事跡材料是一種客觀而全面的展示手段,可以幫助他人更好地了解和評(píng)價(jià)某人或某組織。通過(guò)閱讀這些事跡材料,我們可以學(xué)習(xí)到許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和方法。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇一
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來(lái),該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái),他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,早謀劃、早行動(dòng),積極營(yíng)銷,加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊(cè)客戶戶,個(gè)人注冊(cè)客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天。回首走過(guò)的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來(lái)充滿希望的明天。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇二
為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對(duì)家人的照顧、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円圆换蟮哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線,是對(duì)農(nóng)行事業(yè)的真正熱愛(ài)讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位,是對(duì)客戶和銀行利益的切實(shí)維護(hù),讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業(yè)務(wù)多接待幾位客戶。這就是來(lái)自xxx主任的敘述,來(lái)自xx支行基層員工“春天行動(dòng)”期間的工作寫(xiě)照。
在聽(tīng)到xxx主任的敘述前,我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻(xiàn)和取得的成績(jī)驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時(shí)間,聽(tīng)到那猶如朋友間閑聊的話語(yǔ),便猶如當(dāng)頭棒喝:不夠,做的還不夠!不好,我們還可以做得更好!往事不可追,但前事猶可鑒,他們的事跡或許還稱不上事跡,但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情,才為我們點(diǎn)亮了明燈,才能成為我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣,才更值得我們深思。
一、擺正心態(tài),愛(ài)崗敬業(yè)。
徐水營(yíng)業(yè)室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務(wù),他們不計(jì)個(gè)人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無(wú)怨言,正是憑借著這種不計(jì)得失勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,使他們?cè)诳此破椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳某煽?jī)。
二、立足本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
他們吃苦在前、享樂(lè)在后,他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)。農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂(lè)于奉獻(xiàn),情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)。縣域支行面對(duì)更多的客戶是那些金融知識(shí)匱乏的農(nóng)民,面朝黃土背朝天的質(zhì)樸也摻雜著業(yè)務(wù)流程的無(wú)知。等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、身邊人員過(guò)于復(fù)雜、所處環(huán)境過(guò)于嘈雜,都容易使人產(chǎn)生急躁心理,從而出現(xiàn)投訴事件。不知道在大王店放款的過(guò)程中是否出現(xiàn)過(guò)混亂的場(chǎng)景,也不知道他們是如何應(yīng)對(duì)的,但我相信,擺在眼前的成績(jī),和趙主任話語(yǔ)中不時(shí)帶出的對(duì)同事的心疼,背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻(xiàn)之歌。
三、同舟共濟(jì),眾志成城。
恩格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“為了進(jìn)行斗爭(zhēng),我們必須把我們的一切力量擰成一股繩,并使這些力量集中在同一個(gè)攻擊點(diǎn)上。”雷鋒也說(shuō)過(guò):“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。”眾人拾柴火焰高,工作也是相同的道理。而xx支行的同事們,不但懂得這個(gè)道理,而且還應(yīng)用到了工作中的實(shí)處。面對(duì)業(yè)務(wù)生疏的新同事,老員工放棄休假齊上陣;面對(duì)業(yè)務(wù)的繁忙,忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力;放下了身段、拋下了面子、放棄了養(yǎng)尊處優(yōu),只為不拉支行后退……一個(gè)人的力量只能濺起一片水花,一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績(jī),有一名高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)袖和數(shù)名運(yùn)籌帷幄軍師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)有一群向著同一個(gè)方向,團(tuán)結(jié)一心、勇攀高峰的斗士!
我們要立足平凡崗位,用一份份光榮的責(zé)任,在每個(gè)平凡的崗位上扎根,創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī),用一顆顆赤誠(chéng)的紅心,共筑精彩人生,共同托起xxx農(nóng)行燦爛輝煌的明天!
