自己培養(yǎng)成一個懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。
1、建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才。
(1)、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
基層管理者要多與員工交流,以之了解更多的情況,同時樹立尊重別人和謙虛的形象。對任何下屬的建議都該認(rèn)真傾聽,對正確的應(yīng)及時肯定,對不正確的,應(yīng)肯定其工作態(tài)度,并中肯地解釋。要賞罰分明,要經(jīng)常稱贊下屬,做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬,對有過錯的員工,應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施,一般不當(dāng)著一個下屬的面批另一個下屬,切忌背后說一個下屬的不好。要時常關(guān)心下屬的生活,經(jīng)常問寒問暖,尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時,要及時表示祝賀或支持。
(2)、樂觀地面對困難。
工作上有困難時,基層管理者要樂觀地對待,做好員工的工作,把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會,團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案,竭心盡力解決困難,完成任務(wù)。對于失敗,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,和員工找原因,尋找解決方案,合力解決。面對困難或失敗,切不可,遲遲不能自我調(diào)整,埋怨這埋怨那,甚至對下屬發(fā)泄。
(3)、培養(yǎng)下屬。
基層管理者應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳授必要的知識及方法,指出其不足之處,以此來提高他們的能力。依情給下屬授權(quán),授權(quán)后要用人不疑,給他足夠的信任和寬松的環(huán)境,把權(quán)力下放給下屬,將責(zé)任放在自己肩上,讓下屬放開手腳,大膽工作。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時,不要責(zé)怪下屬,還是要及時地給予指導(dǎo)。
2、樹立良好個人形象。
(1)、言行一致重承諾。
基層管理者要言行一致,不要輕易對下屬許諾,要說到做到,這對下屬有莫大的激勵。
(2)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
自己的錯誤不要推卸責(zé)任,下屬的錯誤是本人的部分,應(yīng)勇于承擔(dān)。
(3)、不爭榮譽(yù)。
基層管理者要,擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲。不要和下屬比長較短,把榮譽(yù)讓給下屬。應(yīng)該幫助下屬完善,扶助其成長,一旦下屬工作有了成績,基層管理者有義務(wù)為下屬請功和表彰,不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處。
(1)、做好下情上達(dá)。
經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。對上司有問必答,而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
(2)、當(dāng)好助手和下級。
作為下屬,其天職就是協(xié)助上司工作,要維護(hù)上司的尊嚴(yán),不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見,了解上司的處境,在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃。遇到上司布置任務(wù),不要討價(jià)還價(jià),要圓滿完成任務(wù),在工作上力爭干得比上司安排的更全面,結(jié)果比上司要求的還好。誠懇接受上司批評,有則改之,無則加勉。
(3)對錯誤不盲從。
對于上司的一些不合適的決策,甚至很明顯的錯誤決斷,應(yīng)及時向上司提出并尋求合理的建議,不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開,可以回避眾人私下找時機(jī)提出,在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時,盡量讓上司修正決策,進(jìn)行妥善處理。即使上司一意孤行,你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗,應(yīng)耐心地溝通和協(xié)調(diào)。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇六
增強(qiáng)他們的集體意識和集體榮譽(yù)感,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
二、班委會建設(shè):開學(xué)初,本著“公開、公平、公正”的原則,采取自我推薦、民主選舉與科學(xué)考察相結(jié)合的方式,選拔成立了一個具有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力的班委會組織。同時,打破班干終身制的局限,實(shí)行班干考核制,對那些表現(xiàn)突出的班干予以獎勵,對那些不能適應(yīng)班級發(fā)展形勢,不能領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活上革命的班干予以辭聘。
三、量化考評的杠桿作用。將班級量化考評結(jié)果與每周評優(yōu)、每月評優(yōu)和學(xué)期評優(yōu)掛鉤,對那些表現(xiàn)突出的同學(xué),在精神上和物質(zhì)上予以一定的獎勵,對表現(xiàn)較差的同學(xué)予以談心、學(xué)習(xí)班規(guī)、學(xué)習(xí)名人名篇等處分。
四、藝術(shù)管理:班級管理就是門藝術(shù),她只有在經(jīng)過我們班主任和任課教師的精雕細(xì)琢后,才有可能少些瑕疵。為將班級雕琢的更加精細(xì),我打算做些創(chuàng)新。
五、班會、班務(wù)會不斷出新招。
a.班務(wù)會模式:本學(xué)期準(zhǔn)備采取“班主任創(chuàng)意,班干分頭實(shí)施,學(xué)生主持,師生互動”的模式召開班會、班務(wù)會,以便更好的調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,幫助他們塑造科學(xué)的世界觀和人生觀。
