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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇一
借鑒開設(shè)旅游管理專業(yè)院校在實踐教學(xué)這塊的成功經(jīng)驗,結(jié)合課程設(shè)計與專業(yè)教學(xué)的需要,本專業(yè)目前主要從以下幾個方面展開實踐教學(xué)。
一是頂崗實習(xí),這類實踐方式大多安排在暑期或大四上學(xué)期,由學(xué)校牽頭,與實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議,以學(xué)生自主選擇為主,安排學(xué)生進入實習(xí)單位頂崗實習(xí),實行雙導(dǎo)師制管理,學(xué)校和實習(xí)單位各派一名老師進行跟蹤管理。二是見習(xí),即結(jié)合課程需要,利用課程時間,前往旅游企業(yè)參觀學(xué)習(xí),一般安排2~4課時,讓學(xué)生利用課本所學(xué)理論知識進行實際操作,例如,本專業(yè)的《導(dǎo)游學(xué)》在實踐環(huán)節(jié)設(shè)計上,會由老師帶隊帶領(lǐng)學(xué)生前往武漢市著名景點進行現(xiàn)場的模擬導(dǎo)游講解實訓(xùn),通過現(xiàn)場實訓(xùn),既讓學(xué)生將所學(xué)理論運用于實踐,同時寬松的教學(xué)環(huán)境大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,教學(xué)效果顯著。三是機動實習(xí),鼓勵學(xué)生走出去,利用課余時間,前往旅游企業(yè)進行實習(xí)鍛煉,實習(xí)企業(yè)大都由學(xué)生自主聯(lián)系,老師會適時提供一些實習(xí)信息和幫助。四是課堂模擬實訓(xùn),即緊緊結(jié)合課堂環(huán)節(jié),展開課堂模擬實訓(xùn),讓學(xué)生第一時間將所學(xué)理論指導(dǎo)實踐。
二、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題。
(1)課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)與實踐有所脫節(jié)。由于實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計由在職老師來完成,而專職教師由于各種原因,可能長時間與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié),導(dǎo)致設(shè)計的實訓(xùn)環(huán)節(jié)與真正的實戰(zhàn)存在一定差距,因此,通過課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)很難實現(xiàn)實踐教學(xué)的目標。
(2)頂崗實習(xí)大多根據(jù)企業(yè)需要設(shè)置崗位,并未能按照學(xué)校設(shè)定的專業(yè)技能目標去實踐。一般來說,頂崗實習(xí)的時間較長,以酒店為例,最少是三至四個月,有的酒店則要求最少6個月,而這個時間段,對于專業(yè)教學(xué)來說,是一個很大的挑戰(zhàn),大多數(shù)學(xué)校也只能做到針對一個年級的學(xué)生展開一次這種類型的實訓(xùn),而酒店根據(jù)自身情況考慮,給學(xué)生們設(shè)定的頂崗職位往往是從一開始確定,整個實習(xí)期都不會改變,雖然這是基于酒店自身質(zhì)量管理的需要,但從學(xué)校角度來說,此種實習(xí)離我們預(yù)設(shè)的通過實習(xí)實現(xiàn)學(xué)生各項技能的目標相差甚遠。而通過本專業(yè)近幾年的頂崗實習(xí)的管理過程來看,學(xué)生由于無法實現(xiàn)自己對實習(xí)的預(yù)期,在實習(xí)過程中中途放棄,抱怨連天的現(xiàn)象時有發(fā)生,這也給學(xué)校的實習(xí)管理帶來極大的挑戰(zhàn)。
(3)無論采取何種實踐方式,學(xué)生都只是被動接受,導(dǎo)致學(xué)生對職業(yè)認知的缺失。以筆者所在專業(yè)為例,無論是通過課堂還是課外實現(xiàn)實踐教學(xué),學(xué)生在一開始時,都能表現(xiàn)出極大的興趣,但是在實踐環(huán)節(jié)展開的過程中,我們會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生對職業(yè)認知的缺位,導(dǎo)致他們自身對實踐環(huán)節(jié)的預(yù)期與真正接受到的實踐實訓(xùn)存在著較大的差距,大多數(shù)學(xué)生會轉(zhuǎn)入迷茫狀態(tài),而一些過于堅持自己的內(nèi)心的同學(xué),則采取消極反抗的方式,消極對待實踐環(huán)節(jié),使得實踐環(huán)節(jié)成為專業(yè)教學(xué)中的雞肋,食之無味,棄之可惜。
(4)實踐教學(xué)缺乏技術(shù)支撐,這里的技術(shù)支撐既包括軟件支撐—人力技術(shù)支撐,也包括硬件支撐—物質(zhì)條件的支撐。旅游管理專業(yè)的實踐場所一般由校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實習(xí)基地兩個板塊構(gòu)成,目前校外實習(xí)基地,由于企業(yè)屬性的不同,校外實習(xí)基地以酒店居多,導(dǎo)致培養(yǎng)學(xué)生技能較為單一。而校內(nèi)實訓(xùn)室的建立,大多要滯后于實際情境,加之缺乏與時俱進的專業(yè)指導(dǎo),導(dǎo)致實訓(xùn)室在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的作用無法真正發(fā)揮出來。
三、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的探討。
(1)從旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的場所上來看,應(yīng)不斷更新和豐富實踐教學(xué)的場地。旅游管理專業(yè)涉及到行游住食購娛等各個行業(yè),這就要求我們的學(xué)生具有較強的動手能力,而學(xué)校教學(xué)實踐場所大多都是模擬實踐場景,但在使用過程中,會發(fā)現(xiàn)形式大于內(nèi)容,除此之外,由于受制于學(xué)院經(jīng)費的調(diào)度,一個教學(xué)實訓(xùn)室使用年限至少1年以上,而旅游行業(yè)的變化是瞬息萬變的,實訓(xùn)室的硬件更新遠遠跟不上行業(yè)的變化。因此實踐教學(xué)場地的更新和豐富顯得尤為重要。
(2)從旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容來看,應(yīng)秉承與時俱進的原則,以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向,內(nèi)容體現(xiàn)時代性的特點。
首先,從目前旅游管理專業(yè)實踐教材上看,一方面,由于編書的作者的實踐和企業(yè)經(jīng)驗有限,因此教材對專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)意義有限;另一方面,教材從編寫到出版有一個時間差,這就必然導(dǎo)致教材內(nèi)容與實際環(huán)境的脫節(jié),因此教材對學(xué)生的借鑒意義也很局限。
其次,從參與實踐課程的學(xué)生反映來看,實踐的內(nèi)容仍然圍繞行業(yè)的基本技能的習(xí)得而展開,而這些內(nèi)容本身相對簡單,學(xué)生認為通過實習(xí)短短一周基本能掌握,因此對學(xué)習(xí)的內(nèi)容提不起興趣,這也是造成實踐課程效果不理想的原因之一。
再次,從教導(dǎo)的主體——實踐課教師這個角度來看,實踐課教師大多并未從事專業(yè)實踐,至少是近期與行業(yè)接觸并未十分緊密,因此,在課程內(nèi)容設(shè)計上,不能體現(xiàn)行業(yè)最新動態(tài),這樣就造成對學(xué)生的培養(yǎng)方向與社會需要不能與時俱進。
因此,為培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才,應(yīng)在實踐教學(xué)內(nèi)容上不斷更新,結(jié)合學(xué)生特點與行業(yè)變化,設(shè)計出既能體現(xiàn)行業(yè)變化,又能吸引學(xué)生興趣的教學(xué)內(nèi)容。
(3)從旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的人力支持上來看,應(yīng)豐富教學(xué)團隊,除了鼓勵自己的老師,利用一切機會走出去,與實踐接軌之外,也可引進相關(guān)旅游企業(yè)的在職工作人員作為外聘老師,為實踐教學(xué)提供技術(shù)支持。雙師型人才,這是近幾年經(jīng)常聽到的字眼,由此可見教育部對應(yīng)用型專業(yè)教師隊伍的要求,但是,羅馬并非一日建成,由于歷史原因,目前在崗的大多數(shù)旅游管理專業(yè)的教師都是理論型的,而有實踐技能的人才,由于學(xué)歷的受限,并不能進入高校教師這個隊伍,因此,在目前的情況下,一方面,我們鼓勵教師走出去,到企業(yè)掛職鍛煉,為課堂教學(xué)內(nèi)容更新與增色,另一方面,我們也愿意引進旅游企業(yè)的在職工作人員作為我們實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師,與我們的專業(yè)教師共同完成一門課程的教學(xué),通過這種方式,學(xué)生能獲得一線在職工作人員的指導(dǎo),我們的教師也可旁聽學(xué)習(xí),可謂一舉兩得,以期打破目前實踐教學(xué)中的尷尬局面。
(4)從旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的物質(zhì)支撐上來看,實訓(xùn)室設(shè)備需定期更新,這個就需要學(xué)校實訓(xùn)室管理制度的支持,另在實訓(xùn)室內(nèi)部管理制度上面,為了給學(xué)生更多的機會進行實際技能的操作,可采取全開放的實訓(xùn)室使用制度,學(xué)生在課余可利用實訓(xùn)室的設(shè)施設(shè)備,使實訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備利用價值最大化。
從目前開設(shè)旅游管理專業(yè)的院校來看,實訓(xùn)室的建設(shè)狀況因各個學(xué)院的財力與重視程度不同而呈現(xiàn)不同的態(tài)勢,但是無論是何種情況,都存在一個普遍的問題,那就是,實訓(xùn)室只在上課的時候開放,其他時間是關(guān)閉的,這也許是出于學(xué)院方便管理的需要,但是根據(jù)資產(chǎn)折舊的'理論,這樣一種方式,一方面,會讓我們的資產(chǎn)發(fā)生無價值的折舊,另一方面,也讓在課堂上沒掌握的學(xué)生沒有機會在課外進行練習(xí),實訓(xùn)效果并不理想。因此,在實訓(xùn)室管理上,可由學(xué)生組織負責管理,這樣,一方面,增強學(xué)生的責任心,另一方面,通過全天對內(nèi)開發(fā)的管理方式,讓我們的學(xué)生能在課堂之余也能進入實訓(xùn)室練習(xí),增強其學(xué)習(xí)的自信,提升其對專業(yè)的認同感。