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇三
林敏,現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準(zhǔn)則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)指標(biāo)為抓手,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平,在她的管理下,工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)平均處于a類網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規(guī)知識(shí)記心中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉,加深對(duì)規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級(jí)行新制度文件精神,通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中,審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo),將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中,認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性;嚴(yán)格執(zhí)行“一問(wèn)二看三核對(duì)”的工作步驟,嚴(yán)把開(kāi)戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊(cè)管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督;安排專人每天對(duì)內(nèi)部戶進(jìn)行核對(duì),掛賬做到及時(shí)處理,避免長(zhǎng)時(shí)間掛賬,提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識(shí)不足記心中,時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中,針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí),及時(shí)整改,引以為戒,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請(qǐng)教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遇到復(fù)雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問(wèn)題為第一要義,虛心向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對(duì)于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴(yán)把審核關(guān),做到柜員與運(yùn)營(yíng)主管雙人復(fù)核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中,關(guān)注員工在行動(dòng)。她對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查,通過(guò)觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化;她不定期與員工進(jìn)行交流,進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn),在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn),消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對(duì)新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí),增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識(shí),做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責(zé),是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇四
丹在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng),而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來(lái),我終于開(kāi)始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來(lái),在這里我已度過(guò)了個(gè)年頭,我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò):“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí),始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書(shū)籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅(jiān)持做到以身作則,用行動(dòng)樹(shù)榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
“用數(shù)字說(shuō)話”
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,本來(lái)是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的局面,而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī),針對(duì)我市的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全市開(kāi)展廣造輿論,大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車(chē)深入農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對(duì)他們的困難問(wèn)題,主動(dòng)幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬(wàn)元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢(shì)頭,最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬(wàn)元。
面對(duì)信貸工作的種種難題,經(jīng)過(guò)深思熟慮、精確分析,在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下,堅(jiān)持深入一線,適時(shí)投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬(wàn)元。同時(shí),堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬(wàn)元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對(duì)面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救,有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升,理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬(wàn)元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲(chǔ)蓄國(guó)債17.5萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入139萬(wàn)元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡,書(shū)寫(xiě)壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫(xiě)為我行發(fā)展的光輝詩(shī)篇。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇五
6月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元,太平洋保險(xiǎn)3。4萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶85戶,借記卡開(kāi)戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén),堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇六
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會(huì)計(jì)部綜合崗,助理會(huì)計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ),但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開(kāi)拓出了一片自己的新天地,找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部***同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,現(xiàn)在**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹(shù)立了典范。
一、樂(lè)觀向上,思想政治過(guò)硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒(méi)有放松過(guò)思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來(lái),她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫(xiě)了大量學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會(huì)。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識(shí)自己,正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失。無(wú)論分派什么工作,她都樂(lè)于接受,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績(jī)。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練,綜合素質(zhì)過(guò)硬。
“非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得專科文憑、電算化會(huì)計(jì)資格證書(shū)。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái),面對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請(qǐng)教,使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見(jiàn),充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者,獲得**市百萬(wàn)女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過(guò)硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。
三、耐心細(xì)致,職責(zé)履行到位。