b.活動方案設(shè)計(jì):豐富多彩,形式新穎,活動時間待時而定。
a.常規(guī)教育、安全教育不斷深入:引導(dǎo)學(xué)生自主管理班級,營造民主、文明、科學(xué)的班級氛圍,注意給孩子以表達(dá)思想的機(jī)會,如果同學(xué)發(fā)言,尤其是差生發(fā)言,我們要特別注意引導(dǎo)同學(xué)平等的對待他們,一方面喚起他們的自尊自信,另一方面培養(yǎng)他們平等、友愛的思想。
b.真情告白平臺一:師生情感交流。沒有交流就沒有教育,就沒有感情。通過師生情感交流會,師生統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,共同學(xué)習(xí),共同宣泄情感,共同感受生活。
真情告白平臺二:老師,我想對您說(學(xué)生版)。每個孩子都是一個世界,要想成為每個孩子的朋友,要想更加成功的教育我們的孩子,我們必須信任、了解我們的孩子。通過“老師,我想對您說”活動的開展,讓學(xué)生把自己對老師的真實(shí)的情感通過文字的形式宣泄出來。讓孩子在無形重接受一次心理教育的同時,也讓我們的老師近距離接觸一下學(xué)生的內(nèi)心世界,為更好的開展教育教學(xué)工作提供一定的感悟。
d.真情告白平臺三:孩子,我想對您說(老師版)。人類生來就有溝通的需求,在和平時代,民主談話在很多時候也許能讓人“柳暗花明又一村”。我們教育者,如果要想充分的貫徹教育精神,我們必須讓我們的孩子理解我們。為此,不妨請相關(guān)教師給孩子們寫封信,讓孩子們在老師語重心長的沐浴下,從心里受到一次強(qiáng)烈的震撼。
e.真情告白平臺四:孩子,我想對你說(父母版)。請家長給孩子寫封信,介紹孩子的經(jīng)歷,談?wù)剬⒆拥钠谕詭椭覀兏嗟牧私夂⒆樱刮覀兊慕逃ぷ鞲拥轿弧T谡J(rèn)真閱讀來信后,挑選出具有代表性的信件,請孩子在班務(wù)會上公開閱讀(保留家長、學(xué)生姓名),讓學(xué)生在心里再受一次強(qiáng)烈的震撼,進(jìn)而產(chǎn)生積極的作為。
f.真情告白平臺五:媽媽(父親),我想對您說(子女版)。讓孩子給家長寫封信,說句心里話,要求寫出自己真情,說出實(shí)感,在心靈上于父母實(shí)現(xiàn)一次零距離的溝通。老師在經(jīng)孩子允許后,可以從中挑選幾篇具有代表性的信件,在班務(wù)會上閱讀,讓更多的孩子感觸生活、感受父母。
g.真情告白平臺六:班主任,我想對您說(學(xué)生版)。請學(xué)生評論一下自己,說出他們對自己的真情實(shí)感,包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及他們的意見和建議。班主任在認(rèn)真閱讀后,予以歸納總結(jié),向?qū)W生坦然自己的缺點(diǎn)和失誤,請孩子諒解。如果孩子對自己又所誤解,注意闡明、解釋。通過活動,班主任可以更好的了解自己的不足于缺點(diǎn),以便在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,也可以讓班主任在心靈上與孩子實(shí)現(xiàn)一次良好的溝通,為今后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇七
在erp項(xiàng)目的售前階段,一般xx公司售前咨詢顧問會進(jìn)行一些簡要的調(diào)研,來確定項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。其目的是為了論證erp項(xiàng)目可行性的需要,所制定的實(shí)施計(jì)劃是一個比較粗略的計(jì)劃,對工期和資源的估算只是一些預(yù)估;在實(shí)施階段,需要重新進(jìn)行調(diào)研,以澄清所有的客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),并進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后,可以得到實(shí)施的應(yīng)用解決方案。
第二章調(diào)研的范圍。
2.1、調(diào)研的職能范圍。
根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》所確定的項(xiàng)目實(shí)施范圍,本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項(xiàng)目組成員有(請奧普泰項(xiàng)目組補(bǔ)充)。
調(diào)研。
2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍。
調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍:調(diào)研時按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》規(guī)定全部調(diào)研。具體包括:
1、企業(yè)基本情況。
2、銷售業(yè)務(wù)。
3、采購業(yè)務(wù)。
4、倉庫管理業(yè)務(wù)。
5、bom的制定。
6、計(jì)劃的制定(采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃)。
7、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。
8、品質(zhì)管理業(yè)務(wù)。
9、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
10、成本管理。
11、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
12、企業(yè)特殊要求等。
2.3、調(diào)研的地點(diǎn)范圍。
調(diào)研的具體地點(diǎn)為:重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)。
第三章調(diào)研的方式。
財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。
2、問卷調(diào)查,事先準(zhǔn)備好問卷表,發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。3、個別交流,就某一具體問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
實(shí)情況。
第四章調(diào)研的階段。
第五章具體時間安排。
(請奧普泰公司項(xiàng)目組按照第4小節(jié)的各階段時間安排部門調(diào)研時間)。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇八