(5)開設(shè)第二課堂,在豐富學(xué)生課外生活的同時,打破課堂呆板的教學(xué)限制,讓學(xué)生在玩中學(xué),在玩中提高,利用可利用的一切機會,實現(xiàn)理論與實踐的完美融合。
第二課堂的出現(xiàn),一方面,能打破學(xué)生對課堂的刻板印象,讓學(xué)生能輕松的融入;另一方面,在內(nèi)容設(shè)計上,可以以學(xué)校文化,學(xué)生生活為內(nèi)容來展開,如在春秋之際,為在校學(xué)生提供春秋游線路的設(shè)計,并提供向?qū)Х?wù);在新生入學(xué)之際,帶新生玩轉(zhuǎn)校園;組織豐富多彩的中國旅游日特色活動,打造校園特色的旅游文化節(jié);承攬學(xué)校內(nèi)部的小型會議的組織活動等等。這些內(nèi)容都是圍繞在學(xué)生生活的校園以及班級生活中,能促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)和探索,將學(xué)生從教學(xué)的對象變?yōu)橹鲃拥膶W(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)的效率會事半功倍。
綜上所述,基于國家對應(yīng)用型本科人才的要求,旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)在旅游管理專業(yè)教學(xué)的地位和作用至關(guān)重要,因此,為能培養(yǎng)出知行合一的應(yīng)用型旅游管理專業(yè)人才,在實踐教學(xué)中應(yīng)從三個方面進行教學(xué)模式的改革,一是作為教學(xué)主體的教師,應(yīng)堅持引進來和走出去相結(jié)合的原則,強化教師隊伍,打造高素質(zhì)的教學(xué)團隊;二是作為實踐教學(xué)的主戰(zhàn)場,應(yīng)不拘于形式和管理方式,大膽創(chuàng)新,校內(nèi),校外共同升級,不斷豐富與完善實踐教學(xué)場所;三是在教學(xué)內(nèi)容上,應(yīng)關(guān)注學(xué)生興趣,激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),主動探索,將第二課堂作為第一課堂的有利補充,共同提升學(xué)生的實踐素養(yǎng)。
參考文獻。
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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇二
看,雖然學(xué)校與包括省內(nèi)外酒店、市內(nèi)景點景區(qū)等眾多的旅游企業(yè)建立了合作關(guān)系,但從本質(zhì)上來講,許多實踐教學(xué)基地并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的功能,多數(shù)都流于形式,缺乏深度合作,比如到旅行社實習(xí)的主要做導(dǎo)游,去景區(qū)實習(xí)的主要做景點講解員,到酒店實習(xí)的主要做服務(wù)員,而管理層面的實習(xí)難以落實,這就影響到旅游專業(yè)學(xué)生綜合實踐能力的培養(yǎng)。
缺少產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)系,多數(shù)合作僅僅停留一紙協(xié)議上,相互之間沒有約定必須履行的義務(wù)和責任,合作的內(nèi)容也大多是企業(yè)為學(xué)校提供實習(xí)場所,學(xué)校為企業(yè)做培訓(xùn)工作等等,缺乏更深入的技術(shù)合作,而且實踐教學(xué)基地的參差不齊,缺乏穩(wěn)定性,也都不利于實踐教學(xué)的開展。
2.2建設(shè)標準低,校內(nèi)實訓(xùn)基地數(shù)量和質(zhì)量難以滿足實踐教學(xué)要求。
當前國內(nèi)旅游本科院校越來越重視實踐教學(xué)和校內(nèi)實踐基地建設(shè),但是由于經(jīng)費投入相對不足、場地環(huán)境限制等原因,大多院校校內(nèi)實踐基地仍不完善,不能滿足專業(yè)實踐教學(xué)需要。
湖南科技學(xué)院校內(nèi)實踐基地的狀況也不容樂觀,現(xiàn)有1個校內(nèi)實踐基地,3個實驗室(其中1個在建)。
校內(nèi)實踐教學(xué)基地數(shù)量的不足導(dǎo)致部分專業(yè)實踐課程不能夠開設(shè),進而制約了實踐教學(xué)質(zhì)量。
實踐設(shè)施設(shè)備較陳舊,實踐基地的質(zhì)量不高,也不能很好滿足實訓(xùn)需要,有些只能進行簡單的操作訓(xùn)練,綜合性的情景訓(xùn)練難以進行;有的只有簡單的空間,只能進行一些單一的技能訓(xùn)練,這些都嚴重影響實踐教學(xué)效果。
2.3校外旅游實踐基地建設(shè)滯后。
經(jīng)過發(fā)展,地方性本科院校的校外旅游實踐基地建設(shè)方面取得了一定的成績,但是發(fā)展仍明顯滯后,主要表現(xiàn)在:一是校外實踐基地數(shù)量不足、質(zhì)量不高;二是校企合作形式單一、合作層次低。
湖南科技學(xué)院一直在努力進行校外實習(xí)基地的.建設(shè),并進行多次改革,也取得了一定的成績,如簽訂了一系列省內(nèi)外實習(xí)基地,與幾個基地保持長期的合作關(guān)系等等,但綜合來看仍存在很多不足。
一是校外實習(xí)基地數(shù)量多,但大多流于形式,沒有進行真正地長期合作,到目前連續(xù)合作時間最長不超過4年;二是合作形式單一合作層次低,旅游企業(yè)往往只是將實習(xí)學(xué)生作為廉價的勞動力派往最基層的服務(wù)崗位,缺乏管理崗位實習(xí)的機會,無法培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力;三是畢業(yè)實習(xí)相對規(guī)范,但專業(yè)見習(xí)和課程實踐運用校外基地少,沒有發(fā)揮出基地應(yīng)有的作用,也沒能為地方旅游經(jīng)濟的發(fā)展,提供應(yīng)有的智力支持和人才援助。
2.4旅游實踐基地師資隊伍薄弱。
師資隊伍是實踐基地的重要組成部分,師資水平的高低將決定實踐教學(xué)質(zhì)量的高低,也影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
實踐教學(xué)的特殊性,對實踐基地教師的要求較高,不僅具備廣博的專業(yè)理論知識,還要有豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗。
湖南科技學(xué)院旅游專業(yè)教師隊伍的師資薄弱問題,已成為制約實踐基地建設(shè)的障礙。
我專業(yè)現(xiàn)有專任教師8人,其中職稱結(jié)構(gòu)不合理,除2位副教授職稱外,多為中級職稱,而高校在引進專業(yè)教師時嚴格的學(xué)歷和職稱限制,也導(dǎo)致了教師來源單一,其中有6位是高等院??瓢喑錾淼膽?yīng)屆畢業(yè)生,理論水平較高,但是缺乏行業(yè)從業(yè)的實踐經(jīng)驗;其中個別教師雖具有一定的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,但由于長期從事教學(xué)工作,也與行業(yè)實際脫節(jié)。
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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇三
內(nèi)容摘要:實習(xí)人:09級旅游管理??瓢鄰埻ヌm。實習(xí)時間:7月14日至20月14日。實習(xí)地點:長樂豪生長山湖國際酒店。實習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習(xí)內(nèi)容:我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的'工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇四
職業(yè)生涯規(guī)劃 旅游管理專業(yè) 歐西 10級旅游管理 一班 作為當代大學(xué)生,可能每個人都跟我一樣對未來充滿了期待,充滿了想象,相信大學(xué)畢業(yè)后會有一份好工作,會有一個美好的未來??墒?,大學(xué)四年有多長,也許一眨眼就過去了,要是我們還一頭霧水,帶著一臉的茫然,踏進這個擁擠的社會,又怎么能滿足社會的需要,使自己占有一席之地?所以制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好規(guī)劃一下是十分有必要的。有了目標,才會有動力。
一.自我分析
我是一名大一旅游管理專業(yè)的本科生,性格活潑,樂觀,開朗,喜歡交朋友。平時的愛好是打乒乓球(好動),看電影,尤其是美國大-片。平時與人友好相處,群眾基礎(chǔ)較好。很喜歡英語,對外國文化很感興趣,也交了一些國外的朋友,同時也很喜歡旅游這個行業(yè),所以希望以后能成為一名英導(dǎo)。但是,對身高缺乏自信,這對想在導(dǎo)游方向發(fā)展的.我來說不太有利。而且,我自認為不是那種特別有恒心,做什么事特能堅持的人,我希望在以后的學(xué)習(xí)中能逐步的改變自己,彌補自己的不足。
二.職業(yè)選擇分析
據(jù)我所知,旅游管理專業(yè)面向現(xiàn)代旅游業(yè),根據(jù)旅游業(yè)形勢的發(fā)展培養(yǎng)擁護黨的路線,適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。大學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事導(dǎo)游、旅行社、旅游景點景區(qū)、旅游購物商店等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 近年來,旅游市場發(fā)展迅速。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,世界旅游-行業(yè)已經(jīng)形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)也日益完善,但是國內(nèi)旅游市場還遠未成熟,同發(fā)達的歐美國家相比,無論市場規(guī)模、產(chǎn)品檔次、品種規(guī)格、消費水平等方面都還有相當大的差距。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,旅游技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量的提高,應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴展,我國的旅游將會有巨大的市場需求和發(fā)展空間。