該同志自入行以來(lái),一直在營(yíng)業(yè)室一線工作,無(wú)論在任何崗位,她都干一行,愛(ài)一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達(dá)到了“五無(wú)六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來(lái)帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅受到客戶好評(píng),也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來(lái)賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開(kāi)銷戶資料,保證了開(kāi)銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開(kāi)展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評(píng)。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開(kāi)展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過(guò)程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問(wèn),帶同其他同事共同努力,為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來(lái),該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在做好日常工作的同時(shí),經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí),該同志因長(zhǎng)期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動(dòng)放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾瑏?lái)不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來(lái),該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對(duì)家庭她是有愧的,但對(duì)工作和事業(yè)而言卻是問(wèn)心無(wú)愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請(qǐng)假半個(gè)月,后來(lái)一個(gè)星期就回來(lái)了。我問(wèn):“你怎么這么快回來(lái)了呢”?她說(shuō):“女兒不要我回來(lái),我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國(guó)上班人員小了。為了大局她來(lái)上班了。“不論平地與山尖,無(wú)限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后,為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對(duì)她來(lái)講是有苦有甜的,她不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù),也感受到了勤奮的快樂(lè)和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春。“志行萬(wàn)里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇七
李x,xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴(yán)格要求自己,始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認(rèn)可。20xx年,李x工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào),她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,更要當(dāng)好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題,進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái),經(jīng)過(guò)審核,李x發(fā)現(xiàn)支票的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng),隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫(xiě)支票,且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李x用誠(chéng)懇的`語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的,同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了李x的解釋,客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩,李x向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開(kāi)銀行。工作中類似的事情很多,李x也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡,但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里,李x直保持清醒與熱情,一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法",不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇八
已經(jīng)到來(lái),回顧過(guò)去的一年,我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。
我自參加建行工作以來(lái),一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在不懂的問(wèn)題上,虛心向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里,我是在營(yíng)業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣存取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào),每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn),我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的文件精神,在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在成為一名合格的建行員工。
一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
在這一年,我作為一名建設(shè)銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。
針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的'技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇九
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來(lái),xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠(chéng)待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái),農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的'交易量最大。面對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ),用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢(qián),。當(dāng)時(shí),xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō):“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)。”
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開(kāi)卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春,為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇十
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來(lái),該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái),他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,早謀劃、早行動(dòng),積極營(yíng)銷,加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊(cè)客戶戶,個(gè)人注冊(cè)客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天。回首走過(guò)的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來(lái)充滿希望的明天。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇十一
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無(wú)限光榮的稱號(hào)。當(dāng)新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識(shí)、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會(huì)深深地打動(dòng)我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會(huì)忽略,那些默默無(wú)聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個(gè)剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對(duì)共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無(wú)限真誠(chéng)的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動(dòng)的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)預(yù)備期檢驗(yàn),剛剛轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅(jiān)力量。在擔(dān)任我行信貸科長(zhǎng)期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團(tuán)結(jié)帶動(dòng)全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績(jī),為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。
說(shuō)張××,就得說(shuō)他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機(jī)與活力。可以用“條理清晰,干勁十足,有條不紊”來(lái)概括。用他自己的話說(shuō)就是:玩著干工作。在剛開(kāi)始聽(tīng)到他說(shuō)這句話的時(shí)候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見(jiàn)他加班加點(diǎn)、沒(méi)日沒(méi)夜地拼命,只是覺(jué)得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對(duì)于工作中的點(diǎn)滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認(rèn)真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無(wú)畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對(duì)自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領(lǐng)下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量進(jìn)一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬(wàn)元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務(wù),又成功開(kāi)發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績(jī)讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過(guò)工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠(chéng)懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對(duì)待工作“玩”的態(tài)度,讓每個(gè)身邊的同事都感到輕松,進(jìn)而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量,自然而然地形成團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