學(xué)校工作計(jì)劃為整個學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃,領(lǐng)會學(xué)校計(jì)劃的要求,把握總的精神,在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。
要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ),深入了解分析班級情況。
一是學(xué)生的基本情況,即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況,以使計(jì)劃的制定有的放矢。
綜合上述情況后,班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段,每一活動的教育重點(diǎn)不同,要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系,做到步步深入。
當(dāng)每一個階段,每一個活動的目標(biāo)、要求確定后,班主任就要制定出具體的教育措施班級活動。
可以充分利用一年里的時令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級活動。如春天里可以舉行踏青找春活動;夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營;秋天可舉行重陽登高活動;冬天則可以開展象征性長跑等活動。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容,是對學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動。
值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動時,要緊緊圍繞當(dāng)月活動主題,力求形式新穎,富有時代氣息吸引學(xué)生積極性,以取得理想的教育效果。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇九
在進(jìn)行制定工作計(jì)劃前,要有一個整體的工作量的估計(jì),這時要粗略估計(jì)項(xiàng)目每一個模塊的工作量及難度,做到心中有數(shù),制定一個比較粗的計(jì)劃,大概哪個時間段內(nèi)要完成哪些模塊的工作。
第二、根據(jù)個人能力分配任務(wù)。
有人喜歡先搭起基本功能塊,再抽時間解決其中的小問題),這樣對于一步到們的人,可以基本模塊工作時間放長一些;對于喜歡粗略完工,再解決小問題的人,要留出他完善系統(tǒng)的時間。
如果因?yàn)榍耙恢艿墓ぷ鳑]有完成,要充分分析原因,及時調(diào)整計(jì)劃,這時周計(jì)劃變了,那么在排下一周計(jì)劃時,要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來,重新周調(diào)整工作計(jì)劃。
第四、遇到難題,集中解決。
我們首先要自己想辦法解決,實(shí)在解決不了就借助大家的力量來集中解決,千萬不要因?yàn)橐粋€難題就耽誤整體的進(jìn)度,這樣是得不償失的。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo)。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時才不會無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性。
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動具體化。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃一般按財(cái)務(wù)年度作為計(jì)劃的時間范圍。國內(nèi)財(cái)務(wù)年度基本上是按自然年劃分的,但一些公司的財(cái)務(wù)年度有所不同。某某公司的財(cái)務(wù)年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計(jì)劃在財(cái)務(wù)年度末期,在總結(jié)上一年度工作計(jì)劃落實(shí),并對照企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃、產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃,制訂下一財(cái)務(wù)年度的工作計(jì)劃。
年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容。
年度計(jì)劃是包羅萬象的,不同的組織、不同的部門、不同的職能,年度計(jì)劃的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同,那么所作的年度計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
歸納起來,一份完整的年度計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費(fèi)者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運(yùn)營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達(dá)不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場與非重點(diǎn)市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場,則于4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計(jì)劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點(diǎn)說,行動計(jì)劃就是時間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時會受到種.種限制。
年度計(jì)劃制訂的技巧。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對性,與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來的計(jì)劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計(jì)劃書才是“有效”的。
公司和部門的年度工作計(jì)劃可能包括以下內(nèi)容,具體部門可以根據(jù)需要進(jìn)行增刪:
1.摘要/概覽:這一部分最后再寫,一頁到兩頁概括性的文字。
2.公司(部門)宗旨、戰(zhàn)略介紹:簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。
3.公司(部門)組織結(jié)構(gòu):簡要介紹。
4.公司(部門)產(chǎn)品體系:簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略,不是具體產(chǎn)品。
5.公司(部門)swot分析及應(yīng)對措施:這部分也可針對具體產(chǎn)品進(jìn)行。
6.年度產(chǎn)品工作目標(biāo)及工作計(jì)劃:具體產(chǎn)品的總體目標(biāo)及完成情況,下一年的具體市場目標(biāo)、收入目標(biāo)等,下一年目標(biāo)對總體目標(biāo)的影響,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和步驟,主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析,具體的實(shí)施步驟(也可制訂綱要性實(shí)施步驟,并另行制訂詳細(xì)的實(shí)施步驟)。
7.年度公司(部門)組織建設(shè)計(jì)劃:人力資源計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,主要活動安排,文化建設(shè)等內(nèi)容。要確定達(dá)到的目標(biāo)、度量的方法、資源需求(人、財(cái)、物、時間等),明確責(zé)任人。
8.年度公司(部門)質(zhì)量建設(shè)目標(biāo):工作體系(流程、方法、政策、規(guī)定等)、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設(shè)目標(biāo)。
9.年度風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施等計(jì)劃。
10.年度現(xiàn)金流需求匯總:匯總每月的現(xiàn)金流需求,以便財(cái)務(wù)安排。
11.需要其它部門配合解決的問題:需要上級或其它部門解決的問題歸納,以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預(yù)先達(dá)成部門間協(xié)作綱要。
注意:5、6、7三部分根據(jù)需要,給出實(shí)施步驟甘特圖或帕特圖,并直觀顯示工作里程碑。一些部門需要補(bǔ)充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作,但有些部門還沒有做到經(jīng)常化、文檔化,需要補(bǔ)充,因此也可以寫入到年度工作計(jì)劃中。
1.對公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標(biāo)、公司文化的理解。
2.對部門宗旨、組織結(jié)構(gòu)、組織建設(shè)目標(biāo)的理解。
3.部門人員崗位描述:描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術(shù)需求、任職條件、升遷方向等。
4.現(xiàn)有人員技術(shù)矩陣分析:列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣,并分析與目標(biāo)技術(shù)的差距。要具體,并有針對性措施。主要目的是找出差距,并制訂彌補(bǔ)差距的措施。
5.工作流程描述:各類具體事務(wù)的處理流程,時限要求,事件升級機(jī)制,責(zé)任等。
6.工作理論、方法、工具教程:部門內(nèi)工作相關(guān)的工具、方法、理論等。
7.工作模板:部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標(biāo)準(zhǔn)化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板,并根據(jù)部門的具體工作進(jìn)行必要的調(diào)整。
8.部門間的分工界面描述:描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項(xiàng)工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。
9.部門資料積累:包括政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務(wù)器。資料不多的部門可以利用oa進(jìn)行資料積累,也可以使用紙質(zhì)資料積累。
10.工作經(jīng)驗(yàn)積累:部門內(nèi)部的成功案例。
11.工作教訓(xùn)積累:部門內(nèi)部的工作教訓(xùn)、失敗案例。
12.部門內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃:包括政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、文化建設(shè)、工作理論、工作方法、經(jīng)驗(yàn)交流、案例學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)/學(xué)習(xí)既要有系統(tǒng)性,也要有針對性,可結(jié)合公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,也可以適當(dāng)制訂外部培訓(xùn)計(jì)劃及外部培訓(xùn)預(yù)算。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十一
20xx年如約而至,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃,可以讓自己更好地進(jìn)入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計(jì)劃的工作很盲目。
很多職場新人并不清楚工作計(jì)劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結(jié)一樣,工作計(jì)劃是一種應(yīng)付上級的東西,特別是計(jì)劃趕不上變化,沒有實(shí)際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)之后,就再沒有別的事情可干,經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。后來,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的問題,帶著我一起制定了一份詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。通過這份計(jì)劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發(fā)展結(jié)合起來,比如如何在工作中提高業(yè)務(wù)水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計(jì)劃的重要性,它可以明確你的前進(jìn)方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力。