三.未來十年的計劃
根據(jù)自己的興趣與所學(xué)專業(yè),在未來會朝英語和旅游方面發(fā)展。為此,我對未來十年做了一個初步的規(guī)劃:
1、2011-2015年學(xué)習(xí)期:這幾年是最寶貴的學(xué)習(xí)期,充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。
主要完成任務(wù):提升自身專業(yè)知識水平,拿下英語四六級證書,導(dǎo)游證,
計算機二級證書。
主要完成任務(wù):努力工作,充分熟悉社會工作環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。 3、2017-2020年:通過自己的學(xué)習(xí)與積累的經(jīng)驗,逐步從導(dǎo)游向旅游業(yè)管理層發(fā)展。
四.結(jié)束語
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇五
為了能夠更加深入的了解未來的工作環(huán)境,為了能夠?qū)ο嚓P(guān)旅游行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,同時,也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),我將進行職業(yè)生涯規(guī)劃,具體說來,就是在重新認識自我和對旅游行業(yè)的基礎(chǔ)上,找到與自己最匹配的職業(yè)發(fā)展道路,確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標以及達到目標所需的實施方案。
一、自我剖析。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己??梢杂脙删湓拋砀爬ㄎ易约海何页錾谝粋€普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強意志,純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
(一)愛好及個性。
我是一個活潑開朗的女孩,有著廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、看書、聽歌、交友等,使我認識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我樂觀開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強意志,養(yǎng)成了我仔細認真、踏實、追求完滿的做事風格。
(二)解決性格缺陷。
但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點,我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計劃時先從簡單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會時時注意別人的看法與評價,請老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
(一)、工作優(yōu)勢(strengths)。
1.樂于接受挑戰(zhàn)、承擔風險,在困難和挫折面前不輕易后退,意志頑強;
2.待人真誠,生活態(tài)度比較積極,并樂于與人交往和溝通,善于理解;
3.有責任心、愛心,并且喜歡做相關(guān)的工作;
4.有“走自己的路、讓別人去說吧”的樂觀主義激情;
5.能夠把握事情的全局,弄清思想和行為的長遠影響;
6.能靈活地適應(yīng)新情況,有熟練的變換能力;
7.在社交生活中不會感到拘謹,能舒適地適應(yīng)大多數(shù)社交場合;
8.不喜歡條條框框的限制和因循守舊的工作方式,習(xí)慣便捷的問題解決方法;
9.敢打敢拼,富有開拓精神。
(二)、在工作中的劣勢(weaks)。
1.難以使自己有條不紊和富有條理;
2.過于自信,可能會不恰當?shù)剡\用自己的能力和社會經(jīng)歷;
3.對思維狹窄及思想頑固的人缺乏耐心,對自己不信任的人耐心不夠;
4.注意力容易游移,對目標的韌性和堅持性不夠,缺乏足夠的耐心,有時不能貫徹始終;
5.不喜歡例行的、單調(diào)重復(fù)的工作;
6.行事缺少穩(wěn)定的計劃和流程,經(jīng)常依靠臨場發(fā)揮;
8.容易忽略簡單、常規(guī)的方法和一些重要的細節(jié),不愿遵守規(guī)則和計劃;
9.有時表現(xiàn)的莽撞,不計后果,
(三)、現(xiàn)在自己面臨的機會(opportunities)。
4.身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機會,并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件。
(四)、將要面臨的威脅(threats)。
3.優(yōu)秀的人很多,而機會不一定是均等的,這時就不單單是知識的比拼,更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能力的考驗。
三、我的職業(yè)發(fā)展目標。
1.大學(xué)畢業(yè)后爭取選擇在一個五星級酒店做一到兩年的服務(wù)員,從基層做起;
2.兩年后,在熟悉對酒店管理與服務(wù)的基礎(chǔ)上,爭取成為酒店領(lǐng)班或餐飲部經(jīng)理;
3.四年左右,爭取進入公司總部擔任相關(guān)的運營副總;
4.在熟悉行業(yè)與酒店運營,建立起人脈網(wǎng),完成一定的資本積累之下,選擇合適的行業(yè)成立自己的酒店。
四、為實現(xiàn)職業(yè)目標的現(xiàn)階段準備。
4.提前積累社會實踐經(jīng)驗非常必要。圍繞自己的職業(yè)目標,我做過麥當勞服務(wù)員、尊誠教育外國語學(xué)校的校園代理,寒暑假工等等,還參加了一定的酒店服務(wù)實戰(zhàn),掌握了一些酒店管理與服務(wù)的技巧。然而,這是遠遠不夠的,我計劃在本學(xué)期期末爭取到一個比較設(shè)施服務(wù)都比較完備的酒店去實習(xí),現(xiàn)在正在積極聯(lián)系。
5.努力改正自己性格中不善于控制情緒與傾聽,過于莽撞的缺陷,形成一種積極上進而平和的心態(tài),建立起更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)。
6.體能鍛煉不能松懈。我的體質(zhì)雖然還好,但還是必須要加強鍛煉,畢竟身體就是革命的本錢,但我總是不能堅持。
7.突出培養(yǎng)自己的表達能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會激烈的競爭形勢下尤其重要,所謂好酒還怕巷子深,只有專業(yè)技能不行,還要能夠積極地展示自己。
8.最后,要時刻以酒店協(xié)會的精神“客人就是上帝”與激勵自我不斷努力并把規(guī)劃付之實踐。
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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇六
旅游管理專業(yè)是一門綜合型的、實踐性較強的應(yīng)用型學(xué)科,具有非常明確的行業(yè)指向性。要求學(xué)生不僅要掌握豐富的旅游管理專業(yè)理論知識,還要具備較強的實踐操作能力和適應(yīng)能力,能夠?qū)I(yè)快速地解決實際問題。所以,其教學(xué)要突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。實踐教學(xué)可以將學(xué)生所學(xué)的專業(yè)理論知識與具體的實踐操作相結(jié)合,幫助學(xué)生靈活處理工作中的具體問題,并進一步檢驗和豐富理論知識,使學(xué)生完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換,真正培養(yǎng)社會所需的人才,更好地服務(wù)社會。因此,加強旅游管理專業(yè)課程的實踐教學(xué)至關(guān)重要。
一、重視課程設(shè)置,增加實踐課程比重。
目前,一些高校旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置不夠合理,出現(xiàn)應(yīng)用性、實踐性知識偏少,理論性知識偏多的情況。實踐教學(xué)課程的滯后嚴重影響了學(xué)生動手實踐操作能力的培養(yǎng)。實踐課程的建設(shè)不僅是為了培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)操作能力,更是為了讓畢業(yè)生能夠真正快速勝任與旅游相關(guān)的管理工作,同時也是為了鞏固所學(xué)的理論知識。因此,在旅游管理專業(yè)課程設(shè)置中,一定要重視實踐課程建設(shè)。按照旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,適當增加實踐課程在專業(yè)課程體系中的比例,努力把實踐教學(xué)落實到實處。課程的調(diào)整和重置決不能盲目進行,更不能流于形式。而應(yīng)根據(jù)社會對旅游管理專業(yè)學(xué)生能力的要求,科學(xué)合理地安排實踐課程。
二、“走出去、請進來”,優(yōu)化教師隊伍建設(shè)。
不管是理論教學(xué)還是實踐教學(xué),都需要一支能夠滿足教學(xué)需求的師資隊伍。相對于理論教學(xué),實踐教學(xué)對教師的要求更高。實踐教學(xué)需要調(diào)動校內(nèi)外各種因素,其管理難度有所增加。這就需要組建一支不僅專業(yè)理論水平高,而且管理能力強、實踐經(jīng)驗豐富的師資隊伍。然而,在現(xiàn)實教學(xué)過程中,一些教師缺乏必要的業(yè)務(wù)背景和行業(yè)工作經(jīng)歷,致使教學(xué)內(nèi)容與高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的目標不相符。因此,落實實踐教學(xué),培養(yǎng)合格旅游管理人才,就必須重視教師隊伍建設(shè)。為解決這一問題,需要搭建校企合作平臺,讓高校的教師能“走出去”,同時也能把企事業(yè)單位的優(yōu)秀人才“請進來”?!白叱鋈ァ保焊咝V贫▽iT政策,鼓勵專職教師深入旅游管理企業(yè)考察、調(diào)研,甚至可以直接參與旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,以提高教師對實踐的認知;同時,也可以鼓勵教師考取茶藝師證、調(diào)酒師證、導(dǎo)游從業(yè)資格證等相關(guān)職業(yè)證書,鼓勵和培養(yǎng)“雙師型”教師?!罢堖M來”:高??梢酝ㄟ^各種方式吸引旅游相關(guān)行業(yè)中從業(yè)經(jīng)驗豐厚的專家、高管、資深職員等高級人才到校授課、作報告、座談交流等,向?qū)W生介紹當今旅游業(yè)的發(fā)展狀況、企業(yè)員工的成長歷程,以及社會對旅游管理專業(yè)人才的需求等,使學(xué)生了解社會職業(yè)所需,提前做好職業(yè)規(guī)劃,從而使學(xué)生更好地實現(xiàn)從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)變。