小事見(jiàn)精神,平凡見(jiàn)偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無(wú)數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號(hào),給我震撼,讓我感動(dòng),催我?jiàn)^進(jìn)。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會(huì)以他為榜樣坐標(biāo),不斷努力進(jìn)取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動(dòng)力。
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銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇十二
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來(lái)襲,他主動(dòng)請(qǐng)纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來(lái)自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號(hào)召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語(yǔ)言堅(jiān)定且無(wú)畏,行動(dòng)勇敢且無(wú)懼。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門(mén)崗卡口值守不分晝夜,勸返外來(lái)人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽(tīng)從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測(cè)隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問(wèn)還需要幫助的.居民,一天下來(lái)嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問(wèn)詢,社區(qū)工作人員對(duì)他說(shuō),小伙子別急,別太累。他說(shuō),沒(méi)事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對(duì)疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來(lái);夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測(cè)二驗(yàn)三核四詢問(wèn)”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來(lái)才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來(lái)就少了對(duì)爸媽的問(wèn)候。與爸媽視頻只要接通就能聽(tīng)到爸爸急切的話語(yǔ):蘭州冷不冷?疫情控制住了沒(méi)?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動(dòng),誰(shuí)家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽(tīng)到爸媽擔(dān)憂且疼愛(ài)的嘮著家常,一天的勞累頓覺(jué)舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛(ài)的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對(duì)抗疫的決心,從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇十三
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円约磳⑼诵莸哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀(jì)突破常人無(wú)法想象的困難學(xué)習(xí)柜臺(tái)操作技巧、他們捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來(lái)自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進(jìn)事跡感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工。他們的先進(jìn)事跡讓我感動(dòng)震撼,久久不能平靜,使他們的先進(jìn)事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個(gè)方面做起:
一、要善于學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)。
“活到老、學(xué)到老”人的一生就是一個(gè)不斷的`學(xué)習(xí)過(guò)程,只有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、了解新思路、掌握新技術(shù),才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長(zhǎng)處就是刻苦學(xué)習(xí),善于思考,他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),能夠主動(dòng)自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí),鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多,還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握。身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí),內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級(jí)了,再加上相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技巧、掌握新技術(shù)。
二、擺正心態(tài)、愛(ài)崗敬業(yè)。
人物學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們恪盡職守、勤奮工作,以堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作。
三、立足本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)。“情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂(lè)于奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻(xiàn)精神,他們來(lái)自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真工作、學(xué)習(xí)他們樂(lè)于奉獻(xiàn),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓自己成長(zhǎng)為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行職員先進(jìn)事跡材料(專業(yè)14篇)篇十四
xx支行營(yíng)業(yè)部個(gè)人金融業(yè)務(wù)區(qū)現(xiàn)有員工18人,其中女員工14人,占比78%,近年來(lái),在支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展主題,積極實(shí)施"女職工建功立業(yè)工程",充分發(fā)揮廣大婦女職工"半邊天"作用,"以服務(wù)創(chuàng)新特色,信譽(yù)質(zhì)量特色,業(yè)務(wù)拓展特色,技能素質(zhì)特色"的精品形象,續(xù)寫(xiě)"巾幗文明崗"篇章,贏得了社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和客戶的信任,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高,各項(xiàng)工作一直領(lǐng)先轄內(nèi)同行。
1、以人為本提高素質(zhì),樹(shù)立工行形象。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮職能作用,同時(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,較好地完成了分行交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以女性的細(xì)心與溫情,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來(lái)了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。每個(gè)人都以"巾幗精神"嚴(yán)格要求自己,提高文化修養(yǎng),積累專業(yè)知識(shí),充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下女性的良好形象。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新努力進(jìn)取,創(chuàng)造新的輝煌。她們本著"創(chuàng)新發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的工作精神,扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。近幾年,支行在激勵(lì)機(jī)制方面的措施更加細(xì)化,也分階段制定了各種勞動(dòng)競(jìng)賽辦法。該部結(jié)合自身實(shí)際,在支行辦法的基礎(chǔ)上制定了二次分配辦法,真正體現(xiàn)"多勞多得"和"誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益",最大程度地調(diào)動(dòng)了員工積極性。同時(shí)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"服務(wù)明星""營(yíng)銷明星"等活動(dòng),為搞好一線窗口服務(wù),在員工中開(kāi)展此活動(dòng),并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造了人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)明星的良好氛圍。
3、與文娛活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,陶冶女職工情操。今年來(lái),支行積極組織女職工開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛活動(dòng),既弘揚(yáng)企業(yè)文化,又豐富職工業(yè)余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解,有利于促進(jìn)職工的工作積極性。同時(shí)還能增強(qiáng)女職工凝聚力和向心力,培養(yǎng)女職工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過(guò)活動(dòng)更能充分展示女職工的文化素養(yǎng)、藝術(shù)天分,在女職工中營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的和諧氛圍,使黨群之間、干群之間形成一個(gè)溫馨、融洽、上下一心的戰(zhàn)斗集體。