個人計(jì)劃要與公司計(jì)劃相適應(yīng)。
很多人抱怨計(jì)劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計(jì)劃根本沒用處,因?yàn)槿粘9ぷ鬟€是得聽領(lǐng)導(dǎo)吩咐,并因此懷疑工作計(jì)劃的作用。其實(shí),如果把個人計(jì)劃和公司計(jì)劃結(jié)合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標(biāo),你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。而主管在安排工作內(nèi)容時,也會將公司的目標(biāo)分解和具體化,然后再落實(shí)到個人。因此在制定新一年的工作計(jì)劃時,要充分和自己的領(lǐng)導(dǎo)以及同事進(jìn)行溝通。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作,當(dāng)時我希望學(xué)習(xí)軟件測試自動化領(lǐng)域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術(shù),沒辦法再另外抽時間學(xué)習(xí)。剛好公司準(zhǔn)備在新一年里規(guī)范測試流程,最大化實(shí)現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領(lǐng)導(dǎo),希望能承擔(dān)一部分這方面的工作,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。其實(shí),這很大程度上得益于個人發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)的契合。因此在制定個人工作計(jì)劃時,要盡量與公司計(jì)劃一致。這是計(jì)劃能否順利執(zhí)行的基礎(chǔ)。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
計(jì)劃終究是計(jì)劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計(jì)劃,那么在平時的工作中,就要注意對計(jì)劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計(jì)劃的時候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問題,這時要加以注意并及時調(diào)整。
我剛到公司時,周圍的同事總是把一些雜事交給我做。這樣一來,時間長了就耽誤了領(lǐng)導(dǎo)交給的正式任務(wù)。一次,領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作計(jì)劃執(zhí)行情況時發(fā)現(xiàn)了我的問題,我將事情原委及時匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)及時糾正了其他同事的做法,并告訴我要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃。從此以后,我就養(yǎng)成了及時根據(jù)工作計(jì)劃檢查自己的工作進(jìn)度的習(xí)慣。
對于職場新人來說,為自己制定一個明確、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,可以讓自己更好地進(jìn)入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十二
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
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任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十三
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。
每項(xiàng)經(jīng)營接待工作計(jì)劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。
一般由酒店駐店經(jīng)理來考慮安排。
每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報(bào),策劃下周工作安排。
每周的工作安排大體有以下幾方面:
本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;。
服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;。
行政工作方面的計(jì)劃安排;。
評述上周的一些情況,對各部門請示的些報(bào)告和問題進(jìn)行解答,對有關(guān)工作提出要求等。
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十四
一、市場分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,銷售工作計(jì)劃《銷售工作計(jì)劃的制定》。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的'指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
略
任務(wù)如何制定工作計(jì)劃(實(shí)用15篇)篇十五
主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點(diǎn)。
總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。
每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。
最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個部門作為指導(dǎo)。