三、改進教學(xué)方式,注重課堂案例教學(xué)。
改進教學(xué)方式是落實實踐教學(xué)的必由之路。傳統(tǒng)教學(xué)采取“教師講授,學(xué)生聽課”的模式。這種教學(xué)只是理論知識的灌輸,缺乏對學(xué)生創(chuàng)新思維的'引導(dǎo)。而案例教學(xué)則可以實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合。案例教學(xué)不僅可以強化學(xué)生對理論知識的認知,還可以引導(dǎo)學(xué)生獨立思考,增強學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,把理論與實際相結(jié)合。教師可以根據(jù)教學(xué)目標,整理一些理論教學(xué)所需的業(yè)內(nèi)典型案例。這些案例既可以是國內(nèi)外旅游行業(yè)的經(jīng)營管理實例,也可以是學(xué)生專業(yè)實習(xí)過程中遇到的真實典型案例。在案例教學(xué)過程中,學(xué)會運用案例分析、小組討論、疑難解答、相互辯論、角色扮演等多種教學(xué)方式,注重教材與實際相結(jié)合,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性,真正做到學(xué)為行所用。
四、利用校內(nèi)外資源,規(guī)范學(xué)生實踐實習(xí)。
實踐活動是提升實踐能力最直接有效的途徑。由于旅游管理專業(yè)對學(xué)生的實踐能力要求具有特殊性,所以學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機會,幫助學(xué)生提高其實踐能力。“導(dǎo)游大賽”“禮儀大賽”“校園一日游”等校園活動,是學(xué)生展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的機會;模擬客房、餐廳實訓(xùn)室、模擬導(dǎo)游室等校內(nèi)實訓(xùn)基地是學(xué)生學(xué)以致用培養(yǎng)實踐能力和提升職業(yè)素養(yǎng)的主要場所,同時也是旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)不可分割的一部分。如果說校內(nèi)的實踐活動是靜態(tài)的,那么校外的頂崗實習(xí)則是動態(tài)的。校外實習(xí)是校內(nèi)實踐活動的補充,其作用更是校內(nèi)實踐活動無法替代的。它可以為學(xué)生提供專業(yè)技能訓(xùn)練、認知性生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、創(chuàng)新研究等多方位的素質(zhì)教育。其最大特點在于能夠?qū)W(xué)校與企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢有機結(jié)合起來,實現(xiàn)開放型互動式教學(xué),從中培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、服務(wù)技能和敬業(yè)精神,使學(xué)生在實習(xí)過程中獲得從業(yè)經(jīng)驗和能力,最終實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的零距離對接。為了保證實習(xí)效果,一套完整的實習(xí)管理制度必不可少。從人員確定到教師指導(dǎo),從頂崗實習(xí)到綜合評價,學(xué)生實習(xí)的每一個環(huán)節(jié)都需要規(guī)范化、制度化,從而確保實習(xí)的順利進行和良好效果的取得。
五、結(jié)語。
總之,旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)任重道遠,需要校方、企業(yè)及廣大師生的共同努力。只有多方協(xié)作,意識統(tǒng)一,形成旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的長效機制,才能培養(yǎng)出深受社會歡迎的實踐能力強、創(chuàng)新意識高的高素質(zhì)專業(yè)人才。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇七
1.1實踐教學(xué)的強化開展是合格人才塑造的需求。在目前的高校教育中,實踐教學(xué)是塑造服務(wù)生產(chǎn)管理一線的實用型人才的重要途徑,同時也是培養(yǎng)旅游行業(yè)實用型人才的有效方法。實踐教學(xué)的應(yīng)用,利于學(xué)生對社會對于旅游專業(yè)的實際需求進行深入了解,增強學(xué)生對現(xiàn)代化旅游事業(yè)建設(shè)的使命感及責任心。高學(xué)生可通過具體實踐,進一步深化學(xué)生對所掌握的專業(yè)知識的理解;對自然景點、民俗風情、旅行社以及各賓館酒店日常運營過程和基本面貌等情況進行深入了解,利于專業(yè)的感性認知的積累;進一步強化學(xué)生的專業(yè)技能,促進學(xué)生實際問題的分析以及解決能力的提高,為日后工作的順利開展打下堅實基礎(chǔ)。1.2實踐教學(xué)的強化開展是順應(yīng)時代發(fā)展的需求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)的管理及服務(wù)水平需要不斷提升,這樣才能滿足新形勢下的旅游行業(yè)的用人需求,獲取專業(yè)的技術(shù)知識及“實戰(zhàn)”經(jīng)驗;增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,促進專業(yè)實踐能力的提高,實現(xiàn)順利就業(yè)的目標,因此改革創(chuàng)新地方高校旅游專業(yè)本科管理的實踐教學(xué)勢在必行。培養(yǎng)旅游專業(yè)型管理人才,需要順應(yīng)職業(yè)化高等院校旅游教育發(fā)展的形勢,滿足市場對于應(yīng)用型人才的需求,推動旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進程。
2、當前地方高校旅游專業(yè)實踐教學(xué)中存在的不足。
之處高校旅游專業(yè)學(xué)科體系中,理論知識與基礎(chǔ)知識所占比例較大,實踐及應(yīng)用方面的知識所占比例較小,完全不能與現(xiàn)代化旅游行業(yè)所需的實用性人才的培養(yǎng)相適應(yīng),其主要不足之處體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1缺乏對實踐教學(xué)的高度重視。在傳統(tǒng)的旅游學(xué)科的人才培養(yǎng)條件限制及培養(yǎng)模式影響下,大部分高校將旅游專業(yè)創(chuàng)辦為基礎(chǔ)學(xué)科進行教育,在理論研究、學(xué)科建設(shè)、高學(xué)歷、高職稱師資建設(shè)等方面過度片面強調(diào),而對實踐教學(xué)不予重視。多數(shù)高校在進行教學(xué)計劃時,往往將實踐教學(xué)設(shè)置為輔助課程,同時在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)時序及運用教學(xué)手段及方法等方面,重視于傳授理論知識及課堂教學(xué)。
2.2缺乏完善的實踐教學(xué)設(shè)施。目前多數(shù)高校訓(xùn)練旅游技能的條件比較簡陋,缺乏完善的實訓(xùn)設(shè)施及專業(yè)化的培訓(xùn)基地,具有較強實踐性和操作性的實訓(xùn)教學(xué)難以開展,實踐教學(xué)得不到實習(xí)基地的有效支持,進而導(dǎo)致旅游專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容比較單一,難以取得理想的實踐教學(xué)效果。雖然當前有些地方高等院校擁有可供實習(xí)的校外基地,但是同旅游企業(yè)之間的合作缺乏緊密性,人才培養(yǎng)需求得不到滿足,建設(shè)的檔次有待提高。
2.3實踐教學(xué)流于形式。一些地方高校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)中,用于畢業(yè)實習(xí)及專業(yè)實踐的時間較少,實踐教學(xué)得不到真正落實,形同虛設(shè)。通常情況下,傳統(tǒng)的'實踐教學(xué)一般有0.5-1周的課程實踐,2周的認知實習(xí),4-24周的畢業(yè)實習(xí),很少有超過半年的實習(xí)時間。多數(shù)高校的畢業(yè)實習(xí)及專業(yè)實踐趨于形式,學(xué)生放任自流,組織管理流于形式,在教學(xué)實踐中學(xué)生達不到理想的鍛煉效果。
2.4缺乏雄厚的師資力量。旅游專業(yè)是一門新興的教育學(xué)科,具有較強的實踐性,對業(yè)務(wù)操作技能、理論與實際之間的有效聯(lián)系較為重視,因此對于教師的要求較高,需要教師不僅旅游管理專業(yè)的理論知識、相關(guān)經(jīng)驗和閱歷要豐富、組織教學(xué)的能力要具有靈活性,同時要具有較強的操作能力、研究旅游專業(yè)的能力。但是在當前的地方高校中,旅游專業(yè)教學(xué)的發(fā)展速度較快,教師人才儲備不足,迫于教學(xué)需要一些未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的其他專業(yè)的教師跨行進行旅游管理教學(xué),因此不具備專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗少,采用照本宣科的教學(xué)方法,對教學(xué)效果造成極大影響。目前,一些地方高校雖然也聘請了畢業(yè)于旅游管理專業(yè)的研究生或者本科生擴充教師隊伍,但是這些剛剛走出校門的畢業(yè)生們的社會閱歷和工作經(jīng)驗比較匱乏,雖然理論知識比較豐富,但是管理能力及實際操作能力相對較弱,對于應(yīng)用型人才的教育難以實施。
3、創(chuàng)新改革地方高校旅游專業(yè)管理實踐教學(xué)的有效措施。
3.1增強實踐教學(xué)的重視程度,樹立明確的育人目標。加大思想教育的力度,真正了解旅游專業(yè)實踐教學(xué)的重要性,對實踐教學(xué)給予高度重視。旅游專業(yè)的實踐教學(xué)需要對管理理念及教育觀念進行不斷的更新,堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,對綜合性實訓(xùn)教學(xué)課程給予強化,對教學(xué)內(nèi)容中訓(xùn)練實踐能力所占比重進行適當調(diào)整,需要在設(shè)立組織、配備人員、督導(dǎo)課程、制定并實施教學(xué)計劃及教學(xué)大綱、管理考試、管理教學(xué)設(shè)備、實驗室、建設(shè)實習(xí)基地等方面投入大量的人力、財力和物力,為順利實施實踐教學(xué)提供保障。
3.2加強實踐教學(xué)的基地完善與建設(shè)。地方高校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)的基地建設(shè)主要有校內(nèi)和校外兩種。在實踐教學(xué)的體系中,校內(nèi)實踐為基礎(chǔ),對教學(xué)當中實踐和理論的互相滲透非常有利。建設(shè)校內(nèi)的教學(xué)實踐基地,應(yīng)當依據(jù)社會及行業(yè)的實際需求,將社會及行業(yè)的發(fā)展水平作為建設(shè)標準,以學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)為宗旨,創(chuàng)建實踐訓(xùn)練的綜合性環(huán)境。比如,創(chuàng)建一個同真實旅游管理的設(shè)備配置、運作模式、管理方式相接近的實踐環(huán)境,結(jié)合相關(guān)教學(xué)課程,進行綜合應(yīng)用和基本技能的訓(xùn)練。同時,注重多樣化課余的實踐活動的開展,比如,社會義務(wù)、旅游服務(wù)、社會調(diào)查、自主經(jīng)營、技能大賽等活動,促進學(xué)生創(chuàng)新能力和社會能力的培養(yǎng)。由于旅游專業(yè)具有較強的實踐性,需要學(xué)生的基本功過硬。所以離不開一批設(shè)施條件長期穩(wěn)定、具有較高的管理水平和較強培訓(xùn)能力的校外實踐教學(xué)基地,實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)不同教育資源的充分利用,建立產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的培養(yǎng)機制。比如,我國廣州大學(xué)城的“光之旅”旅行社的建立;澳大利亞的國際旅館學(xué)院、美國著名的休斯頓大學(xué)成立的希爾頓餐館酒店管理學(xué)院等附屬星級酒店的設(shè)置等,實踐教學(xué)中學(xué)生主導(dǎo)地位得到真正體現(xiàn)。
3.3優(yōu)化實踐教學(xué)師資隊伍,提高教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)工作順利開展的重要保障即為師資隊伍,實踐教學(xué)工作者的職業(yè)素質(zhì)、教學(xué)水平對實踐教學(xué)的效果產(chǎn)生直接影響。建設(shè)旅游專業(yè)的師資隊伍不僅要以職稱結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和學(xué)歷層次的提高為核心,同時又要致力于“雙師型”和具有實踐經(jīng)驗教師的培養(yǎng)與引進。優(yōu)化師資隊伍需要從以下幾方面入手:加強師資來源的拓寬。利用訪問學(xué)者的增派,吸引國外留學(xué)生,聘請國外教師等;強化教師地方應(yīng)用性科學(xué)研究,有效提升教師對地方經(jīng)濟服務(wù)的能力;有計劃地為教師提供外出進修的機會,到知名酒店、風景管理地區(qū)以及旅行社進行先進服務(wù)規(guī)程、管理經(jīng)驗、服務(wù)標準的學(xué)習(xí),是促使教師的實踐經(jīng)驗豐富,以及理實結(jié)合水平實踐管理能力提高的有效方法,確保教學(xué)內(nèi)容更加豐富、充實,能夠同迅速發(fā)展的旅游行業(yè)相適應(yīng)。此外,師資培訓(xùn)不斷增強的同時,應(yīng)當注重聘請旅游行業(yè)的工作骨干走進學(xué)校,走上講臺進行先進的專業(yè)知識和管理技能的傳授,為旅游專業(yè)的管理水平先進性、科學(xué)性提供保障。對于“雙師型”工作者,在職務(wù)晉升和評定職稱方面適當?shù)亟o予傾斜。
3.4加大校企合作力度,創(chuàng)造實踐教學(xué)新模式。校企合作辦學(xué)是以國家教育發(fā)展方針及旅游行業(yè)的發(fā)展需求為依據(jù),制定的中長期地方高等院校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)計劃,對專業(yè)的設(shè)置、調(diào)整、重大科研項目、所需資金等進行研究審定。校企合作辦學(xué)不僅使經(jīng)費問題得到解決,理論與實際脫節(jié)的問題也得到有效解決,對實踐教學(xué)極其有利,取得良好的教學(xué)成果;同時,對于旅游企業(yè)來說,不僅為既有工作人員提供了培訓(xùn)平臺,實現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)先使用,同時企業(yè)的科研課題的計劃研究與利用也得到了解決。比如,中國民航京瑞大廈與北京的第二外語學(xué)院之間所成立的旅游學(xué)院,打造了校企合作辦學(xué)的新模式。同時鑒于旅游行業(yè)具有極高的國際化形式,所以對國外先進管理方法和管理經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)非常有必要。加大同國際高校相關(guān)專業(yè)的合作發(fā)展,確保學(xué)生對旅游行業(yè)前沿的管理理論及實踐成果的及時學(xué)習(xí)與體驗,學(xué)生的國際視野得到極大拓展。
4、結(jié)語。
實踐證明,在當今旅游行業(yè)快速發(fā)展的新形勢下,面對越來越激烈的市場競爭,旅游行業(yè)對于高素質(zhì)專業(yè)人才的渴求日趨迫切。改革創(chuàng)新實踐教學(xué),塑造能夠滿足旅游行業(yè)發(fā)展的復(fù)合型專業(yè)人才,為我國旅游事業(yè)的健康、穩(wěn)固發(fā)展提供動力,成為地方高校的旅游專業(yè)不可推卸的責任和光榮使命。
參考文獻。
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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇八
旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識,較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
根據(jù)本人對旅游業(yè)管理出路的理解,大致有以下方向:
旅行社(導(dǎo)游,計調(diào),銷售等)、酒店(銷售總監(jiān),大堂副理等)、旅游國際機場航空公司(航空機票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員)——要考公務(wù)員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(研究,設(shè)計人員)——壓力大、度假村、會展(策劃師,銷售等)、油輪公司——英語要求很高,工資不高,但有出國機會、老師、旅游咨詢顧問——好方向之二,但對經(jīng)驗和學(xué)歷要求非常高、旅游財會——好方向之三,需要考cpa。
一直以來,我都生活的很樸實,因為家庭條件的不允許,這一條件培養(yǎng)了我勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,雖然生活上過的并不是很充裕,可從小父母便教導(dǎo)我堅強樂觀,遇事不退縮的性格。
如今正準備走入社會的我,看到學(xué)長學(xué)姐們辛苦的求職經(jīng)歷,我也不免有些擔憂:未來并非如我想象中的那么美好,我需要重新對自己的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃做一番修整。
通過仔細自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡音樂,跳舞,閱讀,與人交流,是一個開朗向上的樂觀女孩,且責任心強,對新鮮事物非常感興趣,喜歡創(chuàng)新,熱情大方是別人對我的第一印象,也因此我的人際關(guān)系很好。而多次社會實踐中,使我對社會的認知有更進一步的了解。這期間,我還結(jié)識了各個行業(yè)的校外朋友,這可為我以后的職業(yè)生涯發(fā)展提供一些便利條件。
我深知人的性格是很難改變的,但是要成為新世紀的合格人才就必須克服一切困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢。因此,我一定要改掉自己優(yōu)柔寡斷的不良毛病,從今天開始,我每做一件事情都要堅決的作出決定,不再猶豫不決??赡軉慰孔约旱臎Q心還不行,我會讓同學(xué)配合并監(jiān)督我。我相信我能行!
xx年統(tǒng)計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15% ,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收入為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。
今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:
三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。
內(nèi)部環(huán)境因素:
a、優(yōu)勢因素(s):
1.樂觀向上,熱情大方
2.善于與人溝通
3.創(chuàng)新意識強
4.吃苦耐勞
5.英語溝通能力較強
6.愿意從基層做起
7.求職能力較強
b、弱勢因素(w):
1.恒心不夠
2.組織領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高
3.身體素質(zhì)較差
外部環(huán)境因素:
a、機會因素(o):
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口
2.在博物館擔任解說員有利于了解旅游業(yè)
3.身處北京,機會大
b、威脅因素(t)
1.同地區(qū)競爭里強(北大,清華等)
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低
3.研究生擴招后以及研究生學(xué)兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我個人認為有下列原因需引起注意:
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分數(shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的`選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第三,目前我國飯店已進入成熟階段,提升機會相對較少,且現(xiàn)有的中層管理人員其
年齡較為年輕,這便使大學(xué)生更感到提升無望;
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn)。要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;
3、大四通過英語6級考試并爭取拿高分、
4、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;
5、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;
6、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡歷,畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇九
環(huán)境。
因素。
機會因素(o)。
威脅因素(t)。
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口。
2.在博物館擔任解說員有利于了解旅游業(yè)。
3.身處北京,機會大。
1.同地區(qū)競爭力強(北大,清華等)。
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低。
3.研究生擴招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊。
但是通過研究市場情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認為有下列原因需引起注意:。
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分數(shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。
六、行動計劃。
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;。
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;。
3、大二下學(xué)期通過英語4級考試并爭取拿高分;。
4、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;。
5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;。
6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;。
7、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;。
8、計劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實習(xí),向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡歷;。
9、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部,由于酒店有淡旺季之分,結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部,后四個月的時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細介紹前準備事宜在這次的當中,前的動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯,班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高生的生活補貼,增加加班費。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,導(dǎo)致我們生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。生評獎制度不夠公平公正。
在這次中,我們當中有許多生獲得了酒店評的優(yōu)秀生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)?,但是我們生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓生得更有****更有意義。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十一
旅游事業(yè)是一項多元化、跨界性的服務(wù)行業(yè),其魅力在于為人們帶來愉悅、休閑、文化和認知的體驗。作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,不僅要掌握理論知識,更要在實踐中不斷提升自己的能力和素質(zhì)。本文將以個人的實踐體會,談?wù)劼糜喂芾韺W(xué)生實踐的意義和價值。
第二段:實踐的意義。
實踐是學(xué)習(xí)的重要方式之一,它能夠加強學(xué)生在實際操作中的技能、能力和自信心。在旅游管理專業(yè)中,實踐更是至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要走出學(xué)校,走向社會,親身體會旅游事業(yè)的全貌。通過實踐,我們能夠更加深刻地理解旅游市場、顧客需求、行業(yè)現(xiàn)狀等,同時也可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際能力。
第三段:實踐的難點。
旅游管理專業(yè)的實踐難度較高,需要克服以下幾個難點。首先是信息獲取和篩選。市場環(huán)境日新月異,要想了解市場動態(tài)和顧客需求,需要花費大量的時間和精力去查找、整理和分析各種信息。其次是團隊協(xié)作。旅游管理專業(yè)的工作大多需要組織、協(xié)調(diào)和溝通,需要具備良好的團隊協(xié)作能力,這對于一些個人主義傾向較為明顯的學(xué)生來說比較具有挑戰(zhàn)性。最后是實踐帶來的經(jīng)濟壓力。因為旅游管理專業(yè)的實踐常常要走出校門,會面臨很多經(jīng)濟方面的壓力,如食宿、交通、門票等費用的負擔。
第四段:實踐的收獲。
雖然旅游管理專業(yè)的實踐存在諸多難點,但是實踐所帶來的收獲也是巨大的。首先是知識的增長。實踐中會發(fā)現(xiàn),許多理論知識難以在課堂上得到最充分的體現(xiàn),而實踐中卻能使其獲得更大的發(fā)揮,增長的知識遠不止于課本,更多的來自于親身實踐。其次是經(jīng)驗的積累。實踐中能夠積累更多的前沿經(jīng)驗和實踐技能,對于學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展都有著極大的助益。對于個人發(fā)展來說,良好的實踐能力也是相當有價值的。
第五段:總結(jié)。
旅游管理專業(yè)實踐雖然充滿諸多挑戰(zhàn),同時其收獲也是相當豐厚的。通過實踐,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識,也能夠提高自己的應(yīng)變能力和溝通能力。當然,實踐不能替代理論,個人在實踐過程中,更應(yīng)該保持積極的態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),才能夠做好自己的本職工作,同時也對這個行業(yè)做出更好的貢獻。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十二
職業(yè)規(guī)劃是每個大學(xué)生入學(xué)之后必須思考的問題,這樣更有利于學(xué)生在大學(xué)期間樹立職業(yè)目標并為之努力,旅游管理專業(yè)學(xué)生也不例外。為了更加深入了解學(xué)生對于未來職業(yè)規(guī)劃的情況,針對各大高職院校的旅游管理專業(yè)學(xué)生,采取抽樣調(diào)查的方式進行調(diào)研,通過填寫問卷的形式開展調(diào)查,問卷調(diào)查結(jié)果顯示,旅游管理專業(yè)學(xué)生對于自己的職業(yè)規(guī)劃情況并不樂觀,他們對于自身未來發(fā)展并不明確,無論是職業(yè)定位、職業(yè)認識,還是就業(yè)信心,學(xué)生職業(yè)規(guī)劃問題十分嚴重。
1.職業(yè)方向不明確。經(jīng)過調(diào)查顯示,有超過40%的學(xué)生對于自己職業(yè)方向并不明確,他們進入高職院校以后放慢了學(xué)習(xí)節(jié)奏,并且對于自己未來的定位非常模糊,導(dǎo)致這部分學(xué)生在畢業(yè)之后找工作時遇到困難,基本是由于他們自身知識儲備不足,還有對于自己的職業(yè)規(guī)劃并不明確,很多公司在選用新人時都希望他們有明確的職業(yè)規(guī)劃,這樣才能在工作中更好地發(fā)揮自己所長,并努力實現(xiàn)職業(yè)目標。還有一部分學(xué)生在報考志愿選擇專業(yè)時并不是旅游管理專業(yè),而是被調(diào)劑分配到這個專業(yè),他們本身對于這個專業(yè)并不是很熱衷,因而在學(xué)習(xí)過程中抱著得過且過的態(tài)度,對于該專業(yè)方向的職業(yè)規(guī)劃更是從未想過。從整體上分析來看,高職學(xué)校旅游管理專業(yè)的學(xué)生對于職業(yè)規(guī)劃并不明確,并且這種現(xiàn)象十分嚴重,亟待解決。
2.職業(yè)認識不全面,學(xué)校職業(yè)規(guī)劃教學(xué)缺失。對于一小部分的學(xué)生來說,他們對于自己將來所從事的職業(yè)了解甚少,包括職業(yè)發(fā)展前景、技能要求、薪水情況等等。還有一部分學(xué)生存在這樣的現(xiàn)象,他們對于所學(xué)課程并不感興趣,只是希望得到畢業(yè)證書,方便于日后就業(yè),這些因素也導(dǎo)致學(xué)生無法做好職業(yè)規(guī)劃,進而影響他們的就業(yè)情況。除此之外,學(xué)校教育也存在一定的漏洞與缺陷,他們并未有效實施職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)教學(xué)活動,進而導(dǎo)致學(xué)生沒有職業(yè)規(guī)劃意識。由于學(xué)生剛剛進入學(xué)校,對于未來發(fā)展還處于迷茫狀態(tài),這時需要有人引導(dǎo)他們做好職業(yè)規(guī)劃,針對這種現(xiàn)象,學(xué)校應(yīng)該引起反思,做好這方面的相關(guān)工作。
1.完善政策,打破專業(yè)限制模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過半數(shù)以上的學(xué)生在入校之后,對于自己所選專業(yè)并不滿意,因而他們對于專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏一定的動力。針對這種現(xiàn)象,高校應(yīng)該積極調(diào)整政策,讓更多的學(xué)生能就讀自己喜歡的專業(yè),進而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。例如,在某高校學(xué)校通過考試選拔的方式,讓學(xué)生選擇自己喜歡的專業(yè),這樣學(xué)生才能樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。對于旅游管理專業(yè)而言,它存在一定的優(yōu)勢,即就業(yè)率高、工作靈活、極易掌握,但是還是有部分學(xué)生對于自己的專業(yè)不感興趣,這就需要通過學(xué)校教學(xué)得到改善,同時借助政府部門和其它一些文化部門,做好相關(guān)調(diào)控工作,彼此之間加強溝通互動,促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,進而擬定自己的職業(yè)規(guī)劃。
2.開設(shè)職業(yè)規(guī)劃教育。針對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不明確的現(xiàn)狀高校應(yīng)該積極采取措施改善現(xiàn)狀,可以從以下幾方面著手,比如專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等,讓學(xué)生可以認識到旅游管理專業(yè)的未來發(fā)展,實行職業(yè)化教育。而教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要推動者,必須具有先進的教學(xué)理念,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,并將這種理念滲透到教學(xué)中,從學(xué)生一入校就受到熏陶,讓他們從大學(xué)生活開始時就樹立職業(yè)規(guī)劃理念。而學(xué)校在安排實習(xí)時不應(yīng)局限于大三階段,可以從大一、大二就組織學(xué)生進行見習(xí),這更有利于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識的確立。例如,在某高校,就業(yè)指導(dǎo)教師每年寒暑假都會安排學(xué)生進行實習(xí),并且每次人員都不重復(fù),幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)專業(yè),進而確定長期奮斗目標,最終促進學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
綜上所述,高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃并不明確,導(dǎo)致他們在校學(xué)習(xí)期間并沒有明確的學(xué)習(xí)目標,進而影響到學(xué)生未來的就業(yè)。所以針對高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃情況進行分析,并提出相關(guān)解決建議,以期促進該專業(yè)的學(xué)生明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十三
實踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識后的一次實戰(zhàn),是貫徹理論聯(lián)系實際的實戰(zhàn),實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實踐生應(yīng)端正態(tài)度,克服實踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、實踐內(nèi)容。
這次我實踐的地方是xx省xx市旅行社有限公司。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營xx市境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,選擇在旅行社實踐,有利于了解整個旅*業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實踐,是以實踐導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
實踐的第一天來到旅行社,經(jīng)理和其他的工作人員都很忙,簡單的和大家打了個招唿,就隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。之前就聽學(xué)長學(xué)姐們說過剛到旅行社,自己要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
由于之前已經(jīng)跟過團了,也帶過學(xué)生團,經(jīng)理又比較器重,第一天就讓我和一個同學(xué)一起帶一個四川老年團,當天晚上到,有一個北京的全陪。結(jié)果一接到團我們就傻了,旅行社說是老年團,可是連一個上四十的都沒有,之前準備的逗樂段子都沒用了,而且這個團好像是在慘了,有幾個游客特別扎刺。更讓我們措手不及的是,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點,多加點。經(jīng)驗嚴重不足的我們沒壓住游客,更沒壓住全陪,就連剛干了幾天的司機也湊熱鬧教育我們。不過還好,由于我們鞍前馬后細心周到的服務(wù),游客之前的不滿情緒消除了,對我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什么麻煩,雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負,但也還算是圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過第一次艱難的帶團經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)帶團真不是一件容易的事,導(dǎo)游不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。更重要的是要學(xué)會與不同的人交往,讓自己在所帶的旅游團中占主導(dǎo)地位,從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個團后,我又帶了幾個非常具有挑戰(zhàn)性的而且行程很緊的散拼團。后來又帶來許多外地司機的團隊。由于我處理問題的能力比較強,所以社里總給我一些問題團,其中我?guī)У淖钇D難的是一個由八位官太太和四個小孩組成的團。一上車那四個像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭著讓我抱,不斷地問我問題,于是我一路上就一直在抱著孩子。孩子多,大人又都是女同志,事兒自然很多,行動也很散漫,時刻都有操不完的心。他們老的老,小的小,原來行程內(nèi)的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,所以在游客的一致要求下我為他們調(diào)換了行程,但司機卻有意見了,跟他理論了一番后他才妥協(xié)。行程的事情解決了,吃餐又出問題了,他們對餐不滿意,我更換了幾次就餐地點,在旅行社的允許下提高了餐標,他們還是不滿意,最后沒辦法只能退錢,帶他們到飯館讓他們自己點菜。三天下來,我都感覺自己滄桑了許多,當領(lǐng)隊我簽意見單寫下“安導(dǎo)服務(wù)周到細致,非常滿意”這句話時,我的眼淚都快下來了。我說自己是“問題團專業(yè)戶”一點都不假,我?guī)У淖詈笠粋€團同樣是問題團。
這個團在組團社那邊報的早,時間長了組團社就忘了,把時間弄錯了,一天的行程弄成半天的了,到我們社這邊又把票定錯了,那天還一直在下雨,游客來了就是帶著情緒的。在外界因素相當不利的情況下,我一接到他們就開始調(diào)動氣氛,效果很好,整個行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢,討論仙入海的事情,臨走的時候他們一個一個的跟我握手,給我寫的意見單夸得我都不好意思了,他們說我讓他們在最短的時間內(nèi)感受到了秦皇島的美,這是我最有成就感的團,也為我的實踐工作畫上了完美的句號。帶了這么多團雖然都挺順利,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實踐的兩個多月帶了多個旅游團,從沒有炸過團,旅行社對我評價很高,任何一個我經(jīng)手的游客都對我很滿意,旅行社還受到過游客給我的表揚信,更重要的是,我交到了許多的朋友。這次實踐不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實踐期滿離開旅行社前,旅行社對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、實踐總結(jié)。
在兩個多月的實踐過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實踐是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實踐,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實踐,我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實踐生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實踐,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實踐是一個接觸社會的過程。通過這次實踐,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實踐過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴重的是,我發(fā)現(xiàn)旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然x市政府早在20xx年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十四
其實求職者想要彰顯能力,也并不一定需要在個人簡歷中列舉出自己曾經(jīng)獲得的那些工作成績,我們僅需在簡歷中盡可能的降低出錯的幾率,便可以輕松的達到優(yōu)質(zhì)簡歷創(chuàng)作的目的。
那么簡歷真如人們所說,缺點不可出現(xiàn)嗎?錯誤的自我表現(xiàn)方式,很容易使招聘企業(yè)對求職者產(chǎn)生負面的看法。在沒有足夠了解與接觸的情況下,將自己打造成為專屬于某一領(lǐng)域的人才。但他們卻忽視了,自己的這番體現(xiàn)很有可能會將自己的能力定格在某一特定的方向上,如招聘企業(yè)想要錄用的人才標準與其存在偏差,那么招聘企業(yè)也并不會對其有太多的關(guān)注。
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旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十五
旅游管理學(xué)生實踐是大學(xué)教育的重要組成部分。通過實踐,學(xué)生可以將理論知識應(yīng)用于實際情境,提升綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。在我的實踐過程中,我深切感受到了實踐的重要性,同時也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將結(jié)合自身實踐經(jīng)歷,從五個方面分享本人的實踐心得體會。
一、理論知識與實際操作的結(jié)合。
在實踐過程中,我意識到了理論知識與實際操作的重要性。只有理解了理論知識,才能夠更好的進行實際操作。而且,實踐使我更好地理解了學(xué)校中學(xué)到的理論知識。例如,在景區(qū)運營實踐中,了解到不同類型游客的需求和心理,需要滿足不同的層次和需求,這些都是學(xué)校中講授的知識,但是通過實踐,我們才能真正地理解和實踐。因此,實踐中,需要不斷的將理論知識與實際操作相結(jié)合。
二、團隊合作與協(xié)同。
在旅游管理學(xué)生實踐過程中,團隊合作與協(xié)同是非常重要的。每個人都有自己的閃光點和優(yōu)勢,如果團隊成員能夠互相信任、支持、傾聽,彼此之間進行溝通和合作,對于完成任務(wù)將起到積極的促進作用。我在實踐中也遇到過困難,但是團隊協(xié)作則能助我們克服難關(guān)、提高效率。另外,遇到工作中的問題,可以通過小組討論、相互學(xué)習(xí)等形式進行解決,這樣不僅有助于凝聚團隊的力量,還能夠增進團隊之間的感情。
三、提升自我意識和職業(yè)素質(zhì)。
在實踐過程中,我更清晰地認識到自己的優(yōu)勢和不足之處,并努力修正自身的問題。在保障管理實踐中,我意識到自己在溝通方面的不足,不能把自己的想法清晰地表達給大家,更不能觸及到主題。因此,我努力和團隊成員多加聯(lián)系,學(xué)習(xí)團隊中其他成員的方法,逐漸提升自己在團隊中的職業(yè)素質(zhì)和影響力。
四、學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)。
實踐也是學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法的機會。在實踐中,我們有機會接觸和應(yīng)用新的技術(shù)和方法,例如智能旅游管理、大數(shù)據(jù)分析等等。這些新技術(shù)和方法對于提高旅游行業(yè)的效率、質(zhì)量和競爭力都有非常重要的作用,而且在未來還會持續(xù)發(fā)展和應(yīng)用。因此,學(xué)習(xí)并掌握這些新技術(shù)和新方法是非常有必要的。
五、感受不同的文化。
旅游業(yè)是一種友好、文化交流的行業(yè)。實踐過程中,我們有機會接觸不同的文化和風俗,在不同地區(qū)的實踐中學(xué)習(xí)到了很多有益的東西。例如,在海南當?shù)貙嵺`中,我了解到了當?shù)氐拿袼孜幕?、飲食文化和旅游資源,這讓我對熱帶旅游發(fā)展更有信心和熱情。有機會去不同地區(qū)和國家旅游,感受不同的文化、人文、自然環(huán)境和氛圍,是一種非常難忘、有益的體驗。
總之,旅游管理學(xué)生實踐是一個學(xué)習(xí)、實踐、感受的過程。通過這個過程,我們深刻認識到理論知識和實際操作的重要性,體驗到團隊協(xié)作和自我修正的力量,學(xué)習(xí)到新技術(shù)和新方法,感受到不同文化和氛圍。希望未來學(xué)生實踐中,我們能夠繼續(xù)發(fā)掘,發(fā)揚實踐的精神和力量,更好地鍛煉自己并做出貢獻。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十六
一、實習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計旅游路線;。
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;。
(5)理論與實踐有機結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實習(xí)時間:
__年3月31日—4月11日。
三、實習(xí)地點:
焦作市影視城。
四、影視城所在地。
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南,被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險,被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、導(dǎo)游詞。
游客朋友們:
大家好,首先各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點之首。占地面積2。5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦,請大家跟我進來吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導(dǎo)游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發(fā),再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場區(qū),這時是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關(guān)這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832。84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳,另一耳是后來據(jù)另一耳復(fù)制補上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,故意問:“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉(zhuǎn)過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗??!
請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護著四方平安的。
順著這個樓梯往上走,大家來看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人,,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子。孔子,大家讀書以來應(yīng)該學(xué)過他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說與孔子學(xué)說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學(xué)說的創(chuàng)始人,主張“無為而治”,在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻,被世界公認為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十七
2、實踐目的:通過這次實踐,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實踐。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。
春節(jié)過后,我的實踐也將開始了。終于到了實踐的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實踐任務(wù),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進行實踐。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題,當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題、有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實踐生所做不到的。
這段時間的實踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實踐中我深刻的認識到了個人的提前準備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。
實踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實踐,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實踐,我會認識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游管理實踐規(guī)劃(匯總18篇)篇十八
畢業(yè)實踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實踐,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實踐生應(yīng)端正態(tài)度,克服實踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、公司簡介。
這次我實踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實踐內(nèi)容。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實踐,有利于了解整個旅*業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實踐,是以實踐導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
我主要是做實踐到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實踐的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實踐期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
四、實踐總結(jié)。
在一個多月的實踐過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實踐,是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實踐,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實踐對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實踐的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實踐,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實踐生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實踐,我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實踐報告。我知道,實踐只是一個接觸社會的過程。通過這次實踐,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。